“Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Tecnología de la Información TA.GRE.FR.03 Especificación Técnica 482013 Adquisición de Computadoras Solicitante(s): Oficina General de Administración y Finanzas Historial de Revisiones Versión 0 1.0 Descripción Elaboración del formato Adquisición de Computadoras Autor Jorge Federico Valer Weiss Juan Llamocca Gonzales Fecha 09/10/2012 14/11/2013 REVISADO POR: Nombre Rol Eduardo Roncal Avalos Subjefe de Tecnologías de la Información Firma APROBADO POR: I Nombre Rol Andrés Millones Soriano Jefe de la Oficina General de Administración y Finanzas Firma “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Contenido 1. ANTECEDENTES ........................................................................................................................................ 1 2. FINALIDAD PÚBLICA ................................................................................................................................. 1 3. OBJETIVOS ................................................................................................................................................ 1 3.1 3.2 Objetivo general de la adquisición ..................................................................................... 1 Objetivos específicos de la adquisición .............................................................................. 1 4. ALCANCE ................................................................................................................................................... 2 5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS.................................................................................................. 2 6. ENTREGABLES ........................................................................................................................................... 2 7. GARANTÍAS............................................................................................................................................... 5 8. PRUEBAS DE CONFORMIDAD .................................................................................................................. 5 9. RESTRICCIONES ........................................................................................................................................ 5 10. ASUNCIONES Y EXCLUSIONES.............................................................................................................. 6 11. PACTO DE CONFIDENCIALIDAD ........................................................................................................... 6 12. FORMA DE PAGO ................................................................................................................................. 6 II “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” 1. Antecedentes Mediante Decreto Legislativo Nº 1023 se crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil – SERVIR como organismo técnico especializado y rector del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos del Estado encargado de establecer, desarrollar y ejecutar la política del Estado respecto del Servicio Civil. La Oficina General de Administración y Finanzas (en adelante OGAF) es el órgano de apoyo encargado de la ejecución presupuestaria, administra los recursos económicos y financieros asignados a la institución. Tiene bajo su ámbito institucional la administración de los recursos humanos, recursos materiales, contabilidad, finanzas, adquisiciones, administración documentaria, archivo central de la institución y centro de documentación. Asimismo, coadyuva al fortalecimiento de la organización mediante la adecuada gestión de tecnologías de información y de los recursos informáticos. La OGAF, a través de la subjefatura de Tecnologías de la Información (en adelante SJTI) coadyuva al fortalecimiento de la organización mediante la adecuada gestión de tecnologías de información y de los recursos informáticos, y es el encargado de especificar detalladamente los productos tecnológicos que la entidad requiera. SJTI depende de la OGAF de SERVIR, y es transversal a sus diversas gerencias de líneas y jefaturas, las cuales requieren la implementación de servicios y soluciones tecnológicas de vanguardia. SJTI en su función de garantizar la adecuada operatividad de la Infraestructura de las Redes y Comunicaciones de la institución, requiere la adquisición de Computadoras. 2. Finalidad Pública SERVIR, mediante la OGAF y a través de SJTI, atendiendo a los lineamientos y objetivos estratégicos de impulsar y desarrollar proyectos de Tecnologías de Información, cuyo resultado permita el mejoramiento de la Infraestructura informática de la entidad, así como brindar un soporte sólido a los procesos de las diferentes áreas de la institución; las mismas que permitirán a los usuarios procesar información eficientemente de tal manera que dichas actividades coadyuven al logro de las metas y objetivos institucionales. Por ello, SJTI, ha considerado por conveniente gestionar la adquisición de Computadoras, el cual permitirá mejorar la performance de los sistemas informáticos brindados por SERVIR 3. Objetivos 3.1 Objetivo general de la adquisición Fortalecer la infraestructura SJTI en SERVIR, priorizando para ello el equipamiento crítico para garantizar la continuidad operativa de los actuales y futuros procesos y sistemas informáticos de la institución. Para ello se requiere la adquisición de Computadoras. 