ANÁLISIS DEMANDA TURÍSTICA (Eventos turísticos) CARNAVAL DE BADAJOZ 28 DE FEBRERO A 4 DE MARZO DE 2014 Documento 3/2014 Fecha de realización: 19 de Febrero de 2014 EQUIPO DE REALIZACIÓN: Dr. Antonio J. Campesino Fernández Dr. Julián Ramajo Hernández Dr. Juan Ignacio Rengifo Gallego Dr. José Manuel Sánchez Martín Dr. Marcelino Sánchez Rivero Coordinador: Dr. Marcelino Sánchez Rivero Índice RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................................................. 1 1. INTRODUCCIÓN. .................................................................................................................................. 3 2. PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LOS ENCUESTADOS............................................................................. 4 3. AFLUENCIA, MOTIVACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL EVENTO. .............................................................. 5 4. VALORACIÓN DEL EVENTO. ................................................................................................................. 7 5. EFECTO SOBRE LA OFERTA DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS............................................................... 8 6. EFECTO SOBRE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DEL ENTORNO. .................................................................. 8 7. GASTO TURÍSTICO................................................................................................................................ 9 8. CONOCIMIENTO DE OTROS EVENTOS TURÍSTICOS. ............................................................................ 9 9. DISPOSICIÓN A RECOMENDAR EL EVENTO. ...................................................................................... 10 10. SUGERENCIAS DE MEJORA. ............................................................................................................. 10 ANEXO 1: FICHA TÉCNICA. ..................................................................................................................... 11 ANEXO 2: RESULTADOS ESTADÍSTICOS. ................................................................................................ 12 ANEXO 3: IMÁGENES DEL EVENTO. ....................................................................................................... 17 RESUMEN EJECUTIVO Perfil socioeconómico de los encuestados: • Mayoritaria procedencia nacional (95,0%), con predominio de la región extremeña (80,4%) y prevalencia de la provincia de Badajoz (62,1%), frente a la de Cáceres (18,3%), seguida de las de Sevilla (5,9%), Madrid (4,6%) y representación de casi todas las andaluzas (Córdoba, Málaga, Huelva, Cádiz y Almería), Orense, Ávila y Valencia. Los extranjeros encuestados significaron el 5,0%, procedentes de Portugal, Alemania, Francia, Reino Unido y Polonia. • La distribución por edad ofrece un equilibrio total entre el grupo de menores de 30 años (44,1%) y el de 30 a 50 años (44,1%), seguido de los de 51 a 65 años (10,6%) y de los mayores de 65 años (1,2%), lo que evidencia un perfil de consumidores jóvenes y de mediana edad. • Los asistentes encuestados declaran poseer estudios superiores (44,7%), secundarios (36,6%), primarios (16,8%) y sin estudios (0,6%). • En síntesis, el perfil socioeconómico de los encuestados demuestra que estamos ante un público mayoritariamente joven y adulto, residente en Extremadura (principalmente en Badajoz) y con nivel cultural mayoritario de estudios superiores. Afluencia, motivación y conocimiento del evento: • La mayor parte de los encuestados (72,7%) reconoce haber participado con anterioridad en el Carnaval, frente a un 27,3% que lo hace por vez primera. • De los que reconocen su fidelidad al evento, el 68,4% declara haber asistido tres o más veces al Carnaval de Badajoz, lo que se traduce en un indudable interés por repetir visita, el 18,8% acudió en dos ocasiones y el 9,4% lo había hecho ya en una ocasión. • Para el 91,9% de los viajeros encuestados, la celebración de la 34 edición del Carnaval