13_2009_Cumplimiento de los objetivos por ARC_1

Cumplimiento
anuario 2009
138
de los objetivos
por áreas de
resultados clave
Desarrollo de políticas, normas y
estándares en materia de información en
salud
Durante el año 2009, un objetivo fue completar y
actualizar el cuerpo de políticas fundamentales
que respaldan el cumplimiento de la misión
del Centro. Para ello se mantuvo la lista de
temas priorizados que requerían una política;
se actualizaron las políticas de publicación en
el web, del proxy, de publicaciones seriadas y
científicas, y el Consejo de Dirección aprobó
las actualizaciones de las existentes. En la
Wiki de Infomed se continuó integrando el
cuerpo de procedimientos e instrucciones que
forman el Manual de procedimientos del Sistema
de Información Científico-Técnica en Salud y
el Manual de organización del
Centro Nacional de Información
de Ciencias Médicas, y estos se
alinearon con las políticas.1
De manera particular, se
revisó la integración de los
procedimientos y la legislación
vinculada con el control
interno; todo ello, en el espacio
de la Wiki de Infomed.
Como parte de la consolidación de los procedimientos
de trabajo relacionados con
las políticas, se instrumentó un sistema para el manejo
integrado de los planes de
trabajo del Centro, mediante la herramienta Calendario,
acción que debe continuar
desarrollándose en el año 2010. Se efectuaron cuatro talleres con trabajadores y dirigentes de todas las áreas, y se comenzó su
empleo con sistematización, para ampliar su
alcance a todos los trabajadores.
1
La lista de políticas está disponible en http://infomed20.
sld.cu/wiki/doku.php/politicas:politicas y el Manual de
organización en http://infomed20.sld.cu/wiki/doku.php/
organizacion.
Desarrollo de la Biblioteca Virtual en Salud
de Cuba
La Biblioteca Virtual de Salud de Cuba (BVS
Cuba) es el espacio de integración de las fuentes,
los sistemas y los servicios de información en
ciencias de la salud del Sistema Nacional de
Información en Ciencias de la Salud. Uno de
los objetivos principales del Centro para el año
2009 fue la elevación de su calidad.
Los resultados del trabajo durante el año se
evidenciaron en el incremento de la posibilidad
de búsqueda y recuperación de información. Se
implementó un sistema de búsqueda integrada
en las diferentes fuentes de información, con
ventajas en cuanto a rapidez y calidad en la
recuperación. Al concluir el año, el sistema
dispone de las opciones de búsqueda en el
Portal de Infomed, en los sitios web de salud, en
la base de datos regional Scielo, en Scielo Cuba,
en el Localizador de Información en Salud (LIS)
de Cuba (nueva versión), y en el Directorio de
eventos. También están disponibles en el servicio
de búsqueda, pero sin concluir e integrar al
Portal de Infomed: el Anuario Estadístico de
Cuba, el servicio de noticias Al día, el servicio de
Infoenlaces, el LIS de Bireme, las bases de datos
Lilacs y Medline, y los descriptores en ciencias
de la salud (DeCS).
El grupo coordinador del Centro Virtual de
Convenciones de Salud de la red Infomed
(Cencomed)1 logró la implementación de un
sistema que integra los servicios para la gestión
de eventos en Salud, e incluyó las nuevas
versiones del portal de eventos en Salud, del
directorio de estos eventos, del servicio de
promoción, así como más posibilidades para los
eventos virtuales, pues ofrece más y mejores
recursos a la red.
1
Centro Virtual de Convenciones de Salud de la red
Infomed (Cencomed) es el espacio que integra los servicios
de apoyo al desarrollo de eventos en salud en sus diversas
modalidades. Página principal de Cencomed disponible en
http://www.cenco.sld.cu/. Acceso: 21 de enero de 2010.
139
Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas
Gustavo Kourí Cardellá
Responsable del área
El cumplimiento de los criterios de calidad
previamente establecidos para la base de datos
Cumed, es de vital importancia para disponer de
registros confiables y certeros de la producción
científica cubana. Al concluir el período, se
registraron 318 artículos de autores cubanos,
publicados en los últimos 5 años en revistas
extranjeras e indexados en Medline. Además,
se han registrado 1298 fichas analíticas,
correspondientes a 140 libros, y 208 libros
indexados a nivel monográfico.
anuario 2009
140
De conjunto con la sección de Biomedicina de
la Comisión Nacional de Grados Científicos, se
implementó un Repositorio nacional de tesis de
doctorado en ciencias biomédicas y de la salud.
