El gestor y los programas en las instalaciones acuáticas cubiertas

EL GESTOR Y LOS PROGRAMAS EN LAS INSTALACIONES ACUÁTICAS
CUBIERTAS
Juan Antonio Moreno Murcia
Facultad de Educación. Universidad de Murcia
Melchor Gutiérrez Sanmartín
Facultad de Psicología (FCAFD). Universidad de Valencia
1. INTRODUCCIÓN
La figura del gestor1 deportivo carece de tradición en el campo profesional. La
novedad de este papel tan específico es lo que determina el escaso número de estudios realizados sobre dicho tema en España, aunque recientemente se pueden
encontrar algunos trabajos sobre el mismo (Moreno y cols., 1993; Peiró y cols.,
1993; Peiró y cols., 1994; Hernández, 1994; Peiró y Ramos, 1995).
Existen diversos modelos de gestión deportiva aplicados a las actividades
acuáticas, siendo en su mayoría adaptaciones de investigaciones realizadas en el
extranjero. Sin embargo, poco sabemos de la realidad actual. En un intento por identificar esta situación, Moreno y cols. (1993) plasmaron en su estudio una visión descriptiva de la dirección de las instalaciones acuáticas cubiertas y también de los programas de actividades acuáticas en la Comunidad Valenciana, analizando los modos de organización, sus canales de comunicación, preparación, recursos humanos
y motivación social, entre otros aspectos.
Según este trabajo, el 60% de los gestores poseían únicamente estudios primarios o secundarios, siendo licenciados el 30% y diplomados el 10% restante. Las
titulaciones académicas de rango universitario eran muy dispares y los Licenciados
en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte representaban el 40% de los que poseían titulaciones universitarias. Existía un cierto número de ex-universitarios con
apenas uno o dos cursos completos (30%). Por otra parte, el 50% de los encuestados tenían titulaciones obtenidas por la Federación Española de Natación (monitor,
entrenador, etc.), siendo el 40% de ellos Entrenadores Superiores de Natación.
En cuanto a las tendencias actuales en la gestión deportiva, los gestores informaban que por lo general reconocían las virtudes de la concesión y el concierto, si
bien la mayoría de ellos se decantaban por la gestión directa. Esta actitud puede
derivarse de un hecho demostrado repetidas veces: los directivos, con harta frecuencia, tienden a ignorar y dificultar cualquier posible cambio en la estructura de la
empresa por el posible perjuicio hacia su "status", situación económica o profesional.
Del citado estudio se puede concluir que el gestor deportivo de actividades
acuáticas alcanza dicho puesto desde el campo del entrenamiento deportivo o por
interinidad; los directivos procedentes del campo de la gestión o con estudios de
gestión, deportiva o general, no superaban el 20%. Por tanto, el gestor de actividades acuáticas no era un verdadero especialista en este campo aunque poseía los
conocimientos que proporciona la experiencia y el contacto con el mundo del entrenamiento acuático.
1
En el siguiente artículo se utilizan nombres genéricos como “gestor”, “sujeto”, “individuo”, “alumno”, “educador”, “usuario”,
etc., que de no indicarse de forma específica lo contrario, siempre se referirán a varones y mujeres
1
Preocupados por la situación actual de la gestión de las instalaciones acuáticas
cubiertas y por la continua evolución de la figura del gestor, nos planteamos el realizar un estudio que tuviera como objetivo analizar los programas de actividades
acuáticas y los expertos que los dirigen.
2. MÉTODO
2.1. Muestra
La muestra ha sido de 14 gestores. Aunque era mayor el número de instalaciones acuáticas cubiertas existentes en la Comunidad Valenciana durante la distribución de los cuestionarios, gran parte de ellas no disponían de la figura de director o
gerente, no pudiendo así obtener información alguna de las mismas.
2.3. Instrumento
A partir de diversos cuestionarios destinados al análisis de la demanda y la
oferta de programas e instalaciones deportivas elaboramos el cuestionario
C.A.G.I.A. (Cuestionario para el Análisis del Gestor de Instalaciones Acuáticas), (Moreno, 1997), mediante el cual recogimos los datos que posteriormente analizaríamos. Este cuestionario, dividido en 5 grandes áreas (figura 1), solicitaba a los gestores los siguientes datos:
Figura 1. Áreas que componen el cuestionario que analiza al gestor.
