LA VIDEOCONFERENCIA COMO ESTRATEGIA EDUCATIVA Mario

UNAVISIÓN: Revista del Centro Local Carabobo-Universidad Nacional Abierta-Venezuela
Depósito Legal pp201202CA4089 Resolución CD Nº. 1718
Nº 2
Octubre
2013
LA VIDEOCONFERENCIA COMO ESTRATEGIA EDUCATIVA
Mario Mariño
Universidad Nacional Abierta
Centro Local Carabobo
Correo electrónico: [email protected]
RESUMEN
El artículo se centra en los aspectos generales de la videoconferencia como la
herramienta con grandes posibilidades de aplicación en la Educación a Distancia,
porque permite la interacción permanente de manera sincrónica con sonido e
imagen, sin necesidad de desplazamientos. En este sentido, se analizan los
conceptos de videoconferencia, el propósito de la herramienta en el contexto
educativo, los tres componentes técnicos que forman su base tecnológica: El
CODEC, La Red de Comunicaciones y la Sala de videoconferencia; el estado del
arte de las plataformas comerciales que implementan las videoconferencias, y se
discuten las experiencias de videoconferencias realizas en la Universidad
Nacional Abierta (UNA) y finalizando con las fortalezas. Se concluye que el uso de
la videoconferencia en la docencia supone un cambio para los profesores, sobre
todo en cuanto a la metodología y adaptación a tecnología se refiere.
Palabras clave: Videoconferencia, Educación a Distancia, Diálogo Mediado, TIC
EDUCATION AS A STRATEGY VIDEO CONFERENCING
ABSTRACT
The article focuses on the general aspects of Videoconferencing as a tool with
great potential for application in distance education because it allows continuous
synchronic interaction with sound and image. The concept of videoconferencing
is analyzed in the article as well as the purpose of this tool in the educational
context, and the three technical components that form its technological base: The
CODEC, Network Communications and the videoconference room, the state of the
art commercial platforms that implement videoconferencing Comments are
presented on the experiences of videoconferencing perform in the Universidad
Nacional Abierta from Venezuela (UNA), and its strengths. We conclude the use of
videoconferencing in teaching means a change for teachers, especially in terms of
methodology and technology adaptation refers
Keywords: Videoconferencing, distance education, mediated dialogue, TIC
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Introducción
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El uso de las tecnologías de
comunicación,
los
sistemas
informáticos y el software interactivo
ha permitido a la Educación a
Distancia
ser
más
efectiva,
aminorando las barreras del tiempo y
espacio, al ofrecer métodos, técnicas
y recursos que hacen más efectivo y
flexible el proceso enseñanzaaprendizaje.
El presente artículo se centra en
los aspectos generales de la
videoconferencia en el contexto
educativo, los conceptos que se
consideran necesarios, los propósitos
didácticos resaltando la importancia
de
la
interacción,
su
base
tecnológica, el estado del arte, las
experiencias
realizadas
en
la
Universidad Nacional Abierta (UNA),
y se hacen comentarios sobre los
software de videoconferencia que hay
en el mercado y sus fortalezas.
El reto ahora es que la propia
universidad asuma esta herramienta
de comunicación para sus actividades
sustantivas cotidianas, con un gran
ahorro económico, de tiempo y
fortaleciendo
las
relaciones
interinstitucionales.
La videoconferencia es una
herramienta telemática con un gran
potencial comunicacional, ya que
hace transparente a los participantes
la distancia que los separa, la calidad
y cantidad de información a transmitir,
hace simple la integración de
componentes multimedia y es idóneo
para la Educación a Distancia por la
similitud con contextos de enseñanza
presencial.
El
objetivo
es
que
las
comunicaciones vía videoconferencia
permanezcan al servicio de la
educación, que sean incluidas dentro
del currículum de las Licenciaturas,
Postgrados
y Maestrías
como
herramienta
didáctica
para
el
aprendizaje, ya que facilitan las
reuniones a distancia, de estudios,
trabajos,
cursos
de
formación
continua, conferencias, entre otros.
Al intercambiar opinión con el
profesor
en
tiempo
real,
el
participante puede entender mejor un
tema tratado sólo leyendo el
contenido. Igualmente facilita el
trabajo cooperativo instando al
participante a tener un rol más activo.
Al respecto, Ortiz (2006) señala que
"La videoconferencia ofrece hoy en
día una solución accesible a esta
necesidad de comunicación, con
sistemas que permiten el transmitir y
recibir información visual y sonora
entre puntos o zonas diferentes
evitando así los gastos y pérdida de
tiempo que implican el traslado físico
de la persona, todo esto a costos
cada vez más bajos y con señales de
mejor calidad”.
El futuro más prometedor de la
videoconferencia en Educación a
Distancia reside en la interactividad
que permite;
ningún otro medio
proporciona las posibilidades de
comunicación
directa,
inmediatez
visual y retroalimentación, siendo una
conexión inmediata en tiempo real.
(Fernández, 2000).
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¿Qué es videoconferencia?
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computador de nuestra mesa de
trabajo, con complementos para
transformarlo en un dispositivo de
videoconferencia: una cámara de
video, micrófono, conexión Internet
de banda ancha y el software
apropiado, normalmente de bajo
costo y para su funcionamiento lo
puede hacer cualquier usuario con
competencias tecnológicas básicas.
