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colaboradores y agradecimientos especiales de esta edición
Sunny Sun, RechargeAsia
Steve Weedon, Discover Imaging Products Limited
Mike Josiah, Uninet Imaging
Jorge Daniel Santkovsky, Scrap y Rezagos SRL
Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida bajo ningún concepto sin el permiso escrito del editor. Se realiza todo el esfuerzo posible
para asegurar la fidelidad del material editado. De cualquier modo, el editor no asume ninguna responsabilidad por los errores en los artículos ni
tampoco son expresados necesariamente en ellos la opinión del editor.
Gustavo Molinatti
Director y Editor
4
Silvia Fiasche
Administración
y Eventos
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Arqta. Paulina
Molinatti
Traducciones
Estudio Connotar
Diseño y
Diagramación
Editorial
Gustavo Molinatti
7 de cada 10 tóners rellenados te fallarán
HP atacó una vez más al mercado de remanufactura a través de distintos anuncios publicados hace pocas semanas
en periódicos y medios masivos en Argentina. No es la primera vez (ni seguramente será la última) que HP utiliza los
medios para divulgar publicidades que promueven una
mala imagen de nuestra Industria. Quién podría criticar la
decisión de una empresa de defender su negocio y menos
aún, si se trata de un líder indiscutido como HP. Lo que a
muchos del gremio ofende o les llama la atención es que
para ello utilice información engañosa para el consumidor y
basada en criterios confusos.
Según la campaña, HP asegura que “7 de cada 10 tóners
rellenados te fallarán” y que “los tóners originales HP funcionan bien desde la primera vez, cada vez”. Para justificar
esto, HP contrata en noviembre del 2010 un estudio a la
firma Quality Logic para que probara la calidad de impresión, confiabilidad de los cartuchos, densidad óptica y
adhesión de toner, utilizando las impresoras HP LaserJet
M1319f y P1005/P1006, HP12A y 35ª y en comparación a
cartuchos de toner “rellenados” de proveedores de Buenos
Aires y San Pablo.
Los resultados obtenidos, y que Uds. pueden ver descargar
desde el propio sitio web de HP, dan altísimos porcentajes
de fallas y de baja calidad a los cartuchos “rellenados” probados. Si bien el criterio de selección de los proveedores de
cartuchos es explicado como así también el método de la
prueba, el informe siempre se refiere a cartuchos “rellena-
dos” y no “remanufacturados”, unificando (engañosamente)
dos conceptos que sabemos son totalmente distintos. ¿O no
será que son solo distintos para nosotros, quienes estamos en
esta Industria?
La estrategia de HP es pretender que ambos mercados, rellenado y remanufacturado, sean vistos por el consumidor como
uno solo, inclusive unidos fraternalmente al de los cartuchos
compatibles, al de los clonados y, por qué no, al de los falsificados. Una vez más se pone en evidencia la necesidad del
sector de promover campañas publicitarias que identifiquen su
propuesta de remanufactura, distanciándola de otras actividades que parecerían estar alejadas de su espíritu como negocio.
Les propongo entonces mirar esta campaña de otra manera y
reescribir su lema publicitario:
“HP admite que el 30% de los toners no originales funcionan
correctamente”
“Según HP, los cartuchos que son solo rellenados fallan. Utilice
siempre cartuchos remanufacturados bajo normas certificadas”
“No dañe su impresora ni el medio ambiente: utilice solo cartuchos originales o remanufacturados certificados”
No duden que el camino del éxito es agregar (y mostrar) valor
al trabajo que hacen día a día. Y no restarle beneficio para
competir contra opciones de menor calidad.
Número 63
En esta edición
Actualidad
SdeI
18 •
Lo pequeño es hermoso. Y funciona
40 •
Inkjets color con un CPP 50% menor que las láser
M. Ambiente
44 •
Las notebooks y sus consecuencias en
el medio ambiente
Actualidad
24 •
Suministros bajo la lupa
Instructivo
36•
Instrucciones de Remanufacturación de
los Cartuchos de Tóner HP LaserJet Pro
200 M251/276
Técnica
38 •
Xerografía Brother monocromática
básica
6
Nuevos Productos
70 •
Región 1 - Argentina
Informe del 1° semestre del sector insumos de impresión
72
Noticias Internacionales
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
5
Nuevos Productos
Las últimas novedades del mercado de Uninet
Uninet pone a la venta toner Absolute Black® Micr y
kit de conversión para HP Laserjet Enterprise
M712/M725 MFP
Los Angeles, CA - UniNet anunció el lanzamiento de toner
MICR Absolute Black® MICR y kit de conversion para iso en
las MFP HP LaserJet Enterprise M712 y M725.
El toner MICR de UniNet de calidad premium es exclusivamente formulado para la impresión de cheques. Esta fórmula de toner está garantizada para una performance sin problemas, alcanzando los estándares del sistema de clearing
de cheques de la industria bancaria.
Uninet lanzó una nueva fórmula de toner color X
Generation® multiuso para HP Laserjet Pro 200
M251/276 MFP
Los Angeles, CA - El departamento de Investigación y
Desarrollo de UniNet ha calificado la actual fórmula de toner
color X Generation® para HP LaserJet Pro 200 M251 MFP,
para funcionar en las HP CP1215/1518/2025, usando todos
los componentes OEM y de UniNet.
Este reciente lanzamiento de toner es una nueva fórmula
multiuso que ofrece niveles más altos de brillo, fusión mejorada y características de color compatible para mimetizarse
con la performance de los recientes modelos de impresoras
Uninet presentó su toner Absolute Black® y componentes para la Samsung SCX-4650
Los Angeles, CA - UniNet orgullosamente pone a la venta
toner Absolute Black® y componentes calificados para uso
en las series de impresoras monocromo MFP Samsung
SCX-4650.
Adicionalmente, Uninet reveló el lanzamiento de un kit de
conversión para uso en las MFP HP LaserJet Enterprise
M712 y M725. Las carcasas vacías de esta impresora
recientemente lanzada aún no se encuentran disponibles, por lo que el kit de conversión logra ser una solución ideal. Podrá convertir un viejo y más barato cartucho
vacío de HP5200 (Q7516A) en un cartucho para uso en
la HP M712, con un mínimo de trabajo mecánico y la
incorporación de una nuevo buje de placa de tambor y
brazo disparador.
y MFP de HP y otros.
Esta nueva fórmula de toner multiuso es por lejos la solución de menor costo cuando es usada con todos los
componentes OEM. Como muchos otros toners de
Uninet, esta fórmula no causa excesivo desgaste en
componentes críticos tales como doctor blade o rodillos,
como se observa con otros toners compatibles de la
remanufactura. Es esta una tendencia para la mayoría de
las nuevas máquinas que han sido lanzadas para competir con el inkjet, intentando ofrecer calidad de impresión casi fotográfica.
La Samsung SCX-4650 es una nueva impresora láser
monocromo multifunción 3-en-1 de 24-ppm. Esta MFP de
formato pequeño es ideal para el hogar y pequeños grupos de trabajo. Esta práctica máquina incluye un simple
botón sofisticado de configuración "Eco Mode", que permite al usuario reducir el toner utilizado por medio de la
presión de un botón en el panel de control.
UniNet ofrece una solución completa de remanufacturado para estos cartuchos.
Para mayor información, por favor contacte a UniNet en el + 1 (424) 675-3300,
en [email protected] o visite www.uninetimaging.com
Las últimas novedades del mercado de Static Control
Static Control emitió declaración relacionada con la
reciente Orden General de Exclusión
Sanford, N.C. – El 28 de junio de 2013, la Comisión
Internacional de Comercio de los Estados Unidos emitió una
Orden General de Exclusión (GEO) prohibiendo la importación de productos que infringen dos patentes de Estados
Unidos pertenecientes a Canon®, números ‘803 y ‘454, que
cubren el diseño de los engranajes usados en los tambores
OPC en cientos de cartuchos Canon y cartuchos HP®
SKUs. La GEO cierra varias acciones legales que comenzaron en enero de 2012 contra más de 30 manufacturadores,
6
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
importadores y distribuidores de cartuchos toner y tambores OPC en una nueva fase de ejecución.
Static Control reconoció la amenaza potencial de violación de patentes y desarrolló con éxito un engranaje
único, completamente funcional, diseñado para eliminar
cualquier riesgo de violación de patentes de engranajes
Canon. Static presentó patentes en el 2007 y dos patentes por engranajes no retorcidos fueron emitidas a Static
Control en octubre 2010 y diciembre 2011. Nuestros
Engranajes ZeroTwist™ fueron una solución de avanza-
Nuevos Productos
da en el mercado para remanufacturadores y son todavía la
única solución protegida por múltiples patentes en los
Estados Unidos.
tros engranajes son seguros y no serán impactados por
la GEO. Tomamos todas las patentes con extrema seriedad y respeto por la propiedad intelectual de las OEM a
través del proceso de desarrollo, diseño y manufactura.
Como hemos establecido durante más de 18 meses, nues-
Static Control dispone del primer y único sistema
completo de reemplazo para cartuchos usados de
la familia de impresoras Brother®HL-3040
Sanford, N.C. – Los remanufacturadores ahora pueden
ampliar su ofrecimiento de Brother® HL-3040 con el sistema
de reemplazo color de Static Control, completado con el
recientemente lanzado
tambor Odyssey® OPC
Cartucho
y la unidad protectora de
Toner
tambor para embarque.
Este sistema es el primero y único completo sistema de reemplazo color
disponible para la remanufactura y tiene todo lo
necesario para remanufacturar las unidades
tambor y los cartuchos
de toner usados de la
familia de impresoras
Brother® HL-3040, que
incluye diez impresoras y
modelos MFP disponibles en varios mercados
en todo el mundo.
TN-210, TN-230,
TN-240, TN-270,
TN-290 (BK, C, M, Y)
para un óptimo rendimiento e incluye el tambor, toner,
engranaje bandera, cubierta de cuchilla dosificadora,
tapón para tolva, protector de embarque y la nueva unidad protectora de embarque para tambor. Vea en el
siguiente cuadro una lista completa de productos calificados de Static Control y códigos de productos.
Código de
producto
Descripción
B3040-85B-K
B3040-70B-C
B3040-45B-MA
B3040-65B-Y
B3040DBCOVER
B3040FGR-10
B3040SHPROT
HCAP-A3
UNIVBOXLABEL
BOX240450
BAG240450
Toner Negro
Toner Cyan
Toner Magenta
Toner Amarillo
Cubierta de Cuchilla Dosificadora
Engranaje de Bandera*
Protector de Embarque
Tapón de Tolva
Etiqueta para Caja de Cartucho Universal
Caja de Cartucho
Empaque de Cartucho con Airbag
Unidad Tambor
DR-210CL, DR230CL, DR-240CL,
DR-270CL, DR290CL(BK, CMY)
DRB3040
B3040DRSHPROT
UNIVBOXLABEL
BOX320465
BAG320465
Tambor con Engranajes Odyssey®
unidad protectora de embarque para
tambor
Etiqueta para Caja de Cartucho Universal
Caja de Cartucho
Empaque de Cartucho con Airbag
Modelos de
Impresora
Brother HL-3040
e Impresoras
Relacionadas
Brother® DCP9010 MFP
Brother® HL3040, 3045,
3070, 3075
Brother® MFC9010, 9120,
9125, 9320,
9325 MFPs
de Bandera (reseteado) de Static Control se vende solamente para reemplazo de engranajes de reseEl sistema completo de reemplazo color ha sido dise- *Engranaje
teado OEM rotos, perdidos o defectuosos.
ñado y fabricado para trabajar en forma conjunta
Sistema universal de empaque de cartucho disponible en Static Control
El Sistema Incluye 5 Cajas, 5 Airbags y una Etiqueta
Fácil de Usar
información a cada caja, junto con SKU del cartucho e
información de compatibilidad de la impresora.
CÓDIGO DE PRODUCTOS STATIC CONTROL
CAJAS
Sanford, N.C. – Static Control ha puesto a la venta un sistema universal de empaque de cartucho recientemente diseñado, para uso en más de 300 cartuchos. Las cajas, airbags
y etiquetas están diseñadas para trabajar en forma conjunta
y proveer a los remanufacturadores de una atractiva presentación para sus productos, proporcionando al mismo tiempo,
protección superior del producto durante el transporte.
Static Control ha lanzado también un video para exhibir qué
fácil es el uso del nuevo sistema de empaque, ubicado en
www.scc-inc.com/srcCartPackSystem
Las cajas y airbags están disponibles en cinco tamaños. Los
airbags de Static Control eliminan la necesidad de separar
insertos de empaque y cartucho/ bolsas de aluminio, simplificando el proceso de empaque para remanufacturadores
ocupados. La etiqueta personalizada permite a los remanufacturadores agregar fácilmente el logo de su compañía e
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Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
BOX240450
BOX320465
BOX360525
BOX400505
BOX480565
AIRBAGS
BAG240450
BAG320465
BAG360525
BAG400505
BAG480565
ETIQUETA
UNIVBOXLABEL
Nuevos Productos
Nuevo informe de productos de Static Control
mantiene conectados a los clientes
E-Mail quincenal destacará los nuevos lanzamientos
clave
Sanford, N.C. – Static Control simplificó a los clientes enterarse acerca de las últimas soluciones de imágenes con su
publicación bisemanal por email “New Product Releases”
(Lanzamiento de Nuevos Productos)
“El email apunta a permitir a los clientes conocer acerca de
nuestros últimos productos, soluciones de avanzada en el
mercado e ítems exclusivos en un formato fácil de leer,” afirmó Erwin Pijpers, vicepresidente senior de ventas para
Static Control. “Los clientes obtendrán información distribuida directamente a su casilla de correo cada 15 días,
pudiendo rápidamente analizar todos los productos nuevos.”
Static Control ha lanzado más de 400 productos este
año, y tiene más de 1.000 productos en desarrollo. Los
clientes actuales recibirán automáticamente el New
Product Releases. Otros pueden contactar hoy mismo a
un representante de ventas para registrarse para recibir
el email y estar actualizados sobre todos los lanzamientos de productos Static Control.
Tolvas de reemplazo, tambores OPC, Toner,
Cuchillas Dosificadoras, Rodillos de Revelado y
Más
Sanford, N.C. – Static Control lanzó muchos nuevos productos en agosto 2013, incluyendo dos opciones para crear un
cartucho remanufacturado jumbo de 30.000 páginas para
uso en las HP® LaserJet® P4014/4015/4515 e impresoras
relacionadas. Este cartucho rinde 6.000 páginas más que el
rendimiento declarado por OEM, una enorme ventaja para
negocios MPS.