C. A. G. I. A.
Cuestionario para el Aná lisis
del Gerente en
Instalaciones Acuá ticas
1. Área
Datos
sociodemográ ficos
del gestor
2. Área
Identificació n del
gestor
3. Área
Identificació n
de la instalació n
acuá tica cubierta
4. Área
Valoració n del
funcionamiento de
los programas acuá ticos
5. Área
Gestió n de los
programas e
instalaciones acuá ticas
1. Datos sociodemográficos. En este bloque se describen las características de
los gestores asociados a su entorno personal demográfico. Los datos que componen
este apartado son la edad, el género y la titulación académica y deportiva.
2. Identificación del gestor. En este apartado se pide que los gestores refieran
la instalación en la que desarrollan su labor, nombre del puesto que ocupan, su estatus en comparación con otros gestores de otras instalaciones, forma de acceso al
puesto, antigüedad en el puesto de trabajo, experiencia en puestos anteriores y horas de trabajo a la semana.
3. Descripción de la instalación acuática cubierta. Este bloque se ocupa de la
ubicación de la instalación, el año de inauguración y de última reforma, distancia de
la instalación al casco urbano, existencia de gradas y número de espectadores si las
hubiera, tipo de rebosadero, dimensiones de los vasos, propiedad y gestión, tipo de
gestión, accesibilidad a discapacitados y tipo de acceso si lo hubiera, servicios complementarios que ofrece, número de técnicos que imparten clase (atendiendo a la
titulación académica y deportiva), número de personas que componen cada depar-
2
tamento, número de horas que trabajan al día y a la semana, días y horarios de funcionamiento (tanto laboral, festivo como el periodo de cierre de la instalación), número de horas que se dedican a la semana a cada uno de los programas acuáticos
existentes, número de usuarios que pasan por la instalación a la semana, número de
usuarios que pasan en una hora en cada uno de los días de la semana y número de
usuarios que asisten anualmente, indicando la edad, el género, el nivel socioeconómico y el tipo de usuario.
4. Valoración del funcionamiento de los programas acuáticos. Está compuesto
por varios apartados, que engloban a su vez diversos ítems que pretenden medir la
situación de desarrollo de los programas y funcionamiento de la instalación. En el
primer bloque el gestor atribuye el grado de importancia y de rentabilidad a los siguientes programas: natación educativa, terapéutica, tercera edad, bebés, competición, recreación, utilitaria, mantenimiento y discapacitados; por lo que dispone de
cuatro alternativas: desde 1 (mucha) hasta 4 (ninguna).
El segundo bloque está compuesto por 13 ítems destinados a valorar los posibles problemas existentes en el trabajo (tarea) de los técnicos de la instalación, disponiendo de cuatro alternativas de respuesta, desde 1 (muchos) hasta 4 (ninguno).
Otra de las variables que el gestor tiene que valorar es la existencia de equipamientos deportivos en su instalación acuática, en relación con el material deportivo de competición, material de recreación y material educativo. Las cuatro opciones
de respuesta van desde “muy abundante” hasta “no existe”.
El cuarto bloque corresponde a la valoración de la cantidad de personal técnico
que trabaja en las instalaciones acuáticas cubiertas. Ésta se establece sobre la cantidad de técnicos acuáticos, personal administrativo, personal sanitario, técnicos de
mantenimiento y personal de limpieza.
El último bloque está enfocado a conocer la opinión del gestor respecto a varios aspectos del funcionamiento de los programas e instalación acuática. Su valoración se obtiene a través de 4 posibles categorías, desde “elevada” hasta “muy baja”.
Por lo que respecta a la quinta área, ésta solicita información de la gestión de
los programas e instalación, aunque tal apartado no va a ser objeto de análisis en
este trabajo.
3. CARACTERÍSTICAS DE LOS GESTORES DE INSTALACIONES ACUÁTICAS CUBIERTAS
Los gestores de las instalaciones acuáticas cubiertas son considerados como
aquellos que se encargan de tramitar y promover toda clase de asuntos (económicos, personal, administración, marketing, etc.) relacionados con la administración de
la instalación. También pueden desempeñar funciones de directores técnicos, gerentes, coordinadores técnicos y directores de la instalación (figura 2).