La videoconferencia es la técnica
de comunicación que facilita a un
grupo de personas -ubicadas en
localidades geográficas diferentesreunirse y comunicarse en forma
virtual, utilizando equipos de audio y
video.
La calidad de la comunicación
depende de varios factores, entre
ellos debe ser considerado el sistema
de transmisión (satélites, ancho de
banda), ya que un aumento de la
calidad del audio y video, puede
llevar aumentar los costos.
La tendencia en el mercado de
software
de
videoconferencia
propone la aceptación de los
estándares
internacionales,
que
permitirán la interoperabilidad entre
plataformas y un manejo simple de la
herramienta.
Se ha mantenido el término de
videoconferencia para distinguir el
hecho que
lleva
implícito
la
comunicación en tiempo real, y así
evitar posibles dudas con otros
términos mas orientados a educación
como
video-enseñanza,
teleenseñanza.
La videoconferencia en el contexto
educativo.
El propósito en el uso de la
videoconferencia como herramienta
didáctica, es lograr cambios y
crecimiento en el aprendizaje de los
participantes, donde lo tecnológico y
lo pedagógico se articulen tejiendo
redes visibles en el proceso de
enseñanza-aprendizaje
en
la
Educación a Distancia.
(Morales,
2004).
Es el conjunto de hardware y
software que permite la conexión
simultánea en tiempo real por
medio de imagen y sonido que
hacen
relacionarse
e
intercambiar
información
de
manera interactiva personas que
se encuentran geográficamente
distantes, como si estuvieran en
un mismo lugar de reunión
(Cabero, 2007 ).
La videoconferencia es una
herramienta con gran potencial
educativo por su manejo audiovisual,
pero sabemos que el recurso por si
mismo no es un instrumento de
aprendizaje, lo que implica que su
uso en el contexto educativo debe ser
producto de una planificación, de un
diseño didáctico de los contenidos y
de estrategias que permitan la
función instruccional. La finalidad es
que
la
herramienta
coadyuve
estimular en el participante el deseo
de aprender, aprender a estudiar, a
proyectar el conocimiento adquirido.
Inicialmente, se prestaban los
servicios de videoconferencia en
grandes salas provistas con equipos
de alta tecnología y con una buena
calidad de imágenes y sonido, todo lo
cual
implicaban
altos
costos.
Posteriormente, los avances del
hardware y software han permitido el
surgimiento de nuevos paradigmas
de videoconferencias, llevándola al
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Parecía claro, en la Educación a
Distancia, que el requisito era la
“separación física profesor – alumno”
(Aretio, 1994),
pero los nuevos
paradigmas como la videoconferencia
agregan nuevos significados en los
términos de presencia virtual, que
facilitan la asesoría a distancia en
forma sincrónica, la interacción entre
el profesor y participante en tiempo
real
logra
una
comunicación
bidireccional
concurrente,
conjuntamente con los materiales de
apoyo estructurados y planificados
para este medio.
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participantes en el proceso de
enseñanza aprendizaje a distancia.
Las estrategias educativas usando
la
videoconferencia
deben
aprovechar la interacción que se
produce
con las expresiones
faciales,
entonación,
gestos,
discusiones
en
tiempo
real,
entusiasmo, para crear ese entorno
en
línea
de
aprendizaje
y
colaboración de forma eficaz. El
fomento
de
una
cultura
de
colaboración, de participación social,
de un espacio que promueva la
pertenencia al grupo; por lo que las
estrategias educativas deben estar
relacionadas con ellos, al trabajo de
forma independiente pero también de
manera colaborativa.
La ventaja comunicativa que se le
agrega a la Educación a Distancia es
el compartir un contexto visual,
mediático y en tiempo real muy
semejante
a
una
situación
comunicativa cara a cara con otra
persona. La ventaja pedagógica se
logra
al
generar
nuevos
conocimientos,
producto
del
intercambio de puntos de vista sobre
temas compartidos previamente con
el grupo, al aumentar la cercanía
profesor – participante en una
interacción viva, creando una reunión
emocionante con el apoyo de la
videoconferencia.
En sentido global, construir un
ambiente
de
creatividad,
de
interacción y confianza que favorezca
el intercambio entre el profesor y los
participantes, un espacio para la
generación de nuevos conocimientos
en base a la comunicación del grupo
de trabajo con objetivos claramente
definidos
La
interacción
en sentido
pedagógico es la basada en la
búsqueda permanente de la
óptima relación del profesor y del
alumno, es decir que éstos se
relacionen entre sí, facilitándole
al alumno las capacidades de un
autoaprendizaje;
para
la
participación creativa en el
proceso
de
enseñanzaaprendizaje
mediante
la
comunicación estrecha. (Aimar,
2009)
Es necesario articular, integrar,
planificar lo tecnológico y lo
pedagógico para que los participantes
logren cambios y crecimiento en el
aprendizaje, sobre todo en la
modalidad de Educación a Distancia
Dadas las características del
entorno educativo se hace necesario
la creación de un sistema de
videoconferencias
especialmente
para la educación, por implicación
hay que investigar y profundizar en
los factores que coadyuven a mejorar
el servicio de videoconferencia como
recurso de interacción con los
Enseñar
a
través
de
videoconferencias
supone,
no
obstante, un cambio en cuanto a la
metodología, con nuevas formas de
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interacción, diferentes formas de
presentar la información, mayor
participación.