Los remanufacturadores pueden comenzar con el núcleo de
cartucho CC364X o CE390X y ya sea reemplazar la tolva
de toner completa con la tolva vacía jumbo o simplemente la
tapa de la tolva de toner OEM con la tapa de tolva de toner.
La tolva de toner completa está pre sellada, ahorrando tiempo y trabajo a los técnicos.
un rodillo de revelado de reemplazo para cartuchos MLTD205, y una cuchilla dosificadora para cartuchos usados
en las Samsung® ML-3560, ML-3561 e impresoras relacionadas.
Además, un rodillo de revelado de reemplazo y cuchilla
dosificadora para cartuchos Samsung® MLT-D101 fueron puestos a la venta, completando la oferta de un sistema completo para estos populares cartuchos. Al usarse en forma conjunta, el sistema completo Static Control
provee impresiones más negras que las OEM.
Previamente productos lanzados incluyeron toner, tambor OPC, chips y cuchilla limpiadora.
Todos los códigos de productos están en la siguiente
lista:
Código del Producto
Descripción del Producto
HP4515EMPTY
HP4515HCOVER
HP4515HCRJIG
Tolva Vacía Jumbo
Tapa de Tolva Toner Jumbo*
Tapa de Tolva Toner - Removal Jig*
DRB4570
Tambor Odyssey® OPC
D1760-14B-C
D1760-20B-C
D1760-16B-MA
D1760-25B-MA
D1760-16B-Y
D1760-25B-Y
D1760-21B-K
D1760-40B-K
Toner Cyan Bajo Rendim.
Toner Cyan Alto Rendim.
Toner Magenta Bajo Rendim.
Toner Magenta Alto Rendim.
Toner Amarillo Bajo Rendim.
Toner Amarillo Alto Rendim.
Toner Negro Bajo Rendim.
Toner Negro Alto Rendim.
Samsung® CLP-320, CLX-3180 e Impresoras
Relacionadas (Cartuchos CLT-407)
SAM407DBLADE-10
Cuchilla Dosificadora
Samsung® ML-2165, SCX-3405 e Impresoras
Relacionadas (Cartuchos MLT-D101 )
SAM101DEVRL
SAM101DBLADE-10
Rodillo Revelado
Cuchilla Dosificadora
Samsung® ML-2850, Xerox® Phaser® 3250
& Related Printers
SAM2851DEVRL
Rodillo Revelado
Samsung® ML-3310, SCX-4833 & Related Printers
(MLT-D205 Cartridges)
SAM205DEVRL
Rodillo Revelado
Samsung® ML-3560, Xerox® Phaser®
3500/3600, Dell® 5330 & Related Printers
SAM3560DBLAD-10
Cuchilla Dosificadora
Xerox® Phaser® 4510 & Related Printers
DRX4510-2
Tambor Odyssey® OPC
Modelo de Impresora
Otros productos puestos a la venta
incluyen tambores Odyssey® OPC de
reemplazo para cartuchos usados en
las
impresoras
Brother®
HL4150/4570 y cartuchos usados en la
Xerox® Phaser® 4510 e impresoras
relacionadas.
También, una línea completa de toner
color de reemplazo para cartuchos de
bajo y alto rendimiento usados en las
Dell® 1250/1350/1355 y C1760/C1765
e impresoras relacionadas. Sin otros
componentes internos a reemplazar, el
toner y el chip es todo lo necesario
para manufacturar adecuadamente
estos cartuchos. Static Control lanzó
los chips relacionados a comienzos de
este año.
Numerosos productos fueron puestos
a la venta para cartuchos remanufacturados Samsung®, incluyendo una
cuchilla dosificadora de reemplazo
para los cartuchos Samsung® CLT407, un rodillo de revelado de reemplazo para cartuchos usados en la familia
de impresoras Samsung® ML-2450,
10
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
HP® LaserJet® P4014/4015/4515
e Impresoras Relacionadas
Brother® HL-4150/4570
Dell® 1250, C1760
E Impresoras Relacionadas
También disponible en botellas de 1kg
*Static Control recomienda usar la HP4515HCRJIG al remover la tapa de tolva OEM y reemplazarla con
HP4515HCOVER para evitar dañar el montaje bellows .
Nuevos Productos
Static Control es el mayor manufacturador de sistemas de imágenes de la remanufactura y componentes de apoyo a genuinos remanufacturadores de cartuchos dentro de la industria laser e inkjet global. Facilidades de venta y distribución están ubicadas en todo el
mundo. Investigación, desarrollo, diseño y manufacturado así también como distribución global están ubicados en las oficinas centrales
mundiales de Static Control en Sanford, Carolina del Norte, Estados Unidos. Static Control manufactura en su facilidad más de 10.000
productos de imágenes y ofrece un catálogo de más de 14.000 productos de imágenes para la industria de la remanufactura.
© Componentes Static Control , Inc. Todos los derechos reservados en todo el mundo. El stylized S, Static Control yOdyssey son marcas registradas
de Componentes Static Control , Inc.Toda otra marca y nombre de productos son marcas registradas de sus respectivas compañías
Para más información en relación con éstos y otros proyectos de Static Control,
contacte al representante de ventas de Static Control o visite www.scc-inc.com
Las últimas novedades del mercado de Epson
Epson Expression XP-211. Nueva multifunción
con cartuchos individuales y económicos
La nueva y ultra compacta multifunción brinda
gran desempeño y fácil impresión móvil con
cartuchos individuales y económicos.
Epson, líder mundial en impresión e imagen
digital, anunció el lanzamiento de la multifunción Expression® XP-211, el nuevo modelo de
la familia EPSON Expression. Este nuevo equipo se destaca por sus cartuchos de tinta individuales y muy económicos, los cuales proveen
grandes ahorros ya que se reemplaza únicamente el color que se necesita. La XP-211 es
altamente versátil gracias a su red Wi-Fi integrada que permite imprimir y escanear de
manera inalámbrica. Asimismo, hace posible la
impresión directa desde teléfonos inteligentes y
otros dispositivo móviles.
“La XP-211 es la elección ideal para las tareas cotidianas
brindando una solución de impresión sumamente económica”, declaró Alejandra Introna, Consumer Product Manager
de Epson Argentina.
Aparte de brindar gran economía, los cartuchos contienen las revolucionarias tintas DURABrite Ultra que imprimen documentos en negro con calidad
láser y fotos en color aún más brillantes.
Adicionalmente, las tintas DURABrite Ultra
ofrecen secado instantáneo y son resistentes a las manchas, al agua y a la decoloración.
La multifuncional Expression XP-211 posee
una rápida velocidad de impresión de hasta
26 ppm en texto negro (ISO 6,2 ppm) y 13
ppm en texto a color (ISO 3,1 ppm). Viene
equipada con un escáner de 48 bits y 1200
x 2400 dpi, convirtiéndola en el recurso perfecto para ampliaciones de fotos y documentos OCR. Y con su diseño moderno y
compacto, se adapta a cualquier espacio
dentro del hogar.
La Epson Expression XP-211 ya se encuentra disponible
en Argentina y cuenta con una garantía extendida de 2
años.
Fuente: Epson
Para más información visite http://global.latin.epson.com/la
12
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Nuevos Productos
Las últimas novedades del mercado de IKON
IKON continúa afianzando su relación con hitecimaging
Hitec-Imaging, líder en
Europa y uno de los
principales distribuidores de cilindros e insumos generales a nivel global, continúa apostando al mercado latinoamericano a través de alianzas estratégicas con
empresas de primera línea. Su creciente presencia en el
mercado local es notable, y promete incrementar su volumen de soluciones
para un segmento
cada vez más competitivo.
Debido a la gran
experiencia en investigación y desarrollo,
Hitec-Imaging
ha
establecido, con mucho éxito, relaciones directas con los
fabricantes de equipos originales para desarrollar productos
que se adapten a las necesidades de los usuarios. Razón
por la cual se lo considera un líder indiscutible en lo que
a estándares de calidad se refiere.
IKON es el único distribuidor oficinal de la firma en
Argentina, gracias a su impecable trayectoria abasteciendo a sus clientes de insumos alternativos para fotocopiadoras desde hace más de 10 años. En esta oportunidad incorpora a su línea de productos, los nuevos
reemplazos de cilindros paraKonica Minolta bizhub PRO
1050, RicohAficio MP 4000 / 5000y C7500.
En un marco
de responsabilidad, calidad y resultados,
IKON
sigue apostando al mercado
nacional ofreciendo soluciones diferenciales con un servicio de excelencia y un respaldo internacional.
Para más información, www.ikonargentina.com.ar
e-mail: [email protected] / [email protected]
Las últimas novedades del mercado de OCP
Tintas OCP disponibles para Primera LX/RX900
LX900 es la impresora de etiquetas color más reciente, más
veloz y más económica de operar. Utiliza la última tecnología inkjet en alta resolución para imprimir etiquetas, cajas y
embalajes en colores vivos.
Contiene 4 cartuchos de tinta individuales similares al tipo
de cartuchos Lexmark 100, llevando un chip que calcula el
número real de impresiones remanentes basado en el uso
de tinta de los gráficos que se están imprimiendo.
La LX900 se dice incorpora la tecnología inkjet más avanzada jamás ofrecida en una impresora de etiqueta desktop. El
tamaño de la gota color es apenas de 4 pL y la negra de
5.5 pL – la más pequeña disponible en una impresora industrial color para etiqueta. La resolución de impresión es hasta
4800 dpi versus apenas 1200 dpi en otras impresoras.
El costo de una impresora es alrededor de 2.995,- US$,
el precio del cartucho color es 25,95 US$ y para negro
es 34,95 US$.
El departamento OCP R&D puso a la venta las siguientes tintas para ser usadas en las impresoras Primera:
Cartucho OEM
Color / Tipo
Tintas OPC OCP
53429
53422
53423
53424
Pigmento Negro
Pigmento Cyan
Pigmento Magenta
Pigmento Amarillo
BKP 9162
C 9162
M 9162
Y 9162
Velocidades de impresión:
Modo borrador: 4,5” por segundo
Modo Normal: 1,8” por segundo
Modo Alta Calidad; 0,8” por segundo
Para más información visite www.ocp.de
o contacte por email a [email protected]
14
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Actualidad
Lo pequeño es hermoso.
Y funciona
Por Steve Weedon
documentos electrónicamente y volver a imprimir un original cuando lo necesitamos. No más gabinetes de archivo llenos de papel en descomposición, no más originales perdidos y no más empleados para archivar.
Si la década de los 70 fue para plásticos y los 80 para las
computadoras, los 90 fue definitivamente la década para
el medio ambiente y todo lo “verde”. Un agujero en la
capa de ozono fue encontrado en 1985 producido por
clorofluorocarbonos e hidrofluorocarbonos y en poco de
tiempo estos factores condujeron a muchos a la industria
del reciclado de cartuchos, quienes vieron la idea de un
gran negocio que ahorra dinero al usuario y, al mismo
tiempo, es amigable con el medio ambiente .
Reciclar para re-usar. Fue así que una abundancia de
cartuchos vacíos impulsó una industria artesanal en
estado embrionario: el rellenado de cartuchos. Comenzó
primero en los Estados Unidos y un poco más tarde, en
Europa.
Recordemos el cartucho SX; en un tiempo fue usado en
el 80% de todas las impresoras instaladas y creó una
masa de cartuchos originales vacíos a ser reciclados
para re-uso. Con 126 componentes individuales, era
fácilmente desmantelado usando un sacacorchos y un
destornillador Philips. No era ciencia de una nave espacial aunque tomaba tiempo la llegada al mercado de buenos componentes de reemplazo y tóner dedicado para
hacer que un cartucho remanufacturado funcione bien.
Todo negocio que hoy existe comenzó como una idea en la
cabeza de alguien. Hombre o mujer, joven o viejo, todos
tenemos ideas, pero no todos actuamos sobre ellas y las
continuamos, ¿no es así? Esto es porque generalmente
tenemos un temor intrínseco al fracaso.
A comienzos de los 90, nuestra propia industria de remanufactura de cartuchos atrajo a una cantidad de personas que
tenían la idea de comenzar su propio negocio. Teníamos
mucho para elegir como una industria. La guerra analógica
y digital había sido ganada por la digital y las impresoras
reemplazaron muchas copiadoras analógicas en la oficina.
No más llamados al ingeniero de copiadora para arreglar la
máquina descompuesta, y no más señales “fuera de servicio
NUEVAMENTE!”
Las impresoras digitales fueron y siguen siendo consistentemente confiables con todas las partes móviles y toner alojados en un cartucho todo-en-uno, fácil de reemplazar. No
más llamados a los ingenieros, no más contratos de costo
por copia, solamente reemplazar el cartucho y continuar
imprimiendo un perfecto original continuamente. Guardar los
18 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
El concepto era correcto y era una nueva industria incipiente en la que muchos no querían quedar afuera pero,
al mismo tiempo, muchos pensaban que no sobrevivirían
mucho tiempo por lo que querían encontrar un camino
para hacer dinero rápidamente y continuar. Seguramente
pensaban que las OEM diseñarían un cartucho en tal
forma de hacerlo no reciclable. En realidad trataron pero
mucho después, en el cartucho HP 9000, soldando sónicamente el cartucho en lugar de usar tornillos y clavijas.
Esto, sin embargo, no frenó a una industria joven, habilidosa e ingeniosa y el cartucho remanufacturado HP
9000 pronto estuvo disponible.
Mirando hacia atrás, hubo en aquellos primeros años
una carencia de conocimientos técnicos y las piezas de
repuesto disponibles de buena calidad produjeron cartuchos con pobre rendimiento. El resultado, por supuesto,
fue algo previsible
Muchos usuarios que estaban dispuestos a ahorrar dinero, se perdieron una vez que probaron su primer cartucho. Posteriormente, muchos propietarios de negocios
nuevos se rindieron y perdieron interés. Es un ciclo que
se ha repetido una y otra vez en los últimos 25 años, a
medida que esta industria se convirtió en global. Vender
cartuchos de mala calidad a precios bajos simplemente
Actualidad
no funciona. Sólo desarrollar cartuchos de alto rendimiento y alta calidad, que también ahorran dinero al
usuario, hacen que el cliente regrese por otros más.
Hace 20 años todo el mundo estaba en una curva de
aprendizaje y hubo un gran entusiasmo en la industria.
