Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas Marzo de 2015 Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz Posta-kutxatila / Apartado: 809 01080 Vitoria-Gasteiz Tel. 945 01 73 00* Fax. 945 01 73 01 www.ejie.net Índice 1 Introducción ...........................................................................................................................................3 1.1 Perfil de la compañía ........................................................................................................................................... 3 2 Necesidad de contratación ...................................................................................................................4 3 Objeto del contrato ................................................................................................................................5 3.1 3.2 4 Contenido ...............................................................................................................................................6 4.1 4.2 5 Objeto y alcance del producto y servicio....................................................................................................... 5 Descripción del producto y servicio ................................................................................................................ 5 Productos hardware y software solicitados .................................................................................................. 6 Servicios solicitados............................................................................................................................................. 8 Requisitos de la solución ...................................................................................................................11 5.1 5.2 5.3 Sistemas de Conmutación SAN Brocade DCX 8510-8 .......................................................................... 11 Brocade Network Advisor................................................................................................................................. 13 Cableado de fibra óptica para la SAN .......................................................................................................... 13 6 Entorno tecnológico ............................................................................................................................17 7 Presupuesto .........................................................................................................................................20 8 Vigencia del contrato y plan de facturación .....................................................................................21 8.1 8.2 9 Criterios de valoración ........................................................................................................................22 9.1 9.2 10 Oferta Económica ............................................................................................................................................... 22 Oferta Técnica ..................................................................................................................................................... 22 Estructura y formato de la propuesta ...............................................................................................25 10.1 10.2 11 Plazo de vigencia del contrato........................................................................................................................ 21 Facturación ........................................................................................................................................................... 21 Documento de Propuesta Técnica ................................................................................................................ 25 Documento de Propuesta/Oferta Económica ............................................................................................ 25 Visita a los CPD-s ................................................................................................................................27 Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 2 / 27 1 Introducción 1.1 Perfil de la compañía EJIE, Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea – Sociedad Informática del Gobierno Vasco, es la Empresa pública de servicios de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), cuya razón de existir es contribuir a la consecución de un Sector Público Vasco, moderno y eficiente, en el Marco Legal establecido por el Gobierno, con la seguridad y calidad necesarias y con el debido respeto al medio ambiente. EJIE tiene como meta final la consecución de la satisfacción de sus clientes, siendo el instrumento común de prestación de servicios TIC en el Sector Público Vasco, y comprometiéndose en: • Construir y mantener con eficiencia y calidad la infraestructura de los Sistemas de Información, posibilitando su continuidad y seguridad. • Garantizar la interoperabilidad entre las distintas administraciones. • Servir de apoyo a las necesidades de planificación y realización de la función informática de los Departamentos y Organismos Autónomos del Gobierno, asegurando la cobertura de sus demandas con el compromiso y profesionalidad adecuados a las relaciones contractuales que se establezcan. Por tanto EJIE debe ser, un instrumento común de referencia para la prestación de servicios TIC en el Sector Público Vasco: • Aportando valor añadido. • Proporcionando soluciones competitivas. • Transmitiendo confianza a sus