19 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 20 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN Las Tecnologías de Información y Comunicación están introduciendo cambios significativos, en las organizaciones laborales, en la educación y rasgos generales en el modo de vida. La educación superior como ente de producción y trasmisión del saber, no pueden renunciar a las grandes posibilidades que ofrecen la TIC como herramienta didáctica o recurso destinado a la información. Es así que, las TIC ofrecen una amplia gama de posibilidades. Si queremos continuar progresando en el uso de las TIC en el ámbito de la educación, se hace necesario conocer la actividad que se desarrolla en todo el mundo, así como los diversos planteamientos pedagógicos y estratégicos que se siguen. La popularización de las TIC en el ámbito educativo comporta y comportará en los próximos años, una gran revolución que contribuirá a la innovación del sistema educativo e implicará retos de renovación y mejora de los procesos de enseñanza-aprendizaje Albero (2002). En base a lo antes expuesto, para el desarrollo de la investigación se analizaron unas series de trabajos relacionados con las TIC como 20 21 herramienta en la educación superior, que proporcionaron la información necesaria que se utilizó como base para la realización de la misma, las cuales fueron las siguientes: En este orden de ideas, Arcaya (2009), realizo su tesis de grado titulado Uso de las tecnologías de información y comunicación en el aprendizaje en el plano, siendo presentado en la universidad Dr. Rafael Belloso ChacínMaestría Informática Educativa. El objetivo de la investigación consistió en determinar la efectividad del uso de las funciones en el plano, tal estudio surge de los reportes emitidos por la zona educativa del estado Zulia, donde se evidencia el bajo rendimiento de los estudiantes en el área de matemática, evidenciándose la necesidad de elevar el nivel de conocimiento, mediante el uso de herramientas tecnologías. Este tipo de investigación es descriptiva, comparativa y prospectiva, con diseño cuasiexperimental, de campo y transeccional descriptivo. La población estuvo conformada por 65 estudiantes de la Escuela básica “Ciudad de Coro” siendo de tipo intencional, se trabajó con un grupo de control quienes recibieron tratamiento con clases tradicionales y un grupo experimental a los cuales se le proporcionó tratamiento con clase usando las Tic. A tal efecto, se aplicaron dos instrumentos: uno constituido por 15 items con una escala de respuesta con dos operaciones y el otro constituidos por 20 items, empleados como pretest y postest em ambos grupos con dos ítems, empleados como pretest en ambos grupos, con dos opciones. La 22 validez fue sometido al juicio evaluativo de seis expertos, los cuales resultaron pertinente, la confiabilidad se calculo a través del coeficiente de KUDER (KS-20), resultando N1= 0,71 y N2= 0,78 demostrando u confiabilidad. Los resultados evidenciaron que los estudiantes no utilizan las Tic en lo que respecta a las aplicaciones postest los resultados obtenidos tanto en el grupo de control como en el experimental concluye que las Tic son efectivas para alcanzar aprendizaje significativo en los contenidos del área de matemática específicamente en las funciones en el plano. La investigación antes descripta, reviste gran importancia para logro de los objetivos planteados debido a su similitud con objeto de estudio, es decir, a la utilización de las Tic en el ámbito educativo de las ciencias matemáticas; en tal sentido aporta fundamentación teórica relacionado con los uso de las Tic que fue utilizado para el análisis de los indicadores considerados. En este mismo orden de ideas De Pool (2008), realizó una investigación bajo el título de: “Efectividad de las tecnologías de información y comunicación en el proceso de formación de los docentes”, siendo presentado ante la universidad Rafael Belloso Chacin, Maestría en Informática Educa, siendo su propósito evaluar la efectividad del uso de las Tic en el proceso de formación de los docentes. El estudio de acuerdo a los objetivos planteados se ubicó como descriptivo de campo, con un diseño n experimental, transeccional descriptivo, la población estuvo conformada por 215 profesores de los 23 planteles ubicados en el circuito 3 del Estado Zulia siendo la población de tipo intencionada, se utilizo como técnica de observación la encuesta con cinco alternativas de respuesta, la validez del instrumento se determino a través del análisis de contenido realizado por cinco expertos. Los resultados determinaron que los docentes cumplen en cuanto a la planificación con el proceso de formación tecnológica, además se observo un alto manejo de conceptos básicos sobre computación, los cuales colocan en práctica en sus actividades para beneficio de del proceso de enseñanza aprendizaje, por medio del uso del Internet, Chat y Correo electrónico, que incentiva al alumno y al mismo a utilizar las tic dentro de las estructura de educación tradicional. Los resultados de la investigación en cuanto al uso de las herramientas expresan que se están disponiendo de los recursos emblemáticos como las clases virtuales, fundamento de trabajo de este modelo, por lo que los mecanismos como el correo electrónico y chat se presentaron como muy acordes para las practicas educativa con respecto a la trasformación de conocimiento, el docente trata de que se dé en todas las modalidades por lo antes expuesto, el autor de la investigación concluye que existen una alta efectividad de las Tic en el proceso de formación de los docentes. Por otro lado, Antolín (2008), en su trabajo titulado los docentes de matemática, las TIC y los alumnos de secundaria (México), realizado en la universidad de Guadalajara (México), tuvo como propósito identificar los cambios estructurales y prácticos en la enseñanza de las matemáticas 24 utilizando las TIC y herramientas de Web. Desacuerdo al propósito planteado, el estudio está enmarcado dentro del tipo Cuanticualitativo y el diseño documental, ya que se utilizaron como fuentes: actas, libros y publicaciones ajenas a la investigación. La población estuvo conformada por docentes y estudiantes de las escuelas secundarias del sector cuatro en Guadalajara, la técnica empleada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario. Sobre el asunto, los resultados indican que el 24% de los docentes de matemática utilizan las TIC como herramientas en el desarrollo de su labor docente. El 90% de estos, utilizan sus propios materiales en sus planteles educativos, ya que los directivos de las instituciones no permiten su uso para actividades propias del docente. El 100% se sentían frustrados de falta de cumplimiento del gobierno mexicano en seguir apoyando a la adquisición de herramientas didácticas como graficadoras electrónicas y de exposición multimedia, a pesar que se les condiciono su participación en capacitación para el uso de las herramientas que nunca llegaron a los planteles. Igualmente, solo el 10% participa en forma activa en los programas extracurriculares de formación docente, cumpliendo por obligación el 65% en los talleres generales de actualización, donde la asistencia es obligatoria. Por el contrario, la participación es entusiasta entre los alumnos. Se considera como aporte de esta investigación el hecho del uso de las TIC en la educación secundaria por docentes y estudiantes o que ayudará a desarrollar uno de los objetivos específicos sobre las herramientas 25 tecnológicas que deben usar los docentes, pues en este trabajo se muestra el uso del Internet como instrumento para generar aprendizajes en los estudiantes y puede ser usado por los docentes como estrategia de enseñanza. De la misma manera, MOYA (2008), realizó una investigación titulada: integración de las TIC en el horizonte pedagógico socio-critico en el sector universitario, siendo presentado como trabajo de grado, ante la Universidad Rafael Belloso Chacín, cuyo propósito consintió en analizar la integración de las TIC en el horizonte pedagógico socio crítico en el sector universitario. Los autores utilizados para el sustento teórico fueron Logor (2003), Cabero (2006), Barrero (2006), Alarcón (2005), Arancibia (2005), Peñeres (2003), entre otros. El estudio se ubico en un proyecto factible basado en una investigación descriptiva y de campo. La población estuvo conformada por 16 responsables del área pedagógica, se utilizo la técnica de observación por encuesta, y como instrumento, el cuestionario dirigido a la población de estudio, el mismo estuvo conformado por 74 preguntas de múltiples alternativas de respuesta. En cuanto a la validez del instrumento se utilizo la evidencia relacionada con el contenido a través de la opinión de los expertos. Los resultados evidenciaron que los componentes pedagógicos, filosóficos, sociológicos, pedagógicos son necesarios como parte de horizonte socio-critico, así mismo, reflejan que dentro del perfil de formación del estudiante, se ameritan los componentes: profesional critico pertinencia 26 del formado y sentido autónomo, mientras que el perfil del docente bajo este horizonte para la integración de las TIC, debe ser capaz de producir experiencia, disponer de capacidad para poder interactuar, asumir el rol de mediación didáctica y lograr un desempeño multidireccional. Adicionalmente, los consultados apuntan hacia la formación de un modelo que caracteriza por las dimensiones de gestión tecnológica educativa y organizacional con una alta necesidad para su presencia dentro del esquema integrador, lo que permitirá acopiar esta intención formadora basada en la teoría socio-critica dentro del mecanismo de las TIC. La investigación descrita aporto fundamentación teórica actualizada sobre las TIC en el ámbito educativo haciendo especial énfasis en la formación de los docentes para lograr cumplir con su rol pedagógico, además de servir como guía metodológica por cuanto expone métodos, técnicas y procedimiento de investigación que pueden servir de referencia para el logro de los objetivos planteados. En la misma forma, Urdaneta (2007) refiere al uso del internet como herramienta tecnológica para la conformación de redes de aprendizajes, siendo presentado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maestría en informática educativa, Maracaibo, Vene zuela. El propósito del estudio que se presenta, consistió en evaluar el uso del internet como herramienta tecnológica para la conformación de redes de aprendizaje. De acuerdo a los objetivos planteados se ubico como descriptivo, prospectivo evaluativo y de campo, con un diseño no experimental, transeccional, descriptivo. 