VICERRECTORADO ACADÉMICO Unidad de Desarrollo Educativo 1. SÍLABO INSTITUCIONAL 1.1. DATOS INFORMATIVOS ASIGNATURA: CÓDIGO: NRC: PLANIFICACION ESTRATEGICA DEPARTAMENTO: CARRERAS: CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS DE COMERCIO NIVEL: CRÉDITOS: 3er nivel ÁREA DEL CONOCIMIENTO: 4 INGENIERÍAS COMERCIAL, ADMINISTRACION COMERCIO EXTERIOR Y Y NEGOCIACIÓN INTERNAICONAL, FINANZAS, MERCADOTECNIA, SEGURIDAD. LICENCIATURAS EN EDUCACION PERÍODO ACADÉMICO: FECHA ELABORACIÓN: FEB 2013 – AGO 2013 21/FEB./2013 SESIONES/SEMANA EJE DE FORMACIÓN: : PROFESIONAL TEÓRICAS: LABO: 4H 0H PRE-REQUISITOS: ] ADMINISTRACION, ADMINISTRACION ORGANIZACION Y SISTEMAS CO-REQUISITOS: DE RRHH, DOCENTE: Nombre: Fernando Játiva B. e-mail: [email protected] Grado académico o título profesional: Master en Planificación y Dirección Estratégica Gerente General Esmebalsa C.A. Gerente General Punto Cero Cia. Ltda. Director de Proyectos tecnológicos Banco del Pichincha Gerente Sucursal Banco Popular del Ecuador Director grupo Asociativo FLP-Alemania (Expoflores) Catedrático de la ESPE y del Plan de Emergencia del CEAACES Doctorante en la Universidad Autónoma de México 1.2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA: Planificación Estratégica es una asignatura específica de profesionalización, en la que se establece un modelo de gestión para administrar a la empresa con un enfoque de largo plazo, para lo cual partimos del diagnóstico de la empresa que incluye análisis del macro ambiente, del micro ambiente, interno y análisis estratégico; luego se establece el direccionamiento estratégico de la empresa así como sus estrategias tanto operativas, de negocio y corporativas. A través del BalancedScorecard se establecen los lineamientos necesarios para llevar a la práctica el Plan Estratégico definido usando como herramientas fundamentales el Cuadro de Mando Integral y la generación de proyectos. . 1 1.3. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA O MÓDULO Desarrollar las competencias necesarias del futuro profesional para que administre la empresa con una visión prospectiva y haga de ésta una empresa competitiva en el mercado en el cual participa, usando herramientas y software que están en plena vigencia en el mercado. 1.4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Resultado del aprendizaje (objetivos específicos) Analizar, interpretar y plantear soluciones a los problemas actuales y futuros que la empresa enfrenta o enfrentará Aplicar métodos de investigación, herramientas tecnológicas y uso de variadas fuentes de información empresarial, técnica y científica Valorar el papel de la Planificación Estratégica dentro de la gestión estratégica empresarial Realizar el análisis del macro y micro entorno empresarial. Realizar el análisis de la situación interna de la empresa. Definir estrategias empresariales que permitan potenciar o minimizar el impacto de las variables internas y externas que afectan a la empresa, basado en el análisis de información. Elaborar y sustentar un plan estratégico para una empresa. Participar activamente dentro de equipos de trabajo Participar en foros de discusión, sustentando argumentalmente las ideas planteadas Nivel M M Forma de evidenciarlo Informe del análisis del entorno de empresa seleccionada Matriz de datos y fuentes secundarias Pruebas de casos Pruebas múltiple opción A M M Informe del análisis del entorno de empresa seleccionada Informe del análisis interno de empresa seleccionada Análisis de casos e informe. A A A M Informe completo, documentado y presentación grupal En formatos del curso evaluar y calificar el trabajo de cada miembro del equipo. Profesor y estudiante. Presentación de los casos asignados en talleres durante el curso Nivel de aporte a las competencias específicas y genéricas de la Carrea:(B= básico, M= medio, A= alto). 