Staff Av. Lafuente 806 • 2º 5 ( C.P. 1406 ) Capital Federal • Bs As • Argentina Telefax: 54-11- 4612-1726 Coordinación General Gustavo Molinatti [email protected] Página Web América Latina: www.guiadelreciclador.com ( español ) www.blogdelreciclador.com Brasil y Portugal: www.guiadoreciclador.com ( portugués ) www.blogdoreciclador.com Diseño y Diagramación [email protected] Publicidad y Contacto Comercial Gustavo Molinatti [email protected] para publicar en Brasil: [email protected] Redacción – Correo de Lectores E-mail: [email protected] Telefax: 54-11-4612-1726 Cartas: Av. Lafuente 806 • 2º 5 ( C.P. 1406 ) Capital Federal • Bs As • Argentina Envio de Artículos Técnicos y Noticias E-mail: [email protected] Suscripción Gratuita On line: www.guiadelreciclador.com E-mail: [email protected] Telefax: 54-11-4612-1726 colaboradores y agradecimientos especiales de esta edición Mike Josiah, Uninet Imaging Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida bajo ningún concepto sin el permiso escrito del editor. Se realiza todo el esfuerzo posible para asegurar la fidelidad del material editado. De cualquier modo, el editor no asume ninguna responsabilidad por los errores en los artículos ni tampoco son expresados necesariamente en ellos la opinión del editor. Gustavo Molinatti Director y Editor 4 Silvia Fiasche Administración y Eventos Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Arqta. Paulina Molinatti Traducciones Estudio Connotar Diseño y Diagramación Editorial Gustavo Molinatti El renacimiento del inkjet Desde hace muchos años el mercado de impresión se dividió en dos grandes áreas de negocios: una destinada a atender el segmento del hogar y de las pequeñas empresas, donde la tecnología adoptada mayormente fue la del inkjet o “chorro de tinta”, como solíamos llamarla en sus inicios. Y otra dirigida a la mediana o gran empresa, donde tuvo mayoritario desarrollo el láser o toner (según titulásemos la tecnología de impresión o el contenido de sus cartuchos). Inclusive dentro de nuestro gremio siempre hubo esa distinción entre distribuidores y remanufacturadores, como dos grandes equipos de fútbol enfrentados, donde la típica forma de identificarlos era simplemente preguntar: “¿haces láser o inkjet?”. Muchas empresas aún tienen divididas sus áreas de producción en dos sectores según este criterio, con personal, maquinaria y estructura distinta. En este escenario, el inkjet fue siempre visto como una tecnología limitada en cuanto al rendimiento de sus cartuchos, lentitud de sus motores, capacidad de producción, falta de funcionalidades para entornos de oficina, con equipos baratos pero de un alto costo operativo. Para el sector dedicado a este segmento, la penetración del cartucho compatible fue casi letal, ya que a la dificultad de la remanufactura de aquellos inestables cartuchos de tinta se le sumaba una baja de su rentabilidad para poder competir con el producto asiático. Muchos vieron el barco hundirse y decidieron abandonar este segmento, enfocándose en el láser y ofreciendo a sus clientes inkjet cartuchos compatibles u originales. Inclusive varias OEMs, como Lexmark y Kodak, cerraron su negocio inkjet cambiando el rumbo de su estrategia. Y cuando todos daban por muerta a la tinta, aparece HP lanzando al mercado una nueva serie de equipamientos con una tecnología basada en un sistema de página ancha, pretendiendo derrotar aquellos paradigmas que frenaron el crecimiento del inkjet en el mercado corporativo. HP asegura que estas impresoras pueden imprimir a la misma velocidad que una láser de costo similar pero a la mitad de su costo por página, con un bajo costo de mantenimiento, alta calidad de impresiones e incorporando una amplia gama de funcionalidades. En épocas donde ocurre poca innovación en cuanto a tecnología de impresión, puede ser esta novedad un cambio importante en el negocio dentro de un segmento que fue tradicionalmente atendido por el gremio. En otras palabras, es esta una gran oportunidad para el sector teniendo en cuenta que el cambio de paradigma se produce justamente en un segmento del mercado donde el remanufacturador tiene clientes activos y a los que viene atendiendo hace años con eficiencia. En esta edición publicamos mucho material acerca de estas nuevas tecnologías, con informes que evalúan costos comparativos y su posible posicionamiento futuro. Número 67 En esta edición Técnica Actualidad 12 • HP lleva el Negocio Tinta dentro de Nuevo Territorio 36 • Sublimación: guía para emprendedores Instructivo SdeI 16 • Buen pronóstico para el mercado monocromo de baja gama 42 • Remanufactura de los cartuchos color Samsung CLP-365 24 • ¿Inkjet a mitad del costo láser? Región 1 58 • Argentina Entrevista Hector Palermo, organizador de Expografika 2015 6 Nuevos Productos 62 Región 3 - Colombia 64 Noticias Internacionales Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 5 Nuevos Productos Las últimas novedades del mercado de Static Control Static Control lanza sitio www.colorcontrol.info Sitio web interactivo permite al usuario dar una profunda mirada a un cartucho color de toner Sanford, N.C. – Static Control lanzó un sitio web innovador y creativo para dar soporte a los sistemas de reemplazo de imágenes COLORCONTROL. El sitio está localizado en www.colorcontrol.info y puede ser utilizado como una fuente de información y herramienta de marketing para clientes, ayudando a compartir los beneficios de COLORCONTROL a distribuidores y usuarios finales. “Este sitio web ayudará a nuestros clientes a compartir los fundamentos de COLORCONTROL y sus diferencias respecto de todo lo que hay disponible en la actualidad”, comentó Bryan Bonacum, Vicepresidente de Ventas en Estados Unidos y de Marketing Global en Static Control. “Ayudará a todos, desde dueños de empresas a consumidores, a comprender las complejidades que hay dentro de un cartucho de toner y a adquirir los conocimientos y la experiencia necesaria para desarrollar un completo sistema de reemplazo”. El sitio web otorga un profundo análisis a cada componente interno del cartucho de toner color y a la importancia de desarrollar un sistema de componentes que funcione de manera conjunta para proveer consistentemente impresiones de alta calidad. Bonacum agregó que “fue esencial para las personas comprender que lo que hace distinto a este sistema de otros ofrecidos anteriormente son los componentes desarrollados en conjunto para funcionar en conjunto, dando al usuario una performance premium jamás vista en un cartucho de toner” Incluyendo más de 20 videos animados y renders generados por computadoras, el sitio otorga al usuario una amplia información en un formato simple de comprender. Cada componente tiene tres pasos de conocimiento a ser explorados por el usuario. Uno explica los componentes básicos, otro la ciencia detrás del desarrollo y el último es una galería de fotos color. “Nuestros clientes pueden usar el sitio para conducir la tecnología e innovación que respalda su negocio”, afirmó Bonacum. “Este website dedicado explica los recursos, esfuerzo y energía que le llevó a Static Control para traer COLORCONTROL al mercado”. Agregó además que “los cartuchos de toner impulsados por el sistema COLORCONTROL permiten a los remanufacturadores ofrecer cartuchos premium para satisfacer a los más exigentes clientes, aquellos que en la actualidad adquieren cartuchos OEM, tales como HP® y Canon®.“ También hay otros materiales de marketing disponibles para clientes COLORCONTROL, incluyendo cajas color, etiquetas, folletos y cartelería. Para más información acerca del Sistema de Reemplazo de Imágenes COLORCONTROL o del sitio www.colorcontrol.info, contacte a un representante de ventas de Static Control. Las últimas novedades del mercado de Uninet Uninet lanza toner Absolute Black® y componentes para Kyocera FS 4200 TK 3124, 3122, 3120 Los Angeles, CA - UniNet anunció el lanzamiento de toner Absolute Black® y componentes para uso en las series de impresoras monocromáticas Kyocera FS 4200 TK 3124, 3122, 3120. La Kyocera FS 4200 es una impresora monocromática recientemente lanzada con una velocidad estimada en 50ppm y una resolución de 1.200 dpi. Esta es otra impresora de gran eficacia, con un tambor y revelador que duran 500.000 páginas. El único ítem reemplazable es el toner. Los cartuchos de toner OEM están disponibles en versiones para 12.500 (TK-3100), 15.000 (TK-3110) y 25.000 (TK-3130) páginas. Estos son cartuchos potencialmente muy rentables ya que son considerados como sencillos de remanufacturar. Simplemente precisa la recarga del toner, el reemplazo del smartchip y estará lista para ser usada en minutos. Uninet pone a la venta toner, componentes y cartuchos de reemplazo Absolute Color® para MFP Sharp MX 2300, 2700 MFP en las series de impresoras color multifunción Sharp MX 2300, 2700. Los Angeles, CA - UniNet lanzó toner, componentes y cartuchos de reemplazo Absolute Black® calificados para uso La Sharp MX2300 y MX2700 son sistemas multifuncionales digitales a todo color, presentando capacidades 6 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 EXPO 2015 Nuevos Productos de impresión, copiado y escaneo. Estas impresoras MFP tienen velocidades de 23 y 27ppm e incluyen un disco rígido, grapadora y opciones de perforadora y fax. Los suministros OEM del cartucho de toner incluyen el tambor (100,000 páginas) y los cartuchos de revelado (60,000 páginas), estimados en 18,000 páginas para negro y 15,000 páginas para color. Para más información acerca de este producto, por favor escríbanos a: [email protected], donde será atendido en español por nuestro equipo de ventas UniNet o bien contáctenos al + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com Las últimas novedades del mercado de OCP OCP anuncia el lanzamiento de tintas para cartuchos Canon CL-146, CL-246, CL-446, CL-546, CL-646 y CL-746 Estos cartuchos son usados en los siguientes modelos de impresoras: PG-145 / CL-146 PG-245 / CL-246 PG-445 / CL-446 El departamento de Investigación y Desarrollo de OCP desarrolló nuevas tintas para las series de cartuchos Canon CL146, CL-246, CL-446, CL-546, CL 646 y CL-746 así como para sus versiones XL. El nuevo conjunto de tintas contiene un kit de tres nuevas tintas pigmentadas color y ha sido desarrollado para garantizar resultados de impresión similar al OEM. Para los cartuchos negros correspondientes PG-145, 245-PG, PG-445, PG-545, 645 PG y PG-745 (y versiones XL) puede utilizarse el ya conocido 44 BKP. Las especificaciones del cartucho son: PG-145XL / CL-146XL PG-245XL /CL-246XL PG445XL / CL-446XL Pixma iP2810 Pixma MG2410 Pixma MG2510 Pixma iP2820 Pixma MG2420 Pixma MG2520 Pixma iP2840 Pixma MG2440 Pixma MG2540 PG-545 / CL-546 PG-645 / CL-646 PG-745 / CL-746 PG-545XL / CL-546XL PG645XL / CL-646XL PG-745XL / CL-746XL Pixma iP2850 Pixma MG2450 Pixma MG2550 Pixma iP2860 Pixma MG2460 Pixma MG2560 Pixma iP2870 Pixma MG2470 Pixma MG2570 Código(s) de cartuchos OEM PG-145 PG-245 PG-445 PG-545 PG-645 PG-745 Sudamérica Norteamérica Rusia Europa Australia Asia CL-146 CL-246 CL-446 CL-546 CL-646 CL-746 PG-145XL PG-245XL PG-445XL PG-545XL PG-645XL PG-745XL CL-146XL CL-246XL CL-446XL CL-546XL CL-646XL CL-746XL Pixma iP28x0 Pixma MG24x0 Pixma MG25x0 Características del Cartucho Color Tipo de cartucho Cabezal de impresión Chip Número de boquillas El más pequeño tamaño de gotita Tipo de tinta Peso total Peso vacío (+/- 1 g) Cantidad de llenado negro esponja Si no 320 2 pl tricolor esponja Si no 3 x 320 2 pl negro esponja Si no 320 2 pl tricolor esponja Si no 3 x 320 2 pl pigmento 39 g 31 g 8g Tinte 39 g 30 g 3x3g pigmento 41 g 26 g 15 g Tinte 41 g 29 g 3x4g El nuevo diseño de tintas color OCP C 136, 136 M y 136 ofrece calidad similar al OEM, estabilidad de larga duración del color y pueden ser utilizadas en una variedad de papeles diferentes. La tinta negra BKP44 posee además una alta densidad óptica y resistencia a las manchas. Valores de colores L.a.b. Densidad óptica de Negro Tinta (s) OCP recomendada BKP 44 C 136 M 136 A 136 BKP 44 C 136 M 136 A 136 Como siempre, las muestras están disponibles en envases de 0.25kg . Para muestras individuales y cantidades, por favor infórmenos sobre su demanda detallada. Para más información visite www.ocp.de o contacte por email a [email protected] 8 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Actualidad HP Lleva el Negocio Tinta Dentro de Nuevo Territorio A fines de marzo pasado, Hewlett-Packard anunció una serie de productos revolucionarios de impresión basados en tinta y enfocado a usuarios de negocios. Los nuevos productos Officejet Enterprise Color están dirigidos específicamente a grandes empresas y entornos de impresión de grupos de trabajo, que es un área del mercado que hasta ahora se ha servido casi exclusivamente por tecnologías de imágenes basadas en láser. Según HP, la serie Officejet Enterprise Color representan los "primeros dispositivos inkjet en la industria diseñados para satisfacer realmente las complejas necesidades de las grandes empresas actuales”. Esta es una declaración audaz y que podría ser discutida teniendo en cuenta que otras OEMs han estado vendiendo durante bastante tiempo equipos basados en inkjet dirigidos a grupos de trabajo y a clientes de empresas. Pero eso es parte de la historia que se abordará más adelante en este artículo. Por ahora es necesario concentrarse en los elementos importantes de este anuncio de producto ya que hay mucho camino por recorrer. Claramente son las características y capacidades de los productos los que hacen que este anuncio sea tan importante. La plataforma Officejet Enterprise es por lejos el producto Officejet más sofisticado que HP haya presentado alguna vez. Este es un punto esencial para destacar ya que algunos expertos han argumentado que el inkjet nunca tendría éxito con clientes de oficina debido a la comparación desfavorable con los equipos que este segmento tradicionalmente ha consumido. Pero, como dice la usual frase, "esta no es la impresora inkjet de tu madre”. En efecto, la plataforma Officejet Enterprise abre nuevos caminos en áreas de rendimiento, capacidad de uso y costos operativos no sólo para una máquina inkjet, 12 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 sino prácticamente para cualquier producto que apunte a una calidad superior en el mercado