Por ello, para el
profesor supone un cambio en cuanto
a formación y adaptarse a la
tecnología de los sistemas de
comunicación, a la integración de
medios y el desarrollo de estrategias
de interacción que posibiliten la
comunicación y el intercambio entre
el profesor y los grupos implicados.
Como ha sido señalado, implica un
cambio de rol del facilitador a uno
nuevo “facilitador participativo” donde
potencie
nuevas
estrategias
académicas
empleando
la
videoconferencia. La verdad es que al
mejorar la capacidad del profesor,
mejora la capacidad de interacción
del grupo.
Base
tecnológica
videoconferencia
de
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En sus inicios, transmitir la señal
original de audio y video requería un
ancho de banda de 6 Mbps para
poder realizar una videoconferencia.
Con el tiempo y los avances de la
tecnología, la comprensión de video
pasó a 2 Mbps y en la última década,
con las nuevas técnicas para realizar
conversiones de señales analógicas a
digitales (CODEC) es posible la
transmisión
de
videoconferencia
sobre líneas digitales conmutadas de
64 Kbps.
Existen equipos dedicados a
videoconferencia, que reúnen todos
los elementos en un solo mueble:
cámara de video, el monitor y el
CODEC con el compresor de audio.
Otros
sistemas
tienen
como
plataforma un computador personal,
al cual se
le agregan los
complementos
como:
cámaras,
micrófonos,
altavoces,
tarjetas
codificadoras de vídeo y audio y el
software de funcionamiento, para
transformarlos en un dispositivo de
videoconferencia.
la
Para fines de estudio, el sistema
de videoconferencia lo podemos
disgregar en tres elementos básicos
que son: El CODEC, La Red de
Comunicaciones y la Sala de
videoconferencia.
La red de Comunicaciones: Es el
medio de transmisión de datos que
permite la transmisión de la señal de
audio y video a otro lugar remoto
utilizando algún dispositivo físico
como el cable coaxial, microondas,
fibra óptica, satélite... Para ello, el
flujo de información digital –de unos y
ceros– es dividido en paquetes
codificados y etiquetados, que luego
son transmitidos a través de la red
digital, generalmente con protocolo
RDSI o TCP/IP (la que se utiliza
como soporte para Internet).
CODEC:
El
principio
de
funcionamiento
de
la
videoconferencia se basa en la
comprensión del video y el audio en
tiempo real, la calidad de las
imágenes y el audio que percibimos
está en función del nivel de
comprensión y la capacidad de
transmisión de los datos. CODEC,
son las siglas de Codificación en el
equipo de origen y la Decodificación
en el equipo destino, la transmisión y
recorrido de los datos se realiza en
formato comprimido para requerir
menos ancho de banda y lograr una
relación precio/velocidad aceptable.
La calidad de las imágenes que
percibimos está en función de la
capacidad de la red de transmisión de
datos y de la compresión de las
señales. En otras palabras, para
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tener buena calidad en el audio y
video de una videoconferencia se
requiere que la red tenga un gran
ancho de banda de transmisión.
de alta velocidad dedicada a fines
educativos, al desarrollo de la ciencia
y la tecnología y dar mayor beneficio
a los usuarios.
Las
Redes
Académicas
Avanzadas, son redes dedicadas a la
investigación
y
educación,
denominadas también redes de alta
velocidad, que proveen a las
comunidades
académicas
y
científicas
la
posibilidad
para
transferir grandes volúmenes de
datos, experimentos y aplicaciones
claves para la investigación, la
educación
y
la
innovación,
permitiendo también la colaboración y
compartir los recursos e información.
Entre sus servicios están: emisión
de
videoconferencia
entre
los
miembros de la red, cálculo
computacional mediante la tecnología
Grid, la transmisión de eventos
(videostreaming) usados para difundir
en directo a través de la red,
conferencias, seminarios, cursos,
talleres u otros.
En este momento REACCIUN 2
interconecta a 20 Universidades
Nacionales,
4
Centros
de
Investigaciones,
38
Oficinas
Gubernamentales con las redes
internacionales
experimentales
asociadas
a
Internet
2.
Las
Universidades
participantes
son:
Universidad del Zulia, Universidad
Bolivariana
de
Venezuela,
Universidad
de
Carabobo,
Universidad Central de Venezuela,
Universidad Centroccidental Lisandro
Alvarado, Universidad de Oriente,
Universidad
de
Los
Andes,
Universidad Nacional Experimental
Politécnica de la Fuerza Armada, las
Universidades
Nacionales
Experimentales:
Francisco
de
Miranda (UNEFM), de Guayana
(UNEG), de los Llanos Occidentales
Ezequiel Zamora (Unellez), de los
Llanos Centrales Rómulo Gallegos
(UNERG), Rafael María Baralt
(UNERMB),
Simón
Rodríguez
(UNESR), Sur del Lago (UNESUR),
del Táchira (UNET), Politécnica
(UNEXPO), Universidad Pedagógica
Experimental Libertador, Universidad
Simón Bolívar. Muchas de estas
universidades tiene salas muy
equipadas para la videoconferencia,
como un aula más.
