H. AYUNTAMIENTO DE SAN IGNACIO * MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA SUBDIRECCION DE SERVICIOS PUBLICOS MUNICIPALES 2014-2016 INDICE: » TEMA: • INTRODUCCION • MARCO JURIDICO • MISION •VISION • OBJETIVOS • ORGANIGRAMA ESPECÍFICO J I • FUCIONES DE LA SUBDIRECCION DE SERVICIOS PÚBLICOS MUNICIPALES • DIRECTORIO INTRODUCCIÓN Los Servicios Públicos han sido definidos como toda prestación concreta que tienda a satisfacer necesidades públicas y que es realizada directamente por la administración pública o por los particulares mediante concesión, arriendo o una simple reglamentación legal, en la que se determinen las condiciones técnicas y económicas en que deba prestarse, a fin de asegurar su menor costo, eficiencia, continuidad y eficacia. Son todas aquellas actividades que realiza él ayuntamiento de manera uniforme y continua, para satisfacer las necesidades básicas de la comunidad. Son ejemplos de servicios públicos: panteones, rastro, parques y jardines, alumbrado público y aseo y limpia. Los Servicios Públicos juegan un papel muy importante dentro de las actividades que desempeña el Ayuntamiento, ya que a través de ellos se refleja la buena marcha de la administración y se responde a las demandas planteadas por la comunidad para mejorar sus condiciones de vida. El servicio público debe estar sujeto a un régimen que le impone adecuación, permanencia, continuidad, uniformidad, igualdad de los usuarios. Por lo tanto, es. recomendable que las autoridades municipales promuevan el establecimiento de servicios públicos en el territorio municipal. MARCO JURIDICO La prestación de los Servicios Públicos Municipales se sustenta en las siguientes disposiciones legales: 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política del Estado. Ley Orgánica Municipal. Reglamento Municipal de Servicios Públicos. 2.1. Constitución Política de lo s E stad o s U nidos M exicanos. Los Servicios Públicos Municipales, son aquellos que por Ley deben prestar los Ayuntamientos y se regulan bajo las disposiciones del Artículo 115 de la Constitución General de la República. En la Fracción III se señala que: Los Municipios con el concurso de los Estados, cuando así fuere necesario y lo establezcan las Leyes locales, tendrán a su cargo los siguientes servicios públicos: • Agua potable y alcantarillado. • Panteones. • Alumbrado Públicos. • Rastro. • Aseo y limpia. • Calles. • Parques y Jardines. ®Seguridad pública y tránsito. \ Los demás servicios públicos que las legislaturas locales determinen, de acuerdo a las condiciones territoriales y socioeconómicas de los Municipios, así como su capacidad administrativa y financiera. Los Municipios de un mismo estado previo acuerdo entre sus Ayuntamientos y con sujeción a la Ley, podrán coordinarse y asociarse para la más eficaz prestación de los servicios públicos que les corresponda. De este ordenamientos se destaca la posibilidad de que los estados. Previo acuerdo de las legislaturas locales, puedan participar con los Municipios en la prestación de los servicios públicos; así también se prevé que los Municipios de un mismo Estado puedan asociarse o coordinarse para el mismo propósito. 2.2. Constitución Política del E stado. o En la parte dedicada al Municipio libre, la Constitución Política del Estado, establece que las leyes orgánicas municipales determinarán los servicios públicos que serán competencia de la administración Municipal, siendo estos los mismos que establece la Fracción III del Artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Esto no significa que sean los únicos servicios que el Ayuntamiento deba tener a su cargo, pero si son los que debe atender prioritariamente en, un i centro de población. Las Constituciones locales consideran también la facultad de los estados para celebrar convenios con los Municipios, para asumir la prestación de los servicios públicos municipales y señalan las bases que deberán ser observadas en estos casos. 