es la principal motivación de su presencia mientra que tan sólo el 7,5% aduce otros motivos. • Las principales vías de conseguir información sobre el Carnaval fueron: familiares y amigos (67,1%); conocimiento de años anteriores (58,4%); medios de comunicación (radio, TV, periódicos, etc.) (16,8%); redes sociales y navegación por internet (13,7%); asociaciones profesionales, recreativas, deportivas, etc. (5,0%); alojamiento en el que pernocta (1,2%) y por otros medios (0,6%). Valoración del evento: • La valoración del evento es una herramienta fundamental para la mejora organizativa de futuras ediciones. En la encuesta realizada, sobre un máximo de diez puntos, los visitantes han otorgado calificaciones entre un máximo de 9,1 puntos, que ha recibido lo atractivo del evento, y un mínimo de 6,4 puntos de la accesibilidad y los aparcamientos. Entre ambas, las puntuaciones se escalonan por orden decreciente de la siguiente forma: afluencia de visitantes (8,9); amabilidad de los recursos humanos (gente, policía local, personal de oficinas de turismo, etc.) (8,4); organización del Carnaval (8,2); limpieza (7,9); profesionalidad en establecimientos turísticos (7,8); equipamientos turísticos (7,8); precios (hoteles, bares y restaurantes) (7,6); señalización turística (7,3) y accesibilidad y aparcamientos (6,4). Página 1 Efecto sobre la oferta de alojamientos turísticos: • El 55,9% de los viajeros encuestados no pernoctó y se comportó como excursionistas, mientras el 43,5% sí lo hizo y alcanzó la condición de turistas. De los turistas, el 12,4% pernoctó una noche; el 19,3% pernoctó dos noches, tres noches lo hizo el 3,7% y más de tres noches el 8,1%, ajustando la mayoría su estancia hotelera al fin de semana y al domingo-lunes. • La abundante oferta alojativa local motivó que el 95,7% de los encuestados eligiera para alojarse la ciudad de Badajoz, frente a un insignificante 1,4% que lo hizo en otro municipio del entorno. Efecto sobre la actividad turística del entorno: • A la pregunta de qué otras actividades pensaban realizar los viajeros, éstos respondieron: disfrutar de la gastronomía local (28,0%); visitar monumentos y conjunto histórico (16,1%); conocer el entorno natural (3,7%); visitar museos y centros de interpretación (1,9%) y practicar otras actividades (1,9%). Gasto turístico: • El alojamiento es la principal fuente de gasto, con una media de 39,5 €, seguido de las compras (32,8 €), la manutención (31,3 €) y el ocio (19,8 €). La suma global del gasto por turista que pernocta ascendió a 123,4 €, frente a los 83,9 € del viajero-excursionista. Conocimiento de otros eventos turísticos: • Resulta muy dispar el conocimiento de los encuestados sobre otros eventos turísticos en Extremadura, oscilando entre el 87,6% del Festival de Teatro Clásico de Mérida y el 10,6% del Foro Sur. Los eventos conocidos se jerarquizan en orden decreciente de la siguiente forma: Festival de Teatro Clásico de Mérida (87,6%); Festival Womad de Cáceres (72,7%); Fiesta del Cerezo en Flor –Valle del Jerte– (70,8%); Feria del Queso de Trujillo (68,9%); Feria del Jamón de Jerez de los Caballeros (57,1%); Semana Santa de Mérida (52,2%); Batalla de la Albuera (50,9%); Feria Ibérica del Toro –Olivenza– (48,4%); Representación de El Alcalde de Zalamea –Zalamea de la Serena– (34,8%); Festival Contempopránea de Alburquerque (32,2%); Ruta de Carlos V (28,6%); Feria Internacional de Ornitología (26,1%); Festival de las Grullas (15,5%) y Foro Sur de Cáceres (10,6%). Disposición a recomendar el evento: • La práctica totalidad de los encuestados (99,4%) se mostró favorable a recomendar el evento entre sus allegados, lo que demuestra un elevado índice de satisfacción, susceptible de mejoras. Sugerencias de mejora: • Mayor número de plazas de aparcamiento a precios más económicos; incremento de la publicidad en otras Comunidades Autónomas; mayor sensibilidad de la policía municipal, y venta de entradas del Concurso de Murgas a través de Internet. Página 2 1. INTRODUCCIÓN. El Carnaval de Badajoz es Fiesta de Interés