En Venezuela se tiene una Red
Académica con cobertura nacional y
acceso a una red de alta velocidad
que tiene por nombre REACCCIUN 2
(Red Académica Cooperativa entre
Centros
de
Investigación
y
Universidades
Nacionales),
un
consorcio
entre
universidades,
gobierno y empresas del sector de
informática y las telecomunicaciones
y es administrada por el Centro
Nacional
de
Tecnologías
de
Información (CNTI -MPPCyT).
Puede decirse que es una red
independiente del Internet tradicional,
ya que no se interconecta con redes
comerciales o gubernamentales, por
lo que no afecta la conexión a
Internet cotidiano.
A través de REACCIUN 2 las
instituciones miembros pueden tener
acceso a Internet2, una red educativa
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Desde el 17 de marzo 2011 se
hizo efectiva la conexión de la
Universidad Nacional Abierta, (Sede
de San Bernardino) a la Red de Alta
Velocidad, sin embargo sólo se
cuenta con la interconexión, no hay
sala.
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además
de
los
altavoces
y
micrófonos integrados que ofrecen un
sonido de alta calidad. Es por eso
que, actualmente, la gran mayoría de
las videoconferencias de escritorio se
realizan mediante el computador y un
software de comunicación vía Internet
que es usado regularmente por dos
personas o en grupos pequeños de 4
a 6 personas.
El objetivo final del proyecto
REACCIUN 2 es incluir la conexión
de Internet2 a todas las instituciones
académicas y de investigación del
país ya que las tecnologías de
Internet2 implican mayor ancho de
banda, acceso a nuevos protocolos
de
comunicación
y
uso
de
aplicaciones de alto rendimiento para
fortalecer
la
capacidad
de
investigación y educación de las
universidades
y
centros
de
investigación (REACCIUN, 2012)
Estado del arte
Las plataformas que ofrecen
facilidades para la comunicación e
intercambio de información a grupos
que se encuentran distantes, están
en pleno auge en las universidades,
en las actividades de negocios y las
redes sociales. Las principales
razones son la reducción de costos,
la mejora de transmisión en el sentido
de aumento de la calidad del video y
audio, la incorporación de ayudas
para la gestión de la videoconferencia
y principalmente la simplicidad de su
operación.
La Sala de videoconferencia: Es
el área especialmente acondicionada
en la cual se alojará el personal de
videoconferencia, así como también,
el equipo de control de audio y de
video que permitirá capturar y
controlar las imágenes y los sonidos
que se transmitirán hacia los otros
lugares.
Existen
varias
plataformas
comerciales que implementan las
videoconferencias
en
salas
especiales;
Paralelamente
están
popularizando los equipamientos vía
Web de videoconferencias, basados
en software, porque muestran
adicionalmente
interfaz
para
aplicaciones de foro, chat, pizarra,
compartir
los
contenidos
del
escritorio, entre otros. Algunos
ejemplos son las videoconferencias
mediante: equipos Polycom, Live
Classroom,
Adobe
Connect,
AccessGrid,
Wimba
Classroom,
Blackboard Collaborate, LiveMeeting
de Microsoft, TooMeeting Conference
y versiones gratuitas como Dimdim,
OpenMeeting.
El equipamiento lleva proyectores
o grandes monitores de TV,
generalmente
muchas
cámaras,
muchos micrófonos y mobiliario
confortable para recibir una gran
cantidad de personas. La tecnología
no debe notarse o debe ser
transparente a los participantes.
Videoconferencia de escritorio:
A diferencia de los sistemas de
videoconferencia tradicionales, las
videoconferencias
de
escritorio
incorporan todas las funciones en un
computador: una cámara digital que
captura imágenes con gran precisión,
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Las plataformas construidas para
la educación avanzan para dar mayor
funcionalidad a la gestión del
ambiente de aprendizaje, tales como
audio bidireccional, multipunto de
vídeo, pizarra digital interactiva, uso
compartido
de
aplicaciones
y
escritorio,
multimedia,
espacios
sociales y la facilidad para la
grabación.
Los
profesores
y
participantes pueden intervenir como
si estuvieran en un salón de clases
tradicional,
con
muy
buenos
resultados.
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dispositivos móviles inteligentes de
última generación.
Según Calvo (2010), entre las
aplicaciones frecuentes en que son
usadas las videoconferencias para
dar respuesta a necesidades sociales
tenemos:
Telemedicina:
Aplicaciones
médicas desde el intercambio de
opiniones
entre
médicos,
el
diagnóstico clínico, hasta la dirección
de cirugías complejas con video de
alta calidad que permita ver los
detalles de la operación en tiempo
real.
Las instituciones universitarias y
las universidades dedicadas a la
Educación a Distancia requieren
sistemas de videoconferencias como
herramientas para el proceso de
enseñanza-aprendizaje y así obtener
una mayor integración en los grupos
de trabajo (el personal académico y la
comunidad en su conjunto),
al
permitir el acceso a los recursos
pedagógicos internos y externos.
Respecto de lo anterior, Infante
(2009) agrega que “En relación al
personal docente, están dispuestos a
recibir formación para adaptarse a las
nuevas tecnologías, por tanto se está
cambiando
la
metodología
de
enseñanza tradicional y así la
comunicación entre profesores y
estudiantes cada vez encuentra
menos límites”.