clientes. • Contando con personas cualificadas y comprometidas. Se puede obtener http://www.ejie.eus información más detallada y extensa en nuestra dirección de Internet Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 3 / 27 2 Necesidad de contratación Debido a la llegada al “fin de vida” de los “Directores 48.000” que componen el core de la actual SAN, y dado que este “fin de vida” implica la finalización del Soporte y Mantenimiento sobre estos elementos, se hace necesaria la adquisición de nuevos elementos que sustituyan a los mencionados “Directores 48.000”. Técnicamente es necesaria la adquisición de los equipos definidos en el presente pliego, por compatibilidad de los sistemas. La actividad objeto de contratación es necesaria para la prestación de un servicio que es competencia de EJIE. Dicha actividad está incluida entre los servicios que pueden ser contratados, conforme a la Instrucción sexta de las Instrucciones sobre las buenas prácticas en la contratación de servicios de Gobierno Vasco, y su objeto no contiene prestaciones que con arreglo a la Instrucción quinta deben ser satisfechas con medios propios. Su prestación no puede ser asumida con los recursos humanos y técnicos de que dispone el EJIE siendo además inconveniente o imposible su reorganización. Los documentos contractuales elaborados en la fase de preparación del contrato incorporan las debidas garantías para dar cumplimiento a la Instrucción octava, sobre las buenas prácticas en la celebración de contratos de servicios a fin de evitar que se incurra en los supuestos de cesión ilegal de trabajadores. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 4 / 27 3 Objeto del contrato 3.1 Objeto y alcance del producto y servicio Sustitución de los actuales Directores Brocade 48000, por los nuevos Brocade DCX 8510-8 Backbones con Fibre Channel Gen. 5, e instalación de un nuevo sistema de cableado estructurado de fibra óptica para la interconexión de todos los elementos que comprenden la SAN. Dado el nº de elementos conectados a la SAN y la integración necesaria con la actual SAN, es necesario que los productos a adquirir sean los especificados en el presente pliego. Aunque los elementos solicitados pertenecen al fabricante Brocade, son varios los “Partners” que disponen de estos elementos en sus catálogos de productos. El contrato contempla la adquisición de los elementos hardware, elementos software que permitan la correcta gestión de la SAN, el sistema de cableado estructurado de fibra óptica, así como servicios de migración a la nueva infraestructura. 3.2 Descripción del producto y servicio El hardware que se solicita, según la estrategia de infraestructuras de EJIE, se corresponde con: Sistemas de conmutación SAN Brocade Backbones 8510-8, por lo que se solicitan también los racks donde irán albergados. Un sistema de cableado estructurado de fibra pre-conectorizada MTP. El software que se solicita, según la estrategia de infraestructuras de EJIE, se corresponde con la solución Brocade Network Advisor así como las licencias que se indican. Esta infraestructura se desplegará repartida entre el CPD principal y de respaldo que dispone EJIE ubicados en los edificios de EJIE y de Lakua respectivamente. Asimismo se deberán de incluir los servicios necesarios para la instalación, configuración óptima, puesta en marcha de la solución adquirida y migración de cabinas de disco y servidores a la nueva solución, así como el mantenimiento 24x7 de la solución durante 3 años para los elementos de hardware y software de conmutación, y 20 años de garantía para la solución de cableado de fibra. Puesto que se quieren mantener los switches de Edge de la actual SAN, y estos son del fabricante Brocade, es técnicamente necesario por motivos de compatibilidad técnica entre los diferentes elementos de la SAN, que los nuevos elementos a adquirir sean los especificados en este pliego. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 5 / 27 4 Contenido Se solicita la presentación de una oferta en respuesta a este pliego para la adquisición de los productos y servicios que se detallan a continuación. Dicha oferta debe estar basada en productos con disponibilidad general a 1 de Octubre de 2014. Además de las preguntas formuladas por EJIE, será muy apreciada una actitud creativa y la aportación de ideas en la respuesta al Pliego de Condiciones. Están invitados a tener esto en cuenta al elaborar su respuesta al Pliego de Condiciones. 4.1 Productos hardware y software solicitados 4.1.1 Directores-Backbones para la SAN Se solicita la sustitución de los actuales Directores48000, en una relación de uno a uno, por nuevos Brocade DCX 8510-8 Backbones. Los elementos a adquirir por CPD serán los siguientes CPD 1 2 x Brocade DCX 8510-8 Backbones con FibreChannel Gen. 5. Cada Brocade DCX8510-8 deberá suministrarse con 4 fuentes de alimentación. 12 x Slots de puertos (6 x DCX) FC16-48, de 48 puertos a 16 Gbps cada uno, para un total de 288 puertos por DCX , con la siguientes distribución de SFP-s para cada uno de los slots: o 43 puertos con SFP+ a 16 Gbps, que permitan el negociado a 16, 8 y 4 Gbps. o 5 puertos con SFP+ a 8 Gbps, que permitan el negociado a 8,4 y 2 Gbps. Puesto que se quiere instalar cada uno de los DCX en diferente ubicación física dentro del mismo CPD, será necesario suministrar cada uno de los DCX en un armario-rack independiente. CPD 2 4.1.2 2 x Brocade DCX 8510-8 Backbones con FibreChannel Gen. 5. Cada Brocade DCX8510-8 deberá suministrarse con 4 fuentes de alimentación. 