Turístico Nacional desde su declaración en 2011 por el Gobierno de España. Desde su reinicio democrático en 1981, la edición trigésimo cuarta se celebró entre el 28 de febrero y el 4 de marzo de 2014, con la pretensión de superar el éxito de 2013, en la que disfrutaron de la fiesta 100.000 personas, convirtiéndose en la mayor atracción turística de la ciudad. www.carnavalbadajoz.es Conforme al guión previsto, los actos programados se iniciaron el día 28 de febrero con el Desfile Oficial de Comparsas Infantiles del Carnaval, desde la Avenida de Europa a la Plaza de España. A renglón seguido, se produjo el Pregón Oficial por José y Juan Salazar, descendientes de Badajoz y componentes de Los Chunguitos, en el balcón del Ayuntamiento de la Plaza de España ante 5.000 asistentes. Se cerró el día con la Final del Concurso de Murgas en el Teatro López de Ayala, con tres pantallas externas en el Paseo de San Francisco que retransmitieron en directo los actos para las persona que no consiguieron entradas. El sábado 1 de marzo se realizó el Concurso Infantil Individual de Disfraz Popular y de Comparsas, en el Teatro López de Ayala, y la Actuación de Murgas en la Plaza de España y Plaza de la Soledad. El domingo, 2 de marzo, se celebró el Desfile de Comparsas, Grupos menores y Artefactos. El lunes 3 de marzo, una nueva Actuación de las Murgas en las plazas de España y de la Soledad. El cierre y despedida de cinco días de fiesta se produjo el Martes de Carnaval, con el Entierro de la Sardina y desfile de comparsas por la Avenida Ricardo Carapeto hasta el Barrio de San Roque donde se concitaron 30.000 personas con reparto de 600 kg de sardinas asadas y 10 arrobas de vino en la sede vecinal del barrio. A las siete de la tarde se procedió al cierre del Carnaval de Badajoz 2014 en el Paseo de San Francisco con la entrega de premios a los ganadores de los distintos concursos y actuación de las tres primeras murgas clasificadas: Water Closet, del Concurso de Murgas; Las Monjas de Torremejía y Los Mismos de Guadiana del Caudillo, compartieron el primer premio del Desfile de Comparsas. El tercer carnaval de España con un presupuesto de 368.089 euros (132 euros menos que en 2013) ha tenido difusión a nivel nacional e internacional en FITUR 2014, coincidiendo con la Conmemoración del Milenio del Reino de Taifa de Badajoz y la Musealización de la Alcazaba, con videopromoción del Ayuntamiento en Madrid y Sevilla, siendo recogido en los informativos de TVE, Antena 3 TV y Telecinco, en You Tube y en dispositivos móviles. La ocupación hotelera alcanzó el 100% durante el viernes y sábado, -favorecida por la afluencia de andaluces, al celebrarse el 28 de febrero su fiesta regional-, bajaron el domingo y subieron el lunes por ser festivo el martes en Badajoz, estimándose del domingo al martes en un 80%, según la Confederación de Empresarios Turísticos de Extremadura (CETEX), cinco puntos superior en promedio a la del 75% de 2013. A juzgar por las procedencias de visitantes y turistas, el área de influencia del Carnaval de Badajoz se estima en unos 400 km, siendo responsable en parte del incremento del 22% de los 67.000 visitantes a Badajoz en 2013, 63.000 españoles y 4.000 extranjeros El Museo del Carnaval de Badajoz, abierto el 14 de febrero de 2007 y ubicado en la Plaza de la Libertad, s/n, [email protected] es un centro recomendable para disfrutar de disfraces y audiovisuales. Página 3 2. PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LOS ENCUESTADOS. Para analizar el perfil socioeconómico de los visitantes que asistieron al Carnaval de Badajoz, se ha seguido el patrón habitual que valora las siguientes variables: • • • Lugar de procedencia. Edad. Nivel de Estudios. Lugar de procedencia. En una primera aproximación a los datos globales obtenidos en la encuesta, se constata que los viajeros entrevistados eran residentes nacionales en su inmensa mayoría. En concreto, las cifras señalan que el 95,0% fueron españoles, frente a un 5,0% de extranjeros. Con ello se confirma, una vez más, el modelo detectado en