1 BASES INTEGRADAS CONVOCATORIA CONCURSO N° 010-2014 PER1001711 (PER134) 1ra. Convocatoria ADQUISICION DE SWITCHES PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN ENTRE LA SEDE CENTRAL Y LAS UDR DEL SIS I. GENERALIDADES 1.1 ENTIDAD CONVOCANTE Nombre: Programa de apoyo a la política de aseguramiento universal en salud en el Perú, a través del SIS. En el marco del Programa de apoyo a la política de aseguramiento universal en salud en el Perú, a través del SIS, en adelante “el Programa”, se busca contratar a una empresa especializada en brindar soluciones de redes. 1.2. DERECHO APLICABLE 1.2.1 Marco legal de la Cooperación Técnica Belga en Perú La Agencia Belga de Desarrollo - CTB es una Sociedad Anónima según las normas legales de Bélgica, con una personería jurídica propia. Además está definida en su acta de creación que es una Sociedad Anónima de Derecho Público con Finalidad Social, lo que significa que los beneficios a final de cada gestión se reinvierten en proyectos sociales. Todas las acciones están en manos del Estado belga, pero la CTB funciona con su propia estructura legal y orgánica, cumpliendo con las normas belgas del mercado público y de las empresas estatales. Cada Representación de la CTB en los múltiples países donde ésta opera, constituye una sucursal de la CTB de Bruselas (ver sitio Web http://www.btcctb.org/). 1.2.2 Convenios de Cooperación bilateral directa a) Convenio General de Cooperación entre la República del Perú y el Reino de Bélgica En el marco del Convenio General de Cooperación firmado entre el Reino de Bélgica y la República del Perú, la Representación goza de determinado grado de privilegios y exoneraciones específicas. La CTB en Perú no está sujeta a pago de impuestos, lo que tiene como consecuencia la imposibilidad de actuar como agente de retención de impuestos, pero sí debe cumplir con todo lo establecido en la legislación laboral. b) Convenio Específico La ejecución del Programa de apoyo a la política de aseguramiento universal en salud en el Perú, a través del SIS, está regulada por un Convenio Específico y un Documento Técnico y Financiero, que establece la modalidad ejecución del programa. Las entidades ejecutoras son directamente responsables de la ejecución del Programa y de la administración de los recursos belgas, dando cumplimiento a los objetivos trazados en cada uno de sus componentes. Cualquier modificación a los términos del Convenio requiere del acuerdo escrito de las partes. c) Manual de procedimiento administrativo Los procedimientos administrativos se rigen en base al manual de gestión administrativa del Programa, las observaciones y apelaciones que se presenten a los procesos en ejecución, son revisadas por el Responsable Administrativo y Financiero de la Unidad de Facilitación, quien en coordinación con el Director Nacional y el Co director Internacional, resolverán cualquier reclamo o apelación, siendo esta la última instancia. 1.3 DOMICILIO LEGAL Calle Martin de Murua Nº 206 Dpto. 302 Urb. Maranga – San Miguel 1.4 OBJETO DEL PROCESO DE SELECCIÓN El presente proceso de selección tiene por objeto la adquisición de switches para mejorar la calidad de comunicación entre la sede central y las Unidades Desconcentradas Regionales del Seguro Integral de Salud. 1.5 FUENTE DE FINANCIAMIENTO La presente adquisición será cargada a la línea presupuestaria A_04_04 en cogestión del Programa. 1.6 VALOR REFERENCIAL 2 El valor referencial asciende a S/. 1’149,490.46 (Un millón ciento cuarenta y nueve mil cuatrocientos noventa con 46/100 Nuevos Soles), incluido los impuestos de Ley y cualquier otro concepto que incida en el costo total del bien. El valor referencial es el siguiente: DESCRIPCIÓN DE LOS BIENES ADQUISICION DE SWITCHES PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN ENTRE LA SEDE CENTRAL Y LAS UDR MONTO TOTAL VALOR REFERENCIAL S/. 1’149,490.46 S/. 1’149,490.46 NOTA: Si la propuesta económica excede el valor referencial, será devuelta por el Notario Público en presencia del Comité de Evaluación, en la etapa de otorgamiento de Buena Pro. 1.7 ALCANCES DEL REQUERIMIENTO La adquisición a contratar está definida en las Especificaciones Técnicas Mínimas que forman parte de las presentes bases administrativas. 1.8 SOBRE LOS FORMATOS No se aceptarán modificaciones a los formatos anexados a este documento. II. PROCESO DE SELECCIÒN 2.1 CRONOGRAMA 3 Etapa Fecha 29/09/2014 Publicación Lugar y hora Diario de circulación nacional, Página del SIS (http://www.sis.gob.pe/Portal/paginas/proceso_sel eccion.html) y Página de la CTB (http://www.btcctb.org/en/tenders) Del Se realizará en calle Martín de Murua N° 206 3er. 30/09/2014 al Piso Dpto. 302 Urb. Maranga – San Miguel 20/10/2014 Hasta el Formulación de consultas a Se realizará en calle Martín de Murua N° 206 3er. 06/10/2014 las Bases Piso Dpto. 302 Urb. Maranga – San Miguel Registro de Participantes 14/10/2014 Página del SIS (http://www.sis.gob.pe/Portal/paginas/proceso_sel eccion.html) 21/10/2014 Página del SIS (http://www.sis.gob.pe/Portal/paginas/proceso_sel eccion.html) Absolución de Consultas a las Bases Integración de las Bases 30/10/2014, a Se realizará en acto público, en presencia de un las 11:00 Notario Público, en calle Martín de Murua N° 206 horas 3er. Piso Dpto. 302 Urb. Maranga – San Miguel. Presentación de propuestas En este acto público se levantará un acta, la misma que será suscrita por los miembros del Comité Especial, los veedores y postores que así lo deseen. Del Calificación y evaluación de 31/10/2014 al propuestas. 03/11/2014 04/11/2014, a Se realizará en acto público, en presencia de un las 11:00 Notario Público, en calle Martín de Murua N° 206 horas 3er. Piso Dpto. 302 Urb. Maranga – San Miguel. Otorgamiento de la buena En este acto público se levantará un acta, la pro(*). misma que será suscrita por los miembros del Comité Especial, los veedores y postores que así lo deseen. (*) Fecha tentativa 2.2 REGISTRO DE PARTICIPANTES El registro de los participantes se realizará en las instalaciones del Programa SISTEC, según las fechas señaladas en el cronograma. NOTA: Aquel postor que no se registró como participante al proceso de selección, no podrá realizar consultas, ni propuestas. 2.3 FORMULACION DE CONSULTAS La formulación de consultas a las bases, se presentarán en las instalaciones del Programa SISTEC (sito: Calle Martín de Murua N° 206 3er. Piso Dpto. 302 Urb. Maranga – San Miguel), durante las fechas programadas según cronograma. 2.4 PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS La presentación de propuesta se realizará en ACTO PÚBLICO, debiéndose tener en cuenta lo siguiente: La presentación de propuestas se realizará en acto público, en la fecha y hora señaladas en el cronograma del proceso. 4 El acto se inicia cuando el Comité Especial empieza a llamar a los participantes en el orden en que se registraron para participar en el proceso, para que entreguen sus propuestas. Si al momento de ser llamado el participante no se encuentra presente, se le tendrá por desistido. Si algún participante es omitido, podrá acreditarse con la presentación de la constancia de su registro como participante. Para la presentación de propuestas, las personas naturales podrán concurrir personalmente o a través de su apoderado debidamente acreditado ante el Comité Especial, mediante carta poder simple (Formato N° 1). Las personas jurídicas lo harán por medio de su representante legal acreditado con copia simple del documento registral vigente que consigne dicho cargo o a través de su apoderado acreditado con carta poder simple suscrita por el representante legal, a la que se adjuntará el documento registral vigente que consigne la designación del representante legal, expedido con una antigüedad no mayor de treinta (30) días calendario a la presentación de propuestas. (Formato Nº 1) Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar más de un consorcio. 1Se confirma que en el caso de un consorcio, cada integrante del mismo deberá entregar el Formato N° 1 adjuntando la documentación registral correspondiente. Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar más de un consorcio. Las propuestas se presentarán en dos sobres cerrados y estarán dirigidas al Programa SISTEC, conforme al siguiente detalle: SOBRE N° 1: Propuesta Técnica. El sobre será rotulado: Señores: PROGRAMA DE APOYO A LA POLITICA DE ASEGURAMIENTO UNIVERSAL EN SALUD EN EL PERU, A TRAVES DEL SIS Att.: Dirección del Programa CONVOCATORIA CONCURSO N° 010-2014 PER1001711 1ra. Convocatoria Objeto del proceso: “ADQUISICION DE SWITCHES PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN ENTRE LA SEDE CENTRAL Y LAS UDR DEL SIS”. SOBRE N° 01: PROPUESTA TÉCNICA NOMBRE / RAZON SOCIAL DEL POSTOR SOBRE Nº 2: Propuesta Económica. El sobre será rotulado: Señores: PROGRAMA DE APOYO A LA POLITICA DE ASEGURAMIENTO UNIVERSAL EN SALUD EN EL PERU, A TRAVES DEL SIS Att.: Dirección del Programa CONVOCATORIA CONCURSO N° 010-2014 PER1001711 1ra. Convocatoria Objeto del proceso: “ADQUISICION DE SWITCHES PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN ENTRE LA SEDE CENTRAL Y LAS UDR DEL SIS”. SOBRE N° 02: PROPUESTA ECONOMICA NOMBRE / RAZON SOCIAL DEL POSTOR 2.3 CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS 1 Respuesta a la CONSULTA 01 del postor SSA Sistemas 5 2.3.1 SOBRE Nº 1 - PROPUESTA TÉCNICA: Se presentará en un (01) original y dos (02) copias El sobre Nº 1 contendrá, además de un índice de documentos, la siguiente documentación: Documentación de presentación obligatoria: a. Declaración Jurada de datos del postor. Cuando se trate de Consorcio, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados. (Formato Nº 2). b. Cuadro comparativo con las características técnicas mínimas y el equipo ofertado, en donde se detalla las características técnicas, condiciones generales, certificaciones, garantía, entre otros datos referente a la contratación, de acuerdo a las especificaciones técnicas mínimas. (Formato Nº 3) c. Declaración Jurada Simple de cumplimiento y aceptación de las bases, según modelo del Formato Nº 4 de las presentes Bases. d. Promesa Formal de Consorcio, de ser el caso, consignando los integrantes, el representante común, el domicilio común y el porcentaje de participación. (Formato Nº 5). La promesa formal de consorcio deberá ser suscrita por cada uno de sus integrantes. En caso de no establecerse en la promesa formal de consorcio las obligaciones, se presumirá que los integrantes del consorcio ejecutarán conjuntamente el objeto del proceso de selección, por lo cual cada uno de sus integrantes deberá cumplir con los requisitos exigidos en las Bases del proceso. Se presume que el representante común del consorcio se encuentra facultado para actuar en nombre y representación del mismo en todos los actos referidos al proceso de selección, suscripción y ejecución del contrato, con amplias y suficientes facultades. e. Factor Plazo de entrega: Presentar la declaración jurada, ofertando su mejor plazo de entrega. (Formato Nº 6) f. Carta del Fabricante: Acreditar ser distribuidor o canal autorizado por el fabricante bien materia de la presente adquisición (Partner o Canal). 