C/ Iván Paulov, 6. 28049 Madrid Teléfono: 914 974 914 Fax: 914 978 700 [email protected] www.uam.es/cep 20 Aniversario 1987-2007 Universidad Autónoma de Madrid Facultad de Psicología Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología 20 Aniversario 1987-2007 20 Aniversario 1987-2007 Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología Universidad Autónoma de Madrid Veinte años formando profesionales MARKETING & COMUNICACION Nuestro agradecimiento a las empresas colaboradoras: Facultad de Psicología • Círculo de Empresarios • Fundación Universidad-Empresa 20 Aniversario 1987-2007 Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología Veinte años formando profesionales La elaboración de este Informe ha corrido a cargo de la actual Dirección del Programa (Amalio Blanco e Isabel Fuente), que ha contado con la inestimable colaboración del profesor Ludgerio Espinosa Madrid, diciembre de 2007 Edita: Universidad Autónoma de Madrid Facultad de Psicología Programa de Cooperación Educativa Iván Paulov, 6. 28049 Madrid Teléfono: 914 974 914 • Fax: 914 978 700 [email protected] www.uam.es/cep Preimpresión e impresión: Gráficas Arias Montano, S. A. Puerto Neveros, 9. 28935 MÓSTOLES (Madrid) Depósito legal: M. 54.096-2007 Este informe está dedicado a la memoria de María Jesús Macías Rodríguez, alumna de la Facultad de Psicología y de la 8ª promoción del Programa de Cooperación Educativa víctima de la vesania terrorista del 11 de marzo de 2004. Í 5 Índice 1. Prólogo 2. Un programa para preparar la incorporación al ...� mundo laboral .............................................................................................................. 7 13 3. Diseño y aplicación del cuestionario sobre la trayectoria profesional de los egresados del Programa de Cooperación Educativa ................................................... 23 4. Satisfacción con la formación recibida 5. Inserción laboral y trayectoria profesional de los egresados ................................... 31 ........................................................................................................ 43 6. Conclusiones A. Apéndice A: Cuestionario de inserción laboral ................................................................................................................ y trayectoria profesional ................................................................................... B. Apéndice B: Listado de los alumnos que han cursado 71 75 el Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid ......................................................................................... 89 1 Prólogo «E l Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid acaba de terminar, de nuevo brillantemente, su vigésima edición. A pesar de ser un programa formativo de más veteranía incluso que el vigente plan de estudios de la licenciatura de Psicología, goza sin duda de mejor salud y futuro que el actual título de grado, que tiene que modificarse en estos años. Como es sabido, la Universidad española está enfrascada en un proceso de adaptación de sus títulos al espacio europeo de educación superior. Uno de los propósitos principales de ese proceso es mejorar la calidad de la oferta formativa universitaria y para ello se insiste en una formación práctica y cercana a la actividad profesional. Precisamente lo que viene consiguiendo el programa de Cooperación Educativa en estos años. Por esta razón la combinación que se da en el Programa de Cooperación Educativa entre una oferta formativa teórica, encauzada a través del Diploma de Pregrado en Organización y Recursos Humanos, y la formación práctica posterior en las empresas colaboradoras, ya está sirviendo de ejemplo para el diseño de las prácticas profesionales de los nuevos títulos de posgrado que estamos elaborando en la Facultad. Conviene también señalar que el funcionamiento del Programa sigue siendo muy bien estimado tanto por los estudiantes como de las empresas colaboradoras. Como una consecuencia de esta buena evaluación del Programa está el aumento de la 7 8 20 Aniversario 1987-2007 demanda de estudiantes para realizar prácticas por parte de las empresas integradas en el programa, superior incluso al número de estudiantes seleccionados. Este hecho nos lleva a pensar que hay margen para ir pensando en el futuro cómo ajustar esta oferta a las necesidades de formación profesional que exigirá el nuevo grado de Psicología y los posgrados oficiales en el ámbito de las organizaciones y los recursos humanos. Para que todo esto sea posible en el futuro inmediato hay que seguir garantizando en esta nueva edición la calidad y el buen hacer actual. Estamos convencidos de que su equipo de dirección sabrá hacer frente a estos desafíos, como lo está haciendo hasta ahora. Es obligado destacar, finalmente, el apoyo y la colaboración prestados desde hace muchos años por las diversas empresas e instituciones participantes y, muy especialmente, el papel siempre facilitador tanto de la Fundación Universidad-Empresa como del Círculo de Empresarios, en esa tarea siempre difícil para el entorno académico de introducir los resultados de nuestra formación al ámbito laboral. Esperemos que dicha colaboración continúe a medida que el Programa de Cooperación Educativa se afianza.» D. Juan Antonio Huertas Decano de la Facultad de Psicología Universidad Autónoma de Madrid S ostener que la educación es responsabilidad de la sociedad, y que el desarrollo integral y armónico de las personas es una necesidad cuya satisfacción revierte en beneficio de cada quien y del conjunto no es sino reconocer lo obvio. Pero la obviedad se desvanece cuando convertimos la educación en una actividad cuasi-industrial. A partir de ese momento el formando es un ser anónimo, el formador se transforma en un operario más o menos eficiente, los exámenes constituyen controles de calidad, y la actividad formativa se impersonaliza hasta límites insospechados, alcanzando los límites extremos en la formación a distancia. Esto no es un problema de los formandos o de los formadores. Es un problema de todos que deriva en gran medida de la rutinización de los procesos educativos. Y a partir de entonces cada alumno pierde su singularidad y pasa a ser considerado como un continente de conocimientos, y todos sus atributos tendrán ya que ver con la cantidad de un cierto conocimiento contenido cuya medida viene dada por el expediente académico. Para romper con esta dinámica surgieron los Programas de Cooperación Educativa. A lo largo de su historia, ya centenaria, estos Programas se han convertido en verdaderos instrumentos que anclan la atención y el esfuerzo educativos en la verdadera razón de ser de la educación: el desarrollo integral y armónico de los alumnos. Esto se consigue porque 1 estos medios, los Programas de Cooperación Educativa, si los ponemos en marcha, fuerzan un descarrilamiento de la rutina. Es decir, exigen: 1. Que diversos agentes sociales se impliquen en el proceso educativo ejerciendo, así, la corresponsabilidad que les corresponde y por la que son reconocidos. 2. Que cada alumno se implique de modo voluntario pero con un alto sentido de la responsabilidad en su propio desarrollo personal y en el de sus compañeros, al tiempo que constata la relación que existe entre esfuerzo realizado y consecución de metas. 3. Que los recursos disponibles están para ser utilizados digna y sabiamente para obtener el provecho debido. 4. Que exista una verdadera labor de tutoría personal que va mucho más allá de los conocimientos científicos hasta convertirse en una tarea de asesoramiento, orientación, apoyo e implicación personal de los tutores. 5. Que los conocimientos científicos son necesarios para desempeñar una labor pero nunca son suficientes para ser una persona. De ahí que se fuerce un cierto choque con la realidad para que el alumno compruebe por sí mismo que no basta con saber cosas. De este modo, se recupera gran parte del sentido de la tarea educativa. El problema será, en todo caso, poner en marcha estos Programas, reinventándolos periódicamente para que tampoco caigan en la rutina. Debo confesar que la puesta en marcha de este Programa de Cooperación Educativa, hace ya 21 años, fue fruto más del sueño que de la cordura. La ilusión, la pasión y el esfuerzo que supuso fueron muy grandes. Era un sueño imposible. Pero gracias a las recompensas que me prodigaron los alumnos de las primeras promociones con sus pasiones, ilusiones y sueños en vías de hacerse realidad, los apoyos de un puñado cada vez más grande de compañeros profesores, el respaldo institucional de la Fundación Universidad-Empresa en la persona de Antonio Sáenz de Miera, del Círculo de Empresarios en la persona de Carlos Cortés y de las autoridades académicas de la Facultad, la Decana, Rocío Fernández Ballesteros, y de la Universidad, el Rector, Cayetano López, y la confianza casi temeraria de más de 70 empresas hicieron que el proyecto se pusiera en pie y se consolidara. Es de justicia recordar aquí la estrecha colaboración de Bernardo Moreno como coordinador del Programa, de Mª Jesús Arribas y Raquel Factor como Secretarias plenamente identificadas e implicadas en el proyecto. Quisiera recordar también por sus nombres a alumnos, profesores, tutores académicos, tutores profesionales. Unos hoy son directivos, otros técnicos, otros… Sé que en todos ellos este Programa ha dejado una huella importante, y su reconocimiento nos llega de mil maneras. Desde hace ya 15 años he dejado el proyecto en manos de compañeros que tomaron sabiamente el relevo. Lo han mejorado y engrandecido y hoy es más que una experien- 9 10 20 Aniversario 1987-2007 cia consolidada: es una seña de identidad de nuestra Facultad y de nuestra Universidad. Pero aún resta una pequeña deuda pendiente. Saldarla no depende de uno ni de varios. ¿Por qué no ponemos en marcha otros programas alternativos que hagan posible que todos los alumnos de esta Facultad puedan optar a uno y les creamos el problema de tener que pensar y decidir a cuál se deben incorporar? Manuel Fernández Ríos Director del Programa de Cooperación Educativa (Año 1987-1993) Facultad de Psicología (UAM) P arece que fue ayer el inicio del Programa de Cooperación Educativa y ya alcanzamos la XX promoción. Hemos podido profundizar en la formación en Recursos Humanos y en Marketing de los estudiantes del último año de carrera y aportar consistencia y excelencia en la aproximación de la universidad al mundo laboral. Hay que agradecer a Manuel Fernández Ríos el diseño e inicio de este Programa, pionero en su día, a partir de las posibilidades abiertas por la legislación en los proyectos de colaboración universidad-empresa y felicitarnos todos los que hemos participado en el mismo por los resultados tangibles obtenidos. Es una satisfacción comprobar el prestigio y la imagen de calidad alcanzada por el Programa y constatar cómo cada vez con mayor frecuencia los antiguos alumnos del Programa alcanzan puestos de gran responsabilidad en las organizaciones. ¡Felicitémonos todos! D. Luis Giménez García Director del Programa de Cooperación Educativa (Año 1993-2001) Facultad de Psicología (UAM) L os nuevos modos de hacer que reivindica el desarrollo del Espacio Europeo de Educación Superior tienen en el Programa de Cooperación Educativa de Psicología un ejemplo de experiencia pionera de una forma distinta de aprender que promociona la formación integral, que desarrolla competencias específicas a través del seguimiento y la tutorización de los estudiantes. Es, también, un buen modelo para alcanzar una eficaz interrelación entre la empresa y la universidad, que acoge a los especialistas en el aula y los compromete en el proceso de aprendizaje en el ámbito de su aplicación, todo ello gracias a una actividad coordinada y complementaria entre los tutores académicos y los de las empresas. El programa ha propiciado la inserción labo- 1 ral de los psicólogos haciendo posible su desarrollo profesional en condiciones efectivas de trabajo procurándoles un mayor reconocimiento y valor social, lo que merece una generosa celebración de sus 20 años. D.ª Flor Sánchez Directora del Programa de Cooperación Educativa (Año 2001-2002) Facultad de Psicología (UAM) L a sociedad, de la que somos unos de sus más fieles servidores, envía a sus hijos e hijas a nuestras aulas para ser formados y formadas y para que colaboremos en hacer de ellos y de ellas los mejores ciudadanos y las mejores ciudadanas. El Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología es una de las soluciones más inteligentes, creativas, eficaces y perdurables que, para lograrlo, han elaborado nuestros predecesores y de la que nos sentimos orgullosos los cargos académicos, los profesores y las profesoras, los familiares de los alumnos y alumnas y todo el magnífico entramado empresarial que lo sostiene y alimenta. Sirvan estas líneas para, un año más, recordar con admiración a los creadores del proyecto, agradecer al equipo directivo la ilusión y el tiempo empleados, a las autoridades académicas su confianza, a la Fundación Universidad-Empresa su apoyo, al Círculo de Empresarios sus desvelos, a los profesores y profesoras, su implicación, su calidad humana, científica y profesional, y a los alumnos y alumnas su impagable estímulo. Y puesto que lo único que permanece es el cambio, que siga la mejora indiscutible del Programa para poder afrontar, sin riesgo, los coyunturales y transcendentales retos que, ahora y siempre, rodean el mundo educativo. D. Rafael San Martín Castellanos Director del Departamento de Psicología Social y Metodología Facultad de Psicología (UAM) C elebramos, para satisfacción de todos, el XX aniversario del Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología, de la Universidad Autónoma de Madrid. Desde la Fundación Universidad-Empresa, que ha apoyado desde sus comienzos esta iniciativa, no podemos más que complacernos por un Programa que sigue abriendo a los estudiantes universitarios las puertas de la empresa, en un momento crucial de su vida académica en que deben ir perfilando su futuro profesional. Es una realidad, cada vez más constatada, que programas como éste mejoran la empleabilidad y favorecen la inserción laboral de los estudiantes y titulados universitarios, aportándoles su primera experiencia de empresa y la formación en competencias de la que 11 12 20 Aniversario 1987-2007 con frecuencia carecen. Esta oportunidad les perfila como candidatos de gran valor ante los futuros procesos de selección de personal de las empresas. El éxito de este Programa se debe, precisamente, a su estrecha y continuada relación con el mundo empresarial y a la excelente formación teórico-práctica que brinda a sus estudiantes para afrontar el ejercicio profesional en la empresa con éxito. Con la confianza de poder seguir de cerca, como hasta ahora, los nuevos éxitos que todavía aguardan a este Programa, quiero manifestar mi enhorabuena a los estudiantes del Programa, hoy ya profesionales, que son, sin duda, uno de sus principales valores añadidos; a las empresas que participan en cada nueva edición y contribuyen a mejorar cada año su calidad y nivel de excelencia; y a la Universidad Autónoma de Madrid y el Círculo de Empresarios, instituciones con las que hemos compartido ilusión y trabajo desde el primer día en que echó a andar esta aventura. Fernando Martínez Gómez Director-Gerente Fundación Universidad-Empresa «L a Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid y el Círculo de Empresarios promueven conjuntamente el Programa de Cooperación Educativa. Estos programas de enseñanza en alternancia facilitan la incorporación de los jóvenes licenciados al mundo del trabajo con una formación práctica y una experiencia valiosísimas. El programa está cumpliendo ampliamente los objetivos para los que se fundó, facilitando el empleo de los alumnos y su rápida inserción en el mundo laboral. A través de las prácticas en las empresas, los alumnos toman contacto con la realidad de aquéllas superando ese hándicap de falta de experiencia con que habitualmente acostumbra a recibirlos el mercado de trabajo. Sólo por esto merece que todos quienes participamos en el desarrollo de este programa sigamos contribuyendo al mismo.» D. José Luis de la Peña Vela Director de Programas y Relaciones Internacionales Círculo de Empresarios 2 Un programa para preparar la incorporación al mundo laboral L a Red Española de Fundaciones Universidad-Empresa-RedFUE acaba de publicar un Informe, realizado a propuesta del Ministerio de Educación y Ciencia, en el que se dan a conocer un conjunto de experiencias de gestión universitaria, dice textualmente, consideradas Buenas Prácticas de Gestión. Estas buenas prácticas se definen como «un conjunto de experiencias identificadas como adecuadas, eficientes y de calidad». Entre los 14 casos elegidos como ejemplo de buen hacer en las Universidades españolas se encuentra el Programa de Cooperación Educativa en Organización y Recursos Humanos de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), que pasa a formar parte de una selecta elite de programas de formación dirigidos a la preparación para el ejercicio profesional, que es precisamente el objetivo que se persigue con la nueva reestructuración de las enseñanzas universitarias. La historia comenzó un día de 1986, hace ya veinte años, cuando el profesor Manuel Fernández Ríos inició los pasos y los trámites para que la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid se incorporara a los Programas de Cooperación Educativa creados por Real Decreto 1497/1981 de 19 de junio (B.O.E. de 23 de julio de 1981). Su escueto articulado (el R.D. consta tan solo de nueve Artículos) deja constancia clara de la filosofía que inspira esta 13 14 20 Aniversario 1987-2007 iniciativa ministerial: establecer un puente entre la Universidad y el mundo laboral, dos realidades que vivían en perfecta ignorancia mutua a pesar de que este último se nutre, precisamente en sus cuadros más cualificados, de titulados universitarios. En este sentido, el Artículo 1 supone una declaración de intenciones en toda regla: «A fin de reforzar la formación de los alumnos universitarios en las áreas operativas de las Empresas para conseguir profesionales con una visión real de los problemas y sus interrelaciones, preparando su incorporación futura al trabajo, las Universidades podrán establecer, mediante Convenio con una Empresa, Programas de Cooperación Educativa en los que se concierte la participación de ésta en la preparación especializada y prácticas requeridas para la formación de los alumnos». La particularidad de estos programas reside en una elegante combinación entre formación teórica y desempeño práctico, que se pretende asegurar mediante la implicación y participación de determinados centros e instituciones en la formación de quienes se incorporarán en breve al mercado laboral. En realidad se trataba de una firme apuesta por reorientar la enseñanza superior en una dirección que no estaba gozando de las preferencias de la política universitaria: la preparación para el ejercicio de actividades profesionales. Las líneas maestras de aquel Real Decreto quedan dibujadas en cuatro gruesos y sencillos trazos: 1. Los Programas de Cooperación Educativa, reza textualmente la actualización del R.D. 1845 (BOE de 18/10/1994), irán dirigidos a aquellos alumnos que hayan superado el 50 por ciento de los créditos necesarios para obtener el título universitario cuyas enseñanzas estuviese cursando. Con ello se garantiza que el alumno pueda disponer de una formación básica que le permita desempeñar alguna tarea relacionada con su profesión. 2. Los alumnos se incorporarán a la empresa durante un determinado período de tiempo a fin de tomar contacto con el mundo laboral, y estarán sujetos al régimen y horario que determine su centro de trabajo. 3. Teniendo en cuenta que se trata de alumnos en formación, durante su estancia práctica contarán con la supervisión de un tutor de la misma empresa que velará por la faceta formativa de esta experiencia. 4. La empresa podrá asignar al estudiante una determinada remuneración en calidad de «bolsa o ayuda al estudio». 2 Era el marco ideal para dar salida a un número cada vez más abultado de estudiantes de Psicología que querían ligar su vida profesional al campo de la empresa u otras organizaciones laborales. La formación aplicada había sido una constante en la Psicología española desde la década de los treinta del pasado siglo (ver a este respecto, Carpintero, 1994), pero no sería hasta 1953, tras el obligado y desastroso paréntesis de la guerra civil, cuando la en aquel entonces llamada Universidad de Madrid (hoy Universidad Complutense de Madrid) aprueba la creación de la Escuela Superior de Psicología y Psicotecnia, expresamente dedicada a la formación para el ejercicio profesional. Los contenidos docentes de la Escuela se agrupaban en tres Secciones/Especialidades que se ofertaban en el segundo año de formación: Sección Pedagógica, Sección Clínica y Sección Industrial. Dentro de esta última se impartían las materias de Psicología industrial, Selección profesional, Higiene y seguridad en el trabajo, Profesiografía, Dirección de personal y Organización de empresas. La propuesta presentada a la Junta de Gobierno del 7 de julio de 1987 para dar salida a un modelo de formación en el sector de los Recursos Humanos, remotamente heredado de aquella Escuela Superior de Psicología y Psicotecnia, contiene una detallada Memoriaen torno a los siguientes puntos: 1. Objetivos generales del Programa: conseguir una formación integral del alumno universitario a través de unos contenidos paralelos en la Universidad y en la empresa, combinando teoría y práctica. 