otros eventos que han sido analizados por el Observatorio de Turismo durante el año 2014. Por ejemplo, en la Feria Internacional de Ornitología el porcentaje de españoles fue del 96,6% y en la Ruta de Carlos V fue del 95,3%. En un segundo nivel de lectura, y con la intención de analizar la procedencia de los visitantes con residencia en España a escala provincial, se observa que las dos provincias extremeñas aglutinaron el 80,4% del total de los visitantes: 62,1% de la provincia de Badajoz y 18,3% de la provincia de Cáceres. La sobresaliente diferencia entre los valores alcanzados por ambas provincias se relaciona con el factor de proximidad, motivo por el que, durante los días de celebración del Carnaval, fue la provincia de Badajoz la que aportó un mayor número de visitantes. El porcentaje de residentes extremeños es parecido al que se obtuvo durante la celebración de la Ruta de Carlos V (79,6%) y sensiblemente superior al obtenido en la Feria de Turismo de Ornitología que se situó en el 47,6%. El resto de los viajeros españoles procedieron de 11 provincias (Orense, Sevilla, Ávila, Madrid, Córdoba, Málaga, Huelva, Cádiz, Alicante, Almería y Valencia) repartidas por cinco Comunidades Autónomas diferentes (Andalucía, Galicia, Castilla y León, Comunidad Valenciana y Madrid). Las provincias que aportaron un mayor porcentaje fueron Sevilla (5,9%) y Madrid (4,6%). GRÁFICO 2 Provincia de procedencia GRÁFICO 1 Lugar de procedencia Badajoz Cáceres 5,0% Sevilla Madrid Córdoba Españoles 95,0% Extranjeros Fuente: elaboración propia. Resto de provincias 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Fuente: elaboración propia. En cuanto a los residentes en el extranjero, con un porcentaje del 5,0%, Página 4 llama la atención el hecho de que se observe la presencia de visitantes de un amplio elenco de países europeos: Portugal, Alemania, Francia, Reino Unido y Polonia. GRÁFICO 3 País de procedencia GRÁFICO 5 Nivel de Estudios Portugal Sin estudios Alemania Con estudios primarios Francia Con estudios secundarios Con estudios superiores Reino Unido Polonia fueron mayoría (44,7%), seguidos de los que poseían estudios secundarios, que alcanzaron el 36,6%. Los visitantes con estudios primarios fueron menos numerosos, con el 16,8%, y sin estudios el 0,6%. NS/NC 0% 10% 20% Fuente: elaboración propia. 30% 40% 50% Edad. Del análisis de la edad de los visitantes al Carnaval de Badajoz se aprecia que estamos ante un perfil de demanda de público joven, ya que el 44,1% tenía menos de 30 años e idéntico porcentaje (44,1%) el grupo de edad entre los 30 y 50 años. Los porcentajes de los grupos de edad más avanzada fueron sensiblemente inferiores: entre 51 y 65 años el 10,6% y más de 65 años un escaso 1,2%. GRÁFICO 4 Edad Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Entre 51 y 65 años Más de 65 años NS/NC 0% 10% 20% Fuente: elaboración propia. 30% 40% 0% 10% 20% Fuente: elaboración propia. 30% 40% 3. AFLUENCIA, MOTIVACIÓN CONOCIMIENTO DEL EVENTO. 50% Y Los asistentes entrevistados en este evento declararon en un porcentaje muy elevado que habían participado con anterioridad en el Carnaval: (72,7%). Este dato es revelador de un elevadísimo nivel de fidelidad al evento, en consonancia con lo que se puede entender como alta satisfacción con el programa y sus resultados. Asimismo, también se constata la presencia de nuevos asistentes que no habían participado en el evento con anterioridad: (27,3%). 50% Nivel de Estudios. Siguiendo la tónica de los resultados obtenidos en otros eventos, los visitantes con estudios superiores Página 5 GRÁFICO 6 GRÁFICO 8 ¿Es la primera vez que viene a este evento turístico? Motivo principal de su presencia en el municipio 7,5% 27,3% 72,7% Sí Fuente: elaboración propia. El evento No ¿Cuántas veces ha venido con anterioridad al evento? 