8 x Slots de puertos (4 x DCX) FC16-48, de 48 puertos a 16 Gbps cada uno, para un total de 192 puertos por DCX , con la siguientes distribución de SFP-s para cada uno de los slots: o 44 puertos con SFP+ a 16 Gbps, que permitan el negociado a 16, 8 y 4 Gbps. o 4 puertos con SFP+ a 8 Gbps, que permitan el negociado a 8,4 y 2 Gbps. Puesto que se quiere instalar cada uno de los DCX en diferente ubicación física dentro del mismo CPD, será necesario suministrar cada uno de los DCX en un armario-rack independiente. Licencias y Software de gestión La solución ofertada deberá incluir las siguientes licencias para cada uno de los DCX ofertados: Brocade Fabric License Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 6 / 27 Adaptive Networking with QoS. Brocade Extended Fabrics. Brocade ISL Trunking. Enhanced Group Management. Fabric Vision (Brocade Advanced Performance Monitoring + Brocade Fabric Watch), con las siguientes capacidades licenciadas: o o o o Monitoring and Alerting Policy Suite (MAPS). Fabric Performance Impact (FPI) Monitoring. Flow Vision. Credit Loss Recovery. Por otro lado, se deberá ofertar también la solución software Brocade NetWork Advisor, para Monitorización, Gestión y Resolución de incidencias en tiempo real, además de mantener un histórico de rendimiento, valores de monitorización claves y eventos para su posible estudio/análisis una vez resuelta cualquier posible incidencia. Este software de gestión deberá tener las siguientes características: Administración centralizada de los fabrics. Gestión de eventos y posibilidad de integración con herramientas de gestión SNMP, SMTP y syslog. Monitorización del estado y rendimiento de la red de almacenamiento, informando del consumo de ancho de banda en un punto y momento concreto. Generación de informes de tráfico en la SAN. “Flow Vision”: funcionalidad que permite a los administradores de la red identificar, monitorizar y analizar aplicaciones y flujos de comunicaciones específicos para maximizar el rendimiento, evitar cualquier congestión y optimizar el uso de los recursos de red. Esta herramienta deberá de incluir licencias que incluyan tanto a los nuevos DCX, como a los switches actualmente existentes (sin incluir a los Directores48000) y a los nuevos switches que irán entrando a formar parte de la SAN fruto de la adquisición de servidores en formato blade y con switches integrados para la SAN. Por ello se solicita una licencia que incluya la gestión y monitorización de 2.000 puertos SAN. 4.1.3 Cableado de fibra óptica para la SAN Se solicita la instalación y configuración de una nueva infraestructura de cableado de fibra óptica para la conexión a los nuevos Backbone DCX 8510-8, así como a los actuales DS-5300B, desde las diferentes cabinas de almacenamiento y servidores listados en el capítulo 5 (Entorno tecnológico). Este nuevo sistema de cableado deberá desplegarse tanto en el CPD-1 como en el CPD-2. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 7 / 27 La nueva infraestructura de cableado deberá ir en su integridad por encima de los racks de servidores, soportando las bandejas desde una estructura independiente anclada en el techo, deberá de disponer de puntos de conexión repartidos a lo largo de cada uno de los CPD-s y deberá entregarse preconectorizando todos los puertos de los sistemas de conmutación de la SAN (nuevos DCX y actuales DS-5300B). 4.2 Servicios solicitados 4.2.1 Servicios de instalación, configuración y formación Instalación-Configuración Se deberán incluir los servicios necesarios para la implantación de la nueva infraestructura hardware y software, así como para la migración de los elementos conectados a los Directores48000 a los nuevos DCX. Estos servicios deberán de incluir: Instalación y configuración del nuevo sistema de cableado SAN. o Se deberán dejar cableados todos los puertos de la nueva SAN. Instalación y configuración de los nuevos DCX en los puntos habilitados para tal fin. Implantación y configuración de las herramientas software adquiridas. Esta implantación deberá comprender: o Definición y entrega de documentación relativa a la nueva arquitectura SAN implantada en EJIE. o Definición y entrega de documentación relativa a la nueva arquitectura de software de la SAN. o Configuración de umbrales y alertas siguiendo las buenas prácticas de Brocade. o Revisión de datos de performance y establecimiento de procedimientos de revisión de funcionamiento y rendimiento de la SAN. Diseño del plan de migración, teniendo en cuanta que: o Todos los movimientos a la nueva SAN deberán de realizarse en caliente y sin impacto en el servicio. El movimiento de servidores y almacenamiento del entorno de Producción deberá de realizarse fuera del horario laboral de EJIE. Revisión final de la infraestructura, una vez finalizada la migración de todos los elementos de la SAN. Esta revisión tiene por objeto: o Asegurar que tanto a nivel Hardware como Software todos los elementos quedan correctamente configurados. o Revisar que ninguno de los elementos presenta ningún error. Todos los servicios anteriormente listados deberán ejecutarse por personal certificado en las plataformas a implantar, y de acreditada experiencia sobre las plataformas a implantar. