Catálogo

Catálogo de capacitación de la
Universidad Tecnológica de San
Juan del Río
Capacitación
La capacitación es toda actividad realizada por una
organización, respondiendo a sus necesidades, la cual busca
mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas
de su personal. El capital humano es el principal indicador
para el crecimiento de una organización.
Todos los cursos de capacitación que ofrece la Universidad
Tecnológica de San Juan del Río, son ajustados a las
necesidades específicas del área solicitante de una
organización y avalados ante la Secretaría del Trabajo con
número de registro UTS-990521-4M1-0013.
Objetivo.
Proveer a los diferentes sectores público, privado y social los
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, para poder
desarrollar o complementar una determinada ocupación
laboral.
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ÍNDICE
ACADÉMICO ......................................................................................................................... 1
Actualización de los Requerimientos de PROMEP. .......................................................................... 2
Calidad del Servicio al Egresado ...................................................................................................... 3
El Poder de la Motivación en el Liderazgo Académico. ................................................................... 4
Metodología de la Planeación Educativa Bajo el Esquema de Competencias Profesionales.......... 5
Técnicas de Enseñanza. ................................................................................................................... 6
Tutorías. ........................................................................................................................................... 7
CALIDAD ................................................................................................................................ 8
Actualización de Auditores Internos. .............................................................................................. 9
Administración y Control de Almacenes. ...................................................................................... 10
Análisis de Datos con SPSS. ........................................................................................................... 11
Análisis y Solución de Problemas en Piso. ..................................................................................... 12
Aplicaciones de Minitab. ............................................................................................................... 13
CEP, Control Estadístico del Proceso.............................................................................................. 14
Control Estadístico. ........................................................................................................................ 15
Formación de Auditores Internos.................................................................................................. 16
Métodos y Sistemas de Trabajo..................................................................................................... 17
Planeación Estratégica................................................................................................................... 18
Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo Conforme a Normatividad OHSAS. ...... 19
Toma de Decisiones. ...................................................................................................................... 20
5`s para la Fábrica Visual. .............................................................................................................. 21
8 Disciplinas para la Solución de Problemas. ................................................................................ 22
COMPETENCIAS .................................................................................................................. 23
Atención a Clientes Mediante Información Documental. ............................................................. 24
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Diseño e Impartición de Cursos de Capacitación. ......................................................................... 25
DESARROLLO HUMANO ..................................................................................................... 26
Aceptación al Cambio. ................................................................................................................... 27
Comunicación Asertiva. ................................................................................................................. 28
Comunicación, Liderazgo, Motivación........................................................................................... 29
Cultivando la Excelencia del Trabajo en Equipo. .......................................................................... 30
Desarrollo Humano. ...................................................................................................................... 31
El Arte de la Comunicación. .......................................................................................................... 32
Inteligencia Emocional. ................................................................................................................. 33
Interacción Humana. ..................................................................................................................... 34
Liderazgo. ...................................................................................................................................... 35
Manejo de Conflictos. ................................................................................................................... 36
Manejo de Personal. ..................................................................................................................... 37
Trabajo en Equipo.......................................................................................................................... 38
ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA ........................................................................................ 39
Ahorro de Energía Eléctrica en la Empresa. .................................................................................. 40
Análisis Armónico en Sistemas Eléctricos Industriales. ................................................................. 41
Control Electrónico de Procesos.................................................................................................... 42
Controladores Lógicos Programables. ........................................................................................... 43
Electricidad Avanzada.................................................................................................................... 44
Electricidad en Alto Voltaje (>15000V).......................................................................................... 45
Electricidad en Medio Voltaje (1000V-15000V). ........................................................................... 46
Electricidad Industrial.................................................................................................................... 47
Electricidad y Magnetismo (Electricidad Básica). .......................................................................... 48
Instalación Básica Industrial, Operación y Protección de Sistemas Electromecánicos. ................ 49
Instalaciones Eléctricas Industriales. ............................................................................................. 50
Instrumentación. ........................................................................................................................... 51
Mantenimiento de Subestaciones Eléctricas Industriales. ............................................................ 52
Medición y Análisis del Potencial de Ahorro de Energía en Diversas Áreas de la Empresa. ......... 53
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Metalurgia y Técnicas de Soldaduras Eléctricas. ........................................................................... 54
Micro Controlador. ........................................................................................................................ 55
Plantas de Energía. ........................................................................................................................ 56
Seguridad Eléctrica y Protección Contra "Arc Flash”. .................................................................... 57
Simbología y Control Eléctrico e Interpretación de Diagramas de Control y Fuerza. ................... 58
Sistemas Electro-Neumáticos, Instrumentación y Automatización. ............................................. 59
FISCAL Y FINANCIERA ......................................................................................................... 60
Análisis de Estados Financieros y Contabilidad para no Contadores. ........................................... 61
Servicio al Cliente con Enfoque al Servicio de Caja. ...................................................................... 62
INFORMÁTICA ..................................................................................................................... 63
Corel Draw Básico.......................................................................................................................... 64
Creación de Páginas Web en PHP. ................................................................................................. 65
Curso básico de ADOBE ILLUSTRATOR. .......................................................................................... 66
Curso Básico de Computación para Amas de Casa. ...................................................................... 67
Curso Básico de Diseño de Páginas Web. ...................................................................................... 68
Curso Básico de Páginas Web con Java. ........................................................................................ 69
Elaborar Documentos Mediante Herramientas de Cómputo. ...................................................... 70
Excel Intermedio............................................................................................................................ 71
Facebook. ...................................................................................................................................... 72
Fotografía Digital. .......................................................................................................................... 73
La Computadora, Windows e Internet. ......................................................................................... 74
Microsoft Office. ............................................................................................................................ 75
Ofimática. ...................................................................................................................................... 76
Seguridad en Facebook. ................................................................................................................ 77
MANTENIMIENTO ................................................................................................................. 78
Calderas. ........................................................................................................................................ 79
Control Electromecánico de Motores Eléctricos. .......................................................................... 80
Controladores de Velocidad de Motores de C. A. ......................................................................... 81
Curso de Refrigeración. ................................................................................................................. 82
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Diseño e Instalación de Calentadores Solares. .............................................................................. 83
Hidráulica Industrial. ..................................................................................................................... 84
Instalación y Mantenimiento de Calentadores Solares. ................................................................ 85
Mantenimiento Industrial a Sistemas Térmicos e Hidráulicos. ..................................................... 86
Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Motores Eléctricos.................................................... 87
Neumática Básica. ......................................................................................................................... 88
Sistemas de Bombeo. ……………………………………………………….……………………………………………………..89
Sistemas Neumáticos. ................................................................................................................... 90
Termodinámica. ............................................................................................................................. 91
Torneado y Fresado en Máquinas Convencionales. ...................................................................... 92
Trazo y Soldadura de Partes. ......................................................................................................... 93
MEDICIONES ........................................................................................................................ 94
Metrología Aplicada a la Calidad. .................................................................................................. 95
Metrología Dimensional. ............................................................................................................... 96
MERCADOTECNIA .............................................................................................................. 97
Administración de Compras. ......................................................................................................... 98
Administración de Ventas.............................................................................................................. 99
Creación de Turno y Apertura de Mercado. ................................................................................ 100
Detección de Oportunidades de Negocio. .................................................................................. 101
Diplomado de Ventas. ................................................................................................................. 102
La Calidad del Servicio en el Vendedor. ....................................................................................... 103
Logística y Distribución de Producto. .......................................................................................... 104
Mercados Verdes. ........................................................................................................................ 105
Mercadotecnia. ........................................................................................................................... 106
Publicidad. ................................................................................................................................... 107
Serigrafía Básica. ......................................................................................................................... 108
Serigrafía Intermedia. .................................................................................................................. 108
Serigrafía Avanzada. .................................................................................................................... 108
Servicio, la Diferencia Competitiva Actual. ................................................................................. 109
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Técnicas de Negociación.............................................................................................................. 110
Ventas para Triunfar..................................................................................................................... 111
PROCESOS Y PRODUCCIÓN ........................................................................................... 112
Aplicación de las Operaciones Unitarias en Procesos. ................................................................ 113
AutoCAD 2D. ................................................................................................................................ 114
AutoCAD 3D. ................................................................................................................................ 115
CAM: Manufactura Asistida por Computadora SURFCAM. ......................................................... 116
Caracterización de Materiales. .................................................................................................... 117
Conexiones y Armados en Líneas de Tuberías. ........................................................................... 118
Dibujo Industrial e Interpretación de Planos. ............................................................................. 119
Dibujo y Metrología Industrial. ................................................................................................... 120
Diseño Asistido por Computadora de Troqueles Progresivos de Corte y Doblez. ....................... 121
Diseño de Piezas Mecánicas por Computadora. ......................................................................... 122
Diseño y Manufactura de Troqueles Asistido por Computadora. ............................................... 123
Formación de Supervisores. ........................................................................................................ 124
Manejo Control de Almacén. ...................................................................................................... 125
MECHANICAL DESK TOP (Básico)................................................................................................. 126
MECHANICAL DESK TOP (Avanzado). .......................................................................................... 127
Moldeado en 3D con SolidWorks. ............................................................................................... 128
Operación de Área de Servicios y Equipos Auxiliares.................................................................. 129
Planeación y Control de la Producción. ....................................................................................... 130
Productividad. ............................................................................................................................. 131
Programación CNC para Centro de Maquinado. ......................................................................... 132
Programación de Centro de Maquinado Vertical Hass. .............................................................. 133
Seguridad Industrial. ................................................................................................................... 134
SMED. .......................................................................................................................................... 135
Técnicas de Supervisión............................................................................................................... 136
Técnicas Japonesas de Control de la Producción. ....................................................................... 137
QUÍMICA ............................................................................................................................ 138
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Biotecnología Básica.................................................................................................................... 139
Buenas Prácticas de Laboratorio. ................................................................................................ 140
Buenas Prácticas de Manufactura en la Industria de Alimentos. ................................................ 141
Cromatografía de Gases. ............................................................................................................. 142
Desarrollo e Implementación de Programas HACCP para la Industria de Alimentos. ................ 143
El Manejo Higiénico de los Alimentos. ........................................................................................ 144
Manejo de Residuos Peligrosos. .................................................................................................. 145
Manejo Seguro de Sustancias Peligrosas. ................................................................................... 146
Principios de Garantía de Calidad para Laboratorios. ................................................................. 147
Química Orgánica para Procesos Químicos. ................................................................................ 148
Validación de Métodos Analíticos. .............................................................................................. 149
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ACADÉMICO
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1
Actualización de los Requerimientos de PROMEP.
Nombre del curso:
Actualización
PROMEP.
de
los
Requerimientos
de
Objetivo:
Que los participantes conozcan diferentes
metodologías para elaboración de informes
técnicos y sean capaces de documentar las
bases de datos para cumplir los requerimientos
del Programa de Mejoramiento del Profesorado
(PROMEP).
Horas totales:
16 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Profesores
de
tiempo
completo
representantes de cuerpos académicos.
y
Temas:
1. Evidencias del Programa de Mejoramiento
del Profesorado (PROMEP).
1.1. Evidencias de PROMEP.
1.2. Tipos de Evidencias.
1.3. Documentación de Evidencias.
1.4. El Proyecto de Investigación y su
contenido.
1.5. Elaboración de artículos y reportes de
investigación.
1.6. Trabajos en Red Académica.
2. El
Programa
de
Mejoramiento
del
Profesorado.
1.1. La base de datos de PROPMEP.
1.2. El Módulo de Captura de PTC.
1.3. El Módulo de Captura del Cuerpo
Académico.
1.4. Actualización de los Módulos.
1.5. Autoevaluación de los Módulos.
1.6. Puntos principales para la validación.
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2
Calidad del Servicio al Egresado
Nombre del curso:
Calidad del Servicio al Egresado.
Objetivo:
Capacitar al personal administrativo en
brindar un servicio de calidad al egresado
en vinculación con los diferentes sectores
(público, privado y social).
Horas totales:
12 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal Administrativo.
Temas:
1.
2.
3.
4.
5.
Introducción.
Seguimiento a egresados.
Bolsa de trabajo.
Seguimiento a empleadores.
Asociación de egresados.
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3
El Poder de la Motivación en el Liderazgo
Académico.
Nombre del curso:
El Poder de la Motivación en el Liderazgo
Académico.
Objetivo:
Desarrollar habilidades y
herramientas
motivacionales con la finalidad de
aplicarlas de manera individual como en el
contexto personal y laboral.
Horas totales:
20 Horas
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Docentes
Temas:
1. La pirámide de necesidades Maslow
todavía existe.
2. 6 Herramientas Motivacionales.
3. ¿Quién soy yo? y la motivación en el
aula.
4. Desarrollo de habilidades, aptitudes y
actitudes.
Índice
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Metodología de la Planeación Educativa Bajo el
Esquema de Competencias Profesionales.
Nombre del curso:
Metodología de la Planeación Educativa
Bajo el Esquema de Competencias
Profesionales.
Objetivo:
El participante contará con su planeación
didáctica para el siguiente periodo en los
formatos establecidos, para que estos
formatos puedan tener una funcionalidad
en cuanto al seguimiento.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Profesores con conocimiento general en el
tema
de
educación
basado
en
competencias.
Temas:
1. Fundamentos del modelo educativo
basado en competencias.
2. Sensibilización al cambio y sistemas de
calidad.
3. Planeación didáctica y análisis de
competencias
instrumentos
de
evaluación.
4. Análisis de formatos.
5. Instrumentos de evaluación.
6. Formatos de seguimiento.
7. Auditoría de seguimiento.
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5
Técnicas de Enseñanza.
Nombre del curso:
Técnicas de Enseñanza.
