diseminación de información súbase a la nube sin miedo

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DISEMINACIÓN DE INFORMACIÓN
SÚBASE A LA NUBE SIN MIEDO
* Analistas estiman que 73% de los ejecutivos de TI cree que los proveedores de nube esconden al menos
algún problema de rendimiento, aunque otros expertos opinan que más que ocultar información, es
desconocimiento de la misma.
Lo más relevante:
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El gasto en sistemas de seguridad de la información alcanzará los 71,100 millones de dólares en 2014
en todo el mundo, un 7.9% más que el año anterior. (Gartner)
Reducir costos y el tiempo necesario para implementar y apoyar la infraestructura de TI, minimizando
los riesgos son apenas los requerimientos básicos del cloud computing.
La nube es, sin duda, uno de los temas más comentados cuando se habla de Tecnologías de la Información
(TI). Entre modas y tendencias, esta opción supone ser más que un espacio disponible en la red que
representa grandes beneficios en cuestiones de almacenamiento virtual, tiempo y por supuesto, recursos
económicos.
Sin embargo, al tratarse de una tendencia tan reciente, el término cloud sigue despertando algunas dudas para
las marcas y empresas que aún no terminan de estar convencidas y se muestran renuentes ante la posibilidad
de mudar algunos de sus procesos informativos hacia la nube.
El temor, en algunos casos, sigue siendo una de las principales barreras para la adopción de esta tendencia,
pero luego de esclarecer algunos puntos fundamentales, será evidente que el asunto es una cuestión de
desconocimiento y no necesariamente de desconfianza; aunque de ser así, hoy existen proveedores altamente
confiables en este tema. De hecho, según Gartner, el gasto en sistemas de seguridad de la información
alcanzará los 71,100 millones de dólares en 2014 en todo el mundo, un 7.9% más que el año anterior.
Asimismo, en 2015 este gasto volverá a crecer (un 8.2%), hasta alcanzar los 76,900 millones de dólares.
Para tener una idea más clara sobre los beneficios, ventajas y sobre todo, de las consideraciones que hay que
tomar antes de contratar algún servicio de nube, Daniel Villavicencio, director de Servicios de Dimension Data
México, da cuenta de dichos puntos para que, al fin, las firmas más escépticas se convenzan de subirse a la
nube sin miedo.
1. Seguridad
Suena fácil, sin embargo uno de los principales temas es la seguridad, ya que la desconfianza generada ante el
hecho de no tener la información en un espacio físico propio es hasta cierto punto justificado y justificable.
Daniel Villavicencio explica que si el concepto es nuevo, las empresas proveedoras aún lo son más, y su
limitada experiencia suele salir a flote cuando aparecen los primeros obstáculos dentro del propio modelo
operativo de las distintas nubes.
Es por eso que la recomendación es, por un lado, plantear todos los cuestionamientos alrededor de los
modelos operativos de cada nube, comparar proveedores, precios y resultados; y por el otro, indagar sobre
otros clientes que han contratado el mismo servicios para efectos de considerar su opinión al respecto.
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2. Confianza
Por mucho que pudieran parecerse éstos dos primeros conceptos, la confianza tiene que ver con lo que una
empresa siente cuando contrata a un proveedor. Algunos analistas estiman que 73% de los ejecutivos de TI
cree que los proveedores de nube esconden al menos algún problema de rendimiento, aunque otros expertos
opinan que más que ocultar información, es desconocimiento de la misma.
Es por eso que lo ideal es consultar con los expertos al interior de la empresa antes de contratar a un
proveedor, y si de forma específica tienen dudas sobre la gestión, el hosting o las distintas aplicaciones en un
modelo de nube abierto o cerrado, las aclaren hasta obtener una respuesta confiable y precisa.
3. Infraestructura de la plataforma
Aunque ya existe una considerable competencia en el mercado de proveedores de nube y demás soluciones
de TI, no todos ofrecen lo mismo, y la diferencia suele estar en la infraestructura, es decir, en la calidad de las
herramientas de gestión, en el rendimiento y soporte de su plataforma.
Una infraestructura de calidad -aclara el experto- permite el suministro automatizado de servidores virtuales
que ejecutan sistemas operativos como Windows o Linux, eso sí, en menos de cinco minutos. La velocidad, en
este sentido, es el complemento perfecto de la seguridad.
La infraestructura de una nube pública, por ejemplo, incluye servidores virtuales configurables, conexiones de
red seguras y hasta 2.5 terabytes de almacenamiento basado en bloques. La solución CaaS Pública (de
Dimension Data) utiliza una interfaz de usuarios web o una API basada en REST, para una integración y
automatización más práctica y sencilla de lo que se pudiera imaginar.
4. Automatización y arquitectura
La idea es facilitar el proceso para convertirse en un proveedor de nube. Los servicios de una nube de alto
nivel facilitan los servicios en una plataforma completamente gestionada, alojada dentro de un centro de datos
aún más grande y seguro.
La automatización será efectiva en la medida en que tenga una arquitectura que le permita tener acceso y
disponibilidad de los servicios de forma rápida. Villavicencio dice: “La necesidad de proveer de forma eficaz
tecnologías de la información como servicio a una empresa y reducir el uso inapropiado de los servicios de
nube pública hace que sea necesaria la arquitectura correcta y los niveles elevados de automatización”.
Cuestionamientos a considerar antes de contratar los servicios de nube
Existen una serie de preguntas básicas y necesarias para tener los elementos que permitan tomar una mejor
decisión a la hora de contratar los servicios de nube:
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¿Los servicios que estoy adquiriendo están respaldados por una arquitectura sólida?
¿Pueden mis usuarios auto-service?
¿Son capaces de activar y desactivar los servicios, según se demanden?
¿Cuánta intervención humana se requiere realmente para proveer servicios de nube?
Finalmente, el uso de la nube debe representar un medio para satisfacer las crecientes necesidades
tecnológicas de una empresa. Reducir los costos y el tiempo necesario para implementar y apoyar la
infraestructura de TI y reducir los riesgos, son apenas los requerimientos básicos de esta tendencia, que hoy
está al alcance de todos.
Optimizar el recurso humano y financiero para concentrarse en el crecimiento de la empresa será el resultado
final de optar por la nube adecuada. Y aunque no está exenta de problemas, la seguridad, el cumplimiento, la
integración, la cobertura mundial y la disposición interna no pueden considerarse cuestiones secundarias.
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“Es un camino que debe planificarse cuidadosamente. Ese es el momento en el que la elección del proveedor
correcto de servicios de nube marca la diferencia”, finaliza el experto.
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Acerca de Dimension Data
Fundada en 1983, Dimension Data es una compañía multinacional proveedora de servicios y soluciones
globales TIC; que utiliza su experiencia en tecnología, su capacidad global de entrega de servicios y su
espíritu empresarial para acelerar los negocios de sus clientes. Dimension Data es miembro del Grupo
NTT.
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