Una Guía Práctica para Entender y Desplegar el Cloud en la Empresa

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Distinguiendo laDolore
Aciduisismodo
ficción
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Una Guía Práctica para Entender y Desplegar
el Cloud en la Empresa
por Hitachi Data Systems
Junio de 2010
Hitachi Data Systems
2
Índice de contenidos
Resumen ejecutivo
3
Introducción
4
Otro Cambio de Paradigma en la Industria de TI
5
Una Comprensión Práctica de Cloud
6
Términos Clave
6
Modelos Cloud
6
Por qué es importante la nube
Primeros pasos
9
11
Cómo Gastar Más Eficientemente para Reducir los Costes de TI
12
Qué debe conocer sobre los nuevos estándares
12
Cómo Examinar los SLAs en la Nube
13
Cómo se Traducen la Legalidad y la Seguridad en la Nube
13
Cómo Afronta el Cloud los Cambios en las Necesidades de Almacenamiento
15
Mejores Prácticas y Casos de Uso para Implementar la Nube
16
Adoptar la Nube a Su Propio Ritmo
16
Trasladarse desde la Periferia a los Datos Core
16
Simplifique para Obtener una Mayor Eficiencia Operativa
17
Considere los Centros de Costes para Añadir Valor Empresarial
17
Comprender la Activación de Cloud desde Hitachi Data Systems
17
La Estrategia Cloud Simplifica la Adopción
19
Preparado para los Servicios Administrados para Cloud
22
Asociarse con Hitachi Data Systems
23
3
Resumen ejecutivo
Cuando uno se enfrenta con el torbellino que la operativa del negocio y las presiones de TI forman a
cada momento alrededor de los centros de datos grandes, nos viene enseguida a la mente l
imagen de un caldero en plena ebullición. Las empresas buscan incansables la forma de abordar el
crecimiento multifacético de los datos de forma segura y rentable con presupuestos reducidos o
prácticamente inexistentes. El aumento sin precedentes en los nuevos tipos de datos no
estructurados tales como los archivos enriquecidos, sistemas de archivado y transmisión de
imágenes (PACS) y los documentos e-discovery, además de sus requisitos de almacenamiento,
están doblegando la capacidad del centro de datos para mantener el control. Según muchos
expertos de la industria, mantener bajo control el crecimiento de los datos es el principal desafío de
los directores de TI.
Así que, ¿dónde se dan la mano los costes de gestión y el crecimiento sin igual de los datos? La
respuesta podría residir en el cloud computing. El cloud computing transforma los métodos de
almacenamiento convencionales, a un modelo de servicio al estilo de las empresas de suministro,
lo que representa un cambio de paradigma en la forma en la que las organizaciones pueden reducir
los costes operativos y de inversión (CAPEX y OPEX). De la misma forma con la que una compañía
eléctrica cobra a los clientes basándose en el consumo energético, cloud ofrece a las
organizaciones de TI una forma de abonado o suscripción a servicios de uso y capacidad bajo
demanda, que pueden ser medidos internamente o a través de un proveedor externo. El ahorro se
multiplica, dado que los abonados cambian toda la carga de trabajo del almacenamiento a este
modelo basado en el pago por uso. En algunos casos, se elimina la necesidad de la organización
en el anticipo de inversión; y en otras ofertas de Cloud, los gastos operativos como los de suministro
eléctrico, la refrigeración y las tareas de administración del almacenamiento se trasladan al proveedor
de los servicios cloud. Sin duda, la nube fomenta un entorno de TI más ágil.
Si bien la promesa de la nube resulta embriagadora, sobre todo en un clima empresarial tumultuoso,
existe mucha confusión sobre los diferentes tipos de nube que se ofrecen actualmente, y cuál, si es
que hay alguno, podrá satisfacer los estrictos requisitos empresariales. Saber cuándo y cómo es
mejor implantar la nube es esencial para proteger el alma de la organización — los datos en sí
mismos. Las empresas están preocupadas por la seguridad más allá del firewall y la obtención del
mayor valor posible de la nube sin padecer cambios drásticos en sus inversiones actuales.
Como líder global e innovador desde hace mucho tiempo en las tecnologías de los centros de datos
y servicios, Hitachi Data Systems ha participado plenamente en la investigación y desarrollo de las
mejores prácticas en la nube y soluciones cloud de extremo a extremo. Este documento se centra
en distinguir "la ficción de la realidad"; es decir, en separar el sensacionalismo producido por la nube
de lo esencial y real que hay que conocer a la hora de implementar la nube de forma segura y
rentable en la empresa.
4
Introducción
Junto con la promesa de mejores modelos de coste para gestionar el crecimiento astronómico de
los datos, el cloud computing presenta una evolución total para el sector de TI. A medida que las
organizaciones experimentan el impacto de una incesante demanda de mayor disponibilidad,
rendimiento y un despliegue rápido de nuevas aplicaciones, prevalece la pauta de hacer más con
menos. Los tipos de datos no estructurados, como los registros de impresión y de archivo, el
correo electrónico e imágenes médicas y legales, además de los amplios repositorios para
contenido multimedia y datos de referencia estáticos, están impulsando la necesidad de nuevos
requisitos de almacenamiento. Estos nuevos tipos de datos están creciendo a un ritmo mucho más
rápido que cualquiera otra categoría anterior de estos, como las bases de datos relacionales o las
copias de respaldo continuo corporativas. Es en la mezcla de estos donde se encuentran las
Las limitaciones de
mayores complejidades de muchos entornos de TI, como en el cambio de los modelos de negocio,
almacenamiento en red y la
fusiones y regulaciones de datos a nivel mundial y el mantenimiento de los sistemas heredados. No
necesidad de reducir
es de extrañar que el centro de datos de la empresa precise de una solución mejor.
significativamente los costes
totales de propiedad, están
impulsando la industria de TI
hacia la siguiente evolución – el
cloud computing.
Ya en 1961 se estaba desarrollando la idea de la informática como utilidad o servicio. John
McCarthy, el informático responsable de acuñar el término "inteligencia artificial", pronunció un
discurso en el MIT sobre tecnología de ordenadores en tiempo compartido y cómo esto podría
conducir a que se comercializasen aplicaciones específicas y potencia de cálculo a través del
modelo de negocio de los servicios públicos, como el agua o la electricidad. La idea se difuminó una
década más tarde, ya que las tecnologías de hardware, software y telecomunicaciones de la época
no estaban preparadas para el cambio.
Históricamente, la industria de TI ha buscado y encontrado soluciones tecnológicas para mejorar el
manejo, almacenamiento y acceso a los datos. Los centros de datos dieron lugar en un principio a
las islas de unidades de discos SCSI, como un almacenamiento de conexión directa (DAS), estando
cada unidad dedicada a una aplicación o servidor, y sin la existencia de una red de por medio.
Cuando los directores de TI necesitaron formas más flexibles para compartir los datos y utilizar los
recursos a través de las diversas plataformas, el DAS dio paso a las arquitecturas de almacenamiento
en red, tales como los sistemas de almacenamiento en red (NAS) y las redes de área de
almacenamiento (SAN). Con la intención de consolidar y virtualizar la capacidad del disco, el
almacenamiento en red ayudó a mejorar la flexibilidad y eficiencia del aprovisionamiento,
especialmente para los centros de datos con una capacidad de gestión de varios terabytes.
