Sistema de Gestión para la Certificación de Profesionales de Evaluación... Vida (ECV)

Sistema de Gestión para la Certificación de Profesionales de Evaluación de Ciclo de
Vida (ECV)
1. Preámbulo
1.1. Este documento describe cómo el Centro Americano para la Evaluación de Ciclo de
Vida (ACLCA, por sus siglas en inglés) y su matriz, el Instituto de Investigación y
Educación Ambiental (IERE, por sus siglas en inglés), gestionan su programa de
certificación de profesionales de ECV en conformidad con la norma ISO 17024. IERE es
una organización sin fines de lucro 501(c)3 incorporada bajo las leyes de los Estados
Unidos de América y el Estado de Vermont. Su principal centro de negocio está en Vashon,
Washington.
La misión del ACLCA es fomentar la capacidad y el conocimiento de la ECV.
ACLCA realizó una encuesta para determinar si una certificación era deseada. La encuesta
fue realizada a través de Internet y contó con la participación de los encargados de la
realización y puesta en marcha de ECV, así como los que utilizan los resultados de ECV
para la toma de decisiones. Más de 100 encuestados indicaron un amplio apoyo para una
certificación (sólo el 17 por ciento se opuso).
La formación de este sistema de gestión fue desarrollada por un comité administrador
compuesto por las partes interesadas. Estos incluían representantes de la industria, el sector
académico, empresas consultoras y organizaciones no gubernamentales, y contó con la
participación de individuos de fuera de los EEUU. Las obligaciones de esta comisión se
pueden encontrar en http://lcacenter.org/management-charge.html.
The criteria for certification were developed by a Criteria Committee, withLos criterios
para la certificación fueron desarrollados por un Comité de Criterios con
representación similar. Las obligaciones del Comité se pueden encontrar en
http://lcacenter.org/criteria-charge.html. Las funciones actuales de estos comités se
combinarán en un solo comité, el comité de certificación, uno año después de la
implementación inicial de este sistema.
2. Definiciones
2.1. ECV: Evaluación de Ciclo de Vida
2.2. Profesional de Evaluación de Ciclo de Vida: una persona con los conocimientos y
habilidades para realizar una ECV.
2.3. Profesional Certificado en Evaluación de Ciclo de Vida (PCEVA): un profesional de
ECV cuyas habilidades han sido verificadas a través del procedimiento de certificación
ACLCA.
2.4. ACLCA: Centro Americano para la Evaluación de Ciclo de Vida.
2.5. Criterios: estándares objetivos utilizados para evaluar la competencia de los
profesionales de ECV.
2.6. ISO 17024: el estándar internacional de evaluación de conformidad – Requisitos
generales de los organismos de certificación de individuos.
2.7. ONG: Organización no gubernamental
2.8. IERE: Instituto de Investigación y Educación Ambiental (Institute for Environmental
Research and Education)
2.9. ACLCA Centro Americano para la Evaluación de Ciclo de Vida (Rita: this was
previously defined in 2.4)
3. Funciones y responsabilidades
3.1. Criterios de Certificación
3.1.1. Los criterios técnicos para la certificación son desarrollados y mantenidos por la
un comité de criterios en primera instancia, y por el Comité de Certificación actual.
3.2. Criterios para la participación en el Comité de Certificación
3.2.1. El comité de certificación debe incluir representantes de las siguientes partes
interesadas en el proceso:
• Los creadores de ECV
• Los consumidores de ECV
• Las partes interesadas
Ningún grupo debe representar más del 50% del comité.
3.2.2. Los términos de participación en este comité son por 3 años, escalonados y
renovables.
3.3. Función del Comité de Certificación
3.3.1. El comité de certificación es responsable de mantener y actualizar los criterios de
certificación y de la actualización continua del sistema de gestión de la certificación.
3.4. Cuestiones financieras
3.4.1. Todos los asuntos financieros son responsabilidad del Director Ejecutivo de IERE,
implementado a través de personal de IERE. El Consejo de IERE es responsable de la
contratación, despido y la revisión del director ejecutivo de IERE y de aprobar el
presupuesto anualmente. También recibe informes sobre la situación del programa de
certificación por lo menos anualmente y hace sugerencias para mejorarlo.
3.5. Implementación
3.5.1. Toda implementación de esta certificación es la responsabilidad del Director
Ejecutivo de IERE, directamente o a través de funcionarios o contratistas.