3
Figura 2. Nombre del cargo que desempeñan los gestores en su instalación.
Coordinador
técnico
Director técnico
14,0%
51,0%
Gerente
21,0%
Director de la
instalación
14,0%
El 85,7% de los gestores encuestados son varones y el 14,3% mujeres. Al realizar la distribución por edades, se observa que el 42,8% se encuentran entre los 31
y 35 años, le sigue los que tienen edades entre 36 y 40 años, a continuación los de
26 a 30 años y finalmente los que tienen entre 21 y 25 años (figura 3).
Figura 3. Distribución en grupos de edad de los gestores.
36-40 años
28,57%
21-25 años
7,1%
26-30 años
21,4%
31-35 años
42,85%
En cuanto a la titulación, el 35,7% de los gestores de instalaciones acuáticas
cubiertas no tienen ninguna titulación deportiva, frente al 64,3% que sí la tienen. La
titulación que predomina en los gestores es la de entrenador superior de natación
con un 55,5%, siguiéndole la titulación de monitor de natación y entrenador auxiliar
de natación (22,2%, en ambos casos), (figura 4).
4
Figura 4. Titulación deportiva de los gestores de instalaciones acuáticas cubiertas.
Monitor de
natación
22,2%
Ent. superior de
natación
55,5%
Ent. auxiliar
de natación
22,2%
Por lo que respecta a la titulación académica (figura 5), sólo el 50% tiene alguna titulación, con la distribución siguiente: Licenciado en Ciencias de la Actividad
Física y el Deporte (42,9%), Maestro Especialista en Educación Física (28,6%), Licenciado en Derecho (14,3%) y Licenciado en Pedagogía (14,3%).
Figura 5. Titulación académica de los gestores.
Licencidado en
Pedagogía
14%
Licenciado en
Derecho
14%
Licencidado en
E. F.
43%
Maestro en E. F.
29%
La principal forma de acceso al puesto de trabajo de los gestores analizados ha
sido la contratación directa (35,7%), seguido de la oposición (28,5%), por selección
de personal (21,4%) y la designación y concurso (7,1%).
5
Figura 6. Forma de acceso al puesto de los gestores.
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
35,7
28,5
21,4
7,1
C ontratación
directa
O posición
Selección de
personal
D esignación
7,1
C oncurso
Según puede apreciarse en la figura 7, el 94,8% de los gestores tiene experiencia en un puesto anterior. Esta experiencia está basada principalmente en la dirección de otra instalación o como entrenador de algún club, le sigue la de trabajador
en la misma instalación y el 5,2% manifiesta que su experiencia se basa en la coordinación del Patronato Municipal de Deportes, monitor en las escuelas deportivas y
la docencia en centros de enseñanza.
Figura 7. Experiencia de los gestores en otro puesto de trabajo.
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
31,5
31,5
26,3
Director de Entrenador Trabajador
otra
de algún
en la
instalación
club
misma
5,2
5,2
Otros
Ninguna
El 21,4% de los gestores tiene menos de un año de experiencia, entre un 1 y 4
años el 14,3%, el 50% entre 4 y 8 años y sólo el 14,3% de gestores tienen más de 8
años de experiencia (figura 8).
6
Figura 8. Antigüedad en el puesto de trabajo de los gestores.
100
80
50,0
60
40
21,4
14,3
14,3
20
0
Menos
de 1
año
Entre
1y4
años
Entre
4y8
años
Más
de 8
años
Por último, en relación a la percepción del estatus laboral de los gestores en
comparación con los profesionales de otras instalaciones acuáticas, la mitad de los
gestores perciben que su estatus se encuentra a igual o más bajo nivel que el de
otras instalaciones.
4. FUNCIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES ACUÁTICAS
En las instalaciones acuáticas cubiertas existen técnicos con titulaciones concretas para los puestos específicos. De esta forma, en la figura 9 quedan representadas la totalidad de titulaciones que tienen los técnicos que se dedican a la enseñanza de las actividades acuáticas. Son los monitores de natación los que más
abundan con un 45%, seguidos de aquellos que tienen la titulación de socorrista y
de entrenador auxiliar con un 15%. A todos estos técnicos les siguen los entrenadores superiores de natación (10%) y los Licenciados en Ciencias de la Actividad Física y Deportiva (10%). Por otro lado, existe un 5% de educadores que trabaja en diversos programas acuáticos sin titulación de ningún tipo.