Los usuarios eran fáciles de encontrar pero a su vez muy
fáciles de perder. Encontrar un cliente cuesta mucho
dinero y muchos se frustraron al suministrar 1 ó 2 cartuchos. A mediados de los 90’, gracias a los fabricantes de
OPC como Fuji y Mitsubishi y empresas de tóner como
ICMI, Coates e Imex, la calidad de los cartuchos remanufacturados monocromo empezó a mejorar.
usuario pero podían suministrar pallets de cartuchos, no
sólo pequeñas cantidades.
A medida que mejoraba la calidad del cartucho remanufacturado, los minoristas comenzaron a interesarse en vender
la alternativa "verde" contra un cartucho nuevo OEM, o sea
considerando, que podían ganar más dinero vendiendo un
cartucho "verde" que vender uno nuevo OEM. Y eso es lo
que el canal indirecto hizo posible. Deliberadamente abandonaron un margen de beneficio para ganar volumen de
modo de crecer rápido, y muchos construyeron enormes
negocios alrededor de este modelo.
El cartucho LJ4 (EX) "increíblemente" se convirtió en otro
éxito del tipo SX y los remanufacturadores comenzaron a
vender sobre calidad y no sobre precio, por lo que los
clientes comenzaron a regresar por más. Los remanufacturadores ampliaron los cobertizos en sus jardines,
sus galpones de pollos y sus garajes para instalar negocios adecuados.
El problema hoy es que el canal indirecto cuenta con alrededor del 80% de todos los cartuchos remanufacturados
vendidos. La competencia es feroz y los precios son bajos
con incesantes demandas por precios aún más bajos. El
canal minorista, ahora con un enorme volumen de cartuchos, dicta las reglas, posee la relación con el usuario y
recoge los cartuchos vacíos; de modo que es su pelota y es
su juego.
Fue aproximadamente en este momento que la industria
se dividió en dos modelos diferentes de negocios: el
modelo de negocio directo y el modelo de negocio indirecto. El canal directo se enfocaba en el suministro local
de sus cartuchos remanufacturados: vendiendo directamente al cliente. Pequeños negocios, negocios basados
en el hogar y empresas medianas locales fueron su objetivo. Los remanufacturadores que utilizaban el modelo
indirecto se enfocaron en los minoristas e incluso mayoristas, y no estaban preocupados acerca de quién era el
Sus reglas son muy simples: quieren ganar más dinero vendiendo cartuchos remanufacturados este mes contra los del
mes pasado. Si el proveedor habitual no ofrece los mejores
precios, entonces tienen muchas otras opciones que querrán el negocio. Naturalmente, también exigen la mejor calidad de los cartuchos remanufacturados porque quieren que
sus clientes vuelvan por más. Muchos minoristas exigen
pagos extras por catálogos y promociones y emiten sanciones por entregas tardías y errores de papeleo. Es un trabajo muy duro.
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
19
Actualidad
minoristas se centran en el margen y empujan a todos implacablemente a bajar sus
precios de compra, sean cartuchos remanufacturados o clonados.
Sólo el 20% de los cartuchos remanufacturados son vendidos en el modelo directo.
Las empresas pueden ser más pequeñas
que las empresas indirectas, pero poseen
la relación con el usuario y mantienen el
negocio con los márgenes más altos por
cartucho de la industria. No hay ningún distribuidor intermediario que necesite hacer
un margen del 50% o más. Mantiene a su
cliente feliz con gran calidad, gran servicio
local, en muchos casos haciendo el servicio
de impresoras y manteniéndolas en óptimas condiciones, recogiendo los cartuchos
vacíos y reciclándolos una y otra vez sin la
constante necesidad de comprar los cartuchos vacíos en el mercado abierto a precios exorbitantes. Este tipo de empresas
normalmente están bien y son generalmente para clientes locales, tratando de no ser
un mega-negocio, nacional o internacional.
Tienen un modelo de negocio de margen
protegido porque rodean la venta con servicio como valor agregado para tratar de no
perder clientes.
Una de las mayores preocupaciones, particularmente en
Europa, es que muchos minoristas están cambiando de cartuchos remanufacturados a cartuchos clonados. Esto es a
pesar de las advertencias legales y litigios presentados a los
minoristas y distribuidores en los Estados Unidos, que se
podría pensar servirían como elemento de disuasión. Hoy
algunos usuarios en Europa, sin saberlo, están comprando
cartuchos clonados y no están siendo "verdes" en absoluto.
El remanufacturador que toma el modelo indirecto tiene problemas, al parecer, desde todos los ángulos. Su cliente
minorista también es un cliente OEM y el OEM se está
poniendo más difícil en cuanto a quién utiliza para vender
sus originales
Los fabricantes de clones están encontrando nuevos clientes para sustituir a las empresas estadounidenses perdidas
en la Unión Europea apuntando al canal minorista. Los
20 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Para un negocio local, ahorrar un 25% del nuevo precio
del cartucho OEM, obtener soporte y servicio local, recibir consejos sobre qué impresora comprar, obtener gran
calidad del cartucho remanufacturado, reciclar los vacíos
una y otra vez, es un gran negocio. Muchos remanufacturadores locales realizan entrega en mano directo a su
cliente y recogen el cartucho vacío al mismo tiempo. ¿O
acaso no es mejor hacer ese viaje especial a la tienda
porque quedó vacío el cartucho de su impresora?
De modo que ir a lo GRANDE no es siempre el mejor
camino; a veces lo pequeño es hermoso. Me quito el
sombrero ante todos esos remanufacturadores más
pequeños que escogen el camino directo y lentamente
han construido allí reputación local de alta calidad y servicio, dentro de un negocio seguro y rentable a la buena
vieja usanza.
Actualidad
Se han mantenido firmes al concepto original de la industria
y han continuado a través de su idea para llevar adelante
sus propios negocios exitosos. Tienen un buen futuro por
delante también, ya que siempre habrá usuarios que deseen
una alternativa a los OEM originales a un precio menor y
estarán dispuestos a apoyar tanto el reciclado para la reutilización como a su fabricante local. Considerando, por
supuesto, que no tengan que sufrir inferior calidad.
El futuro es el color y es por ello que el consumo mundial de
cartuchos láser está aumentando y se proyecta seguirá
incrementando en unos 65 millones de cartuchos anuales
entre 2011 y 2015, hasta aproximadamente 445 millones los
cartuchos
Las impresoras color necesitan 4 cartuchos, no uno como
las mono, y las impresoras son cada vez más baratas para
comprar y de mejor en calidad. Con sólo un 8% de participación en el mercado, hay mucho por hacer para convencer
al usuario exigente que su cartucho remanufacturado color
se desempeña tan bien como el original. Como vimos en los
primeros días del monocromo, solo veremos crecimiento
cuando toners y piezas de repuesto de mayor rendimiento
estén disponibles.
La buena noticia es que los nuevos toners color y partes de
color están ahora disponibles por parte de compañías de
alta calidad que pueden permitir a la remanufactura crecer
sustancialmente en la participación del mercado en los próximos años. El remanufacturador pequeño y directo marcará el camino, porque no tiene ningún problema en invertir en
su cartucho para lograr la más alta calidad. Sabe que es la
única manera de encontrar y mantener su cliente y sabe que
tiene los más altos márgenes por cartuchos; y él puede
hacerlo.
El remanufacturador de suministro al por menor se centra en
reducir sus costos para contentar a su cliente, pero su margen es cada vez más delgado y él, a su vez, aplicará presión
hacia abajo en la cadena de suministro. La calidad sufrirá
como consecuencia de la reducción de costos de los remanufacturadores y por la opción de usar toners no polimerizados más baratos en lugar de tóners polimerizados, que es lo
22 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
que deben tener para acercarse al rendimiento del cartucho original OEM. El residuo de tóner aumenta y la eficiencia de transferencia baja, lo cual significa que necesita 20-30% más tóner para lograr el rendimiento establecido por el OEM. La coincidencia de color es inferior,
el PCR se contamina y pueden causar defectos de
impresión.
Como usuarios, cuando elegimos imprimir en color es
porque la impresión a color es especial, por cualquier
motivo. Es por ello que somos más exigentes como
usuarios cuando se trata de impresión color y mucho
más indulgentes cuando se trata de una impresión
monocromo. Ese es el desafío que enfrenta hoy nuestra
industria
La oportunidad está frente a nosotros y creo que veremos el éxito llegando desde los remanufacturadores
directos de cartuchos, venciendo sobre los usuarios exigentes de cartuchos color. Incluso si es de a un cartucho
por vez.
Sobre el autor
Steve Weedon ha tenido una variada carrera desde su
ingreso a la industria de imágenes en 1973. Desempeñó
posiciones como director general en varias compañías,
tales como Nashua, Kalle Infotec, Katun Corp. y
Gestetner, antes de comenzar en la revista The Recycler
en 1992 y en la primera exposición europea de cartuchos remanufacturados ese mismo año.
En 1994, Steve se unió a Static Control para encabezar
las operaciones europeas. Después de 18 años en Static
Control, Steve se ha transformado en el CEO de
Discover Imaging Products Limited, su propia compañía
global de insumos de imágenes.
Para más información sobre Discover Imaging Products
Limited. , visite su web en www.discoverimaging.com
Agradecemos el permiso de publicación de este artículo por parte de la revista Recharge Asia
Actualidad
Por Actionable Intelligence
Suministros bajo la lupa
Por qué los distribuidores de suministros enfrentan tantas demandas y
qué puede el gremio hacer para evitarlas
Los remanufacturadores y distribuidores de suministros de
carcasas vacías. Como las carcasas vacías son más
terceras marcas siempre han competido en mercados difíciescasas, ha subido el precio de esta preciosa materia
les, pero en los años pasados las condiciones se han conprima. Los programas más eficientes de recolección de
vertido en absolutamente brutales. Además de los problevacíos dirigidos por las OEM y los grandes manufacturamas asociados con una industria madura, los precios están
dores han limitado el suministro de vacíos, presionando
siendo arrastrados hacia abajo por una inundación de cartua que sus precios sean aún más altos y haciendo mucho
chos compatibles infractores, que son copiados directamenmás difícil encontrar fuentes confiables para comprarlos.
te de los diseños OEM sin tener en cuenta las patentes ni la
propiedad intelectual (IP). Estos "clones" infractores, tamMientras que los vacíos OEM son escasos y valiosos, los
bién conocidos como cartuchos "new build" o "new plastic",
clones agotados, por desgracia, son abundantes. Los
son baratos para manufacturar y pueden ser vendidos a una
cartuchos clonados vacíos están entrando en el mercafracción del precio de productos remanudo convirtiéndose en un problema
facturados legítimamente.
..................
enorme para los brokers de vacíos.
Es imposible para los remanufacturadores En el pasado, los fabricantes de hardAsí como los vendedores de suministros
legítimos competir rentablemente con los ware prestaron poca atención a las
de terceras marcas, los manufacturadoempresas que recogían y vendían
cartuchos compatibles clonados
res de hardware también están sintiendo
vacíos, pero eso ya es el pasado. Hoy
................
los efectos adversos de los clones.
en día, los brokers de vacíos están
Desde la Gran recesión, las OEM han
aumentando el riesgo de traficar carvisto reducir sus ingresos y marchitar sus ganancias. La ecotuchos infractores, de modo que las OEM los analizan
nomía con persistentes dificultades ha conducido a un
cuidadosamente. Si son sorprendidos vendiendo clones
mayor desempleo en occidente y desacelerado el desarrollo
vacíos, los brokers enfrentan enormes costos legales y
de muchos mercados emergentes. Menos puestos de trabagrandes multas. Si son atrapados con núcleos que violan
jo (especialmente menos empleos de saco y corbata) comIP de OEM también ponen en peligro a sus clientes. Una
binado con una actividad empresarial anémica que ha bajavez que se ha comprobado que un agente ha vendido
do los volúmenes impresos en muchos mercados y redujo la
núcleos infractores, las OEM pueden detectar las listas
demanda de hardware y consumibles. Con clones amenade clientes del agente y presentar acciones legales conzando los negocios de suministros remanentes OEM, los
tra ellos por usar núcleos infractores.
proveedores de hardware están derrumbando cualquier
empresa que trafique cartuchos. Más que nunca, las OEM
Desafortunadamente, los problemas asociados con los
están vigilando estrechamente a los remanufacturadores,
clones no terminan. Los clientes que basan sus decisiodistribuidores de suministros de terceras marcas y brokers
nes de compra exclusivamente en el precio son naturalde vacíos en un intento por mantener el mercado libre de
mente atraídos por los clones, y en Internet estos cartuproductos que violen su IP.
chos falsos están en todas partes. Los remanufacturadoLos clones no pelean limpio
Es imposible para los remanufacturadores legítimos compe-
res legítimos y sus socios de canal ya se familiarizaron
con el refrán "puedo comprar por un cuarto del precio en
Internet" cuando intentan comercializar sus productos
remanufacturados no infractores a un precio justo. Por
supuesto, los consumidores sensibles al precio ignoran
el sentido común, capturados en el viejo dicho "si suena
demasiado bueno para ser cierto, lo es !" Y consiguen
por lo que pagan: cartuchos que trabajan mal y violan
docenas de patentes.
Luchando por sobrevivir
tir rentablemente con los cartuchos compatibles clonados.
Los clones cuestan significativamente menos de producir
que lo que debe pagar un remanufacturador para llevar sus
productos al mercado. Como han caído los volúmenes
impresos y se venden menos cartuchos OEM, hay menos
24 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Actualidad
Es fácil entender por qué las OEM han adoptado una
actitud de tolerancia cero hacia los clones. Los precios
de los productos OEM han sufrido una paliza en los últimos años. Muchas empresas de hardware han perdido
miles de millones de dólares en capitalización de mercado desde el año 2008. Para volver a tener un saldo a
favor y recuperar la confianza de los inversionistas, los
proveedores de hardware han tomado medidas drásticas
para reducir su base de costos y hacer crecer los ingresos. Para muchas OEM, maximizar los ingresos y los
beneficios que proporciona la corriente anual de consumibles es esencial para su supervivencia.
como inferiores y propensos a fallas. Muchos afirman que
los suministros no OEM trabajan tan mal que es más rentable utilizar exclusivamente suministros OEM genuinos.
Algunos proveedores van tan lejos como para sugerir que
usando suministros no-OEM se puede arruinar el hardware.
Los reclamos relacionados con la inferioridad de los suministros no OEM ganan credibilidad a medida que los clones
inundan el mercado, para disgusto de los remanufacturadores legítimos. Aunque están mejorando, la calidad y el rendimiento de los clones han sido notoriamente malos.
Con frecuencia, los clones no imprimen el número de págiSin embargo, los patrones de imprenas para las que están calificados, y es
sión están trabajando contra las OEM.
común la pobre calidad de imagen. Los
..................
