Tarjeta de Beneficios PBS

Preguntas Frecuentes
Tarjeta de Beneficios PBS
Qué es la tarjeta de beneficios de PBS?
Es una tarjeta MasterCard de fines específicos que proporciona acceso instantaneo a los fondos de sus
cuentas de gastos flexible. La tarjeta le permite pagar productos y servicios aprobados en el punto de
venta sin presentar un formulario de reclamación ni esperar por un reembolso. En la mayoría de los
casos, la tarjeta funciona como cualquier tarjeta de débito excepto por tres diferencias importantes.
Primera, su uso esta limitado a vendedores específicos en base a las cuentas de beneficios que ofrece
su empleador y que usted seleccionó. Segunda no puede usar cajeros automáticos para “devolución de
efectivo” cuando hace una compra. Tercera no hay NIP asociado con la tarjeta asi que elija “credito” en
la terminal de la tarjeta.
Donde puedo usar la tarjeta de beneficios PBS?
Usted puede usar la tarjeta de beneficios en cualquier lugar donde se acepte MasterCard, los cuales
incluyen cualquier proveedor y comerciante que cuente con el sistema de aprovación de información de
inventario (IIAS) y en cualquier comercio registrado como comerciantes al 90% (aquellos que no utilizan
el IIAS pero que son certificados en un 90% total de sus ventas netas provenientes de prescripciones y
productos relacionados al cuidado de salud calificados OTC) algunos ejemplos de los lugares elegibles
incluyen hospitales, consultorios médicos, farmacias (incluyendo ordenes por correo) consultorios
dentales y centros de vision. Para encontrar participantes en tu area visita www.sigis.com.
Que es IIAS?
Es el acrónimo aprobado por el IRS para el sistema de aprobación de información de inventario. IIAS fué
presentado en el 2008 y les permite a los comerciantes participantes verificar la compra de productos
unicamente elegibles a la hora de pagar con su tarjeta. Todos los comercios (incluyendo famacias y
tiendas con venta de productos de salud) con la venta de mercancia general asi como productos para el
cuidado de salud deben participar para aceptar la tarjeta, practicamente elimina la molestia de tener que
enviar los recibos para verificar la transacción despues de la compra.
Necesito mantener mis recibos?
Si, usted deberá mantener sus recibos cada ves que use su tarjeta de beneficios. Los recibos son
requeridos generalmente después de la compra en una farmacia que esta considerada como
comerciante al 90% o como proveedores de servicios del cuidado de salud tales como doctores o
dentistas. Es extremadamente importante guardar todos sus recibos, tal como el IRS lo require para el
100% de verificacion en todas sus transacciones hechas con su tarjeta.
Qué tipo de gastos puedo pagar con mi tarjeta de beneficios PBS?
Gastos aprobados tales como deducibles, copagos, coseguros, prescripciones, lentes, cirugía correctiva
de ojos, ortodoncia, y servicios dentales solo por mencionar algunos. Revise la descripción del plan.
Favor de referirse al summario para detalles acerca de su plan y vea nuestras listas de gastos elegibles
para productos y gastos generalmente aprobados por el IRS.
Puedo usar mi tarjeta de beneficios para la compra de medicamentos de acceso libre?
En la mayoría de los casos no, como resultado de Affordable Care Act, efectiva el 1ro de enero del 2011,
la compra de medicamentos de acceso libre require la receta de un doctor (con la fecha de o antes de la
compra) para poder ser reembolsado de su cuenta de gastos flexible. La tarjeta de beneficios PBS es
codificada para usarse unicamente para productos elegibles en comercios calificados con un sistema de
inventario aprovado por el IRS. Cuando la nueva ley entro en efecto en el 2011. Los medicamentos de
acceso libre fuerón removidos de la lista de productos elegibles para su compra con la tarjeta. En
algunos casos usted tendrá la disponibilidad de usar su tarjeta de beneficios en comercios al 90% para
la compra de OTC medicamentos de acceso libre. En ese caso usted deberá enviar su recibo junto con
la receta médica para evitar que su tarjeta sea desactivada.
Tarjeta de Beneficios PBS FAQ (Feb 2012)
Qué pasa si uso mi tarjeta para un gasto que no es elegible?
Actualmente, en esas circunstanciancias usted debera reembolsar al plan la cantidad de dinero del gasto
ineligible. Al fallo de esto usted pondrá en peligro el estatus excento de impuestos de su cuenta y
perdera acceso a la tarjeta de beneficios hasta que el gasto sea pagado.
De cualquier forma con la adopción del IIAS por comerciantes, cualquier producto ineligible sera
marcado y debera comprarse con otra forma de pago, previniendo el uso de la tarjeta para gastos no
elegibles.
Qué pasa si la cantidad de la transaccion es mayor a la cantidad de mi elección total o el balance
disponible en mi cuenta?
La transacción será cancelada si se trata de hacer un cargo mayor a la cantidad disponible en su cuenta.
Es preferible conocer el balance disponible con anticipación para pedir al comerciante que pase la tarjeta
por la cantidad exacta que usted tiene disponible en su cuenta. Puede pagar la diferencia de su propio
bolsillo. Entre en su cuenta en línea para verificar su balance.
Y si mi proveedor no acepta tarjetas de crédito?
Esto sucede en raras ocasiones, pero si ese es el caso usted tendrá que pagar de su propio bolsillo y
luego enviar su formulario de reclamo para su reembolso. Es mejor si usted envia su reclamo en línea
através de nuestra opción en Online Claim Submission. Tambien puede bajar las formas de nuestro
sitio web y hacerlas fax o enviarlas por correo con copia de sus recibos o documentos detallados.
Necesito enviar una forma de reclamo cuando uso mi tarjerta de beneficios para accesar mis
fondos?
No. Cuando use su tarjeta para pagar gastos elegibles, usted no necesita enviar una forma de reclamo.
El comerciante o proveedor ha sido pagado en el momento de la transacción y la cantidad de dinero ha
sido deducida de su cuenta. De cualquier forma usted require verificar la eligibilidad de la compra que ha
hecho con su tarjeta para cumplir con las reglas del IRS. Por favor conserve todos sus recibos
detallados y esté preparado para proveerlos en caso de ser necesario. Con el desarrollo del sistema de
aprobación de información de inventario las Notificaciones de Requerimiento de Recibos (RNR por sus
siglas en ingles) han sido drasticamente reducidas.
Debería guarder mi tarjeta despues de haber usado todo mi dinero?
Si, la tarjeta de beneficios PBS tiene una duración de tres años. Guardela para usarla en el siguiente año
cuando usted vuelva a inscribirse en su plan de gastos flexible.
Qué hago si mi tarjeta ha sido robada o extraviada?
Llame de inmediato y reportela como robada o extraviada. Nosotros la desactivaremos y le enviaremos
una de reeplazo.
Puedo pedir otra tarjeta para mi conyuge o dependiente?
Si. Podemos proveerle hasta cuatro tarjetas de beneficios PBS adicionales. Sus dependientes deberan
tener 18 años o mas para que puedan ser elegibles para una tarjeta. Solo envienos la forma para
solicitar una tarjeta para su conyuge (que usted encontrará en la lista de formularios) para cada
dependiente que requiera de una tarjeta.
Tarjeta de Beneficios PBS FAQ (Feb 2012)