La implementación incluye:
• Gestionar toda la documentación, incluidos los procedimientos
• Encargarse de la contratación, revisión y sustitución del personal, contratistas, afiliados o
voluntarios
• Asegurar que los exámenes se realizan de manera imparcial
• Tomar la decisión de la certificación y entregar los certificados correspondientes
• Controlar el funcionamiento del programa
• Presentar informes a la Junta IERE sobre el estado del programa
• Tomar medidas correctivas para mejorar el programa según sea necesario
3.5.2. ACLCA y el organismo rector IERE no emprenderán la capacitación directa de
profesionales de ECV, aunque pueden facilitar el desarrollo de materiales formativos para
ser utilizados por colegios y universidades que buscan formar profesionales de ECV.
3.6. Quejas
3.6.1. De vez en cuando, ACLCA puede recibir quejas sobre el rendimiento de una persona
certificada, o alguien que falsamente pretenda estar certificado. Estas quejas serán
investigadas y se tomará una decisión con medidas correctivas o disciplinarias (incluyendo
la revocación potencial de la certificación y la acción legal). El órgano encargado de recibir
denuncias es el Comité Ejecutivo de ACLCA, de conformidad con sus estatutos, quese
encuentran en el sitio web de ACLCA.
3.6.2. Todos los profesionales certificados de ECV están obligados a firmar un documento
que indica que se adhieren a la declaración de la ética ACLCA, según lo fijado en el sitio
web deACLCA.
4. Criterios de Certificación
4.1. Pre-requisitos
Los candidatos a la certificación deben cumplir con los pre-requisitos por uno de los
métodos indicados en la página web de ACLCA. De vez en cuando estos pre-requisitos y
los mecanismos para cumplirlos pueden ser alterados por el comité de criterios.
4.2. Examen
El solicitante debe aprobar un examen escrito en inglés, demostrando conocimiento de los
criterios para ser PCECV. Estos criterios están disponibles en el sitio web de ACLCA y
pueden ser cambiados de vez en cuando por el Comité de Certificación.
4.3. Mantenimiento de la certificación
4.3.1. La certificación de Profesional Certificado de ECV es válida por tres años a partir
del año en que se obtuvo la certificación. La certificación se mantiene a través de la
acumulación de unidades de educación continua.
4.3.2. Los detalles del proceso de recertificación se describen en las guías de renovación de
la certificación PCECV, que se encuentran en la página web de ACLCA. Estas guías
pueden ser cambiadas de vez en cuando por el comité de certificación.
5. Mecánica de la Certificación
5.1. Instalaciones para la evaluación
Las instalaciones para la evaluación serán silenciosas y proporcionarán el espacio adecuado
para escribir y la iluminación adecuada para los candidatos. Los candidatos se colocarán a
por lo menos cuatro pies (1.25 metros) de separación o tendrán barreras visuales entre
ellos. Con solicitud previa, las instalaciones se ajustarán para satisfacer las necesidades de
las personas con discapacidad.
5.2. Publicidad para los exámenes de certificación
5.2.1. A fin de asegurar que los exámenes están disponibles libremente para todos, las
evaluaciones serán anunciadas en los siguientes lugares:
• El sitio web de ACLCA, incluyendo un sitio web con toda la información sobre las
pruebas
• La lista de correo electrónico de ACLCA
• Potencialmente, las revistas relevantes y servidores de listas
• Vía folletos o volantes en las ferias y conferencias pertinentes.
5.2.2. El anuncio incluirá, como mínimo,
• La fecha, hora, duración y lugar del examen
• La certificación a que se refiere al examen
• Los pre-requisitos para el examen
• Información de contacto para obtener más información
5.3. Control de la documentación
5.3.1. ACLCA mantiene todos los documentos de la certificación durante al menos dos
años después de la expiración. Estos documentos incluyen
5.3.1.1. Versiones de todos los procedimientos
5.3.1.2. Documentación de las calificaciones de los supervisores y examinadores
5.3.1.3. Solicitudes para la certificación
5.3.1.4. Materiales para la examinación
5.3.1.5. Evaluaciones completadas
5.3.1.6. Documentos mostrando las decisiones de certificación
5.3.1.7. Documentación y resolución de quejas
5.3.1.8. Lista actual de todos los profesionales certificados
5.3.1.9. Informes de monitoreo y acciones correctivas y preventivas
5.3.2. Todos los documentos que contengan información personal serán confidenciales, y
sólo se compartirán con el permiso escrito de la persona.