2. Marcos para su implantación: a) un marco legal, que no podía ser otro que el R.D. 1497/1981; b) marco académico: Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid; c) marco organizacional-empresarial: demandas de personal especializado en formación, selección de personal, desarrollo organizacional, valoración de puestos, etc.; d) marco institucional formado por la Universidad Autónoma, la Fundación Universidad-Empresa y el Círculo de Empresarios, los patronos del Programa desde su creación hasta hoy. 3. Estructuración general del Programa. Los contenidos de la propuesta quedaban enmarcados en tres tipos de actividades: a) actividades académicas curriculares pertenecientes al Plan de Estudios vigente en la Facultad de Psicología; b) actividades académicas extracurriculares dirigidas a compensar las deficiencias de formación en el campo de la organización y los recursos humanos, y c) actividades prácticas en empresas. Éste es el esquema de formación vigente en la actualidad, si bien los contenidos de las actividades académicas curriculares y los contenidos extracurriculares 15 16 20 Aniversario 1987-2007 han sufrido las variaciones derivadas de la entrada en vigor del nuevo Plan de Estudios en 1992 y de la propia evolución de en el campo de los Recursos Humanos. El Programa se estructuraba en tres fases: la primera, ocupaba desde el comienzo de curso (octubre) hasta abril, y estaba formada por las actividades curriculares, además de seminarios, talleres y conferencias extracurriculares impartidos en la Universidad; la segunda, de mayo a diciembre, se dedicaba a la actividades práctico-formativas en las empresas, y en la tercera (enero-junio) se recuperaban de nuevo las actividades curriculares y la formación extracurricular en el ámbito académico. Cuadro 1: Contenidos docentes de las primeras promociones Fase 1 (Octubre-Abril) Fase 2 (Mayo-Diciembre) Fase 3 (Enero-Junio) • Clima social y calidad de vida laboral • Análisis y procesos de toma de decisiones • Desarrollo organizacional • Bienestar social y prevención institucional • Diseño de un curso de formación • Estructura de una dirección de organización y recursos humanos • Habilidades sociales de autopresentación • Introducción a la Función de O + RH • La formación en empresa: utilidad y evaluación de utilidades • Actividades práctico-formativas en empresa por un • Liderazgo y autoridad en las periodo de siete meses organizaciones • Métodos de investigación en O+ RH • Planificación y desarrollo de carreras • Principios del Derecho del trabajo y seguridad social • Relaciones industriales • Selección técnica de personal • Técnicas de investigación en O+RH • Valoración de puestos de trabajo • Creatividad en la empresa • Dimensión social del comportamiento • Dirección estratégica de Recursos Humanos • Infracciones laborales y sistema disciplinario en la empresa • La función directiva ante el cambio • Política retributiva de dirección y mandos • Tecnologías de la comunicación para la formación en la empresa 2 4. Profesorado. Además del profesorado universitario, en la letra y en el espíritu del R.D. estaba implícita la pertinencia de incorporar docentes con experiencia en el ámbito práctico para la formación extracurricular. Así fue en aquel momento, y así sigue siendo en la actualidad. 5. Certificación y evaluaciones: los alumnos dan cuenta de sus aprendizajes tanto en materias curriculares como extracurriculares. Por otra parte, tendrán derecho, se decía en el proyecto justificador, a que se les certifique, bien por la Facultad o por el propio Programa, los seminarios recibidos y tendrán asimismo derecho a una certificación de las prácticas realizadas. 6. Proceso de selección: desde el primer momento se tuvo conciencia de la necesidad de proceder a una selección de quienes optaran por cursar el Programa. Dicha selección ha seguido unos criterios que han ido cambiando con el paso de los años. En la actualidad se utiliza una amplia gama de pruebas que intentan valorar el grado en que los alumnos que demandan esta formación disponen de la suficiente motivación, de las habilidades necesarias y del compromiso básico para su incorporación a este proceso formativo. 7. Comisión de seguimiento: de acuerdo con el Artículo 4 del R.D. se estableció una Comisión de Relaciones Universidad-Empresa que desde los primeros momentos del Programa ha estado formada por el Decano de la Facultad de Psicología, el Director del Departamento donde está inserta el área de Psicología Social, un representante de la Fundación Universidad-Empresa, un representante del Círculo de Empresarios, el Director del Programa, y un alumno. 8. Presupuesto. Un proyecto modesto pero meticulosamente preparado que recibió el apoyo unánime de la Junta de Gobierno en la mencionada sesión del 7 de julio de 1987 y cuyo encabezado, una suerte de declaración de intenciones, queremos recoger en su integridad porque su filosofía sigue estando plenamente vigente en estos tiempos de cambios y renovaciones curriculares: «El cumplimiento del deseo de la Universidad de dar satisfacción a necesidades sociales está mediatizado por la capacitación que haga la misma Universidad de profesionales competentes. Esta capacitación supone no sólo la adecuada transmisión de conocimientos científicos, tanto teóricos como prácticos, sino también la oferta al alumno de posibilidades reales de aprender el saber cómo hacer uso efectivo de tales conocimientos». Una de las afortunadas particularidades de los Programas de Cooperación Educativa es su relativa independencia de la lenta y exasperante burocracia institucional. Aunque su aprobación depende de las respectivas Facultades, 17 18 20 Aniversario 1987-2007 la incorporación de nuevos contenidos docentes que se entiendan adecuados para la formación teórica y práctica de los alumnos tan sólo requiere del acuerdo de la Dirección del Programa y de la incorporación de las personas más cualificadas para su docencia. Ello ha permitido una considerable evolución de contenidos a lo largo de estos veinte años. Sería muy oneroso, y escasamente informativo, recoger los que se han ido impartiendo en cada una de las promociones, pero una vez que conocemos los contenidos de la primera promoción (ver Cuadro 1) creemos que puede ser ilustrativo ofrecer un Cuadro en el que se incluyan los contenidos que se impartían en el curso 1998-1999 (10 Aniversario del Programa) y los que se impartían en el curso 2006-2007 (Cuadro 2). Cuadro 2: Comparación de los contenidos impartidos en el curso de la 10.ª promoción y los impartidos en el curso de la 20.ª promoción Contenidos 10.ª promoción Contenidos 20.ª promoción • Aproximación al mundo de la empresa • Análisis y procesos de toma de decisiones • Compensación y beneficios • Análisis, descripción y valoración de puestos y procesos de trabajo • Gestión de competencias • Gestión de Recursos Humanos desde la Consultoría • Gestión del cambio • «Coaching»: una fórmula eficaz para el desarrollo profesional y personal • Compensación y beneficios • Gestión del conocimiento • Curso de competencias básicas • Infracciones laborales y sistema disciplinario en la empresa • Dirección y gestión del cambio • Evaluación del desempeño y del rendimiento • Innovación: Técnicas de Creatividad (Para Toma de decisiones, Solución de Problemas y Gestión de Proyectos) • Formación de formadores • Introducción a la Reingeniería del Management • La entrevista de selección • La mejora continua • Liderazgo y autoridad en las organizaciones • Los principios del marketing • Planificación y desarrollo de carreras • Políticas de Retribución de los Recursos Humanos • Relaciones Industriales • Gestión por competencias. Assessment Center • Habilidades básicas para la dirección de equipos de trabajo en grupo • Habilidades sociales de auto-presentación en contextos profesionales • Inteligencia emocional • Marco económico de la organización • Marco jurídico de las relaciones laborales • Metodología y análisis de datos en las Organizaciones • Programa de ofimática básica • Selección de personal: entrenamiento en competencias profesionales • Una aproximación práctica a la formación 2 Desde 1987 hasta el curso 1995-96, la formación extracurricular se prolongaba durante dos años debido a la ausencia de materias optativas en el plan docente de la Facultad de Psicología. Cuando en el curso 1992-93 entró en vigor el nuevo Plan de Estudios la presencia de contenidos vinculados al campo de los Recursos Humanos en la oferta curricular hizo posible reducir la formación extracurricular a un solo año, previa selección de aquellos candidatos que, entre otras cosas, hubieran cursado una cantidad razonable de materias optativas en el perfil de Psicología Social y de las Organizaciones. Dicho perfil se puso en marcha a lo largo del curso 1995-96 y, como podemos observar en el Cuadro 3, las variaciones han sido mínimas a lo largo de estos diez últimos años. Cuadro 3: Contenidos del perfil de psicología social y de las organizaciones Curso 1994-95 • Animación y cambio social Curso 2007-08 • Comunicación social • Comunicación Social y Mensajes Publicitarios • Conflicto y negociación • Estrategia, Estructura y Desarrollo • Dirección de Recursos Humanos Organizacional • Formación y desarrollo de personal • Formación y Desarrollo de Personal • Investigación social del mercado • Planificación de Recursos Humanos • Psicología ambiental • Psicología Comunitaria • Metodología de la Investigación Social • Psicología Ambiental • Psicología Comunitaria • Psicología de la comunicación social y mensajes publicitarios • Psicología Económica y conducta del consumidor • Psicología de la venta • Psicología política • Psicología del Consumo • Técnicas de intervención social y desarrollo comunitario • Valoración de puestos de trabajo En 1993, la Comisión de Dirección del Programa de Cooperación Educativa propone su ampliación a la rama de Marketing y Comunicación (M&C) siguiendo, como no podía ser de otra manera, las directrices del R.D. 1497/1981 de 19 de junio (B.O.E. de 23 de julio de 1981) y la experiencia acumulada a lo largo de seis años en el Programa de Organización y Recursos Humanos. La propuesta de este Programa, se dice textualmente en el documento justificativo, parte del hecho constatado de que, aunque en muchos casos la formación teórica de los alumnos está al nivel requerido para desempeñar ta- 19 20 20 Aniversario 1987-2007 reas profesionales, éstos, sin embargo, encuentran dificultades para integrarse en el mundo laboral debido fundamentalmente a la escasa oportunidad de completar la formación académica con actividades prácticas en este contexto profesional. Ése va a ser, en perfecta conexión con el espíritu del R.D., el objetivo último de esta propuesta: completar la formación teórica con actividades prácticas llevadas a cabo dentro de un ámbito profesional concreto, una combinación entre formación teórica y desempeño práctico que hemos visto en el caso del Programa de Organización y Recursos Humanos (O+RH). De hecho, el Programa de Marketing y Comunicación (M&C) queda estructurado en los mismos tres grupos de actividades que el anterior: a) actividades académicas propias del Plan de Estudios en vigor, que comienzan en el mes de octubre y se prolongan hasta el mes de abril del siguiente año; b) actividades académicas extracurriculares que complementan la formación académica correspondiente al Plan de Estudios y que ocupan desde el mes de mayo hasta diciembre, y c) desde enero hasta junio actividades prácticas en contextos reales. La ampliación del Programa de Cooperación Educativa a Marketing y Comunicación queda aprobado por la Junta de Gobierno en su sesión ordinaria del 5 de febrero de 1993, y en octubre de ese mismo año empieza su andadura impartiendo los siguientes contenidos extracurriculares: • • • • • • • • Plan de Marketing Técnicas cualitativas en la investigación de mercados Factores psicosociales del consumo Psicología de las ventas Comunicación interna La comunicación en el marketing Tipología de estudios cualitativos y sus aplicaciones Análisis y procesos de toma de decisiones En abril de 2002 el Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología pasa a convertirse en un Título Propio de Pregrado de la Universidad Autónoma de Madrid, y tras diez años de experiencia, la Dirección del Programa decide prescindir del Programa de Marketing y Comunicación y centrar todo su esfuerzo en el de Organización y Recursos Humanos. Las razones que se esgrimieron para esta decisión pasaban por las dos siguientes consideraciones: a) el número de estudiantes que optaba por esta formación 2 era aproximadamente la mitad de quienes preferían la formación en Organización y Recursos Humanos, y b) la ubicación de los alumnos en empresas del ramo se convertía en un problema al que no siempre fue posible darle una respuesta satisfactoria. Con estos argumentos, el Consejo de Gobierno, en su sesión ordinaria del 4 de octubre de 2002, aprueba el «Diploma de Pregrado en Organización y Recursos Humanos» que se incorpora a la nómina de títulos propios de la UAM sin desviar su mirada de la filosofía que preside el R.D. de 1981. Todo esto, muy resumidamente, es lo que nos ha conducido a estar donde estamos, en el vigésimo aniversario de la primera promoción, y a estar como estamos, como una de las experiencias modelo de formación en el ámbito de la Universidad española. Es para estar de enhorabuena. Lo estamos, y no debemos ocultarlo, gracias al esfuerzo de muchas personas, en especial de todas aquellas que en las diversas fases de esta peripecia han asumido tareas de responsabilidad en la dirección y gestión del Programa. Queremos recordarlos a todos, en un sencillo y merecido homenaje, en el siguiente Cuadro: Cuadro 4: Dirección y coordinación del Programa de Cooperación Educativa 1987 1993 Director: Director: Manuel Fernández Ríos Luis Giménez Coordinador O+RH: Bernardo Moreno Coordinador M&C: Benjamín Sierra Secretaría: Mª Jesús Arribas, Raquel Factor 2001 Directora: Flor Sánchez Coordinadores O+RH: Coordinador O+RH: Bernardo Moreno Ramón Rico y Jesús de Miguel Coordinador M&C: Coordinador M&C: Benjamín Sierra Benjamín Sierra Secretaría: Secretaría: Isabel Fuente Ana Belén Hernando, Elvira Martín, Victoria Valencia, Sofía González Entidades fundadoras Círculo de Empresarios Lucila Gómez-Baeza José Luis de la Peña Fundación Universidad-Empresa Mauro Martín Marisol Pastor 2002 Director: Amalio Blanco Secretaría: Isabel Fuente 21 3 Diseño y aplicación del cuestionario sobre la trayectoria profesional de los egresados del Programa de Cooperación Educativa U na vez recogidos los acontecimientos más significativos de lo que ha sido el devenir del Programa en sus veinte años de trayectoria y rendido el obligado tributo a su pequeña pero entrañable historia, es necesario volver la vista hacia quienes han sido sus protagonistas principales: los 941 alumnos, convertidos hoy en profesionales cualificados, que han pasado por sus aulas. Ése es uno de los objetivos de la enseñanza superior: convertir a jóvenes e ilusionados estudiantes en profesionales competentes, capaces de abrirse camino con soltura en el complejo mundo del mercado de trabajo. Éste fue, además, el propósito que persiguieron los propulsores de una iniciativa que con el paso de los años se ha revelado como la más exitosa en la historia de la Facultad de Psicología y una de las más significativas en el marco de la Universidad Autónoma de Madrid. Pero son los alumnos, los de antes, los de ahora y los de mañana, los protagonistas principales de este y cuantos aniversarios posteriores puedan sobrevenir, y a ellos va dirigida la parte más importante de este Informe. Así lo entendieron los responsables del Programa, y así lo decidieron en su reunión anual de 2006 con motivo de la entrega de Diplomas a los nuevos egresados: el mejor homenaje que el Programa puede rendir a sus estudiantes 23 24 20 Aniversario 1987-2007 es interesarse por conocer la trayectoria profesional que han seguido desde que abandonaran las aulas de la Facultad de Psicología. La decisión que se adoptó en la Comisión de Seguimiento en la que estaba presente el Decano de la Facultad de Psicología, el Director del Departamento de Psicología Social y Metodología, la Dirección del Programa, y los representantes de la Fundación Universidad-Empresa y del Círculo de Empresarios, fue preparar un estudio que arrojara información sobre la trayectoria profesional de nuestros egresados con la ayuda de un cuestionario que se encargaría de diseñar la Dirección del Programa. Éstos eran los términos en los que nos dirigimos a los antiguos alumnos para darles a conocer la conmemoración del 20 Aniversario y pedir su colaboración. A tal efecto, y a partir del cuestionario que sirvió de base para un estudio de estas mismas características con motivo del 10 Aniversario, y del cuestionario utilizado por la Unidad de Empleo para analizar la inserción laboral de los titulados de la UAM, se fueron perfilando las líneas generales de un cuestionario específico para los egresados del Programa de Cooperación Educativa. El primer borrador se envió a aquellos profesores de la Facultad de Psicología especialmente vinculados con el Programa y sus contenidos. Se hizo llegar asimismo a la Fundación Universidad-Empresa y al Círculo de Empresarios. Todos ellos realizaron aportaciones valiosas que fueron incorporadas a la versión definitiva, que quedó lista para su aplicación en el mes junio de 2007. El cuestionario consta (ver Apéndice A) de 35 preguntas, muchas de ellas de respuesta múltiple, agrupadas en los cuatro siguientes bloques: 1. Datos personales, entre los que se encuentra la promoción a la que pertenece. 2. Formación. En este capítulo nos interesan primordialmente tres tipos de datos: a) el primero, saber si los egresados del Programa de Cooperación Educativa han seguido formándose una vez terminados sus estudios en la Facultad; b) la información que sin duda más interés despierta es conocer el nivel de satisfacción con la formación recibida durante su licenciatura, tanto en su vertiente curricular como extracurricular, y c) finalmente era necesario conocer en qué medida adquirieron durante su formación una serie de habilidades que hoy en día se consideran necesarias cara al ejercicio profesional. El listado de habilidades y competencias que finalmente se incluyeron en el cuestionario (ver pregunta 5) proceden del Libro Blanco del Título de Grado en Psicología (ANECA, 2005). 3 3. Inserción laboral. Se introdujo un amplio bloque de preguntas (616) dirigidas a obtener una detallada información respecto a las vías de inserción laboral, ámbito en el que se desarrolló su primer empleo, tareas y cometidos desarrollados en él, puestos alcanzados y nivel de ingresos. 4. Situación laboral actual: junto con la inserción laboral, este apartado constituye el eje del estudio. En este bloque, que consta de 15 preguntas (17-35), pretendemos obtener información sobre aspectos variados del desempeño laboral actual de los egresados del Programa: medio por el que ha conseguido el empleo, sector de actividad en el que se desempeña la empresa en la que trabaja, tareas específicas que desempeña, etc. El cuestionario quedó finalmente diseñado en formato electrónico para facilitar la recogida de datos, pero era necesario proceder a la localización de los antiguos alumnos del Programa, una tarea ardua debido a la más que probable movilidad de la muestra desde, en algunos casos, remotos tiempos de estudiante. Su localización fue llevada a cabo con la ayuda de la base de datos del Programa, y utilizando distintos buscadores Web y guías de direcciones en Internet. Todo ello dio como resultado la localización de un total de 543 alumnos que fueron informados del estudio e invitados a participar en él a través de correo electrónico o de correo postal. En junio de 2007 se procedió a enviar por vía electrónica la dirección Web http://www.uam.es/centros/psicologia/paginas/cep/Cuestionario.html a través de la cual podían acceder y cumplimentar directamente el cuestionario. Esta dirección web fue remitida por vía postal a aquellos alumnos de los que no fue posible obtener su dirección electrónica, acompañada por una carta de presentación en los siguientes términos: El Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología de la UAM cumple veinte años. En honor a esta conmemoración nos gustaría organizar un acto en el pudiéramos contar con la asistencia de todos y todas las que habéis participado en él a lo largo de estos veinte años. Nos hemos permitido ponernos en contacto contigo para solicitar tu colaboración como antiguo alumno en un amplio estudio que vamos a realizar sobre vuestra trayectoria profesional una vez terminado el Programa. Los resultados de dicho estudio se darán a conocer en el transcurso de los actos conmemorativos del 20º Aniversario, que se celebrarán a finales de este año en la Facultad de Psicología de la UAM. A partir del mes de junio de 2007 se fueron recibiendo los cuestionarios cumplimentados. A la vuelta del verano se hizo una llamada recordatoria a fin de animar a la participación a quienes todavía no lo habían hecho, y agradecer 25 26 20 Aniversario 1987-2007 la colaboración de aquellos que ya habían hecho llegar su respuesta. Cuando se dio por concluido el plazo disponíamos de un total de 192 respuestas, lo que representa un 20,4% de la población total (los 941 alumnos que han cursado el Programa), y un 35,4% sobre la población localizada (543 antiguos alumnos). El nivel de respuesta debe ser considerado más que satisfactorio, sobre todo si tenemos en cuenta la longitud del cuestionario. La tasa de respuesta, como es por otra parte previsible, es menor a medida que nos alejamos en el tiempo. En la Tabla 1 se encuentran desglosados, por curso académico, el número de respuestas recibidas en comparación con el número de titulados, tanto de O+RH, como de M&C. Tabla 1: Número de cuestionarios procedentes de los alumnos de Organización y Recursos Humanos (O+RH) Tasa Curso Académico Núm. Titulados que Titulados respondieron de respuesta (%) 87-88 30 4 13,33 88-89 34 2 5,88 89-90 32 2 6,25 90-91 38 6 15,79 91-92 42 5 11,90 92-93 32 4 12,50 93-94 31 4 12,90 94-95 28 5 17,86 95-96 27 9 33,33 96-97 45 5 11,11 97-98 35 4 11,43 98-99 39 4 10,26 99-00 36 4 11,11 00-01 33 5 15,15 01-02 30 4 13,33 02-03 39 17 43,59 03-04 40 20 50,00 04-05 41 22 53,66 05-06 41 28 68,29 TOTAL 673 154 22,88 3 Número de cuestionarios procedentes de los alumnos de Marketing y Comunicación (M&C) Tasa Curso Académico Núm. Titulados que Titulados respondieron de respuesta (%) 92-93 21 2 9,52 93-94 20 3 15,00 94-95 20 2 10,00 95-96 17 2 11,76 96-97 24 5 20,83 97-98 22 1 4,55 98-99 22 3 13,64 99-00 25 7 28,00 00-01 29 4 13,79 01-02 27 9 33,33 TOTAL 227 38 16,74 Una vez concluido el plazo para el envío del cuestionario, se procedió a incluir toda la información en una base de datos diseñada a tal efecto con el programa estadístico SPSS. Las Tablas 2 y 3 completan la información sobre la muestra que ha participado en el estudio: el 70,8% son mujeres, lo cual no hace sino reflejar la distribución real de los estudios de Psicología en la UAM. El 29,2% restante son hombres. 