NOTA SECTORIAL DE COSMÉTICA EN EL REINO UNIDO LONDRES AGOSTO 2011 NOTA SECTORIAL DE COSMÉTICA EN EL REINO UNIDO ÍNDICE I. RESUMEN EJECUTIVO 4 II. CRITERIOS DE SELECCIÓN DEL SECTOR 5 III. CONDICIONES DE ACCESO AL MERCADO 6 IV. INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR 7 IV.1. Definición del mercado IV.2. Sectores que cubre el mercado IV.3. Datos generales del sector IV.4. Tendencias del sector IV.5. Temas de actualidad IV.6. Futuras tendencias del sector V. ANÁLISIS DAFO 7 8 8 10 12 13 14 V.1. Fortalezas V.2. Debilidades V.3. Oportunidades V.4. Amenazas VI. TAMAÑO DEL MERCADO VI.1. El total del mercado VI.2. Por Sector de Mercado VI.3. Posición del mercado británico Vs. Europeo VI.4. Previsiones de crecimiento de 2011 a 2015 VII. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR VII.1. Por edad VII.2. Por ingresos VIII. LA COMPETENCIA 14 15 16 16 17 17 20 23 24 27 27 28 29 VIII.1. Por países VIII.2. Por Comunidades Autónomas Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 29 31 2 IX. CANALES DE DISTRIBUCIÓN IX.1. La distribución mayorista IX.2. La distribución minorista X. PRINCIPALES OPERADORES DEL SECTOR 33 33 35 36 X.1. Principales Fabricantes X.2. Principales Minoristas 36 39 XI. RELACIONES COMERCIALES 42 XII. DIRECCIONES DE INTERÉS 47 XII.1. Revistas especializadas XII.2. Ferias profesionales XII.3. Asociaciones sectoriales XII.4. Pubicaciones XII.5. Otras direcciones de interés XIII. FUENTES 47 47 48 49 50 50 Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 3 I. RESUMEN EJECUTIVO El presente informe examina el mercado de cosméticos y fragancias en el mercado Reino Unido, incluyendo maquillaje facial, maquillaje para los ojos, pintalabios y lacas de uñas. Además, analiza los productos específicos de cosmética para hombre y el mercado de las fragancias para ambos sexos. Se excluyen del análisis los elementos más funcionales, tales como jabones, geles de ducha y productos de limpieza facial. El informe abarca los productos “Premium” y aquellos que son creados para el mercado de masas (de menor precio y calidad). Aunque altamente fragmentado y caracterizado por una amplia gama de productos, el mercado de los cosméticos y las fragancias está dominado por un pequeño número de “grandes corporaciones multinacionales”, que son el resultado de fusiones y un considerable número de adquisiciones en los últimos años. Entre los mayores fabricantes de cosméticos y fragancias se incluyen: Estée Lauder Inc., L'Oréal SA, Avon Products Inc, Coty Inc. y el Inter Parfums Inc. Dominan e impulsan las ventas a través de varios métodos como el desarrollo de nuevos productos (DNP), el lanzamiento de tratamientos eficaces con nuevas fórmulas de belleza, el rediseño y la reformulación de los productos existentes, así como el hecho de abordar la creciente población masculina consumidora de productos cosméticos. La venta al por menor de cosméticos y fragancias (mayormente el sector que comprende este informe) merece una especial atención, ya que ascendió a 2.320 millones de libras en 2010, lo que supone un incremento del 6,7% respecto al año anterior. Esto fue debido, en parte, a la especial penetración en el mercado de las fragancias y algunos productos cosméticos, lo cual fue un hito excepcional en cuanto a cifras. Por ejemplo, en 2010, el 87,5% de las mujeres en el Reino Unido utilizó algún perfume o colonia, mientras que un 76% utiliza productos para colorar los labios. Cifras muy llamativas que hacen de éste un sector con gran relevancia en el Reino Unido. La competencia en esta industria es feroz entre las marcas, con cientos de fragancias y nuevas fórmulas cosméticas lanzadas cada año. Este impacto se ve perjudicado por la mala situación económica, que continúa siendo un problema en muchas partes del mundo, incluyendo el Reino Unido. Sin embargo, mientras que algunos consumidores seguirán comprando productos de primera calidad, muchos otros se verán tentados a comprar productos de menor precio con el fin de mantener su rutina cosmética. Aunque gran parte del sector experimentó dificultades en 2010, las ventas del mercado de masas y productos de primera calidad se mantuvieron fuertes y, varias empresas, como L'Oréal, Estée Lauder y Parfums Inter registraron ganancias. Durante los próximos 5 años, se espera que las ventas totales de productos cosméticos aumenten en un modesto 5,7%, mientras que el crecimiento en el valor de las fragancias en este período se prevé que será inferior a un 4,6%. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 4 II. CRITERIOS DE SELECCIÓN DEL SECTOR En tiempos de incertidumbre económica, los consumidores tienden a recortar gastos superfluos; y, en ese sentido, se podrían considerar los cosméticos y las fragancias como parte integrante del presupuesto destinado a esos fines. Empíricamente, sin embargo, nos encontramos con que este no es el caso del mercado de cosméticos y fragancias. La mayoría de las mujeres (si no todas) consideran este tipo de productos como esenciales, ya que prolongan en el tiempo su aspecto joven y atractivo (considerado por muchas mujeres como clave del éxito). Además, aunque estos productos son considerados artículos de lujo, son menos caros que la ropa o las joyas. Durante una crisis económica es probable que los consumidores estén menos dispuestos a comprar bienes de lujo de un alto precio. Sin embargo, los cosméticos y las fragancias, además de ser un capricho para sentirse bien, son ideales para regalos de cumpleaños y otras celebraciones. Por tanto, se podría considerar el mercado de cosméticos y fragancias un mercado relativamente robusto. Se desarrollan a continuación los motivos que han justificado la elección del sector de cosmética para ser objeto de estudio: Comportamiento de las importaciones El Reino Unido ha mantenido una posición compradora neta respecto al capítulo arancelario 33 y esto ha ocurrido así al menos a lo largo de los años comprendidos en el periodo 2005 a 2011. Además, el saldo comercial en relación a este producto en particular presenta una situación deficitaria desde años atrás y, aunque con algunos altibajos, ha ido incrementándose. Por tanto, para el capítulo 33, el volumen de importaciones ha experimentado una tendencia alcista de una manera prácticamente ininterrumpida. Evolución de la demanda y previsiones de crecimiento Se estima que el mercado británico crecerá durante los 5 próximos años en torno al 5,7%, impulsado por los avances científicos y las continuas innovaciones en los productos. Sin embargo, el crecimiento de las ventas de perfumes al por menor se prevé que serán algo más modestas; alcanzando un 4,6% en el mismo período. Para el año 2015 el conjunto de fragancias y cosméticos habrá alcanzado la cifra de los 2.470 millones de libras. Debido a la tendencia a importar tales productos desde países donde la tecnología cosmética es muy avanzada (en el top 5 se encuentran países muy fuertes en términos económicos), a la fuerte competencia existente en un mercado ya maduro y a la entrada en el mismo de cadenas de descuento y supermercados que ofrecen precios muy Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 5 reducidos, el sector de la cosmética local se encuentra en clara recesión y depende en gran medida de las importaciones. Como consecuencia de lo anterior, se ha observado que la especialización en nichos determinados del mercado está dando resultados positivos, así por ejemplo los nutricosmetics y los cosméticos hechos a base de ingredientes naturales están teniendo una gran evolución en cuanto a ventas se refiere. El estilo de vida británico El número de mujeres que trabaja a tiempo completo y con remuneraciones similares (aunque posiblemente algo menores a la de los hombres) constituye un factor de gran relevancia que tendrá indudablemente un impacto positivo en el mercado, puesto que las necesidades sociales, cada vez mayores, de tener un aspecto favorable harán que el sector goce de buena salud. El comportamiento observado durante los últimos meses está condicionado por la crisis económica e hipotecaria, pero al fin y al cabo no pasa de ser una situación coyuntural y provisional cuyo término es aún impredecible. El deseo de tener una apariencia agradable para nosotros mismos y para los demás no sólo es un comportamiento exclusivo entre las mujeres de determinados grupos de edad o clase social, sino que es una pauta de conducta que puede observarse entre todos los segmentos de mujeres y cada vez más entre los hombres. La oferta andaluza El sector andaluz de cosmética y fragancias cuenta con más de 680 empresas dedicadas al mismo. El empuje de la moda andaluza cuenta con el apoyo consiguiente de la Administración Pública, pues se pretende impulsar y estimular la configuración de una imagen-marca regional que ejerza un efecto de arrastre no sólo sobre este sector concreto sino sobre muchos otros. III. CONDICIONES DE ACCESO AL MERCADO Todos los productos cosméticos y fragancias suministrados en el mercado del Reino Unido deben cumplir con las Regulaciones Legales implementadas para productos de esta naturaleza (relativas a la seguridad) de 2008. Además, los nuevos productos son obligados a someterse a una evaluación de seguridad completa antes de que se les permita ser vendidos en el mercado. La Regulación de 2008 de Productos Cosméticos (relativa a la seguridad) entró en vigor el 18 de junio 2008 y tuvo en consideración las reglamentaciones anteriores, así como las actuales directivas europeas. Ésta regulación concierne a la composición, a la fabricación y a la Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 6 evaluación de la seguridad y el etiquetado de todos los productos cosméticos. Es una transposición de una directiva, naturalmente, obligatoria en toda la UE y, además, impide a los Estados no miembros de la UE la libertad de interpretación de estas directivas. Las evaluaciones de dicha seguridad deben ser llevadas a cabo por profesionales cualificados y deben cubrir por completo todas las fases de fabricación hasta el momento de obtener el producto terminado; lo que incluye un examen de todos los ingredientes y de cómo los productos serán utilizados. Estos asesores deben ser personas cualificadas para la labor, como médicos, farmacéuticos registrados, biólogos o químicos colegiados y deben tener la experiencia necesaria en la toma de evaluaciones similares. Otra legislación que regula la industria es la del Registro, Evaluación y Autorización de Sustancias Químicas (REACH), un Reglamento Europeo sobre la seguridad de los productos químicos. Con el fin de garantizar un nivel elevado de protección, el presente Reglamento requiere la disposición de una serie de datos que deben analizarse con el objetivo de garantizar la seguridad humana y ambiental. Entre estos datos se encuentran todos los productos químicos fabricados en la UE o importados por la UE, incluidas ciertas sustancias naturales y/u otras sustancias utilizadas en la fabricación de productos cosméticos. IV. INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR IV.1. Definición del mercado Este informe cubre el mercado de cosméticos y fragancias en el Reino Unido. De acuerdo con la Directiva de Cosméticos de 1976, un producto cosmético se define como una sustancia que se utiliza para mejorar la apariencia o el olor del cuerpo humano. Podemos nombrar como ejemplos de los productos incluidos en esta definición las cremas para el cuidado de la piel, las lociones, los polvos, los perfumes, el esmalte de uñas, los lápices labiales, las sales de baño, y los aerosoles para el cabello. 