En Venezuela se emprenden
aplicaciones
de
Tele-Medicina,
apoyadas en el satélite Simón Bolívar
con las regiones de Amazonas, Delta
Amacuro y Zulia, facilitando la
comunicación
con Clínicas
en
Caracas, como el Hospital Clínico
Universitario, y prestando apoyo al
diagnóstico clínico de pacientes. A
través de la telemedicina se puede
transmitir y recibir radiografías,
ultrasonidos,
resonancias
magnéticas, mamografías, etc. de
personas que se encuentran muy
lejanas para el diagnóstico.
Conferencias: Se puede participar
en conferencias a distancia sin
necesidad de estar presente en el
auditorio, de igual manera se puede
invitar a un ponente a dictar una
conferencia desde un lugar remoto,
con la posibilidad de interactuar con
el público vía videoconferencia en
tiempo real. Ahora no es necesario
realizar largos viajes para asistir a
una reunión.
Continuamente somos testigos de
grandes cambios en las nuevas
modalidades de videoconferencia en
dispositivos móviles, Tablet, teléfonos
inteligentes,
Smartphones,
Ipad,
Iphone, BlackBerrys. El desarrollo
está orientado a la adaptación de la
videoconferencia a los nuevos
tiempos y a la movilidad; es decir que
la mayoría de comunicaciones que
vamos a realizar será a través de los
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Telejusticia: La videoconferencia
para aplicaciones de TeleJusticia
tiene la finalidad de dar apoyo a la
efectividad de las presentaciones en
los tribunales de justicia, facilitando
actividades de comparecencia a
distancia
de
acusados
ante
tribunales, protección de testigo,
tener
a
personas
en
salas
completamente separadas y hacerlos
interactuar con el resto, consultas de
expertos o peritos para presentación
de pruebas sin necesidad de que
tengan que estar presentes o
trasladarse
físicamente
a
los
tribunales.
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La necesidad de comunicación con
otras
personas
mediante
el
computador, la resuelven cada día
millones de personas, de allí que las
industrias de telecomunicaciones
trabajan en aumentar la calidad del
video y sonido e igualmente reducir
los costos en servicios. De ahí, que la
tendencia sea
extender las
videoconferencias como elemento
básico de la comunicación para
reuniones de trabajo y el contacto con
familiares a cualquier aparato y
aplicación. En el mercado se
consigue una gran variedad de
software de videoconferencia de fácil
uso.
TeleEducación: Actualmente se
pueden realizar cursos a distancia o
hacer clases más interactivas gracias
a la inclusión de la tecnología de
videoconferencia. Con el apoyo de la
tecnología de telecomunicación por
satélite
es
posible
desarrollar
programas de TeleEducación con
transmisión integrada de video, audio
y texto que permiten, bajo la
modalidad de Educación a Distancia,
llegar a lugares apartados y a un gran
número de estudiantes al mismo
tiempo. El beneficio es poder
interactuar con distintos profesores,
aun cuando se encuentren en
espacios geográficos distantes. Otra
aplicación que tiene mucho futuro, es
el uso de la videoconferencia para
impartir TeleEducación y capacitación
corporativa, directamente en el lugar
del trabajo.
Mis experiencias en la UNA
Cuando se inicia la
oferta
de
la
Especialización
en
Telemática, ésta se
apoyó en el Gestor de
Cursos Moodle y la
interacción con los participantes se
remitía
a
utilizar
algunas
herramientas básicas: El correo para
tener un contacto individual con el
alumno; los foros, que permitían tener
una visión del grupo como tal y ver la
evolución en el transcurso de los
meses, saber si participaban o
presentaban algunas dificultades.
Como Facilitador de los Cursos de
Postgrado, usaba la comunicación
uno a uno con los participantes, pero
advertía la necesidad de una
herramienta
que
ofreciera
la
comunicación directa con el grupo y
lograr un mayor comprensión de la
materia; de allí la nace el
requerimiento de una herramienta de
videoconferencia.
Servicio al cliente: Las empresas,
vía videoconferencia, ofrecen soporte
inmediato y ayuda al cliente en sus
productos, sin necesidad de enviarle
un técnico.
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Inicié varias prácticas con la
aplicación
de
videoconferencia
Livemeeting de Microsoft la cual
solicité y me asignaron una licencia
temporal. Luego de la realización de
varias reuniones con grupos de dos o
tres participantes para dar a conocer
el funcionamiento y características de
la plataforma de videoconferencia, el
desarrollo
de
estrategias
de
interacción que posibilitaran la
comunicación y el intercambio con el
grupo y así poco a poco, todo el
grupo se familiarizó con su manejo.
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tecnología y la integración que se
logra con los grupos participantes.
En cuanto al uso de la
videoconferencia en la UNA, se
incorporó el plugin de DimDim a la
plataforma Moodle para facilitar su
uso a los Profesores de Postgrado, y
realizar así actividades de interacción
con
pequeños
grupos
vía
videoconferencia de escritorio. Pero
la realidad con lo que nos hemos
encontrado hasta ahora, es que pesar
de las restricciones presupuestarias
es necesario que la Universidad
adquiera una infraestructura para
videoconferencia y tengamos una
mayor
apropiación
de
la
videoconferencia como apoyo a la
comunicación y la docencia en los
contextos de la modalidad a
distancia, ello sin desconocer la
necesidad de capacitación que
requieren los docentes en el uso de
ésta y de otras herramientas.
Finalmente
las
actividades
programadas de reuniones sobre
contenidos del curso permitieron
mantener contacto entre profesor y
los participantes, y aportar un valor
agregado a la modalidad de
Educación a Distancia.
