informe de resultados de satisfacción de estudiantes con la

 INFORME DE RESULTADOS DE SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES CON LA ACTIVIDAD DOCENTE Y EL PROCESO DE ENSEÑANZA: PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y RESULTADOS GRADO EN ENFERMERÍA CURSO 2010‐2011 Elaboración: Unidad Técnica de Calidad de la Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad Fecha: Febrero 2012 Ultima revisión: Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad/Unidad Técnica de Calidad Fecha: Febrero 2012 Aprobación: Vicerrectorado de Calidad Institucional e Innovación Educativa Fecha: Febrero de 2012 INDICE
1. PRESENTACIÓN ........................................................................................................... 3
2. EL INSTRUMENTO ....................................................................................................... 3
3. LA MUESTRA ............................................................................................................... 3
4. EL PROCESO DE ENCUESTACIÓN ................................................................................ 4
5. RESULTADOS DE SATISFACCIÓN................................................................................. 5
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1. PRESENTACIÓN La revisión y mejora continua de la calidad de la docencia es uno de los objetivos de la Universidad de La Laguna, en general y, de los Centros y sus Titulaciones, en particular. Tal y como se establece en la normativa nacional y autonómica, el Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) es el mecanismo que asegura el control, la revisión y la mejora continua de la implantación de las titulaciones. A través del SGIC se establecen los procedimientos, mecanismos y herramientas que permiten recopilar información sobre la ejecución de las enseñanzas. Las encuestas de satisfacción son una de las herramientas utilizadas. A través de las mismas se recopila la satisfacción de los principales implicados sobre el desarrollo de la enseñanza: los estudiantes. A partir del análisis de los resultados de satisfacción se podrán detectar tanto las debilidades como las buenas prácticas. Asimismo, contrastar la información con la percepción de otros agentes implicados (profesorado de la asignatura, profesorado‐tutor, etc.) y con los datos obtenidos mediante mecanismos distintos, sea la presentación de quejas y sugerencias siguiendo el procedimiento establecido para tal fin en el Centro. 2. EL INSTRUMENTO Con el objetivo de evaluar la satisfacción de los estudiantes sobre el proceso de la enseñanza impartida en el Grado en Enfermería se ha utilizado la encuesta incluida en el programa DOCENTIA‐ULL para la evaluación docente del profesorado, diseñada siguiendo las dimensiones y criterios de evaluación establecidos. Dicha encuesta ha sido aplicada por medios telemáticos. Consta de dos apartados: el relativo a datos genéricos del alumnado (edad, sexo, nivel de asistencia a clase, nivel de tutorías y número de veces matriculado en la asignatura) y las preguntas de valoración relacionadas con las dimensiones establecidas en el modelo, el cuál sigue las directrices de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA): planificación de la enseñanza, desarrollo de la docencia y resultados. Esta encuesta se compone de 22 items con una escala de respuesta tipo Likert de cinco opciones: 1 “Nada de acuerdo”, 2 “Poco de acuerdo”, 3 “De acuerdo”, 4 “Bastante de acuerdo” y 5 "Muy de acuerdo". 3. LA MUESTRA La muestra utilizada es el alumnado que cursa alguna asignatura del Grado en Enfermería, impartido en la Escuela Universitaria de Enfermería y Fisioterapia, en el curso 2010‐2011, y cuyo profesorado se ha presentado a la 1ª Convocatoria de Evaluación de la Actividad Docente del Profesorado de la ULL, en el marco del Programa DOCENTIA. 3
