Centro de asesoria empresarial e inversión II 2013

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
DISEÑO Y ADAPTACIÓN DEL CENTRO DE ASESORÍA EMPRESARIAL E
INVERSION RADVISORS, PARA PROMOVER EL DESARROLLO
EMPRESARIAL Y LA INVERSIÓN EN LA GUAJIRA.
CARMEN MILAGROS ROMERO ZUÑIGA
DOCENTE
RITA IDETH YUSSY ARÉVALO AGUILAR
DISCENTE
[email protected]
@AdvisorsR
Riohacha – La Guajira
2013
ÍNDICE
1. ANTECEDENTES.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
3. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA.
4. JUSTIFICACIÓN.
5. MARCO TEORICO
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
PRESENTACION Y PLANTEAMIENTO DE LA IDEA.
EL PRODUCTO O SERVIOCIO Y LOGISTICA REQUERIDA
PLANEACION
“EL
PORVENIR
DE
LAS
DECISIONES
EMPRESARIALES”.
CULTURAL ORGANIZACIONAL.
6. OBJETIVOS
6.1.
6.2.
OBJETIVO GENERAL.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
7. HIPÓTESIS Y VARIABLES
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
7.5.
HIPÓTESIS GENERAL.
HIPÓTESIS PARTICULARES.
VARIABLES DEPENDIENTES.
VARIABLES INDEPENDIENTES.
VERIFICACIÓN DE LA HIPÓTESIS.
8. CONCLUSIÓN.
9. BIBLIOGRAFIA
9.1.
REFERENCIAS MOGRAGICAS
1. ANTECEDENTES
La actividad emprendedora se percibe como un concepto multidimensional, por lo
que entenderlo depende esencialmente de la óptica o enfoque desde que se
estudia dicho fenómeno. Un emprendedor puede desempeñar funciones tales
como aportar capital financiero o de riesgo, asignar recursos entre diferentes usos
alternativos, introducir nuevos productos o servicios y tomar diversas decisiones o
alternativas de gestión.
La Guajira es uno de los departamentos más ricos del mundo en recursos
naturales, mineros, ictiológicos, alimenticios y geológicos; pero pobre en el recurso
más importante que debemos tener los Guajiros: el ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y
EL ESPÍRITU EMPRESARIAL.
Según algunos expertos, el emprendedor es alguien que está especializado en
asumir responsabilidades y tomar decisiones que afectan la localización, el tipo y
el uso de bienes, recursos o instituciones. Un emprendedor identifica
oportunidades, reúne los recursos necesarios, implementa un plan de acción
práctico y cosecha los frutos en el momento oportuno.
Actualmente llama la atención el auge que a nivel nacional, regional y local que
viene teniendo el emprendimiento social, entendido como el proceso seguido por
una persona de manera particular o desde una organización que busca combinar
la innovación y la recursividad para crear valor orientado al beneficio social.
Se resalta entonces que el emprendimiento (Espíritu emprendedor), produce como
mínimo beneficios sociales, fomenta el crecimiento económico, incrementa la
productividad, crea tecnologías, productos y servicios nuevos; cambia y
rejuvenece los mercados, y activa dinámicas de mejores condiciones para
comunidades marginadas y donde las necesidades sociales configuran patologías
que de no ser intervenidas redundarían en serías y nocivas repercusiones
socioeconómicas. (Maxneef Premio Nóbel de Economía Alternativa).
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
En el análisis realizado en las Organizaciones de la ciudad de Riohacha a manera
de observación, hemos notado que no cuentan con suficientes conocimientos de
valores y cultura organizacional, originadas por el desconocimiento de la
importancia de reforzar o adquirir nuevas experiencias intelectuales por la falta de
tiempo , descuido y creencias erróneas que tenemos de que no hay profesionales
de calidad para realizar la asesoría pertinente; además del conformismo que se
crea al sentirnos seguros de nuestro trabajo y que no es necesario crear empresa
o adquirir un ingreso extra, ya que podría ser costoso y no está en el presupuesto
tanto del individuo.
Del mismo modo, se observa los altos niveles de informalidad micro empresarial,
lo cual evita calificar el desarrollo del municipio y cohíbe la generación de
desarrollo,
Por otro lado, la carencia de líderes motivadores en las organizaciones provoca
que no se trabaje en equipo y genere una cultura organizacional negativa. Ésta
problemática generará que las personas sean menos eficientes y eficaces en el
desarrollo de sus competencias, incrementando la tasa de desempleo,
disminuyendo la visión de superación tanto personal como organizacional,
originando desmotivación y poca valorización de los profesionales actuales.
Para la obtención de buenos resultados se hace indispensable crear en Riohacha
un CENTRO DE ASESORIA EMPRESARIAL el mismo que está basado en
promover sólidos conocimientos de valores, cultura organizacional, y fortalecer las
competencias que tenemos cada uno de los individuos y las empresas ya
existentes.
3. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
Dependiendo del área geográfica en la que vamos a realizar el proyecto estamos
ubicados en:
 Espacio:
País: Colombia
Región: Caribe
Sector: Empresarial
Departamento: La Guajira
Ciudad: Riohacha
 Tiempo:
La delimitación del problema a través del tiempo serán los últimos 5 años
obteniendo ésta información del último censo poblacional realizado por el DANE.
 Universo:
Está enfocado a la población Organizacional de 222.354 habitantes
aproximadamente, nuestro nicho de mercado está dirigido a dos clases de
segmentos, jóvenes y adultos.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuál será la incidencia que tendrá la creación del centro de Capacitación
empresarial en Riohacha?
4. JUSTIFICACIÓN
La investigación planteada busca, mediante la aplicación de los conceptos básicos
de cultura organizacional, inteligencia emocional, niveles de competencias y
valores, encontrar explicaciones a las circunstancias o problemas que perjudican
el clima organizacional, lo propuesto permitirá equilibrar el ambiente interno de las
diferentes entidades de la ciudad de Riohacha.
Para conseguir el cumplimiento de los objetivos del estudio realizado, se acude al
empleo de técnicas de investigación siendo éstas el instrumento para medir el
clima de las organizaciones. A través de la aplicación de encuestas, entrevistas y
la observación, se busca identificar el nivel de conocimientos, motivación y la
realidad existente en las empresas. Así, los resultados de la indagación se apoyan
en la aplicación de técnicas de investigación válidas en el medio.
De acuerdo con los objetivos de la investigación, el resultado obtenido de la
misma, permite encontrar soluciones concretas a problemas de clima
organizacional y estructura interna que incide en los resultados propuestos por la
empresa.
Todo lo que se está proponiendo con nuestro anteproyecto lo pondremos en
práctica para lograr la confianza y fidelidad de cada una de las personas que
asistan a nuestro centro de asesoría empresarial, además con nuestro trabajo
beneficiaremos a una gran parte de la comunidad Riohachera, brindando la
oportunidad a la innovación y aprovechamientos de oportunidades de negocio,
fortalecimiento de sus empresas, generación de ingresos extras y altos mediante
la inversión, además de la posibilidad a otro grupo de la población a adquirir
empleo. De ese modo, formaremos personas capaces de competir y de tener un
mejor desenvolvimiento en el área empresarial.
5. MARCO TEORICO.
Uno de los aspectos más importantes, es que Riohacha en una ciudad creciente
que cuenta con una amplia plaza virgen que aun no ha sido explotado en su
totalidad, lo que hace que la implantación de cualquier tipo de negocio resultaría
Rentable. Por ello, Nuestro centro de asesoría, está enfocado a las necesidades
que tienen los habitantes del municipio y sus alrededores al momento de buscar
capacitación empresarial.
El interés para generar y crear empresa, actualmente tiene una demanda
acrecentada; para poder ser competitivos en el mercado local, se hace pertinente
el desarrollo y puesta en función de este tipo de ideas de negocio, que sea
representativo para los interesados en el campo que cubre la misma. Cabe
recalcar que para buscar centros de capacitación o formación hay que
desplazarse a otras ciudades; ya que Riohacha, no cuenta con un centro de
capacitación exclusivo, que satisfaga las necesidades de una gran parte de la
población que busca su superación .Por tal motivo, nace la idea de crear un centro
de capacitación empresarial especializado que cuente con todo lo necesario para
formar individuos listos para competir en el día a día.
El servicio que se va a brindar tendrá como característica el buen trato y de contar
con capacitadores exclusivos y con un alto grado de conocimiento y experiencia
profesional al momento de capacitar. Ese va a ser el valor agregado que le
daremos a nuestro servicio, siendo este factor importante para acrecentar nuestra
cartera de clientes y la contar con la fidelidad de los mismos.
El CENTRO DE ASESORÍA EMPRESARIAL E INVERSION RADVISORS, debe
ser protagonista en el semillero de nuevos empresarios, ya que en nuestro
principal interés es cambiar el paradigma al profesional de pasar a ser empleado a
ser empleador. Así mismo, suministrar los delineamientos, problemas y soluciones
que se presentan en los escenarios de asesoría que ofrecerá el centro:
Intervención y Transformación Organizacional, Creación de Empresas, Asesoría y
Consultoría Empresarial, Movimientos del Comercio Exterior y Los Negocios
Internacionales. Todas estas alternativas que el Centro Empresarial debe ofrecer
al individuo, para fomentar el ESPÍRITU EMPRESARIAL y propender por el
DESARROLLO EMPRENDEDOR, ya que este es uno de los pilares para el
desarrollo de la ciudad y la región.