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 8 / 27 Formación El objetivo de los servicios de formación que se solicitan es que dos administradores de la SAN de EJIE obtengan las siguientes certificaciones: Brocade Accredited Network Advisor Specialist Brocade Certified Fabric Professional Brocade Certified Fabric Administrator Para ello se solicita: 1. Documentación oficial de los siguientes cursos de Brocade: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. SAN 140: Brocade 16 Gbps FC Product Training CFA 200: Core Gen 5 SAN Administration CFP 300: Advanced Gen 5 SAN Administration SAN TS 300: Brocade SAN Troubleshooting CFD 200: Brocade Gen 5 SAN Design DCX 200: DCX Backbone Product Administration BNA 101: Introduction to Brocade Network Advisor BNA 150: Brocade Network Advisor Implementation, Migration and Configuration BNA 160: Managing SANs with Brocade Network Advisor BNA 200-SAN: Brocade Network Advisor for SAN 2. Formación, pudiendo ser esta impartida en una de las dos modalidades siguientes. a. Formación oficial de Brocade del listado de cursos del punto anterior (Punto 1.). b. Formación a medida para dos administradores de la SAN de EJIE, a impartir en las oficinas de EJIE y que cubra el contenido de los cursos listados en el Punto 1. A tener en cuenta que los dos administradores de la SAN de EJIE, disponen de una dilatada experiencia de más de 5 años, en la administración de SAN con Directores48000 de Brocade. 3. Acceso a los siguientes exámenes de certificación para dos personas: 4.2.2 Brocade Accredited Network Advisor Specialist Brocade Certified Fabric Professional Brocade Certified Fabric Administrator Mantenimiento y soporte 24x7 Se deberá ofrecer un servicio 24x7 que cumpla con los siguientes tiempos de respuesta máximos: Incidencias Graves (Severidad 1) con pérdida de servicio: 30 min en horario 24x7. Incidencias Graves (Severidad 2) sin pérdida de servicio: 2 horas en horario 24x7 Incidencias (Severidad 3) sin pérdida de servicio: 3 horas en horario laboral. Incidencias (Severidad 4) sin pérdida de servicio: 8 horas en horario laboral Así mismo, se requiere un tiempo de asistencia on-site máximo de 4 horas para las incidencias que así lo requieran. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 9 / 27 La solución de cableado de fibra óptica deberá ofrecer un periodo de garantía mínimo de 20 años. Esta garantía debe de ser dada directamente por el fabricante. La garantía deberá de ser extensible a futuras aplicaciones aprobadas por TIA, EIA, IEEE, ATM Forum, ANSI, IEC o ISO, con las mismas especificaciones de cableado, incluyendo Fiber Channel, ATM, Gigabit Ethernet y 10 Gigabit Ethernet. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 10 / 27 5 Requisitos de la solución 5.1 Sistemas de Conmutación SAN Brocade DCX 8510-8 Los DCX 8510-8 Gen. 5 ofertados, deberán de cumplir las siguientes especificaciones técnicas: Todos los ASIC de conmutación de las tarjetas de core y tarjetas de puertos del director deben de estar basados en tecnología de 16 Gb, siendo el ASIC de conmutación de las siguientes características: o Conmutación de hasta 768Gbps en un mismo ASIC o 420 millones de frames conmutados por segundo o 8000 buffers credits por ASIC o Compresion y cifrado en vuelo o FEC – Forward Error Correction. Permite la posibilidad de corregir automáticamente a nivel de Hardware en el destino 11 bits de cada 2112 bits recibidos, debido a que el emisor automáticamente añade ECC (Error Correcting Codes). o 700 nanosegundos (ns) de tiempo de conmutación de tramas en el ASIC Soporte Multiprotocolo de tarjetas de puertos FCP y tarjetas FCIP (posibilitando estas últimas extender el datacenter implementando FC sobre IP). Memoria compartida: Posibilidad de evitar la comunicación a través del backplane, cuando la intercomunicación FC sea entre puertos pertenecientes al mismo ASIC, proporcionando latencias de conmutación inferiores a 1 microsegundo. La latencia de conmutación de tramas a través del director debe ser de 700 nanosegundos (ns) si la comunicación es entre puertos del mismo BLADE que pertenecen al mismo ASIC; y 2,1 microsegundos (us) en el resto de comunicaciones posibles entre puertos. Posibilidad de desactivar de manera ordenada ISLs sin disrupción del tráfico, garantizando que no existen pérdidas de tramas en curso. Definición de rutas a través de un fabric para algunos o todos los nodos, planificando manualmente flujos de tráfico dentro de un fabric en base a aplicaciones, prioridades y topologías. Posibilidad de particionar el director en distintos switches lógicos. Escalabilidad o Cada Director debe poder ser ampliable en caliente mediante tarjetas de puertos. o El director podrá escalar hasta 512 puertos a 16 Gbps. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 11 / 27 o Inter Chassis Link (ICLs Ópticos) en la tarjetas “CORE blade”: Cada ICL estará formado por 4 conexiones a 16Gbps, permitiendo la conexión a otro director mediante enlaces de 64 Gbps dedicados utilizando QSFPs . o Arquitectura “Scale out”. Entendiéndose esta como la posibilidad de interconectar el director a otro director sin la necesidad del consumo de puertos de usuario ni ancho de banda dedicados a estos. Para ello se utilizan los 16 puertos ICL por cada tarjeta Core Blade (32 ICLs en total por director), proveyendo una capacidad de crecimiento a medida que sea necesario. o Posibilidad de unir hasta 12 chasis entre sí a una distancia de hasta 2 km. Capacidad del ASIC de agregar un número de enlaces de comunicación entre dos switches o ISLs para formar un enlace de mayor capacidad.