Su objetivo es archivar, organizar, preservar y
difundir las tesis de doctorado, suscritos a la
iniciativa del acceso abierto a la investigación.
Se publicó y está en funcionamiento, la nueva
interfaz para acceder al portal de la BVS Cuba, con
más facilidades para navegar por los principales
recursos de información disponibles a través
de Infomed. Esta versión posibilita una mejor
integración de las fuentes y los servicios de
información, permite búsquedas especializadas,
que incluyen el uso de los de los descriptores en
ciencias de la salud (DeCS), para la identificación
de los criterios de búsqueda.
Como parte de las acciones para facilitar el
trabajo en este portal, se publicó el Centro Ayuda
de la BVS Cuba, espacio que reúne y organiza
información de interés para los usuarios,
acerca de los recursos a su disposición. Se
implementó además, un sistema de Estadísticas
web, que integra diversas plataformas y
servicios, para registrar datos cuantitativos del
comportamiento de los usuarios. Este sistema
facilitará el monitoreo, análisis e interpretación,
con vistas al mejoramiento permanente de los
servicios de información de Infomed. Durante
2009 se trabajó de conjunto con Bireme en la
integración de Scielo Cuba al servicio de Google
Analitycs.2
Ha continuado la coordinación y asistencia a
editores de nuevos sitios temáticos en salud y su
habilitación, así como la constante capacitación
y atención a los editores establecidos, lo que ha
aumentado la cantidad de fuentes de información
disponibles en el Portal de Infomed. De particular
importancia en el año ha sido la puesta en servicio
del sitio web dirigido a ofrecer información
sobre la pandemia de influenza A (H1N1), que
comenzó a funcionar desde el 25 de abril de
2009, y desde entonces se actualiza diariamente.
Hasta hoy ha acumulado 1472 artículos con
noticias e información de interés sobre el tema.
Una parte importante de esa información se ha
traducido del inglés al español, y editado por el
equipo de Traducciones del Centro. Se mantiene
una actualización semanal de la traducción
al español de la Monografía sobre influenza A
(H1N1), publicada originalmente en inglés por
el servicio de Dynamed.3
En el año, se organizó la Galería virtual
de imágenes de Infomed, dirigida a
desarrollar un banco de imágenes de
interés docente y de apoyo al trabajo de los
profesionales de la salud. Esta galería se
vinculó con los sitios web de especialidades
de salud del portal Infomed y con otros
sitios web institucionales. A su vez, se
han desarrollado álbumes relacionados
con eventos, instituciones, personalidades,
colaboración médica cubana en el extranjero
y otros, siempre que las imágenes publicadas
cumplan criterios básicos de calidad y sean
originales.4
2
Esto significa que es posible registrar los accesos
al Portal de Scielo a nivel de artículos, y analizar las
estadísticas que ayuden a evaluar el uso de la información
disponible en este espacio.
El sitio web sobre la pandemia A(H1N1)está disponible
en la dirección http://ah1n1.sld.cu/
3
La galería está accesible en la dirección http://galeria.
sld.cu/
4
Con el fin de facilitar la diseminación e
integración de información, se puso en línea
una nueva versión del servicio de noticias
en salud Al día. Esta nueva versión permite
recuperar las noticias por fechas mediante una
interfaz del tipo calendario; también ofrece un
árbol de categorías que facilita la navegación,
y un sistema de búsqueda que permite la
recuperación de noticias a partir de palabras
claves o combinaciones de estas.
141
Programa humanitario cubano en Tarará, de atención a los niños
afectados por la catástrofe de Chernóbil.
que se edita en tres idiomas, y ha cubierto
un vacío de información en internet sobre
este programa. Continuaron las traducciones
para la Organización de Servicios Médicos
Cubanos, mediante la preparación en inglés de
convenios y contratos comerciales, programas
de colaboración médica y traducciones en ruso.