27 28 20 Aniversario 1987-2007 Tabla 2: Distribución por sexo de la muestra que ha participado en el estudio 29,2 % Frecuencia Porcentaje (%) Hombres 56 29,2 Mujeres 136 70,8 TOTAL 192 100 70,8 % Hombre Mujer Por lo que atañe a la especialidad, el Gráfico 1 ofrece asimismo una información clarificadora: el 80% de los sujetos que han participado en el estudio cursaron la especialidad de Organización y Recursos Humanos (O+RH); el 20% restante son alumnos pertenecientes a la especialidad de M&C. Esta diferencia es el resultado de cómo se han ido desarrollando los acontecimientos desde la implantación del Programa en 1987. La especialidad de O+RH se ha venido impartiendo sin descanso durante estos veinte años, mientras que la de M&C tuvo una vida efímera: comenzó su andadura en el año 1992 y la terminó diez años después, en el año 2002. Por otra parte, el número de estudiantes que optaban por la formación en O+RH fue siempre significativamente superior a los que optaban por M&C. 3 Gráfico 1: Especialidad cursada por los participantes en el estudio Distribución por especialidad 19,8 % 80,2 % M&C O+RH Especialidad y sexo son dos criterios en torno a los que se agrupan nuestros egresados, y con ellos nos vamos a manejar a la hora de analizar los datos procedentes del cuestionario. Pero ninguno de ellos es suficiente para el que, sin duda, constituye uno de los objetivos primordiales de este estudio: analizar el proceso de inserción laboral y la posterior trayectoria profesional de los antiguos alumnos del Programa a lo largo de estos veinte años. Para ello nos vamos a servir del indicador que más nos puede ayudar: la promoción a la que pertenecen los alumnos. Para asegurar unos segmentos poblacionales con suficientes efectivos cada uno sin perder la perspectiva temporal de los datos hemos agrupado las veinte promociones en torno a cinco momentos cronológicos, tal y como se recoge en la Tabla 3: Tabla 3: distribución de la muestra por promociones Promociones 1ª-4ª Promociones 5ª-8ª Promociones 9ª-12ª Promociones 13ª-16ª Promociones 17ª-19ª 14 25 33 50 70 29 30 20 Aniversario 1987-2007 Tabla 3: Distribución de la muestra por promociones 36,5 % 7,3 % 13 % 17,2 % 26 % Promociones 1.ª - 4.ª Promociones 5.ª - 8.ª Promociones 9.ª - 12.ª Promociones 13.ª - 16.ª Promociones 17.ª - 19.ª 4 Satisfacción con la formación recibida U na vez que hemos enmarcado la procedencia de la información con la que vamos a trabajar, nos adentramos en los datos del primer bloque de contenidos procedentes del cuestionario. Como se puede apreciar en el Apéndice A, las primeras preguntas iban dirigidas a conocer la valoración que los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología hacen de la formación recibida durante sus estudios de licenciatura, tanto a nivel curricular (contenidos enmarcados en el Plan de Estudios) como extracurricular (contenidos propios del Programa de Cooperación Educativa, tal y como se reflejan en la Cuadro 2). Los datos aparecen en la Tabla 4. De entrada, los ex alumnos del Programa de Cooperación Educativa informan de un alto nivel de satisfacción con la formación que han recibido a lo largo de la licenciatura (3,08 de media sobre 4). Los alumnos que han cursado este Programa consideran que la formación recibida en el transcurso de la licenciatura les ha proporcionado un ramillete de conocimientos y habilidades necesarias para su inserción laboral y desempeño profesional. 31 3.05 (22) 3.32 (19) 3.02 (192) 2.4 (192) 3.69 (191) 3.39 (191) 3.59 (190) 3.27 (192) 3.25 (191) 3.44 (179) Estoy satisfecho con la formación teórica recibida durante la licenciatura. Estoy satisfecho con la formación práctica recibida durante la licenciatura. El Programa de Cooperación ha sido útil para mi desarrollo profesional. La formación recibida en el Programa me permitió adquirir conocimientos y habilidades necesarios para mi carrera profesional. Las prácticas realizadas en empresa me ayudaron a adquirir las competencias necesarias para mi desempeño profesional. He podido aplicar en mi carrera profesional los conocimientos y habilidades adquiridas durante el Programa. Estoy satisfecho con la formación teórica recibida en el Programa. Estoy satisfecho con las prácticas realizadas en la empresa. 3.30 (23) 3.32 (22) 3.35 (23) 3.39 (23) 1.96 (23) 2.87 (23) 2.91 (23) 2.93 (192) He podido aplicar a mi puesto de trabajo los conocimientos y habilidades adquiridas durante la licenciatura. 3.09 (23) 1ª a 4ª 3.08 (190) TOTAL La formación recibida en la licenciatura me ha proporcionado conocimientos y habilidades necesarios para mi desempeño profesional. Medias (N) 3.41 (34) 3.35 (34) 3.26 (34) 3.62 (34) 3.35 (34) 3.73 (33) 2.26 (34) 3.09 (34) 3.06 (34) 3.21 (34) 5ª a 8ª 3.53 (34) 3.09 (35) 3.31 (35) 3.65 (34) 3.29 (35) 3.69 (35) 2.57 (35) 3.03 (35) 3.09 (35) 3.15 (34) 9ª a 12ª Promociones Tabla 4: Nivel de satisfacción con la formación recibida 3.37 (27) 3.37 (30) 3.30 (30) 3.60 (30) 3.41 (29) 3.70 (30) 2.60 (30) 3.20 (30) 2.73 (30) 2.97 (30) 13ª a 16ª 3.46 (65) 3.30 (70) 3.21 (70) 3.64 (70) 3.47 (70) 3.77 (70) 2.44 (70) 2.96 (70) 2.89 (70) 3.04 (69) 17ª a 19ª 32 20 Aniversario 1987-2007 4 Como era de esperar, están más satisfechos con la formación teórica (3,02 de media sobre 4) que con la formación práctica (2,4). Bien mirado, la formación práctica recibida les ha dejado francamente insatisfechos, y eso es algo que no parece haber cambiado significativamente a lo largo de los últimos veinte años, y a lo que deberíamos prestar alguna atención como Facultad, precisamente ahora que estamos a punto de sumergirnos en una nueva reforma curricular. Dentro de este marco, los egresados que han respondido al cuestionario valoran con una media de 6,27 sobre 10 (pregunta 32) las oportunidades profesionales que les ha brindado la licenciatura de Psicología en cuanto a la inserción laboral y salidas profesionales, una apreciación, por cierto, que ha iniciado una curva descendente en los últimos años a la que debiéramos prestar atención, por si acaso se mantiene en esta dirección. En una palabra, el nivel medio de satisfacción con la formación en la licenciatura es de 2,9. No es un mal resultado, máxime teniendo en cuenta que el punto débil se encuentra en la formación práctica, y a este respecto habría mucho que debatir en torno a lo que se entiende por tal. En todo caso, conviene una vez más recordar aquello del gran maestro Kurt Lewin: no hay nada más práctico que una buena teoría. No son estos resultados muy diferentes de los obtenidos por el Observatorio de Empleo de la UAM (2007). Desde el curso 2002-2003, el Vicerrectorado de Estudiantes y Extensión Universitaria viene aplicando un cuestionario telefónico a una muestra de recién licenciados. El último informe disponible recaba la opinión de los egresados en el curso 2004-2005, y en él la submuestra de licenciados en Psicología (367) reporta un nivel medio de satisfacción de 3,8 sobre 5 respecto a la formación teórica, y de 2,3 respecto a la práctica. Coherente con ello, es la adquisición de competencias cognitivas la más valorada, lejos de la adquisición de competencias instrumentales (1,7). Son datos que, por lo demás, se corresponden con los ofrecidos por los 1665 titulados consultados: el nivel de valoración de la formación teórica alcanza el 3,7, el de la formación práctica el 2,7, el de adquisición de competencias cognitivas el 3, y el de instrumentales el 1,9. Si volvemos a nuestro estudio y a nuestra muestra, el nivel de satisfacción se incrementa, como también era de esperar, en el caso de la formación teórica (3,25 sobre 4), y de manera muy significativa en el de la formación práctica (3,44) recibida en el Programa de Cooperación Educativa. Ese era precisamente el propósito que perseguía el R.D. 1497/1981: establecer un puente entre la formación superior y el mundo profesional, ofrecer a los estudiantes universitarios oportunidades formativas capaces de allanar su futura incorporación al mundo laboral. Eso parece haberse conseguido con creces en el marco del 33 34 20 Aniversario 1987-2007 Programa de Cooperación Educativa. Así, al menos, se infiere de los datos que se ofrecen en la Tabla 4: la posibilidad de que el Programa de Cooperación haya sido útil para su desarrollo profesional alcanza un acuerdo medio de 3,69; una media, por cierto, que muestra una tendencia creciente en el transcurso de los años y de las promociones. Otro tanto ocurre con las prácticas en la empresa: la posibilidad de que hayan servido de ayuda para su desempeño profesional alcanza un nivel medio de acuerdo de 3,59, un acuerdo que no solamente se sostiene a lo largo de los años, sino que se va reforzando promoción tras promoción. No es de extrañar, pues, que, señalaron, la formación recibida en el Programa les haya permitido adquirir conocimientos y habilidades que se consideran necesarias para el desempeño profesional (nivel medio de acuerdo de 3,39, en clara tendencia ascendente). En una palabra, el Programa de Cooperación Educativa ha sido útil para el desarrollo profesional de quienes lo han cursado; de hecho, puntúan con un notable alto (7,98 sobre 10) las oportunidades profesionales que les ha brindado el Programa de Cooperación Educativa (pregunta 33). Se trata de una valoración que dibuja una tendencia ascendente (8,40 en las tres últimas promociones), pero que se manifiesta en menor medida entre quienes cursaron la especialidad de M&C (7,19). En resumen, el nivel de satisfacción de la muestra de antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa se sitúa en un satisfactorio 3,4. Todos estos datos dibujan un panorama algo más optimista que el ofrecido por el último estudio, ya comentado, llevado a cabo por el Observatorio de Empleo de la UAM. El 48,95% de los titulados en el curso 2004-2005 se mostraban simplemente satisfechos con la preparación recibida en la Universidad; el 25,8% se confesaban bastante satisfechos, y el 10,8% muy satisfechos. Para la submuestra de Psicología estos datos se perfilan en los siguientes términos: un 41% dicen sentirse simplemente satisfechos; el 31,7% bastante satisfechos, y 10,1% muy satisfechos. Cabe holgadamente la posibilidad de que este nivel de satisfacción tenga alguna relación con ese 62,2% de titulados en Psicología en 2004-2005 que están ocupados en tareas poco o muy poco relacionadas con sus estudios. Todavía hay espacio para la mejora, y en ello estamos empeñados. Sin embargo estos son datos que merecen un reconocimiento de los resultados de la labor desempeñada por la Universidad en el campo de la formación. Si volvemos la vista a los titulados en Psicología que han cursado el Programa de Cooperación Educativa y han formado parte de nuestro estudio, no resulta extraño (Gráfico 2) que nuestros egresados valoren positivamente la adquisición de una serie de habilidades, expresamente tomadas, como era obligado, del Libro Blanco del Título de Grado en Psicología (ANECA, 4 35 2005) que se consideran imprescindibles para su desempeño profesional (pregunta 5). Gráfico 2: Nivel de adquisición de las siguientes habilidades Trabajo en equipo Toma de decisiones Seguridad en si mismo Resolución de problemas Pensamiento crítico Motivación, ganas de aprender Motivación por la calidad Liderazgo Iniciativa Habilidades en las relaciones interpesonales Creatividad Conocimientos de nuevas tecnologías Conocimientos de lenguas extranjeras Comunicación oral Comunicación escrita Capacidad para asumir responsabilidades Capacidad de organización y planificación Capacidad de negociación Capacidad de geatión de la información Capacidad de análisis y síntesis Capacidad de adaptación/flexibilidad 3,02 4,03 3,52 3,57 3,72 3,62 4,19 3,66 2,94 3,3 2,68 2,93 3,6 3,85 3,66 3,66 3,94 3,64 3,55 3,65 3,98 0 1 2 3 4 5 El panorama que nos ofrece este Gráfico invita al optimismo: 18 de las 21 habilidades sometidas a consideración alcanzan un nivel de adquisición más que notable. En términos generales, los licenciados que han pasado por el Programa de Cooperación Educativa consideran haber adquirido de manera más que razonable un grupo de habilidades que les van a resultar útiles en su desarrollo profesional. Ese sería el caso de la motivación para el aprendizaje, cuyo nivel de adquisición media alcanza un 4,19 (muy bien) sobre 5 (excelente), y se incrementa ligeramente entre las mujeres que han participado en el estudio (grado de adquisición = 4,26). Este es un dato especialmente significativo: aunque la formación adquirida durante los estudios, tanto curriculares como extracurriculares, tenga lagunas de cara al ejercicio profesional, el hecho de despertar en nuestros estudiantes el deseo 36 20 Aniversario 1987-2007 y la necesidad de seguir formándose debe considerarse un resultado muy satisfactorio. Y eso, al parecer, está garantizado, y además disponemos de datos que lo corroboran. Las preguntas 2 y 3 iban expresamente dirigidas a obtener información sobre este extremo: ¿has continuado formándote una vez terminados tus estudios de licenciatura en Psicología? La respuesta no puede ser más concluyente: el 77,8% contestan afirmativamente (en el caso de los antiguos alumnos de M&C este porcentaje se incrementa al 91,7%), pero con un matiz que puede ser necesario tomar en consideración en estos momentos de discusión sobre la implantación de los postgrados oficiales: mientras que las primeras promociones han tenido un nivel de formación tras los estudios de licenciatura del 100%, en las tres últimas sólo un 58,8% han considerado necesaria esta formación (pregunta 1), y lo han hecho de manera preferente en el marco del aprendizaje de idiomas (pregunta 2). Habrá que esperar un tiempo para observar con detenimiento qué camino toman estas nuevas generaciones en el campo de la formación. El aprendizaje de idiomas (se entiende que preferentemente el inglés) ha sido también un ámbito de formación usual para todas las promociones, pero la formación de Máster ha ido decreciendo visiblemente entre nuestros egresados a lo largo de los años (ver Tabla 5), mientras que se mantiene la formación dentro de la empresa, especialmente en el caso de las mujeres participantes que han respondido al cuestionario (56,7% frente al 40% de los hombres). Tabla 5: Estudios que has cursado o estás cursando en la actualidad Multirrespuesta Promociones TOTAL 1ª a 4ª 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª Otra titulación universitaria 13,2 13,6 14,8 9,4 12,5 15,4 Doctorado 9,7 27,3 3,7 15,6 4,2 2,6 Master 37,5 45,5 55,6 37,5 37,5 20,5 Oposiciones 6,3 18,2 ,0 3,1 8,3 5,1 Nuevas Tecnologías 21,5 13,6 29,6 18,8 29,2 17,9 Idiomas 66,0 59,1 48,1 68,8 75,0 74,4 Formación en la empresa 52,1 45,5 63,0 53,1 54,2 46,2 Otros estudios 23,6 13,6 18,5 28,1 33,3 23,1 (N) (144) (22) (27) (32) (24) (39) 4 Tabla 5: Estudios que has cursado o estás cursando en la actualidad 13,20 Otra titulación universitaria 9,70 Doctorado 37,50 Master Oposiciones 6,30 Nuevas Tecnologías 21,50 Idiomas 66,00 Formación en la empresa 52,10 Otros estudios 23,60 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Terminada la licenciatura y su paso por el Programa, los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa han mostrado, pues, un sostenido deseo por seguir aprendiendo que se extiende al 91,9% de la muestra (pregunta 3). Este afán por el conocimiento y por la formación se presenta de manera especialmente intensa entre las mujeres (94,3%). La necesidad de ampliar conocimientos profesionales se erige también en la razón fundamental para el 59,2% de la muestra general (1665 titulados) y para el 50,5% de la submuestra de Psicología que respondieron al cuestionario telefónico diseñado por el Observatorio de Empleo de la UAM. Si comparamos estos resultados con los obtenidos en las tres últimas promociones de ex alumnos del Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología, la diferencia es llamativa: el 90,2% de éstos cifran en el interés por ampliar conocimientos profesionales el principal motivo para seguir formándose. Sin embargo, han optado por la formación de Máster en una proporción significativamente menor (20,5%) que sus compañeros de licenciatura, aquellos que 37 38 20 Aniversario 1987-2007 forman parte de la muestra del Observatorio de Empleo de la UAM, que lo han hecho en el 30,7% de los casos. Quizá sea porque el tipo de formación que estos últimos han hecho o desearían hacer para mejorar los conocimientos adquiridos en la carrera está ligada en el 16,8% y el 17,3% de los casos respectivamente a la Gestión y Dirección de Recursos Humanos, una formación que los antiguos alumnos del Programa tienen cubierta en la medida que consideran suficiente para obtener un puesto de trabajo. A la motivación por la formación continuada (volvemos de nuevo al Gráfico 2) le sigue otro dato no menos relevante: la adquisición de habilidades para el trabajo en equipo se considera un activo conseguido durante la formación a un nivel más que razonable (4,03 sobre 5). Vuelven a ser las ex alumnas del Programa las que consideran haber adquirido esta habilidad a un nivel cercano a la excelencia (4,18) aunque, como tendremos oportunidad de ver posteriormente, este hecho no parece haber tenido las consecuencias esperables sobre su desempeño profesional. Es muy posible que la alta puntuación en la adquisición de habilidades para el trabajo en equipo sea debida al hecho de que entre los criterios de selección para cursar el Programa de Cooperación Educativa se encuentra precisamente esta competencia. Sea como fuere, resulta alentador saber que los antiguos alumnos de este Programa consideran haber adquirido un alto nivel en la capacidad para trabajar en equipo, tan apreciada en el contexto profesional. Otra de las habilidades que confiesan haber adquirido los egresados del Programa de Cooperación Educativa es la capacidad de adaptación y flexibilidad, imprescindible en un entorno laboral cambiante, con un nivel de adquisición de 3,98 (rozando el muy bien), la capacidad para asumir responsabilidades (nivel de adquisición de 3,94) y las habilidades interpersonales (3,85 de media). En todas ellas vuelven a sobresalir (3,93) las mujeres que forman parte de la muestra y los ex alumnos de M&C (4,01). Se trata de un grupo de aprendizajes que, a buen seguro, han abierto muchas puertas en el transcurso del desempeño profesional de los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología. En un nivel medio de aprendizaje se encuentran un grupo de habilidades de muy diverso orden y de diferente trascendencia en el campo profesional que van desde la capacidad de resolución de problemas (3,72 de adquisición media sobre 5) hasta la seguridad en sí mismo (3,57), pasando por la motivación por la calidad, la comunicación escrita y la comunicación oral (todas ellas con un nivel medio de adquisición de 3,66), y la capacidad de análisis y síntesis (nivel 4 medio de adquisición: 3,65). Dentro de este grupo se encuentra un nivel muy notable en la adquisición de pensamiento crítico (3,62). Este dato supone una buena noticia y ahuyenta algunos fantasmas que se venían cerniendo sobre el tipo de persona y de profesional que lanza la Universidad al mundo y al mercado de trabajo: no parecen ser tan sumisos y conformistas con el estatus quo como nos imaginábamos. En el lado opuesto se encuentra la parca adquisición de algunas otras habilidades: el conocimiento de lengua extranjera (2,68), la adquisición de habilidades de dirección y liderazgo (3,02 de media), de creatividad y capacidad de iniciativa (2,94 de media), y de negociación (media de 2,93). No se puede ocultar que, en comparación con aquellas otras cuyo nivel de adquisición raya en lo sobresaliente, éstas ocupan quizás un lugar menos relevante para una persona que se asoma por primera vez al mundo laboral. Junto a la valoración del nivel de adquisición, preguntamos por la utilidad de estas habilidades, completando así una información que entendemos especialmente significativa de cara a la formación de los futuros profesionales. En la Tabla 6 se ofrecen los resultados ordenados según la preferencia (1 = sin importancia; 5 = importancia crítica) de la muestra de egresados del Programa de Cooperación Educativa. Tabla 6: Nivel de utilidad de distintas habilidades (por orden de preferencia) Habilidades Medias Capacidad de adaptación/flexibilidad 4,49 (N) (187) Trabajo en equipo 4,24 (N) (184) Habilidades en las relaciones interpersonales 4,21 (N) (183) Comunicación oral 4,16 (N) (185) Capacidad de organización y planificación 4,11 (N) (186) Capacidad para asumir responsabilidades 4,10 (N) (185) Resolución de problemas 4,09 (N) (183) 39 40 20 Aniversario 1987-2007 Tabla 6: Nivel de utilidad de distintas habilidades (por orden de preferencia) Habilidades Medias Motivación, ganas de aprender 3,99 (N) (185) Capacidad de análisis y síntesis 3,98 (N) (185) Toma de decisiones 3,97 (N) (185) Seguridad en sí mismo 3,96 (N) (185) Además de la información taxativa y clara que estos datos nos ofrecen respecto a la utilidad de estas competencias y habilidades, es importante comparar en qué medida lo aprendido (Gráfico 2) resulta ser o se considera útil (Tabla 6): la utilidad de lo aprendido y de lo no aprendido. Podemos decir que las personas que han participado en este estudio consideran útiles la práctica totalidad de las competencias y habilidades que se incluyen en la lista, no en vano provienen del Libro Blanco del Grado en Psicología. Todas ellas superan el rango de meramente importante y muchas se acercan a la importancia crítica. Dentro de este grupo se encuentran la capacidad de adaptación (con una media de utilidad de 4,49 sobre 5), la habilidad para trabajar en equipo (media de utilidad: 4,24), habilidad para las relaciones interpersonales (4,21), las capacidades de organización (4,11 de media), asunción de responsabilidades (4,10), deseos de seguir aprendiendo (3,99), capacidad de análisis y síntesis (utilidad media de 3,98), de tomar decisiones (3,97), seguridad en sí mismo (3,96), y gestión de la información (3,94). Es tan firme la valoración de utilidad que no se observan ni fisuras ni diferencias a lo largo del tiempo (entre promociones) ni entre la muestra de hombres y mujeres, ni cuando echamos mano de la especialidad cursada. Todo ello dota de un buen apoyo (que falta le hace) a la propuesta de formación contenida en el Libro Blanco, y debería convertirse en un marco de actuación en la actividad cotidiana de los docentes, que es donde realmente se concretan y desembocan todas las reformas. De nada valen los planes y los proyectos sancionados por las más altas instituciones educativas si no se concretan en actividades cotidianas llevadas a cabo en el aula. 4 41 La pregunta pertinente a la luz de estos resultados es la de saber cuáles son las habilidades que han aprendido nuestros egresados de entre las que, según su opinión, les han resultado especialmente útiles. Una ojeada general al Gráfico 3 nos permite observar que los niveles de utilidad ocupan, en la práctica totalidad de las capacidades y habilidades contempladas, rangos más altos que los de adquisición. No es necesario rasgarse las vestiduras: la Facultad y el Programa de Cooperación Educativa no pretenden lanzar al mercado de trabajo profesionales hechos y derechos, como parece que se nos exigen desde dentro y desde fuera de la institución universitaria, sino jóvenes conscientes de sus fortalezas y debilidades y con ganas de seguir aprendiendo, y eso está garantizado en la formación que reciben. Gráfico 3: Diferencias entre nivel de adquisición y utilidad Capacidad de adaptación/flexibilidad Trabajo en equipo Habilidades en las relaciones interpersonales Comunicación oral Capacidad de organización y planificación Capacidad para asumir responsabilidades Resolución de problemas Motivación, ganas de aprender Capacidad de análisis y síntesis Toma de decisiones Seguridad en sí mismo 1 2 3 Medias(ADQUISICIÓN) Medias (UTILIDAD) 4 5 42 20 Aniversario 1987-2007 Si nos atenemos a la utilidad de lo aprendido, la capacidad de adaptación, la habilidad para trabajar en equipo, las habilidades para las relaciones interpersonales, y la capacidad para asumir responsabilidades se han revelado como muy útiles para los antiguos alumnos del Programa, y dicen haberlas aprendido muy bien. No es un mal bagaje, sin duda, y ello viene a redundar en lo anteriormente expuesto: la enseñanza curricular y extracurricular ha formado a los estudiantes que optaron por cursar el Programa de Cooperación Educativa de manera adecuada para enfrentarse con garantías a la aventura profesional y para manejarse con alguna soltura frente a las exigencias de la inserción laboral. Pese a ello, es importante prestar atención a aquellas competencias y habilidades que se consideran útiles y que no han sido adquiridas en el transcurso de la formación. Podríamos hablar en este sentido de algunos fallos en la adquisición de capacidades que se concretan en el campo de la comunicación oral (su nivel medio de adquisición es de 3,66, mientras que el de utilidad se eleva a 4,16), en la capacidad de negociación que apenas se acerca al simple «bien» mientras que su utilidad se considera «muy importante». Lo propio podemos decir de la capacidad de organización y planificación (3,64 de media en su adquisición y 4,11 en su utilidad), y del conocimiento de lengua extranjera (se piensa fundamentalmente en el inglés) que no alcanza ni al ramplón «bien» en su adquisición, pero que sin embargo se acerca al rango de «muy importante» en su utilidad. Hay que decir en descargo de la formación que esta materia no forma parte de ninguno de los contenidos de formación curricular y extracurricular que se ofrecen a los estudiantes. Pese a estas lagunas, el bagaje final es claramente positivo, y en esa dirección debemos seguir manteniendo la apuesta formativa, no sea el caso que por querer lo mejor acabemos por deteriorar lo bueno y aún lo muy bueno que se ha conseguido. 