5.3.3. Todos los documentos están almacenados en una ubicación segura. Los documentos
son almacenados ya sea como documentos electrónicos o bien en copias impresas, siendo
preferida la primera opción. A intervalos regulares, todas las copias electrónicas serán
respaldadas y almacenados en un lugar seguro.
5.4. Solicitudes
Las formas para solicitud de certificación estarán disponibles en el sitio web de ACLCA.
Ellos se encargarán de recolectar información sobre los candidatos, incluidos
5.4.1. Nombre
5.4.2. Dirección y otra información de contacto
5.4.3. Afiliación
5.4.4. Cualquier asistencia necesaria para llevar a cabo el examen
5.4.5. Confirmación de compromiso con el código de ética ACLCA y del cumplimiento de
las disposiciones pertinentes del sistema de certificación
5.4.6. Compromiso de ostentar certificación sólo con respecto al campo para el cual la
certificación ha sido concedida
5.4.7. Compromiso de no utilizar la certificación de manera que afecte la reputación de
ACLCA, y no hacer ninguna declaración con respecto a la certificación que ACLCA pueda
considerar engañosa o no autorizada
5.4.8. Compromiso de suspender el ostentar la certificación y toda referencia de ésta a
ACLCA tras la suspensión provisional o definitiva de la certificación, y de regresar todos
los certificados emitidos por la ACLCA
5.4.9. Compromiso de no utilizar el certificado de manera engañosa.
5.4.10. Una fotografía
5.5. Documentos de certificación
5.5.1. Los certificados de certificación contendrán la siguiente información:
a) el nombre de la persona certificada y un número de certificación único;
b) el nombre de ACLCA como órgano de certificación;
c) una referencia a la norma de competencia o a otros documentos pertinentes,
incluido el asunto en la que se basa la certificación;
d) el alcance de la certificación, incluidas las condiciones de validez y limitaciones;
e) la fecha efectiva de la certificación y la fecha de expiración.
5.6. Calificación de los supervisores y examinadores
5.6.1. Todas las certificaciones se basan únicamente en la información recopilada durante
el proceso de evaluación.
5.6.2. Todos los supervisores deben estar capacitados sobre la forma de mantener el
control de documentos y de las condiciones de la evaluación según el procedimiento de
ACLCA. Firmarán un documento que confirma que comprenden los procedimientos
pertinentes, y que incluye
• su nombre
• afiliación y puesto
• información de contacto
5.6.3. Todos los examinadores serán capacitados en el procedimiento de control de
documentos y deben firmar un documento que confirma que
• Están familiarizados con el sistema de certificación ACLCA,
• Tienen un profundo conocimiento de los métodos y documentos de evaluación
pertinentes,
• Tienen las competencias adecuadas en el ámbito de la ECV,
• Hablan y escriben con fluidez en Inglés, y
• Están libres de cualquier conflicto de interés de manera que pueden hacer juicios
imparciales y no discriminatorios
• E incluye su nombre, afiliación y antecedentes
5.6.4. En el caso de que un examinador tiene un potencial conflicto de interés con un
candidato en particular, se harán los esfuerzos necesarios para solucionar el conflicto
potencial, y se deben documentar dichos esfuerzos
5.6.5. Se quitará todo identificador personal de los exámenes escritos antes de ser
evaluados.
6. Acciones correctivas, preventivas y de monitoreo
ACLCA revisará el programa de certificación a intervalos regulares y según sea necesario.
Estas revisiones se llevarán a cabo
6.1. Al término de cada evento de evaluaciones. ACLCA discutirá el evento con el
examinador y buscará formas de mejorar los eventos.
6.2. Cada año, con una auditoría interna para revisar el programa general. Un informe
será presentado a la Junta IERE, incluyendo sugerencias de mejora. El auditor revisará la
documentación de los eventos de evaluaciones, las estadísticas de las certificaciones y todas
las acciones correctivas actuales.
6.3. En caso de que existan quejas, las resoluciones a éstas incluirán un informe que será
compartido con la fuente de la queja.
6.4. Las quejas serán tratadas con el fin de corregir cualquier problema de forma
permanente, y pueden requerir modificaciones de los procedimientos o del sistema de
gestión de sí mismo. En caso de que el sistema de gestión sea cambiado, ACLCA notificará
al comité de certificación, que podrá intervenir.