En los
cursos con contenidos prácticos, y
utilizando como herramienta la
videoconferencia, cada participante
presentaba su proyecto desde su
ciudad a todo el grupo ubicado en
diferentes localidades. Logré ahorrar
tiempo, ya que no tuve que asistir ni
convocar a los participantes a
diferentes ciudades para la defensa
de sus proyectos, y la UNA se ahorró
los recursos de traslado, sobretodo
en
esta
época
con
muchas
limitaciones presupuestarias.
A la par, son muchas los eventos
que realizan grupos de Profesores
UNA como iniciativa propia, que usan
las
videoconferencias
para
el
intercambio de conocimientos y
divulgación. Entre estos eventos se
encuentra el I Encuentro Virtual
realizado en Noviembre 2012 por el
Grupo
de
Investigación
UNATICFORPRO del Centro Local
Táchira,
quienes
utilizaron
los
recursos
y
las
salas
de
videoconferencia de CTS- UNET con
invitados internacionales. También se
realizó una conexión a Internet con
los Grupos de Apure, Barinas, Lara,
Mérida, Portuguesa y cuatro grupos
de la Sede Central (Educación,
Ingeniería, Extensión y Planificación).
El uso de la videoconferencia en
la docencia supone un cambio en el
profesor, sobre todo en cuanto a la
metodología y adaptación de la
tecnología
se
refiere,
a
la
planificación y estrategias con los
nuevos contenidos.
Los resultados a lo largo de estos
tres años son positivos, en relación
con la consecución de los objetivos
de aprendizaje, destacando la
motivación para el uso de la
En las Jornadas de Investigación
en el área de Educación, con motivo
del aniversario de la UNA, se
http://unavisionrevista.blogspot.com/
http://biblo.una.edu.ve
http://bibliotecaunacarabobo.blogspot.com
http://carabobouna.org
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utilizaron las instalaciones del CENIT
para la retransmisión a los Centros
Locales vía Internet. El I Encuentro
UNA Lara, realizado en febrero 2013,
utilizó conexión desde cuatro centros
utilizando
la
herramienta
de
videoconferencia WizIQ.
Nº 2
Octubre
2013
videoconferencia,
gestionar
las
presentaciones
y
eventos,
personalizan aplicaciones, etc. Es
una solución de comunicación vía
Web para formación, conferencias y
colaboración en línea. Opcionalmente
permite a los usuarios descargar
sesiones grabadas para ver fuera de
línea (Licencia Propietaria).
Otros
profesores
de
la
Especialización se han apoyado en la
sala virtual de videoconferencia
WizIQ, para los Cursos de Nuevas
Tecnologías,
logrando
buenos
resultados: una apreciación positiva
por parte de los participantes al
manejar recursos sincrónicos y
realizar sus exposiciones desde su
lugar natural, que finalmente los
estudiante valoraron como excelente.
Live Classroom,
es
una
herramienta
tecnológica que contiene múltiples
aplicaciones en el ámbito educativo,
con la particularidad de que tiene que
estar integrada a una plataforma de
teleformación.
Establece
una
comunicación entre el docente y
todos sus alumnos por medio de un
sistema
de
videoconferencia,
(Licencia Propietaria).
Se observa, en la Universidad
Nacional
Abierta,
una
fuerte
tendencia al uso de las herramientas
videoconferencias, Live Meeting,
Skype, WizIQ, para las defensas de
los Trabajos Especiales de Grado y la
defensa pública de los Trabajos de
Ascenso de los profesores.
AccessGrid
es
realmente
un
sistema
de
videoconferencia
avanzado
que
permite la interacción de un grupo de
personas en múltiples localizaciones,
ofreciendo la oportunidad de trabajar
en
conjunto
compartiendo
documentos a modo de reunión de
trabajo sin tener que desplazarse. Se
trata de un sistema basado en
software libre que necesita recursos
hardware de bastante capacidad y de
una red con gran ancho de banda. La
salas
interconectadas
con
AccessGrid, dan lugar a un entorno
colaborativo virtual, de manera que
los participantes pueden verse y
escucharse
simultáneamente
compartiendo recursos como son
PowerPoint,
navegadores
web,
herramientas
de
votación,
herramientas
de
preguntas
y
Herramientas de videoconferencias
en el ámbito educativo.
Las plataformas comerciales están
orientadas a ser implementadas en
Salas Especiales (Polycom, Sony,
AccessGrid).
Son
muchas
las
ventajas que aportan este tipo de
sistemas, pero su utilización ha
estado condicionada al alto costo que
supone esas características. (Infante,
2009)
Adobe Connect es
una herramienta de
colaboración en la
que los usuarios
pueden
de forma
sencilla crear reuniones que usen la
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http://biblo.una.edu.ve
http://bibliotecaunacarabobo.blogspot.com
http://carabobouna.org
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respuestas, etc. La Universidad de
Carabobo
dispone
de
esta
herramienta en sus salas de
videoconferencia.
Las conocidas videoconferencias
vía Web, son aplicaciones basadas
en software e Internet como medio de
transmisión y están orientadas al
usuario en cuanto a su fácil uso. Son
muy
populares
porque
adicionalmente muestran interfaz
para aplicaciones de foro, chat,
pizarra, para compartir los contenidos
del escritorio, entre otros. Las más
usadas en nuestro entorno son las
videoconferencias mediante equipos
Adobe Connect y Wimba Classroom,
Blackboard Collaborate, LiveMeeting
de Microsoft, TooMeeting Conference
y versiones gratuitas como Dimdim,
OpenMeeting, etc.
