Secretaria - Ministerio de Justicia

Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secretaria
General
INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE
N° 001 -2016-JUS/OGTI
SOFTWARE DE OFIMATICA Y SISTEMA OPERATIVO
1.
NOMBRE DEL ÁREA
OFICINA GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
MINISTERIO DE JUSTIC IA Y DERECHOS HUMANOS
2.
RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN
-
3.
ING . ERIK WI LBER GARCIA VELASQUEZ.
ING ANGIE DELGADO CABANILLAS.
CARGOS
- JEFE DE INFRAESTRUCTU RA Y SOPORTE TECNOLOGICO
- WEB MASTER
4.
FECHA
04 DE FEBRERO DE 2016
5.
6.
MARCO LEGAL
-
Ley N° 28612 "Ley que norma el uso, adquisición y adecuación del Software en la
administración pública", publicada con fecha 18 de Octubre 2005 en el D1ario
Oficial "El Peruano". El artículo 5° dice que el uso o adquisición de licencias de
software en la administración pública requiere del informe previo de evaluación de
la Oficina de Informática que determine el tipo de licencia de software más
conveniente .
-
Resolución Ministerial No 139-2004-PCM - Guía técnica sobre la Evaluación del
Software en la administración pública.
-
Resolución Ministerial N° 073-2004-PCM - Gu ía para la Admin istración Eficiente
del Software Legal en la Administración Pública .
-
DECRETO LEGISLATIVO No 822- Ley sobre el Derecho de Autor.
SITUACIÓN ACTUAL
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos continua actualizando en sus diferentes
sedes el parq ue informático a n1vel nacional, para lo cual viene utilizando como
herramienta de apoyo en el desarrollo de sus actividades diarias software de ofimática
y sistemas operativos.
La falta de software puede afectar las actividades del Ministerio de Justicia y
Derechos Humanos, al cumplimiento oportuno y rápido de los servicios que brinda a
los ciudadanos de escasos recursos económicos a nivel nacional.
EVALUACIÓN PREVIO DE SOFTWARE- MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
1/11
. . 11
..
~
7.
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secretaria
General
ANÁLISI S Y EVALUACIÓN TÉCNICA
A continuación se detallarán las características y atributos técnicos necesarios para la
eval uación del software requerido para la institución, en base a las normas antes
citada s, con la aplicación de las respectivas métricas:
7.1 ANÁLISIS DEL SOFTWARE DE OFIMÁTICA
7.1.1
JUSTIFICACIÓN
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos requiere de un software de
ofim ática que pueda integrar las funciones de procesador de textos ,
hoja de cálculo, presentaciones de diapositivas y correo electrónico.
El software deberá ser compatible con otro software por la necesidad
de intercambio por el compartimiento de archivos con diversos tipos de
información, con los diferentes organismos que se vincula el Ministerio
de Justicia y derechos Humanos.
Este software deberá ser en español , tener una interfase intuiti va debe
poseer correctores ortográficos así como también un diccionario de
sin ónimos y también un traductor de idiomas.
Los usuarios del Mini sterio de Justicia y Derechos Humanos utilizan
como herramienta de correo electrónico, el cliente de correo MS
Outlook, el cual viene incluido en el conjunto de prog ramas del
producto MS Office. Este producto también permite recibir y agendar
reuniones propuestas por usuarios externos a la institución . La Entidad
ha venido invirtiendo en clases de capacitación del producto MS Office
desde el año 2004.
La entidad cuenta con licen cias adquiridas del producto MS Office en
sus diferentes versiones .
Este programa será instalado en las computadoras de las diferentes
ofi ci nas del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y en las demás
sedes.
7.1.2
ALTERNATIVAS
Los productos a se r evaluados son :
• MS. Office- Última versión .
• Open Office- Última versión .
M!crosoft 1Office , es una suite ofimática que abarca e interrela ciona
aplicaciones de escritorio , servidores y servicios para los sistemas
operativos Mi crosoft Windows y Mac OS X, que incl uye aplicaciones:
Microsoft Word , Microsoft Excel y Microsoft PowerPoint.
A. Delgado C.
Open Office, es una suite ofim ática libre (código abierto y distribución
gratuita ) que incl uye herramientas como procesador de textos , hoja de
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2/ 11
..
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~~f
~
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secretaria
General
cá lculo, presentaciones, herramientas para el dibujo vectorial y base de
datos. Está disponible en varias plataformas, tales como Microsoft
Windows, G NU/ Linux, BSD, Solaris y MacOS X.
7.1.3
ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO
a)
Propós ito de la Evaluación
Determinar los atributos o características para el producto final en base
a la siguiente tabla:
1
MÉTRICAS INTERNAS
Sistema operativo
Mide la compatibilidad del software con el sistema operat1vo
que utilizan las estaciones del Ministerio de Justicia.
2
Mide la facilidad. periocidad y automatización del proceso de
Actualizaciones
actualización del software ante fallas de seguridad y errores
del mismo.
3
Compatibilidad
Mide la compatibilidad del programa al momento de generar
archivos de formato de uso común , tanto en América como en
Europa, es decir formato doc., xls .. ppt y la posibilidad de
importar y exportar archivos entre los formatos de textos.
hojas de ca lculo y presentaciones, generalmente aceptadas
por las herramientas de ofimática de mayor aceptación en el
med1o.
4
Instalación
- - -- -
Mide la facilidad del producto al momento de instalar el
software asi como también las opciones que pueda tener para
instalarse a través de una red .
MÉTRICAS EXTERNAS
5
Centro de capacitación
Mide la variedad de centros de capacitación en el pais que
enseñen el producto de modo que sea fácil para los usuanos
de usuario
encontrar un centro donde capacitarse.