También resulta de una importancia significativa la aprobación de la Ley 01014
‘DE FOMENTO A LA CULTURA DEL EMPRENDIMIENTO’ expedida el 26 de
enero de 2006, mediante la cual se definen unos objetivos, unas obligaciones por
parte del Estado e igualmente determina actividades de promoción.
Para el caso del departamento de La Guajira y la ciudad de Riohacha se
identifican algunas variables que legitiman el emprendimiento en nuestro contexto:
 El proceso marcado de deterioro en La Guajira en cuanto a los valores y la
base cultural y productiva, lo que acentúa la desconfianza entre los actores
institucionales y afecta de manera directa la reconstrucción del tejido social
para impulsar el desarrollo integral de la región.
 La demanda restringida y en ciertas actividades incipientes y la baja
capacidad adquisitiva de la población.
 El avance de la economía informal y la expansión de ocupaciones de baja
productividad.
 El estancamiento económico local y regional, que ha afectado la base
tradicional de la región perdiendo la dinámica en sus sistemas de
producción y competitividad como consecuencia del agotamiento del
modelo de desarrollo vigente.
Es en este contexto contemporáneo de la evolución de los centros empresariales,
se denota que actúan como instrumentos para dinamizar el conocimiento con la
realidad económica del país y de la región, para hacer realidad el compromiso
social de la comunidad y de la coyuntura actual de la política gubernamental y de
la globalización de los mercados, la cual dejó de ser una expectativa para ser una
realidad.
5.1.
PRESENTACIÓN Y PLANTEAMIENTO DE LA IDEA
Constituir una Centro de Asesorías y Consultoría empresarial e inversión, donde
su mercado objetivo se concentre en los municipios de Riohacha, Maicao, Uribia y
Manaure; como los más poblados del departamento y puntos estratégicos para dar
paso al desarrollo empresarial. También, promover el Diseño y Elaboración de
Planes de Negocio, Atención a problemas focales relacionados con la operación
del negocio, temas relacionados con el gerenciamiento y direccionamiento
estratégico de la empresa.
5.2.
EL PRODUCTO O SERVICIO Y LOGÍSTICA REQUERIDA.
Este componente debe ser analizado en forma integral y concisa, incluyendo sus
características principales, la comparación con otras tecnologías existentes, los
posibles productos sustitutos, la competencia, la Información que se requerirá, la
Logística para el desarrollo e implementación.
A continuación se presentan una serie de preguntas que orientaran mejor esa
definición:
 ¿Cuáles son los Productos o Servicios a ofrecer?
 ¿Cuál es la logística que se implementara para el desarrollo del producto o
servicio?
 ¿Cuál será la información que se requerirá para el desarrollo del producto o
servicio a ofrecer?
 ¿Qué necesito para funcionar?
 ¿Qué adecuaciones especiales requiero para funcionar?
 ¿Cuales serán los equipos necesarios para llevar a cabo la nueva
empresa?
 ¿Requiero de un Software especializado para realizar el producto o
servicio?
 ¿Cuáles serán mis productos y servicios?
 ¿En que Consistirán?
 ¿Qué Procesos intervendrán?
 ¿Se documentaran y como será su caracterización?
 ¿Qué controles debo tener?
 ¿Qué documentos y Registros debo llevar?
 ¿Por qué me preferirán los clientes?
 ¿Por qué me temerá la Competencia?
 ¿Por qué me querrán mis clientes?
 ¿Existirá un Flujograma que explique los procesos?
5.3.
PLANEACION
“EL
EMPRESARIALES”.
PORVENIR
DE
LAS
DECISIONES
La planeación trata con el porvenir de las decisiones actuales. Esto significa que la
planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos
durante un tiempo; esto en relación a nuestro Centro de asesoría, se enfoca a
contribuir a que el conjunto de nuevas empresas creadas a partir de nuestras
asesorías, fundamente su éxito en la aplicación de la aplicación como herramienta
primordial para el funcionamiento optimo de las empresas.
Por ende, La esencia de la planeación estratégica consiste en la identificación
sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales
combinados con otros datos importantes proporcionan la base para qué una
empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades
y evitar los peligros.
Planear significa diseñar un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo.
Proceso La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el
establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para
lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación
de las estrategias y así obtener los fines buscados. También es un proceso para
decidir de antemano qué tipo de esfuerzos de planeación debe hacerse, cuándo y
cómo debe realizarse, quién lo llevará a cabo, y qué se hará con los resultados. La
planeación estratégica es sistemática en el sentido de que es organizada y
conducida con base en una realidad entendida.
5.4.
CULTURA ORGANIZACIONAL.
