Biblioteca Universitaria – Ejercicios Prácticos
Carreras – Gestión del Desempeño
Caso: Textil "San Jorge"
La empresa Textil "San Jorge", fue creada por el Sr. Jorge Yeri Kuscevic Gonzáles el año
1992. Dinámico empresario que desde muy joven tuvo la inquietud por formar su propia empresa,
donde se fabricaran bolsas de polipropileno, debido a la necesidad que había de cubrir la escasez de
bolsas en el mercado y que eran de mucha utilidad para el ingenio arrocero del cual sus padres eran
propietarios.
Fue así que nació la empresa Textil "San Jorge", la que empezó produciendo solo bolsas de
polipropileno, con un capital inicial que lograron a través de un préstamo y de fondos propios.
Actualmente Textil "San Jorge" se encuentra en una situación muy satisfactoria, en un
momento de crecimiento constante y equilibrado; fruto de la implementación de políticas
adecuadas que le permitieron superar distintos periodos de crisis.
Sus
recursos
humanos
El año 1992, fecha en la empresa inició sus actividades, comenzó con 13
personas en su plantilla de empleados, incluido el Gerente General. Actualmente
cuenta con 206 personas en total, tanto en sus instalaciones de la Av. Banzer como
las que se desempeñan en el Parque Industrial.
Consignas a resolver:
1. Basándonos en el concepto de carrera profesional:
1.1
. Conceptualice las dos perspectivas de análisis de carrera profesional.
1.2
. Enumere las etapas de un programa estándar de planificación de carrera.
2. ¿Considerando las características de “Textil San Jorge”, cree Usted que sería posible
implementar un programa de planificación de carrera o es solo un proceso para grandes
organizaciones? Justifique su respuesta.
3. En el Organigrama de “Textil San Jorge” podemos observar la siguiente “familia de puestos”: –
DEPARTAMENTO DE VENTAS (Responsable) - VENDEDOR 1 – VENDEDOR 2
3.1.
Identifique: los movimientos (con sus correspondientes límites y filtros) posibles que
podría recorrer a lo largo de su carrera profesional el VENDEDOR 2. Justifique su
respuesta.
4.
Identifique el techo y la longitud de la carrera profesional que podría desarrollar el
Responsable del DEPARTAMENTO DE PERSONAL. Justifique su respuesta.
5.
La tarea de gestionar el desempeño constituye un aspecto básico de la Gestión de Recursos
Humanos en las organizaciones:
5.1.
Desarrolle el concepto de evaluación de desempeño y su relación con las distintas
funciones/áreas/subsistemas de Recursos Humanos.
5.2.
Enumere y describa brevemente las etapas de un proceso de evaluación de
desempeño.
5.3.
¿Cuál es la relación del proceso de “Evaluación de Desempeño” con “Planificación de
Carrera”?.
6.
Supongamos que los dueños de “Textil San Jorge” han tomado la decisión de implementar
“evaluación de desempeño” y que Usted es el responsable del “DEPARTAMENTO DE
PERSONAL” :
6.1.
¿Considera que podría ser factible implementar el mencionado proceso, considerando
la situación actual de la empresa? Justifique su respuesta.
6.2.
Más allá de su opinión, los dueños de la empresa insisten en la implementación
urgente del proceso con el objetivo único de realizar un ajuste en las remuneraciones.
¿Qué opina Usted con respecto al objetivo planteado?
6.3.
Siguiendo las indicaciones de sus superiores, Usted pone en marcha el proyecto. Entre
tantas medidas a tomar, un factor esencial es decidir el método de evaluación de
desempeño a utilizar. ¿Cuál cree qué es el método más conveniente? ¿Utilizaría el
mismo método para todos los puestos? Justifique su respuesta mencionando las
ventajas y desventajas del método seleccionado.
7. Otro aspecto importante a tener presente es la determinación de roles:
7.1.
¿Cuál cree Usted que sería su rol como Responsable del “DEPARTAMENTO DE
PERSONAL”? ¿Y los responsables de los “DEPARTAMENTOS DE VENTAS, CONTABILIDAD y
PRODUCCIÓN”, que rol cumplirían?.
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