El equipo cubrió el evento Informática 2009, y
participó en la preparación del Forum Global
2009 mediante la traducción de la convocatoria
y de los detalles previos al evento.
5
Chernóbil, Programa humanitario cubano. Disponible
en http://www.sld.cu/sitios/chernobil/.
Grupo de Traducción del Centro Nacional de Información de
Ciencias Médicas, Infomed.
Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas
El equipo de traductores e intérpretes de
Infomed ha continuado su fortalecimiento para
dar respuesta a las crecientes demandas de este
servicio en las distintas áreas. Es preciso destacar
en este año la creación del sitio web dedicado al
Programa humanitario cubano de atención a los
niños afectados por la catástrofe de Chernóbil,5
y de capacitación de la Red de Centros de
Subordinación Nacional se efectuaron según el
plan del año.
anuario 2009
142
Roberto Zayas Mujica
Responsable del área
Desarrollo de la Red de Bibliotecas y Centros
de Información en Ciencias de la Salud
Durante el año 2009, el trabajo en esta área se
centró en fortalecer el desarrollo institucional
de la Red Nacional de Bibliotecas y Centros de
Información en Salud y su trabajo en red para lo
que se renovó y potenció el equipo de atención
metodológica.
Se inició un proceso de revisión de plantillas y
de estructura institucional de la Universidad
Médica, la cual incluyó los Centros Provinciales de
Información de Ciencias Médicas y las Unidades
de Información de la Red de Bibliotecas. Los
Centros Municipales de Información precisaron
sus funciones, a las que se agrega coordinar los
aspectos metodológicos en las bibliotecas de las
instituciones de salud de su territorio.
Los responsables de las áreas del Centro que
tributan directamente a la Red de Bibliotecas,
revisaron la Guía de inspección e hicieron
modificaciones para su actualización, con el fin de
evaluar objetivamente la calidad de los servicios
y los resultados del trabajo en los territorios, y
orientar e intensificar el trabajo metodológico
en la red. Se priorizó la visita de control y ayuda
metodológicas a 22 bibliotecas de instituciones
de subordinación nacional, incluyendo las de
todas las facultades de la Universidad Médica de
Ciudad de La Habana. Además se visitaron siete
Unidades de Información de la Red de Ciudad
de La Habana. Las reuniones metodológicas
Para mejorar la evaluación de los resultados de
los distintos territorios, se revisaron y adecuaron
los indicadores de la Emulación 26 de Julio, los
cuales se ajustaron a los objetivos fundamentales
relacionados con la función y misión del Sistema
Nacional Información en Ciencias de la Salud,
para su implementación y evaluación durante el
2010.
Se rediseñó el Sistema Nacional de Estadísticas,
y se aplicó un modelo para las estadísticas
continuas del Sistema Nacional de Información
en Ciencias de la Salud, que incluye los datos
primarios solicitados por el Instituto de
Documentación Científico-Técnica. Para esto
se capacitó toda la Red, y se definió el registro
y entrega de la información estadística. Este
sistema se pondrá en práctica en el 2010.
En el último trimestre de 2009, en Infomed se
efectuó la Reunión nacional de directores de
Centros Provinciales de Información de Ciencias
Médicas, con el objetivo de hacer un balance de
las actividades desarrolladas en cada territorio
y perfeccionar el trabajo del Sistema Nacional
de Información en Ciencias de la Salud, a partir
de la construcción colectiva de estrategias de
trabajo. Los temas más debatidos fueron las
fortalezas y debilidades del trabajo metodológico
y de atención a la red; el uso de las fuentes y los
servicios de información disponibles a través
de la BVS; la estrategia para el desarrollo de
los recursos humanos en la Red de Bibliotecas;
el desarrollo de la infraestructura informática
y de comunicaciones; el comportamiento de
la publicación científica en salud; y la gestión
de proyectos. Como resultado de la reunión se
tomaron 33 acuerdos, parte de los cuales ya se
han cumplido.1
1
Las actas de la Reunión nacional de directores
pueden consultarse en la Wiki de Infomed.