Los usuarios están activamente buslas OEM han adoptado una actitud de nuevos cartuchos también pueden tener
cando maneras de imprimir menos y
fugas o causar otros problemas que puetolerancia cero hacia los clones.
reducir los costos de producción. Los
den dañar el hardware. Al final, los legíti................
proveedores de hardware ahora
mos remanufacturadores y sus concesiocomercializan una serie de productos
narios reciben un doble golpe: clones que
auxiliares tales como herramientas de
fuerzan artificialmente los precios hacia
administración de documentos y gestión de servicios de
abajo mientras se mancha la reputación global de la indusimpresión para controlar los costos de impresión.
tria de remanufactura.
Mientras el software y los servicios temporariamente
pueden ayudar a compensar algunas de las insuficienNo más Sr. Buena Persona
cias de los ingresos de las OEM, a largo plazo mermarán
Aunque no son extraños en la Corte, las OEM anteriormenlas ventas de hardware y reducirán los volúmenes de
te demostraron un grado de moderación en la búsqueda de
impresión, haciendo las ventas de consumibles aún más
pleitos. Las empresas con una gran participación en el mercríticas. Y las herramientas de administración de imprecado evitaron presentar denuncias porque no querían arriessión no son las únicas tecnologías para reducir la necegarse participando en prácticas anticompetitivas o violar las
sidad de copia impresa. Los medios electrónicos son
leyes antimonopólicas.
ahora un reemplazo viable para los materiales impresos
tradicionales. El aumento de la popularidad de las tableLas empresas con menor participación en el mercado evitan
tas ha reducido la necesidad de imprimir, ya que ofrecen
los tribunales porque las demandas son costosas y pueden
la disponibilidad de dispositivos con un almacenamiento
proporcionar un bajo retorno de la inversión. Además, los
digital confiable y barato.
vendedores de suministros de terceras marcas normalmente apuntan a las máquinas más populares, por lo que la
Aunque la demanda de hardware y los volúmenes de
amenaza de los suministros de terceros es mínima para
impresión están declinando, decenas de millones de
empresas con una pequeña base instalada. Por supuesto,
máquinas permanecen en el campo de impresión cada
las OEM presentaron muchas demandas, pero normalmendía.
te el litigio estaba dirigido a un puñado de empresas claves
que plantean las mayores amenazas.
Las OEM ven la enorme población de hardware mundial
como un punto brillante en un mercado sombrío. Estas
Hoy los fabricantes de hardware dependen en gran medida
máquinas continúan produciendo en masa miles de
de los tribunales para proteger sus tecnologías patentadas
millones de documentos, y las OEM están tomando
de suministros. Desde 2010, la industria ha visto un número
medidas para maximizar los beneficios que puedan recode casos de alto riesgo presentados en tribunales de todo el
ger de estas páginas. La mayoría de las empresas, por
mundo, y esta tendencia continuará sin duda.
ejemplo, han subido sus precios de consumibles varias
veces durante los últimos años. En particular, las OEM
Los fabricantes de impresoras y copiadoras mantienen alguhan aumentado los precios de suministros heredados
nos de los más grandes portafolios de patentes en el espaempleados por máquinas antiguas con la esperanza de
cio de alta tecnología, y muchas de estas patentes cubren
motivar a los clientes a comprar hardware nuevo, que
las innovaciones encontradas en consumibles. Todo, desde
puede ser más barato de operar.
una saliente o hendidura física en la
parte exterior de un cartucho hasta las
..................
Las OEM también se han vuelto más
tintas y toners, puede ser patentado. Las
clones que fuerzan artificialmente los
agresivas en la forma en que comerOEM ahora están dispuestas a aproveprecios hacia abajo mientras se mancha char las inversiones que estas patentes
cializan sus suministros. Para disuadir
la reputación global de la industria de
a los consumidores de deshacerse de
representan y proteger su propiedad
remanufactura.
costosos suministros OEM a favor de
intelectual y al mercado de productos
consumibles no OEM menos costosos,
infractores.
................
los proveedores de hardware cuentan
con campañas que detallan los beneficios de sus sumiLas OEM han desarrollado tácticas eficaces que permiten
nistros en términos de rendimiento y calidad de impremaximizar el ingreso que obtienen de su dinero legal. Por
sión. A menudo ellos posicionan suministros de terceros
ejemplo, en Estados Unidos las OEM ahora presentan
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
25
Actualidad
denuncias en los tribunales federales, así como con la
Comisión de Comercio Internacional estadounidense (CCI).
ron eliminadas del litigio en la corte federal, con algunas
de ellas en rebeldía con la denuncia ITC. Muchas de las
firmas que rápidamente acordaron su consentimiento a
Si la doble petición es exitosa, la ITC puede emitir órdenes
juicios y mandatos permanentes, habían estado vende restricción de importación de productos infractores en los
diendo productos online a precios sospechosamente
Estados Unidos, mientras que el caso en la corte federal
bajos indicando que eran clones traficados. Otras compuede resarcir a la OEM con daños punitivos. Otra táctica
pañías nunca respondieron a la demanda de Canon.
que las OEM emplean es presentar una demanda contra
Orink y sus distribuidores de Estados Unidos, también se
decenas de empresas a la vez e incluir manufacturadores
declararon en rebeldía en la denuncia ITC, creciendo la
que transgreden junto con distrilista de empresas en rebeldía
buidores y otros socios de canal.
a 16. El juez de derecho admi..................
Asimismo, las OEM también
nistrativo de ITC encontró
Todo, desde una saliente o hendidura física en la parte
están monitoreando brokers de
estas 16 empresas en rebelexterior de un cartucho hasta las tintas y toners, puede día en agosto de 2012.
vacíos para asegurar que no
ser patentado
estén vendiendo núcleos infrac................
tores.
Algunas empresas prometieron luchar, incluyendo una de
Los distribuidores de suministros de terceras marcas en los
las empresas más grandes de la industria, Clover
Estados Unidos deberían esperar ver más de estos dos
Technologies. Los codemandados de Clover (Clover
tipos de demandas que implican los tribunales federales y la
Holdings, Clover Technologies, Clover Vietnam,
ITC, mientras se dispara el número de clones. Las compañíDataproducts USA, Dataproducts Imaging Solutions S.A.
as que comercializan cartuchos terminados a un precio artiy CAU Acquisition Company) inicialmente presentaron
ficialmente bajo, corren el riesgo de acciones legales porque
papeles legales negando que ellos importaran productos
sus productos, obviamente falsos, alzan banderas rojas que
infractores en los Estados Unidos y afirmaron que las
las OEM pueden rápidamente localizar. Enfrentémoslo: algo
patentes Canon ‘802 y ‘454 eran inválidas. Los abogados
está seriamente equivocado si el precio de un cartucho terde Clover también representaron a un número de distriminado es menor que el de un vacío. Varias OEM han
buidores de Clover, por lo que parecía que un número de
encontrado que el ataque de dos frentes es una estrategia
firmas que Canon estaba demandando podrían dar
efectiva para eliminar el mercado de productos transgresopelea. Sin embargo a fines de julio de 2012, Canon y
res, y decenas de empresas, grandes y pequeñas, han queClover informaron a la ITC que habían llegado a un prindado atrapadas en estas pinzas en los últimos años.
cipio de acuerdo. El 9 de octubre de 2012, Clover anunció que había llegado a un acuerdo final, terminando efiEl caso Canon
cazmente la investigación ITC para todos salvo una
Como el número de clones entrando en los Estados Unidos
firma. El 24 de octubre, esa última empresa activa, Green
se convirtió en una epidemia, Canon decidió que ya no
Project, anunció que también ellos habían acordado con
podía permanecer ocioso. La empresa y dos de sus filiales
Canon y estarían de acuerdo con una orden de consende Estados Unidos iniciaron una acción legal que ofrece un
timiento de la ITC y un fallo de consentimiento y mandaejemplo de lo bien que funciona el ataque de dos frentes. El
to permanente de la corte de distrito.
23 de enero de 2012, Canon presentó denuncias individuales en la Corte de Distrito de Estados Unidos para el Distrito
Canon se apresuró en aprovechar su ventaja a medida
Sur de Nueva York contra decenas de vendedores de sumique los acuerdos y las órdenes de consentimiento fueron
nistros de terceras marcas. Canon también presentó una
firmados. En septiembre de 2012, la OEM presentó una
queja en el ITC solicitando que la Comisión inicie una
moción pidiendo a la ITC una determinación sumaria que
supuesta investigación 337 en la violación de su propiedad
satisfizo algunas de las condiciones necesarias para un
intelectual. La OEM solicitó que la ITC conceda una orden
GEO a otorgarse, y luego en noviembre Canon pidió una
de exclusión general (GEO) que prohibiría la importación de
determinación sumaria que los demandados en rebeldía
tambores infractores y los cartuhabían infringido su IP. Estas
chos que los contienen.
determinaciones sumarias
..................
El épico pleito de Epson ofrece un caso de estudio de lo permitirían a Canon ver rápiEn el centro del caso estaban las
que sucede cuando una OEM pretende deshacerse de un damente las órdenes correctipatentes
estadounidenses
vas concedidas por la ITC. El
mercado de clones.
5.903.803 (‘803) y 6.128.454
juez determinó que los acu................
(‘454). Ellas cubren el diseño de
sados en rebeldía habían
un componente de la unidad que
infringido las patentes de
se monta en el extremo de un eje y gira el tambor de imagen
Canon y recomendó que la ITC emitiera un GEO en
en muchos de los cartuchos tóner fabricados por Canon,
febrero de 2013. En junio de 2013, la ITC emitió el GEO,
incluyendo los utilizados en las máquinas HP Laser Jet, que
que actualmente se encuentra vigente. El impacto de
provienen de la firma japonesa.
GEO ha sido significativo, como discutiremos más adelante.
Dentro de las seis semanas de sus presentaciones, Canon
anunció que había alcanzado un acuerdo con El Segundo,
Cabezas en la arena
Atman, Inc. con base en California, que opera en la página
Como ocurre a menudo con los remanufacturadores y
web pcRUSH.com. Atman puede haber sido el primero llegar
sus socios de canal, las firmas nombradas en el caso de
a un acuerdo, pero no fue el último. Para junio de 2012, 16
referencia 2012 pueden haber optado por ignorar los
empresas indicaron que estaban dispuestas a acordar y fuepotenciales problemas legales hasta que fue demasiado
26 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Actualidad
de las patentes OEM. Esta decisión demostró ser un
gran error para un número de firmas.
Después del caso de Multi Union, Epson se volvió mucho
más agresiva en su búsqueda de clones. En 2006, la
OEM nombró a 24 empresas de todo el mundo en las
demandas presentadas ante la ITC y en la corte federal
de Estados Unidos. La OEM acusaba a 11 manufacturadores de suministros de terceras marcas y a 13 distribuidores de ignorar las patentes en prácticamente todos sus
tanques de tinta para impresoras inkjet desktop. Los acusados oscilaban entre pequeñas a grandes firmas, incluyendo a uno de los mayores productores mundiales
como Ninestar. Como más adelante sucedería con la
demanda de Canon, la queja ITC de Epson buscó un
GEO para detener la importación de clones y su venta en
..................
los Estados Unidos. La
La demanda de Epson no sólo permitió recuperar cuota denuncia del tribunal federal
Mientras que es posible que
de mercado, sino que también dañó seriamente a
buscó premios punitivos en
algunas de las firmas nombradas
efectivo e impulsar la restriccomo acusadas en la demanda
muchas de las empresas nombradas como acusadas
ción de venta en los Estados
2012 no hayan oído de los casos
................
Unidos de compatibles infracanteriores, es probable que fuetores mediante mandatos persen conscientes de los éxitos
manentes.
pasados de Canon en la corte, aunque prefirieron ignorarlos.
Los vendedores de suministros tienen una historia de hacer
La mayoría de las 24 empresas rápidamente acordaron
caso omiso a los resultados de casos anteriores, a menudo
o pasaron a cesación de pagos, similar a lo que ocurrió
en detrimento de los proveedores
más tarde en las demandas de Canon. Al parecer, la
mayoría de las empresas se dieron cuenta que estaban
Hay muchos ejemplos de este tipo de memoria selectiva. El
vendiendo clones. Varias empresas, sin embargo, luchafamoso caso de Epson de 2006, detallado a continuación,
ron contra las denuncias de Epson. En octubre de 2007,
viene a la mente. La OEM arrastró a un número de vendela ITC se ubicó del lado de la OEM y concedió a Epson
dores de suministros de terceras marcas a la corte y ante la
un GEO de restricción de importaciones de compatibles
ITC, alegando que estaban ignorando las patentes OEM e
infractores en el mercado estadounidense. Mientras
inundando el mercado con clones. Estas empresas al parealgunas empresas, tales como aquellos afiliados con
cer ignoraron la señal de Epson que intentaba proteger las
Ninestar, continuaron la lucha contra Epson, finalmente
patentes contenidas en varios tanques de tinta. Al final, sin
sus esfuerzos probaron ser un fracaso.
embargo, la industria de la remanufactura entendió el fuerte
y claro mensaje (al menos en cuanto a consumibles de
Antes de presentar la demanEpson se refiere).
da en los Estados Unidos,
..................
Epson había perdido una parEl Caso Epson
Un tema que hoy tienen en mente la mayoría de los
ticipación importante en el
El épico pleito de Epson ofrece
remanufacturadores de Estados Unidos es cuál es el
mercado nacional de sumiun caso de estudio de lo que
nistros, hasta un 50 por ciensucede cuando una OEM pretenorigen de sus vacíos.
to o más para ciertos SKU.
de deshacerse de un mercado de
................
Después de las órdenes de la
clones. Durante la década de
ITC, Epson fue capaz de
1990, Epson permaneció relatirecuperar la mayor parte del mercado estadounidense
vamente silenciosa mientras que empresas de todo el
para sus tanques y aumentó sus ventas de consumibles.
mundo inundaron los mercados con clones. Estas imitaciones ignoraron prácticamente todas las patentes OEM de tanLa demanda de Epson no sólo permitió recuperar cuota
ques de tinta para sus impresoras desktop. En abril de 2001,
de mercado, sino que también dañó seriamente a
Epson comenzó su batalla para ganar parte del mercado
muchas de las empresas nombradas como acusadas en
estadounidense. Epson América, Epson Portland y Seiko
las quejas. Por ejemplo, los vendedores de suministros
Epson Corporation presentaron una demanda de infracción
franceses del Armor Group y su manufacturadora subside patentes en el tribunal federal contra los vendedores de
diaria Artech en Alemania fueron creciendo su participasuministros Multi Union Trading Company, afiliada a Printción en el mercado de Estados Unidos antes de la
Rite Holdings con base en Hong Kong. Después de una prodemanda. Se habían convertido en un proveedor fundalongada batalla legal, Epson ganó en el año 2005 y Multi
mental a la megatienda Staples así como otros en el
Union finalmente accedió a salir del mercado estadounidencanal. Después de acordar con Epson, Armor y Artech
se
salieron del mercado estadounidense y no han regresado.