'Maquillaje' es considerado como un subsector dentro de los cosméticos, de acuerdo con esta definición, y se refiere principalmente a productos que proporcionan color a la tez, con la intención de alterar la apariencia de su usuario. La asociación de productos de tocador y de perfumería (CTPA) define el término cosmético en un sentido más amplio, en el que se incluyen los productos parar el cuidado del cabello, el cuidado de la piel, artículos de tocador, de perfumería y cosméticos decorativos, es decir, productos que se utilizan como parte de nuestra rutina diaria de higiene personal, como por ejemplo aquellos productos utilizados para mantener la piel y los dientes sanos, aquellos productos usados para verse bien y oler bien. En consecuencia, productos tales como champús, tintes para el cabello, tónicos, cremas hidratantes y geles faciales para limpiar el rostro, cremas anti-edad, desodorantes, protectores solares, productos de higiene bucal, fragancias y otros productos de perfumería se consideran como cosméticos bajo esta definición. Sin embargo, este estudio de mercado se centra en la primera definición de cosmético expuesta. Aquella cuyo objetivo principal potenciar la imagen de su consumidor, por ejemplo, cosméticos, perfumes y fragancias. Los elementos funcionales, tales como jabones, geles de Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 7 ducha, sales de baño y desodorantes, quedarán por lo tanto excluidos del análisis en esta nota sectorial. IV.2. Sectores que cubre el mercado Además, en este informe se hace una distinción a menudo entre los 'mass-market' (cosméticos de masas) y los cosméticos o fragancias 'premium'. Esta distinción, aunque imprecisa, se basa en la calidad del producto, precio, empaquetado, presentación en la tienda y el método de distribución. A efectos de este informe, el mercado se divide en dos grandes sectores cosméticos y fragancias - cada uno de los cuales se segmenta de la siguiente manera: • Cosméticos: El sector de la cosmética se compone de productos diseñados para el adorno del cuerpo. Algunos de estos productos, los llamados "cosmecéuticos", los cuales contienen ingredientes clínicamente activos para la reparación de daños en la piel, como por ejemplo, arrugas y manchas. Los principales subsectores que se incluyen en este epígrafe son los siguientes: • productos para los labios, como pintalabios, brillos de labios y lápiz labial • maquillaje para ojos , incluyendo las sombras de ojos y los “eyeliner” y el rimmel • maquillaje facial, como la base en crema, coloretes y polvos • productos de uñas, incluyendo esmaltes de uñas y brillos. • Fragancias: El sector del mercado fragancias está segmentado en función del porcentaje de esencia concentrada o de aceite contenido en el producto en cuestión. Estos se distinguen de la siguiente manera: • perfume – contiene entre 15% y 25% de aceites esenciales • eau de parfum - contiene entre 8% y 15% de aceites esenciales • eau de toilette - contiene entre el 4% y 8% de aceites esenciales • agua de colonia - contiene menos del 4%, pero un mínimo de 1,5% de aceites esenciales. IV.3. Datos generales del sector HISTORIA La industria de las fragancias ha existido desde la época de los egipcios, pero sin duda ésta floreció con mayor fuerza en el siglo XX, siendo impulsada por la industria cinematográfica de Hollywood y siendo de ayuda la llegada de las fragancias sintéticas. La popularidad de los perfumes y fragancias ha ido en constante aumento desde entonces. Sin embargo, la década de 1970 resultó un problema para la industria. La presión de los ecologistas y activistas de derechos de los animales marcó el comienzo de la industria que Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 8 conocemos hoy en día. La existencia de una reglamentación estricta, como la Directiva sobre Cosméticos de 1976 y la Reglamentación de Productos Cosméticos (relativa a la seguridad) de 1996, así como las garantías de expertos de la industria; se ha impulsado que los cosméticos que están formulados con ingredientes naturales se hayan convertido para muchos clientes en la opción preferida. Esta tendencia se ejemplifica con el éxito de The Body Shop International en el último par de décadas. NÚMERO DE COMPAÑÍAS QUE OPERAN EN EL SECTOR Según las estadísticas nacionales, había 320 empresas especializadas en la fabricación de perfumes y de artículos de tocador en el año 2010. Más de la mitad (53,1%) tuvieron una facturación de menos de 250.000 £, mientras que el 29,7% de las empresas tenían una facturación de más de 1 millón de libras. Tabla 1: Número de empresas dedicadas a la manufactura de perfumes y productos de tocador según ingresos (000£) en el año 2010 INGRESOS (000£) NÚMERO DE EMPRESAS 0-49 55 55-99 60 100-499 55 250-499 30 500-999 25 1.000-4.999 55 5.000+ 40 TOTAL 320 (Fuente: Key Note) EMPLEO GENERADO POR EL SECTOR Como se puede observar en el cuadro 2, la gran mayoría de estas empresas son microempresas, ya que más de dos tercios (70,3%) tienen menos de diez empleados y sólo el 7,8% emplean a más de 100 personas. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 9 Tabla 2: Número de empresas dedicadas a la manufactura de perfumes y productos de tocador según número de empleados en el año 2010 NÚMERO DE NÚMERO DE EMPLEADOS EMPRESAS 0-4 185 5-9 40 10-19 30 20-49 25 55-99 15 100-249 10 250+ 15 TOTAL 320 (Fuente: Key Note) La mayoría de las empresas dedicadas a la venta de perfumes y artículos de tocador están situadas en Londres y en el sureste del país, seguido por el Noroeste y el Este de Inglaterra. IV.4. Tendencias del sector El programa de la Conferencia In-Cosmetics en 2011 que se celebró en Milán del 29 a 31 de marzo, revela de alguna manera las tendencias en el mercado de los cosméticos y las fragancias. Por ejemplo, el abastecimiento sostenible y ético de los ingredientes, el mayor uso de los productos contra el envejecimiento, la importancia creciente de Internet y el uso de productos novedosos y de ingredientes naturales son las cuestiones y preocupaciones fundamentales en la actualidad. PRODUCCIÓN SOSTENIBLE El tema del desarrollo sostenible ocupa un lugar destacado en la agenda de las empresas que operan en la mayoría de las industrias actuales y la industria de cosméticos y fragancias no es una excepción. Este problema está siendo impulsado por un consumidor cada vez más concienciado en relación a la salvaguarda del medio ambiente, que ha aumentado en parte debido al aumento de información compartida y al mayor uso de Internet. Los consumidores ahora cuentan con suficiente información para comparar productos en función del impacto ambiental causado en cuanto a términos de emisión de dióxido de carbono (CO2), de consumo de agua, del vertido de desechos residuales, cantidad de residuos tóxicos vertidos en los ecosistemas acuáticos, el impacto en la biodiversidad, etc. Se trata de crear un producto mediante un abastecimiento ético y sostenible, por tanto, este tipo de producción ha de convertirse en un requisito para muchas empresas de cosméticos, las cuales están cada vez más influenciadas por la conciencia de los consumidores en cuanto a las cuestiones ambientales. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 10 INGREDIENTES NATURALES Además de los ingredientes de abastecimiento sostenible, se ha producido un aumento de la demanda de ingredientes naturales para la fabricación de cosméticos y fragancias. Sin embargo, estas dos tendencias son incompatibles. De acuerdo con Marcos Vaz, Director de Desarrollo Sostenible de Natura, el cual ha estado involucrado en la obtención de ingredientes sostenibles durante más de 10 años opina que "el objetivo debe ser promover la biodiversidad y luego aspirar a la certificación orgánica / natural”. También señala que la certificación respecto a los orígenes de los ingredientes tranquiliza las conciencias de los consumidores en relación a los artículos que compran. La mayor demanda de los consumidores de productos que respetan el medio ambiente se refleja en las tendencias observadas en el mercado durante el pasado año 2010, con un mayor número de fabricantes que se arriesgaron a crear cosméticos basados en ingredientes naturales. En mayo de 2010, la compañía de cosméticos francesa Bourjois lanzó su “UNE Colour” (gama de cosméticos) que utiliza una fórmula 100% natural a base de ingredientes ecológicos. En el mismo mes, Tom Ford lanzó su “Private Blend Lip Color Collection”, que se hace con ingredientes raros y exóticos, como el extracto de semilla de soja, la mantequilla brasileña murumuru y la flor de manzanilla. NUTRICOSMÉTICOS La nutricosmética combina nutrición y cosmética a través de la simple ingesta de alimentos enriquecidos con determinadas sustancias o, incluso con la ingesta de suplementos alimentarios. Este es un concepto que rápidamente está ganando terreno. Aunque todavía sólo representan una pequeña parte del mercado, tanto la nutricosmética como los cosmecéuticos están creciendo a un ritmo más rápido que los cosméticos y artículos de aseo convencional, con un pronóstico de Frost & Sullivan que llevó a valorar este mercado relativamente nuevo en 2.100 millones de dólares en 2009. El aumento de la popularidad de estos productos ha sido principalmente debido a que el sector poblacional nacido durante el “baby boom” se ha convertido en clientes potenciales para los productos en cuestión; ya que de alguna manera, se les ha estimulado a consumir productos de belleza. El éxito en este mercado es probable que dependa de la educación de los consumidores, la credibilidad científica y la necesidad de mantener un físico atractivo. INNOVACIÓN EN PRODUCTOS ANTI-EDAD Los avances en el mercado de la medicina estética han transformado la forma en la que los consumidores perciben la industria de la belleza. Al enterarse de que los procedimientos cosméticos pueden ofrecer resultados espectaculares, se espera que los productos convencionales de belleza funcionen de un modo más rápido y de manera aún más eficiente. Por tanto, se espera que las nuevas cremas anti-edad mitiguen las arrugas, tersen la piel e incluso que den un mayor tono de color. Como resultado de esta demanda creciente, las empresas fabricantes han hecho un gran esfuerzo dentro de la industria para aplicar las últimas innovaciones médicas a las cremas, al maquillaje y, en consecuencia, a la totalidad del mercado. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 11 LA CRECIENTE IMPORTANCIA DE INTERNET Internet es la base de una revolución en el marketing aplicado a la industria cosmética y de las fragancias y está cambiando fundamentalmente la relación entre consumidores y marcas de productos de belleza. Estas últimas han sido lentas en reaccionar a estos cambios, sin embargo, las marcas son cada vez más propensas a experimentar con estos nuevos canales digitales. A través de ellos, las empresas cosméticas están tratando de desarrollar más fuertemente y de una manera más profunda las relaciones con sus clientes actuales y potenciales. Internet y, en particular, las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y Flickr, proporcionan una oportunidad para generar una nueva ola de “defensores de marca”, que apoyan los esfuerzos de la industria del marketing. LA AYUDA DE LOS HOMBRES AL CONSTANTE CRECIMIENTO A pesar de que la mayoría de los hombres todavía se abstienen de utilizar cosméticos y suelen tener una rutina mucho menos compleja a la hora de arreglarse que las mujeres, estos se han convertido en más susceptibles a las campañas de marketing, en parte debido al apoyo de personajes famosos en las campañas publicitarias y, como consecuencia de ello, el cuidado personal masculino se ha vuelto más aceptado socialmente. De acuerdo con una encuesta reciente realizada por el minorista de productos de belleza y salud, Superdrug (encuestó a 3.000 hombres), la población masculina del Reino Unido dedica ahora más tiempo a arreglarse; incluso más que las mujeres, ahora su media alcanza los 83 minutos, mientras que las mujeres tardan un promedio de 79. La encuesta también encontró que los hombres ahora gastan 25,22£ al mes en productos de aseo personal, en comparación con las 25,41£ que gastan las mujeres. IV.5. Temas de Actualidad CONDICIONES ACTUALES DEL MERCADO Aunque ha habido una intensificación de la competencia en este mercado en los últimos años, la industria de cosmética y fragancias no se vio afectada tanto por la recesión mundial como, por ejemplo, la construcción y el mercado inmobiliario. Las ventas de productos de cosmética de masas y cosmética Premium y la venta de fragancias se mantuvieron fuertes durante la crisis económica. En octubre de 2010, Estée Lauder reportó ganancias netas de 191,1 millones de dólares durante su primer trimestre, frente a los 140,7 millones de dólares en el mismo periodo durante el año anterior. En el mismo mes, L'Oréal registró un alza del 5,8% de las ventas en el tercer trimestre, ayudado por la demanda de marcas de lujo, como Yves Saint Laurent y Lancôme. En enero de 2011, Parfums Inter registró un aumento de las ventas del 18% en el 2010, llegando a 305,7 millones de euros, debido a un crecimiento sustancial de sus marcas Burberry, Lanvin y Van Cleef & Arpels. Sin embargo, en el Reino Unido, se han producido cambios considerables en el comportamiento del consumidor debido a la lenta recuperación económica, causa que se ve agravada por la posibilidad de la pérdida de empleos en el sector público. Además, la inflación que afecta a los bienes de consumo ha perjudicado a muchos productos a lo largo de 2010, como resultado Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 12 de un aumento del coste de la