Nº 2
Octubre
2013
DimDim: requiere configuración y
registro a nivel plataforma para entrar
en el aula virtual que dispone de
recursos que ahorran tiempo, tales
como chats privados y públicos,
posibilidad de compartir el escritorio e
incluir videos de youtube en la
pantalla de la videoconferencia, entre
otras bondades.
WizIQ es una plataforma de
aprendizaje en línea, que proporciona
un entorno semejante
a un Salón Virtual. El
aula virtual de WizIQ
utiliza un navegador
Web y Flash de
Adobe, siendo por su económico
costo una alternativa ante los
costosos software de conferencia en
línea, y además brinda facilidades de
audio y video, chat, tablero y soporte
para compartir múltiples documentos.
Esta herramienta de colaboración
puede ser usada para sesiones
sincronizadas con Moodle, tiene un
plugin para Moodle. WizIQ permite
flujos de vídeo en directo para hasta
6 personas y la comunicación sin
cortes de audio, para varias personas
al mismo tiempo a través de VoIP,
pantalla completa de vídeo están
disponibles con un solo clic, para una
fácil visualización en una variedad de
tamaños de pantalla. Todo esto sin
descargas engorrosas. Igualmente
graba la sesión incluyendo audio y
video, se integra con el LMS y
permite sesiones con participantes
ilimitados por pagos mensuales.
Dispone de una versión de prueba
por un mes. (Licencia Propietaria)
Skype, es usado
como un software
de
videoconferencia
gratuito,
muy
popular por lo fácil de su uso
(videollamada desde dispositivos
móviles o plataforma sociales como
Facebook). El software proporciona a
los usuarios una imagen de gran
tamaño de su interlocutor y permite
compartir archivos y la vista del
escritorio. Destaca la calidad del
audio y no permite la grabación de las
video llamadas.
DimDim es una
herramienta web
2.0 para realizar
videoconferencias.
Presenta
la
versión gratuita (para un máximo de
10 asistentes conectados) y las
versiones pagadas, con mayores
prestaciones. DimDim ofrece varias
características que la sitúan como
una aplicación competente con
respecto de otras en el mercado.
OpenMeetings es un navegador
gratuito basado en software que
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http://bibliotecaunacarabobo.blogspot.com
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permite crear instantáneamente una
conferencia en la Web. Es utilizado
para presentaciones, puede utilizar el
micrófono o cámara web para la
formación en línea, conferencias web,
compartir documentos, compartir la
pantalla o reuniones precedentes,
colaborar
con
la
edición
de
documentos, intercambiar el escritorio
del usuario.
Nº 2
Octubre
2013
WebHuddle ofrece capacidades de
grabación,
las
presentaciones
fácilmente se podrán reproducir
través de cualquier navegador web,
para la utilización de voz está la
opción WebHuddle sobre IP, pero
una buena calidad de audio requiere
mayor ancho de banda. WebHuddle
requiere de la instalación de un
pequeño cliente que está escrito en
Java para poder participar de las
videoconferencias. La ventaja de que
el cliente esté escrito en Java es que
el programa corre sin problemas en
cualquier plataforma que tenga una
máquina virtual Java. En la práctica
es posible usar WebHuddle en los
sistemas operativos en Windows,
Mac, Linux, FreeBSD, OpenBSD,
NetBSD, Solaris, OpenSolaris e
incluso smartphones que soporten
completamente Java.
Es uno de los primeros proyectos
libres que permite hacer video
conferencias.
Openmeetings
tiene
Licencia
Apache y el producto se basa en el
marco RIA de OpenLaszlo y el
servidor de video Red5, que a su vez
se basa en componentes de código
abierto La comunicación tiene lugar
en las salas de reunión en las que se
establecen la seguridad y los modos
de calidad de vídeo. La base de datos
recomendada es MySQL
Se compone de dos módulos
Openmeetings
y
Openmeetings
Audience para programar y asistir. En
cualquier caso, requiere primero que
se instale un servidor propio para
servir las conferencias, lo que
normalmente significa que se debe
disponer de un servidor, dedicado o
virtual en donde instalarlo.
Big Blue Button es un sistema de
videoconferencia, que utiliza VoIP
para el audio. Permite la presentación
de escritorio remoto; un sistema muy
utilizado para la Educación a Distanci
que resulta interesante para realizar
presentaciones o cursos, ya que el
profesor puede mostrar diapositivas y
ser visto y escuchado por los demás
alumnos. En el caso de que un
alumno plantee una duda, se habilita
a ese alumno para que muestre su
cámara y pueda realizar alguna
pregunta, siendo todo esto seguido
por los demás alumnos. Dispone de
un plugin para la instalación y
compatibilidad con la plataforma
Moodle dando un valor agregado a
cualquier curso en línea que se
imparta.
WebHuddle es un programa
gratuito, disponible en castellano e
inglés, que permite establecer
conferencias por internet de forma
sencilla y segura, ya que todos los
datos se codifican con el sistema
HTTPS. Funciona en cualquier
plataforma
que
soporte
Java.
