ESTELA PATRICIA GONZÁLEZ

ESTELA PATRICIA GONZÁLEZ
Celular 154-087-7074
[email protected]
45 años
Casada con 1 hija
Vicente López - Bs As
Profesional con excelente formación académica en áreas comerciales y de marketing, gran experiencia en bancos,
empresas de salud , start up de internet y en consultoría para multinacionales.
Líder natural, motivador, analítica, estratégica y planificadora. Buena negociadora, con visión global y creatividad
para la búsqueda de soluciones alternativas. Acostumbrada a trabajar por objetivos. Experta en Implantación y
Creación de Modelos Comerciales.
Habilidades sociales: De gran capacidad para comunicar la visión estratégica y los valores de la
organización a través de un modelo de conducción personal acorde con la ética y motivar a los
colaboradores a alcanzar los objetivos planteados con sentido de pertenecía y real compromiso.
Promoviendo la innovación y la creatividad en un ambiente de trabajo confortable.
DESARROLLO PROFESIONAL
EPISE S.R.L Consultoría Internacional
Abr. 2012 –Marzo 2013
Gerente Comercial: Mi función consiste en incrementar la cartera de clientes, desarrollar estrategias
comerciales para los equipos y rentabilizar la misma hoy comprendida por Siderar, Aysa, Unilever,
Molinos, Monsanto, Ford, Toyota, Peugeot Vw, APSA, Cencosud, Mapfre, Femsa, Cementos AVellaneda
Cablevisión, Directv Clarín, Tenaris, BCRA, Bco ciudad, Nacion, privados, Sanofi Aventis, Merck SHD, YPF,
Petrobras, Telecom, Telefonica, Nextel, etc. También lidera la administración y cobranza de los mismos.
Epise cerró en España por quiebra y aquí en argentina vendió la oficina y se cerró la sociedad.
“MAS VIDA” Emergencias Norte S.R.L. – Salud
Dic. 2010 –Abril 2012
Gerente Comercial: Mis principales funciones consistieron en diseñar la estrategia comercial ya que
hacía años la empresa no tenía área comercial. Organicé la fuerza de ventas directa y corporativa,
establecí y alcancé objetivos, participé de licitaciones, armé el call center, renegocié contratos anuales
con Swiss, Osde, Galeno; Medicus, Omint, Pami, etc. Dupliqué la cartera de clientes y mejoré la
exposición cuenta deudores clientes. Reposicioné a la empresa, dirigí el área de Mktg y publicidad y
desarrollé cambios de site y en redes.
Banco Itaú Buen Ayre S.A.– Banca - Gerencia Comercial
Oct. 2002 -2008
Gerente Sucursal: Administré los recursos financieros y humanos, aumenté la rentabilidad de la
Sucursal, desarrollé la cartera de individuos y empresas, incrementé volúmenes de activos y pasivos.
Capté, atendí, asesoré personalmente a empresas y clientes importantes, esto me permitía detectar
oportunidades de negocios en la zona y realizar alianzas estratégicas. La calidad de atención ha sido mí
Guía para hacer crecer la sucursal y desarrollar buenos negocios para el banco. Luego del retiro que
Banco Itaú decidió hacer conmigo y con 80% de los gerentes de sucursales por recambio, tuve el
embarazo y crianza de mi hija hasta su 1er año, en dónde volví a trabajar.
Overlap Consultores – Capacitación y Desarrollo
Ago. 2001 - 2002
Consultor Senior: Convocada para formar parte del equipo de 10 profesionales designados en le
proyecto del Banco Santander (ex Banco Serfin) en México, realizando “blended learning“formación
mixta que integra capacitación presencial, coaching y actividades con Gestión del Conocimiento.
Le Shop Argentina S.A. - Supermercado por Internet
Gerente de Marketing y Ventas – “Customer Relationship Manager”
Ene. 2000 – 2001
Diseñé la imagen de la empresa. Posicioné de la marca. Desarrollé acciones de marketing directo.
Realicé asociaciones y co-brandings. Diseñé estrategias comerciales para diversos segmentos
(Individuos, restaurantes, countries). Responsable del equipo de venta directa a domicilio y
contact center. Conduje la publicidad y filmación del corto que presenta a la empresa. Por la crisis 2001
Le Shop se vió, por situación económica, obligada a desvincular al Gerente Gral. y demás gerentes.
MBK Banco Mercobank S.A. – Banca - Marketing
Oct. 1998 - 1999
Jefe de productos activos - Créditos, Paquetes y Tarjetas
Desarrollé productos para empresas e individuos. Coordiné campañas de promoción y marketing directo.
Productos que diseñé: créditos personales y de bajos ingresos, código de descuento con mutuales,
paquetes de cuentas, tarjetas de créditos, seguros, hipotecarios, factoring y financiación para el agro.
Mercobank por decisión de BCRA fue desmembrado y se vendieron sus sucursales a otros bancos.
BBVA Banco Francés S.A. – Banca - Marketing
Ene. 1997 - 1998
Jefe de producto Créditos Hipotecarios y Personales.
Planificaba la colocación de préstamos según plazos y tasas para optimizar rendimientos. Diseñé nuevos
productos, escribí y lancé integralmente el producto créditos hipotecarios de construcción para
individuos. Diseñé las estrategias de comercialización. Presupuesté ventas por regiones y sucursales.
Capacité en productos y técnicas de venta a toda la red comercial del banco.
Banco Francés del Río de la Plata S.A. – Banca - CREDI-LOGRO$
Ago. 1996 -1997
Encargada de Publicidad y Promociones.
Diseñé la imagen de la empresa y coordiné la campaña publicitaria. Realicé contratación directa de
medios, eventos para aperturas de nuevas sucursales. Desarrollé acciones de marketing directo.
Banco Francés del Río de la Plata S.A. – Banca - CREDI-LOGRO$
Abr. 1995 –1997
Asistente de Jefe de Proyectos (ingresé como becaria)
Formé parte desde el inicio del equipo encargado de diseñar y llevar a la práctica el plan comercial de la
Compañía de créditos de bajos ingresos “CREDI-LOGRO$”. conduje la investigación cualitativa a través
de focous groups para el diseño integral de la empresa, realicé investigación de campo para determinar
la apertura de las primeras sucursales, lideré equipos de ventas en los stands dentro de los
Hipermercados Carrefour. Lideré las aperturas de sucursales Participé del amado del “Centro
Hipotecario” (Com. indirecta) Oct. 1994 – 1995 Participé en el amado del proyecto comercial
Consolidar A.F.J.P. Feb. 1994 - 1994
FORMACION
EDUCACIÓN FORMAL
Postgrado en el exterior: Programa “Global Marketing” U. of California, Riverside (4/1999)
Máster en Dirección de Empresas CEMA (graduada 5/1998)
Licenciada en Administración de Empresas, Universidad de Belgrano (graduada 1991)
Bachiller Orientación Docente Pedro Póveda
IDIOMAS
Inglés: Dominio completo oral y escrito (TOEFL - score: 597)
Portugués: Básico
HERRAMIENTAS INFORMÀTICAS
Manejo de sistemas y aplicaciones en Macintosh y PC. Utilitarios: Microsoft Word, Microsoft Excel avanzado
con macros, Microsoft PowerPoint, Adobe Illustrator, Base de Datos (Microsoft Access), Microsoft Project,
Internet Explorer y Outlook Express.