de impresión de oficina. Legado de Tecnología de Imagen El corazón de la plataforma Officejet Enterprise es su tecnología de imagen con sistema “page-wide”, que es claramente lo que la separa de las MFP e impresoras inkjet tradicionales. Utilizar un sistema page-wide significa que las nuevas máquinas tienen un cabezal de impresión inkjet individual que abarca todo el ancho de la página impresa. Durante el proceso de impresión, el cabezal de impresión permanece fijo mientras que el papel se mueve por debajo a la velocidad nominal del motor, que es básicamente el mismo proceso de imagen que un dispositivo basado en láser. Por supuesto, esta tecnología no es nueva para HP. De hecho, los productos Officejet Enterprise se basan en la misma arquitectura de cabezal de impresión que se utiliza en productos de la serie HP Officejet Pro X, una familia de máquinas inkjet de alta velocidad para negocios, introducida el año pasado y que están encaminadas al segmento SOHO y a entornos de pequeños negocios. Pero esta misma tecnología de imagen en realidad se remonta más atrás de eso. A principios de 2006, HP dio a conocer su tecnología Edgeline, que representaba la primera incursión de la firma en productos de imagen de página ancha con base inkjet. En aquel momento, HP planeó usar Edgeline en numerosos productos, incluyendo MFP e impresoras para oficinas, locales minoristas de impresión de fotos y máquinas impresoras de producción comercial. En 2007, HP lanzó sus primeras MFP basadas en Edgeline, que eran máquinas para oficina del segmento 4/5, vendidas a más de U$ 20.000. Actualidad Sistema de transporte de papel HP Officejet Pro X: el cabezal de impresión permanece fijo mientras que el papel se mueve por debajo a la velocidad nominal del motor Por razones que han sido debatidas y discutidas por muchos en la industria, la MFP basada en Edgeline nunca alcanzó el éxito que HP esperaba, hecho que algunos habían predicho. Sin embargo, la plataforma de proyección de imagen de página ancha sobrevivió y ahora sirve como base para la última incursión de HP en el segmento empresarial. Mientras que HP se apura en señalar que hay varias diferencias entre la serie Officejet Pro X y la nueva plataforma Enterprise, admite que la tecnología de imagen no ha cambiado. De hecho, HP hace hincapié en que la arquitectura del cabezal de impresión se basa en "tecnología probada de cuarta generación", desplegada en numerosos productos que van desde dispositivos de escritorio hasta impresoras inkjet web press. Esto se refiere no sólo a la credibilidad de la plataforma sino también a la aceptación en el mercado. Es por eso que HP afirma que "más de 60 billones de páginas han sido impresas usando Tecnología HP PageWide”. Velocidades Rápidas y Bajos Costos Operativos Tal como lo hizo con la serie Officejet Pro X, HP comercializa los nuevos productos Officejet Enterprise usando una simple pero efectiva propuesta de valor: “el doble de velocidad y la mitad del costo operativo láser”. Con una velocidad de impresión máxima de 72 ppm en el modo general de oficina (42 ppm en modo de color completo), las nuevas máquinas sin duda cumplen desde la perspectiva del rendimiento. Mientras tanto, la plataforma Officejet Enterprise tiene un costo operativo que no tiene rival entre los dispositivos competitivos con base laser. HP Officejet Enterprise “ el doble de velocidad y la mitad del costo operativo láser” En el modo full color, que básicamente significa alta saturación de color para una mejor calidad de impresión, la Officejet Enterprise tiene un costo operativo de 5,5 cents. De dólar por página color. En el modo general de oficina tiene un costo operativo de 4,4 centavos por página color. Mientras tanto, las nuevas máquinas ofrecen impresión monocromo con un costo de solamente 1,1 centavos por página. Esto sin duda pone a los productos Officejet Enterprise color entre los productos color más rentables en el mercado. Pero tal vez lo más interesante son los niveles de precios en color que HP ofrece para los clientes MPS. Al igual que cuando lanzó las MFP Edgeline, HP ofrecerá a sus clientes MPS la capacidad de imprimir páginas “highlight color” (color realzado) o “spot color” (color simple) a un precio equivalente al monocromo, o 1.1 centavos por página. Esto es una característica importante porque en muchos acuerdos contractuales los clientes suelen pagar un precio establecido para páginas monocromo y un precio más alto por páginas color, independientemente de la cantidad de cobertura color. De esta forma, una página color con solamente una línea de color realzado costaría lo mismo que una página con cobertura color de un 50 por ciento. HP afirma que una página de color realzado equivale a cualquier página con hasta media pulgada cuadrada de cobertura de color total. Entre otros ejemplos, se podrían incluir membretes con un solo logo color o una página con una sola línea de texto de un hipervínculo en azul. Producto inkjet diseñado como laser Los costos operativos y el modelo de precios escalonados superan ciertas barreras que han obstaculizado al crecimiento de las páginas color en la oficina, básicamente el sobreprecio para la impresión en color. Mientras tanto, los nuevos productos Officejet Enterprise ofrecen otras varias características que los destacan de sus competidores. Para comenzar, las nuevas máquinas están diseñadas para parecerse más a un dispositivo HP LaserJet que a una impresora inkjet. Tal como afirma HP, "todos los beneficios de nuestra tecnología inkjet se han unido a un conjunto completo de características de LaserJet". En otras palabras, los nuevos modelos Officejet Enterprise utilizan el mismo formateador FutureSmart de los productos HP LaserJet de clase empresarial. Asimismo, las versiones MFP disponen de un panel de control de pantalla táctil de 8 pulgadas, tecnología NFC integrada para soportar lectores de tarjetas y simplificar la impresión desde dispositivos Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 13 Actualidad móviles y un escáner/ADG para grupo de trabajo. A diferencia de la serie Officejet Pro X, la plataforma Officejet Enterprise está diseñada para ser un producto con posibilidad de recibir un service, algo que es importante para los clientes empresariales que suelen adquirir sus máquinas bajo un contrato de servicio. Sin embargo, en comparación con los dispositivos basados en láser, la nueva plataforma Officejet Enterprise requiere intervenciones significativamente menores, algo que los clientes MPS y proveedores por igual encontrarán muy convincentes. El mecanismo del cabezal de impresión, diseñado para durar unas 115.000 páginas, es el único elemento que precisará de un service. Esto significa que el HP puede ofrecer tiempos de respuesta de servicio similares a los de sus productos de LaserJet, con servicio in situ y en el mismo día. A diferencia de muchos productos competitivos con base láser, los cartuchos de tinta para la plataforma Officejet Enterprise son reemplazables por el usuario, lo que significa que no se requiere técnicos de servicio para reponer suministros. Esta es otra ventaja importante de la tecnología inkjet. Combinado con otros elementos atractivos de la tecnología inkjet, como el menor consumo de energía y desechos reducidos, los productos Officejet Enterprise parecerían proporcionar a los negocios una alternativa muy atractiva frente al láser. Según HP, todos los beneficios de su tecnología inkjet se han unido a un conjunto completo de características de LaserJet HP ofrecerá la Officejet Enterprise tanto en impresora de función simple como de configuraciones MFP. Habrá tres modelos diferentes de MFP Officejet Enterprise Color, incluyendo una versión MFP Flow que viene equipada con un teclado integrado y capacidad de captura/flujo de trabajo integrados idénticos a los ofrecidos en las MFP Flow LaserJet de HP. Resumen En una época en la que hay tan poca verdadera innovación en hardware de impresión, es bastante grato ver a HP abriendo nuevos caminos con su tecnología inkjet pagewide. Como se ha señalado anteriormente, HP no es la única compañía que hoy pone foco en el mercado de oficinas con tecnología de página ancha. Xerox, por ejemplo, ha logrado un éxito significativo con sus 14 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 máquinas basadas en tinta sólida, comercializadas a través de estos años como productos Phaser y ColorQube. Curiosamente, la tecnología de tinta sólida de Xerox raramente ha sido comparada directamente con los dispositivos inkjet, principalmente porque siempre ha sido implementada en un sistema de imágenes de página ancha que lo hicieron más compatible con los dispositivos basados en láser dirigidos al espacio de oficina. Mientras tanto, otros proveedores como Brother y Memjet continúan impulsando tecnologías de página ancha tanto para el segmento SMB como para entornos de grupos de trabajo, mientras que otros como Epson están expandiendo rápidamente su tecnología inkjet en aplicaciones de negocios. Toda esta actividad señala una tendencia muy importante que no debe ser ignorada. El ingreso del inkjet en la oficina no es algo pasajero, sino que vino para quedarse y continuará afectando el escenario de impresión de oficina. La nueva Officejet Enterprise de HP es una parte importante de esa historia porque representa el primer producto inkjet de HP en posicionarse verdaderamente como una máquina color para grupo de trabajo diario. En realidad, la Officejet Enterprise podría ser la más rentable impresora de grupo de trabajo ya que proporciona color con costos operativos inigualables, pero también proporciona muy atractivos precios monocromo para una máquina color. Los costos operativos citados son en principio muy interesantes, pero piense en cómo HP podría ser capaz de negociar precios aún mejores con sus clientes MPS. Mientras tanto, la naturaleza perturbadora del inkjet nos sugiere que se esperan más incursiones en el mercado de impresión de oficina, probablemente más temprano que tarde. La tecnología es simplemente más eficiente que el láser, proveyendo menores costos de adquisición, menores costos operativos, consumo de energía reducido y menos desechos. Algunos continúan argumentando que los clientes de oficina son tan partidarios hacia láser que difícilmente tengan en cuenta al inkjet. Pero HP ha demostrado una y otra vez que esa teoría es equivocada en el espacio SMB, con negocios inkjet hoy creciendo a tasas de dos dígitos ¿Son demasiado sofisticados los clientes empresariales y los grupos de trabajo de oficina como para aprovechar los beneficios de inkjet? Parece altamente improbable. La mayor parte de los estudios de mercado indican que a los usuarios les importa poco acerca de la tecnología de imágenes utilizada en sus dispositivos, sólo quieren productos confiables que satisfagan sus necesidades. De hecho, se podría argumentar que lo que han estado esperando los clientes de grupos de trabajo de oficina es una plataforma basada en inkjet que proporcione la combinación apropiada de durabilidad, capacidad y precio. La Officejet Enterprise de HP ofrece claramente una respuesta en las tres áreas Fuente: theimagingchannel.com Soluciones de Impresión Buen pronóstico para el mercado monocromo de baja gama La recesión afectó negativamente los mercados de gama baja de impresoras y MFP personales y de grupos de trabajo. El impacto fue tan profundo que el mercado prácticamente se derrumbó. Independientemente de si las máquinas emplean tecnología inkjet o electrofotográfica, desde comienzos de 2009 y continuando en el 2010, la demanda del hardware de baja gama se hundió junto con las ventas de los consumibles. En los años subsiguientes, la demanda se mantuvo débil en algunos segmentos como en el mercado de tinta de función simple, el cual podría no volver a recuperarse completamente. Sin embargo, la demanda de ciertas máquinas de baja gama ha mejorado y en algunos casos los envíos de unidades del segmento y las ventas se están recuperando. Esto es lo que ha estado ocurriendo con el tercio inferior del mercado electrofotográfico monocromo, el cual está teniendo una nueva vida en los Estados Unidos, como así también en otros mercados alrededor del mundo. Hay varios factores que impulsan las ventas del láser monocromo y de los dispositivos LED de baja gama. Tal vez el impulsor más importante sea que, independientemente de si las máquinas están instaladas en un hogar o en una oficina, la mayoría de las unidades monocromo de baja gama se utilizan para algún tipo de aplicación de negocios, de modo que las ventas de esta clase de dispositivos están creciendo a medida que más gente vuelve a trabajar. Además, a diferencia de las máquinas de alta gama, los costos de adquisición de las unidades de nivel de entrada son, por definición, bajos, así que no hay ningún proceso apreciable de decisión necesario antes de una compra. Con precios por debajo de los 500 dólares, comprar una máquina de baja 16 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Por Charles Brewer, Actionable Intelligence gama es sencillo y los ciclos de venta son cortos. Un factor de crecimiento que es único en el mercado posterior a la recesión, es el número creciente de trabajadores a distancia, quienes todavía requieren la capacidad de generar copias en papel y necesitan tener acceso a funciones de escaneo y fax. Las máquinas de baja gama proporcionan una gran solución. Muchas unidades recientemente enviadas con características ampliadas proporcionan otras funcionalidades con la que puede contar el trabajador a distancia, tal como un mayor soporte en impresión móvil. Mientras el mercado monocromo está ubicado entre los más antiguos de la industria, la baja gama es uno de los segmentos más dinámicos del mercado. Algunos vendedores están invirtiendo para fortalecer su posición en este espacio, mientras que otros están replanteando sus estrategias. A continuación detallaremos algunas informaciones sobre este cambio de mercado, donde seguramente encontrará datos interesantes. El Mercado Actual Al igual que lo han hecho durante años, los proveedores de hardware continúan mejorando la relación costo/rendimiento de sus productos, incluyendo aquellos en el mercado de baja gama. Mientras que las máquinas con los precios más bajos pueden