5 Inserción laboral y trayectoria profesional de los egresados Un asunto de capital importancia en la reconstrucción de la historia del Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología es averiguar la peripecia que han seguido sus protagonistas a la hora de enfrentarse al que posiblemente sea uno de los momentos más decisivos de su vida profesional: la consecución del primer empleo. Se trata de datos importantes en sí mismos y decisivos a la hora de trazar las líneas que ha seguido la trayectoria profesional de nuestros egresados. Esta parte del cuestionario abarca 10 preguntas que aluden a los asuntos más importantes del proceso de inserción laboral. El primero de ellos se refiere al tiempo medio transcurrido entre el final de la licenciatura y el primer empleo (pregunta 7). El Gráfico 4 nos ofrece los resultados. Por término medio el 76,4% de los antiguos alumnos del Programa han tardado menos de tres meses en conseguir su primer empleo. En el caso de los alumnos de M&C este porcentaje desciende al 65,8%. No es esta precisamente una mala noticia para la Psicología, que tantas veces se ha lamentado de las dificultades de inserción laboral de sus licenciados. En los últimos años las cosas han sido incluso mejores: los egresados del Programa han conseguido su primer empleo dentro de los tres primeros meses en un 89,9% de los casos. 43 44 20 Aniversario 1987-2007 Gráfico 4: Tiempo empleado en conseguir el primer empleo 6,3 5,8 11,5 76,4 Menos de 3 meses Entre 6 y 12 Entre 3 y 6 meses Más de 12 meses Esta es, en efecto, la tendencia general corroborada por los datos del Observatorio de Empleo de la UAM (2007): el tiempo medio transcurrido desde el fin de la licenciatura y el acceso al primer empleo (en aquellos casos en los que el primer empleo se obtuvo una vez finalizada la carrera) fue de 4,1 meses en el caso de la submuestra de titulados en Psicología en el curso 2004-2005, y de 2,4 en la muestra general. Como es lógico, a medida que pasan los años la movilidad es mucho mayor. El primer empleo lo consiguen de manera preferente a través de tres vías: por medio del Programa de Cooperación Educativa en el 39,8% de los casos, acudiendo a los portales de Internet, a las bolsas de empleo o a las páginas corporativas en un 24,6%, porcentaje este que desciende al 13,2% en el caso de quienes han cursado la especialidad de M&C, o con la ayuda de contactos personales o familiares (14,7%). El acceso al primer empleo vía Internet se ha ido incrementando a partir de la 13ª promoción hasta llegar a un 40,6% en las tres últimas. 5 45 Gráfico 5: Medio por el que consiguió el primer empleo Otros 8,4 12,9 0,8 0,5 Asociaciones/colegios profesionales Headhunter 5,3 0 Creación de empresa propia 1 Oposición 1 Empresas de selección o ETT 3 5,3 2,3 4,7 9,8 9,9 Enviando mi CV directamente a la empresa 6,8 7,9 Anuncios en prensa Internet (portales, bolsas de empleo, páginas corporativas, etc.) Contactos personales o familiares 24,6 26,5 14,7 A través de la Universidad (COIE, Asociación de Antiguos Alumnos, Practicum, etc.) A través del Programa de Cooperación Educativa 1,5 3,7 6,8 0 Último empleo 32,6 10 39,8 20 30 40 Primer empleo Los titulados en el curso 2004-2005 acceden al primer empleo en una clave algo distinta: a través de familiares, amigos o conocidos en el 28,6% de los casos (29,1% en la submuestra de Psicología), enviando el CV a diversos empleadores (21,5% de la muestra general, y 14,2% en la submuestra de Psicología: una diferencia nada despreciable, por cierto); como tercera opción se utiliza la agencia privada de empleo en el caso de la submuestra de Psicología (13,4%) o las prácticas en la Facultad (9,9% de la muestra general de la UAM). Está claro que cuando se dispone de una formación extracurricular con algún nivel de especialización, como es el caso del Programa de Cooperación Educativa, este es el camino para la inserción laboral, este es el primer argumento para ubicarse en el mercado laboral. Cuando hablamos del empleo actual (pregunta 20 del cuestionario) ocurren cosas esperables y otras que no lo son tanto: a medida que pasa el 46 20 Aniversario 1987-2007 tiempo, la mediación del Programa va perdiendo protagonismo: hemos pasado del 39,8% de la muestra de antiguos alumnos que consigue su primer empleo con la cobertura del Programa, al 6,8% (3,4% para los que optaron por M&C) en el empleo actual. Se ha producido una sana y necesaria independencia y emancipación. También es esperable que la ayuda del Programa sea mayor en las promociones más recientes, y así sucede: el 12,5% de los antiguos alumnos de estas promociones han conseguido su actual empleo a través del Programa. En la actualidad la balanza se inclina por los contactos personales o familiares y por Internet. Lo primero era menos esperable; el segundo es el medio por el que el 59,4% de antiguos alumnos pertenecientes a las últimas promociones han conseguido su actual empleo frente al 9,5% de las primeras. Una diferencia abismal y perfectamente acorde con los signos de los tiempos. Los contactos personales y familiares, por su parte, han ganado espacio frente al primer empleo (14,7% de antes frente al 26,5% de ahora), con una clara y por lo demás razonable preponderancia de esta estrategia a medida que van pasando los años, a medida que se va adquiriendo experiencia profesional: el 26,5% de media se incrementa al 33,3% en el caso de las primeras cuatro promociones, y desciende al 12,5% en las tres últimas. Los ex alumnos del Programa de Cooperación Educativa desarrollaron su primer empleo (ver pregunta 10) de manera masiva en el sector privado (un 94,2% por término medio que se incrementa al 100% en el caso de M&C). Así siguen las cosas, aunque con ligeros matices (pregunta 23): en los últimos tiempos, a partir del año 2000 para ser más precisos, se ha producido un ligero incremento de antiguos alumnos empleados en el sector público (el 11% de media) con el consiguiente descenso en el sector privado que ha pasado del 94,2% en el primer empleo al 87,3% en el empleo actual. En la consecución del primer empleo jugó un papel mucho más determinante la experiencia laboral (3,39 sobre 4) que cualquier otro de los factores incluidos en el cuestionario (ver pregunta 8), incluido el expediente académico (2,17) y la experiencia laboral fuera de la Universidad en aquellos casos en los que se estuviera trabajando durante la realización de la carrera. Así sigue siendo en la actualidad (ver pregunta 21): el primer lugar en el rango de importancia para la consecución del actual empleo lo sigue ocupando la experiencia laboral (3,53 como media sobre 4). Como tenemos oportunidad de ver en la Tabla 7, se trata de un criterio que se consolida a lo largo de los años, con un ligero incremento en las últimas promociones. 5 Tabla 7: Importancia de diversos elementos en la consecución del actual empleo Medias Promociones TOTAL 1ª a 4ª 5ª a 8ª Experiencia laboral 3,53 3,58 3,83 3,30 3,20 3,68 (N) (132) (19) (30) (27) (25) (31) Contactos personales, recomendaciones 2,17 2,11 2,24 2,63 1,92 1,93 (129) (19) (29) (27) (24) (30) Proceso de selección 3,15 2,89 3,28 2,93 3,13 3,42 (N) (130) (19) (29) (27) (24) (31) Expediente académico 2,01 2,11 1,77 2,11 1,96 2,10 (N) (127) (19) (26) (27) (24) (31) Formación complementaria no específica ( idiomas, informática) 2,84 2,63 3,07 2,96 2,79 2,71 (129) (19) (28) (27) (24) (31) 2,61 2,32 2,82 2,41 2,58 2,81 (129) (19) (28) (27) (24) (31) (N) (N) Formación complementaria específica (seminarios del Programa, cursos realizados, etc.) (N) 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª A la experiencia laboral le sigue, en orden de importancia, el proceso de selección. Resulta interesante, por otra parte, prestar atención a la importancia de la formación complementaria, tanto específica como general, en el actual empleo de nuestros egresados y el ligero crecimiento de su protagonismo en los últimos años. A la cola, sigue estando antes (en el primer empleo) como ahora el expediente académico. Ningún motivo para la extrañeza; la empresa no busca investigadores de renombre, ni pensadores sagaces, sino trabajadores motivados y comprometidos con su tarea. En una palabra, el orden de los elementos que han definido la consecución de empleo entre nuestros egresados es el siguiente: experiencia laboral, proceso de selección, formación complementaria no específica, formación complementaria específica, contactos personales, y expediente académico. El tipo de contrato en la primera relación laboral (Gráfico 6) fue, de manera preferente, temporal (una media del 36,3% que se incrementa al 43,2% para quienes cursaron M&C). En las primeras promociones, este porcentaje se incrementó hasta el 45,5% y se estabiliza en las últimas alrededor del 33%. 47 48 20 Aniversario 1987-2007 Del contrato indefinido en el primer empleo se han beneficiado el 26,3% de los egresados (16,2% para los egresados que cursaron M&C), seguido de cerca por el contrato en prácticas en el 21,6% de los casos, un porcentaje que en las primeras promociones apenas llegó al 10% (9,1%). Gráfico 6: Tipo de contrato en la primera y última relación laboral 26,3% Contrato indefinido 74,9% 36,3% Contrato temporal 11,5% 21,6% Contrato de prácticas Funcionario/a 3,8% 0% 2,2% 1,1% Autónomo/a 4,9% 14,7% Beca 1,1% 0 10 20 30 Empleo actual 40 50 60 70 80 Primer empleo La temporalidad y la jornada parcial dominan también el tipo de contrato de los recién titulados de la UAM, de acuerdo, una vez más, con el Laboratorio de Empleo. Lo hace en el 43% de la muestra total y nada menos que en el 61,4% de quienes se licenciaron en Psicología durante el curso 2004-2005. Este último porcentaje duplica prácticamente la temporalidad de las últimas promociones de licenciados en Psicología que, además, han cursado el Programa de Cooperación Educativa. Cuando vamos a lo que está ocurriendo en la actualidad entre los alumnos del Programa de Cooperación Educativa (pregunta 22), las cosas empiezan a 5 ofrecer un perfil «esperable». Lo es que se incremente el porcentaje de empleo indefinido, y así sucede: del 26,6% de media en el primer empleo, estamos en un 74,9% en la actualidad, porcentaje que asciende al 91,7% en el caso de los alumnos pertenecientes a la especialidad de M&C. Ha descendido, pues, la temporalidad media (pasamos del 36,3% en el primer empleo al 11,5% en la actualidad). Dentro de nuestro mercado laboral es esperable, aunque no precisamente deseable, un descenso en el contrato indefinido, que en las últimas promociones que han cursado el Programa ha caído de manera brusca al 60,3% con el consiguiente incremento de la temporalidad y de los contratos de prácticas que se elevan ya al 22,2% y al 9,5% respectivamente entre los alumnos de las tres últimas promociones. El contrato en prácticas fue sencillamente inexistente entre los egresados que han tomado parte del estudio hasta la promoción 13ª (año 2000). Y algo más: entre los varones del Programa de Cooperación Educativa que han participado en el estudio este es el tipo de contrato en el 5,7% de los casos, porcentaje que en las mujeres se eleva al 13,8%. No son datos muy tranquilizadores, pero poco puede hacer para modificarlos el Programa de Cooperación Educativa. En este terreno es el mercado el que impone su ley. Aunque la distinción entre «primer empleo» y «último empleo» para los titulados del curso 2004-2005 no tenga el mismo significado que adquiere en el cuestionario que hemos aplicado a los antiguos alumnos del Programa (aquí estamos operando en un espacio temporal de 20 años), el Observatorio de Empleo ofrece a este respecto algunos resultados de interés: el contrato indefinido a jornada completa se sitúa en la actualidad en el 28,5% de la muestra general y en el 23,4% de la submuestra de Psicología (para las últimas promociones del Programa de Cooperación Educativa este porcentaje es del 60,3%, una diferencia que se sitúa más allá de lo anecdótico). Por su parte, el contrato temporal ha pasado a jornada completa para el 39,4% del conjunto de los titulados y para un porcentaje equivalente (36,9%) en el caso de los titulados en Psicología. Sin embargo, un 24,3% de éstos siguen atados a un contrato temporal en jornada parcial. Est es el dato, pero sería bueno conocer las razones. Volviendo a nuestro estudio, nos ocupamos ahora del sector al que pertenece la empresa en la que se encontró el primer empleo (pregunta 11). Este se sitúa, en el 24,5% de los casos, en el campo de Consultoría/Auditoría especialmente en el caso de los hombres (32,7%) en comparación con las mujeres (21,1%). Éstas, por su parte, encontraron su primera cobertura profesional con más asiduidad en el campo de la Informática y Telecomunicaciones (14,3% en comparación con el 9,1% de los varones), y en el de la Ingeniería/Tecnología (12% frente a 5,5% en el caso de los hombres). Estas diferencias se han reducido de manera con- 49 50 20 Aniversario 1987-2007 siderable en el momento actual (pregunta 24), y en el caso de la Informática y Telecomunicaciones se ha invertido: ahora son un 18% de los varones egresados del Programa que han respondido al cuestionario los que están ocupados en este sector frente al 13,8% de mujeres. En estos dos campos se observa, además, una mayor presencia de alumnos que han cursado O+RH (14,6% en Informática y Telecomunicaciones y 11,3% en Ingeniería y Tecnología) que de quienes optaron por M&C (5,4% en ambos sectores) tal como se refleja en la Tabla 8. Tabla 8. Sectores de actividad en el primer empleo Sector Especialidad Sexo O+RH M&C Hombre Mujer Banca, Finanzas y Seguros 6,6 10,8 9,1 6,8 Construcción/Inmobiliario 2,0 ,0 ,0 2,3 25,2 21,6 32,7 21,1 6,0 ,0 Informática y Telecomunicaciones 14,6 5,4 9,1 14,3 Ingeniería/Tecnología 11,3 5,4 5,5 12,0 Servicios 13,9 13,5 16,4 12,8 7,3 8,1 5,5 8,3 Consultoría/Auditoria Educación Otros 1,80 6,0 Se da la particularidad de que el sector de Consultoría/Auditoría ha ido cobrando importancia a lo largo de los años para nuestros egresados, de suerte que en las últimas promociones el porcentaje de ex alumnos cuyo primer empleo pertenece a este sector se eleva ya al 30,4%. El sector Servicios, con un 13,8%, el de Informática y Telecomunicaciones con un 12,8%, y el de Ingeniería/Tecnología con un 10,1% completan este cuadro cuando hablamos del primer empleo. Se trata de un cuadro cuyas líneas maestras han experimentado algunas variaciones en la actualidad (pregunta 24). El campo de la Auditoría/Asesoría es, con un 22,2%, donde se concentra el trabajo de nuestros antiguos alumnos, especialmente el de los hombres (26%) en comparación con las mujeres (20,8%). Como ocurriera con el primer empleo, este campo ha experimentado un pequeño desembarco de egresados del Programa de Cooperación Educativa; en él se encuentran ocupados el 30,6% de las últimas promociones. El sector de Informática y Telecomunicaciones, con un 15% de antiguos alumnos ocupados en él (especialmente de las primeras promociones) ha desplazado al sector Servicios como segundo sector de ocupación que ha visto reducida la presencia de 5 egresados del Programa en comparación con el primer empleo, especialmente de las nuevas promociones. Éstas, por el contrario, se van incorporando a un ámbito laboral con escasa presencia de profesionales de la Psicología, el de la Ingeniería/Tecnología; en este contexto, inédito en las cuatro primeras promociones, se ocupan ya el 12,9% de las tres últimas. Gráfico 7: Sector de actividad en el primer empleo y en el empleo actual 11,1 Otros 7,4 9,4 Servicios 13,8 8,3 10,1 Ingeniería/Tecnología 15 Informática y Telecomunicaciones 12,8 5 4,8 Educación 22,2 Consultoría/Auditoría 24,5 5,6 Construcción/Inmobiliario 1,6 6,7 7,4 Banca, Finanzas y Seguros 0 5 10 Último empleo 15 20 25 30 Primer empleo El Observatorio de Empleo de la UAM pregunta por la rama de actividad económica de la empresa en la que se inscribe el trabajo de quienes obtuvieron su licenciatura en el curso 2004-2005. Las respuestas ofrecen un amplio rango de variabilidad y dispersión que contrasta con el agrupamiento que muestran las áreas de actividad de los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa. En el caso de la submuestra de Psicología, el primer empleo se desarrolla en varias ramas: Servicios a empresas (18,9%), Educación e investiga- 51 52 20 Aniversario 1987-2007 ción (15%), Comercio (15%), Sanidad y Servicios Sociales (14,2%), Hostelería (11,8%), etc. Algo se ha clarificado el sector de actividad actual de los titulados en Psicología durante el curso 2004-2005: en el confuso sector de Servicios a empresas se ocupan el 27%; el 24,3% lo hacen en la rama de Sanidad y Servicios Sociales, y el 16,2% en la de Educación e investigación. Estas dos últimas aclaran bastante el panorama de empleo actual para los titulados en Psicología que no han cursado el Programa de Cooperación Educativa. Con independencia del área, los egresados del Programa de Cooperación Educativa han desarrollado su actividad, de manera preferente, en el campo de los Recursos Humanos. Así ocurre con el primer empleo (pregunta 12) en el 74,6% de los casos de quienes han respondido al cuestionario, una tendencia que se incrementa hasta el 88,4% en las últimas promociones. Esta tendencia se sigue manteniendo en el empleo actual (ver Gráfico 8): por término medio, el 77,6% de nuestros egresados trabaja en la actualidad en el campo de los Recursos Humanos, aunque este porcentaje llega al 90,5% en los últimos años. Lejos de este sector se encuentra la actividad de quienes optaron por la especialidad de M&C (ver Tabla 9). Tabla 9. Campo de actividad en el primer empleo por especialidad Total Recursos Humanos Especialidad O+RH M&C 74,6 81,6 45,9 Contabilidad y/o Auditoría 1,1 1,3 ,0 Marketing y Comunicación 10,1 2,6 40,5 Comercial, ventas 6,9 4,6 16,2 Informática 2,6 2,6 2,7 Investigación 1,6 1,3 2,7 Docencia 5,3 5,9 2,7 Producción 1,1 ,7 2,7 Calidad Otros ,5 ,7 ,0 10,1 7,9 18,9 Como era de esperar, es en este campo donde encontraron refugio profesional en su primer empleo el 40,5% de los alumnos que cursaron esta especialidad; el 45,9% de ellos lo siguió haciendo en el sector de Recursos Humanos. En 5 el sector de M&C lograron su primer empleo un 23,8% de las cuatro primeras promociones y un 22,9% de alumnos pertenecientes a las promociones 9ª-12ª (1995-1999), coincidentes con la presencia del Programa de M&C como oferta formativa. No son porcentajes satisfactorios, especialmente ese 40,5% de alumnos de M&C que encuentran su primer empleo en ese sector. Hubiera sido deseable algo más para seguir manteniendo la apuesta. A partir de la 12ª promoción (curso 1998-1999) se produce un descenso llamativo, y a pesar de seguir manteniendo la oferta de formación, la ubicación profesional de los alumnos de M&C en actividades propias de esta área se redujo al 10% de media (este es un dato significativo, ya que el número de antiguos alumnos de estas promociones que han participado en el cuestionario es de 50), hasta desaparecer en los últimos años. En la actualidad estas diferencias entre las promociones se han diluido, aunque, como es obvio, los alumnos que cursaron la especialidad de M&C desarrollan su actividad profesional de manera preferente (33,3% de los que han participado en este estudio) en el campo de la mercadotecnia y la comunicación, frente al 7,5% de quienes cursaron