3.2 Objetivos específicos de la adquisición Detallar las características mínimas de las computadoras a adquirir. Fortalecer la infraestructura de hardware de cómputo de la institución. Mejorar los procedimientos del uso de activos y servicios tecnológicos. 1 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Reducir los tiempos de fallas y de recuperación de servicios informáticos críticos. Renovación tecnológica del parque de equipos de computo actuales Agilizar los tiempos de respuestas de la plataforma de TI ante las diversas necesidades cambiantes de la organización. OAF: OO-11: Mejorar progresivamente la gestión administrativa interna de SERVIR OAF: MO-22: 90% de las obligaciones administrativas a nivel interno, cumplidas en los plazos establecidos. 4. Alcance El alcance incluye aspectos relacionados con: Adquisición de la siguiente cantidad y tipo según perfil de equipos de cómputo para la entidad: PERFIL COMPUTADORA DE ESCRITORIO COMPUTADORA PORTATIL P1 30 0 P2 63 35 Cuadro N° 1 .- Requerimiento de Computadoras por perfiles 5. Especificaciones Técnicas Mínimas. 5.1.- COMPUTADORA DE ESCRITORIO Perfil: P1 – Cantidad 30 Descripción Técnica CARACTERISTICAS 2 SOLICITUD DE SERVIR Tipo de procesador Core i7, Cuatro núcleos, 3.4 Ghz, mínimo. Memoria Instalada 16 GB DDR3, 200 Mhz, mínimo. RAM Disco Duro 01 TB mínimo, tecnología SATA, 7200 RPM. Unidades ópticas Lector de DVD como mínimo. Factor de forma Tower, Micro Tower o SFF, case color negro. Tarjeta de Video Homologado por el fabricante, con capacidad para procesamiento de gráficos 3D, que incluya puerto VGA y/o DVI Audio Integrado de alta definición Puertos de Audio Con sus salidas en la parte frontal del case. Puertos USB 02 puertos USB parte frontal y 06 en la parte posterior como mínimo. Interfaz de red Ethernet Gigabit 10/100/1000 Mbps. Teclado Teclado en español, del mismo color del CPU “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Mouse Mouse óptico con rueda (scroll), del mismo color del CPU Sistema Operativo Microsoft Windows Professional, con soporte a 64 bits Monitor Tecnología LED. 22 pulgadas en diagonal como mínimo (Resolución: 1920 x 1080 pixeles como mínimo;; conector de entrada de video: VGA y/o DVI). Que incluya cables VGA y/o DVI y cables de poder. Equipo completo: de 3 años, mano de obra y soporte telefónico permanente. Garantía de Abastecimiento y continuidad de repuestos. Soporte técnico garantizado en el país, con centros de atención autorizados y tiempo de respuesta inmediato y efectivo ante eventos técnicos anómalos producidos en el equipo. Garantía on site 5.2.- COMPUTADORA DE ESCRITORIO Perfil : P2 – Cantidad : 63 Descripción Técnica CARACTERISTICAS Tipo de procesador Core i5, 2.9 Ghz, 02 cores como mínimo Memoria Instalada 8 GB DDR3, 200 Mhz, mínimo. RAM Disco Duro 500 GB mínimo, tecnología SATA, 7200 RPM. Unidades ópticas Lector de DVD como mínimo. Factor de forma Tower, Micro Tower o SFF, case color negro. Tarjeta de Video Homologado por el fabricante, con capacidad para procesamiento de gráficos 3D, que incluya puerto VGA y/o DVI Audio Integrado de alta definición Puertos de Audio Con sus salidas en la parte frontal del case. Puertos USB 02 puertos USB parte frontal y 06 en la parte posterior como mínimo. Interfaz de red Ethernet Gigabit 10/100/1000 Mbps. Teclado Teclado en español, del mismo color del CPU Mouse Mouse óptico con rueda (scroll), del mismo color del CPU Sistema Operativo Microsoft Windows Professional, con soporte a 64 bits Monitor 3 SOLICITUD DE SERVIR Tecnología LED. 22 pulgadas en diagonal como mínimo (Resolución: 1920 x 1080 pixeles como mínimo;; conector de entrada de video: VGA y/o DVI). Que incluya cables VGA y/o DVI y cables de poder. “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Garantía on site Equipo completo: de 3 años, mano de obra y soporte telefónico permanente. Garantía de Abastecimiento y continuidad de repuestos. Soporte técnico garantizado en el país, con centros de atención autorizados y tiempo de respuesta inmediato y efectivo ante eventos técnicos anómalos producidos en el equipo. 5.4.- COMPUTADORA DE PORTATIL Perfil : P2 – Cantidad: 35 Descripción Técnica CARACTERISTICAS SOLICITUD DE SERVIR Tipo de procesador Core i5, dos núcleos, 2.5 Ghz, mínimo. Sistema instalado operativo Microsoft Windows Professional, a 64 bits en español. Memoria Instalada RAM Tamaño Duro del Disco 8 GB DDR3, 1333 Mhz, mínimo. 