2El postor deberá acreditar ser distribuidor o canal autorizado en el Perú, en caso de ser una empresa extranjera deberá estar consorciado con una empresa peruana que acredite ser distribuidor o canal autorizado en el Perú y tener operaciones en el país con una antigüedad mínima de dos (02) años (demostrar mediante facturación en el objeto de la convocatoria). 3Se confirma que bastará que uno de los consorciados acredite ser distribuidor o canal autorizado por el fabricante. 2 Respuesta a la CONSULTA 04 del postor SSA Sistemas 3 Respuesta a la CONSULTA 05 del postor SSA Sistemas 6 4Se precisa que la carta del fabricante que acredite que el postor es distribuidor o canal autorizado es para la comercialización de equipamiento y/o para brindar soluciones de networking. g. Copia Simple de la ficha RUC o constitución de la empresa o copia literal de registros públicos, en donde demuestre que se encuentra constituida la empresa para el objeto de brindar soluciones de redes. 5Se confirma que la actividad económica principal de los postores podrá ser puntualmente Otras Actividades de informática (CIIU 72909), u otras similares relacionadas a Telecomunicaciones e Informática. 6En el caso de empresas extranjeras se aceptará el equivalente a la ficha RUC de su país de origen, en el que se indica su actividad de comercialización de equipos de redes y comunicaciones o similares, siempre y cuando se encuentre registrado en el RNP de OSCE vigente y se presente consorciado con por lo menos una empresa peruana registrada en la SUNAT. h. Declaración Jurada indicando ofrecer un (01) mantenimiento preventivo anual como mínimo, por tres (03) años on-site a nivel nacional. (Formato Nº 7) i. Declaración Jurada indicando ofrecer soporte de fábrica y soporte local en la Sede Central y las Sedes Regionales a nivel nacional. j. Carta del Fabricante: Acreditar la fecha de Fin de Soporte del fabricante para los equipos ofertados (End of Support / Last Date of Support), el cual debe ser como mínimo 5 años posteriores a la fecha de presentación de las propuestas. IMPORTANTE: La omisión de alguno de los documentos enunciados acarreará la no admisión de la propuesta. 7Se confirma en caso de que el postor sea un consorcio, los formato 1, 2, 4 y 5 deberán ser firmados por los representantes legales de cada uno de los consorciados. Para el resto de formatos bastará que sea firmado por el representante del consorcio. 8Se precisa que la documentación obligatoria deberá estar en idioma español o con traducción certificada. En el caso de la documentación técnica complementaria, también se aceptará como idioma original el inglés. 9Se precisa que la documentación que se presentará, debe demostrar que la empresa está constituida para el objeto de brindar soluciones de redes no importando si se trata parte de un documento o su totalidad. 4 Respuesta a la CONSULTA 06 del postor SSA Sistemas 5 Respuesta a la CONSULTA 07 del postor SSA Sistemas 6 Respuesta a la CONSULTA 08 del postor SSA Sistemas 7 Respuesta a la CONSULTA 02 del postor SSA Sistemas 8 Respuesta a la CONSULTA 03 del postor SSA Sistemas 9 Respuesta a la CONSULTA 09 del postor SSA Sistemas 7 10Se precisa que en cualquier caso de consorcio, la actividad económica de la empresa consorciada, integrante o representante legal, podrá ser puntualmente Otras Actividades de informática (CIIU 72909), u otras similares relacionadas a Telecomunicaciones e Informática. 11Se precisa que el postor deberá presentar copia simple de la ficha RUC o constitución de la empresa o copia literal de registros públicos y en el caso de empresas extranjeras se aceptará el equivalente a la ficha RUC de su país de origen, siempre y cuando se encuentre registrado en el RNP de OSCE vigente y se presente consorciado con por lo menos una empresa peruana registrada en la SUNAT Documentación de presentación facultativa: k. Factor Experiencia del Postor: Demostrar la experiencia del postor el objetivo de la adquisición (venta, instalación, y/o configuración de Switches). El postor seleccionado, deberá presentar copia simple de contratos u órdenes de servicio, y su respectiva conformidad por la prestación efectuada; o comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente (estado de cuenta del sistema financiero, cheque u otro medio de pago). (Formato N° 8) Adicionalmente, para acreditar experiencia adquirida en consorcio, deberá presentarse copia simple de la promesa formal de consorcio o el contrato de consorcio. l. Factor de Cumplimiento del bien: Mediante la presentación de un máximo de diez (10) constancias de prestación o cualquier otro documento que, independientemente de su denominación, indique el cumplimiento sin haber incurrido en penalidades sobre los servicios presentados en el Factor Experiencia del postor. 12Se aclara que hubo un error de digitación en el ítem l. Factor de cumplimiento del bien. Dice: l. Factor de Cumplimiento del bien: Mediante la presentación de un máximo de diez (10) constancias de prestación o cualquier otro documento que, independientemente de su denominación, indique el cumplimiento sin haber incurrido en penalidades sobre los servicios presentados en el Factor Experiencia del postor. 10 Respuesta a la CONSULTA 10 del postor SSA Sistemas 11 Repuesta a la CONSULTA 11 del postor SSA Sistemas 12 Respuesta a la CONSULTA 12 del postor SSA Sistemas 8 Debe decir: l. Factor de Cumplimiento del bien: Mediante la presentación de un máximo de veinte (20) constancias de prestación o cualquier otro documento que, independientemente de su denominación, indique el cumplimiento sin haber incurrido en penalidades sobre los servicios presentados en el Factor Experiencia del postor. IMPORTANTE: El postor será responsable de la exactitud y veracidad de los documentos presentados en su propuesta. En caso exista contradicción entre la información presentada en la propuesta técnica, la propuesta será descalificada. 2.3.2 SOBRE Nº 2 - PROPUESTA ECONÓMICA La propuesta económica se presentará sólo en original. El sobre N° 2 propuesta económica, deberá contener obligatoriamente lo siguiente: a. Oferta económica en nuevos soles, incluidos todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas y de ser el caso, los costos laborales conforme a la legislación vigente, así como cualquier otro concepto que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar (Formato N° 9). El Programa no reconocerá pago adicional de ninguna naturaleza. El monto total de la propuesta económica y los subtotales que lo componen, deberán ser expresados con dos decimales. 2.5 EVALUACION DE LA PROPUESTA La Evaluación de la Propuesta Técnica se realizará de acuerdo a lo señalado en el cronograma. La admisibilidad considerará los requerimientos técnicos mínimos contenidos en la presente Bases Administrativas, de modo que las propuestas que no cumplan dichos requerimientos serán desestimadas y no se procederá a realizar las respectivas evaluaciones técnica y económica. Evaluación Técnica Las propuestas técnicas que cumplan con los requerimientos técnicos mínimos se evaluarán sobre una calificación máxima de cien (100) puntos y según los criterios de evaluación. Evaluación Económica La evaluación económica consistirá en asignar el puntaje máximo establecido a la propuesta económica de menor monto. Al resto de las propuestas se les asignará un puntaje inversamente proporcional según la siguiente fórmula: Pi = (precio de la propuesta más baja/Precio propuesta i) x 100 Propuesta ganadora Se seleccionará la propuesta que obtenga el mayor puntaje total el cual se calculará según la fórmula siguiente: Calificación final = Puntaje Técnico x 0.80 + Puntaje Económico x 0.20 Nota: se otorga el peso del 80% a la propuesta técnica y 20% a la propuesta económica 2.6 OTORGAMIENTO DE LA BUENA PRO El Comité Evaluación procederá a otorgar la Buena Pro a la propuesta ganadora, dando a conocer los resultados del proceso de selección a través de un cuadro comparativo en el 9 que se consignará el orden de prelación en que han quedado calificados los postores, detallando los puntajes técnico, económico y total obtenidos por cada uno de ellos. En el supuesto que dos o más propuestas empaten se procederá a seleccionar a la propuesta ganadora aquella que haya obtenido el mejor puntaje técnico, en caso se mantenga el empate se utilizará como último criterio de desempate, a través de sorteo a los postores que hayan empatado. Al terminar el acto público se levantará un acta, la cual será suscrita por el Notario, por todos los miembros del Comité de Evaluación y por los postores que deseen hacerlo. NOTA: En caso, que algún postor tenga alguna observación o apelación, podrá manifestar el mismo día del resultado del otorgamiento de Buena Pro, para lo cual tendrá que presentar un escrito en las instalaciones del Programa SISTEC. En ese momento, quedará suspendido el proceso por un plazo de cinco (05) días calendario, para resolver cualquier reclamo o apelación, pudiendo ser ampliado a criterio del programa, previa comunicación a los interesados. 2.7 PLAZO PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO El postor ganador de la buena pro deberá presentar toda la documentación requerida para la suscripción del contrato en el plazo máximo de cinco (05) días hábiles, contados a partir del día siguiente del otorgamiento de Buena Pro o el pronunciamiento del Programa SISTEC. La citada documentación deberá ser presentada Calle Martin de Murua N° 206 Dpto. 302 – Urb. Maranga - San Miguel 2.8 REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO El postor ganador de la Buena Pro deberá presentar los siguientes documentos para suscribir el contrato: a) b) c) Copia de DNI del Representante Legal. Copia de la vigencia del poder del representante legal de la empresa. Copia de la constitución de la empresa y sus modificatorias debidamente actualizado. 13Se precisa que para verificar la constitución de una institución bastará con la copia literal de los Registros Públicos (si ésta fuera muy voluminosa, bastará la inscripción del estatuto y sus modificaciones). Los poderes para la suscripción del contrato se verifican con una vigencia de poder. d) e) f) g) h) i) Copia del RUC de la empresa. Carta Fianza para la Garantía de fiel cumplimiento del contrato. Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso. Número de cuenta corriente si tiene su cuenta en el BCP, de lo contrario Código de cuenta interbancario (CCI). Declaración Jurada de no estar inhabilitado para contratar con el Estado; Domicilio para efectos de la notificación durante la ejecución del contrato. En caso el postor ganador de la buena pro debe presentar el documento referido en el literal f) éste deberá indicar expresamente: 13 Respuesta a la CONSULTA 13 del postor SSA Sistemas 10 “Se deja expresa constancia de que las obligaciones y porcentajes antes mencionados han sido pactados por EL CONTRATISTA en su contrato de consorcio, exclusivamente, para efectos de regular las relaciones internas entre sus integrantes, no resultando oponibles al PROGRAMA, ante la cual se obligan solidariamente; es decir, que los miembros del consorcio se encuentran individualmente obligados y responderán frente al PROGRAMA por todas y cada una de las obligaciones asumidas en su calidad de CONTRATISTA en mérito al presente contrato.” 