M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “DAVID AUSUBEL” PRESENCIAL Y SEMIPRESENCIAL TECNOLOGÍA EN: CONTABILIDAD Y AUDITORÍA PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN M.Sc. Ing. VINICIO NICOLALDE MORETA 5to. NIVEL QUITO - ECUADOR 1 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA PRESENTACIÓN En el proceso formativo del Tecnólogo en Administración de Empresas, con especialidad en Contabilidad y Auditoría, es necesario el conocimiento teórico práctico sobre Proyectos de Investigación, ya que es un requisito legal para su proceso de graduación. Es muy importante que el nuevo Tecnólogo en esta rama del conocimiento a nivel superior llegue a dominar la base conceptual sobre Proyectos, Investigación Científica, los diferentes Métodos, Técnicas e Instrumentos que debe emplear en los trabajos de investigación y especialmente en la Tesis, requisito para su graduación. "Sólo una cosa convierte en imposible un sueño: el miedo a fracasar" (Paulo Coelho). “Lo que tenemos que aprender a hacer, lo aprendemos haciéndolo”. (Aristóteles) "No esperes por el momento preciso. Empieza ahora. Hazlo ahora. Si esperas por el momento adecuado, nunca dejarás de esperar" (Jasmine Gillman) 2 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA ÍNDICE TEMA PAG. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA DISCIPLINA 5 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA DISCIPLINA 5 INTRODUCCIÓN 5 EPÍTOME 6 COMPETENCIA GENERAL 6 CONTENIDOS 7 UNIDAD I: COMPETENCIA ESPECÍFICA 10 I. CONCEPTOS BÁSICOS 1.1 Proyecto 1.2 Proyecto Productivo 1.3 Investigación Científica 1.4 Ideas de Proyectos 1.5 Identificación del Tema de Tesis 10 10 10 12 13 AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 14 UNIDAD II: COMPETENCIA ESPECÍFICA 15 II. . PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 Identificación y Priorización de Problemas 15 Árbol de Problemas Árbol de Objetivos 2.2 Planteamiento del Problema 17 Conceptualización Límites temporales, espaciales y Grupo humano objeto del estudio 2.3 Referencias Teóricas 17 2.4 Problematización Sintética: causas y efectos AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 19 UNIDAD III: COMPETENCIA ESPECÍFICA 20 3 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA III. JUSTIFICACIÓN Y OBJETIVOS 3.1 Justificación Importancia Beneficios directos e indirectos 3.2 Objetivos 20 21 Concepto Características Clasificación: General y Específicos AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 21 UNIDAD IV: COMPETENCIA ESPECÍFICA 22 IV ORGANIZACIÓN METODOLÓGICA 4.1 Métodos de Investigación 4.2 Técnicas de Investigación 4.3 Instrumentos de Investigación 4.4 Población y Muestra Cálculo de la Muestra 4.5 Estudio de Mercado Objetivos Análisis del Sector Productivo Análisis de la Demanda Análisis de la Oferta (Competidores) 22 25 27 31 37 AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 39 UNIDAD V: COMPETENCIA ESPECÍFICA 40 V CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO 5.1 Cronograma 5.2 Presupuesto 5.3 Fuentes Bibliográficas 40 40 AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 41 BIBLIOGRAFÍA 41 4 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA DISCIPLINA Dominar la base conceptual referente a Proyectos, Métodos, Técnicas e Instrumentos de Investigación, Estudio de Mercado y elaboración del Plan de Tesis. Aplicar correctamente sus conocimientos en la elaboración de su Plan de Tesis, como requisito para su graduación. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Domina la base conceptual referente a Proyectos, Métodos, Técnicas e Instrumentos de Investigación, Estudio de Mercado y elaboración del Plan de Tesis. Aplica correctamente sus conocimientos en la elaboración de su Plan de Tesis, como requisito para su graduación. INTRODUCCIÓN La materia como parte de la malla curricular de la Carrera de Contabilidad y Auditoría constituye una herramienta fundamental en el estudio, determina en forma concreta los conceptos y herramientas para elaborar un Plan de Tesis con la modalidad de Proyecto productivo, determina actividades que los estudiantes realizarán en cada etapa de un plan de tesis. Es importante recalcar la importancia del conocimiento del proceso de investigación científica, los Métodos, Técnicas e Instrumentos que deben aplicarse en la elaboración del trabajo de tesis. Estos conocimientos se aplicarán en forma práctica en la elaboración del Estudio de Mercado dentro del proceso de diseño y evaluación del proyecto productivo, que constituye el tema específico del trabajo de graduación. Se entregará normas especiales vinculadas directamente a los objetivos trazados por el Instituto, las mismas que servirán de guía para el desarrollo de proyectos de Tesis para la graduación de los Tecnólogos. 5 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA EPÍTOME PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN CONCEPTOS BÁSICOS RONOGRAM PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA JUSTIFICACIÓN Y OBJETIVOS CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO ORGANIZACIÓN METODOLÓGICA COMPETENCIAS GENERAL Disponen de herramientas técnico científicas de diseño y evaluación de proyectos productivos, métodos, técnicas e instrumentos de investigación científica, mediante la enseñanza y práctica de etapas y procesos a fin de elevar el nivel científico de los trabajos de Tesis, así como también de los Planes de Tesis. ESPECÍFICAS Conoce y aplica la parte conceptual, las herramientas de diseño y evaluación de proyectos productivos, la importancia, los elementos y características de la investigación científica. Reconoce los diferentes métodos, técnicas e instrumentos de investigación científica, para aplicarlos en el estudio de mercado. Domina la base conceptual y analítica sobre el proceso de la elaboración del Plan de Tesis. 6 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA CONTENIDOS UNIDAD I: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Proyecto Proyecto Productivo Investigación Científica Ideas de Proyectos Identificación del Tema de Tesis UNIDAD II: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 Identificación y Priorización de Problemas Árbol de Problemas Árbol de Objetivos 2.2 Planteamiento del Problema Conceptualización Límites temporales, espaciales y Grupo humano objeto del estudio 2.3 Referencias Teóricas 2.4 Problematización Sintética: causas y efectos UNIDAD III: JUSTIFICACIÓN Y OBJETIVOS 3.1 Justificación Importancia Beneficios directos e indirectos 3.2 Objetivos Concepto Características Clasificación: General y Específicos UNIDAD IV: ORGANIZACIÓN METODOLÓGICA 4.1 Métodos de Investigación 4.2 Técnicas de Investigación 4.3 Instrumentos de Investigación 4.4 Población y Muestra Cálculo de la Muestra 7 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA 4.5 Estudio de Mercado Objetivos Análisis del Sector Productivo Análisis de la Demanda Análisis de la Oferta (Competidores) UNIDAD V: CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO 5.1 Cronograma 5.2 Presupuesto 5.3 Fuentes Bibliográficas ORIENTACIONES DIDÁCTICAS EN ESTE TEXTO GUIA SE ENCUENTRA DESARROLLADOS LOS TEMAS QUE CORRESPONDEN A ESTE MÓDULO, Y LAS TAREAS QUE USTED DEBE DESARROLLAR; CON LA AYUDA DEL TUTOR USTED LLEGARÁ A DOMINAR EL CONOCIMIENTO Y APLICARLO EN FORMA PRÁCTICA. 1. EL ESTUDIANTE TIENE LAS OPORTUNIDADES QUE SEAN NECESARIAS PARA ACLARAR LOS TEMAS QUE NO COMPRENDA MEDIANTE LA EXPLICACIÓN DEL TUTOR YA SEA DE MANERA PRESENCIAL O MEDIANTE EL CORREO ELECTRONICO. 2. LAS TAREAS SERAN ENVIADAS POR EL TUTOR, PREVIA SU EXPLICACIÓN. ES OBLIGACION DEL ESTUDIANTE ASISTIR A CADA UNA DE LAS TUTORÍAS PRESENCIALES PROGRAMADAS EN EL CALENDARIO DE ACTIVIDADES. 3. TODO TRABAJO DEL ESTUDIANTE SERÁ EVALUADO CUANTITATIVAMENTE. 4. AL FINAL EL TUTOR EVALUARA EL MÓDULO EN SU TOTALIDAD. 8 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN DESCRIPCIÓN DE LA MATERIA La materia como parte de la malla curricular de la Carrera de Contabilidad y Auditoría constituye una herramienta fundamental en el estudio, determina en forma concreta los conceptos y herramientas para elaborar un Plan de Tesis con la modalidad de Proyecto productivo, determina actividades que los estudiantes realizarán en cada etapa de un plan de tesis. Es importante recalcar la importancia del conocimiento del proceso de investigación científica, los Métodos, Técnicas e Instrumentos que deben aplicarse en la elaboración del trabajo de tesis. Estos conocimientos se aplicarán en forma práctica en la elaboración del Estudio de Mercado dentro del proceso de diseño y evaluación del proyecto productivo, que constituye el tema específico del trabajo de graduación. Se entregará normas especiales vinculadas directamente a los objetivos trazados por el Instituto, las mismas que servirán de guía para el desarrollo de proyectos de Tesis para la graduación de los Tecnólogos. OBJETIVO DEL MODULO Entregar herramientas técnico científicas de diseño de Planes de Tesis bajo la modalidad de proyectos productivos y de investigación, mediante la enseñanza y práctica de conceptos, etapas y procesos de la investigación a fin de elevar el nivel científico de los trabajos de graduación, así como también de los trabajos semestrales y de Tesis de Grado. 9 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA UNIDAD I COMPETENCIA ESPECÍFICA Domina la base conceptual de proyectos e identifica el tema de tesis. I. CONCEPTOS BÁSICOS 1.1 Proyecto: Es un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas y coordinadas entre sí, que se realizan con el fin de producir determinados bienes o servicios capaces de satisfacer necesidades o resolver problemas. 