2.3. Ley O rgánica M unicipal En esta disposición legal se enumera los servicios públicos que tendrán a su cargo los Municipios, para su prestación y organización, funcionamiento, administración y conservación. Se señalan como servicios públicos los que se enuncian en la Fracción III del Artículo 115 Constitucional, y se pueden incluir los que considere el Municipio necesarios en base a las peticiones de la comunidad. Así como otros que el Congreso Local determine de acuerdo a sus condiciones económicas, territoriales y sociales, además acorde con su capacidad administrativa y financiera. 2.4. R eglam ento M unicipal de S erv icio s Públicos. Estos reglamentos se declaran de utilidad pública e interés social los servicios públicos en cuanto a su funcionamiento, uso y aprovechamiento. Por tal razón, las autoridades Municipales y la comunidad deben procurar el funcionamiento adecuado de los servicios, al igual que un mantenimiento constante de estos. Se mejorará en la medida en que los Ayuntamientos cuenten con reglamentos en los que se establezcan las obligaciones y derechos de las autoridades y usuarios; y así lograr mejorar el nivel de vida de toda la población. MISION: La Dirección de Servicios Públicos Municipales, es la responsable de prestar servicios de mantenimiento a la infraestructura urbana y vigilar que los particulares cumplan con los reglamentos que los regulan; todo esto en beneficio de la ciudadanía a fin de garantizar el buen estado de la urbanización, todo esto implica personal calificado, equipo, proyectos y programas continuos de trabajo. VISION: Lograr que la Subdirección de Servicios Públicos del Municipio de San Ignacio, Sinaloa, cuente con los mejores equipos humanos y materiales, de tal forma que todos los servicios que se presten a la comunidad, se logren de manera precisa y efectiva y con tiempos mínimos de respuesta, lo que a su vez signifique una mejora en las condiciones materiales de desarrollo de la comunidad. OBJETIVO: » Planear, organizar, controlar y dar seguimiento a la prestación eficieñte, oportuna y con calidad de los Servicios Públicos que presta el Gobierno Municipal, que brinden a la sociedad y optimicen los recursos disponibles e involucrando y fomentando la participación ciudadana en su previsión, mantenimiento y evaluación. Organigrama DIRECTOR DE OBRAS PUBLICAS ING. IGNACIO GONZALEZ BARRIENTOS SUBDIRECTOR DE SERVICIOS PUBLICOS ING. ILDEFONSO FLORES LOPEZ DEPTO.ASEO Y LIMPIA DEPTO. DE PARQUES Y JARDINES JEFE DE DEPTO. MIRELLA PICOS * ENCARGADO DE RASTROS RAMON JESUS ZAMORA URIARTE DEPTO. DE ALUMBRADO PUBICO ENCARGADO DE ALUMBRAD OPUBLICO CAMILO BARRA2A PICOS RESPONSABILIDAD HONRADEZ HONESTIDAD RESPETO EFICACIA ESPIRITU DE SERVICIO PERSEVERANCIA TRABAJO EN EQUIPO LEALTAD CALIDAD SERVICIOS PUBLICOS MUNICIPALES (REGLAMENTO DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA MUNICIPAL DE SANIGNACIO) ARTÍCULO 33.- Corresponde a Servicios Públicos Municipales, las facultades y obligaciones siguientes: I. Promover la creación y conservación de Parqaies, Jardines y otras áreas verdes de uso común en el Municipio. II. Organizar, coordinar y evaluar el servicio de Aseo Urbano y Limpia Municipal. III. Organizar, coordinar y evaluar el servicio de Rastro Municipal. IV. Organizar, coordinar y evaluar el servicio Municipal de Panteones. V. Establecer sistemas para la conservación deJas obras de equipamiento urbano bajo su área de competencia. VI. Coordinar las actividades de mantenimiento y conservación de los edificios y los Monumentos públicos. VII. Vigilar la aplicación y cumplimiento de los Reglamentos de Aseo y Limpia. VIII. Establecer, operar y evaluar sistemas que fomenten la participación de la ciudadanía en la prestación y mantenimiento de los servicios a su cargo. IX. Vigilar que se cumplan las disposiciones que establece la Reglamentación Municipal en materia de matanza de animales para el consumo en el Municipio. X. Realizar los estudios previos a la autorización de apertura de nuevos Centros Municipales para el abasto o la matanza de animales. XI. Elaborar los estudios de factibilidad y vialidad de apertura de nuevos Cementerios Públicos. XII. Los demás que le señalen las Leyes, Reglamentos o Acuerdos del Cabildo o que, expresamente conferidos por la Presidencia Municipal. LOS SERVICIOS Y PROGRAMAS DE APOYO QUE OFRECEN, ASÍ COMO LOS TRÁMITES, REQUISITOS Y FORMATOS PARA ACCEDER A LOS MISMOS. * SUBDIRECCIÓN DESERVICIOS PÚBLICOS: PANTEONES: Los se rv icio s q u e p resta: Venta de terrenos en los Panteones Municipales, Título de propiedad, permisos para construir. Para realizar todo trámite se necesita presentar acta de defunción, así como acreditarse con el título de propiedad. RASTRO: Los se rv icio s q u e presta: 1.2.3.4.