18,8% 68,4% Una vez • • Tres o más veces Fuente: elaboración propia. NS/NC Respecto a los motivos que llevaron a los visitantes a estar presentes en el municipio de Badajoz durante los días de celebración del Carnaval, no hubo la menor duda de que estaban relacionados con los actos del mismo. Así lo reconocieron el 91,9% de los visitantes, frente a un 7,5% que adujo otros motivos. Familiares o amigos (67,1%). Conocimiento del evento de años anteriores (58,4%). Al margen de las vías reseñadas hubo otras diferentes que alcanzaron porcentajes menos representativos: • • • Dos veces NS/NC Por último, y en referencia a las vías directas, a través de las cuales los asistentes han obtenido información sobre el evento, se puede argumentar que, en función de las respuestas otorgadas por los viajeros encuestados, destacan dos vías de transmisión fundamentales: GRÁFICO 7 9,4% 91,9% Otro motivo Fuente: elaboración propia. Con los antecedentes expuestos, llama nuevamente la atención el hecho de que el 68,4% de los que ya habían participado en el evento con anterioridad, declaren que lo habían hecho en tres o más ocasiones. Por su parte, el 18,8% reconoció que lo había hecho en dos ocasiones y el 9,4% en una única ocasión. 1,7% 0,6% • • Medios de comunicación (radio, TV, periódicos, etc.) (16,8%). Redes sociales y navegación por internet (13,7%) A través de asociaciones profesionales, recreativas, deportivas, etc. (5,0%). A través del alojamiento en el que pernocta (1,2%). A través de otro medio (0,6%). Página 6 GRÁFICO 9 Vías de conocimiento del evento A) Valoraciones iguales o superiores a 8,0 puntos. • Oficina de turismo Alojamiento en el que… • Redes sociales o internet • Familiares o amigos • Medios de comunicación Asociaciones profesionales,… 0% Afluencia de visitantes: (8,9). Amabilidad: (8,4). Organización del evento: (8,2). B) Valoraciones puntos. Conozco el evento de años… Otro medio Atractivo del evento: (9.1). 20% Fuente: elaboración propia. 40% 60% 80% 4. VALORACIÓN DEL EVENTO. • • • • • Como se ha comentado en los informes elaborados anteriormente por el Observatorio, la valoración que hacen los visitantes de diferentes aspectos, en relación con la experiencia vivida, tiene gran importancia con vistas a obtener información que pueda derivar en la necesidad, o no, de emprender diferentes mejoras. En la encuesta llevada a cabo con motivo del Carnaval de Badajoz, desde el Observatorio de Turismo de Extremadura, sobre una base de puntuación entre cero y diez puntos, los viajeros han otorgado notas que oscilan entre los 9,1 puntos (valoración más alta) concedida al atractivo del evento y los 6,4 puntos (valoración más baja), que ha recibido la accesibilidad (aparcamientos). En cualquier caso, se trata de notas, una vez más, que obtienen valores importantes, con la excepción de la accesibilidad. Por orden decreciente, y agrupados en tres bloques, se presentan las valoraciones obtenidas por los diferentes aspectos objetos de puntuación: entre y 7,9 Limpieza: (7,9). Profesionalidad en establecimientos turísticos: (7,8). Equipamiento turístico: (7,8). Precios (hoteles, bares, restaurantes, etc.): (7,6). Señalización turística: (7,3). C) Valoraciones puntos. • 7,0 entre Accesibilidad (6,4). 6,0 y 6,9 (aparcamientos): GRÁFICO 10 Valoración del evento Equipamiento Organización Atractivo del evento Afluencia de visitantes Limpieza Precios Señalización Accesibilidad Profesionalidad Amabilidad 0 2 4 Fuente: elaboración propia. 6 8 10 Página 7 5. EFECTO SOBRE LA OFERTA ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS. GRÁFICO 12 DE Municipio de pernoctación En este municipio En otro municipio La mayor parte de los visitantes se comportó como visitante-excursionista al declarar que no iban a pernoctar en un 55,9% de los casos. Por el contrario, un 43,5% de los visitantes se comportó como turistas al indicar que pernoctarían, al menos, una noche. En este sentido, el 12,4% de los encuestados expresó que pernoctó durante una noche, el 19,3% dos noches, el 3,7% tres noches y el 8,1% más de tres noches. Por tanto, queda claramente de manifiesto la repercusión turística del Carnaval de Badajoz. GRÁFICO 11 Ninguna noche Una noche Dos noches Tres noches Más de 3 noches 0% 10% 20% 30% Fuente: elaboración propia. 