Mientras que el caso Multi Union captó titulares en los periódicos, el resultado tuvo poco impacto en el mercado global.
La firma más adversamente afectada por la demanda de
La mayoría de los vendedores de suministros siguió venEpson fue Ninestar. El gigante chino de suministros de
diendo clones compatibles Epson que violaban la mayoría
tarde y luego acordaron rápidamente porque sabían que
luchar con Canon era en vano. La OEM había defendido con
éxito la IP de sus engranajes en el pasado. En 2010, Canon
había demandado a la empresa China Ninestar junto con
algunos de sus afiliados por infringir las patentes ‘803 y ‘454.
Muchas de las firmas de la remanufactura en el caso 2010
habían estado en el lado perdedor de los últimos pleitos IP y
en última instancia, acordaron con Canon. Antes de la
demanda Ninestar, Canon había demandado al GCC Group
junto con el distribuidor GCC TallyGenicom, alegando que
violaban el número de patente 6.336.018 en Estados Unidos
(la patente ' 018), que también se relaciona con el diseño del
acoplamiento usado en los cartuchos de Canon o todo-enuno HP . Canon ganó esta demanda, ganando una medida
cautelar contra los dos acusados.
28 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Actualidad
terceras marcas libró una batalla legal lanzada con la OEM
remanufacturadores chinos Ninestar, Print-Rite y la firma
que al final fue infructuosa y muy costosa. Apoyando a
surcoreana Jahwa junto con sus filiales y distribuidores
Epson, la ITC declaró contra Ninestar y los otros demandade Estados Unidos y sus minoristas. Lexmark alegó que
dos y emitió un GEO. Ninestar apeló los resultados y contiesas compañías asiáticas habían violado docenas de
nuó importando cartuchos Epson infractores en Estados
patentes Lexmark al producir clones y cartuchos remaUnidos a pesar de la Orden ITC.
nufacturados. Al final, las
La Comisión entonces multó a
empresas acordaron o fueron
..................
Ninestar con U$11,1 millones por
encontradas en estado de
los abogados de Lexmark contactaron a un número
ignorar el GEO. Ninestar apeló la
incumplimiento y la ITC apoyó
indeterminado de remanufacturadores con base en
multa de ITC pero perdió. El
a Lexmark y emitió un GEO.
Estados Unidos en el 2012, alegando que habían sido
equipo de defensa de Ninestar
La mayoría de los acusados
también sufrió una serie de revefirmaron juicios de consentiinfringidas las patentes OEM.
ses en su caso en la corte fedemiento, medidas y cautelares
................
ral, y la empresa manufacturadopermanentes, que deberían
ra acordó con Epson en enero de
haber cerrado el caso, pero
2012. Los términos del acuerdo no fueron revelados, pero
no lo hizo.
presumiblemente Ninestar tuvo que pagar una buena suma.
En su presentación original del tribunal federal, Lexmark
Además de lo que le costó el acuerdo a Ninestar en daños
tomó el paso inusual de indicar que podría nombrar a
punitivos y honorarios de abogados, la demanda de Epson
supuestos acusados "Juan Pérez" en el caso en una
también forzó a la firma de distribución estadounidense de
fecha posterior. Cuando primero leímos esto, no era claro
propiedad absoluta de Ninestar, Town Sky, a solicitar la proqué pretendía hacer la OEM. La razón para la maniobra
tección de bancarrota y cerrar el negocio. Town Sky no es la
poco ortodoxa se convirtió cristalina, sin embargo, cuanúnica firma de la remanufactura en retirarse por la demanda
do los abogados de Lexmark contactaron a un número
de Epson. Dentro de un año de las presentaciones de
indeterminado de remanufacturadores con base en
Epson, MMC Consumables solicitó la protección de bancaEstados Unidos en el 2012, alegando que habían sido
rrota Capítulo 7. Otro de los acusados en el caso, Rhinotek
infringidas las patentes OEM.
Computer Products, propietaria de las marcas más reconocidas en la industria, también salió del negocio a raíz de la
Las cartas de Lexmark
demanda.
En colaboración con el Tribunal Superior de Justicia de
Ontario (Canadá), Lexmark recopiló con éxito los nom¿Dónde consiguió el vacío?
bres de los remanufacturadores de Estados Unidos que
Un tema que hoy tienen en mente la mayoría de los remahabían comprado carcasas Lexmark del broker Greentec
nufacturadores de Estados Unidos es cuál es el origen de
International con base en Ontario. El Tribunal canadiense
sus vacíos. Los remanufacturadores tienen la preocupación
ordenó a Greentec proporcionar a OEM información relade que involuntariamente pueden estar remanufacturarando
cionada con las ventas en Estados Unidos de Greentec,
un clon vacío o recargando cartuchos que primero fueron
incluyendo una lista de empresas que habían comprado
vendidos fuera de los Estados Unidos, lo cual podría hacervacíos Lexmark entre el 1º de enero de 2007 y el 31 de
los entrar en conflicto con una OEM. Ambas preocupaciones
diciembre de 2011. Greentec también tuvo que detallar el
han demostrado estar bien fundadas.
porcentaje aproximado de cartuchos vacíos Lexmark que
venía de fuera de los Estados Unidos, así como el voluBajo la ley estadounidense, los derechos del titular de una
men de cartuchos comprados que había enviado a clienpatente se agotan cuando un producto es vendido dentro de
tes en Estados Unidos.
los Estados Unidos. Como estos derechos terminan después de la primera venta, los consumidores son libres de
En lugar de demandar inmediatamente a las empresas
reparar estos productos y revenderlos sin correr el riesgo de
identificadas como clientes Greentec, los abogados de
infringir cualquier IP. Este llamado "derecho a la reparación"
Lexmark los contactaron directamente. Un número no
es la base legal que permite a las empresas restaurar y
revelado de cartas de advertencia se envió a numerosos
revender los cartuchos de toner. Según la corte de
remanufacturadores de los Estados Unidos indicando
Apelaciones para el fallo del Circuito Federal en Jazz Photo
que las empresas habían utilizado núcleos vacíos proceCorp.
vs.
United
States
dentes de fuera de los
International Trade Commission,
Estados Unidos para producir
..................
sin embargo, las ventas de procartuchos monocromo para
Después de emitir sus cartas en el 2012, Lexmark se
ductos fuera de los Estados
una larga lista de impresoras
embarcó en una campaña agresiva para identificar cada Lexmark y MFP.
Unidos no agotan los derechos
vez más compañías
de patente de Estados Unidos y
................
el titular de la patente conserva
La OEM afirmó que dado que
ciertas protecciones de patentes;
los cartuchos fueron vendidos
por lo tanto, no existe el derecho a la reparación.
primero fuera de los Estados Unidos, conservó los derechos de patentes en los núcleos y las patentes habían
Lexmark aprovechó esta peculiaridad en la ley de patentes
sido violadas. La OEM entonces ofreció a las empresas
de Estados Unidos y forzó a empresas que comercializaban
la oportunidad de acordar sobre el asunto. Los términos
cartuchos remanufacturados basados en vacíos primero
del único acuerdo requerían que los acusados firmaran
vendidos fuera de los Estados Unidos a pagarle regalías. El
un interdicto permanente jurando que en el futuro solo
caso comenzó en 2010 cuando Lexmark demandó a los
venderían cartuchos remanufacturados para los cuales
30 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Actualidad
Lexmark ya había agotado sus derechos de patente. El
remanufacturador también tuvo que convenir a documentar
para la OEM todos los cartuchos remanufacturados Lexmark
que vendió, con Lexmark, reservándose el derecho de auditar esa documentación.
Además de prometer que no violarían más productos
Lexmark, los remanufacturadores tuvieron que pagar una
regalía sobre las ventas pasadas de cartuchos. Los honorarios se fijaron en una escala móvil que osciló entre el 20%
de las ventas brutas de los cartuchos acusados al 40%,
dependiendo de cuán rápido el remanufacturador aceptaba
acordar. A los remanufacturadores les dieron 90 días para
pagar la cuota o Lexmark exigiría el pago completo de todas
las ganancias perdidas en la venta de los cartuchos infractores. Los honorarios parecieron basarse en la lista de precios de venta de los cartuchos OEM, así que, aunque los
remanufacturadores acordaban rápidamente, Lexmark
podía ganar significativamente más que el precio del cartucho remanufacturado. El remanufacturador también tuvo que
destruir cualquier cartucho infractor o pagar también una
regalía sobre esos SKU.
Lexmark informó a los remanufacturadores que recibieron
su carta que si ellos no aceptaban los términos del acuerdo,
se sumarían a la lista de acusados de la demanda original
de infracción de patente 2010. Las empresas que no acordaron corrían el riesgo de pagar el triple en daños así como
incurrir en los honorarios de sus propios abogados y los de
Lexmark y costas judiciales. Decenas de empresas rápidamente tomaron la oferta de Lexmark y acordaron.
Después de emitir sus cartas en el 2012, Lexmark se embarcó en una campaña agresiva para identificar cada vez más
compañías durante la segunda mitad del año y a lo largo de
2013. La OEM citó registros de remanufacturadores, distribuidores y otros vendedores de suministros incluyendo
muchas tiendas pequeñas. Casi un año después del envío
de las cartas originales de Lexmark, la OEM presentó su primera queja modificada e identificó a 31 empresas como
infractoras a fines de abril de 2013. La firma agregó algunos
jugadores muy conocidos en Estados Unidos a su lista de
demandados, incluyendo al bróker de vacíos Blue Trading,
Green Product, que comercializa los cartuchos para la línea
Dummies de suministros a varios minoristas y LD Products,
uno de los distribuidores on line más grandes de la región.
Además de las empresas con base en los Estados Unidos,
Lexmark presentó una demanda contra varias compañías
asiáticas como Eco Service China y Shanghai Orink Infotech
international. Numerosas pequeñas empresas también fueron incluidas en la demanda.
..................
los fabricantes de hardware están invirtiendo para
monitorear estrechamente el canal.
................
da modificada, en los meses que siguieron al envío de
las cartas por email, Lexmark citó información de algunos de los más grandes vendedores de suministros en
los Estados Unidos como Cartridge World North
America, Micro Solutions Enterprises (MSE), y Printer
Essentials. Muchas pequeñas empresas incluyendo
negocios minoristas de rellenado, franquicias Cartridge
World individuales y remanufacturadores regionales también recibieron citaciones. Entendemos que los abogados de Lexmark exigieron información altamente competitiva sensible de las empresas citadas incluyendo listas
de clientes, listas de proveedores, documentación de
volumen de ventas y más.
Presumiblemente continúa a la caza de las empresas
que pueden haber vendido cartuchos toner rellenados
hechos de núcleos suministrados por Greentec. Aunque
no queda claro cuántas empresas han recibido citaciones u optaron por acordar tranquilamente con Lexmark
fuera de los tribunales, la OEM tiene la intención de involucrar a cualquier empresa que haya vendido cartuchos
toner Lexmark de terceros basados en los núcleos
Greentec.
¿Qué es lo que sigue?
Los tres casos detallados anteriormente pintan una imagen clara de cuán intolerantes son las OEM en lo referido a violación de productos y cómo están trabajando
para eliminar los mercados de insumos y componentes
que violen su IP. Ciertas empresas como HP y Canon
han demostrado un acercamiento a la remanufactura del
tipo “vivir y dejar vivir”, en la medida que todo el mundo
juegue con las reglas. Con la afluencia de clones, sin
embargo, estas OEM han decidido controlar el mercado
con una mano más pesada. Las empresas aprendieron
por el ejemplo establecido por Epson, y en muchas
maneras siguieron el curso que Epson abrió para eliminar los clones del mercado estadounidense. Lexmark,
por otro lado, ha sido constantemente agresiva en sus
intentos de impedir la penetración en su mercado de
suministros de los remanufacturadores. Armada con el
garrote que le proporcionó la decisión Jazz Photo, la
OEM es capaz de perseguir a las empresas de cualquier
tamaño, incluso aquellas que pueden vender anualmente sólo unas pocas docenas de cartuchos remanufacturados Lexmark.
Los éxitos que han disfrutado Canon, Epson y Lexmark
en los tribunales no vinieron fácilmente. Estos casos
subrayan el hecho de que los fabricantes de hardware
están invirtiendo para monitorear estrechamente el
canal. Y si el mercado se deteriora más adelante, el análisis será más intenso. En el actual clima de negocios, es
sólo cuestión de tiempo antes de que una OEM reaccione si sospecha que no se siguen las reglas. Ya no se tolerarán clones en la medida que las OEM luchen por su
supervivencia.
Para permanecer exitosos, los remanufacturadores, sus
Aunque no fueron nombrados como acusados en la deman32 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Actualidad
..................
Ninguna parte es demasiado pequeña o demasiado
insignificante para escapar al escrutinio OEM.
................
distribuidores y agentes de vacíos, deben estar seguros que
han hecho todo lo posible para evitar una demanda futura. Y
una cosa es segura: habrá más demandas.
Por supuesto que el mejor camino a largo plazo para tener
éxito es evitar la corte en su conjunto, pero es más fácil
decirlo que hacerlo. Hay una IP envuelta prácticamente alrededor de cada componente de un cartucho, de modo que
vender suministros no-OEM está plagado de riesgos. Todas
las empresas involucradas en la producción y comercialización de consumibles no OEM deben ser súper vigilantes (y
súper respetuosas) de toda IP OEM. Si alguna empresa en
la cadena de suministros ignora una patente, es probable
que ello traiga repercusiones legales, y cualquier empresa
que compre los productos infractores aguas arriba está en
riesgo.
Para minimizar este riesgo, los vendedores deben estar
seguros que todos los componentes y la tinta o tóner contenida en los cartuchos remanufacturados que comercializan
estén libres de todos los reclamos de patentes OEM. Los
casos de Canon y Lexmark prueban el punto. Sin importar si
el componente es un núcleo vacío o un pequeño engranaje,
está probablemente cubierto por una o más patentes y violarlas es muy arriesgado. Ninguna parte es demasiado
pequeña o demasiado insignificante para escapar al escrutinio OEM. Por lo tanto, los remanufacturadores deben exigir
que todos sus proveedores respeten las patentes OEM, y
sus proveedores deben ser capaces de demostrar que los
vacíos, componentes y materiales que usan no son infractores. Los remanufacturadores que buscan vender productos
en los Estados Unidos tienen la carga adicional de saber
donde se originaron sus núcleos vacíos y estar seguros que
son genuinos vacíos OEM vendidos por primera vez dentro
de los Estados Unidos.