6
Creación
de
Mide la capacidad del softwa re para automatizar sus tareas,
procedimientos
evaluando si dispone de asistentes que ayuden a la
automáticos
elaboración
de
rutinas
para
labores
pnmarias
automatización asi como el uso de funciones del producto
7
Lenguaje de
de
-
Mide la compatibilidad de los lenguajes para la creac1ón de
automáticos , tanto
con
el
sistema
operativo
programación para la
procesos
creación de
Windows como con las herramientas de desarrollo ulilizadas
procedimientos
por la institución.
automáticos
8
Manejo de archivos en
Mide la capacidad de poder interactuar con archivos de
formato MDe
ex1ensión MDB con los que cuenta el ministerio
MÉTRICAS DE USO
9
Recuperación de
Mide la capacidad del software para recuperar archivos en
archivos
caso de un corte de nuido eléctrico así conio la efic1encia de su
sistema de au to guardado de los archivos (si lo tuviera)
~--+---------+---
10
Facilidad de uso
Mide la interfase intuitiva que posee el entorno de software
para que el usuario pueda crear y formatear documentos de
una manera senc1lla
EVALUACIÓN PREVIO DE SOFTWARE - MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
3/11
,. . 11
~o
o
M inisterio
de Justicia
y Derechos Humanos
Soporte a los usuarios
11
Seaetarfa
General
M1de la faci lidad y cant1dad de herramientas de ayuda al
usuaíio
para
herramientas
mismo.
Estas
Mide la capacidad del software de exportar sus arch1vos
Exportación
12
el autoaprend izaje del
en ser online u otnine.
nat1vos a otros formatos de uso com ún como son el HTML y el
PDF .
Produclividad
13
Mide inversamente la cantidad de recursos consum1dos de la
computadora por el software , especialmente recursos de
memoria
b)
Identificar el tipo de producto
SOFTWARE DE OFI MÁ TICA
e)
Especificación del Mod elo de Ca lidad
•
d)
Selección de m étricas
•
e)
Se aplicará el Modelo de Calidad de Software descrito en la Parte 1
de la Guía de Evaluación de Software aprobado por Reso lución
Ministerial No 139-2004-PCM.
Las métricas fueron seleccionadas en base al análisis de la
información técnica de los productos señalados en el punto "7 .1.2
ALTER NATIVAS",
• MS. Office- Última versión.
• Open Office - Última versión.
Cuadro de Comparació n de Métricas
4
Instalación
5
3
5
5
10
5
10
5
10
3
9
4
MÉTRICAS EXTERNAS
Ckntro de
5
capacitación de
usuano
6
Creación de
procedimientos
automát1cos
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Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
7
Secretaria
General
~
·
Lenguaje de
programación
para la creación
de
procedimientos
10
5
9
3
5
3
5
3
10
5
9
7
10
10
5
10
10
8
5
2
5
50
automa tices
8
Manejo de
archtvos en
formato MDB
MÉTRICAS DE USO
9
Recuperación de
archivos
10
11
Facilidad de uso
12
13
Exportación
Soporte a los
usuarios
Produ ctividad
TOTAL
7.1 .4
10
100
5
5
7
4
- - ·-
10
96
8
67
ANÁLISIS COMPARATIVO DE COSTO - BENEFICIO
Costos asociados al produ cto:
.1
Ol!lgado C.
-
Licen c iamiento : El costo aproximado de una (01) Licencia de MS
Office en español es de aproximadamente US $ 300.00, que permite
durante el primer año de compra obtener el soporte de actualizaciones
del producto. Asimismo, el producto es ofertado por diversos
proveedores en el medio local.
-
Hardware necesario para s u funcionamiento : El Ministerio de
Justicia y Derechos Humanos ha previsto el hardware requerido para
el uso del softwa re solicitado (M S Office) . Cabe se ñalar que este
software es utilizado desde el año 1996 y funcionaba en equipos de
muy poco ca pacidad . El utiliza r el produ cto Open Office signtficaría
incrementar los recu rsos de hardware, es decir tener que ampliar la
me moria RAM a mu cho de estos eq uipos, Realizando una inversión
apiciona en el hardware .
-
Capacitación : Los usuarios se encuentran capacitados en el c itad o
produ cto, ya que en los últimos años la institución solic ita pa ra el
reclutamiento del pe rso na l conocimiento bás ico de Word y en otros
casos conocimiento de Word y Excel: Asimi smo se ha brindado
capacitació n al personal a través de entidades como Abaco, New
Horizon s, Telematic , así com o de la Oficina General de tecnologías
de Información , la c ual ha rea lizado capac itaciones e n forma
periódica sobre el produ cto . Esto nos indica que las us uarios están
EVALUACIÓ N PREVI O DE SOFTWA RE - M INISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
5/11
-
,~~ ....
M inisterio
de Justicia
y Derechos Humanos
Seaetarfa
General
en la capacidad de utilizar el software por lo que lo aprovecharían al
máximo . No se tendrá q ue invertir en una nueva capacitación a los
usuarios.
- Soporte y mantenimiento interno: El personal téc nico con el que
c uenta la Ofici na General de Tecnologías de Información de la
institución esta capac itado para efectuar labores de soporte técnico
para ambos prod uctos en un nivel avanzado. Pero sin em barg o en
el año 2005 se opto en algunas áreas el cambio de plataforma de
ofimática (MS Office por O pen Office), aumentando los
req uerimientos de soporte técnico por parte de los usuarios con
respecto al Open office .
7.1.5
-
Soporte y mantenimie nto externo: El producto M S O ffice cuenta
con el respa ldo de un gran fabricante de software como es Microsoft,
quién tiene distri bu idores autorizados en nuestro país. Cualquier
problema de func ionamiento de la aplicación es resuelto en un corto
plazo por el fabricante. El producto Open Office por ser de
distribución libre habría que espera r a que los colaboradores de la
actualización del software puedan solu ciona r los problemas que
pueda presentar esta aplicac ión .
-
Impacto en el cambio de la plataforma : El insta lar el producto
Open Office traería com o resu ltado , al convertir este formato a otro,
q ue los documentos inc rementen s u tamaño del arc hivo y por ende
se incremen te el es pa cio de l disco duro del Servidor de red
destinado para este fin , tal com o ocurrió en el año 2005 que se
rea lizó dicha instalación e n un grupo de 150 PC 's y trajo como
co nsec uenc ia un incremento súbito del espacio en los discos duros
de los servidores.
CONCLUSIONES
Se determin ó los atributos o ca racterísticas técnicas m1n1mas que
deben ser co nsiderados para una evaluac ión de software, asimismo
se estableció la va loración c uantitativa de cada ca racterística.