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Una de las cualidades de BBB que
más llama la atención, es que es el
resultado de la integración de varias
aplicaciones y servicios, que también
son open source, que en su conjunto
conforman la arquitectura base de
servicios web para transmitir vídeo.
Usa el Shared Objects como el panel
de presentaciones o la pizarra para
destacar y dibujar; VoIP para
conversaciones
y
llamadas
telefónicas entre los usuarios, para
chatear;
Web
Services
para
administrar las salas de conferencias
y establecer privilegios de acceso, o
la conversión de archivos de imagen
o
texto
como
Word,
Excel,
PowerPoint, PDF, JPG, PNG, ODF,
entre otros, para ser usados como
presentaciones y compartirlas con los
participantes de la conferencia.
Licencia de uso público, GPL.
(Barturén, 2010)
Nº 2
Octubre
2013
que le permite comunicarse y
colaborar con cualquier persona en
cualquier
lugar,
simplemente
utilizando un equipo informático y una
conexión a Internet. Tanto para
reuniones que requieren poca
colaboración
como
para
presentaciones a gran escala, Live
Meeting es la solución perfecta para
satisfacer todas las necesidades
relativas
a
reuniones
y
presentaciones en línea.
Live
Meeting
proporciona
herramientas interactivas exclusivas,
se integra con sus sistemas y
aplicaciones de productividad e
incorpora una interfaz fácil de utilizar
y similar a otros programas de
Microsoft Office, que mejora la
colaboración remota y la eficacia de
las reuniones de empresas de
cualquier tamaño. Gracias a las
funciones de colaboración en tiempo
real de Live Meeting, así como a un
tiempo de actividad del 99,99% y al
cifrado de Capa de sockets seguros
siempre activo, podrá celebrar sus
reuniones con confianza y seguridad,
(Licencia Propietaria)
oVoo: Programa de
videoconferencia de
escritorio
que
requiere instalación.
La versión gratuita
permite realizar videoconferencias
entre dos usuarios, enviar archivos de
gran tamaño, grabar video-mensajes
de 1 minuto de duración y dispone de
chat. Es muy fácil de usar y el
tamaño y la calidad del vídeo
enviado/recibido es bastante buena.
Sin embargo la versión gratuita no
incluye la opción de grabar la
videollamada. Una de las versiones
de pago te permite grabar el vídeo e
incluso colgarlo en la página web que
se le indique.
Consideraciones finales
Se reconoce la necesidad urgente
de que las universidades asuman
como una de las principales acciones
estratégicas, la incorporación de la
videoconferencia
con
su
equipamiento y servicios a los
procesos educativos, de tal forma que
el docente se apropie y la considere
como
una
herramienta
de
comunicación, que beneficia la
enseñanza profesor-estudiante y
mejore el nivel de productividad de la
Institución.
Live Meeting es un servicio de
conferencias por Internet alojadas,
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http://bibliotecaunacarabobo.blogspot.com
http://carabobouna.org
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Nuestra experiencia en el uso de
las herramientas de videoconferencia
ha sido muy satisfactoria y los
profesores la valoran positivamente
como un medio idóneo para la
interacción con los participantes, el
fomento de la participación y el
desarrollo de contenidos en función
de las características y limitaciones
del recurso.
interacción
variada
con
participantes de los cursos.
Nº 2
Octubre
2013
los
Referencias
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producción de TIC para la
formación por Julio Cabero
Almenara.
Editorial.
UOC
Universitat
Oberta
de
Catalunya.
ISBN
978849886635
Debe continuarse la formación de
los profesores en las nuevas
tecnologías, para que se adapten a
las nuevas formas de enseñanza a
distancia y rehacer los materiales o
diseñar
nuevos,
que
incluyan
estrategias de comunicación grupal
que aporten mayor autonomía al
estudiante con la incorporación de la
nueva tecnología.
García, A. L. (1994). Educación a
Distancia hoy. Madrid: UNED.
Webgrafía
Aimar,
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http://ebookbrowse.com/ponenc
ia-virtual-educa-aidar-cestnikdoc-d38935752.
Los beneficios más importantes en
el área de la educación, destacan: a)
Permitir a los profesores/participantes
de distintos Centros, la interconexión,
para la formación y el compartir
amplio de sus conocimientos. b)
Ahorro de costos y tiempos de
traslados. c) Compartir con otros
Institutos, materiales, experiencias,
cursos, entre otros. d) Asistencia
virtual a acontecimientos importantes
organizados en otros lugares. e)
Motivación al participante, al ser más
atractivo la enseñanza y tener una
visión distinta y dinámica
de la
Educación a Distancia. f) Posibilidad
de que la sesión sea grabada, los
participantes que no hayan podido
asistir pueden ahora volver a
reproducirla como si estuvieran allí.
Barturén, J. L. (2010). Diseño e
implementación de un sistema
de gestión de sesiones web
conferencing para la comunidad
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http://earchivo.uc3m.es/bitstream/1001
6/11125/1/Memoria_MLuisaCal
voFrutos.pdf.
Los sistemas de videoconferencia
ya traen plugin para ser incorporados
como actividades a la mayoría de las
plataformas de gestión de cursos,
permitiendo de una manera simple la
planificación de actividades de
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http://biblo.una.edu.ve
http://bibliotecaunacarabobo.blogspot.com
http://carabobouna.org
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http://biblo.una.edu.ve
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http://carabobouna.org
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