Objetivo:
Desarrollar las habilidades del profesor para
aplicar
las
técnicas
de
enseñanza
presencial con objeto de incrementar la
eficiencia del proceso de enseñanzaaprendizaje.
Horas totales:
30 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Docentes.
Temas:
1. Evaluación diagnóstica.
2. Introducción.
3. Diagnóstico de los diferentes estilos de
aprendizaje.
4. Técnicas de Enseñanza.
5. Herramientas
de
evaluación
por
competencias.
6. Reporte y retroalimentación.
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6
Tutorías.
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Tutorías.
Objetivo:
Dar los elementos básicos y las herramientas
para la implementación de un sistema de
tutorías.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal docente.
Temas
1. La entrevista.
2. La tutoría.
3. Comunicación.
4. Dinámicas de grupos.
5. Aprender a aprender.
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CALIDAD
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Actualización de Auditores Internos.
Nombre del curso:
Actualización de Auditores Internos.
Objetivo:
Proporcionar a los participantes el
conocimiento y las técnicas requeridas
para implementar y auditar sistemas de
calidad con la norma ISO 9001:2008.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal con conocimientos básicos de
calidad.
Temas:
1. Interpretación de las normas 9001:2008.
2. Análisis de los cambios que sufrió la
norma ISO 9001 en la versión 2008.
3. Auditorías de calidad e interpretación
de la norma ISO 19011:2003.
4. Técnicas y herramientas para la
ejecución de la auditoría.
5. Reporte de auditoría.
6. Verificación de acciones correctivas.
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Administración y Control de Almacenes.
Nombre del curso:
Administración y Control de Almacenes.
Objetivo:
Implementar las buenas prácticas en la
administración
de
almacenes,
proporcionar las herramientas básicas que
permiten
organizar
eficazmente
el
almacén y que éste se incluya de manera
eficiente dentro de la cadena de valor de
la organización.
Horas totales:
15 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Almacenistas,
compradores.
Temas:
1. Concepto moderno de almacén y sus
beneficios.
2. Deberes
y
responsabilidades
del
almacén.
3. Ubicación del almacén dentro de la
empresa.
4. Administración del almacén.
5. Control de inventarios
jefes
de
almacén
y
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Análisis de Datos con SPSS.
Nombre del curso:
Análisis de Datos con SPSS.
Objetivo:
Desarrollar las competencias en la
comprensión, selección e interpretación de
la información relevante para obtener
resultados confiables que permitan la
adecuada toma de decisiones.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Nivel licenciatura.
Temas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Introducción al SPSS.
Gráficos: concepción actual.
Gestión de datos.
Análisis descriptivo.
Análisis inferencial de datos.
Introducción al modelado: ANOVA y
Regresión.
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Análisis y Solución de Problemas en Piso.
Nombre del curso:
Análisis y Solución de Problemas en Piso.
Objetivo:
Las personas que resuelven problemas de
forma intuitiva, encontrarán que el
método les proporciona ideas adicionales.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Nivel administrativo.
Temas:
1. Metodología general.
2. Herramientas de análisis.
3. Aplicación ejemplo.
4. Ejemplo de análisis de un problema real.
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Aplicaciones de Minitab.
Nombre del curso:
Aplicaciones de Minitab.
Objetivo:
Adquirir la habilidad para resolver
problemas con Minitab e interpretar sus
resultados estadísticos.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Técnicos Superiores Universitarios.
Temas:
1. Gráficos de control.
1.1. X-R
1.2. X-S
1.3. N- P
1.4. P
1.5. U
1.6. C
2. Estudios R & R.
3. ANOVAS.
4. Diseños factoriales 2K.
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CEP, Control Estadístico del Proceso.
Nombre del curso.
CEP, Control Estadístico del Proceso.
Objetivo:
Dar las herramientas para
procesos y toma de decisiones.
Horas totales:
40 Horas.
controlar
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante
Curso dirigido a personal
medios y operativos.
Temas
1. Conceptos básicos.
2. Gráficas de control.
3. Histogramas.
de
mandos
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Control Estadístico.
Nombre del curso:
Control Estadístico.
Objetivo:
Proporcionar a los participantes las bases y
conocimiento
de
las
herramientas
estadísticas necesarias para controlar y
optimizar los procesos en los que se
encuentren inmersos.
Horas totales:
25 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Supervisores y analistas de laboratorios.
Temas:
1. Variación, estabilidad y tolerancia.
2. Conceptos estadísticos.
3. Gráficas de control.
4. Análisis de capacidad del proceso.
5. Estudios de capacidad de instrumentos y
sistemas de medición.
6. Diseño de experimentos para la mejora
de los procesos.
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Formación de Auditores Internos.
Nombre del curso:
Formación de Auditores Internos.
Objetivo:
Proporcionar
a
los
participantes
el
conocimiento y las técnicas requeridas
para implementar y auditar sistemas de
calidad de manera interna.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal Técnico de áreas de Manufactura,
Ingeniería,
Producción,
Calidad,
Mantenimiento y público en general.
Temas:
1. Sistemas de calidad.
2. Auditor de calidad.
3. Interpretación
de
la
norma
ISO
9000,2000.9001:2008 y 9004:2000.
4. Auditorías de calidad e interpretación de
la norma ISO 19011:2011.
5. Planeación de la auditoría.
6. Técnicas
y
herramientas
para
la
ejecución de la auditoría.
7. Reporte de la auditoría.
8. Verificación de acciones correctivas.
9. Desarrollo del programa de auditoría.
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Métodos y Sistemas de Trabajo.
Nombre del curso:
Métodos y Sistemas de Trabajo.
Objetivo:
Desarrollar la habilidad para el análisis de
operaciones, la medición y mejora del
trabajo para elevar la productividad de
una empresa productiva.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal con nivel técnico y/o licenciatura.
Temas:
1. Introducción.
2. Ingeniería de métodos.
3. Mediciones de tiempos y movimientos.
4. Aplicaciones.
5. Balanceo de líneas.
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17
Planeación Estratégica.
Nombre del curso:
Planeación Estratégica.
Objetivo:
Que el participante conozca el proceso, los
elementos y la funcionalidad de la
planeación estratégica.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Directores, gerentes, supervisores.
Temas:
1. Misión.
2. Características de una misión.
3. Elementos que complementan la misión.
4. Tipos de misión.
5. La importancia de la misión.
6. Análisis del ambiente.
7. Análisis del ambiente interno.
8. Análisis del medio ambiente externo.
9. Formulación de objetivos.
10. Formulación de estrategias.
11. Formulación de planes.
12. Ejecución.
13. Evaluación y retroalimentación.
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Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Conforme a Normatividad OHSAS.
Nombre del curso:
Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo Conforme a Normatividad
OHSAS.
El participante será capaz de verificar y
gestionar los requisitos para un Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SST), con el fin de controlar los riesgos y
mejorar el desempeño de seguridad y salud
en el trabajo. Podrá además asegurar y
tener la competencia necesaria como
auditor
interno
de
sistemas
de
administración de seguridad y salud en el
trabajo, y la capacidad de calificar la
competencia técnica de los auditores.
20 Horas.
Objetivo:
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Índice
Personal
responsable
de
áreas
de
seguridad y salud en el trabajo. Personal de
calidad y operativo de plantas de proceso
y/0 manufactura. Cuerpo directivo de las
diferentes organizaciones productivas.
1. Introducción a la norma OHSAS.
2. Requisitos del sistema de gestión de SST.
3. Directrices para la implementación.
4. Revisión de la guía de implementación.
5. Verificación y acciones correctivas.
6. Conocimientos y habilidades específicas
de
auditores
de
sistemas
de
administración de seguridad y salud en el
trabajo.
7. Evaluación de auditores.
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19
Toma de Decisiones.
Nombre del curso:
Toma de Decisiones.
Objetivo:
Enseñar las técnicas y herramientas
estructuradas más comunes utilizadas en la
industria para la toma de decisiones
efectivas.
Horas totales:
8 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Público en general con interés de tomar
decisiones basadas en datos, no en
presentimientos.
1. Lluvia de ideas.
2. Seis sombreros pensantes.
3. Análisis de Pareto.
4. Diagrama de causa/efecto Ishikawa.
5. Análisis Grid o rejilla.
6. Análisis de retorno de inversión (ROI).
Índice
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20
5`s para la Fábrica Visual.
Nombre del curso:
5`s para la Fábrica Visual.
Objetivo:
Identificar los conceptos y aplicar la
metodología 5´s siendo una vía para una
fábrica visual, así como colaborar a la
cultura organizacional orientada a la
calidad y la competitividad sin dejar de
lado el bienestar de las personas y el
cuidado del medio ambiente.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Todo el personal de producción de la
empresa.
Temas:
1. ¿Por qué hay que promover 5´s?
2. ¿Qué son las 5´s?
3. La metodología de las 5`s en los lugares
de trabajo.
4. Enfoque sistémico de las 5´s.
5. Ejemplos.
Índice
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21
8 Disciplinas para la Solución de Problemas.
Nombre del curso:
8 Disciplinas para la Solución de Problemas.
Objetivo:
Desarrollar la capacidad del uso de 8D.
Horas totales:
10 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal con nivel jefatura.
Temas:
1. Introducción.
2. Proceso de 8D.
3. Conclusiones.
Índice
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COMPETENCIAS
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Atención a
Documental.
Clientes
Mediante
Información
Nombre del curso:
Atención a Clientes Mediante Información
Documental.
Objetivo:
Contar con personas que atiendan a sus
clientes
conforme
a
las
actitudes
profesionales de servicio al cliente.
Horas totales:
25 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Nivel administrativo.
Temas:
1. Atención a clientes de acuerdo a los
lineamientos.
Índice
2. Manejar la información documental de
acuerdo a los procedimientos de
operación.
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Diseño e Impartición de Cursos de Capacitación.
Nombre del curso:
Diseño e Impartición
Capacitación.
Objetivo:
Para
diseñar
materiales
didácticos,
instrumentos de evaluación y cursos de
capacitación. Obtendrás las herramientas
para impartir cursos de capacitación
grupal y presencial. Serás capaz de
evaluar cursos de capacitación.
Horas totales:
60 Horas.
de
Cursos
de
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Instructores y público en general.
Temas:
1. Diseñar cursos de capacitación e
instrumentos para su evaluación.
2. Diseñar material didáctico para cursos
de capacitación.
3. Impartir cursos de capacitación grupal y
presencial.
4. Evaluar los resultados del curso.
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DESARROLLO HUMANO
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Aceptación al Cambio.
Nombre del curso:
Aceptación al Cambio.
Objetivo:
Que el participante tenga elementos
suficientes para aceptar los cambios que se
presentan dentro de la organización.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de
organización.
Temas:
1. Evolución de las organizaciones.
2. Tecnología.
3. Actitud.
4. Comunicación.
5. Administración del tiempo.
cualquier
área
de
la
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Comunicación Asertiva.
Nombre del curso.
Comunicación Asertiva.
Objetivo:
Valorar la importancia de los valores y la
actitud en el proceso comunicativo para
lograr asertividad en la comunicación.
Horas totales:
30 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante
Personal de
organización.
Temas
1. Importancia de la comunicación en la
sociedad
2. Funciones de la comunicación.
3. Comunicación asertiva
4. Valores en la comunicación.
5. Actitud y aptitud en la comunicación.
6. Niveles, estilos y tipos de comunicación.
7. Barreras de la comunicación.
8. Principios y consejos para mejorar la
comunicación.
9. Manejo de conflictos y negociación.
10. Trabajo en equipo.
cualquier
área
de
la
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Comunicación, Liderazgo, Motivación.
Nombre del curso.
Comunicación, Liderazgo, Motivación.
Objetivo:
Integración de equipo de trabajo.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante
Temas
Curso dirigido a personal de mando medio
y operativo.
1. Teorías
modernas
de
motivación,
Inteligencia emocional.
2. Liderazgo, los 5 pilares de la nueva
administración,
planeación,
control,
dirección de recursos humanos.
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Cultivando la Excelencia del Trabajo en Equipo.
Nombre del curso:
Cultivando la Excelencia del Trabajo en
Equipo.
Objetivo:
Desarrollar las habilidades y competencias
basadas en un liderazgo transformacional
para generar un equipo cohesionado,
colaborador y efectivo, logrando la
excelencia personal integrada en un
entorno de alto rendimiento.
8 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Gerentes Generales, Gerentes de Planta,
Gerentes
de
Recursos
Humanos,
Reclutadores, Capacitadores, Mandos
medios y toda persona interesada en
conocer nuevas técnicas de liderazgo y
negociación.
1. Atributos del liderazgo transformacional.
2. ¿Qué tipo de liderazgo manejo?
3. Implementación de nuevos paradigmas
para lograr la excelencia.
4. La importancia del trabajo en equipo
en una organización de clase mundial.
5. Poniendo
en
práctica:
ejercicios
outdoor vivenciales.
6. Desafiando el verdadero aprendizaje
del taller.
Índice
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30
Desarrollo Humano.
Nombre del curso:
Desarrollo Humano.
Objetivo:
Proporcionar herramientas para que el
participante aplique los conocimientos
adquiridos en sus relaciones interpersonales,
ya sea en ámbitos laborales como
personales, mejorando la comunicación y
obteniendo el aprecio y el respeto de
aquellos con los que se relaciona
habitualmente.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de
organización.
Temas:
1. Autoestima.
2. Optimismo.
3. Comunicación.
4. Inteligencia emocional
positivas.
5. Metas, tiempos y hábitos.
6. Manejo de conflictos.
cualquier
área
y
de
la
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actitudes
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El Arte de la Comunicación.
Nombre del curso:
El Arte de la Comunicación.
