Trabajo final Gerencia de Sistemas-2013-II

Corporación Universitaria Remington
Trabajo final: Gerencia de Sistemas
Tema Central:LaGerencia del conocimiento y los sistemas de información
organizacional
Portada
Índice (tabla de contenido)
Lista de tablas
Lista de figuras
Desarrolle un Resumen para el tema central (mínimo media cuartilla)
En las bibliotecas de las universidades hay una gran necesidad en cuanto a la integración
de conocimientos en redes, se quiere integrar herramientas virtuales para aprovechar al
máximo la información y crear nuevos métodos de aprendizaje y búsqueda los cuales
lleven al crecimiento intelectual de cada individuo, creando conductas en cuanto al
conocimiento para que contribuyan con la creatividad, nuevas prácticas, investigación,
aportes que sirvan para retroalimentarse, enseñar y aprender.
El conocimiento debe de ser adquirido y transferido para construir nuevos entornos, esto
puede ser fácil gracias a la ayuda de la tecnología, se está estableciendo una
sociodinámica del conocimiento que crea una sociedad participativa sobre el consumo del
recurso tecnológico.
La información es la principal materia para desarrollar el conocimiento que forma la
sociedad, el cual es el apoyo principal para formar la competencia profesional y garantiza
el buen desempeño en las diferentes actividades, haciendo que se transmita de generación
en generación el conocimiento por medio de profesores que lo adquieren. Esto quiere decir
que al dar el conocimiento la organización y los sistemas de información serán una base
esencial para producir más conocimiento como también en el desarrollo de la industria de
la información.
Es muy importante para cualquier organización gestionar el conocimiento e introducirlo
en los sistemas de información para un buen desarrollo universitario, empresarial, etc
1. Problema de aplicación
La propiedad intelectual y los sistemas de gestión del conocimiento como
centro de apoyo en el desarrollo de las actividades organizacionales.
“Partiendo de que un sistema de gestión del conocimiento comprende todo
aquello que contribuye a facilitar los procesos de creación y transmisión de
conocimiento así como su utilización”
A continuación:
1.1 Desarrolle una reflexión introductoria acerca del problema de
aplicación (mínimo una cuartilla)
La gestión del conocimiento son “Tácticas”, ”Opiniones”, ”Pasos” que nos sirven como
apoyo para realizar y emprender tareas y/o actividades en nuestras organizaciones, ya
sean empresas, colegios, universidades y grupos.
Las tareas y/o actividades anteriormente mencionadas son por ejemplo:
Según(Granados, 2008)
-“Cultura organizacional
- Rutinas y procedimientos
-Políticas
-Sistemas
-Documentos
-Empleados “
Estos son cosas que hacemos normalmente en el día a día en nuestros lugares de trabajo o
nuestro estudio.
En sistemas de informática sirve para apoyar los procesos de creación, almacenamiento,
transferencia y aplicación del conocimiento.
En los sistemas de gestión del conocimiento se destaca el papel central que las tecnologías
de la información desempeñan en el proceso de almacenamiento y transferencia.
1.2 Realice un análisis acerca de las relaciones fundamentales que existe
entre recursos, capacidades y ventaja competitiva organizacional.
(mínimo una cuartilla)
Recursos, capacidades y ventaja competitiva organizacional.
En relación fundamental están estos 3 aspectos por que se unen en una cadena que se
alimenta de sí misma de la siguiente manera:
Los recursos principales de una empresa son sus empleados los cuales se reconocen
como un activo humano y debe ser convertido en un activo empresarial al que se
pueda acceder y ser utilizado.
Cuando este empleado sea tomado como un activo empresarial se utilizan y se
mejoran las capacidades que puede tener este activo (las capacidades con las que
puede influenciar en la empresa).
Con unas buenas capacidades de este recurso se puede llegar a una buena
competitividad no solo a nivel organizacional si no también con otras empresas. Un
recurso humano desarrollado a buen nivel del lugar donde trabaja y un área
importante puede ser muy importante en el momento de tomar decisiones y sacar al
aire sus ideas al hablar de competitividad con otras empresas.
1.3 Determine En qué consiste la meta principal de la gerencia del
conocimiento en una empresa.(mínimo media cuartilla)
La meta principal de la gerencia del conocimiento en una empresa consiste en apoyar
todos los procesos como lo son la creación, el almacenamiento, la recuperación la
transferencia y la aplicación del conocimiento construyendo así una infraestructura
de conocimiento de diversas formas para dar apoyo a las personas y facilitarles un
espacio y tiempo para que interactúen con las herramientascomo:
-
Mapas de conocimiento.