energía y de los precios de las materias primas, lo cual es probable que se agrave por el aumento del IVA del 17,5% al 20%, que fue introducido en enero de 2011. En conjunto, estos factores obligan a los consumidores a ajustar sus prioridades y hábitos de consumo. A pesar de que serán muchos los que sigan comprando productos cosméticos “Premium”, otros muchos consumidores tenderán a bajar el listón del nivel de sus cosméticos en pro de aquellos de una gama más barata con el fin de ahorrar dinero, y así seguir manteniendo sus rutinas de estética. Los cambios demográficos también están afectando a las ventas de cosméticos y fragancias. Por ejemplo, mientras que la generación del 'baby boom' reduce su gasto en cosmética convencional (a menudo en favor de los cosmecéuticos), un número creciente de adolescentes y adultos jóvenes está entrando en el mercado con gustos muy diferentes (por ejemplo, marcas de celebridades). Como resultado, muchas empresas están poniendo en marcha una amplia gama de nuevos productos con el fin de atraer a los consumidores jóvenes, sin dejar de invertir fuertemente en soluciones innovadoras. LA CUMBRE DE COSMÉTICOS SOSTENIBLES Se trata de una serie de cumbres internacionales que se centran en los principales temas a los que se enfrenta la industria de la belleza como son su sostenibilidad, la opción por lo natural y ecológico, el comercio justo, entre otros aspectos. El objetivo de esta cumbre es fomentar la sostenibilidad en la industria, reuniendo en este evento a las principales partes interesadas, incluidos los fabricantes de cosméticos, los proveedores de ingredientes y materias primas, los minoristas y distribuidores, las organizaciones de la industria, los académicos y los inversores. Organizado por Organic Monitor, este evento de 3 días se centra en la necesidad de alcanzar un cambio positivo en la industria de la belleza y se dedican espacios a discutir iniciativas que abordan aspectos como el abastecimiento ético, la compensación por la emisión de carbono, la conservación de la biodiversidad y la utilización de envases sostenibles. RETRASO EN LA UE EN LA PROHIBICIÓN DE LA PRUEBA DE COSMÉTICOS EN ANIMALES En enero de 2011, tanto la Real Sociedad para la Prevención de la Crueldad contra los Animales (RSPCA) como la Unión Británica para la Abolición de la Vivisección (BUAV) pidieron a la Comisión Europea y al Parlamento Europeo que ignoraran las peticiones de algunas partes de la industria de los cosméticos. Dichas instancias pretendían retrasar la fecha límite de 2013 para la prohibición de la venta de cosméticos que utilizan ingredientes experimentados en animales. A la RSPCA le preocupa que esta prohibición pudiera retrasarse hasta 2018 o hasta que los métodos alternativos estén disponibles. IV.6. Futuras tendencias del sector LOS PRODUCTOS PREMIUM SEGUIRÁN SIENDO PRODUCTIVOS A pesar de que el crecimiento en el sector de los cosméticos Premium se ha visto reducido durante la crisis económica, se espera que este sector continúe registrando un alto nivel de Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 13 productividad. El principal factor que impulsa esta tendencia se resume en la afirmación de David Walker Smith, Director de la sección belleza en Selfridges: "[La gente] quiere valor (entendido como valor añadido) en sus productos y están dispuestos a gastar más dinero para conseguirlo; comprando las marcas de primera calidad que ellos conocen y que les son de confianza. Ellos quieren un “pedazo” de lujo, como adquiriendo pequeños productos de las marcas Premium. Esto se lleva a cabo, por ejemplo, mediante la compra de una laca de uñas Chanel". LOS INGREDIENTES NATURALES IMPULSARÁN EL CRECIMIENTO DE LOS COSMÉTICOS Y LOS ARTÍCULOS DE TOCADOR La industria de la cosmética natural se ha beneficiado de una nueva orientación hacia el primado de las marcas más auténticas y de mayor confianza. Los cosméticos de hoy día no sólo son necesarios para cumplir con las tendencias de moda, sino que también tienen que responder a un estilo de vida cambiante, en particular, tienen que lidiar con la mayor concienciación de los compradores de cosméticos con los problemas de salud y el medio ambiente. Un número cada vez mayor de empresas ha adoptado el uso de ingredientes naturales, en sus productos como minerales y/o extractos de frutas y vegetales. En particular, en mayo de 2010 la empresa francesa de cosméticos Bourjois lanzó su línea “UNE color” (gama de cosméticos), que utiliza una fórmula 100% natural a base de ingredientes ecológicos. Otras marcas que también han seguido esta tendencia son la colección de Tom Ford de barras de labios, que son elaborados con ingredientes raros y exóticos, como extracto de semilla de soja, la mantequilla brasileña murumuru y la flor de manzanilla. Chanel lanzó “Vita Lumière”, un maquillaje que contiene extractos marinos para aumentar la energía celular. Por su parte, Estée Lauder creó una gama de maquillajes líquidos nutritivos: “Vita-Mineral” que contiene extracto de granada y vitaminas C y E. Y por último, Origins’ creó su última base de maquillaje con activos reafirmantes mediante la utilización de rhodiola incluyendo avena, vitaminas y minerales. V. ANÁLISIS DAFO V.1. Fortalezas • Los cosméticos y perfumes son considerados artículos de primera necesidad por una gran proporción de consumidores. De acuerdo con una encuesta recientemente realizada por Superdrug, una de cada tres mujeres en Londres no sale de casa sin usar maquillaje. • Los consumidores de cosméticos y fragancias muestran una cierta fidelidad hacia la marca. Sin embargo, la entrada de nuevos productos en el mercado, por lo general, crea un considerable interés y los consumidores tienen más probabilidades de sucumbir al "impulso-compra" de productos cosméticos y fragancias. • Los productos son, por su propia naturaleza, atractivos y pueden ser empaquetados, publicitados y comercializados de la manera más atractiva posible para explotar lo mejor Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 14 de cada producto. Un ejemplo de reclamo para dotar de mayor atractivo al producto es el uso (cada vez mayor) de famosos como imagen del producto. • Los cosméticos y fragancias a menudo tienden a ser una opción acertada y segura como regalo, especialmente para las mujeres. • La industria atrae a algunos de los mejores vendedores y agencias de marketing. Por ello, las campañas son exquisitamente realizadas para resultar atractivas a los consumidores, incitando a la búsqueda de la belleza y la juventud. Por tanto, no hay duda de que estas contribuyen al crecimiento de las ventas en este mercado. • La penetración de determinados productos cosméticos en el mercado es considerable, sobre todo para los lápices de labios, los perfumes y los eau de toilette. De hecho, la mayoría de las mujeres posee una colección de fragancias. • La industria es muy innovadora y mantiene constantemente niveles altos de inversión en investigación y desarrollo (I + D). En la actualidad, gran parte de esta actividad se ha centrado en cosmecéuticos (cosméticos que también tienen beneficios médicos). V.2. Debilidades • En tiempos de crisis económica prolongada como los que estamos viviendo ahora, los consumidores pueden rebajar el gasto en cosméticos y fragancias, optando por productos de menor precio en lugar de gastar más dinero en marcas de primera calidad. • Ciertas gamas de productos, especialmente las de productos de gama media (entre la “premium” y los cosméticos de masas) son particularmente vulnerables en tiempos de recesión económica. • El mercado de cosméticos y fragancias es muy competitivo, con una muy amplia gama de opciones en cuanto a la elección de productos, ya que cada año se producen cientos de lanzamientos de nuevas soluciones creadas por las marcas fabricantes de cosméticos. • A pesar de que la conciencia de marca es muy alta en los cosméticos y en las fragancias, la lealtad a la marca puede ser voluble y además, se puede ver muy influenciada por las tendencias que determina la moda del momento. • El mercado es altamente estacional, y se concentra principalmente alrededor de la Navidad, del Día de San Valentín y del Día de la Madre. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 15 V.3. Oportunidades • Ahora la gente cambia de empleo con más frecuencia que las generaciones anteriores, y el cuidado del aspecto físico y/o la apariencia se han convertido en factores cada vez más importantes para el éxito personal y profesional. • El crecimiento en la demanda de productos de belleza no ha mostrado signos de debilidad. Es más, un envejecimiento de la población hará aumentar la demanda de cosméticos que producen beneficios médicos demostrados y en particular, aquellos que tienen propiedades anti-envejecimiento. • La globalización y el transporte rápido y económico que las compañías logísticas nos ofrecen hoy día han permitido a los fabricantes expandir sus operaciones por los mercados emergentes, como son la República Popular China (PRC) y Brasil. • Los cosméticos respetuosos con el medio ambiente y los fabricados con ingredientes procedentes del comercio justo son cada vez más populares. Por ello, las empresas han visto un gran filón en esta “nueva” concienciación popular, por lo que, existe una gran oportunidad para las marcas que combinan las credenciales ecológicas y los productos “Premium”. En este tipo de cosméticos, se aúnan la calidad y las exigencias morales y éticas que el consumidor requiere. • Una caída en la fortaleza de la libra esterlina, como testigo de la actualidad en el Reino Unido, ha hecho que la fabricación local de cosméticos y fragancias sea más atractiva en el mercado global. • Las ventas de cosméticos y fragancias pueden verse beneficiadas enormemente por las estrategias de descuentos y actividades de promoción, especialmente en tiempos de dificultades económicas. Sin embargo, algunos fabricantes deben tener cuidado de no diluir la imagen de exclusividad de la marca en cuestión. • Una forma probada de atraer clientes a las nuevas fragancias y marcas es ofreciendo muestras gratuitas. Este acercamiento a la marca, contribuirá a ver con positivismo al producto recientemente introducido en el mercado. • El Desarrollo de Nuevos Productos (DNP), es especialmente llevado a cabo por marcas bien establecidas en el mercado. Rara vez dejan de generar considerable interés en los consumidores y, además, estos productos ofrecen una posibilidad de incrementar las ventas. V.4. Amenazas • El aumento de la inflación y las altas tasas de desempleo obligan a las personas a reducir su gasto en cosméticos, decantándose por productos más baratos. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 16 • La actual recesión económica ha supuesto una amenaza para un sector determinado del mercado, en particular el sector demográfico de poder adquisitivo medio y, por ende, el sector del mercado situado entre los productos Premium y el mercado de los cosméticos de masas es el más sensible a esta situación. • Una disminución en el valor de cotización en los mercados de divisas de la libra esterlina, que se mantiene hasta la actualidad, hace que la compra de materias primas y componentes procedentes de fuera del Reino Unido sea más cara. • Los cosméticos “Premium” y las fragancias exclusivas son un blanco perfecto para los falsificadores, obligando a las empresas a gastar sumas considerables en la protección de sus marcas, con el objetivo de defender sus intereses. • El mercado de los perfumes a los que los famosos prestan su imagen dirigidos a jóvenes consumidores están alcanzando un cierto nivel de saturación, perdiendo esa imagen exclusiva y propia de un mercado elitista. • La competencia en el mercado de cosméticos y fragancias es muy fuerte y perjudicial para los márgenes empresariales. VI. TAMAÑO DEL MERCADO VI.1. El total del mercado VENTAS DE LOS FABRICANTES BRITÁNICOS Las últimas cifras disponibles del Instituto Nacional de Estadística revelan que en 2009 el volumen de negocio de los fabricantes del Reino Unido en cuanto a las ventas de perfumes y cosméticos (que cubre los cosméticos y artículos de tocador, así como otros productos para el cuidado personal y todos los productos de higiene personal) creció un 27,7% en comparación con 2008. Como se puede observar en la Tabla 3, las ventas de los fabricantes de perfumería y tocador han ido aumentando constantemente desde 2005, con la excepción de 2008, cuando experimentó una caída del 1,7%. Las ventas totales de los fabricantes alcanzaron su punto máximo en 2009, después de llegar a 2.370 millones de libras. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 17 Tabla 3: Ventas de los Fabricantes de Perfumes y de Artículos de Tocador en el Reino Unido según precios de venta al público (000£) en el período 2005-2009 2005 Ventas de fabricantes en Reino Unido % Variación año tras año 1.768.820 2006 2007 2008 2009 1.848.316 1.887.831 1.856.000 2.370.000 4,5 2,1 -1,7 27,7 - (Fuente: Key Note) Figura 1: Ventas de los Fabricantes de Perfumes y de Artículos de Tocador en el Reino Unido según precios de venta al público (000£) en el período 2005-2009 Año (Fuente: Key Note) La Tabla 4 muestra las cifras de ventas de los fabricantes en el Reino Unido de productos cosméticos específicos y divididos por sectores (perfumes, maquillaje para ojos, polvos…) en 2009 y 2010. Los perfumes era el sector más grande en cuanto a contribución en las ventas, seguidos por el maquillaje y los polvos. Cada uno de estos sectores de forma individual, representaban, sin embargo, menos del 10% del mercado total en ambos años, mientras que "otros maquillajes y productos para el cuidado de la piel" representaron el 68,8% del total de las ventas en 2010. Se espera que las ventas totales de los fabricantes del Reino Unido lleguen a 652,3 millones de libras en 2010 (un aumento del 4% en 2009) con pocos o ningún cambio en la cuota de mercado de los productos específicos como perfumes, maquillaje para ojos, polvos, maquillaje para labios... Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 18 Tabla 4: Ventas de Fabricantes de Cosméticos y Fragancias en RU según Tipo y Valor a precios minoristas (000£) en 2009 y 2010 2009 *2010 Perfumes 43.149 44.869 Maquillaje para ojos 39.978 41.571 Polvos (incluyendo los de talco) 35.891 37.321 Maquillaje para labios 35.244 36.649 Agua de Colonia 25.256 26.263 Productos de manicura y pedicura 16.176 16.821 Otros maquillajes y productos para el cuidado de la piel 431.643 448.846 TOTAL 627.337 652.340 (Fuente: Key Note) LAS VENTAS DE LOS MINORISTAS Se estima que el mercado total de cosméticos y fragancias, como refiere el presente informe, alcanzó un valor de 2.180 millones de libras en 2009, correspondiendo al mercado de la cosmética más de la mitad de las ventas totales (53,8%). De acuerdo con las conclusiones del informe elaborado por Key Note, un estudio independiente liderado en 2009 por la Cosmetic Toiletry and Perfumery Association (CTPA), estimó que el valor total del mercado del sector de las fragancias ascendía a 1.100 millones de libras y el sector de los cosméticos a 1.300 millones de libras esterlinas. Key Note postula que el mercado de los cosméticos y fragancias del Reino Unido (a precios de venta al por menor) crecerá un 6,7% en 2010 alcanzando los 2.320 millones de libras. Tabla 5: Valor total del Mercado de Cosméticos y Fragancias por Sector evaluado a precios de mercado (m£) de 2006 a 2010 Cosméticos Fragancias Total % Cambio año a año 2006 940,5 850,0 1.790,5 - 2007 1.030,5 875,5 1.906,0 6,5 2008 1.108,0 935,0 2.034,0 6,7 2009 1.170,0 1.005,0 2.175,0 6,9 2010 1.248,4 1.072,3 2.320,7 6,7 (Fuente: Key Note) Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 19 Figura 2.2: El Total del Mercado en el Reino Unido para Cosméticos y Fragancias por sector y Valor a Precios de Mercado (m£) de 2006 a 2010 (Fuente: Key Note) VI.2. Por Sector de Mercado COSMÉTICOS Como se muestra en la Tabla 2.6, el valor total del sector de los cosméticos (en precios de venta al por menor) fue estimado en 1.250 millones de libras en 2010, viéndose incrementado con respecto a 2009 (1,17 billones de libras). El maquillaje para la cara fue el subsector más importante en cuanto a cuota de mercado se refiere, lo que representa el 38,5% de total de las ventas al por menor en 2010, seguido por el maquillaje de ojos con una cuota de mercado del 32%. Tabla 6: El sector de los Cosméticos en el Reino Unido por Subsector y por Valor (a precio de mercado y por porcentaje) en el año 2010 Valor (m£) a precio de mercado % del Total 480,6 399,5 224,7 143,6 38,5 32,0 18,0 11,5 1.248,4 100,0 Maquillaje para la cara Maquillaje para ojos Productos para los labios Productos para las uñas TOTAL (Fuente: Key Note) Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 20 Figura 3: El sector de los Cosméticos en Reino Unido por Subsector y por Valor a Precios de Mercado (%) en 2010 (Fuente: Key Note) Maquillaje para la cara El maquillaje para la cara representó el mayor porcentaje (38,5%) de las ventas al por menor en cuanto a cosméticos se refiere en el año 2010. Este subsector está impulsado por el aumento de la población femenina y la continua innovación a que está sometido el sector; el cual ha experimentado una constante entrada de nuevos productos en el mercado. Además, este mercado se ve apoyado por el creciente número de hombres que compra productos para uso propio. Dado el progresivo envejecimiento de la población, los fabricantes están concentrando sus esfuerzos en la creación de nuevas fórmulas que aseguran tener efectos antienvejecimiento. Aunque la distinción entre los productos premium y aquellos destinados al mercado masivo para el cuidado facial es cada vez menos nítida, la gran mayoría de las ventas minoristas se derivan de productos que se perciben como premium por su precio, por la imagen del fabricante del producto, por el envase y por su estrategia comercialización y/o método de distribución. Maquillaje de ojos El maquillaje de los ojos representaba casi un tercio (32%) de las ventas de cosméticos en 2010. Este subsector está compuesto por máscaras, sombras de ojos, lápices y Kohls. El rimmel es el producto de maquillaje para los ojos más usado y es uno de los productos que se ha visto beneficiado por el alto grado de innovación y desarrollo introducido (como se refleja en el elevado número de nuevos tipos de rimmel existentes en el mercado). Muchos de los rímeles que se comercializan poseen cualidades particulares, es decir, la mejora del volumen, de la hidratación, de la extensión de las pestañas y de su rizado. Productos para los labios Las ventas de productos para los labios en el segmento minorista (incluyen el brillo labial y las barras de labios) representaron el 18% del valor total de las ventas de cosméticos en el 2010. El Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 21 crecimiento de este subsector está en gran parte impulsado por las ventas de productos de primera calidad para los labios. Productos para las uñas Los productos para las uñas (incluyendo esmalte de uñas y brillo) es el subsector con la porción más pequeña del mercado total de la cosmética, que representan sólo el 11,5% en 2010 y valorado en 143,6 millones de euros. Fragancias Como se puede observar en la Tabla 7, el valor de las ventas totales del sector de las fragancias se situó en 1.070 millones de libras en 2010 (un incremento del 6,7% respecto a 2009). Las ventas de lo que comúnmente se percibe como perfumes de lujo representaron alrededor de las cuatro quintas partes del valor de este mercado. La competencia en la industria es feroz, con una gran cantidad de nuevas fragancias que se incorporan al mercado cada año. No es de extrañar que con la actual incertidumbre económica, la industria haya visto como una alta proporción de productos se han visto forzados a abandonar el mercado. Tabla 7: El sector de las Fragancias en el Reino Unido por Subsector y Valor (a precios de mercado y en porcentaje). Año 2010 Fragancias para mujer Fragancias para hombre TOTAL Valor (m£) a precio de mercado 709,9 362,4 1.072,3 % del Total 66,2 33,8 100,0 (Fuente: Key Note) Figura 4: El sector de las Fragancias en Reino Unido por Subsector. Valor a precios de Mercado (%) en 2010 (Fuente: Key Note) Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 22 VI.3. Posición del Mercado Británico frente al Europeo EL REINO UNIDO La publicación del Instituto Nacional de Estadísticas, en cuanto a tendencias de consumo, incluye los datos relativos al gasto en el consumo en diversos bienes y servicios para el cuidado personal, que se desglosa en el gasto de: cosméticos, fragancias y artículos de tocador. Esta categoría también puede ser segmentada como se muestra en la Tabla 8, con el gasto en cosméticos y artículos de tocador incluidos en el subsector de “otros productos de cuidado personal", junto con otros aparatos no eléctricos de aseo, tales como los peines y cepillos para el cabello. El gasto total en cuidados personales contemplado en general (incluyendo los tres grandes sectores de la tabla 8) aumentó año tras año entre 2005 y 2008, antes de la desaceleración significativa registrada en 2009 (cuando las cifras cayeron en un 4,3%). Esta disminución fue más pronunciada en la categoría de “otros productos para el cuidado personal”, que disminuyó en un 6,7% en 2009. Tabla 8: Gasto del consumidor en Bienes y Servicios misceláneos para el Cuidado Personal (m£) del año 2005 al 2009 2005 2006 2007 2008 2009 Salones de Peluquería y de Belleza 4.870 5.065 5.273 5.500 5.401 Aparatos eléctricos para el cuidado personal 1.256 1.028 1.007 894 1.089 Otros productos para el cuidado personal 13.266 14.237 15.072 15.410 14.378 Total 19.392 20.330 21.352 21.804 20.868 - 4,8 5,0 2,1 -4,3 % Cambio año a año (Fuente: Key Note) EUROPA Según la Asociación Europea de Cosméticos (COLIPA), el mercado de los cosméticos y de las fragancias en la UE-27 representa cerca de un tercio del mercado global. En base a los precios que adoptan los minoristas, el mercado estaba valorado en 69.500 millones de euros en 2009. Este se vio disminuido en un 1,6% respecto a los 70.600 millones de euros en 2008. El mercado del Reino Unido alcanzó el nivel de los 8.900 millones de euros, lo que representa el 12,8% de las ventas en la UE-27. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 23 VI.4. Previsiones de crecimiento de 2011 a 2015 Como se mencionó anteriormente, la crisis económica ha tenido un impacto menor en el mercado de los cosméticos y las fragancias en comparación con otras industrias. Para muchos consumidores, los cosméticos y las fragancias son productos que utilizan para "sentirse bien”. La necesidad de competir en un mercado laboral tan difícil como el de hoy en día, hará que las mujeres, sobre todo, se sientan estimuladas respecto a la necesidad de buscar los mejores productos para ayudarlas a transmitir confianza; la cual es la clave en una sociedad que siempre tiene presente la importancia de la imagen. Además, los cosméticos y las fragancias se beneficiarán por el aumento de la población, con cada vez más consumidores jóvenes que muestran un constante interés en estos productos y un aumento de la población de mayor edad, lo cual contribuirá a que las marcas de cosméticos inviertan sobre todo en productos antienvejecimiento. La economía A pesar de las difíciles condiciones globales, la economía del Reino Unido empezó a mostrar signos de la recuperación a principios de 2010. De acuerdo con la Oficina de Responsabilidad Presupuestaria (OBR, una organización formada en mayo de 2010 para evaluar de forma independiente las finanzas públicas del país), se espera que la economía del Reino Unido continúe su recuperación de la recesión, aunque a un ritmo mucho más lento que en las anteriores. La recuperación llegó a un complicado límite en los últimos 3 meses de 2010, cuando la producción del Reino Unido se contrajo aproximadamente en 0,5 puntos porcentuales. Sin embargo, se espera que el crecimiento de la economía haga que el país se recupere de nuevo en el segundo semestre de 2011, aunque es poco probable que en los próximos dos años el Producto Interior Bruto (PIB) pueda volver a los niveles previos a la recesión. Según las últimas cifras del Instituto Nacional de Estadística, se observa cómo el PIB del Reino Unido ha aumentado un 1,6% durante el año 2010. El crecimiento en el segundo trimestre de ese mismo año fue del 1,2%, seguido de un 0,8% en el tercer trimestre, antes de la contracción del 0,5% que se experimentó en el cuarto trimestre. Estos números son perceptiblemente inferiores a los que la mayoría de los analistas había pronosticado un año antes (incluyendo analistas de Gobierno), mientras que las estimaciones de la Confederación de Industria Británica (CBI) estaban más cerca de la cifra alcanzada. El CBI prevé un crecimiento del PIB del 2% en 2011, seguido por un aumento del 2,4% en 2012. Por otro lado, el Tesoro Público británico prevé un crecimiento del 1,9% para 2011 y 2,1% para el año 2012, antes de alcanzar un 2,3% en 2013. Vale la pena señalar que tanto el CBI como el Tesoro Público han rebajado sus previsiones de crecimiento económico para el año 2011, mientras que la OBR redujo su predicción de