Objetivo:
Que el participante conozca y aprenda la
importancia de la comunicación en la
empresa y así la aplique en sus labores
dentro
de
la
misma.
Aplicar
la
comunicación organizacional y el trabajo
en equipo para ser una empresa moderna
y eficiente.
Horas totales:
12 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de la empresa.
Temas:
1. ¿Qué es la comunicación?
2. Tipos de comunicación.
3. Niveles de comunicación.
4. Comunicación verbal.
5. Comunicación no verbal.
6. Comunicación preparada.
7. Comunicación no preparada.
8. Persuasión y creatividad.
9. Formas de comunicación.
Índice
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Inteligencia Emocional.
Nombre
diplomado:
Objetivo:
del Inteligencia Emocional.
Permitir que los asistentes identifiquen sus
emociones y puedan manejarlas de una
manera
efectiva,
tanto
en
una
organización, como en su vida diaria,
dándole un beneficio personal que
beneficiará a la organización, al tener
personas que puedan resolver sus
problemas de una manera ágil.
22 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Docentes, psicólogos, prefectos y personal
administrativo
con
nivel
medio
y
licenciatura.
Temas:
1.
2.
3.
4.
5.
Índice
Conceptos básicos.
Elementos de la Inteligencia Emocional.
Inteligencia Emocional en la praxis.
Educación Emocional.
La organización dotada de Inteligencia
Emocional.
6. Plan de mejora.
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33
Interacción Humana.
Nombre del curso:
Interacción Humana.
Objetivo:
Lograr que los participantes comprendan
la importancia de la comunicación en sus
diferentes formas.
Favorecer
actitudes
de
respeto
y
afectividad en su interacción a nivel
personal, estudiantil y profesional.
Estimular capacidades de análisis reflexivo.
Propiciar conocimiento e interés en los
diferentes tipos de personas, con las que
deberán interactuar en su vida profesional.
25 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de
organización.
Temas:
1. Comunicación, su importancia en el
desarrollo profesional y personal.
2. Comunicación y afectividad.
3. Medios
de
comunicación
y
comunicación.
4. Familia y comunicación.
5. Globalización y comunicación ¿cómo
ha influido la globalización en la
comunicación?, ¿es positiva o es
negativa para la comunicación?
6. Comunicación en el ámbito laboral.
7. Manejo de conflictos.
8. Discapacidad y comunicación.
cualquier
área
de
la
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Liderazgo.
Nombre del curso:
Liderazgo.
Objetivos:
El curso tiene como objetivo preparar al
participante a comprender la diferencia
entre
Liderazgo
y
Habilidades
de
Dirección.
Usted aprenderá a crear una visión
personal de Liderazgo.
Aprenderá el proceso de la innovación y
técnicas para resolver problemas, manejar
conflictos, y motivar; logrando así la mejora
continua.
20 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Índice
Perfil del participante:
Personal de la empresa y profesionales.
Temas:
1. Introducción.
2. Tipos de autoridad.
3. Características de los líderes.
4. Estilo de liderazgo.
5. El buen líder.
6. Liderazgo situacional.
7. Conclusiones / Motivación.
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Manejo de Conflictos.
Nombre del curso:
Manejo de Conflictos.
Objetivo:
Ofrecer herramientas básicas de manejo,
prevención y tratamiento de conflictos
dentro una organización.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Mandos medios
empresa.
Temas:
1. Introducción.
2. Características y clasificación.
3. Ciclo de vida.
4. Técnicas para el manejo.
5. Tratamiento.
6. Disposición final.
7. Normatividad.
y
superiores
de
una
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Manejo de Personal.
Nombre del curso:
Manejo de Personal.
Objetivos:
Coadyuvar al desarrollo de habilidades
para el manejo de personal.
Conocer los distintos tipos de liderazgo,
estilos de dirección y la teoría del poder.
Mejorar la comunicación y el trabajo en
equipo.
Manejar eficazmente las técnicas de
motivación y negociación.
Acercarnos al conocimiento de las
herramientas de alto desempeño para
generar
cambios
positivos
en
la
organización.
Horas totales:
20 Horas.
Índice
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal administrativo de la empresa.
Temas:
1. Liderazgo y tipos de líderes.
2. Liderazgo efectivo.
3. Habilidades y herramientas directivas.
4. Trabajo en equipo.
5. Autoridad y poder.
6. Motivo del personal.
7. Manejo de las resistencias al cambio.
8. Prácticas y recomendaciones.
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Trabajo en Equipo.
Nombre del curso:
Trabajo en Equipo.
Objetivo:
El participante conocerá que el trabajo en
equipo implica el desarrollo y el fomento de
un espíritu de cooperación entre los
miembros de los grupos con objetivos
comunes para desempeñar el trabajo en
conjunto de una manera eficaz y
productiva.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de
organización.
Temas:
1. Construcción de un equipo.
2. Actividades para la creación de grupos
de trabajo.
3. Gestión de conflictos.
4. Equipo de apoyo.
5. El jefe del equipo.
6. Solución de problemas.
7. Creación de un equipo equilibrado.
8. Motivando el equipo.
9. Fijación de objetivos en el equipo.
cualquier
área
de
la
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ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA
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Ahorro de Energía Eléctrica en la Empresa.
Nombre del curso:
Ahorro de Energía Eléctrica en la Empresa.
Objetivo:
Desarrollar la concientización del ahorro de
energía y a su vez ayudar a la empresa a la
reducción de gastos administrativos.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal de cualquier área de la
organización.
1. Conceptos de energía, trabajo, potencia.
2. Situación actual del consumo de energía
en México y el mundo.
3. Conceptos de ahorro, uso eficiente y
administración de la energía.
4. Equipo para medición de energía y
potencia eléctrica.
5. Medidas de ahorro en alumbrado.
6. Medidas de ahorro en motores eléctricos.
7. Medidas de ahorro en bombeo.
8. Medidas de ahorro en aire
acondicionado.
9. Corrección del factor de potencia.
10. Administración de la demanda.
11. Evaluación económica para las medidas
de ahorro de energía.
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40
Análisis
Armónico
Industriales.
en
Sistemas
Eléctricos
Nombre del curso:
Análisis Armónico en Sistemas Eléctricos
Industriales.
Objetivo:
Examinar los fundamentos básicos y
avanzados de los problemas de calidad de
la energía ante la presencia de armónicos
y otras perturbaciones que introducen los
dispositivos que utilizan electrónica de
potencia para su funcionamiento y su
repercusión en la calidad del servicio
eléctrico y su impacto en el factor de
potencia de un sistema eléctrico industrial.
Horas totales:
20 Horas.
Perfil del participante:
Técnico en electromecánica.
Temas:
1. Introducción.
2. Análisis de circuitos en condiciones no
sinodales.
3. Definiciones y estándares.
4. Generación de armónicas.
5. Efectos de las armónicas.
6. Respuesta del sistema.
7. Eliminación de armónicas.
8. Medición.
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(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
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Control Electrónico de Procesos.
Nombre del curso:
Control Electrónico de Procesos.
Objetivo:
Reconocer e interpretar circuitos de
instrumentos
utilizados
en
procesos
industriales. Realizar circuitos prácticos
básicos de medición de variables.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Técnico en procesos de producción.
Temas:
1. Simbología y diagramas eléctricos de
control.
2. Sensores.
3. Sistemas
neumáticos
y
electrohidráulicos.
4. PLC’s.
5. DCS.
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42
Controladores Lógicos Programables.
Nombre del curso:
Controladores Lógicos Programables.
Objetivo:
El asistente conocerá el proceso de
desarrollo de la automatización de un
sistema electro neumático por medio de
Controladores Lógicos Programables (PLC)
de la marca Allen-Bradley.
Horas totales:
10 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de mantenimiento eléctrico.
Temas:
1. Introducción y arquitectura de los PLC
(teoría).
2. Conexión de entradas/salidas de
diversos PLC (teoría).
3. Edición de programas en lenguaje de
escalera (práctica).
4. Configuración de la comunicación PLCPC (práctica).
5. Carga,
descarga
y
prueba
de
programas para PLC (práctica).
6. Desarrollo de una aplicación de
automatización con PLC (práctica).
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43
Electricidad Avanzada.
Nombre del curso:
Electricidad Avanzada.
Objetivo:
El participante aplicará los conceptos de
electricidad para utilizarlos en el diseño,
cálculo y construcción de instalaciones
eléctricas industriales para aplicarlos en sus
labores cotidianas de forma práctica,
prestando especial atención a aspectos
como seguridad, eficiencia y calidad en su
trabajo.
Horas totales:
20 Horas
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de mantenimiento eléctrico.
Temas:
1. La
seguridad
en
el
trabajo
electromecánico. Tarjetas y candados de
seguridad.
2. Montaje de canalizaciones eléctricas,
tubos conduit y sus acoplamientos,
charola, electro ducto.
3. Selección de conductores eléctricos por
tabla y caída de tensión.
4. Selección
de
interruptores
termo
magnéticos y tableros de distribución.
5. Control de motores eléctricos.
6. Tipos de cables.
7. Sistemas de tierras de acuerdo a la
Norma NOM 001 SEMP.
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44
Electricidad en Alto Voltaje (>15000V).
Nombre del curso:
Electricidad en Alto Voltaje (>15000V).
Objetivo:
Proporcionar al personal los requerimientos
y equipo de protección para el
desempeño de sus tareas asociadas con
equipo eléctrico en alta tensión.
Horas totales:
25 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal
de
mantenimiento
con
conocimientos básico en electricidad.
Temas:
1. Subestaciones eléctricas de alta tensión.
2. Conocimiento de equipo eléctrico en
alta tensión.
3. Aspectos de seguridad para trabajos en
alta tensión.
4. Pruebas
a
equipos
eléctricos
e
interpretación de resultados.
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45
Electricidad en Medio Voltaje (1000V-15000V).
Nombre del curso:
Electricidad
15000V).
Objetivo:
Proporcionar los conocimientos de los
peligros asociados con trabajos en equipo
eléctrico en media tensión, así como la
resolución de problemas.
Horas totales:
25 Horas.
en
Medio
Voltaje
(1000V-
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal
de
mantenimiento
con
conocimientos básico en electricidad.
Temas:
1. Técnicas de aterrizamiento.
2. Equipo de subestaciones en medio
voltaje.
3. Teoría de coordinación de protecciones.
4. Protección de motores.
5. Interruptores en medio voltaje.
6. Fenómenos eléctricos.
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Electricidad Industrial.
Nombre del curso:
Electricidad Industrial.
Objetivo:
El participante aplicará metodologías para
calcular y seleccionar componentes de una
instalación eléctrica industrial.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de mantenimiento eléctrico.
Temas:
1. Principios de las instalaciones eléctricas y
los componentes que las forman.
2. Diseño de alimentadores de motores
eléctricos.
3. Factor de potencia y capacitores.
4. Instalación eléctrica de motores.
5. Parámetros eléctricos.
6. Ahorro de energía.
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Electricidad y Magnetismo (Electricidad Básica).
Nombre del curso:
Electricidad
Básica).
Objetivo:
Ofrecer a los participantes las herramientas
básicas para resolver sus problemas
técnicos comunes en su lugar de trabajo.
Horas totales:
20 Horas.
y
Magnetismo
(Electricidad
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal de operación y mantenimiento
con estudios de nivel secundario como
mínimo.
Índice
1. Fundamentos eléctricos.
2. Circuitos eléctricos de C. A.
3. Electricidad industrial (diseño, alumbrado
y detección de fallas en el control
electromagnético de motores de C. A.)
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48
Instalación Básica Industrial, Operación
Protección de Sistemas Electromecánicos.
Nombre del curso:
Instalación Básica Industrial, Operación y
Protección de Sistemas Electromecánicos.
Objetivo:
Que los participantes conozcan y apliquen
los sistemas hidráulicos en sistemas de
carga y además identifiquen las fallas en
los sistemas hidráulicos.
Horas totales:
22 Horas.
y
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal con escolaridad de bachillerato,
TSU y secundaria.
Índice
1. Diagramas Eléctricos y manejo de la
norma para instalaciones Eléctricas.
1.1. Reconocimiento.
2. Circuito instalación eléctrica industrial.
3. Arranque y protección de motores.
4. Tipos de bombas.
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Instalaciones Eléctricas Industriales.
Nombre del curso:
Instalaciones Eléctricas Industriales.
Objetivo:
Mostrar los beneficios de la aplicación
conjunta de técnicas de mantenimiento
preventivo y predictivo, en la oportuna
detección de anomalías en equipo
eléctrico en baja tensión de una instalación
eléctrica.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Técnicos en mantenimiento eléctrico
Temas:
1. Generalidades de las instalaciones
eléctricas.
2. Diseño
de
instalaciones
eléctricas
(cables, interruptores, tubería conduit,
bayonetas, doblez en silla condulets,
charola, ducto cuadrado, accesorios).
3. Tópicos de corto circuito y coordinación
de
protecciones,
relevadores,
interruptores
termomagnéticos
y
electromagnéticos,
curvas
de
coordinación.
4. Filosofías de mantenimiento aplicadas a
las instalaciones eléctricas y simulador de
instalaciones eléctricas.
Índice
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50
Instrumentación.
Nombre del curso:
Instrumentación.
Objetivo:
Que los participantes adquieran los
conocimientos
básicos
sobre
los
parámetros eléctricos utilizados en su área
de trabajo.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal operativo.
Temas:
1. Conceptos
básicos
de
la
instrumentación.
2. Uso de los instrumentos.
3. Medición de características eléctricas.
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Mantenimiento de Subestaciones Eléctricas Industriales.
Nombre del curso:
Mantenimiento de Subestaciones Eléctricas Industriales.