-
El producto MS Office (ú ltima ve rs ión) o bt uvo un puntaje promed io
de 96 sobre 1 OO. ha biendo obten ido puntaje aprobatorio en todas
las m étricas y c umple con las necesidades de la Institución .
-
El O pen Office obtuvo un puntaje promedio de 67 sobre 100, pero
no obtuvo puntaje apro bato rio en una de las m étricas, por lo que, e n
concordancia con e l numeral 3.5 de la Guía Técnica sobre
Eva luación de Software en la Administración Publ ica, se rechaza
esfe software por considerar que no cumple con las necesidades de
la institución .
Los usuarios del Ministerio de Justi cia y Derechos Humanos vienen
utilizado el producto MS Office desde el año 1996 , por lo que todos
los archivos están en los formatos de dicho producto ; y el realizar un
EVALUACIÓN PREVIO DE SOFTWARE - MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
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y Derechos Humanos
Secretaria
General
ca m bio tan drástico de una aplicación a o tra se correría el riesgo de
pe rder información , así co mo también nos podemos ver
involucrados con problema s no previstos que puedan afectar el
cumplimiento de plazos necesa rios.
-
La evaluación se ha realizado en estricto cumplimiento del marco legal
presentado al inicio del documento
-
Luego de haber aplicado la Guía de Evaluación de Software se ha
llegado a la co nclusión de que el único software que cumple con lo
so licitado es el producto MS Office siendo este el más adecuado
pa ra cubrir las necesidades del M inisterio del Justicia y Derechos
Humanos.
7.2 EVALUACIÓN DE SOFTWARE - SISTEMA OPERATIVO PARA PCs.
7.2.1
JUSTIFICACIÓN
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos requiere de un software de
sistema operativo para PCs compatible con las diferentes aplicaciones
(sistemas de información y otras) que viene utilizando.
Se requiere de un sistema operativo con drivers (controladores)
certificados que garanticen su estabilidad.
La elección de un sistema operativo implica evaluar aspectos como
te cnología , costo, soporte y capacitación , todo esto se resume en el
costo total de propiedad (TCO).
Este software deberá ser en español y tener una interfase intuitiva.
Este programa será instalado en las computadoras del Ministerio de
Justicia y Derechos Humanos.
La entidad cuenta co n licencias adquiridas del producto MS Windows en
sus diferentes versiones .
7.2.2
ALTERNATIVAS
Los productos a ser evaluados son:
• MS Windows Profesional - Última Versión .
• Lin ux (open source) .
7.2. 3
ANÁLISIS COMPARATIVO T ÉCNICO
a)
Propós ito de la Evaluación
Determinar los atributos o características para el producto final en base
a la siguiente tabla :
EVALUACIÓ N PREVIO DE SOFTWARE - MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
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,....111
..
~
Ministerio
- Secretaria
de Justicia
General
y Derechos Humanos
~
• ¡ '
p
MÉTRICAS INTERNAS
1
Manejo de recu rsos
Mide la capacidad del sistema operativo sobre los niveles
de fu ncionalidad, operabilidad y esca labilidad en las
estaciones de trabajo que utilizan las estaciones del
Mi nisterio de Justicia y De rechos Humanos.
2
Actual izaciones
Mide la facilidad , periocidad y automatización del proceso
de actualización del software ante fa llas de seguridad y
errores del mismo.
Mide la compatibilidad del programa al momento de
Compatibilidad
3
generar archivos de formato de uso común, tanto en
América como en Europa, es decir formato doc., xls., ppt.
Y la posibilidad de importa r y exportar archivos entre los
formatos de textos, hojas de cálculo y presentaciones,
generalmente aceptadas por las herramientas de
ofimática de mayor aceptación en el medio.
~--~---------------1~--~~--Instalación
Mide la facilidad dei producto al momento de instalar el
4
software así como también las opciones que pueda tener
para instalarse a través de una red .
MÉTRICAS EXTERNAS
5
6
Centro de
capacitación de
usuario
Diagnóstico
7
Conexión de
periféricos
8
Manejo de librerías
DLL, archivos
ejecutables *.EXE y
otros como *.OSX
Mide la variedad de centros de capacitación en el pafs
que enseñen el producto de modo que sea fácil para los
usuarios encontrar un centro donde capacitarse_
Mide la capacidad del software para diagnosticar fa llas o
errores en su funcionamiento pa r su posterior
mantenimiento correctivo.
Mide la capacidad del software para reconocer e instalar
nuevos dispositivos empleando drives preinstalados o
driver que el dispositivo provea. También deberá ofrecer
la compatibilidad con dispos itivos Plug & Play.
Mide la capacidad de poder interactuar con librerías o
archivos de extensión DLL. EXE u OSX con los que
cuenta el ministerio_
MÉTRICAS DE USO
9
Manejabilidad
10
Facilidad de uso
11
Soporte a los
usuarios
Mide la capacidad del software para ser manejable y
funcional para el usuario final, evitando en un menor
porcentaje la presencia del personal de soporte técnico.
Mide la interfase in tuitiva que posee el entorno de
software para que el usuario pueda crear y formatear
documentos de una manera sencilla.
Mide la facilidad y cantidad de herramientas de ayuda al
usuario para el autoaprend izaje del mismo. Estas
herramientas pueden ser on line u offline.
~----+-----------------r-~~~~-12
Gestión de archivos
Mide la capacidad del software de trabajar con archivos
A. Oalgadll C.
f------+-----------------t-=c::..
o:.:..:J
mprimidos usando herramientas nativas.
13
Productividad
Mide inversamen te la cantidad de recursos consumidos
de la computadora por el software, especialmente
recursos de memoria y procesador.
EVALUACI ÓN PREVIO DE SOFTWARE - MINISTERIO DE JU STI CIA Y DERECH OS HUMANOS
8/ 11
... 11
• ••
b)
Secretaria
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
General
Identifica r e l ti po de producto
SOFTWARE PARA SISTEMA OPERATIVO
e)
Especi ficación del Modelo de Calidad
•
d)
S elección de métricas
•
e)
..
....
Se aplicará el Modelo de Calidad de Software descrito en la Parte 1
de la Guía de Eva luación de Software aprobado por Reso lución
Ministerial No 139-2004-PCM.