En la era de Internet actual, el énfasis se centra en la administración económica de múltiples
petabytes de almacenamiento en un escenario de cumplimiento normativo más estricto. Con los
presupuestos y recursos actuales, las tecnologías tradicionales de almacenamiento en red, por sí
solas, ya no son capaces de escalar y afrontar los exigentes niveles necesarios para absorber las
tasas de crecimiento de datos y requisitos. Mayor espacio de almacenamiento de datos implica, por
lo general, mayor inversión de capital (CAPEX) para infraestructuras y espacio físico. A su vez, los
gastos operativos (OPEX) aumentan entre cuatro y ocho dólares por cada dólar gastado en
inmovilizado para: el suministro eléctrico y la refrigeración; los ciclos administrativos y manuales que
gestionan sistemas heredados, las lentas copias de seguridad, la recuperación de datos, la migración
y las actualizaciones.
Las empresas buscan abiertamente asumir grandes gastos fuera de los centros de datos pero
cumpliendo al mismo tiempo con las responsabilidades de la gestión de datos. Las limitaciones de
almacenamiento en red y la necesidad de reducir significativamente los costes totales de propiedad,
5
están impulsando a la industria de TI hacia la siguiente evolución – el cloud computing. Hitachi Data
Systems reconoce que el cloud computing no es un producto particular, sino más bien, una forma de
proporcionar servicios de TI. La nube es una manera de simplificar la infraestructura, a la vez que se
proporciona capacidad de recuperación y menores CAPEX y OPEX para los proveedores de servicios
y usuarios finales. Funcionando al estilo de un mecanismo de suministro público, la nube utiliza un
modelo flexible de pago por uso de servicios en entornos multitenant virtualizados que permiten a las
organizaciones renunciar a la gestión de la infraestructura, y en su lugar centrarse en las competencias
esenciales de su negocio.
Otro Cambio de Paradigma en la Industria de TI
Los analistas del sector predicen que en los próximos dos años1 el mayor desafío de los
responsables de TI de medianas y grandes empresas será controlar el ritmo de crecimiento de los
datos. Los datos alojados en depósitos de contenidos, grandes repositorios de contenido digital
reunido y organizado para el intercambio o distribución de información, consumen espacio de
almacenamiento en disco cuyo volumen crece rápidamente. IDC prevé una tasa compuesta de
crecimiento anual de más del 100% para los datos almacenados en estos repositorios en los
próximos 12 a 24 meses. El esfuerzo para reducir la inversión y los costes operativos asociados al
equipamiento de TI jugará un papel decisivo en la implantación y maduración de los modelos de
servicio en la nube. Actualmente, los analistas de Gartner, prevén que el software como servicio,
representará el 25% del mercado del software corporativo en el próximo año, mientras que IDC
predice que la inversión en almacenamiento superará a cualquier otro tipo de coste de TI en la nube,
acercándose en los Estados Unidos a los 6.200 millones dólares en 20132.
Luego, a medida que la industria se orienta hacia modelos de servicios en la nube, ¿qué esperan
conseguir las empresas? Al sacar partido de las economías de escala en una implementación
multitenant (multicliente), donde varios clientes o usuarios comparten la misma infraestructura física,
la empresa puede transferir parte de los gastos de inversión (CAPEX) a los gastos operativos (OPEX)
más flexibles, y consecuentemente reducir también los costes OPEX en sí. La nube ofrece mayor
elasticidad para permitir a la empresa aumentar o reducir los requisitos de capacidad bajo demanda
y simplificar el despliegue para acelerar la puesta en el mercado (time to market) y el time to value.
Además, con la nube, la organización de TI dispone de más opciones para establecer múltiples
opciones de acuerdos de nivel de servicio (SLA), mientras que adquiere mayores funcionalidades,
tales como: indexación y búsqueda de contenido, dispersión geográfica de datos, cumplimiento legislativo, cifrado y control de versiones sin backup.
Una Comprensión Práctica del Cloud
¿Qué es el cloud realmente? Aunque hay todavía definiciones diversas y mucho ruido sobre lo que
significa y no significa cloud, Hitachi Data Systems ha establecido un conjunto de características
clave sobre lo que el cloud computing debe proporcionar:
La capacidad para aprovisionar o desaprovisionar un servicio rápidamente
Un modelo de consumo donde los usuarios pagan por lo que usan
La agilidad de escalar o dimensionar de forma flexible – "hacia arriba" o "hacia
abajo" – el servicio, sin necesidad de una planificación previa importante
Una conexión segura directa a la nube sin tener que reescribir las aplicaciones
Capacidades multicliente (multitenant) que separan y protegen los datos
1
2
The Enterprise Strategy Group, Marzo de 2009
Fuente: IDC
6
Términos Clave
Junto a cloud se asocian unos cuantos términos:
Infraestructura como servicio (Infrastructure as a Service - IaaS). Este modelo de servicio
cloud proporciona al particular o al abonado la capacidad de aprovisionar almacenamiento,
redes y otros recursos informáticos, incluyendo sistemas operativos y software de aplicación, sin
la administración o el control de la infraestructura cloud subyacente.
Software como servicio (Software as a service - SaaS). El consumidor es capaz de usar las
aplicaciones del proveedor que se ejecutan en una infraestructura de nube, a las que puede
accederse mediante dispositivos cliente y a través de una sencilla interfaz cliente, como un
navegador, pero sin administrar o controlar la infraestructura cloud subyacente.
Almacenamiento como servicio (Storage as a Service - STaaS). Este modelo cloud usa una
combinación de procesos, software y hardware para suministrar de forma eficiente servicios de
almacenamiento.
Multitenancy (multicliente). Este modelo de arquitectura permite que múltiples clientes
compartan una única instancia de la infraestructura particionando esa infraestructura (aplicación,
pool de almacenamiento, red, etc.). El pool de almacenamiento, por ejemplo, se divide en espacios
de nombres, bien sea para clientes independientes en una nube híbrida, pública o para unidades
de negocio en una nube privada.
Transferencia de Estado Representacional (Representational State Transfer - REST). Esto
es un tipo de arquitectura software para comunicaciones cliente o servidor en la Web.
Modelos Cloud (modelos de nube)
Hitachi Data Systems reconoce tres modelos cloud o de nube principales: privada, híbrida y pública.
Cada modelo puede ofrecer niveles variables de seguridad, servicios, acceso, SLAs y valor para los
usuarios finales. Ver Figura 1
Figura 1. Este diagrama perfila los tipos y niveles de calidad de servicio proporcionados
normalmente con cada categoría de nube.
Cloud privado
En una nube privada, todos los componentes residen dentro del firewall de la organización. La
infraestructura es gestionada internamente por el departamento de TI y es desplegada para
crear un centro de datos ágil, o puede ser administrada y suministrada como servicio por un
proveedor de servicios cloud. Tras la seguridad del cortafuego, la nube privada presenta elevados
niveles de automatización para virtualizar la infraestructura, incluyendo servidores, redes y
almacenamiento, y para distribuir servicios a las unidades de negocio o a otras sucursales.
7
Las nubes privadas pueden ofrecer IaaS internamente a sus empleados o unidades de negocio a
través de una intranet o Internet vía una red privada virtual (VPN), además de software (aplicaciones)
o almacenamiento como servicios para sus oficinas sucursales. En ambos casos, las nubes
privadas son una forma de aprovechar la infraestructura existente, y suministrar y facturar
(chargeback) por servicios completos o empaquetados desde la privacidad de la red de la
organización. Los ejemplos de servicios que pueden prestarse a través de la nube privada incluyen
las bases de datos bajo demanda, correo bajo demanda o almacenamiento bajo demanda.
En la nube privada, la seguridad de los datos y las instalaciones físicas está definida y
supervisada por el equipo de TI, donde la elevada calidad de sus acuerdos de nivel de servicio
(SLAs) permanece intacta. La organización aplica sus sólidas prácticas de seguridad tanto a
los datos como al emplazamiento físico, en forma de key codes, contraseñas e identificaciones.