Las varias demandas de la remanufatura en el último par de
décadas han demostrado que no sólo los manufacturadores
sino también los distribuidores, mayoristas y otros vendedores de suministros están expuestos a riesgos si venden productos infractores. Los distribuidores deben conocer a sus
proveedores y estar seguros de que no están siendo engañados con la venta de clones. Un socio inteligente del canal
debe tener una relación estrecha con su proveedor de cartucho y evaluar los productos en términos de propiedad intelectual. Los distribuidores deben exigir saber de dónde son
originarios los núcleos para los cartuchos que están vendiendo y que cada parte utilizada durante el proceso de
remanufactura no viola ninguna patente de OEM. Si se viola
una patente, los distribuidores están en riesgo de ser
demandados por millones de dólares, de modo que los distribuidores deben informarse sobre lo que está dentro de los
cartuchos que están vendiendo.
Hoy en día, los agentes de vacíos tienen tanto riesgo como
los remanufacturadores y distribuidores. Con el fin de proteger a sus clientes, el agente debe examinar cada vacío. Los
clones contaminan el flujo de vacíos y es sólo cuestión de
tiempo antes de que los agentes sean arrastrados a la corte.
34 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Además, los brokers deben saber dónde se vendieron primero sus núcleos. Los agentes que operan en más de una
región tienen un mayor riesgo de vender núcleos infractores en los Estados Unidos, si no monitorean sus fuentes y
garantizan que los núcleos vendidos en los Estados
Unidos fueron vendidos primero allí.
El ambiente de litigio de hoy significa que las empresas
deben realizar un montón de preguntas a sus proveedores
y tener conocimientos suficientes o contratar a alguien con
conocimientos suficientes para comprender e interpretar
las respuestas que le llegan. Si las respuestas son insatisfactorias, las empresas deben estar dispuestas a buscar
proveedores con mayor reputación, incluso si significa
pasar por alto algunos productos con bajos precios tentadores. Porque el vacío a un precio de “ganga”, engranaje,
chip, tambor u otro componente que adquiera de una fuente dudosa rápidamente parecerá menos una ganga cuando se enfrente a un pleito de OEM que puede costarle
millones.
5 Preguntas Clave
¿Qué hacen sus proveedores para asegurarse que su
empresa no sea nombrada en la próxima ronda de pleitos
OEM? Hágase estas cinco preguntas claves:
1. ¿Qué hay en los cartuchos remanufacturados que
vendo y de dónde vienen los componentes?
2. ¿Qué sistemas utilizan mis proveedores para asegurar
que no están violando IP OEM y pueden ellos verificar que
su debida diligencia es eficaz?
3. ¿Cuáles son los antecedentes de sus proveedores en
relación con las demandas de infracción de patentes, y si
mis proveedores estarán preparados para estar a mi lado
si hay un problema?
4. Desde recolectar vacíos hasta inspeccionar embalajes,
¿qué más puedo hacer por mi cuenta para asegurar que
mi empresa no esté en riesgo de ser demandada?.
5. ¿Qué tan confiado estoy con las respuestas a las preguntas anteriores?
Con el fin de evitar ser acusado, usted debe ser capaz de
responder a las cinco preguntas con precisión y estar conforme con esas respuestas. La ignorancia puede costarle
muy caro. Es imperativo que los vendedores de suministros de terceras marcas conozcan cada eslabón en su
cadena de suministros.
Acerca de Actionable Intelligence
Actionable Intelligence es la fuente líder de noticias, análisis e investigación en la industria de impresora digital y
MFP y de negocios de consumibles de terceros.
Actionable Intelligence ofrece a los clientes investigación
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Técnica
Xerografía Brother monocromática básica
Alteraciones del proceso xerográfico
en los equipos Brother más recientes
Sabemos que el sistema Brother monocromático recicla su
toner no transferido infinitas cantidades de veces. El elemento que hasta hace poco tiempo atrás hacía posible captar el toner no utilizado de la superficie de OPC para enviarlo de vuelta a la tolva, era un cepillo de limpieza polarizable.
Una vez hecha la limpieza del cilindro OPC y en un momento en que no interfiere con el proceso de impresión, el cepillo descarga el toner captado nuevamente sobre el OPC y
este lo transporta hasta donde el Rodillo Revelador para
ingresarlo a la tolva. Esto aplica a unidades de OPC
DR250/350/360/400/520/600, etc. y sus respectivos cartuchos de toner, etc. La particularidad de la xerografia Brother
monocromática radica en usar toner no-magnético y cilindro
fotorreceptor orgánico positivo. Adicionalmente la carga primaria o sensibilización del fotorreceptor se lleva a cabo con
alambre de efecto corona que se creía prácticamente en
desuso pero que justamente al operar con alta tensión positiva no genera altos niveles de ozono dañinos para la salud
y componentes .
Ver Gráfico Brother número 1
por Enrique Stura
pieza captura todo resto de papel y lo separa para ser
almacenado en una tolva específica que requiere mantenimiento con cada cambio de OPC,sin mezclar con el
toner recuperado. Con esta selectividad intrínseca y precisas polarizaciones en juego el toner utilizado es específico para este modelo. El uso de toner diseñado y fabricado para modelos Brother más antiguos puede ser
inadecuado y afectar la calidad de no solo la impresión
sino también la durabilidad de componentes. Ver Gráfico
Brother número 3
http://www.uninetargentina.com.ar/grafico5.html
Con la nueva unidad de OPC DR420 y sus respectivos cartuchos de toner TN420 y 450 usada en los modelos
HL2230/2240/2270 y DC7055, también en el caso del
TN410 en el modelo HL2130, el sistema de limpieza ha sido
cambiado, desapareciendo el cepillo de limpieza y la tarea
es llevada a cabo por el rodillo de transferencia. El mayor
uso de este rodillo en su doble función obliga a tenerlo
mucho más en cuenta tanto en su mantenimiento como también en su vida útil al reciclar la unidad de imagen desde
donde opera. El resto del proceso permanece igual. Tal
como se muestra en el Grafico Brother número 2
http://www.uninetargentina.com.ar/grafico10.html
Muy recientemente Brother ha modificado una vez más su
sistema xerográfico incorporando además de lo explicado
anteriormente, un dispositivo muy selectivo de retención de
fibras y trazas de polvo generados por el papel. Esto aplica
a la unidad de imagen DR720 y sus respectivos cartuchos
de toner TN720 y 750 para modelos HL5460,
DCP8150/8155 y MFC8710/8910/8950. Tal sistema de lim38 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
http://www.uninetargentina.com.ar/grafico11.html
Todos los demás elementos que participan en el proceso de generación, revelado, transferencia y fijación de la
imagen al papel continúan siendo iguales como así también el sistema de reposicionamiento de contadores via
engranajes bandera, lo que ha convertido a las impresoras y multifuncionales Brother en uno de los iconos de la
industria.
Realizado por Enrique E. Stura
Para más información escríbanos a
[email protected]
Soluciones de Impresión
Inkjets color con un CPP 50% menor que las láser
Introducción
Con los años, las impresoras inkjet color se han convertido
en un dispositivo establecido en hogares y pequeñas oficinas. Sin embargo, las impresoras inkjet y todo-en-uno
(AIOs) han sido lentas para migrar al entorno general de la
oficina. En octubre de 2012, HewlettPackard anunciaba la
disponibilidad de sus primeros dispositivos inkjet de página
ancha: las series OfficeJet Pro X, dirigidas hacia el mercado
empresarial. Desde la perspectiva del hardware y de los
suministros, creemos que el desarrollo en tecnología de
página ancha representa el mayor potencial para crear una
alteración en este mercado. El mercado de oficina ha sido
tradicionalmente dominado por la tecnología basada en
láser, pero con la introducción de los nuevos dispositivos HP
(con su impresionante velocidad, calidad de impresión, sólidas capacidades en el manejo del papel y hasta un costo
por página (CPP) 50% menor que las láser), realmente
podría cambiar la visión de los clientes respecto del inkjet.
Nuevas Series OfficeJet Pro X
Los nuevos dispositivos de las series HP OfficeJet Pro X
incluyen: tres impresoras de función simple (la HP OfficeJet
Pro X451dn/451dw y la HP OfficeJet Pro X551dw) y tres
modelos multifunción 4 en 1 (impresión/copia/escaneo/fax):
la HP OfficeJet Pro X476dn/dw y la HP OfficeJet Pro
X576dw.
Figura 1: HP OfficeJet Pro X Series
Con velocidades de hasta 70 ppm (X 500) y 55 ppm (X 400)
en modo general de oficina y velocidades de hasta 42 ppm
(X 500) y 36 ppm (X 400) en modo profesional, las nuevas
series HP OfficeJet Pro X alcanzan su ventaja de velocidad
a través de una amplia matriz de página que también es
referida como la "barra de impresión".
La barra de impresión monolítica de 8.8" está diseñada para
durar la vida de la impresora y se basa en Tecnología de
40 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Impresión Escalable HP, un proceso fotolitográfico para
el desarrollo de cabezales de impresión termales inkjet
que es utilizado en los dispositivos de nivel de producción HP, incluyendo sus Inkjet Web Press.
Comparación de Producto
InfoTrends eligió varios modelos competitivos de láser
color (función simple y multifunción) para comparar la
afirmación de HP acerca de impresiones color con un
costo por página de un 50% menor que las láser. Los
modelos competitivos fueron seleccionados en base a
especificaciones comparables, incluyendo el precio de
venta promedio, velocidades de impresión color y monocromo, como así también sus ciclos de trabajo.
Tabla 1: Lista comparativa MFP con base Laser e Impresora de
Función Simple con base Laser
Metodología
Costo por Página
Las hipótesis de rendimiento
de suministros se basaron en
las medidas estándar de la
industria usando los rendimientos especificados para
negro y color bajo pruebas
de
cobertura
estándar
ISO/IEC 24712 con impresión continua y cartuchos de
capacidad superior (para una
página color normal y texto
negro normal). Los cálculos
de costo por página fueron
determinados utilizando precios de suministros y rendimientos de datos suministrados por GAP Intelligence.
InfoTrends optó por utilizar
cifras de terceros para rendimientos de suministros y precios, y permanecer objetivo, eliminando cualquier posibilidad de resultados sesgados por utilizar valores informados por vendedores.
Para calcular el total CPP, InfoTrends incluyó todos los
suministros reemplazables para cada modelo. Una de las
ventajas de la tecnología inkjet es que normalmente
requiere menos suministros reemplazables comparando
con imágenes basadas en láser. Por ejemplo, los únicos
suministros reemplazables usados en la nueva serie HP
OfficeJet Pro X son los cartuchos individuales de tinta
Soluciones de Impresión
color. De hecho, el nuevo modelo HP utiliza cabezales
separados y tanques de tinta y los cabezales de impresión en realidad duran la vida útil del producto. Este es
un beneficio importante porque reduce el costo de los
cartuchos de tinta de reemplazo, lo cual conduce a disminuir los costos totales de impresión. Las nuevas tintas
tienen la capacidad de cumplimentar altas velocidades y
producir documentos de calidad/usables que son de
rápido secado, duraderos y resistente al marcador resaltador. Otra nueva característica de los nuevos dispositivos HP es una advertencia de "tinta muy baja", como así
también un indicador que señala aproximadamente
cuántas páginas quedan antes de quedarse sin suministros. La impresora también terminará de imprimir la última página a una resolución que HP refiere como "sin
tinta, página completa". Los suministros de alto rendimiento disponibles para estos dispositivos son más amigables con el medio ambiente que los cartuchos de bajo
rendimiento porque implican menos intervención y, en
consecuencia, menos residuos
Muchos de los productos láser color en nuestra tabla de
comparación requieren otros componentes sustituibles,
tales como unidades de fusor, OPC y kits de residuos de
toner. Estos componentes de suministros adicionales se
agregan al costo total de impresión y son a menudo
pasados por alto cuando los usuarios consideran los
costos operativos totales. Siempre que sea posible,
InfoTrends seleccionó cartuchos de tóner de alta capacidad para lograr el costo más económico por página para
dispositivos láser competitivos.
Beneficios del cabezal de impresión con matriz de
página ancha
Normalmente la cuestión tinta versus láser es una combinación de dos factores: inversión inicial (es decir, el
precio de la unidad) y el costo con el paso del tiempo. Por
lo general, las impresoras láser tienen un precio más alto
pero entregan un menor costo por página a pesar de
tener cartuchos más caros. En las impresoras inkjet normalmente es más barata su compra, pero se vuelve más
cara su posesión conforme pasa el tiempo, ya que los
cartuchos se reemplazan con más frecuencia.
En el pasado, en un análisis de costo por página, las
impresoras láser tenían una ventaja respecto de las inkjet. Sin embargo, con la introducción de la serie OfficeJet
Pro de HP y la nueva tecnología de matriz de página
ancha, HP ha sido capaz de abordar ambos requisitos,
ofreciendo un ahorro de costo de hasta un 50% por
impresión comparando con las láser color como así también un precio competitivo y una duplicación de la velocidad.
Por ejemplo, comparando con las impresoras láser color
competitivas en la lista indicada a continuación, la nueva
serie HP OfficeJet X ofrece hasta dos veces la velocidad
y hasta un 50% de ahorro en el costo por página. La
serie HP OfficeJet Pro X incluso tiene un menor costo
por página que algunos modelos HP LaserJet.
Comparada con las series de impresoras Samsung’s
CLX-6260FD MFP y CLP-680ND y la Xerox Phaser
6280n, la serie HP OfficeJet Pro X tiene un CPP total de
6.8¢ cents. Comparando con los modelos Samsung y
Xerox tiene un CPP 15.0¢ cents.
La serie HP Officejet Pro X ofrece un ahorro de aproximadamente un 57% comparada con aquellos modelos.