27 La población objeto de estudio estuvo conformada por 68 docentes de educación básica. Se utilizo la técnica de observación por encuesta, y como instrumento, el cuestionario dirigido a la población de estudio, el mismo estuvo conformado por preguntas de múltiples alternativas de respuesta, como fueron: Siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca. Se realizo la validez de contenidos mediante el juicio de sietes expertos y para la confiabilidad se utilizo el coeficiente de Alfa de Crombach, obteniendo un valor de 0,86. Al diagnosticar las estrategias apoyadas en el uso del internet, las estrategias de aprendizajes que hacen referencia a las conceptuales, procedimentales y estudiantes, fueron encontradas en un nivel medio de ejecución. En relación a las estrategias de enseñanzas, los resultados revelan que estas, dentro de las categorías coinstruccionales, instruccionales y postinstruccionales, son de provecho para el docente, ya que puede jugar con un amplio abanico de posibilidades para la interacción del alumno. Se evidencia que el docente no está ampliamente familiarizado en el uso de los recursos del aula, lograr compartir con su conjunto de alumnos las experiencias que este posee. La estrategia que se dispone está basada en la interacción de los alumnos y el docente, por ello cuando su uso está siendo de utilidad para el sistema educativo, no logra trascender del espacio físico y solo se mantiene en un ciclo semicerrado entre los miembros del esquema educativo, pese al a disponibilidad de recursos para ir ms allá 28 En efecto, tal trabajo se toma en cuenta para reforzar las bases teóricas de la investigación, cuyo propósito del estudio que se presenta, consistió en evaluar el uso del Internet como herramienta tecnológica para la conformación de redes de aprendizaje, permitiendo este la interacción de los alumnos y el docente durante el proceso educativo, logrando con esto el mejoramiento y la eficacia del proceso enseñanza – aprendizaje. Por su parte, Soto (2007), en su trabajo denominado competencias de los estudiantes para la utilización de las TIC, Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maestría en informática educativa, estableció como propósito el estudio de las competencias para utilización de las TIC presente en los estudiantes de educación integral. Se dispuso de una metodología descriptiva, y de campo, con un diseño no experimental, transeccional descriptiva. La población objeto de estudio estuvo conformada por trecientos ochenta estudiantes perteneciente a las universidades Rafael Belloso Chacín y Dr. José Gregorio Hernández, específicamente en el área de educación integral, mientras que su muestra se conformo por ciento noventa y cinco estudiantes. Se utilizo la técnica de observación por encuesta, y como instrumento, el cuestionario dirigido a la población de estudio, el mismo estuvo conformado por 38 preguntas con alternativas de respuesta dicotómica. En cuanto a la validez del instrumento se utilizó la evidencia relacionada con el contenido a través de la opinión de los expertos mientras que para la confiabilidad se dispuso del método de Kruder Riharson obteniendo un valor 29 de 0,86. Con respecto a los resultados, se logro evidenciar que los resultados acceden al uso de las TIC esto le permite el cumplimiento de actividades académicas propias de su proceso de formación, sin embargo, se observan debilidades en relación al uso de los procesadores de textos y las hojas de cálculo. Así mismo, se evidenció que estos alumnos manejan bien los conceptos relacionados con el uso de las TIC, del mismo modo pudo apreciarse que respecto a los tipos de información tienen un conocimiento medio; solo se evidencio un nivel de categoría baja para el conocimiento de las estrategias de búsqueda de información. Se evidencia en estos estudiantes que la aplicación práctica de sus conocimientos en un nivel medio les facilita unas series de aspectos útiles en su etapa de formación, así mismo, el aspecto motivacional determina que estos estudiantes logran disponer de un nivel medio con respecto a la utilización de las nuevas tecnologías. Puede establecerse de antecedentes, que su aporte más significativo radica en la necesidad que los procesos de formación universitaria se conduzcan hacia la conformación de competencias, por ello el uso del horizonte sociocritico favorecerá tal compromiso. 2. BASES TEÓRICAS Para el estudio de la variable, dimensiones e indicadores de esta investigación se consideran definiciones de varios autores con el propósito 30 de conocer las connotaciones que se han fijado sobre las mismas. En tal sentido, resulta pernitente revisar los análisis diversos que han hecho varios investigadores sobre el tema, lo cual permite comparar y discernir entre diferente propuestas que consolidan la cientificidad de este estudio. 2.1 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) COMO HERRAMIENTA DIDÁCTICA Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), ofrecen al docente la oportunidad de crear ambientes de aprendizaje enriquecidos donde exista la interacción y la retroalimentación, para que los estudiantes perciban las materias como ciencias experimentales y un proceso exploratorio significativo dentro de su formación, obteniendo jóvenes con otras perspectivas ante la educación, sin embargo para especificar lo que este término abarca, se cita a las siguientes definiciones: Según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) (2002), en el Informe sobre Desarrollo Humano en Venezuela: conciben Las TIC como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC), constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional, y por las Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática de las interfaces). En este sentido, el PNUD (2002), también designa a las TIC como un conjunto de innovaciones tecnológicas pero también como herramientas que 31 permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad. La puesta en práctica de las TIC afecta a numerosos ámbitos de las ciencias humanas la teoría de las organizaciones o la gestión. Un buen ejemplo de la influencia de las ellas sobre la sociedad es el gobierno electrónico. La expansión de las tecnologías basadas en la microelectrónica, la informática, la robótica y las redes de comunicaciones se está produciendo a gran velocidad en todos los ámbitos socioeconómicos de la actividad humana configurando la llamada Sociedad de la información. Análogamente, Miratia (2005), agrupa a las TIC en tres grandes sistemas que se definen como: el video, la informática y la telecomunicación, los cuales abarcan los siguiente medios: el video interactivo, el videotexto, el teletexto, la televisión por cable y satélite, la web con sus hiperdocumentos, el CDROM, los sistema multimedia, la teleconferencia que consiste en mantener una conferencia por televisión con varias personas a la vez, en sus distintos formatos, como son: audioconferencia donde los participantes en dos o más lugares pueden hablar y escuchar mutuamente, conferencia audiográfica donde la interacción se le agrega una conexión de computadora. Por otra parte, con el avance de las TIC ha aparecido un nuevo perfil del educador caracterizado por su capacidad de aprender a aprender, es decir, de transformar la información en conocimiento útil y necesario, esto requiere que la persona este capacitada para seleccionar la información útil y necesaria de la que no lo es; pero antes deben estar preparados para 32 realizar un uso adecuado de esta nueva tecnología (la computadora e Internet). En este sentido, como la escuela forma parte de la estructura social, Monasterio (2006) expresa, es importante que integre los avances tecnológicos que la sociedad genera. En concordancia con lo anterior, cabe decir que, Si la escuela educa para formar en la sociedad, también tiene que enseñar a hacer un uso correcto de los nuevos recursos. La modernización de la enseñanza pasa necesariamente por el empleo, en ámbitos formativos, de las herramientas de progreso que la sociedad desarrolla Así mismo, Monasterio (2006) define las TIC como el conjunto de innovaciones tecnológicas que de deben estar al servicio de una formación de calidad que otorgue un mayor protagonismo al alumno en el proceso de aprendizaje. Esta forma de trabajar mejorará sus competencias en el uso de las nuevas tecnologías, al formar parte activa de su vida estudiantil. Las habilidades adquiridas tendrán su reflejo en el desempeño de su futura actividad profesional, permitiéndole desenvolverse con soltura en la sociedad de la información y las comunicaciones en la que ya se vive. Además, dicho autor añade que el profesor ya no es el único depositario del conocimiento, aunque sigue siendo una pieza clave de su transmisión, ya que el estudiante necesita, fundamentalmente, de su enseñanza, orientación y asesoramiento. Este proceso exige a su vez la preparación del docente, que deberá incorporar metodologías y enfoques nuevos al proceso de enseñanza y aprendizaje. 33 Básicamente los autores antes mencionados definen las Tic como un conjunto de innovaciones tecnológicas que de deben estar al servicio de una formación de calidad que otorgue un mayor protagonismo al alumno en el proceso de aprendizaje , así como también refiere que son herramientas que permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad. Pare efecto de este estudio, se fija posición con PNUD (2002), quien afirma que las TIC son un conjunto de innovaciones tecnológicas que permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad. Igualmente, se acepta el postulado planteado por Monasterio (2006), quien relaciona el uso de las tecnologías en el campo educativo, yaqué estas se liberan de las restricciones que impone el tiempo y responden a fines pedagógicos, y ante las demandas de nuestra sociedad. Para el investigador, las Tic en son el conjunto de invenciones científicas que permiten generar por medio de una buena aplicabilidad la concepción de un aprendizaje significativo. Así como también, queda manifiesto que son innumerables las acciones que se están emprendiendo en todos los ámbitos para favorecer el desarrollo educativo en la sociedad mediante el acceso de todos a las tecnologías de la información y las comunicaciones. 2.1.1 HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE Gagné (2003), afirma que estas herramientas son todos aquellos recursos e instrumentos utilizados por el docente para logar de una manera sencilla, amena y fluida un cambio en el participante, logrando que se dé el 34 aprendizaje significativo dentro y fuera de la organización educativa, con la finalidad de lograr una asimilación óptima de los conocimientos, es decir, obtener en el discente un cambio relevante en la disposición Así como también, Villa y Caperan (2010), lo definen como un método de aprendizaje, bajo un entrenamiento personalizado que cubre el vacío existente en lo que se es ahora y lo que se desea hacer, por lo tanto puede entenderse como un proceso integral que busaca ayudar a los docentes a producir resultados extraordinarios en sus estudiantes, mejorando efectivamente el desempeño, se profundiza en el conocimiento de si mismo proporcionando un aprendizaje con acciones y reflexiones continuas. Adicionalmente, el autor plantea que a través del uso de una buena herramienta, es posible incrementar el potencial personal, al hacer consiente cuales son las habilidades, estrategias, y recursos disponibles a nivel personal haciéndolas para sobrepasar loa obstáculos. En este sentido Gallego (2003), señala que dentro de los instrumentos de interés didácticos para el docente y alumnos esta; Implementación de las tecnologías inalámbricas: ratón, teclado, Impresoras, redes, entre otros, para tener presencia de los accesos A Internet; uso generalizado de los sistemas de banda ancha para las conexiones a Internet, telefonía móvil de tercera generación Multiplicación de suministros de software a través de Internet, multiplicación de las actividades que se realizan en el aula, a través del ciberespacio, implementación y uso de la pizarra digital; fuente de información; entre otros. Los materiales didácticos multimedia, información, 35 simulan guían aprendizajes, motivan, etc. En lo que refiere a las herramientas de aprendizaje Gagné (2003), y Villa y Caperan (2010), lo definen como un método de aprendizaje, y afirma que estas herramientas son todos aquellos recursos e instrumentos utilizados por el docente para logar de una manera sencilla, amena y fluida un cambio en el participante. Aunado a ello Gallego (2003), concuerda con lo anterior y señala que dentro de los instrumentos de interés didácticos para el docente y alumnos están estas herramientas de aprendizaje, que a su ves en sus diferentes expresiones ya sea manejando textos, imágenes, sonido, video, animaciones y aplicaciones interactivas desde el punto de vista pedagógico apoya el proceso de enseñanza. 