Disponible en http://infomed20.sld.cu/wiki/doku.php/
reuniones:reuniones_nacionales:contenidos_reunion_de_
directores_2009?s=reuni%C3%B3n%20nacional%202009
En saludo al 17 aniversario de Infomed,
sesionó la VI Jornada Nacional de Ciencias de
la Información en Salud, entre el 16 y el 18 de
diciembre, en modalidad virtual, en la que se
inscribieron 266 participantes de toda la red, con
la presentación de trabajos mediante la sala de
conferencias virtuales Elluminate, que posibilitó
143
Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas
el debate de los 63 trabajos aprobados, con un
total de 245 intervenciones hasta su clausura
el 8 de enero de 2010. Esta jornada evidenció
la calidad profesional de los especialistas de
todos los territorios, y su capacidad para asumir
y evaluar el trabajo de gestión de información.
Un reconocimiento especial merecen los centros
provinciales de Villa Clara, Santiago de Cuba,
Pinar del Río y Camagüey, por la cantidad de
trabajos enviados. A Ciudad de La Habana,
mención aparte, por lograr la participación de
prácticamente todos sus Centros Municipales de
Información.2
El sitio web de la Jornada Nacional 2009 está disponible
en http://jornada2009.sld.cu/
2
Reunión nacional de los directores de centros provinciales de
información de ciencias médicas, en Infomed, La Habana, 2009.
resultantes de los recortes de disponibilidad de
energía eléctrica orientados por el Ministerio de
Salud Pública y por el gobierno.
anuario 2009
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Bárbara Lazo Hernández
Responsable del área
Biblioteca Médica Nacional
La Biblioteca Médica Nacional (BMN) continuó
con el proceso de perfeccionamiento de los
servicios tradicionales y de promoción. Se inició
la programación del sistema integral de catálogos
para la biblioteca: se concluyó el desarrollo de
la herramienta para disponer del directorio
de autores asociados a las bases de datos de la
biblioteca (Lifmed, Vimed, Cumed y Temed).1 Se
complementaron los servicios de Secimed, con la
opción de búsqueda por especialidades médicas,
por instituciones y por casas editoriales.2
Además, se actualizó y puso en línea el catálogo
de videos, incluyendo los videos que respaldan
el programa de formación de las carreras de
ciencias médicas. Y se definió la estrategia de
trabajo y las estadísticas para el registro de las
tesis archivadas en esta biblioteca.
Se revitalizaron los servicios de promoción de
la información cultural, científica y técnica. En
este sentido, se efectuaron dos exposiciones de
pintura, una presentación de libro, y el Concurso
nacional de literatura y pintura «Una esperanza
de vida», entre otras actividades del servicio
comunitario como Bibliosida,3 y del círculo de
interés sobre Bibliotecología, con las escuelas
del municipio.
3
Bibliosida es el proyecto de promoción de salud y lucha
contra el sida, de la Biblioteca Médica Nacional.
Se fortaleció el servicio de préstamo, y de las salas
de navegación y de lectura, al lograr reducir el
tiempo de entrega de documentos al usuario (en
menos de 10 minutos) y de las interrupciones
de equipos averiados (en menos de 24 horas).
Estos servicios se han afectado desde mediados
de año por el inicio de las tareas de remodelación
del inmueble, y por las reducciones en el horario,
Lifmed (Libros), Vimed (Videos), Cumed (Literatura
cubana en ciencias de la salud) y Temed (Tesis de
especialidades).
1
2
Servicio en línea para acceder al catálogo colectivo
de publicaciones periódicas del Sistema Nacional de
Información en Ciencias de la Salud (Secimed). Disponible
en http://secimed.sld.cu/
Boletín de la Biblioteca Médica Nacional.