Figura 9. Titulación de los educadores de las instalaciones acuáticas cubiertas.
Entrenador
superior
10%
Entrenador
auxiliar
15%
Licenciado en
EF
10%
Socorrista
15%
Sin titulación,
trabajando
como monitor
5%
Monitor
45%
De igual forma que los técnicos de enseñanza de las actividades acuáticas tienen titulaciones diversas, las instalaciones establecen una organización interna que
la mayoría de veces se agrupan en departamentos.
7
Los departamentos con mayor número de técnicos son los destinados a la
“educación”, seguidos de los de “mantenimiento” y “administración”. Los menos numerosos son los departamentos de coordinación y de dirección técnica. Al realizar
un análisis por horas de dedicación al día, observamos que son los englobados en el
departamento de mantenimiento los que más horas dedican (7), seguidos por el resto de departamentos con una igualdad horaria (6). A la semana, aparecen muchas
más diferencias que en la dedicación diaria, y son los técnicos pertenecientes al departamento de educación quienes más horas dedican (53), seguidos del personal de
administración (48), mantenimiento (36), coordinación (33) y dirección técnica (34),
como queda descrito en la tabla 1.
Tabla 1. Número de personas que componen cada departamento, número de horas que trabajan al día y número de horas que trabajan a la semana.
Departamento
Dirección técnica
Coordinación
Educación
Mantenimiento
Administración
Nº de personas
1
1
9
2
2
Nº horas día
6
6
6
7
6
Nº horas semana
34
33
53
36
40
La valoración que establecen los gestores de la cantidad de técnicos existentes
en las instalaciones acuáticas es relativamente buena (tabla 2). Por grupos de personal, se observa que son los dedicados a la limpieza los más abundantes de todos.
El técnico acuático es el mejor dotado, frente al personal administrativo y sanitario
que es el considerado más deficitario. Por último, es necesario resaltar que el 14,3%
de los gestores manifiesta que no existe personal sanitario en sus instalaciones.
Tabla 2. Valoración de la cantidad de personal que trabaja en las
instalaciones acuáticas cubiertas.
Personal
Técnico acuático
Administrativo
Sanitario
Mantenimiento
Limpieza
Abundante
(%)
35,7
14,3
7,1
14,3
21,4
Suficiente
(%)
57,1
50,0
50,0
64,3
78,6
Insuficiente
(%)
7,1
28,6
28,6
21,4
0,0
No existe
(%)
0,0
7,1
14,3
0,0
0,0
La existencia de equipamientos deportivos en las instalaciones acuáticas cubiertas ha sido un aspecto consultado a los gestores acuáticos, y cuyos resultados
muestra la tabla 3.
8
Tabla 3. Valoración de la existencia de equipamientos deportivos en las
instalaciones acuáticas cubiertas.
Material
Material deportivo de competición
Material de recreación
Material educativo
Muy
Suficiente
Abundante
(%)
(%)
7,1
50,0
30,8
46,2
28,6
50,0
Insuficiente
(%)
28,6
23,1
21,4
No
existe
(%)
14,3
0,0
0,0
El material deportivo de competición es suficiente en la mitad de las instalaciones, en el 28,6% de ellas es insuficiente, y en el 14,3% de las mismas no existe. El
30,8% de los gestores manifiesta que el material de recreación es muy abundante, el
46,2% dice que es suficiente y el 23,1% que es insuficiente. Por último, el material
educativo es suficiente en la mitad de las instalaciones acuáticas cubiertas, insuficiente en un 21,4% y muy abundante en el 28,6%. Algunos gestores resaltan la inexistencia de material especializado para la investigación y otros especifican la existencia de abundante material para el trabajo con discapacitados, aunque de forma
muy aislada.
La totalidad de los técnicos que componen cada uno de los departamentos
desarrollan su labor diariamente. Así, los gestores o el grupo de gestión de la instalación, establecen una distribución de programas a lo largo de una amplia franja
horaria que va desde las 7 de la mañana hasta las 12 de la noche.
