L ¿PORQUE CONVIENE VENDER POR INTERNET? CEDE ADEX-PERU

CEDE ADEX-PERU
¿PORQUE CONVIENE VENDER POR INTERNET?
La presencia de empresas Latinoamericanas dedicadas a las ventas on-line es casi
inexistente comparada con la de EE.UU. y Canada. Es el comerciante de la region
menos aventurero ? En esta nota vamos a explicar por que a un comerciante le
conviente vender por Internet.
Ventajas y Desventajas de vender en linea
Ventajas:
marketing: Al ofrecer servicios interactivos y ventas en línea a diferencia de solo paginas
estáticas, la empresa proyectara una imagen de vanguardia en tecnología y servicio.
publicidad: Su pagina funcionara como anuncio permanente de su compañía, actualizable
cada vez que usted lo desee. Además, cada vez que alguien busque el articulo que usted
vende en algún
directorio o buscador de Internet, encontrara su sitio.
información: Un sitio con comercio en línea provee información detallada y actualizada de
cada uno de los productos que ofrece, incluyendo precio, especificaciones, descripción,
foto, etc.
nuevos Mercados: Posiblemente haya clientes potenciales en otros países, o en el mismo
país pero en otras ciudades, o incluso pequeños pueblos, que no tienen acceso local al
producto que vende la empresa. Ellos estarán felices al poder comprar los productos sin
tener que trasladarse.
facilidad de compra: Incluso para sus clientes actuales, el poder comprar sus artículos
desde la comodidad de su hogar y recibirlos a domicilio constituirá una grata sorpresa.
soporte a clientes: Dudas, aclaraciones, soporte técnico, status de pedidos, etc. es
suministrado mas efectiva y eficientemente por medio de su pagina que puede contar con
foros, FAQs, consultas de status, verificación de ordenes y, por supuesto, correo
electrónico.
Ventaja Competitiva: Cada vez mas clientes potenciales que comparan varias compañías
valoran el hecho de que en sus tarjetas de presentación y papelería este presente su propia
dirección de Internet. Entre mas completo y util sea su sitio, mucho mejor.
Listo para el futuro: Las ventas en línea son ya una realidad, pero es indudable que en los
próximos años se incrementaran a un ritmo acelerado y conforme esto suceda, usted estara
listo y con experiencia. Disfrute la tranquilidad de sentir que el futuro esta a su favor, y
no en su contra.
CEDE ADEX-PERU
DESVENTAJAS
Las barreras "traban" el ingreso a un negocio debido a que sortearlas puede ser costoso y requerir
algo de tiempo. Claro, hay otras situaciones en donde estas son infranqueables (ej. Instalar una
Cía. Telefónica en un mercado donde hay monopolio oficial) pero este no es el caso.
Las tres barreras que estimo detienen el desarrollo de este negocio son:
Seguridad: Aun hay cierto temor por parte del usuario Latinoamericano a "entregar" su
numero de tarjeta de crédito. Aunque no existan fundamentos técnicos para avalar esta
conducta, es una cuestión cultural que hay que considerar.
Mercado: En la actualidad hay conectadas a internet unas 5 millones de personas en
Latinoamérica contra 80 de EEUU y Canadá, países que lideran el rubro de ventas on-line.
Podría decirse que Latinoamérica es un mercado pequeño.
Tecnología: En la región no hay soporte para solucionar problemas tecnológicos referidos a
la validación de pagos en tiempo real. Esto afecta directamente a la gestión de cobros y
encarece el costo de operaciones.
CONCLUSION
En conclusión, si queremos encontrar un camino resuelto,
poco trabajo y muchos beneficios, ... dediquémonos a
la política. El Comercio Electrónico es algo nuevo y
por supuesto, como todo lo nuevo, representa un
desafío, una barrera para muchos y miles de
oportunidades para otros