- Inspección Sanitaria de la carne. Inspección de guías de transporte sanitario Supervisión de limpieza de salas de sacrificio. Relación de Sacrificio mensual al INEGI. c. PARQUES Y JARDINES: 1 Los se rv icio s q u e presta: 1. atender las áreas verdes públicas, es decir las principales avenidas y comunidades del municipio, en ellas se les da mantenimiento continuo a sus camellones, limpieza, reforestación y riego. 2. atender diferentes Parques mantenimiento y limpieza. y Plazuelas del municipio con 3. En el área de pinturas se encarga del pintado y rayado de carriles y guarniciones de las principales calles y avenidas del municipio, así como fabricar y rotular los señalamientos de tránsito, pintado de escuelas y los diferentes apoyos de pintura que aquí solicitan. 4. El Departamento cuenta con un Vivero Municipal, del cual se le da reforestación a todas las áreas verdes públicas con que cuenta el Departamento, así mismo se donan plantas de algunas especies a la ciudadanía y escuelas en general. Para realizar el trámite de donación de plantas, es acudir a la oficina de Parques y Jardines, donde se le dará un vale para canje en el Vivero Municipal. ASEO Y LIMPIA: Los serv icio s que p resta: 1. proporcionar a la ciudadanía de todo el municipio un servicio eficiente y oportuno de recolección de basura domiciliaria, servidos que se prestará de manera gratuita. 2. Apoyo a los demás Departamentos como DIF, Protección Civil, DTP, etc. Así como Dependencias externas como Secretaría de Salud, eventos especiales y escuelas. 3. Se proporciona recolección de basura diaria (incluyendo domingos). 4. Proporcionar servicios de recolección con el remolque a diferentes empresas que cuentan con conténedores. 5. Se da apoyo de barrido humano en diferentes calles principales del municipio, así como en distintos eventos como Ferias y Semana Santa. 6. Se proporciona un Servicio Contratado a todos los negocios e industrias, las cuales deberán pagar una cuota por la recolección de basura o llevar sus residuos por su cuenta al Depósito de Residuos Sólidos ( b asu ró n ) y pagar solamente un contrato por disposición final. Para realizar trámites para la contratación de servicio de recolección para negocios, deberán acudir al Departamento, o bien se envía un supervisor para llenar un formato con todos los datos de la empresa. ALUMBRADO PUBLICO: Los se rv icio s que p re sta: 1. Atención a diversas peticiones de la ciudadanía, tanto personal como telefónicamente, donde se lleva a cabo la recepción y ejecución de reportes de alumbrado público, tanto de la zona urbana como rural del Municipio. 2. Otras funciones del Departamento, es dar el apoyo técnico y logístico a diversas Dependencias del Municipio, tales como: Cultura, Seguridad Pública, etc... 3. Apoyo en eventos de relevante importancia como son: La feria, semana santa, etc.. 4. En el Departamento se ejecutan diversos trámites de igual importancia para el Municipio ante la Comisión Federal de Electricidad, como son: Revisar facturas del consumo de energía eléctrica, que no presentan alteraciones en la lectura, dar de alta los nuevos circuitos, gestionar la devolución de cobros indebidos y elaborar anualmente en conjunto con personal de la paraestatal un censo del alumbrado público, para determinar la cantidad de luminarias instaladas tanto en la zona urbana como rural. Para realizar los trámites de rehabilitación o colocación de luminarias; se le da seguimiento mediante las captura de su reporte en el Programa de Atención Ciudadana, y proceder a dar la atención del mismo.