2.1.1.1 SOFTWARE EDUCATIVO Hasta la fecha existen numeroso software creado para la gestión económica, la esfera militar, las investigaciones, el entrenamiento , la salud , la educación y otros muchos campos de aplicación. Se maneja universalmente este término como un sistema computarizado diseñado instruccionalmente y que está apoyado por diversas técnicas y recursos con la finalidad de facilitar el aprendizaje. Sin embargo, Marqués (2008), denomina como software a todos los componentes intangibles de una computadora, es decir, al conjunto de programas y procedimientos necesarios para hacer posible la realización de 36 una tarea específica, en contraposición a los componentes físicos del sistema (hardware). Esto incluye aplicaciones informáticas tales como un procesador de textos, que permite al usuario realizar una tarea, y software de sistema como un sistema operativo, que permite al resto de programas funcionar adecuadamente, facilitando la interacción con los componentes físicos y el resto de aplicaciones. Al mismo tiempo, Marqués (2008) agrega que los software educativos son eficaces, facilitan el logro de sus objetivos, cuando se le da un buen uso por parte de los participantes tanto estudiantes como profesores, además presentan una serie de características que atienden a diversos aspectos funcionales, técnicos y pedagógicos, como son: la facilidad de uso e instalación, versatilidad, calidad del entorno audiovisual, calidad en los contenidos, navegación e interacción, originalidad, uso de tecnología avanzada, capacidad de motivación, adecuación a los usuarios tomando en cuenta su ritmo de trabajo, potenciales recursos didácticos, fomentando así la iniciativa, y el autoaprendizaje bajo un enfoque pedagógico actual. Por lo tanto, el software evitará la simple memorización presentando entornos heurísticos centrados en los estudiantes que tengan en cuenta las teorías constructivistas bajo los principios del aprendizaje significativo donde además de comprender los contenidos puedan investigar y buscar nuevas relaciones. Así el estudiante se sentirá constructor de sus aprendizajes mediante la interacción con el entorno que le proporciona el programa (mediador) a través de la reorganización de sus esquemas de conocimiento. 37 Ya que aprender significativamente supone modificar los propios esquemas de conocimiento, reestructurar, revisar, ampliar y enriquecer las estructura cognitivas. De la misma manera, Poole (2002), acota el software educativo los forman los programas educativos y didácticos creados con finalidad específica de ser utilizados para facilitar los procesos de enseñanza y aprendiza. En el sector educativo los programas o software pueden tratar los contenidos conceptuales, procedimentales y Actitudinales de las diferentes asignaturas (Matemática, Lenguaje, Sociales, Arte y Deporte) y ofrecer un mundo de posibilidades a las circunstancias necesidades e intereses, de manera que los participantes se sientan a gusto durante el proceso de interacción constructiva En relación a lo anterior, Horta (2002), considera que el software educativo a la enseñanza debe incluir cuatro a actividades fundamentales: • Presentar la información • Guiar al estudiante • Practicar • Evaluar el aprendizaje Considerando que los que cubren estos aspectos son: • Tutoriales • Entrenadores • Simuladores • Juegos 38 Donde los tutoriales se encarguen de presentar la información y guiar al estudiante en su aprendizaje inicial, apropiado para presentar la información aprender reglas y pri ncipios, así como estrategias de solución de problemas. Es así que para Marqués (2008), y Poole (2002), coinciden que los software educativos desarrollan las capacidades y estructuras mentales de los estudiantes y sus formación de representación del conocimiento (categorías, secuencias, redes, conceptuales, representación visuales etc.) por su parte Horta (2002), concuerda con los dos autores anteriores y agrega que los software educativos deben cubrir aspectos que guíen a los estudiantes en su aprendizaje inicial. En definitiva, de estos conceptos se define el estudio del software educativo como uno de los aspectos más visibles para la relación de tareas especificas por medio de programas y procedimientos necesarios, y además es el medio por el cual facilita el logro de objetivos transformándose en una herramienta que fomenta el aprendizaje en nuestras universidades de educación superior. 2.1.1.2 PIZARRA DIGITAL El uso de la pizarra digital es un recurso indispensable que permite proyectar los contenidos digitales en un formato idóneo para visualización en grupo, en efecto, este recurso puede conllevar a una serie de ventajas tanto al docente como para los estudiantes en nuestras universidades públicas del estado Zulia. 39 Es así que, la pizarra digital según Marqués (2008), es un sistema tecnológico, generalmente integrado por un ordenador y un videoproyector, que permite proyectar contenidos digitales en un formato idóneo para visualización en grupo, donde se puede interactuar sobre las imágenes proyectadas utilizando los periféricos del ordenador: ratón, teclado, la cual, puede presentar de dos formas una es de manera interactiva y la otra es interactiva portátil. En este orden de ideas, Marqués (2008) especifica que la pizarra digital interactiva como un conjunto integrado por un computador, un videoproyector y un dispositivo de control de puntero, que permite proyectar en una superficie de contenidos digitales en un formato idóneo para visualización en grupo, se puede inte ractuar directamente sobre la superficie de proyección, permitiendo escribir directamente sobre ella o también en forma interactiva portátil si está integrado por un computador, un videoproyector y una pizarra digitalizadora inalámbrica, que permite proyectar contenidos digitales para visualización en grupo e interactuar con las imágenes proyectadas desde cualquier lugar del aula a través de la pizarra del clases. En efecto, la pizarra digital puede conllevar a una serie de ventajas tanto para el docente como para el estudiante como lo son: (a) La escritura directa sobre el pizarrón resulta más cómoda e inmediata, pues se puede disponer en pantalla de un teclado virtual y no se pierde en contacto visual con los estudiantes, (b) La escritura directa sobre la gran pantalla táctil resulta especialmente útil para alumnos con pocas habilidades psicomotrices que se 40 inician en la escritura y para estudiantes con necesidades educativas especiales. Además, (c) Los subrayados permiten destacar algunos aspectos importantes de las explicaciones de manera natural e inmediata,(d)Escribir directamente con el puntero sobre el pizarrón en algunos casos puede facilitar más la expresión de los estudiantes, (e)La interacción directa con el pizarrón resulta más cómoda (no es necesario recurrir al ratón ni al teclado) para interactuar con el software, (f) Puede haber una triple interacción (el profesor ante el ordenador, algunos alumnos ante la pizarra interactiva y el resto de la clase participando desde sus asientos). Es así que, Higgins y otros (2007), establece que la pizarra digital aumenta la atención, y retentiva de los estudiantes, al participar más, motiva el deseo de aprender, aumenta la comprensión, permite visualizar conceptos, procesos difíciles o complejos, facilita el tratamiento de la diversidad de estilos de aprendizaje (visual, kinestético) específicamente en educación especial. En tal sentido, estas pueden ayudar a compensar problemas de visión, audición, o coordinación psicomotriz, el profesor se puede concentrar más en observar a sus alumnos y atender sus preguntas, aumenta la motivación del profesor ya que dispone de más recursos, obtiene una respuesta positiva de los estudiantes y así mismo preparar clases mucho más atractivas y documentadas. Si bien la educación con TIC parece ser el paradigma desde 41 la década de los noventa, el reto apenas comienza. Más bien podríamos referirnos al hecho de que un nuevo modelo de educación con recursos didácticos multimedia se está construyendo. En la misma forma, Catalina y colaboradores (2009), define la Pizarra Digital como un amplio concepto de nuevas formas de información y comunicación en el Aula. Muestra diversos recursos multimedia organizados en un ordenador y conectado a proyector, no es necesario desplazarse del aula para comunicar, informar e informarse a través de la pizarra que, como una gran ventana nos acercara toda la documentación a disposición de profesores y alumnos. Para efectos del estudio, se fija criterio con Marqués (2008), Higgins y otros (2007), Catalina y colaboradores (2009), en que el uso de la pizarra digita permite aprendizajes más significativos y vinculados a la vida real. Da acceso a más recursos al profesor para modificar las estrategias metodológicas y los estudiantes se motivan e interesan más, permitiendo acceso y manejo de la información en tiempo real. En definitiva, la Pizarra Digital permite exponer diversos recursos multimedia organizados en un ordenador y conectado a proyector, así como también destaca que no es necesario desplazarse del aula para comunicar, informar e informarse a través de esta, del mismo modo, como recurso didáctico se obtiene una respuesta positiva de los estudiantes y así mismo dinamiza que la clase sea mucho más atractiva y documentada. 42 2.1.1.3 INTERNET Para Marqués (2008), El Internet permite mejorar el proceso de enseñanza -aprendizaje a los estudiantes, así como también facilita que accedan a cualquier tipo de información eliminando las barreras espacio y distancia, permitiendo a estos compartir información y trabajar en colaboración sin distinción de cultura, estatus social, género ni idea. Internet es un método de interconexión de redes de computadoras implementado en un conjunto de protocolos denominado Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y Protocolo de Internet (IP), y garantiza que redes físicas heterogéneas funcionen como una red (lógica) única. De ahí que Internet se conozca comúnmente con el nombre de "red de redes", pero es importante destacar que Internet no es un nuevo tipo de red física, sino un método de interconexión. Es así que, ante la evolución del Inte rnet dicho autor manifiesta, hoy las personas se pueden perder por el inmenso abanico de posibilidades brindadas por la red, la sensación producidas por Internet es un ruido interferencias un explosivo cúmulo de ideas distintas de personas diferentes de pensamientos distintos de tantas y tantas posibilidades que para una mente exceda en extremo. El crecimiento o más bien la incorporación de tantas personas a la red representa lo que en principio era una pequeña ciudad, se haya convertido en todo un planeta extremadamente conectado entre sí entre todos sus miembros. El hecho por el cual Internet ha 43 aumentado tanto implica una mayor cantidad de relaciones entre personas pero unas relaciones virtuales. En relación a lo anterior, dicho autor agrega que como toda gran revolución Internet augura una nueva era de diferentes métodos de resolución de problemas creados a partir de soluciones anteriores. Internet produce la sensación que muchas personan han sentido alguna vez produce la esperanza que se necesita cuando se quiere conseguir algo. Produce un despertar de intenciones que jamás antes la tecnología había logrado en la población mundial. Genera una sensación de cercanía de empatía de comprensión, y a la vez de confusión de discusión de lucha y de guerras que no queda otra que afirmar que Internet es Humana Internet es como la vida misma. En relación a la educación Marques (2008) expresa, la comunidad escolar necesita estar conectada a una red global. Una vez que lo logre, los educadores utilizarán los recursos, para subrayar los programas institucionales y lograr metas educativas específicas. Estas pueden ser tan simples como demostrar la relación entre tecnología y aprendizaje o de efecto tan amplio como el integrar el aprendizaje a una comunidad más amplia. Por lo que la mayoría de proyectos en línea no son un fin en sí mismos. En este sentido Gallego (2003, p. 29), en su libro titulado estrategias para una innovación educativa en internet, señala que dentro de los instrumentos de interés didácticos para docentes y alumnos está: 44 Implantación de las tecnologías inalámbricas: ratón, teclado, Impresora redes, entre otros, para tener presencia de los accesos al Internet, uso generalizado de los sistemas de banda ancha para las conexiones Internet, telefonía móvil de tercera generación UMTS, con imagen y conexiones graficas a Internet, suministro de software a través de Internet; multiplicación de las actividades que se realizan en el aula, a través del ciberespacio , (hipermedia): entre otros y recurso interactivo para el aprendizaje. Los materiales didácticos multimedia informan, entrenan, simulan guían aprendizajes, motivan, etc. A partir de lo anterior, se puede inducir que como en los demás ámbitos de actividad humana, las TIC se convierten en un instrumento cada vez más indispensable en las instituciones educativas, donde pueden realizar