500 GB, mínimo. Unidades ópticas Lector de DVD como mínimo. Pantalla Tamaño de 15.6” como mínimo. Adaptador de Video Homologado por el fabricante del equipo propuesto, capacidad para procesamiento de gráficos 3D. Audio Integrado de alta definición. Interfaz de red Ethernet Gigabit 10/100/1000 Mbps Interfaz inalámbrica Adaptador incluida para conexión Wireless , Bluetooth incluido Puertos externos de Puertos USB, VGA, Display Port, Auriculares, Micrófono, Alimentación Entrada/Salida de Energía Eléctrica, RJ-45 como mínimo. Batería de iones de litio o similar de 6 celdas, Adaptador AC incluido y otros. Alimentación Dispositivo entrada de Dispositivo apuntador Software Ofimática Herramientas administración 4 Teclado en español. Dispositivo señalizador desplazamiento. de para del optimizado (Touchpad) con Microsoft Office Professional, con soporte a 64 bits. Herramientas para recuperación, automatización y restauración del equipo como de fábrica. zona de “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” equipo. Incluir maletín de lona para el trasporte del equipo, sus cubiertas internas resistente a impactos y humedad. Equipo completo: de 3 años, mano de obra y soporte telefónico permanente. Garantía de Abastecimiento y continuidad de repuestos. Soporte técnico garantizado en el país, con centros de atención autorizados y tiempo de respuesta inmediato y efectivo ante eventos técnicos anómalos producidos en el equipo. Otros Garantía on site Herramientas para encriptación de datos y que a su vez permita la encriptación del disco duro. Herramientas para diagnóstico de fallas y/o errores del sistema. 6. Entregables Equipo de Hardware Todas las computadoras descritas en el Cuadro N° 1 .- “Requerimiento de Computadoras por perfiles” y de acuerdo con las EE.TT descritas 7. Garantías Se requiere 03 años de garantía integral, sin costos adicionales para SERVIR, por todas las partes y componentes de la solución requerida, con un tiempo de atención no mayor a 04 horas de tiempo de respuesta, bajo esquema 24x7. 8. Pruebas de Conformidad El postor deberá de tomar todas las previsiones del caso con la finalidad de que el equipamiento que oferte se implemente sin inconvenientes, garantizando en todo momento la operatividad del equipamiento de computo proveído. 9. Restricciones 5 La entrega del bien debe realizarse en un máximo de 35 días calendarios desde la firma de contrato y/o entrega de orden de compra. El proveedor entregará toda la documentación (manuales técnicos, instructivos, tutorial, etc.) necesaria para la instalación, configuración, operación, administración y mantenimiento básico del bien. Esta documentación debe estar escrita en idioma castellano y/o inglés, presentada en formato impreso o digital. El lugar de entrega del bien será previa coordinación en las instalaciones de SERVIR: Sede principal (Pasaje Francisco de Zela Nº 150, Piso 10, Jesús María, Lima.) DE LA EMPRESA PROVEEDORA “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Además de la experiencia y las constancias requeridas en los términos de referencia, el postor debe demostrar experiencia en la instalación de computadoras similares a los ofertadosLa entidad se reserva el derecho de solicitar las certificaciones para la verificación correspondiente de la veracidad de los mismos y sus fechas de emisión. CONSIDERACIONES PARA LA IMPLEMENTACIÓN Los equipos deberán ser entregados en perfectas condiciones para su uso y deben ser nuevos, en donde los rótulos permitan identificar las características y la marca respectiva y si fuera el caso deberá estar impreso en el mismo bien. No se aceptarán equipos reciclados, reensamblados o reacondicionados, tampoco se aceptarán aquellos que tengan denominación “refurbished”, “remarketing” o su equivalente comercial. Todo el material utilizado para su instalación (cables, conectores, adaptadores, etc.) deberá ser suministrado por el proveedor y deberá ir alineadas con las características de los equipos. Sustentar ante la entidad indicando que los bienes ofrecidos son nuevos, de primer uso y no han sido declarados en obsolescencia. 10. Asunciones y Exclusiones Es responsabilidad de SERVIR: Proveer la información necesaria al proveedor para que ejecute eficientemente la entrega del bien. SERVIR se reserva la potestad de constatar la información presentada. Es responsabilidad del proveedor: Ejecutar puntual y eficientemente los términos del contrato. Cumplir con los estándares establecidos por SERVIR. 11. Pacto de confidencialidad A la firma del contrato de la compra o adjudicación de la orden de compra, el proveedor queda expresamente obligado a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre la información fruto de la compra, implementación o cualquier otro aspecto relacionado con SERVIR, no pudiendo difundir, aplicar ni comunicar a terceros información a la que haya tenido acceso durante la venta del mismo, no pudiendo copiar o utilizar esta información con fin distinto a su objeto ni tampoco ceder a otros ni siquiera a efectos de conservación. Esta obligación se mantendrá incluso después de la firma de conformidad del producto. 12. Forma de pago El pago se hará efectivo luego de comprobada la conformidad de acuerdo a lo requerido con el presente documento, esto estará a cargo de SJTI, que depende de la OGAF, mediante formato establecido para tal fin. Será el 100% con la conformidad de entrega. 6