Implementación del Sistema de Gestión de la Fuerza Aérea
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Implementación del Sistema de Gestión de la Fuerza Aérea Colombiana Coronel Jaime Fernando Medina Rojas Jefe Sección Gestión de la Estrategia [email protected] Acapulco, mayo de 2008 Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión • Los resultados obtenidos El proyecto • Por qué? • Condiciones del reto • Cómo? Que hacemos hoy? Lo que aprendimos “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión Responsabilidades de la gestión • Los resultados obtenidos El proyecto • Por qué? • Condiciones del reto • Cómo? Que hacemos hoy? Lo que aprendimos “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Responsabilidades de la Gestión LIDERAZGO INSTITUCIONAL LOGRO (%) VISIÓN Qué quiero que suceda? INNOVACIÓN SALTO CUÁNTICO POR suceder? MEJORA CONTINUA OBJETIVO Qué sucedió, qué sucede? Administrador PROCESO INICIATIVAS ESTRATÉGICAS MISIÓN Qué podría Gerente PLAN FUNCIONAL / OPERATIVO INFLUENCIA EN LA NORMATIVA DEL SECTOR Líder PLAN ESTRATÉGICO TIEMPO / INCERTIDUMBRE Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión Los obtenidos • Losresultados resultados obtenidos El proyecto • Por qué? • Condiciones del reto • Cómo? Que hacemos hoy? Lo que aprendimos “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Los resultados obtenidos FENECIMIENTO CUENTA FISCAL Concepto Gestión/ Opinión Estados Contables Limpia Con Observaciones Negativa Abstención Favorable A11 A12 A13 A14 Con Observaciones A21 A22 A23 A24 Desfavorable A31 A32 A33 A34 Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión • Los resultados obtenidos El El proyecto proyecto • Por qué? • Condiciones del reto • Cómo? Que hacemos hoy? Conclusiones “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión • Los resultados obtenidos El proyecto • Por qué? Por • El qué? reto • Cómo? Que hacemos hoy? Conclusiones “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Por qué? Diagnóstico organizacional poco alentador • Visión de túnel • Alineación táctica • Desperdicio del conocimiento y de la experiencia • Errores recurrentes • Constitución de 1991 Nuevo Marco Legal • Art. 91 y 269: Control Interno • Art. 269: Métodos y Procedimientos • Art. 341, 342 y 343: Planeación • Ley 872 de 2003: Sistema de Gestión de Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios “NTCGP 1000: 2004” • Decreto 1595 de 2005: Modelo Estándar de Control Interno “MECI”. Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión • Los resultados obtenidos El proyecto • Por qué? Condiciones reto • Condiciones del del reto • Cómo? Que hacemos hoy? Conclusiones “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Condiciones del reto Una organización con cerca de 15.000 funcionarios Orientación a la autosuficiencia Estructura militar altamente jerarquizada y con orientación funcional Más de 70.000 horas de vuelo anuales 22 sedes dispersas en el territorio nacional Más de 200 aeronaves Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión • Los resultados obtenidos El proyecto • Por qué? • Condiciones del reto • Cómo? Cómo? Que hacemos hoy? Lo que aprendimos “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Cómo? Voluntad estratégica La calidad como cultura Evolución de la Estructura Estrategia Herramientas para implementar Modelo único de gestión Cómo? Voluntad Voluntad estratégica estratégica La calidad como cultura Evolución de la Estructura Estrategia Herramientas para implementar Modelo único de gestión VISIÓN “Una Fuerza Aérea, desarrollada tecnológicamente, con el mejor talento humano y afianzada en sus valores para liderar el Poder aeroespacial y ser decisiva en la defensa