El acceso a los datos se determina internamente y puede parecerse a los controles de acceso
basados en roles o la concesión de permisos independientes de administración y datos
basándose en los tipos de datos y en las prácticas de seguridad.
Las ventajas de la nube privada para los usuarios son la rápida y fácil disposición de recursos para
compartir, la rápida implementación, las funciones de autoservicio y la capacidad para aplicar
chargeback (cobro por uso). El valor para el proveedor de servicios, o en este caso, la organización,
es la capacidad para iniciar la contabilidad del chargeback por uso a la vez que se mantiene el
control sobre el acceso a los datos y la seguridad.
Cloud Hibrido
El modelo de nube híbrida consiste en una combinación de infraestructuras de nube externa e
interna donde los datos seleccionados, la infraestructura, o las aplicaciones pueden "traspasar" el
cortafuego corporativo y ser suministrados por un proveedor de servicios cloud de confianza. En
este caso la infraestructura multicliente externa al cortafuego, y servida por un proveedor cloud de
confianza, es aprovechada para conseguir una reducción más grande en los gastos. El abonado o
suscriptor y el proveedor de la nube híbrida están unidos por tecnologías estandarizadas o
propietarias que permiten la portabilidad de aplicaciones y datos. La organización de TI toma las
decisiones referentes a qué tipos de servicios y datos, que vayan a ser gestionados por un tercero o
partner de confianza como empresas de telecomunicaciones, integradores de sistemas y
proveedores de servicios de Internet, pueden vivir fuera del cortafuego de la empresa.
La nube híbrida normalmente proporciona una alternativa atractiva para la empresa cuando los
procesos internos ya no se pueden optimizar más: por ejemplo, cuando la infraestructura de costes
de la organización solamente puede amortizarse entre las unidades de negocio o una pequeña base
de clientes. Al trasladar determinados datos y aplicaciones a la nube híbrida, la empresa es capaz de
reducir significativamente los costes derivados de la prestación de servicios, sacando partido a las
capacidades multicliente y a las economías de escala. El desembolso global de la prestación del
servicio para la organización cambia al modelo de pago por uso, mientras que el proveedor de
confianza aprecia tasas de utilización más elevadas a través de su infraestructura compartida. El
resultado es una reducción de los costes para cualquier servicio ofrecido a través de la nube híbrida.
El establecimiento de puentes entre la empresa y sus partners de confianza resulta fundamental
para garantizar que los datos están protegidos. Los proveedores de nubes híbridas aplican prácticas
de seguridad muy estrictas y mantienen SLAs con altos niveles de calidad, para ayudar a las
empresas a mitigar riesgos y mantener el control sobre los servicios de administración de la
información y los servicios de hosting de aplicaciones suministrados gracias a la capacidad
multicliente (multitenancy). La empresa también determina las limitaciones de acceso para el
proveedor y si los servicios serán entregados vía VPNs o redes dedicadas.
8
En valor para la empresa, más allá de la reducción de costes y probablemente la cesión de los
requisitos de infraestructura, es el de contar con servicios administrados a los que acceden sus
clientes finales sin interrupciones y de forma segura. El valor para el proveedor de servicios reside en
las economías de escala al suministrar servicios a múltiples clientes, mientras que incrementa las
tasas de uso de una infraestructura de nube altamente escalable.
Cloud Publico
En un modelo de nube pública, todos los componentes principales se encuentran fuera del
cortafuego de la empresa, ubicados en una infraestructura multicliente. Las aplicaciones y el
almacenamiento se encuentran disponibles en Internet a través de conexiones de IP segura, y
pueden ser gratuitos u ofertados con una tarifa de pago-por-uso que puede abonarse mediante
tarjeta de crédito. Este tipo de nube proporciona servicios para el consumidor fáciles de usar, como
por ejemplo: las aplicaciones web y de capacidad bajo demanda de Amazon y Google; el correo de
Yahoo; y las redes sociales como Facebook o LinkedIn que ofrecen almacenamiento gratuito para
fotografías. La elasticidad, bajo coste y facilidad de uso de la nube pública parecen ajustarse a la
perfección con el soporte de aplicaciones que siguen el diseño web, arquitecturas orientadas a
servicios o entornos de servidor virtual.
Aunque las nubes públicas son económicas y pueden escalarse según las necesidades,
normalmente proporcionan SLAs de bajo nivel idóneas para el consumidor particular, y no pueden
ofrecer las garantías frente a la pérdida de datos o corrupción de archivos que pueden encontrarse
en las ofertas de nube privada o híbrida. La nube pública está indicada para particulares y entidades
que no requieren de los mismos niveles de servicio con los que se espera contar dentro del
cortafuego. Además, las nubes IaaS públicas no aseguran necesariamente las restricciones y
cumplimiento con las leyes de la privacidad, que son responsabilidad del abonado o el usuario final
corporativo.
En muchas nubes públicas, el enfoque se centra en el consumidor y la pequeña y mediana empresa,
donde es posible un esquema de precios de pago por uso, normalmente equivalente a céntimos por
gigabyte. Ejemplos de estos servicios podrían ser la compartición de música e imágenes, la copia de
seguridad de portátiles o la compartición de archivos.
El valor de la nube pública continúa creciendo, especialmente al mismo paso en que maduran las
medidas de seguridad y disponibilidad. La nube pública crea además una oportunidad para ser más
"ecológico", debido a que elimina responsabilidades sobre la infraestructura y los costes de las
instalaciones para los abonados, y porque permite a los proveedores emplear instalaciones
multicliente respetuosas con el medio ambiente, donde los recursos son compartidos de una forma
eficiente.
Por qué es importante la nube
El bullicio formado alrededor del cloud computing indica que debe existir algo más aparte de lo que
está ocurriendo en el sector de TI. Cloud es un modelo de entrega que permitirá a las empresas de
todas las industrias adaptarse e interconectarse de una forma óptima. Las infraestructuras
monolíticas y obsoletas dan paso o progresan hacia un estado de agilidad basado en el "alquilar
versus comprar", donde las competencias no esenciales son despojadas no sólo para el caso de la
demanda de tecnología sino para la demanda de innovación y ahorro empresarial.
Las empresas no cambian de la noche a la mañana, y muchos directivos de nivel C son reticentes
aún a adoptar la nube demasiado rápidamente o en su totalidad. La curva de la campana de Rogers
describe la aceptación de un nuevo producto o innovación en el tiempo, y comúnmente se utiliza
para evaluar la adopción de la tecnología. El modelo indica que el primer grupo de personas en usar
3
(
3Cloud Computing: It's about Management Innovation, by Peter Fingar, Executive Partner, Greystone Group, Diciembre de 2009
)
9
un nuevo producto se llaman "innovadores", seguidos por los "usuarios tempranos". A continuación
siguen la "mayoría primera o temprana" y la "mayoría tardía", y al último grupo en adoptar un
producto se denomina "rezagados". Si la industria usara la curva de la campana de Rogers para
analizar la adopción del cloud computing, revelaría que la mayoría primera o temprana de la
industria está esperando a que los usuarios tempranos demuestren el verdadero valor del cloud
computing en el negocio . Sin embargo, lo atractivo de manejar un CAPEX significativamente menor
y a la vez contar con un OPEX reducido sigue siendo válido y es algo difícil de ignorar.