2.9 DE LAS GARANTÍAS 2.9.1 GARANTÍA DE FIEL CUMPLIMIENTO El postor ganador, antes de la firma del contrato, deberá entregar una carta fianza bancaria como garantía de fiel cumplimiento del contrato, a favor de la Cooperación Técnica Belga – CTB, con RUC N° 20505342195. Esta deberá ser emitida por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original y tener vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación a cargo del contratista. 2.9.2 REQUISITOS DE LAS GARANTÍAS Las garantías que se presenten deberán ser incondicionales, solidarias, irrevocables y de realización automática en el país al sólo requerimiento del PROGRAMA SISTEC. Deberán ser emitidas por empresas que se encuentren bajo la supervisión de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, y deben estar autorizadas para emitir garantías; o estar considerado en la lista actualizada de bancos extranjeros de primera categoría que periódicamente pública el Banco Central de Reserva del Perú. 2.9.3 EJECUCIÓN DE GARANTÍAS La garantía de fiel cumplimiento se ejecutará a simple requerimiento de la Entidad en el supuesto que el contratista no hubiere renovado antes de la fecha de vencimientos o sólo cuando la resolución por la cual la Entidad resuelve el contrato por causa imputable al contratista, haya quedado consentida. 2.10 FORMA DE PAGO La forma de pago se realizará a favor del contratista, en dos etapas, de acuerdo al siguiente cuadro: Entregables 1. Entrega de equipos en la Sede Central 2. Configuración e Instalación de los equipos en la Sede Central, y Distribución e Instalación de equipos en las Sedes Regionales. Pago 40% 60% Es obligatorio: Con el Entregable 1: - Recepción de la Guía de Remisión por parte del Almacén y la conformidad Técnica de la operatividad de los equipos recibidos por parte de la Oficina General de Tecnología de la Información del Seguro Integral de Salud. - Factura. Con el Entregable 2: - Conformidad Técnica de los servicios recibidos por parte de la Oficina General de Tecnología de la Información del Seguro Integral de Salud. - Factura. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 14Esta 14 información (cantidad de puntos de la red) se le proporcionará al postor ganador o en su Respuesta a la CONSULTA 14 del postor SSA Sistemas 27 defecto cualquier postor puede coordinar una visita de levantamiento de información del estado actual de la red del SIS, previo a presentar su propuesta. 15Se confirma que los postores deberán proveer los patch pannels, ordenadores y demás accesorios que sean necesarios en los gabinetes. Y se deberá identificar y rotular los puntos de red adecuadamente en el extremo del usuario y en los patch pannels. 16Esta información se le proporcionará al postor ganador o en su defecto cualquier postor puede coordinar una visita de levantamiento de información del estado actual de la red del SIS, previo a presentar su propuesta. 17Los postores interesados podrán coordinar una visita de levantamiento de información del estado actual de la red del SIS, previo a presentar su propuesta. Para tal efecto sírvase coordinar por correo electrónico a la direcciones [email protected] y/o [email protected] o al teléfono 051 5145555 anexos 1309 y 1318. 18Si (todos los usuarios deberán llegar al switch de borde fuera deldata center). Salvo en el caso del segundo piso del predio ubicado en la calle Intisuyo, donde parte de los usuarios serán conectados a un switch ubicado dentro del Data Center cuyo detalle lo pueden precisar en una visita técnica. 19Sírvase remitirse a lo precisado en las Especificaciones Técnicas Mínimas. 20Se precisa que en caso de que el postor presente switches de la marca Cisco, se aceptará la certificación “Cisco Certified Academy Instructor of the Cisco Networking Academy”. 21También se aceptará que el postor incluya adicionalmente a lo solicitado, una capacitación en CABLEADO ESTRUCTURADO implementado de 8 horas como mínimo. De ser el caso, la capacitación completa sería: Capacitación en NETWORKING: 20 horas Capacitación en HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION Y OPERACIÓN DE LA RED: 10 horas Capacitación en CABLEADO ESTRUCTURADO: 8 horas 22El SIS ha considerado equipos adicionales (switches) para una proyección de su crecimiento. El postor está obligado a cumplir con los tiempos de atención viendo la mejor manera de realizarlo. 15 Respuesta a la CONSULTA 15 del postor SSA Sistemas 16 Respuesta a la CONSULTA 16 del postor SSA Sistemas 17 Respuesta a la CONSULTA 17 del postor SSA Sistemas 18 Respuesta a la CONSULTA 18 del postor SSA Sistemas 19 Respuesta a la CONSULTA 19 del postor SSA Sistemas 20 Respuesta a la CONSULTA 20 del postor SSA Sistemas 21 Respuesta a la CONSULTA 21 del postor SSA Sistemas 22 Respuesta a la CONSULTA 22 del postor SSA Sistemas 28 23Este punto se encuentra incluido en el Formato N° 3 y tiene carácter de Declaración Jurada. 24Se confirma que la programación del mantenimiento preventivo de los equipos y el detalle de las labores, serán coordinados con la OGTI y presentados por el postor ganador luego de la suscripción del contrato. 25Se precisa que los postores deberán presentar copia simple de bachiller o título profesional fedateado por la Universidad que expide dicho título o por un Notario Público. 26Se confirma que también se considerará como afines al profesional bachiller en Ingeniería de Sistemas Computacionales. 27Se confirma que se aceptará títulos profesionales de una Universidad extranjera, con la validación de la Asamblea Nacional de Rectores o Apostillado de La Haya u otra Apostilla en cuyo Convenio se encuentra el Perú o reconocida por el Estado peruano. Y se precisa que los profesionales propuestos deben participar activamente en el diseño e implementación de la solución. 28Se confirma que en el caso de ofrecer productos de la marca Cisco, se aceptará certificaciones Cisco Certified Network Associate y Cisco Certified Network Professional. 29El Informe de la situación actual contendrá el Diagrama de los equipos de comunicaciones antes de la implementación y el diseño de la solución a implementar. El informe del proyecto consiste en una ayuda memoria donde incluirá el diagrama de la solución finalmente implementada. Adicionalmente se precisa que el informe de la situación actual y el cronograma de los trabajos a realizar deberán ser presentados antes de la implementación del proyecto. Mientras que el Informe del proyecto será posterior a la ejecución. 30Se confirma que el la implementación del Cableado Estructurado se realizará dentro de los 45 días calendario de Entrega de equipos en la Sede Central. 31Se confirma que en el caso que el postor oferte switches de la marca Cisco se acreditará como certificación máxima para el criterio MEJORA 1: SOPORTE la certificación “Cisco Gold Certified Partner” 32Se precisa que dentro de los puntos de la MEJORA TÉCNICA 1: SOPORTE; 23 Respuesta a la CONSULTA 23 del postor SSA Sistemas 24 Respuesta a la CONSULTA 24 del postor SSA Sistemas 25 Respuesta a la CONSULTA 25 del postor SSA Sistemas 26 Respuesta a la CONSULTA 26 del postor SSA Sistemas 27 Respuesta a la CONSULTA 27 del postor SSA Sistemas 28 Respuesta a la CONSULTA 28 del postor SSA Sistemas 29 Respuesta a la CONSULTA 29 del postor SSA Sistemas 30 Respuesta a la CONSULTA 30 del postor SSA Sistemas 31 Respuesta a la CONSULTA 31 del postor SSA Sistemas 32 Respuesta a la CONSULTA 32 del postor SSA Sistemas 29 Dice: “Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner: que cuente con certificación en diferentes áreas de tecnología reconocidas por el fabricante, de las cuales por lo menos dos (02) de ellas deben estar referidas a la solución ofertada. Presentar Carta de fabricante” Debe decir: “Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner: que cuente con certificación y/o especialización en diferentes áreas de tecnología reconocidas por el fabricante, de las cuales por lo menos dos (02) de ellas deben estar referidas a la solución ofertada. Presentar Carta de fabricante” 33Se aclara que en el caso que el postor oferte switches de la marca Cisco, se aceptarán las especializaciones mencionadas siempre en cuando las especializaciones las posea el postor como empresa partner. 34Se aclara que en el caso de que el postor oferte switches de la marca Cisco, también se aceptará la autorización “Cisco Cloud and Managed Services Express”. 35Se aclara que en el caso de que el postor oferte switches de la marca Cisco, se aceptarán certificados Cisco Expert Certifications., otorgados a al menos tres (3) miembros del equipo del postor. 36Se confirma que el criterio de mejora mencionado se refiere al software de administración y al hardware servidor y/o appliance. 37Se precisa que en el caso que el postor sea una empresa extranjera esta debe encontrarse registrado en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) y con un código de extranjero no domiciliado y el RUC propio de su país de origen, por lo que deberá de escribir ambos datos en el anexo de datos del postor. 38El postor podrá acreditar los factores de mejora de soporte, siendo una empresa del Perú. En caso de ser una empresa extranjera deberá estar consorciado con al menos una empresa peruana que tenga operaciones en el país con una antigüedad mínima de dos (02) años (demostrar mediante facturación en el objeto de la convocatoria). Adicionalmente la empresa extranjera deberá tener dentro de sus responsabilidades el soporte técnico en una primera instancia; y en caso amerite una atención en sitio deberá ser cubierta por la empresa peruana consorciada. 39Se aceptará la carta del fabricante en los términos mencionados por el postor, siempre y cuando se indique en una carta del fabricante o se demuestre con información pública del fabricante que los equipos ofertados no han sido incluidos (por lo menos 6 meses antes de la presentación de su propuesta) dentro de la relación de equipos cuyo fin de venta ha sido notificado. 33 Respuesta a la CONSULTA 33 del postor SSA Sistemas 34 Respuesta a la CONSULTA 34 del postor SSA Sistemas 35 Respuesta a la CONSULTA 35 del postor SSA Sistemas 36 Respuesta a la CONSULTA 36 del postor SSA Sistemas 37 Respuesta a la CONSULTA 37 del postor SSA Sistemas 38 Respuesta a la CONSULTA 38 del postor SSA Sistemas 39 Respuesta a la CONSULTA 39 del postor SSA Sistemas 30 40Se confirma que la indicación de exceder en un 50% lo recomendado por el fabricante se refiere al caso de ofrecer un solo servidor con software de virtualización; dado que en el caso de ofrecer un servidor o appliance para el software de administración, y un servidor para los servicios radius y ntp sus especificaciones mínimas se mencionan de manera explícita en la sección 5.1.3. SOFTWARE Y EQUIPOS DE ADMINISTRACION de las Especificaciones Técnicas Mínimas. 