ser bastante sencillas y limitadas, por muy poco dinero los consumidores ahora pueden comprar unidades más ricas en funcionalidades. Por menos de 200 dólares, usted puede comprar un dispositivo monocromo de función simple que imprime entre Soluciones de Impresión 12 y 24 páginas por minuto y viene con una interface Ethernet y conectividad Wi-Fi así también como impresión dúplex. Cada vez es más frecuente que estas máquinas proporcionen algún tipo de soporte para usuarios móviles. Aquellos dispuestos a pagar unos cientos de dólares más pueden conseguir toda esta funcionalidad mejorada en una unidad con impresión, copia, escaneo y fax. Además de ser rica en funcionalidades, el tamaño físico de los dispositivos de baja gama es cada vez más pequeño, en la medida que los fabricantes sacan al mercado dispositivos que pueden implementarse en pequeñas oficinas donde el espacio es un lujo. El avance hacia los dispositivos de baja gama que ocupan menos espacio es bastante común en toda la industria, independientemente de si la máquina se basa en tecnología láser o inkjet. Las máquinas con impresión electrofotográfica de firmas como Brother y Samsung ahora se basan normalmente en una fuente de luz de matriz LED, que requieren menos espacio que los montajes laser tradicionales. Los motores también pueden hacerse aún más pequeños implementando los llamados toners de baja fusión, que tienden a basarse en resinas de poliéster. Esta materia prima no consume tanta energía como los antiguos toners para fusionar en los medios, de modo que las máquinas pueden diseñarse con unidades de fusor más pequeñas. La gran tendencia en el mercado global de hoy es ofrecer dispositivos que pueden dar soporte a usuarios móviles. Esto es cierto en varios segmentos del mercado y es un factor clave en el mercado láser monocromo de baja gama. La mayoría de los fabricantes ahora ofrecen algún tipo de soporte de movilidad de terceros como AirPrint de Apple o Google Cloud Print, así como propias soluciones. Las máquinas de baja gama que comercializa HP, por ejemplo, se envían con su tecnología ePrint como así también Apple AirPrint. Dell incluye su Dell Mobile Print y las soluciones de Apple y Google con sus máquinas de nivel de entrada y Samsung incluye su Mobile Print App con sus máquinas de baja gama. Las OEM también se unieron para formar la Mopria Alliance que discutiré más adelante, alianza que promete impulsar más impresión desde dispositivos móviles. Mientras que los vendedores de hardware cargan sus económicos dispositivos de nivel de entrada con más funciones de las que nunca tuvieron en el pasado, las máquinas de baja gama siguen siendo extremadamente costosas de operar. A menudo tienen costos por página por encima de los 3 centavos de dólar. De más está decir que el viejo modelo razor-and-blade está aún vivo en el mercado de baja gama. Los vendedores de hardware deben depender en gran medida de las ventas de consumibles para ganar dinero sobre las máquinas baratas de nivel de entrada. Sin embargo, debido a que estas máquinas son tan caras de operar, son objetivos principales para suministros menos costosos, no-OEM, que pueden hacer a los dispositivos de baja gama de difícil rentabilidad en el mercado. Las carcasas vacías de las máquinas de este segmento están a menudo entre los productos más populares de un remanufacturador. Sin importar el riesgo, ciertos proveedores de hardware que nunca participaron del espacio de baja gama de impresora y MFP, están detectando nuevas oportunidades y están expandiendo sus carteras para competir en mejores condiciones. Esto es particularmente cierto para las empresas tradicionalmente vistas como proveedores de copiadora tales como Canon y Ricoh, que ahora están comercializando algunas máquinas de menor precio. Fabricantes de impresoras como Brother y Hewlett-Packard, sin embargo, están bien establecidos en los mercados laser de grupos de trabajo y personal de nivel básico y son renuentes a ceder terreno a los recién llegados. La competencia es feroz y las batallas por territorios son intensas. Como resultado de esta feroz competencia, algunas empresas parecen estar ajustando sus ofertas de productos para ser menos dependientes del mercado de baja gama. Mientras que estos dispositivos generan ingresos lucrativos en suministros, parece que algunos proveedores de hardware están cansados de los estrechos márgenes que estas unidades proporcionan, por lo que ahora están yendo hacia el mercado de calidad superior. Estas empresas incluyen firmas de copiadora como Konica Minolta y fabricantes de impresoras como Dell y Lexmark. Actualmente Konica Minolta está disfrutando de mucho crecimiento comercializando máquinas de producción liviana para su espacio Print for Pay, mientras que Dell y Lexmark intentan penetrar mejor en los entornos de alto volumen de impresión que ofrecen las cuentas empresariales. Incluso Samsung, que inicialmente tomó el mercado de baja gama con éxito, busca fijar su mirada en el mercado de calidad superior. La firma ha lanzado varias unidades A3 y está invirtiendo para seducir a más distribuidores del canal BTA. Podemos señalar que aunque algunas de estas empresas (especialmente Samsung) aparecen reconsiderando sus líneas de productos, la mayoría no ha abandonado completamente el mercado de baja gama. La mayoría de los fabricantes ofrecen algún tipo de soporte de movilidad de terceros como AirPrint de Apple o Google Cloud Print Las compañías de copiadora quieren participar Durante años, los fabricantes de copiadoras han trabajado duro para ganar un punto de apoyo en el espacio A4 y siguen en busca de nuevas formas para penetrar mejor en el mercado. Las firmas de copiadoras normalmente han comercializado máquinas A4 de nivel medio para grupos de trabajo medianos y grandes, ofreciéndoles varios conjuntos Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 17 Soluciones de Impresión de características asociadas a las copiadoras, tales como herramientas de gestión de documentos y flujo de trabajo. Mientras que los manufacturadores de copiadoras están desarrollando cada vez más sus propias máquinas impresoras A4, muchos continúan obteniendo su tecnología de proveedores como Fuji Xerox, Lexmark, Samsung y otros. Durante los últimos años, Ricoh ha estado entre los fabricantes de hardware más activos persiguiendo el espacio sub-U$200. A finales del 2012, Ricoh lanzó en los Estados Unidos la impresora SP 100e de 13-páginas-por-minuto por tan solo U$119. A principios de este año, la empresa agregó a su línea la Ricoh SP 201 Nw de U$175, una impresora de conexión inalámbrica de 23-ppm y conexión en red. La firma también comercializa actualmente dos otras impresoras sub-U$200, la Aficio SP 1210N y SP311DNw. Ricoh también vende varias MFP de baja gama basadas en los mismos motores que las impresoras. compañía ha sido activa en el mercado de baja gama con sus unidades "LBP" (Impresora de Rayo Laser, por sus siglas en inglés). Este año, Canon ha actualizado el nivel inferior de su cartera de impresoras láser monocromo de función simple con el lanzamiento de la imageCLASS LBP6030w de 19-ppm por U$159 y la imageCLASS LBP6200d, que imprime 26 páginas por minuto y se vende por U$169. Canon lanzó sus primeras impresoras monocromo bajo la marca imageCLASS en 2010 y uno de los primeros productos fue la imageCLASS LBP6000 con 19-ppm, que debutó a U$249. La firma posteriormente recortó el precio y la máquina se vende actualmente a U$119. Canon impulsa sus máquinas láser monocromo de nivel de entrada con un par de MFP que se venden por menos de U$200. Por ejemplo, la imageCLASS MF3010, que imprime, copia y escanea, utiliza el mismo motor de 19 ppm como la imageCLASS LBP6000 y se vende a tan solo U$149, convirtiéndola en la MFP láser de Canon más económica hasta la fecha. La imageCLASS D530 de 26-ppm tiene un precio de U$188. Al igual que las unidades de Ricoh de baja gama, las máquinas de nivel de entrada de Canon son también caras para operar. La nueva máquina imageCLASS LBP6030w, por ejemplo, utiliza el cartucho de tóner Canon 125 todo-en-uno lanzado anteriormente, que se vende a U$70 y entrega 1.600 páginas dando un costo por página de 4,38 centavos. A principios de este año, Canon lanzó el cartucho 126 todo-en-uno en la LBP6200. Rinde 2.100 páginas, se vende por U$87 e imprime una página por 4,14 centavos. Ricoh ha estado entre los fabricantes de hardware más activos persiguiendo el espacio sub-U$200 La Aficio SP 100SU e es un dispositivo de función triple basado en la máquina SP 100 e y la Aficio SP 100SF e es un dispositivo de cuatro funciones con la misma tecnología. Tienen un precio de 215 y 240 dólares, respectivamente. Además, Ricoh ofrece la SP 204SN de función triple por U$185 y la SP 204SFNw de cuatro funciones por U$285, que se basan en el mismo motor que la SP 201 Nw. Mientras que el hardware monocromo de baja gama de Ricoh es barato en términos de compra, las máquinas son costosas de operar. Las unidades de baja gama, incluyendo las Aficio SP 100 e, Aficio SP 100SU e y 100SF SP e, todas utilizan el mismo cartucho de tóner de 1.200 páginas, todoen-uno. Calculando los costos por página de estas máquinas usando cartuchos con precios encontrados en Internet, estimamos que cuesta 6,25 centavos de dólar imprimir una página en blanco y negro con las máquinas de menor nivel de Ricoh. La SP 201 Nw, la 204SN SP y 204FNw SP todas emplean el mismo cartucho de toner SP 201LA todo-en-uno, que rinde 1.500 páginas y tienen un CPP de 4,33 centavos. Canon es el mayor productor mundial de unidades láser en parte gracias a su asociación con HP. Históricamente, la 18 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Los vendedores de impresoras están comprometidos A medida que los fabricantes de copiadoras amplían sus portfolios de productos para ganar más participación en el mercado de baja gama, la mayoría de los fabricantes de impresoras continúan ofreciendo un rango de dispositivos de nivel de entrada. Como se señaló anteriormente, Samsung ha dejado claro que está interesada en la comercialización de dispositivos de alta gama tales como fotocopiadoras digitales A3, pero que participará también activamente en los segmentos de mercado más bajos. Entre 2012 y 2013, Samsung actualizó su línea completa de laser monocromo orientada al mercado SOHO y está presionando los precios de la competencia. La impresora ML-2165W de 21-ppm de la firma tenía originalmente un precio U$119 cuando llegó al mercado en febrero de 2012, pero ahora se comercializa por solo U$69 en el sitio web de Samsung. La MFP SCX-3405FW fue lanzada con la impresora a un precio preliminar de U$199 y actualmente se vende por U$149. En año pasado, las impresoras Xpress M2625D y Xpress M2825DW se dieron a conocer con velocidades de impresión de 27ppm y 29-ppm y con un precio de venta al público de U$139 y U$159. Las máquinas se venden a través del canal de distribución y se envían con aplicación de impresión móvil Samsung y Wi-Fi directo. Samsung también lanzó la multifunción Xpress M2875FD y multifunción Xpress M2875FW junto con las impresoras. La M2875FD fue puesta a la venta a U$259 y la M2875FW a U$299. Las máquinas se venden actualmente por U$209 y U$229, respectivamente. Soluciones de Impresión Las Brotehr HL-2200 son enemigos formidables con velocidades de impresión y ciclos de trabajo que uno generalmente asocia a dispositivos de alta gama. Samsung actualizó su línea completa de laser monocromo orientada al mercado SOHO y está presionando los precios de la competencia Las máquinas Samsung de más bajo precio se encuentran entre las más costosas de operar en la industria. Cuesta 4,40 centavos de dólar imprimir una página con la ML2165W y con la MFP SCX-3405FW. Ambas unidades emplean el cartucho de Samsung MLT-D1015 todo-en-uno. Las impresoras Xpress y MFP de nivel de entrada pueden imprimir con un cartucho de rendimiento estándar y de alto rendimiento y requieren una unidad de imagen. Las máquinas Xpress son menos costosas de operar que las unidades ML-2165W y SCX-3405FW. Cuando se instala el cartucho de alto rendimiento, cuesta 2,96 centavos imprimir una página. Brother ha sido durante años el mayor rival de Samsung en el mercado de baja gama y últimamente está teniendo cierto éxito en quitar participación a la firma coreana. Brother informó varias veces el año pasado que sus negocios de baja gama estaban creciendo, especialmente en mercados emergentes en Asia, como Vietnam. Vendiendo máquinas como su HL-5450DN de 40-ppm por tan sólo U$199, Brother ha mantenido presión sobre los manufacturadores de hardware de baja gama. La firma japonesa ahora comercializa una gama de unidades que se venden por menos de U$200 en su serie HL-2200 incluyendo las HL2230, HL-2240, HL-2240 d, HL-2270DW, HL-2275DW y HL2280DW. Estas máquinas proporcionan un fuerte rendimiento de 10.000 páginas por ciclo de trabajo mensual y son capaces de entregar velocidades de entre 24 ppm y 27 ppm, dependiendo del modelo. Los modelos D y DW fueron primeros productos de Brother en esta clase de dispositivo con característica de impresión dúplex automática estándar, con precios razonables que van desde U119 hasta U$199. Las unidades HL-2200 son enemigos formidables con velocidades de impresión y ciclos de trabajo que uno generalmente asocia a dispositivos de alta gama. 20 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Después del lanzamiento de la línea HL-2200 en 2011, Brother anunció las MFC-7360N, MFC-7460DN y MFC7860DW basadas en la misma máquina desplegada en las impresoras de función simple. Como lo hizo en la serie HL-2200, Brother incluyó por primera vez el dúplex automático estándar en la baja gama de su línea MFP, en las MFC-7460DN y MFC-7860DW. El último modelo promovido por Brother fue la primer MFP láser monocromo en incluir impresión dúplex y capacidad inalámbrica de trabajo en red por debajo de los U$300. Al igual que sus competidoras, la línea de impresora HL2200 de Brother y sus MFC-7360N, MFC-7460DN y MFC-7860DW no son baratas de operar. Las máquinas utilizan el cartucho de tóner Brother TN-420 de rendimiento estándar y el cartucho toner TN-450 de alto rendimiento, junto con la unidad de tambor DR-420. Brother también implementó los mismos cartuchos en el motor de 24 ppm y 27 ppm y los mismos