múltiples funcionalidades. Los instrumentos de interés didáctico para docentes y alumnos, constituyes una ayuda para desarrollar y entender los contenidos programáticos a desarrollar en el a ula. Es por esto que Casteles (2004), señala que, el Internet es más que una tecnología es un medio para todo medio de comunicación, de interacción, de organización social, un medio en el que se basa una nueva sociedad en la que ya se vive. Desde el principio, se desarrolla como un instrumento libre, de comunicación, a partir de una arquitectura informática abierta de libre acceso y autogestionada. Que fue progresivamente modificada por una red internacional de científicos y técnicos. Es así que este autor expresa que, se debe tener bien en cuenta la forma como el Internet logra mejorar la calidad de educación, pero en algunos casos se puede revertir en su contra, debido a lo fácil que es acceder a esta herramienta tan útil, que los adolescentes no se detienen a analizar ni 45 interpretar lo que allí se les trata de enseñar. Es entonces allí, donde entra la labor del docente que orienta y hace énfasis en la importancia, del análisis y el discernimiento y no solo cortar y pegar lo que se encuentra sobre un tema determinado. El Internet como complemento de la enseñanza que se obtiene en la escuela, permite una actualización constante de conocimiento en las más variadas especialidades. Las personas que no tienen acceso a internet tienen una debilidad cada vez mayor en la educación y en el mercado de trabajo. Los territorios no conectados pierden competitividad económica. Además, aparece un segundo elemento de división social más importante que la conectividad técnica: la capacidad educativa y cultural de utilizar Internet. Saber lo que se quiera hacer, saber aprender a aprender. A través del uso del Internet se posibilita, por primera vez en la historia de la educación, que la mente quede liberada de tener que retener una cantidad enorme de información. Solo es necesario comprender los conceptos sobre la dinámica de los procesos, Algunos sienten que Internet produce la sensación que todos han sentido sin duda alguna vez; produce la esperanza que es necesaria cuando se quiere conseguir algo. Es un despertar de intenciones que jamás antes la tecnología había logrado en la población mundial. Para Marqués (2008), y Casteles (2004), manifiestan, hoy las personas se pueden perder por el inmenso abanico de posibilidades brindada por la red, y en relación al campo académico expresan, la comunidad educativa necesita 46 estar conectada a una red global para favorecer el proceso de enseñanza aprendizaje en los estudiantes. Por su parte Gallego (2003), convienen en relación al Internet con los autores anteriores y añade, los docentes y alumnos deben conocer y manejar los instrumentos y recursos tecnológicos. De lo expuesto, se considera el uso del Internet como un medio eficiente para acceder a cualquier tipo de información, es por ello que la implementación de este en el campo educativo como recurso didáctico contribuiría con el logro de metas específicas en cuanto a la integración del aprendizaje. Así mismo, el crecimiento explosivo de Internet ha hecho que se planteen importantes cuestiones relativas a la censura, el aumento de las páginas de Web que contenían textos y gráficos en los que se denigraba a una minoría, se fomentaba el racismo o se exponía material pornográfico llevó a pedir que los suministradores de Internet cumplieran voluntariamente unos determinados criterios para la publicación de las mismas. 2.1.2 POSIBILIDADES EDUCATIVAS Si se toma en cuenta los beneficios característicos de las TIC de forma planificada, se pudieran utilizar más que como un instrumento en la enseñanza y el aprendizaje, por parte de toda la comunidad estudiantil, fundamentalmente en cuanto a la presentación y búsqueda de información. Más allá, se puede hablar de que las TIC pueden suponer un salto mayor si se explotan sus potencialidades de forma más profunda, imaginativa y 47 coherente, de acuerdo con las ventajas que permiten. Según lo expresa Minian (2006) pensar informáticamente supone operaciones mentales distintas y por lo tanto una propuesta pedagógica específica. No se puede pensar que el poder de la tecnología por sí sólo va a conseguir que los viejos procesos funcionen mejor. Su uso debe servir para que las organizaciones sean capaces de romper los viejos moldes y creen nuevas formas de trabajo y funcionamiento. En este sentido él planteo, debe ser cómo usar las tecnologías para hacer las cosas que todavía no se pueden hacer y no sólo cómo poder usarlas para mejorar aquéllas que ya se hacen. En relación con el enfoque educativo, si se habla en un sentido general, ninguna de las cosas que permiten hacer las más recientes TIC son estrictamente exclusivas de ellas, pero reducen costos, tiempo, y esfuerzo, aunque si aumentan las posibilidades, en muchas ocasiones de forma efectiva, especialmente al incluir el uso de Internet. Aunque en buena parte se entrecruzan, se analizan una por una, resaltando su posible utilidad educativa. En este sentido, una aclaración bastante obvia, pero que no puede dejarse de hacer, es que no se está hablando de que las TIC siempre consigan sacar provecho de estas características: por ejemplo, el decir que permiten mayor interactividad que un libro impreso no afirma que siempre sean interactivas o que la calidad del contenido sea esencialmente superior. Cualquier visión mágica o tecnocrática respecto a las TIC ha de rechazarse 48 por superficial, falaz y, muy a menudo, interesada. Si bien, se está de acuerdo con Cabero (2002), quien expresa las excesivas expectativas de salvación depositadas en las TIC, sintetiza sus potencialidades: posibilidad de crear entornos multimedia de comunicación, utilizar entornos de comunicación sincrónicos y asincrónicos y poder, de esta forma, superar las limitaciones espacio-temporales que la comunicación presencial introduce, deslocalizar la información de los contextos cercanos, facilitar que los alumnos se conviertan en constructores de información, construir entornos no lineales sino hipertextuales de información donde el estudiante en función de sus intereses construya su recorrido, propiciar la interactividad entre los usuarios del sistema, actualizar de forma inmediata la información, o favorecer la creación de entornos colaborativos para el aprendizaje. El aprendizaje colaborativo según: CSCL-Chile (2003), es definido como un conjunto de grupos trabajando juntos para lograr un propósito común. Las diferencias entre CSCL y CSCW son que CSCW tiende a enfocarse en las técnicas de comunicación en sí mismas, y CSCL se enfoca en lo que está siendo comunicado; CSCW es usado principalmente en ambientes de negocios y CSCL en ambientes educativos; el propósito de CSCW es facilitar la comunicación del grupo y la productividad y el propósito de CSCL es ayudar o soportar a los estudiantes en aprender juntos efectivamente. Cabe decir que, ambos están basados en la premisa que los sistemas computacionales pueden soportar y facilitar el proceso en grupo y las 49 dinámicas grupales en el sentido que no puedan ser alcanzadas por esquemas cara-a-cara, pero que no están diseñadas para reemplazar la comunicación cara-a-cara. La investigación en ambas áreas cubre no solo las técnicas de grupware sino también aspectos sociales, psicológicos, organizacionales y de aprendizaje." (CSCL-Chile, 2003) Es así que, Cabero (2002), Minian (2006) refieren que las TIC se utilizan como instrumentos en la enseñanza y el aprendizaje, tanto por parte del profesorado, como por parte de alumnado, fundamentalmente en cuanto a la presentación y búsqueda de información. En igualdad a este punto de vista CSCL-Chile (2003), agrega que el propósito de CSCW es facilitar la comunicación del grupo y la productividad y el propósito de CSCL es ayudar o soportar a los estudiantes en aprender juntos efectivamente. 2.1.2.1 LA INTERACTIVIDAD CON LOS PROGRAMAS Y MÁQUINAS La interactividad se utiliza como uno de los principales banderines de enganche para la promoción de los más variados productos comerciales, muy a menudo de forma abusiva, pues la interactividad real queda reducida en muchos casos a sus más bajos niveles. Además, la interactividad es un concepto que puede ser utilizado en diferentes sentidos, por lo que lo primero será definirlo por varios autores: Para Bettetini y Colombo (2005), la interactividad consiste en la imitación de la interacción por parte de un sistema mecánico o electrónico, que contemple como su objetivo principal o colateral también la función de 50 comunicación con un usuario o entre varios usuarios. Se deja al margen la posibilidad de interacción entre varios usuarios, pues con ello se entra en la otra posibilidad señalada: es decir, la interactividad tiene que ver con la comunicación entre la máquina y la persona usuaria. En contraste con los autores anteriores, Regil (2003), por su parte, relaciona el concepto de interactividad con el de exploración, y expresa lo siguiente si se entiende por exploración, la forma asociativa de búsqueda y de rastreo de información, se puede inferir que la interactividad tiene mucho de exploración. Por tanto, cuando se habla de interactividad, se refiere a un tipo de exploración asociativa, que se enmarca en un proceso dialéctico de control, selección, exploración, consecución-retroalimentación y retorno. En este orden de ideas, Regil (2003) indica que existen diferentes niveles: (1) El nivel más bajo permite al usuario acceder o entrar a programas para realizar operaciones de selección. (2) Un nivel medio de interactividad permite franquear la linealidad impuesta por los medios audiovisuales informáticos. Gracias a la tecnología de los soportes ópticos, el lector de láser no recorre todas las secciones almacenadas para llegar al punto elegido. (3) Un nivel mayor de interactividad es el que ofrecen algunos hipermedia desarrollados con base en una estructura de múltiples ramificaciones y en los que se ofrece al usuario la posibilidad de acceder a los contenidos desde diferentes puntos de vista hacer girar imágenes tridimensionales. Igualmente, el desarrollo tecnológico ha permito crear interfaces 51 inteligentes, es decir, que pueden recordar o guardar en la memoria algunas preferencias del usuario. Esto se capacidad como la evolución que ha hecho que el interfaz pueda abarcar aspectos cognitivos y emocionales del usuario. Regil (2003) Desde otra perspectiva, Lapuente. (2008) expresa que la interactividad también puede ser entendida como la relación que se establece entre los seres humanos y las máquinas. A menudo esta función se realiza a través del hardware o de dispositivos que permiten la comunicación entre el sujeto y la máquina, pero también son importantes los programas y aplicaciones y, sobre todo, el diseño de éstos y cómo se le presentan al usuario. La eficacia de la interfaz radica en su capacidad para implicar al usuario y por tanto, favorecer la interactividad. Igualmente Lapuente. (2008) indica que la interacción entre el usuario y la máquina o, entre el usuario y el hipertexto, se realiza a través de la denominada interfaz gráfica, pero las herramientas que hacen posible la interactividad son muy variadas. En esencia se basan en el uso de una serie de herramientas textuales o gráficas que aparecen en la pantalla y que permiten al usuario identificar y distinguir los contenidos del hipertexto y la forma de acceder a ellos, las posibilidades de navegación y la manera en que podrá controlar el hipertexto Desde otro punto de vista, la interactividad aumenta las posibilidades de despertar interés y generar aprendizaje de un mate rial obviamente, esto no quiere decir que un material en el que se pasan páginas electrónicamente o 52 añada algunos efectos al pasar el ratón sea realmente superior al mismo material impreso, si no permite realizar acciones cualitativamente más ricas. También parece poco problemático concluir que estas posibilidades son mayores en cuanto más elevado sea el grado de interactividad, con el único límite de que la persona usuaria no se pierda entre las diferentes beneficios. Para Bettetini (2005), y Lapuente (2002), establecen que la interactividad con los programas y maquinas tienen que ver con la comunicación entre los usuarios y las maquinas, además agregan que estas aumentan las posibilidades de despertar interés y generar aprendizaje. En concordancia con lo planteado por los dos autores, Regil (2003), acota, el desarrollo tecnológico ha permitido crear interfaces inteligentes, es decir, que pueden recordar o guardar en la memoria algunas preferencias del usuario. En lo que respecta al ámbito educativo, la interactividad aumenta la posibilidad de despertar interés y generar aprendizaje, es así que es necesario que los estudiantes conozcan de los equipos computacionales y la operatividad con dichas maquinas, ya que así permitiría mejorar la relación comunicacional entre los equipos electrónicos y los estudiantes. 