1.2 Proyecto productivo o de inversión: Proyecto de inversión es el conjunto de informaciones sistemáticamente organizadas, que nos permite estimar los costos y beneficios de una determinada inversión, es decir las ventajas y desventajas de utilizar los recursos de la producción de determinados bienes y servicios. (genera rentabilidad) Es una secuencia lógica, ordenada de actividades y tareas que deben realizar una o más organizaciones o individuos ejecutores en un plazo delimitado con determinados recursos para lograr objetivos específicos. 1.3 La investigación científica: es por su naturaleza un conocimiento de tipo instrumental es un saber hacer con el conocimiento disciplinar para producir ideas y la construcción de nuevos, modelos teóricos, procesos de innovación, en definitiva, evidencia teórica y empírica que contribuya a una mejor comprensión de la realidad y facilite la detección y resolución de problemas concretos, la investigación está siempre vinculada a la realidad, al campo de conocimiento disciplinar de aplicación, al contexto cultural, social y político en que se desarrolla y se convierte en la fuente de generación de pensamiento libre y útil, cuya difusión aproxima a científicos de diferentes campos disciplinares, enriquece la formación universitaria y orienta a actores sociales relevantes. La investigación, en términos operativos: orienta al investigador en su razonamiento y aproximación a la realidad, ordena sus acciones y aporta criterios de rigor científico de supervisión de todo el proceso. En tanto que, investigar supone la responsabilidad de producir una lectura real de las cuestiones de investigación y demostrar la contribución efectiva. Es resultado de la reflexión profunda sobre evidencia teórica y empírica para entender la realidad, analizar su estructura y dinámica interna para explorar nuevos componentes y nuevas maneras de entenderla y operar sobre ella. Esto supone el dominio de la literatura especializada, tanto como, la apertura a nuevas formas de concebir la realidad desde la teoría y proponer de modo fundamentado nuevos marcos de referencia más precisos y útiles que abren vías de desarrollo de la realidad. 10 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Se debe identificar y concebir la realidad desde un razonamiento lógico vinculado a un campo disciplinar específico. Los desarrollos científicos avanzan por canales básicamente distintos como son los campos propios de conocimiento, sin embargo, es cada vez más evidente el aporte que generan los procesos que vinculan dos o más campos de conocimiento, dentro de lo que se conoce como interdisciplinariedad. Equipos multidisciplinarios dialogando sobre ideas provenientes de orígenes distintos pero que se encuentran para construir un marco común y rico de comprensión de la realidad. En todo caso, el pensamiento y manipulación racional de ideas es la base obligada para el desarrollo de la investigación científica. La aproximación a la realidad se desarrolla a partir de estrategias rigurosamente aplicadas para percibir correctamente las manifestaciones de esa realidad y orientar la posterior intervención sobre ella. La investigación científica cuenta con paradigmas de aproximación a la realidad, que representan a las formas de concebir y desarrollar el conocimiento. Los dos grandes caminos son el Empírico Analítico. Cuantitativo y el Interpretativo Constructivo Cualitativo, dentro de cada uno de ellos se inscriben diversas metodologías y tipos de estudios que tienen especificidades y criterios de rigor científico necesarios para su aplicación. Se debe analizar cuidadosamente la información obtenida e interpretarla mediante relaciones y argumentaciones teóricamente coherentes que ilustren correctamente la realidad estudiada. La interpretación de resultados se respalda en un vigoroso marco teórico conceptual que permite leer la realidad a la luz de la teoría, para encontrar elementos nuevos y formularlos teóricamente incorporándolos como nuevos aportes. Es fundamental que el ejercicio reflexivo de interpretación esté apoyado en el razonamiento y argumentación antes que en la simple intuición, puesto que la investigación y el conocimiento avanzan en la medida en que se revisan las ideas para mejorar su potencial de representación de la realidad. La Investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna (digna de fe y crédito), que permita entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Para obtener algún resultado de manera clara y precisa es necesario aplicar algún tipo de investigación, la investigación esta muy ligada a los seres humanos, esta posee una serie de pasos para lograr el objetivo planteado o para llegar a la información solicitada. La investigación tiene como base el método científico y este es el método de estudio sistemático de la naturaleza que incluye las técnicas de observación, reglas para el razonamiento y la predicción, ideas sobre la experimentación planificada y los modos de comunicar los resultados experimentales y teóricos. 11 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Además, la investigación posee una serie de características que ayudan al investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigación es tan compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros. La investigación es fundamental para el estudiante y para el profesional, esta forma parte del camino profesional antes, durante y después de lograr la profesión; ella nos acompaña desde el principio de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigación hay un proceso y unos objetivos precisos. La actividad investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos que hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya sabia elección y aplicación va a depender en gran medida el éxito del trabajo investigador. Investigación es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metódica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un proceso. La investigación científica es la búsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de carácter científico; el método científico indica el camino que se ha de transitar en esa indagación y las técnicas precisan la manera de recorrerlo. Importancia La investigación nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estímulo para la actividad intelectual creadora. Ayuda a desarrollar una curiosidad creciente acerca de la solución de problemas, además, Contribuye al progreso de la lectura crítica. 1.4 Evaluación de ideas de proyectos Existen diversas fuentes de ideas de proyectos, ellas provienen de necesidades o problemas que se pretenden resolver; una vez identificadas esas ideas hay que evaluarlas: si tengo una sola idea, ¿es apropiada?, si tengo varias ideas, ¿cómo acertar con la más adecuada?. Hay que decidir, y eso significa optar por una alternativa para dejar de lado las demás, lo que supone el riesgo de descartar ideas que pueden ser buenas para el mercado o elegir aquella que no tenga éxito. Para minimizar este riesgo es necesario evaluar las ideas: No es bueno disponer de una sola idea, es necesario tener varias alternativas para compararlas y evaluarlas. Una vez elegidas las actividades a comparar, se deben analizar y rechazar las que no superen un determinado umbral de interés. Para ello, se puede comenzar por descartar aquellos proyectos en los que se vea claramente su inviabilidad, ya sea por razones personales (necesidad de trasladarse a otro lugar, falta de tiempo…), razones económicas (recursos 12 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA insuficientes) o razones comerciales (no se puede competir con el líder, la tendencia del mercado va claramente en otra dirección…). Para seleccionar las ideas más factibles se puede utilizar un esquema de matriz, en la que se analizan los distintos aspectos relacionados con el proyecto y calificarlos puntuándolos para cada uno de ellos. La puntuación total podrá dar una orientación sobre cual puede ser la más conveniente. Los valores asignados para cada alternativa pueden ir del 0 al 10 y hay que tratar de fijarlos con la mayor objetividad posible. ASPECTOS Inversión inicial recursos disponibles PROYECTO 1 y PROYECTO 2 OBSERVACIONES Menor puntuación a mayor dificultad para conseguir el capital necesario Demanda potencial A mayor puntuación Evolución del número de consumidores A mayor potencial de crecimiento, mayor puntuación Número de competidores A más competencia, menor puntuación Dimensión competidores los Si hay competidores más fuertes, menos puntuación de A mayor necesidad, menor puntuación de Necesidad conocimientos específicos demanda potencial, mayor Necesidad de canales de venta Canales de venta más complejos, menor puntuación Exclusividad del diseño del producto Cuanto más difícil de imitar sea, mayor puntuación Rentabilidad esperada Cuanto más rentable, más puntuación Éxito de similares A mayor éxito, mayor puntuación negocios Afinidad con capacidades personales A mayor afinidad, mayor puntuación Apoyo familiar A mayor apoyo, mayor puntuación PUNTUACIÓN TOTAL 13 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Discutir en grupos sobre la importancia de la investigación científica en la elaboración del Estudio de Mercado dentro del proyecto productivo a desarrollar en su plan de tesis. Evaluar las ideas de proyectos Definir el Tema de Tesis, en forma individual. 14 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA UNIDAD II COMPETENCIA ESPECÍFICA Aplica los conocimientos en la elaboración de las herramientas de identificación y priorización de problemas; plantea el problema de investigación. II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El siguiente paso en este proceso es la identificación y priorización de problemas, par lo cual se utiliza las herramientas de análisis, como son: el Árbol de Problemas y el Árbol de Objetivos. 