consumibles en los DCP-7060D y DCP-7060DN de función triple. El TN-420 se vende por U$44,99 y el TN-450 cuesta U$68,49, mientras que la unidad tambor lleva un precio de U$104,99. Con estos consumibles, las máquinas son capaces de procesar una página por 3,51 centavos cuando se instalan los cartuchos de alto rendimiento. HP está comprometido Acosada por competidores como Brother y Samsung, HP ha perdido alguna participación en el mercado de nivel de entrada monocromática a lo largo de los años, lo que podría ser debido a su diseño. Actualmente la OEM parece estar más enfocada en el mercado de color. No obstante, HP sigue siendo el King Kong de la industria y sigue siendo un competidor sólido en la baja gama del mercado monocromo (aunque no haya actualizado su línea de impresoras de nivel de entrada y función simple durante unos años). En 2010, HP lanzó su última impresora monocromo personal de nivel de entrada, la LaserJet Pro P1102w con 19-ppm, que originalmente se vendió por U$149. Está Soluciones de Impresión actualmente disponible en el sitio web de HP por sólo U$99. HP también lanzó la impresora LaserJet Pro P1606dn con 26-ppm por $229 en 2010, que ahora se vende por U$209. Más recientemente, HP actualizó su línea de impresora laser monocromo para grupos de trabajo de nivel de entrada con la introducción en 2012 de la serie LaserJet Pro 400 M401. La nueva LaserJet Pro 400 M401n, con modelos dne y dw, se basan en el mismo motor de 35-ppm utilizado en máquinas anteriores. Mientras que HP puede haber demorado en actualizar sus impresoras láser monocromo de baja gama de función simple, ha sido más activa en el espacio MFP. En octubre de 2013, la firma actualizó sus ofertas MFP monocromo de ultra nivel de entrada con la introducción de las LaserJet Pro MFP M127fn y M127w para impresión, copia, escaneo y fax, que se vendieron cuando se lanzaron por U$209 y U$259, respectivamente. En la actualidad, la LaserJet Pro MFP M127fn se vende por U$169 y la M127w cuesta U$219. La firma también lanzó la serie M125 de baja gama, función triple, en ciertos mercados en el extranjero. Adicionalmente a estas impresoras MFP, HP sigue vendiendo su MFP LaserJet Pro M1536dnf con 26-ppm por U$269. Fue introducida en 2010 como un reemplazo para la LaserJet Pro HP M1522nf. HP también vende la LaserJet Pro 400 MFP M425dn con 35ppm por U$499, que fue lanzada en mayo de 2012. cuesta U$63,99. Es incluso menos caro imprimir con la dn LaserJet Pro. Utiliza el cartucho HP 78A, que se vende por U$79.99 y entrega una página por 3,81 centavos. La familia LaserJet Pro 400 MFP M425 utiliza el HP 80A y 80 X. Imprimir una página con el cartucho de alto rendimiento "X", cuesta 2,59 centavos. ¿Y ahora qué sigue? Con sus equipos un poco anticuados, este año podría HP actualizar algunas de sus máquinas de baja gama. Incluido en sus conjuntos de funciones seguramente habrá mejor soporte para la impresión móvil. En septiembre pasado, la compañía formó la Mopria Alliance con un grupo de otros pesos pesados de la industria harcopy, incluyendo Xerox, Canon y Samsung Electronics. El objetivo de la Alianza es promover impresión fácil e inalámbrica desde smartphones y otros dispositivos móviles. HP lanzó recientemente una máquina color de oficina que cumple con los estándares de certificación global Mopria. Es muy probable que ésta sea la primera de una serie de nuevas unidades de HP incluyendo nuevos dispositivos de nivel de entrada que cumplan las normas. Mientras que HP es la primera OEM en poner a la venta una máquina certificada Mopria, no será la única en el mercado por mucho tiempo. Desde su formación en septiembre, otras OEM rápidamente se unieron a la Alianza. Hoy la lista de firmas incluye a Brother, Canon, Epson, HP, Konica Minolta, Lexmark, Pantum, Ricoh y Xerox. Todas estas empresas deberán tener máquinas certificadas Mopria en un futuro muy cercano, incluyendo unidades de baja gama. Una impresión móvil más simple y omnipresente debería ayudar a impulsar más las ventas de dispositivos de baja gama. Mientras que el mercado no podrá nunca volver a su apogeo previo a la recesión, está claro que hay mucha actividad en el espacio. Mientras la economía continúa creciendo y genera más puestos de trabajo, el mercado monocromo de baja gama debería estar en buena forma en un futuro inmediato. HP actualizó su línea de impresora laser monocromo para grupos de trabajo de nivel de entrada con la serie LaserJet Pro 400 M401 Al igual que Samsung en términos de costo por página, las unidades de HP se asientan cerca de la cima de la lista de máquinas más costosas de la industria. Usando el cartucho HP 85A de 1.600 páginas, que se vende por U$68,99, cuesta 4,31 centavos imprimir una página en blanco y negro con la LaserJet Pro P1102w. Las máquinas LaserJet MFP Pro M127 son ligeramente más baratas de operar. Imprimen una página por 4,27 centavos utilizando el SKU HP 83A, que 22 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Acerca del autor Charles Brewer es el Presidente de Actionable Intelligence, una firma de investigación de mercado con sede cerca de Boston. Con miles de visitantes cada mes, el sitio web de la firma se ha convertido rápidamente en destino de la industria en Internet para noticias, análisis y nuevos perfiles de producto. Brewer tiene casi 20 años cubriendo la tecnología y los negocios. Fue editor de la Inc. magazine y ComputerWorld durante la década de 1990 y, más recientemente, el editor gerente de la revista The Hard Copy Supplies. Ha sido orador en numerosos eventos de la industria en el mundo. Para más información visite www.action-intell.com. Fuente: www.theimagingchannel.com Soluciones de Impresión ¿Inkjet a mitad del costo láser? HP asegura que su nueva MFP Officejet Enterprise Color X585 ofrece color por la mitad del costo laser de equipos competitivos. El siguiente es un informe que realizó recientemete la reconocida consultora Infotrends con el propósito de evaluar estas afirmaciones de la OEM sobre costos totales de impresión con respecto a sus nuevos dispositivos inkjet de tecnología Page-wide. A través de los años, las impresoras inkjet color se han convertido en dispositivos establecidos en hogares y pequeñas oficinas. Sin embargo, las impresoras inkjet y todo-en-uno (AIOs) han sido lentas para migrar al entorno general de oficina, siendo vistos como dispositivos demasiado lentos o demasiado caros para la impresión diaria. Durante algún tiempo, InfoTrends ha pronosticado el gran despliegue de la tecnología inkjet para abordar una amplia gama de requisitos de la impresión. Esta tecnología es actualmente muy implementada en el segmento de entrada del mercado, en mercados especializados, como el formato ancho, y también entre las impresoras de alta velocidad o de alto precio por página, como la Kodak Versamark. Sin embargo, InfoTrends cree que el inkjet ofrece hoy muchos atributos importantes que podrían ayudar a impulsar el uso del color en oficinas y aplicaciones de negocios. Esa percepción se basa en algunos principios básicos: la aparición de dispositivos inkjet con menor costo que el toner, cabezales de impresión inkjet con menos piezas móviles y la alta calidad que puede ser entregada. En octubre de 2012, Hewlett-Packard anunció la disponibilidad de sus primeros dispositivos inkjet de escritorio de página ancha: las series Officejet Pro X. La Tecnología HP PageWide se basa en un cabezal fijo de impresión que abar24 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 ca todo el ancho de la página e imprime documentos completos en una sola pasada. Todos los productos de esta serie están dirigidos hacia el mercado empresarial. Desde una perspectiva de hardware y suministros, esta tecnología tiene el mayor potencial para crear una alteración dentro de este mercado. El mercado de oficinas ha sido dominado tradicionalmente por la tecnología basada en láser, pero, con la introducción de los dispositivos de página ancha inkjet con gran velocidad, calidad de impresión, capacidades de manejo de papel y diseñados por un líder del mercado como lo es HP, realmente podría cambiar la forma en que los clientes ven la tecnología inkjet. El momento no podría ser mejor para HP, ya que InfoTrends pronostica que el mercado estadounidense inkjet de negocios crecerá un 3,3% de tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) hasta 2016. Inclusive las perspectivas del mercado para Europa occidental es aún más firme, con dispositivos inkjet para negocios que se espera crezcan en un 6,6% CAGR durante el mismo período. El inkjet para oficina continúa quitándole participación a los equipos multifunción basados en laser (MFP) y se espera que esto continúe de la misma manera por algún tiempo. Ya en el 2012 en los Estados Unidos aproximadamente el 31% de los dispositivos inkjet vendidos se destinaron a aplicaciones empresariales, marcando la tendencia de un mayor uso de la tinta en las oficinas. InfoTrends espera que para el 2016 esta participación alcance el 35% en los Estados Unidos y del 30% en Europa occidental. Soluciones de Impresión Tecnología Inkjet Hasta el día de hoy, la tecnología inkjet no se ha desplegado ampliamente en el segmento medio del mercado. Todavía falta que veamos una implementación inkjet que logre combinar todos los atributos deseables de la tecnología en una solo solución, donde siempre algún aspecto se verá afectado. Por ejemplo, velocidades más rápidas son normalmente asociadas con productos que producen una calidad inferior, mientras que una calidad de impresión inigualable es normalmente implementada en productos de menor consumo y con velocidades más lentas. Tecnología HP PageWide -HP se ha puesto en una posición envidiable por invertir y ser dueño de la propiedad intelectual para las matrices escalables page-wide. Esto proporciona a HP la capacidad de desarrollar productos desde pequeños negocios hasta dispositivos de nivel de producción. Con sólo una pasada, la velocidad de impresión aumenta significativamente, y se reduce la cantidad de energía necesaria para imprimir. Otra ventaja de los nuevos productos de HP sobre los dispositivos láser es que no necesitan correas, fusores y tambores. La page-wide presenta un conjunto de 42.240 boquillas con peso uniforme de gota, velocidad y trayectoria. Las actuales implementaciones inkjet proveen costos netos por página que van desde muy caros hasta páginas digitales del menor costo. Durante los últimos años, hubo numerosas mejoras en la velocidad y en la calidad de impresión de las impresoras inkjet color. Sin embargo han sido el alto costo de propiedad, el alto costo de los cartuchos de reemplazo inkjet y los correspondientes altos costos de impresión por página, las más fuertes barreras para muchos negocios en aceptar estos dispositivos como una alternativa a la tecnología láser. - 1.200 inyectores por pulgada de resolución máxima para alta y consistente calidad de impresión HP es una empresa que ha empujado constantemente su tecnología inkjet en el entorno empresarial. En 2005, HP presentó su tecnología de impresión escalable (SPT), un proceso fotolitográfico para el desarrollo de los cabezales de impresión inkjet termales. El primer producto que aprovecha la arquitectura SPT de HP fue la Officejet Pro K550, que se lanzó en 2005. Desde ese momento, la firma ha avanzado continuamente en la plataforma de imagen K550 con presentaciones de nuevos productos que ofrecen un rendimiento más rápido y menores costos operativos. En marzo de 2009, HP presentó una serie de productos inkjet basados en su arquitectura SPT que prometió establecer nuevos estándares para menores costos operativos de impresoras inkjet para negocios. Entre otras afirmaciones, HP declaró que su impresora Officejet Pro 8000 Enterprise podía reducir el costo total de propiedad hasta un 50% en comparación con equipos laser color de precios similares. En octubre de 2012, HP presentó la siguiente fase de su compromiso con la tecnología inkjet con el desarrollo de una nueva generación de impresoras de escritorio de oficina de alta productividad. La tecnología de HP PageWide les permite ofrecer a los usuarios de oficina la calidad y rapidez del laser con los beneficios de la tecnología de cabezal de impresión inkjet de PageWide. Este año HP planifica introducir la versión empresarial de este motor: la Officejet Enterprise color X555/X585, diseñada específicamente para los segmentos medios del mercado. El propósito de este informe es entender y probar la afirmación de HP sobre menores costos totales de impresión para sus recientes MFP color inkjet page-wide en relación con la tecnología láser y con modelos comparables color laser MFP en esta clase. InfoTrends desarrolló una comparativa basada en ciertos criterios con respecto a los costos de impresión para entornos de pequeñas empresas. Los criterios para volúmenes anuales de página, así como la cobertura de monocromo y color, se definieron por varios estudios de investigación de mercado InfoTrends. - Diseñada para durar la vida útil de la impresora en un entorno de empresa de mayor uso - Ahorra energía eliminando el fusor requerido para tecnologías basadas en tóner HP ha superado barreras específicas que limitaban la penetración del inkjet en la oficina. Una matriz de boquilla pagewide y avance continuo de papel supera las tradicionales limitaciones de velocidad de las impresoras inkjet con cabezales de impresión deslizándose sobre de una página en movimiento alternativo. Cada lado del papel pasa solo una vez a una velocidad constante bajo el cabezal fijo pagewide. El conjunto page-wide aprovecha el máximo del potencial de la velocidad inkjet, evitando el tiempo extra que requieren las impresoras con cabezales de escaneo para detener e iniciar el cabezal de impresión y el avance del papel. (Figura 1). Conjunto de cabezal de impresión HP Page-wide Las nuevas series HP Officejet Enterprise Color X 555/585 X cuentan con un innovador sistema automático de detección de gota basado en una luz retrodispersa, específicamente desarrollado por HP para el conjunto de boquillas page-wide. Esta detección de caída de gotas prueba la performance del cabezal de impresión para ayudar a mantener una calidad de impresión confiable. La impresión page-wide inkjet requiere formulaciones especiales de tinta e