1. La motivación constituye uno ... productividad. Explique cuáles son los ...

1. La motivación constituye uno de los principales factores que inciden en la
productividad. Explique cuáles son los criterios en que se basan los métodos de
motivación de los trabajadores para conseguir incrementar su nivel de productividad
e indique dos ejemplos.
2. Explique los tipos de comunicación interna que pueden existir en la empresa.
3. Defina los conceptos de planificación y control, y explique cómo están relacionados.
4. Explique por qué pueden surgir los conflictos dentro de un equipo de trabajo, y
proponga dos iniciativas para superarlos y conseguir un mayor nivel de eficiencia en
el desarrollo de los trabajos.
5. Juan y Pedro trabajan en la empresa AFISA. Juan es el jefe de Pedro y ambos son
miembros del equipo de baloncesto que se ha formado en la empresa para
representarla en un torneo. Utilizando este ejemplo, explique los tipos de
organización que existen en dicha empresa y la diferencia que existe entre ellos
6. Jorge, Sonia y Carlos trabajan en la empresa TREK. S.A. Jorge es el director del
departamento de producción. Sonia es la directora del departamento comercial y
Carlos es un empleado de este último departamento. Explique los distintos tipos de
comunicación interna que se pueden establecer entre estos tres trabajadores.
7. Explique cuatro criterios que se pueden aplicar para llevar a cabo una división del
trabajo o división en departamentos de una empresa. Ponga un ejemplo de cada.
8. Defina qué es un organigrama e indique qué clases de organigramas existen.
9. Defina los conceptos de descentralización, especialización vertical y alcance de
control. Explique brevemente qué efectos tienen en la estructura organizativa.
10. Enumere las etapas del proceso de planificación. Indique un ejemplo de cada una
de ellas.
11. Explique cuál es la función del organigrama en una organización.
12. Usted ha sido contratado como Jefe de Personal por una empresa preocupada por
la motivación de sus empleados. En su opinión ¿Cree que puede solucionar el
problema si adopta una estructura lineal (jerárquica)? Razone la respuesta.
13. Cite tres incentivos que incidan en la motivación laboral
14. Una ingeniera de caminos madrileña ha sido contratada por una empresa kuwaití
para que se incorpore rápidamente a un proyecto de construcción de un aeropuerto
en Kuwait. Con anterioridad, esta señora había estado trabajando para una
empresa finlandesa. Puesta en contacto con colegas del gremio, éstos le indican
que en la empresa de Kuwait tendrá un jefe con un estilo de dirección autoritario. Su
anterior jefa tenía un estilo de dirección muy participativo. Razone las principales
diferencias entre un estilo de dirección y otro.
15. Cuando decimos que una persona se ajusta a las características de la teoría X ¿a
qué nos estamos refiriendo?
16. ¿Qué diferencia(s) existe(n) entre adoptar una decisión en condiciones de riesgo o
en condiciones de incertidumbre? Razone su respuesta y ponga un ejemplo de
cada situación.
17. Explique los cinco niveles de necesidades que se recogen en la teoría de la
jerarquización de las necesidades de Maslow.
18. Explique los principios que enunció F.W. Taylor como características de la
Organización Científica del Trabajo.
19. Indique los elementos que constituyen la estructura organizativa de la empresa.
20. En un cierto colegio, el jefe del departamento de matemáticas, la jefa de estudios y
un profesor de dicho departamento, comparten la afición por el cine. De vez en
cuando se reúnen los fines de semana e inevitablemente abordan asuntos
relacionados con el centro. Se pide: ¿Qué tipo(s) de organización constituye este
grupo? Justifique su respuesta.
21. Explique cuáles son los objetivos de la racionalización del trabajo.
22. Explique en qué consiste el concepto de división del trabajo.
23. Describa detalladamente las características fundamentales de una organización
burocrática.