2.1.2.2 INTERACTIVIDAD ENTRE PERSONAS Es necesario hacer referencia que el desarrollo tecnológico puede traer otro tipo de de interactividad más que con el computador, facilitado por los desarrollos informáticos más recientes, que es la interactividad entre personas con el soporte de ordenadores conectados entre sí. Este tipo de 53 interactividad tiene muchos puntos en común con la que se produce cara a cara, aunque también lógicas diferencias. La interactividad que permiten las TIC es cualitativamente inferior, en principio, al que permite la relación personal presencial. Es decir, nadie puede negar que, en la relación educativa, la interacción entre el alumnado o entre éste y el profesorado es infinitamente superior a la que se da con la máquina. Del mismo modo, Ibáñez (2003) afirma que cuando se está diseñando un ambiente de aprendizaje presencial o en línea con apoyo de sitio Web, piense en términos de los tipos de interacciones que usted quiere incluir: alumno-profesor, alumno-alumno, alumno -contenido, una recomendación útil es que se debe incluir una variedad de actividades con todos los tipos de interacciones posibles: (a)Interacción profesor-alumno: En un sentido formal, la interacción profesor-alumno puede incluir revisiones en línea de tareas o pruebas en que los alumnos interactúan directamente con el profesor y reciben retroalimentación. Por otra parte, (b) Interacción alumno-alumno: Este tipo de interacción involucra la participación de los estudiantes en actividades unos con otros. Estas actividades pueden incluir discusiones en línea centrándose en escenarios basados en problemas, resolución de problemas o estudios de casos; proyectos en equipo que involucran el desarrollo de un programa; discusión grupal en línea basada en la asignación de roles; y finalmente (c) Interacción alumno-contenido: En la interacción alumno -contenido, el profesor puede jugar un rol indirecto al poner el contenido en el sitio Web o 54 dirigir a los alumnos a trabajar por sí solos. Las actividades pueden incluir búsqueda, gestión e interpretar la información. Es así que, Ibáñez (2003) expresa que las TIC facilitan en mayor medida la interactividad que el material impreso o audiovisual tradicional. La comunicación telemática estándar, por ejemplo, no es tan inmediata como la telefónica, pero en la práctica, por su economía, y por servir para la comunicación interpersonal, posee una interactividad que se acerca a la de la relación personal presencial en muchos sentidos. En otro orden de ideas, se debe considerar que, bajo ciertas circunstancias, la interactividad mediada por los ordenadores permite superar limitaciones de la relación presencial, pero conservando algunas características propias de la interacción entre personas: basta pensar que, en muchos casos (distancias alejadas, principalmente, o no coincidencia en el tiempo), la interacción presencial resulta imposible o muy infrecuente, y, en ese caso, las TIC la hacen posible, de forma sincrónica o asincrónica. De la misma manera, Villarreal (2003), plantea que este tipo de interactividad tiene muchos puntos en común con la que se produce cara a cara, aunque también lógicas diferencias. La interactividad que permiten las TIC es cualitativamente inferior, en principio, a que permite la relación personal presencial. Es decir, nadie puede negar que, en la relación educativa, la interacción entre el alumnado o entre éste y el profesorado es infinitamente superior a la que se da con la máquina. Sin embargo, las TIC facilitan en mayor medida la interactividad que el material impreso o 55 audiovisual tradicional. La comunicación telemática estándar, por ejemplo, no es tan inmediata como la telefónica, pero en la práctica, por su baratura, y por servir tanto para la comunicación bipersonal como para la multipersonal, posee una interactividad que se acerca a la de la relación personal presencial en muchos sentidos. De lo anterior, Gutiérrez Martín, (2006) Desde otro punto de vista , plantea que la interacción puede ser presencial y, además, ayudada por medio de ordenadores conectados en red, de tal manera que, utilizando determinados programas, las intervenciones queden registradas, ordenadas, puedan revisarse y completarse y criticarse pausadamente. En este sentido el autor afirma que en este caso, lógicamente, puede que se pierdan ciertos aspectos de la interacción directa y oral (tonos, gestos, calidez emotiva), pero lo que interesa resaltar es que la interacción mediada por ordenadores puede tener usos diversos, no sólo la sustitución de forma presencial. Aunque algo ha de tener la relación cara a cara cuando, hasta las personas más entusiastas del ordenador buscan el encuentro físico entre sí aunque sea llevando cada cual su máquina particular. De lo antes expuesto, Ibáñez (2003), Gutiérrez Martín (2006), y Villarreal (2003), concuerdan en que la interactividad entre personas o estudiantes contribuye a mejorar la comunicación, compartir información, trabajar en equipos, colaborar y compartir ideas con los miembros de su equipo, participar en grupos de discusión, crear bases de datos de documentos, 56 entre otros, constituyéndose en una herramienta factible de implementar en las universidades de educación superior. 2.1.2.3 POSIBILIDADES COLABORATIVAS Según Ibáñez (2003), establece que para promover un aprendizaje colaborativo a través del trabajo cooperativo que conlleve a la productividad del grupo es necesario destacar las diferentes posibilidades que ofrecen las Tic Aunque las TIC no son imprescindibles para la colaboración, las posibilidades que las TIC permiten o facilitan son amplias y sustanciosas. Pueden utilizarse los ordenadores como soporte de un trabajo o de un aprendizaje colaborativo presencial, pero cuando existe una distancia física, la conexión telemática se convierte en prácticamente imprescindible para poder llevar a cabo una cooperación intensa, fácil y eficaz. En este sentido, la colaboración puede ser más o menos sistemática, y apoyada en recursos generales o informáticos específicamente diseñados para la cooperación. En este último caso, conviene diferenciar entre el trabajo cooperativo apoyado en el ordenador CSCW(Computer Supported Cooperative Work), que no está orientado al aprendizaje, sino a la obtención de un resultado, y el aprendizaje colaborativo mediante el ordenador CSCL (Computer-Supported Collaborative Learning), cuya finalidad es el aprendizaje. Obviamente, en el trabajo cooperativo se puede aprender y en el aprendizaje colaborativo se pueden realizar determinadas producciones. Coincidiendo con la idea anteriormente planteada, CSCL-Chile (2003) 57 define CSCW como un sistema de red basado en computadores que soporta el trabajo en grupo en una tarea común y provee una interface compartida para que los grupos trabajen con ella. En este sentido afirma que las diferencias entre CSCL y CSCW son que CSCW tiende a enfocarse en las técnicas de comunicación en sí mismas, es usado principalmente en ambientes de negocios, facilita la comunicación del grupo y la productividad, mientras que CSCL se enfoca en lo que está siendo comunicado; es usado en ambientes educativos; y ayuda o soportar a los estudiantes en aprender juntos efectivamente. Haciendo referencia a lo dicho anteriormente, ambos están basados en la premisa que los sistemas computacionales pueden soportar y facilitar el proceso en grupo y las dinámicas grupales en el sentido que no puedan ser alcanzadas por esquemas cara-a-cara, pero que no están diseñadas para reemplazar la comunicación cara-a-cara. La investigación en ambas áreas cubre no solo las técnicas de grupware (tecnología usada específicamente para hacer los grupos más productivos) sino también aspectos sociales, psicológicos, organizacionales y de aprendizaje. Lógicamente, el aprendizaje colaborativo está en principio pensado para entornos educativos y tiene como usuario al alumnado, con la mediación del profesorado. En el caso del trabajo cooperativo, se da en el mundo empresarial, investigador, y también en la enseñanza, aunque en este caso quienes lo usan suelen ser profesores, de cara a compartir recursos, generar materiales, coordinar experiencias. 58 En este sentido, Grupo EMIC (2003) afirma sobre las bondades del uso de los ordenadores como soporte para el trabajo colaborativo cuando no hay distancias de por medio indicando que pueden aportar valores añadidos a la relación cara a cara (sin necesidad de sustituirla), el facilitar (a) Organizar las aportaciones y conectarlas (b) Almacenarlas, pudiéndose revisarse y reflexionar posteriormente (c) Monitorizarse las intervenciones y el trabajo realizado (d) Evaluar lo realizado. En otro orden de ideas , pueden observase algunos inconvenientes: la disminución de la emotividad y el contacto directo, el posible rechazo por parte de los intervinientes, así como una excesiva sensación (real) de vigilancia continua si hay una gran monitorización. También puede resultar excesivo el encajonamiento del trabajo del alumnado, si lo que se realiza debe encajar en esquemas previamente diseñados por el profesorado. Grupo EMIC (2003) Así mismo, el desarrollo de proyectos de formación apoyada en tareas colaborativas e intercambios tecnológicos, ayuda a facilitar el proceso educativo desde una posición crítica. Y que este efecto benéfico implica modificación de los esquemas docentes, obligando al profesorado universitario a adoptar la posición de facilitador crítico que ayuda y promueve la colaboración, así como el desarrollo de actitudes y procedimientos igualmente colaborativos en sus alumnos. Para Ibáñez (2003), CSCL-Chile (2003), y Grupo EMIC (2003), están cimentados en la premisa que los sistemas computacionales pueden 59 soportar y facilitar el proceso en grupo y las dinámicas grupales en el sentido que no puedan ser alcanzados por esquema cara-cara, es decir que las posibilidades colaborativas pueden ser más o menos sistémicas, y apoyadas en los recursos generales o informáticos específicamente diseñadas para la cooperación. En referencia a lo planteado, las TIC favorecen las posibilidades en los estudiantes para que estos lleven a cabo operaciones amplias y notables permitiéndole así promover el aprendizaje a través del trabajo cooperativo. Es así que, las instituciones de formación docente deberán optar entre asumir un papel de liderazgo en la transformación de la educación, o bien quedar atrás en el continuo cambio tecnológico 2.1.3 ESTILOS DE APRENDIZAJE Diversos autores han expuesto su propia definición de Estilo de Aprendizaje, tres de ellas son las siguientes: Schunk , D. (2003) definen Estilos de Aprendizaje como “un conjunto de características personales, biológicas o del desarrollo, que hacen que un método, o estrategia de enseñar sea efectivo en unos estudiantes e inefectivo en otros”, por su parte Alonso y otros (2004) explican que los Estilos de Aprendizaje son “los rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos que sirven como indicadores relativamente estables, de cómo los discentes perciben, interrelacionan y responden a sus ambientes de aprendizaje”. En relación a lo anterior, Guild y Garger (2003) consideran que los Estilos 60 de Aprendizaje son “las características estables de un individuo, expresadas a través de la interacción de la conducta de alguien y la personalidad cuando realiza una tarea de aprendizaje”. Es así que, el estilo de aprendizaje es el conjunto de características psicológicas que suelen expresarse conjuntamente cuando una persona debe enfrentar una situación de aprendizaje; en otras palabras, las distintas maneras en que un individuo puede aprender, entre los estilos de aprendizaje están el visual, auditivo y Kinestésico. Repo & Nuutinen (2004). En relación a lo anterior, Se establece correspondencia de criterios entre Alonso y otros (2004) quien refiere que los estudiantes en contacto con sus compañeros se dan cuenta de que existen diferentes estilos de aprendizaje. Que ellos asimilan mejor las materias cuando se producen unas determinadas circunstancias ambientales o cuando estas han sido explicadas de una determinada manera. Aunado a esto Repo & Nuutinen (2004) agrega que hay estudiantes que aprenden mejor si han escuchado el tema mientras que hay otros que aprenden mejor elaborando sus propios apuntes a partir del temario. 