40% 50% NS/NC 0% 20% 40% Fuente: elaboración propia. 60% 6. EFECTO SOBRE LA TURÍSTICA DEL ENTORNO. 80% 100% ACTIVIDAD Fueron varias las actividades que practicaron los visitantes durante su estancia en la ciudad de Badajoz, aunque sólo hubo dos que alcanzaron un porcentaje sobresaliente, en lo que a número de practicantes se refiere, relacionadas con la gastronomía y visitas culturales: Número de pernoctaciones NS/NC En ambos 60% En concordancia con lo habitual, la inmensa mayoría de los turistas declaró pernoctar en el municipio donde se desarrolla el evento. Además, en el caso de Badajoz existe una dilatada oferta alojativa en la que están representadas diferentes tipologías y categorías de establecimientos. Por estos motivos, el 95,7% de los turistas eligieron el municipio de Badajoz para pernoctar, frente a un irrelevante 1,4% que se decantó por otro municipio. • • Disfrutar de la gastronomía local: (28,0%). Visitar monumentos/casco histórico/ parte antigua: (16,1%). Asimismo, hubo otras actividades que fueron practicadas por los asistentes al evento en una proporción sensiblemente inferior: • • • Conocer su entorno natural: (3,7%). Visitar museos/centros de interpretación, etc.: (1,9%). Otras actividades: (1,9%). Página 8 GRÁFICO 13 8. CONOCIMIENTO DE OTROS EVENTOS TURÍSTICOS. Actividades a realizar Visitar monumentos/casco histórico/parte antigua Conocer su entorno natural Visitar museos/centros de interpretación Practicar deporte Disfrutar de la gastronomía local Actividades de relax Otras actividades 0% 10% Fuente: elaboración propia. 20% 30% 40% 50% Los resultados obtenidos en este apartado de la encuesta pusieron de manifiesto una elevada disparidad en el nivel de conocimiento de los diferentes eventos, al moverse entre valores que oscilaron del 87,6% del Festival de Teatro Clásico de Mérida al 10,6% del Foro Sur. Con el propósito de facilitar una mejor comprensión del nivel de conocimiento de los eventos turísticos mencionados en las encuestas, se han establecido tres grupos: 7. GASTO TURÍSTICO. El alojamiento se posicionó como el principal capítulo de gasto para los turistas durante la celebración del Carnaval de Badajoz con 39,5 €. Tras el alojamiento se situaron, con importes muy similares, los capítulos de compras de regalos, recuerdos, libros, productos típicos etc., con 32,8 € y el destinado a las comidas con 31,3 €. Por último, hay que mencionar el gasto destinado al capítulo de ocio (19,8 €). A) Eventos conocidos por más de un 50% de los encuestados. En este bloque aparecen siete eventos de contenido muy diverso (religioso, gastronómico, teatro, naturaleza, musical y festivo): • • • El gasto total por viajero-turista que pernoctó fue de 123,4 €, mientras que el gasto promedio de los viajerosexcursionistas fue de 83,9 €. • • • GRÁFICO 14 • Gasto total por persona B) Conocimiento entre el 25 y 50%. En un segundo nivel de conocimiento, figuran los siguientes eventos: Alojamiento Comidas Ocio Compras Festival de Teatro Clásico de Mérida (87,6%). Festival Womad de Cáceres (72,7%). Fiesta del Cerezo en Flor (70,8%). Feria del Queso de Trujillo (68,9%). Feria del Jamón de Jerez de los Caballeros (57,1%). Semana Santa de Mérida (52,2%). Batalla de la Albuera (50,9%). 0€ 10 € 20 € 30 € Fuente: elaboración propia. 40 € 50 € 60 € • • Feria Ibérica del Toro (48,4%). Representación “El Alcalde Zalamea” (34,8%). Página 9 • • • Festival Contempopránea de Alburquerque (32,2%) Ruta de Carlos V (28,6%). Feria Internacional de Ornitología (26,1%). GRÁFICO 16 Disposición a recomendar el evento 0,6% C) Conocimiento inferior al 25%. En este bloque se integran dos eventos: • • Festival de las Grullas (15,5%). Foro Sur de Cáceres (10,6%). Sí Conocimiento de otros eventos turísticos 0% 20% Fuente: elaboración propia. 40% 60% 80% No Fuente: elaboración propia. GRÁFICO 15 Ruta de Carlos V Feria Internacional de Ornitología (FIO) Feria Ibérica del Toro de Olivenza Semana Santa de Mérida Fiesta del Cerezo en Flor (Valle del Jerte) Feria del Queso de Trujillo Feria del Jamón de Jerez de los Caballeros Batalla de La Albuera Festival WOMAD de Cáceres Festival Contempopránea de Alburquerque Festival de Teatro Clásico de Mérida Representación "El Alcalde de Zalamea" Foro Sur de Cáceres 99,4% NS/NC 10. SUGERENCIAS DE MEJORA. 