Las métricas fu eron seleccionadas en base al análi sis de la
información técnica de los productos señalados en el punt o "7 .2 2
A LTERNATIVAS":
• MS Windows Profesional - Última Versión.
• LINUX (open sou rce) .
C uadro de Comparación de Métricas
MÉTRICAS INTERNAS
1
ManeJo de
recursos
2
Actualizaciones
3
Compatibilidad
4
Instalación
MÉTRICAS EXTERNAS
6
Centro de
capacitación de
usuario
Diagnóstico
7
Conexión de
periféricos
10
Manejo de
librerías DLL,
1
arch1vos
ejecutables
*.EXE y otros
como .. OSX
MÉTRICAS DE USO
11
Manejabilidad
f--Facilidad de
12
uso
13
Soporte a los
9
5
3
4
3
5
5
5
3
3
3
5
5
4
5
3
3
10
5
10
5
10
3
9
4
10
5
10
6
5
3
5
3
10
10
5
5
9
10
6
6
10
5
10
7
-
-
EVALUACIÓ N PREVIO DE SO FTWARE - MI NISTERIO DE JUSTI CIA Y DERECH OS HUMANOS
·-
9/11
M inisterio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secretaria
General
5
2
5
2
archivos
-------+-----~---------r--------+------------1---------1
Productividad
10
5
10
8
15
Gestión de
14
TOTAL
7.2.4
100
50
97
60
ANÁLISIS COMPARATIVO COSTO - BENEFICIO
Costos asociados al producto:
-
Licen ciami ento: El costo aproximado de 1 Licencia de MS Windows
Profesional en español es aproximadamente de U$ 270.00 el cual
permite durante el primer año de compra obtener el soporte de
actualizaciones del producto. Asimismo, el producto es ofertado por
diversos proveedores en el medio local.
-
Hardware necesario para s u funcionamiento : El Ministerio de
Justicia y Derechos Humanos cuenta con el hardware requerido para
e l uso del software requ erido M S Windows Profesio nal.
-
Capacitac ión : No requiere, la totalidad de los us uarios c uenta con
un nivel intermed io de conocimiento del producto.
-
Soporte y mantenimiento interno: El personal técnico con el que
cuenta la Oficina General de Tecnolog ía s de Información de la
institución está capacitado para efectuar labores de soporte técnico
en un nivel ava nzado para M S W indows Profesiona l y en un nivel
básico para LINU X .
Sop o rte y mantenimiento externo : El producto MS Windows
Profesional cue nta co n e l respaldo de una compañía reconocida en
e l mercado nac ional e internacional en fabricación de software como
es Mi crosoft , quién tie ne distribuidores au torizados en nuestro país.
C ualquier problema de funcionamiento de la aplicación es resue lto
en un co rto plazo por el fabricante . El producto LINUX por se r de
d istribución libre habría que esperar a que los colaboradores de ese
software puedan solucionar los problemas que pueda presentar esta
",,, aplicación . '
-
- Impacto en el cambio de la plataforma: El insta lar el producto
LI N UX tra~ria como resultado que algun as aplicaciones, com o son
los ·sistemas de informa ción cliente servidor no fun cionen .
CONCLUSIONES
-
Se determinó los atributos o caracte rís ticas técnicas mínimas que
deben ser considerados para una evaluac ión de software , a simismo
se estableció la valoración cua ntitativa de cada característica.
EVALUACIÓN PREVIO DE SOFTWARE - MIN ISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HU MANOS
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,~. .•.,11
• •
,.,
8.
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
secretarra
Genera
-
El producto M S W ind ows Profesional obtuvo un puntaje promed io
de 97 sobre 1 00, habiendo o bte nido puntaje aprobato rio e n toda s
las métricas y cump le con las necesidades de la Institució n.
-
El softwa re LIN UX obtuvo un pu ntaje promedio de 60 s obre 100,
o bte niendo un puntaje casi m ínim o e n todas las m étricas, por lo que ,
e n co nco rdancia co n el nume ral 3 .5 de la Guía Técnica sob re
Evalu ación de Softwa re e n la A dm inistración Publica , se recha za
este software por conside ra r q ue no c umple con las necesida des de
la institució n.
-
Los usua rios d el Ministerio de Ju sticia y Derechos Humanos vienen
utiliza ndo el prod ucto MS W indows desde e l año 1996, po r lo que se
encuen tran fam iliariza dos con e l producto .
-
La evaluación se ha real izado en estricto cumplim iento del marco legal
presentado al inicio del documento.
-
Luego de haber aplicado la G uía de Evalua ción de Software se ha
llegado a la co nclusió n de que e l único so ftware que c umple co n lo
solicitado es el producto M S W indows Profesional siendo este el
m ás adec uado para c ubrir las necesidades del Ministerio de l J usticia
y Derechos Humanos.
CONCLUSIONES FINALES
Finalmente , en ba se a los atributos o c aracterísticas técni cas m inimas que
fue ron co nsiderad os para la evalua ción de los softw are requeridos por el
Ministerio de justi cia y Derechos Humanos, y adem ás teniendo como base la
aplicac ión del Modelo de Calidad de Software descrito en la Parte 1 de la Guía de
Evaluación de Software aprobado por Resolución Ministerial No 139-2004-PCM, se
de termin o la v alora ció n cuantitativa de cada software e n func ión a la s métricas
establecidas pa ra cumplir con las necesid ad es de la institución y garantizar la
continui dad del se rv icio que presta el M inisterio de Justicia y Derechos Humanos
a s us dife rentes usua rios, entre e ll os a la ciudadan ía e n general.
A continuación se detal la la re lac ión de los softwares que a lcanzaro n puntaje
máximo prev ia aplicac ión d e la G uía de Eva luación de Software y qu e cubre n las
necesid ades del Mini sterio d e Justicia y Derechos Humanos:
-
MS Office- Ú ltima ve rsió n e n españo l.
Siste ma ope rativo M S W ind ow s Profesiona l - Últim a Vers ión.
1
La evaluación se ha realizado en estricto cumplimiento del marco legal presentado al
inicio del documento.