2.1 Árbol de Problemas Es una herramienta muy útil en el proceso de elaboración de proyectos, permite conocer en forma detallada las causas directas e indirectas de un problema central, definido en forma conjunta y participativa, luego se determinan los efectos directos e indirectos que produce dicho problema. Ejemplo: Dependencia del BDH. El dinero del CDH es mal utilizado y se vuelve de consumo. No generan ingresos económicos para sus familias. Deben mantener solas el hogar. No tienen accesos a fuentes de empleo. No tienen apoyo familiar. Las mujeres atendidas con el BDH no disponen de una actividad económica. .rentable Deficiente concepción del programa de Crédito de Desarrollo Humano. Ausencia de seguimiento a las personas que reciben el CDH. Escasos recursos económicos Bajos niveles de educación Madres solteras No reciben capacitación para realizar un emprendimiento. 15 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Árbol de Objetivos Esta herramienta también se utiliza en elaboración de proyectos; una vez que se tiene elaborado el Árbol de Problemas, se procede a redactar todo en positivo lo escrito en el árbol de problemas; así se tiene que el problema central pasa a ser el Objetivo central, las causas pasan a ser los Medios y los efectos pasan a ser los Fines, por esta razón también se le conoce como el Árbol de medios y fines. Ejemplo: Independencia del BDH. Generan ingresos económicos para sus familias. Inversión del dinero del CDH. Acceso a un empleo. Apoyo familiar. Las mujeres atendidas con el BDH disponen de una actividad económica .rentable Eficiente concepción del programa de Crédito de Desarrollo Humano. Seguimiento a las personas que reciben el CDH. Disponibilid Recursos económicos Mejoran niveles de educación Capacitación para realizar un emprendimiento. 16 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA 2.2 Planteamiento del problema El planteamiento del problema y sus elementos son muy importantes porque proveen las directrices y los componentes fundamentales del proyecto; además, resultan claves para entender los resultados esperados. La primera conclusión de un estudio es evaluar qué ocurrió con el planteamiento del problema. Criterios para plantear el problema Según Kerlinger y Lee (2002), los criterios para plantear adecuadamente un problema de investigación son: • El problema debe expresar una relación entre dos o más conceptos o variables, • El problema debe estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigüedad; por ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones...?, ¿cuál es la probabilidad de...?, ¿cómo se relaciona... con...? • El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica. Es decir, la factibilidad de observarse en la "realidad única y objetiva". 2.3 Referencias Teóricas Es un compendio escrito de artículos, libros y otros documentos que describen el estado pasado y actual de! conocimiento sobre el problema de estudio. Nos ayuda a documentar cómo nuestra investigación agrega valor a la literatura existente. El marco teórico, denominado por algunos autores simplemente como la revisión de la literatura (Creswell, 2005; Mertens, 2005), es un proceso y un producto. Un proceso de inmersión en el conocimiento existente y disponible que puede estar vinculado con nuestro planteamiento del problema, y un producto que a su vez es parte de un producto mayor: el reporte de investigación (Yedigis y Winbach, 2005). Una vez planteado el problema de estudio —es decir, cuando ya se poseen objetivos y preguntas de investigación—, y cuando además se ha evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio, etapa que algunos autores también denominan elaboración del marco teórico. Ello implica exponer y analizar las teorías, las conceptualizaciones, las perspectivas teóricas, las investigaciones y los antecedentes en general, que se consideren válidos para el correcto encuadre del estudio (Rojas, 2002). Elaboración del marco teórico.- Sustentar teóricamente el estudio, una vez que ya se ha planteado el problema (se han establecido los objetivos y preguntas de la investigación), se ha evaluado su relevancia y factibilidad. 17 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Asimismo, es importante aclarar que marco teórico no es igual a teoría; por lo tanto, no todos los estudios que incluyen un marco teórico tienen que fundamentarse en una teoría. El marco teórico proporciona una visión de dónde se sitúa el planteamiento propuesto dentro del campo de conocimiento en el cual nos "moveremos". En términos de Mertens (2005), nos señala cómo encaja la investigación en el panorama "big picture" de lo que se conoce sobre un tema o tópico estudiado. ¿Cuáles son las funciones del marco teórico? Siete funciones principales del marco teórico El marco teórico cumple diversas funciones dentro de una investigación, entre las cuales se destacan las siguientes: 1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. 2. Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio. En efecto, al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cómo se ha tratado un problema específico de investigación: qué clases de estudios se han efectuado, con qué tipo de participantes, cómo se han recolectado los datos, en qué lugares se han llevado a cabo, qué diseños se han utilizado. Aun en el caso de que desechemos los estudios previos, éstos nos orientarán sobre lo que queremos y lo que no queremos para nuestro estudio. 3. Amplía el horizonte del estudio o guía al investigador para que se centre en su problema, para evitar desviaciones del planteamiento original. 4. Documenta la necesidad de realizar el estudio. 5. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad, o bien, nos ayuda a no establecerlas por razones bien fundamentadas. 6. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación (Yurén Camarena, 2000). 7. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. Aunque podemos no estar de acuerdo con dicho marco o no utilizarlo para interpretar nuestros resultados, es un punto de referencia. La elaboración del marco teórico usualmente comprende dos etapas que explicaremos a continuación: • • La revisión de la literatura correspondiente. La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica o de referencia. 18 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Revisión de la literatura Consiste en detectar, consultar y obtener la bibliografía y otros materiales útiles para los propósitos del estudio, de !os cuales se extrae y recopila información relevante y necesaria para el problema de investigación. Fuentes primarias.- Proporcionan datos de primera mano, pues se trata de documentos que contienen los resultados de estudios, como libros, antologías, artículos, monografías, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artículos periodísticos, testimonios de expertos, documentales, videocintas en diferentes formatos, foros y páginas en internet, entre otros. Fuentes secundarias.- Son listas, compilaciones y resúmenes de referencias o fuentes primarias publicadas en un área de conocimiento en particular, las cuales comentan artículos, libros, tesis, disertaciones y otros documentos especializados. AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Elabore un Árbol de Problemas Elabore un Árbol de Objetivos Construya el Planteamiento del Problema de su proyecto Elabore las referencias teóricas de su proyecto 19 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA UNIDAD III COMPETENCIA ESPECÍFICA Aplica los conocimientos de la importancia y beneficios del proyecto y elabora los objetivos, tanto general como específicos del proyecto. III. JUSTIFICACIÓN Y OBJETIVOS 3.1 Justificación de la investigación La justificación de la investigación indica el porqué de la investigación exponiendo sus razones. Por medio de la justificación debemos demostrar que el estudio es necesario e importante. Además de los objetivos y las preguntas de investigación, es necesario justificar el estudio mediante la exposición de sus razones (el ¿para qué? y/o ¿por qué? del estudio). La mayoría de las investigaciones se efectúan con un propósito definido, pues no se hacen simplemente por capricho de una persona, y ese propósito debe ser lo suficientemente significativo para que se justifique su realización. Además, en muchos casos se tiene que explicar por qué es conveniente llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios que se derivarán de ella: el pasante deberá explicar a un comité escolar el valor de la tesis que piensa realizar, el investigador universitario hará lo mismo con el grupo de personas que aprueban proyectos de investigación en su institución e incluso con sus colegas, el asesor tendrá que aclarar a su cliente los beneficios que se obtendrán de un estudio determinado, el subordinado que propone una investigación a su superior deberá dar razones de la utilidad de ella. Lo mismo ocurre en casi todos los casos, trátese de estudios cuantitativos o cualitativos, siempre es importante dicha justificación. Criterios para evaluar la importancia potencial de una Investigación Una investigación llega a ser conveniente por diversos motivos: tal vez ayude a resolver un problema social, a construir una nueva teoría o a generar preguntas de investigación. Lo que algunos consideran relevante para investigar puede no serlo para otros. Respecto de ello, suele diferir la opinión de las personas. Sin embargo, es posible establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio propuesto, los cuales, evidentemente, son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos. A continuación se indican algunos de estos criterios formulados como preguntas, los cuales fueron adaptados de Ackoff (1973) y Miller y Salkind (2002). También afirmaremos que, cuanto mayor número de respuestas se contesten de manera positiva y satisfactoria, la investigación tendrá bases más sólidas para justificar su realización. 20 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Conveniencia. ¿Qué tan conveniente es la investigación?; esto es, ¿para qué sirve? Relevancia social. ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación?, ¿de qué modo? En resumen, ¿qué alcance o proyección social tiene? Implicaciones prácticas. ¿Ayudará a resolver algún problema real?, ¿tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos? 3.2 Objetivos Son los resultados que se pretenden alcanzar con la ejecución del proyecto constituyéndose en el punto central de referencia para comprender la condición específica del mismo. Los objetivos determinan ¿Cuánto?, ¿Cómo? y ¿Cuándo? se va a modificar la situación actual y que tanto se va a acercar a la situación deseada o esperada. Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde ésta pretende llegar. Características: • Medibles • Claros • Alcanzables • Desafiantes • Realistas • Coherentes OBJETIVO GENERAL.- Es el de mayor alcance que permita definir exactamente que es lo que queremos hacer y hacia donde vamos a ir (se recomienda no incluir más de uno), debe ir el QUÉ DESEO HACER Y ALCANZAR al finalizar el proyecto (Objetivo a largo plazo y con resultados). OBJETIVOS ESPECÍFICOS.- Son aquellos cuya realización es una condición necesaria para garantizar la consecución del objetivo general, deben ser puntuales, en lo posible no deben ser más de tres. Estos objetivos son la razón de realizar un proyecto, orientado a las acciones inmediatas en la ejecución del mismo, son a corto plazo con resultados, los cuales deben ir en orden de ejecución. AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Argumente sobre la importancia de su proyecto Elabore el Objetivo general Plantee los Objetivos específicos de su proyecto 21 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA UNIDAD IV COMPETENCIA ESPECÍFICA Conoce y aplica los métodos, técnicas e instrumentos de investigación para la elaboración del estudio de mercado; calcula el tamaño de la muestra. IV. ORGANIZACIÓN METODOLÓGICA 4.1 La metodología es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigación, Sin la metodología es casi imposible llegar a la lógica que conduce al conocimiento científico. La palabra método se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que significa camino, por lo que podemos deducir que método significa el camino más adecuado para lograr un fin. También podemos decir que el método es el conjunto de procedimientos lógicos a través de los cuales se plantean los problemas científicos y se ponen a prueba las hipótesis y los instrumentos de trabajo investigados. Investigación documental: Este tipo de investigación es la que se realiza, como su nombre lo indica, apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es, en documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigación encontramos la investigación bibliográfica, la hemerográfica y la archivística; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artículos o ensayos de revistas y periódicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes, etcétera. Investigación de campo: Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible desarrollar este tipo de investigación junto a la investigación de carácter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la de carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos. Podemos establecer dos grandes clases de Métodos de investigación: los Métodos Lógicos y los Empíricos. Los primeros son todos aquellos que se basan en la utilización del pensamiento en sus funciones de deducción, análisis y síntesis, mientras que los métodos empíricos, se aproximan al conocimiento del objeto mediante sus conocimiento directo y el uso de la experiencia, entre ellos encontramos la observación y la experimentación. 22 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Método Inductivo Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos generales. Este método permite la formación de hipótesis, investigación de leyes científicas, y las demostraciones. La inducción puede ser completa o incompleta. INDUCCIÓN COMPLETA. La conclusión es sacada del estudio de todos los elementos que forman el objeto de investigación, es decir que solo es posible si conocemos con exactitud el número de elementos que forman el objeto de estudio y además, cuando sabemos que el conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los elementos del objeto de investigación. Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo, solo que en ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta lograr el estudio por inducción completa. Ejemplo: "Al estudiar el rendimiento académico de los estudiantes del curso de tercero de administración, estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso, dado que el objeto de estudio es relativamente pequeño, 25 alumnos. Concluimos que el rendimiento promedio es bueno. Tal conclusión es posible mediante el análisis de todos y cada uno de los miembros del curso." INDUCCIÓN INCOMPLETA: Los elementos del objeto de investigación no pueden ser numerados y estudiados en su totalidad, obligando al sujeto de investigación a recurrir a tomar una muestra representativa, que permita hacer generalizaciones. Ejemplo:"los gustos de los jóvenes colombianos en relación con la música" El método de inducción incompleta puede ser de dos clases: a. Método de inducción por simple enumeración o conclusión probable. Es un método utilizado en objetos de investigación cuyos elementos son muy grandes o infinitos. Se infiere una conclusión universal observando que un mismo carácter se repite en una serie de elementos homogéneos, pertenecientes al objeto de investigación, sin que se presente ningún caso que entre en contradicción o niegue el carácter común observado. La mayor o menor probabilidad en la aplicación del método, radica en el número de casos que se analicen, por tanto sus conclusiones no pueden ser tomadas como demostraciones de algo, sino como posibilidades de veracidad. Basta con que aparezca un solo caso que niegue la conclusión para que esta sea refutada como falsa. 23 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA b. Método de inducción científica. Se estudian los caracteres y/o conexiones necesarios del objeto de investigación, relaciones de causalidad, entre otros. Este método se apoya en métodos empíricos como la observación y la experimentación. Ejemplo: "Sabemos que el agua es un carácter necesario para todos los seres vivos, entonces podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua". Método Deductivo Mediante este método se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir de un enlace de juicios. El papel de la deducción en la investigación es doble: a. Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos. Una ley o principio puede reducirse a otra más general que la incluya. Si un cuerpo cae decimos que pesa porque es un caso particular de la gravitación. b. También sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios conocidos. Si sabemos que la formula de la velocidad es v=e/t, podremos calcular la velocidad de un avión. La matemática es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas y definiciones. Método deductivo directo – inferencia o conclusión inmediata. Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una conclusión directa sin intermediarios. Ejemplo: "Los libros son cultura" "En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros" Método deductivo indirecto – inferencia o conclusión mediata - formal. Necesita de silogismos lógicos, en donde silogismo es un argumento que consta de tres proposiciones, es decir se comparan dos extremos (premisas o términos) con un tercero para descubrir la relación entre ellos. La premisa mayor contiene la proposición universal, la premisa menor contiene la proposición particular, de su comparación resulta la conclusión. Ejemplo: "Los ingleses son puntuales" "William es ingles" "Por tanto, William es puntual" 24 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Método Analítico Se distinguen los elementos de un fenómeno y se procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. La física, la química y la biología utilizan este método; a partir de la experimentación y el análisis de gran número de casos se establecen leyes universales. Consiste en la extracción de las partes de un todo, con el objeto de estudiarlas y examinarlas por separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las mismas. Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el análisis de un objeto se realiza a partir de la relación que existe entre los elementos que conforman dicho objeto como un todo; y a su vez, la síntesis se produce sobre la base de los resultados previos del análisis. Método Sintético Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad, este se presenta más en el planteamiento de la hipótesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginación para establecer una explicación tentativa que someterá a prueba. 4.2 Técnicas se investigación Técnica es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se efectúa el método y solo se aplica a una ciencia. La diferencia entre método y técnica es que el método es el conjunto de pasos y etapas que debe cumplir una investigación y este se aplica a varias ciencias mientras que técnica es el conjunto de instrumentos en el cual se efectúa el método. La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación, La técnica pretende los siguientes objetivos: • Ordenar las etapas de la investigación. • Aportar instrumentos para manejar la información. • Llevar un control de los datos. • Orientar la obtención de conocimientos. En cuanto a las técnicas de investigación, se estudiarán dos formas generales: técnica documental y técnica de campo. 25 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente documental a que hacen referencia. La técnica de campo permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva. La entrevista La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profesional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la misma. Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o no estructurada mediante un cuestionario previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la investigación donde se quiere conocer el objeto de investigación desde un punto de vista externo, sin que se requiera aún la profundización en la esencia del fenómeno, las preguntas a formular por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia. Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir información acerca de las variables de estudio, el entrevistador debe tener clara la hipótesis de trabajo, las variables y relaciones que se quieren demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un cuestionario adecuado con preguntas que tengan un determinado fin y que son imprescindibles para esclarecer la tarea de investigación, así como las preguntas de apoyo que ayudan a desenvolver la entrevista. El éxito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comunicación que alcance el investigador con el entrevistado; la preparación que tenga el investigador en cuanto a las preguntas que debe realizar; la estructuración de las mismas; las condiciones psicológicas del investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de confianza que tenga el entrevistado sobre la no filtración en la información que él está brindando; así como la no influencia del investigador en las respuestas que ofrece el entrevistado. La entrevista es una técnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, aún cuando tenga algún tipo de limitación como es el caso de analfabetos, limitación física y orgánica, niños que posean alguna dificultad que le imposibilite dar respuesta escrita. Aquella entrevista que está estructurada a partir de un cuestionario la información que se obtiene resulta fácil de procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo de información que se obtiene; sin embargo esta alternativa no posibilita profundizar en los aspectos que surjan en la entrevista. 26 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA La entrevista no estructurada es muy útil en estudios descriptivos, y en la fase del diseño de la investigación; es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones; permite profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal de experiencia para obtener información y conocimiento del mismo. En ésta se dificulta el tratamiento de la información. La encuesta La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado. En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo responde por escrito, sin la intervención directa de persona alguna de los que colaboran en la investigación. La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una estructura lógica, rígida, que permanece inalterada a lo largo de todo el proceso investigativo. Las respuestas se escogen de modo especial y se determinan del mismo modo las posibles variantes de respuestas estándares, lo que facilita la evaluación de los resultados por métodos estadísticos. 4.3 Instrumentos de Investigación El cuestionario El cuestionario es un instrumento básico de la observación en la encuesta y en la entrevista. En el cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o más variables. Posibilita observar los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el encuestado o entrevistado, limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de éste. No obstante a que el cuestionario se limita a la observación simple, del entrevistador o el encuestado, éste puede ser masivamente aplicado a comunidades nacionales e incluso internacionales, pudiéndose obtener información sobre una gama amplia de aspectos o problemas definidos. La estructura y el carácter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las preguntas que se les formula a los interrogados. La pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse en dos grandes grupos: pregunta directa o indirecta. La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto de interés del investigador. La formulación de la pregunta indirecta constituye uno de los problemas más difíciles de la construcción de las encuestas. 27 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Ejemplo de pregunta directa: ¿Le agrada a usted la profesión de maestro? Ejemplo de pregunta indirecta: ¿Quisiera usted que su hijo escogiera la profesión de maestro? Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las preguntas, hay que definir su forma, utilizándose en sociología el cuestionario abierto y cerrado. La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de responder a la misma, ni se definen las variantes de respuestas esperadas. Este tipo de preguntas no permite medir con exactitud la propiedad, solo se alcanza a obtener una opinión. La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelación, su respuesta para determinada cantidad de variantes previstas por el confeccionador de la encuesta. La forma más difundida de pregunta es aquella cuya respuesta está estructurada por esquemas de comparaciones de pares de valores, de categorías secuenciales de valores y otros. La comparación de pares, consiste en que todas las variantes de respuestas se componen de dos posibilidades de las cuales el encuestado selecciona una. Este esquema se emplea cuando el número de preguntas no resulta grande y cuando se exige gran precisión y fidelidad en la respuesta. Otra técnica muy aplicada en la encuesta es la selección, donde el encuestado elige entre una lista de posibles respuestas aquellas que prefiere. Dentro de esta técnica existen variantes: de selección limitada, donde puede elegir un número determinado de respuestas y el de selección única donde puede escoger una sola respuesta posible. La elaboración estadística en este caso resulta sencilla, donde se reduce al conteo de frecuencia de selección de cada respuesta sobre la cual se realiza la gradación de la actitud que muestran los encuestados hacia las respuestas. En los cuestionarios se pueden aplicar preguntas que miden actitudes del individuo hacia un determinado hecho. Cuando se mide actitud, es necesario tener en cuenta la dirección de la misma así como su intensidad, para lo cual se aplican diversos tipos de escalas. De manera más general la pregunta se formula de forma positiva y se dan 5 alternativas de posibles respuestas, designándose una escala de valores de 1 a 5, dando la respuesta más favorable a la afirmación que tenga el máximo de puntuación. 28 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Ejemplo: "El nuevo plan de estudio permite que los estudiantes alcancen un mayor desarrollo en sus capacidades creativas”. Muy de acuerdo……………………………………(5) De acuerdo………………………………….(4) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo……………….(3) En desacuerdo……………………………….(2) Muy en desacuerdo………………………………. (1) Si por el contrario las afirmaciones son negativas en la formulación de la pregunta, la evaluación de la pregunta debe resultar opuesto al anterior caso. Ejemplo: "La nueva estructura administrativa de los hospitales docentes nos ha permitido la incorporación a la actividad asistencial de los estudiantes de medicina". Totalmente de acuerdo ………………………………… (1) De acuerdo ……………………………………………… (2) Ni de acuerdo ni en desacuerdo……………………… (3) En desacuerdo ………………………………………….. (4) Totalmente en desacuerdo ……………………………. (5) Otros tipos de instrumentos pueden ser aplicados en la medición de actividades y se pueden estudiar en diferentes bibliografías que tratan los aspectos de las técnicas de trabajo experimental. Algunas reglas básicas para la construcción del cuestionario. 1. Al igual que cualquier otra teoría propia de los métodos empíricos, hay que partir de la hipótesis formulada y específicamente de los indicadores de las variables definidas en ésta, los que se traducirán en preguntas específicas para el cuestionario. 2. Establecer la necesidad de cooperación del encuestado; lo que dependerá de que los individuos participen o no, o que contribuyan o no favorablemente en la investigación. Dicha demanda puede realizarse de diversas formas; puede hacerla el entrevistador en el momento de 29 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA presentar la encuesta, puede acompañar el cuestionario por escrito, puede solicitarse por teléfono, por carta previa, etc. La solicitud de cooperación debe contener: • Lo valioso de la información que se solicita. • Que no existe motivo encubierto o no confesado en la finalidad perseguida • Uso confidencial de la información que se brinda en la encuesta. • Lo fácil y rápido que puede contestarse el cuestionario. 3. Las preguntas deben ser claras. • Cada término debe ser comprendido. • No deben de plantearse dos preguntas en una. • La pregunta debe formularse de manera positiva. • La construcción de la respuesta no debe inducir expresiones ambiguas. 4. Las preguntas no deben ser tendenciosas, es decir, no deben estar confeccionadas de manera tal que lleven al individuo a responder de una manera determinada o que lo predispongan en contradicción con su sentir ante la pregunta a responder. 5. Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria. 6. Al abordar aspectos controvertidos o embarazosos las preguntas deben ser construidas de forma tal que no constituyan un conflicto para el sujeto. 7. El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las características psicológicas de las mismas. En primer lugar se deben preguntar datos socio-demográficos como sexo, edad, ocupación; a continuación preguntas generales simples que lo van llevando hasta preguntas más complejas, de lo impersonal a lo personal. 8. Se debe contrarrestar el efecto de monotonía en la variante de respuesta. Esto ocurre fundamentalmente en los cuestionarios cerrados y cuando el interrogado no se siente totalmente motivado a responder. 9. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresión del interrogado respecto al cuestionario. 30 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA En conclusión podemos decir que en la ejecución de una investigación se hacen uso de múltiples métodos y procedimientos tratando de ser cada vez más profundos y esenciales en la caracterización del objeto. 4.4 Población y Muestra Selección de la Muestra Lo primero: ¿sobre qué o quiénes se recolectarán datos? Aquí el interés se centra en "qué o quiénes", es decir, en los sujetos, objetos, sucesos o comunidades de estudio (las unidades de análisis), lo cual depende del proyecto. Así, en el caso de que el objetivo sea producir y comercializar prendas de vestir para damas, lo más factible sería interrogar a las damas que se encuentran comprendidas en un rango de edad, en un sector determinado de la ciudad de Quito. Además se puede escoger a los esposos quienes adquieren los vestidos para sus cónyuges, o en el caso de que su opinión cuente al momento de elección de la compra. La Unidad de análisis, es este caso, sería las mujeres y sus esposos. En otro estudio de producción de calzado juvenil, la unidad de análisis será los jóvenes estudiantes de un determinado rango de edad y sus padres. Lo anterior quizá parezca muy obvio, pues los objetivos de los dos ejemplos mencionados son claros. En la práctica esto no parece ser tan simple para muchos estudiantes, que en propuestas de investigación y de tesis no logran una coherencia entre los objetivos de la investigación y la unidad de análisis de la misma. Por lo tanto, para seleccionar una muestra, lo primero que hay que hacer es definir la unidad de análisis (personas, organizaciones, periódicos, comunidades, situaciones, eventos, etc.). El sobre qué o quiénes se van a recolectar datos depende del proyecto y de los alcances del estudio. Estas acciones nos llevarán al siguiente paso, que consiste en delimitar una población. Para el proceso cuantitativo la muestra es un subgrupo de la población de interés (sobre el cual se recolectarán datos, y que tiene que definirse o delimitarse de antemano con precisión), éste deberá ser representativo de la población. El investigador pretende que los resultados encontrados en la muestra logren generalizarse o extrapolarse a la población (en el sentido de la validez externa que se comentó al hablar de experimentos). El interés es que la muestra sea estadísticamente representativa. ¿Cómo se delimita una población? Una vez que se ha definido cuál será la unidad de análisis, se procede a delimitar la población que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados. Así, una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones (Selltiz et al., 1980). 31 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Una deficiencia que se presenta en algunos trabajos de tesis es que no describen lo suficiente las características de la población o consideran que la muestra la representa de manera automática. Es común que algunos estudios que sólo se basan en muestras de estudiantes universitarios (porque es fácil aplicar en ellos el instrumento de medición, pues están a la mano) hagan generalizaciones temerarias sobre jóvenes que tal vez posean otras características sociales. Es preferible entonces establecer con claridad las características de la población, con la finalidad de delimitar cuáles serán los parámetros muéstrales. Lo anterior puede ilustrarse con el ejemplo de la investigación sobre el uso de la televisión por los niños. Está claro que en dicha investigación la unidad de análisis son los niños. Pero, ¿de qué población se trata?, ¿de todos los niños del mundo?, ¿de todos los niños de la República Mexicana? Sería muy ambicioso y prácticamente imposible referirnos a poblaciones tan grandes. Esta definición elimina, por lo tanto, a niños mexicanos que no vivan en el área metropolitana de la ciudad de México, a los que no van a la escuela, a los que asisten a clases por la tarde (turno vespertino) y a los infantes más pequeños. Aunque, por otra parte, permite hacer una investigación costeable, con cuestionarios que serán respondidos por niños que ya saben escribir y con un control sobre la inclusión de niños de todas las zonas de la metrópoli, al utilizar la ubicación de las escuelas como puntos de referencia y de selección. En éste y otros casos, la delimitación de las características de la población no sólo depende de los objetivos del estudio, sino de otras razones prácticas. Un estudio no será mejor por tener una población más grande; la calidad de un trabajo investigativo estriba en delimitar claramente la población con base en el planteamiento del problema. ¿Cómo seleccionar la muestra? Hasta este momento hemos visto que se debe definir cuál será la unidad de análisis y cuáles son las características de la población. En este inciso hablaremos de la muestra, o mejor dicho de los tipos de muestra, con la finalidad de poder elegir la más conveniente para un estudio. La muestra es, en esencia, un subgrupo de la población. Digamos que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que llamamos población. Con frecuencia leemos y escuchamos hablar de muestra representativa, muestra al azar, muestra aleatoria, como si con los simples términos se pudiera dar más seriedad a los resultados. En realidad, pocas veces es posible medir a toda la población, por lo que obtenemos o seleccionamos una muestra y, desde luego, se pretende que este subconjunto sea un reflejo fiel del conjunto de la población. Todas las muestras —bajo el enfoque cuantitativo— deben ser representativas; por lo tanto, el uso de este término resulta por demás inútil. Los términos al azar y aleatorio denotan un tipo de procedimiento mecánico relacionado con 32 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA la probabilidad y con la selección de elementos; pero no logran esclarecer tampoco el tipo de muestra y el procedimiento de muestreo. Tipos de muestra Básicamente categorizamos las muestras en dos grandes ramas: las muestras no probabilísticas y las muestras probabilísticas. En estas últimas todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser escogidos y se obtienen definiendo las características de la población y el tamaño de la muestra, y por medio de una selección aleatoria o mecánica de las unidades de análisis. Imagínese el procedimiento para obtener el número premiado en un sorteo de lotería. Este número se va formando en el momento del sorteo. En las loterías tradicionales, a partir de las esferas con un dígito que se extraen (después de revolverlas mecánicamente) hasta formar el número, de manera que todos los números tienen la misma probabilidad de ser elegidos. En las maestras no probabilísticas, la elección de los elementos no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la muestra. Aquí el procedimiento no es mecánico, ni con base en fórmulas de probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de una persona o de un grupo de personas y, desde luego, las muestras seleccionadas obedecen a otros criterios de investigación. Elegir entre una muestra probabilística o una no probabilística depende de los objetivos del estudio, del esquema de investigación y de la contribución que se piensa hacer con ella. Para ilustrar lo anterior mencionaremos tres ejemplos que toman en cuenta dichas consideraciones. ¿Cómo se selecciona una muestra probabilística? Resumiremos diciendo que la elección entre la muestra probabilística y la no probabilística se determina con base en el planteamiento del problema, las hipótesis, el diseño de investigación y el alcance de sus contribuciones. Las muestras probabilísticas tienen muchas ventajas, quizá la principal sea que puede medirse el tamaño del error en nuestras predicciones. Se dice incluso que el principal objetivo en el diseño de una muestra probabilística es reducir al mínimo este error, al que se le llama error estándar (Kish, 1995}. Las muestras probabilísticas son esenciales en los diseños de investigación transeccionales, tanto descriptivos como correlacionales-causales (las encuestas de opinión o surveys, por ejemplo), donde se pretende hacer estimaciones de variables en la población. Estas variables se miden y se analizan con pruebas estadísticas en una muestra, donde se presupone que ésta es probabilística y todos los elementos de la población tienen una misma probabilidad de ser elegidos. Las unidades o elementos muéstrales tendrán valores muy parecidos a los de la población, de manera que las mediciones en el subconjunto nos darán estimados precisos del 33 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA conjunto mayor. La precisión de dichos estimados depende del error en el muestreo, que es posible calcular. Para hacer una muestra probabilística es necesario entender los siguientes términos y sus definiciones: La población, a la que se le suele denominar como N, es un conjunto de elementos. La muestra, a la que se le simboliza como n, es un subconjunto de la población N. En una población N (previamente delimitada por los objetivos de la investigación), nos interesa establecer valores de las características de los elementos de N. Nos interesa conocer valores promedio en la población, lo cual se expresa como: Y= al valor de una variable determinada (Y) que nos interesa conocer, digamos un promedio. También nos interesa conocer: V= la varianza de la población con respecto a determinadas variables (la varianza indica la variabilidad). Como los valores de la población no se conocen, seleccionamos una muestra n además, a través de estimados en la muestra, inferimos valores de la población (y será la estimación del valor de Y, el cual desconocemos). En la muestra, y es un estimado promedio que podemos determinar. Sabemos que en nuestra estimación habrá una