1.5. METODOLOGÍA: a. Estrategias metodológicas: El estudiante deberá leer losartículos científicos, lecturas recomendadas, texto guía, previa su asistencia a las sesiones, de acuerdo a la programación definida para cada sesión, a fin de que exista una interacción fundamentada. Consultas puntuales podrán ser hechas al profesor mediante el uso del correo electrónico. El profesor actuará como un facilitador, por lo tanto, es su obligación diseñar estrategias yactividades de aprendizaje, que orienten a los estudiantes en qué hacer con la información científica actualizada. Las tareas y actividades plateadas en la metodología permitirán el desarrollo de las capacidades mentales de orden superior en los estudiantes (análisis, síntesis, reflexión, pensamiento crítico, pensamiento sistémico, pensamiento creativo, manejo de información, investigación, metacognición, entre otros). 2 La nota de participación en los encuentros será evaluada de acuerdo a la calidad de los aportes que los estudiantes realicen en las discusiones en clase, o a los aportes adicionales vía correo electrónico. Se incentivará el trabajo en grupo como medio para generar la sinergia que potencie el aprendizaje, la coparticipación y la cooperación. b. Orientaciones metodológicas: 1.6. COMPORTAMIENTO ÉTICO: Se exige puntualidad, no se permitirá el ingreso de los estudiantes con retraso. La copia de exámenes, pruebas, informes, proyectos, capítulos, ensayos, entre otros, será severamente corregida, inclusive podría ser motivo de la pérdida automática del semestre, (código de ética de la universidad). Respeto en las relaciones docente- alumno y alumno-alumno será exigido en todo momento, esto será de gran importancia en el desarrollo de las discusiones en clase. En los trabajos se deberán incluir las citas y referencias de los autores consultados (de acuerdo a normativas aceptadas,APA). Si un plagio es evidenciado, podría ser motivo de la separación del curso del o los involucrados. Si es detectada la poca o ninguna participación en las actividades grupales de algún miembro de los equipos de trabajo y esto no es reportado por ellos mismos, se asumirá complicidad de ellos y serán sancionados con la nota de cero en todo el trabajo final (implica la pérdida del curso) dado el peso ponderado del trabajo en la nota final. Se proveerá un mecanismo para que los estudiantes evalúen la participación y proactividad de sus compañeros. Los casos y trabajos asignados deberán ser entregados el día correspondiente. No se aceptarán solicitudes de postergación. 1.7. RECURSOS: • Se creará una dirección electrónica para el curso a la que se remitirán los trabajos, consultas. Tareas y demás • Se promoverá el uso del Aula virtual en cuanto esta esté disponible. • Se promoverá el uso y consulta de las bases de datos y bibliotecas virtuales. • La gestión de seguimiento de tareas será coordinada con el Comandante de curso en Excel y a través del correo electrónico • Se impulsará a los estudiantes a registrarse como:http://www.tablerodecomando.com/ • Algunas fuentes de interés se señala a continuación: Scholar Google, observatorio.espe.edu.ec, http://dialnet.unirioja.es, http://slideshare.net, Bibliotecas virtuales – ESPE: e-libro, ProQuest, Ebrary, GALE CengageLearning, Ebsco, IEEEXplore Digital Library, SpringerLink, Taylor & Francis, Bibliotecas virtuales – ESPE: e-libro, ProQuest, Ebrary, GALE CengageLearning, Ebsco, IEEEXplore Digital Library, SpringerLink, Taylor & Francis, Repositorios de tesis de grado y postgrado (Cobuec), Búsquedas avanzadas en Google y . en páginas especializadas y científicas 3 1.8. EVALUACIÓN: El proceso de la evaluación de los aprendizajes será ejecutado en base a la normativa vigente. % Trabajos fuera de clase: Informes 10% Talleres o trabajos grupales en clase 20% Participación en clase- control de lecturas 20% Exposiciones (presentaciones profesionales) 10% Pruebas 10% Exámenes/trabajo final 30% TOTAL 100% 1.9. Acuerdos y compromisos 1.10. Siempre los estudiantes llegarán a clases conociendo y leyendo el material relacionado a esa clase. Se tomarán test de control de lectura Se calificará participación en clase Los estudiantes calificarán el aporte de sus compañeros de grupo FUENTES DE INFORMACIÓN a. