Ficha curso Estrategias comunicacionales y manejo de la

Ficha de Curso
I.
Antecedentes Generales
Tipo de Curso:
Curso de actualización
Nombre del Curso:
Estrategias comunicacionales y manejo de la
información en Terapia Ocupacional
Profesor Encargado:
rol de coordinación
T.O. Laura Rueda C.
Docentes Participantes:
T.O. Laura Rueda C.
T.O. Mª Angélica Montenegro M.
Modalidad:
Semipresencial
Horas Presénciales:
16 hrs
Horas a Distancia:
16 hrs
Horas Totales:
32 hrs
Terapeutas Ocupacionales
Estudiantes 5° año de Terapia Ocupacional
30 máximo y 15 mínimo
Certificado de título para profesionales
Certificado de licenciatura para estudiantes de 5°
año
Ficha de inscripción
Certificado entregado por Escuela de Terapia
Ocupacional
Opción1: Asistencia (16 hrs. presenciales)
Opción 2: Evaluado (32 hrs. totales)
Destinatarios :
Cupo Alumnos:
Requisitos de inscripción
Certificación
Fecha de Inicio y término: Martes 21 enero 2014, presencial
Miércoles 22 enero 2014, presencial
Horario
Presencial: 9:00 – 18:00 hrs
Lugar
Informaciones e
Inscripciones:
Escuela de Terapia Ocupacional
Secretaría Escuela de Terapia Ocupacional de
la Universidad de Chile.
Sra. Teresa Villagra
Mail: [email protected]
Tel: +562-29786183
II.
Características del Curso
1. Descripción:
La comunicación debe ser una herramienta efectiva en todos los ámbitos
relacionales. Su correcta aplicación y el adecuado manejo de las
habilidades y destrezas comunicacionales, debería facilitar el entendimiento
humano.
En el campo de la atención a usuarios, la literatura señala que este último
espera de quien lo atienda, tanto competencia técnica como comunicación
eficaz y empática.
2. Fundamentos:
En el abordaje de este tema los profesionales o estudiantes de Terapia
Ocupacional, identificarán la naturaleza, proceso y funciones de la
comunicación humana; con el fin de comprenderla instrumentalmente como
una herramienta de uso en la deliberación y reporte de información que
utiliza el en quehacer profesional. Lo anterior, implica elementos como la
comunicación personal, interpersonal, grupal, en público y la comunicación
intercultural.
El diálogo como método fundante de la interrelación clínica, en Terapia
Ocupacional han permitido, procurar soluciones para la atención de
enfermedades y generar un conocimiento más extendido a la comunidad.
Este tránsito del saber del ámbito de los expertos al del público en general
nos obliga a revisar los modos comunicativos en que entrega la
información.
El consentimiento informado, por ejemplo, representa el desarrollo de un
proceso de intercambio de información, entre los profesionales de la salud y
las personas que participarán en una intervención. La condición básica
para que éste se efectúe es el establecimiento de la relación interpersonal.
Es importante revisar aspectos dialógicos de los procesos terapéuticos y
para ello es necesario destacar la característica central deliberativa que se
desarrolla en la evaluación clínica; la apertura al dialogo y la búsqueda de
consensos que canaliza la preocupación constante por mejorar el proceso
genera la legitimidad y validación del otro.
La deliberación, es un método arduo que intenta sopesar normativas,
alternativas contextuales, sus costos y consecuencias y elegir la mejor
alternativa. Esta tarea ordena la formación de competencias y optimizar los
medios para la comunicación entre los miembros del equipo de atención. Se
requiere considerar cada alternativa desde distintos puntos de vista, evaluar
consecuencias y sus derivaciones.
Varios aspectos centrales del quehacer del Terapeuta Ocupacional giran
entorno al tema comunicacional, dejar un espacio teórico – práctico para su
discusión y análisis es de gran importancia. Nuestro principal objetivo será:
Valorar los axiomas de la comunicación humana como recursos
indispensables para el debate, la preparación, revisión y presentación de
discursos informativos, especialmente verbales.
El marco conceptual de los axiomas de la comunicación humana son los
propuestos por Watzalawicki y sus colaboradores, donde toda conducta es
comunicación, es decir, un conjunto fluido y multifacético de muchos modos
de conducta (verbal – tonal – postural – contextual - etc.).
3. Objetivos Generales y Específicos:
General
Comprender la comunicación como un aspecto fundamental del
comportamiento considerando por una parte sus supuestos teóricos y por
otra, sus aplicaciones.
Específicos
Al finalizar el curso- Taller, el alumno debe estar en condiciones de:
 Definir los 2 modelos Comunicacionales básicos
 Reconocer características básicas que bloquean la comunicación efectiva
 Aplicar técnicas y estrategias comunicacionales
4.
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Contenidos:
Modelo Comunicacional Direccional de Berló
Modelo Comunicacional Interaccional de Bateson
Asertividad
Feedback
Empatía
Dialogo y Consenso
Ética del discurso
5. Metodología:
Se trabajará en modalidad de curso taller, a través de
 Clases Teóricas presenciales
 Ejercicios prácticos en grupo
 Tutorías a distancia (horas semipresenciales)
6. Forma de evaluación:
 Informe de Talleres………………………….. 50%
 Ficha descripción situación comunicativa… 80%
III.
Cuerpo Académico
1. Laura Rueda Castro, Terapeuta Ocupacional de la Universidad de Chile,
Licenciada en Cs de la Ocupación Humana, Magíster en Bioética. Profesora
Asociado de la Universidad de Chile.
2. M. Angélica Montenegro Medina, Terapeuta Ocupacional de
Universidad de Chile. Profesora Adjunta de la Universidad de Chile.
Docente de la Clínica Psiquiátrica Universidad de Chile.
IV.
i
Bibliografía
Watzlapwick, P. Beavin & Jackson. Pragmatic of human communication. Norton, New York. 1967
Consultar:
•
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•
Otero, Edison,& Lopez. Manual de las teorías de las comunicaciones. Ed. CPU 1994.
Musitu y otros. Psicología de la comunicación humana. Lumen 1983.
Bougnoux, D. Introducción a las ciencias de la comunicación. Nueva Visión. Bs. As. 1999
la