Nuestra principal meta de nuestro centro de asesoría es generar “La cultura
organizacional”; ya que a veces esta suele ser llamada atmósfera o ambiente de
trabajo, pero en si es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas
que comparten sus miembros. Crea el ambiente humano en el que los empleados
realizan su trabajo. Una cultura puede existir en una organización entera o bien
referirse al ambiente de una división, filial, planta o departamento. Esta idea de
cultura organizacional es un poco intangible, puesto que no podemos verla ni
tocarla, pero siempre está presente en todas partes.
6. OBJETIVOS
6.1.
OBJETIVO GENERAL.
Evaluar la factibilidad de implementar un Centro de Asesoría Empresarial en la
ciudad de Riohacha y demás municipios anteriormente mencionados.
6.2.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
 Determinar el impacto que causará en la población Riohachera la creación
del Centro de Asesoría Empresarial.
 Evaluar la influencia que tendría la capacitación en el personal de las
organizaciones.
 Determinar las características que buscan las organizaciones a la hora de
asistir a Asesoría calificada.
 Valorar el nivel de aceptación de los clientes por el servicio brindado.
 Estimar qué grado de importancia le darán los individuos a la adquisición de
nuevos conocimientos.
 Determinar el Tipo de Empresa de acuerdo con su Tamaño que están
interesados en los Servicios del de Centro de Asesoría Empresarial.
 Identificar Las Necesidades que actualmente tienen las Empresas en
cuanto a solicitud de Asesorías y Consultorías.
 Determinar los Temas más solicitados por los individuos en sus deseos de
querer ser EMPRESARIOS.
 Determinar el Portafolio de Servicios a Ofrecer.
7. HIPÓTESIS Y VARIABLES
7.1.
HIPÓTESIS GENERAL
El impacto causado será relevante debido a que Riohacha no cuenta con un
Centro de asesoría que se dedique a la capacitación exclusiva del recurso
humano y empresas, que a su vez lo hagan crecer como empresario.
7.2.
HIPÓTESIS PARTICULARES
 Alcanzar exitosamente un nivel de aceptación del centro de asesoría en la
ciudad de Riohacha de un 70%.
 La implementación del centro de asesoría en la ciudad de Riohacha
generará una cultura empresarial, personal en los individuos y empresas
que se asesoren en el centro.
7.3.
VARIABLES DEPENDIENTES
 Las empresas o instituciones que se asesoren a su personal contribuirán en
la cultura empresarial de sus empleados mejorando así los procesos de
estos.
 Este centro realizara programas de capacitación con las facilidades a sus
participantes en diferentes horarios, precio y temas a elegir.
 El servicio que se ofrece es de calidad para tener la aceptación de nuestros
participantes.
 Se realiza una encuesta para saber los requerimientos de las personas y de
esta manera buscar la satisfacción de los posibles clientes en el centro.
7.4.
VARIABLES INDEPENDIENTES
 Autoestima
 Cultura Empresarial
 Programas de asesoría
 Planes de inversión.
 Calidad
 Satisfacción de los clientes
7.5.
VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS
La creación del Centro de Asesoría en la Ciudad de Riohacha favorecerá a la
ciudadanía, esto es tanto al emprendimiento empresarial
8. CONCLUSIÓN
Actualmente el departamento de La Guajira y en especial el municipio de
Riohacha, se encuentra en proceso de desarrollo de la actividad emprendedora, la
cual se genera a través del incentivo y la puesta en marcha de ideas
empresariales, ya sea para la generación de recursos, empleo, desarrollo local. No
obstante, se ha convertido en una de las opciones de mayor relevancia para el
éxito empresarial, la guía por parte de expertos en la temática, que sirvan como
apoyo en la consulta y divulgación de información correcta y efectiva, para la
sociedad que desea ser partícipe de la revolucionaria actividad empresarial
De tal manera, la idea del centro de asesoría empresarial, está enfocado a la
creación de una Empresa de Asesorías y de Consultoría. Para el diseño y
desarrollo de la misma, se tomo como punto de partida los resultados obtenidos
de la investigación por medio de la bases de datos de la cámara de Comercio
seccional Riohacha, la cual arrojo que aun no se cuenta con un centro de asesoría
empresarial u otra empresa relacionada que preste dicho servicio en la localidad
del municipio.
De tal modo, que con la implementación del centro de asesoría a través de la
canalización de la Universidad De La guajira, la administración municipal, la
cámara de comercio de la Guajira y el gobierno Departamental; se daría para firme
al desarrollo empresarial en materia de: fortalecimiento de las organizaciones ya
existentes, la creación y desarrollo de empresas totalmente rentables en esta
localización del país.
9. BIBLIOGRAFIA
 CHIAVENATO, Adalberto. Administración de Recursos Humanos. Mc Graw
Hill. 2007.
9.1.







REFERENCIAS MONOGRAFICAS
www.apuntesgestion.com
www.motivaciónlaboral.galeon.com
www.promonegocios.net
www.wikilearning.com
www.catedu.es
www.coscatl.com
www.geocities.com