Recursos humanos Definición: En la administración de empresas se denominan recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados de una organización. El objetivo base que percibe es alinear el área de profesionales de recursos humanos con la estrategia de la org. Generalmente la función de recursos humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contracción, capacitación, administración o gestión del personal durante su permanencia en la empresa. Concepción de comportamiento organizacional: En los últimos años se ha dado principal atención al desarrollo de los recursos humanos, dándose énfasis en su desarrollo y capacitación. Las empresas más progresistas y con mayor visión de futuro tratan a sus empleadas como un recurso valioso, y hacen del despido la última opción. El modelo de las 4 P’s (personas, productos, procesos, y productividad) representa un modelo para la mejora continua de los 90 en adelante Definición de comportamiento organizacional: Se le conoce por las siglas Co. Es un campo interdisciplinar dedicado a mejorar el entendimiento y la dirección de la gente en el trabajo. Principios del comportamiento org. Evolución histórica y fundamentos se puede comprender mejor donde se encuentra hoy el campo de la Co. El movimiento de las relaciones humanas. El movimiento de supervisión de calidad global. El enfoque de la contingencia en la dirección. El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones. 1-sustitucion de la intuición con el estudio sistemático En general la conducta es previsible y el estudio sistemático del comportamiento es un medio para hacer pronósticos razonablemente atinados. 2- niveles de estudio del comportamiento organizacional los temas que suelen estar incluidos en el estudio del comportamiento org. Son: la estructura organizacional, el poder, la comunicación, el trabajo en equipo, la cultura org. El liderazgo y los procesos de cambio Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del comportamiento org. Psicología: Ciencia que pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los seres humanos. Sociología: ciencia que estudia a las personas en relación con sus semejantes Psicología social: rama de la psicología en la que se combinan esta y la sociología Antropología: estudio de la sociedad para comprender a los seres humanos y sus actividades. Ciencia política: estudio de la conducta o comportamiento de los individuos y grupos en ambiente político. Comúnmente llamamos recursos humanos a la función que se ocupa de selección contratar formar emplear y retener a los colaboradores de una org. Capacitación: Es el proceso de adquirir pro táctico teóricos y prácticas que mejoraran el desempeño de empleados en sus tareas laborales. El comportamiento org. Es un campo interdisciplinario dedicado a mejorar el establecimiento y la dirección de la gente en el trabajo Modelo en el comportamiento org. a) Autocrático: prevalece durante la ev. Industrial se baja en el poder los que controlan deben tener para decidir. b) Paternalista o de custodia: surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los sentimientos de insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleados frente al modelo autocrático. c) Modelo de apoyo: la gerencia crea un clima que ayuda a los empleados para crecer de realizar en conjunto con los intereses de la org. d) Modelo colegia: grupo de personas que tienen una finalidad en común en este modelo la dirección debe crear una sensación de compañerismo o sociedad El proceso administrativo es un conjunto de faces o etapas sucesivas atreves de las cuales se efectúan la administración mismas que se interrelacionan El propósito de una estructura org. Es def. Las guías parámetros y el proceso necesario para lograr que un grupo alcance su obj. Inicial La cultura org. Es el conjunto de percepciones sentimientos actitudes hábitos, creencias, valores, tradiciones y forma de interacción dentro y entre los grupos existentes.