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Jefe de la Ofi~ha de lnfraes tru; tura y Soporte Tecnológico
Web Master
1
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EVALUACI ÓN PR EVI O DE SOFTWARE - MI NISTER IO DE JUSTI CIA Y DERE CHOS HUMA N OS
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•
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secretaria
General
AN EXO 1
ESPECI FICACIONES TECNICAS PARA LA ADQUISICIÓN DE SOFTWARE DE OFIMÁTICA
N"
Caract erísticas
Descripción
Unidad
---
--
Cantidad
- --
-
Ed•ción: Estándar o
Superior
1---'.
Vers1ón: Ult1ma
Idioma: Español
---
/\rqu1tectura: 64 b1ts
Plataforma Soportada:
Ms W1ndows- Úl tima
vers1ón
Método de entrega :
DVD ong1nal o Descarga
electrónica a través de
la WEB
T1po de licenc1a:
Gobierno
Existenc1a de Licenc1a
de uso: Perpetua
Caract erísticas:
Presentar comple¡o
con¡unto de
herramientas de
escritura.
---
Presentar herram1enta
de presentac1ón
1
Software Of1matico
1
Presentar herramienta
para realizar tálculos,
macros, tablas, etc
Presentar soluoón
integrada de correo
electróniCO
Presentar herramienta
que perm1ta publicación
de Información
Permttir mtegranón de
Adobe PDF
f-:-Compattbiltdad con los
arch1vos doc, xls, ppt,
licencias
3098
,_.e.st
_ _
·Perm1ttr la exportación
a html
Compatibilidad con
Sist ema operativo
requertdo en el
presente proceso
El requerimiento se
sustenta en el Informe
Técn1co Prev10 de
Evaluación de Sof tware
N" XXX-2016 JUS/OGTI
Pág111a l
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secretaria
General
ANEXO 1
ESPECIFICACIONES TECNICAS PARA lA ADQU ISICIÓN DE SOFTWARE SISTEMA OPERATIVO
!-----·
N'
Caracter íst icas
Descripci ó n
Unidad
Cantidad
Licencias
3098
Edición . Profesoona l
Versión: Ultoma
ld1oma: Español
Arquotectura: 64 bors
Modo de entrega: OVO
origi nal o Descarga
electrónica a través de
la WEB
Ttpo de licencia:
Gobierno
Existencia de la licenci a
de uso : Perpetua
Características:
Presentar herramienta
de exp loración de
arch1vos permitiendo
2
Sistema Operat ivo
administrar el
despliegue de arcl·oivos
y carpet as en una
ventana
Perm1ttr responder a las
acciones del usuario
que inter actúa .
Gestionar el
almacenamoent o de
información
Gest ionar y facilitar el
uso de todos los
diSpOS I(IVOS fiSICOS
E¡ecutar progr amas
Permitir la
comunicación con otr as
estaciones de trabajo
Cr ear, copoar, mover,
renombr ar, borrar y
r ecuperar archivos y
carpetas
Imprimir documentos
Pr esentar herramienta
para la administración
de tareas
Compatobilidad con
computadora s
pe rsonales
---=--~
·~ "
El requerimiento se
sustenta en el Informe
Técnico Previo de
EvaluaCión de Softwa re
N' 001-2016-JUS/OGTI
Servi cios y Con sid eraciones
3
Garantía y 1
·M ant enimiento
Debe incl uir M antenimiento por 3 años, el cua l dará acceso a actualozacoones
de software (upgrade)
4
Tiem po de entrega
S
Ent rega
Hasta 30 dias luego de g1rad a la o rden de co mpr a
Sede Cen tral, almacén de la insti t ución
o~.,ri-... !»H"InlfllllO!t
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Página 2
Secn!taria
Mim ~tcrro
dt> JuStiCitl
v Derecho~ Humanos
General
INFORME TECNICO PARA LA ESTANDARI ZACION DE SOFTWARE W 001-2016-JU S/OGTI
SOFTWARE DE OFIMATICA
l.
NOMBRE DE LA OFICINA QUE GENERA EL INFORME
OFICINA GE NERAL DE TECNOLOGIAS DE IN FORMACIÓ N
11.
RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN
lng. Erik Wilber Garcia Vela squ ez, Jefe de Infraestructura y Soporte Tecnológico.
lng. Angie Delgado Cabanilla s, W eb Ma ster.
111.
OBJETIVO DEL PRESENTE INFORME
Sustentar t écnicame nte la estandarización del Sohwa re de Ofimática del Ministerio de
Justicia y Derechos Humanos.
IV .
DESCRIPCIÓN DEL EQUIPAMIENTO O INFRAESTRUCTURA PREEXISTENTE DE LA ENTIDAD
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ha utilizado desde su funda ción al so ftware
de la suit e de ofimática Microsoft Office en sus difere nte s versiones entre Open y OEM .
Así mismo el 99% de todo el soh wa re de ofimática instalado en el pa rque inform ático es la
Suite Microsoft, de el lo conclu imos que el 100% de los archivos digitales como procesador
de texto, hoja de cá lculo, correo electrónico y presentación se encuentran en form at os
pred efinidos por esta suite.
V.
LA DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVI CIO REQUERIDO
El bien req uerido es la suite de ofimática MS Office del tipo de licencia Open License
Governme nt,
est e
tipo
de
licenci a
es
dest inada
a
empre sas
corporativa s y
administra ciones públicas.
NOMBRE DEL PRODUCTO :
SOFTWARE
TIPO DE LICENCI A
' •\.
ES PECIFICACION ES TECNICAS
l
La últim a ve rsió n de la suite de ofim ática MS Office es Office 2016, de la cua l existen tres
edicion es " Offi ce Hogar y Estudi antes 2016" , " Office Hoga r y Empresas 2016" , "Office
Profesional 2016" .
En el Anexo 1, adjunto al prese nte inform e de est andari zació n, se presenta una
descripción de las ca ra cterísticas de la s diferentes versiones de la suite de o fi mática
Microso ft Offi ce 2016.
IN FORM E T ECNICO PARA EST/INDAR IZ/ICION DE SOFT WA RE
Pág111a 1
Mtntsterao
dt> Ju~tioa
y Ot>H•chos Humano<>
Secretaria
General
No se recomiendan la edición "Office Hogar y Estudiantes 2016", por se r una edición
básica sin clientes de correo electrónico MS Out look, ut il idad usada en la institución pa ra
consulta de hist orial de correos antiguos.