4. EL PROCESO DE ENCUESTACIÓN El proceso de encuestación ha seguido diferentes fases: 1. Planificación del proceso de recogida de información por parte de la Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad (UEMC) 2. Aplicación de la encuesta vía telemática 3. Cumplimentación de la encuesta por parte del alumnado 4. Remisión de las bases de datos con los resultados de las encuestas del alumnado por parte del Gabinete de Análisis y Planificación a la UEMC 5. Análisis de datos y elaboración de informes 6. Remisión de informes a los Coordinadores de Calidad e Innovación Docente. A partir de los resultados obtenidos, el Equipo Directivo, el Coordinador de Calidad y la Comisión de Calidad de Centro analizarán los resultados, tomarán las decisiones oportunas relacionadas con la planificación y ejecución de las enseñanzas, implantando asimismo las acciones necesarias para alcanzar la mejora continua de los procesos. Los resultados y las acciones se difundirán siguiendo el procedimiento de información pública definido a tal fin en el SGIC del Centro. 4
5. RESULTADOS DE SATISFACCIÓN Total de estudiantes que respondieron el cuestionario en la Escuela Universitaria de Enfermería y Fisioterapia, en el Grado en Enfermería. CUESTIONARIOS CUMPLIMENTADOS EN EL GRADO N 39 Resultados 1. Sexo N % Hombre 4 10,3 Mujer 30 76,9 5 NS/NC Total 39 12,8 100% N % 20 años o menos 15 38,5 21‐25 años 9 23,1 26‐30 años 4 10,3 31‐35 años 4 10,3 2. Edad 36 o más NS/NC Total 3. Nivel de asistencia a clase 2 5,1 5 12,8 39 100% Algo Bastante Mucho NS/NC Total 5
N
% 4 10,3 11 28,2 19 48,7 5 12,8 39 100% 4. Nivel de asistencia a tutorías Nada Algo Bastante Mucho NS/NC Total 5. Número de veces matriculado en la asignatura Una vez NS/NC Total 6
N
% 14 35,9 13 33,3 3 7,7 4 10,3 5 87,2 39 100% N
% 34 87,2 5 12,8 39 100% 6. Grado de satisfacción del alumnado sobre diversos aspectos relacionados con el proceso de planificación, desarrollo de la docencia y resultados de la actividad docente del profesorado que imparte docencia en la Escuela Universitaria de Enfermería y Fisioterapia, en el Grado en Enfermería (media y desviación típica), diferenciando los resultados específicos de los estudiantes del grado y los resultados generales del alumnado de los demás grados de la ULL participantes en el proceso de encuestación, siguiendo la escala de valores establecida1 ESPECÍFICOS
GENERALES
Media DT Media DT 6.1. La información proporcionada por el profesor/a en el programa o guía docente es accesible y útil 3,9 1,2 4,0 1,1 6.2. Las tareas previstas guardan relación con lo que el profesor/a pretende que aprenda en la actividad docente 4,0 1,1 4,1 1,0 6.3. En el desarrollo de la actividad docente no hay solapamientos con los contenidos de otras actividades 3,9 1,3 3,6 1,2 6.4. Las clases teóricas y prácticas están coordinadas 4,1 1,2 3,9 1,2 6.5. Los créditos asignados a la actividad docente guardan proporción con el volumen de contenidos y tareas que se plantean 4,1 1,2 3,8 1,2 6.6. La dedicación que exige esta actividad docente se corresponde con la prevista en el programa 4,0 1,2 3,8 1,2 6.7. El profesor/a cumple el horario fijado 4,2 1,2 4,4 0,9 6.8. El profesor/a asiste regularmente a clase 4,2 1,2 4,6 0,8 6.9. El profesor/a reduce o amplía el programa en función del nivel de conocimientos previos de los estudios 3,8 1,2 3,5 1,3 6.10. El profesor/a prepara, organiza y estructura bien las actividades o tareas que se realizan en la clase (o laboratorio, taller, trabajo de 4,0 1,2 4,0 1,2 6.11. El profesor/a explica con claridad 4,0 1,2 3,9 1,2 6.12. El profesor/a resuelve las dudas y orienta a los alumnos en el desarrollo de las tareas 4,1 1,2 4,0 1,1 6.13. Resulta fácil acceder al profesor/a en su horario de tutorías 4,0 1,1 4,0 1,1 6.14. La ayuda recibida en tutorías resulta eficaz para aprender 4,1 1,1 3,9 1,1 6.15. El profesor/a utiliza adecuadamente los recursos didácticos para facilitar el aprendizaje 4,1 1,2 3,9 1,2 campo, seminario, etc.) 1