interacciones altamente controladas entre la tinta y papel, para ofrecer una alta calidad de impresión Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 25 Soluciones de Impresión en una sola pasada. Las nuevas tintas formuladas por HP para las series Officejet Enterprise X 555/X 585 satisfacen las exigencias de alta calidad y rápida impresión en una sola pasada. Evolución de la Tecnología HP Page-wide Series HP Officejet Enterprise Color X555/X585 Los nuevos dispositivos HP Officejet Enterprise Color X555/X585 incluyen: Adicionalmente a esta lista de funciones, las mejoras generales por sobre la serie Officejet Pro X incluyen un panel de control de 8” con teclado pull-out, un escaner para grupo de trabajo y ADF, nueva fuente de alimentación para requerimientos de mayor potencia, energía universal y un muy bajo CPP de 5,5 centavos color total, y 1,1 centavos para monocromo (en los Estados Unidos). Más allá de ello, los nuevos modelos soportan NFC y capacidad de impresión directa inalámbrica para una impresión móvil conveniente y rápida. Además, la X585z soporta HP Flow MFP con teclado HP EveryPage integrado con OCR/Sharepoint incorporado. Todas ellas son características que se encuentran típicamente en la serie HP Laserjet Enterprise También estará disponible en el lanzamiento una versión de impresora de función simple dentro de esta categoría para empresas: la serie HP Officejet Enterprise Color X555, con velocidad de impresión de hasta 44 ppm en modo profesional y hasta 72 ppm máximo en modo general de la oficina. Estará disponible en dos configuraciones: la Enterprise Color X555dn con duplex y conexión a red y la Enterpriese Color X55xh, que soportará un disco rígido adicional de seguridad encriptado de 320GB y una bandeja adicional de papel para 500 hojas. Tres modelos multifuncionales 4-en-1 (impresión / copiado / escaner/fax): - HP Officejet Enterprise Color MFP X585 dn - HP Officejet Enterprise Color MFP X585f - HP Officejet Enterprise Color Flow MFP X585z Dos modelos de impresora de función simple: - HP Officejet Enterprise Color X555dn - HP Officejet Enterprise Color X555xh Con velocidades de hasta 72 ppm en tamaño carta y en modo general de oficina y hasta 44 ppm en tamaño carta y modo profesional, la nueva serie HP Officejet Enterprise Color MFP gana su ventaja de velocidad a través del sistema Page-wide, también conocido como "barra de impresión". La barra de impresión monolítica de 8,8 pulgadas está diseñada para una larga vida útil y en usos intensos en empresas y posee un simple mantenimiento a través de un kit de reemplazo. ¿Qué hay de nuevo? La nueva serie HP Officejet Enterprise X585 está basada en la popular serie Officejet Pro X, pero diseñada específicamente para entornos empresariales, ofreciendo color de calidad profesional y hasta dos veces la velocidad y la mitad del costo por página (CPP) de equipos lasers comparables. Los nuevos modelos tienen todas las ventajas de la tecnología de HP PageWide y además están equipados con las siguientes características de HP LaserJet Enterprise: - Seguridad para empresas, unidad de disco rígido - Tratamiento de flota de nivel Empresarial - Firmware HP FutureSmart , soporto completo de soluciones OXP - Opciones de impresión móvil empresarial - Pantalla táctil color HP Easy Select - Características de flujo de trabajo avanzadas 26 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Resumen de producto de las series HP Officejet Enterprise Color MFP X585 Comparación del producto InfoTrends eligió varios modelos competitivos MFP láser color laser para comparar la afirmación de HP sobre los costos totales de impresión en la serie Officejet Enterprise Color X585. Los modelos competitivos fueron seleccionados en base a las especificaciones comparables incluyendo su precio promedio de venta, velocidades de impresión monocromo y color y ciclos de trabajo. Todos los modelos competitivos incluidos en este análisis se basan en tecnología de imagen láser y se enumeran en la siguiente tabla. Tabla 1: Lista de Impresoras Competitivas MFP con base laser y SF MFP con base laser Konica Minolta bizhub C35 Kyocera FS-C2626 MFP Lexmark x745de Ricoh MP C2050SFP Tabla 2: Velocidades de Impresión Competitivas vs. Series HP Officejet Enterprise Color 585 Soluciones de Impresión Modelo HP OJ Enterprise Color X585 Konica Lexmark Minolta X745de bizhub C35 Ricoh MP C2050SFP Kyocera FSC2626MFP Velocidad de Impresión Color Hasta 44ppm Hasta 72ppm Modo Oficina Gral. 31ppm 31ppm 31ppm 31ppm Velocidad Impresión Monocromo Hasta 44ppm Hasta 72ppm Modo Oficina Gral. 31ppm 31ppm 31ppm 31ppm Comparación de producto: impresoras multifuncionales InfoTrends comparó las nuevas MFP con sistema HP Pagewide: la serie HP Officejet Enterprise Color X585 contra MFP competitivas color con base laser. La serie Officejet Enterprise Color X585 tiene una velocidad de impresión color y monocromo hasta 44 ppm en modo profesional y hasta 72 ppm en modo general de oficina. Los modelos tienen una capacidad de entrada de 550 hojas, dúplex automática y alimentador de documentos automático de 50 hojas (ADF). También proveen hasta papel tamaño oficio 21,6 x 35,6. Los dispositivos tienen capacidad de red incorporada Ethernet con un ciclo de trabajo de 75.000 páginas. Además, todos los modelos entregan la primera copia dentro de los 9.5 segundos. También tiene disponible una bandeja y gabinete adicional de 500 hojas. Las series Officejet Enterprise Color X585 viene en tres configuraciones: la X585dn, X585f y Flow MFP X585z. Base de Producto Multifunción Competitivo – Volúmenes de Páginas InfoTrends utilizó un estudio multicliente interno de investigación de mercado para determinar los volúmenes normales anuales de página para entornos de pequeñas empresas. El tamaño del negocio se determinó por un estudio de investigación de mercado primario de InfoTrends, titulado “Oficina Color: Demanda Acelerada y Ganancias Maximizadas”. Los resultados de la investigación de la encuesta fueron aplicados para determinar el promedio de impresiones por semana para el cálculo de volúmenes anuales de páginas. Se utilizó la media norteamericana de 475 páginas por semana para las empresas que tenían entre 20 y 99 empleados. Los encuestados se dividieron uniformemente entre tamaños de empresa y todas las industrias verticales principales estuvieron representadas en el estudio. Impresoras Tabla 3: Impresoras Multifunción – Base Competitiva Figura 4: Promedio de número de páginas impresas por semana en una Impresora Inkjet o dispositivo MFP Cobertura de página Las suposiciones de cobertura por página se basaron en un estudio de InfoTrends, titulado “Hábitos de Compra en los Canales Minoristas”, que fue una encuesta via web implementada en los Estados Unidos. Los encuestados representaron una variedad de mercados verticales, niveles de ingresos y edades. La pregunta se basó en la aplicación principal de los usuarios para la impresión en sus impresoras inkjet color de simple función. Los resultados de la encuesta se promediaron para obtener un estándar de cobertura de página color y monocromo (figuras 4 y 5). El período del uso o extensión de la propiedad se determinó en un año, dos años o tres años para este costo total de comparación de impresión. 28 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Soluciones de Impresión miento disponibles para estos dispositivos son más respetuosas del medio ambiente que los cartuchos de bajo rendimiento porque implican menos intervención y, en consecuencia, menos residuos. En general los cartuchos de tinta tienen menos empaquetado que los cartuchos de toner. Tabla 4: Tamaño de Empresa , Porcentaje de Cobertura de Página y Extensión de Propiedad para TCO Tamaño de Empresa Volumen Prom. de Pág. (semanal) Porcentaje de Extensión de Páginas Color y ByN Propiedad 20-99 empleados 475 páginas Cobertura Color 55% Cobertira ByN 45% Año, 1 Año + 2 Años, 1 Año + 3 Años Muchos de los productos láser color en nuestra tabla comparativa requieren otros componentes reemplazables, tales como unidades de fusor, correas orgánicas foto-conductoras (OPC) y kits de residuos de toner. Estos componentes de suministros adicionales se agregan al costo total de impresión y son a menudo pasados por alto cuando los usuarios consideran los costos operativos totales. Siempre que sea posible, InfoTrends seleccionó cartuchos de toner de alta capacidad para lograr el CPP más económico para dispositivos láser competitivos. De hecho, las impresoras HP tienen hasta 90% menos consumibles de larga duración que la competencia, resultando en U$200 a U$ 400 de ahorro en intervenciones reducidas sobre la vida de la impresora. Figura 7: Visitas de servicio por piezas agotadas (Sobre un total de 300 páginas negro, 50% páginas color) Metodología Costo por página Las suposiciones de rendimiento de suministros se basaron en las mediciones estándares de la industria de usar los rendimientos especificados para monocromo y color bajo la norma ISO/IEC 24712 para pruebas de cobertura, con impresión continua y cartuchos de la más alta capacidad (para una página normal con texto monocromo y color). Los cálculos CPP se determinaron utilizando precios de suministros y rendimientos de los datos suministrados por la consultora GAP Intelligence. InfoTrends optó por utilizar figuras de terceros para rendimientos y precios de suministros para de esa manera permanecer objetivo y eliminar cualquier posibilidad de resultados distorsionados por utilizar precios informados por los vendedores. Para calcular el CPP total, InfoTrends incluyó todos los suministros reemplazables para cada modelo. Una de las ventajas de la tecnología inkjet es que normalmente requiere menos suministros reemplazables en comparación con los equipos láser. Por ejemplo, los únicos suministros reemplazables utilizados en la nueva serie HP Officejet Enterprice Color X585 son los cartuchos de tinta color individuales y un kit de residuos larga vida, que dura 115.000 páginas. De hecho, el nuevo modelo HP utiliza cabezales y tanques de tinta separados y los cabezales de impresión están diseñados para una larga vida útil, pero son reemplazables en el campo. Este es un beneficio importante porque reduce el costo de los cartuchos de tinta de reemplazo, que conduce a disminuir los costos de impresión totales. Las nuevas tintas tienen la capacidad para desempeñarse a altas velocidades y producir documentos de calidad, con secado rápido, duraderos y resistentes al marcador resaltador. Otra característica de los nuevos dispositivos de HP es una advertencia de "tinta muy baja", así como un indicador que marca aproximadamente cuántas páginas quedan antes de que se acabe el suministro. La impresora también terminará de imprimir la última página a una resolución a la que HP se refiere como “out of ink page completion" (algo así como “página finalizada sin tinta”). Los suministros de alto rendi30 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Officejet Enterprise X585dn Lexmark X748de Kyocera FS-C2626 Tambores Negros N/A. 14 1 Conjuntos de Tambores Color N/A 7 1 2 11 9 Fusores N/A 2 1 Correas de Transferencia N/A 2 1 Total Eventos de Service 3 36 13 Visitas Normales Esperadas (Combinando algunos eventos de service) 2 ~18 9 $60 $540 $270 Unidades de Recolección Tinta/Toner Costo por Service Esperado (U$30/visita) *Se supone la utilización de 50% de los tambores color (es decir, involucrado 50% del tiempo), en promedio, al imprimir sólo las páginas negras. Fuente: Hewlett Packard Company La cuestión del inkjet versus láser solía ser una combinación de dos factores: inversión inicial (precio por unidad) y el costo en el tiempo. Normalmente las impresoras laser tienen un precio más alto pero entregan un CPP inferior a pesar de tener los cartuchos más caros. Las impresoras inkjet, normalmente con precios de compra menores, con el tiempo resultaban más caras en su posesión ya que los cartuchos se sustituían con más frecuencia. En un análisis CPP pasado, seguramente las impresoras láser resultaban más convenientes. Sin embargo, con la introducción de la nueva serie Officejet Enterprise Color X585 y su tecnología HP page-wide, HP ha sido capaz de abordar ambos requisitos: ofrecer un ahorro de hasta un 50% en el costo por impresión comparando con laser color de equipos competitivos, junto con una mejora de hasta dos veces de la velocidad. Soluciones de Impresión En comparación con las impresoras láser color competitivas enumeradas a continuación, la nueva serie HP Officejet X ofrece hasta dos veces la velocidad y hasta un 50% de ahorro en CPP. Al comparar con la MFP Kyocera FS-C2626 laser color, la serie HP Officejet Pro X585 tiene un CPP total de sólo cinco centavos contra los 14 centavos de la Kyocera FS-C2626. La serie HP Officejet Pro X ofrece un ahorro de aproximadamente el 63%. Además, tanto la Lexmark X746de como la MFP Konica Minolta bizhub C35 laser color MFP tienen un CPP total de aproximadamente 13 centavos. La serie HP Officejet Pro X585 ofrece un ahorro del CPP del 51% en comparación con los modelos. La tabla siguiente resume el ahorro CPP total de HP contra los competidores claves. Tabla 5: Ahorros en costo por página por modelos TCPP determinado usando normas ISO/IEC 24712 para páginas color CMYK Costos totales de impresión Para calcular los costos totales de impresión, InfoTrends incluyó el costo de adquisición del hardware, más el costo de los suministros consumibles basado en los totales anuales de páginas. Esto muestra el costo total de impresión, pero no se pretende mostrar el costo total de la operación, la cual podría incluir otras variables tales como el costo del papel, los costos de mantenimiento y las garantías extendidas. Para asegurar costos precisos de impresión para el primer año de uso, InfoTrends calculó la cantidad de páginas que puede imprimir cada modelo competitivo antes de ser consumidos los suministros starters o iniciales (suministros que se incluyen con el dispositivo). Los rendimientos para estos suministros inciales variaron para cada modelo y fueron calculados individualmente basados en la cobertura por página y en las suposiciones de rendimiento. Como resultado, los costos anuales de suministros pueden ser diferentes para cada año de uso, dependiendo del número de páginas que pueden imprimirse