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Wheelen, T &Hunger, D., ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Y POLÍTICA DE NEGOCIOS, 2007, Pearson. Kaplan,R.&Norton,D., LA ORGANIZACIÓN FOCALIZADA EN LA ESTRATEGIA, 2009, Gestión 2000 b. FUENTES RECOMENDADAS Prieto, .,GESTIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL, 2009, Norma Martínez, D., LA ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO Y SU IMPLANTACIÓN A TRAVÉS DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL, 2007, Ediciones Díaz de Santos Constantinos,Markides; EN LA ESTRATEGIA ESTÁ EL ÉXITO, 2005, Norma Fred David; CONCEPTOS DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA; 11 Ed, 2008, Pearson Goodstein, Nolan&Pfeiffer; PLANEACION ESTRATEGICA APLICADA; 2000, Mc GrawHill c. LISTADO DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS YLECTURAS SELECCIONADOS La disciplina de equipo Visión de empresa, empresas con visión La Administración por Valores ¿Funcionan los incentivos? Le empresa y la importancia de su entorno La cultura empresarial ¿Cuál es mi negocio? El diseño de organizaciones competitivas La importancia de la visión El trabajo del administrador: Fantasías y realidades La competitividad Los dos pasos vitales para competir en el futuro El contexto y su influencia en las empresas Cultura organizacional: Dos caras de un mismo servicio L. 1 L. 2 L. 3 L. 5 L.8 L.9 L.10 L.11 L.12 L.13 L.14 L.15 L.16 L.21 4 2. PLANIFICACIÓN DIARIA . SESIÓN Nº 1 2 3 CONTENIDO Explicación sílabo y metodología Normas APA sílabo impreso Entender el significado y uso de Macro y Microindicadores frente a la gestión Consulta realizada 5 6 La base de la estrategia: La innovación ¿Cuál es mi negocio? 7 8,9 y 10 MATERIAL Elección de los clientes y que se les ofrece Material normas APA TAREA Leer el sílabo, analizarlo Consulta Normas APA Consulta sobre significado y uso de indicadores macroeconómicos y microeconómicos Estudiar Cap. 1 Conceptos básicos de administración estratégica Cap. 2 Gobierno corporativo Lecturas 2, 12 Administración Estratégica Cap. 2 Pag. 28 a 30 En la estrategia está el éxito Cap. 1 Plantear estrategias para trabajar en equipo efectivamente. En la estrategia está el éxito Cap. 2 Administración Estratégica Cap. 2 Administración Estratégica Cap. 2 Lectura 10 Control de lectura RESULTADOS DE APRENDIZAJES EVIDENCIABLES Control aleatorio de conocimientos. Resumen entregado de normas APA por alumno Consulta presentada Microtest Control de lectura En la estrategia está el éxito Cap. 3 La re-evolución empresarial Cap. 2 Mtro. Fernando Játiva Baquero. 5 1. DATOS INFORMATIVOS ASIGNATURA: PLANIFICACION ESTRATEGICA CÓDIGO: DEPARTAMENTO: CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO CARRERAS: ÁREA DEL CONOCIMIENTO: INGENIERÍAS COMERCIAL, ADMINISTRACION COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL, FINANZAS, MERCADOTECNIA, SEGURIDAD. LICENCIATURAS EN EDUCACION NIVEL: CRÉDITOS: 4 OBJETIVOGENERAL DE LA ASIGNATURA O MÓDULO Establecer un modelo de gestión estratégico para administrar a la empresa con un enfoque de largo plazo, para lo cual partimos del diagnóstico de la empresa que incluye análisis del macro ambiente, del micro ambiente, interno y análisis estratégico; luego se establece el direccionamiento estratégico de la empresa así como sus estrategias tanto operativas, de negocio y corporativas. A través del BalancedScorecard se establecen los lineamientos necesarios para llevar a la práctica el Plan Estratégico definido usando como herramientas fundamentales el Cuadro de Mando Integral y la generación de proyectos. 