A la hora de interpretar estos datos hay que destacar que la media en horas corresponde solamente a la media de horas con las instalaciones donde se desarrollan
programas de ese tipo, pues existen algunas instalaciones que, por diferentes motivos, no ofertan dichos programas. Por lo tanto, cuando nos referimos a la media
siempre hay que considerar el número total de instalaciones.
La franja horaria que va desde las 9 a las 13 horas, se caracteriza principalmente por los siguientes aspectos.
Los programas más estandarizados en las instalaciones acuáticas son los dirigidos a los adultos (en 13 instalaciones), seguido de los programas de natación escolar (9), tercera edad (8), baño libre (8) y discapacitados psíquicos (5). Pero al realizar un estudio por frecuencia de horas, encontramos que es el programa de baño
libre al que se le dedican más horas (98), seguido de los abonados (52), natación
escolar (50), adultos (25), tercera edad (22) y discapacitados psíquicos (21). La mayor media de horas dedicada a los programas la ocupan los programas de baño libre
con 13 horas, seguido de los programas de abonados (11) y natación escolar (8).
Los programas de baño libre (8) son a los que más horas se dedican en las instalaciones acuáticas cubiertas, en la franja horaria comprendida entre las 13 y 15
horas. A éste le siguen los programas de adultos (6) y abonados (4). Por último, los
programas de tercera edad, bebés, cursos infantiles y competición (2) y los programas de natación escolar, natación terapéutica y aquafit (1) son todos aquellos que
se desarrollan en las instalaciones durante esta franja horaria. Según la frecuencia
horaria, los programas de baño libre (33), seguido de los programas de adultos (15)
y los programas de cursos de infantiles (7) son los más beneficiados. Finalmente, la
mayor media en horas diarias se encuentra en los programas dedicados al baño li9
bre (5), matronatación (4), aunque sólo se desarrolla en una instalación y los programas para infantiles (3,5).
En la franja horaria comprendida entre las 15 y 18 horas, se puede comprobar
que son los programas para infantiles (9), natación escolar, baño libre (8) y abonados (5) los más impartidos en las mismas. Por frecuencia horaria los programas con
más número de horas son los dedicados al baño libre (36), natación escolar (32),
abonados (21), discapacitados físicos (14) y cursos para infantiles (11).
De las 18 a las 20 horas, los cursos para infantiles (11), competición (9), adultos (5) y baño libre, abonados (4), son los más desarrollados. La mayor frecuencia
horaria se encuentra en los programas de cursos para infantiles (43). A éstos le siguen las horas dedicadas a los programas de competición (27), programas para
adultos (21), abonados (19), baño libre (18), bebés (16), discapacitados físicos (15),
natación escolar (13) y natación terapéutica (11), entre otros.
Las instalaciones dedican las últimas horas del día a los programas de adultos
(12), también los clubes de natación ocupan estas horas con mayor asiduidad (9), le
siguen los programas de baño libre y abonados (6), siendo los programas de natación terapéutica los que completan la totalidad de actividades que se desarrollan en
este horario (2). La mayor frecuencia horaria se encuentra en los programas para
adultos (68), seguida de los programas de competición (41), los programas de abonados (27,5), baño libre (24) y los programas de natación terapéutica (12).
Al realizar un análisis de alumnos por sesión (tabla 4), los gestores manifiestan
que son los programas para adultos los más secundados por los usuarios (1615),
seguidos por los cursos de infantiles (1222), baño libre (529), clubes de natación
(520) y abonados (424), entre los principales. Semanalmente (tabla 5), son los programas para infantiles (6947) los más abundantes, a los que le siguen los programas
de adultos (6563), abonados (5047), natación escolar (3998), baño libre (3781),
competición (2618) y tercera edad (1415), entre los más importantes.
Tabla 4. Gestores con alumnos en cada programa (Nº. I.), número de usuarios totales (Nº. U.),
media de usuarios (X), desviación típica (D. T.), mínimo y máximo de usuarios que asisten por
sesión a las instalaciones acuáticas cubiertas.
Programas
Adultos
Tercera Edad
Bebés
Cursos Infantiles
Natación escolar
Discapacitados físicos
Discapacitados psíquicos
Discapacitados sensoriales
Matronatación
Baño libre
Abonados
Competición
Natación terapéutica
Aquafit
Aquabic
Nº. I.