de la nación.” Ejercer y mantener el dominio del espacio aéreo, disuadir la amenaza y derrotar al enemigo Garantizar la legitimidad institucional AFIANZAR LARESPONSABILIDAD SOCIAL – LEGITIMIDAD Consolidación de la Responsabilidad Social Alcance del Tamaño de Fuerza adecuado a la Amenaza Controlar totalmente el espacio aéreo Aplicar oportunament e la fuerza Liderar las operaciones aéreas conjuntas, coordinadas y combinadas Multiplicar efectivamente la Fuerza Robustecimiento de la Inteligencia y la C.I. Integración del Planeamiento Operacional con el Logístico Desarrollar y mantener el sistema logístico Fortalecer el sistema de comando y control Fortalecer el respeto por el DIH y el DDHH Asegurar la supervivencia de la Fuerza Suministrar inteligencia Aérea y Contrainteligencia efectivas Identificación y eliminación de los Factores y Conductas de Riesgo Desarrollar la Medicina Aeroespacial Preservar los recursos aéreos Versión: 8 Fecha:18/03/05 Ser una organización administrada con excelencia AFIANZAR LA RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA Ejercicio de la Responsabilidad Administrativa Preservar el Medio Ambiente Fortalecer la interacción y colaboración permanente con la comunidad Incrementar la eficiencia del sistema Administrativo de la Fuerza Consolidación de la Responsabilidad Legal Asegurar la Salud Ocupacional Fortalecer la gestión jurídica Aprendizaje y Crecimiento e Innovación FOMENTAR EL DESARROLLO HUMANO, CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO Y CULTURAL Mejorar el clima organizacional Fomento a la Investigación y el Desarrollo Tecnológico Fortalecer investigación aeroespacial •Logística •Aérea Desarrollo Humano orientado a las necesidades institucionales Desarrollar el Sistema de Gestión del Conocimiento y Doctrina Aérea Implantar sistema de gestión humana por competencias -Formación -Capacitación Alinear la educación a la estrategia -Entrenamiento Transformación Cultural Desarrollo del Ambiente deseado de Tecnología Alcanzar el ambiente deseado de tecnología •Equipos -Aeronaves Fortalecer la cultura institucional •Cultura de Control Interno •Respeto del DIH y los DDHH •Prevención y supervisión •Principios y valores •Transformación cultural Fortalecer la inspección y el control interno Ser Líder en el ámbito aeroespacial nacional FORTALECER LA CAPACIDAD OPERACIONAL Procesos Internos Responsabilidad en la gestión de los recursos (Sociedad, Fuerza Pública, Otras Entidades del Estado) Partes Interesadas MISIÓN “La Fuerza Aérea Colombiana ejerce y mantiene el dominio del espacio aéreo y conduce operaciones aéreas para la defensa de la soberanía, la independencia, la integridad del territorio nacional y del orden constitucional.” Cómo? Voluntad estratégica La calidad La calidad como como cultura cultura Evolución de la Estructura Estrategia Herramientas para implementar Modelo único de gestión La Calidad como cultura Orientación al Cliente y al Proceso Clave: Sistema de Gestión de Calidad Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad Responsabilidad Dirección Clientes Gestión Recursos Requisitos Entradas Clientes Medición Análisis y Mejora Realización Producto Satisfacción Producto Salidas PROCESOS GERENCIALES COMUNICACIÓN PÚBLICA R E Q U I S I T O S E G U R I D A D INSPECCIÓN Y CONTROL PROCESOS MISIONALES D E F E N S A INTELIGENCIA AÉREA Y LOGÍSTICA AERONÁUTICA D E L C L I E N T E DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO S OPERACIONES AÉREAS D E S A R R O L L O SEGURIDAD Y DEFENSA DE BASES AÉREAS D E L PROCESOS DE APOYO ACCIÓN INTEGRAL GESTIÓN JURÍDICA GESTIÓN SALUD GESTIÓN ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA DE SERVICIOS GESTIÓN HUMANA P A I S