(TRUNK) o Balanceo de carga dentro de los trunks mediante técnicas de balanceo a nivel de tramas. Balanceo de carga entre ISLs/Trunks a nivel de dispositivo o exchange. Posibilidad de configurar los puertos en modo diagnóstico (D-port). Permite el diagnóstico avanzado de los puertos que formen los ISLs, monitorizando la conectividad entre los componentes del ISL; además de medir la saturación, la distancia y latencia del enlace. Detección de cuellos de botella. (Bottle neck detection): funcionalidad que permite detectar de un modo prematuro cualquier tipo de cogestión, ya sea de latencia o de ancho de banda. Se puede parametrizar para que se generen alertas snmp o bien integrarlo en sistemas de monitorización avanzados utilizando BNA (envío de mensajes, acciones a realizar, alertas por pantallas , detección en mapa de mi red de almacenamiento, etc) Desactivación automática de puertos en función de alertas obtenidas tras errores producidos. Compatibilidad 100% bidireccional en modo nativo con el equipamiento existente. Integración nativa con los equipos existentes en el CPD-1 y CPD-2 mediante conexión en modo switch (sin necesidad de particionar el director, routing, NPIV o interoperabilidad) con el resto de switches FC de la red de almacenamiento. Backplane sin componentes activos. No deberá tener un punto único de fallo, estará totalmente redundado y todos los componentes deberán ser reemplazables en caliente. Redundancia N+1 en los ventiladores, cada uno de ellos reemplazable independientemente por completo y con conexión a alimentación propia. Disponibilidad >= 99,999%. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 12 / 27 5.2 Brocade Network Advisor La solución software Brocade NetWork Advisor, para Monitorización, Gestión y Resolución de incidencias en tiempo real, deberá tener las siguientes características: Administración centralizada de los fabrics. Gestión de eventos y posibilidad de integración con herramientas de gestión SNMP, SMTP y syslog. Monitorización del estado y rendimiento de la red de almacenamiento, informando del consumo de ancho de banda en un punto y momento concreto. Generación de informes de tráfico en la SAN. “Flow Vision”: funcionalidad que permite a los administradores de la red identificar, monitorizar y analizar aplicaciones y flujos de comunicaciones específicos para maximizar el rendimiento, evitar cualquier congestión y optimizar el uso de los recursos de red. Esta herramienta deberá de incluir licencias que incluyan tanto a los nuevos DCX, como a los switches actualmente existentes (sin incluir a los Directores48000). 5.3 Cableado de fibra óptica para la SAN El nuevo sistema de cableado de fibra óptica para la SAN, deberá de cumplir al menos las siguientes especificaciones, teniendo en cuenta que la altura del techo desde el suelo técnico es de 3,89 m.: Conexión de los servidores a la SAN Se hará un reflejo de cada uno de los servidores del CPD conectados a SAN en cada uno de los dos racks de los Direcotres y Switches de la SAN, utilizando enlaces MTPs OM4 con cassettes de bajas pérdidas, y repartidores de fibra de alta densidad, para tener un máximo de 0,9 dBs de pérdida por enlace (850 nm). Se hará un reflejo de todos los puertos del Director y Switch SAN en el mismo Rack para que, una vez asignado cada puerto, no sea necesaria su manipulación posterior evitando que éstos se desgasten, ensucien o rompan, siendo uno de los elementos más costosos. Dicho reflejo se realizará con cassettes de fibra LC a MTP OM4 de alta densidad de bajas pérdidas, por medio de enlaces MTP OM4 de 12 fibras, (con 3 mm de diámetro) hasta cada uno de los racks de servidores, distribuidos por la sala del CPD. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 13 / 27 Los paneles ópticos reflejo de los Directores y Switches de la SAN serán de muy alta densidad: 288 fibras en 2U, para minimizar el espacio de rack. Por tanto, de cada puerto de fibra óptica del Director y Switch saldrá un latiguillo dúplex LC/LC OM4 hasta el panel óptico de muy alta densidad localizado en el mismo rack. Este latiguillo debe estar certificado por el fabricante del cableado de toda la solución en fibra y podrá ser, idealmente, unicable (las dos fibras en una misma cubierta) para una mejor gestión. A cada uno de estos paneles ópticos de muy alta densidad, reflejo del Director y Switch SAN, llegarán los cables tipo trunk de Fibra Óptica Preconectorizada OM4 Multimodo MTP a MTP de 12 hilos, desde los racks de servidores del CPD que se definan para tal fin. Todos los cables trunk MTP-MTP serán de 12 fibras OM4 Multimodo con cubierta LSZH de 3mm de grosor. No se aceptan diámetros superiores para minimizar el impacto en las canalizaciones y facilitar su gestión. Los servidores del CPD están distribuidos por una zona de la sala CPD de manera más o menos uniforme, por lo que igualmente se distribuirán por dicha zona los enlaces de fibra en paneles ópticos repartidos en distintos racks, garantizando el acceso desde cualquier servidor a uno de estos repartidores ópticos. Los paneles ópticos para los racks de servidores se distribuirán a lo largo de la sala. Estos paneles ópticos de sala se conectarán a los puertos de fibra de los servidores mediante latiguillos dúplex LC-LC OM4 de longitud variable según su necesidad, con las mismas características que los mencionados anteriormente. Estructura para soportar el cableado El entramado estructural a proyectar deberá permitir un anclaje de soportes flexible para las bandejas, de modo que se puedan añadir o quitar soportes de bandejas si se realiza algún cambio en la posición de los racks. Las bandejas aéreas deberán: o Ser instaladas mediante