24. Dentro de los distintos modelos de dirección empresarial con un cierto grado de
descentralización se encuentra la Dirección por Objetivos. Describa este tipo de
dirección e indique sus ventajas.
25. Razone las diferencias entre Planificación y Control y porque ambas tienen que
tener estrecha relación.
26. Explique las razones que motivaron el desarrollo y la utilización del concepto de
enriquecimiento de tareas por parte de las empresas.
27. Explique en qué consiste el concepto de división del trabajo.
28. Describa dos formas de organización del trabajo especificando sus ventajas e
inconvenientes.
29. Explique las diferencias entre directivo y líder.
30. Estas son las afirmaciones que hace un trabajador a un compañero: “¿Sabes qué te
digo? Que yo ya tengo un sueldecito, este trabajo es seguro, tampoco es que me
apasione y si te preocupas por hacer algo mejor no te lo agradecen nunca. La tuve
con mi jefe ayer porque no le terminé el informe PUCELA, a pesar de que hace seis
meses que le vengo pidiendo un nuevo ordenador porque con este no puedo” ¿Qué
se puede decir acerca de su motivación para el trabajo? ¿Qué necesidades cubre
su trabajo y cuáles no cubre? ¿Qué acción realizaría para lograr que este trabajador
rinda más porque se siente parte del éxito de la mencionada empresa?
31. ¿Qué es la división del trabajo? ¿Cuáles son las principales diferencias entre los
conceptos “puesto de trabajo” y “tarea”?
32. ¿Cuál es la finalidad básica de la empresa?. Explique ampliamente.
33. Defina el concepto de organización y ponga algún ejemplo de formas organizativas
que conozca.
34. Defina y explique el concepto de estilo de dirección. Establezca una clasificación de
los distintos estilos de dirección que conozca de acuerdo con las principales teorías
35. Defina brevemente los siguientes conceptos: proactivo, escucha activa,
comunicación activa,
36. Uno de los peores momentos para las empresas pequeñas y medianas de índole
familiar es el de la renovación de la dirección cuando el socio o el directivo fundador
va perdiendo facultades para ejercer su tarea. Aunque pueden existir notables
excepciones ¿qué estilo de dirección considera usted que suele darse con más
frecuencia en este tipos de empresas? Razone su respuesta.
37. Exponga las diferencias existentes entre un tipo de organización lineal y un tipo de
organización funcional. Dibuje un breve organigrama que corresponda a cada uno
de los casos señalados.
38. ¿Indique en qué consiste la autoridad de staff?. ¿Es normal que en el staff de una
empresa existan personas con contrato en prácticas? Razone su respuesta
39. Tomando su propio lugar de trabajo, describa su estructura organizativa, grado de
participación en la toma de decisiones y la posible existencia (o no) de una
organización informal e identifique posibles problemas y disfunciones.
40. ¿Qué es la delegación de autoridad? Indique en que se basaría usted al momento
de delegar a un subordinado.
41. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre un organigrama informativo y otro
analítico?
42. ¿Cuál es la función administrativa que consiste en la medición de los resultados
actuales y pasados, en relación con los esperados, con el fin de corregir, mejorar y
formular nuevos planes?
43. ¿Cómo debemos entender la SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL
GENERAL?
44. La empresa norteamericana Heinz reorganizó su grupo empresarial en torno a las
líneas de producto, en lugar de hacerlo por regiones. Sus directivos afirmaron
entonces que ésa era la mayor transformación de la historia de la compañía.
¿Cómo sería la nueva estructura si constaba de las categorías clave: ketchup;
alimentos congelados; atún en conserva; sopas, judías y pasta; alimentos infantiles,
y comida para animales? Siguiendo con el ejemplo de la empresa Heinz, y sabiendo
que sus mercados geográficos se localizaban en América del Norte (Estados
Unidos y Canadá), Europa (Reino Unido e Italia) y el área Asia-Pacífico (Australia y
Nueva Zelanda), responde a la siguiente pregunta: ¿cuál era su anterior
organigrama? .