41Se confirma que también se aceptará procesadores Intel Xeon con 8 cores de 2.4 GHz por CPU y de última generación 42Se confirma que también se aceptarán discos duros de 300GB y como mínimo de 10K RPM. 43Se aclara que para el caso de que el postor oferte un appliance, deberá indicar el link público del fabricante o adjuntar documentación técnica correspondiente donde se muestre el valor del MTBF. En caso de ofertar un servidor no será necesario precisar esta característica. 44Se confirma que en el caso de que el postor oferte switches de la marca HP, la máxima certificación que deberá acreditar en “PLATINUM PARTNER” 45Se confirma que en el caso de que el postor oferte switches de la marca HP, la certificación de especialistas de más alto nivel es: “HP Master ASE - Network Infrastructure” 46Se confirma que en el caso de que el postor oferte switches de la marca HP, se aceptarán las especializaciones: “HP Advanced Networking Specialist” y “Converged Infraestructure Specialist” 47Adicional a los Backbones solicitados en el Ítem 6. Tendido de backbone de cobre Categoría 6A, de las Especificaciones Técnicas Mínimas; se deberá realizar el tendido de una fibra multimodo OM3 conectorizada en sus extremos. 48Se confirma que en el caso de que el postor oferte switches de la marca HP, el personal implementador propuesta debe tener como mínimo la certificación “HP ATP – FlexNetwork Solutions V2” y el personal para el diseño de la solución debe tener como mínimo la certificación “HP ASE – FlexNetwork Integrator V1” 49Se aclara que el personal solicitado para la implementación y diseño de la solución no necesariamente deberá ser parte de la nómina o planilla del postor, pero el postor deberá garantizar su participación y permanencia durante el proceso de implementación y disponibilidad por tres meses después de la implementación. En caso de que el personal para implementación 40 Respuesta a la CONSULTA 40 del postor SSA Sistemas 41 Respuesta a la CONSULTA 41 del postor SSA Sistemas 42 Respuesta a la CONSULTA 42 del postor SSA Sistemas 43 Respuesta a la CONSULTA 43 del postor SSA Sistemas 44 Respuesta a la CONSULTA 1 del postor Information Technology Bussiness 45 Respuesta a la CONSULTA 2 del postor Information Technology Bussiness 46 Respuesta a la CONSULTA 3 del postor Information Technology Bussiness 47 Respuesta a la CONSULTA 04 del postor Information Technology Bussiness 48 Respuesta a la CONSULTA 5 del postor Information Technology Bussiness 49 Respuesta a la CONSULTA 6 del postor Information Technology Bussiness 31 y diseño de la solución sea reemplazado en el periodo antes mencionado, deberá ser notificado al SIS y el nuevo personal deberá contar con las mismas certificaciones. 50Se modifica el texto de los Criterios de evaluación, Mejora Técnica MEJORA 1: SOPORTE: Dice: El equipo técnico que brinde el soporte tenga como parte de su equipo al menos tres (03) especialistas certificados con el más alto nivel otorgado por el fabricante de la solución ofertada Debe decir: El equipo técnico que brinde el soporte tenga como parte de su equipo al menos tres (03) especialistas certificados con el más alto nivel otorgado por el fabricante de la solución ofertada. Dicho personal deberá ser parte de la nómina o planilla del postor y se deberá presentar constancia de trabajo firmada por el empleador. En caso de que el personal para soporte sea reemplazado, deberá ser notificado al SIS y el nuevo personal deberá contar con las mismas certificaciones. confirma que los requerimientos “Soporte de autenticación 802.1x, con asignación dinámica de VLAN” y “Asignación dinámica de filtro por usuario vía 802.1x” de “ESPECIFICACIONES TECNICAS Y REQUERIMIENTOS TECNICOS MINIMOS, Switch par UDR”, debe ser soportada y debe estar habilitada. 51Se 52Se precisa lo que se dice en el Ítem 5.1.3. SOFTWARE Y EQUIPOS DE ADMINISTRACIÓN, de las Especificaciones Técnicas Mínimas: “Se requiere un software de administración y operación de redes, garantizando su plena integración con los equipos switches LAN de acceso de 48 puertos y 24 puertos, mediante carta o documentación del fabricante.” 53Se precisa lo que se dice en el Ítem 5.1.3. SOFTWARE Y EQUIPOS DE ADMINISTRACIÓN, de las Especificaciones Técnicas Mínimas: “Se requiere un software de administración y operación de redes, garantizando su plena integración con los equipos switches LAN de acceso de 48 puertos y 24 puertos, mediante carta o documentación del fabricante.”. Se refiere a los switches que son parte de la oferta del postor. 54Se refiere a los elementos de la solución ofertada, así como a los switches core existentes (Alcatel OMNISWITCH 6400-24). 55Se precisa lo que dice en las Especificaciones Técnicas Mínimas: “El Instructor a cargo de la capacitación debe ser certificado por la marca de los equipos adquiridos. La certificación debe ser de Instructor oficial.” 56Se aclara que la atención de garantía y soporte de fábrica es de 8 horas por 5 días a la semana como mínimo, mientras que la atención de garantía y soporte del postor es de 24 horas por 7 días a la semana. Por otro lado se estipula que: “La propuesta deberá considerar la atención y solución de incidencias reportadas por el SIS a nivel nacional, incluye sede central, para los elementos de la 50 Respuesta a la CONSULTA 7 del postor Information Technology Bussiness 51 Respuesta a la CONSULTA8 del postor Information Technology Bussiness 52 Respuesta a la CONSULTA N° 01 del postor SAFE SOLUTIONS 53 Respuesta a la CONSULTA N° 02 del postor SAFE SOLUTIONS 54 Respuesta a la CONSULTA N° 03 del postor SAFE SOLUTIONS 55 Respuesta a la CONSULTA N° 04 del postor SAFE SOLUTIONS 56 Respuesta a la CONSULTA N° 05 del postor SAFE SOLUTIONS 32 presente solución. Este servicio deberá brindarse a solicitud del SIS con la modalidad 24x7 (24 horas diarias, 7 días a la semana), y considerando un tiempo máximo de respuesta de 4 horas” 57Se precisa que la garantía cubre el cambio o reparación de la totalidad de las partes de los switches de acceso (el switch core no es parte de la presente adquisición) 58Se aclara que la fuente de poder redundante para el Switch de 48 puertos de la sede central podrá ser interna o externa. 59Se aclara que la fuente de poder redundante para el Switch de 24 puertos de la sede central podrá ser interna o externa. 60También se aceptará SFP con su respectivo transceiver RJ45 pero deberá tener dos slots disponibles para colocar fibra en el futuro. 61Los equipos deberán aceptar la transferencia de archivos a través de protocolo TFTP. Se aceptarán similares al protocolo SCP siempre y cuando se garantice los niveles de seguridad similares al SCP y que el equipo no solo lo soporte sino que esté habilitado. 62Remitirse a lo solicitado en las bases: "Cada switch deberá poder apilarse con al menos (04) cuatro equipos adicionales mediante dos puertos dedicados para tal función y con un throughput total mínimo de 80 Gbps. Dicho puerto no deberá utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los numerales anteriores." 63Remitirse a lo solicitado en las bases: "Cada switch deberá poder apilarse con al menos (04) cuatro equipos adicionales mediante dos puertos dedicados para tal función y con un throughput total mínimo de 80 Gbps. Dicho puerto no deberá utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los numerales anteriores." 64Remitirse a lo solicitado en las bases: "Cada switch deberá poder apilarse con al menos (04) cuatro equipos adicionales mediante dos puertos dedicados para tal función y con un throughput total mínimo de 80 Gbps. Dicho puerto no deberá utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los numerales anteriores." 57 Respuesta a la CONSULTA N° 06 del postor SAFE SOLUTIONS 58 Respuesta a la CONSULTA N° 07 del postor SAFE SOLUTIONS 59 Respuesta a la CONSULTA N° 08 del postor SAFE SOLUTIONS 60 Respuesta a la CONSULTA N° 09 del postor SAFE SOLUTIONS 61 Respuesta a la CONSULTA N° 10 del postor SAFE SOLUTIONS 62 Respuesta a la CONSULTA N° 11 del postor SAFE SOLUTIONS 63 Respuesta a la CONSULTA N° 12 del postor SAFE SOLUTIONS 64 Respuesta a la CONSULTA N° 13 del postor SAFE SOLUTIONS 33 65Adicional a los backbones solicitados en el Ítem 6. Tendido de backbone de cobre Categoría 6A, de las Especificaciones Técnicas Mínimas; se deberá realizar el tendido de una fibra multimodo OM3 conectorizada en sus extremos. 66También se aceptarán monitores rackeables retráctiles de al menos 17” con su respectivo KVM para conectar al servidor o los servidores ofertados. 67Se confirma que en caso de que el postor sea un consorcio, la Carta del Fabricante que acredite ser distribuidor o canal autorizado por al fabricante bien materia de la presente adquisición; deberá ser presentada por lo menos por un consorciado. 68Se aclara que en el caso de un consorcio, todos los consorciados deben presentar lo solicitado en el punto “g” de la documentación obligatoria. Así también de acuerdo a respuestas anteriores: “Se confirma que la actividad económica principal de los postores podrá ser puntualmente Otras Actividades de informática (CIIU 72909), u otras similares relacionadas a Telecomunicaciones e Informática”. “En el caso de empresas extranjeras se aceptará el equivalente a la ficha RUC de su país de origen, siempre y cuando se encuentre registrado en el RNP de OSCE vigente y se presente consorciado con por lo menos una empresa peruana registrada en la SUNAT”. 69Se aclara que todos los postores deben presentar lo solicitado en el punto “g” de la documentación obligatoria. En el caso de empresas extranjeras se aceptará el equivalente a la ficha RUC de su país de origen, en donde demuestre que se encuentra constituido con el objeto de brindar soluciones de redes, siempre y cuando se encuentre registrado en el RNP de OSCE vigente y se presente consorciado con por lo menos una empresa peruana registrada en la SUNAT. 70Tal como se respondió a consultas previas: “Se precisa que la documentación que se presentará, debe demostrar que la empresa está constituida para el objeto de brindar soluciones de informática, telecomunicaciones o similares no importando si se trata parte de un documento o su totalidad”. 71Se ratifica lo solicitado en las bases: j.