El personal del Ministerio de Justicia y Derechos Human os hace uso de archivos pe rso nales
de correo en formato PST que corresponde a archivos de MS Outlook que usan como
historial de consulta de correos electrónicos recibidos con fechas anteriores, motivo por el
cual la edición se leccionada debe t ener el clie nte de correos MS Outl ook.
Luego de revisar el uso que se dará a los equipos de cómputo a adquirir por cada área, se
llega a la conclusión que los eq uipos de cómputo personal y portátil requieren el MS
Outlook, por lo que se considera las licencia s de MS Office Hogar y Empresas 20 16
(estándar).
Sobre el tipo de licencia, se considera conveniente que las lice ncias sean de tipo Open y no
OEM, para que en el futuro se puedan usar ambas ediciones del MS Office en función del
usuario a quien se le asigna el eq uipo .
VI.
USO O APLICACIÓN DEl BIEN REQUERIDO
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos viene util izando la suite de ofimática MS
Office para diferentes funciones como crear, modificar, organi zar, escanear, imprimir
archivos y documentos, por lo que se sugiere continuar con la utilización de este producto
como herramienta de apoyo en el desa rrollo de sus actividades diarias.
VIl.
JUSTIFICACION DE LA ESTANDARIZACIÓN
Los usuarios del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos vienen utilizado el producto
MS Office desde el año 1996, por lo que todos los archivos está n en los fo rmato s de dicho
producto; y el realiza r un ca mbio drástico de una aplicación a otra se correría el riesgo de
perder inform ación, as í como tambi én nos podemos ver involucrad os con prob lema s no
previstos que puedan afectar el cumplimiento de plazos necesarios.
Asimismo al abrir y/o editar con otra suite de ofimática que no sea M S Office los archivos
digitales ya predefinidos con esta suite, el archivo tiende a sufrir un cambio de formato,
alterando su estructura original; asi mismo este proceso puede provoca r corrupción o
· hasta dañar el arc hivo en el peor de lo s casos.
En tal se ntido al
c~mprobar
la compatibilidad parcial de los formatos de otra s suite de
ofimática y al contar con el 100% de los archivos digitales de la institución en el formato
de MS Offi ce y teniendo en cuenta la importancia de los documentos digital es en la labor
A. Delgado C.
de los usuarios surge la necesidad de adquirir software de ofimática de ca lidad y con el
tipo de for mat o preexistente.
IN FO RM E T ECNI CO PARA ESTAN DARI ZACION DE SOFTWARE
Página 2
~-··
Minist~rio
~·· •.·· · . '1¡ · ·
de Justic•a
y Derechos Humanos
~ ·¡
1
Las fun ciona lidades y ca racterísticas de esta sui t e entre otras se precisa en el Informe
Técn ico Previo de Evaluación de Software N" 001-2016.JUS/OGTI.
Por lo tant o la Oficina General de Tecnologías de Info rmación plasma la necesidad de
estandarizar l as licencias de so ftware de ofimá tica a MS Office.
VIII .
INCIDENCIA ECONOMICA DE LA CONTRATACIÓN
Con respecto a la incidencia económica de la contratación, con la adqui sición la suite de
ofimática MS Offi ce se busca el mayor aprovechamiento de la inversió n realizada en la
solución preexistente.
El costo aproximado de una (01) Licencia de MS Office en español es de aproximadamente
US
$ 470.00, que pe rmite durante el primer año de compra obt ener el so porte de
actuali zaciones del producto . Asimismo, el producto es o fertad o por diversos proveedores
e n el m ed io local.
IX.
PERIODO DE VIGENCIA DE lA ESTANDARIZACIÓN
El periodo de vige ncia de l está ndar defin ido para el software de ofimática es de tres (03)
años contados a partir del día siguiente de aprobada la estandarización considerando la
vige ncia t ecnológica de la solución preexistente.
De variar las co ndiciones que determinaron la presente est andarización, la aprobación de
la misma quedará si n efecto.
X.
CONCLUSIÓN
Por las consideraciones ant es expues t as y co n la finalidad de ga ranti zar la fun cionalidad,
operatividad y continuidad del software preexistente descrito en el prese nte informe, y de
acuerdo al artículo 11• del Reglam ento de la Ley de Contrataciones del Estado en
concordancia
con
la Directiva
N!? 010-2009-0SCE/CD, se solicita se apruebe la
esta ndarización del Software de Ofim ática M S Office, cuya última versión disponible es la
2016.
XI.
FECHA
04 de Febrero de 20 16.
ING.
6~Ú3ERtGAR~IA VELASQUEZ
Jefe de la ~rha de
ln/~uctura y Soporte Tecnológ1co
INFORMe TECNICO PARA EST ANDA RI ZACION DE SO FTWAHE
Página 3
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Ministerio
d<.> Ju!>ttcia
y Derechos Humanos
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ANEXO 1
DESCRIPCIÓN DE LAS CARATERISTICAS DE LA SUITE DE OFIMÁTI CA MICROSOFT
OFFICE 2016
Offi ce Hogar y
Estud iantes
Office Hogar y
Empresas
OneNote 2016
SI
SI
SI
SI
Outlook 2016
NO
SI
SI
SI
SI
SI
Publisher 2016
NO
NO
Access 2016
NO
NO
Word 2016
Excel2016
Pow erPoint 2016
•
Offi ce Profesional
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
Fu en t e:
bJJP..://www.microsoft store .com/st ore/m sla ta m/ es M X/cat/O ffice/ ca t egory l D. 6 7634800?i
cid=Office 365 subnav 22092015 All Office
-INFORM-E TEC:NICO PA I\1\ ESTANDARIZAC
- ION UE SOFTWA RE
P;ígin~
4
... . ..
Secretaria
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
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General
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·~·.1.41.R
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INFORME TECNICO PARA LA ESTANDARIZACION DE SOFTWARE W 002- 2016-JU S/OGTI
SISTEMA OPERATIVO M S WINDOWS
l.
11.