11
9
5
10
8
6
7
3
3
7
4
9
3
1
1
Nº. U.
1615
257
68
1222
470
64
75
39
39
529
424
520
64
20
12
X
155,9
37,4
19,6
122,2
102,5
11,5
15,7
13,0
13,0
89,8
106,0
63,3
21,3
20,0
12,0
D. T.
120,6
26,1
10,6
135,1
33,1
9,9
7,3
14,7
14,7
44,8
104,0
46,3
10,2
-
Mínimo Máximo
15
400
10
70
5
30
21
466
55
150
4
30
10
30
3
30
3
30
10
150
20
254
10
150
10
30
20
20
12
12
10
Tabla 5. Gestores con alumnos en cada programa (Nº. I.), número de usuarios totales (Nº. U.),
media de usuarios (X), desviación típica (D. T.), mínimo y máximo de usuarios que asisten por
sesión a las instalaciones acuáticas cubiertas.
Programas
Adultos
Tercera Edad
Bebés
Cursos Infantiles
Natación escolar
Discapacitados físicos
Discapacitados psíquicos
Discapacitados sensoriales
Matronatación
Baño libre
Abonados
Competición
Natación terapéutica
Aquabic
Aquafit
Nº. I.
13
10
6
11
10
7
8
3
5
8
6
11
4
1
1
Nº. U.
6563
1415
384
6947
3998
193
190
85
64
3781
5047
2618
389
24
40
X
858,6
171,5
64,0
631,5
519,8
31,8
30,6
28,3
16,8
597,6
841,1
292,5
97,2
24,0
40,0
D. T.
756,4
151,1
32,2
678,4
241,8
17,7
18,0
28,4
9,8
355,5
782,8
298,7
76,9
-
Mínimo Máximo
30
2000
10
400
20
100
42
2330
100
800
8
60
10
60
5
60
6
30
50
1000
100
2127
20
900
24
180
24
24
40
40
Los programas acuáticos se distribuyen a la largo de toda la semana. Los
usuarios totales a la semana, de mayor a menor número de asistentes, quedan de la
siguiente forma: martes (2902), jueves (2892), miércoles (2725), lunes (2585), viernes (2497), sábado (1430) y domingo (345).
Tabla 6. Número de usuarios (Nº. U.) que pasan por las instalaciones acuáticas cubiertas en
una hora los diferentes días de la semana.
Días
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Nº. U.
2585
2902
2725
2892
2497
1430
345
X
221,3
245,2
230,0
241,0
213,1
129,2
69,0
D. T.
343,4
351,3
338,9
352,9
313,9
153,3
55,2
Mínimo
15
15
15
15
15
5
20
Máximo
1000
1000
1000
1000
850
450
150
Para terminar, veamos la descripción de los asistentes a los diferentes programas acuáticos, según los gestores. Por edades (tabla 7), los de 26 a 50 años (grupo
de adultos), ocupan el primer lugar con un total de 82188 usuarios, le siguen los
asistentes con edades comprendidas entre los 14 y 25 años (62297). A continuación,
se colocan los niños (0-13 años) con 44640 usuarios, siendo los mayores de 50
años los que en menor proporción asisten a las instalaciones con un total de 30630
en todas las instalaciones acuáticas cubiertas analizadas.
11
Tabla 7. Número de usuarios que asisten a los programas acuáticos anualmente por edad,
género, nivel socioeconómico y tipo de usuario.
Por edades
Niños (0-13 años)
Jóvenes (14-25 años)
Adultos (26-50 años)
Mayores (+ 50 años)
Por género
Hombres
Mujeres
Por nivel socio-económico
Clases populares
Clase media
Clase alta
Por tipo de usuario
Deportistas (entrenamiento)
Miembros de empresas o inst.