- Carta del Fabricante: Acreditar la fecha de Fin de Soporte del fabricante para los equipos ofertados (End of Support / Last Date of Support), el cual debe ser como mínimo 5 años posteriores a la fecha de presentación de las propuestas 65 Respuesta a la CONSULTA 01 del postor SOLUCIONES Y PROYECTOS TECNOLOGICOS 66 Respuesta a la CONSULTA 02 del postor SOLUCIONES Y PROYECTOS TECNOLOGICOS 67 Respuesta a la CONSULTA 03 del postor SOLUCIONES Y PROYECTOS TECNOLOGICOS 68 Respuesta a la CONSULTA 04 del postor SOLUCIONES Y PROYECTOS TECNOLOGICOS 69 Respuesta a la CONSULTA 05 del postor SOLUCIONES Y PROYECTOS TECNOLOGICOS 70 Respuesta a la CONSULTA 06 del postor SOLUCIONES Y PROYECTOS TECNOLOGICOS 71 Respuesta a la CONSULTA 07 del postor SOLUCIONES Y PROYECTOS TECNOLOGICOS 34 CRITERIOS DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN TÉCNICA (Puntaje Máximo: 100 Puntos) FACTORES DE EVALUACIÓN PLAZO DE ENTREGA Entrega de equipos en la Sede Central: Menor o igual a 20 días calendario: Mayor a 20 días y menor o igual a 35 días calendario : Mayor a 35 días y menor o igual a 44 días calendario : METODOLOGÍA PARA SU ASIGNACIÓN Se evaluará en función al plazo de entrega ofertado, el cual debe mejorar el plazo de entrega establecido como requerimiento técnico mínimo. PUNTAJE Se acreditará mediante la presentación de declaración jurada. (Formato Nº 6) 10 puntos 10 puntos 5 puntos 1 punto Se acreditará mediante la presentación de declaración jurada. (Formato N° 10) MEJORA TECNICA Criterio: MEJORA 1: SOPORTE Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner: que cuente con la máxima certificación otorgada por el fabricante de la solución ofertada. 5 puntos Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner: que cuente con certificación en diferentes áreas de tecnología reconocidas por el fabricante, de las cuales por lo menos dos (02) de ellas deben estar referidas a la solución ofertada. Presentar Carta de fabricante 5 puntos 20 puntos Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner que: cuente con un sistema de mesa de ayuda y una herramienta de solicitud de atención de tickets; y que esté autorizado a instalar, y/o brindar soporte técnico. Presentar Carta de fabricante 5 puntos El equipo técnico que brinde como parte de su equipo al especialistas certificados con otorgado por el fabricante ofertada. 5 puntos el soporte tenga menos tres (03) el más alto nivel de la solución MEJORA 2: SOFTWARE Y HARDWARE DE ADMINISTRACION El software y hardware de administración de la solución del mismo fabricante de los equipos switches MEJORA 3: CATEGORIA DE CABLEADO El cableado de los puntos y backbones, será de Categoría F-UTP 6A 15 puntos 15 puntos 5 puntos 5 puntos 35 MEJORA 4: GARANTIA DE CABLEADO El cableado contempla el canal completo al 100% con garantía respaldada por el fabricante 5 puntos 5 puntos 5 puntos 5 puntos 5 puntos 5 puntos MEJORA 5: ESTÁNDARES Y NORMAS DEL CABLEADO El cableado cumple con al menos tres (03) de los siguientes estándares y normas siguientes: ISO/IEC 11801 Class EA, IEEE 802.3 10G BASE-T, IEC 60332-1; IEC 60754-2; IEC 61034 MEJORA 6: CATEGORIA DE JACKS Los Jacks ofertados son de Categoría 6A blindados de diferentes colores y que además acepten la inserción de íconos. Se deberá adjuntar carta del fabricante o documentación técnica del fabricante FACTOR SERVICIO DE MANTENIMIENTO Se acreditará mediante la presentación de PREVENTIVO A NIVEL NACIONAL declaración jurada (Formato Nº 7) Criterio: Un (01) mantenimiento preventivo anual adicional en sitio durante la vigencia de la 5 puntos garantía EXPERIENCIA DEL POSTOR 5 puntos La experiencia se acreditará mediante copia simple de: contratos u órdenes de compra, y su respectiva conformidad por la venta efectuada; o comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, con [Vouchers, estados de cuenta, abono en cuenta, cheque, conformidad por la venta efectuada], correspondientes a un máximo de veinte (20) contrataciones. Además, los postores deberán presentar el Formato Nº7 referido a la Experiencia del Postor. Criterio: Se evaluará considerando el monto facturado acumulado por el postor por la venta M = Monto facturado acumulado por el postor por de switches y provisión servicios en la venta de bienes iguales y/o similares al objeto networking, durante un periodo de NO MAYOR de la convocatoria A OCHO (8) AÑOS a la fecha de la presentación de propuestas. M >= 5 veces el valor del monto referencial 15 puntos M >= 3 veces el valor del monto referencial y < 10 puntos 5 veces el valor del monto referencial M >= 2 vez el valor del monto referencial y < 3 5 puntos veces el valor del monto referencial Valor referencial: S/. 1’149,490.46 CUMPLIMIENTO DE LA PRESTACIÓN Acreditación: Mediante la presentación de un máximo de veinte (20) constancias de prestación o cualquier otro documento que, independientemente de su denominación, indique, como mínimo, lo siguiente: 36 15 puntos 1. La identificación del contrato u orden de compra, indicando como mínimo su objeto. 2. El monto correspondiente; esto es, el importe total al que asciende el contrato, comprendiendo las variaciones por adicionales, reducciones, reajustes, etc., que se hubieran aplicado durante la ejecución contractual. 3. Las penalidades en que hubiera incurrido el contratista durante la ejecución de dicho contrato. Se debe utilizar la siguiente fórmula de evaluación: Criterio: Se evaluará el nivel de cumplimiento del postor, respecto de los contratos presentados para acreditar la experiencia del postor, en función al número de constancias de prestación presentadas. 15 puntos PCP= PF x CBC NC Donde: PCP = Puntaje a otorgarse al postor. PF = Puntaje máximo al postor. NC = Número de contrataciones presentadas para acreditar la experiencia del postor. CBC = Número de constancias de prestación válidas. PUNTAJE TOTAL 100 puntos IMPORTANTE: Para acceder a la etapa de evaluación económica, el postor deberá obtener un puntaje técnico mínimo de sesenta (60) puntos, caso contrario será descalificado. 37 F O R M A T O S Formato N° 1 CARTA PODER Lima, [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente.- REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. [CONSIGNAR NOMBRE DEL POSTOR (PERSONA NATURAL, PERSONA JURÍDICA Y/O CONSORCIO)], identificado con DNI [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA NATURAL] y Nº RUC Nº [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA], debidamente representado por su [CONSIGNAR SI SE TRATA DE REPRESENTANTE LEGAL EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA O DEL REPRESENTANTE COMÚN EN CASO DE CONSORCIOS, ASÍ COMO SU NOMBRE COMPLETO], identificado con DNI Nº […………], tenemos el agrado de dirigirnos a ustedes, en relación con la Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria, a fin de acreditar a nuestro apoderado: [CONSIGNAR NOMBRE DEL APODERADO] identificado con DNI Nº [………], quien se encuentra en virtud a este documento, debidamente autorizado a realizar todos los actos vinculados al proceso de selección. Para tal efecto, se adjunta copia simple de la ficha registral vigente del suscrito. 72 …..………………………….………………….. Firma, Nombres y Apellidos del postor o Representante legal o común, según corresponda 72 Incluir dicho párrafo sólo en el caso de personas jurídicas. 38 Formato Nº 2 DECLARACIÓN JURADA DE DATOS DEL POSTOR Lima, [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente. REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. Estimados señores: El que se suscribe, ……………………. (Postor y/o Representante Legal de..................EN CASO DE PERSONA JURÍDICA), identificado con DNI Nº ................., RUC Nº ............., con poder inscrito en la localidad de ................ en la Ficha Nº ............ Asiento Nº ...........(EN CASO DE PERSONA JURÍDICA), DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente información se sujeta a la verdad, para tal efecto agradeceré se sirvan tener en cuenta la siguiente información: Nombre o Razón Social Domicilio Legal RUC Teléfono Fax E mail: Lima,…………………..……… ....................................................................... Firma y sello del Representante Legal Nombre / Razón social del postor 39 Formato Nº 3 DECLARACION JURADA: CUADRO COMPARATIVO Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente. REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. De nuestra consideración: Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que luego de haber examinado las Bases y demás documentos del proceso de la referencia y, conociendo todas las condiciones existentes, el postor ofrece la Adquisición de Switches, de conformidad con las Especificaciones Técnicas Mínimas del ítem a ofertar y las demás condiciones que indican en las Bases Administrativas. SWITCHES LAN DE ACCESO DE 48 PUERTOS CANTIDAD DE EQUIPOS TRECE (13) UNIDADES EQUIPO PROPUESTO REFERENCIA (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) 13 CARACTERISTICAS MINIMAS Switches de capa 2 (L2), apilables, incluyendo todos los accesorios necesarios para su conexión y apilamiento por cada switch, incluido el stack Switches de 48 puertos 10/100/1000Base-T RJ45 Autosensing con soporte de PoE (802.3af) y/o PoE+ (802.3at). Los switches deberán soportar de manera simultánea 48 puertos a 15.4 watt y 24 puertos a 30 watt, sin la necesidad de adicionar componentes y/o fuentes externas. Soporte de 02 interfaces 10 Gigabit Ethernet 10G Base-SR. Dichas interfaces deberán ser adicionales a los 48 puertos Ethernet solicitados. Año de fabricación 2014, se requiere equipamiento nuevo no re manufacturado. Cada switch deberá poder apilarse con al menos (04) cuatro equipos adicionales mediante dos puertos dedicados para tal función y con un throughput total mínimo de 80 Gbps. Dicho puerto no deberá utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los numerales anteriores. Switch fabric mínimo de 200 Gbps (Full duplex). - Tasa de envío mínimo de 130 Mpps. - Soporte de IPv6 - Contiene 512 DRAM y 128 MB FLASH como mínimo. 