100% 9. DISPOSICIÓN A RECOMENDAR EL EVENTO. Las sugerencias de mejora mencionadas durante la realización de las encuestas fueron escasas y se concretaron en el siguiente sentido: • • • • Como viene siendo habitual en los resultados de las encuestas realizadas hasta la fecha, la disposición de los visitantes a recomendar el evento fue mayoritaria. En el Carnaval de Badajoz la práctica totalidad de los asistentes entrevistados respondieron, en este sentido, afirmativamente: (99,4%). No obstante, y tal y como se ha realizado en el resto de los informes elaborados, se han recogido diferentes sugerencias que pueden ser utilizadas para la adopción de diferentes mejoras. Incrementar el número de aparcamientos y más económicos. Aumentar la publicidad del evento, especialmente en otras Comunidades Autónomas. Mayor sensibilidad por parte de la policía local. Venta de las entradas del concurso de murgas a través de internet. Página 10 ANEXO 1: FICHA TÉCNICA. Universo: Tamaño de la muestra: Muestreo: Nivel de confianza: Tipo de encuesta: Error muestral: Fecha de realización: Equipo de encuestación: Visitantes al Carnaval de Badajoz, celebrado entre los días 28 de Febrero y 4 de Marzo de 2014. 161 encuestas. Aleatorio simple entre los visitantes al evento. Sondeo aproximativo al perfil del visitante al evento. 95% Entrevista personal in situ asistida con tablet con conexión 3G. Recogida de datos mediante documento de Google Docs. Para un nivel de confianza del 95%, y para el caso más desfavorable (p=q=0,50) el error muestral máximo es del ± 7,7% Días 28 de Febrero, 1 y 2 de Marzo de 2014. Fernando Yuste Ruiz. Cristina Rodríguez Rangel. Francisco Antonio Hueso Fernández. Consuelo Machuca Cano. Rosa Holgado Alvarado. Página 11 ANEXO 2: RESULTADOS ESTADÍSTICOS. 1. Lugar de procedencia: Españoles: 95,0% Extranjeros: 5,0% 1.a. Provincia de procedencia (españoles): 153 casos. Badajoz: 62,1% Cáceres: 18,3% Sevilla: 5,9% Madrid: 4,6% Córdoba: 2,6% Resto de provincias: 6,5% 1.b. País de procedencia (extranjeros): 8 casos. Portugal: 50,0% Alemania: 12,5% Francia: 12,5% Reino Unido: 12,5% Polonia: 12,5% 2. Edad: Menos de 30 años: 44,1% Entre 30 y 50 años: 44,1% Entre 51 y 65 años: 10,6% Más de 65 años: 1,2% 3. Nivel de estudios: Sin estudios: 0,6% Con estudios primarios: 16,8% Con estudios secundarios: 36,6% Con estudios superiores: 44,7% No sabe/No contesta: 1,2% 4. ¿Es la primera vez que viene a este evento turístico?: Sí: 27,3% No: 72,7% Página 12 4.b. ¿Cuántas veces ha venido antes a este evento (sin contar la actual)?: 117 casos. Una vez: 9,4% Dos veces: 18,8% Tres o más veces: 68,4% No sabe/No contesta: 1,7% 5. ¿Cuál es el motivo principal de su presencia en este municipio?: El evento propiamente dicho: 91,9% Otro motivo diferente al evento: 7,5% No sabe/No contesta: 0,6% 6. ¿Cómo tuvo conocimiento de la celebración de este evento turístico?: A través de una oficina de turismo: 0,0% A través del alojamiento en el que pernocta: 1,2% A través de redes sociales o buscando/navegando por internet: 13,7% A través de familiares o amigos: 67,1% A través de medios de comunicación (radio, TV, periódicos, etc.): 16,8% A través de asociaciones profesionales, recreativas, deportivas, etc.: 5,0% Conozco el evento de años anteriores: 58,4% A través de otro medio: 0,6% 7. ¿Cuántas noches pernoctará en este o en otro municipio de la región con motivo de la celebración de este evento turístico?: Ninguna noche (excursionista): 55,9% Una noche: 12,4% Dos noches: 19,3% Tres noches: 3,7% Más de tres noches: 8,1% No sabe/No contesta: 0,6% 8. ¿Podría indicarnos si pernoctará en este municipio o lo hará en otro municipio de la región?: 70 casos. En este municipio: 95,7% En otro municipio de la región: 1,4% No sabe/No contesta: 2,9% 9. Valore los siguientes aspectos de este evento turístico, otorgando una