Valor para la Empresa
Cloud es importante para la empresa porque está diseñado para distribuir el valor del negocio de
una forma más rentable, eficiente y ágil con las infraestructuras y procesos existentes. El comercio
en la nube, impulsado por el consumo, traslada el enfoque de las empresas de los costes fijos y
grandes inversiones (que frecuente no son del todo amortizadas), a unos menores costes operativos
variables e incrementales. Un ejemplo de esto es la situación en la que las organizaciones
aprovisionan en exceso para poder gestionar picos de almacenamiento o intentan satisfacer la
planificación de la capacidad, o incluso cuando compran porque hay presupuesto disponible. Estos
esfuerzos de organización acaban resultando en una gran cantidad de capacidad inútil y un tiempo
mayor para obtener un retorno sobre los activos (ROA). Por el contrario, con el esquema de nube
puede simplificarse la economía de largo alcance y la planificación del almacenamiento, ya que la
redistribución de recursos se puede realizar al instante, en cualquier momento y en cualquier lugar,
tanto para ampliar como para reducir, dando siempre apoyo a los objetivos del negocio según sea
necesario.
Para las nubes privadas, la capa de entrega del servicio se asienta encima de la infraestructura de
TI de la empresa. En las nubes públicas o híbridas, la infraestructura existente de la empresa puede
reutilizarse más eficientemente para los datos y procesos internos, liberada o retirada según sea
necesario. Como resultado, una infraestructura menor equivale a un menor consumo energético y
de refrigeración del centro de datos, y menos costes de mantenimiento y de instalaciones.
También merece la pena destacar que la empresa tendrá la oportunidad de participar en nuevas
funcionalidades y servicios desarrollados a través de los despliegues de la nube. Por ejemplo, en el
caso de fusiones y adquisiciones, donde las infraestructuras, plataformas y protocolos pueden no
integrarse convenientemente, el cloud computing puede salir a la palestra con los servicios bajo
demanda. De esta forma, en lugar de asimilar la arquitectura, el negocio ampliado puede utilizar el
despliegue de servicios basados en la nube y centrarse de lleno en la forma de generar ingresos.
Las organizaciones de TI deben responder rápidamente a las peticiones internas de nuevas
aplicaciones, infraestructura o capacidad. En algunos casos, si el departamento es incapaz de
suministrar, implementar o responder lo suficientemente rápido, las unidades de negocio pueden
buscar fuera y conseguirlo por sus propios medios. Como todo gestor de TI conoce, las plataformas
ad hoc pueden desembocar en ramificaciones de cumplimiento innecesarias y riesgos económicos
o jurídicos, y los departamentos de TI acaban con el tiempo y en cualquier caso, dando soporte
también a estas diversas plataformas. En el cloud computing, los departamentos de TI pueden
rápidamente satisfacer las peticiones de servicios y el time to market mientras mitigan el riesgo y
mantienen el control.
Ganar-Ganar para Suscriptores y Proveedores
La nube involucra al suscriptor y al proveedor. El proveedor del servicio puede ser un grupo de TI
interno de la compañía, un tercero de confianza o una combinación de ambos. El suscriptor es
cualquiera que utiliza estos servicios. El storage economics de la nube permite que se beneficien
tanto los suscriptores como los proveedores. Los proveedores obtienen economía de escala
usando infraestructuras multitenant y un flujo de ingresos recurrentes predecible, mientras que la
lista de beneficios del suscriptor incluye:
Cambiar los costes de almacenamiento a un gasto operativo: pago por uso
Reducción de los gastos operativos y el consumo de recursos de TI
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Recortar el trabajo de gestión y los gastos operativos
Equilibrar el valor de los datos con los SLAs y costes
Ganar flexibilidad de negocio con el suscriptor controlando el rendimiento y la capacidad bajo
demanda
A prueba de futuro: el medio de almacenamiento puede cambiar por debajo de la capa cloud sin
interrupciones en el servicio
Para aprovechar completamente estos beneficios, el almacenamiento en la nube necesita ser:
Rápidamente escalable, hacia arriba y abajo, y disponer de una tremenda capacidad multipetabyte
Elástico, para adaptarse rápidamente a la infraestructura subyacente para cambiar la demanda de
os suscriptores
Impulsado por SLA, automatizado e integrado para proporcionar tiempos muy breves de respuesta
Basado en políticas, con profundos niveles de automatización para mover los datos según sea
necesario
Seguro y fiable
Capaz de controlar datos dispersos geográficamente
Capaz de proporcionar accesos que eliminan la interrupción de la infraestructura existente,
ofrecen opciones de conectividad y proporcionan funcionalidad para poblar la nube desde
múltiples fuentes
Primeros pasos
La empresa y las grandes organizaciones intentan ganar tracción en el espacio de la nube,
evaluando cuándo y por dónde empezar. Están sopesando las oportunidades para gestionar
eficientemente la enorme y creciente cantidad de almacenamiento de activos digitales frente al
riesgo potencial y los costes de trasladar los activos al otro lado del cortafuego.
Pero migrar a la nube es algo más que imaginar qué tipos de servicios podrán ajustarse mejor al
negocio en un momento dado. Para tener éxito en la reducción de costes y en generar fluidez, Hitachi
Data Systems recomienda abordar un enfoque con mesura para desplegar la nube en la empresa por
fases. Evaluando los riesgos y beneficios de un despliegue determinado de nube y comprendiendo
cómo garantizar el alineamiento con las necesidades del negocio, la empresa estará mejor preparada
para dar el paso. A continuación se enumeran las áreas clave de interés que están examinando las
organizaciones empresariales.
Cómo Gastar Más Eficientemente para Reducir los Costes de TI
El aumento de las demandas del negocio y las regulaciones, la explosión de nuevos requisitos de
datos, el crecimiento de la complejidad y la carga de los sistemas heredados con tasas de utilización
no óptimas son todos ellos parte del equilibrio diario entre el coste y la distribución de servicios en el
centro de datos empresarial. Gestionar todo esto ha supuesto tradicionalmente el desembolso de
capital y la anticipación en la adquisición de más equipamiento del que es necesario al final, para
afrontar las fluctuaciones en los requisitos de almacenamiento y los procesos internos del negocio.
Con el tiempo, se produce una acumulación de almacenamiento infrautilizado, la retención de
múltiples copias y la necesidad de protección RAID, materializándose una carencia de movilidad.
Sin embargo, cuando examinamos la imagen de conjunto más de cerca, es sencillo vislumbrar que
11
los costes de hardware sólo constituyen una porción del coste total de la propiedad. Hay que contar
también con los acechantes gastos operativos (OPEX) para la migración de dispositivos, el backup y
recuperación, los tiempos de parada programados, la gestión de cambios y las ineficiencias
medioambientales, además de los recursos humanos para gestionar todo esto. Entonces, a medida
que el equipo envejece y la flexibilidad disminuye, la organización de TI queda desamparada para
partirse el espinazo con los activos y vérselas con partidas presupuestarias minúsculas.
Qué debe saber sobre los nuevos estándares
El Cloud computing todavía está en evolución. Aunque en este momento aún no se hayan
adoptado protocolos estandarizados para el funcionamiento de la nube en toda la industria, se
están elaborando nuevos estándares para abarcar las cuestiones de acceso, seguridad y demás
elementos críticos. Hitachi Data Systems participa activamente en las organizaciones de la industria,
que siguen evaluando y desarrollando estándares. Dado que los sistemas de almacenamiento y los
datos que contienen desempeñan un papel importante a la hora de ayudar a las organizaciones a
cumplir con las obligaciones regulatorias y legales, es esencial comprender y proteger esta
información, sin importar dónde resida. Los estándares de almacenamiento en la nube pueden
ayudar a definir las funciones y responsabilidades de la propiedad, archivado, descubrimiento,
recuperación y eliminación de los datos. También resultaría beneficioso definir de un modo
consistente los SLA en torno a la evaluación, garantía y auditoría del almacenamiento de datos.