40 - Soporte de 1000 VLAN´s como mínimo - Soporte 4000 VLAN ID´s como mínimo 16,000 direcciones MAC como mínimo. La solución debe soportar los estándares relacionados: IEEE 802.3, 10BaseT, 100BaseTX, IEEE 802.3z, 802.3ab, 1000BaseT, IEEE 802.3ae. Soporte de Spanning Tree IEEE 802.1d así como las últimas mejoras tales como RST 802.1w y MST 802.1s. Soporte de Calidad de Servicio IEEE 802.1p CoS Clasificación de tráfico basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de origen y destino y puertos TCP/UDP/ DSCP. Limitación de ancho de banda basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de origen y destino y puertos TCP/UDP. Soporte de 4 colas de salida por puerto Supresión de tormentas de broadcast, multicast y unicast. Mecanismos de Seguridad - Seguridad por puerto en base a la dirección MAC Filtros aplicables por puerto y por VLAN Filtros basados en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de origen y destino y puertos TCP/UDP. Soporte de autentificación 802.1x, con asignación dinámica de VLAN Asignación dinámica de filtros por usuario vía 802.1x Control de acceso centralizado por RADIUS, ya sea para los administradores del switch como para los usuarios de la red que se autentifican vía 802.1x Al menos cuatro (04) niveles de privilegios de acceso para administración por consola, Telnet y SSH. Administración vía protocolos seguros como SNMPv3 encriptado, SSHv2, SSL. Mecanismos de gestión - Puerto de consola para gestión local Puerto Ethernet de administración. Soporte de Telnet, http y SSHv2 para gestión remota Registro de eventos vía Syslog - Soporte de SNMP v2 y v3 Soporte de RMON Soporte de protocolos de transferencia de archivos TFTP, FTPSoporte de protocolos NTP, DHCP, DNS. 41 Protocolo de red para recolectar información sobre tráfico IP, para monitorización de tráfico de red, enviando pequeños trozos de información a un dispositivo central o servidor con el software Netflow, Jflow, Cflowd, NetStream, Cflowd, Rflow, AppFlow o similar a alguno de los mencionados. El postor debe garantizar la compatibilidad del colector de flujos con el protocolo de flujo de los switches ofertados. Agregación de puertos, LACP, IEEE 802.3ad. Fuente de poder con alimentación a 220Vac 60Hz, con capacidad de soportar fuente de poder redundante interna o externa. Montable en rack 19”. - Máximo una (01) Unidad de Rack SWITCHES LAN DE ACCESO DE 24 PUERTOS CANTIDAD DE EQUIPOS NUEVE (09) UNIDADES CARACTERISTICAS MINMAS: Switches de capa 2 (L2), apilables, incluyendo todos los accesorios necesarios para su conexión y apilamiento. Switches de 24 puertos 10/100/1000Base-T RJ45 Autosensing con soporte de PoE (802.3af) y/o PoE+ (802.3at). Estos switches deberán soportar de manera simultánea 24 puertos a 15.4 watt y 12 puertos a 30 watt, sin la necesidad de adicionar componentes y/o fuentes externas. Soporte de 02 interfaces 10 Gigabit Ethernet 10G Base-SR. Dichas interfaces deberán ser adicionales a los 24 puertos Ethernet solicitados. Año de fabricación 2014, se requiere equipamiento nuevo no re manufacturado. Cada switch deberá poder apilarse con al menos cuatro (04) equipos adicionales mediante dos puertos dedicados para tal función y con un throughput mínimo de 80Gbps. Dicho puerto no deberá utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados. Switch fabric mínimo de 150 Gbps (Full duplex). Tasa de envío mínimo de 95 Mpps Soporte de IPv6 Contiene 512 DRAM y 128 MB FLASH como mínimo. Soporte de 1000 VLAN´s como mínimo Soporte 4000 VLAN ID´s como mínimo 16,000 direcciones MAC como mínimo. EQUIPO PROPUESTO 9 REFERENCIA (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) 42 La solución debe soportar los estándares relacionados: IEEE 802.3, 10BaseT, 100BaseTX, IEEE 802.3z, 802.3ab, 1000BaseT, IEEE 802.3ae. Soporte de Spanning Tree IEEE 802.1d así como las últimas mejoras tales como RST 802.1w y MST 802.1s. Soporte de Calidad de Servicio IEEE 802.1p CoS Clasificación de tráfico basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de origen y destino y puertos TCP/UDP. DSCP. Limitación de ancho de banda basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de origen y destino y puertos TCP/UDP. Soporte de 4 colas de salida por puerto Supresión de tormentas de broadcast, multicast y unicast. Mecanismos de Seguridad Seguridad por puerto en base a la dirección MAC Filtros aplicables por puerto y por VLAN Filtros basados en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de origen y destino y puertos TCP/UDP Soporte de autentificación 802.1x, con asignación dinámica de VLAN Asignación dinámica de filtros por usuario vía 802.1x Control de acceso centralizado por RADIUS, ya sea para los administradores del switch como para los usuarios de la red que se autentifican vía 802.1x Al menos cuatro (04) niveles de privilegios de acceso para administración por consola, Telnet y SSH. Administración vía protocolos seguros como SNMPv3 encriptado, SSHv2, SSL Mecanismos de gestión Puerto de consola para gestión local. Puerto Ethernet de administración. Soporte de Telnet, http y SSHv2 para gestión remota Registro de eventos vía Syslog Soporte de SNMP v2 y v3 Soporte de RMON Soporte de protocolos de transferencia de archivos TFTP, FTPSoporte de protocolos NTP, DHCP, DNS. 43 Protocolo de red para recolectar información sobre tráfico IP, para monitorización de tráfico de red, enviando pequeños trozos de información a un dispositivo central o servidor con el software Netflow, Jflow, Cflowd, NetStream, Cflowd, Rflow, AppFlow o similar a alguno de los mencionados. El postor debe garantizar la compatibilidad del colector de flujos con el protocolo de flujo de los switches ofertados. Agregación de puertos, LACP, IEEE 802.3ad. Fuente de poder con alimentación a 220Vac 60Hz, con capacidad de soportar fuente de poder redundante interna o externa. Montable en rack 19”. Máximo una (01) Unidad de Rack SOFTWARE Y EQUIPOS DE ADMINISTRACIÓN REFERENCIA CARACTERISTICAS PROPUESTO (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) Se requiere un software de administración y operación de redes, garantizando su plena integración con los equipos switches LAN de acceso de 48 puertos y 24 puertos, mediante carta o documentación del fabricante. El postor deberá considerar un appliance o el hardware de servidor y la licencia del sistema operativo en caso de que oferte una solución de software basada en servidor. Se deberá incluir monitor de 23”, teclado y mouse para el servidor. Appliance (SI/NO) Servidor (SI/NO) NOTA: En caso de requerir un servidor, las características mínimas son las siguientes: Altura 1 RU. 02 fuentes de energía intercambiables en caliente. 02 CPU Intel Xeon de 2.4 GHz. 16 GB de memoria RAM. 02 interfaces de red Gigabit. 04 Discos de 300GB SAS. Capacidad de configurar RAID 5. MTBF 130000 horas. Para la gestión y autenticación de acceso a la red, se debe implementar el servicio RADIUS (Remote Authentication Dial In User Service), el cual residirá en otro servidor de las mismas características con el licenciamiento necesario para el Sistema Operativo, el servicio RADIUS y un Servicio NTP. 44 Altura 1 RU. 02 fuentes de energía intercambiables en caliente. 02 CPU Intel Xeon de 2.4 GHz. 16 GB de memoria RAM. 02 interfaces de red Gigabit. 04 Discos de 300GB SAS. Capacidad de configurar RAID 5. MTBF 130000 horas. Ambos servidores; o servidor y appliance de administración deben ser considerados con licenciamiento y soporte del fabricante por tres (03) años. Llenar SOLO en caso de ofrecer la implementación en un sólo servidor con un software de virtualización: Deberá estar certificado por el fabricante del software de gestión de los switches de manera que cumpla con los requerimientos de hardware; y garantice su compatibilidad con el software de virtualización, sistema operativo y se considere los recursos adicionales para los servicios de RADIUS y NTP. El hardware propuesto debe superar lo recomendado por el fabricante en un 50% (procesador, memoria y capacidad efectiva de almacenamiento) al hardware recomendado por el fabricante, por motivos de crecimiento. NOTA: Adjuntar cuadro comparativo de los mínimo indicado por el fabricante y lo ofertado Las licencias involucradas deben considerar la totalidad del hardware y deben contar con soporte por 3 años. El servidor de gestión se integrará con el servicio RADIUS para realizar el control de acceso a los equipos y/o usuarios, como mínimo se deberá poder gestionar el acceso a los equipos a través de la validación de la dirección MAC que previamente se registrará en el servidor RADIUS. SERVICIOS ADICIONALES INSTALACION Y CONFIGURACION DE EQUIPOS Y CABLEADO 45 REFERENCIA INSTALACION Y CONFIGURACION DE EQUIPOS Y CABLEADO 1. EQUIPO PROPUESTO (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) Switches de Acceso Los switches de 48 y 24 puertos se deben instalar en cada uno de los Gabinetes de los pisos correspondientes, de acuerdo a la distribución estimada (Anexo 01). El Postor deberá instalar y configurar de acuerdo a lo indicado, además los switches deben ser conectados entre sí mediante puertos dedicados stacking de alta velocidad, debiendo operar como una unidad lógica. 2. Reubicación de gabinete de almacén En el área de almacén del primer piso del local de la calle Carlos Gonzales, existe un gabinete que debe ser reubicado fuera de las instalaciones del almacén para el acceso en cualquier horario. La nueva ubicación debe ser en el pasillo frente al almacén, para ello se tendrá que realizar el cableado horizontal de 48 puntos que irán desde las diferentes oficinas hacia la nueva ubicación del gabinete. El Postor deberá colocar patch panels nuevos en ese gabinete. 3. Aprovisionamiento de un gabinete en sala de capacitación. En el piso 3 del local ubicado en la calle Intisuyo, existe una sala de capacitación que no cuenta con cableado ni gabinete de comunicaciones, el Postor deberá proveer e instalar un gabinete de pared de 06 RU y tender al menos 12 puntos de red en dicha sala. El gabinete de comunicaciones (mediana altura) debe tener las siguientes características: - Dimensiones: o Largo : 450 mm o Ancho : 600 mm o Altura : 06RU de altura - Modelo: Tres cuerpos (Adosado a la pared). Puerta delantera (micro-perforada) con agujeros hexagonales que resultan en alta relación de área ventilada que aseguran protección y funcionamiento fiable de los equipos en el interior. Estructura del gabinete construido en plancha de acero laminado al frio de 1.20mm de espesor. Cuerpo abatible abisagrado para instalar en la pared, el cual debe permite al gabinete alejarse de la pared para obtener un fácil acceso a los equipos y al cableado existente. 46 Acabado en pintura electrostática en color o gris negro, con orificios acceso para cables en la parte superior e inferior. - Debe poseer un kit de extractores de calor. Debe incluir un kit de tornillos y tuercas de fijación M6. Debe contener un power rack de 8 tomas de corriente. - Paneles laterales removibles con cerradura. - Bornes de conexión a tierra. 4. Patch Pannels para el servicio de datos. Actualmente las conexiones de los usuarios llegan directamente a los switches, el Postor deberá colocar patch panels para consolidar el cableado y colocar un patch cord de 0.9 m por cada puerto habilitado en el switch, los patch cords deberán contar con protección anti enredo y deberán ser del mismo color para uniformidad. 5. Configuración de dos (02) Switches de Core Alcatel Actualmente el SIS cuenta con dos (02) switches Alcatel OMNISWITCH 6400-24 en alta disponibilidad, se requiere que todos los switches de borde se conecten a los switches de core en configuración redundante, se deberán activar protocolos de capa 2 y capa 3 para una adecuada segmentación de la red y un adecuado enrutamiento entre redes virtuales. El Postor deberá de configurar de acuerdo a lo indicado como también deberá de hacer entrega de la documentación de los trabajos realizados. 6. Tendido de backbone de cobre Categoría 6A Se requiere realizar el tendido de dos (02) enlaces UTP Categoría 6A para todos los gabinetes partiendo desde el centro de datos. En total son ocho (08) enlaces dobles. Certificación del cableado extremo a extremo. 7. Cableado estructurado El Postor deberá realizar el tendido de cables según lo solicitado en los requerimientos anteriores, lo cual debe cumplir con los siguientes requisitos: - Mínimo Categoría 6A. Certificación de los puntos. Etiquetado rotulado y certificación de los mismos con el diagrama de red instalado. Cumplimiento de la norma de EIA/TIA 568B. Entrega de Plano de distribución de puntos y topología. 