Además, comparada con las MFP color láser de Lexmark
x544n, la serie HP OfficeJet Pro X 500 tiene un total CPP
de 6.8¢ c. versus la Lexmark X544n (14.0¢ c.). La serie HP
OfficeJet Pro X ofrece un ahorro de aproximadamente un
52%. Además, las impresoras MFC 9460CDN y MFC
9970CDW color láser de Brother tienen un CPP total de
aproximadamente 13.0¢ c.. La serie HP OfficeJet Pro X
ofrece un ahorro de costo por página de un 51% comparada
con aquellos modelos. Evidentemente la serie HP Officjet
Pro X ofrece ventajas considerables en costo por página
comparada con las máquinas tradicionales basadas en
láser. La siguiente tabla resume los ahorros del costo total
por página de HP contra competidores clave.
Tabla 2: Ahorros de Costo por Página por Modelos
Ver tabla en próxima página
Opinión de InfoTrends
Como se mencionó anteriormente, el propósito de este informe fue evaluar más a fondo la afirmación por impresión color
de HP en hasta un CPP 50% inferior que las láser. Basados
en nuestras suposiciones y metodología, InfoTrends ha concluido que la serie HP OfficeJet Pro X 400/500 no sólo
puede entregar impresión a color con importantes ahorros
de costos comparando con productos láser color competitivos, sino que el ahorro puede ser sustancialmente mayor en
ciertos casos
Algunos argumentan que mientras que los productos inkjet
pueden ofrecer una opción más económica, la tecnología no
es lo suficientemente sólida como para soportar el uso diario de un entorno de oficina. Pudo haber sido el caso en el
pasado, pero la nueva tecnología de HP de matriz de página ancha incorpora avances en velocidad, rendimiento,
costo por impresión, sustentabilidad y calidad de imagen
que no se han visto antes en esta clase de producto
Como resultado, InfoTrends cree que las nuevas series de
impresoras OfficeJet Pro X 400/X 500 y MFP de HP representan una fuerte alternativa frente al láser para pequeñas
empresas (especialmente aquellos que buscan tomar ventaja del valor del color). Durante mucho tiempo InfoTrends ha
pronosticado una penetración en aumento de la tecnología
inkjet en las aplicaciones del negocio tradicional, y creemos
que los últimos productos de HP son un fuerte ejemplo del
valor que la tecnología inkjet puede traer para el mercado
de oficinas.
Acerca de InfoTrends
InfoTrends es la firma consultora líder mundial en estrategia
e investigación del mercado para la industria de soluciones
de documentos e imágenes digitales. Proveemos investigación, análisis, pronósticos, y aconsejamos para ayudar a los
clientes a comprender las tendencias del mercado, identificar oportunidades y desarrollar estrategias para hacer crecer sus negocios.
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Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
41
Soluciones de Impresión
42 Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Medio Ambiente
Las notebooks y sus consecuencias
en el medio ambiente
Por Jorge Daniel Santkovsky
Las computadoras portátiles son prácticas, cómodas y transportables, tienen menor peso y tamaño que las PC de
escritorio y su venta se acrecienta día a día. Gran cantidad de usuarios las prefieren por sus prestaciones, sus ventajas o por el deseo de adquirir la última tecnología.
Sumado a esto, las notebooks han posibilitado la reducción
de los residuos eléctricos y electrónicos (RAEE) debido al
cambio de tecnología del monitor de tubo a la pantalla de
LED y por la reducción del tamaño de los dispositivos.
Sin embargo, a pesar de que una laptop consume la mitad
de energía que una computadora de escritorio equivalente,
las notebooks también producen secuelas en el medio
ambiente.
Los consumidores renuevan en forma constante estos artículos debido a que su ciclo de vida está estimado en menos
de tres años y, en especial, por la imposibilidad de aumentar su rendimiento. Por consiguiente, la producción de computadoras portátiles aumenta de manera considerable sin
tener en cuenta los perjuicios para el entorno.
Además de las sustancias tóxicas utilizadas para su fabricación, tales como mercurio, arsénico, plomo, policloruro de
vinilo (PVC) y los retardantes de llama bromado (FBR), las
notebooks también son responsables de gran cantidad de
emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). Estas sustancias, entre ellas, el vapor de agua, el ozono y el dióxido
de carbono, se encuentran de manera natural con el fin de
regular la temperatura del planeta, pero la actividad humana
los ha intensificado y ha provocado el calentamiento de la
superficie.
Según un estudio realizado en septiembre de 2012 la fase
de producción de una computadora portátil es responsable
de alrededor del 56% de las emisiones totales de gases de
efecto invernadero de esta clase de artículos, lo cual representa 214 kilos de CO2e (dióxido de carbono) en una vida
útil estimada en cinco años. Estos valores, al ser tan elevados, carecen de la posibilidad de ser compensados en la
44
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
fase de uso por las ganancias de eficiencia energética,
debido a que las emisiones de gases de efecto invernadero representan un 36% en su tiempo de utilización.
En efecto, aunque se aumentara un 10% la eficiencia
energética en una nueva notebook, la sustitución de la
computadora portátil solo podría justificarse después de
33 a 89 años, lo cual demuestra que el impacto es mayor
en su producción que durante su utilización.
El informe requerido por la Agencia Federal de Medio
Ambiente de Alemania a el Öko-Institut (Instituto de
Ecología Aplicada) y a el Fraunhofer IZM (Instituto
Fraunhofer de Fiabilidad y Microintegración) establece
que es factible reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero en forma significativa en la fase de producción si se adoptan medidas que logren ampliar la vida útil
de las computadoras portátiles. Además, destaca que
este tema debe ser tomado en cuenta en las normas
para los productos sostenibles.
Con este fin, se recomienda que la política de productos
obligatoria para las tecnologías de la información y la
comunicación debería estar centrada en mejorar el hardware, la construcción modular, la disponibilidad de piezas de repuesto, la estandarización de componentes, los
períodos mínimos de garantía y en un diseño amigable
con el reciclaje.
Sin embargo, hasta el momento, las normas europeas
para el diseño ecológico de los Energy-using Products
(EuP - productos que utilizan energía) han estado focalizadas en mejorar la eficiencia energética o en reducir el
consumo de energía en la fase de uso de los artículos.
Como resultado, se han obtenido mayores tiempos de
Medio Ambiente
funcionamiento y la prolongación de la vida útil de las baterías, aunque mejorar la eficiencia energética produce un
impacto ambiental muy limitado en las computadoras portátiles.
De hecho, se han lanzado al mercado diversos modelos de
notebooks que apuntan a ser más sustentables, aunque la
emisión de gases de carbono en la fase de producción todavía no es tenida en cuenta. Entre ellas se encuentra la
MacBook de Apple que ha obtenido la calificación Energy
Star de la EPA (Agencia de Protección Ambiental de
Estados Unidos) por cumplir con exigencias de bajo consumo de energía. Sumado a esto, fue fabricada mayoritariamente sin sustancias tóxicas.
Por su parte, la computadora portátil XO-1 es un modelo dirigido a los niños de los lugares más desfavorecidos del
mundo, por lo cual es económica, durable y fácil de usar,
pero además, su diseño es favorable para el medio ambiente. Por ejemplo, incluye un pequeño panel solar para los
lugares que carecen de electricidad o un mini generador
para quienes cuenten con escasa luz solar.
En conclusión, si bien se ha avanzado en productos más
sustentables, todavía se requieren políticas que apunten a
evitar la gran emisión de gases de efecto invernadero que
producen los artículos tecnológicos y a la fabricación de productos sin elementos tóxicos.
Fuentes consultadas:
Timely replacement of a notebook under consideration of
environmental aspects, Öko-Institut e.V. Institute for Applied
Ecology, Freiburg, Germany
http://www.relec.es/relec/images/stories/ImpactoAEEs/Timel
yReplacementofaNotebook.pdf
Impacto ambiental de los notebook
http://www.relec.es/relec/index.php?option=com_content&vi
46
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
ew=article&id=1025:impacto-ambiental-de-los-notebooks&catid=14:impacto-ambiental-de-los-aees&Itemid=56
Llegan las primeras notebooks ecológicas
http://www.infobae.com/contenidos/322579-100439-0Llegan-las-primeras-notebooks-ecol%C3%B3gicas
Un laptop para cada niño
http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mvc?sec=9&num=217
MacBook Pro y el medio ambiente
http://www.apple.com/la/macbook-pro/environment
Revista Tunza del Programa de las Naciones Unidas
para el Medio Ambiente (PNUMA)
http://www.unep.org/pdf/tunza/Tunza_6.1_SP.pdf
Gases de Efecto Invernadero y su impacto
http://www.atmosfera.cl/HTML/TEMAS/CALENTAMIENTO/calen1.HTM
Sobre el autor
Jorge Daniel Santkovsky
Responsable de las Relaciones Institucionales de Scrap
y Rezagos SRL.
Presidente de la Comisión de Medio Ambiente de
CAMOCA (Cámara Argentina de Máquinas de Oficina,
Comerciales y Afines).
Integrante de la Comisión de Asesoramiento Técnico de
la Ley Nº 1.854 ¨Basura Cero¨.
Presidente de la Asociación Argentina del Juego de Go.
Scrap y Rezagos recibe sus equipos electrónicos y eléctricos en desuso.
Para mayor información, visite www.rezagos.com, escriba a [email protected] o comuníquese al +5411-41398229.
Instructivo
Instrucciones de Remanufacturación de los Cartuchos
de Tóner HP LaserJet Pro 200 M251/276
Por Mike Josiah y el Equipo Técnico de UniNet
Introducidas al mercado por
primera vez en agosto del
2012, la serie de impresoras
láser a color HP LaserJet Pro
200 M251/M276 (serie 131)
están basadas en un motor con
capacidad de imprimir 14-ppm
negras, 14-ppm a color, a 600DPI. La serie de cartuchos 131
son del tipo todo-en-uno, que consiste
en una cavidad de suministro, cilindro y
cavidad de desperdicio. Estas máquinas utilizan
un sistema en-línea o de paso-único. Es básicamente
de una forma rectangular que viene con un sello de tóner y
una cubierta que se coloca a lo largo de la parte inferior para proteger el cilindro (Figura 1)
La máquina Pro 200 M276 es multifuncional que puede imprimir, copiar, escanear y enviar faxes. La primera página se imprime en menos de 18.5 segundos (negra)
y menos de 19 segundos (color).
Hasta ahora existen pocas máquinas que se basan en este motor
LaserJet Pro 200 M251nw
LaserJet Pro 200 MFP M276n
LaserJet Pro 200 MFP M276nw
Los cartuchos usados en esta máquina son de la serie 131 A/X
CF210A (Negro)
1,600 páginas USD$66.99
CF210X (Alto Rendimiento Negro)
2,400 páginas USD$85.99
CF211A (Cian)
1,800 páginas USD$84.99
CF213A (Magenta)
1,800 páginas USD$84.99
CF212A (Amarillo)
1,800 páginas USD$84.99
*Precio de lista USD (Dólares Americanos) en noviembre 2012.
precio
precio
precio
precio
precio
de
de
de
de
de
lista*
lista*
lista*
lista*
lista*
Las impresoras nuevas vienen con cartuchos iniciales negro y a color para 700 páginas, así que los usuarios se quedaran
sin tóner muy rápido, ¡Seguramente habrá una demanda creciendo rápidamente para los cartuchos remanufacturados!
TEORÍA DE IMPRESIÓN A
COLOR HP PRO 200
El proceso de impresión de los cartuchos
de tóner a color sucede en una serie de
pasos o etapas. Para el propósito de este
artículo serán llamadas etapas.
(Figura 2)
En la primera etapa del proceso de
impresión; el rodillo de Carga Primaria
(PCR) coloca un voltaje DC Bias negativo de manera uniforme en la superficie
del cilindro OPC, la cantidad de voltaje
DC Bias negativo colocado en el cilindro
es controlado por la intensidad de la
impresora. (Figura 3)
50
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
2
Instructivo
3
tóner. La etapa de revelado está formada por dos pasos: la
carga de tóner y el revelado.
El proceso de carga de tóner consiste en que la cuchilla de
suministro de tóner gira dentro de la cavidad. Mientras gira,
la fricción causa un potencial negativo que revela el tóner.
Además, un rodillo de esponja de carga de tóner coloca un
voltaje negativo en el tóner. Estas dos cargas aseguran una
carga uniforme en el tóner.
En el segunda etapa, el haz de láser es disparado a un
espejo giratorio (llamado escáner). Al girar el espejo, el
haz de láser es reflejado en una serie de lentes de enfoque. (Figuras 4)
4
Una vez que el tóner está cargado apropiadamente, el tóner
cubrirá el rodillo revelador. El tóner será mantenido en el
rodillo revelador por otra carga de voltaje DC Bias negativo.
Este voltaje es controlado por la función de densidad de la
impresora, y causa que más o menos tóner sea atraído al
rodillo revelador, esto causará que se incremente o disminuya la densidad de la impresión.
La cantidad de tóner en el rodillo revelador es controlada por
la cuchilla dosificadora, la cual presiona para mantener de
manera constante el tóner en el rodillo.
En la medida que las áreas expuestas del cilindro OPC se
acercan al rodillo revelador, las partículas de tóner son atraídas a la superficie del cilindro debido al potencial opuesto
de los voltajes del tóner y las áreas expuestas del cilindro
OPC. (Figura 6)
6
Entonces el láser alcanza la superficie del cilindro reduciendo la carga negativa y dejando una imagen electroestática latente en cilindro. Las áreas que no fueron
alcanzadas por el láser mantendrán una carga negativa
alta. (Figuras 5)
5
La cuarta etapa es la etapa de “transferencia primaria.” Aquí
es donde existen enormes diferencias entre las impresoras
monocromáticas y las otras impresoras láser: La almohadilla de transferencia (no es un rodillo en este caso), que está
ubicada en el lado opuesto de cada cilindro OPC, coloca una
carga DC Bias positiva en la parte de atrás de la ITB o cinta
de transferencia de imagen. Cada cartucho de tóner tiene
una almohadilla de transferencia por separado; la imagen es
trasferida del cilindro a la cinta ITB. Este proceso es repetido para cada uno de los cartuchos de colores en el siguiente orden; amarillo, magenta, cian y negro. Al mismo tiempo,
el papel se está moviendo entre el rodillo de transferencia
secundario y la cinta ITB. Cuando la cinta ITB pasa el rodillo
de transferencia secundario, la carga positiva es recolectada, y el tóner con carga negativa es arrojado de la cinta al
papel. (Figura 7)
La tercera etapa o etapa de revelado es cuando el tóner
es revelado por el cilindro en la sección de revelado (o
cavidad de suministro) la cual contiene las partículas de
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
51
Instructivo
Limpieza de la cinta ITB
La cinta ITB es limpiada tanto por el rodillo de limpieza
de la cinta ITB y el cepillo de limpieza de la cinta ITB.