Objetivo:
Mostrar los beneficios de la aplicación conjunta de
técnicas de mantenimiento preventivo y predictivo, en la
oportuna detección de anomalías en equipo eléctrico en
alta tensión de una subestación eléctrica, para contribuir
al subministro de energía eléctrica en los procesos
industriales.
20 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables
a las necesidades
del cliente)
Perfil
participante:
Temas:
del Personal del área de mantenimiento, contratistas, jefes de
mantenimiento y técnicos que estén involucrados en el
mantenimiento a equipos eléctricos, ingenieros en
procesos, integrantes de la comisión de seguridad e
higiene, operaciones, compras, auditores, y consultores
ambientales.
1. Tipos y componentes de subestaciones eléctricas.
2. Sistema eléctrico nacional interconectado.
3. Transformadores.
4. Cuchillas de operación en grupo, puesta a tierra.
5. Interruptores en 5F6, gran volumen de aceite, en vacío,
en aire.
6. Reveladores de protección, calibración y ajuste.
7. Transformadores de corriente y potencial.
8. Recomendaciones generales para realizar pruebas
eléctricas al equipo primario.
9. Termografía infrarroja y ultrasonido.
10. Sistema de aislamiento (oxidación y/o humedad).
11. Técnicas de mantenimiento predictivo.
12. Descargas parciales.
13. Monitoreo en línea para transformadores eléctricos.
14. Sistemas de tierra y pararrayos.
15. Aceites dieléctrico (ecológicos y base silicón).
16. Equipo de protección personal.
17. Procedimientos
para
realizar
trabajos
de
mantenimiento a una subestación eléctrica.
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Medición y Análisis del Potencial de Ahorro de
Energía en Diversas Áreas de la Empresa.
Nombre del curso:
Medición y Análisis del Potencial de Ahorro
de Energía en Diversas Áreas de la Empresa.
Objetivos:
Analizar sus consumos de energía eléctrica.
Aplicar las técnicas para reducir sus
consumos de energía.
Aplicar las normas vigentes que les permita
reducir sus costos en energía eléctrica.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de la empresa.
Temas:
1. Monitoreo en línea de parámetros
eléctricos en transformadores (tensión,
corriente, factor de potencia, armónicos,
desbalance y capacidad disponible del
transformador).
2. Pruebas
a
bancos
capacitores.
(Resistencia de aislamiento, rigidez
dieléctrica, reapriete de conexiones).
3. Medición de niveles de iluminación.
4. Análisis de cambio de motores para
evaluar su eficiencia y propuestas de
mejora.
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Metalurgia y Técnicas de Soldaduras Eléctricas.
Nombre del curso:
Metalurgia
Eléctricas.
Objetivo:
Mostrar los procesos de soldaduras
eléctricas así como las habilidades y
técnicas en el ramo de la soldadura.
Horas totales:
y
Técnicas
de
Soldaduras
10 Horas
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de mantenimiento
Temas:
1. Metalurgia en soldadura, simbología, y
preparación de probetas.
2. Aplicación
de
los
procesos
de
soldadura TIG y MIG, así como con
electrodo revestido.
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Micro Controlador.
Nombre del curso:
Micro Controlador.
Objetivo:
El participante conocerá la estructura
interna de un micro controlador PIC16F84,
como
programarlo
y
desarrollar
aplicaciones prácticas.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal
técnico
interesado
en
electrónica, estudiantes y público
general.
Temas:
1. Introducción
general
a
circuitos
integrados.
2. Introducción
general
al
micro
controlador.
3. Arquitectura
interna
del
micro
controlador PIC16F84.
4. Conocimiento
del
lenguaje
ensamblador.
5. Conocimiento de lenguaje PICBÁSICO.
6. Procedimiento de programación de
micro controlador PIC16F84.
7. Desarrollo de programas para el micro
controlador PIC16F84.
8. Desarrollo de aplicaciones electrónicas
utilizando el micro controlador PIC16F84.
la
en
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55
Plantas de Energía.
Nombre del curso:
Plantas de Energía.
Objetivo:
Proporcionar a los participantes
los
conocimientos teóricos y prácticos para
operar y mantener en óptimas condiciones
el funcionamiento de las plantas de
emergencia, aplicando el mantenimiento
preventivo.
Horas totales:
10 Horas
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Está dirigido al personal a cargo de la
operación y el mantenimiento de las
Plantas Eléctricas de Emergencia.
1. Temas teóricos.
2. Introducción
(antecedentes
y
características generales de una planta
de emergencia.
3. Motor de combustión interna (Principio
de funcionamiento, sistema del MCI,
mantenimiento preventivo).
4. Control
maestro
(principio
de
funcionamiento, diferentes modelos),
interruptor de transferencia, circuitos de
control de transferencia y paro.
5. Temas de aplicación.
6. Importancia de la energía hidráulica.
7. Bombas.
8. Refrigeración y aire acondicionado.
9. Calor.
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56
Seguridad Eléctrica y Protección Contra "Arc Flash”.
Nombre del curso:
Publicidad. Seguridad Eléctrica y Protección
Contra "Arc Flash”.
Objetivo:
Conocer los riesgos a la exposición a los
peligros eléctricos durante la realización de
mantenimiento a equipo eléctrico en baja,
media y alta tensión, así como la
información preliminar para la realización
del estudio de Arc Flash, que permita
seleccionar el traje adecuado para
salvaguardar la integridad física de las
personas y lo equipos.
20 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal del área de mantenimiento,
contratistas, jefes de mantenimiento y
técnicos que estén involucrados con el
mantenimiento de equipos eléctricos,
ingenieros de proceso, integrantes de la
comisión
de
seguridad
e
higiene,
operaciones,
compras,
auditores
y
consultores ambientales.
1. Peligros eléctricos.
2. Arco eléctrico, descarga eléctrica y corto
circuito.
3. Quemaduras y ráfagas de arco.
4. Estadísticas de accidentes.
5. Normatividad NFPA 70 E y OSHA.
6. NOM-029-STPS-2005.
7. Selección de trajes contra Arc Flash.
8. Equipo de protección personal.
9. Etiquetas preventivas.
10. Medidas de seguridad.
11. Estudio de Arc Flash.
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Simbología y Control Eléctrico e Interpretación de
Diagramas de Control y Fuerza.
Nombre del curso:
Simbología
y
Control
Eléctrico
e
Interpretación de Diagramas de Control y
Fuerza.
Objetivo:
El participante conocerá la simbología
eléctrica y la utilizará para interpretar y
realizar circuitos básicos de control.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal del área de mantenimiento.
Temas:
1. Dispositivos de maniobras principales.
2. Contactores y relevadores de control.
3. Dispositivos de mando, auxiliares y de
protección.
4. Simbología americana y europea.
5. Circuitos básicos de control.
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58
Sistemas
Electro-Neumáticos,
Automatización.
Nombre del curso:
Instrumentación
y
Sistemas Neumáticos, Instrumentación y
Automatización.
Potenciar a los colaboradores de la
empresa, en el área de neumática, electroneumática,
instrumentación
y
automatización con PLC’s.
20 Horas.
Objetivo:
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
A
personal
de
la
empresa
con
conocimientos básicos de electricidad y
electrónica.
1. Neumática.
1.1. Fundamentos neumáticos.
1.2. Elementos neumáticos.
1.3. Circuitos.
1.4. Diseño y simulación de circuitos
neumáticos.
1.5. Diseño y simulación de circuitos electroneumáticos.
2. Instrumentación.
2.1. Principios físicos de funcionamiento de
instrumentos de control de proceso.
2.2. Nivel.
2.3. Flujo.
2.4. Temperatura.
2.5. Presión.
2.6. Procedimiento de calibración.
3. Automatización con PLC’s.
3.1. Arquitectura de PLC’s.
3.2. Tipos de I/O.
3.3. Conexiones de I/O.
3.4. Programación básica de PLC.
3.5. Ejercicio de aplicación.
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FISCAL Y FINANCIERA
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Análisis de Estados Financieros y Contabilidad
para no Contadores.
Nombre del curso:
Análisis
de
Estados
Financieros
Contabilidad para no Contadores.
Objetivo:
Facilitar
a
los
funcionarios
no
administrativos de la compañía, la
comunicación con los funcionarios de
finanzas, para obtener su contribución a
generar las herramientas de decisión
directiva al comprender plenamente la
importancia y utilidad de cada uno de los
estados financieros fundamentales, tales
como el Estado de Pérdidas y Ganancias,
el Estado de Origen y Aplicación de los
Recursos, Balance, con todos y cada uno
de sus componentes.
y
Índice
40 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal directivo y mandos medios.
Temas:
1. Conceptos que integran los estados
financieros básicos.
2. Utilización de los estados financieros.
3. Ejercicios de familiarización de los
diferentes conceptos que integran los
estados financieros.
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Servicio al Cliente con Enfoque al Servicio de
Caja.
Nombre del curso:
Servicio al Cliente con Enfoque al Servicio
de Caja.
Conocer la importancia del manejo de la
caja como una cuenta de movimiento
importante de la recaudación de un
servicio, así como la atención al cliente
y comunicación eficaz de acuerdo a los
lineamientos de la organización.
20 Horas.
Objetivo:
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal del departamento de cobranza.
1. Introducción.
2. Detectar necesidades del cliente en base
a los lineamientos.
2.1 Cliente.
2.2 Usuario.
2.3 Tipos de clientes o usuarios.
2.4 Comunicación eficaz.
3. Satisfacer los requerimientos del cliente
de acuerdo al esquema de servicio
establecido por la organización.
3.1 Forma de abordar el cliente.
3.2 Técnicas de atención al cliente.
3.3 Principios de atención al cliente.
3.4 Calidad del servicio
3.5 Conocimientos de los productos y/o
servicios que ofrece la organización.
4. Trabajo en equipo.
5. Perfil del personal.
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INFORMÁTICA
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Corel Draw Básico.
Nombre del curso:
Corel Draw Básico.
Objetivo:
El participante aprenderá a diseñar y crear
imágenes vectoriales partiendo de un nivel
intermedio orientado a logotipos e
imágenes de producto comercial.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de ingeniería de la empresa.
Temas:
1. Arranque, entorno y manejo.
2. Entorno de trabajo y herramientas.
3. Herramientas de color.
4. Contornos y rellenos.
5. Formación de objetos básicos.
6. Efectos especiales.
7. Etiquetas y diseño.
8. Textos y tipografías.
9. Conversiones y extensiones de archivos.
10. Montajes y fotomontajes.
11. Creación de logotipos.
12. Preparación para originales en serigrafía
offset, plotter, corte vinil etc.
13. Manejo y uso correcto de tamaños y
escalas.
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Creación de Páginas Web en PHP.
Nombre del curso:
Creación de Páginas Web en PHP.
Objetivo:
Que el participante de conocimientos
básicos
de
programación,
adquiera
habilidad para programar un lenguaje
altamente utilizado en PHP,
así como
adquirir un buen nivel para programar
páginas web e intranets utilizando beses de
datos.
Horas totales:
22 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Estudiantes y personal en el área de
computación.
Público interesado en aprender crear
páginas web con PHP y bases de datos.
Índice
1. Arquitectura cliente servidor.
2. Operadores (aritméticos, comparación y
lógicos).
3. Estructuras de control.
4. Funciones (definición, variables, paso de
referencia y por valor, librerías).
5. Formularios.
6. Envió de correos electrónicos.
7. Base de datos.
8. Sesiones.
9. Seguridad.
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Curso básico de ADOBE ILLUSTRATOR.
Nombre del curso:
Curso básico de ADOBE ILLUSTRATOR.
Objetivo:
Curso enfocado al diseño gráfico y la
creación de gráficos vectoriales partiendo
de un nivel básico, apto para todo tipo de
usuarios, con o sin conocimientos en
gráficos vectoriales o diseño gráfico. En el
curso de Adobe Ilustrador se tratan
aspectos como el manejo de la interfaz, la
creación de formas básicas, efectos, etc.,
y tiene como propósito llegar a conocer el
manejo del software.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personas de la ingeniería de la empresa.
Temas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Índice
Introducción.
El entorno de trabajo.
Herramienta de dibujo.
Herramienta de trabajo.
Pinceles y símbolos.
Trabajos con textos.
Manejo de mallas.
Importación y exportación de archivos.
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66
Curso Básico de Computación para Amas de
Casa.
Nombre del curso:
Curso Básico de Computación para Amas
de Casa.
Objetivo:
Emplear la computadora como un apoyo a
las tareas de tus hijos y como herramienta
para el desempeño de tus propias
actividades.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Ser ama de casa y no tener conocimiento
de computación.
Temas:
1. Word.
2. Excel.
3. PowerPoint.
4. Internet.
5. Windows.
Índice
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67
Curso Básico de Diseño de Páginas Web.
Nombre del curso:
Curso Básico Diseño de Páginas Web.
Objetivo:
Desarrollar habilidades para el diseño de
Páginas
Web básicas utilizando las
herramientas de vanguardia.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Profesionales
de
tecnologías
de
información,
diseñadores,
estudiantes,
profesores y público en general.
Temas:
1. Tratamiento de imágenes con Adobe
Phothoshop.
Elementos
Básicos
de
Adobe.
2. Fireworks para la creación de elementos
gráficos.
3. Utilización de Adobe Dreamweaver para
el diseño de páginas Web.
4. El lenguaje de programación HTML.
5. Creación de menús con DHTML Menú.
6. Creación de animaciones de texto tipo
Flash con SwishMax.
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68
Curso Básico de Páginas Web con Java.
Nombre del curso:
Curso Básico de Páginas Web con Java.
Objetivo:
Que el participante desarrolle habilidades
para el desarrollo de sistemas Web robustos
con la herramienta más poderosa y
completa.