Cómo? Voluntad estratégica La calidad como cultura Evolución dede la Evolución Estructura la Estructura Estrategia Herramientas para implementar Modelo único de gestión DISP.COFAC-007/12-OCT/90 DISP.CGFM-033 /14 -NOV/90 RES. MDN- 8817/28- DIC/90 T.O.E. / 1990 ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA COFAC AYUDANTIA GENERAL AYUDANTIA PERSONAL 2o. CDTE. Y JEMA AUDITORIA SUPERIOR DE GUERRA DEPARTAMENTO JURIDICO JUZGADO 43 DE I.P.M. CAPELLANIA GENERAL DEPARTAMENTO DE RELACIONES PUBLICAS CONTROL Y PRESUPUESTO JEFATURA DE OPERACIONES AÉREAS DIRECCION DE INSTRUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO DIRECCION DE DEFENSA AEREA DIRECCION DE OPERACIONES JEFATURA TECNICA ESUFA IMA CACOM-1 DEPARTAMENTO DE PERSONAL EMA 1 DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA EMA 2 DEPARTAMENTO DE OPERACIONES EMA 3 DEPARTAMENTO LOGISTICO EMA 4 DEPARTAMENTO COOPERACION CIVIL MILITAR EMA 5 DEPARTAMENTO DE SISTEMAS EMA 6 JEFATURADE INFANTERIA DE AVIACIÓN DIRECCION DE LOS SERVICIOS DIRECCION DE INSTRUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO DIRECCION DE SANIDAD DIRECCION DE PERSONAL DIRECCION DE INSTALACIONES AEREAS DIRECCION DE RECLUTAMIENTO DIRECCION DE ABASTECIMIENTOS DIRECCION DE ALMACENES AGENCIA DE COMPRAS DEPARTAMENTO DE ASESORES JEFATURA DE LOS SERVICIOS DIRECCION DE MANTENIMIENTO DIRECCION DE COMUNICACIONES EMAVI IGEFA DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD DIRECCION DE MATERIAL DE INFANTERIA CACOM-2 CACOM-3 CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMAN GASUR GACAR PROCESOS GERENCIALES COMUNICACIÓN PÚBLICA R E Q U I S I T O S E G U R I D A D INSPECCIÓN Y CONTROL PROCESOS MISIONALES D E F E N S A INTELIGENCIA AÉREA Y LOGÍSTICA AERONÁUTICA D E L C L I E N T E DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO S OPERACIONES AÉREAS D E S A R R O L L O SEGURIDAD Y DEFENSA DE BASES AÉREAS D E L PROCESOS DE APOYO ACCIÓN INTEGRAL GESTIÓN JURÍDICA GESTIÓN SALUD GESTIÓN ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA DE SERVICIOS GESTIÓN HUMANA P A I S ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA (1999 - 2002) Consejo Superior de Aeronáutico COFAC FACAY FACAG FACIM FACDJ CORFA FACAS IGEFA 2o. COMANDO Y JEMFA IGASE IGODH EMAPR JIN JOL DIOPE DAPRO DINGE DICTI DIDAR DINTA DIABA DITRA DINCO DIPLO JEA JES IGIDA DISAN JAL JER DIDBA DISER DIPER DINEV DIDAA DINSA DIRES DIFCA DOPES DITEL DIBIE DIETE DILOG DIARA DICIN IGCIN EMACO FAJ43 JOA IGSEG EMAPE DIPRE DICEX DIOSI ESINA EMAVI CACOM-1 CACOM-2 DICOA DIMIL ACOFA CACOM-3 CACOM-4 CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMAN IMA ESUFA GACAR GAORI ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA (1999 - 2002) Consejo Superior de Aeronáutico COFAC FACAY FACAG FACIM FACDJ CORFA FACAS IGEFA 2o. COMANDO Y JEMFA IGASE JIN JOL IGCIN EMACO IGODH FAJ43 JOA IGSEG EMAPE EMAPR JEA JES IGIDA DISAN JAL JER DIOPE DAPRO DINGE DICTI DIDBA DISER DIPER DIDAR DINTA DIABA DINEV DIDAA DINSA DIRES DIFCA DOPES DIETE DILOG DITRA DINCO DIPLO DIARA DICIN DITEL DIPRE DICEX DIOSI ESINA EMAVI CACOM-1 CACOM-2 DICOA DIBIE DIMIL ACOFA CACOM-3 CACOM-4 CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMAN IMA ESUFA GACAR GAORI PROCESOS GERENCIALES COMUNICACIÓN PÚBLICA R E Q U I S I T O S E G U R I D A D INSPECCIÓN Y CONTROL PROCESOS MISIONALES D E F E N S A INTELIGENCIA AÉREA Y LOGÍSTICA AERONÁUTICA D E L C L I E N T E DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO S OPERACIONES AÉREAS D E S A R R O L L O SEGURIDAD Y DEFENSA DE BASES AÉREAS D E L PROCESOS DE APOYO ACCIÓN INTEGRAL GESTIÓN JURÍDICA GESTIÓN SALUD GESTIÓN ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA DE SERVICIOS GESTIÓN HUMANA P A I S Cómo? Voluntad