canalización aérea de diseño específico para fibra óptica de alta densidad. o Uniones automáticas. o Protección de radios de curvatura. o Protección contra llamas. o Disponible en múltiples tamaños para soportar densidades superiores a 1500 trunks. Los cables de enlaces de fibra Multimodo entre racks se distribuirán por encima de los racks a través de bandejas instalada a tal efecto. Estas bandejas deberán de estar soportadas desde una estructura anclada al techo de la sala del CPD. Se identificará el cableado tanto en los latiguillos de parcheo, en los paneles y en los extremos del cable multifibra. Cada etiquetación se realizará con identificadores Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 14 / 27 apropiados para cada caso, que serán altamente legibles y que se mantendrán permanentemente sin riesgo de caerse o desvanecerse por el paso del tiempo. El cableado cumplirá la categoría OM4 50/125. Los productos del sistema deberán estar preparados para soportar transmisiones de 1, 2, 4, 8 y 16 Gb/sg. La solución deberá mejorar el rendimiento del enlace preservando la potencia de la señal gracias al uso de conectividad de alta precisión y bajas perdidas. El mayor rendimiento permitirá al diseño la flexibilidad de incorporar múltiples conectores en los enlaces cumpliendo con los requisitos de potencia óptica. La solución MTP deberá permitir una migración futura a transmisiones multi enlace de alta velocidad como 40 o 100 Gb, siendo un sistema realmente a prueba de futuro. La solución tendrá ventajas únicas sobre los cableados de fibra óptica convencional según los siguientes puntos: o o o o o o o o Una gama de productos pre-conectorizados de alta calidad y alto rendimiento. Conectores de Ultra alto rendimiento para alcanzar bajos presupuestos de pérdida óptica.. Módulos “Plug & Play” que permiten una rápida instalación de múltiples enlaces de fibra. Alta densidad de fibra óptica (mínimos de 96 fibras en un panel de 1U y 288 en paneles de 3 U de altura) Posibilidad de combinar cobre y fibra óptica en el mismo panel. Posibilidad de migración 40G, 100G, sobre polaridad C con cassett MTP 2 a 3. Calidad asegurada del producto mediante la terminación de los conectores en fábrica. Disponibilidad en fibra Multimodo OM3 y OM4 mejorada, además de y OS1/OS2 en la versión Monomodo. Conjunto de productos y accesorios que permiten cualquier configuración para los enlaces de una forma simple y rápida. Los cables pre-conectorizados deberán de poder ser insertados en bandejas de alta densidad o en paneles modulares y escalables que usan módulos de 12 o 24 fibras. Ambos tipos de paneles deberán de poder realizar la transición desde el conector MTP a conectores más habituales como el LC. El sistema deberá constar de cables redondos preconectorizados y probados, certificados en fábrica. Los conectores de los extremos de estos cables deberán ser conectores MTP multifibra - de 12 fibras - (Normas IEC 61754-7 y TIA 604-5). El sistema deberá ser conforme a los requerimientos de los estándares de cableado estructurado ISO/IEC 11801:2002 & amendments 1 & 2, EN 50173-1, TIA 568C series y los estándares de cableado para data center IEC 24764, EN 50173-5 y TIA 942. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 15 / 27 Estos paneles tendrán la menor profundidad posible para no interrumpir el flujo vertical de aire en el interior del armario rack. En todo caso, estos sistemas de fibra óptica deben ofrecer un esquema de polaridad no propietaria compatible y estandar. Deberá tener en su portfolio de productos y soluciones la Polaridad A,B y C de acuerdo con los estándares internacionales que ofrecen la compatibilidad con cualquier otro sistema utilizado anteriormente. Los cables MTP estarán formados por cable OM4 Multimodo de 3 mm de grosor (no se aceptan diámetros superiores para minimizar el impacto en las canalizaciones y facilitar su gestión), con cubierta LSZH de 12 fibras ópticas terminadas en ambos extremos en un conector MTP de alto rendimiento sin pines tipo Low Loss. Los cables podrán ser usados en backbone, horizontal y cables de interconexión entre armarios. Disponibilidad de fabricación a medida, certificado y garantizado de fábrica. Las conexiones desde cada uno de los Directores de la SAN a cada rack deberán realizarse por bandejas independientes y caminos separados, de forma que la redundancia en la conexión al almacenamiento también sea física por caminos diversos, según se recomienda en TI-942-A. Armarios Rack Los armarios ofertados para albergar la solución, deberán de cumplir las siguientes características: Rack constituido por 4 postes que se soportan por una estructura en la parte inferior y otra en la parte superior Puerta perforada doble o sencilla, con doble bisagra. Min 85% flujo aire Planta de 800mm (anchura) x 1200mm (profundidad – medida exacta, igual a dos losetas de suelo técnico, con acceso total a losetas adyacentes) Altura de 42 Us (otras opciones disponibles), 2146mm Profundidad de montaje ajustable entre 500 y 1006mm, sin saltos Carga máxima soportada: 1361Kg Con capacidad de gestión lateral frontal y trasera, para cableado de datos, PDUs,… Con capacidad de parcheo en los laterales (cero U) para optimización del espacio Las PDUs que se vayan a instalar para alimentar a los equipos deberán ser PDUs verticales, accesibles siempre, que monitorizan consumo, y cuya información se puede obtener a través de una pantalla en el propio dispositivo, así como vía red conectándose vía RJ45 (utilizando software de terceros vía web browser, sin coste de licencia). Técnicos del diseño e instalación del cableado Los técnicos del diseño e instalación del cableado deberán estar certificados en el cableado propuesto en la oferta. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 16 / 27 6 Entorno tecnológico EJIE dispone en la actualidad de una SAN, compuesta por dos FABRIC-s simétricos, y configurados en una arquitectura Core-Edge. Se listan en la siguiente tabla los elementos de conectividad que componen la SAN: Name CPD Fabric Description Firmware Version Total FC Ports Online FC Ports Free Port Director 1 Fabric1 Connectrix ED-48000B v6.4.3b 256 173 83 Switch 1 Fabric1 Fibre Channel Switch v6.4.3b 24 12 12 Switch 1 Fabric1 DS-5300B v6.4.3b 80 64 16 Director 2 Fabric1 Connectrix ED-48000B v6.4.3b 144 127 17 Director 1 Fabric2 Connectrix ED-48000B v6.4.3b 256 173 83 Switch 1 Fabric2 Fibre Channel Switch v6.4.3b 24 12 12 Switch 1 Fabric2 DS-5300B v6.4.3b 80 64 16 Director 2 Fabric2 Connectrix ED-48000B v6.4.3b 144 127 17 La distribución de puertos es simétrica en ambos Fabric-s, y se listan a continuación los elementos conectados a cada uno de los switches (se listan para el Fabrci1; para el Fabric2 la distribución de puertos es exactamente la misma). FABRIC1 Director CPD-1 Cabina Discos EMCVNX7500 8 Virtualizador EMC VPLEX Switch 5300 CPD-1 Switch CPD-1 Director CPD-2 4 10 40 40 Cabina de discos EMC CX4-960 8 8 DataDomain DD890 1 VTL HP 4 78 Servidores ESXi 3 54 46 22 15 HP Virtual Connect 6 ISL TOTAL 2 1 Librería de cintas Servidores (Win, Unix, Linux) (*) 1 10 4 2 4 171 64 8 128 Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 17 / 27 (*) La relación de Sistemas Operativos de servidores con conexión a la SAN es la siguiente: Windows 2003, 2008 y 2012. HP-UX 11.11, 11.23 y 11.31. Solaris 8 y 10. RedHat 3, 4, 5 y 6. La distribución de enlaces ISL para cada switch es la siguiente (se muestran los enlaces ISL para el Fabric1, siendo para el Fabric2 la misma distribución): Switch Slot/Port Type Connected To Speed DIRECTOR CPD-1 3/0 E-Port DIRECTOR CPD-2 2/8 4Gbps DIRECTOR CPD-1 3/1 E-Port DIRECTOR CPD-2 2/9 4Gbps DIRECTOR CPD-1 8/0 E-Port DIRECTOR CPD-2 8/0 4Gbps DIRECTOR CPD-1 8/1 E-Port DIRECTOR CPD-2 8/1 4Gbps DIRECTOR CPD-1 4/25 E-Port SWITCH 5300 CPD-1 18 4Gbps DIRECTOR CPD-1 4/26 E-Port SWITCH 5300 CPD-1 19 4Gbps DIRECTOR CPD-1 7/25 E-Port SWITCH 5300 CPD-1 62 4Gbps DIRECTOR CPD-1 7/26 E-Port SWITCH 5300 CPD-1 63 4Gbps DIRECTOR CPD-1 9/2 E-Port SWITCH CPD-1 12 4Gbps DIRECTOR CPD-1 9/3 E-Port SWITCH CPD-1 13 4Gbps SWITCH CPD-1 12 E-Port DIRECTOR CPD-1 9/2 4Gbps SWITCH CPD-1 13 E-Port DIRECTOR CPD-1 9/3 4Gbps SWITCH 5300 CPD-1 18 E-Port DIRECTOR CPD-1 4/25 4Gbps SWITCH 5300 CPD-1 19 E-Port DIRECTOR CPD-1 4/26 4Gbps SWITCH 5300 CPD-1 62 E-Port DIRECTOR CPD-1 7/25 4Gbps SWITCH 5300 CPD-1 63 E-Port DIRECTOR CPD-1 7/26 4Gbps DIRECTOR CPD-2 2/8 E-Port DIRECTOR CPD-1 3/0 4Gbps DIRECTOR CPD-2 2/9 E-Port DIRECTOR CPD-1 3/1 4Gbps DIRECTOR CPD-2 8/0 E-Port DIRECTOR CPD-1 8/0 4Gbps DIRECTOR CPD-2 8/1 E-Port DIRECTOR CPD-1 8/1 4Gbps A nivel gráfico, la SAN sería la siguiente: Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 18 / 27 CPD 1 CPD 2 Switch 5300 Switch DWDM 4x 4Gb VPLEX VPLEX Director Director Director Director VNX7500 DWDM 4x 4Gb VNX7500 Switch Switch 5300 Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 19 / 27 7 Presupuesto El presupuesto máximo es de un millón doscientos mil euros (1.200.000,00.- €) IVA excluido. El valor estimado es de un millón doscientos mil euros (1.200.000,00.- €) IVA excluido. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 20 / 27 8 Vigencia del contrato y plan de facturación 8.1 Plazo de vigencia del contrato El plazo de ejecución máximo previsto para los servicios es de 3 años y medio desde la formalización del contrato, no contemplándose posibilidad de prórroga. Se prevén seis meses máximos para la instalación y tres años de mantenimiento y soporte. En todo caso, la duración del contrato será de tres años, a partir de la instalación con el visto bueno de EJIE. 8.2 Facturación Los pagos se realizarán de la siguiente manera: Infraestructura y servicios: o A la finalización de la instalación del sistema de Cableado de Fibra y a la finalización de la instalación y pruebas de testeo de los nuevos DCX, y previa aprobación por parte de EJIE, el 50%. o A la finalización del proyecto y una vez entregada la documentación final, el otro 50%. Mantenimiento: Anualmente. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 21 / 27 9 Criterios de valoración Para la valoración de las diferentes ofertas, se tendrán en cuenta los siguientes criterios: Criterio Peso relativo Oferta económica 64% Oferta técnica 36% Características de la solución de cableado de fibra 11% Servicios y proyecto implantación SAN 9% Servicios y proyecto implantación cableado de fibra 7% Servicios de Mantenimiento y Soporte 7% Características de los racks para los DCX 2% 9.1 Oferta Económica La valoración de las ofertas se realizará en función del precio total propuesto por el proveedor. La fórmula que se aplicará será: 9.2 Oferta Técnica La valoración técnica se realizará según los puntos indicados a continuación en el presente capítulo. Estos puntos están organizados según los distintos criterios de valoración que aparecen en la tabla anterior. Se excluirán y no se procederá a la apertura de sus ofertas económicas todas las propuestas que: 9.2.1 Obtengan menos de un sesenta por ciento de valoración del máximo posible en el global de apartados de la oferta técnica (es decir menos de 21,6 puntos). No cumplan todos los requisitos indicados en los Capítulos 3 y 4 del presente documento. Características de la solución de cableado de fibra Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 22 / 27 Características técnicas de los elementos ofertados. Capacidad de crecimiento y ampliación. Facilidad de conexión de nuevos elementos a la SAN. Facilidad de gestión de la solución. Distribución en el CPD de los elementos de interconexión. Diseño de la estructura que soporta el cableado de fibra. Todos los apartados tendrán el mismo peso y se valorarán según el grado de cumplimiento de cada apartado: Bajo de 0 a 4, Medio de 5 a 6, Bueno de 7 a 8 y Excelente de 9 a 10. 