Cómo Examinar los SLAs en la Nube
Los SLAs establecen un entendimiento común acerca de los servicios, prioridades,
responsabilidades y garantías, y por lo general contienen indicadores específicos sobre el tiempo de
actividad, rendimiento u otros atributos. En escenarios cloud, entender exactamente cómo se
miden los SLAs es un factor clave para el mantenimiento de las operaciones diarias de la empresa.
La presentación de informes y análisis supone también una parte integral a la hora de garantizar
que no haya sorpresas. Para que los profesionales de TI depositen su confianza y adopten servicios
cloud fuera de la organización, deben integrarse los SLAs y la calidad de servicio (QoS) esperada
como parte de la relación contractual con el proveedor de servicios propietario de la infraestructura.
Hitachi Data Systems conoce la importancia de formular las preguntas correctas en lo referente a
los SLAs de los proveedores de servicios potenciales. Preguntar si existen garantías sobre la
capacidad de recuperación de los datos. Preguntar cuáles son los indicadores que se utilizan para
medir la disponibilidad en la nube. Generalmente los SLAs para la disponibilidad, fiabilidad y
capacidad de recuperación del almacenamiento de datos se miden en una escala temporal (por
ejemplo, cuántos minutos de inactividad o interrupción son aceptables al año para un determinado
tipo de datos). Lo mismo debería aplicarse en la nube; sin embargo, no todos los SLA son iguales.
Algunos proveedores cloud puede que sólo ofrezcan garantías de disponibilidad del servicio y no
de los niveles subyacentes de la infraestructura. Otro ejemplo podría ser un indicador que calcule el
número de intentos ejecutados en lugar de la medición estándar de disponibilidad de tres, cuatro o
cinco nueves, lo que resulta en niveles de servicio menos aceptables. Las organizaciones
empresariales siempre quieren "profundizar en los detalles" y piden información a los proveedores
sobre cada nivel de la infraestructura en el entorno multicliente, para asegurar de esta manera que
los SLAs se han definido correctamente y pueden garantizarse. Considere para ello las capas de
aplicaciones, servidores, redes y almacenamiento de la infraestructura.
Cómo se Traducen la Legalidad y la Seguridad en la Nube
Aparte de las ventajas inherentes que conlleva para el negocio las soluciones cloud, el temor a la exposición de datos potencialmente sensibles o a no cumplir con los mandatos fiduciarios y legales
frena los planes de implementación de algunas organizaciones. En la mayoría de los países, la
protección de datos es un requisito legal y todas las organizaciones deben cumplir con los
12
estándares, políticas internas de seguridad y necesidades del cliente dentro de la industria, para el
manejo de datos. La mayoría de las empresas aún no tienen una experiencia contrastada en las
soluciones de la nube para garantizar que los proveedores de servicios implementan la seguridad y
limitan el acceso cumpliendo con los estándares corporativos o requisitos de conformidad de la
empresa. El conocimiento de los procedimientos de seguridad del proveedor, así como la
comprensión de los riesgos al adquirir soluciones de nube, puede permitir a la empresa continuar
con el cumplimiento de los SLAs y aliviar problemas de seguridad y reglamentación.
Hitachi Data Systems ha identificado siete áreas de interés respecto a la seguridad en la nube:
La carencia de estándares comunes que aplicar a toda la infraestructura de TI
La filtración de datos debido a una exposición involuntaria
La rendición de cuentas
El acceso y control sobre la información sensible
El acceso y control sobre los procesos de negocio
Conformidad con la regulación vigente, incluyendo la retención de datos, cadena de custodia,
e-discovery, etc.c.
Los altos costes de recuperación frente al acceso no autorizado, la pérdida de datos o actividad
maliciosa
Y en la evaluación de los controladores para la seguridad en la nube, que estos sean consistentes
con los controladores de la seguridad del almacenamiento:
La conformidad con las regulaciones externas: retención de datos, seguridad en las transacciones,
conservación de datos y eliminación (sanitización), y protección de la información de identificación
personal
El cumplimiento con los mandatos internos y corporativos, políticas de recursos humanos y
finanzas, así como con la protección de la propiedad intelectual
Protección de la infraestructura de TI
Defensa de las marcas de la empresa y la retención de clientes
Estas áreas de riesgo en el ecosistema del almacenamiento son las razones por las que las
organizaciones empresariales deben permanecer firmes en sus estrategias de seguridad de datos.
La información sigue siendo el activo más valioso de cualquier empresa y dónde reside el mayor
riesgo. A la hora de migrar a la nube es importante comprobar que la seguridad se extiende a las
herramientas de gestión del almacenamiento y a las capas de la infraestructura sobre las que se
ubica la nube.
Los administradores de TI pueden ser reacios a entregar información y servicios a un tercero debido
a la falta de visibilidad; puede que no conozcan si dispone de una separación adecuada de los datos
de otro cliente y qué protocolos de seguridad se han implementado físicamente en la nube, incluye
do tanto la infraestructura como las instalaciones de la empresa. Consulte a su proveedor de nube
si es capaz de aplicar funciones como el cifrado, el enmascaramiento, la inmutabilidad y destrucción
de datos en el caso de que éstos sean necesarios para cumplir con los SLA y los requisitos de
seguridad. Para los servicios jurídicos de la nube, como el e-discovery y el mantenimiento de la
cadena de custodia, la organización debe garantizar que el entorno de nube no tendrá un impacto
o supondrá una modificación para éstos. Además, es fundamental disponer de registros de auditoría
protegidos contra la manipulación, como también es necesaria la protección ante la posibilidad de
que los empleados del proveedor de seguridad o proveedor cloud puedan hacer cambios no
autorizados.
Un análisis más detallado sobre la seguridad en lo referente a cloud computing queda fuera del
alcance de este documento. Consulte la página web de Hitachi Data Systems y otras
organizaciones de seguridad en la nube para estar al tanto de los avances en el desarrollo.
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Cómo Afronta la Nube los Cambios en las Necesidades de
Almacenamiento
Saber qué tipo de nube implementar y en qué momento, puede conllevar a una gestión del
almacenamiento altamente eficiente para la empresa. Cloud ofrece las ventajas más deseada en un
modelo ágil de suministro de información, incluyendo:
Facilidad de implementación
Alto grado de automatización
Consolidación de los niveles de almacenamiento
Aprovisionamiento del almacenamiento para escalar de manera fluida hacia arriba o hacia abajo
Aumento de la utilización del almacenamiento
Gestión integrada de dispositivos heterogéneos
Tome la migración de datos como ejemplo. Las investigaciones han demostrado que al implementar
sistemas de energía eficientes, los administradores de TI se enfrentan a los costes, interrupciones y
complejidades asociadas a la migración de datos desde los sistemas obsoletos a los nuevos 4. En las
implementaciones de nube, los administradores de TI querrán asegurarse de que los proveedores de
servicios están operando una infraestructura altamente eficiente, capaz de migrar los datos de
manera estable a nuevos niveles de almacenamiento de acuerdo con los SLAs y las necesidades de
seguridad.
Un escalonamiento de los datos en la nube también ayuda a las organizaciones a alinear el valor
comercial de la información con el coste del almacenamiento. La gestión de los niveles en la nube
requiere un movimiento automatizado de la información de manera que todo el entorno se pueda
gestionar a través de políticas y sin la intervención humana. Y mediante la utilización de un
almacenamiento de archivos y bloques virtualizados altamente escalable, el proveedor de servicios
puede proteger a los suscriptores de los cambios en la infraestructura subyacente y proporcionar a
su vez beneficios en la eficiencia extraordinarios.
