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M ó vil Fuente : Estudio del Consorcio para el desarrollo tecnológico de la Pyme 1999 > © ; ? 4 C « C Empresas por número de empleados 1998 1999 100.00% F F G H I J K L K K L I L O K M L K K L H K M N L ¡ O K L P Q R 80.00% 74.5% 60.00% 52.2% 47.3% 40.00% 25.4% 22.6% 20.00% 13.3% 0.00% Hasta 5 De 5 a 19 De 20 a 200 Fuente : Estudio del Consorcio para el desarrollo tecnológico de la Pyme 1999 © = S ? C ? ¨ T « § C Usan ordenador Usan ordenador habitualmente Oct/Nov 99 9.453 (27.4%) 6.677 (19.4%) 3.625 (10.5%) 2.830 (8.2%) Abr/May 99 9.444 (27.4%) 6.743 (19.5%) 3.107 (9.0%) 2.441 (7.18%) Feb/Mar 99 8.945 (25.9%) 6.451 (18.7%) 2.747 (8.0%) 2.017 (5.8%) Oct/Nov 98 8.758 (25.7%) 6.350 (18.6%) 2.415 (7.1%) 1.733 (5.1%) Abr/May 98 8.548 (25.0%)Â 5.971 (17.5%) 2.247 (6.6%) 1.642 (4.08%) Feb/Mar 98 7.992 (23.4%) 5.559 (16.3%) 1.850 (5.4%) 1.362 (4.0%) Oct/Nov 97 7.477(22.0%)Â 5.355 (15.8%) 1.455 (4.3%) 1.110 (3.3%) Abr/May 97 7.429 (21.85%) 5.014 (14.75%) 1.342 (3.94%) 919 (2.7%) Feb/Mar 97 7.215 (21.2%) 4.947 (14.6%) 1.073 (3.2%) 765 (2.3%) Oct/Nov 96 6.946 (20.6%) 4.696 (13.9%) 802 (2.4%) 526 (1.6%) Abr/May 96 6.543 (19.4%) 4.473 (13.2%) 684 (2.0%) 277 (0.8%) Feb/Mar 96 6.208 (18.4%) 4.179 (12.4%) 487 (1.4%) 242 (0.7%) Tienen acceso a Internet Usan Internet último mes Nota: Las cifras entre paréntesis representan el porcentaje de penetració³n sobre la poblaciónn española de 14 años y más. (datos en miles de personas) Source : EGM Survey - Apr/May 99 E = U § « C C ? « § ? C = © = 5 V W X Z [ Y X d § D ? ] ^ ¨ _ ^ Z \ Z T X ` A [ a ^ A b ? c « C X e X d b Z [ Z f ^ X b ^ Z b _ Z ^ ] b Z [ ] Z ^ _ c X b b b _ _ Z ^ _ ] Z [ b _ Z Z [ _ _ g W h _ _ ^ i ] Z b _ j Z b ` h _ _ ] Z [ _ [ _ ^ _ l m n o e p ^ [ _ X ] Z [ ^ b q [ _ Z ] Z [ ^ c X ` a ^ b [ [ X r c Z Z Z ` k _ ` b X k X ` X e X e c ^ [ [ X ^ X s X F © © 8 B V Z t k _ [ ^ _ [ Z ¨ ? _ b _ u v w B x y ? x z { C ? § ? x a ô ! ù ô ~ ô ! ò | } | } | } | } ô ! ù ô ö ô ! ô ô ù ú ô ! ù ô ô ú ô ! ù ô ! ~ ! ô ! ô ö ù ~ ö ô ù ö ô ô ò ô ú ! ô ! ô ô ò ô ~ ô ú ! ~ ö ~ ò ! ò ô ô ò ò ò ò ù ò ô ò ù ! ò ò ¡ ¢ £ ¤ £ ¥ ¦ £ ¬ § ­ ® ¨ © ¬ ¢ ª £ ¦ ¤ ¬ « ¤ £ ¥ ¬ © ¬ ¢ £ ¤ £ = 8 ¥ B § ? B B Dell: “The Prey” ¯ ° ± b ^ ` Z a Z ´ Z _ [ _ [ ± b k i a b Z b · t ± c Z b Z _ b ^ ± ^ Z ¾ ¿ Ï Ý À É Á ¿ À Â Â Ñ Ã × Ã _ ¿ Ä Â Å Ñ Ñ Ä ± c Z ^ a · p ^ ¸ _ ´ _ Z ² ³ ´ _ X i ± [ ¶ ` ^ [ X ´ ^ ³ ³ ³ a Z ´ [ ´ _ _ _ [ X ± a \ Z a Z a ¶ ´ X k Z ¹ ± _ i X _ ` ¾ X ¹ ½ b X [ i X ` _ X X a X ± X Z Z a µ X X ± X b X [ Æ Þ Ä ¿ Ç º È » À É ¼ Ö Â ¿ Ê À ß Ì à Ë Â Ð Ü À Ï Ë Ó Í Â Î Ü Ï Ü