O+RH. Es lógico, por lo demás, que entre los alumnos del Programa M&C haya habido una primera actividad en el campo comercial y ventas considerablemente mayor (16,2%) que entre los de O+RH (4,6%). Gráfico 8: Sector de actividad en el primer y último empleo Recursos Humanos Contabilidad y/o Auditoría Marketing y Comunicación Comercial, ventas Informática Investigación Docencia Producción Calidad Primer empleo Último empleo Otros 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 53 54 20 Aniversario 1987-2007 Teniendo en cuenta que el sector en el que se han movido y se siguen moviendo nuestros egresados es en O+RH y M&C, nos interesa sobremanera tener conocimiento de las actividades concretas que desarrollaron en su primer empleo (pregunta 13) y de las que vienen desarrollando en la actualidad (pregunta 26). Las 16 tareas, 14 centrales y las dos últimas suplementarias, que propusimos a su consideración están tomadas del «Dictionary of Occupational Titles (DOT)» (US Department of Labor, 1991), y la Tabla 10 nos ofrece, por orden de importancia, una información que consideramos de gran utilidad. Tabla 10: Tipo de tarea, frecuencia con que la realiza y porcentaje de actividad de cada una durante el primer empleo Medias (N) Desarrolla y ejecuta programas de selección, formación y recolocación Promociones FrecuenTOTAL cia Realiza informes de investigaciones y sus implicaciones para contribuir al conocimiento general y sugerir cambios en el funcionamiento organizacional 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª 79,2 3,18 2,93 3,04 3,07 3,42 3,23 (154) (156) (14) (23) (29) (26) (64) Analiza contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo para definir criterios 50,0 de clasificación, selección, (154) formación y otras funciones relacionadas con personal Observa y entrevista a trabajadores para reunir información sobre requerimientos físicos, mentales y formativos de los puestos de trabajo, así como sobre otros aspectos como satisfacción laboral 1ª a 4ª 2,53 2,17 2,65 2,31 2,73 2,58 (149) (12) (20) (29) (26) (62) 40,3 2,34 2,25 2,62 2,28 2,50 2,23 (154) (150) (12) (21) (29) (26) (62) 13,6 ,65 1,58 1,68 1,60 1,69 1,65 (154) (150) (12) (22) (30) (26) (60) 5 Tabla 10: Tipo de tarea, frecuencia con que la realiza y porcentaje de actividad de cada una durante el primer empleo Medias (N) Asesora a la dirección sobre políticas y prácticas de personal, de dirección y de marketing y sus efectos potenciales sobre la eficacia y eficiencia organizacionales Análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo Realiza estudios sobre condiciones físicas del trabajo, estructuras organizacionales, sistemas de comunicación, interacciones de grupo y motivación para determinar el funcionamiento de la organización Diseña y ejecuta programas de formación, aplicando principios de aprendizaje y las diferencias individuales Realiza entrevistas técnicas, escalas de puntuación y tests psicológicos utilizados para evaluar las habilidades, aptitudes e intereses con fines de selección, promoción o recolocación Valora el rendimiento de los trabajadores Estudia la eficacia organizacional, la productividad y eficiencia, incluyendo la naturaleza de la supervisión del trabajo y el liderazgo Promociones FrecuenTOTAL cia 1ª a 4ª 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª 14,3 1,59 1,33 1,52 1,55 1,65 1,65 (154) (148) (12) (21) (29) (26) (60) 27,3 1,97 1,77 2,14 1,97 2,08 1,90 (154) (152) (13) (22) (29) (26) (62) 5,8 1,36 1,18 1,35 1,48 1,35 1,34 (154) (146) (11) (20) (27) (26) (62) 18,8 1,73 1,75 2,09 1,69 1,92 1,53 (154) (151) (12) (22) (29) (26) (62) 55,2 2,69 2,45 2,86 2,43 2,50 2,87 (154) (147) (11) (21) (28) (26) (61) 22,1 1,76 1,73 1,71 1,90 1,85 1,68 (154) (149) (11) (21) (29) (26) (62) 8,4 1,33 1,27 1,33 1,38 1,31 1,32 (154) (149) (11) (21) (29) (26) (62) 55 56 20 Aniversario 1987-2007 Tabla 10: Tipo de tarea, frecuencia con que la realiza y porcentaje de actividad de cada una durante el primer empleo Medias (N) Facilita el cambio y el desarrollo organizacional Analiza datos, usando métodos y aplicaciones estadísticas, para evaluar los resultados y la eficacia de programas de intervención en el trabajo Asesora a los trabajadores sobre el trabajo y asuntos relacionados con la carrera laboral Promociones FrecuenTOTAL cia 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª 14,9 1,67 1,82 1,86 1,76 1,69 1,52 (154) (147) (11) (21) (29) (26) (60) 14,3 1,58 1,55 1,67 1,67 1,50 1,56 (154) (149) (11) (21) (30) (26) (61) 18,8 1,77 1,73 1,73 1,82 1,85 1,73 (154) (149) (11) (22) (28) (26) (62) 1,13 1,20 1,24 1,25 1,00 1,08 (147) (10) (21) (28) (26) (62) 13,0 1,58 1,55 1,70 1,64 1,72 1,46 (154) (145) (11) (20) (28) (25) (61) Estudia las reacciones de los consumidores a los 2,6 nuevos productos y diseños de embalaje y los costes de (154) publicidad utilizando encuestas y tests Participa en la mediación y resolución de conflictos 1ª a 4ª Esta maraña de datos no debe impedirnos rescatar el perfil que dibujan las tareas de nuestros egresados en su primer empleo. Es un perfil sencillo: la actividad más frecuente (en el 79,2% de los casos por término medio) es el desarrollo y ejecución de programas de selección, formación y recolocación. A partir de ahí, el resto de actividades se realizan sólo de manera más o menos ocasional, aunque hay algunas como la participación en entrevistas técnicas y empleo de escalas y tests para evaluar habilidades y competencias, y el análisis de puestos de trabajo que muestran respectivamente un nivel de actividad algo mayor, con una media de frecuencia de 2,69 y de 2,53 sobre 4. Estas dos tareas han ocupado en algún momento de su primer empleo a la mitad de nuestros egresados (al 55,2% y al 50% respectivamente, para ser más precisos), con un matiz que merece ser tomado en consideración: las últimas promociones han 5 estado comprometidas en estas tareas durante su primera experiencia laboral de manera más frecuente (52,4% en el caso de las tres últimas frente al 38,5% de las cuatro primeras en el caso del análisis de contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo, y el 60,3% en la realización de entrevistas para la evaluación de habilidades y aptitudes con fines de selección). Estas tareas han sido más habituales entre los ex alumnos de O+RH (51,2%) que entre los de M&C (44%), y también entre los hombres (55,6%) que entre las mujeres (47,7%). Durante su primer empleo, sin embargo, éstas realizaron con una frecuencia considerablemente mayor (31,2%) tareas relacionadas con análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo. Por lo demás, el resto de actividades las han realizado nuestros ex alumnos de manera muy ocasional o prácticamente nunca durante su primer empleo, algo que, por otra parte, no debe resultar sorprendente. ¿Qué ocurre con el resto de los antiguos alumnos de la UAM? Los datos que nos presenta el Observatorio de Empleo dicen que el 27,6% de la muestra general (recordemos: 1665 egresados en el curso 2004-2005) y el 28,3% de la submuestra de Psicología (367 titulados) informa estar ocupada durante su primer empleo en tareas relacionadas con el Comercio, Distribución y Comercialización. No nos dice mucho este dato, porque no sabemos en qué se concretan estas tareas. Algo más claras son, sin embargo, las referidas a Asesoría, Estudios y Consultoría en Psicología en el que se desempeñan, también en su primer empleo, el 17,3% de los licenciados en Psicología, o las concernientes a temas de Relaciones culturales y de ocio (10,2%). Junto a ello, un dato desconcertante: el 11% de los titulados en Psicología durante el curso 2004-2005 están ocupados en tareas relacionadas con oficios manuales diversos. Resulta especialmente interesante analizar la evolución que se ha producido al cabo de los años: ¿qué cambios ha sufrido la actividad profesional de los egresados del Programa de Cooperación Educativa?; ¿qué tipo de actividad realizan en la actualidad estos profesionales? La Tabla 11, que es el resultado de las respuestas a la pregunta 26, nos ofrece los datos. 57 58 20 Aniversario 1987-2007 Tabla 11: Tipo de tarea y frecuencia durante el actual empleo Medias (N) Desarrolla y ejecuta programas de selección, formación y recolocación Analiza contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo para definir criterios de clasificación, selección, formación y otras funciones relacionadas con personal Observa y entrevista a trabajadores para reunir información sobre requerimientos físicos, mentales y formativos de los puestos de trabajo, así como sobre otros aspectos como satisfacción laboral Realiza informes de investigaciones y sus implicaciones para contribuir al conocimiento general y sugerir cambios en el funcionamiento organizacional Asesora a la dirección sobre políticas y prácticas de personal, de dirección y de marketing y sus efectos potenciales sobre la eficacia y eficiencia organizacionales Análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo Realiza estudios sobre condiciones físicas del trabajo, estructuras organizacionales, sistemas de comunicación, interacciones de grupo y motivación para determinar el funcionamiento de la organización Promociones TOTAL 1ª a 4ª 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª 3,29 2,82 3,25 3,35 3,61 3,27 (130) (11) (24) (26) (18) (51) 2,86 2,36 3,17 3,00 3,06 2,69 (130) (11) (24) (26) (18) (51) 2,59 2,30 2,67 2,65 2,61 2,57 (127) (10) (24) (26) (18) (49) 2,12 1,90 1,83 2,57 2,11 2,06 (131) (10) (24) (28) (18) (51) 2,27 2,30 2,67 2,48 2,28 1,96 (129) (10) (24) (27) (18) (50) 2,43 2,60 2,96 2,73 2,67 1,90 (130) (10) (25) (26) (18) (51) 1,76 1,50 1,96 2,07 1,59 1,61 (127) (10) (24) (27) (17) (49) 5 Tabla 11: Tipo de tarea y frecuencia durante el actual empleo Medias (N) Diseña y ejecuta programas de formación, aplicando principios de aprendizaje y las diferencias individuales Realiza entrevistas técnicas, escalas de puntuación y tests psicológicos utilizados para evaluar las habilidades, aptitudes e intereses con fines de selección, promoción o recolocación Valora el rendimiento de los trabajadores Estudia la eficacia organizacional, la productividad y eficiencia, incluyendo la naturaleza de la supervisión del trabajo y el liderazgo Facilita el cambio y el desarrollo organizacional Analiza datos, usando métodos y aplicaciones estadísticas, para evaluar los resultados y la eficacia de programas de intervención en el trabajo Asesora a los trabajadores sobre el trabajo y asuntos relacionados con la carrera laboral Estudia las reacciones de los consumidores a los nuevos productos y diseños de embalaje y los costes de publicidad utilizando encuestas y tests Participa en la mediación y resolución de conflictos Promociones TOTAL 1ª a 4ª 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª 2,16 2,20 2,58 2,42 2,28 1,78 (129) (10) (24) (26) (18) (51) 2,63 2,55 2,88 2,62 2,00 2,77 (131) (11) (24) (26) (18) (52) 2,41 2,50 2,84 2,77 1,88 2,18 (128) (10) (25) (26) (17) (50) 1,93 1,80 2,33 2,41 1,61 1,61 (128) (10) (24) (27) (18) (49) 2,33 2,40 2,76 2,67 2,32 1,92 (131) (10) (25) (27) (19) (50) 2,07 1,80 2,13 2,41 2,12 1,90 (127) (10) (24) (27) (17) (49) 2,26 2,10 2,52 2,52 2,59 1,90 (129) (10) (25) (27) (17) (50) 1,18 1,30 1,24 1,23 1,00 1,16 (123) (10) (21) (26) (17) (49) 2,01 2,30 2,50 2,08 2,17 1,61 (126) (10) (24) (25) (18) (49) 59 60 20 Aniversario 1987-2007 De entrada, si lo comparamos con el primer empleo, se observa una mayor gama de actividades, algo que entra dentro de lo normal y previsible, sobre todo si tenemos en cuenta que se trata de actividades que se enmarcan dentro del ámbito de los Recursos Humanos. De hecho, a la pregunta, ¿en cuál o cuáles de los siguientes perfiles encajaría tu situación laboral actual?, el 78,8% de la muestra responde sin pestañear que al ámbito de los Recursos Humanos. Si durante su primera experiencia laboral nuestros egresados enmarcaban su actividad en unas pocas tareas (ver Tabla 10), en la actualidad han ampliado su quehacer profesional de manera significativa a una docena de actividades que realizan con cierta frecuencia. Es verdad que las actividades primordiales que ejecutan guardan un estrecho parecido con aquellas que realizaban en el primer empleo, pero con una diferencia fundamental: la frecuencia con la que las realizan es mucho mayor. Mayor rango de actividades y mayor frecuencia de las mismas respecto al primer empleo, esa es la primera conclusión que ofrecen los datos. Por concretar, las tareas en las que están ocupados de manera preferente nuestros egresados en la actualidad son las siguientes: 1. Desarrollo y ejecución de programas de selección, formación y recolocación con una frecuencia media de ejecución de 3,29 sobre 4 (durante el primer empleo la frecuencia media era de 3,18). En el caso de los alumnos que han cursado la especialidad de O+RH esta tarea es hoy más frecuente (3,42) que entre quienes cursaron en su momento M&C (frecuencia media de 2,68). 2. Las tareas relacionadas con el análisis de contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo para definir criterios de clasificación, selección, formación y otras funciones relacionadas con personal alcanza entre nuestros egresados una frecuencia media 2,86. No era muy diferente durante el primer empleo (2,53 de frecuencia media). En esta tarea se observa una mayor frecuencia por parte de nuestros estudiantes varones (3,06 de media) que de las mujeres, cuya frecuencia media se sitúa en 2,79. 3. Realización de entrevistas técnicas, de escalas y tests para evaluar habilidades, aptitudes e intereses con fines de selección, promoción o recolocación. Esta actividad se lleva a cabo con una frecuencia media de 2,63, y de manera ligeramente más intensa entre los egresados de M&C (2,73). En el transcurso del primer empleo la frecuencia media de esta tarea era algo mayor (2,69). 4. Observación y recogida de información sobre los requerimientos físicos, mentales y formativos de los puestos de trabajo con una frecuencia me- 5 dia de 2,59 en comparación, nada llamativa por lo demás, con el primer empleo cuya frecuencia media era de 2,43. 5. Análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo con un 2,43 de frecuencia media cuando en el primer empleo apenas rozaba lo «ocasional» (1,97). 6. La valoración del rendimiento se lleva a cabo con una frecuencia media de 2,41, mientras que durante el primer empleo era una tarea claramente ocasional (1,76). Hay, pues, un conjunto de tareas que se han mantenido firmes a lo largo de la trayectoria profesional de los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa. Como es previsible, la frecuencia de ejecución se ha incrementado con el paso de los años y de la experiencia; en otros casos, los menos, ha decrecido: eso es lo que ocurre, por ejemplo, con la realización de entrevistas y la aplicación de escalas y tests de selección, promoción o recolocación. Posiblemente estamos ante el núcleo duro y central de las tareas que se esperan y se demandan de los profesionales de los Recursos Humanos. Pero no podemos detenernos ahí a la hora de analizar la trayectoria profesional de nuestros egresados. Es preciso saber hacia qué otras tareas, inéditas o escasamente representativas en el primer empleo, se ha ido ampliando la actividad profesional de los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología. La Tabla 12 nos ofrece los datos. Tabla 12: Evolución del desempeño profesional de los egresados del programa de cooperación educativa Promociones Asesora a la dirección sobre políticas y prácticas de personal, de dirección y de marketing y sus efectos potenciales sobre la eficacia y eficiencia organizacionales Facilita el cambio y el desarrollo organizacional Estudia la eficacia organizacional, la productividad y eficiencia, incluyendo la naturaleza de la supervisión del trabajo y el liderazgo TOTAL 1ª a 4ª 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª ,67 1,25 1,16 ,88 ,44 ,35 (116) (8) (19) (25) (18) (46) ,63 ,75 ,89 ,92 ,58 ,38 (119) (8) (19) (25) (19) (48) ,59 ,75 1,05 1,00 ,39 ,25 (118) (8) (19) (25) (18) (48) 61 62 20 Aniversario 1987-2007 Tabla 12: Evolución del desempeño profesional de los egresados del programa de cooperación educativa Promociones Valora el rendimiento de los trabajadores Realiza informes de investigaciones y sus implicaciones para contribuir al conocimiento general y sugerir cambios en el funcionamiento organizacional Asesora a los trabajadores sobre el trabajo y asuntos relacionados con la carrera laboral Analiza datos, usando métodos y aplicaciones estadísticas, para evaluar los resultados y la eficacia de programas de intervención en el trabajo Análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo Diseña y ejecuta programas de formación, aplicando principios de aprendizaje y las diferencias individuales Analiza contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo para definir criterios de clasificación, selección, formación y otras funciones relacionadas con personal Participa en la mediación y resolución de conflictos Realiza estudios sobre condiciones físicas del trabajo, estructuras organizacionales, sistemas de comunicación, interacciones de grupo y motivación para determinar el funcionamiento de la organización TOTAL 1ª a 4ª 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª ,56 ,63 1,05 ,80 ,00 ,42 (117) (8) (19) (25) (17) (48) ,47 ,50 ,32 ,92 ,28 ,35 (119) (8) (19) (26) (18) (48) ,47 ,25 ,85 ,75 ,53 ,20 (118) (8) (20) (24) (17) (49) ,42 ,13 ,28 ,77 ,53 ,30 (116) (8) (18) (26) (17) (47) ,4 1,00 ,63 ,84 ,33 ,02 (119) (8) (19) (25) (18) (49) ,38 ,50 ,47 ,72 ,28 ,18 (119) (8) (19) (25) (18) (49) ,36 ,63 ,56 ,68 ,39 ,06 (118) (8) (18) (25) (18) (49) ,35 ,63 ,78 ,35 ,44 ,11 (114) (8) (18) (23) (18) (47) ,35 ,25 ,67 ,52 ,06 ,28 (113) (8) (18) (23) (17) (47) 5 Tabla 12: Evolución del desempeño profesional de los egresados del programa de cooperación educativa Promociones Observa y entrevista a trabajadores para reunir información sobre requerimientos físicos, mentales y formativos de los puestos de trabajo, así como sobre otros aspectos como satisfacción laboral Desarrolla y ejecuta programas de selección, formación y recolocación Estudia las reacciones de los consumidores a los nuevos productos y diseños de embalaje y los costes de publicidad utilizando encuestas y tests Realiza entrevistas técnicas, escalas de puntuación y tests psicológicos utilizados para evaluar las habilidades, aptitudes e intereses con fines de selección, promoción o recolocación TOTAL 1ª a 4ª 5ª a 8ª 9ª a 12ª 13ª a 16ª 17ª a 19ª ,17 ,25 ,21 ,38 ,00 ,11 (116) (8) (19) (24) (18) (47) ,11 ,22 ,19 ,24 ,11 ,00 (124) (9) (21) (25) (18) (51) ,03 ,29 ,06 -,17 ,00 ,08 (113) (7) (17) (23 (17) (49) -,06 ,25 ,26 ,04 -,39 -,16 (119) (8) (19) (24) (18) (50) Lo primero que se aprecia es que de las 16 actividades que se incluyen en la pregunta 26, en 15 de ellas se ha incrementado la frecuencia de actuación respecto al primer empleo. No podemos hablar de dispersión de tareas, como hacíamos al comentar los resultados del Observatorio de Empleo de la UAM, sino de ampliación de actividades y funciones dentro del marco común de los Recursos Humanos. Ya hemos comentado que la única tarea cuya actividad ha decrecido ligeramente es la referente a la realización de entrevistas técnicas, escalas de puntuación y tests psicológicos para evaluar las habilidades, aptitudes e intereses en el campo de la selección, promoción o recolocación. Se trata de una tarea mecánica que no requiere de una especial cualificación profesional ni exige años de experiencia para su ejecución. Todo lo contrario: esa es la tarea que desempeñan con asiduidad nuestros estudiantes durante el periodo de prácticas en empresa y es la tarea que más asiduamente han realizado en su primer 63 64 20 Aniversario 1987-2007 empleo (frecuencia media de 2,69). Durante su actual empleo, sin embargo, la actividad más frecuentemente realizada es el desarrollo y ejecución de programas de selección, formación y recolocación. Han dado un paso significativo: de la simple aplicación de instrumentos han pasado al desarrollo de programas. Claro es que no todas las tareas han seguido el mismo patrón de frecuencia e intensidad (Ver Gráfico 9). La evolución de la trayectoria profesional de nuestros egresados parece que podría agruparse en los tres siguientes niveles: 1. Hay un nivel alto de cambio que atañe a las siguientes tareas: • Asesoría a la Dirección sobre políticas y prácticas de personal. • Tareas relacionadas con el cambio y desarrollo organizacional. • Estudio de la eficacia, de la productividad y eficiencia organizacional. • Valoración del rendimiento. • Realización de informes de investigación. • Asesora a los trabajadores sobre su carrera profesional. 2. Hay un nivel medio de cambio que afecta a otras cinco tareas: • Análisis de datos para evaluar los resultados de programas de intervención en la organización. • Diseño y ejecución de programas de formación. • Análisis de los contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo para la definición de criterios de clasificación, selección y formación. • Participación en la mediación y resolución de los conflictos. • Realización de estudios sobre condiciones físicas del trabajo, estructuras organizacionales, sistemas de comunicación, etc. 3. Finalmente, como hemos comentado con anterioridad, hay un conjunto de tareas cuya ejecución se mantiene con una cierta constancia a lo largo de la trayectoria profesional de los egresados del Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología. Este bloque constituye el núcleo duro de lo que tradicionalmente ha sido el desempeño de la Psicología en el campo de los Recursos Humanos, un desempeño que ha ido paulatinamente ampliándose a actividades y tareas inéditas en las primeras promociones. • Observación y entrevista a los trabajadores para recabar información sobre requerimientos físicos, mentales y formativos de los puestos de trabajo. 5 • Desarrollo y ejecución de programas de selección, formación y recolocación. • Estudio de las reacciones del consumidor a los nuevos productos. • Análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo. • Realización entrevistas técnicas y uso de escalas y tests para evaluar habilidades, aptitudes, etc. Gráfico 9: Tareas desarrolladas en el primer empleo y en el empleo actual Desarrolla y ejecuta programas de selecció… Analiza contenidos y requerimientos de los… Observa y entrevista a trabajadores para reu… Realiza informes de investigaciones y sus… Asesora a la dirección sobre prolíticas y prác… Análisis e identificación de necesidades de… Realiza estudios sobre condiciones físicas d… Diseña y ejecuta programas de formación, a… Realiza entrevistas técnicas, escalas de pu… Valora el rendimiento de los trabajadores Estudia la eficacia organizacional, la produc… Facilita el cambio y el desarrollo organizaci… Analiza datos, usando métodos y aplicacio… Asesora a los trabajadores sobre el trabajo … Estudia las reacciones de los consumidores… Participa en la mediación y resolución de co… 0 1.