Escala de valores: 1= Nada de acuerdo, 2= Poco de acuerdo, 3= De acuerdo, 4= Bastante de acuerdo, 5= Muy de acuerdo. 7
ESPECÍFICOS
GENERALES
Media DT Media DT 6.16. La bibliografía recomendada por el profesor/a es útil para desarrollar las tareas 4,1 1,2 3,9 1,1 6.17. El profesor/a favorece la participación del estudiante en el desarrollo de la actividad docente 4,1 1,2 3,9 1,1 6.18. El profesor/a aplica de un modo adecuado los criterios de evaluación recogidos en el programa 4,1 1,1 4,0 1,1 6.19. El profesor/a consigue despertar interés por los diferentes temas que abordan en el desarrollo de la actividad docente 4,1 1,1 3,8 1,2 6.20. El profesor/a ha facilitado mi aprendizaje, gracias a su ayuda he logrado mejorar mis conocimientos, habilidades o modo de afrontar 4,0 1,1 3,9 1,2 6.21. He mejorado mi nivel de partida, con relación a las competencias previstas en el programa 4,1 1,1 3,9 1,1 6.22. En general, estoy satisfecho con la labor docente del profesor 4,2 1,2 4,0 1,2 determinados temas 8
Datos generales ULL
Datos específicos grado
6.1. La información proporcionada por el profesor/a en
el programa o guía docente es accesible y útil
3,9
4,0
6.2.Las tareas previstas guardan relación con lo que el
profesor/a pretende que aprenda en la actividad
4,0
4,1
6.3. En el desarrollo de la actividad docente no hay
solapamientos con los contenidos de otras actividades
3,6
3,9
4,1
3,9
6.4. Las clases teóricas y prácticas están coordinadas
6.5. Los créditos asignados a la actividad docente
guardan proporción con el volumen de contenidos y
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6.5. Los créditos asignados a la actividad docente
guardan proporción con el volumen de contenidos y
4,0
3,8
4,1
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6.7. El profesor/a cumple el horario fijado
4,2
6.8. El profesor/a asiste regularmente a clase
6.9. El profesor/a reduce o amplía el programa en
función del nivel de conocimientos previos de los
3,5
4,6
3,8
6.10. El profesor/a prepara, organiza y estructura bien
las actividades o tareas que se realizan en la clase (o
4,0
4,0
6.11. El profesor/a explica con claridad
4,0
3,9
6.12. El profesor/a resuelve las dudas y orienta a los
alumnos en el desarrollo de las tareas
4,1
4,0
6.13. Resulta fácil acceder al profesor/a en su horario de
tutorías 4,0
4,0
6.14. La ayuda recibida en tutorías resulta eficaz para
aprender
4,1
3,9
6.15. El profesor/a utiliza adecuadamente los recursos
didácticos para facilitar el aprendizaje
4,1
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6.16. La bibliografía recomendada por el profesor/a es
útil para desarrollar las tareas
4,1
3,9
6.17. El profesor/a favorece la participación del
estudiante en el desarrollo de la actividad docente
4,1
3,9
6.18. El profesor/a aplica de un modo adecuado los
criterios de evaluación recogidos en el programa
6.19. El profesor/a consigue despertar interés por los
diferentes temas que abordan en el desarrollo de la
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6.20. El profesor/a ha facilitado mi aprendizaje, gracias a
su ayuda he logrado mejorar mis conocimientos,
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6.21. He mejorado mi nivel de partida, con relación a las
competencias previstas en el programa
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6.22. En general, estoy satisfecho con la labor docente
del profesor
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