Se confeccionaron los productos bibliotecarios
Bibliomed, Suplemento, Novedades e Infodir,
que constituyen la base de la diseminación
selectiva de información, y se mantuvo
la actualización del Portal web de la
Biblioteca.7 Se incrementaron y ganaron
calidad los préstamos bibliotecarios y el envío
de copias digitales de artículos, mediante el
servicio cooperativo de acceso al documento
(SCAD).8
GoPubmed es un buscador de la base de datos Pubmed,
basado en ontologías, que devuelve resultados organizados
según el tesauro de la National Library of Medicine de los
Estados Unidos, conocido como MeSH. Ver: Dietze, H., &
Schroeder, M. (2009). GoWeb: a semantic search engine for
the life science web. BMC Bioinformatics, 10 Suppl 10, S7.
doi: 10.1186/1471-2105-10-S10-S7; Doms, A., & Schroeder,
M. (2005). GoPubMed: exploring Pubmed with the Gene
Ontology. Nucleic Acids Research, 33(Web Server issue),
W783-786. doi: 10.1093/nar/gki470; Vanteru, B. C., Shaik,
J. S., & Yeasin, M. (2008). Semantically linking and browsing
Pubmed abstracts with gene ontology. BMC Genomics, 9
Suppl 1, S10. doi: 10.1186/1471-2164-9-S1-S10.
4
EndNote. Sistema automatizado para la gestión de
referencias bibliográficas.
5
Un usuario meta es aquel que el Centro ha catalogado
como usuario priorizado, en función de su misión, y se debe
atender directamente, de manera diferenciada.
6
7
El Portal web de la Biblioteca Médica Nacional está
disponible en http://www.sld.cu/sitios/bmn/
Servicio cooperativo de acceso al documento (SCAD).
Disponible en http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/bmn/
servicio_cooperativo_de_acceso_al_documento_may_2003.pdf
8
A partir de la aprobación y disposición
de financiamiento para la remodelación y
elevación de la calidad de los servicios de la
BMN, se concretó la documentación técnica que
servirá de base a su reordenamiento funcional,
ambiental y de seguridad, luego de un estudio
de las mejores experiencias en bibliotecas con
estas características. En esta etapa, se obtuvieron
las licencias y permisos necesarios para
acometer el reordenamiento; y se definieron las
especificaciones técnicas indispensables para la
confección del proyecto ejecutivo.
Se decidió no evacuar el fondo bibliográfico;
este se mantendrá y preservará adecuadamente
en el sótano, para evitar pérdidas eventuales
o su deterioro parcial. La organización de la
ejecución de la obra permitirá que este fondo
bibliográfico se mantenga en su lugar sin alterar
los cronogramas ni la calidad de los trabajos. Es
meritorio destacar el trabajo coordinado de las
áreas que deben asegurar la obra: del equipo
de la subdirección administrativa, del grupo de
proyectos y del colectivo de la BMN.
Paralelamente se ha trabajado en la habilitación
y mejoramiento de las condiciones de la
Biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas
«Calixto García», hacia la que se trasladarán
temporalmente parte de los servicios de la
Biblioteca Médica Nacional. El objetivo de este
traslado es la reutilización del mobiliario de la
Biblioteca Médica Nacional y de su equipamiento,
pues como parte de la remodelación, estos
se sustituirán por nuevos. Al mismo tiempo,
se capacitarán los recursos humanos de esa
unidad de información; por lo que se fortalecerá
el trabajo de la Biblioteca en esa Facultad. Está
previsto que esta biblioteca comience a prestar
servicios a partir del mes de febrero.
Reordenamiento de las tesis de Medicina que se conservaban en la Biblioteca Médica Nacional.
145
Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas
Se perfeccionaron los servicios en régimen de
búsqueda retrospectiva, al incorporar en el
boletín Bibliomed, los análisis informétricos
de las temáticas de cada número, con la
sistematización de los gestores bibliográficos
GoPubmed4 y EndNote.5 También se brindó el
servicio de ordenamiento de bibliografía según
el estilo Vancouver, a usuarios priorizados,
identificados como «usuarios meta».6
Se incrementaron los recursos formativos, en
cantidad y calidad. Se fortaleció el servicio
conocido como Supercurso2 y se mejoró
la calidad de las lecciones.