º actividad 1 Empleo actual 2 3 4 65 66 20 Aniversario 1987-2007 El principal avance en la trayectoria profesional de los antiguos alumnos del Programa se ha producido en el área de asesoramiento a la Dirección, que en la actualidad aparece como una actividad frecuente (2,27 de media sobre 4) entre los profesionales con mayor experiencia laboral, que en nuestro caso son los alumnos de las primeras promociones. De hecho (ver pregunta 27), un porcentaje nada despreciable de éstos (el 40% de los alumnos pertenecientes a las cuatro primeras promociones que han contestado al cuestionario, y el 34% de las promociones 5ª-8ª que han hecho lo propio) son miembros de la Dirección de sus respectivas empresas, puesto que todavía no ocupa ninguno de nuestros egresados más recientes. Éstos forman parte del personal técnico cualificado en un 72,1% de los casos, porcentaje que va decreciendo a medida que nos alejamos en el tiempo. Justamente lo contrario es lo que sucede con los mandos intermedios: son los egresados entre los años 1996-2000 (9ª-12ª promoción) los que ocupan preferentemente estos puestos (45,5%), y tan solo un 6,6% de los nuevos. Es importante que nos detengamos someramente en la distribución de estos cargos entre hombres y mujeres: a) en la actualidad son miembros de la dirección el 21,2% de los hombres que han respondido al cuestionario y el 12,5% de las mujeres, una sutil muestra de discriminación y un claro indicador del “techo de cristal”; b) parecida diferencia se observa en el caso de mandos intermedios: éstos son ocupados por el 30,8% de los hombres y por el 21,7% de las mujeres; c) éstas ocupan en mayor porcentaje (51,7%) puestos técnicos (38,5% entre los varones), y d) en la actualidad no hay ningún varón antiguo alumno del Programa que realice tareas administrativas, pero hay un 4,2% de nuestras egresadas que siguen encerradas en estos puestos (ver Gráfico 10). Si acudimos a los datos del Observatorio de Empleo de la UAM, observamos un panorama distinto: el 61,3% de los psicólogos que se titularon en el curso 2004-2005 ocupan en la actualidad un puesto de profesional o técnico asalariado, pero un 18% sigue ocupando puestos de menor cualificación relacionados con trabajo de oficina. Quizás sea por eso por lo que el 37,8% afirma no utilizar ninguno de los conocimientos y habilidades adquiridas durante sus estudios; el 29,7%, sin embargo, confiesa utilizarlos bastante y un 22,5% totalmente. Estos datos se dejarían comparar únicamente con lo que sucede en las últimas promociones del Programa de Cooperación Educativa, y ahí las diferencias no dejan de ser llamativas: el 72% de los antiguos alumnos del Programa ocupan ya puestos de técnicos cualificados, mientras que las tareas administrativas (trabajo de oficina), que en el caso de la submuestra de Psicología utilizada en el Observatorio de Empleo se sitúa en el 18%, desciende al 1,6% en el caso de los ex alumnos más recientes del Programa de Cooperación Educativa. 5 Gráfico 10: Puestos ocupados en el empleo actual: diferencias por sexo 1,7% Otros 3,8% 1,7% Docente Empleado con tareas administrativas 1,9% 4,2% 0% 5% Ayudante de profesional o técnico cualificado 3,8% 51,7% Profesional técnico cualificado 38,5% 27% Mandos intermedios (jefes de unidad o grupo) 30,8% 12,5% Miembro de la dirección 21,2% 0 10 Mujer 20 30 40 50 60 Hombre Si nos retrotraemos al primer empleo (pregunta 14) el panorama pinta algo distinto (ver Gráfico 11): el mayor porcentaje de nuestros alumnos informa haber cambiado su experiencia laboral como técnico cualificado (46,2%) o como ayudante de un técnico cualificado (el 22,6% de media). Un porcentaje nada despreciable (el 12,9% de media) empezó su andadura profesional realizando tareas administrativas. No deja de resultar curioso que ese porcentaje se incrementara al 22,2% para los alumnos del Programa de M&C. Por otra parte, y como era previsible, ninguno de nuestros antiguos alumnos formó parte de la Dirección en su primer empleo, aunque la incorporación a los mandos intermedios fue significativamente más frecuente (con los necesarios matices procedentes de la muestra) entre los alumnos del primer grupo de promociones según la distribución que hemos ofrecido en la Tabla 3 (un 14,3%) que entre los alumnos de las últimas (1,5% por término medio). El 89,7% de los egresados del Programa de Cooperación Educativa en las últimas promociones se reparten su 67 68 20 Aniversario 1987-2007 primer empleo como técnicos cualificados (el 54,4%), ayudante de profesional o técnico cualificado (25%), y empleado con tareas administrativas (10,3%). Gráfico 11: Puestos ocupados en el primer empleo 7,0 Miembro de la dirección 4,8 Mandos intermedios (jefes de unidad o grupo) Profesional técnico cualificado 3,8 Ayudante de profesional o técnico cualificado 46,2 12,9 Empleado con tareas administrativas Comercial Docente 22,6 Investigador Otros Junto a las tareas de Dirección, es importante subrayar la significativa incorporación de los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa a actividades relacionadas con el cambio y el desarrollo organizacional. En el primer empleo esta actividad era poco más que ocasional (1,67 de media sobre 4), pero lo era con bastante más frecuencia entre los egresados de M&C: el 28% de ellos desarrollaron estos cometidos frente al 12,4% de los alumnos de la especialidad de O+RH. Esta diferencia ha quedado diluida en la actualidad (2,34 de frecuencia media entre los alumnos de O+RH, y 2,29 entre los de M&C), pero sigue ofreciendo diferencias entre los varones (2,73 de frecuencia media) y mujeres egresados del Programa (2,17 de frecuencia media). Otro de los saltos cualitativamente significativos de los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa es el que se ha producido en su incorporación a tareas relacionadas con el estudio de la eficacia organizacional, la productividad y la eficiencia, incluyendo la naturaleza de la supervisión del trabajo y liderazgo, tal y como rezan los términos del cuestionario. Durante el primer empleo estas tareas fueron prácticamente nulas (una frecuencia media 5 de 1,33), sin cambios significativos a lo largo de las diversas promociones, ni entre quienes cursaron O+RH y M&C, aunque con una mayor frecuencia entre hombres (el 11,1% de ellos estuvieron implicados en estas tareas durante su primer empleo) que entre las mujeres (7,3%), diferencia esta que se mantiene en el actual empleo (2,27 de frecuencia media entre los hombres, y 1,9 entre las mujeres). Otro tanto sucede con la valoración del rendimiento: su frecuencia entre la muestra de egresados ha pasado de 1,76 en el primer empleo a 2,4 en el empleo actual. En fin, parece claro que a medida que van acumulando experiencia en el campo laboral, los ex alumnos del Programa de Cooperación Educativa, como cualquier profesional cualificado, se va incorporando a tareas de mayor relevancia y compromiso. El panorama de la trayectoria profesional de nuestros egresados tiene algunos otros argumentos, quizás no tan sobresalientes, pero no por ello menos significativos. Además de haberse incorporado ya a las tareas de Dirección y de estar implicados en actividades de desarrollo y cambio organizacional, realizan cada vez con más frecuencia (2,12, en el actual empleo frente a 1,65 de media en el primer empleo) informes de investigación y análisis de datos para evaluar los resultados y la eficacia de los programas de intervención implementados en el trabajo. Con ayuda de ambos procedimientos se toman las decisiones más importantes en torno al funcionamiento organizacional. Como tenemos oportunidad de observar en la Tabla 10, la realización de informes de investigación se ha ido incrementando paulatinamente en el transcurso de los años, y es ligeramente más frecuente, tanto en el primer empleo como en el actual, entre los alumnos que han cursado O+RH (media en la actualidad 2,16) que entre quienes han cursado M&C (frecuencia media 1,95), y lo es, de manera mucho más evidente, entre los hombres (frecuencia media de 2,51) que entre las mujeres (frecuencia media 1,97). Por lo que respecta al análisis de los datos para evaluar los resultados de los programas de intervención, su frecuencia ha pasado de 1,58 en el primer empleo a 2,07 en la actualidad. Dentro de este nivel medio de cambio en la trayectoria profesional de nuestros egresados, se encuentra también la asesoría a los trabajadores sobre asuntos relacionados con su carrera laboral. Durante el primer empleo la frecuencia media de esta actividad no llegaba a lo ocasional (1,77), pero en la actualidad lo supera ligeramente (frecuencia media 2,26). En el extremo opuesto se encuentran aquellas actividades que han ido perdiendo relevancia con el transcurso de los años, lo que nos ofrece un nuevo 69 70 20 Aniversario 1987-2007 argumento para su trayectoria profesional. Es un grupo ciertamente reducido en el que se encuentran la realización de entrevistas técnicas, escalas de puntuación y uso de tests para evaluar las habilidades, aptitudes, etc., el desarrollo y ejecución de programas de selección, formación y recolocación, y el análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo. 6 Conclusiones Veinte años no se cumplen todos los días; de hecho se cumplen una sola vez en la vida. Eso vale también para las instituciones educativas y para los programas docentes que imparten. En el vértigo convulso que ha caracterizado la enseñanza superior en nuestro país desde la aprobación de la Ley de Reforma Universitaria, llegar a cumplir veinte años se acerca a la categoría de hazaña. En ese terreno se encuentra el Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid. Es una ocasión inmejorable para hacer balance, para mostrar lo que se ha hecho y cómo se ha hecho. Primero, para recuperar su corta pero entrañable memoria histórica, y después por si acaso pudiera servir de ejemplo en los tiempos de cambio que se nos avecinan. Ese ha sido el propósito del estudio que ha dado lugar a este Informe: recoger los pasos más significativos de esta experiencia con la ayuda de quienes han sido sus principales actores: los 941 alumnos que se han beneficiado de la formación ofertada por el Programa. Eso es lo que hemos querido contar, con la ayuda de algunos datos y cifras, a lo largo de estas páginas. Todo lo dicho, y parte de lo callado, podría quedar resumido en los siguientes puntos: 1. El primero de ellos nos gustaría que fuera recordar el argumento que se utilizó para recabar el apoyo de la Universidad para la implantación 71 72 20 Aniversario 1987-2007 de un Programa de Cooperación Educativa en Organización y Recursos Humanos: «El cumplimiento del deseo de la Universidad de dar satisfacción a necesidades sociales está mediatizado por la capacitación que haga la misma Universidad de profesionales competentes. Esta capacitación supone no sólo la adecuada transmisión de conocimientos científicos, tanto teóricos como prácticos, sino también la oferta al alumno de posibilidades reales de aprender el saber cómo hacer uso efectivo de tales conocimientos». 2. Esta experiencia formativa no hubiera sido posible sin el entusiasmo y la fe depositada en ella hace ya más de veinte años por parte del Profesor Manuel Fernández-Ríos, verdadero motor de esta iniciativa. Junto a él y después de él, un grupo de personas, cuyos nombres hemos querido recoger en el Cuadro 4, han hecho realidad una exitosa aventura formativa. 3. El primer indicador de éxito se refleja en la generalizada satisfacción que han mostrado con la formación teórica y sobre todo con la experiencia práctica quienes en su momento se acogieron al Programa de Cooperación Educativa. Ese era precisamente el objetivo que estaba detrás del R.D. 1497/1981: ofrecer a los estudiantes universitarios oportunidades formativas capaces de allanar su futura incorporación al mundo laboral. Eso parece haberse conseguido con creces en el marco de este Programa. Más allá de lo rentable que haya sido para su inserción laboral, debemos considerar como un éxito que nuestros estudiantes estén satisfechos con la formación recibida. 4. Lo están, entre otras cosas, porque consideran que han adquirido una serie de habilidades y competencias que les han ayudado para ubicarse con garantía en la maraña enrevesada del mundo profesional y para manejarse con cierta soltura en su desempeño laboral. Dicha satisfacción está lejos de ser autocomplaciente: terminada la licenciatura y su paso por el Programa, los antiguos alumnos han mostrado un generalizado y sostenido deseo por seguir aprendiendo. Eso dice mucho a su favor, y no poco de quienes han sido sus docentes. 5. Están satisfechos con lo que han aprendido, lo que han aprendido lo consideran útil, y además quieren seguir aprendiendo: una combinación perfecta para triunfar en el mundo laboral. En verdad, hay algunas cosas que consideran más útiles que otras: la capacidad de adaptación y flexibilidad, saber trabajar en equipo, y desarrollar habilidades interpersona- 6 les ocupan, desde su punto de vista, un lugar especialmente visible en el marco de la utilidad. Por cierto, estas tres habilidades afirman haberlas aprendido muy bien en el transcurso de su formación, tanto curricular como extracurricular. 6. Así las cosas, no es de extrañar que el Programa de Cooperación Educativa se convierta en la vía principal para acceder al mercado de trabajo. A medida que va transcurriendo el tiempo, la cobertura del Programa dejará su lugar a la iniciativa personal a la hora de proyectarse en el mundo laboral; se rompe el cordón umbilical para convertirse en un profesional autónomo cada vez más cualificado. 7. Por lo general el campo en el que actualmente se desarrolla la actividad profesional de los alumnos egresados del Programa de Cooperación Educativa y donde cosechan sus mayores éxitos es, cada vez más, el de la Consultoría/Auditoría. No es el único; le acompaña el sector de Informática y Telecomunicaciones, y con ello nuestros ex alumnos no hacen otra cosa que seguir el guión que marcan los signos de los tiempos. 8. Es decir, con el paso del tiempo y ayudados por la experiencia profesional, los antiguos alumnos del Programa de Cooperación Educativa ha ido ampliando la base de sus actividades. De acuerdo con los datos que se desprenden del estudio que hemos realizado, estas actividades trazan el siguiente panorama: a) desarrollo y ejecución de programas de selección, formación y recolocación; b) análisis de contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo con el fin de definir criterios de clasificación, selección, formación y otras funciones relacionadas con personal; c) realización de entrevistas técnicas, de escalas y tests para evaluar habilidades, aptitudes e intereses con fines de selección, promoción o recolocación; d) observación y recogida de información sobre requerimientos físicos, mentales y formativos de los puestos de trabajo; e) análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo, y f) valoración del rendimiento. 9. La trayectoria profesional de los egresados del Programa de Cooperación Educativa los ha conducido al asesoramiento a la Dirección sobre política y prácticas de personal, a su incorporación a actividades relacionadas con el cambio y el desarrollo organizacional, y a su participación en el estudio de la eficacia organizacional, la productividad y la eficiencia, incluyendo la naturaleza de la supervisión del trabajo y el liderazgo. 73 74 20 Aniversario 1987-2007 10. Por todas estas razones, y algunas otras que quedan explicitadas a lo largo de este Informe, el Programa de Cooperación Educativa en Organización y Recursos Humanos ha pasado a formar parte de la elite de programas de formación ofertados por las Universidades españolas. Estamos ante una experiencia modelo que nos puede ser de gran utilidad para mirar al futuro sin temor y sin complejos. Referencias bibliográficas Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (2005): Libro Blanco del Título de Grado en Psicología, Madrid, MEC. — (….): Encuesta de Inserción Laboral REFLEX, Madrid, MEC. Carpintero, H. (1994): Historia de la Psicología en España, Madrid, Eudema. Huertas, J. A., Padilla, J. M.ª y Montes, A. (1997): «La supervivencia de la Psicología en diversas instituciones madrileñas después de la guerra civil (1939-1953)», en F. Blanco (Coord.): Historia de la Psicología española desde una perspectiva socioinstitucional, Madrid, Biblioteca Nueva. Observatorio de Empleo (2007): La Inserción Laboral de los Titulados de la Universidad Autónoma de Madrid del curso 2004/2005, Vicerrectorado de Estudiantes y Extensión Universitaria (UAM). Proyecto del Programa de Cooperación Educativa: En Organización y Recursos Humanos, Universidad Autónoma de Madrid, abril 1987. Red Española de Fundaciones Universidad-Empresa (2007): Buenas Prácticas de Gestión de programas de prácticas formativas de alumnos en empresas en Universidades Españolas, Madrid, Redfue. U.S. Department of Labor (1991): Dictionary of Occupational Titles (DOT), Washington: U.S. Department of Labor. Employment Service. A Apéndice A Cuestionario «Análisis de la Trayectoria Profesional e Inserción Laboral» (1987-2007) Estimado/a antiguo/a alumno/a: E l Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología de la UAM cumple veinte años. En honor a esta conmemoración, nos gustaría que dedicaras unos cuantos minutos de tu tiempo a cumplimentar este cuestionario que se acompañará por otro dirigido a las empresas que han participado en el Programa a lo largo de estos veinte años. Tus datos y opiniones podrán ser de gran ayuda para diseñar los contenidos del Programa cara a los retos futuros. Te agradecemos el tiempo que nos dedicas y te deseamos el mayor éxito tanto a nivel profesional como personal. Si necesitas cualquier aclaración o quieres hacernos llegar otros comentarios y opiniones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un fuerte abrazo de todo el equipo del Programa, 75 76 20 Aniversario 1987-2007 BLOQUE 1. DATOS PERSONALES (* Campos obligatorios) R Sexo: ■ Hombre ■ Mujer R Edad: ............................................... R Especialidad: ■ Organización y Recursos Humanos ■ Marketing & Comunicación R Promoción a la que perteneces (Seleccionar) ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳ Si no estás seguro pincha aquí para saber a qué promoción perteneces BLOQUE 2. FORMACIÓN 1.- ¿Has continuado formándote una vez finalizados tus estudios de licenciatura en Psicología? ■ Sí ■ No (Si has contestado que NO pasa a la pregunta 4) 2.- En caso afirmativo ¿qué estudios has cursado o estás cursando en la actualidad? (puedes marcar más de una opción) ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Otra titulación universitaria. ¿Cuál?: ............................................................................................................... Estudios de doctorado. Master. Por favor, especifica el título del Master: ........................................................................................................ Oposiciones. Por favor, especifica: ...� Nuevas tecnologías. Idiomas. Formación en la empresa. Por favor, especifica los cursos realizados: � ■ Otros. ¿Cuáles?: ................................................� 3.- ¿Cuáles han sido las principales razones para su realización? (puedes marcar más de una opción) ■ ■ ■ ■ Interés por ampliar conocimientos profesionales Obligatoriedad por parte de la empresa Situación de desempleo Otros motivos. Por favor, especifica: .............................................................................................................................. A 4.- Nos gustaría ahora pasar a evaluar algunos aspectos de tu formación: Formación en la licenciatura Valoración: ④ Totalmente de acuerdo ③ De acuerdo ② En desacuerdo ① Totalmente en desacuerdo a. La formación recibida en la licenciatura me ha proporcionado conocimientos y habilidades necesarios para mi desempeño profesional: ④③②① b. He podido aplicar a mi puesto de trabajo los conocimientos y habilidades adquiridas durante la licenciatura: ④ ③ ② ① c. Estoy satisfecho con la formación teórica recibida durante la licenciatura: ④ ③ ② ① d. Estoy satisfecho con la formación práctica recibida durante la licenciatura: ④ ③ ② ① Formación en el programa de cooperación e. El Programa de Cooperación ha sido útil para mi desarrollo profesional: ④ ③ ② ① f. La formación recibida en el Programa me permitió adquirir conocimientos y habilidades necesarios para mi carrera profesional: ④ ③ ② ① g. Las prácticas realizadas en empresa me ayudaron a adquirir las competencias necesarias para mi desempeño profesional: ④ ③ ② ① h. He podido aplicar en mi carrera profesional los conocimientos y habilidades adquiridas durante el Programa: ④ ③ ② ① i. Estoy satisfecho con la formación teórica recibida en el Programa: ④ ③ ② ① j. Estoy satisfecho con las prácticas realizadas en la empresa: ④ ③ ② ① (Indica el nombre de la empresa donde realizaste las prácticas): k. Comentarios y Sugerencias: ....� ............................................................................ 77 78 20 Aniversario 1987-2007 5.