puntuación de 0 a 10 puntos: (puntuación promedio): Equipamiento turístico: 7,8 Página 13 Organización del evento: 8,2 Atractivo del evento: 9,1 Afluencia de visitantes: 8,9 Limpieza: 7,9 Precios (hoteles, restaurantes, bares, etc.): 7,6 Señalización turística: 7,3 Accesibilidad (aparcamientos): 6,4 Profesionalidad en establecimientos turísticos: 7,8 Amabilidad (gente, policía local, personal de oficinas de turismo, etc.): 8,4 10. Además de la asistencia propiamente dicha a este evento turístico, ¿qué otro tipo de actividades de ocio tiene pensado realizar durante su estancia en este municipio?: Visitar monumentos/casco histórico/parte antigua: 16,1% Conocer su entorno natural: 3,7% Visitar museos/centros de interpretación, etc.: 1,9% Practicar actividades deportivas: 0,0% Disfrutar de la gastronomía local: 28,0% Actividades de relax: 0,0% Otras actividades: 1,9% 11. ¿Ha contratado o va a contratar algún servicio turístico (contratación de guía, visita concertada a bodegas, alquiler de bicicletas, etc.) para realizar alguna de estas actividades?: Visitar monumentos/casco histórico/parte antigua (26 casos): 15,4% Conocer su entorno natural (6 casos): 16,7% Visitar museos/centros de interpretación, etc. (3 casos): 100,0% Practicar actividades deportivas (0 casos): 0,0% Disfrutar de la gastronomía local (45 casos): 0,0% Actividades de relax (0 casos): 0,0% Otras actividades (3 casos): 33,3% 12. ¿Nos podría indicar cuál es el gasto total realizado en este municipio durante su visita a este evento turístico? (gasto promedio): Alojamiento: 39,46 € Comidas, cafés, refrescos, etc.: 31,34 € Ocio (museos, monumentos, actividades guiadas, etc.): 19,75 € Compra de regalos, recuerdos, libros, productos típicos, etc.: 32,84 € 13. Indique cuáles de los siguientes eventos turísticos conoce (ha oído hablar, ha leído algo, ha visto un documental, etc.): Ruta de Carlos V: 28,6% Feria Internacional de Ornitología (FIO): 26,1% Feria Ibérica del Toro (Olivenza): 48,4% Página 14 Semana Santa de Mérida: 52,2% Fiesta del Cerezo en Flor (Valle del Jerte): 70,8% Feria del Queso de Trujillo: 68,9% Feria del Jamón de Jerez de los Caballeros: 57,1% Batalla de La Albuera: 50,9% Festival Womad de Cáceres: 72,7% Festival Contempopranea de Alburquerque: 32,3% Festival de Teatro Clásico de Mérida: 87,6% Representación de “El Alcalde de Zalamea” (Zalamea de la Serena): 34,8% Foro Sur de Cáceres: 10,6% Festival de las Grullas (Navalvillar de Pela): 15,5% 14. ¿Recomendaría usted a familiares o amigos que vengan a conocer este evento?: Sí: 99,4% No: 0,0% No sabe/No contesta: 0,6% RESPUESTAS ABIERTAS 6. ¿Cómo tuvo conocimiento de la celebración de este evento turístico?: A través de otro medio (especificar) (1 caso): Por trabajo: 100,0% 7. ¿Cuántas noches pernoctará en este o en otro municipio de la región con motivo de la celebración de este evento turístico?: Más de tres noches (especificar) (13 casos): 4 noches: 69,2% 5 noches: 7,7% 7 noches: 23,1% 10. Además de la asistencia propiamente dicha a este evento turístico, ¿qué otro tipo de actividades de ocio tiene pensado realizar durante su estancia en este municipio?: Otras actividades (especificar) (3 casos): Ir de compras: 66,7% Disfrutar del Carnaval: 33,3% 11. ¿Ha contratado o va a contratar algún servicio turístico (contratación de guía, visita concertada a bodegas, alquiler de bicicletas, etc.) para realizar alguna de estas actividades?: Otras actividades (especificar) (1 caso): Compras: 100,0% Página 15 14. ¿Recomendaría usted a familiares o amigos que vengan a conocer este evento?: No. ¿Por qué? (0 casos): 15. Para finalizar, ¿qué se le ocurre a usted que debería hacerse para mejorar este evento turístico? (15 casos): (respuestas más frecuentes): Mayor número de aparcamientos y más económicos. Mayor publicidad del evento, especialmente en otras Comunidades Autónomas. Mayor sensibilidad por parte de la policía local. Vender las entradas del concurso de murgas a través de internet. Página 16 ANEXO 3: IMÁGENES DEL EVENTO. Página 17 Página 18 Página 19 Página 20