Manual Usuario - pmqSoft Servicios Informáticos

MANUAL DEL USUARIO
PROGRAMA GESTION DE OPTICAS
Julio – 2015
(Revisión: 01/07/15)
pmqSoft Servicios Informáticos, S.L.
www.pmqsoft.com
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carta, donde normalmente aparecen el nombre y apellidos, la dirección y la población de los clientes. Para
- 89 -
Programa Gestión de Opticas
comprobar que esto es cierto, arriba, en el panel de botones del documento veremos el botón de Combinar en
nuevo documento (ver el siguiente ejemplo).
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Para crear correctamente una lente dentro del Catálogo personalizado
hemos de seguir los siguientes pasos:
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Fabricante: Introduciremos los datos del fabricante de la
lente.
Ficha: Indtroduciremos los datos de la ficha de la lente.
Gráfica: Crearemos la gráfica con todas las graduaciones
en que la lente está normalizada.
Columna Tarifa: Definiremos las columnas de precios para
la lente según el tratamiento o la coloración de la misma.
Tarifas: Introduciremos la tarifa de coste y la tarifa de
venta.
Suplemento: Crearemos las coloraciones, tratamientos y
suplementos de esta lente.
Grupo Suplemento: Agruparemos estas coloraciones,
tratamientos y suplementos para poder facilitar la selección
de estos datos.
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Importante: El fabricante de la lente también se tiene que crear como proveedor de compra si queremos realizar
pedidos y entrada de albaranes (Menú Mantenimiento/Proveedores). El código de proveedor puede ser diferente
al código de fabricante.
También es necesario asignar la relación Fabricante/Proveedor en el Menú Fabricantes/Resto fabricante Lentes
Lentillas. Asignaremos dentro del catálogo personalizado el número de proveedor al fabricante de la gráfica.
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Pasos a seguir para crear la gráfica:
1) Seleccionaremos la lente
2) Nos situaremos en la pestaña que pone GRAFICA
- 115 -
Programa Gestión de Opticas
3) Nos aseguraremos que la el signo de la esfera y el diámetro de la gráfica que queremos crear , son las
que tenemos seleccionadas.
4) Introduciremos el cilindro mínimo y máximo de la gráfica.
5) Introduciremos la esfera mínima y máxima de la gráfica.
6) Pulsamos sobre el bótón CREAR TABLA
Nos dibujará un cuadrado en la gráfica en color azul. Podemos realizar las modificaciones sobre las
graduaciones que no son correctas. Para ello seleccionaremos la opción Marcar/Desmarcar artículo
disponible. Pulsaremos con el ratón haciendo doble click sobre la casilla que queremos marcar/desmarcar.
Otra manera más rápida de dibujar la gráfica es moviendonos con los cursores por la gráfica y pulsando la
barra espaciadora del teclado para marcar/desmarcar.
7) Cuando tengamos la gráfica dibujada, la podemos convertir en lentes de estoc o fabricación seleccionando
la opción en OPERACIONES PARA TODA LA GRAFICA
8) En el caso de que tengamos que realizar alguna rectificación, como por ejemplo marcar graduaciones de
fabricación, lo podemos hacer seleccionanado la opción Marcar/Desmarcar artículo de fab. y
modificando la gráfica como se ha explicado en el apartado 6).
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pedidos y entrada de albaranes (Menú Mantenimiento/Proveedores). El código de proveedor puede ser diferente
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Pasos a seguir para crear la gráfica:
1) Seleccionaremos la lentilla
2) Nos situaremos en la pestaña que pone GRAFICA
3) Nos aseguraremos que la el signo de la esfera y el diámetro/rádio de la gráfica que queremos crear , son
las que tenemos seleccionadas.
4) Introduciremos el cilindro mínimo y máximo de la gráfica.
5) Introduciremos la esfera mínima y máxima de la gráfica.
6) Pulsamos sobre el bótón CREAR TABLA
Nos dibujará un cuadrado en la gráfica en color azul. Podemos realizar las modificaciones sobre las
graduaciones que no son correctas. Para ello seleccionaremos la opción Marcar/Desmarcar artículo
disponible. Pulsaremos con el ratón haciendo doble click sobre la casilla que queremos marcar/desmarcar.
Otra manera más rápida de dibujar la gráfica es moviendonos con los cursores por la gráfica y pulsando la
barra espaciadora del teclado para marcar/desmarcar.
