MATRIZ DE CLASIFICACIÓN A LOS SEGUIMIENTOS DE P.Q.R.S.D. CORTE: JULIO - DICIEMBRE PROCEDIMIENTO: DERECHOS DE PETICIÓN MES SOLICITUD DE DOCUMENTOS FELICITACIONES INTERNOS AGN JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL % 2 0 2 7 12 7 30 93,33% 0 0 0 0 0 0 0 0,00% 0 0 0 0 0 0 0 0,00% GESTIÓN CONTRATISTAS DOCUMENTAL 0 0 0 0 0 0 0 0,00% 0 0 0 0 0 0 0 0,00% D.A.S. QUEJA 0 0 0 0 0 0 0 0,00% 0 1 0 0 0 0 1 6,67% 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 SOLICITUD DE DOCUMEN TOS Series1 97 % 2 6,45% 1 3,23% 2 6,45% 7 22,58% 12 38,71% 7 22,58% 31 100,00% 100,00% PROMEDIO RESPUESTA % 2,0 0,9 7,5 4 2,3 6,7 23,4 10% 5% 38% 20% 12% 34% 117% Comportamiento Semestral Julio - Diciembre FELICITACI ONES INTERNOS AGN GESTIÓN DOCUMEN TAL CONTRATI STAS D.A.S. 0 0 0 0 0 No. de Procedimientos No. de Porcedimientos DERECHOS DE PETICIÓN (Por Procedimiento) TOTAL 35 30 25 20 15 10 5 0 Series1 JULIO 23 AGOST O 14 SEPTIE MBRE 34 OCTUB RE 7 NOVIE MBRE 7 DICIEM BRE 12