DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ALINEACIÓN

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
ALINEACIÓN ESTRATÉGICA CON EL GRUPO EMPRESARIAL
ESSA tiene como filosofía obtener excelencia operativa y comercial, con el
enfoque en el cliente para lograr la máxima satisfacción y asegurar la fidelización.
La empresa tiene entre sus mandatos promover e implementar el mayor número
de sinergias con las filiales del Grupo Empresarial EPM y aprovechar su
infraestructura actual y futura para prestar servicios de valor agregado.
ESSA ejecutará de manera conjunta y coordinada las acciones que requiera el
Grupo Empresarial EPM en el desarrollo de la estrategia definida para la Unidad
Estratégica del Negocio (UEN) de Energía.
Para la unidad de propósito, el grupo EPM cuenta con la definición única de la
estrategia corporativa y la orientación del crecimiento de grupo que ha sido
acogida por todas sus filiales, incluida ESSA.
Para lograr la unidad de dirección, EPM matriz decide cuáles son las mínimas
políticas y prácticas a implementar en la filial, que cumplan con la característica de
agregar valor al negocio, evitando el detrimento de la capacidad administrativa de
la filial para responder a las actividades propias de su negocio y sin arriesgar la
operación misma de la empresa.
Consecuente con las declaraciones anteriores, los siguientes son los elementos
estratégicos que fueron acogidos por ESSA en su direccionamiento estratégico:
El propósito empresarial de EPM y ESSA es la SOSTENIBILIDAD, definida como
la permanencia en el tiempo, creando valor para sus grupos de interés, a través de
una actuación que equilibre los resultados financieros, económicos, sociales, y
ambientales y favorezca el desarrollo con equidad en una relación de beneficio
mutuo en las sociedades donde actúa.
Para el cumplimiento de este propósito, EPM y ESSA define como estrategia, el
CRECIMIENTO con RSE, en clientes, mercados, productos y servicios, a través
del impulso de la productividad de sus negocios, de tal manera que el rendimiento
de sus inversiones genere los recursos necesarios para su desarrollo empresarial,
garantizando el cumplimiento de las expectativas de sus grupos de interés.
Estrategia Grupo EPM
Para desplegar esta estrategia, tanto en términos de acciones como en los
indicadores para medir su progreso, EPM cuenta con el Cuadro de Mando
Integral, CMI, herramienta en los procesos de planeación y verificación
empresarial.
Para este fin se planteó la siguiente MEGA: “En el año 2022 el grupo EPM
alcanzará con criterios de competitividad responsable, unos ingresos de
US$16.000 millones, con un EBITDA de al menos US$5.500 millones con
rentabilidad socio‐económica y financiera, esta última, superior al costo de capital.”
DESPLIEGUE DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
El direccionamiento estratégico de ESSA, parte de los resultados del diagnóstico
que se realizó, implementando la metodología mencionada en el gráfico siguiente,
y de los resultados de la gestión dados por los indicadores y estudios
especializados que la empresa aplica, para conocer la percepción de los grupos
de interés.
Análisis entorno interno-externo de ESSA
Basados en los hallazgos obtenidos en los diversos análisis realizados, se
diseñaron las estrategias marco del presente plan de negocio, las cuales se
encuentran alineadas con los objetivos estratégicos tanto del Grupo Empresarial
como de ESSA, y se materializan por medio de la interacción de los procesos, que
da lugar a la ejecución de los proyectos y posterior desarrollo de cada uno de los
planes de acción formulados por las áreas estructurales de la empresa. Así mismo
se establecen controles para el respectivo seguimiento y medición al avance de
cada uno de ellos, a través del cuadro de mando integral. El respectivo despliegue
se registra en el siguiente esquema:
Despliegue estratégico de ESSA
Mapa de objetivos estratégicos
El Grupo Empresarial EPM ha definido el mapa de objetivos estratégicos como un
elemento constitutivo de su direccionamiento estratégico, que ilustra la forma en
que la estrategia vincula los activos intangibles con los procesos de creación de
valor. Para ello se traduce la estrategia a través de las cuatro perspectivas básicas
del cuadro de mando integral, CMI, dos de resultado (generación de valor y
clientes y mercado) y dos de acción (operaciones y aprendizaje y desarrollo);
facilitando el cumplimiento del propósito empresarial de sostenibilidad y la
estrategia de crecimiento con RSE.
De acuerdo con lo anterior, el mapa de objetivos estratégicos constituye la
representación gráfica del despliegue de la estrategia de la organización y permite
el establecimiento de indicadores y metas para el seguimiento del logro de su
propósito; asimismo, sirve como eje articulador para su despliegue y priorización
de las iniciativas que movilizarán su logro.
A partir del mapa del grupo y teniendo en cuenta las necesidades determinadas en
la DOFA, el árbol de realidad actual y los resultados de la encuesta de satisfacción
del cliente, ESSA actualiza su mapa de objetivos estratégicos, ajustado al
escenario actual y prospectivo, y que a su vez se encuentre alineado con el
direccionamiento del Grupo Empresarial EPM:
Mapa de objetivos estratégicos del Grupo Empresarial EPM
Mapa de objetivos estratégicos de ESSA