2. SISTEMA DE CONTENIDOS UNIDADES DE ESTUDIO Y SUS CONTENIDOS No. Unidad 1: ESTUDIO SITUACIONAL Y PROSPECTIVO DEL ENTORNO 1.1. 1.1.1. 1.1.2. 1 FUNDAMENTOS TEÓRICOS. Concepto e Importancia de la Planificación Estratégica. El Proceso de Planificación y Estratégica. 1.2. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO. 1.2.1. Análisis Externo. 1.2.1.1. Macro Ambiente. Análisis de: 1.2.1.1.1. Megatendencias y Geopolítica 1.2.1.1.2. Factores Económicos. 1.2.1.1.3. Factores Políticos – Legales. 1.2.1.1.4. Factores Tecnológicos. 1.2.1.1.5. Factores Ambientales. 1.2.1.1.6. Factores Socio Culturales. 1.2.1.2. Análisis de la Industria. 1.2.1.2.1. Análisis de Mercado. 1.2.1.2.2. Análisis de Competencia. 1.2.1.2.3. Análisis de Sustitutos. 1.2.1.2.4. Análisis de Proveedores. 1.2.1.2.5. Competencia potencial. 1.2.2. Análisis Interno. 1.2.2.1. Análisis de la Cadena de Valor. 1.2.2.2. Análisis del marco de las 7 s’. 1.2.2.3. Análisis de capacidades. 1.2.2.3.1. De Gestión 1.2.2.3.2. Comercial 1.2.2.3.3. Producción 1.2.2.3.4. Recursos Humanos 1.2.2.3.5. Finanzas 1.2.2.4. Análisis Causa Efecto. 1.2.3. Síntesis FODA. Unidad 2: 2 ANALISIS Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 6 2.1. 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. 2.1.5. 2.1.6. 2.1.7. 2.1.8. 2.1.9. 2.1.10. ANÁLISIS ESTRATÉGICO Matriz de Acción FO Matriz de Acción DA Matriz de Acción FA Matriz de Acción DO Matriz de Síntesis Estratégica. Matriz de Evaluación Interna (EFI). Matriz de Evaluación Externa (EFE). Aplicación de la Matriz BCG Aplicación de la Matriz General Electric Matriz PEYEA 2.2. 2.2.1. 2.2.2. 2.3. 2.3.1. 2.3.2. 2.3.2.1. 2.3.2.2. 2.3.2.3. 2.3.2.4. 2.3.3. 2.3.3.1. 2.3.3.2. 2.3.3.3. 2.3.3.4. 2.3.4. 2.3.5. ANÁLISIS DE ESCENARIOS Análisis de incertidumbres Análisis de riesgos DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Definición del negocio Filosofía Corporativa Misión. Visión. Principios y Valores. Paradigmas Identificación de Estrategia Estrategia Corporativa Estrategias de Crecimiento Estrategias Competitivas Estrategias Genéricas Definición de Objetivos Estratégicos. Mapa Estratégico Institucional Unidad 3: CONTROL ESTRATEGICO - BSC 3 3.1. 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4. 3.1.5. 3.1.6. CONTROL ESTRATÉGICO - BALANCED SCORE CARD Definición y Metodología de BSC Matriz de involucrados ( Stakeholders) Propuesta de valor por perspectiva Identificación de impulsores estratégicos Objetivos estratégicos por perspectiva Mapa estratégico por perspectiva y sus rutas 3.2. 3.2.1. 3.2.1.1. 3.2.1.2. 3.2.1.3. 3.2.1.4. 3.2.2. 3.2.2.1. 3.2.2.2. 3.2.2.3. 3.2.3. 3.2.3.1. 3.2.3.2. 3.2.3.3. CUADRO DE MANDO INTEGRAL. Medidas Indicadores de Desempeño (KPI) Definición operacional Línea de Base Frecuencia de Medición Metas Definición de metas Semaforización Responsables de las metas Medios Iniciativas Estratégicas Tiempos de ejecución Responsable de la ejecución 3.3. Software para BSC 3.4. 3.4.1. 3.4.2. 3.4.3. PROYECTOS Concepto, metodologías de Planificación de Proyectos Planificación de Proyectos Marco Lógico 7 3.4.4. 3.4.5. 3.4.6. 3.4.7. 3. Priorización de proyectos Presupuestación de Proyectos Agrupación de proyectos en programas y planes Uso de herramientas informáticas FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA TITULO 1. 2. 3. Administración Estratégica y política de Negocios La elaboración del plan estratégico y su implantación a través del cuadro de mando integral La Organización focalizada en la estrategia AUTOR WHEELEN, T & HUNGER, D. MARTÍNEZ PEDRÓS, Daniel KAPLAN,Robert& NORTON, David EDICIÓN AÑO IDIOMA EDITORIAL DECIMA 2007 ESPAÑOL PRIMERA 2007 ESPAÑOL PEARSON EDUCACIÓN EDICIONES DÍAZ DE SANTOS QUINTA 2009 ESPAÑOL GESTION 2000 8