Horas totales:
34 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal de áreas de Desarrollo, Sistemas,
Informática y público en general.
Índice
1. Introducción a la tecnología Java.
2. Comenzar con Java SDK.
3. Elementos de lenguaje.
4. Control de flujos.
5. Trabajo con clases y objetos.
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69
Elaborar Documentos Mediante Herramientas de
Cómputo.
Nombre del curso:
Elaborar
Documentos
Herramientas de Cómputo.
Objetivo:
Aprenderá a desarrollar capacidades de la
redacción de documentos a base de
herramientas de cómputo.
Horas totales:
40 Horas.
Mediante
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante: Personal administrativo.
Temas:
1. Operar las herramientas de cómputo o
los lineamientos.
2. Preservar el equipo de cómputo, insumos,
información y el lugar de trabajo.
3. Elaborar
documentos
mediante
procesadores de texto.
4. Manejar la información documental de
acuerdo a los procedimientos de
operación (Microsoft Word).
5. Elaborar hojas de cálculo mediante
aplicaciones de cómputo (Microsoft
Excel).
6. Elaborar
presentaciones
gráficas
mediante aplicaciones de cómputo
(Microsoft PowerPoint).
Índice
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Excel Intermedio.
Nombre del curso:
Excel Intermedio.
Objetivo:
Generar en los participantes, el desarrollo
de habilidades TI, con el uso de la
herramienta Excel para que eficiente su
trabajo y genere información con éxito.
Horas totales:
30 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Maestros, alumnos, empleados, público en
general con interés en generar información
utilizando la herramienta Excel.
Temas:
1. Introducción y entorno Excel.
2. Formato de celdas.
3. Creación de gráficos.
4. Uso de series.
5. Manejo de funciones.
6. Manejo de fórmulas.
7. Hipervínculos.
Índice
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71
Facebook.
Nombre del curso:
Facebook.
Objetivo:
Generar en los participantes, el desarrollo
de habilidades para la implementación de
Facebook como una herramienta de
trabajo.
Horas totales:
10 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Maestros, alumnos, empleados, público en
general con interés en generar y compartir
información utilizando la herramienta de
Facebook.
Índice
1. Creación de cuenta Facebook.
2. Creación de grupos.
3. Privilegios y seguridad.
4. Creación de páginas.
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Fotografía Digital.
Nombre del curso:
Fotografía Digital.
Objetivo:
Capacitar al alumno para que utilice la
fotografía como medio de expresión
gráfica con herramientas digitales.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Público en general.
1. Cámara fotográfica réflex digital.
2. Composición Fotográfica.
3. Introducción a ADOBE Fothoshop.
4. Impresión Fotográfica.
Índice
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La Computadora, Windows e Internet.
Nombre del curso:
Objetivos:
La Computadora, Windows e Internet.
Reconocer los dispositivos y funciones
básicas
de
la
PC.
Conocer
las
características
básicas
de
Microsoft
Windows. Operar adecuadamente los
comandos y las herramientas básicas de
Windows, WordPad y Paint. Conocer las
características básicas de Internet. Usar
herramientas básicas de navegación y
Webmail.
30 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Aquellas personas que quieran iniciarse en
el uso de la computadora, operar sus
funciones básicas y aprender a navegar
en Internet.
1. Introducción a la informática.
Temas:
Índice
2. Informática: definición básica, posibilidades
y usos.
3. La sociedad de la información.
4. La PC y la microinformática: situación
actual.
5. La computadora: conceptos y definiciones.
6. Partes de la PC: Software y Hardware.
7. Componentes
de
una
computadora,
dispositivos periféricos y software.
8. Sistema operativo Windows: conceptos y
definiciones, componentes, ventanas y
escritorio.
9. El explorador de Windows: administración de
archivos, la ayuda de Windows.
10. Internet:
conceptos
y
definiciones,
navegadores y buscadores.
11. Webmail: creación y uso.
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Microsoft Office.
Nombre del curso:
Microsoft Office.
Objetivo:
El participante aprenderá a utilizar las
herramientas necesarias para el buen
manejo del Office.
Horas totales:
28 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de la empresa.
Temas:
1. Introducción y explicación del criterio de
trabajo en Office.
2. Crear un nuevo documento.
3. Configuración básica del documento en
Word (configuración del documento
para empezar a trabajar)
4. Uso y creación de Hojas de Cálculo en
Excel.
5. Manejo de fórmulas.
6. Creación de varios ejemplos utilizando
fórmulas.
7. Elaboración de presentaciones en
PowerPoint
8. Crear algunas presentaciones ejecutivas
en PowerPoint.
9. Manejo de Access para creación de
Bases de Datos.
10. Ejemplo manejando las principales
aplicaciones de Access.
11. Modificaciones y propiedades
Índice
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Ofimática.
Nombre del curso:
Ofimática.
Objetivo:
Proporcionar los conocimientos y las
técnicas necesarios para dominar los
programas informáticos más utilizados tanto
en el mundo laboral.
Horas totales:
22 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de la empresa con conocimiento
pre básico del uso de computadora.
Temas:
1. Herramientas de cómputo.
2. Procesador de texto.
3. Hojas de cálculo.
4. Presentación electrónica.
5. Correo electrónico.
Índice
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Seguridad en Facebook.
Nombre del curso:
Seguridad en Facebook.
Objetivo:
El participante implementará herramientas
de seguridad en su cuenta de Facebook,
para la protección de su información.
Horas totales:
10 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Maestros alumnos empleados, padres de
familia, público en general, con interés en
generar y compartir información en
Facebook.
Índice
1. Creación de cuenta.
2. Privilegios de cuenta.
3. Distintos métodos de seguridad.
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MANTENIMIENTO
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Calderas.
Nombre del curso:
Calderas.
Objetivo:
Brindar los conocimientos necesarios para
entender los conceptos de combustión y
generación de vapor, su calidad y
características
acordes
con
las
necesidades de los procesos de la planta.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de la empresa de nivel operativo.
Temas:
1. Combustibles.
1.1. Tipos.
1.2. Poderes caloríficos.
1.3. Aire técnico.
1.4. Principios de combustión.
1.5. Instrumentación y control de flamas.
2. Generación de vapor.
2.1. Elementos de calderas.
2.2. Operación.
2.3. Eficiencia.
2.4. Signos de alarma.
2.5. Condiciones de vapor óptimas para
cada proceso.
2.6. Costo de vapor.
3. Auditorías energéticas.
3.1. Diagnóstico y administración.
3.2. Detección de fugas de energía.
3.3. Trampas de vapor.
3.4. Tuberías, redes y sistemas de
distribución.
3.5. Aislamientos, tipos, eficiencia.
3.6. Recuperación de condensados y
vapor flash.
3.7. Sistemas de recuperación.
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Control Electromecánico de Motores Eléctricos.
Nombre del curso:
Control Electromecánico
Eléctricos.
Objetivo:
Operar, controlar y diseñar circuitos de
control eléctrico de motores trifásicos.
Horas totales:
40 Horas.
de
Motores
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de mantenimiento e Instalaciones
eléctricas.
Temas:
1. Introducción.
2. Motores
eléctricos
(sus
tipos
y
capacidades).
3. Diagramas de control, conexionado,
arranque y características de trabajo de
los motores eléctricos.
Índice
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Controladores de Velocidad de Motores de C. A.
Nombre del curso:
Controladores de Velocidad de Motores de
C. A.
Objetivo:
El Participante conocerá los fundamentos y
equipo para el control de velocidad de
motores de corriente alterna.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal técnico interesado en electrónica,
estudiantes y público en general.
Temas:
1. Introducción general a la electrónica de
potencia.
2. Teoría sobre los circuitos de rectificación
de C. A. a C. D.
3. Teoría sobre los circuitos inversores.
4. Variadores de velocidad por frecuencia.
5. Estructura interna de un variador de
velocidad por frecuencia.
6. Utilización de diversos módulos variadores
de velocidad por frecuencia.
Índice
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Curso de Refrigeración.
Nombre del curso:
Curso de Refrigeración.
Objetivo:
Conocer
y
aplicar
los
principios
relacionados con sistemas de refrigeración.
Horas totales:
25 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal con nivel bachillerato.
Temas:
1. Calor y Temperatura.
2. Transferencia de calor.
3. Cómo medimos la temperatura.
4. Antecedentes de la refrigeración.
5. La refrigeración térmica y la máquina
frigorífica de absorción.
6. Clasificación
de
las
instalaciones
frigoríficas.
7. Análisis de las compresoras.
8. Análisis de evaporadores.
9. Análisis de condensadores.
10. Diseño de sistemas de refrigeración
(software).
11. Mantenimiento
de
sistemas
de
refrigeración.
Índice
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Diseño e Instalación de Calentadores Solares.
Nombre del curso:
Diseño e
Solares.
Objetivo:
Que el participante aplique y conozca los
conceptos de conversión térmica, para el
diseño e instalación de calentamiento de
agua para uso doméstico e industrial,
mediante el uso de energía solar.
Horas totales:
20 Horas.
Instalación
de
Calentadores
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Funcionarios y operarios de dependencias
Federales, Estatales y Municipales.
Empresarios y empleados del sector
industrial.
Profesores de escuelas técnicas, nivel
medio y superior.
Investigadores y técnicos en el área de
aplicación.
Estudiantes y profesionales de la Ingeniería.
Índice
1. Estudio de la radiación solar.
2. Medición de la radiación solar.
3. Fuente de datos de la radiación solar.
4. Mapa de la radiación solar.
5. Sistema de calentamiento solar.
6. Tipos de calentadores solares.
7. Sistema de calentamiento solar.
8. Instalaciones de calentamiento solar de
agua.
9. Aspectos técnicos de calentadores
solares.
10. Cómo elegir un calentador solar.
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83
Hidráulica Industrial.
Nombre del curso:
Hidráulica Industrial.
Objetivo:
Que los participantes conozcan y apliquen
los sistemas hidráulicos en sistemas de
carga, y además identifiquen las fallas en
los sistemas hidráulicos.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de mantenimiento eléctrico.
Temas:
1. Introducción a la hidráulica.
2. Bombas hidráulicas.
3. Principios de la potencia hidráulica.
4. Fluidos hidráulicos.
5. Tuberías y sellos hidráulicos.
6. Tanques y acondicionadores del fluido.
7. Actuadores hidráulicos.
8. Controles hidráulicos de presión y
volumen.
9. Bombas hidráulicas.
10. Accesorios.
11. Circuitos
hidráulicos
industriales
(solución a fallas y análisis).
12. Definición de términos técnicos.
13. Símbolos gráficos.
14. Mantenimiento a bombas.
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Instalación y Mantenimiento de Calentadores Solares.
Nombre del curso:
Instalación y Mantenimiento de Calentadores
Solares.
Objetivo:
Proporcionar los conocimientos generales de la
tecnología térmica de calentamiento de agua
para construir, instalar y realizar mantenimiento a
un calentador solar doméstico.
Horas totales:
16 Horas.
(estas son ajustables a
las necesidades del
cliente)
Perfil
participante:
Temas:
del Arquitectos,
desarrolladores
de
vivienda
contratistas, jefes de mantenimiento, técnicos y
plomeros, que estén involucrados con el
mantenimiento a equipos solares y consultores
ambientales.
1. El sol como fuente de energía.
2. Calentadores solares domésticos termosifones.
3. Funcionamiento de calentadores solares.
4. Tipos de calentadores solares.
5. Sistemas para redes de gravedad, presión y
heat pipe.
6. Criterios de selección del equipo.
7. Características físicas del lugar de instalación.
8. Problemas más comunes de instalación.
9. Mantenimiento de un calentador solar.
10. Accesorios de fontanería
11. Utilizados en la instalación de un calentador
solar.
12. Símbolos usados en los diagramas para
instalaciones hidráulicas y sanitarias.
13. Tuberías CPVC, TUBOPLUS, OBRE, PEX AL PEX.
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85
Mantenimiento Industrial a Sistemas Térmicos e
Hidráulicos.
Nombre del curso:
Mantenimiento
Industrial
Térmicos e Hidráulicos.
Objetivo:
Que los participantes aprendan a
implementar acciones de mantenimiento
aplicando los conceptos térmicos e
hidráulicos en la industria mediante la
utilización
de
herramientas
como
termografía infrarroja y ultrasonido para
incrementar la vida útil de los activos.
Horas totales:
35 Horas.
a
Sistemas
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Técnicos en mantenimiento.
Temas:
1. Importancia de la energía hidráulica.
2. Bombas.
3. Calor.
4. Refrigeración y aire acondicionado.
5. Tratamientos térmicos.
6. Simulación de tratamientos sobre las
superficies de un avión.
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Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Motores
Eléctricos.
Nombre del curso:
Mantenimiento preventivo y predictivo de
Motores Eléctricos.
Objetivo:
Proporcionar los conocimientos básicos
necesarios acerca del funcionamiento de
los motores eléctricos y las técnicas
recomendadas para el mantenimiento
preventivo y correctivo de los mismos.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal a cargo de la operación y el
mantenimiento de motores eléctricos
Temas:
1.
2.
3.
4.
5.
Índice
Características de los motores eléctricos.
Motor de corriente alterna.
Clase frame, potencia.
Prueba de aislamiento.
Rodamientos,
lubricación
y
mantenimiento de rodamientos.
6. Ultrasonido
aplicado
a
motores
eléctricos.
7. Termografía.
8. Simulador de motores eléctricos.
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Neumática Básica.
Nombre del curso:
Neumática Básica.
Objetivo:
Ofrecer a los participantes las herramientas
básicas para resolver sus problemas
técnicos comunes en su lugar de trabajo.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de operación y mantenimiento
con estudios de nivel secundaria como
mínimo.