2.1.3.1 SISTEMA DE REPRESENTACIÓN VISUAL. En este sistema de representación las personas utilizan la visión para recibir mensajes y añadirlos a su conocimiento existente, aprenden mejor cuando leen o ven la información de alguna manera, tienen más facilidad para absorber grandes cantidades de información con rapidez, quienes 61 utilizan el sistema de representación visual ven las cosas como imágenes o gráficos les ayuda a recordar y a aprender, pueden pasar con facilidad de un tema a otro favoreciendo el trabajo creativo en el grupo y en el entorno de aprendizaje social. Desde el punto de vista de Prashing (2005), Son capaces de hacer generalizaciones rápidamente incluso partiendo de una información escasa. Para ellas, lo más importante es el “concepto general” y pueden aburrirse con las explicaciones detalladas. Se les da bien organizar las cosas ya que visualizan el concepto general rápidamente Las personas visuales pueden tener problemas para debatir y son un público impaciente. Les gusta escribir notas o dibujar. Las personas visuales se fijan en el aspecto y valoran la pulcritud, no tanto la voz. En este sentido, las personas que utilizan el sistema de representación visual ven las cosas como imágenes ya que representar las cosas como imágenes o gráficos les ayuda a recordar y aprender. La facilidad de la persona visual para pasar de un tema a otro favorece el trabajo creativo en el grupo y en el entorno de aprendizaje social. Asimismo, esta forma de proceder puede irritar a la persona visual que percibe las cosas individualmente. Coincidiendo con esta idea, Repo & Nuutinen (2004) afirman lo siguiente: Las personas que perciben las cosas a través del sistema de representación visual asimilan la información mediante los ojos. Perciben las cosas como imágenes y pueden pasar de un tema a otro fácilmente. Son capaces de 62 hacer generalizaciones rápidamente incluso partiendo de una información escasa. Para las personas visuales, lo más importante es el “concepto general” y pueden aburrirse con las explicaciones detalladas. Se les da bien organizar las cosas ya que visualizan el concepto general rápidamente. Las personas visuales gesticulan cuando hablan. Hablan rápido y de manera confusa ya que suelen seguir sus imágenes interiores sin darse cuenta de que los demás no ven esa misma imagen. Contestan brevemente a las preguntas. Las personas visuales tienen memoria fotográfica y a menudo les cuesta repetir instrucciones orales. Prefieren leerlas por ellos mismos que escuchar a otra persona que las lee. Las personas visuales pueden tener problemas para debatir y son un público impaciente. Les gusta escribir notas o dibujar. Las personas visuales se fijan en el aspecto y valoran la pulcritud, no tanto la voz, a la que no prestan atención. Por consiguiente, y tomando en cuenta el ámbito educativo los estudiantes visuales a menudo piensan en imágenes, por lo que pueden aprender gran cantidad de información a la vez y con rapidez. Suelen aprender mejor cuando leen o ven la información de algún modo (textos, mapas, dibujos, gráficos), si tienen que seguir explicaciones orales, les gusta tomar notas, de ahí que se trata de personas organizadas, su imaginación y capacidad de abstracción son muy grandes, por lo tanto relacionan fácilmente unas ideas con otras. Para recuperar la información se sirven de procedimientos de visualización. Son personas observadoras, recuerdan bien los detalles, por esta razón pueden reconocer visualmente las palabras, y así 63 suelen tener buena ortografía. En otras palabras, cuando piensan en imágenes pueden traer a la mente mucha información a la vez, por eso la gente que utiliza el sistema de representación visual tiene más facilidad para absorber grandes cantidades de información. Visualizar ayuda además, a establecer relaciones entre distintas ideas y conceptos. Cuando un alumno tiene problemas para relacionar conceptos muchas veces se debe a que está procesando la información de forma auditiva o kinestésica. Igualmente, la capacidad de abstracción y planificación está directamente relacionada con la capacidad de visualizar. Esas dos características explican que la gran mayoría de los alumnos universitarios (y por ende, de los profesores) sean visuales. Por otra parte, Cazau (2004) indica que este sistema de representación presenta las siguientes características: En cuanto a su conducta es organizado, observador y tranq uilo, preocupado por su aspecto, tiene una voz aguda, barbilla levantada, se le ven las emociones en la cara; En cuanto a su aprendizaje: Aprende lo que ve, necesita una visión detallada y saber a dónde va, le cuesta recordar lo que oye; Le gustan las descripciones, a veces se queda con la mirada pérdida, imaginándose la escena; Así como también, No tiene faltas ortográficas, ve las palabras antes de escribirlas; En cuanto a su memoria: recuerda lo que ve, por ejemplo las caras, pero no los nombres; En su imaginación: piensa en imágenes, visualiza de manera detallada; Almacena la información rápidamente y en cualquier orden; Se impacienta si tiene que escuchar mucho rato seguido; Se 64 distrae cuando hay movimiento o desorden visual, sin embargo el ruido no le molesta demasiado. El sistema de representación visual lo define Prashing (2005), y Repo & Nuutinen (2004), como ente favorecedor de quienes lo utilizan yaqué observan grandes cantidades de información con gran rapidez, ven las cosas como imágenes o gráficos les ayuda a recordar y aprender. La facilidad de la persona visual para pasar de un tema a otro favorece el trabajo creativo en el grupo y en el entorno del aprendizaje. Finalmente Cazau (2004), concuerda con lo anterior en cuanto a que las personas que perciben las cosas a través del sistema de representación visual asimilan la información con rapidez y a su vez caracteriza las ventas del mismo. De lo antes expuesto, el sistema de representación visual es necesario en los centros educativos, ya que este permite a los estudiantes que utilizan este sistema absorber grades cantidades de información con gran rapidez, además favorece el trabajo creativo en el grupo y en el entorno de aprendizaje social. 2.1.3.2 SISTEMA DE REPRESENTACIÓN AUDITIVO Cuando se recuerda utilizando el sistema de representación auditivo se hace de manera secuencial y ordenada. Las personas auditivas aprenden mejor cuando reciben las explicaciones oralmente y cuando pueden hablar y explicar esa información a otra persona. Las personas que memorizan de forma auditiva no pueden olvidarse ni una palabra, porque no saben seguir. 65 Coincidiendo con lo antes expuesto Repo & Nuutinen (2004) manifiestan: Los alumnos auditivos utilizan principalmente el oído para recibir mensajes. Les gusta escuchar y contar historias, siguen un procedimiento lógico a lo largo de cada historia y se concentran en una sola cosa a la vez. No les gusta que los temas se traten de forma desordenada. Los alumnos auditivos poseen un vocabulario amplio, se expresan con claridad y no gesticulan demasiado al hablar. Los alumnos auditivos utilizan un discurso propio: oyen una pregunta, la repiten en la cabeza y la contestan antes de responder en voz alta. Esto puede molestar a los alumnos visuales y Kinestésicos que suelen ser más rápidos. Según Prashing (2005), la mayoría de los profesores son personas auditivas y por eso utilizan métodos auditivos: discursos, sonidos, preguntas y respuestas. El alumno auditivo suele obtener buenos resultados en un entorno de aprendizaje basado en las clases magistrales. Asimismo, una persona auditiva es capaz de aprovechar al máximo los debates en grupo y la interacción social durante su aprendizaje. El debate es una parte básica del aprendizaje para un alumno auditivo. Desde el punto de vista educativo, dicho autor plantea que los estudiantes auditivos son muy sensibles a los estímulos auditivos, y suelen aprender con más facilidad a través de informaciones orales, les gusta el diálogo y tienen facilidad para expresarse verbalmente; cuando leen en silencio suelen mover los labios, y les gusta especialmente leer en voz alta, repitiéndose los textos a sí mismos a la hora de estudiar, además suelen almacenar la información 66 de manera secuencial y en un orden rígido, en forma de sonidos, melodías o voces. Les gusta escuchar a los otros y oír canciones. Recuerdan las palabras como representaciones sonoras, lo cual es de gran utilidad en el aprendizaje de idiomas o en la música. En otras palabras, cuando recuerdan utilizando el sistema de representación auditivo lo hacen de manera secuencial y ordenada. En un examen, por ejemplo, el alumno que vea mentalmente la página del libro podrá pasar de un punto a otro sin perder tiempo, porqué está viendo toda la información a la vez. Sin embargo, el alumno auditivo necesita escuchar su grabación mental paso a paso. Los alumnos que memorizan de forma auditiva no pueden olvidarse ni una palabra, porque no saben seguir. Es como cortar la cinta de una cassette. Por el contrario, un alumno visual que se olvida de una palabra no tiene mayores problemas, porque sigue viendo el resto del texto o de la información. Tomando en cuenta otro punto de vista, Cazau (2004) caracteriza este sistema de representación de la siguiente manera: Según su conducta: Habla solo, se distrae fácilmente, mueve los labios al leer, facilidad de palabra, no le preocupa, especialmente su aspecto, monopoliza la conversación, le gusta la música, modula el tono y timbre de voz, expresa sus emociones verbalmente; aprende lo que oye, a base de repetirse a si mismo paso a paso todo el proceso, si se olvida de un solo paso se pierde, no tiene una visión global. Además, le gustan los diálogos y las obras de teatro, evita las descripciones largas, mueve los labios y no se fija en las ilustraciones. 67 Por otra parte, comete faltas ortográficas, dice las palabras y las escribe según el sonido; recuerda lo que oye. Por ejemplo, los nombres, pero no las caras; piensa en sonidos, no recuerda tantos detalles; almacena la información de manera secuencial y por bloques enteros (por lo que se pierde si le preguntas por un elemento aislado o si le cambias el orden de las preguntas; le gusta escuchar, pero tiene que hablar ya. También, Hace largas y repetitivas descripciones, se distrae cuando hay ruido. Para Repo & Nuutinen (2004), manifiesta que los alumnos auditivos poseen un vocabulario amplio, se expresan con claridad y no gesticulan demasiado al hablar. Por su parte Prasshing (2005), agrega que una persona auditiva es capaz de aprovechar al máximo los debates en grupos y la interacción social durante su aprendizaje. Sin embrago Cazau (2004), caracteriza este sistema según su conducta, yaqué para el estas personas se distraen facialmente, mueven los labios para leer, no se preocupan, monopolizan la conversación, comete faltas ortográficas, dice las palabras y las describe según el sonido, sin embargo, estos son fundamentales para el aprendizaje de los idiomas y en la música. Por último, el sistema auditivo no permite relacionar conceptos o elaborar conceptos abstractos con la misma facilidad que el sistema visual y no es tan rápido. Es, sin embargo, fundamental en el aprendizaje de los idiomas, y naturalmente, de la música. Los alumnos auditivos aprenden mejor cuando reciben las explicaciones oralmente y cuando pueden hablar y explicar esa información a otra persona. 