Tanto el rodillo como el cepillo tienen una carga DC Bias
positiva, lo cual coloca una carga DC Bias positiva en el
tóner residual. El tóner residual o de desperdicio es recolectado por el cilindro OPC (debido a la carga Bias positiva) y limpiado del cilindro por la cuchilla limpiadora.
(Figura 10)
7
10
El papel se separa de la cinta ITB, cuando la cinta está en
parte superior de su camino, regresa hacia abajo y comienza el proceso de nuevo. La carga estática en la parte de
atrás del papel disminuye con el eliminador de carga estática. Esto ayuda a estabilizar la alimentación del papel, y también previene las manchas de tóner (puntos), bajo condiciones de baja temperatura y baja humedad. (Figura 8)
8
Limpieza del cilindro OPC
El cilindro es limpiado después que la imagen es transferida al papel por la cuchilla limpiadora. Esta parte del
proceso es estándar; la cuchilla limpiadora raspa el tóner
del cilindro, y la cuchilla recuperadora lo guía en la cavidad de desperdicio. (Figura 11)
11
En la quinta etapa, la imagen es fusionada en el papel por
medio del ensamble de fusión. El ensamble de fusor está formado por un ensamble de calentamiento superior y un rodillo de presión inferior. El rodillo de presión inferior presiona
la página hacia el ensamble de calentamiento superior, el
cual derrite el tóner en el papel. Este ensamble de calentamiento consiste de una manga flexible con una resistencia
de cerámica en el interior, este tipo de fusor cuenta con
fusión "instantánea” si tiempo de espera, y bajo consumo de
electricidad. (Figura 9)
9
Calibración de la impresora
Al inicio de todo esto está el proceso de detección del
cartucho, la detección del nivel de tóner, y el ciclo de calibración. La impresora se auto calibra: (A) cuando la
impresora es encendida (15 minutos), (B) cuando se instala un cartucho de tóner nuevo, y (C) después de 48
horas de imprimir.
La calibración consiste en imprimir un bloque sólido y
medio tono de cada color en la cinta ITB. Cuando las
áreas impresas llegan a la parte superior de la cinta, un
sensor las detecta, mide la densidad y ajusta la impresora. El tiempo de calibración es controlable por el usuario.
Las páginas de prueba y problemática del cartucho así
como problemas menores de la impresora serán abordados al final de este artículo.
52
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Instructivo
Herramientas requeridas
• Aspiradora aprobada para tóner
• Desarmador pequeño (tipo común)
• Desarmador cabeza Phillips
2. En el lado derecho, remueva los dos tornillos y la cubierta lateral. ¡Tenga cuidado las dos mitades comenzaran a
separarse y el cilindro se soltara!
(Figuras 14, 15 & 16)
14
• Pinzas de punta
Suministros requeridos
• Tóner de reemplazo nuevo para uso en las series HP
Pro 200
• Nuevo chip de reemplazo
• Cilindro nuevo
• Cuchilla limpiadora nueva
• Rodillo de alimentación de tóner nuevo (opcional)
• PCR nuevo (opcional)
• Cuchilla dosificadora nueva (opcional)
• Cubierta de cilindro
• Paños libres de pelusa
• Grasa conductiva
1. Coloque la etiqueta hacia arriba y hacia usted, remueva los dos tornillos de la cubierta lateral izquierda.
Remueva la cubierta lateral.
(Figuras 12 & 13)
15
12
16
13
3. Coloque la cavidad de desperdicio hacia abajo, remueva
el cilindro.(Figura 17)
4. Remueva el PCR. Limpie con su limpiador de PCR preferido, y coloque a un lado. (Figura 18)
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
53
Instructivo
17
18
5. Remueva los dos tornillos y la cuchilla limpiadora como se muestra.
(Figura 19)
21
19
Cuchilla limpiadora y tornillos removidos. (Figura 20)
20
22
6. Limpie todo el tóner de desperdicio de la cavidad. Asegúrese que
todos los sellos estén limpios.
(Figuras 21, 22 & 23)
54
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Instructivo
23
7. Cubra la cuchilla limpiadora nueva con su lubricante preferido e instale. Instale los dos tornillos. (Figura 24)
24
8. Instale el PCR limpio. Asegúrese de colocar una pequeña
cantidad de grasa conductiva en el soporte del PCR.
(Figuras 25 & 26)
27
25
28
26
9. En la cavidad de suministro, remueva los tornillos del lado
del engranaje/cubierta lateral sin contacto. Cuidadosamente
y gentilmente saque la cubierta lateral de la cavidad. Hay un
pequeño pin de plástico pequeño que se romperá.
(Figuras 27 & 28)
56
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Instructivo
10. Remueva los dos engranajes. (Figura 29)
29
14. En el lado del engranaje de la cavidad, remueva el
tornillo y la cubierta lateral interna. Cuidadosamente
saque está cubierta lateral. Use un desarmador pequeño
si es necesario para liberar la cubierta lateral del remache de plástico que se rompió antes.
Observe el ensamble del brazo con resorte. Creemos
que este brazo es parte del sistema de detección del cartucho pero no se menciona nada en el manual de servicio. Los sensores están escondidos detrás de la cinta de
transferencia en la impresora. Vamos a investigar cuál es
su función, por ahora solo es suposición.
(Figuras 33, 34, & 35)
33
11. Remueva el tornillo de la cubierta lateral del contacto.
(Figura 30)
30
34
12. Deslice el rodillo revelado y remueva. (Figura 31)
31
35
13. Remueva los dos tornillos y la cuchilla dosificadora.
(Figura 32)
32
58
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Instructivo
15. En este punto, mientras esta fija, puede limpiar y llenar a cavidad con tóner para uso en las series HP 131.(Figura 36)
36
Hasta este punto no sabemos si esto
dañara el rodillo o afectara a las impresiones… (Figura 39)
…hasta ahora en las pruebas que
hemos hecho no, pero es muy pronto
para asegurarlo.
(Figura 40)
16. Si no lo ha hecho, llene la cavidad
con tóner nuevo para uso en la serie HP
131, e instale el rodillo de alimentación.
(Figuras 41 & 42)
39
NOTA: HP/Canon nos han creado un obstáculo
aquí. El buje de plástico transparente ubicado en
el lado derecho de la cavidad está pegado.
(Figura 37)
37
40
41
Los bujes del lado opuesto están integrados a la
cavidad. Si desea instalar un sello, cambiar el
rodillo de alimentación, o solo tener un mejor
acceso a la cavidad, debe halar el rodillo de alimentación de esponja hacia un lado comprimiendo la esponja. Remueva primero los dos sellos de
fieltro. (Figura 38)
38
60
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Instructivo
42
17. Instale los dos sellos de fieltro blancos en el eje del rodillo de alimentación.
(Figura 43)
18. Limpie el sello de esponja de la cuchilla dosificadora. Instale la cuchilla dosificadora y los dos tornillos. Espacie la
cuchilla dosificadora utilizando una herramienta espaciadora o cuñas de plástico
como se muestra. (Figuras 44, 45 & 46)
44
45
46
47
19. Instale el rodillo revelador.
(Figura 47)
62
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
43
Instructivo
20. Instale la cubierta lateral interna y el tornillo. Está cubierta lateral entra ajustadamente y se encaja en su lugar.
Tenga cuidado en este paso, ya que el tornillo puede hacer
un agujero en el sello muy fácilmente. (Figura 48)
23. Reemplace los dos engranajes en la alimentación y
eje del rodillo revelador. (Figura 51)
51
48
21. Limpie el contacto (en la cubierta lateral de contacto) con
un hisopo de algodón y alcohol. Reemplace la grasa conductiva con grasa fresca. Recuerde, mas no es mejor con
esta grasa. (Figura 49)
24. Instale la cubierta lateral del engranaje y atornille.
¡Asegúrese que el brazo del resorte funcione! (Figuras
52 & 53)
52
49
22. Reemplace la cubierta lateral y el tornillo. (Figura 50)
50
64
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
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Instructivo
DRUM GEAR CHANGE STEPS
54
25. Cubra el cilindro con su lubricante preferido, e instale el cilindro
en la cavidad de desperdicio.
(Figura 54)
26. Sostenga las mitades juntas. Alinee el resorte en un lado
y el brazo del resorte en el otro.
(Figuras 55 & 56)
57
55
58
56
59
27. Instale el engranaje exterior la cubierta y los dos tornillos. (Figura 57)
28. Instale la cubierta lateral exterior (en el lado de contacto
del cartucho) y ambos tornillos. (Figura 58)
29. Instale la cubierta del cilindro sobre el cartucho. Separe
ligeramente las dos mitades para que se acomode adecuadamente. (Figuras 59 & 60)
66
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Instructivo
60
30. Remueva el chip cortando los bordes de plástico de
ambos lados de los chips. (Figura 61)
61
Imprimiendo páginas de prueba
Reporte de configuración:
1. Presione el botón de INFORMACION ("i") de la pantalla de RESUMEN DE ESTADO.
2. La página de prueba puede ser impresa.
Página de estado de los insumos:
1. Presione el botón de INSUMOS.
2. Desde la pantalla de RESUMEN DE ESTADO de los
Insumos se puede imprimir esta página de prueba.
3. Puede imprimir las páginas mencionadas arriba, además de muchos reportes del menú de REPORTES
(letras, uso, menú, diagnósticos etc.)
31. Remueva y reemplace el chip. Si el chip nuevo queda
suelto en la ranura, cierre los bordes superiores con pequeñas cantidades de pegamento caliente. (Figura 62)
62
68
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Carta de defectos repetitivos
Cilindro OPC:
Rodillo de transferencia:
Rodillo de presión del fusor:
Manga del fusor:
Rodillo de registro:
Rodillo RS (rodillo de alimentación):
Rodillo de carga primario:
Manga del rodillo revelador:
75.8
57.0
56.8
56.5
44.0
28.5
26.7
22.3
mm
mm
mm
mm
mm
mm
mm
mm
Región 1 · Noticias
Argentina
Informe primer semestre sector
insumos de impresión
La Comisión de Industria de remanufactura de partes e
Insumos informáticos de Argentina informó sobre lo ocurrido
en el sector durante el primer semestre del 2013
Como se desprende del cuadro adjunto, el ingreso (importación) de cartuchos de tóner para sistemas de impresión
laser ha caído un 23%, en cantidad de unidades, durante el
primer semestre del año 2012, respecto al anterior recuperando un 10% en el 1º semestre 2013.
El aumento de la producción de cartuchos remanufacturados y rellenados no ha llegado a compensar la caída de originales, por lo que la diferencia total de cartuchos en el mercado fue de menos 7.5% en el 2012 y muestra una caída del
35% en el 2013.
Su impacto en los talleres de remanufacturado se estima en
el cierre de 25 locales con unos 90 puestos de trabajo perdidos en el 2012 y otro tanto en el 1º semestre del 2013.
Debemos destacar la fuerte caída de importación de
tóner como materia prima para el remanufacturado
y/o rellenado de cartuchos.
La caída de cartuchos de tinta fue mucho más pronunciada,
con un 36% en el 2012, como los equipos de impresión
Inkjet son típicamente hogareños y cada vez menos se ven
en oficinas, esto no llegó a afectar el desenvolvimiento
comercial y administrativo de empresas. Teniendo una recuperación del 34% en el 2013.
Para el segundo semestre del año, no se esperan
novedades dado que las restricciones a las importaciones siguen siendo indiscriminadas por parte de la
Secretaria de Comercio Interior.
70
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Noticias Internacionales
Nuevo informe de productos de Static Control mantiene conectados a los clientes
E-Mail quincenal destacará los nuevos lanzamientos clave
Sanford, N.C. – Static
Control simplificó a los
clientes
enterarse
acerca de las últimas
soluciones de imágenes con su publicación bisemanal por
email “New Product
R e l e a s e s ”
(Lanzamiento
de
Nuevos Productos)
“El email apunta a permitir a los clientes
conocer acerca de
nuestros últimos productos, soluciones de
avanzada en el mercado e ítems exclusivos en un formato fácil
de leer,” afirmó Erwin Pijpers, vicepresidente senior de
ventas para Static Control. “Los clientes obtendrán información distribuida directamente a su casilla de correo
cada 15 días, pudiendo rápidamente analizar todos los
productos nuevos.”
72
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Static Control ha
lanzado más de
400
productos
este año, y tiene
más de 1.000 productos en desarrollo. Los clientes
actuales recibirán
automáticamente
el New Product
Releases. Otros
pueden contactar
hoy mismo a un
representante de
ventas para registrarse para recibir
el email y estar
actualizados
sobre todos los
lanzamientos de
productos Static Control.
Para más información sobre este y otros productos
Static Control , contacte al representante de ventas
de Static Control o visite www.scc-inc.com
Noticias Internacionales
MKIC anuncia nuevas Oficinas Corporativas
Glendale, CA – Efectivas a partir del
16 de septiembre de 2013, Mitsubishi
Kagaku
Imaging
Corporation
(“MKIC”), también haciendo negocios
como Future Graphics, se complace
en anunciar la relocalización de sus
oficinas corporativas en un moderno
edificio torre en el centro de Glendale,
California.
Esta importante mudanza le pisa los
talones a la reciente apertura del
nuevo centro de distribución MKIC de
15.000 m² en Tijuana, Baja California,
México. Esta nueva plataforma de distribución le ha permitido a MKIC mejorar los niveles de
servicio en clientes tanto domésticos como internacionales, mientras aún continúa manteniendo sus centros de
logística y servicio MKIC en California y Virginia.
Adicionalmente a las nuevas oficinas corporativas en el
centro de Glendale y el nuevo centro de distribución en
Tijuana, MKIC continuará manteniendo sus facilidades
de distribución en el sur de California.
La nueva dirección de las oficinas corporativas de MKIC
es:
74
Guía del Reciclador - Año 10 - Número 63
Mitsubishi
Kagaku
Corporation
Glendale Plaza
655 N. Central Avenue
Suite #1550
Glendale, CA 91203
Imaging
El número de teléfono de MKIC
818.837.8100 y el de fax
818.838.7053 siguen siendo los
mismos.
MKIC combina el conocimiento de
mercado de uno de los líderes globales de distribución de valor agregado con la experiencia técnica de un líder manufacturador de toner y OPC para la industria de imágenes de la remanufactura. El resultado es un incomparable recurso capaz de entregar sistemas compatibles inéditos a remanufacturadores alrededor del
mundo. FG/MKIC es también la fuente de la marca
superior de OPC y toner MK Imaging®, del toner
color y OPC Kaleidochrome® y de los engranajes
para OPC TRUE HEX™.
Para más información www.fgimaging.com