Temas:
1. Introducción a la neumática.
2. Fundamentos teóricos.
3. Propiedades del aire comprimido.
4. Producción del aire comprimido.
5. Generación de la energía neumática.
6. Principios teóricos sobre la aplicación
neumática.
7. Elección de un compresor.
8. Componentes básicos.
9. Actuadores.
10. Válvulas.
11. Diagramas y circuitos.
12. Tipos de mando.
13. Aplicaciones.
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88
Sistemas de Bombeo.
Nombre del curso:
Sistemas de Bombeo.
Objetivo
Que los integrantes comprendan el
funcionamiento de sistemas de bombeo
de desplazamiento positivo y no positivo.
Horas totales:
15 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Área
de
mantenimiento
con
conocimientos en sistemas de bombeo.
Temas:
1. Importancia de la energía hidráulica.
1.1. Aplicaciones
de
la
presión,
densidad, volumen, temperatura.
1.2. Principios de la potencia hidráulica.
1.3. Ley de pascal.
2. Bombas.
2.1. Descripción
de
bombas
de
desplazamiento positivo.
3. Descripción
de
bombas
de
desplazamiento no positivo.
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89
Sistemas Neumáticos.
Nombre del curso:
Sistemas Neumáticos.
Objetivo:
Conocer los sistemas neumáticos de
aplicación en la industria, para realizar
circuitos que automaticen los procesos e
identificar fallas y/o fugas en una red
neumática.
Horas totales:
10 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de mantenimiento.
Temas:
1. Simbología, accesorios y equipamiento
de un sistema neumático, así como
también la simulación de circuitos
neumáticos.
2. Ejecutar los circuitos neumáticos en
laboratorio y detección de fallas y/o
fugas.
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Termodinámica.
Nombre del curso:
Termodinámica.
Objetivo:
Tener los conceptos básicos para entender
el proceso de impregnación de barniz y
contar con una herramienta para la
evaluación del personal que utiliza dicho
proceso.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
A personal con educación básica nivel
secundaria.
Temas:
1. Concepto y aplicación de unidades.
2. ¿Cómo se conduce el calor?
3. Tratamientos térmicos.
4. Fluidos.
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Torneado
y
Convencionales.
Fresado
en
Máquinas
Nombre del curso:
Torneado
y
Fresado
Convencionales.
Objetivo:
Aprenda tornería con este curso totalmente
profesional, usted conocerá todo sobre el
manejo del torno. Se le explicará ¿qué es
un torno?, ¿cómo es?, ¿cómo funciona?,
¿qué trabajos puede hacer y de qué forma
se realizan?
Horas totales:
20 Horas.
en
Máquinas
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Técnico en electrónica y procesos de
producción.
Temas:
1. Introducción
a
las
máquinasherramientas.
2. Torneado de piezas en máquina
convencional.
3. Fresado de piezas en fresadora universal
convencional.
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Trazo y Soldadura de Partes.
Nombre del curso:
Trazo y Soldadura de Partes.
Objetivo:
Desarrollar la destreza para la aplicación de
soldadura por arco metálico protegido con
diferentes
diámetros
de
electrodos
revestidos y tipos de acero, identificando los
materiales,
herramienta
y
equipo
apropiado, así como las características de
los defectos, correcciones, ventajas y
limitaciones de cada proceso.
Horas totales:
20 Horas.
Índice
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Público en general.
Temas:
1. Trazo y desarrollo de piezas.
2. Soldadura eléctrica con
revestido.
3. Soldadura MIG y MAG.
4. Corte con soplete.
electrodo
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MEDICIONES
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Metrología Aplicada a la Calidad.
Nombre del curso:
Metrología Aplicada a la Calidad.
Objetivo:
Conocer los patrones de medición y
desarrollar la capacidad de evaluar las
normas ISO de una manera más clara y
detallada.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal con nivel técnico y/o licenciatura.
Temas:
1. Sistema internacional de unidades.
2. Metrología y medición.
3. Patrones de medición.
4. Características de instrumentos de
medición.
5. Filosofías de la calidad.
6. Fundamentos del control estadístico.
7. Aseguramiento de calidad conforme a
normas ISO.
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Metrología Dimensional.
Nombre del curso:
Metrología Dimensional.
Objetivo:
Para introducir al participante al ámbito de
la metrología dimensional así como al
manejo
de
diferentes
instrumentos
utilizados en dicha magnitud.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal con nivel técnico.
Temas:
1. Introducción a la metrología.
2. Metrología dimensional y tipos de
errores.
3. Metrología
instrumentos
de
baja
exactitud.
4. Calibraciones.
5. Micrómetros.
6. Indicadores.
7. Medidor de alturas.
8. Comparador óptico.
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96
MERCADOTECNIA
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97
Administración de Compras.
Nombre del curso:
Administración de Compras.
Objetivo:
Que el participante al concluir el curso
cuente con las herramientas necesarias
para llevar una efectiva administración de
las compras.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal del departamento de compras.
Temas:
1.
2.
3.
4.
5.
Introducción.
Planeación de las compras.
Formas de realizar compras.
Organización de las compras.
Efectividad en el control
compras.
Índice
de
las
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98
Administración de Ventas.
Nombre del curso:
Administración de Ventas.
Objetivo:
Llevar a cabo la planeación, ejecución y
control de todas aquellas actividades
relacionadas con las ventas.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal del área de administración.
Temas:
1.
2.
3.
4.
Diseño de la fuerza de ventas.
Estructura de la fuerza de ventas.
Tamaño de la fuerza de ventas.
Compensaciones de la fuerza de
ventas.
5. Reclutamiento y capacitación de la
fuerza de ventas.
6. Estrategias creativas para la venta.
7. Evaluación.
Índice
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99
Creación de Turno y Apertura de Mercado.
Nombre del curso:
Creación de Turno y Apertura de Mercado.
Objetivo:
Determinar las variables necesarias para
establecer las estrategias más indicadas
para lanzar al mercado el producto.
Fabricación y distribución de juguetes
didácticos de madera.
Horas totales:
10 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Emprendedores.
Temas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Definición de Mercadotecnia.
Tipos de mercados.
Nichos de mercado.
Posicionamiento.
Segmentación de mercado.
Mezcla de mercadotecnia.
Establecimiento
del
plan
Mercadotecnia.
Índice
de
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100
Detección de Oportunidades de Negocio.
Nombre del curso:
Detección de Oportunidades de Negocio.
Objetivo:
Crear un modelo de selección que permita
a los técnicos y agentes identificar
potencialidades para la creación de
empresas viables en cada entorno.
Mostrar los pasos a seguir para elaborar un
pequeño
estudio
o
diagnóstico
socioeconómico de cada zona, de modo
que
se
logre
un
acercamiento y
conocimiento de la realidad social y
económica de las zonas a los técnicos y
agentes.
Determinar las oportunidades de negocio
de la zona a partir de la identificación de los
sectores con mayor potencialidad.
Dar a conocer la utilidad de las Guías de
Actividad
como
instrumentos
de
dinamización y detección de mercado,
ofreciendo métodos para determinar qué
actividades tienen mayores posibilidades de
éxito en la zona a través sus contenidos.
40 Horas.
Horas totales:
Índice
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal
del
área
de
logística
o
mercadotecnia.
1. Análisis
del
ambiente
de
la
mercadotecnia.
2. Análisis de los mercados de consumo y de
la conducta del comprador.
3. Análisis de los mercados de negocios.
4. Análisis de la competencia.
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101
Diplomado de Ventas.
Nombre del curso:
Diplomado de Ventas.
Objetivo:
A través de diferentes módulos lograremos
que el participante entienda los múltiples
factores que influyen a la hora de concluir
una venta con éxito, desde las cuestiones
técnicas hasta los factores emocionales,
tanto del vendedor como del cliente.
Horas totales:
90 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Dueños de negocios, Gerentes de ventas,
vendedores, emprendedores y redes de
mercadeo.
Índice
1. Principio de las ventas.
2. El vendedor.
3. El consumidor.
4. Herramientas de éxito para las ventas.
5. El cierre.
6. El plan comercial.
7. Enamorando a tus clientes.
8. Redes
sociales
en
las
ventas/ecommerce.
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102
La Calidad del Servicio en el Vendedor.
Nombre del curso:
La Calidad del Servicio en el Vendedor.
Objetivo:
Mejorar la atención al cliente por parte del
vendedor y aumentar las ventas de un
negocio.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personas con negocio propio que les
interese aumentar sus ventas.
Temas:
1. Concepto de servicio y espíritu de
servicio.
2. Finalidad del servicio.
3. Papel del vendedor en el servicio al
prospecto.
4. Normas para el manejo de servicio al
prospecto.
5. Servicio del vendedor antes de la venta.
6. El vendedor y el servicio durante la
venta.
7. Los servicios de la posventa.
Índice
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103
Logística y Distribución de Producto.
Nombre del curso:
Logística y Distribución de Producto.
Objetivo:
En este curso se desarrollará una visión
integral de las disciplina de logística y
distribución.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de logística y distribución.
Temas:
1. Sistema logístico de la empresa.
2. Almacenes.
3. Manutención.
4. Inventario.
5. Previsión.
6. Organización de los transportes.
7. Localización de las unidades
producción y de los almacenes.
Índice
de
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104
Mercados Verdes.
Nombre del curso:
Mercados Verdes.
Objetivo:
Dar a conocer las nuevas tendencias,
conceptos y desafíos de los mercados
verdes, que se están haciendo presentes
en los países desarrollados a través de
nuevas oportunidades de mercado,
incrementando la calidad del producto y
al mismo tiempo la búsqueda de
reducción
de
costos
e
impactos
ambientales.
Horas totales:
16 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal docente.
Temas:
1. Generalidades de los mercados verdes.
2. Sostenibilidad ambiental.
3. Organismos Internacionales en el
tratado de la política ambiental.
4. Mercadotecnia ambiental.
5. El gobierno y los mercados verdes.
6. La política y los mercados verdes.
7. Eco-desarrollo.
8. Imagen corporativa.
9. ¿Dónde estamos? y ¿hacia dónde ir?
Índice
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105
Mercadotecnia.
Nombre del curso:
Mercadotecnia.
Objetivo:
Curso básico para aquellas personas que
quieren empezar su propia empresa.
Horas totales:
120 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Emprendedores.
Temas:
1. Importancia de la mercadotecnia en la
sociedad.
2. Administración y proceso de la
administración del marketing.
3. Sistemas de información e investigación
de mercados.
4. Conducta del consumidor.
5. Identificación de los segmentos del
mercado y mercados meta.
6. ¿Qué es un producto? (Clasificaciones
de productos).
7. Fijación de precios.
8. Naturaleza
de
los
canales
de
distribución.
9. Naturaleza e importancia de las
herramientas promocionales.
Índice
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106
Publicidad.
Nombre del curso:
Publicidad.
Objetivo:
Es un curso que comprende desde la
segmentación
de
mercados,
el
posicionamiento y la idea de éxito de
ventas, pasando por el mensaje de
publicidad y las campañas publicitarias,
hasta los medios de comunicación.
Horas totales:
120 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de la empresa interesado en
emplear la publicidad para dar a conocer
un producto de manera efectiva.
Temas:
1. Importancia de la publicidad.
2. Establecimiento
de
los
objetivos
publicitarios.
3. Determinación
del
presupuesto
publicitario.
4. Mensaje publicitario.
5. Medios publicitarios.
6. Diseño de la campaña publicitaria.
7. Evaluación de la publicidad.
Índice
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107
Serigrafía Básica.
Nombre del curso:
Objetivo:
Serigrafía Básica.
Conocer los métodos de revelado y
características de los materiales que se
utilizan.
15 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Público en general
aprender serigrafía.
Temas:
1. Revelado.
2. Impresión.
interesado
en
Serigrafía Intermedia.
Nombre del curso:
Objetivo:
Serigrafía Intermedia.
Conocer la impresión en diversos tipos de
materiales.
15 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Todo el que quiera saber más sobre
serigrafía.
Temas:
1. Impresión.
2. Técnicas de impresión.
Índice
Serigrafía Avanzada.
Nombre del curso:
Objetivo:
Serigrafía Avanzada.
Impresión en textiles a diversas tintas.
Horas totales:
15 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Público en general interesado
aprender impresión en textiles.
Temas:
1. Impresión en todo tipo de textiles.
2. Impresión digital.
en
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108
Servicio, la Diferencia Competitiva Actual.
Nombre del curso:
Servicio, la Diferencia Competitiva Actual.
Objetivo:
Reconocer el valor que cada uno aporta al
negocio.
Definir un concepto personal de servicio
interno.
Aplicar los hallazgos de requerimientos y
satisfactores en su plan de acción para
lograr las metas comunes.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Público en general.
Temas:
1. Introducción.
2. La importancia del servicio.
3. Principios para un servicio de calidad.
4. Atención personalizada.
5. El cliente perdido.
6. Calidad en el servicio como estilo de
vida.
7. La verdad en el servicio.
8. Conclusiones / Motivación.
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109
Técnicas de Negociación.
Nombre del curso:
Técnicas de Negociación.
Objetivo:
Curso en el que aprenderemos a cómo
llevar
a
buen
puerto
nuestras
negociaciones con los clientes.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de
negocios.
Temas:
1. Arte y habilidad de vender.
2. Negociación.
3. Administración de las relaciones.
4. Entrevista.
5. Manejo de objeciones.
6. Manejo de conflictos.
7. Cierre.
gestión
y
desarrollo
de
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110
Ventas para Triunfar.
Nombre del curso:
Ventas para Triunfar.