hace poco del 2,4% al 2,1%. Tendencias demográficas Según las últimas estimaciones del Instituto Nacional de Estadística, la población del Reino Unido irá aumentando a una tasa de crecimiento anual del 0,7% en los próximos años. Teniendo en cuenta esta tasa, la población del Reino Unido superará los 65 y 70 millones en 2018 y 2033, respectivamente. Este incremento, previsiblemente, hará aumentar el consumo. Aunque la población femenina continuará superando en número a la población masculina, se prevé que su tasa de crecimiento demográfico se incremente de un modo más rápido, por lo que este aumento Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 24 será un potencial impulsor para el mercado de las fragancias masculinas en el largo plazo. Otro aliciente para el mercado de cosméticos y fragancias es el cada vez más relevante envejecimiento de la población del Reino Unido. Este grupo demográfico en particular es un resultado directo del envejecimiento de un gran número de personas que nacieron poco después de la Segunda Guerra Mundial (IIGM) y durante el período del "baby boom" de la década de 1960. Por otra parte, las mejoras en la salud y en la calidad de vida han prolongado la esperanza de vida media. El Instituto Nacional de Estadística espera que la proporción de personas de 65 años o mayores de 65 se incremente en un 16% en 2009 y llegue a un 23% en 2034. Es previsible que en el futuro, el envejecimiento de la población siga siendo un factor importante en cuanto al impulso de las ventas de productos de alta calidad que prometen tener fuertes e inmediatos efectos anti-envejecimiento. Otra tendencia demográfica es el aumento continuo de las minorías étnicas, que ha proporcionado nuevas oportunidades para el mercado de la cosmética, como por ejemplo mediante el desarrollo de nuevos productos diseñados específicamente a diferentes colores de piel y texturas. EXPECTATIVAS Según el estudio de Key Note, se espera que el crecimiento en el valor de las ventas al por menor de cosméticos y fragancias siga siendo moderado en los próximos años, especialmente en el sector de fragancias, donde el crecimiento se espera que sea relativamente reducido hasta el año 2014. Durante los 5 próximos años (incluyendo este año 2011 como el primero para el pronóstico) se prevé que el valor total de las ventas de cosméticos aumentará en torno al 5,7%, impulsadas por los avances científicos y las continuas innovaciones en los productos, mientras que, el crecimiento en las ventas al por menor de perfumes se prevé que seguirán siendo más modestas (4,6%) durante el mismo período. Key Note espera que el mercado del Reino Unido de cosméticos y fragancias alcance un valor de 2.470 millones de libras en 2015. Tabla 9: Previsiones totales para el mercado de Cosméticos y Fragancias por Sector y por Valor a precios de mercado (m£) de 2011 a 2015 Cosméticos Fragancias 2011 1.262,5 1.086,0 2012 1.304,6 1.067,4 2013 1.316,4 1.077,0 2014 1.332,2 1.089,9 2015 1.334,1 1.136,4 Total 2.384,5 2.372,0 2.393,4 2.442,1 2.470,5 1,2 1,0 0,9 1,2 2,0 % Cambio año a año (Fuente: Key Note) Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 25 Figura 5: Previsiones totales para el mercado de Cosméticos y Fragancias por Sector y por Valor a precios de mercado (m£) de 2011 a 2015 (Fuente: Key Note) CRECIMIENTO DEL MERCADO Los nuevos productos son esenciales para mantener el crecimiento en una industria tan competitiva como es la de los cosméticos y fragancias. Con el fin de aumentar la notabilidad de marca, las empresas siguen aumentando sus recursos para el desarrollo de nuevos productos, tales como la formulación de los tratamientos eficaces de belleza que son importantes para las necesidades que expresan los consumidores, o aún el rediseño y reformulación de productos ya existentes. El crecimiento también será impulsado por una creciente población y un creciente interés y aceptación social respecto a los productos cosméticos para el público masculino. Figura 6: Crecimiento del Mercado de Cosméticos y Fragancias en Reino Unido según su Valor a precios de mercado (m£) de 2006 a 2015 (Fuente: Key Note) Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 26 VII. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Según las cifras publicadas en el informe del Instituto Nacional de Estadística en 2010 el gasto promedio semanal de los hogares en el cuidado personal, incluyendo los cosméticos y artículos de tocador, ascendieron a 10,60 libras en 2009, por encima de las 9,80 libras semanales en 2007. Como muestra la tabla 10, el gasto medio semanal en productos para el cabello y relacionados con los pequeños electrodomésticos (tipo secador, plancha…) fue de 3,50 libras. Un mayor gasto en comparación con las 3,40 libras de 2007. El gasto medio familiar y semanal en productos para el cabello y tratamientos de belleza también se incrementó, pasando de 3,10 libras en 2007 a 3,40 libras en 2009, mientras que el gasto en artículos de tocador y jabón pasó de 2 de libras a 2,20 libras en el mismo período. Tabla 10: Gasto Semanal Medio de los Hogares en Cuidado personal (£) en 2009 Gasto semanal medio de los hogares (£) Peluquería, tratamientos de belleza Papel higiénico Productos de tocador y jabón Productos para bebés y accesorios (desechables) Productos para el Pelo, Cosméticos y Aparatos Eléctricos 3,40 0,80 2,20 0,70 3,50 Total 10,60 (Fuente: Key Note) VII.1. Por edad La Tabla 11 muestra el gasto semanal promedio de los hogares en productos destinados al cuidado personal según la edad. El grupo de personas de entre 30 y 49 años gastó en 2009 más en productos cosméticos y en artículos relacionados con los aparatos eléctricos para el cabello, así como en productos de tocador, papel higiénico y jabón. Las personas mayores de 75 años, en general, son las que tienen el nivel más bajo de gasto en todos los tipos de productos relacionados que son de utilización para el cuidado personal, con la excepción de la peluquería y los tratamientos de belleza, en lo que se gastaron alrededor de 3 libras a la semana. Las personas en el grupo de edad más joven fueron más propensas a gastar su dinero en productos para el cabello, cosméticos y aparatos eléctricos también para el cabello. Sin embargo, el mismo grupo de edad fue el menos propenso a gastar dinero en servicios de peluquería y tratamientos de belleza. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 27 Tabla 11: Gasto Semanal Medio de los Hogares en Cuidado personal por Edad según la persona de referencia en la familia (£) en 2009 Peluquería, tratamientos de belleza Papel higiénico Productos de tocador y jabón Productos para bebés y accesorios (desechables) Productos para el Pelo, cosméticos y aparatos eléctricos Total Menos de 30 30-49 50-64 65-74 Más de 75 1,90 0,50 1,70 3,60 0,90 2,60 3,90 0,80 2,50 3,00 0,80 1,70 3,00 0,50 1,10 1,70 1,00 0,30 0,10 0,10 3,10 4,40 4,10 2,50 1,30 8,90 12,50 11,60 8,10 6,00 (Fuente: Key Note) VII.2. Por ingresos Como era de esperar, los hogares con mayores niveles de ingresos en 2009 se inclinaron por gastar más dinero en productos para el cuidado personal que los hogares con menores ingresos. Esto se refleja en los datos arrojados por las estadísticas nacionales, como se observa en la Tabla 13, que muestra el gasto semanal promedio de los hogares en productos para el cuidado personal según el grupo que ocupen en función de su nivel de ingresos. Los hogares que ocupan el grupo de mayores ingresos gastó más de seis veces más en artículos de cuidado personal que los hogares que ocupan el grupo de ingresos más bajos, incluyendo un promedio semanal de 9,10 libras en productos para el cabello, cosméticos y equipos relacionados con electricidad y 8,40 libras en peluquería y tratamientos de belleza. Esto contrasta con las apenas 2,10 libras gastadas en los mismos artículos por parte de los hogares del grupo de ingresos más bajos. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 28 Tabla 12: Gasto Semanal Medio de los Hogares en cuidado personal según ingresos (£) en 2009 Peluquería y tratamientos de Belleza Papel higiénico Productos Productos para el pelo, Productos para bebés y cosméticos y de tocador accesorios aparatos y Jabón (desechables) eléctricos Total Menos del 10% 2º grupo 3º grupo 4º grupo 5º grupo 6º grupo 7º grupo 8º grupo 9º grupo Más del 10% 1,20 1,80 2,00 2,60 2,60 2,40 3,40 4,20 4,80 8,40 0,40 0,50 0,60 0,70 0,70 0,80 0,90 1,00 1,00 1,00 1,00 1,10 1,40 1,50 2,00 2,00 2,30 2,60 3,20 4,70 0,20 0,40 0,50 0,50 0,60 0,70 0,70 0,80 1,50 1,00 0,90 1,20 1,90 2,00 3,20 3,00 4,10 4,80 5,30 9,10 3,70 5,00 6,40 7,30 9,10 8,90 11,40 13,40 15,90 24,30 Todos los hogares 3,40 0,80 2,20 0,70 3,50 10,60 (Fuente: Key Note) VIII. LA COMPETENCIA La fabricación de cosméticos y fragancias actualmente está dominada por un pequeño número de empresas multinacionales como Unilever y Procter & Gamble (P & G), que también producen una amplia gama de bienes de consumo para otros mercados fuera de la industria de cosméticos y fragancias. Los minoristas principales, tales como Alliance Boots Ltd, y las múltiples cadenas de comestibles también ofrecen una amplia gama de este tipo de bienes. VIII.1. Por países Se presentan a continuación dos gráficas para representar aquellos países de los cuales el Reino Unido compra artículos del capítulo 33. Consecuentemente, estos países han de ser tratados con detalle ya que son competidores directos de la manufactura andaluza. Por otro lado, estas gráficas ofrecen de un modo visual cómo se realiza la repartición del mercado británico a nivel mundial, es decir, qué proporción del mercado corresponde a cada uno de los países que mantiene relaciones comerciales con el Reino Unido. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 29 Importaciones británicas cap. 33 por países. Porcentajes. Año 2010 (Fuente: World Trade Atlas) En lo que respecta a España, ésta se posiciona en el puesto número nueve para las los artículos de cosmética y fragancias. Teniendo en cuenta el crecimiento de este mercado en España, no son datos nada negativos. Es más, todo lo contrario, el mercado de la perfumería y cosmética española tiene una dimensión aproximada, en términos de consumo, de unos 7.100 millones de €/año y una exportación en torno a los 2.300 millones de €/año. Aunque para el Reino Unido, las exportaciones españolas ocupen el noveno lugar en el ranking, España es el 5º mercado de provisión en importancia dentro de la UE-27, detrás de Alemania, Francia, Inglaterra e Italia. En términos de volúmenes, se traduce en aproximadamente un 10% del total del mercado de abastecimiento de la Unión Europea de los 27. Es destacable que el mercado europeo de perfumería y cosmética es el más importante del mundo, ya que la UE-27 supone unos 70.300 millones de €/año (cinco billones de unidades de productos consumidos por más de 350 millones de europeos). El tejido empresarial se reparte por todo el territorio, si bien un 53% de las empresas se localizan en Cataluña, un 25% están ubicadas en la Comunidad de Madrid, un 14% en la Comunidad Valenciana y un 8% en el resto. Hay más de 32.000 trabajadores empleados en el sector, a los que hay que añadir más de 50.000 puestos de trabajo indirectos (manipulación y packaging, transporte, comercio minorista, peluquerías y centros de belleza, publicidad, medios de comunicación, etc). Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 30 Todas estas cifras nos dan una idea de la importancia que este sector posee a nivel económico y social. No obstante, cabe destacar que entre los cinco primeros países, en cuanto a importaciones de cosméticos del Reino Unido, abarcan casi un 70% de la cuota de mercado. Sin embargo, también hay que subrayar que España desde años atrás ha ocupado el séptimo lugar en cuanto a importaciones por parte del Reino Unido de productos del sector de la cosmética. Sin embargo, en el pasado año retrocedió dos puestos. Probablemente, este retroceso fue causado (en parte) debido a la mala situación que azota a muchos países de nuestro entorno. A pesar de ello, hay que pensar que esta situación es coyuntural, por lo que dentro de un tiempo se prevé que cambiará. VIII.2. Por Comunidades Autónomas Otro aspecto a tener en cuenta son las exportaciones españolas de artículos de cosmética y perfumería al Reino Unido por CCAA, ya que toda aquella región cuyo mercado objetivo sea el británico, será potencial competencia de Andalucía. Exportaciones españolas de aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética (Cap. 33) al Reino Unido por CCAA. Año 2010. Miles de € (Fuente: Consejo Superior de Cámaras) Se puede observar cómo entre Cataluña (sobre todo), Castilla León y Madrid se reparten la mayor parte de la cuota del mercado británico, suponiendo entre ellas más del 80% de las importaciones del país. Andalucía, por su parte, ocupa en el ranking de exportaciones al Reino Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 31 Unido una discreta séptima posición, debido a un descenso en las exportaciones del 9,71% en el último año. Sin embargo, a excepción del gran crecimiento en las exportaciones de algunas Comunidades Autónomas como Cataluña (42%), Baleares (51%) y Canarias (141%), la mayoría de las regiones que se encontraban en la cabecera del ranking de las exportaciones, han visto cómo estas descendían. Un ejemplo de ello es el retroceso en las exportaciones de Madrid (36%) y Castilla León (26%). Exportaciones andaluzas de aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética (Cap. 33) al mundo. Año 2010. Miles de € (Fuente: Consejo Superior de Cámaras) También es interesante analizar la exportación andaluza en cuanto a países de destino. Como puede observarse, el mayor porcentaje (con respecto a país individual) corresponde a Francia con un 12,14% de la cifra total de exportaciones. Esto quiere decir que las exportaciones andaluzas están muy repartidas en cuanto a países de destino se refiere; ya que entre los cinco primeros países suman un total de 41% del valor de las exportaciones. Por su parte, el Reino Unido ocupa un noveno lugar. En esta gráfica, hay que destacar que el mayor de los porcentajes (30,7%) corresponde al conglomerado de países cuya aportación individual es residual, por lo que no merecen mayor atención. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 32 IX. CANALES DE DISTRIBUCIÓN En este apartado se tendrán en cuenta los dos segmentos principales de distribución, que son tanto la distribución mayorista como la minorista. IX.1. La distribución mayorista A continuación se expone un listado de maquillaje, fragancias y perfumes. mayoristas británicos de cosméticos, APOLLO ACCESSORIES LTD. Apollo Accesories se creó en 1988 y en los últimos años ha ampliado su gama de productos para cubrir una gran variedad de campos en el sector de los artículos de belleza. Disponen de todo tipo de soluciones cosméticas. Da la posibilidad de que el cliente pueda escoger sus propios colores en productos tales como el lápiz labial, esmalte de uñas, perfumes y otros artículos varios. Además, oferta una amplia gama de uñas postizas y cosméticos para hombres. Es decir, Apollo Accessories cuenta con una amplísima gama de artículos (demasiado numerosos como para mencionarlos todos). Y es que, nuevas líneas de productos de este sector llegan a diario a sus instalaciones por lo que se recomienda una visita a su sala de exposición para ver todos los productos que este mayorista ofrece. El gasto mínimo exigido es de 75£ más IVA. Datos de contacto: Apollo Accessories Ltd. 25 Barr Street, Hockley Birmingham B19 3EH Tel: (+44) 121 236 3955 Fax (+44) 121 236 3965 Web: http://www.e-apollo.co.uk Persona de contacto: Kulvir Singh THREE PEARS Fundada en 1973, es uno de los principales distribuidores de artículos de tocador, artículos para el hogar, productos farmacéuticos, cuidado dental, productos de limpieza, cuidado de la salud, cosméticos, perfumes y vinos para su venta en el Reino Unido y los mercados internacionales. Con base en Rowley Regis, West Midlands, Three Pears es un mayorista bien conocido y respetado en este sector del comercio, mostrando una gran profesionalidad en todo momento. La compañía cuenta con más de 5.000 clientes registrados y la demanda de productos de calidad a precios de descuento sigue creciendo. Su capacidad financiera le permite negociar los mejores precios con sus diversos proveedores, permitiendo ofrecer grandes ahorros en altos volúmenes de compra; fijando unos precios muy competitivos en productos de marca. Los comerciantes de todo el Reino Unido visitan Three Pears para reponer sus Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 33 existencias y aprovechar el ahorro y el servicio que ofrece esta compañía. Su servicio online ofrece a los clientes registrados la posibilidad de comprar desde casa o el trabajo y tener una pronta entrega de los bienes en cualquier punto de Gran Bretaña. Datos de contacto: Three Pears Ltd Station Road, Rowley Regis Warley, West Midlands B65 0JY Tel: (+44) 121 559 5351 Web: http://www.wholesale-trader-uk.co.uk/html/three_pears_cosmetics.html Persona de contacto: Chris Bracey UK TRADE SOURCE LTD Son especialistas en liquidación de existencias y en la venta al por mayor de productos de belleza de marca, tanto cosméticos como líneas de productos para el cuidado de la piel. Son los mejores del Reino Unido en liquidación ofreciendo grandes ofertas al comprar al por mayor. Ofertan sus productos a clientes nuevos y a los ya establecidos, y no es necesario registrarse para beneficiarse de sus ofertas al por mayor. Comercian con productos cosméticos de marca y productos de belleza que son los que se venden en las grandes cadenas de minoristas; como por ejemplo: Bourjois, Colección 2000, Skin Doctors, etc. Su pedido mínimo comienza en 250£. Aceptan pedidos desde el Reino Unido y desde el extranjero. Datos de contacto: UK Tradesource Ltd 6 Plover Croft, Thorpe Hesley, Rotherham South Yorkshire S61 2TY Tel: (+44) 781 317 3459 Web: http://www.uktradesource.co.uk Pers. Contacto: Michael Robinson HONEYPOT COSMETICS (WHOLESALE) LTD Establecido en el Reino Unido, es distribuidor a nivel mundial de cosméticos de primeras marcas, de productos para el cuidado de la piel, maquillaje, juegos de productos de belleza para regalo, uñas postizas, manicura y accesorios de belleza. Suministra a mayoristas, minoristas, tiendas, farmacias, comerciantes del mercado de la cosmética, vendedores de eBay y el comercio de exportación. Su gama de productos de marcas conocidas incluyen Honeypot, Decleor, Clarins, YSL, Lancome, Elizabeth Arden, Max Factor, Bourjois, L'Oreal, Garnier, Revlon, Oil of Olay, Maybelline, Almay, Covergirl, Rimmel,Sally Hansen, Betrix Elena, Constanza Carroll, Body Collection, W7, Royal y La Femme. También cuenta con una Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 34 variada gama de fragancias. Ofrecen sus productos a todo el Reino Unido y a los mercados internacionales. Incluye en su web el sistema de pedidos online con las imágenes de los productos ofertados. Datos de contacto: Honeypot Cosmetics (Wholesale) Ltd Unit 4, Honeypot Business Centre, Parr road, Stanmore, Middlesex HA7 1NL. United Kingdom Teléfono desde RU :(+44) 20 8951 3686 Teléfono Internacional: (+44) 208 951 3686 Email: [email protected] Web: http://www.honeypotcosmetics.com/ IX.2. La distribución minorista DISTRIBUCIÓN SELECTIVA Los cosméticos premium y las fragancias son con frecuencia distribuidos de forma selectiva, es decir, su venta está limitada a determinados mayoristas o minoristas. Esto le da a una marca su exclusividad, la cual es crucial para su imagen, aunque los acuerdos de distribución exclusiva no son necesariamente permanentes. Los minoristas pueden ser multados por la venta de ciertos cosméticos sin licencia. Por ejemplo, eBay recibió una multa de 1,7 millones de euros en 2009 por la venta de una serie de marcas que pertenecen a Louis Vuitton Möet Hennessy (LVMH), incluyendo Dior, Givenchy, Kenzo y Guerlain, sin una licencia de distribución. CADENAS DE TIENDAS Las cadenas de farmacia y parafarmacia que incluyen productos de salud y belleza como Boots, Superdrug y The Body Shop son los líderes en el segmento minorista. The Body Shop, sin embargo, vende sus productos tanto a través de sus tiendas propias como franquiciadas. Grandes Almacenes Los grandes almacenes como Debenhams, House of Fraser, Selfridges, Harvey Nichols y John Lewis ofrecen una amplia selección de productos cosméticos y fragancias, incluyendo algunos productos de gama alta que no están disponibles en las cadenas de tiendas como Boots o Superdrug. Minoristas especializados Las tiendas especializadas de cosméticos y fragancias incluyen The Fragrance Shop, The Perfume Shop, L’Occitane, Jo Malone, Les Senteurs, Beauty Base, y Penhaligon’s. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 35 SUPERMERCADOS Los supermercados han continuado su expansión en el sector de salud y belleza, ofreciendo productos a precios de descuento y por medio de un número cada vez mayor de tiendas. Algunas de las mayores tiendas de TESCO disponen de personal especializado en productos de belleza y venden marcas de primera calidad (marcas Premium) con grandes descuentos como Clarins y Vichy. Además disponen de cosméticos y fragancias en sus estanterías. VENTA DIRECTA Avon es un buen ejemplo de la venta directa de cosméticos y fragancias, tanto a través de sus representantes como a través de Internet. The Body Shop también comenzó su propio "Body Shop en casa”, que ofrece un 25% de comisión sobre las ventas a sus representantes. Vie At Home fue lanzada por Virgin en 1996 y pronto se estableció como una de las principales empresas de venta directa de cosméticos y productos para el cuidado de la piel en el Reino Unido. Cuenta con más de 10.000 representantes de ventas. La marca es actualmente propiedad de la German group Network World Alliance. VENTA ONLINE Los consumidores de cosméticos y fragancias normalmente poseen un alto nivel de conocimiento de la marca, un factor que ha contribuido a la creciente popularidad de la venta online. Sitios web especializados, que a menudo ofrecen consultas con expertos y consejos, también han demostrado ser muy populares. Algunas marcas bien establecidas ofrecen descuentos adicionales o pequeños regalos por las compras online que superen una cierta cantidad de dinero. Un número de compañías operan exclusivamente online, incluyendo CheapSmell.com y fragrancedirect.co.uk, las cuales ofrecen una amplia gama de productos de marcas muy reconocidas de cosméticos y perfumes a precios reducidos. X. PRINCIPALES OPERADORES DEL SECTOR X.1. Principales Fabricantes Avon Cosmetics Ltd • Estructura de la compañía Avon Cosmetics Ltd es uno de los líderes mundiales en venta directa de productos de belleza. Sus productos van dirigidos a mujeres de más de 120 países a través de unos de 6,2 millones de representantes independientes. Esta compañía entró en el mercado del Reino Unido en el año 1959 y, hoy día, afirma ser una de las tres marcas de belleza más conocidas en el país. Su gama de productos incluye barras de labios, esmalte de uñas, maquillaje de ojos, fragancias y diversos productos para el cuidado de la piel. La delegación de la empresa se Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 36 encuentra ubicada en Northampton y es la filial que se ocupa del mercado del Reino Unido y del mercado europeo. Su sede general y centro de distribución en el Reino Unido se encuentran en Corby. • Situación actual y futura En marzo de 2010, Avon anunció sus nuevos planes para abrir una nueva línea de investigación y desarrollo (I + D) en el centro de Shanghai, en la República Popular de China (PRC). En el mismo mes, la compañía adquirió la empresa británica que ofrece productos para el cuidado de la piel, Liz Earle. En noviembre de 2010, Avon Cosmetics Ltd decidió vender su participación mayoritaria en Japón debido al bajo crecimiento potencial del mercado japonés de cosméticos. Esta parte de la compañía fue vendida al grupo TPG Capital Investment Fund por 65.000 millones de euros. • Resultados financieros En el año que finalizó el 31 de diciembre de 2009, Avon Cosmetics Ltd registró una facturación de 316,6 millones de libras, tras disminuir un 0,6%, respecto el año anterior (318,6 millones de libras). Su beneficio antes de impuestos se redujo significativamente, pasó de 20,6 millones a una pérdida de 7,1 millones de libras esterlinas. Estée Lauder Cosmetics Ltd • Estructura de la compañía Estée Lauder Cosmetics Ltd es una empresa con sede en EE.UU., que se fundó en 1946. La compañía entró en el mercado europeo en 1960, después de su aterrizaje Londres. Su gama de productos se extiende a artículos para el cuidado de la piel, los cosméticos, los perfumes y productos para el cuidado del cabello, los cuales se venden en más de 135 países. Sus filiales son Clinique Laboratories, Jo Malone y Bobbi Brown. • Resultados financieros En los 12 meses anteriores al 30 de junio de 2009, la facturación en Estée Lauder Cosmetics Ltd legó a 345,6 millones de libras, un aumento del 5,8% (326,8 millones de libras) con respecto al año anterior. Su beneficio antes de impuestos también mejoró, aumentando un 26,5% pasando de 44,4 millones