FORO CONTRA EL CÁNCER “Por un enfoque integral” Acompañando a las personas con cáncer. El valor del voluntariado para una atención de calidad. Madrid, 3 de febrero de 2016. Organizado por la Asociación Española Contra el Cáncer. CONCLUSIONES Organizado por: Asociación Española Contra el Cáncer (aecc). La quinta edición del Foro Contra el Cáncer “Por un enfoque integral” ha estado dedicada a reflexionar sobre el valor que aporta el voluntariado para una atención integral a paciente y familia en el proceso de afrontamiento del cáncer. El cáncer afecta a todos los aspectos del paciente y tiene un evidente D impacto social que va en aumento en diversos ámbitos (laboral, económico, social…). Estamos ante un nuevo contexto social, en el que cada vez vivimos más; la incidencia del cáncer aumenta, aunque afortunadamente cada vez hay un mayor número de personas que sobreviven al cáncer. Además, el modelo familiar está cambiando. Por otro lado, los condicionantes económicos, laborales y sociales hacen que exista una creciente franja social en riesgo de aislamiento y soledad. En España se estima que hay casi 30.000 enfermos de cáncer, mayores de 65 años, que viven solos, y la previsión es que este número siga ascendiendo considerablemente en los próximos años. Esta situación provoca que tanto enfermos como familiares, que son atendidos a nivel hospitalario o domiciliario y que se encuentran solos, tengan que recurrir a algún tipo de ayuda. El voluntariado se convierte, por tanto, en una de las fuentes de ayuda que la sociedad puede aportar. El voluntariado aporta valor evidente para una UNA ATENCIÓN DE CALIDAD AL PACIENTE DE CÁNCER Y SU FAMILIA porque: Las actuaciones del voluntariado son complementarias a las de los profesionales, se enmarcan en un contexto organizacional sin ánimo de lucro y se vinculan a programas con objetivos concretos (Ley 45/2015, de Voluntariado). Las tareas que realizan los voluntarios son variadas y valoradas por pacientes y familiares. Cubren necesidades de apoyo social y benefician a quienes las emiten, a quienes las reciben y a quienes las presencian. La acción del voluntariado genera un bienestar mutuo tanto en los voluntarios como en los pacientes y familiares y en el entorno, mediante el encuentro y el compartir experiencias. El personal sanitario también obtiene beneficios de la labor del voluntariado principalmente en lo referente a la descarga de trabajo, sobre todo de soporte emocional, y en su contribución a la tranquilidad de los pacientes. 1 Para que estos beneficios sean realidad, hace falta la INTEGRACIÓN DEL VOLUNTARIADO EN EL SISTEMA SANITARIO a través de una serie de CONDICIONES: Apoyo por parte de las personas de las que depende la decisión de incorporar el servicio de voluntariado dentro de los servicios que ofrece el sistema (Consejeros de Sanidad, gerentes de hospitales, jefes de servicio, etc.). Conocimiento y difusión de la labor que puede realizar el voluntariado tanto a los pacientes como a los profesionales sanitarios que los atienden. Extensión el voluntariado de apoyo y acompañamiento a las personas afectadas por cáncer y sus familias de modo que este servicio esté presente en cualquier momento de la enfermedad, y allá donde se encuentre el paciente (hospital, domicilio, residencia, centros de salud, etc.), incluido el acompañamiento en el final de la vida y a la familia tras el fallecimiento del paciente. COMPROMISOS Para avanzar en la integración del voluntariado en el sistema sanitario y social la Asociación Española Contra el Cáncer pide a los responsables de la atención oncológica su compromiso para: o o o Incorporar el voluntariado como un indicador de la calidad de la atención al paciente de cáncer y su familia. Establecer planes o programas de voluntariado de apoyo y acompañamiento a la persona afectada por cáncer y su familia (en especial al cuidador) en colaboración con las entidades sin ánimo de lucro de voluntariado. Realizar una evaluación sistemática de la actividad del voluntariado y del impacto en los pacientes y sus familias. A su vez, la Asociación Española Contra el Cáncer se compromete a: o Incrementar el número de personas voluntarias que se dedican al apoyo y acompañamiento de pacientes de cáncer y sus familias en los contextos donde este servicio sea necesario. o Establecer estándares de calidad para este servicio. En este Foro se ha hablado de calidad en la atención y de la necesaria humanización en entornos de mayor vulnerabilidad, como puede ser la enfermedad. “Que no haya un paciente de cáncer que involuntariamente pueda sentirse solo, desinformado, desorientado o desatendido”, el voluntariado, como implicación de cada uno con el otro, contribuye a ello, y es un claro indicador de una sociedad comprometida que genera esperanza en un futuro mejor. Por ello, hay que valorarlo y promoverlo. Estas conclusiones recogen las aportaciones de todos los ponentes del Foro: Dra. Mª Luisa Vecina, Profesora de la Universidad Complutense de Madrid. Dr. Jesús García-Foncillas, Director del Departamento de Oncología del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz-Universidad Autónoma de Madrid. Dra. Mª Eugenia Olivares, Facultativo Especialista de Área, Psicólogo Clínico, Hospital Clínico San Carlos – Universidad Complutense de Madrid. Dª. Melanie Merrill, Directora del Programa de Calidad del Voluntariado, Macmillan Cancer Support (Reino Unido). Dª. Mª José Redondo, Coordinadora del Programa Regional de Cuidados Paliativos de Extremadura. Dª. Paloma Barba, Coordinadora de Voluntariado, Asociación Española Contra el Cáncer. Dª. Mamen Mendizábal, Periodista. D. Miguel Alonso de Goya, Voluntario AECC. Dª. Victoria Sancho, familiar de paciente de cáncer. Dª. Isabel Oriol, Presidenta de la Asociación Española Contra el Cáncer. 2