NOMBRE DEL LA OFICINA QUE GENERA EL INFORME
OFICINA GE NERAL DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN
RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN
l ng. Erik Wi l ber Garcia Ve lasque z, Jefe de Infraestru ctu ra y Soporte Tecnológico.
l ng. Angie Delgado Cabanillas, Web Ma st er.
111.
OBJETIVO DEL PRESENTE INFORME
Sustentar técnicamente la estandarización de l Sistema Operativo Mi crosoft del M inisterio
de Justicia y Derechos Humanos.
IV.
DESCRIPCIÓN DEL EQUIPAMIENTO O INFRAESTRUCTURA PREEXISTE NTE DE LA ENTIDAD
El Ministerio de Justi cia y Derechos Humanos ha utilizado desde su fundación al Windows
como siste m a operativo de estación de t rabajo, habiéndose adquirido aplicativos y
desarro llado sistemas que t rabaj an satisfactoriamente con dicho sist ema operativo.
Act ualmente se utiliza n W indows XP Profesional, Windows Seven y Windows 8, que
proporcionan estabilidad d e ope ra ció n y m ecanismos de seguridad que no brindan las
versiones anteriores, además de contar con actualizaciones y sopo rt e proporcionadas por
su fabricante.
El M inist erio d e Justicia y Derechos Hum anos utiliza como sis tema ope rat ivo del servidor
p rincipa l de dom i nio M S Wind ow s Server, que permi t e la creac ión de usuarios de red, con
los cual es se ide ntifica a toda s las persona s que se conectan y que personaliza su acceso a
los recursos de la red. Dicha autenticación se realiza desde los sistemas operativos
.••
W indows i nst alad os en las esta cio nes de trab ajo .
V.
DESCRIPCIÓN DEL BIEN REQU ERIDO
NOMBRE DEL PRODU CTO:
.,.,.;
No
z-·.···~'3~;' ..... , . •·!>
SOFTWAHE
• ,_.....
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T IPO DE LICENCIA
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1
.
'
* Licencia OEM :
Un fabricante de equipos originales OEM (Ori ginal Equipment Manufacturer), es un
fabricante de PCs. A m enudo cuen t an con acuerdos con Microsoft para distribuir
"Software OE M ". El soh ware OEM represe nta una ve rsión especial de software que debe
A. Delgarl<' C.
INFORMETECN ICO PARA ESTANDARIZACION DF. SOFTWARE
r ágma 1
_
it liil
., ......
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secretaria
General
se r instal ado en el disco duro de los ordenadores nuevos, de forma que las PCs nunca se
vendan sin el producto en cuestión.
ESPECIFICACIONES TECNICAS
La última versión del MS Windows es Windows 10, de la cual existen cuatro ediciones
"Wi ndows Home", "Windows Pro", "Windows Enterprise", "Wi ndows Education".
En el Anexo 1, adjunto al presente informe de estandarizació n, se presenta una
descripción de las ca ra cterísticas de la s diferentes ve rsiones de Windows 10.
No se recomiendan la edición Home, ya que ca rece de herramientas avanzadas de
administración, como de escritorio remoto (característica usada por el área de sis temas
para la administración y configuración en casos de asiste ncia y soporte), y limitantes en los
Controles de Directiva s de Grupo, que permiten la administración de perfiles y pe rmisos
de los equipos persona les.
Se recomienda la edición Windows Profesional ya que, además de cubri r los
requerimientos de la institución cumple con lo siguiente :
•
Permite que los usuarios trabajen en un entorno de red corporativa, asimismo las
aplicaciones de la insti tución están en productos que funcionan para Microso ft
Windows o están implement ados sobre la arquitectura Microsoft.
•
Los usuarios de la institu ción han adquirido conoci mientos y habilidades
operativas en ba se a herramientas de Microsoft, por lo que cambiar a un software
alternativo implicaría el uso de mayores re cursos y tiempo, resultando en un
mayor costo para la institución.
•
Del mismo modo los fabri cantes de hardware y software realizan pruebas y
ce rtifican la compatibi lidad de sus dispositivos con el sist ema operat ivo Windows.
•
El lOO% de los ap lica ti vos en producción se ejecutan exclusivamente en el sistema
ope rativo Microsoft Windows.
•
El Sistema operativo Windows ofrece facilidades de configuración de dispositivos,
a est a funcionalidad se le conoce como Plug and Play y permite que los periféricos
puedan ser insta lados sin requerir que el usua rio intervenga en el proceso,
simplemente es necesario enchufar el dispositivo y esté li st o para ser usado.
No se recomie nda la Edición Enterprise ni Cducation, por ser ediciones con características
que no serán explotadas en su t otalidad.
VI.
U SO O APLICACIÓN DEL BIEN REQUERIDO
=-'--.......--~1
bien requerido es parte fundam ental para la continuidad del negocio del Ministerio de
Justicia y Derechos H1..1manos, actualmente est e vie ne utiliza nd o Microsoft Windows como
sist ema o perativo en las estaciones de trabajo, permitiendo la configuración de usuarios
de red, inicio de sesión remoto; asimismo los aplicativos y desarrollo de sistemas trabaja n
sa tisfactori amente con dicho sist ema operati vo, por lo que se sugiere conti nuar con la
utilización de este producto.
1 ''•lo~ ri~>C .
INFORME TECNI CO PARA E STANU/\l~ I ZAC ION DE SOFTWARE
P<Íg ma 2
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
VIl.
Secretaria
General
JUSTIFICACION DE LA ESTANDARIZACIÓN
ASPECTOS TECNICOS
los sistemas propios de la institución y
demá~
herramientas de software determinan que
se utilice MS W indows como sistema operativo de estación en el domini o del Minist erio
de Justicia y Derechos Humanos, ya que actualment e trabajan satisfactoriamente con
dicho siste ma operativo.
El Sistema operativo Windows ofrece:
•
Integració n del dominio, conexión al domini o del negocio para usar archivos de
red, se rvid ores, impresoras y mucho más.
•
Cifrado optimizado, seguridad adiciona l para ayudar a proteger los datos con
administración de cifrado y seguridad .
•
Inicio de sesió n remoto, permite iniciar sesión con escritorio remoto para mgresar
y usar la PC en casa o mientras te desplazas.
•
Máqu inas virtual es, crea y ejecuta máquina s virtuales para ejecutar más de un
sistema operat ivo al mismo tiempo en la misma pe.