-
Libros.
-
Sistemas.
-
Listas de discusión.
-
Repositorios de documentos.
-
Etc.
Con esto se facilita el crecimiento de una organización y cada uno de sus
colaboradores; para desarrollar una cultura en conocimiento creando
comportamientos que propicien el compartirlo y difundirlo.
1.4 Explique la relación que existe entre gestión tecnológica y gerencia del
conocimiento desde el punto de vista del capital intelectual.
La relación que existe entre gestión tecnológica y gerencia del conocimiento es la
combinación de nuevas fuentes de conocimiento como por ejemplo:
-
fuentes de capacidades organizativas (adquisición y utilización de los recursos)
-
fuente de ventajas
Dando un apoyo a la memoria intelectual, creado redes internas y formasde
almacenamiento y así crear un acceso más rápido a estas fuentes de conocimiento.
Gracias al capital de cada uno de sus empleados en el área tecnológica se pueden
desarrollar sistemas que ayuden a la empresa a emprender un}a buena gestión en
gerencias de conocimiento.
1.5 Construya un marco de actividades acerca de su actuar profesional
como gerente del conocimiento en una empresa XY. (Mínimo 10
actividades)
Marco de actividades del buen gerente del conocimiento
Actividades a
Acciones a
Tareas planificadas
Observacion
desarrollar
ejecutar
es
-
Identificar el conocimiento
de los empleados.
-
Realizar análisis
enfocado.
-
Mapas de conocimiento.
Lluvia de ideas.
Retroalimentación.
Experiencias de proyectos
realizados.
-
Saber adquirir la
información.
-
Adquirir
conocimiento que sea
útil directamente o
útil para un futuro.
-
Consultores especializados.
Cacería de talentos.
Conocimiento documentado.
-
Desarrollar el conocimiento.
-
Descubrir cómo se
desarrolla el
conocimiento por
cada empleado y
grupo.
Comunicar el
conocimiento a otras
-
Programas para el desarrollo
de la creatividad.
Procedimientos para innovar.
Investigación de nuevas
tecnologías.
Persona a persona.
Colaboración de talleres.
-
Compartir el conocimiento.
-
-
Se debe aplicar en
campo
estratégico,
funcional, de
procesos,
personas, etc.
- El
conocimiento
adquirido
debe ser tan
compatible
con la
empresa como
sea posible.
- Es importante
para el flujo
de ideas para
innovación y
mejora.
- Transferir el
conocimiento
personas y a procesos
que aporten valor.
-
Internet.
Centros de documentación.
Sesiones grupales.
-
Utilizar el conocimiento.
-
Utilizar en
conocimiento en la
empresa para añadir
valor.
-
Crear conocimiento.
Almacenar.
Compartir el conocimiento
con muevas formas.
-
-
Retener el Conocimiento
-
Incorporar el
conocimiento para
reutilizarlo.
-
Experiencias que han vivido
los empleados.
Documentación de los logros
de proyectos y buenos
resultados.
Actas de reuniones
importantes.
-
-
-
-
Incentivar el conocimiento
-
Motivar la
adquisición de
conocimiento.
-
Crear espacios para adquirir
conocimiento de forma
agradable.
-
-
Retroalimentación
-
Aprender a
retroalimentar el
conocimiento.
-
Formar Grupos de personas
para compartir conocimiento,
ideas y aportes.
-
-
Facilitar el Conocimiento
-
Permitir que el
conocimiento sea fácil
de adquirir.
-
-
-
Proceso Integrado
-
Crear procesos de
negocios más
amplios.
-
Implementando herramientas
como apoyo al conocimiento
como los sistemas, libros,
mapas de conocimiento etc.
Apoyar el desempeño dentro
de la empresa por medio de
métodos y herramientas de
gestión de conocimiento.
-
al lugar
necesario con
la calidad
requerida.
El uso del
conocimiento
es el que
determina en
una empresa
cuáles son sus
necesidades
Retener el
conocimiento
ayuda a los
activos del
mismo y a
reutilizarlo en
diferentes
personas.
Debe
despertarse el
interés en
cada persona
por adquirir
conocimiento
Utilizar el
conocimiento
de otras
personas para
mejorar el
propio
Se debe dar
facilidad para
adquirir el
conocimiento
Dar un apoyo
apropiado al
conocimiento
con
herramientas
adecuadas.
1.6 Realice un cuadro de riesgos proactivos acerca de la no excelente
aplicación de la gerencia del conocimiento en una organización.