El almacenamiento en la nube o cloud storage está perfectamente indicado para aplicaciones
corporativas que no les afecte la latencia como las de backup, archivo, recuperación ante desastres
(disaster recovery) y cargas de trabajo de pico cíclicas; para capacidades de almacenamiento de
archivo nearline; y para utilizar las políticas del suscriptor a través de distancias geográficas.
Mejores Prácticas y Casos de Uso para
Implementar la Nube
Hasta la fecha, la adopción de la nube por la empresa se puede observar de forma predominante en
el espacio de la nube privada. Con el tiempo, se asume que las organizaciones empresariales darán
más confianza a la madurez de las ofertas de nube externas y a la seguridad a través de partners de
confianza. Hitachi Data Systems adopta la postura de que las organizaciones empresariales pueden
capitalizar mejor las ventajas de coste del cloud computing mientras protegen los datos, migrando a
modo de fase de acercamiento de modelos de nube privada a híbrida y al final, y con el tiempo, a
modelos de nube pública. Estas prácticas pueden ayudar al negocio de la empresa a entrar con
seguridad en el entorno de nube de forma rentable, para empezar enseguida a aprovecharse de la
reducción de costes operativos.
Adoptar la Nube a Su Propio Ritmo
Una buena regla de oro para la empresa sería adoptar la nube en función de las necesidades del
negocio. Mediante la implementación de la nube privada, la empresa renuncia al sufrimiento y gastos
de un cambio a gran escala y aprovecha las inversiones existentes. En esta fase de acercamiento,
4
Source: ESG Report, Global Green IT Priorities: Beyond Data Center Power and Cooling, Noviembre de 2008
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la empresa puede realizar mejoras incrementales y conseguir reducción de costes adoptando
primeramente la nube privada y logrando un mayor entendimiento de cómo desplegar y utilizar los
servicios en la nube dentro de la seguridad de el centro de datos. Luego, el negocio es capaz de
tomar mejores decisiones sobre qué datos y aplicaciones desplegar a través de un partner de
confianza y finalmente dentro de una nube pública.
Trasladarse desde la Periferia a los Datos Core
Empiece identificando los datos que pueden tener menor valor para el negocio y requisitos SLA
menos estrictos, como los tipos de datos de "Nivel 3", incluyendo contenido no estructurado
antiguo, contenido compartido del directorio home o contenido estático. Ver Figura 2. Estos datos
periféricos son aparcados normalmente en almacenamiento NAS primario o en otros repositorios de
almacenamiento. El archivo por niveles puede ser una forma muy efectiva de descargar este tipo de
trabajo del almacenamiento primario de los centros de datos a la nube.
A menudo, el entorno de archivado crece fuera de control, dejando al equipo de TI a caballo entre
las copias de protección, la deduplicación, las librerías de cinta virtual y cinta de backup para
mantener estas copias online o unos niveles de rendimiento más altos de lo que son necesarios. Al
moverlos a la nube como almacenamiento secundario, la empresa es capaz de reclamar e incluso
centralizar el espacio compartido de archivo primario, reducir el backup y los costes OPEX
asociados para ocuparse de los datos heredados que con frecuencia requieren de mucho cuidado
y tino para mantenerlos, sin impactar en los procesos activos del negocio. La empresa también
puede ahorrar en hardware de backup y licencias de software, ya que el volumen del que se va a
hacer backup se reduce. Los SLAs todavía pueden impulsarse para permitir un acceso online rápido
al contenido inactivo antiguo, y la empresa obtiene un uso más eficiente del almacenamiento, del
consumo energético y de los recursos de personal. El anticipo de gastos CAPEX también puede
reducirse, incluyendo la planificación de la capacidad, la sobre demanda de almacenamiento,
situaciones impredecibles del negocio y actualizaciones de almacenamiento.
Simplifique para Obtener una Mayor Eficiencia Operativa
Junto con la continua liberación de datos hacia la nube, es importante considerar servicios que
pueden aumentar rápidamente el ahorro mediante la liberación de recursos y mejora de la eficiencia
operativa. Migrar contenido de archivo, por ejemplo, fuera del centro de datos a un servicio
administrado de pago por uso en la nube puede aliviar la necesidad de mantener (o comprar nuevos)
sistemas de archivo en el sitio mientras se mantienen los requerimientos de conformidad. Para la
nube privada, ubicada físicamente en las instalaciones de la organización, la administración diaria es
reducida, de la misma forma que esos euros del CAPEX. Como al final la empresa delega en sus
proveedores y partners de confianza, lo mismo hará las implicaciones económicas que suponen la
alimentación, refrigeración y espacio físico. En ambos casos la empresa puede evitar desarrollar
conocimientos irrelevantes y aplicaciones, y continuar sus esfuerzos de consolidación en una escala
de pago por uso.
Considere los Centros de Costes para Añadir Valor Empresarial
Cuando evalúe qué mover a la nube, considere las áreas del centro de datos que son centros de
costes. Para muchos grupos de TI, el backup casi siempre aflora en lo más alto de esta lista de
eliminación. El backup es caro y la recuperación puede ser problemática; básicamente puede
convertirse en un centro de costes en sí mismo. El caso de uso para realizar el backup en la nube
como un servicio de almacenamiento puede reducir los costes totales de la propiedad minimizando
o eliminando los procesos manuales centrados normalmente en las aplicaciones menos críticas,
más los costes de almacenamiento de los medios físicos, tecnologías de reducción de datos,
servicios de envío o enlace, etc. Lo principal en este caso es encontrar un repositorio de confianza,
los niveles adecuados de disponibilidad y acuerdos SLA para los backups corporativos.
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Figura 2. Hitachi Data Systems recomienda un acercamiento por fases para desplegar
la nube.
Comprender la Activación de Cloud desde
Hitachi Data Systems
Para las empresas que estén considerando la nube privada, y para los proveedores buscando una
infraestructura habilitada para la nube, Hitachi Data Systems ofrece implementaciones de alta
escalabilidad e impulsados por fiables SLAs que son seguros, confiables y rentables. Nosotros
reconocemos que no existe un planteamiento del tipo "cadena de montaje" para producir o
desplegar una infraestructura de nube, y creemos que se necesita un catálogo de tecnologías
integrado para mantener el éxito en las operaciones en la nube. Hitachi Data Systems ya posee un
catálogo integrado y es un fabricante de infraestructuras de confianza, con profundas raíces en la
construcción de arquitecturas virtualizadas de alto rendimiento y escalables para los entornos
multipetabyte.
A través de sus tecnologías ágiles habilitadas para la nube, Hitachi Data Systems es capaz de
ayudar a la empresa a virtualizar todos sus recursos de almacenamiento en una única infraestructura
ágil orientada a los servicios par reducir los costes de almacenamiento, mitigar riesgos y simplificar
la administración ante la cambiante demanda. Y como Hitachi Data Systems continúa expandiendo
su interés en los mercados verticales, se convierte en un excelente partner estratégico para las
compañías de telecomunicación, proveedores de servicios e integradores de sistemas dedicados a
suministrar ofertas de nube pública e híbrida. Más allá de la la arquitectura habilitada para la nube y
los servicios, Hitachi Data Systems está centrada en ofrecer una estrategia sólida y asesoramiento
para sus clientes empresariales. Ofrecemos soluciones de nube extremo a extremo que promueven
el valor real y la facilidad de despliegue, y el triunfo sobre normalmente saturado centro de datos
empresarial.