- Valora, por favor el grado en que consideras que has adquirido las siguientes habilidades y su utilidad o grado de aplicación en el mundo laboral Nivel de adquisición: Utilidad en el mundo laboral: ⑤ Excelente ④ Muy bien ③ Bien ② Regular ① Mal ◯ NS/NC ⑤ Crítica ④ Muy importante ③ Importante ② Poco importante ① Sin importancia ◯ NS/NC a. Capacidad de adaptación/flexibilidad: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ b. Capacidad de análisis y síntesis: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ c. Capacidad de gestión de la información: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ / ⑤ ④ ③ ② ① ◯ d. Capacidad de negociación: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ e. Capacidad de organización y planificación: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ / ⑤ ④ ③ ② ① ◯ f. Capacidad para asumir responsabilidades: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ / ⑤ ④ ③ ② ① ◯ g. Comunicación escrita: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ h. Comunicación oral: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ i. Conocimiento de lengua extranjera: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ j. Conocimientos de nuevas tecnologías: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ k. Creatividad: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ l. Habilidades en las relaciones interpersonales: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ m. Iniciativa: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ n. Liderazgo: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ o. Motivación por la calidad: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ p. Motivación, ganas de aprender: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ q. Pensamiento crítico: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ r. Resolución de problemas: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ s. Seguridad en sí: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ t. Toma de decisiones: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ u. Trabajo en equipo: ⑤ ④ ③ ② ① ◯ /⑤ ④ ③ ② ① ◯ A BLOQUE 3. INSERCIÓN LABORAL 6.- ¿Cuánto tiempo tardaste en conseguir empleo tras titularte? Si eres recién titulado y no estás trabajando en la actualidad pasa a la pregunta 19. ■ Menos de 3 meses ■ Entre 3 y 6 meses ■ Entre 6 y 12 ■ Más de 12 meses 7. ¿Por qué medio conseguiste tu primer empleo? (puedes marcar más de una opción) ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ A través del Programa de Cooperación A través de la Universidad (COIE, Asociación de Antiguos Alumnos, Practicum, etc.) Contactos personales o familiares Internet (portales, bolsas de empleo, páginas corporativas, etc.) Anuncios en prensa Enviando mi CV directamente a la empresa Empresas de selección o ETT Oposición Creación de empresa propia Asociaciones/colegios profesionales Otros. Si has indicado «Otros» especifica: ........................................................................................................................ 8. ¿Qué grado de importancia tuvieron los siguientes elementos a la hora de conseguir tu primer empleo? ④ ② Muy importante Poco importante ③ Bastante importante ① Nada importante X Experiencia laboral (prácticas realizadas en el Programa): ④ ③ ② ① X Experiencia laboral fuera de la Universidad (en caso de haber estado trabajando durante los estudios): ④ ③ ② ① X Contactos personales, recomendaciones: ④ ③ ② ① X Proceso de selección: ④ ③ ② ① X Expediente académico: ④ ③ ② ① X Formación complementaria no específica (idiomas, informática): ④ ③ ② ① X Formación complementaria específica (seminarios del Programa): ④ ③ ② ① X Otros: ④ ③ ② ① ¿Cuáles?: .� 79 80 20 Aniversario 1987-2007 9.- Una vez finalizados los estudios, tu primera relación laboral fue a través de: ■ Contrato indefinido ■ Contrato temporal ■ Contrato de prácticas ■ Autónomo/a ■ Funcionario/a ■ Beca ■ Otro. En caso de otro tipo de contrato, por favor, indícalo: .................................................................................. 10.- ¿En qué sector trabajabas? ■ Sector público ■ Sector privado ■ ONG 11.- ¿A qué sector pertenece la empresa en la que obtuviste tu primer empleo? ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Agroalimentario ■ Banca, Finanzas y Seguros Construcción/Inmobiliario ■ Consultoría/Auditoria Distribución y Comercio ■ Editorial/Artes Gráficas Educación ■ Eléctrico/Electrónico ■ Energía/Agua Hostelería/Turismo ■ Informática y Telecomunicaciones Ingeniería/Tecnología ■ Medios de comunicación Publicidad y Marketing ■ Químico/Farmacéutico Sanida ■ Servicios ■ Tercer Sector ■ Transporte ■ Otros 12.- La actividad que desarrollé en mi primer empleo tenía relación con: ■ ■ ■ ■ Recursos Humanos ■ Contabilidad y/o Auditoria Marketing y Comunicación ■ Comercial, ventas Informática ■ Investigación ■ Docencia Producción ■ Calidad ■ Otros. ¿Cuáles?: .............................................................................. 13.- Si tu actividad se desarrollaba en Recursos Humanos y/o Marketing, ¿podrías indicarnos cuáles de las siguientes tareas desarrollabas y la frecuencia con que las realizabas? ① Nunca ② Ocasionalmente ③ Frecuentemente ④ Siempre ◯ 0 NS/NC X Desarrolla y ejecuta programas de selección, formación y recolocación: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Analiza contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo para definir criterios de clasificación, selección, formación y otras funciones relacionadas con personal: ① ② ③ ④ ◯ 0 A X Observa y entrevista a trabajadores para reunir información sobre requerimientos físicos, mentales y formativos de los puestos de trabajo, así como sobre otros aspectos como satisfacción laboral: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Realiza informes de investigaciones y sus implicaciones para contribuir al conocimiento general y sugerir cambios en el funcionamiento organizacional: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Asesora a la dirección sobre políticas y prácticas de personal, de dirección y de marketing y sus efectos potenciales sobre la eficacia y eficiencia organizacionales: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Realiza estudios sobre condiciones físicas del trabajo, estructuras organizacionales, sistemas de comunicación, interacciones de grupo y motivación para determinar el funcionamiento de la organización: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Diseña y ejecuta programas de formación, aplicando principios de aprendizaje y las diferencias individuales: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Realiza entrevistas técnicas, escalas de puntuación y tests psicológicos utilizados para evaluar las habilidades, aptitudes e intereses con fines de selección, promoción o recolocación: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Valora el rendimiento de los trabajadores: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Estudia la eficacia organizacional, la productividad y eficiencia, incluyendo la naturaleza de la supervisión del trabajo y el liderazgo: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Facilita el cambio y el desarrollo organizacional: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Analiza datos, usando métodos y aplicaciones estadísticas, para evaluar los resultados y la eficacia de programas de intervención en el trabajo: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Asesora a los trabajadores sobre el trabajo y asuntos relacionados con la carrera laboral: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Estudia las reacciones de los consumidores a los nuevos productos y diseños de embalaje y los costes de publicidad utilizando encuestas y tests: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Participa en la mediación y resolución de conflictos: ① ② ③ ④ ◯ 0 X Otros: ① ② ③ ④ ◯ 0 Especifica: ....� 81 82 20 Aniversario 1987-2007 14.- ¿Qué puesto ocupaste en tu primer empleo? ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Trabajador por cuenta ajena ■ Miembro de la dirección Mandos intermedios (jefes de unidad o grupo) Profesional técnico cualificado Ayudante de profesional o técnico cualificado Empleado con tareas administrativas ■ Comercial Docente ■ Investigador Otros. Especificar: ............................................� Trabajador por cuenta propia Empresario con más de seis trabajadores Empresario con seis o menos trabajadores Autónomo Otras situaciones. Especificar: .......� 15.- Por favor, ¿podrías indicar cuál era en aquel momento tu remuneración mensual? ■ ■ ■ ■ Menos de 300 Euros al mes ■ 301-600 Euros al mes 601-900 Euros al mes ■ 901-1.200 Euros al mes 1.201-1.500 Euros al mes ■ 1.501-3.000 Euros al mes Más de 3.000 Euros al mes 16.- Puntúa de 1 a 4 la relación entre tu primer empleo y el perfil del Programa. 1. Ninguna relación: ① ② ③ ④ 2. Baja relación: ① ② ③ ④ 3. Algo relacionado: ① ② ③ ④ 4. Muy relacionado: ① ② ③ ④ 17.- ¿Has cambiado de empleo? ■ Si. ¿Cuántas veces?: ..........................................� ■ No. Si has marcado NO, CONTINUA EL CUESTIONARIO EN LA PREGUNTA 22 Si has cambiado de empleo, por favor, podrías indicarnos el puesto que has ocupado en cada uno de ellos hasta tu empleo actual y el tiempo que estuviste Duración: ■ De 0 a 3 meses ■ De 3 a 6 Meses ■ De 6 Meses a 1 Año ■ De 1 a 3 Años ■ De 3 a 5 Años ■ Más de 5 Años A 2º EMPLEO Puesto desempeñado: ........� Duración en la empresa: .� 3º EMPLEO Puesto desempeñado: ........� Duración en la empresa: .� 4º EMPLEO Puesto desempeñado: ........� Duración en la empresa: .� 5º EMPLEO Puesto desempeñado: ........� Duración en la empresa: .� 6º EMPLEO Puesto desempeñado: ........� Duración en la empresa: .� 7º EMPLEO Puesto desempeñado: ........� Duración en la empresa: .� 8º EMPLEO Puesto desempeñado: ........� Duración en la empresa: .� 9º EMPLEO Puesto desempeñado: ........� Duración en la empresa: .� 10º EMPLEO Puesto desempeñado: ....� Duración en la empresa: ............................................................................................................................. 18.- ¿Cuáles fueron las razones para cambiar de empleo? (puedes marcar más de una): ■ ■ ■ ■ ■ Búsqueda de una ocupación más relacionada con los estudios cursados Mejora salarial ■ Promoción y desarrollo profesional Razones personales ■ Finalización de contrato Conciliación de la vida laboral y profesional Otras situaciones. Por favor, especifica: ................................................................................................................... 19.- ¿Estás trabajando en la actualidad? ■ Sí. Por favor, continua el cuestionario en la pregunta 20 ■ NO. Porque no he buscado trabajo debido a (puedes marcar más de una): ■ ■ ■ ■ Estoy cursando un master ■ Estoy cursando el doctorado Estoy cursando otra carrera ■ Estudio oposiciones Estoy ampliando otros estudios (idiomas, informática, etc.) Motivos familiares ■ Otras situaciones. Cuáles: ....................................................... 83 84 20 Aniversario 1987-2007 ■ NO. porque no he encontrado trabajo, debido a: ■ ■ ■ ■ ■ ■ No hay trabajo adecuado a mi formación En mi sector está saturado el mercado de trabajo Mis estudios resultan insuficientes para encontrar trabajo Mis habilidades y competencias son insuficientes Las ofertas no están remuneradas de acuerdo con mi nivel de formación Otras situaciones. Cuáles: ..� En caso de que no estés trabajando el cuestionario termina aquí. Muchas gracias por tu colaboración BLOQUE 4. SITUACIÓN ACTUAL 20. ¿Por qué medio has conseguido tu actual empleo? (puedes marcar más de una) ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ A través del Programa de Cooperación A través de la Universidad (COIE, Asociación de Antiguos Alumnos, Practicum, etc.) Contactos personales o familiares Internet (portales, bolsas de empleo, páginas corporativas, etc.) Anuncios en prensa Enviando mi CV directamente a la empresa Empresas de selección o ETT ■ Oposición Creación de empresa propia ■ Headhunter Asociaciones/colegios profesionales Otros. Si has indicado “Otros” especifica: ......................................................................................................................... 21. ¿Qué importancia tuvieron los siguientes elementos a la hora de conseguir tu actual empleo? (Señala de 1 a 4, siendo 1 nada importante y 4 muy importante) ■ ■ ■ ■ ■ ■ Experiencia laboral: ① ② ③ ④ Contactos personales, recomendaciones: ① ② ③ ④ Proceso de selección: ① ② ③ ④ Expediente académico: ① ② ③ ④ Formación complementaria no específica (idiomas. informática): ① ② ③ ④ Formación complementaria específica (seminarios del Programa, cursos realizados, etc): ①②③④ ■ Otros. ① ② ③ ④ ¿Cuáles?: � A 22.- ¿Qué tipo de contrato tienes? ■ ■ ■ ■ Contrato indefinido ■ Contrato temporal Contrato de prácticas ■ Autónomo/a Funcionario/a ■ Beca Otro. En caso de otro tipo de contrato, por favor, indícalo: .................................................................................... 23.- ¿En qué sector trabajas? ■ Sector público ■ Sector privado ■ ONG 24.- ¿Cuál es el sector de actividad de la empresa? ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Agroalimentario ■ Banca, Finanzas y Seguros Construcción/Inmobiliario ■ Consultoría/Auditoria Distribución y Comercio ■ Editorial/Artes Gráficas Educación ■ Eléctrico/Electrónico ■ Energía/Agua Hostelería/Turismo ■ Informática y Telecomunicaciones Ingeniería/Tecnología ■ Medios de comunicación Publicidad y Marketing ■ Químico/Farmacéutico Sanidad ■ Servicios ■ Tercer Sector ■ Transporte ■ Otros 25.- La actividad que desarrollas tiene relación con: ■ ■ ■ ■ ■ Recursos Humanos ■ Contabilidad y/o Auditoria Marketing y Comunicación ■ Comercial, ventas Informática ■ Investigación ■ Docencia Producción ■ Calidad Otros. Especifica el nombre del departamento: ............................................................................................................. 26.- Si tu actividad se desarrolla en Recursos Humanos y/o Marketing, ¿podrías indicarnos cuáles de las siguientes tareas realizas y la frecuencia con que las realizas? ① Nunca ② Ocasionalmente ③ Frecuentemente ④ Siempre ⑤ NS/NC ■ Desarrolla y ejecuta programas de selección, formación y recolocación ①②③④⑤ ■ Analiza contenidos y requerimientos de los puestos de trabajo para definir criterios de clasificación, selección, formación y otras funciones relacionadas con personal: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Observa y entrevista a trabajadores para reunir información sobre requerimientos físicos, mentales y formativos de los puestos de trabajo, así como sobre otros aspectos como satisfacción laboral: ① ② ③ ④ ⑤ 85 86 20 Aniversario 1987-2007 ■ Realiza informes de investigaciones y sus implicaciones para contribuir al conocimiento general y sugerir cambios en el funcionamiento organizacional: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Asesora a la dirección sobre políticas y prácticas de personal, de dirección y de marketing y sus efectos potenciales sobre la eficacia y eficiencia organizacionales: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Análisis e identificación de necesidades de formación y desarrollo: ① ②③④⑤ ■ Realiza estudios sobre condiciones físicas del trabajo, estructuras organizacionales, sistemas de comunicación, interacciones de grupo y motivación para determinar el funcionamiento de la organización: ① ② ③ ④⑤ ■ Diseña y ejecuta programas de formación, aplicando principios de aprendizaje y las diferencias individuales: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Realiza entrevistas técnicas, escalas de puntuación y tests psicológicos utilizados para evaluar las habilidades, aptitudes e intereses con fines de selección, promoción o recolocación: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Valora el rendimiento de los trabajadores: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Estudia la eficacia organizacional, la productividad y eficiencia, incluyendo la naturaleza de la supervisión del trabajo y el liderazgo: ① ② ③ ④⑤ ■ Facilita el cambio y el desarrollo organizacional: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Analiza datos, usando métodos y aplicaciones estadísticas, para evaluar los resultados y la eficacia de programas de intervención en el trabajo: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Asesora a los trabajadores sobre el trabajo y asuntos relacionados con la carrera laboral: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Estudia las reacciones de los consumidores a los nuevos productos y diseños de embalaje y los costes de publicidad utilizando encuestas y tests: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Participa en la mediación y resolución de conflictos: ① ② ③ ④ ⑤ ■ Otros. ① ② ③ ④ ⑤ Especifica: ......................................................................................................................... A 27.- ¿Qué puesto ocupas? ■ Trabajador por cuenta ajena (sector privado o público) ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Miembro de la dirección Mandos intermedios (jefes de unidad o grupo) Profesional técnico cualificado Ayudante de profesional o técnico cualificado Empleado con tareas administrativas ■ Comercial Docente ■ Investigador Otros. Especificar: ..............................� ■ Trabajador por cuenta propia: ■ Empresario con más de seis trabajadores ■ Empresario con seis o menos trabajadores ■ Autónomo ■ Otras situaciones. Especifica: ............................................................................................................................ 28.- Con independencia de si trabajas por cuenta propia o por cuenta ajena, nos gustaría saber el número de personas que tienes a tu cargo. Por favor, indica el número: 29.- Por favor, ¿podrías indicar cuál es tu remuneración mensual? ■ ■ ■ ■ Menos de 300 Euros al mes ■ 301-600 Euros al mes 601-900 Euros al mes ■ 901-1.200 Euros al mes 1.201-1.500 Euros al mes ■ 1.501-3.000 Euros al mes Más de 3.000 Euros al mes 30.- De los siguientes perfiles profesionales, ¿en cuál o cuáles encajaría mejor tu situación laboral actual? (puedes marcar más de una opción): ■ ■ ■ ■ ■ Organización y Recursos Humanos ■ Psicología Clínica Psicología Educativa ■ Investigación ■ Docencia Intervención Social El trabajo actual no tiene relación con mis estudios Otros. Por favor, especifica : .......................� 31.- Puntúa de 1 a 4 la relación entre tu empleo actual y el perfil del Programa ④ Muy relacionado ③ Algo relacionado ② Baja relación ① Ninguna relación 87 88 20 Aniversario 1987-2007 32.- ¿Cómo valoras las oportunidades profesionales que te ha ofrecido la licenciatura de Psicología en cuanto a INSERCIÓN LABORAL y SALIDAS PROFESIONALES, dentro de una escala de 0 a 10? La puntuación 0 sería la puntuación mínima y 10 indicaría la puntuación máxima. ⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②① 33.- ¿Cómo valoras las oportunidades profesionales que te ha ofrecido el Programa de Cooperación Educativa en cuanto a INSERCIÓN LABORAL y SALIDAS PROFESIONALES, dentro de una escala de 0 a 10? La puntuación 0 sería la puntuación mínima y 10 indicaría la puntuación máxima. ⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②① 34.- En una escala de 0 a 10, valora la SATISFACCIÓN CON TU TRABAJO ACTUAL. La puntuación 0 sería la puntuación mínima y 10 indicaría la puntuación máxima. ⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②① 35.- En el próximo curso 2007-2008 la Facultad de Psicología va a ofertar el Programa Oficial de Posgrado «Master en Dirección de Recursos Humanos» a) Valora de 0 a 10 el grado en que consideres necesaria la formación de posgrado de cara al ejercicio profesional ⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②① b) Según tu opinión, ¿cuando crees que es el momento más conveniente para cursar un posgrado? ■ Justo después de la licenciatura ■ Una vez se haya adquirido experiencia profesional En caso de que consideres que es más adecuado cursar una posgrado una vez se haya adquirido experiencia profesional, ¿qué tiempo de experiencia sería más adecuado? ■ Menos de un año ■ De 1 a 3 años de experiencia ■ De 3 a 5 de experiencia ■ Más de 5 años de experiencia Por favor, añade aquí todos tus comentarios o sugerencias: ...................................................................................... El cuestionario ha finalizado. Muchas gracias por tu colaboración B Apéndice B Listado de alumnos que han cursado el Programa de Cooperación Educativa de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid Apellidos y nombre Apellidos y nombre Curso 1987-1988 MARTINEZ FERNANDEZ, JOSE Especialidad O+RH [I Promoción] MARTINEZ PASCUAL, CARMEN ARNANZ CASAS, RAFAEL MUÑOZ FERNANDEZ, GUADALUPE ARRANZ SANCHEZ, TERESA PEÑALVER MARTINEZ, OVIDIO BLANCO GOMEZ, NIEVES PEREZ CALVO, Mª ISABEL CATURLA PUEBLA, ANA PEREZ GARCIA, VICTORIA CUADRADO JIMENEZ, BELEN PLASENCIA MAESO, Mª JOSE DIAZ DE OTAZU SAEZ, SUSANA RAMOS GARCIA, Mª DOLORES GANADO RODRIGUEZ, MARITA ROBLEDILLO MORENO, ALMUDENA GARCIA ANDRES, ROSA Mª SANZ HERNANDEZ, ROBERTO GARCIA GIL, YOLANDA TEJEDOR URETA, CARMEN GIL DEL OLMO, BLAS TORAL GONZALEZ, YOLANDA GOMEZ MAYORAL, SUSANA VIERNA AMIGO, JOSE ARMANDO HILLERS RODRIGUEZ, ROSALIA ISABEL VILLARUBIA BAEZA, FRANCISCO JAVIER IZQUIERDO RIEZU, ELENA LIAÑO ALONSO, CESAR Curso 1988-1989 Especialidad O+RH [II Promoción] MARCOS CHAMORRO, BEGOÑA ADANEZ MARTIN, LAURA MARIA VILLAR, ANGELES ALCALA PEREZ-FAJARDO, VICTORIA 89 90 20 Aniversario 1987-2007 Apellidos y nombre Apellidos y nombre APARICIO GARRIDO, JESUS BENAIGES ESTEBAN, EMILIO ARRABAL HERNANDEZ, Mª ANGELES CHULILLA MONZON, BERNARDO BENDICHO FERNANDEZ, OSCAR DAVIA HERRANZ, CARLOS BERZAL SERRANO, FRANCISCO JAVIER DE LA IGLESIA VELASCO, ANA MARÍA CRESPO HUERTAS, JUAN MANUEL DELGADO ORTIZ, Mª VICTORIA DE FRUTOS TORRES, BELINDA DOMINGUEZ FERNANDEZ, Mª LUISA DE MIGUEL CALVO, JESUS FRANCO FERNANDEZ-CONDE, JOSE ANGEL FERNANDEZ TORRECILLA, Mª ANTONIA GADEA CASTRO, FRANCISCO JAVIER FIERRO CLAVERO, ALICIA GARCIA AGUILA, MARGARITA GARAIZABAL MANDIOLA, NEREA GARCIA AYUSO, JUDITH GARCIA ALCOLEA, MARÍA JOSE GARCIA DIAZ, SUSANA GARCIA MAYO, FRANCISCO JAVIER HERGUETA GARNICA, SIMON GAVELA CUADRADO, MARÍA DEL MAR LOPEZ BLANCO, CARMEN GILMARTIN DE CASTRO, Mª ANGELES MANSILLA ROS, ANGELES GOMEZ LEDESMA, ALFONSO MARTI DE CASTRO, JULIA LAURA HERCE PEREZ-ADRADOS, MARTA MARTÍN DIAZ, NOEMÍ LOMBANA DOMINGUEZ, PALOMA MARTIN MARTIN, MATILDE LOPEZ CASTAÑO, Mª ANGELES MARTINEZ GARCIA, Mª DOLORES LOPEZ FERNANDEZ, Mª ELMA MULA ALMENDAREZ, MAR MAROTO QUINTANA, PALOMA OLIVARES LOPEZ, OLGA MEDRANO CARRETERO, CARMEN ORUETA MARTINEZ, VIRGINIA MOLINA RODRIGUEZ, Mª CARMEN PORTA CHACON, VICTOR MÖLLER, MIRKO RODA SANZ, JOSE MANUEL NAVARRO BARBERO, MONTSERRAT RUBIO ALCARRIA, ASCENSION OLIVERA FELIZ, ANA MARÍA SANZ DEBRAN, ADELAIDA OLIVERA GARCIA, ANDRES SANZ NEIRA, BEATRIZ PASCUAL, GIL ISABEL TORRESCASANA LOPEZ, Mª LUISA PENIN ALEGRE, MARÍA LUISA VITON HERNANZ, INES PRESA AGÜERO, CARMEN RUIZ ALVARADO, ALFREDO Curso 1990-1991 Especialidad O+RH [IV Promoción] SERNA LOPEZ, HELENA ALFON CORIAT LUNA, DEBORAH TORREQUEBRADA CEBRIAN, MARÍA LUISA ANDRES DE LA RADA, ANTONIO Curso 1989-1990 BALCONES GARCIA, MILAGROS Especialidad O+RH [III Promoción] BEN BUDIÑO, JUAN SALVADOR ALONSO PEINADOR, Mª DEL MAR BESO GOMEZ-APARICI, BEATRIZ ALVAREZ MORGA, NOEMÍ CABANAS DIAZ, ANA AMODEO ESCRIBANO, SUSANA CANTALEJO FUENTES, ISAAC BAENA ORTIZ MIGUEL, ANGEL CLEMENTE PORTALES, Mª