con los suministros iniciales. Figura 7: Las Hipótesis de cálculo de costo total de impresión fueron basadas en la siguiente fórmula: Dispositivos multifunción InfoTrends comparó las nuevas MFP con sistema HP page-wide, la serie Officejet Enterprise X585, contra las competitivas MFP color basadas en láser. Las suposiciones para volúmenes de páginas por tamaño de empresa son las mismas que las descriptas anteriormente para las impresoras de función simple. Pequeños negocios (20-99 empleados), 1-3 años de propiedad InfoTrends calculó los costos de impresión para dispositivos multifunción basados en un uso normal para un entorno de negocios pequeños. Por lo tanto, también se analizaron los datos de MFP basados en un volumen anual de 24.700 páginas, que coincide con nuestras suposiciones para volúmenes de impresión de pequeñas empresas con 20 a 99 empleados. En estos volúmenes, la serie HP Officejet Enterprise X 585 demostró ahorros de costos sustanciales en comparación con modelos competitivos basados en láser. Basados en nuestras conclusiones, la serie Officejet Enterprise X585 es el dispositivo más económico, con un costo total de propiedad de U$2.801 durante un período de un año. En contraste, la MFP Kyocera FS-2626 es el más caro con un total de costos operativos de U$6.879 durante el mismo período. Conviene remarcar que mientras el mayor costo del equipo para los productos láser contribuye al aumento de los costos operativos totales, nuestros cálculos sostienen que las MFP de HP basadas 32 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Soluciones de Impresión en inkjet con sistema page-wide son menos costosas de operar basados en los costos de suministros en uso. La figura 8 ofrece un resumen competitivo del costo total de impresión para clientes de negocios pequeños y medianos (con 20 a 99 empleados) durante un período de uno, dos y tres años. Como muestra el gráfico, HP es el único proveedor que sostiene los costos totales de impresión bajo los U$ 5.000,- para un período de tres años. De hecho, la serie Officejet Enterprise X585 tiene un costo total de impresión de sólo U$4.515 para tres años. Esto representa un ahorro del 57%, o U$5.884, durante el período de tres años en comparación a la Kyocera FS-C2626, que tiene un costo total de propiedad de U$10.399 para un período de tres años. Figura 8: Resumen de costos totales de impresión para 1-3 Años para pequeños negocios – (20-99 empleados), de equipos multifunción Las suposiciones de InfoTrends se basan en una investigación primaria, y creemos que nuestras hipótesis de volúmenes de páginas representan un uso típico en pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y entornos de negocios empresariales. Algunos argumentan que mientras que los productos inkjet pueden ofrecer una opción más económica, la tecnología no es lo suficientemente robusta como para soportar el uso diario de un entorno de oficina. Esto puede haber sido el caso en el pasado, pero la nueva tecnología de sistema HP page-wide incorpora avances en velocidad, rendimiento, costo por impresión, sustentabilidad y calidad de imagen que no ha sido vista antes en esta clase de productos. La barra de impresión de tecnología HP Page-wide no es una pieza móvil mecánica, de modo que no sufre las mismas características de desgaste que soporta un cartucho tradicional de tóner con engranaje y tambor. Otra pregunta es si HP puede ayudar a eliminar algunos de los prejuicios que existen hacia la tecnología inkjet en la oficina. Es muy probable que la fuerza de la tecnología y los mensajes de HP al menos ayuden a instalar la pelea del inkjet en la oficina. Como resultado, InfoTrends cree que la nueva serie MFP Officejet Enterprise Color X585 de HP representa una alternativa fuerte al láser para PyMEs y entornos empresariales, especialmente aquellos que buscan aprovechar el valor del color. InfoTrends ha pronosticado durante mucho tiempo una mayor penetración de la tecnología inkjet en aplicaciones de negocios tradicionales y creemos que los productos más recientes de HP son un fuerte ejemplo del valor que la tecnología inkjet puede traer al mercado de PyMEs y empresas. Tabla 6: Resumen de costos totales de impresión para 1-3 años para pequeños negocios (20-99 empleados), de equipos multifunción Conclusión Como se mencionó anteriormente, el propósito de este informe fue evaluar las afirmaciones de HP sobre costos totales de impresión con respecto a sus nuevos dispositivos inkjet de sistema page-wide. Basados en nuestras suposiciones y metodología, InfoTrends ha concluido que la serie Officejet Enterprise Color X585 de HP no solamente puede ofrecer impresión color con ahorros significativos de costo comparado con productos láser color competitivos, sino además ahorros en presupuesto de costos que pueden ser sustancialmente mayores en ciertos casos. Por supuesto, hay muchas variables que afectan los costos totales operativos, sin embargo la Officejet Enterprise de HP es la que ofrece el mejor valor para las empresas que imprimen en promedio menos de 10.000 páginas al mes. 34 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Información adicional de HP está disponible en http://www.hp.com/go/officejetenterprisex Acerca de InfoTrends InfoTrends es una firma consultora líder mundial en estrategia e investigación de mercado para imagen, soluciones de documentos, producción de impresión e industrias en medios digitales. Provee conocimientos y asesoramiento para ayudar a los clientes a comprender las tendencias del mercado, identificar oportunidades, y hacer crecer sus negocios. Información adicional acerca de InfoTrends está disponible en www.infotrends.com Técnica Por Ing. Cássio Rodrigues Sublimación: guía para emprendedores Sublimación es un proceso de impresión digital que permite la reproducción de imágenes ricamente coloreadas en cualquier ítem de nuestro día a día, incluyendo tazas, ropas y una infinidad de regalos. Antes del advenimiento de la sublimación digital, reproducir imágenes en estos elementos requería de una infinidad de procesos y personal involucrados, tales como serigrafía, una tela para cada color, más el proceso de alineación e impresión en sí. Esto aumentaba demasiado los costos, siendo solo provechoso si se producía una gran cantidad de productos, transformando absolutamente en inviable la producción de pequeñas cantidades (qué decir de una única pieza). La sublimación digital sin dudas se presenta como una gran oportunidad de negocios, porque es un proceso simple, rápido y barato, siendo la opción absolutamente ideal para producciones personalizadas, pequeñas tiradas, ítems únicos o producción en escala de variedad de productos personalizados. Más allá de esto, la sublimación digital (o dye sublimation, en inglés) produce impresiones con una gama de colores fantástica además de ser permanente, porque el colorante se incorpora al sustrato o tejido sin desprenderse, tal como ocurre en los procesos analógicos. Hablando de tejidos sublimados, una gran ventaja es el mantenimiento del toque del mismo, o sea, no se percibe ninguna alteración en las fibras del tejido. Además las imágenes no se van a aclarar o resquebrajar, inclusive después de varios lavados. Acostumbro a decir que lo que se estropea primero es la remera, no la imagen sublimada. E inclusive en sustratos rígidos, la imagen sublimada no se irá a rasguñar, desprender o estropear. Este nuevo nicho de negocios es una interesante revelación como emprendimiento, principalmente por exigir poca inversión inicial y posibilitar un rápido retorno financiero, además de permitir una gama casi infinita de posibilidades, como regalos en fiestas, ropas de moda, uniformes, banderas, cintas y carteles, ítems de decoración doméstica y presentes. Historia de la sublimación La sublimación como proceso de impresión (o teñido) fue descubierto por Nöel de Plasse, en 1957, cuando trabajaba para una compañía llamada Lainère de Roubaix, una empresa francesa del ramo textil (que en 1975 creó la revista Mon Tricot, a mi abuela le encantaba). Este francés entendió que algunos colorantes textiles podían pasar directamente del estado sólido al gaseoso en temperaturas por encima de los 190•C, usando un conocido proceso llamado de sublimación, el mismo proceso que conocemos de la naftalina o del hielo seco. El proceso de sublimación entonces se transformó en la base para las impresiones por transferencia, también conocido como impresión en seco. 36 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 La tecnología de sublimación se transformó en popular a final de los años 60 e inicio de los años 70, cuando el primer sistema computadorizado de sublimación fue desarrollado por Wes Hoekstra como una aplicación de su sistema de procesamiento de imagen, trabajando en el Laboratorio de Propulsión a chorro de tinta en Pasadena, California (JPL, por sus siglas en inglés, subsidiada directamente por la NASA). Por varias referencias, Wes figura como el “padre” de la industria de la sublimación digital, y su trabajo guió el desarrollo del proceso de sublimación electrostática en el inicio de los años 80. Con la introducción de las impresoras inkjet color en los años 90, las tintas sublimáticas fueron formuladas para trabajar con varios modelos de impresoras de escritorio, haciendo posible para cualquier persona crear transferencias por sublimación sin la necesidad de invertir en equipamientos caros. Usando una impresora relativamente barata y con pocas adaptaciones, una computadora y una prensa térmica, cualquier persona puede ahora producir impresiones color rápidamente. Como resultado final estamos viendo una rápida conversión de procesos de impresión analógicos hacia digitales y de un mundo de producción en masa hacia uno personalizado. ¿Qué es la sublimación? El proceso de sublimación es el proceso donde un material pasa del estado sólido hacia el estado gaseoso, sin pasar por el estado líquido Antes de hablar sobre el proceso de sublimación en sí, debemos enumerar algunos términos que están asociados a este proceso. Básicamente, sublimación digital es el proceso donde transferimos una imagen previamente impresa a un sustrato final, que puede ser rígido (cerámica, por ejemplo), o flexible (plásticos en general), además de tejidos. El proceso de sublimación es el proceso donde un material pasa del estado sólido hacia el estado gaseoso, sin pasar por el estado líquido. El inverso se llama también sublimación o sublimación reversa. Técnica El colorante (o dye, en inglés), es el material usado para teñir materiales o fibras. Colorear es el proceso donde impregnamos el color en el material. En nuestro estudio, esta impregnación es absolutamente controlada y específica. Este proceso de impregnación es generalmente permanente, porque existe una reacción química entre el colorante y el material base. Pigmento es un tipo de material usado para también colorear materiales o fibras, pero, a diferencia de los colorantes, no hay una reacción química de unión, solo una deposición superficial del pigmento. Su resultado no es permanente. Vehículo es el líquido responsable por mantener disperso al colorante sublimático, transportándolo al sustrato deseado. Lo que normalmente ocurre es el vehículo evaporarse del sustrato segundos después de este ser impreso, dejando solo el colorante depositado en el sustrato, y es extremadamente dependiente del tipo de conjunto impresora - cabeza de impresión. Sustrato es el término usado para describir el material base donde iremos a imprimir. Sustrato puede ser desde el papel que usaremos para transportar el colorante, como así también los materiales que efectivamente se intentarán colorear, como ser plásticos, tejidos, madera, vidrio, cerámica, metales, films o acetatos. Polímeros son componentes químicos formados por cadenas carbónicas pequeñas unidas entre si, llamadas monómeros, algunos formados naturalmente, otros formados artificialmente, como los plásticos o poliésteres en general. Debido a su versatilidad, los polímeros son muy utilizados en la Industria actual (automóviles, aviones, construcciones, etc.). En la siguiente figura vemos la cadena que representa la fibra de poliéster, material que hablaremos varias veces en este material. La tinta sublimática está compuesta por un colorante sublimático sólido en suspensión en un líquido (por eso lo llamamos colorante disperso). Este colorante sublimático es sensible al calor, y revela su esplendor solamente al ser sometido a una cantidad de calor mínimo, cuando se transforma directamente en un gas que se une a cualquier polímero presente, retornando después al estado sólido nuevamente. La temperatura usada para transformar el colorante sublimático también afecta al polímero, abriendo sus poros y permitiendo que el gas penetre. Al retirarse el calor, los poros se cierran, aprisionando permanentemente al colorante, que no podrá ser removido. En ningún momento el colorante sublimático se disuelve en el vehículo, estando en suspensión en el mismo. Podemos transportar el colorante sublimático disperso en el vehículo hacia el sustrato por una manera tradicional (offset) o por eyección controlada de micro gotas a través del uso de impresoras inkjet. En este artículo nos enfocaremos mucho más en los procesos de impresión por impresoras, los llamados procesos digitales de impresión sublimática. Curiosamente, la impresión realizada con la “tinta” sublimática parece “lavada”, o sea, sin el color que nos gustaría que apareciera realmente. Esto se debe al hecho que el colorante disperso revela su esplendor de colores solamente después del prensado (presión aliada al calor y al tiempo). Otro factor importante a destacar es que el colorante sublimático está preparado para ligarse solo a los sustratos sintéticos o polímeros. Si hablamos de tejidos, cuanto más fibras sintéticas, mayor será la cantidad de colorantes que se ligarán al tejido y mejor quedará la impresión. En la práctica, si usamos tejidos mixtos con fibras sintéticas y naturales (como algodón), un mínimo de 70% de sintéticos es exigido o la imagen transferida tendrá un aspecto cada vez más lavado. Más adelante hablaremos un poco sobre procesos digitales de teñido de fibras naturales. De la misma manera, las superficies de sustratos rígidos, como cerámicas, vidrios, maderas