de libras en el año anterior a 56,2 millones en 2009. L’Oréal (UK) Ltd • Estructura de la compañía Con sede en Londres, L'Oréal (UK) Ltd es una filial de la compañía francesa L'Oréal SA y se especializa en maquillaje para mujeres, en productos para el cuidado de la piel y del Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 37 cabello, en soluciones dermatológicas y fragancias. En 2006, la compañía adquirió The Body Shop Internacional por un total de 652 millones de libras. • Situación actual y futura En octubre de 2010, L'Oréal anunció sus planes para revisar su política relativa a los medios digitales utilizados por la misma, y también anunció la compra de empresas en toda Europa con el objetivo de reforzar posiciones en el mercado digital. En diciembre, la empresa Inneov, (propiedad de L'Oréal y Nestlé), anunció sus planes para lanzarse al mercado de la República Popular China en 2011. Se pudo acreditar la aceptación de los suplementos dietéticos, los cuales observaron aumentos significativos de su popularidad en ese mercado. Además, esta decisión amplía las oportunidades para la nutricosmética en la misma región. La empresa también está buscando expandir sus negocios en América Latina. • Resultados financieros En el año finalizado el 31 de diciembre de 2009 el volumen de negocios de L'Oréal UK Ltd llegó hasta los 745,8 millones de libras. Cifras positivas en comparación con los 730,1 millones de libras del año anterior. Antes de impuestos los beneficios aumentaron en un 25,8% pasando de 74 millones de libras a 93,2 millones. Procter & Gamble (Health & Beauty Care) Ltd • Estructura de la compañía P & G Ltd fue fundada en 1837 por William Procter y James Gamble. Comenzó como un pequeño negocio familiar destinado a la venta de jabón y velas en Ohio, EE.UU. Ahora es considerada como la mayor compañía a nivel mundial de bienes de consumo. Posee muchos productos con marcas muy conocidas entre los que se incluyen detergentes líquidos, lavavajillas (Fairy), y espumas de afeitar (Gillette). Su filial británica, P & G (Salud y Belleza) Ltd, tiene su sede en Surrey. • Situación actual y futura En septiembre de 2010, P & G anunció sus nuevos objetivos a largo y a corto plazo en cuanto a su compromiso con la sostenibilidad del medio ambiente. Los objetivos fueron parte de la estrategia de P & G para crecer de manera sostenible. Se comprometían a usar exclusivamente fuentes energía renovable en las plantas de la empresa, así como un 100% de materiales renovables o reciclados para todos los productos y su embalaje. Más tarde, en diciembre, P & G lanzó una campaña de publicidad televisiva, para poner de relieve las credenciales de la empresa en lugar de sus marcas. La compañía tiene previsto continuar emitiendo anuncios en el nuevo año, centrándose en el patrocinio de los Juegos Olímpicos de Londres 2012. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 38 • Resultados financieros La facturación de la empresa el 30 de junio de 2009 fue de 30,7 millones de libras, un aumento del 58,9% con respecto al año 2008, cuando facturaron 19,3 millones de libras. Su beneficio antes de impuestos se multiplicó por cuatro, pasando de 19,3 millones de libras a 77,7. X.2. Principales Minoristas Alliance Boots Ltd • Estructura de la compañía Alliance Boots Ltd es una compañía privada líder dentro de un modelo de farmacia con proyección a nivel internacional. Ofrece una amplia gama de productos y servicios a sus clientes. La compañía, que emplea a más de 115.000 personas, cuenta con dos divisiones fundamentales: productos de farmacia y productos de belleza al por menor; y productos farmacéuticos al por mayor. Su red de distribución al por mayor sirve a más de 150.000 farmacias, médicos, centros de salud y hospitales. Cuenta con más de 360 centros de distribución farmacéutica mayorista en 16 países. La empresa se hizo cargo de la firma Kohlberg Kravis Roberts (KKR) en 2007. • Situación actual y futura En octubre de 2010, en un intento de ahorrar 56 millones de libras esterlinas para el año 2013, Alliance Boots anunció sus planes de recortar 900 puestos de trabajo en los próximos 3 años. Boots, que forma parte de Alliance Boots Ltd, tiene previsto abrir su próxima tienda en St James Retail Park en Northampton en mayo de 2011, así como otras 20 más en los próximos años. • Resultados financieros De acuerdo con la Revisión Anual de Alliance Boots 2009/2010, los ingresos de la compañía para su año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2010 fue de 18,7 billones de libras, un 8,9% más que los 17,2 billones del año anterior. The Body Shop International PLC • Estructura de la compañía The Body Shop fue fundada en 1976 en Brighton por la fallecida empresaria Dame Anita Roddick como “una sola tienda”. La cadena The Body Shop cuenta hoy día con más de 2.500 tiendas en todo el mundo, algunas de las cuales son propiedad de la compañía, mientras que otras son franquicias. La compañía fue comprada por el grupo francés de cosméticos L'Oréal en 2006, si bien conserva su identidad independiente. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 39 The Body Shop es ampliamente conocida por su determinación de cara a preservar el medio ambiente y por fabricar sus cosméticos con productos de comercio justo. • Situación actual y futura En octubre de 2010, The Body Shop y el London College de Moda trabajaron en colaboración para crear una nueva colección de maquillaje, la cual fue lanzada al mercado en la primavera de 2011. Posteriormente, en noviembre, la compañía anunció su concurso "Crea algo original”, ofreciendo a los clientes la oportunidad de unirse a grupo “The Body Shop” y crear su propio producto. • Resultados financieros En las 53 semanas anteriores al 2 de enero 2010, los ingresos de The Body Shop International PLC habían crecido un 10,5%, alcanzando un total de 320,5 millones de libras, por encima de los 290 millones facturados a 27 de diciembre 2008. Su beneficio antes de impuestos también aumentó de 25,4 millones de libras a 34,7. The Perfume Shop Ltd • Estructura de la compañía The Perfume Shop es el mayor minorista del Reino Unido especializado en fragancias, que cuenta con 179 tiendas en el país y una página web para la venta online de perfumes de primeras marcas. La empresa forma parte de AS Watson Group, un fabricante y distribuidor internacional propiedad de Hong Kong conglomerate Hutchison Whampoa, el cual también es propietario de Savers Health & Beauty y la cadena Superdrug en el Reino Unido. • Situación actual y futura En agosto de 2010, The Perfume Shop ha anunciado sus planes para remodelar a la minorista Superdrug (también parte de la AS Watson Group), con el fin de competir con Boots. La compañía también reveló que continuará invirtiendo en su división de comercio electrónico y tratará de aumentar sus ventas online. • Resultados financieros The Perfume Shop registró unos beneficios de 179,3 millones de libras, después de aumentar un 9,2% respecto al año anterior (164,2 millones de libras). Antes de impuestos, los beneficios aumentaron en un 22%, pasando de 19,8 millones de libras a 24,1 millones. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 40 Superdrug Stores PLC • Estructura de la compañía Superdrug fue fundada en 1964 por la familia Goldstein, la cual desarrolló el negocio en “una sola tienda” y, finalmente, lo vendió a Kingfisher en 1987. Uno de los principales programas de expansión tuvo lugar en 1988, que incluyó la adquisición de la cadena Tip Top. En 1989, la compañía adquirió la cadena de Medicare que aumentó su número de tiendas hasta sobrepasar las 650. En 2002, la empresa pasó a formar parte del grupo familiar AS Watson, el mayor minorista del mundo de productos de salud y belleza. Hoy en día, Superdrug Stores PLC es el segundo minorista por tamaño en lo referente a productos de salud y belleza en el Reino Unido. Actualmente cuenta con más de 900 tiendas en el Reino Unido. • Situación actual y futura En agosto de 2010, Superdrug instaló la tecnología de espejo virtual en dos de sus tiendas en el Reino Unido, lo que permitió que los clientes se fotografiaran con una cámara integrada en un espejo antes de utilizar la pantalla táctil para aplicar los cosméticos y experimentar con los colores y las sombras. En otoño del mismo año, la compañía lanzó una campaña para la promoción de sus productos bajo la firma Gavin y Stacey, y usando a la estrella Joanna Page como la nueva imagen de las tiendas Superdrug. En diciembre de 2010, la compañía anunció que no repercutirían al cliente el incremento del IVA hasta el 20%, medida que fue introducida en enero de 2011. • Resultados financieros Superdrug Stores PLC registró una facturación de 1.070 millones de libras para el año 2009 (cifra muy similar a la del año anterior). Los beneficios antes de impuestos, por su parte, mejoraron. Pasaron de facturar pérdidas de 7,4 millones de libras a sólo 234.000£. TFS Stores Ltd • Estructura de la compañía TFS Stores Ltd opera en el tráfico jurídico bajo el nombre comercial de The Fragance Shop y tiene sede en el Reino Unido. Fundada en 1995, cuenta con más de 100 tiendas a nivel nacional y también vende sus productos a través de Internet. • Situación actual y futura En julio de 2010, The Fragrance Shop informó que había logrado excelentes ventas durante ese año y también reveló que trataba de invertir en la formación del personal y en la revisión de su concepto de tienda optando entonces por un nuevo diseño. La compañía ha dicho que planea abrir 50 tiendas más en los próximos 2 años. Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 41 • Resultados financieros En las 63 semanas previas al 31 de marzo 2010, la compañía logró una facturación de 47,1 millones de libras y un beneficio antes de impuestos de 2,8 millones de libras esterlinas. XI. RELACIONES COMERCIALES La industria manufacturera de la cosmética y las fragancias en Reino Unido se encuentra en crisis, afectada por el volumen de importaciones masivas procedente de países donde la mano de obra es más barata tales como Marruecos, Polonia u Honduras, o existe una larga tradición cosmética como Francia (para fragancias y maquillaje) o Portugal (para jabones e higiene personal). Se trata de una industria con un alto grado de fragmentación donde una gran proporción o la inmensa mayoría de las empresas que se dedican a la venta de estos productos tienen menos de 10 empleados y sólo un 7,8% dan empleo a más de 100 personas. Como puede observarse en la siguiente tabla, el Reino Unido ha mantenido una posición compradora respecto al capítulo 33 y esto ha ocurrido así a lo largo de los años comprendidos en el periodo que va de 2005 a 2010. Además, tal tendencia se ha ido acentuando con el paso de los años. No obstante para no abrumar con abundante cantidad de datos, mostraremos la evolución desde 2008 a 2010 (periodo objeto de estudio). Balanza Comercial para el capítulo 33 (Aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética) en millones de libras con respecto a España. Período 2008 a 2010 Descripción 2008 Cap. 33 2009 2010 Cambios % 09/08 10/09 -18,255 -28,931 -19,816 58,48% -31,58% (Fuente: World Trade Atlas) Vemos cómo del año 2008 al 2009 se produjo un incremento de un 58,48% en el déficit de la balanza comercial para este capítulo. Sin embargo, de 2009 a 2010 se produjo un descenso de un 31,51% en tal déficit. Esto es debido a que, aunque el Reino Unido importó más cantidad de productos del capítulo 33 (concretamente por valor de 3.392,336 millones de libras), también se produjo un incremento en las exportaciones, cuya principal causa se puede encontrar en la pérdida de valor de la libra; lo cual abarata la compra de productos del Reino Unido, es decir, estimula las exportaciones. Cuando se analizan las importaciones británicas del capítulo 33, que vienen recogidas en el cuadro anterior, se puede llegar a la siguiente conclusión: Para el caso concreto del capítulo 33. Aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética, el déficit obtenido por diferencia entre exportaciones e importaciones de productos que tienen cabida en tal capítulo se ha ido manteniendo de manera persistente durante casi toda la última década (2005 a 2010), si Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 42 bien el ritmo ha sido muy variable. Pero en cualquier caso, el valor de las importaciones es muy superior al de las exportaciones. La dependencia respecto a las importaciones parece evidente, mostrando una tasa de cobertura muy baja en este punto. Importaciones capítulo 33 (Aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética), en millones de libras. Período 2008 a 2010 % Participación Descripción Cambio% 2008 2009 2010 08 09 10 10/09 Cap. 33 2.923,225 3.152,284 3.392,336 0,82 0,95 0,89 7,62 TOTAL 355.074,920 330.805,897 380.837,811 100 100 100 15,12 (Fuente: World Trade Atlas) Como se comentó anteriormente, en el año 2009 se experimentó un descenso en el gasto destinado a las importaciones del capítulo 33. Esto puede ser debido a la crisis económica mundial, la cual ha obligado a las familias a redistribuir su presupuesto familiar, dando prioridad a otros bienes en detrimento de los de los cosméticos y las fragancias. No obstante, en el transcurso del año 2009 al 2010 se ha experimentado un incremento del 7,62% en las importaciones de este capítulo. Su causa se puede encontrar en la leve mejoría que la economía británica está viviendo en nuestros días. La siguiente tabla nos muestra la procedencia de las importaciones británicas del capítulo 33 para los años 2008 a 2010. Importaciones británicas capítulo 33 (Aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética), por país, en millones de libras. Período 2008 a 2010 País FRANCIA ALEMANIA EEUU IRLANDA ITALIA POLONIA CHINA PAISES BAJOS ESPAÑA (9º) BÉLGICA SUIZA TAILANDIA INDIA HUNGRÍA 2008 2009 2010 650,61 393,90 400,83 389,90 155,48 107,68 122,66 128,40 139,92 77,79 52,87 17,99 17,69 25,39 717,16 424,03 390,97 428,76 181,53 154,91 128,80 126,52 143,91 85,63 58,77 25,98 16,74 20,22 726,09 476,07 464,98 413,67 181,69 170,23 159,78 137,84 126,58 102,75 62,72 40,81 20,50 19,97 % Particip. 