Objetivo:
Crear conciencia de la importancia de los
factores internos del vendedor durante el
proceso
de la venta. Entender las
motivaciones de los clientes a la hora de
adquirir un producto y mantenerse fieles a
un negocio. Entender el proceso de venta
y el peso de los propios condicionamientos
y de los del cliente durante cada uno de
los pasos. Adquirir las herramientas
necesarias para un correcto uso de las
emociones y ser capaz de manejar
cualquier objeción. Aprender a realizar
cierres
efectivos
que
garanticen
resultados.
15 Horas.
Horas totales:
Índice
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Dueños de pequeños y medianos
negocios,
vendedores,
distribuidores
independientes y todo aquel que quiera
mejorar sus habilidades de ventas.
1. ¿Tienes lo que tienes que tener para ser
vendedor?
2. ¿Por qué comprarte a ti?
3. Inteligencia emocional y PNL en las
ventas.
4. El proceso de la venta.
5. Vender por Internet.
6. Entiendo las objeciones.
7. Los cierres de venta de los campeones.
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111
PROCESOS Y PRODUCCIÓN
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112
Aplicación de las Operaciones Unitarias en Procesos.
Nombre del curso:
Objetivo:
Aplicación de las Operaciones Unitarias en
Procesos.
Propiciar los conocimientos teóricos y
prácticos de la aplicación de los diversos
procesos industriales ya sean, químicos, físicos
realizados en la planta. Identificación de las
operaciones de cada equipo involucrado en
el proceso químico.
24 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Personal de producción.
Perfil del participante:
1. Definiciones y principios.
Temas:
1.1. Conceptos básicos de Operaciones
Unitarias.
1.2. Aplicación
de
las
Operaciones
unitarias.
2. Mecánica de fluidos.
2.1. Transporte y medición de fluidos.
2.2. Agitación y mezcla de líquidos.
3. Equipos de transferencia de calor y sus
aplicaciones.
3.1. Equipo para intercambio de calor.
3.2. Evaporación.
4. Transferencia de masas y sus aplicaciones.
4.1 Absorción de gases.
4.2 Operaciones de humidificación.
4.3 Operación de equilibrio de etapas.
4.4 Destilación.
4.5 Secado de sólidos.
4.6 Separaciones mecánicas.
5. Reactores químicos.
5.1. Sistemas heterogéneos de reacción.
5.2. Sistemas de reacción catalíticos.
5.3. Reactores para sistemas heterogéneos.
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AutoCAD 2D.
Nombre del curso:
AutoCAD 2D.
Objetivo:
Que el participante desarrolle habilidades
para el manejo de la herramienta más
popular en el mundo para el diseño
asistido por computadora.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal
técnico
de
manufactura,
Ingeniería,
estudiantes, profesores y
general.
Temas:
1. Introducción y explicaciones criterio en
AutoCAD.
2. Crear un nuevo dibujo.
3. Configuración básica del dibujo en
AutoCAD.
4. Uso y creación de plantillas y dibujos
prototipo.
5. Herramientas de visualización.
6. Creación y codificación de capas.
7. Creación de elementos.
8. Modificación de elementos.
9. Hacer simetría, achaflanar, igualar
propiedades y matrices.
10. Creación de texto.
11. Sombreado, propiedades y tipos.
12. Creación, inserción, y modificación de
bloques.
13. Acotación, creación de un nuevo sitio.
áreas
de
producción,
público en
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114
AutoCAD 3D.
Nombre del curso:
AutoCAD 3D.
Objetivo:
Que el participante desarrolle las habilidades
para el manejo de la herramienta de diseño
asistido por computadora 3D para mejorar su
desempeño en su área de trabajo de acuerdo a
sus necesidades.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal del área de ingeniería de diseño,
producto y de procesos.
Temas:
1. Vista Superior, Vista Frontal, Vista Lateral
Derecha y Vista Isométrica de SE (Sureste).
2. Solidos primitivos (caja, cilindro, pirámide,
esfera).
3. Solidos por extrusión.
4. Solidos por revolución.
5. Solidos complejos.
6. 3-D Orbita, 3-D Array, 3-D Mirror (Espejo), 3-D
Rotate (Rotación), Unión, Sustraer e Intersecar.
7. Manejo del sistema de coordenadas del
usuario USC.
8. Render (aplicación de materiales, iluminación,
sombra, etc.).
9. Soldraw y Solview.
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115
CAM: Manufactura Asistida por Computadora
SURFCAM.
Nombre del curso:
CAM:
Manufactura
Computadora SURFCAM.
Objetivo:
Que el personal relacionado con la
operación de la Célula de Manufactura,
adquiera las capacidades y habilidades
necesarias para el ajuste, operación y
mantenimiento de las estaciones de
maquinado.
Horas totales:
20 Horas.
Asistida
por
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal técnico de áreas de Manufactura,
Producción y Mantenimiento que deseen
aprender a desarrollar sus productos con
máquinas de CNC.
Temas:
1. Conceptos básicos y manejo del
software.
2. Creación y manejo de geometrías en 2
dimensiones.
3. Creación y manejo de geometrías en 3
dimensiones (Wireframe).
4. Creación y manejo de superficies
primitivas y splines.
5. Generación de rutas de maquinado para
torno.
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116
Caracterización de Materiales.
Nombre del curso:
Caracterización de Materiales.
Objetivo:
Conocer la clasificación de los metales, su
dureza y todas las características.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Público en general.
Temas:
1. Clasificación de aceros en general.
2. Identificación de aceros.
3. Metalografía de aceros.
4. Ensayo de tensión.
5. Ensayo de dureza.
6. Tratamiento térmico del acero.
7. Aleaciones de cobre.
8. Aleaciones de aluminio.
9. Fractografía.
10. Análisis de fallas.
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117
Conexiones y Armados en Líneas de Tuberías.
Nombre del curso.
Objetivo:
Conexiones y Armados en Líneas de Tuberías.
Que los participantes obtengan los conocimientos
necesarios para identificar las características y
normatividad aplicable en tuberías y accesorios, así
como las válvulas que se emplean dentro de la
industria.
20 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a
las necesidades del
cliente)
Personal de la empresa con nivel operativo.
Perfil del participante
1. Tuberías.
Temas
1.1. Obtención del acero.
1.2. Fabricación de tuberías sin costura.
1.3. Fabricación de tuberías con costura.
1.4. Normas aplicables.
1.5. Características físicas de la tubería.
1.6. Solicitud de tuberías.
2. Accesorios.
2.1. Codos 90° y 45°.
2.2. Tee recta y reducida.
2.3. Reducciones concéntricas y excéntricas.
2.4. Niples, nipolets, weldolets, latrolets, sockolets,
thredolet.
2.5. Bridas.
2.6. Espárragos y juntas.
2.7. Simbologías aplicables en diagramas.
2.8. Solicitud de accesorios.
3. Válvulas.
3.1. Compuerta.
3.2. Mariposa.
3.3. Macho.
3.4. Bola.
3.5. Globo.
3.6. Retención.
3.7. PSV.
3.8. Simbologías aplicables en diagramas.
3.9. Solicitud de válvulas.
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118
Dibujo Industrial e Interpretación de Planos.
Nombre del curso:
Dibujo Industrial e Interpretación de Planos.
Objetivo:
Conocer
perfectamente
técnico, básico en la
comprensión de planos.
Horas totales:
20 Horas.
el
lenguaje
realización o
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal técnico y/o profesional.
Temas:
1. Dibujo técnico.
2. Cuadrantes.
3. Vistas principales.
4. Vistas auxiliares.
5. Cortes completos y medios cortes.
6. Acotaciones.
7. Acotación en cadenas.
8. Acotación funcional.
9. Tolerancias.
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119
Dibujo y Metrología Industrial.
Nombre del curso:
Dibujo y Metrología Industrial.
Objetivo:
Desarrollo de habilidades de dibujo
técnico para interpretación de planos y
conceptos de metrología.
Horas totales:
30 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal con nivel Bachillerato.
Temas:
1. Líneas.
2. Proyección ortogonal.
3. Coordenada.
4. Secciones.
5. Acotación.
6. Tolerancias y ajustes.
7. Introducción metrología.
8. Metrología dimensional.
9. Instrumentación básica.
10. Calibradores (Digital).
11. Medidores de profundidad y de altura.
12. Micrómetros.
13. Indicadores.
14. Bloques patrón.
15. Repetitividad.
16. Incertidumbres.
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120
Diseño Asistido por Computadora de Troqueles
Progresivos de Corte y Doblez.
Nombre del curso:
Diseño Asistido por Computadora de
Troqueles Progresivos de Corte y Doblez.
Objetivo:
Optimizar el diseño de troqueles de corte y
doblez utilizando herramientas de cómputo.
Horas totales:
32 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
A personal con educación básica nivel
primaria y secundaria
Temas:
1. Teoría de troqueles.
2. Diseño 3D de la parte.
3. Cálculo del blank diseño de la tira de
secuencia.
4. Diseño de los punzones de corte.
5. Diseño de los formadores.
6. Diseño de la herramienta parte 1.
7. Diseño de la herramienta parte 2.
Índice
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121
Diseño de Piezas Mecánicas por Computadora.
Nombre del curso:
Diseño
de
Piezas
Computadora.
Objetivo:
Apoyar a las empresas de la región en sus
requerimientos de diseño de partes
mecánicas.
Horas totales:
20 Horas.
Mecánicas
por
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Nivel técnico y/o licenciatura.
Temas:
1. Introducción.
2. Manual de operación modo torno.
3. Plantilla de edición.
4. Asistente del dibujo.
5. Edición de herramientas.
6. CAM, procesando un perfil.
7. Manipulación de la vista 3D utilizando el
mouse.
8. Simulación de la maquinada fresadora.
9. Coordenadas.
10. Barra de estado.
11. Movimientos de los ejes en la fresadora.
12. Control de la fresadora en modo
manual.
Índice
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Diseño y Manufactura de Troqueles Asistido por
Computadora.
Nombre del curso:
Diseño y Manufactura de Troqueles Asistido
por Computadora.
Objetivo:
Mostrar herramientas con tecnología de
vanguardia para el diseño de troqueles.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal del área de diseño de troqueles
que deseen eficientar el proceso de
diseño.
Personal de ingeniería del producto.
Personal del departamento de diseño de
herramientas y taller mecánico.
Índice
1. Fundamentos de operaciones de corte.
2. Fundamentos
de
operaciones
de
embutido.
3. Fundamentos
de
operaciones
de
doblado
4. Modelado de la pieza.
5. Desdoblando paso a paso.
6. Construcción de la tira.
7. Construcción de la herramienta.
8. Maquinado de la herramienta.
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Formación de Supervisores.
Nombre del curso:
Formación de Supervisores.
Objetivo:
Que el personal conozca y aplique
diferentes conocimientos y técnicas para
mejorar
la
productividad
de
los
empleados.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Jefes de departamento, coordinadores de
diferentes áreas y todos los que tenga
personal a cargo.
1. Conceptos y objetivos de supervisión.
2. Papel y principios de supervisión.
3. Estilos de supervisión.
4. Características de la supervisión.
5. Diez mandamientos del supervisor.
6. Técnicas de mejora.
Índice
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Manejo Control de Almacén.
Nombre del curso:
Manejo Control de Almacén.
Objetivo:
Curso para perfeccionar el manejo de
inventarios.
Horas totales:
40 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Almacenistas y contadores.
Temas:
1. Tipos de almacén.
2. Edificios del almacén.
3. Lay out.
4. Almacenamiento.
5. Seguridad en el almacén.
6. Costos de almacenamiento.
7. Grados
de
aprovechamiento
almacén.
Índice
del
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MECHANICAL DESK TOP (Básico).
Nombre del curso:
MECHANICAL DESK TOP (Básico).
Objetivo:
Introducir al participante en las virtudes de
la construcción y modelación de sólidos
por medio del tema principal.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Técnico en programación.
Temas:
1. Fundamentos de modelación de partes.
2. Construcción de perfiles y diseño para
métrico.
3. Trabajo con partes.
4. Modelación de partes.
5. Edición de partes.
6. Visualización de partes.
Índice
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MECHANICAL DESK TOP (Avanzado).
Nombre del curso:
MECHANICAL DESK TOP (Avanzado).
Objetivo:
Introducir al participante en las virtudes de
la construcción y modelación de sólidos
por medio del tema principal.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Técnico en programación.
Temas:
1. Creación y edición de partes.
2. Fundamentos
de
modelación
ensambles.
3. Alcances de la modelación
ensamble.
4. Creación de planos de ensamble.
5. Administración
de
modelos
ensamble.
Índice
de
de
de
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Moldeado en 3D con SolidWorks.
Nombre del curso:
Moldeado en 3D con SolidWorks.
Objetivo:
Que el personal conozca la modelación
en tres dimensiones y la proyección de
planos así como su interface en AutoCAD.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal de las áreas de diseño.
1. Operaciones básicas I.
2. Operaciones básicas II.
3. Proyección de planos.
4. Dimensionamiento.
5. Interface 2D con AutoCAD.
Índice
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Operación de Área de Servicios y Equipos
Auxiliares.
Nombre del curso:
Operación de Área de Servicios y Equipos
Auxiliares.
Objetivo:
Que los participantes conozcan el
funcionamiento del área de servicios de su
planta y así anticiparse a fallas y resolver
problemas en el equipo.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de mantenimiento.
Temas:
1. Clasificación y funcionamiento de
equipos auxiliares, así como sus cuidados
y mantenimiento.
2. Clasificación y funcionamiento de una
caldera.
3. Cuidados y mantenimiento de una
caldera.
4. Clasificación y funcionamiento de
compresores.
5. Clasificación y funcionamiento de
bombas y válvulas.
Índice
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Planeación y Control de la Producción.
Nombre del curso:
Planeación y Control de la Producción.