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¡NUEVO! HITACHI CLOUD SERVICES FOR PRIVATE FILE TIERING
Hitachi Data Systems ha sacado recientemente al mercado Hitachi Cloud Services for Private File
Tiering, un servicio cloud basado en el consumo y completamente administrado que mueve los
datos no estructurados heredados u de bajo valor a un entorno de almacenamiento cloud ubicado
dentro del centro de datos de la organización.
Cómo Funciona
Los datos se mantienen en el emplazamiento de la organización y se facilita almacenamiento de
pago por uso. La infraestructura física en el emplazamiento de la empresa es administrado
remotamente por Hitachi Data Systems. Cuando se necesita más almacenamiento, la solicitud es
cumplida y automatizada basándose en políticas y umbrales predeterminados, y el espacio de
almacenamiento es aprovisionado de forma remota y gestionado por Hitachi Data Systems.
Ventajas
Esta oferta de almacenamiento o archivo privado en capas (Private File Tiering) en la nube permite
a las organizaciones:
• Superponer múltiples archivos NAS en su infraestructura de nube residente sobre redes de
alta velocidad locales (LAN/WAN)
• Reducir la carga de administración y ofrecer los conocimientos necesarios para optimizar
el almacenamiento
• Consumir recursos como servicio y pagar únicamente por lo que utiliza
• Obtener importantes ahorros en los gastos de inversión y operativos a la vez que se simplifica
la gestión de TI
• Mejorar el rendimiento del entorno primario NAS
Cloud Service for Private File Tiering de Hitachi ayuda a las organizaciones a gestionar el
crecimiento explosivo de contenido no estructurado en su entorno, reduciendo los costes
operativos y de inversión además de proporcionar una infraestructura ágil para mantenerse por
delante en el competitivo mercado de hoy en día.
Storage Economics para el Hitachi Cloud Services for Private File Tiering
La solución Hitachi Data Systems Private File Tiering ayuda a las empresas a reducir el coste
total de la propiedad (TCO) al menos en un 25 por ciento. Al comparar las estimaciones de
negocio como de costumbre ( TOC del almacenamiento de datos NAS local) con las de la
solución cloud de Hitachi, puede verse un importante beneficio económico en la solución de
Hitachi. En todos los tamaños de configuración posibles, se obtiene un 25 por ciento de
reducción como mínimo por unidad de coste del coste total de la propiedad en la adquisición
y gestión del entorno de contenido y archivo. La gráfica inferior muestra el coste de unidad
relativo (TCO/TB/Año) en comparación para cada tamaño de configuración. El modelo de TCO
consiste en los costes relacionados con la capacidad del almacenamiento, número de sistemas
de almacenamiento gestionados, software, servicios, trabajo de gestión, alimentación,
refrigeración y amortización, y supone una tasa de crecimiento de los datos del 30%, una tasa
de utilización del 66% y un periodo de amortización de cuatro años.
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La Estrategia Cloud Simplifica la Adopción
Hitachi Data Systems amplía su herencia de fiabilidad, disponibilidad, eficiencia de almacenamiento y
rendimiento de los centros de datos con una estrategia ágil para la nube. Por ahora, la organización
empresarial es consciente de que cloud no es un producto particular, sino una forma de suministrar
servicios de TI que sean consumidos bajo demanda, elásticos para poder ampliarse o reducirse
según sea necesario, y que sigue un modelo de pago por uso. Para activar los diversos usos dentro
de una nube ágil o centro de datos, Hitachi Data Systems es capaz de sacar el beneficio de sus
probadas tecnologías de objeto, archivo y bloque integradas y virtualizadas. Mediante el uso de una
única infraestructura subyacente confiable, escalable, multicliente y multinivel, Hitachi Data Systems
ofrece capacidades de archivo, migración y búsqueda integradas, y virtualiza de forma segura los
activos de TI en pools de recursos consolidados fáciles de administrar. Consecuentemente pueden
aprovisionarse estos recursos de TI a medida que son requeridos para dar apoyo a un amplio rango
de infraestructuras y servicios de contenido en nubes híbridas, privadas y públicas. Las arquitecturas
avanzadas como la de Hitachi Content Platform, por ejemplo, pueden dar apoyo simultáneamente a
la empresa ya la nube.
Principios y Diferenciadores Esenciales
Esta estrategia cloud ágil y las tecnologías que habilitan la nube de Hitachi se construyen sobre un
conjunto de principios esenciales para dar mejor soporte a las empresas y proveedores con el
despliegue de soluciones y servicios. Cualquier característica o funcionalidad de nuestros productos
es diseñada para ser aplicable tanto en el dinámico centro de datos como en la nube.
Infraestructura Flexible y Dinámica. Estos atributos esenciales están diseñados para
satisfacer la noción de servicios bajo demanda y en el momento, y permiten la continuidad
perfecta desde el centro de datos a la nube sin ninguna curva de aprendizaje o interrupción en la
aplicación.
Automatización e integración. Estas herramientas software incorporadas aseguran la
aplicación de procesos altamente automatizados, fiables, repetible y escalables para ayudar a
reducir los costes operativos asociados con las tareas manuales y la interacción humana.
Seguridad y Privacidad. La autenticación y las prácticas de seguridad de extremo a extremo
garantizan la privacidad y protección de los datos durante todo el ciclo de vida de los activos de
información, incluyendo el cifrado de los datos en reposo (mientras residen en los discos internos)
como en vuelo (durante su transferencia); soporte de cifrado a nivel de objeto en el origen;
sistema de seguridad de credenciales entre la nube core y los clientes del borde; e inmutabilidad
con la tecnología de escritura única, lectura múltiples (WORM - Write Once Read Many). Los
espacios de nombres proporcionan la separación del almacenamiento en entornos compartidos
o multicliente, y su uso junto con el cifrado garantiza que no puede leerse o accederse a los
datos sin autorización.
Movilidad de datos. En el entorno virtualizado, hay que liberar los datos por completo,
rodearlos de políticas y permitirles moverse con libertad y de forma fiable entre las instancias,
ubicaciones o geografías diversas.
Fiabilidad. Las funciones inherentes a la protección como la replicación basada en objetos y
RAID basado en hardware, refuerzan la capacidad de recuperación y la vigilancia de los datos.
Rentabilidad. Utilizar tecnologías integradas y de administración comunes que orquesten de
forma eficiente la automatización, procesos, migración el tiering y la escalabilidad para dar
soporte al despliegue rápido de recursos para lograr oportunidades de reducir los gastos de
inversión y los costes operativos.
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Escalable y Flexible. Asegurar que la infraestructura central bajo la implementación cloud es
verdaderamente escalable y flexible para eliminar los silos de datos y ser capaz de entregar
servicios con un coste menor.
Profundizando más en lo que distingue a las ofertas cloud, Hitachi Data Systems destaca los
siguientes diferenciadores competitivos de su arquitectura:
Una Plataforma para Todos los Datos No hay necesidad de adquirir islas independientes.
Multitenancy (multicliente). La partición lógica garantiza la separación de la administración.
Interfaz REST Se incorpora el protocolo estándar para lograr una conexión directa y fiable con
la nube.
Permite Chargeback. Se ofrece visibilidad de costes y sistema de contabilidad y facturación.
Clientes y espacios de nombres. Mediante el uso de perfiles personalizables de
administración de los datos y derechos de acceso, así como de capas de seguridad para evitar
los accesos no autorizados se posibilita la separación lógica de los datos y la administración.
Compresión e instanciación única. Capacidades para mejorar la rentabilidad de
almacenamiento en la nube.