2008 2009 2010 % Cambio 10/09 22,26 13,48 13,71 13,34 5,32 3,68 4,20 4,39 4,79 2,66 1,81 0,62 0,61 0,87 21,40 14,03 13,71 12,19 5,36 5,02 4,71 4,06 3,73 3,03 1,85 1,20 0,60 0,59 1,25 12,27 18,93 -3,52 0,08 9,89 24,05 8,95 -12,05 20,00 6,73 57,09 22,47 -1,27 Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 22,75 13,45 12,40 13,60 5,76 4,91 4,09 4,01 4,57 2,72 1,86 0,82 0,53 0,64 43 DINAMARCA OTROS TOTAL 16,50 225,61 17,70 230,65 2.923,23 3.152,28 19,24 269,41 0,56 7,71 0,56 7,31 0,57 7,92 8,69 16,80 3.392,34 100,00 100,00 100,00 7,62 (Fuente: World Trade Atlas) El subsector de los aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética en el Reino Unido tuvo un destacado actor, en lo que a países exportadores se refiere, a lo largo de los años: Francia, que ha acaparado alrededor del 20% de las exportaciones durante ese periodo. En segundo lugar, y con una cuota bastante inferior, se encuentra Alemania con un 14,03% y junto con EEUU (13,71%) e Irlanda (12,19%), estos cinco países representan más del 60% del volumen total de las importaciones británicas del capítulo 33. España ocupa el noveno puesto en el ranking de países exportadores a Reino Unido de productos de esta naturaleza habiendo, por tanto, perdido dos posiciones respecto al año anterior, pues en 2009 ocupaba el séptimo lugar. En términos absolutos, el Reino Unido compró en 2010 cosméticos y fragancias en nuestro país por valor de 126,58 millones de libras, esto es un 12,05% menos que en el año anterior, debido probablemente a la pérdida de valor de la libra (con lo cual las importaciones se encarecen). Exportaciones españolas de capítulo 33 (Aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética) al Reino Unido por CCAA. Año 2010. Miles de € AUTONOMIA CATALUÑA VALOR (Miles de euros) 100.383,20 CASTILLA LEON 20.056,20 MADRID 15.462,80 CANARIAS 7.081,60 COMUNIDAD VALENCIANA 5.176,00 PAÍS VASCO 3.534,50 BALEARES 2.343,80 ANDALUCÍA (8º) 2.186,80 MURCIA 1.708,30 CASTILLA LA MANCHA 1.663,30 GALICIA 1.166,70 ARAGÓN EXTREMADURA Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 29 18,7 44 ASTURIAS 16,8 CANTABRIA 1,9 LA RIOJA 0,9 TOTAL 160.830,40 (Fuente: Consejo Superior de Cámaras) Cataluña fue la comunidad autónoma que más productos del cap.33 exportó al Reino Unido en el año 2010: más de 100 millones de euros en términos absolutos, esto es, el 62% en términos porcentuales. Le sigue en orden de importancia Castilla León, que exportó algo más de 20 millones de euros y en tercer lugar Madrid con poco más de 15 millones de euros. Entre estas tres regiones se reparten casi el 85% del volumen de exportaciones al Reino Unido. Andalucía es la octava comunidad autónoma exportadora de productos del capítulo 33. En términos porcentuales, las exportaciones andaluzas representaron el 1,35% del total de las exportaciones españolas de tales artículos. Exportaciones andaluzas de capítulo 33 (Aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética) al mundo. Año 2010. Miles de € VALOR (Miles de euros) PAIS FRANCIA 7.496,80 SUIZA 5.619,20 PORTUGAL 5.565,00 EMIRATOS ÁRABES UNIDOS 3.743,70 PAÍSES BAJOS 3.294,80 ITALIA 2.291,80 MARRUECOS 2.266,50 EEUU 2.234,90 REINO UNIDO (9º) 2.186,80 NORUEGA 2.040,10 RESTO DEL MUNDO 18.923,7 TOTAL 61.733,6 (Fuente: Consejo Superior de Cámaras) Los principales países de destino de las exportaciones andaluzas de aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética son Francia, Suiza y Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 45 Portugal, por ese orden, aunque las exportaciones están repartidas en multitud de países. El noveno puesto lo ostenta el Reino Unido, que recibe de Andalucía un volumen de cosméticos fragancias y artículos de tocador por valor de 2,1 millones de euros, lo que supone un 3,54% del total de las exportaciones en este subsector que realiza esta comunidad autónoma. Exportaciones andaluzas con destino al Reino Unido del capítulo 33 (Aceites esenciales y resinoides, preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética). Período 2006 a 2010 Miles de € 2006 2007 2008 2009 2010 Reino Unido 2.358 2.351,9 2.474,1 2.925,7 2.186,8 53.872,2 56.071,1 52.934,6 61.733,6 Total mundial 45.698,1 (Fuente: Consejo Superior de Cámaras) Como se observa en la tabla anterior y en la gráfica que se muestra a continuación, las exportaciones andaluzas al Reino Unido del capítulo 33 se han mantenido casi constantes en el periodo de 2006 a 2010. Sin embargo, en 2010 se registra una caída de las mismas de cierta significación alcanzando un 25,25%. Sin embargo, las exportaciones al resto del mundo han experimentado un crecimiento casi constante en el periodo estudiado (de 2006 a 2010), con la excepción del año 2009. No obstante, en 2010 se recuperaron las exportaciones perdidas en el año anterior (se perdió algo más del 6%) y se alcanzó un montante un 16,62% superior al de 2009. Exportaciones andaluzas a RU y mundiales Cap. 33 Año 2010 (Fuente: Consejo Superior de Cámaras) Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 46 XII. DIRECCIONES DE INTERÉS XII.1. Revistas especializadas Beauty Magazine: la primera revista online para minoristas de este sector: http://www.beauty-magazine.co.uk/ Professional Beauty: http://www.professionalbeauty.co.uk/site/default.aspx Glamour: http://www.glamourmagazine.co.uk/ Cosmopolitan: http://www.cosmopolitan.co.uk/ XII.2. Ferias profesionales PROFESSIONAL BEAUTY (Excel, Londres) Trade Exhibition Tel.: +44 (0) 20 7728 4274 Email: [email protected] www.professionalbeauty.co.uk BRITISH BEAUTY (The Nec, Birmingham) The Guild of Proffesional Beauty Therapists Tel.: +44 (0) 12 1767 2771 Fax: +44 (0) 12 1767 3795 Email: [email protected] www.britishbeautyshow.com BEAUTY SERVE (The Nec, Birmingham). Tel.: +44 (0) 13 3222 7690 Fax: +44 (0) 13 3222 7688 Email: [email protected] www.beautyserve.com/Publications/GuildNews NATURAL AND ORGANIC PRODUCTS EUROPE (Olympia, Londres). Tel.: +44 (0) 12 7364 5110 Fax: +44 (0) 12 7364 5169 Email: [email protected] www.naturalproducts.co.uk Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 47 XII.3. Asociaciones sectoriales The European Cosmetics Association Establecida en 1962 en Bruselas, la Asociación Europea de Cosméticos (COLIPA) pretende ser la voz de los cosméticos de Europa, de los artículos de tocador y de perfumería. Representa los intereses de más de 2.000 empresas, que van desde los grandes fabricantes internacionales de cosméticos hasta los pequeños negocios familiares que operan en nichos de mercado. En conjunto, estas empresas emplean a más de 500.000 personas en la UE. Los productos que entran dentro del ámbito de COLIPA corresponden a una gama diversa incluyendo los productos de higiene personal, tales como desodorantes, champú y pasta de dientes, así como los productos de belleza. La Asociación ayuda a sus miembros con el desarrollo continuo de estrategias para aprender a ahorrar, a crear productos innovadores y eficaces y al mismo tiempo intenta satisfacer las demandas de consumidores a través de determinados estudios de mercado. European Cosmetics Association Avenue Herrmann Debroux 15A B-1160 Auderghem Brussels Belgium Telephone: 00322-227 6610 Fax: 0032-2227 6627 http://www.colipa.eu Cosmetic Toiletry and Perfumery Association Fundada en 1945, la Asociación de Cosméticos, Artículos de Tocador y Perfumería (APTC) es una asociación comercial que actúa como portavoz para la industria británica. Sus miembros van desde pequeñas y medianas empresas a grandes multinacionales. En ella se aúnan fabricantes, proveedores de materias primas y proveedores de servicios. La asociación coordina los puntos clave de la industria, como son la innovación y la seguridad. Además, mantiene un diálogo abierto con el Gobierno, tanto en el Reino Unido como a nivel europeo, así como con las autoridades reguladoras internacionales y de opinión. The Cosmetic Toiletry & Perfumery Association Josaron House 5/7 John Princes Street London, W1G 0JN Telephone: 020-7491 8891 Fax: 020-7493 8061 E-mail: [email protected] http://www.ctpa.org.uk Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 48 STANPA Es la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética en España Pº de la Castellana, 159. 28046 Madrid Tel.: (+34) 91 571 16 40 Fax: (+34) 91 571 61 63 Email: [email protected] C/ Valencia, 292, Entresuelo. 08009 Barcelona Tel.: (+34) 93 215 38 77 Fax: (+34) 93 487 18 13 Email: [email protected] http://www.stanpa.com HAIRDRESSING & BEAUTY SUPPLIERS ASSOCIATION (HBSA) Greenleaf House, 128 Darkes Lane, Potters Bar, Hertfordshire, EN6 1AE Tel.: +44 (0) 17 0764 9499 Fax: +44 (0) 17 0764 9497 www.hbsa.uk.com Se trata de la asociación de fabricantes y mayoristas de cosmética de peluquería SOIL ASSOCIATION South Plaza, Marlborough Street, Bristol BS1 3NX Tel.: +44 (0) 11 7314 5000 Fax: +44 (0) 11 7314 5001 Email: [email protected] www.soilassociation.org Es la asociación de fabricantes de productos ecológicos (Responsable de la certificación oficial para productos orgánicos en Reino Unido). XII.4. Publicaciones Professional Beauty Tel: +44 (0) 20 7812 3724 or +44 (0) 20 7728 3582 Email: [email protected] www.professionalbeauty.co.uk Guild News Tel.: +44(0) 13 3222 7690 Fax: +44(0) 13 3222 7688 Email: [email protected] www.beautyserve.com/Publications/GuildNews Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 49 Health & Beauty Salon Tel.: +44 (0) 20 8652 8255 Fax: +44 (0) 20 8652 8937 Email: [email protected] www.reedbusiness.co.uk/rb2_products/rb2_products_healthbeauty_salon.htm SPC (Soap, Perfumery & Cosmetics) Tel.: +44 (0) 20 7549 8623 Fax: +44 (0) 20 7549 8622 www.cosmeticsbusiness.com Pure Beauty Tel.: +44 (0) 20 7064 1234 Fax: +44 (0) 20 7064 1543 www.purebeauty.co.uk Natural Products (Natural and organic products) Tel.: +44 (0) 12 7364 5131 Fax: +44 (0) 12 7364 5169 www.naturalproductsonline.co.uk XII.5. Otras direcciones de interés www.beauty-uk.co.uk – Portal de información sectorial centrado en el Reino Unido www.cosmeticbusiness.com – Portal de información sobre el negocio de la cosmética en Reino Unido. www.beautyserve.com/Publications/BeautyIndex – Enlace para el directorio Beauty Index (página web de la revista Guild News) www.soilassociation.org – Enlace para la página web de la Soil Association, única organización de certificación de productos ecológicos en Reino Unido XIII. FUENTES - Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética Key Note Report: Cosmetics and Fragances 2011 Mintel: Private Label Beauty Products and Toiletries, UK May 2011 World Trade Atlas Consejo Superior de Cámaras The Wholesaler UK: The Trade Directory of Wholesale Merchandise Suppliers http://www.thewholesaler.co.uk/trade/distributor/Cosmetics_wholesale_UK_sup pliers_list/ Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 50 Informe realizado por Oficina de Promoción de Negocio de Reino Unido Agosto 2011 EXTENDA Agencia Andaluza de Promoción Exterior Marie Curie, 5 / Isla de la Cartuja / 41092 Sevilla (España) Tel. 0034 902 508 525 / Fax 0034 902 508 535 [email protected] www.extenda.es Nota Sectorial de Cosmética en el Reino Unido 51