estratégica La calidad como cultura Evolución de la Estructura Estrategia Herramientas Herramientas para implementar Modelo único de gestión Gestión de la Acción Integral del Estado Mayor Indicadores de Proceso Recolección de Información Comunicación Mejora Continua, Innovación Clave: Acción Integral del Estado Mayor La Organización centrada en la Estrategia Clave: El Balanced Scorecard MISIÒN Por qué existimos? VALORES En qué creemos? VISIÓN Qué queremos ser? ESTRATEGIA Nuestro plan de juego ALINEAMIENTO DE LOS PROCESOS A LA ESTRATEGIA Qué debemos mejorar? ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS PERSONALES A LA ESTRATEGIA Qué necesito hacer yo? ESTRATEGIA Día a día La Organización centrada en la Estrategia Clave: El Balanced Scorecard MISIÒN Por qué existimos? VALORES En qué creemos? VISIÓN Qué queremos ser? ESTRATEGIA Nuestro plan de juego MAPAS ESTRATÉGICOS Traducción de la Estrategia BALANCED SCORECARD Foco y Medición ALINEAMIENTO DE LOS PROCESOS A LA ESTRATEGIA Qué debemos mejorar? ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS PERSONALES A LA ESTRATEGIA Qué necesito hacer yo? ESTRATEGIA BSC Día a día La Creación del Futuro Clave: Prospectiva Estratégica Política de Defensa y seguridad Requerimientos de la Sociedad ESTADO DEL ARTE TENDENCIAS MUNDIALES MEJORES PRACTICAS Requerimientos de otras Fuerzas FACTORES DE CAMBIO Direccionamiento estratégico sectorial Guía de Planeamiento estratégico CGFM Misión/Visión FAC VARIABLES ESTRATÉGICAS JUEGO DE ACTORES B PLAN VIGIA ESCENARIOS Políticas FAC ESTRATEGIAS Evolución de la amenaza A C D E Aseguramiento de la Gestión Clave: Modelo Estándar de Control Interno SUBSISTEMA DE CONTROL ESTRATEGICO SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN AMBIENTE DE CONTROL ACTIVIDADES DE CONTROL AUTOEVALUACIÓN •ACUERDOS, COMPROMISOS O PROTOCOLOS ETICOS •DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO •ESTILO DE DIRECCIÓN •POLITICAS DE OPERACIÓN •CONTROLES •PROCEDIMIENTOS •INDICADORES •MANUAL DE PROCEDIMIENTOS •AUTOEVALUACIÓN DE CONTROL •AUTOEVALUACIÓN DE GESTIÓN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO •PLANES Y PROGRAMAS •MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS •ESTRUCTURA ORGANIZACINAL INFORMACIÓN •INFORMACIÓN PRIMARIA •INFORMACIÓN SECUNDARIA •SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMUNICACIÓN PÚBLICA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO •CONTEXTO ESTRATÉGICO •IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO •ANÁLISIS DEL RIESGO •VALORACIÓN DEL RIESGO •POLITICAS DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO •COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL •COMUNICACIÓN INFORMATIVA •MEDIOS DE COMUNICACIÓN EVALUACIÓN INDEPENDIENTE •EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO •AUDITORIA INTERNA PLANES DE MEJORAMIENTO •PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL •PLAN DE MEJORAMIENTO POR PROCESOS •PLAN DE MEJORAMIENTO INDIVIDUAL 3 SUBSISTEMAS 9 COMPONENTES •29 ELEMENTOS Cómo? Voluntad estratégica La calidad como cultura Evolución de la Estructura Herramientas Estrategia Estrategia para Para implementar implementar Modelo único de gestión Estrategia para implementar “Logos” Anticipación Reflexión Estratégica “Erga” Acción Voluntad Estratégica “Epithumia” Apropiación Motivación y movilización colectiva El triángulo griego Estrategia para implementar Planeamiento centralizado, ejecución descentralizada • Directrices iniciales • Desarrollo local, esfuerzo de todos Estandarización de Procesos y Alineación Estratégica • Gestión del conocimiento del paso anterior, “mejores prácticas” Integración Modelo de Gestión • Acuerdos de servicio • Plan de Acción Cómo? Voluntad