68 2.1.3.3 SISTEMA DE REPRESENTACIÓN KINESTÉSICO El sistema Kinestésico se utiliza cuando se procesa la información asociándola a las sensaciones y movimientos del cuerpo, este tipo de representación se usa de forma natural cuando se aprende un deporte, pero también para muchas otras actividades. Aprender utilizando el sistema kinestésico es lento, mucho más lento que con cualquiera de los otros dos sistemas, el visual y el auditivo. El aprendizaje kinestésico también es profundo. En referencia a lo anterior Repo & Nuutinen (2004) afirman que las personas con sistemas de representación Kinestésicos perciben las cosas a través del cuerpo y de la experimentación. Son muy intuitivos y valoran especialmente el ambiente y la participación. Para pensar con claridad necesitan movimiento y actividad. No conceden importancia al orden de las cosas, a su vez, se muestran relajadas al hablar, se mueven y gesticulan. Hablan despacio y saben cómo utilizar las pausas. Como público, son impacientes porque prefieren pasar a la acción. Además, las personas que poseen este sistema prefieren las actividades y el movimiento y prestan atención al desarrollo de las mismas. Asimismo, requieren su tiempo para analizar qué se siente haciendo las cosas. A las personas Kinestésicas les gusta tocar y acercarse a los demás. Perciben fácilmente el ambiente y el mobiliario incómodo así como el frío y el calor. Al hablar, no mantienen un gran contacto visual con los demás. Para describir 69 lo que han hecho se concentran en la acción. Como mejor aprenden es haciendo las cosas y recordando la sensación y la acción. En ocasiones caminan y gesticulan para recordar las cosas. Desde otro punto de vista, Prashing (2005) afirma que es importante señalar las diferencias entre el sistema de representación Kinestésica y el sistema de representación táctil. Dicho autor agrega, las personas con tendencia táctil aprenden y recuerdan mejor las cosas si pueden usar las manos y tocar durante el proceso de aprendizaje. Por su parte, las personas Kinestésicas necesitan ejercicios físicos y sensaciones en las que participe todo el cuerpo durante el proceso de aprendizaje. Desde el punto de vista educativo, el autor plantea que estas personas responden con agrado a las muestras físicas de afecto, les gusta tocarlo todo, y gesticulan mucho al hablar, procesan la información asociándola a movimientos o acciones, así como a representaciones táctiles u olorosas. Suelen aprender haciendo cosas, participando directamente en ellas, y recuerdan más fácilmente algo si lo han hecho. Prefieren aprender haciendo trabajos de campo, pintando o bailando, y les resultan muy útiles en este sentido las imágenes en movimiento, prefiriendo en particular las historias de acción. A menudo les gusta comer o beber algo mientras estudian, y disfrutan trabajando con sus propias manos. En otras palabras, cuando se procesa la información asociándola a las sensaciones y movimientos, del cuerpo, se está utilizando el sistema de representación kinestésico. Aprender utilizando este sistema es lento, mucho 70 más que con cualquiera de los otros dos sistemas, el visual y el auditivo. Se necesita más tiempo para aprender a escribir a máquina sin necesidad de pensar en lo que uno está haciendo que para aprenderse de memoria la lista de letras y símbolos que aparecen en el teclado. Este aprendizaje también es profundo. Una vez que se sabe algo con el cuerpo, lo que se ha aprendido con la memoria muscular, es muy difícil que se olvide. En este sentido, los alumnos que utilizan preferentemente el sistema kinestésico necesitan, por tanto, más tiempo que los demás, aprenden cuando hacen cosas como, por ejemplo, experimentos de laboratorio o proyectos. El alumno con este sistema necesita moverse. Cuando estudian muchas veces pasean o se balancean para satisfacer esa necesidad de movimiento. En el aula buscarán cualquier excusa para levantarse y moverse. Desde otro punto de vista, Cazau (2004) caracteriza este sistema de representación de la siguiente manera: En cuanto a su conducta: responde a las muestras físicas de cariño, le gusta tocar todo, se mueve y gesticula mucho, su tono de voz es más bajo que el de los otros sistemas y habla con la barbilla hacia abajo, expresa sus emociones con movimientos; aprende con lo que toca y lo que hace. Necesitan estar involucrado personalmente en alguna actividad Además, la personas con este sistema; se mueve al leer, y no es un gran lector; comete faltas ortográficas, escribe las palabras y comprueba si le parece que están bien escritas; recuerda lo que hizo, o la impresión general 71 que eso le causo, pero no los detalles; las imágenes son pocas y poco detalladas, siempre en movimiento, almacena la memoria mediante la memoria muscular. En este sistema de presentación Repo & Nuutinen (2004), afirman que las personas con sistema de representación Kinestésico perciben las cosas a través del cuerpo y la experimentación, por su parte Prashing (2005), concuerda con el planteamiento anterior y por otra parte agrega, aprender utilizando este sistema es lento, mucho más que cualquiera que los otros dos sistemas él visual y el auditivo. Es así que, Casau (2004), considera que este sistema de representación es de suma importancia debido a que también es profundo, e induce en los estudiantes a que sean intuitivos y valoren el ambiente de participación. En definitiva, es preciso destacar que aunque el aprendizaje kinestésico es mucho más lento que cualquiera de los otros dos sistemas, es decir el visual y el auditivo, se considera de suma importancia debido que también es profundo, e induce en los estudiantes a que sean intuitivos y valoren el ambiente de participación. 2.1.4 ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Las estrategias cognitivas busca la integración de los materiales informativos con la información ya almacenada en la memoria, con esto se busca que los participantes “estudiantes” comprendan y recuerden la información de los objetivos que el docente planifique. 72 Carrasco (2005), manifiesta que las estrategias de aprendizaje “son el conjunto de acti vidades, técnicas y medios que se planifican de acuerdo con las necesidades de la población a la cual van dirigidas, los objetivos que persiguen y la naturaleza de las áreas y cursos, todo esto con la finalidad de hacer más efectivo el proceso de aprendizaje. Estas estrategias de aprendizaje son conjuntamente con los contenidos, objetivos y la evaluación de los aprendizajes, componentes fundamentales del proceso de aprendizaje”. Tomando en cuenta que no puede decirse, que la simple ejecución mecánica de ciertas técnicas, sea una manifestación de aplicación de una estrategia de aprendizaje, para que esta se produzca, se requiere una planificación de esas técnicas en una secuencia dirigida a un fin. Esto sólo es posible cuando existe metaconocimiento. Del mismo modo, Genovard y Gotzens (2006, p. 266) expresan que: Las estrategias de aprendizaje pueden definirse como aquellos comportamientos que el estudiante despliega durante su proceso de aprendizaje y que, supuestamente, influyen en su proceso de codificación de la información que debe aprender. Esta definición parece delimitar dos componentes fundamentales de una estrategia de aprendizaje; por un lado, los procedimientos que el estudiante despliega durante su proceso de aprendizaje con la intención de aprender y, por otro, se relaciona con una determinada manera de procesar la información a aprender para su óptima codificación. A partir de estas definiciones, se puede afirmar que existe una amplia coincidencia entre los autores más representativos en este campo en resaltar algunos elementos importantes del concepto de estrategias de aprendizaje. Por una parte, las estrategias implican una secuencia de actividades, operaciones o planes dirigidos a la consecución de metas de aprendizaje; y 73 por otra tienen un carácter consciente e intencional en el que están implicados procesos de toma de decisiones por parte del alumno ajustados al objetivo o meta que pretende conseguir. Coincidiendo con lo anterior, Beltrán (2004) enuncia, las diversas definiciones ponen de relieve dos notas importantes a la hora de establecer el concepto de estrategia. En primer lugar, se trata de actividades u operaciones mentales que realiza el estudiante para mejorar el aprendizaje. En segundo lugar, las estrategias tienen un carácter intencional o propositivo e implican, por tanto, un plan de acción. En la misma línea, reconociendo la gran diversidad existente a la hora de categorizar las estrategias de aprendizaje, suele haber ciertas coincidencias entre algunos autores en establecer tres grandes clases de estrategias: las estrategias cognitivas, las estrategias metacognitivas, y las estrategias de manejo de recursos. En relación a las estrategias de aprendizajes Carrasco (2005), manifiesta que son el conjunto de actividades, técnicas y medios que se planifican de acuerdo con las necesidades de la población “estudiantes”, del mismo modo Genovard y Gotzens (2006), lo asocian al comportamiento que el estudiante despliega durante su proceso de aprendizaje con la intención de aprender, y coincidiendo con las propuestas planteadas por los dos autores, Beltrán (2004), relaciona este concepto con operaciones mentales y que estos tienen un carácter intencional o positivo. Es así, que estas definiciones afirman que existe amplia coincidencia 74 entre los autores más representativos en este campo en relación al concepto de estrategias de aprendizajes, y en otra tienen un carácter consistente e intencional en el que están implicado procesos de toma de decisiones por parte del estudiante, ajustado al objetivo o meta que pretende conseguir. 2.1.4.1 LAS ESTRATEGIAS COGNITIVAS El estimulo a los estudiantes en cuanto a pensar sobre su propio pensamiento conduce a la formación de personas críticas, reflexivas y preparadas ante las situaciones que se les presente en su andar cotidiano, es por eso que el enfoque primordial de esta estrategia aparte de incidir directamente en el aprendizaje de los contenidos, es mejorar la eficacia del aprendizaje. Para González Cabanach y colaboradores (2004). Precisa que las estrategias cognitivas hacen referencia a la integración del nuevo material con el conocimiento previo. En este sentido, serían un conjunto de estrategias que se utilizan para aprender, codificar, comprender y recordar la información al servicio de unas determinadas metas de aprendizaje, este tipo de estrategias serían las microestrategias, que son más específicas para cada tarea, más relacionadas con conocimiento y habilidades concretas, y más susceptibles de ser enseñadas. Dentro de este grupo Weinstein y Mayer (2003) distinguen tres clases de estrategias: estrategias de repetición, de elaboración y de organización, la estrategia de repetición consiste en pronunciar, nombrar o decir de forma 75 repetida los estímulos presentados dentro de una tarea de aprendizaje. Se trataría, por tanto, de un mecanismo de la memoria que activa los materiales de información para mantenerlos en la memoria a corto plazo y, a la vez, transferirlos a la memoria a largo plazo. Por otro lado, la estrategia de elaboración trata de integrar los materiales informativos relacionando la nueva información con la información ya almacenada en la memoria, la estrategia de organización intenta combinar los elementos informativos seleccionados en un todo coherente y significativo. Además, dentro de esta categoría de estrategias cognitivas también estarían las estrategias de selección o esencialización, cuya función principal es la de seleccionar aquella información más relevante con la finalidad de facilitar su procesamiento. Al mismo tiempo, Nolen (2005) basándose en la diferenciación de Weinstein y Mayer (2003) expresa que entre estrategias de elaboración, organización y repetición, asocian cada una de ellas a diferentes tipos o enfoques de aprendizaje que llevan a cabo los alumnos. Las dos primeras (elaboración y organización) hacen referencia a estrategias de procesamiento profundo y la tercera a estrategias superficiales. Mientras que las estrategias profundas son activas e implican elaboración y establecimiento de vínculos entre el nuevo aprendizaje y el aprendizaje previo, las estrategias superficiales son pasivas o reproductivas, es decir, son estrategias que enfatizan el aprendizaje como memorización mecánica del aprendizaje original. 