Beneficios Principales
Hitachi cloud ofrece importantes beneficios empresariales que incluyen:
Salvaguarda de los Activos de Información. Particionamiento lógico y capacidad multicliente
seguro, derechos de acceso, cifrado extremo a extremo y cifrado al vuelo, capas de control de
la seguridad para evitar accesos no autorizados, e inmutabilidad de los soportes para evitar la
alteración de contenido fijo.
Ahorros de CAPEX y OPEX. La consolidación y multitenancy (capacidad multicliente), más el
consumo just-in-time permiten un aumento en el retorno de los activos. Muchos de los
productos de Hitachi que pueden encontrarse en los centros de datos empresariales pueden
ampliarse para nuevos casos de uso debido a las capacidades incluidas, que incluyen la
inmutabilidad, cifrado y capacidad multitenancy (multicliente).
Mayores Tasas de Utilización. El tiempo de vida útil de los activos del emplazamiento se
amplía, y el contenido de referencia o antiguo se traslada de los activos primarios (tales como la
infraestructura NAS) a la nube, lo que libera activos y recursos.
Gestión del Nivel de Servicio de Almacenamiento. En la nube se dispone de múltiples
niveles de calidad de servicio QoS para aprovechar mejor los servicios de movilidad de datos e
incrementar la flexibilidad.
Continuidad de negocio mejorada. Mayores niveles de automatización para la gestión de
políticas, el aprovisionamiento y la migración no disruptiva mantiene los activos disponibles en
todo momento; la mayor fiabilidad y la mejora del tiempo de actividad con el almacenamiento
"siempre ahí" en la nube, minimiza la dependencia de la protección de datos heredada e incluso
se potencia el ahorro en licencias.
Protección de la Inversión. Opciones de conectividad y accesos (ver Figura 3) que permiten
poblar la nube desde múltiples fuentes dentro de los entornos existentes sin interrumpir las
aplicaciones o los usuarios.
19
Figura 3. Los accesos a la nube permiten poblar la nube desde distintas fuentes dentro
de los entornos existentes.
Preparado para los Servicios Administrados para Cloud
A medida que el comercio dirija su vista hacia la nube, los proveedores de servicios querrán
desarrollar más las ofertas de servicios administrados existentes para incluir un conjunto de
requisitos de información más amplio. IDC informa que los servicios administrados constituirán uno
de los segmentos de mayor crecimiento dentro del suministro de servicios profesionales de
almacenamiento que abordan el crecimiento y gestión de enormes volúmenes de datos. Para dar
soporte a las necesidades cambiantes de las organizaciones empresariales, Hitachi Data Systems
Professional Services ha ampliado su suite de servicios administrados relativos a la implementación
cloud, incluyendo Residency Services (servicios residenciales) y Remote Management Services
(Servicios de administración). Estos servicios administrados ofrecen los bloques constructivos
esenciales para que Hitachi ofrezca ahora Servicios (de tipo suministro) para la empresa o
proveedores de servicios que implementen servicios de nube, y ayudar a obtener valor y mejor
rendimiento de los activos existentes para nuevos casos de uso.
Residency Services (Servicios residenciales)
Desarrollado para facilitar un mayor y más rápido retorno de la inversión en almacenamiento, los
Residency Services ayudan a las empresas a rellenar las carencias de cualificación técnica del
personal de la empresa a la vez que mejoran la utilización de activos y el rendimiento, y se alcanzan
los objetivos del nivel de servicio. Se designan los consultores especializados de Hitachi Data
Systems mejor preparados para participar en la evaluación de las áreas SAN, mainframe, sistemas
abiertos y replicación. Los consultores implementan los procesos estándares, herramientas,
formación y las mejores prácticas del sector.
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Historia de Éxito Destacada:
Telstra
El líder de las telecomunicaciones
Telstra firmó un contrato por
cinco años de 50 millones de
dólares para proporcionar
servicios de cloud computing a
Visy, una compañía de
manufactura global con sede en
Melbourne, Australia, con más
de 8.000 empleados en plantilla
y operaciones en 140 ubicaciones
en toda Australia, Nueva Zelanda,
Asia y los Estados Unidos.
Visy necesitaba soluciones de
reducción de costes para migrar
su entorno SAP global, y
considerar el cloud computing de
Infraestructura como servicio
como el camino a seguir
La capa cloud de Telstra está
construida sobre la
infraestructura de Hitachi Data
Systems, elegida por su capacidad
y herramientas de administración
del almacenamiento multicliente.
Fuente: IDC, Julio de 2009
Remote Management Services (Servicios de Administración Remota
Como un complemento de los Servicios residenciales (Residency Services), los servicios de
administración remota (Remote Management Services) comprenden servicios de generación de
informes, monitorización en tiempo real, sistema de alertas y provisionamiento, y en general las
claves fundamentales para gestionar eficientemente una infraestructura de almacenamiento. Aunque
la mayor parte de las organizaciones han reducido sus presupuestos y las inversiones en recursos,
las demandas de capacidad y servicios suben y bajan de forma acentuada. La conclusión es que
existe una necesidad de hacer más y de mejor forma, de una manera más rápida y barata. Los
Remote Management Services ayudan a las empresas a gestionar y alinear el entorno de
almacenamiento con los requisitos de nivel de servicio establecidos y las mejores prácticas que
permiten una entrega flexible del servicio para satisfacer los requisitos cambiantes del negocio.
Utility-based Services
La mayoría de ofertas cloud ofrecen flexibilidad a la hora de incrementar la demanda para asimilar
cambios en las necesidades de la capacidad o del servicio. Hitachi Data Systems es único en su
capacidad y oferta para también proporcionar oportunidades de decrementar la infraestructura con
lo cual las empresas pagan únicamente por los recursos que utilizan. Utility-based Services es la
culminación en la amplia y profunda experiencia de Hitachi en el suministro de servicios
administrados, permitiéndonos ofrecer asesoría y servicios empaquetados o personalizados tanto
para la empresa como para el proveedor de servicios que busca generar ingresos a partir del uso
óptimo de las posibilidades de la nube.
Asociarse con Hitachi Data Systems
El equipo de Hitachi Data Systems está fervientemente dedicado a la consecución de resultados y
soluciones tangibles para un universo cloud en rápido desarrollo, y canalizar agilidad y la alineación
de este con las necesidades del negocio de las empresas. El enfoque cloud de Hitachi permite a la
empresas elegir la combinación de productos y los métodos de prestación de servicios más
indicados para enfrentar sus necesidades de nube particulares, desde la selección de productos
altamente integrados para la nube. Hitachi Data Systems es capaz de proporcionar una
infraestructura de almacenamiento elástica y segura de extremo a extremo que solventa los
desafíos más acuciantes del negocio al:
Reducir los costes con una gestión inteligente de la infraestructura multinivel
Simplificar el entorno de TI y conseguir mayor eficiencia operativa
Mitigar los riesgos con una infraestructura segura de alta disponibilidad
Garantizar la QoS y SLAs con capacidades de hardware y software de clase empresarial
Para obtener más información sobre las arquitecturas, plataformas, servicios y Soluciones Agile
Cloud extremo a extremo disponibles para su implementación, por favor, contacte con Hitachi
Data Systems o visite www.hds.com/cloud. www.hds.com/cloud
Sede Central Corporativa
750 Central Expressway
Santa Clara, California 95050-2627 USA
www.hds.com
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Américas: +1 408 970 1000 o [email protected]
Europa, Oriente Medio y África: +44 (0) 1753 618000 o [email protected]
Asia Pacífico: +852 3189 7900 o [email protected]
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