diferencia (Y - y = ?), es decir, un error, el cual dependerá del número de elementos muestreados. A dicho error se le conoce como error estándar (se). se = la desviación estándar de la distribución muestral y representa la fluctuación de y. (se)2 = el error estándar al cuadrado, cuya fórmula nos servirá para calcular la varianza (V) de la población (N), así como la varianza de la muestra (n) será la expresión s2. s2 = varianza de la muestra, la cual podrá determinarse en términos de probabilidad donde s 2 =p(1-p). p = porcentaje estimado de la muestra, probabilidad de ocurrencia del fenómeno, la cual se estima sobre marcos de muestreo previos o se define, la certeza total siempre es igual a uno, las posibilidades a partir de esto son "p" de que sí ocurra y "q" de que no ocurra (p + q = 1). De aquí se deriva 1 -p. 34 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Como se habrá podido observar, cuando hablamos de un término de la muestra se simboliza con una letra minúscula (n, s, se). Si se trata de un término de la población, se simboliza con una letra mayúscula (N, S). Para una muestra probabilística necesitamos principalmente dos cosas: determinar el tamaño de la muestra (n) y seleccionar los elementos muestrales, de manera que todos tengan la misma posibilidad de ser elegidos. Para lo primero, daremos una fórmula que contiene las expresiones ya descritas. Para lo segundo, requerimos un marco de selección adecuado y un procedimiento que permita la aleatoriedad en la selección. Hablaremos de ambas cosas en los siguientes apartados. El tamaño de la muestra Cuando se hace una muestra probabilística, uno debe preguntarse: dado que una población es de N, ¿cuál es el menor número de unidades muéstrales (personas, organizaciones, capítulos de telenovelas, etc.) que necesito para conformar una muestra (n) que me asegure un determinado nivel de error estándar, digamos menor de 0.01? La respuesta a esta pregunta busca encontrar la probabilidad de ocurrencia de Y, así como que mi estimado de y se acerque a Y, el valor real de la población. Si establecemos el error estándar y lo fijamos en 0.01, sugerimos que esta fluctuación promedio de nuestro estimado y con respecto a los valores reales de la población Y no sea > 0.01, es decir, que de 100 casos, 99 veces mi predicción sea correcta y que el valor de y se sitúe en un intervalo de confianza que comprenda el valor de Y. Resumiendo, para una determinada varianza (V) de Y, ¿qué tan grande debe ser mi muestra? Ello se determina en dos pasos: 1. n′ = 𝑠2 𝑉2 = Tamaño provisional de la muestra = varianza de la muestra / varianza de la población 2. n = n’ 1 + n'/N Pongamos el siguiente caso: en el ejemplo que ya habíamos mencionado en este capítulo, delimitamos una población para un estudio de directores generales, en el cual consideramos a "todos aquellos directores generales de empresas industriales y comerciales que, en 1983, tenían un capital social superior a 30 millones de pesos, con ventas superiores a los 100 millones de pesos y con más de 300 personas empleadas". Con estas características se precisó que la población era de N = 1176 directores generales, ya que 1176 empresas reunían las 35 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA mencionadas características. ¿Cuál es entonces el número de directores generales (n) que se debe entrevistar, para tener un error estándar menor de 0.015, y dado que la población total es de 1176? N = tamaño de la población de 1.176 empresas. y = valor promedio de una variable = 1, un director general por empresa. Se = error estándar = 0.015, determinado por nosotros V² = varianza de la población al cuadrado. Su definición se2: cuadrado del error estándar. s² = varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de y p = 0.9 n' - tamaño de la muestra sin ajustar n = tamaño de la muestra Si lo sustituimos, tenemos que: 𝑛′ = 𝑠2 𝑉2 s² = p(1-p) = 0.9(1-0.9) = 0.09 V² = (0.015)² = 0.000225 𝑛′ = 𝑛 = 0.09 0.000225 𝑛′ n′ 1+( ) N = 400 = 400 1+( 400 ) 1176 = 298.5 n = 298 casos Es decir, para nuestra investigación necesitaremos una muestra de 298 directores generales. Se trata del primer procedimiento para obtener la muestra probabilística: determinar su tamaño con base en estimados de la población. El segundo procedimiento estriba en cómo y de dónde seleccionar a esos 298 sujetos. 36 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA 4.5 Estudio de Mercado El estudio de mercado consiste en la recopilación y análisis de la información procedente del mercado. Realizar un estudio de mercado es una etapa obligatoria al momento de elaborar un proyecto productivo, éste nos permitirá obtener y analizar información procedente del entorno y, de ese modo, comprobar en gran medida la factibilidad del proyecto, y aprovechar dicha información para diseñar el mejor proyecto posible. Por otro lado, el estudio de mercado, nos permitirá mostrar al lector la información o los resultados más importantes obtenidos al realizar el estudio de mercado, demostrar la factibilidad del negocio, y señalar las estrategias que se realizarán para aprovechar dicha información. La parte del estudio de mercado debería contener los siguientes elementos: Análisis del Sector productivo El análisis del sector consiste en una descripción del sector productivo o rama industrial en la cual nos vamos a ubicar, así como de los antecedentes de ésta, y de cómo ha ido evolucionando. En este punto podemos señalar, por ejemplo, el tamaño de la industria, nuestra posición dentro de ésta, sus actores principales, las ventas pasadas, actuales y futuras, las perspectivas de crecimiento, las tendencias, etc. Para obtener información necesaria para realizar el análisis del sector, podemos acudir a diversas fuentes tales como Internet (por ejemplo, las páginas de gobierno), publicaciones y revistas de negocios, u oficinas de gobierno, en donde podemos obtener información sobre estadísticas, tendencias, informes, investigaciones, etc. Análisis de la Demanda El análisis de la demanda es quizá la parte más importante del estudio de mercado, consiste en analizar el público objetivo al cual nos vamos a dirigir, conocer sus principales características, y procurar descifrar qué tan dispuesto estaría en adquirir nuestros productos o servicios. El primer paso para realizar el análisis de la demanda es realizar una segmentación de mercado, la cual consiste en segmentar el mercado total que existe para nuestro producto o servicio, y elegir de entre los mercados resultantes, el mercado o los mercados más atractivos o convenientes para incursionar. 37 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Una vez que hayamos elegido nuestro mercado objetivo, debemos analizarlo y señalar en esta parte del análisis de la demanda las características más importantes del consumidor que lo conforma, por ejemplo, debemos señalar cuántos son, cuán rápido están creciendo, cuáles son sus gustos, deseos y preferencias, dónde compran, cuándo compran, cada cuánto tiempo compran, cuánto gastan en promedio, cuáles son sus hábitos de consumo, sus costumbres, sus actitudes, etc. Para recabar información necesaria para realizar el análisis de la demanda, podemos recurrir a diversas fuentes, pero lo usual es obtener la información directamente del consumidor; para ello, el método más utilizado en este caso es la encuesta, en donde debemos formular las preguntas que nos permitan obtener la información requerida, por ejemplo, algunas de las preguntas que conformarían la encuesta podrían ser: “¿utiliza usted este producto?”, “¿qué le agregaría o cambiaría?”, “¿dónde lo suele comprar?”, etc. Pronóstico de la demanda.- El pronóstico de la demanda (o pronóstico de ventas) se obtiene a través del análisis de la demanda; consiste en pronosticar cuánto sería la demanda o las ventas de nuestro negocio para un periodo de tiempo determinado. Para ello, al momento de hacer el análisis de la demanda debemos procurar descifrar las intenciones de compra del nuevo producto por parte de los consumidores, por ejemplo, en el caso que utilicemos el método de la encuesta, algunas de las preguntas que podríamos incluir en la encuesta podrían ser: “¿estaría dispuesto a probar este nuevo producto?”, “¿cuánto estaría dispuesto a pagar por él?”, “¿cada cuánto tiempo adquiere productos similares?”, etc. Realizar el pronóstico de la demanda, nos permitirá elaborar nuestra proyección o presupuesto de ventas, que es el presupuesto a partir del cual se elaborarán los demás; por lo que debemos procurar que el pronóstico de nuestra demanda sea el más real posible. Análisis de la comercialización.- En esta parte del análisis de la comercialización debemos señalar los principales aspectos y estrategias relacionadas con los cuatro elementos que conforman la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción). Para el producto señalamos cuáles serán sus principales características, sus principales atributos, los servicios que incluirá, los beneficios que aportará a los consumidores, etc. Para el precio señalamos cuál será el precio que tendrán los productos o servicios, las razones por las que hemos elegido dicho precio, el margen de utilidad que obtendremos, las estrategias de descuento que utilizaremos, etc. Para la plaza señalamos cómo serán distribuidos los productos, cuáles serán los puntos de ventas que utilizaremos, las razones por las que hemos elegido dichos canales o puntos de ventas, etc. 38 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA Y para la promoción señalamos el diseño de la publicidad requerida para llegar a la mayoría de la población, los medios publicitarios que vamos a usar, el lema publicitario, etc. Análisis de la Competencia Análisis de la oferta.