7) Cuando tengamos la gráfica dibujada, la pordemos convertir en lentillas de estoc seleccionando la opción
en OPERACIONES PARA TODA LA GRÁFICA
8) En el caso de que tengamos que realizar alguna rectificación, como por ejemplo marcar graduaciones de
estoc, lo podemos hacer seleccionanado la opción Marcar/Desmarcar artículo de estoc y modificando la
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- 119 -
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(Revisado: 08/10/12)
El programa permite generar ficheros de enlace con programas de contabilidad.
Para los programas de contabilidad que el enlace no está integrado directamente con el programa, se puede
utilizar la opción de Otros y mediante un fichero de definición de campos a exportar, se creará el fichero de
intercambio.
- Para Facturas
Nombre fichero definición: ENLACE_CONTA.DEF
Directorio de ubicación: C:\ Programas\Got\Envios
Ejemplo de campos de datos:
[SEPARADOR]
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[CAMPOS]
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NUMERO
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RECARGO2
RECARGO3
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- Para Cobros
Nombre fichero definición: ENLACE_COBROS_CONTA.DEF
Directorio de ubicación: C:\ Programas\Got\Envios
Ejemplo de campos de datos:
[SEPARADOR]
TAB
[CABECERA]
Caja dia
Base 1
- 121 -
Programa Gestión de Opticas
Cuota 1
Base 2
Cuota 2
Base 3
Cuota 3
Exento
Total
Contado
Rural
Talon
Vale Puntos
Factura
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BASE2
IVA2
BASE3
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EXENTO
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- 122 -
Programa Gestión de Opticas
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1 - Sistemas Centralizados – Movimientos entre almacenes
1.1 - ¿Cómo se configura para que una tienda sólo pueda realizar sus movimientos, no los de otras
tiendas?
Primero activaremos la opción para que el programa permita las confirmaciones de entradas de traspasos:
Seleccionamos el Menú Administración / Opciones Programa
Seleccionamos la pestaña Multialmacén
En el apartado Preferencias Movimientos entre Almacenes tenemos que marcar la opción Confirmar entrada
traspaso.
Ahora configuraremos los permisos de los grupos de trabajo que sólo puedan realizar movimientos de su tienda:
Seleccionamos el Menú Administración / Opciones Programa
Seleccionamos la pestaña Accesos
En el apartado Preferencias Multialmacén tenemos que tener desmarcada la opción Permitir realizar movimientos
con o sin confirmación.
2 - Enlaces con Office
2.1 - ¿Cómo puedo saber que campos de la base de datos enlazar al combinar correspondencia con el
Mailing?
Los campos de enlace están descritos en este manual en el apartado: Mailing Clientes: Enlace Word – Definición de
campos.
2.2 – En las cartas, el formato de fecha (por ejemplo la fecha última graduación) aparece como
MM/DD/AAAA
La forma de combinar correspondencia ha variado entre las versiones de Office. Antes los campos eran formateados en origen
y ahora necesitan ser formateados en destino, es decir, en Word. Para ello debes utilizar los modificadores de campo, es decir,
editar el campo (mediante la combinación de teclas Alt+F9) y ponerle el formato que deseas. Para las fechas sería algo así
{MERGEFIELD Nombre del campo \@ "dd/MM/yyyy"}
Por ejemplo para el campo F6 (fecha última graduación) le asignaremos: MERGEFIELD F6 \@ "dd/MM/yyyy"
- 123 -
Programa Gestión de Opticas
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1 – Desactivar antivirus
Los antivirus a veces pueden impedir que el programa se pueda actualizar o funcionar correctamente.
ANTIVIRUS AVAST
Para desactivar este antivirus, pulsaremos el botón derecho del ratón sobre el icono del Avast (situado abajo a la deracha al
lado de la hora del sistema)
Elegiremos la opción Control de los escudos de avast! y el periodo que queremos tener desactivado el antivirus.
- 124 -
Programa Gestión de Opticas
2 – Errores en ejecución
PANTALLA INVENTARIO MULTIALMACEN
Error:
Se produce al pulsar el botón “F2 – Buscar”
Motivo:
La base de datos del terminal de trabajo no está actualizada con la estructura de almacenes disponibles.
Solución:
Pulsar el botón “Actualiza Campos”
BLOQUEO DE LA BASE DE DATOS
Error:
Se produce al intentar entrar al programa, crear un nuevo paciente...
Motivo:
La base de datos está bloqueada por algún usuario.
Solución:
Hay que salir del programa de todos los usuarios para que se libere la base de datos. Si conocemos el usuario que
bloquea la base de datos, sólo cerrando el programa este usuario ya se solucionaría.
- 125 -