estratégica La calidad como cultura Evolución de la Estructura Estrategia Herramientas para implementar Modelo único Modelo único de gestión de gestión Modelo único de gestión Modelo único de Gestión INTEGRAR DESDE EL MARCO LEGAL HASTA LA VISIÓN “Una Fuerza Aérea, desarrollada tecnológicamente, con el mejor talento humano y afianzada en sus valores para liderar el Poder aeroespacial y ser decisiva en la defensa de la nación.” Política de Defensa y seguridad Gestión de la Acción Integral del Estado Mayor Recolección de Información Comunicación ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA (1999 - 2002) MISIÒN Por qué existimos? VALORES En qué creemos? VISIÓN Qué queremos ser? ESTRATEGIA Nuestro plan de juego MAPAS ESTRATÉGICOS Traducción de la Estrategia BALANCED SCORECARD Foco y Medición ALINEAMIENTO DE LOS PROCESOS A LA ESTRATEGIA Qué debemos mejorar? ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS PERSONALES A LA ESTRATEGIA Indicadores de Proceso Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad Responsabilidad Dirección Clientes Gestión Recursos Requisitos Entradas Clientes Medición Análisis y Mejora Realización Producto Satisfacción Producto Salidas SUBSISTEMA DE CONTROL ESTRATEGICO SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN AMBIENTE DE CONTROL ACTIVIDADES DE CONTROL AUTOEVALUACIÓN •ACUERDOS, COMPROMISOS O PROTOCOLOS ETICOS •DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO •ESTILO DE DIRECCIÓN •POLITICAS DE OPERACIÓN •CONTROLES •PROCEDIMIENTOS •INDICADORES •MANUAL DE PROCEDIMIENTOS •AUTOEVALUACIÓN DE CONTROL •AUTOEVALUACIÓN DE GESTIÓN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO INFORMACIÓN •PLANES Y PROGRAMAS •MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS •ESTRUCTURA ORGANIZACINAL •INFORMACIÓN PRIMARIA •INFORMACIÓN SECUNDARIA •SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMUNICACIÓN PÚBLICA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO •CONTEXTO ESTRATÉGICO •IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO •ANÁLISIS DEL RIESGO •VALORACIÓN DEL RIESGO •POLITICAS DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO •COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL •COMUNICACIÓN INFORMATIVA •MEDIOS DE COMUNICACIÓN EVALUACIÓN INDEPENDIENTE •EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO •AUDITORIA INTERNA PLANES DE MEJORAMIENTO •PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL •PLAN DE MEJORAMIENTO POR PROCESOS •PLAN DE MEJORAMIENTO INDIVIDUAL 3 SUBSISTEMAS 9 COMPONENTES •29 ELEMENTOS Qué necesito hacer yo? Requerimientos S de la Sociedad E PROCESOS GERENCIALES COMUNICACIÓN PÚBLICA DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO G U R I INSPECCIÓN Y CONTROL R E ESTRATEGIA Q PROCESOS MISIONALES Direccionamiento F E estratégico N sectorial S LOGÍSTICA AERONÁUTICA Guía Y de Planeamiento D estratégico E CGFM S OPERACIONES AÉREAS SEGURIDAD Y DEFENSA DE BASES AÉREAS Misión/Visión O L FAC L O D E Día a día JOA VARIABLES ESTRATÉGICAS DIOPE JUEGO DE ACTORES ACCIÓN INTEGRAL GESTIÓN JURÍDICA GESTIÓN SALUD GESTIÓN ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA DE SERVICIOS GESTIÓN HUMANA P A I S Evolución de la amenaza A B PLAN VIGIA ESCENARIOS L Políticas FAC PROCESOS DE APOYO FACAG FACIM FACDJ FACAS IGEFA 2o. COMANDO Y JEMFA IGASE IGODH EMAPR ESTRATEGIAS JOL DAPRO DINGE DICTI DIDBA DIABA DINEV DIFCA DIETE DILOG DINTA DITRA DINCO DIPLO JEA JES DIARA DICIN C IGCIN EMACO JIN DIDAR IGSEG EMAPE FACTORES DE CAMBIO A R R C COFAC FACAY CORFA FAJ43 D E INTELIGENCIA AÉREA A D E L E N T E TENDENCIAS MUNDIALES MEJORES PRACTICAS D U I S I T O S L BSC I Consejo Superior de Aeronáutico ESTADO DEL ARTE Requerimientos D A Fuerzas de