- El análisis de la oferta también conocido como el análisis de la competencia, consiste en el estudio realizado a las empresas que competirán con nosotros, ya sean empresas que produzcan o vendan productos o servicios similares al nuestro (competencia directa), o empresas que produzcan o vendan productos o servicios sustitutos al nuestro (competencia indirecta); con el fin de saber si realmente podremos competir con ellos, y obtener información que nos permita hacerlo de la mejor manera posible. En esta parte del análisis de la oferta, debemos señalar cuántos son (o serán) nuestros competidores, cuáles son los principales, dónde están ubicados, cuál es su capacidad de producción, cuál es su experiencia, cuáles son sus principales estrategias, qué materiales o insumos usan para sus productos, cuáles son sus precios, cuáles son sus canales de distribución o puntos de ventas, qué medios publicitarios utilizan, cuáles son sus fortalezas y debilidades, etc. Para recabar información necesaria para realizar el análisis de la oferta, lo usual es hacer uso de la técnica de la observación, por ejemplo, al visitar los locales de la competencia o comprando algunos de sus productos para poder analizarlos mejor. Otra forma de analizar la competencia es realizando entrevistas informales a trabajadores, ex trabajadores, proveedores o clientes de ésta. AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Explique sobe el o los Métodos, técnicas e instrumentos de investigación que utilizará en su estudio de mercado. Explique sobre la población y el cálculo de la muestra, que aplicará en su proyecto Realice la planificación del estudio de mercado que efectuará en su tesis. 39 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA UNIDAD V COMPETENCIA ESPECÍFICA Aplica los conocimientos en la elaboración del cronograma y del presupuesto del proyecto. V. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO 5.1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Consiste en determinar las actividades en un orden de ejecución, estableciendo el tiempo de su ejecución, esto se presenta mediante un diagrama. ACTIVIDADES ENERO FEBRERO 1 2 3 4 1 2 3 MARZO 4 1 2 3 ABRIL 4 1 2 3 MAYO 4 1 2 3 JUNIO 4 1 2 3 5.2 PRESUPUESTO Se elabora el presupuesto de los posibles gastos necesarios para la elaboración de la Tesis, detallando los rubros, la unidad, cantidad, el precio unitario y el total. Rubros Unidad Cantida d Precio Unitario Total Observaciones 40 4 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA AUTOEVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Elaborar el cronograma del estudio de tesis Elaborar el presupuesto de la tesis FUENTES BIBLIOGRÁFICAS: HERNÁNDEZ, Roberto; FERNÁNDEZ, Carlos; BAPTISTA, Pilar. Metodología de la Investigación. Cuarta edición. Mc Graw Hill. 2006. BREILH, J. 1995. Nuevos conceptos y técnicas de investigación, Guía pedagógica para un taller de metodología. Segunda edición. Centro de Estudios y Asesoría en salud. CEAS. Quito, Ediciones CEAS. RAMÍREZ, M. Metodología de la Investigación Científica. Exacto Visual, Segunda edición. Quito. 2003. BANCO CENTRAL DEL ACUADOR. Metodología de la Investigación Científica. LINEAMIENTOS BÁSICOS. Subgerencia de Estudios Especiales. Quito. 1982. 41 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA PRESENTACIÓN DEL PLAN DEL TRABAJO DE GRADO (MODALIDAD PROYECTO) Después de la asignación del tutor cada estudiante entregará el plan del trabajo de grado que será como su plano para guiarse en su tema de proyecto a realizar, esto deberá ser individual. Para lo cual se observará el siguiente orden y contenidos. NORMATIVA GENERAL PORTADA (Ver ejemplo anexo) 1. TÍTULO DEL TRABAJO DE GRADUACIÒN. (En una hoja) 2. ANTECEDENTES (PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA). 2.1. Delimite el problema u objeto de la propuesta de Proyecto o estudio de factibilidad a desarrollar, es decir señalar los límites teóricos del problema mediante una adecuada conceptualización, fijar los límites temporales del estudio; establecer los límites espaciales, es decir indicar el lugar o espacio geográfico y el grupo humano objeto del estudio o proyecto. (1 a 2 páginas) 2.2. Principales referencias teóricas que servirán de orientación al estudio o proyecto, según el tema. (½ página) Poner las referencias bibliográficas de donde investigó para dar tal conclusión. 5.1 Problematización sintética (1 a 2 páginas) Aquí detalla lo siguiente: Las causas de esta problemática Las consecuencias o efectos negativos 3. JUSTIFICACIÓN. (1 a 2 páginas) Aquí se detalla por qué es importante desarrollar la propuesta de proyecto según la temática planteada, tomando en cuenta 2 cosas. * Beneficios directos. * Beneficios indirectos. 4. OBJETIVOS: resultados concretos que se desean alcanzar con el desarrollo del proyecto, a corto, mediano y largo plazo. Deben ser expresados en forma clara y deben guardar un orden lógico 42 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA * General (Uno ) de acuerdo al tema * Específicos: (2 a 4) a. b. c. - Para su elaboración deberá tomar en cuenta: El Marco Teórico, El diagnóstico, Análisis de resultados e impactos. Preparar un objetivo para cada literal señalado. 5. ORGANIZACIÒN METODOLÒGICA: ( Métodos, técnicas e instrumentos que se utilizarán en el proceso de elaboración del estudio o proyecto, también se adjunta en forma sintética el cómo, cuándo, dónde y a quién se aplicará.) 6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE TESIS ACTIVIDA DES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 7. PRESUPUESTO ( debe hacer constar los costos para su trabajo investigativo no del práctico) Rubros Unidad Canti dad Precio Unitario Total Observaciones 43 4 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA TOTAL: …………… 8. 9. BIBLIOGRAFÍA ANEXOS O APÉNDICES ESTRUCTURA DE LA TESIS ESCRITA A. PÁGINAS PRELIMINARES i. Página del título o portada (Carátula de portada ) ii. Página aprobada por el tutor (Ver ejemplo anexos) iii. Página de autoría del trabajo de graduación (Ver ejemplo anexos) iv Página de aprobación del tribunal de grado (Ver ejemplo anexos) v. Página de dedicatoria (Opcional) (Ver ejemplo anexos) vi. Página de agradecimiento (Opcional) vii. Índice general de contenidos viii. Sumario B. TEXTO ELEMENTOS DEL INFORME FINAL DEL TRABAJO DE GRADO RESUMEN (se sugiere se lo elabore una vez que ha concluido todo el proceso investigativo. Contempla el enunciado del problema, el objetivo general, la muestra que participó, el procedimiento y la conclusión general en relación a los objetivos específicos y el objeto de la propuesta ( la extensión máxima de 1 página)) 44 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA 1. INTRODUCCIÓN: (Ayuda a no perder de vista la coherencia de todo el trabajo. por lo que debe tener en cuenta una buena redacción desde el comienzo, ya que el lector entiende con claridad lo que puede esperar del documento. Para lo cual se le recomienda lo siguiente: Comience presentando el tema de la propuesta. Describa la importancia Incluya los objetivos específicos, resaltando el alcance de los mismos. Detalle los principales aspectos que se desarrollan en la discusión y análisis de los resultados. (Máximo una página) 2. METODOLOGÍA: se describe la metodología utilizada en el desarrollo del proyecto productivo. 2.1 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN (para el caso del Estudio de Mercado): En este apartado es necesario indicar el tipo de investigación y metodología utilizada o aplicada. 2.2 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN: Puede ser de observación, encuestas, entrevistas, etc. 2.3 POBLACIÓN Y MUESTRA:¿ En donde y a quien investigar? 3. OBJETIVOS: (Los que presentó en el plan de tesis) 3.1 Objetivo General: (uno solo) 3.2 Objetivos específicos: (2-4) 4 MARCO TEÓRICO: Este apartado se lo considera medular ya que es aquí donde Ud. como investigador tiene que realizar la integración lógica, reflexiva y crítica de la información teórica Bibliográfica y de campo. para lo cual con la ayuda de su director de tesis debe estructurar un esquema de desarrollo y construcción del mismo que sustenta los objetivos específicos de este proyecto. 5 ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO: Para este apartado debe tomar en cuenta lo siguiente: 5.1 Tabulación. Resumen de los datos en tablas estadísticas. 5.2 Representación de los datos. (Mediante gráficos de barras) 5.3 Análisis e interpretación de los resultados. 6 INGENIERÍA DEL PROYECTO: 6.1 Estudio técnico: Tamaño, localización, aspectos físicos de infraestructura, maquinaria y equipos. 6.2 Estudio productivo: Abastecimiento de materia prima, Proceso productivo, Comercialización y Plan de Marketing. 45 M.Sc. VINICIO NICOLALDE MORETA 6.3 Estructura Organizacional: Estructura de la Empresa, organigrama, funciones y competencias. 7 ANÁLISIS FINANCIERO 7.1 Cálculo de las Inversiones y Costos del proyecto 7.2 Ingresos 7.3 Flujo de caja 7.4 Indicadores de rentabilidad: Tasa Interna de Retorno, Relación Beneficio/Costo y Valor Actual Neto. 8 SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO: 8.1 Mecanismo de seguimiento a las principales actividades a desarrollar durante el proceso de ejecución del proyecto. Periodicidad de los informes de avance. 8.2 Detalle los Indicadores mediante los cuales se va a medir el grado de consecución de los objetivos y resultados del proyecto. Los Indicadores deben contener tres elementos importantes: cantidad, calidad y tiempo. 9 CONCLUSIONES: Las conclusiones se deben organizar en función de los objetivos del trabajo y de las implicaciones de los resultados obtenidos en los campos que corresponda según la naturaleza y contenidos específicos de las tesis. La redacción debe ser precisa y concisa. 10 RECOMENDACIONES: Deben estar dirigidas a sugerir como disminuir o eliminar el problema, motivo de investigación, o la propuesta. 11 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS (Ordenar en forma alfabética) 12 ANEXOS: 46