76 Las estrategias cognitivas según, González y colaboradores (2004), hacen referencia a la integración del nuevo material con el conocimiento previo, por su parte Weinstein y Mayer (2003), va un poco más allá y describe las estrategias cognitivas en tres clases: estrategia de repetición, de elaboración y de organización, orientadas para aprender, codificar, comprender y recordar la info rmación, es así que, Nolen (2005), concuerda con Weinstein y Mayer (2003), y expresa que entre las estrategias de elaboración, organización y repetición, asocian a cada una de ellas a diferentes tipos enfoques de aprendizajes que llevan a cabo los alumnos. Cabe decir, que los autores concuerdan desde sus puntos de vistas que los estudiantes necesitan ser estimulados en cuanto al pensar sobre su propio pensamiento ya que esto los conduce a la formación de personas criticas, reflexivas, y preparadas ante las situaciones que se le presente en la vida. En sentido general, las estrategias cognitivas tienden a determinar la integración del nuevo material con el conocimiento previo, permitiendo así en los estudiantes aprender, codificar, comprender y recordar la información de objetivos planificados. Es por ello que la implementación de estas de manera adecuada en el ámbito educativo contribuiría a logro de metas en cuanto al aprendizaje. 2.1.4.2 LAS ESTRATEGIAS METACOGNITIVAS Las estrategias metacognitivas según González y colaboradores (2004), 77 hacen referencia a la planificación, control y evaluación por parte de los estudiantes de su propia cognición. Son un conjunto de estrategias que permiten el conocimiento de los procesos mentales, así como el control y regulación de los mismos con el objetivo de lograr determinadas metas de aprendizaje. Es así que este tipo de estrategias sería macroestrategias, ya que son mucho más generales que las anteriores, presentan un elevado grado de transferencia, son menos susceptibles de ser enseñadas, y están estrechamente relacionadas con el conocimiento metacognitivo . Igualmente, Beltrán y Genovard (2004), plantea que el conocimiento metacognitivo requiere conciencia y conocimiento de variables de la persona, de la tarea y de la estrategia, en relación con las variables personales está la conciencia y conocimiento que tiene el sujeto de sí mismo y de sus capacidades y limitaciones cognitivas; aspecto que se va formando a partir de las percepciones y comprensiones que desarrollamos nosotros mismos en tanto sujetos que aprenden y piensan, las variables de la tarea se refieren a la reflexión sobre el tipo de problema que se va a tratar de resolver. Por lo tanto, significa averiguar el objetivo de la tarea, si es familiar o novedosa, cuál es su nivel de dificultad, en cuanto a las variables de estrategia, incluyen el conocimiento acerca de las estrategias que pueden ayudar a resolver la tarea. En este sentido, puede entenderse la conciencia (conocimiento) metacognitiva como un proceso de utilización de pensamiento reflexivo para desarrollar la consciencia y conocimiento sobre uno mismo, la tarea, y las estrategias en un contexto determinado. 78 Por esta razón, una buena base de conocimientos de las características y demandas de la tarea, de las capacidades, intereses y actitudes personales, y de las estrategias necesarias para completar la tarea, son requisitos básicos de la consciencia y conocimientos metacognitivo; a lo que debemos de añadir la regulación y control que el propio sujeto debe ejercer sobre todo lo anterior. En el mismo sentido, las estrategias metacognitivas equivalen a lo que Weinstein y Mayer (2003) denominan como estrategias de control de la comprensión, estas estrategias están formadas por procedimientos de autorregulación que hacen posible el acceso consciente a las habilidades cognitivas empleadas para procesar la información. Para estos autores, un estudiante que emplea estrategias de control es también un estudiante metacognitivo, ya que es capaz de regular el propio pensamiento en el proceso de aprendizaje. En la misma forma, la metacognición que hace referencia a pensar sobre el propio pensamiento, regula de dos formas el uso eficaz de estrategias: en primer lugar, para que un individuo pueda poner en práctica una estrategia, antes debe tener conocimiento de estrategias específicas y saber cómo, cuándo y por qué debe usarlas. Así, por ejemplo, debe conocer las técnicas de repaso, subrayado, resumen, entre otras y saber cuándo conviene utilizarlas. En segundo lugar, mediante su función autorreguladora, la metacognición hace posible observar la eficacia de las estrategias elegidas y cambiarlas según las demandas de la tarea. 79 Para efectos de este estudio, se fija posición Beltran y Genovard (2004), quien afirma que las estrategias metacognitivas según conciben dichas estrategias como un proceso de utilización de pensamiento reflexivo para desarrollar la conciencia y conocimiento de uno mismo, aunando a ello Weinstein y Mayer (2003), coincide con lo dicho por los autores, y acota, que el estudiante metacognitivo, es capaz de regular su propio pensamiento en el proceso de aprendizaje. En definitiva, en el ámbito educativo dicha estrategia es fundamental ya que parte de la premisa que los estudiantes controlen y evalúen los procesos de su propia cognición, es decir, a pensar sobre su propio pensamiento. Esto conllevaría a la formación de estudiantes más críticos, reflexivos e integrales en cuanto a su formación académica. 2.1.4.3 LAS ESTRATEGIAS DE MANEJO DE RECURSOS Las estrategias de manejo de recursos son una serie de estrategias de apoyo que incluyen diferentes tipos de recursos que contribuyen a que la resolución de la tarea se lleve a buen término. Tienen como finalidad sensibilizar al estudiante con lo que va a aprender; y esta sensibilización hacia el aprendizaje integra tres ámbitos: la motivación, las actitudes y el afecto. De igual modo, este tipo de estrategias coinciden con lo que Winstein y Mayer (2003) llaman estrategias afectivas, e incluyen aspectos claves que condicionan el aprendizaje como son el control del tiempo, la organización del ambiente de estudio, el manejo y control del esfuerzo, estas, en lugar de 80 enfocarse directamente sobre el aprendizaje tendrían como finalidad mejorar las condiciones materiales y psicológicas en que se produce ese aprendizaje. Gran parte de las estrategias incluidas dentro de esta categoría tiene que ver con la disposición afectiva y motivacional del sujeto hacia el aprendizaje. Sin embargo, Ainley (2004) afirma que la mayoría de los autores coinciden en manifestar que los motivos, intenciones y metas de los estudiantes determinan en gran medida las estrategias específicas que utilizan en tareas de aprendizaje particulares, por eso entienden que la motivación es un componente necesario de la conducta estratégica y un requisito previo para utilizar estrategias. Todo esto indica que los estudiantes suelen disponer de una serie de estrategias para mejorar el aprendizaje, aunque la puesta en marcha de las mismas depende, entre otros factores, de las metas que persigue el alumno, referidas tanto al tipo de metas académicas (por ejemplo, metas de aprendizaje-metas de rendimiento) como a los propósitos e intenciones que guían su conducta ante una tarea de aprendizaje en particular. Igualmente, Castillo y Pérez (2005) dejan saber que se han identificado cinco tipos de estrategias generales en el ámbito educativo, las cuales son:(a) Estrategias de ensayo, (b) Estrategias de elaboración, (c) Estrategias de organización, (d) Estrategias de control de la comprensión, (e) Estrategias de apoyo o afectivas, e indican que las tres primeras ayudan al alumno a elaborar y organizar los contenidos para que resulte más fácil el aprendizaje (procesar la información), En otras palabras, la cuarta estrategias está destinada a controlar la 81 actividad mental del alumno para dirigir el aprendizaje y, por último, la quinta está de apoyo al aprendizaje para que éste se produzca en las mejores condiciones posibles, incluidas dentro de los tres grandes grupos nombrados anteriormente. Estas estrategias, no se dirigen directamente al aprendizaje de los contenidos, la misión fundamental de ellas es mejorar la eficacia del aprendizaje mejorando las condiciones en las que se produce. Incluyen: establecer y mantener la motivación, enfocar la ate nción, mantener la concentración, manejar la ansiedad, manejar el tiempo de manera efectiva. Para efecto de este estudio se fija posición con los planteado por Mayer (2003), Aile y (2004), Castillo y Pérez (2005), en que las estrategias y recursos te ndrán como finalidad mejorar las condiciones materiales y psicológicas en que se produce ese aprendizaje, además agregan que estas estrategias no se dirigen directamente al aprendizaje de los contenidos, la misión fundamental de ellos es mejorar la eficacia del aprendizaje, es decir mejorando las condiciones en que se produce. Para, el investigador, cabe decir que estas estrategias de aprendizaje son significativas en los estudiantes ya que tienen como finalidad sensibilizar, condicionar el tiempo, la organización del ambiente de estudio, el manejo y control del esfuerzo, con lo que va a aprender, tomando en cuenta la disposición afectiva y motivacional de ellos hacia el aprendizaje. 3. SISTEMA DE VARIABLES Variable: las Tecnologías de Información y Comunicación como 82 Herramienta Didáctica en la Educación Universitaria Pública del Estado Zulia. 3.1 DEFINICIÓN CONCEPTUAL Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC), constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional, por las Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces). Castro (2004). 3.2 DEFINICIÓN OPERACIONAL Las Tecnologías de Información y Comunicación como herramienta didáctica, se mide a través de un cuestionarios con un sistema de 36 preguntas cerradas, con escala de (04) alternativas (siempre, casi siempre, casi nunca, nunca); los cuales están relacionados con los indicadores de la variable, mediante este se pretende obtener información respecto a las Tecnologías de Información y Comunicación así como también analizar las herramientas didácticas empleadas por los docentes. CUADRO 1 OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE Objetivo General: Analizar las Tecnologías de Información y Comunicación como Herramienta Didáctica en la Educación Universitaria Pública del Estado Zulia. OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE(S) DIMENSIONES 1. Determinar las herramientas de aprendizaje ofrecidas por las Tecnologías de Información y Comunicación que favorezcan el proceso de enseñanza en la educación universitaria pública del Estado Zulia. Herramientas de aprendizaje 2. Caracterizar las posibilidades educativas ofrecidas por las Tecnologías de Información y Comunicación durante el proceso de enseñanza en la educación universitaria pública del Estado Zulia. Posibilidades Educativas 3. Identificar los estilos de aprendizaje que favorezca la didáctica en los estudiantes de la educación universitaria pública del Estado Zulia. INDICADORES • • • 1, 2. 3 Software educativo Pizarra Digital Internet 4, 5, 6 7, 8, 9 • Tecnologías de información y comunicación como herramienta didáctica. • • • Estilos de aprendizajes • • 4. Describir las estrategias de aprendizaje utilizadas como herramienta didáctica de aprendizaje en la educación universitaria pública del Estado Zulia. ÍTEMS Estrategias de Aprendizaje • • • Interactividad con los programas y maquinas Interactividad entre personas Posibilidades colaborativas Sistema de representación Visual Sistema de representación Auditivo Sistema de representación Kinestésico Estrategia cognitiva Estrategia Metacognitiva Estrategia de Manejo de recursos 10,11,12 13,14,15 16,17,18 19, 20, 21 22, 23, 24 25, 26, 27 28, 29, 30 31, 32, 33 34, 35, 36 5. Formular lineamientos estratégicos de aplicabilidad de las TIC como herramienta en la didáctica para la enseñanza de la educación universitaria pública del Estado Zulia. Fuente: Carrillo (2012) 83