En la Clínica Virtual de Salud se dispusieron de
nuevos recursos y se revitalizaron secciones
como las discusiones diagnósticas y otras. El
sitio de humanidades médicas se actualiza
periódicamente, al igual que los servicios de
herramientas, repositorio, glosario, noticias y
eventos de la UVS.
anuario 2009
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Francisca Diego Olite
Responsable del área
Desarrollo de la Universidad Virtual
de Salud
El espacio de la Universidad Virtual de Salud
(UVS)1 para el desarrollo del aprendizaje en red
del Sistema Nacional de Salud fue priorizado en
este año, con la ejecución del VII Taller Nacional
de Jefes de Cátedra de la UVS y un Taller
Metodológico Nacional, para la orientación de
los procedimientos y herramientas del trabajo
en red. Esta área logró una mayor integración con
los institutos y facultades para la utilización de
sus servicios y para desarrollar las capacidades
de estas instituciones, en un uso más intenso de
sus herramientas en los procesos de enseñanzaaprendizaje de las Universidades del Sistema de
Salud. Se desarrolló el modelo de aprendizaje en
red en los Centros de Educación Médica Superior
del país, con buena aceptación, y la comprensión
de las posibilidades para la realización y control
de actividades formativas.
Se actualizó el claustro docente, y se iniciaron
los procesos de compromisos para realizar las
actividades previstas, según sus especialidades.
1
El Portal de la Universidad Virtual de Salud está
disponible en http://www.uvs.sld.cu/.
Con la participación de profesionales del
Sistema Nacional de Salud, han continuado las
acciones encaminadas a mantener y aumentar
las diferentes propuestas de recursos y actividades del Campus Virtual de Salud Pública de Cuba
y de la región, como parte de la labor de cooperación técnica cubana en este proyecto regional.
Supercurso es el nombre del espacio web en Infomed
donde se comparten objetos de aprendizaje en forma de
lecciones dentro de la Universidad Virtual de la Salud. Tomó
su nombre de la iniciativa promovida por la Universidad de
Pittsburgh, conocida como Supercurso de Epidemiología,
dirigida por Ron Laporte. Cuba participó tempranamente
en esta iniciativa, y varios autores cubanos han compartido
lecciones en este espacio. El espacio está accesible en
http://supercurso.sld.cu/
2
para usar Radius2 con LDAP y uso del LDAP para la
autenticación de los demás servicios.
Los indicadores de uso de la Red Nacional en
función de los objetivos, ha sido de constante
atención. Se estableció el monitoreo a nivel de
servicio web3 a partir de la aplicación Zabbix.4
Desarrollo de la infraestructura informática
y de comunicaciones
Los servicios de infraestructura de red a las
instituciones del Sistema Nacional de Salud, para
garantizar la conectividad a todos los territorios,
sigue siendo uno de los objetivos fundamentales
del Centro. En esta etapa, en coordinación con
la Empresa de Telecomunicaciones S.A. (Etecsa),
se conectaron 150 instituciones. Durante el
año 2009 se adicionaron 400 puertas de acceso
conmutado, que suman 850 puertas en la
plataforma pública de Etecsa, con lo que se
incrementó la capacidad de recibir hasta 20 000
usuarios por esta vía. Además, se implementó un
sistema centralizado de monitoreo y evaluación
de los servicios del Nodo Nacional.
3
Servicio web (del inglés, web service). En este contexto
se refiere a una aplicación disponible en un puerto http
(hypertext trasmition protocol), que puede ser invocada
por otra aplicación en una red de tipo TCP/IP como
internet. No confundir con páginas web o con servicios de
información que se ofrecen mediante la plataforma web.
Fuente: Web service. Wikipedia, the free encyclopedia. En
Wikipedia. Disponible en http://en.wikipedia.org/wiki/
Web_service.
4
Zabbix. Sistema de fuente abierta para el monitoreo
del funcionamiento de redes. Sitio web oficial del sistema
disponible en http://www.zabbix.com/
Se cumplió el cronograma de instalación de la
infraestructura de los servicios del Nodo, que
consistió en el perfeccionamiento del servicio
proxy (implementación del servicio de cuotas), el
sistema de salvas a partir de la puesta en marcha
del equipamiento de Salva (Tape Library), el
servicio de correo y la autenticación centralizada,
el uso del LDAP1 para el autenticación del
correo, la implementación de la arquitectura
LDAP. Siglas de Lightweight Directory Access Protocol,
Protocolo ligero de acceso a directorios. Es un protocolo de
aplicación que permite el acceso a un servicio de directorio,
ordenado y distribuido para un entorno de red. Fuente:
LDAP. Wikipedia, la enciclopedia libre. En Wikipedia.
Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/LDAP
1
Nodo central de Infomed.
Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas
Carlos Manuel Reyes Pérez
Responsable del área
2
Radius. Acrónimo de Remote Authentication Dial-In
User Server. Es un protocolo de autenticación y autorización
para aplicaciones de acceso a la red. Radius. Wikipedia, la
enciclopedia libre. En Wikipedia. Disponible en http://
es.wikipedia.org/wiki/Radius
147
anuario 2009
148
Quedaron establecidas las prioridades de los
servicios web de la Red Nacional. Se creó el
registro del estado de los enlaces dedicados. Se
automatizó el servicio de respuesta a los reportes
de usuarios del Grupo de Atención de Usuarios,
a través de una cuenta de correo electrónico,
la cual está en explotación e integrada a la
herramienta para la gestión automatizada de
reportes de incidencias.
Ante el incremento de la demanda de navegación
en internet y la imposibilidad actual de aumentar
el ancho de banda disponible, se reorganizó
este servicio para garantizar un nivel básico de
calidad de la navegación. Se segmentó el uso del
canal, para dar prioridad de navegación a sitios
de interés, y se estableció un sistema de cuotas
de navegación diaria, para las instituciones con
acceso a internet, que controla la congestión
del tráfico. Se aprobó la política de inclusión de
sitios en el proxy.5
Se cometió con éxito el Taller de Administradores
de los nodos provinciales, con énfasis en la
coordinación del trabajo y actualización en
cuanto a recursos y herramientas. Fundamental
ha sido garantizar la implementación y el
cumplimiento de las políticas de seguridad
informática. En este sentido, se definieron las
funciones del Departamento de Seguridad
Informática, se actualizó el plan de Seguridad
Informática del Centro y las autorizaciones de
nuestra red en el Ministerio de Informática y
Comunicaciones.
Se confeccionó un plan de inspección, por el que
semanalmente se chequean las trazas en los
servidores proxy, de modo que si se detectan
violaciones, se puedan aplicar las medidas
pertinentes. Se garantizó la documentación de
registros de los servicios que brinda el Grupo
Proxy. En el contexto de las redes informáticas, el
término proxy hace referencia a un programa o dispositivo
que realiza una acción en representación de otro. Su
finalidad más habitual es la de servidor proxy, que sirve
para permitir el acceso a internet a todos los equipos de una
organización cuando solo se puede disponer de un único
equipo conectado; esto es, una única dirección IP. Fuente:
Proxy. Wikipedia, la enciclopedia libre. En Wikipedia.
Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Proxy.
5
de Atención a Usuarios, como la actualización
de la lista de representantes de instituciones,
los contratos de hospedaje de sitios, se revisó
el contrato de housing, y se actualizaron los
contratos de este servicio y los de las listas de
distribución de correo. Al propio tiempo, se
verificó el nombramiento de representantes y
el listado de cuentas por cada Unidad de salud,
así como el servicio de Files Transfer Protocol
(FTP).6
Se actualizó el contrato con la Empresa
Segurmática7 para la utilización del antivirus
de Segurmática edición Kaspersky. Para la
gestión de la capa de red se implementaron
aplicaciones como Tacacs y Rancid, a partir de la
cual se logró el inventario de todos los equipos
de la red y sus configuraciones. Se generó una
revisión de seguridad de todas las aplicaciones
web instaladas. Se anclaron todas las cuentas
de acceso telefónico de Ciudad de La Habana,
con vistas a elevar el control de su uso por los
usuarios registrados y evitar su empleo por
terceros.
FTP. Siglas de File Transfer Protocol, Protocolo de
transferencia de archivos. Es uno de los protocolos de
aplicación de internet para la transferencia de ficheros
entre sistemas conectados a esta red. Fuente: File Transfer
Protocol. Wikipedia, la enciclopedia libre. En Wikipedia.
Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Ftp.
6
Segurmática. Empresa cubana a cargo de los servicios
de protección y seguridad. Sitio web disponible en http://
www.segurmatica.co.cu/
7