JESUS B Apellidos y nombre Apellidos y nombre DE ANDRES PLAZA, LUIS MARIANO BRAVO MORANO, JOSE ANGEL DE LLANO JIMENEZ, SONSOLES CASTRO SANCHO, Mª LUISA FEIJOO ANGULO, RAQUEL DE HARO COGOLLO, CELIA FRANCISCO CASLA, CRISTINA DE LA FUENTE CASADO, CONSUELO GALINDO VALLEJO, NOEMI DELGADO MARTINEZ, Mª VICTORIA GARCIA MARTIN, JAIME DOMINGUEZ BARON, ELENA GARCIA-MAROTO, ROSAS ANA FERNANDEZ CANOSA, JAVIER GOMEZ CARRASCO, JESUS GARCIA SAEZ, JOSE PEDRO GONZALEZ SEBASTIAN, Mª BLANCA GIL LOSADA, BEGOÑA GRANDE TORREGO, JULIO CESAR GOMEZ MARTIN, SUSANA GUERRA ROMERO, JOSE RAMON GONZALEZ CARDEÑOSA, PAULA HERNANDEZ PULIDO, Mª LUZ HERNANDEZ LUJAN, JULIA HERRERO SERRANO, Mª ISABEL HERNANDO MIRALLES, ESTHER ISIDRO VAZQUEZ, ALFONSO JIMENEZ BLAZQUEZ, ALICIA JUAREZ CASALENGUA, ELVIRA JIMENEZ PADILLA, ALBERTO LOPEZ CASTILLA, SONIA MARIA LAZARO HERNANDEZ, SILVIA LORENZO GARCIA, ELIDA LOPEZ LOZANO, FERMIN MAESO GONZALEZ, ANA ISABEL LOPEZ MARTINEZ, RAQUEL MARTIN CARRILLO, AMPARO LOPEZ PORTELA, ANA MARTINEZ BARRERA, DIEGO LUCAS GUTIERREZ, PALOMA OLIVER MARTINEZ, GEMA MARTINEZ RODRIGUEZ, FRANCISCO JAVIER PEÑA CARRASCO, Mª LUISA MATA BERMEJO, MARTA PEÑACOBA PUENTE, CECILIA MATAS EGIDO, Mª ALICIA QUESADA DEL CORRAL, ANA NIETO DE CASTRO, CELIA RUBIO GIL, Mª DOLORES NUÑEZ MARTIN, ALMUDENA SANCHEZ DEL POZO, JOAQUIN PEREZ LOPEZ, JOSE MARÍA SOLLA BLAZQUEZ, ALEJANDRO RAYA RIENDA, LAURA VERA PLAZA, CELIA ROJAS RODRIGUEZ, ANTONIA XIMENEZ GOMEZ-HERRAIZ, CARMEN RUIZ GARCIA, PATRICIA YAGÜE HERRERIN, BEGOÑA RUIZ GARCIA, SUSANA Curso 1991-1992 Especialidad O+RH [V Promoción] RUIZ MANZANARES, Mª LUISA SANCHEZ DE LARA, ESPERANZA ALVAREZ PEÑA, Mª JOSE SANCHEZ MESONERO, ISABEL ALVAREZ PEREZ, SONIA SESMA GOMEZ, Mª CARMEN ARIGITA BUENO, ANA ARACELI SOLETTO PEREZ, JOSE MARIA AVENDAÑO MARTINEZ, ALFREDO VERA OTEO, JOSE MANUEL BASCUÑANA MOREJON DE GIRON, GEMA ZAMORA BAEZA, ALICIA 91 92 20 Aniversario 1987-2007 Apellidos y nombre Apellidos y nombre Curso 1992-1993 Especialidad M&C [I Promoción] FERNANDEZ GONZALEZ, BENJAMIN FIGUERAS ALVAREZ, IGNACIO ACERO FERNANDEZ-MAQUEDA, JUAN CARLOS GOMEZ LAZARO, NURIA CADENAS REDONDO, MONTSERRAT GONZALEZ CABALLERO, Mª JESUS CAMACHO GIL, MARÍA DEL CARMEN HUELAMO VEGA, OFELIA CANO PENELAS, ANA LABORDA CASTILLO, LEOPOLDO CASTILLO OLMEDO, FRANCISCO LACALLE GONZALEZ, SILVIA ESPINOSA MARTINEZ, ENCARNA LACALLE MEDINA, Mª ELENA FERNANDEZ GALINDO, Mª JESUS LUCAS MARTINEZ, Mª DEL ROSARIO GRANADOS FAGUNDO, MIGUEL ANGEL MADRID CRUZ, Mª DEL CARMEN HERRERA GODINO, VICTORIA PADIN ESCUDERO, FLOR MARTA HILARIO VERA, FUENSANTA POO CANO ANA, MARÍA HONTANILLA CALATAYUD, CARMEN RASCADO MARTINEZ, Mª PALOMA JIMENEZ BENITEZ, Mª BELEN RICO MUÑOZ, RAMÓN OCAÑA SANZ, GLORIA ROJO CARRASCOSA, JUAN MARÍA PALOMO CABRALES, MARIA DEL MAR RUIZ BARTOLOME, PABLO G PASCUAL GARCIA, Mª DENIA SANCHEZ FERNANDEZ, FRANCISCO JAVIER PEREZ LAPIQUE, ANA VALVERDE RUIZ, JOSE MANUEL RATO LEGUINA, GUILLERMO RINCON RODRIGUEZ, JUAN FRANCISCO Curso 1993-1994 Especialidad M&C ROMERO SANCHEZ, Mª LUISA ALBALADEJO ALVAREZ, MARIA SACRISTAN ALAMA, Mª MONTSERRAT ARENAS LIÑAN, MARINA TORRES MONDEJAR, SONIA BARBERO SANCHEZ, CRISTINA Especialidad O+RH [VI Promoción] [II Promoción] BARRENA ARUS, EDUARDO AGUADO GARCIA, DAVID BRISA LOPEZ, MARIA JOSE AGUIRRE RUIZ, ROSARIO CASAOS OTEROS, MARTA AMO AGUADO, Mª ELENA DIAZ BRAZAL, MONTSERRAT ARRIBAS AUSIN, Mª CONCEPCIÓN FERNANDEZ ALVAREZ, PABLO BLANCO MUÑOZ, RAQUEL GARCIA GARCIA, Mª OLGA BLASCO ARENAS, ANTONIO GARCIA OLMEDO, SILVIA BORREGUERO BARRENO, DAVID GARCIA VELAZQUEZ, Mª ANGELES CALERA REVIEJO, ISMAEL GOMEZ GOMEZ, ANA BELEN CARBONELL LOBATO, Mª ASUNCION LOPEZ COBO, Mª ESTHER CARRASCO GONZALEZ, CRISTINA MEDINA DE FRANCISCO, NOEMI CUQUEJO AYUSO, Mª VICTORIA MOREIRA MUÑOZ, ELENA DE LA CRUZ RIOS, MARTA MORENO SOLANA, EVA MARÍA DEL OLMO MELGUIZO, SILVIA PASCUAL GIL, MAGDALENA DIEZ FERNANDEZ, Mª JESUS SANFRUTOS LOPEZ, FRANCISCO JAVIER B Apellidos y nombre Apellidos y nombre SERRANO SANCHEZ, SERGIO CASTILLO GARCIA, TERESA ULIBARRI SASTRE, EVA CRUZ FABREGA, CARMEN Especialidad O+RH [VII Promoción] CUENCA HERNANDEZ, ELENA MARIA ALONSO GOMEZ, AURORA MARÍA DIAZ HIDALGO, ADELAIDA ASENJO DORADO, YOLANDA DIAZ MUÑOZ, JUAN ANTONIO BARCO RODRIGO, AZUCENA DUQUE BASCUÑANA, PALOMA BAUTISTA LASO, CELIA GARCIA ALHAMBRA, Mª CARMEN BRIÑOL TURNES, PABLO LOPEZ GARCIA, ESTHER CONEJOS ALVARO, ALBERTO MARTIN ALONSO, TERESA RAQUEL DE TORRES MORENO, DAVID MARTINEZ BARRERA, JUAN VICENTE ESCOBAR CIRUJANO, ANA OLIVER MOYA, ASCENSION ESCOBAR QUINTANA, IGNACIO PEÑALVA ESTEBAN, GALA ESCUDERO DOMINGUEZ, INMACULADA POZO ZAMORA, FRANCISCA GALLEGO DE LA GRANJA, SONIA PUJANTE VENTURA, GLORIA GARCIA CABAÑAS, YOLANDA RUBIO DIAZ, RAUL GARCIA MARTINEZ, MIGUEL ANGEL SEGURA ARMUÑA, ANA GARCIA MORENO, AMELIA SEMPERE ENTRAMBASAGUAS, MARTA SILVESTRE SEMPERE, ANA SOFIA GARCIA MUÑOZ, Mª JESUS GONZALEZ DE VICENTE, ENRIQUE GONZALEZ GARCIA, SONIA Especialidad O+RH [VIII Promoción] ABRIL GONZALEZ, PILAR ALONSO NUÑEZ, NORMA LAGUARTA VAL, AURORA LOMBARDIA ESCUDERO, MARTA MARQUEZ LOPEZ, ANA ISABEL ALVAREZ DE FRANCISCO, MARÍA DEL MAR ARROYO PARRILLA, Mª RAQUEL BAZAGA AMADOR, FRANCISCO JAVIER MARTIN SANCHEZ, BEATRIZ BLANCO MARQUEZ, ROSA ISABEL MATA MONEDERO, PATRICIA CASTILLA GARCIA, JOSE CARLOS NAVARRO GOMEZ, VICTOR DE JULIAN BASTANTE, PALOMA PALOP PERTEJO, SILVIA DIAZ ARIAS, LAURA PARDO MERINO, IRENE ELVIRA BENAYAS, VIOLETA PEREZ GONZALEZ, JESUS EZQUERRA PRESMANES, MONTSERRAT ROBLES RAMOS, PILAR EZQUERRA PRESMANES, ROCIO RODRIGUEZ MARTIN, VICENTA GAJATE BERNARDOS, PATRICIA RUIZ SANZ, ABELARDO GAMERO GARCIA MARIA, SOLEDAD SANTE ABAL, LORETO GOMEZ FABRA, PILAR TORRES RUIZ-HUERTA, MONICA GONZALEZ LINARES, SOLEDAD Curso 1994-1995 Especialidad M&C [III Promoción] GONZALEZ MARTINEZ, EVA MARÍA LAPIEDRA FEIJOO, Mª ELENA ACITORES CARAMES, EVA LATORRE MACIAS, BEATRIZ ALAEZ LAZO, Mª ELENA LOPEZ MURILLO, PALOMA 93 94 20 Aniversario 1987-2007 Apellidos y nombre Apellidos y nombre MACIAS RODRIGUEZ, Mª JESUS LEON PLAZA, Mª ANGELES MARTINEZ DELGADO, MARTA ELENA LOPEZ DE LA NIETA ROMERO DEL HOMBREBUENO, OSCAR MIGUELAÑEZ FUENTETAJA, ALBERTO RODRIGUEZ DE MIGUEL, JUNCAL LOPEZ GUTIERREZ, CRISTINA RUIZ GARCIA, MIGUEL ANGEL LOPEZ SAN ROMAN, Mª JESUS RUIZ SANCHEZ, Mª DEL MAR SAN JOSE MOLINO, FRANCISCO JAVIER SANCHEZ-MORENO, FRECHILLA JAVIER Curso 1995-1996 Especialidad M&C LOPEZ GARCIA, JOAQUIN [IV Promoción] BAILE RIVERA, Mª JESUS BARREIRO GARAYALDE, ARANZAZU BAUTISTA ARIJA, CRISTINA LORENZO CARBAJO, NURIA MARRUPE GARCIA, CAROLINA MORATINO GARCIA, AMPARO NAVARRO HERNANDEZ, Mª BEGOÑA PEREZ ARANGO, NATALIA PEREZ GARCIA, DELIA MARIA PRADA PRADA, ALBERTO SERRANO MORCILLO, GUILLERMO DE LLAMA ARAUZ, EVA MARÍA FERNANDEZ MARTINEZ, RAQUEL GOMARA MORENO, Mª JESUS HELGUERA FUENTES, Mª TERESA IZQUIERDO BARRERO, MARGARITA VERA AGUILAR, SUSANA VILLEGAS FUENTES, DULCE MARIA WELTE HIDALGO, Mª AUXILIADORA Curso 1996-1997 Especialidad M&C JORGE MARCEN, CAROLINA MARTIN GALLEGO, MONICA ASPE FERNANDEZ, GEMMA MARTIN VAZQUEZ, ESTHER CASADO ROJO, ANA MONTES ARRIBAS, MARGARITA COTERA HERNANDEZ, MARISA POLO LOPEZ, JAVIER DOMINGUEZ PEREZ, DANIEL RAMIREZ ZAPATERO, ALICIA SANCHEZ HERNANDEZ, BEATRIZ GARCIA JIMENEZ, OSCAR ALBERTO SANZ MORICHE, GEMA JUAREZ GOMEZ, OSCAR VILLORA PEREIRA, CRISTINA LAZARO SALCEDO, PALOMA Especialidad O+RH [V Promoción] ALIER GIMENEZ, Mª ELENA [IX Promoción] LEDESMA MARTIN-PINTADO, FERNANDO ALONSO GARCIA, MIRIAM LOPEZ CABARCOS, PATRICIA ARTIEDA MONTORIO, MARTA MARTINEZ GARCIA, ELENA BARBELLIDO MANZANARES, ELENA MUÑIZ GARCIA, ALBERTINA BELLVER VAZQUEZ-DODERO, ISABEL OLMO MONTES, DANIEL DE MIRANDA REYNES, IRENE PEREZ HIGUERAS, NURIA DEL REY ALVAREZ, JUAN ENRIQUE PRADA CABALLERO, Mª DEL CARMEN DIAZ PARDO, CRISTINA RODRIGUEZ CORDERO, ALMUDENA FELIPE MONTERO, LOURDES RUFO MORENO, BLANCA GAYA MORENO, MIGUEL SANCHEZ VALDEHITA, VERONICA GONZALEZ GONZALEZ, BEGOÑA SERRANO SORIA, ANGEL GONZALEZ POS, Mª JESUS SICHLING BUENO, MARIA B Apellidos y nombre Apellidos y nombre VAZQUEZ LOZANO, FRANCISCO JAVIER RAMON GALLEGO, Mª PILAR VIZCAINO HERNANDEZ, BEATRIZ REVENGA MONFORTE, JORGE JUAN YERON MAYORAL, JOSE IGNACIO RODRIGUEZ GUTIERREZ, RAUL ZARZA GONZALEZ, Mª JOSE SALAS SANCHEZ, AURORA Especialidad O+RH [X Promoción] SANCHEZ BLAZQUEZ, SILVIA ABRIL BENAVIDES, LUCIA SANCHEZ CRESPO, VIRGINIA BANCORA GARCIA, SILVIA SANCHEZ PEREZ, VICTORIANO BARBA GUERRA, JAVIER VICENTE SANCHEZ RUBIO, SUSANA BUSTOS RODRIGUEZ, ROCIO SERRANO AGUILERA, FRANCISCO CABALLERO ANDRES, GEMA TUTOR MARIN, ALEJANDRO CARRILLO MOLINA, HORTENSIA VERDE LOPEZ CELIA CERCADILLO TORRECILLA, MAITE DE JUAN DE LLANO, MACARENA Curso 1997-1998 Especialidad M&C [VI Promoción] DE LA MORENA MOHINO, VICTORIA ARRIBAS INFANTE, Mª ISABEL ESTEBAN POZAS, ANA ISABEL BURGALETA LOPEZ, CARLOS FABRA CALVO, JOSE LUIS CABALLERO GOMEZ, FRANCISCA GALLARDO RUIZ, MARTA FRANCO CERAME, MARGARITA GARCIA CHAMORRO, LAURA GARCIA PEREZ, ANGEL GARCIA-VILLAMIL CARMONA, MARIA GARRIDO GOMEZ-ZORRILLA, JORGE GOMEZ-ZURITA RODRIGUEZ, ESTHER GUERRERO KARGER, LINA LAORGA GUERRERO, DAVID HUERTA ROMERO, VICTOR JOSE LLORENTE PALLARES, JAVIER IBAÑEZ OLIVA, BEGOÑA LOBO SANTIAGO, SONIA MANCHA MERINO, ISABEL LOPEZ BELLMONT, ANA MORAGON MARTINEZ, MARIA LOPEZ DEL ARCO, ANTONIO MORRAS DIMAS, ARANZAZU LOPEZ GUERRERO, DAVID PEREZ HUALDE, YAMINA LOZANO SANCHEZ, VIRGINIA PRIETO SANCHEZ, ESTHER MACARRO PALAZUELOS, RICARDO JESUS RODRIGUEZ VELA, ALMUDENA MARCOS MARTINEZ, ALFREDO SANCHEZ GUILLEN, Mª DEL CARMEN MARTINEZ NEVADO, LARA SERRANO PEREZ, LORENA MELENDEZ REDONDO, SUSANA SUBTIL MARTIN, ADRIANA MERCADO ROMERO, FRANCISCO VAÑO CAÑADAS, CRISTINA MIRALLES CABALLERO, Mª TERESA VIDAL GARCIA, MIRIAM MONTERO GILARRANZ, RAQUEL VILLARES ALFARO, JORGE MORALES CASELLES, ANA Especialidad O+RH MORANT GREGORIO, VICENTE JOSE ALVARO SANCHEZ, ANA MARIA ORTIZ LEON, RUBEN BLE BERRIO, ANA PAINO DE PEDRO, JAIME BOLIVAR EXPOSITO, RAQUEL PULIDO DE LA CALLE, ISMAEL CALLE GONZALEZ, RAUL [XI Promoción] 95 96 20 Aniversario 1987-2007 Apellidos y nombre Apellidos y nombre CANTARERO MARTINEZ, CRISTINA GARCIA DE LA MATA DE LA SERNA, ALMUDENA DE JUAN GARCIA, PEDRO ANTONIO GONZALEZ MOREIRA, ROBERTO DIE GIL, LUCIA GUIJARRO DOMINGUEZ, PABLO DUARTE VAZQUEZ, ANTONIO HERNANDEZ GIBAJA, Mª NIEVES ELVIRA DE LA PAZ, JUAN MANUEL JIMENEZ FERNANDEZ, IRMA FERNANDEZ BARRAGAN, ADOLFO MARIN SEGURA, ULPIANA GARCIA CAMPO, SILVIA MARQUET HUERTA, Mª LOURDES GARCIA GARCES, TERESA MARTIN GARCIA, ALVARO GIL PANADERO, Mª JESUS MARTINEZ LOPEZ DE ASIAIN, DIEGO LAZARO LOPEZ, MONICA MARTINEZ VELA ANA, BEATRIZ LLORENTE SANTOS, MARTA MOLINA FERRERO, MIGUEL ANGEL LOPEZ SANCHEZ, IGNACIO PEDRON PINO, PEDRO LUIS MARTIN-DELGADO FERNANDEZ, RAQUEL PRADOS MARTINEZ, RAQUEL MENDEZ RODRIGUEZ, JUAN GREGORIO TALHA DE LA CRUZ, MIGUEL ANGEL TORO GARCIA, OSCAR MERINO MARTINEZ, PILAR MILLAN MARTINEZ, ALFREDO JESUS MOSTAZA TERAN, EMMA VARA REGIDOR, RAFAEL VARGAS LAGUNA, BEATRIZ Especialidad O+RH ORBEA VELARDE, JOSE [XII Promoción] ABAD GARCIA, CLARA PALACIOS PIÑA, EDUARDO ABILEO GUTIERREZ, MERCEDES PALENCIA GARCIA, ANA MARIA ALONSO MARTIN, ESTHER PALOMAR AGUADO, PATRICIA ALVAREZ DE MANUEL, Mª JOSE PARGA GARCIA, BEATRIZ ARANDA COSANO, PATRICIA RODRIGUEZ RUIZ, ANDREA ARTACHO LARRAURI, CRISTINA RUFO MORENO, JOSE MIGUEL BARROSO MARQUEZ, SILVIA ANTONIA RUIZ MORALES, MARIA JOSE BERNABE DEL BARRIO, TERESA RUPEREZ SANDOVAL, AGUSTIN CARRASCO VAQUERO, PATRICIA SAEZ-ILLOBRE MARTIN, SANTIAGO CASTAÑO JUAREZ, Mª ELENA SANTAMARIA GARCIA, MARTA CASTELLANO VELAZQUEZ, RAQUEL SATO BAONZA, YOLANDA CASTELLANOS PEREZ, ESTEFANIA TOVAR BOTE, JULIO JAVIER CURA GONZALEZ, MARIO VELAD MARTIN, Mª LUZ DE LA FUENTE BARBA, ELENA Curso 1998-1999 Especialidad M&C [VII Promoción] DIAZ CERECEDA, ALMUDENA DOMINGUEZ SEN, MARTA AGUILERA GOICOECHEA, BEATRIZ FERNANDEZ RIBELLES, PAULA CASTRO JIMENEZ, ALICIA GARCIA BARTOLOME, MYRIAM ESCRIBANO RUEDA, OSCAR GARCIA BOTTACO, MARINA FERNANDEZ CASTAÑO, Mª TERESA GARCIA GARCIA, AMELIA FERNANDEZ CORDERO, LUIS MANUEL GARCIA GOMEZ, OLIVIA B Apellidos y nombre Apellidos y nombre GARCIA RAMOS, SONIA MIRALLES IGLESIAS, SANDRA GARCIA-ENRIQUEZ LOPEZ, FRANCISCO DE BORJA MIRALLES MARUGAN, MARIA GIRARD SANFIZ, CARINE MORALES CASTRO, RUBEN GOMEZ MARCOS, FRANCISCO JAVIER NIETO AYUSO, MONICA GUTIERREZ FLORES, RUBEN PEREZ SANCHEZ, CESAR MATALLANA ALVAREZ, ALBERTO PUENTES PERALBO, MONICA MATEO-SAGASTA PEREZ, PABLO SANCHEZ ALVAREZ, SIRA MERINO HERNANDEZ, SUSANA TUDELA FOURNET, PABLO MOREU DE LA VEGA, BEATRIZ PALOMA [XIII Promoción] ANAYA GARCIA-TAPETADO, ANGELES NIETO RODRIGUEZ, NURIA BRAVO PELOCHE, INMACULADA NIÑO GOMEZ, ANA ISABEL BUENO HEREDIA, MIRIAM PIMENTEL ANTON, JOAQUIN QUESADA BLAZQUEZ, YOLANDA RODRIGUEZ CARMONA, ALBERTO SANCHEZ GARCIA, ESTHER SANCHEZ MORALES, FRANCISCO JAVIER TOVAR FERRO, Mª LUZ CALVO MARGALLO, MARIA COLMENERO CLEMENTE, ELENA CORREGIDOR GARRIDO, LOURDES DE ANDRES DOMINGUEZ, ESTHER DE DIEGO RUIZ, MARTA DEL VAL OLALLA, EMILIO JOSE VALDERAS BONITO, HELENA DIAZ DURAN, CELIA ZOLLE BETEGÓN, PABLO Curso 1999-2000 Especialidad M&C Especialidad O+RH [VIII Promoción] ALCOVER LAGO, IGNACIO ALONSO SANCHEZ, DANIEL BASTANTE HERRERA, EVA VICTORIA CABRERA RODRIGUEZ, MIGUEL ANGEL CASAMAYOR TOLEDO, ALICIA FERNANDEZ CASLA, SUSANA FERNANDEZ GONZALEZ, BEATRIZ GARCIA DIAZ, SONIA GARCIA MATEO, SONIA GERMAN GARRIDO, ROBERTO GONZALEZ REGADERA, ALVARO GONZALEZ SANCHEZ, ANA ISABEL GUTIERREZ CULPIAN, CRISTINA MARA CASTILLA REYES, SARA HERNANDEZ RODRIGUEZ, ARANZAZU CISNEROS MARTINEZ, Mª ELENA IBAÑEZ EVISA, RAUL EGUSQUIZA SOLIS, IVAN LOECHES MONGE, JORGE FORTON SALAVERT, DIEGO LOPEZ GARCIA, VANESSA GALLEGO LLERENA, EVA MARTINEZ DE VELASCO CHANTAL, MARTA GIL MONEDERO, NATALIA MARTINEZ MURCIANO, CRISTINA GUTIERREZ ORTEGA, ANA BELEN MARTINEZ OSORIO, EDUARDO KLEINSCHROT MALDONADO, XERXES NIEVES VEGA, CRISTINA LASTRAS RODRIGUEZ, RAQUEL CARMEN PEREZ ALBERT, RICARDO JAVIER LOPEZ CARRASCO, LOURDES RAMIRO GONZALEZ, LAURA MARTIN BERROCAL, ANA ISABEL RIVAS SANCHEZ, MIGUEL ANGEL MARTIN MARCOS, ANA Mª ROMERO GARCIA, SUSANA 97 98 20 Aniversario 1987-2007 Apellidos y nombre Apellidos y nombre SAENZ DE HEREDIA VALERA, CASILDA ARANGO BOTERO, JUANA SANCHEZ-PARDO LOPEZ, JOSE MANUEL ASSIEGO FERNANDEZ, PATRICIA SANTIBAÑEZ MATE, Mª TERESA CARBALLEDO BERLANGA, ANA ULIARTE ALONSO, JORGE CARO ESPINOS, PATRICIA VARA GONZALEZ, Mª LUISA CASTEJON GONZALEZ, CARLOS ZOFIO RUIZ, EVA CUEVAS MARTIN, CRISTINA Curso 2000-2001 Especialidad M&C [IX Promoción] DE FRANCISCO LUQUE, EVA DE LA MATA GURRIARAN, BERTA AGUIRRE PELLIN, MACARENA DE PALACIOS ASTIASO, BEATRIZ ALAVA SORDO, SILVIA DIAZ SANCHEZ, JOSE LUIS ALVAREZ-MIRANDA FERNANDEZ-ESCANDON, BARBARA DOMINGO HERNANDEZ, Mª LUZ ARANDA CONTRERAS, MAR ESCOBAR REDONDO, EVA AVILES MALABE, INMACULADA FRANCO UGIDOS, BEATRIZ BLASCO DE LA MORENA, MONICA GARCIA KOTHENBURGER, PATRICIA CENTENO FERNANDEZ, ESTHER GIL LUCAS, BEATRIZ DE DOMINGO RETUERCE, JAVIER GOMEZ GARCIA, INMACULADA DE LA FUENTE DE LA CRUZ, RAQUEL FEIJOO MARTINEZ, CRISTINA FRESNILLO DEL SAZ, SANDRA FUENTES HERNANDEZ, EVA GARCIA-MERAS FERNANDEZ, IRIS GOMEZ-ESCOLAR QUINTANA, EDUARDO GUILLEN PEÑA, Mª DOLORES LOZAS LOPEZ, JULIA MARTIN BERMEJO, FELIX MARTIN CARRASQUILLA, IRENE MARTIN CHICHARRO, VANESSA MARTIN DE CIRIA, MANUEL MARTIN PEREZ, VANESSA MODAMIO HOYBJOR, INGRID NIETO ARROYO, MARTA PALMER GARCIA, CRISTINA RAMIREZ MATOS, ESTHER REDONDO TRUJILLO, YOLANDA REY GARCIA, Mª ELENA GORDO FELIX, BEATRIZ GUAPO ARRIBAS, RODRIGO IPIÑA CRUCES, AINHOA LOBO SANCHO, ANA MARTIN GARCIA, SUSANA MONSALVE DE FRUTOS, ELENA MARIANA MONTERO MARTIN, OSCAR MORENO BELLON, ANTONIO ORDOÑEZ OLMOS, MARIA ORTEGA SANCHEZ, JAVIER PEREZ FERNANDEZ, DAVID REYES RAMOS, MARIA RODRIGUEZ CABALLERO, ROCIO SANCHEZ CALZAS, LORENA SECO CANELO, GEMA UZQUIZA MORENO, LORENA Curso 2001-2002 Especialidad M&C SANCHEZ MARTIN, SUSANA APESTEGUIA MARTINEZ, DIEGO SOTELO KONNERTZ, HANS BAC BERMEJO, IVAN Especialidad O+RH [XIV Promoción] ALTAMIRANO ARGUDO, ZULEMA [X Promoción] CORTILLAS POLO, RAMIRO COTO SANCHEZ-AREVALO, LAURA B Apellidos y nombre Apellidos y nombre CULSAN MORENO, JAVIER LOPEZ FERNANDEZ ESCANDON, MARTA ESCARPA TORRE-MARIN, NURIA LOPEZ MURCIA, YOLANDA FINEZ DE LERA, SONIA LOPEZ VERDERAS, Mª LUISA GARCIA BERZAL, EVA Mª MARTINEZ ANDREU, CARLOS GARCIA RANDO, ANA GLORIA MARTINEZ-ECHAVEGUREN GIMENEZ, ESTEFANIA GARRIDO MERCHAN, JUAN CARLOS MORANO INFANTE, IRENE GOMEZ VAZQUEZ, IRENE ORTIZ GARCIA, JORGE HERNANDEZ ARTEAGA, ECHEDEY PEREZ GARCIA, ANA Mª HERNANDEZ GALANTE, JUAN PEREZ-MEDEL LEON, LAURA LANGA RAMOS, MARIA PRIETO LOPEZ, SARA MADRID ALVAREZ, Mª BLANCA RAMOS FUNEZ, NURIA MARTINEZ DEL POZO, JAVIER SANCHEZ FERNANDEZ, RODRIGO MARTINEZ PEDRON, VIRGINIA TORES MOYA, LOURDES PALOMINO RODRIGUEZ, VERONICA TORRES COROMINAS, ALFONSO PATRON GARCIA, JOSE MANUEL VEGA LABORDA, MONICA PEREZ-BUSTAMANTE PINA, CIRIACO SANTOS COBO, MARIA SOLER MATUTE, CONCEPCION [XVI Promoción] ALONSO SERRA, JIMENA SOTOS CARRILLO, EVA TORNER GONZALEZ DE MENDIGUCHIA, MARTA VERGARA RENEDO, LAURA BAILE ALCOLEA, JUAN GABRIEL BARANDALLA TORREGROSA, Mª EUGENIA BENITO ANDRES, ALBANO WARE, JOHN K. ZAMBRANA QUIROS, Mª ANGELES Especialidad O+RH Curso 2002-2003 Especialidad O+RH [XV Promoción] AMATE BONACHERA, MAR BARRAGAN ALONSO, VERONICA BERROCAL NAVACERRADA, FELIX RUBEN CABEZA BALLESTEROS, VERONICA CARRILLO ROMERO, DIEGO CEREZAL SABUGO, AIDA BARRANCO DIEZ, SILVIA CHAMORRO GONZALEZ, Mª CRUZ BRAOJOS FRANCISCO, EVA Mª CHICO DIEZ, ESTHER CALERO KOOPMANN, SANDRA CORBELLA PERIAÑEZ, ELISABETH CHICLANA DE LA FUENTE, SANDRA DE DIOS GALLARDO, CRISTINA CONTESSA, OSCAR DE SIMON DE BELEN, MARIA CRESPO RODRIGUEZ, DANIEL FERNANDEZ FUENTES, OLIVER DEL REAL SORIANO, ANA FRANCO OLIVARES, DAVID DIAZ ORGAZ, MARTA GARCIA PEREZ DE MUNIAIN, JORGE DIAZ OUTON, ANA GARCIA RAMOS, GUIOMAR FERNANDEZ HERNANDEZ, SARA GOMEZ SANZ, JULIA GARCIA MELO, DANIEL GONZALEZ LOPEZ, JORGE MANUEL GARCIA PARRA, LAURA GONZALEZ MAHE, ISABEL LAGUIA VARAS, Mª RAQUEL GONZALEZ PLEITER, ANA 99 100 20 Aniversario 1987-2007 Apellidos y nombre Apellidos y nombre LARIOS BRUNA, Mª TERESA GONZALEZ AREVALO, NURIA LOPEZ SUANZES, VICTORIA GONZALEZ RINCON, YOLANDA MARTINEZ GARCIA, CRISTINA GUILLEN DELGADO, MARIA MARTINEZ PEÑA, LETICIA HERNANDEZ GONZALEZ, Mª SUSANA MARTINEZ ROA, PAOLA HERNANDO MARTINEZ, DAVID MARTINEZ RODRIGUEZ, SILVIA HURTADO MORRON, ANA BELEN MATE LECUMBERRI, RUBEN JIMENEZ DE BOBADILLA JIMENEZ, ANA MELERO DURO, LAURA LOBATO MORENO, CRISTINA MORATA GARCIA, ALBERTO LOPEZ POLONIO, ANA PALACIOS ALFONSO, ARMANDO MARIN GONZALEZ, LETICIA PALACIOS SANTOS, JOSE MARTIN DIOS, MARIA PIÑA ORTEGA, Mª DOLORES MARTIN GIL, VIRGINIA RENEDO DE LA CRUZ, JAVIER NAVARRO CALVENTE, CRISTINA RIOS ALZAS, PALOMA ORTEGA GONZALEZ, SILVIA SANCHEZ TORRES, BEATRIZ PAREDES GOMEZ, ELVIRA Mª SASTRE PACHECO, PABLO RUBIO CANO, ISRAEL THAKRAR HASMUKHRAY, DIPAL RUEDA PERE, MARIA YUNTA MESNIER, SANDY SACRISTAN VIRSEDA, Mª DEL PINAR Curso 2003-2004 Especialidad O+RH [XVII Promoción] SENOVILLA PALACIN, GALA SEVILLA SANTOS, VERONICA ALBERQUILLA DE LA CRUZ, NURIA TORRES GALLEGO, ALMA AYUSO AGUDO, LAURA YAGÜES ESPIDO, NOEMI BARBADO CONTRERAS, JUAN JOSE BARRENA JIMENEZ, MARTA Curso 2004-2005 Especialidad O+RH [XVIII Promoción] BARTOLOME GARCIA, ALEJANDRA ANTOLINEZ GARCIA, VERONICA BURGOA BRANDIN, VANESA BARTOLOME COLUSSI, FLAVIA CAMARA MARTIN, ROSA BECARES DE LA HERA, KATIA CARPIO SAN ROMAN, JERONIMO BRIONES MORALES, SANDRA CARRERAS MATESANZ, LAURA BURGOS BRIONES, Mª TERESA CHAMOCHIN CASTELLANOS, CRISTINA CAMARERO MIGUEL, BLANCA CUESTA ROMERO, ROCIO CANTARERO BASCUÑAN, Mª LUISA DE GARRIGA JOHANSSON, MARTA CAÑAVATE SANCHEZ, ELISA DEL AGUILA PEREZ, NATALIA CEINOS MUÑOZ, ANA ESTELLES PALS, Mª TERESA CISNEROS GONZALEZ DEL AMO, CELIA FERNANDEZ RAMIREZ DE LA PISCINA, Mª DOLORES CUESTA BENITO, GONZALO FUENTES GUTIERREZ, LUIS MIGUEL DE ANCOS DEL DEDO, DIEGO GARCIA DOMINGUEZ, Mª CRUZ DE LORENZO LOPEZ-CARRASCO, MANUEL SANTIAGO GARCIA GOMEZ, ALMUDENA DIAZ YAGÜE, PATRICIA B Apellidos y nombre Apellidos y nombre DOMINGUEZ PACHECO, Mª CARMEN FONSECA GOMEZ, ISABEL ESTEBAN DE FELIPE, SONIA FRAILE GUINEA, BEATRIZ GOMEZ GONZALEZ, CARLOS MIGUEL GARCIA FERNANDEZ, SUSANA GOMEZ SECO, MARÍA GARRIDO TORRES, ADRIAN GONZALEZ BARRIGA, ANA BELEN GOMEZ DE AGÜERO MUÑOZ, ELISA GRANADOS ARMUÑA, FRANCISCO GOMEZ PALENCIANO, ERIKA GUERRERO RAMIREZ, Mª LOURDES GONZALEZ ZAZO, ALBERTO HAROSA GONZALEZ-ANLEO, CARMEN GRACIA CALVO, Mª JOSE LAGUNA ORTIZ, NOEMI GUZMAN GARCIA, IÑIGO LARA MAS, ALVARO JIMENEZ ROMERO, ERNESTO LIQUETE TEJEDOR, TEODORA LAHERA GOMEZ, ALICIA MASCARAQUE TERRON, Mª PILAR LLORENTE MUÑOZ, RODRIGO MATEOS TOCINO, ANA BELEN LOPEZ MARTINEZ, BEATRIZ MONTALVO MORAN, GERMAN LUQUE ROSILLO, PALOMA MONTEALEGRE VICTORINO, MERCEDES MARTINEZ MONDEJAR, PABLO NUÑO BLANCO, ESTHER MONTERO CICUENDEZ, JULIO LUIS OJEDA THIES, NICOLAS MUÑOZ CORRAL, BLANCA ORDEN RAMOS, MONICA PELAEZ AVEZUELA, CRISTINA PALACIOS SAN ANDRES, GONZALO PEREZ DE MINGO, MARTA RABAGO VILLORIA, MIGUEL PLAZA SANZ, MIRIAM SACRISTAN NAVARRO, ALMUDENA QUINTANA ROMERO, Mª BLANCA SANCHEZ MENA, ANTONIO RIBALLO HERNANDEZ, ESTRELLA SERNA RISCO, SERGIO RIVERA CALVO, DIEGO SUAREZ COLLADO, RICARDO RODRIGUEZ GOMEZ, BEATRIZ TORRENT GONZALEZ, SOLEDAD ROMERO HERNANDEZ, LORENA VERDASCO HERNANDO, INES SAENZ DE TEJADA GARCIA, LUISA FERNANDA VILLALBA ANTON, VANESA SANCHEZ ARQUERO, MONICA Curso 2005-2006 Especialidad O+RH [XIX Promoción] SEGOVIA CHANA, MARIA STEFFENS, NIKLAS BERRIATUA MEDINA, SARA VALENZUELA ARROYO, FERNANDO BRELL LAPLANA, CELIA VAZQUEZ GONZALEZ, PATRICIA BUSUTIL FERNANDEZ, ANA YEVES RODRIGUEZ, ELENA CALVO MANZANO, LAURA CASTAÑO AREVALILLO, ROBERTO Curso 2006-2007 Especialidad O+RH DEL ALAMO MUÑOZ, ENCARNA AGUILERA MARIN, VIRGINIA DELGADO DEL MAZO, ALICIA ALONSO REBOLLO, PATRICIA ESTEBAN ROBLEDILLO, SANDRA ARDERIUS SALVADOR, BEATRIZ FERNANDEZ MARTINEZ, CRISTINA BATTLE VALLÉS, ADELAIDA [XX Promoción] 101 102 20 Aniversario 1987-2007 Apellidos y nombre Apellidos y nombre BELLÓN JIMÉNEZ-VALLADOLID, Mª JOSE MARTÍNEZ DE LA TORRE, ALMUDENA DE LA OSA APARICIO, MARÍA MARTÍNEZ ESTEBAN, VICTOR DE LA PEÑA LUQUE, JESÚS JAVIER MARTÍNEZ GONZÁLEZ, MARÍA CRISTINA DE PABLO LERCHUNDI, ICIAR MARTÍNEZ RIVAS, SIMÓN ESTEBAN LUCAS, ANA ISABEL NIETO MAÑÁ, ISABEL FERNÁNDEZ MOTINO, SUSANA OLIVERA BERTOL, BEATRIZ FIGUEREDO GUILLÉN, GEMA ONGIL MATÍAS, PATRICIA GALLEGO MARTÍN, JUDIT PEÑAS GIL, BEATRIZ GARCIA ELES, PALOMA PÉREZ ARROBA, TANIA GARDE GARCÍA, MARGARITA PÉREZ MONSERRAT, MARÍA GONZÁLEZ RICO, INMACULADA POLO MARTÍN, PABLO GRUNWALD, KATRIN REMEDIOS NAHARRO, CÁNDIDA SOLEDAD IGLESIAS GARCÍA, MARÍA DEL MAR RENGIFO QUIJANO, LETICIA ITURZAETA ICHASO, IRENE RODRÍGUEZ ESTEBARANZ, DIANA JURADO ARRABAL, MARÍA TERESA SÁNCHEZ MUÑOZ, PALOMA MARTÍN DOMÍNGUEZ, DANIEL SESÉ SÁNCHEZ, ALMUDENA MARTÍN GAMÓN, SUSANA SOSA ZAMORA, MONTSERRAT MARTÍN SAN MARTÍN, SORAYA TRUCHADO PEINADO, SANDRA