otras DISAN IGIDA JAL JER DISER DIPER DIDAA DINSA DIRES DOPES DITEL DIBIE DIPRE DICEX D DIOSI E ESINA EMAVI CACOM-1 CACOM-2 DICOA DIMIL ACOFA CACOM-3 CACOM-4 CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMAN IMA ESUFA GACAR GAORI Simplicidad en la Gestión Clave: Modelo de Gestión EJE ESTRATÉGICO JEMFA, COFAC, SIP JEFATURAS UNIDADES AÉREAS PRINCIPIOS Y VALORES MARCO LEGAL PARTES INTERESADAS MISION VISION EJE DE LA TRANSFORMACIÓN EJE DEL DIA A DIA Modelo de Gestión CONTEXTO ESTRATÉGICO ACTUALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA EVALUACIÓN Y CONTROL ESTRATEGICO JEMFA, COFAC, SIP JEFATURAS PLAN DE DESARROLLO PLAN ESTRATÉGICO PRINCIPIOS Y VALORES MARCO LEGAL PARTES INTERESADAS MISION VISION IA P H V A CONTROLES EXTERNOS UNIDADES AÉREAS Herramientas aplicables EJE ESTRATÉGICO PROSPECTIVA IMPACTO INICIATIVAS BSC ACUERDOS DE SERVICIO PRINCIPIOS Y VALORES GESTIÓN HUMANA MARCO LEGAL POR COMPETENCIAS PARTES INTERESADAS Y EVALUACIÒN MISION DEL DESEMPEÑO VISION EJE DE LA TRANSFORMACIÓN ACCIÓN INTEGRAL DEL ESTADO MAYOR (Solución de Problemas) EJE DEL DIA A DIA PLANES DE ACCIÓN La Operacionalización del Modelo REUNIÓN DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO PROSPECTIVA ESTRATÉGICA (Escenario) ACTUALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA BSC SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN PLAN ESTRATÉGICO PLAN DE DESARROLLO SUBSISTEMA CONTROL ESTRATÉGICO PRESUPUESTO SUBSISTEMA CONTROL DE GESTIÓN ACUERDOS DE SERVICIO, IMPACTO INICIATIVAS PLAN OPERACIONAL/FUNCIONAL PLAN DE MEJORAMIENTO REUNIONES DE ANÁLISIS DE INDICADORES DE PROCESOS , INICIATIVAS Y PLANES DE ACCIÓN GESTIÓN DE RECURSOS PROCESOS INICIATIVAS REQUERIMIENTOS EJECUCIÓN SERVICIOS Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión • Los resultados obtenidos El proyecto • Por qué? • Condiciones del reto • Cómo? Que hoy? Qué hacemos hacemos hoy? Lo que aprendimos “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Sinergia, Clave: La Trinidad Organizacional VISIÓN “Una Fuerza Aérea, desarrollada tecnológicamente, con el mejor talento humano y afianzada en sus valores para liderar el Poder aeroespacial y ser decisiva en la defensa de la nación.” Ejercer y mantener el dominio del espacio aéreo, disuadir la amenaza y derrotar al enemigo Ser Líder en el ámbito aeroespacial nacional Garantizar la legitimidad institucional CAPACIDAD OPERACIONAL RESPONSABILIDAD SOCIAL - LEGITIMIDAD Controlar totalmente el espacio aéreo Aplicar oportunament e la fuerza Fortalecer el sistema de comando y control Fortalecer el respeto por el DIH y el DDHH Robustecimiento de la Inteligencia y la C.I. Integración del Planeamiento Operacional con el Logístico Desarrollar y mantener el sistema logístico Asegurar la supervivencia de la Fuerza Suministrar inteligencia Aérea y Contrainteligencia efectivas Identificación y eliminación de los Factores y Conductas de Riesgo Desarrollar la Medicina Aeroespacial Preservar los recursos aéreos Ser una organización administrada con excelencia RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA Consolidación de la Responsabilidad Social Liderar las operaciones aéreas conjuntas, coordinadas y combinadas Multiplicar efectivamente la Fuerza Versión: 8 Fecha:18/03/05 Ejercicio de la Responsabilidad Administrativa Preservar el Medio Ambiente Fortalecer la interacción y colaboración permanente con la comunidad Incrementar la eficiencia del sistema Administrativo de la Fuerza Fortalecer la inspección y el control interno Procesos Internos Alcance del Tamaño de Fuerza adecuado a la Amenaza Consolidación de la Responsabilidad Legal Asegurar la Salud Ocupacional Fortalecer la gestión jurídica DESARROLLO