47 Todos los materiales y elementos de cableado estructurado que conformaran el canal de comunicación deben ser de primer uso y manufacturados de fábrica, bajo única solución (concepto mono marca) y contar con la característica de cubierta LSZH. No se aceptarán productos o componentes de diferentes marcas así pertenezcan al mismo grupo económico, de manera que se asegure la total compatibilidad electrónica entre los elementos de cableado y se prevengan degradaciones en el desempeño de la red. Identificación y señalización Se debe definir cada elemento del cableado estructurado, identificándolo de forma única y que permita realizar una perfecta administración de acuerdo al estándar ANSI/TIA/EIA-606-A. Las marquillas de identificación deben ser colocadas en cada elemento para ser identificados usando material adhesivo. No se permitirán aros o anillos plásticos. Las marquillas autoadhesivas profesionales y cuya impresión se pueda hacer con impresoras láser, chorro de tinta, térmica o matriz de punto. No se permiten utilizar marcaciones del tipo anillo, clip o adhesivas convencionales, ni tampoco se permite que las marquillas se hagan a mano. El rotulado debe efectuarse a canal horizontal completo (patch panel y faceplate de usuario), El etiquetado de los patch cords, extremo-extremo (panel de cableado y switch) REFERENCIA CAPACITACION PROPUESTO (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) La propuesta por parte del Postor debe incluir capacitaciones de configuración y de tecnología de switching. La capacitación debe cumplir con los siguientes requisitos: El Instructor a cargo de la capacitación debe ser certificado por la marca de los equipos adquiridos. La certificación debe ser de Instructor oficial. Tiempo de capacitación debe ser un mínimo de 20 horas. Lugar de la capacitación será acordado entre el Postor y el SIS. Antes de iniciar la capacitación, el Postor deberá presentar el silabo para la revisión y aprobación del área de tecnología del SIS. 48 Adicionalmente se asignará 10 horas de capacitación. para la operación de las herramientas de administración y operación de la red. La capacitación de ser dirigida a un mínimo de 5 personas. SWITCHES PARA LAS OFICINAS REGIONALES A NIVEL NACIONAL SWITCHES LAN DE ACCESO DE 24 PUERTOS CANTIDAD DE EQUIPOS CUARENTA Y OCHO (48) UNIDADES CARACTERISTICAS MINIMAS Switches de capa 2 (L2), incluyendo todos los accesorios necesarios para su conexión. Switches con 24 puertos 10/100/1000Base-T RJ45 Autosensing con soporte de PoE (802.3af) y/o PoE+ (802.3at). Dos (02) interfaces tipo combo (RJ-45 y SFP) Gigabit Ethernet. Dichas interfaces deberán ser adicionales a los 24 puertos Ethernet. Año de fabricación 2014, se requiere equipamiento nuevo no re manufacturado Switch fabric mínimo de 56 Gbps (Full duplex). Tasa de envío mínimo de 41 Mpps Soporte de IPv6 Contiene 128 MB de RAM y 16 MB de FLASH como mínimo. Soporte de 1000 VLAN´s como mínimo Soporte 4000 VLAN ID´s como mínimo 16,000 direcciones MAC como mínimo. El equipo debe soportar los estándares relacionados: IEEE 802.3, 10BaseT, 100BaseTX, IEEE 802.3z, 802.3ab, 1000BaseT. Soporte de Spanning Tree IEEE 802.1d así como las últimas mejoras tales como RST 802.1w y MST 802.1s. Soporte de Calidad de Servicio IEEE 802.1p CoS Clasificación de tráfico basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de origen y destino y puertos TCP/UDP EQUIPO PROPUESTO REFERENCIA (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) 48 DSCP. Limitación de ancho de banda basada en vlan, puerto y basado en flujo. Soporte de 4 colas de salida por puerto Control de tormentas de broadcast, multicast y unicast. 49 Mecanismos de Seguridad Seguridad por puerto en base a la dirección MAC Filtros basados en direcciones IP de origen y destino y puertos TCP/UDP Soporte de autentificación 802.1x, con asignación dinámica de VLAN Asignación dinámica de filtros por usuario vía 802.1x Control de acceso centralizado por RADIUS, ya sea para los administradores del switch como para los usuarios de la red que se autentifican vía 802.1x Administración vía protocolos seguros como SNMPv3 encriptado, SSHv2, SSL Mecanismos de gestión Puerto de consola para gestión local Soporte de Telnet, http y SSHv2 para gestión remota Registro de eventos vía Syslog - Soporte de SNMP v2 y v3 Soporte de 4 grupos de RMON Soporte de protocolos de transferencia de archivos TFTP y SCP Soporte de protocolos DHCP, DNS. - Agregación de puertos, LACP, IEEE 802.3ad. - Fuente de poder con alimentación a 220Vac 60Hz - Montable en rack 19”. Máximo una (01) Unidad de Rack. Los Switches serán revisados y etiquetados por el SIS en la ciudad de Lima, y configurados por el proveedor antes de su envío y distribución a nivel nacional. Donde serán instalados y dejados operativos por el personal del proveedor firmando el acta de entrega correspondiente en cada oficina regional del SIS. GARANTIA Y SOPORTE REFERENCIA GARANTIA Y SOPORTE PROPUESTO (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) GARANTIA La propuesta deberá considerar una garantía para reemplazo de los componentes físicos defectuosos y para cambios a configuraciones defectuosas durante los 03 años posteriores a la entrega de los equipos en los almacenes del SIS. 50 SOPORTE El servicio de soporte debe considerar la atención de incidentes y requerimientos del SIS para los equipos switches. La fecha de Fin de Soporte del fabricante para los equipos ofertados (End of Support/Last Date of Support) deberá ser como mínimo 5 años posteriores a la fecha de presentación de las propuestas. NOTA: Adjuntar documentación pública del fabricante El servicio de soporte debe contar con lo siguiente: Se requiere contar con soporte de fábrica y soporte local en la Sede Central y las Sedes Regionales a nivel nacional por 3 años. El nivel de soporte : Atenciones de fábrica deberá ser en horario de oficina 5 x 8 x 48. Atenciones del Postor deberá ser 24 x 7 y deberá contar con línea 0800 para atención de llamadas, se realizará atención en sitio para los casos que se requiera. - El tiempo de reemplazo de cualquier equipo averiado debe ser el siguiente: Para la Sede Central, no deberá exceder de 24 horas desde que se registró la avería y se determinó que el equipo requiere reemplazo. Para las Sedes Regionales, no deberá exceder de 96 horas desde que se registró la avería y se determinó que el equipo requiere reemplazo y debe ser enviado directamente a las oficinas regionales del SIS (UDR´s). El postor deberá contar con una herramienta de asistencia remota para la solución de problemas y que sea activada a solicitud del SIS. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS REFERENCIA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS PROPUESTO (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) Mantenimiento Preventivo. Para la Sedes a nivel nacional, incluye la sede central, se debe incluir mantenimiento preventivo anual de los equipos ofertados durante el periodo de garantía de los equipos (3 mantenimientos durante los 3 años por cada equipo). 51 El Postor deberá presentar la programación del mantenimiento preventivo de los equipos considerando cualquier día, dentro y fuera del horario de oficina, sin embargo la fecha y hora serán acordadas con OGTI del SIS a fin de coordinar y comunicar oportunamente de los trabajos a los usuarios del SIS. El postor, deberá de destinar el personal necesario para la ejecución de los trabajos de mantenimiento. NOTA: Presentar cronograma tentativo El proceso de mantenimiento preventivo debe incluir toda la revisión de todos los módulos de interfaces instalados en los equipos. El servicio deberá incluir la mano de obra, material para la limpieza, ajustes técnicos y otros gastos que se genere. El Postor deberá de presentar un detalle de las labores que realizará en cada mantenimiento y al término entregará un informe final de los trabajos realizados. El mantenimiento debe contar como mínimo lo siguiente: - Comprobación del estado del equipo. Limpieza interna de la fuente de poder. Limpieza interna de las tarjetas (mainborad, etc.) y puertos de cada equipo. Verificación de falsos contactos en tarjetas e integradas. Verificación de voltaje. - Verificar conectividad de los puertos. - Limpieza y verificación de contactos. Actualización de Sistema Operativo y/o firmware. Aplicaciones de test de operación y mantenimiento de cada equipo. - Reporte documentado del estado de cada equipo. Durante el proceso de mantenimiento preventivo, si algún componente, accesorio o equipo resulte dañado, el contratista deberá reemplazar el componente o accesorio de la misma marca y características técnicas iguales o superiores. Mantenimiento Correctivo La propuesta deberá considerar la atención y solución de incidencias reportadas por el SIS a nivel nacional, incluye sede central, para los elementos de la presente solución. Este servicio deberá brindarse a solicitud del SIS con la modalidad 24x7 (24 horas diarias, 7 días a la semana), y considerando un tiempo máximo de respuesta de 4 horas. REQUISITOS DEL POSTOR REFERENCIA REQUISITOS DEL POSTOR PROPUESTO (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) 52 El postor deberá acreditar ser distribuidor autorizado en el Perú del fabricante de los equipos ofertados, para tal fin debe presentar carta original del fabricante dirigida al proceso en mención o en su defecto la impresión del link público del fabricante donde se evidencie que es distribuidor autorizado. NOTA: La acreditación será mediante carta del fabricante. El postor deberá acreditar haber implementado como mínimo dos (02) soluciones similares en los últimos 5 años en alguna entidad pública o privada. EQUIPO TÉCNICO (01) Jefe de Proyecto Profesional Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Computación, Industrial o afines, con una experiencia no menor de cinco (05) años en Gestión de Proyectos de Tecnologías de la Información o como Jefe y/o Supervisor de Proyectos de TI. Documentos a presentar: Copia legalizada de Bachiller o Título del Profesional Acreditación de certificación PMP. Al menos 2 Constancias de participación en proyectos de implementación similares, ejecutados en los últimos 5 años. (03) Especialista de Networking LAN Profesional Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o a fines con una experiencia no menor de dos (02) años en plataforma de Networking LAN y deben cumplir con lo siguiente: El personal implementador propuesto por el Postor debe tener como mínimo certificación en materia de switching y rounting por parte del fabricante de los equipos de la solución; a nivel asociado, técnico, especialista o ingeniero de red (según la denominación propia del fabricante y demostrable según documentación publica del fabricante). Para el diseño de la solución, al menos un miembro del personal implementador debe contar con certificación superior a la mencionada en el punto anterior, a nivel profesional o experto (según la denominación propia del fabricante y demostrable según documentación publica del fabricante). Documentos a presentar: Acreditación de certificación por parte de la marca. Experiencia no menor de dos (02) proyectos en implementación y/o configuración de los servicios solicitados. ENTREGABLES El Postor deberá hacer entrega de lo siguiente: Informe de situación actual de los equipos de comunicación. Informe del proyecto. 