o metales, deberán ser tratadas con algún tipo de material sintético, como por ejemplo, un barniz PU, antes de ser sometidas al proceso de sublimación. Más adelante nos referiremos a algunos métodos de pre tratamientos de sustratos. Con relación al sustrato usado en el proceso de sublimación, este debe ser lo más blanco posible (¡o mismo blanco!), para que los colores finales no sean afectados. Esto es porque los colorantes sublimáticos son transparentes y cualquier presencia de color en el sustrato afectará la percepción de la imagen final. Por este motivo, al buscar sustratos para la impresión sublimática, todos o casi todos serán blancos, el color ideal para, por ejemplo, reproducir fotografías. Es claro que algunos pensarán en creativas formas de sublimación, como cuero sintético o tejidos no blancos, pero esto seguramente limitará la gama de colores que notaremos después del proceso final. ¿Como ocurre? La sublimación es un proceso simple en relación a la necesidad de equipamientos y procesos. Básicamente, el proceso de sublimación ocurre cuando prensamos un papel conteniendo una impresión hecha con tinta sublimática, de encuentro al sustrato, por un tiempo determinado y a una temperatura específica, normalmente por encima de los 200•C. En este ambiente el colorante, seco en el papel, sublima, pasando directamente al estado gaseoso. Como la superficie a ser teñida está también caliente, el colorante (ahora vapor) termina ligándose permanentemente a ella. Cuando finalizamos el proceso de calentamiento y prensado, el conjunto se enfría, aprisionando al colorante de manera permanente. ¿Qué es necesario para obtener la sublimación? Como equipamientos, precisamos para realizar este proceso una impresora capaz de imprimir usando un proceso piezo eléctrico, el papel (especial o no), un sistema de prenGuía del Reciclador - Año 12 - Número 67 37 Técnica sado que puede ser una prensa plana, curva (para tazas o gorras), o calandras, para piezas grandes o rodillos. Estos rodillos son después enviados a las confecciones y darán continuidad al proceso de fabricación de las piezas de ropa. en algodón. En estos casos, la fibra de algodón fue tratada con un producto especial y la sublimación ocurre en este producto, pero no en el algodón en sí. Seguramente la vida útil de este procedimiento será muy inferior al proceso de sublimación. Cuando trabajamos con piezas listas, como tazas o remeras (para sublimación localizada), ningún otro equipamiento es necesario. Podemos pensar en otro proceso para las fibras sintéticas, como la impresión directa. Tenemos que dividir el proceso de impresión directa en dos tipos: DGP y DTP, significando “Digital Garment Printing” y “Digital Textile Printing”, lo que podríamos traducir como Impresión Digital en Ropas e Impresión Digital en Tejidos. Ambas son impresiones directas en tejido, pero cada una utiliza un proceso totalmente diferente, y técnicamente no Figura 1 - Principales equipamientos para sublimación en pequeños formason sublimaciones. tos: Impresora A4 o A3 con CISS (izq.); prensa de tazas (centro); Prensa de plancha (der). DGP, o Impresión Digital en Ropas, utiliza impresoras de mediano porte, de 4, 6 u 8 colores, para imprimir una imagen directamente en una pieza hecha o semi acabada, valiéndose de tintas pigmentadas, en cualquier tipo de tejido sintético o no, aunque es muy utilizada en tejidos naturales. El tejido puede pasar por un tratamiento previo, llamado de “priming” donde una resina finamente dispersa crea la capa protectora en la fibra del tejido, Figura 2 – (Izq.) Epson 9700: 41” de ancho, impresión de 20 a 40m/h, con impermeabilizándolo para la tinta. una cabeza DX6; (der): Mutoh Valuejet 1628TD – 64” de ancho, y velocidaDespués de este proceso las imágedes en torno a 42m²/h, con dos cabezas DX5. nes son impresas, y la tinta acaba fijándose en esta superficie. La gran ventaja de este proceso es que podemos usar tejidos de cualquier color, porque las nuevas tecnologías incorporadas en las impresoras y en los softwares RIP, posibilitan la impresión de una capa de fondo Blanco y encima de ella la impresión de la imagen en sí. La gran desventaja de este proceso es la alteración del toque de la pieza después de la impresión. Figura 3 - Calandra para transferencia de imágenes del papel para el tejido (Cortesía BM del Brasil) ¿La Impresión de tejidos es sublimación? Una de las grandes dudas que hay en este proceso es el uso de la sublimación en cualquier tejido, en especial en el algodón. Cada proceso de teñido es diferente y exige una serie de pre tratamientos, preparando las fibras del tejido para recibir las tintas especiales. Podemos realizar la sublimación solo en tejidos sintéticos, porque la tinta está preparada para la fibra sintética, no reaccionando con fibras naturales como el algodón o la seda. Ahora, algunas personas pueden indagar en este concepto, especialmente por haber visto propagandas de sublimación 38 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Sobre el autor El Instituto Cássio Rodrigues fue fundado en 2006, por el Ing. Cássio Rodrigues con el objetivo de estudiar, profesionalizar, cualificar y mejorar el mercado de remanufactura. Su Fundador, hoy con más de 20 años de experiencia en el ramo y verificando los motivos de por qué tantas empresas tienen dificultades en mantener los padrones de calidad aliados a la falta de conocimiento no solo en lo que se refiere a cuestiones técnicas, sino también, comercialización, suministro, logística y conocimientos de marketing, creó el instituto donde el alumno encuentra soluciones para generar un verdadero crecimiento y lograr éxito profesional. El mercado está más exigente donde sobrevivirán solamente los mejores. Contactos para consultorías [email protected] Las marcas, modelos e imágenes aquí detalladas son utilizadas meramente con carácter informativo. Instructivo Remanufactura de los cartuchos color Samsung CLP-365 Traducción revisada por Enrique Stura, Uninet Argentina Por Michael Josiah y el equipo técnico de Uninet Imaging Las impresoras Samsung CLP-365 operan con un motor Samsung de 18ppm para el color negro y 4ppm para color. En modo monocromático imprime la primera página en menos de 14 segundos y para impresión color en 26 segundos con una máxima resolución de 2400 x 600 dpi. Estas máquinas ocupan muy poco espacio dado su muy compacto diseño midiendo 38 x 31 x 21 cm. Sus cartuchos de toner son también compactos, relativamente simples de remanufacturar y dada su limitada capacidad de toner es de esperar que la rotación para recargarlos sea bastante frecuente. Los Cartuchos usados en estas series son como siguen CLT-K406S Negro 1,500 paginas $68.99* CLT-C406S Cian 1,000 paginas $68.99* CLT-M406S Magenta 1,000 paginas $68.99* CLT-Y406S Amarillo 1,000 paginas $68.99* CLT-R406 Unidad de Imagen 16,000 paginas en solo negro y 4,000 color $122.99* CLT-W406 Depósito de residuos de Toner 7,000 pag.negro, 1750 pag. color $ 12.99* aunque este último puede ser apto para limpieza y re-utilización *Precios en EE.EE fecha Enero 2014 Las Impresoras salen de fábrica con cartuchos de inicio que rinden apenas 700 paginas en negro and 500 páginas en color. Tales cartuchos usan chips regionalizados que deben ser sustituidos con cada ciclo. Asegúrese contar con el chip color correcto para la región de la impresora. La serie de modelos que usan los mismos cartuchos de toner son: Samsung CLP-360 Samsung CLP-365W Samsung Xpress C410W Samsung CLX-3305 Samsung CLX-3305FN Samsung CLX-3305FW Samsung CLX-3300 Samsung Xpress C410FW Algunos detalles sobre cómo resolver algunos problemas con los cartuchos y como sacar impresiones de prueba se muestran al final de este manual Herramientas Requeridas Suministros Requeridos - Destornillador #1 con punta Phillips - Polvo de toner específico para usar en Samsung - Destornillador pequeño común tipo relojero CLP-365 - Pinzas de puntas finas - Chips de reemplazo para color y región Correctas - Aspiradora apta para Toner - Sellos autoadhesivos tipo CLP-300 para cerrar ori- - Cuchilla pequeña plana tipo formón ficio de limpieza y carga - Soldador eléctrico modificado para perforar el plástico y - Hisopos de algodon crear orificio de limpieza y recarga (Ver texto) - Alcohol Isopropilico - Cuchilla resistente - Regla metálica 42 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Instructivo 1. En el lado de contactos del cartucho, sacar los dos tornillos Phillips que sujetan la tapa lateral. Ver Figura 01 01 02 2. Hacer palanca suavemente con un destornillador tipo relojero y retirar la tapa. Limpiar los bujes de metal con un hisopo y alcohol. Sacar el buje plástico color verde. Ver Figura 02 3. Sacar el tornillo único de la tapa del lado de los engranajes, y con la cuchilla plana rebanar el remache plástico. Ver Figuras 03 y 04 03 04 05 4. Sacar la tapa de engranajes. Ver Figura 05 5. Sacar los dos tornillos en la parte superior de la tapa metálica. Esta tapa actúa también como dosificadora de toner para el rodillo revelador. Fijarse en las dos plaquitas metálicas que actúan como prensa sellos en cada extremo. La presión ayuda también a la dosificación. No extraviar estos! Instructivo 06 AVISO Tenga mucho cuidado cuando retire la tapa en proteger en todo momento el borde dosificador de la misma. Cualquier marca o deformación en ese ángulo podrá afectar muy seriamente la calidad de la impresión y también arruinar el cartucho. Ver Figuras 06 y 07 07 6. Sacar la arandela y el engranaje de impulsión del rodillo revelador del eje del rodillo. Ver Figura 08 7. Sacar los tres engranajes siguientes, los dos tornillos y la placa interior de engranajes. Ver Figura 09 08 09 10 8. Deslice hacia afuera el rodillo revelador. Tenga cuidado en no extraviar los bujes verdes de cada extreme del eje. Ver Figura 10 46 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Instructivo 11 9. Pase un paño suave y libre de hilachas sobre la superficie del rodillo. Aspire el área de revelación completamente incluyendo los sellos de la tapa/dosificadora. Ver Figura 11 12 13 10. Dado que el tapón de carga se encuentra soldado químicamente haciendo extremamente difícil su extracción sin romperlo un nuevo orificio de trabajo debe ser creado para limpieza y recarga. Colocar el cartucho dado vuelta y busque la marca circular de moldeo del plástico. Por medio de un soldador eléctrico modificado con una taza en su extremo, fundir un agujero de 16 a18 mm en el plano de la parte inferior del cartucho. Tenga cuidado de no penetrar en profundidad y fundir las hojas del agitador interno de la tolva. Luego con una cuchilla filosa cuidadosamente quite las rebabas en el borde del agujero Ver Figuras 12, 13, 14 y 15 14 48 15 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Instructivo Un soldador eléctrico de bajo costo y una potencia máx. de 100W puede ser modificado para usar una unión de cobre o un tapón ciego de caño de cobre en su extremo. La punta del soldador puede ser roscada para que luego entre en un agujero roscado de la taza o tapón. El borde caliente puede ser afilado interiormente para poder confeccionar un corte térmico limpio. 16 11. Aspire totalmente la tolva de toner. Ver Figura 16 12. Instale el rodillo revelador con su respectivo buje separador color verde ya montado y deslice el extremo más largo del eje biselado a través del soporte del rodillo, Instale el buje separador verde del lado opuesto. Ver Figuras 17 y 18 18 17 19 13. Montar la placa metálica interna de engranajes, sus dos tornillos y los cuatro engranajes. Ver Figura 19 14. Montar la tapa de engranajes final con su tornillo. El poste que fue rebanado debe llevar una gota de adhesivo o sellador caliente en su extremo para aumentar su altura un poco. Ver Figuras 20 y 21 21 20 50 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Instructivo 15. Montar la tapa del lado contactos con sus dos tornillos. Ver Figura 22 16. Limpie cuidadosamente la tapa/dosificadora de metal e instálela en su lugar. Coloque las prensa-sellos en cada extremo y asegúrelos con sus respectivos tornillos. Una recomendación importante para montar la tapa/dosificadora es de verificar que la misma se asienta cercana a la terminación de los sellos pero no encima de ellos. Esto puede causar problemas de homogeneidad de impresión en estas zonas además de generar pérdidas de toner. Ver Figura 23 22 23 17. Llenar el cartucho con el polvo de toner del color correspondiente para CLP 365. Aplique el sello auto-adhesivo sobre el agujero cuidando primero de limpiar todo exceso de toner en el borde. Verifique no haya perdidas. Ver Figuras 24 y 25 25 24 26 18. Para reemplazar el chip, use una regla o metal plano y recto y colóquelo a lo largo del borde del cartucho como se muestra. Con una cuchilla resistente corte una línea en toda la extensión de la cubierta de soporte del chip. Saque la regla metálica y repita el corte tantas veces como sea necesario hasta debilitar la cubierta del chip y pueda retirar esa sección. Siempre corte en forma contraria de su cuerpo para evitar problemas de resbalo! 