Alumnos de centros escolares
Socios
Abierto pagando
Nº total
44640
62297
82188
30630
Nº total
79035
101155
Nº total
150
26350
3100
Nº total
2967
111
3763
7785
18050
Nº media
5830
7787
10274
5105
Nº media
15807
20231
Nº media
150
8783
1550
Nº media
593
55
752
1946
6016
D. T.
7543,1
13326,9
20381,9
9475,3
S
27116,1
34968,2
S
7572,4
2050,6
S
829,8
7,8
723,7
1628,8
5540,8
Mínimo
200
175
150
75
Mínimo
200
400
Mínimo
150
350
100
Mínimo
60
50
250
50
50
Máximo
21850
39782
60295
24355
Máximo
63950
82405
Máximo
150
15000
3000
Máximo
2000
61
2000
4000
11000
Por género, son las mujeres quienes predominan (101155) frente a los 79035
varones. Por nivel socioeconómico, es la clase media (26350) la que predomina sobre la clase alta (3100) y clase popular (150). Por último, según la tipología del usuario, encontramos que los mayores números corresponden al grupo de abierto pagando (18050), seguido de socios (7785), alumnos de centros escolares (3763), deportistas (2967) y miembros de empresas o instituciones (111).
La instauración de un tipo de programa u otro en las instalaciones acuáticas
cubiertas depende, en la gran mayoría de veces, de la demanda. Así, la importancia
que los gestores atribuyen a los distintos programas que existen en las instalaciones
que gestionan, coinciden con la rentabilidad de los mismos, como se puede observar
en la tabla 8.
Tabla 8. Importancia de los programas.
Programas
Natación educativa
Terapéutico
Tercera edad
Bebés
Competición
Recreación
Utilitario
Mantenimiento
Discapacitados
Aquabic
Aquafic
Matronatación
Import. Rentab. Import. Rentab. Import. Rentab.
f.
f.
X
X
D. T.
D. T.
14
14
3,7
3,1
0,5
0,7
13
13
3,0
2,8
1,0
1,1
12
12
3,0
2,3
1,0
0,9
12
11
2,7
2,4
1,1
1,2
14
14
2,2
1,6
1,1
0,9
13
13
2,3
2,1
0,9
0,9
13
13
3,2
2,8
0,7
0,6
14
14
3,1
3,0
0,9
0,9
12
12
3,1
2,2
0,9
0,6
1
1
2,0
3,0
1
1
3,0
2,0
2
2
2,5
2,5
0,7
0,7
1
1,0
-
En esta tabla podemos ver cómo los gestores dan poca importancia a los programas de competición (2,2), recreación (2,3), matronatación (2,5), bebés (2,7),
mientras que dan mucha más a los programas terapéuticos (3,0), tercera edad (3,0),
12
mantenimiento (3,1), discapacitados (3,1) y utilitarios (3,2). Al compararlo con la rentabilidad de los mismos se observa que de forma coincidente con el nivel de importancia atribuido, los menos rentables son los destinados a la competición (1,6), recreación (2,1), discapacitados (2,2), tercera edad (2,3), bebés (2,4), matronatación
(2,5), mientras que la mayor rentabilidad se centra en los programas utilitarios (2,8),
terapéuticos (2,8), mantenimiento (3,0), siendo el programa con más posibilidad de
rentabilizar la instalación, el destinado a los programas de natación educativa (3,1).
Por último, algunos gestores empiezan a darle importancia a recientes programas como son el aquabic o aquafic, aunque por su falta de conocimiento y promoción están colocados en situaciones de poca rentabilidad al considerar una media
general.
5. CONCLUSIONES
La contratación directa y la oposición, son las principales formas de acceso al
puesto de trabajo de los gestores. La mitad de ellos cuentan de 4 a 8 años de antigüedad y sólo uno de cada siete tiene más de 8 años de experiencia, aunque casi la
totalidad de los gestores manifiestan haber desarrollado funciones similares en
puestos anteriores (dirección de otra instalación, entrenador de algún club, o trabajador en la misma instalación). La mitad de los gestores tienden a considerar su estatus como equivalente al de los profesionales de otras instalaciones.
Los técnicos acuáticos (monitores de natación) son el personal que más abunda, frente a los departamentos de administración y sanitarios, siendo los departamentos con mayor número de técnicos los destinados a la “educación”. Los menos
numerosos son los de coordinación y de dirección técnica, lo cual hace pensar que
existe un cierto desconocimiento de lo que realizan los educadores en sus programas, debido a la falta de personal que supervise y coordine a los diferentes educadores. Por último, es necesario resaltar que uno de cada siete gestores manifiesta
que no existe personal sanitario en sus instalaciones, preocupación también expresada por los educadores.