53 - Cronograma de los trabajos a realizar. Documentación técnica de las configuraciones realizadas a los equipos de comunicación. Documentación de la instalación del Software de Administración y Operación de Red, y respectivo manual de uso. - Actas de conformidad aprobadas y firmadas: Pruebas de equipos. Cierre de Proyecto. PLAZOS DE ENTREGA REFERENCIA PLAZOS DE ENTREGA PROPUESTO (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) El postor deberá cumplir con los siguientes plazos: Sec /Actividad / Plazo de entrega 1. Entrega de equipos en la Sede Central. 45 días calendario, se contabilizará al día siguiente de la firma del contrato o la orden de compra. 2. Configuración e Instalación de los equipos en la Sede Central. 30 días calendario, luego de la entrega de los equipos en la Sede Central. 3. Distribución e Instalación de equipos en las Sedes Regionales. 30 días calendario, luego de la configuración de los equipos en la Sede Central. [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] …….......................................................... Firma, Nombres y Apellidos del postor o Representante legal o común, según corresponda 54 Formato Nº 4 DECLARACION JURADA Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente. REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. El que suscribe, (representante legal) de (Razón social) identificado con DNI. No.................... y con RUC…………., con domicilio legal en................................... Declaro bajo juramento: - Que, luego de haber examinado las bases y demás documentos del presente proceso, y conociendo todas las condiciones existentes se ofrece los equipos y servicios solicitados. Los mismos que cumplen o superan las especificaciones técnicas mínimas indicadas en la descripción correspondiente. - Que, mi representada no tiene impedimentos para participar en el proceso de selección ni para contratar con el Estado Peruano. - Que, conocemos, aceptamos y nos sometemos a las Bases Administrativas, condiciones y procedimientos de la Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. - Que, somos responsables de la veracidad de los documentos e información que presentamos para efectos del presente Proceso de Selección. - Que, nos comprometemos a mantener nuestra oferta durante todo el proceso y a suscribir el contrato en caso de resultar favorecidos con la buena pro. - Que, conozco, acepto y ofrezco como mínimo a las especificaciones técnicas mínimas contenido en la Presente Bases Administrativas. [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] …….......................................................... Firma, Nombres y Apellidos del postor o Representante legal o común, según corresponda 55 Formato Nº 5 PROMESA FORMAL DE CONSORCIO (Sólo para el caso en que un consorcio se presente como postor) Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente. REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. Los suscritos declaramos expresamente que hemos convenido en forma irrevocable durante el lapso que dure el proceso de selección, para presentar una propuesta conjunta en el CONVOCATORIA CONCURSO N° 010-2014 PER1001711 1° CONVOCATORIA, responsabilizándonos solidariamente por todas las acciones y omisiones que provengan del citado proceso. Asimismo, en caso de obtener la buena pro, nos comprometemos a formalizar el contrato de consorcio. Designamos al Sr............................., identificado con D.N.I. Nº…………Como representante legal común del Consorcio, para efectos de participar en todas las etapas del proceso de selección y formalizar la contratación correspondiente. Adicionalmente, fijamos nuestro domicilio legal común en..................................... OBLIGACIONES DE……..: 1. 2. OBLIGACIONES DE……: 3. 4. % Participación % Participación Se deja expresa constancia de que las obligaciones y porcentajes antes mencionados han sido pactados por EL POSTOR, el mismo que será indicado en su contrato de consorcio, exclusivamente, para efectos de regular las relaciones internas entre sus integrantes, no resultando oponibles AL PROGRAMA SISTEC, ante la cual se obligan solidariamente; es decir, que los miembros del consorcio se encuentran individualmente obligados y responderán frente al PROGRAMA SISTEC por todas y cada una de las obligaciones asumidas en su calidad de POSTORES en mérito al presente proceso. [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] ..…………………………………. Nombre, firma, sello y DNI del Representante Legal Consorciado 1 Consorciado 2 ………………………………….. Nombre, firma, sello y DNI del Representante Legal 56 Formato Nº 6 DECLARACIÓN JURADA DE PLAZO DE ENTREGA Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente. REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. De nuestra consideración, Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases Administrativas del proceso de la referencia, me comprometo a entregar los bienes y servicios objeto del presente proceso de selección en los plazos siguientes: 1. Entrega de equipos en la Sede Central .… días calendario 2. Configuración e Instalación de los equipos en la Sede Central Distribución e Instalación de equipos en las Sedes Regionales …. días calendario 3. …. días calendario Se contabilizará al día siguiente de la firma del contrato o la orden de compra Luego de la entrega de los equipos en la Sede Central Luego de la configuración de los equipos en la Sede Central [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] …….......................................................... Firma, Nombres y Apellidos del postor o Representante legal o común, según corresponda 57 Formato Nº 7 DECLARACIÓN JURADA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO ANUAL Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente. REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. De nuestra consideración, Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases Administrativas del proceso de la referencia, me comprometo a realizar la cantidad de …….. mantenimiento(s) preventivo(s) anual(es) en sitio a nivel nacional durante la vigencia de la garantía, a cargo del centro autorizado de servicio (CAS) de la marca del equipo ofertado. [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] …….......................................................... Firma, Nombres y Apellidos del postor o Representante legal o común, según corresponda 58 59 Formato Nº 8 EXPERIENCIA DEL POSTOR Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente.REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. Mediante el presente, el suscrito detalla la siguiente EXPERIENCIA DEL POSTOR: N° CONTRATO / O/C / OBJETO DEL Nº CLIENTE COMPROBANTE DE FECHA CONTRATO PAGO 1 MONEDA 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] …….......................................................... Firma, Nombres y Apellidos del postor o Representante legal o común, según corresponda IMPORTE MONTO TIPO DE FACTURADO CAMBIO VENTA ACUMULADO Formato Nº 9 CARTA DE PROPUESTA ECONÓMICA Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente.REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. De nuestra consideración, Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que, de acuerdo con el valor referencial del presente proceso de selección y las Especificaciones Técnicas, mi propuesta económica es la siguiente: CONCEPTO CANTIDAD PRECIO UNITARIO (S/.) MONTO TOTAL (S/.) ADQUISICION DE SWITCHES PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN ENTRE LA SEDE CENTRAL Y LAS UDR DEL SIS Antes de Impuestos Impuestos Total La propuesta económica incluye todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas, y de ser el caso, los costos laborales conforme a la legislación vigente, así como cualquier otro concepto que le sea aplicable y que pueda tener incidencia sobre el costo de los bienes a contratar, excepto la de aquellos postores que gocen de exoneraciones legales. [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] ……………………………….………………….. Firma, Nombres y Apellidos del postor o Representante legal o común, según corresponda 60 Formato Nº 10 DECLARACION JURADA DE MEJORA TECNICA Señores Programa de Apoyo a la Política de Aseguramiento Universal en Salud en el Perú, a través del SIS – PROGRAMA SISTEC Presente.REF.: Convocatoria Concurso N° 010-2014 PER1001711 1° Convocatoria. De nuestra consideración, Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases Administrativas del proceso de la referencia, me comprometo a brindar las siguientes mejoras técnicas: MEJORA TECNICA Criterio: Se ofrece (SI) REFERENCIA (INDICAR EL NUMERO DE FOLIO DONDE SE EVIDENCIA) MEJORA 1: SOPORTE Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner: que cuente con la máxima certificación otorgada por el fabricante de la solución ofertada. Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner: que cuente con certificación en diferentes áreas de tecnología reconocidas por el fabricante, de las cuales por lo menos dos (02) de ellas deben estar referidas a la solución ofertada. Presentar Carta de fabricante Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner que: cuente con un sistema de mesa de ayuda y una herramienta de solicitud de atención de tickets; y que esté autorizado a instalar, y/o brindar soporte técnico. Presentar Carta de fabricante El equipo técnico que brinde el soporte tenga como parte de su equipo al menos tres (03) especialistas certificados con el más alto nivel otorgado por el fabricante de la solución ofertada. MEJORA 2: SOFTWARE Y HARDWARE DE ADMINISTRACION El software y hardware de administración de la solución del mismo fabricante de los equipos switches MEJORA 3: CATEGORIA DE CABLEADO El cableado de los puntos y backbones, será de Categoría F-UTP 6A 61 MEJORA 4: GARANTIA DE CABLEADO El cableado contempla el canal completo al 100% con garantía respaldada por el fabricante MEJORA 5: CABLEADO ESTÁNDARES Y NORMAS DEL El cableado cumple con al menos tres (03) de los siguientes estándares y normas siguientes: ISO/IEC 11801 Class EA, IEEE 802.3 10G BASE-T, IEC 60332-1; IEC 60754-2; IEC 61034 MEJORA 6: CATEGORIA DE JACKS Los Jacks ofertados son de Categoría 6A blindados de diferentes colores y que además acepten la inserción de íconos. Se deberá adjuntar carta del fabricante o documentación técnica del fabricante [CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA] ……………………………….………………….. Firma, Nombres y Apellidos del postor o Representante legal o común, según corresponda Lima, 21 de octubre de 2014 COMITÉ DE EVALUACION 62