52 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Instructivo 28 Ver Figuras 26, 27 y 28 27 29 19. Extraiga el chip usado y deslice el nuevo reemplazo como se muestra. Aplique una pequeña gota de sellador caliente en cada esquina del chip para mantenerlo firme en su lugar. Ver Figuras 29 y 30 20. Aplique otra gota de sellador caliente en el poste cortado de la tapa lado engranajes. Ver Figura 31 22. Coloque la tapa de protección del rodillo revelador. Ver Figura 32 31 54 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 30 Instructivo 32 Impresión de hoja de prueba: Página demo color: Solo posible vía PC. Con la impresoras en el modo Lista, 1. Ir a Impresoras 2. Seleccionar CLP365 3. Acceder a Driver con botón derecho del mouse 4. Clicar en Preferencias de Impresión (también sirve para saber versión de Firmware) 5. Abrir pestaña de Samsung 6. Clicar página demo para imprimir. Configuración Oprimir “X” en tablero hasta que luz de Lista titile. Imprime dos hojas separadamente. Matriz de los defectos repetitivos Tambor OPC Rodillo Calor Sup. Rodillo transferencia Rodillo de calor inf Rodillo alimentación PCR Rodillo Revelador 56 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 188.5mm 86.4mm 54.64mm 50.3mm 47.5mm 37.7mm 26.0mm Para más información acerca de este producto, por favor escríbanos a: [email protected], donde será atendido en español por nuestro equipo de ventas UniNet o bien contáctenos al + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com Región 1 · Noticias Entrevista Hector Palermo, organizador de Expografika 2015 Expo Soluciones de Impresión se une a Expografika 2015 ¿Qué diferencias tendrá esta Expo Gráfica respecto de sus ediciones anteriores? En nuestro afán de mostrar el cambio, como nuevos representantes de la feria, desde Argentoner buscaremos captar nuevamente aquellas grandes empresas que son emblema en Argentina. En esta nueva edición de Expografika vamos a hacer un giro rotundo en cuanto a la organización, difusión y compromiso de la misma para con el rubro. El evento contará con tres grandes pilares que serán: Expografika, Expoficina y Salón de la Imagen. Lo que buscamos es transformar esta feria en un referente del mercado expositor de latinoamérica. Héctor Palermo (derecha), organizador de la Expografika 2015 A través de un convenio con la organización de la Expografika 2015, la Expo Soluciones de Impresión formará parte de su habitual evento. La Expo se llevará a cabo en Tecnópolis (Buenos Aires, Argentina), entre los días 20 al 23 de mayo del 2015, donde participarán rubros tales como Gráfica, Flexografía, Textil, Serigrafía, Gráfica Digital Carteles, Comunicación Visual, Papeleras y Afines. También formará parte de la exposición Expoficina, la cual incorporará productos y servicios para la oficina, comercio y profesionales (mobiliario, decoración y equipamiento, Artículos de oficina, Tecnología, Comunicaciones, Seguridad). Para conocer mayores detalles acerca de la organización de este mega evento, entrevistamos a Héctor Palermo, organizador de Expografika 2015, 58 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 ¿Por qué la decisión de mudar el tradicional evento a Tecnopolis? La decisión de cambiar el tradicional evento a Tecnopolis surgió por la necesidad de cambiar la imagen de la exposición y poder ofrecerle a los visitantes y expositores un lugar especialmente preparado para una organización de eventos de gran magnitud a la altura de las ferias más importantes del mundo. Creemos fuertemente en el potencial y la comodidad que Tecnopolis nos puede aportar para hacer un producto que esté a la altura de la circunstancias. ¿Qué tipo de público esperan recibir en la expo? Si tomamos en cuenta que vamos a abarcar tres nichos de negocios (cita de los tres grandes pilares que tendrá la expo) podríamos asegurar que participarán diferentes tipos de público, en especial público grafico, corporativo y otros de interés general. Generaremos interés para todo tipo de público con diferentes acciones dentro del complejo. Región 1 · Noticias ¿Qué opinión tiene acerca de la incorporación de la Expo Soluciones de Impresión, tradicionalmente organizada por Guía del Reciclador? Nuestra idea desde un inicio fue sumar al evento referentes que tengan relación con nuestra Industria. Considero que el gremio de remanufactura ha hecho un enorme crecimiento en términos de calidad y producción nacional, posicionándose hoy como una legítima alternativa para las empresas que buscan soluciones eficientes a su área de impresión. Conocemos el trabajo que viene desarrollando hace años la Guía del Reciclador y hemos visitado varias de sus exposiciones, siendo testigos de la seriedad con que promueven esta actividad. Para nosotros será muy importante que la expo cuente con la presencia de referentes de este rubro, quienes podrán a su vez acceder a un público distinto al que normalmente asiste a eventos de su gremio. ¿Habrá conferencias? Tendremos un sector especialmente diseñado para brindarle a los visitantes diferentes tipos de conferencias que abarquen los rubros antes mencionados. Con el fin de equiparar nuestra exposición con las más importantes a nivel internacional, creamos este espacio de recreación y aprendizaje. . ¿Qué tipo de repercusión está teniendo esta nueva expo? El cambio del lugar donde se organiza y la forma en que la estamos organizando, generó el interés de varias cámaras y de entidades prestigiosas del estilo de Casa de Moneda y del Ministerio de Industria de la Nación. Esto se debe clara- 60 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 mente al nivel de feria que estamos pensando ofrecer a todo aquel que busque innovación, tecnología, vanguardia y profesionalismo. ¿Qué relación tienen con la Expo Print en San Pablo? Hemos hecho un acuerdo de partes con Expoprint para promover y afianzar nuestra feria con el apoyo de una de las más importantes de Latinoamérica. Tendremos nuestro stand en Expoprint San Pablo donde acompañaremos a los visitantes argentinos que asistan a la exposición y necesiten asesoramiento de algún tipo. Con la finalidad de enaltecer Expografika 2015, firmamos el acuerdo bilateral para profundizar los negocios entre Argentina y Brasil. ¿Qué respuesta están notando por parte de las empresas emblema del rubro? La respuesta es realmente muy buena ya que notan fuertemente el cambio de identidad que estamos logrando desde que comenzamos a organizar esta expo. El ejemplo más claro de esto, fue la inclusión y participación de importantísimas empresas que en ediciones anteriores habían decidido ausentarse. Si bien somos nuevos en materia de organización de eventos de esta magnitud, sabemos que esa captación se debió a la confianza que esas compañías tienen con nosotros. Confiamos plenamente en nuestro potencial y profesionalismo para llevar adelante la Expografika 2015 y transformarla en un referente del mercado. Región 3 · Noticias Maxcolor Sudamericana S.A. anuncia nuevo distribuidor La compañía Uruguaya líder regional en la venta de Consumibles Alternativos, anunció a Amigos On Line como nuevo su Distribuidor Mayorista. Bogotá, Mayo de 2014 – Maxcolor Sudamericana S.A., proveedor líder de consumibles alternativos para impresoras a nivel regional (www.maxcolor.com), anuncia a Amigos On Line como su nuevo distribuidor mayorista oficial en Colombia. La alianza estratégica con Amigos On Line apunta a fortalecer la llegada al canal y al usuario, brindando más servicios y posibilidades. A través de Amigos On Line, mayorista especialmente designado, Maxcolor Sudamericana S.A. presentará sus productos de excelente calidad avalados con el respaldo y trayectoria de una compañía que cuenta con más de 13 años en el mercado de Latinoamérica. Desde Maxcolor Sudamericana S.A. informaron que el distribuidor será atendido por Pablo G. Papa, Gerente de Regional de la compañía. Según Edgar Mauricio Pilonieta Díaz, presidente de Amigos on line, “Nos da gran satisfacción tener la oportunidad de trabajar con Maxcolor en nuestro mercado. Es una marca que siempre ha respondido a las expectativas de nuestros clientes. El desafío de agregar nuestro valor agregado a la oferta Maxcolor es una gran motivación y una gran responsabilidad. Creemos que los buenos resultados de nuestro trabajo serán claves para mantener una relación a largo plazo y próspera”. Según comento Pablo Papa, Gerente de Regional de Maxcolor Sudamericana S.A. “Estamos muy contentos de haber llegado a un acuerdo comercial con Amigos on Line designándolo como nuestro nuevo socio de negocios en Colombia. En Maxcolor Sudamericana S.A., creemos que con ellos lograremos una mayor presencia y penetración en el mercado Colombiano”. Acerca de Maxcolor Sudamericana S.A. Maxcolor Sudamericana es una empresa focalizada en la comercialización de la más amplia gama de consumibles para Impresoras que utiliza recursos de producción propios y relaciones estratégicas para llevar al mercado una creciente gama de productos accesibles con tecnología de punta. Nuestro objetivo es ofrecer productos terminados de excelente calidad con una Alta Rentabilidad para nuestro Canal de Distribución y bajo costo para el usuario final garantizado mediante todos nuestros procesos de calidad (normas ISO), Actualmente estamos focalizados en brindar soluciones para las grandes, medianas y pequeñas empresas como así también para el ámbito doméstico. En tal sentido y continuando con un sostenido Plan de Expansión y Consolidación Regional comenzado desde hace mas de 13 62 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 años, Maxcolor Sudamericana S.A. cuenta con oficinas comerciales propias y personal especializado en Uruguay, Chile y Argentina. Acerca de Amigos On Line Fundada hace más de 10 años, Amigos On Line es un Mayorista de Informática, con fuerte foco en productos de valor agregado. Su Casa Central y depósito esta situados en la ciudad de Floridablanca, Autopista Floridablanca No. 24-46 local 23 Galería Comercial Metro El Bosque, (Colombia). Amigos On Line, tiene segmentado su negocio en distintas soluciones tales como: Computadores, Periféricos, Impresoras, Suministros, Artículos Varios.etc. Para más información acerca de Maxcolor Sudamericana S.A. y de su completa línea de productos, visite www.max-color.com. Noticias Internacionales Canon amplía a 33 la lista de demandadas Llevó el caso a la International Trade Commission de los Estados Unidos (USITC) -Aster Graphics Co., Ltd.* -Aster Graphics, Inc.* -Do It Wiser LLC -Grand Image Inc. -Green Project, Inc.* -Ink Technologies Printer Supplies, LLC* -Innotex Precision Ltd.* -International Laser Group, Inc. La OEM informó que ha presen-Jiangxi Yibo E-tech Co., Ltd.* tado una demanda en la USITC -Katun Corporation contra 33 manufacturadores, dis-LD Products, Inc. tribuidores y vendedores de “car-Linkyo Corp.* tuchos de toner que infringen Oficinas centrales de la USITC -Nano Pacific Corporation patentes de Canon en los en Washington D.C. -Nectron International, Inc. Estados Unidos”, referenciando -Ninestar Image Tech Limited las mismas patentes del caso -Ninestar Image Tech, Ltd. presentado en enero a la Corte del Distrito Sur de Nueva -Ninestar Technology Company, Ltd. York. -Online Tech Stores, LLC* -Print-Rite Holdings Ltd.* Al igual que en enero, las patentes que Canon asegura -Print-Rite N.A., Inc.* fueron infringidas son: 8,135,304; 8,280,278; 8,369,744; -Print-Rite Unicorn Image Products Co. Ltd.* 8,565,640; 8,630,564; 8,676,085; 8,676,090; 8,682,215; -Printronic Corporation y 8,688,008. Sin embargo, Canon cambió modificó la -Seine Image (USA) Co., Ltd. lista de las 18 compañías originalmente demandadas, -Seine Image Int’l Co., Ltd. siendo ahora 33 el número de firmas incluidas y llamati-Seine Tech (USA) Co., Ltd. vamente eliminando a MSE (nombrada previamente -Shenzhen ASTA Official Consumable Co., Ltd. como Wazana Brothers International) y a Provantage -The Supplies Guys, LLC* LLC. -Union Technology Int’l (M.C.O.) Co. Ltd.* -Zhuhai Seine Technology Co., Ltd. -Zinyaw LLC El caso, que comenzó en enero de este año, ha sido llevado a la International Trade Commission de los Estados Unidos (USITC), agregando al conflicto nuevas compañías y eliminando otras previas acusadas, entre ellas MSE. Las demandas contra las nuevas compañías incorporadas a la lista fueron también presentadas en la Corte del Distrito Sur de Nueva York, especificando que infringen “las mismas patentes afirmadas en la demanda de USITC”, como así también las patentes 8,433,219, 8,437,669 y 8,494,411 de los Estados Unidos Respecto del caso, Canon expresó que “los cartuchos infractores son vendidos para uso en más de 50 modelos de impresoras de rayo laser de Canon y Hewlett-Packard”. La OEM asegura estar “procurando una orden de exclusión general en su acción en la USITC, así como una compensación por daños y perjuicios en las acciones de las cortes de distrito”. Eje de la demanda: Mecanismo de transmisión para un rodillo de revelado color La nueva lista de empresas demandadas es la siguiente (el asterisco indica las compañías que ya habían sido nombradas en la presentación de enero) -Acecom, Inc. – San Antonio* -ACM Technologies, Inc. -American Internet Holdings, LLC* 64 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 Las demandas alegan que los acusados violaron algunas patentes bastante recientes relacionadas a un mecanismo de acoplamiento que se utiliza para conectar el cartucho toner al motor impulsor dentro del dispositivo. Aunque similares a las presentaciones del 2012, las demandas que Canon presentó en enero de este año incluyen patentes sobre un mecanismo de engranajes completamente nuevo, que mejora el diseño anterior. Noticias Internacionales HP y Lexmark participaron de un seminario de Static Control Debatieron asuntos de propiedad intelectual y acciones contra los clones Sanford, N.C. – El pasado 25 de abril, Static Control presentó un seminario para clientes en la ciudad de Lodz (Polonia), primero de un ciclo de 22 sesiones informativas a desarrollarse en diferentes países de Europa y Asia. Andrew Gardner, Gerente Global de Protección de Marca de Lexmark y Tomasz Koryzma, abogado de HP, dieron una charla a un grupo de remanufacturadores locales sobre asuntos de propiedad intelectual (PI). Gardner habló en primer lugar, analizando la fuerte postura de Lexmark contra los cartuchos clonados y las acciones legales que la compañía ha tomado contra vendedores de clones, incluyendo la reciente redada ocurrida en la Remanexpo@Paperworld de Alemania. Koryzma debatió sobre los esfuerzos de HP para proteger su PI en el mercado polaco y el riesgo legal de vender productos infractores. “Fue una gran experiencia tener representantes de HP y Lexmark en este evento, presentándose junto a nuestro equipo para colaborar en la educación de los remanu- 66 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 facturadores acerca de la importancia de la propiedad intelectual”, comentó Ken Lalley, Director de Ventas. “Static Control ha tomado una fuerte postura contra los clones nuevos y estamos contentos de ver a OEMs como Lexmark y HP unirse en la lucha para deshacerse de la industria de cartuchos clonados.” Los seminarios son gratuitos para actuales clientes de Static Control y se prevé que los disertantes OEMs participen de los próximos, incluyendo los planeados en Bucarest, Rumania y Bratislava (Eslovaquia). Para conocer el calendario complete de los próximos seminarios contacte a un representante de ventas de Static Control. www.scc-inc.com