Objetivo:
Que el personal tenga los conocimientos
referentes a pronósticos, inventarios y
planeación agregada para la toma de
decisiones.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Que labore en áreas comunes a la
planeación de la producción o logística de
preferencia.
Índice
1. Pronósticos.
2. Sistemas de control de inventarios.
3. M R P.
4. Planeación de la producción.
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Productividad.
Nombre del curso:
Productividad.
Objetivo:
Adquirir un buen conocimiento de todas las
técnicas de productividad en el sentido
moderno del término, tanto para industrias
de fabricaciones en serie, como para
empresas que fabriquen productos bajo
pedido.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de área de administración.
Temas:
1. Introducción.
2. Importancia de la productividad.
3. ¿Qué es la productividad?
4. ¿Cómo se mide la productividad?
5. Factores internos y externos que afectan
la productividad.
6. Conclusión.
Índice
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Programación CNC para Centro de Maquinado.
Nombre del curso:
Programación
Maquinado.
Objetivo:
Al terminar el curso el participante debe
ser capaz de elaborar programas para
poner en marcha el centro de maquinado
CNC de la empresa.
Horas totales:
20 Horas.
CNC
para
Centro
de
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Personal
técnico
de
áreas
de
Manufactura,
Ingeniería,
Producción,
Mantenimiento, Sistema de Gestión de
Calidad y otras áreas productivas.
Índice
1. Introducción al CNC.
2. Tipos de coordenadas.
3. Cálculo de velocidad de giro y avance.
4. Códigos G y M.
5. Estructura de un programa CNC.
6. Funciones de seguridad.
7. Interpolación lineal.
8. Interpolación circular.
9. Compensación de diámetro de la
herramienta.
10. Compensación de la longitud de la
herramienta.
11. Ciclos enlatados.
12. Programas y subprogramas.
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Programación de Centro de Maquinado Vertical
Hass.
Nombre del curso:
Programación de Centro de Maquinado
Vertical Hass.
Objetivo:
Que el participante sea capaz de elaborar
programas de manera manual y mediante
software para maquinados en 2D, a fin de
eficientar el uso del Centro de Maquinado
Vertical Hass.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de la empresa relacionado con el
manejo del centro de maquinado.
Temas:
1. Programación manual.
2. Programación con software maquinados
2D interface con AutoCAD.
Índice
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Seguridad Industrial.
Nombre del curso:
Seguridad Industrial.
Objetivo:
Que los participantes conozcan las
principales medidas y normas de seguridad
que se utilizan en la industria.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal del área de producción.
Temas:
1. Conceptos de seguridad.
2. Costos de accidentes.
3. Análisis de riesgo.
4. Diagnóstico situacional.
Índice
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134
SMED.
Nombre del curso:
SMED.
Objetivo:
Que el participante conozca la descripción
de la metodología del SMED, de tal manera
que le permita reflexionar sobre la situación
actual de su empresa, así como la
preparación de máquinas con una nueva
perspectiva
considerando
la
competitividad
de
la
organización,
bienestar de las personas y el cuidado del
medio ambiente.
Horas totales:
10 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Índice
Perfil del participante:
Personal operario y supervisores.
Temas:
1. Fundamentos del SMED.
2. Técnicas para aplicar el SMED.
3. La aplicación del SMED a las operaciones
internas.
4. Ejemplos básicos del SMED.
5. Efectos del SMED.
6. El sistema SMED estudio de casos.
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135
Técnicas de Supervisión.
Nombre del curso:
Técnicas de Supervisión.
Objetivo:
Que el personal conozca y aplique
diferentes conocimientos y técnicas para
mejorar
la
productividad
de
los
empleados.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Supervisores de empresas.
Temas:
1. Sensibilización
y
rompimiento
de
paradigmas.
2. Conceptos y objetivos de supervisión.
3. Papel y principios de supervisión.
4. Estilos de supervisión.
5. Diez mandamientos de la supervisión.
6. Técnicas de mejora.
Índice
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Técnicas Japonesas de Control de la Producción.
Nombre del curso:
Objetivo:
Técnicas Japonesas de Control de la
Producción (Mejora continua (Kaizen),
Control de la producción sin inventarios
(Kan Ban), Suministro de insumos a tiempo
(Just in time)).
Controlar la producción con el diseño de
áreas de trabajo y tiempos, colocar los
procesos de la producción bajo el
esquema de mínimos inventarios, sistemas
de órdenes de producción continuos.
40 Horas
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Curso dirigido a personal de mandos
medios, en el sector industrial en la rama de
metal mecánica/producción, y todo
proceso de producción y manufactura en
donde se requiera controlar la generación
de inventarios y la generación de
desperdicio, con base en la calidad.
Temas:
1. Descripción del sistema de calidad y
control de la producción de Toyota, la
empresa automotriz más grande del
mundo, determinación de los parámetros
fundamentales del sistema.
2. Determinación del sistema Kan Ban,
utilizado por múltiples empresas japonesas
con el objeto de minimizar los inventarios
en el proceso, determinación de los
parámetros fundamentales del sistema.
3. Descripción del sistema Just in Time,
sistema que siguen múltiples empresas en
todo el mundo, determinación de los
parámetros fundamentales.
Índice
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QUÍMICA
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138
Biotecnología Básica.
Nombre del curso:
Biotecnología Básica.
Objetivo:
Conocer las diferentes técnicas de
siembra. Las diferentes utilidades de las
técnicas de siembra y la información que
podemos obtener de cada una de ellas.
La forma de obtener cultivos puros.
Conocer los biorreactores, su objetivo y
clasificación.
Conocer los factores ambientales, físicos y
químicos que principalmente afectan y/o
aceleran el crecimiento microbiano en un
biorreactor.
Horas totales:
20 Horas.
Índice
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Químico, Químico en alimentos, Químico
biólogo parasicólogo, Químico fármaco
biólogo, Ingeniero químico industrial,
Ingeniero en alimentos o carrera afín.
Temas:
1.
2.
3.
4.
5.
Introducción.
Clasificación de microorganismos.
Fisiología del crecimiento.
Alimentación y metabolismo.
Factores químicos y físicos.
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139
Buenas Prácticas de Laboratorio.
Nombre del curso:
Buenas Prácticas de Laboratorio.
Objetivo:
Capacitar al personal en las buenas
prácticas de laboratorio, de manera que
adquieran las habilidades necesarias para
mejorar la administración y productividad
de su área de trabajo.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de laboratorio a nivel Jefatura y
Gerencial (Ing. Químicos).
Índice
Temas:
1. Buenas prácticas en la utilización de
recursos.
2. Prevención del riesgo en el laboratorio.
3. Muestreo y análisis de las muestras.
4. Buenas prácticas en el manejo de
residuos.
5. Administración de equipo y materiales.
6. Temas afines a las técnicas empleadas
por la empresa (práctica).
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140
Buenas Prácticas de Manufactura en la Industria
de Alimentos.
Nombre del curso:
Buenas Prácticas de Manufactura en la
Industria de Alimentos.
Objetivo:
Reducir
significativamente el riesgo de
presentación
de
toxi-infecciones
alimentarias a la población consumidora al
protegerla
contra
contaminaciones,
contribuyendo a formar una imagen de
calidad y reducir las posibilidades de
pérdidas de productos al mantener un
control
preciso
y
continuo
sobre
edificaciones, equipos, personal, materia
prima y procesos.
Horas totales:
20 Horas.
Índice
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal administrativo y de control de
calidad.
Temas:
1. Personal.
2. Instalaciones físicas.
3. Instalaciones sanitarias.
4. Servicios a planta.
5. Equipamiento.
6. Operaciones.
7. Control de plagas.
8. Limpiezas.
9. Desinfección.
10. Conclusiones.
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141
Cromatografía de Gases.
Nombre del curso:
Cromatografía de Gases.
Objetivo:
Desarrollar la técnica para la separación
de compuestos orgánicos e inorgánicos
técnicamente estables y volátiles.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Nivel licenciatura.
Temas:
1. Fundamento de la cromatografía de
gases.
2. Resolución.
3. Funcionamiento del equipo.
4. Fases estacionarias.
5. Columnas.
6. Sistemas de inyección.
7. Control de temperatura.
8. Detectores.
9. Manejo de datos.
10. Actividad práctica.
Índice
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142
Desarrollo e Implementación de Programas
HACCP para la Industria de Alimentos.
Nombre del curso:
Desarrollo e Implementación de Programas
HACCP para la Industria de Alimentos.
Objetivo:
Que el industrial que se dedica al
procesamiento de alimentos conozca y
entienda los componentes del programa
HACCP, que incluyen los prerrequisitos y los 7
principios que lo sustentan.
20 Horas.
Horas totales:
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Pequeñas, medianas y grandes empresas que
Perfil del participante:
tengan implementados sistemas de calidad
sanitaria pero que quieran tener el nivel de
certeza adecuado para asegurar la calidad
de sus productos y así competir, incluso a nivel
internacional.
Temas:
Índice
1. Introducción y origen del programa HACCP.
2. Prerrequisitos del programa HACCP.
3. Buenas prácticas de manufactura.
4. Procedimientos de Operación Estándar de
Sanitación.
5. Programa de control de fauna nociva.
6. Descripción del producto.
7. Desarrollo de los 7 principios del programa
HACCP.
8. Análisis de riesgo físico, químico y biológico.
9. Identificación de puntos críticos de control.
10. Establecimiento de límites críticos.
11. Monitoreo de puntos críticos de control.
12. Acciones correctivas y preventivas.
13. Procedimientos de verificación.
14. Desarrollo de registros.
15. Implementación del programa HACCP.
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143
El Manejo Higiénico de los Alimentos.
Nombre del curso:
El Manejo Higiénico de los Alimentos.
Objetivo:
Brindar las herramientas para entender y
aplicar
los
requerimientos
para
la
implementación de “Buenas prácticas de
manejo e higiene de los alimentos”.
Horas totales:
12 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personas que poseen o laboran en el área
de alimentos de consumo directo y público
en general.
Temas:
1. Higiene alimentaria.
2. ETA (Enfermedades transmitidas por
alimentos).
3. ¿Qué son los microorganismos?
4. Contaminación de los alimentos.
5. Agua, importancia de su abastecimiento.
6. Requisitos de sanidad e higiene personal.
7. Requisitos en la higiene y la elaboración
de alimentos.
8. Programas de limpieza y desinfección.
9. Procedimientos
operativos
estandarizados de saneamiento.
10. Conservación de los alimentos.
11. Programa de eliminación de residuos
sólidos.
12. Manejo integrado de plagas.
Índice
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144
Manejo de Residuos Peligrosos.
Nombre del curso:
Manejo de Residuos Peligrosos.
Objetivo:
Que el participante sea capaz de
interpretar la normatividad vigente en el
manejo de residuos peligrosos, así como su
aplicación en la industria.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personas nivel Supervisores y Jefaturas.
Mecánicos y Supervisores de producción.
Temas:
1. Introducción.
2. Características y clasificación.
3. Ciclo de vida.
4. Técnicas para el manejo.
5. Tratamiento.
6. Disposición final.
7. Normatividad.
Índice
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145
Manejo Seguro de Sustancias Peligrosas.
Nombre del curso:
Manejo Seguro de Sustancias Peligrosas.
Objetivo:
Que los participantes obtengan los
conocimientos necesarios para identificar y
actuar inmediatamente en el manejo de
sustancias peligrosas.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
A personal nivel secundaria mínimo con
conocimientos de química y normatividad
en residuos peligrosos
Índice
1. Introducción.
2. Toxicología.
3. Residuos.
4. Almacenamientos.
5. Seguridad.
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146
Principios de
Laboratorios.
Garantía
de
Calidad
para
Nombre del curso:
Principios de Garantía de Calidad para
Laboratorios.
Objetivo:
Capacitar al personal operativo y de
supervisión en las buenas prácticas de
laboratorio, para que por medio de esta
capacitación adquieran las habilidades
necesarias para mejorar la productividad
de su área de trabajo.
Horas totales:
20 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Nivel operarios a jefe de laboratorios.
Temas:
1. Administración de equipo y materiales.
2. Muestreo y análisis de las muestras.
3. Gravimetría y volumetría.
4. Práctica en laboratorio determinación.
Índice
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Química Orgánica para Procesos Químicos.
Nombre del curso:
Química Orgánica para Procesos Químicos.
Objetivo:
Proporcionar los conocimientos teóricos y
prácticos de la aplicación de la
nomenclatura
de
Química
orgánica
enfocada a la petroquímica y plantas
químicas, así como las características de
cada uno de los procesos a estudio.
Horas totales:
24 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Personal de producción con conocimientos
en química elemental (medio superior).
Temas:
1. Química del carbono.
2. Aplicación
de
funciones
químicas
orgánicas.
3. Reacciones químicas orgánicas en
procesos.
4. Prácticas.
Índice
Av. La Palma No. 125, Col. Vista Hermosa, San Juan del Río, Qro. C.P. 76800
Email: [email protected], Tel. (427) 129 2000, Ext. 238
www.utsjr.edu.mx.
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Validación de Métodos Analíticos.
Nombre del curso:
Validación de Métodos Analíticos.
Objetivo:
Proporcionar
una
formación
interdisciplinaria
que
le
permita
proporcionar
resultados
altamente
confiables en un tiempo satisfactorio.
Horas totales:
27 Horas.
(estas son ajustables a las
necesidades del cliente)
Perfil del participante:
Temas:
Profesionales de la industria química y
farmacéutica que tiene la necesidad de
aplicar y optimizar metodologías analíticas
en estas áreas.
Índice
1. Introducción.
2. Aumentar los resultados.
3. Parámetros de validación.
4. Linealidad.
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