VERIFICACIÓN DE PRESUPUESTO PARA ESTANDARIZACIÓN
En esta sección deben verificarse los presupuestos indicados en el numeral V1.2 de la
Directiva W 010-2009-0SCE/CD, "Lineamientos paro la Con(ratación en la que se hace referencia
a de terminada marca o tipo particular", que son los siguie ntes:
a.
la entidad posee determinado equipam iento o infraestructu ra, pudiendo se r
maqu inarias, equipos, vehículos, u otro tipo de bienes, así como ciert os equipos
especializados.
Actualmente la plataforma tecnológica del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
en sus estaciones cliente está compuesta en un 100% por el sistema operativo M S
Windows.
b. los bienes o servicios que se requiere contratar son imprescindibles para garantizar
la funcionalidad, operatividad o valor económico del equipamiento o infraestructura
preexistente.
las licencias del sistema operativo que se solicitan incluir en los equipos de cómputo,
garantiza n que la institución siga brindando sus se rvicios de apoyo legal gratuito sin
problemas al dudadano de escasos recursos económicos y la correcta operatividad de
los aplicativos y software ofimáticas por parte de los usuarios de la institución.
INFORME TECNICO PARA ESTANDARIZACION DE SOFTWARE
Págona 3
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
VII I.
Secretaria
General
INCIDENCIA ECONOMI CA DE LA ADQUI SICIÓN
Los sist emas operativos para esta ción con lo s que cuenta el Ministeri o de Justi cia y
Derechos Hu ma nos son de licencia OEM, es d ecir que son suminist rad as por el fabricant e
del equipo para ser usado única m ente con él.
Del mismo modo, los equipos de escri t orio y portátiles que se adqu ieran cont aran con est e
tipo de licenciami ento, por lo que en est os casos no es posibl e obtener el costo del
sistema operativo MS Windows para el Min ist erio d e Ju st icia y Derechos Humanos, ya que
es un componente del equipo.
IX.
PERIODO DE VIGENCIA DE LA ESTANDARI ZACIÓN
El periodo de vige ncia del est ándar definido para el Sist em a Operativo es d e tres (03) años
contados a partir del día siguiente de aprobada la est andarización considerando la
vi gencia tecnológica de la solución preexistente.
De varia r las condiciones que det erminaron la presente est andarización, la aprobación de
la misma quedará sin efecto.
X.
CONCLUSIÓN
Por las consideracio nes ant es ex puestas y con la final idad de garantiza r la funcional idad,
operati vi dad y continuidad del so ftware preexi ste nt e descrito en el present e informe, y de
acuerd o al artículo 11o del Reglamento de la Ley de Contra t aciones del Est ado en
concordancia con la Directiva Nº 010-2009-0SCE/CD, se solicit a se apruebe la
estandarización de l Sist ema Operativo M S W indow s Profesional.
XI.
FECHA
04 de Febrero de 2016.
l it.:
ING. ERIK
Jefe de fa
Of~i
ER GARCIA VELASQUEZ
de fnf7coct"'a y Soporte Tecnológico
I NFOHM E TECNICO PARA ESTANDAR IZACION DE SOFTWARE
IN G. ANGIE DELGADO CABANILLAS
W eb Master
Págona 1
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secretaria
General
AN EXO 1
DESCRIPCIÓN DE LAS CARATERISTIC AS DE MICROSOFT WINDOWS 10
--'"
•
Windows 1O Home
Windows 10 Pro
Inicio más rápido, un
me nú Inicio familiar
pero
ampl iado,
y
nuevas maneras hacer
cosas
aun
usa ndo
múltiples dispositivos.
Ca racterísticas
innovadoras, como el
navegador totalmente
nuevo, diseñado para
la acción en línea.
Incluye todas las
características
de
Windows 10 Home,
más
importantes
funciona lidades
para empresas que
permiten el cifrado,
el inicio de sesión
remoto, la creación
de
máquinas
virtuales y más.
Acceso al programa
de
actualización
Wi ndows Update for
Business.
Inicio más rá pido,
un
men ú
Inicio
familiar
pero
ampliado,
nuevas
manera s de hacer
cosas,
y
características
innovadoras, como
un
navegador
totalmente nuevo,
la
creado
para
acción en línea.
Windows 10
Enterpri se
W indows 10
Edu catio n
Esta
edición
está
basada en la versión
Windows
10
Pro.
Desde
Microsoft
apuntan a que «desde
esta edición se tendrá
acceso
a
act ualizaciones
de
seguridad y mejoras
técnicas de forma
más rápida que en
otras».
Es una adapta ción de
la Enterprise, aunque
orientada a entidades
educativa s
y
académicas.
Fuente: ht tp://www.xata ka.com/apl icaciones/esta s-seran-las-edicio nes de windows 10
I NFORME T ECN ICO PARA ESTANI)/\Rf7.ACI ON DE SOFTWA RE
P<igona 5
Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
Secreta'
, Generara
L.li ,\ Ch't •s t u.~'s. h.,, \ IC.,~ ~ )11\tenh~s
(c'll ~l"CII~I :.N 0~ ~t.~UI
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Ministerio
de Justicia
y Derechos Humanos
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·General
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•:·c ~s :1f si! ¡ u• :b d Cl C•< •h -..:t.JIIt: ¡¡¡ : O "'~ i d-e !.•. :-t "~U ~ ¡ ; .ca¡:. Ci C ~ne~ ,~ b .
d : o Cl t¡ ,"J~ e' I '+ J~ '·'- n . ·~ tJ~ I~S ¡ ""'\'f"' r l l l'l"~':"@"'' n~s
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n ~(~ ! U r¡r¡ t• :tl fi'Q'!" ~U!
Cl'rodo d o dlsposi:\ CI• :
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1 Díst 111)lJ( IO'l de vVíncfOW5 r o mo l<' ' '.r'c.o
~,l.atl:e- g •~~ ac-:. ' '': M:. :o- '•'¡m:io.••s
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Fuente: https ://www.microsoft.com/es -es/WindowsForBusiness/Com pare
A. Oelc]adn C.
IN FORME T ECN ICO PA RA ESTAN DAKIZAC ION DE SOFT W AR E
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