7. Uso de emblema de certificación
7.1. Emblema de certificación aprobada
Los individuos certificados por ACLCA pueden utilizar el siguiente emblema de
certificación aprobado por ACLCA para destacar su Certificación ACLCA en medios de
negocios tales como membretes, tarjetas de presentación, página web y otros medios
apropiados de comunicación de negocios.
7.2. Directrices de uso
Estas directrices deben seguirse cuando se utiliza la marca de certificación ACLCA:
7.2.1. El emblema de certificación no podrá ser modificado de forma alguna. Debe
mostrarse en la misma forma en la que fue proporcionado por ACLCA y no puede ser
reproducido a menos que la reproducción sea idéntica al emblema de certificación
proporcionado por ACLCA.
7.2.2. El emblema de certificación ACLCA sólo podrá ser utilizado en tarjetas de negocios,
diplomas de certificación, membretes y hojas membretadas, páginas web, etiquetas de
inspección, y documentos similares en los que los nombres y direcciones de las empresas
ocupan un lugar prominente.
7.2.3. El emblema de certificación ACLCA no puede ser utilizado en forma alguna que
contradiga la intención de uso propugnada por ACLCA.
7.2.4. El emblema de certificación no puede ser utilizado en manera alguna que sugiera
una conexión entre ACLCA y la certificación que factualmente no exista. Esto incluye
cualquier uso del emblema de certificación que el público podría interpretar como un
respaldo, aprobación o patrocinio por parte de ACLCA de un negocio del profesional
certificado, o que podría sugerir el apoyo o fomento de la venta de los productos o servicios
de dicho profesional. Sí se tiene la autorización de imprimir el emblema de certificación en
un anuncio o en documentación de un producto.
7.2.5. Sin limitar las restricciones mencionadas, el emblema de certificación no podrá, en
ningún caso, mostrarse de más de 4 pulgadas o 10 centímetros de tamaño en una hoja
tamaño carta (8,5" x 11") o proporcionalmente en una de menor tamaño.
7.2.6. Ninguna persona adquiere algún tipo de derecho en el emblema o en su uso;
continúa siendo propiedad de ACLCA. ACLCA se reserva el derecho, a su entera
discreción, de requerir el retiro del emblema de certificación de cualquier lugar u objeto
que ACLCA considere no cumpla con estas directrices o que pueda desprestigiar a
ACLCA. El uso del emblema de certificación ACLCA está prohibido si la certificación
ACLCA ha expirado.
7.2.7. Se entiende y reconoce que el uso del emblema de certificación ACLCA es un
privilegio El permiso para utilizar el emblema de certificación ACLCA se concede a
discreción del Consejo de Administración de IERE, o su designado, para usos adecuados
únicamente. Las personas que han recibido permiso para utilizar el emblema de
certificación deben hacerlo de conformidad con las normas y directrices establecidas por el
Consejo de Administración de IERE. Las personas que han obtenido el permiso para
utilizar el emblema de certificación de ACLCA deben familiarizarse con las normas
establecidas y las directrices para su uso y deben seguir los acuerdos aprobados con las
normas y directrices de ACLCA para su uso.
7.2.8. ACLCA se reserva el derecho, a su sola discreción, de suspender o revocar a
cualquier persona el permiso para utilizar su emblema de certificación. En la mayoría de los
casos, cuando ACLCA sea informada de que una persona está abusando del emblema de
certificación, ACLCA comunicará a dicha persona su uso indebido y le otorgará una
oportunidad razonable de cumplir con las normas y directrices de ACLCA. Sin embargo,
ACLCA se reserva el derecho de suspender o revocar los privilegios sin previo aviso y sin
otorgar una oportunidad para corregir su uso, especialmente cuando la violación sea de
carácter grave y una acción inmediata sea necesaria para detener el mal uso.
7.2.9. Las decisiones de ACLCA de suspender o revocar el uso del emblema de
certificación serán comunicadas por escrito a la persona cuyos privilegios se suspenden o
revocan y a todas las demás personas afectadas por la decisión. ACLCA también podrá dar
a conocer sus acciones en su sitio web y/o en cualquier otra de sus publicaciones. Si alguna
persona continúa utilizando el emblema de certificación ACLCA después de la notificación
de suspensión o revocación, ACLCA utilizará plenamente los recursos civiles y/o legales a
través de un tribunal de jurisdicción competente.