HUMANO, CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO Y CULTURAL Aprendizaje y Crecimiento e Innovación Los Jefes de Jefatura y Departamento son responsables de uno o mas Objetivos Estratégicos y de una o más iniciativas estratégicas Responsabilidad en la gestión de los recursos (Sociedad, Fuerza Pública, Otras Entidades del Estado) Partes Interesadas MISIÓN “La Fuerza Aérea Colombiana ejerce y mantiene el dominio del espacio aéreo y conduce operaciones aéreas para la defensa de la soberanía, la independencia, la integridad del territorio nacional y del orden constitucional.” Mejorar el clima organizacional Fomento a la Investigación y el Desarrollo Tecnológico Fortalecer investigación aeroespacial •Logística •Aérea Transformación Cultural Desarrollo Humano orientado a las necesidades institucionales Desarrollar el Sistema de Gestión del Conocimiento y Doctrina Aérea Los líderes de los Procesos mejoran Acuerdos de Servicio con los responsables de los Objetivos Estratégicos Implantar sistema de gestión humana por competencias -Formación -Capacitación Alinear la educación a la estrategia -Entrenamiento Fortalecer la cultura institucional Desarrollo del Ambiente deseado de Tecnología Alcanzar el ambiente deseado de tecnología •Equipos -Aeronaves Los líderes de los Procesos envían a los Jefes de Jefatura y Departamento el Plan de Acción •Cultura de Control Interno •Respeto del DIH y los DDHH •Prevención y supervisión •Principios y valores •Transformación cultural PROCESOS GERENCIALES COMUNICACIÓN PÚBLICA R E Q U I S I T O S Los Jefes de Jefatura y Departamento son líderes de uno o mas procesos S E G U R I D A D INSPECCIÓN Y CONTROL PROCESOS MISIONALES D E F E N S A INTELIGENCIA AÉREA Y LOGÍSTICA AERONÁUTICA D E L C L I E N T E DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO OPERACIONES AÉREAS D E S A R R O L L O SEGURIDAD Y DEFENSA DE BASES AÉREAS D E L PROCESOS DE APOYO ACCIÓN INTEGRAL GESTIÓN JURÍDICA GESTIÓN SALUD GESTIÓN ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA DE SERVICIOS GESTIÓN HUMANA P A I S Agenda Introducción • Responsabilidades de la gestión • Los resultados obtenidos El proyecto • Por qué? • Condiciones del reto • Cómo? Que hacemos hoy? Lo que que aprendimos Lo aprendimos “Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos” Lo que aprendimos de los problemas No existe el modelo ni las herramientas a la medida de mis necesidades Gestión del Conocimiento: Capitalizar la experiencia, desarrollo o adaptación de modelos y herramientas según necesidad Lo que aprendimos de los problemas Confusión entre indicadores estratégicos y de proceso Formación, Capacitación y entrenamiento Lo que aprendimos de los problemas Carencia de iniciativas estratégicas para apalancar el logro de los objetivos Uso de las Reuniones de Análisis Estratégico para generar compromiso Conciencia de que la organización aprende mientras hace Lo que aprendimos de los problemas El uso del modelo genera una gran cantidad de información no siempre bien utilizada en las decisiones Depuración de indicadores y automatización del Modelo con la herramienta Strategos® Premio a la buena gestión ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA (1999 - 2002) Consejo Superior de Aeronáutico COFAC FACAY FACAG FACIM FACDJ CORFA FACAS IGEFA 2o. COMANDO Y JEMFA IGASE IGODH EMAPR JIN JOL JIE JES DIOPE DAPRO DINGE DICTI DIDAR DINTA DIABA DITRA DINCO DIPLO IGIDA DISAN JAL JER DIDBA DISER DIPER DINEV DIDAA DINSA DIRES DIFCA DOPES DITEL DIBIE DIETE DILOG DIARA DICIN IGCIN EMACO FAJ43 JOA IGSEG EMAPE DIPRE DICEX DIOSI ESINA EMAVI CACOM-1 CACOM-2 DICOA DIMIL ACOFA CACOM-3 CACOM-4 CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMAN IMA ESUFA GACAR GAORI