À Ã á Ð ¿ Â Ñ Ö Ï Ò Â Ó Ã Â ¾ Á Ì À ¿ ¿ Ã À Ý Ï Ë É Ó â Ô Õ Õ Ú Ó À Ï Ò Ñ ã Ó Ã ä Â ä À å Ö Ï Ä Â Ú Ì Ú Ì Æ Ï æ ç Ã É â × å Â Ñ Ñ Ø Ë Ù Ú Ð Ã Â À Û Ü è F Dell: “The Predator” ¸ Z _ » a i _ Z Z _ X ^ ` ± _ b ` Z ¹ Z [ b X c · ¸ k · a _ Z ^ ± ¶ Z ¶ ` _ c X [ X ¹ Z i _ k a X _ Z X ^ X [ k Z [ i _ k X é a d b ^ ë ^ ^ X ê Supply chain management is about flows of products, information, and money $ Integrated Demand Management $ Physical Flow Management $ Execution and Tracking $ $ Cash Cycle N The Supply Chain Plan Plan Source Source Deliver Deliver Suppliers’ Suppliers’ Supplier Supplier Source Source Deliver Deliver Make Make Make Make Deliver Deliver Source Make Supplier Supplier Source Source Deliver Customer’s Customer’s Customer Customer Customer The Company Texas Solectron Instruments ì í î í ì í ï ð í ñ ñ Boeing Dell ñ ò ó ô õ õ ö ÷ ø ð ù ú û ï ò ð ü ý Dell's B2C Sell-Side: Premier Page Program ë ^ ^ · b _ k V ´ V ³ ³ ³ ÿ b _ k Z þ ` ¸ c ^ ´ Z b X r X ± X m ³ ³ k ^ _ ± s ` V ` X ` _ ` k ^ ¹ ^ X _ ± _ ± b b _ Z Z X Z ^ Z _ b _ Z i b Z b c a ^ X ´ a X _ X k þ ^ ^ _ Z ` ± X ê _ a a ê p V _ ` ¹ ` ` ¤ Dell's B2C Sell-Side: Premier Page Program V b _ c ± k Z k Z _ Z _ a µ k ^ V _ ± _ _ _ Z ` µ _ b V a ± V _ b ` k Z b _ c ± l k ^ ^ _ Z a _ · X l ³ ´ ³ ³ ³ ^ ` X ê Dell's B2B Buy-side: Using Information to Speed Execution ¯ ^ V c a X Z Z ¯ _ ¶ _ _ i Y _ b ± · ¹ · · k Z \ c Z Z · · _ c ^ X b ^ ± b _ X b ^ ^ Z X ^ X ¼ X Z X · X b ` ± a » X ^ Z X V k X ` d Z X a ` _ i X _ _ ¶ ¹ ± ^ k Z _ i _ ¹ a · a » ¼ þ ! î Dell's B2B Buy-side: Inventory ¯ ° ± b Z V Z i _ b X _ ¶ i X ¯ ¸ _ X Z Z ¹ _ k _ ¶ k b » X Z Z _ ± _ ¹ ¼ X a · ¹ V i a k \ b ¹ b _ Z X _ Z _ i i ¹ ± ¹ · X » ¼ ê ¯ j i j V \ j Z _ ² ² ± ¹ _ i Z X ^ b _ k _ Z _ ± Z ¹ ¶ k ± b _ k X Z a ¶ m _ ` ³ d b · X · · " ³ ´ Z X j k ` _ Z X _ _ \ ê k # X ± þ X ^ · X » ¼ þ ! Dell's B2B Buy-side: Supplier Relationships ¯ V Z X X Z Z X i _ k X i ± X _ Z Z b _ k Z \ Z X ^ X ` k i X _ ± · $ _ X a \ Z X » ¼ ê ¯ ° Z V ^ \ ^ a ` X ` ± _ _ k _ c ^ c a ¶ X Z ´ ¶ ± _ i a ^ ^ b ¶ Z a i _ a X · ¹ » ¼ þ ! 3 Dell's B2B Buy-side: Just-in-Time Delivery ¯ · · · V Z _ ´ ¯ ¸ ^ ^ ´ \ ¶ _ X ´ Z a ± ¶ _ ^ X k _ k _ i ^ \ i ` ^ V ´ ° \ _ _ ¶ k _ Z k _ Z ^ ^ _ ³ i ³ ³ ´ Z _ Z k c a Z c Z ¶ ^ X ^ \ ¼ Z ¶ o p Z " ´ # l ´ Z ^ X · Y _ ´ a i » j ¹ ¶ X ¯ ¶ ¹ ± d k _ ¹ · ¹ » ¼ þ ! Dell's B2B Buy-side: Outbound Logistics ¯ ¸ ^ ^ p c _ Z _ % h _ b ² ` _ _ _ h _ Z ± i b ¹ b _ ^ _ ± a Z d ³ ´ _ Z Z Z k Z c ³ ³ ³ b _ i k _ Z k ` n b _ Z X _ ` X ` _ · b Z a ´ ¶ ´ ± ` b k Z X a ` ^ X _ Z X ` ^ ¶ ^ \ k ± X a X ` ° a b ¹ ^ X _ k · a » ¼ þ ! 7