9.2.2 Características de los racks para los DCX Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Capacidad para integrar ordenadamente todo el cableado de fibra. Facilidad para añadir nuevos elementos. Todos los apartados tendrán el mismo peso y se valorarán según el grado de cumplimiento de cada apartado: Bajo de 0 a 4, Medio de 5 a 6, Bueno de 7 a 8 y Excelente de 9 a 10. 9.2.3 Servicios y Proyecto implantación cableado de fibra Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Impacto sobre nuestras infraestructuras para la adecuación del CPD Plan de implantación del sistema. Todos los apartados tendrán el mismo peso y se valorarán según el grado de cumplimiento de cada apartado: Bajo de 0 a 4, Medio de 5 a 6, Bueno de 7 a 8 y Excelente de 9 a 10. 9.2.4 Servicios y Proyecto de implantación SAN Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Plan de implantación y migración. Impacto en el servicio durante el proceso de migración. Todos los apartados tendrán el mismo peso y se valorarán según el grado de cumplimiento de cada apartado: Bajo de 0 a 4, Medio de 5 a 6, Bueno de 7 a 8 y Excelente de 9 a 10. 9.2.5 Servicios de mantenimiento y soporte Para la evaluación de este criterio, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Herramientas de Soporte y Monitorización remotas. Plataforma de acceso remoto. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 23 / 27 Revisiones periódicas de la infraestructura SAN. Todos los apartados tendrán el mismo peso y se valorarán según el grado de cumplimiento de cada apartado: Bajo de 0 a 4, Medio de 5 a 6, Bueno de 7 a 8 y Excelente de 9 a 10. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 24 / 27 10 Estructura y formato de la propuesta EJIE requiere la presentación de las ofertas al menos en castellano. Todos los documentos que formen parte de la respuesta al Pliego de Condiciones tendrán que estar identificados al menos por un título, un número de documento y su fecha de publicación. Dentro de cada documento, todas las páginas deben mostrar el título del documento y el número de página. 10.1 Documento de Propuesta Técnica En la respuesta técnica a este Pliego de Condiciones, se deberá de respetar y seguir el siguiente índice, con estos apartados y en este orden, y con un máximo de 50 páginas: 1. Introducción 2. Presentación de la oferta con alcances y propuestas. 2.1. Presentación de la oferta. 2.2. Presentación de la plataforma de SAN Backbones DCX 8510-8 del fabricante. 2.3. Presentación de la plataforma Brocade Network Advisor 2.4. Presentación de las licencias incluidas (tanto licencias para los DCX como licencias de Network Advisor) 2.5. Presentación de la solución de cableado de fibra óptica, separada por CPD. 3. Proyecto de instalación del equipamiento de cableado de fibra óptica, incluyendo una propuesta de calendario. 4. Proyecto de implantación y migración a la nueva SAN, incluyendo una propuesta de calendario. 5. Modelo del servicio de mantenimiento indicando el nº de técnicos en la Comunidad del País Vasco con capacidad para soportar la instalación, SLAs y modelo de soporte remoto. 6. Experiencias en las tecnologías propuestas en la oferta 7. Identificación de mejoras y propuesta que a entender del licitador incrementan el valor añadido de sus ofertas respecto de lo demandado en este pliego 8. Apéndices: Información de productos, white papers y otra documentación que se considere relevante. ES OBLIGATORIO QUE LAS OFERTAS TÉCNICAS SIGAN EL ÍNDICE DESCRITO EN ESTE PUNTO. 10.2 Documento de Propuesta/Oferta Económica En el apartado económico deberán incluir, según el modelo del Anexo I del Pliego de Condiciones Particulares: Importe Total de la oferta Económica sin I.V.A. desglosando: o Coste de los Backbones DCX o Coste de los racks que albergarán a los sistemas DCX. o Coste de las licencias de Software de los sistemas DCX. o Coste del sistema de cableado de fibra. o Coste de los servicios de instalación, configuración y formación. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 25 / 27 o Coste del Mantenimiento y Soporte 24x7 Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 26 / 27 11 Visita a los CPD-s De cara a un correcto diseño y dimensionamiento de la solución ofertada para el nuevo sistema de cableado estructurado de fibra óptica, se permititrá visitar los CPD-s de EJIE y LAKUA, para los ofertantes que así lo estimen necesario. La solicitud para poder acceder a los CPD-s, deberá de solicitarse a la persona de contacto del concurso. Se establecerá una visita de 1 hora de duración para cada uno de los CPD-s y para cada uno de los solicitantes. Suministro de Directores SAN y cableado de fibra óptica para EJIE Especificaciones de compra / Pliego de condiciones técnicas 27 / 27