1 “YA VISTE QUE CON INFORMACIÓN SI HAY SOLUCIÓN” Si tienes otros problemas o dudas sobre tus derechos, programas sociales, servicios, beneficios, tramites y otro tipo de información del D .F. ¡ Pregúntale al INFO D. F al 56 36 46 36 ! Sobre todas sus dependencias del Gobierno Central, Delegaciones, organismos legislativos, judiciales, autónomos, desconcentrados y paraestatales, pertenecientes al D. F. p “Toda tu familia cuenta con derechos para mejorar su calidad de vida” Recuerda que la INFORMACIÓN y la TRANSPARENCIA hacen la DIFERENCIA Información obtenida con recursos proporcionados por el Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal a través del Programa de Coinversión Social 2009. HIDROCEFALIA “Con INFORMACIÓN hay solución” S e c re ta ría D e s a r r o llo d e S o c ia l “Este programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este programa en el Distrito Federal, será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente” Miel que vino del cielo A. C. Asociación Civil NO LUCRATIVA Constituida el 12 de enero de 1999 MISION La prevención y atención de la Espina Bífida a fin de lograr niños sanos y familias funcionales ¡¡Tu puedes ayudarlos!! Para tener y disfrutar de todos tus derechos debes solicitarlos y en su caso exigirlos de la siguiente forma: 1. Utiliza tu derecho de acceso a información pública como la llave para tener acceso a otros derechos. 2. Siempre dirígete de forma educada, respetuosa y amable. 3. Nunca te alteres o grites y si estas enojado procura tranquilizarte. Ya sabes que “en el pedir esta el dar” ¡Ya que con un poco de esfuerzo puedes hacer mucho por estos pequeños enalteciendo sus vidas y la tuya! DONATIVOS: Cuenta BANCOMER 00110092533 Norte 74 No. 10031 Col. Del Obrero C. P. 07430 Delegación Gustavo A. Madero. R .F. C. MQV99015HL0 Teléfono y fax 57 69 61 72 E- mail: [email protected] Año 2010 V1 ¿Tu hijo(a) necesita una válvula para la hidrocefalia, un sistema de drenaje de hematoma subdural o algún otro dispositivo médico? ¿Y NO TIENES COMO COMPRARLO? ¡La INFORMACIÓN y TRANSPARENCIA hacen la DIFERENCIA! ¿Sabías que……………………… El Programa de Servicios Médicos y Medicamentos Gratuitos del Distrito Federal y el Programa de Seguro Popular del Gobierno Federal te apoyan proporcionándote GRATUITAMENTE el dispositivo médico para su atención neurológica, hidrocefalia o alguna otra cirugía en la cabeza. La forma para obtener el dispositivo médico Solicitud de información número 0108000178209, respuesta de fecha 16 de julio de 2009, responsable de la información el Dr. Gustavo Carbajal Aguilar, Director General de Servicios Médicos y Urgencias de la Secretaría de Salud del Distrito Federal. 1. ¿A través de qué programas sociales o mecanismos se les proporciona gratuitamente a los menores el sistema de derivación ventrículo peritoneal y equipo para tratamiento de hematomas subdural o algún otro dispositivo neurológico? “Se otorgan a los beneficiarios de la Ley que establece el Derecho al Acceso Gratuito a los Servicios Médicos y Medicamentos a las personas residentes en el Distrito Federal que carecen de Seguridad Social Laboral, derechohabientes del Seguro Popular y a las personas que por su condición económica no pueden adquirir el sistema de derivación o subduroperitoneal”. 2. ¿Cuál es el procedimiento y requisitos que deben cumplir la familia para la obtención de dichos dispositivos? Recuerda ¡Con INFORMACIÓN hay solución! La forma de CONOCER, DESCUBRIR O TRANSPARENTAR la información necesaria se logra con tan solo UNA LLAMADA al Instituto de Acceso a la Información Pública del D. F. ( INFO D. F. al 56 36 46 36 ) A través de varias solicitudes de información se TRANSPARENTO la siguiente información de gran importancia para ti. “Estar inscritos en gratuidad, afiliarse al Seguro Popular y/o presentarse en la oficina de trabajo social para estudio social/económico”. 3. ¿Cuántas veces pueden proporcionar dicho dispositivo en el caso de requerirlo por más de una vez? “No tiene un límite establecido” 4. ¿Qué restricciones existen para proporcionar dichos dispositivos a los menores? “La única restricción que existiría para poder proporcionar estos dispositivos a los menores sería que fueran derechohabientes de alguna institución Médica del Gobierno Federal (IMSS, ISSSTE, PEMEX, MARINA etc.) o que al realizar el estudio socioeconómico, el resultado indicara que la familia tiene posibilidad económica de poder adquirir dicho dispositivo. 5. ¿A quién debe acudir en caso de no recibir el apoyo de dichos dispositivos? “Debe acudir a la Dirección del Hospital, a la Jefatura de Trabajo Social o bien a la Dirección General de Servicios Médicos y Urgencias de la Secretaría de Salud, para su pronta atención con la finalidad de que reciba el apoyo a la brevedad posible” ¿Qué hago si ellos no atienden mi solicitud para contar gratuita y oportunamente con el dispositivo médico? ¡Recuerda que este beneficio es tu derecho y es la diferencia entre la vida y la muerte para tu hijo (a)! Puedes llamar a la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal, quienes te atienden los 365 días del año, las 24 hrs. del día al teléfono 52 29 56 00 La forma para presentar una QUEJA Solicitud de información número 0108000190709, respuesta de fecha 27 de agosto de 2009, responsable de la información el Dr. Gustavo Carbajal Aguilar, Director General de Servicios Médicos y Urgencias de la Secretaría de Salud del Distrito Federal. 1. Buzón del Secretario, en todas las unidades médicas. 2. Buzón del Secretario por Internet, mediante la página http://sistemas.salud.df.gob.mx/buzon/buzvirt.php. 3. En la página del Gobierno del Distrito Federal en el área de Atención Ciudadana http://www.df.gob.mx/wb/gdf/atencion_ciudadana 4. En LOCATEL 56 58 11 11 http://www.locatel.df.gob.mx/index.php?id=19 5. En la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) http://148.244.169.85/correos/form_orientacion.php 6. En la Comisión de Derechos Humanos del D. F. http://www.cdhdf.org.mx/index.php?id=queja 7. En los diferentes Módulos de Atención Ciudadana 8. De manera personal en la Dirección General de Servicios Médicos y Urgencias ubicada en Altadena No. 23, 5º Piso, Col. Nápoles, Delegación Benito Juárez, C.P. 03810.