El material educativo y deportivo de competición es suficiente en la mitad de las
instalaciones. Un tercio de los gestores manifiestan que el material de recreación es
muy abundante, frente a la opinión contraria de los educadores, dato curioso que
evidencia las diferentes formas de percepción del gestor y el educador, aunque para
comprobar esta situación sólo tenemos que acercarnos a alguna instalación y observar la dotación de material recreativo.
Los gestores afirman que los programas más estandarizados en las instalaciones acuáticas son los dirigidos a adultos y los programas de natación escolar, siendo
uno de los grupos más beneficiados por el funcionamiento de la instalación. Sin embargo, al realizar un estudio por frecuencia de horas, encontramos que es el programa de baño libre al que se le dedican más horas, seguido de los abonados y natación escolar. Quizás los usuarios de baño libre y abonados son considerados bajo
un mismo prisma, y es por ello que tengan la máxima frecuencia horaria.
Los programas para adultos (14-25 y 26-50 años) y para infantiles (0-13 años)
son los más secundados por los usuarios, de forma diaria, seguidos por los cursos
de infantiles, mientras que semanalmente, son los programas para infantiles los más
13
abundantes. La asistencia en días queda de mayor a menor número de los usuarios
de la siguiente forma: martes, jueves, miércoles, lunes, viernes, sábado y domingo.
La interpretación de este orden queda justificada por la distribución en dos tipos de
programas diferentes: uno que abarca los martes y jueves y otro los lunes, miércoles
y viernes, quedando los sábados y domingos como días aislados de participación.
Las mujeres, los usuarios de clase media y aquellos que asisten de forma libre
pagando, socios y alumnos de centros escolares, son los más abundantes en las
instalaciones frente a los varones, usuarios de clase alta/baja, deportistas y miembros de empresas o instituciones.
Los gestores infravaloran los programas de competición, recreación, matronatación y bebés, mientras que dan mucha importancia a los programas terapéuticos,
tercera edad, mantenimiento, discapacitados y utilitarios, aunque estos datos se contradicen, pues los usuarios con problemas físicos, psíquicos y/o sensoriales son poco considerados en las planificaciones de los programas estudiados, según la opinión de los gestores. Al compararlo con la rentabilidad de los mismos, se observa
que de forma coincidente con el nivel de importancia atribuido, los menos rentables
son los destinados a la competición, como confirma la escasa frecuencia con que se
organizan campeonatos deportivos, tanto de forma periódica como eventual, mientras que la mayor rentabilidad se centra en los programas utilitarios, terapéuticos y
de mantenimiento, siendo el programa de natación educativa el que más posibilidad
tiene de rentabilizar la instalación. Por último, algunos gestores empiezan a darle
importancia a recientes programas como son el aquabic o aquafic, aunque por su
falta de conocimiento y formación, están colocados en situaciones de poca rentabilidad al observar una media global.
Como conclusión final, a partir de los resultados obtenidos en nuestro análisis
el perfil del gestor de instalaciones acuáticas cubiertas es el siguiente:

Varón de edad comprendida entre 31 y 35 años, se considera director técnico, posee el título de entrenador superior de natación, su sistema de contratación ha sido por vía directa y tiene una experiencia de gestión entre 4 y
8 años.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Moreno, J. A. (1997). Relación oferta-demanda de las instalaciones acuáticas cubiertas: bases para un programa motor en actividades acuáticas educativas. Tesis
doctoral. Dir. Dr. Melchor Gutiérrez. Facultad de Psicología. Universidad de Valencia.
Moreno, J. A.; Miquel, J. L.; Jiménez, J. y Sánchez, R. (1993). El gestor de intalaciones deportivas acuáticas: realidad social de la comunidad valenciana. SEAE,
22, 9-13.
Peiró, J. M.; Ramos, J. y González, P. (1993). Análisis funcional del puesto de gerente de instalaciones deportivas. Revista de Psicología del Deporte, 4, 5-26.
Peiró, J. M.; Ramos, J.; Tordera, N.; González, P.; Rodriguez, I. y Martínez-Tur, V.
(1994). Descripción del puesto de gerente de instalaciones deportivas (1).
SEAE-INFO, 27, 31-37.
14
Peiró, J. M. y Ramos, J. (1995). Gestión de instalaciones deportivas. Valencia: Nau
Llibres.
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