(mínimo 15 riesgos)
Cuadro de riesgos proactivos
Descripción del Tipo de riesgo
Probabilidad de Plan de contingencia
riesgo
que ocurra
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
No identificar
adecuadamente el
conocimiento de los
empleados.
Desconocer como
adquirir la
información.
No desarrollar el
conocimiento.
-
Alto
-
40%
-
Evaluar con diferentes métodos el
conocimiento
-
Media
-
30%
-
-
Media
-
40%
-
Quedarse con el
conocimiento sin
transferirlo.
No usar bien el
conocimiento
adquirido.
Retener poco el
conocimiento
-
Alta
-
60%
-
-
Media
-
20%
-
-
Alta
-
70%
-
No reutilizar el
conocimiento
No dar incentivos
en cuanto al
conocimiento
No hay
retroalimentación
-
Alta
-
70%
-
-
Alta
-
80%
-
Investigar sobre las posibles
herramientas que ayudan a
adquirir información.
Crear procedimientos para
innovar y generar tareas que
obliguen a desarrollar el
conocimiento.
Crear talleres colaborativos para
que el conocimiento sea
compartido.
Compartir el conocimiento de
nuevas formas
Almacenarlo
Crear documentación en la cual
estén plasmados los logros y
buenos resultados.
Contar la experiencias que han
vivido los empleados
Crear un interés en los empleados
por adquirir más conocimiento
-
Media
-
40%
-
Hacer que sea
difícil adquirir el
conocimiento
Falta de integración
en los procesos
Reducción del
desempeño Técnico
Fracaso para
satisfacer los
requerimientos
Personal inexperto
-
Media
-
50%
-
-
Media
-
40%
-
-
Alta
-
80%
-
-
Media
-
40%
-
-
Baja
-
10%
-
Falta de
entrenamiento con
las herramientas
-
Alta
-
70%
-
Formar grupos que compartan y
aporten sus ideas para que haya
una retroalimentación
Facilitar herramientas que
apoyen el adquirir más
conocimiento.
Crear métodos para apoyar la
integración de procesos
Motivar el desempeño en cuanto
al conocimiento adquirido
Entregar el suficiente
conocimiento para la satisfacción
de requerimientos.
Capacitar al personal para que
adquiera los suficientes
conocimientos.
Enseñar cómo utilizar las
herramientas dadas.
1.7 Diseñe un esquema gráfico en donde usted explique la importancia de
implementar un sistema de gestión empresarial que tenga como soporte la
inteligencia empresarial, el conocimiento explícito, el conocimiento tácito,
la propiedad intelectual y la tecnología del conocimiento.
1.8 Elabore un diagrama de colaboración acerca de la gerencia del
conocimiento y sus sistemas de soporte (tenga presente la generación de
conocimiento, la comunicación y la gestión del capital humano)
Elabore los siguientes Productos gráficos
2.1 Mentefacto (tema: significado básico de un sistema de información)
2.2 Mapa mental (tema: la buena gerencia del conocimiento como resultado
de una buena toma de decisiones)
2.3 Mapa conceptual (tema: El conocimiento tácito como apoyo a la gran
labor que desarrolla el ser humano)
2.4 Árbol de decisión(tema: la información como principal activo de la
organización)
2.4 Cono del aprendizaje (tema: El ser humano como elemento principal de
la organización)
2.5 Diagrama causa – efecto (tema: la motivación como factor primordial en
el rendimiento positivo de los integrantes de una organización)
2.6 Arreglo matricial (tema: naturaleza de la mente humana)
Propósito
(Epistemología)
En qué campo
Para que
2.7 Cuadro comparativo (tema: sistemas, organización y capital humano)
2.8 Diagrama de venn(tema: la era del conocimiento y el capital intelectual)
4. Describa el Perfil que debe tener un excelente gerente del conocimiento.
5. Conclusiones (mínimo 4)
6. Referencias (normas APA)
Nota: El trabajo debe estar desarrollado con los siguientes formatos:
Letra Times new Roman, tamaño 12, interlineado doble.
Títulos tamaño 14, el resto del trabajo en letra tamaño 12.
Aplique Normas APA.
Nota:
 El trabajo vale el 20% (final)
 Se sacaran 3 notas de seguimiento (el día 5de Noviembreavance 1:
debe presentar hasta el punto 1.4)
 Avance dos(hasta el punto1.8 : debe presentarlo el día 12de
Noviembre)
 Avance 3 (entrega del trabajo final y se tomará una nota de
cumplimiento por su entrega el 19 de Noviembre)