administración i - Instituto Tecnólogico de La Laguna
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ADMINISTRACIÓN I I. PRESENTACIÓN El desarrollo del presente proyecto pretende: • Actualizar y modernizar el modelo educativo “privilegiando el aprendizaje mas que la enseñanza”, propiciando que el alumno se convierta en el sujeto activo de dicho proceso. • Promover el uso intensivo y extensivo por parte de alumn@s y maestr@s de las Tecnologías de la Información(TI) entendiéndolas como la serie de metodologías, herramientas, técnicas y dispositivos utilizados en el manejo y proceso de la información, dentro del ámbito de la Informática y la Computación. • Desarrollar evidencias como apuntes, guías didácticas, criterios de evaluación, fuentes de información, etc., que coadyuven al proceso de certificación de la carrera de administración Para lograr los anteriores objetivos se han desarrollado los siguientes apartados: APARTADO CONTENIDO Objetivo(s) general(es) del curso Resultado(s) deseable(s) o esperado(s) en un tiempo determinado, el cual debe ser medible. Temario abreviado del curso Los temas o unidades en los que se divide el curso Apuntes de la unidad Desarrollo del contenido de los temas y subtemas. Términos, ideas y conceptos clave Actividades de aprendizaje Conceptos relevantes para reflexionar y ampliar la comprensión del estudiante Acciones específicas a realizar por el alumno en forma individual o grupal para alcanzar los objetivos del curso Preguntas de repaso Cuestionario para que el alumno autoevalue su aprendizaje Prácticas /Ejercicios Actividades para vincular la teoría con la práctica Sugerencias didácticas Sugerencias de evaluación Fuentes de información Actividades prácticas destinadas a generar el aprendizaje por parte de los alumnos Actividades tendientes a medir y valorar los resultados del proceso enseñanza-aprendizaje El lugar, persona u objeto al que la persona recurre para obtener la información que requiere. El plan reticular (retícula) de la carrera de Administración consta de 48 materias sin considerar el módulo de la especialidad, por lo que desarrollar los apuntes es una tarea ardua, laboriosa y prácticamente imposible para que una o dos personas la realicen, de ahí que este proyecto requiera, como condición indispensable para llevarlo a buen término, la participación entusiasta de alumn@s, maestr@s y desde luego de los directivos del ITL. Sin embargo los beneficios y las ventajas que se obtendrán permitirán mejorar sustancialmente el proceso enseñanza-aprendizaje así como elevar la calidad del mismo. II. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO • El estudiante conocerá, analizará y relacionará los conceptos fundamentales de la administración con el medio ambiente empresarial. • Identificará y diferenciará las escuelas del pensamiento administrativo. • Identificará los roles del administrador propiciando el autodiagnóstico, con el fin de introducir al educando en este contexto y despertarle el interés por el mismo. III. TEMARIO ABREVIADO DEL CURSO 1. Generalidades de la Administración 2. Escuelas, teorías y enfoques del pensamiento administrativo. 3. La Empresa 4. Roles y Funciones de los administradores IV. APUNTES DE LA UNIDAD Unidad 1: Generalidades de la Administración Objetivo educacional El estudiante conocerá los fundamentos de la administración identificando sus relaciones con otras disciplinas, así como las nuevas tendencias. Temas y Subtemas: 1.1 Concepto de Administración 1.1.1 Definición, naturaleza y propósito 1.1.2 Ciencia, teoría y práctica.. 1.2 Características o principios de la Administración 1.3 Relaciones con otras ciencias y técnicas. 1.4 La Administración en una perspectiva global. 1.5 Plan de vida y trabajo. 1. Generalidades de la Administración 1.1 Concepto de Administración Se originó del término “ministrare” del latín clásico que significaba “servir un encargo” y se refería al trabajo delegado a un capataz. “Administratio” se formaliza en la Edad Media como la actividad responsable de “cuidar el manejo de”. De este vocablo se derivaron “ministere”, “ministerialis”, “ministro”, que en el medioevo significaba “funcionario dirigente”. “Administrare”, “administrator”, “ministro”, “administratio” se refirieron a la actividad del asistente, del consejero auxiliar, posteriormente significó la actividad de gobernar, gestionar, dirigir, manejar, controlar bienes, servicios, acciones de guerra, negocios. Durante el siglo XIX “administración” adquirió el significado de quien ejecuta la acción de conducir el Estado, debido a que en la mayoría de los países europeos el vocablo Administración se refería exclusivamente al concepto de “administración del Estado”o de “administración pública”, durante todo el siglo XIX Ciencia de la Administración significaba en esos países “ciencia del gobierno”. La Administración se define como el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el cual los individuos, que trabajan juntos en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionados. Es también el proceso de obtención y organización de recursos y de cumplimiento de metas a través de otras personas. La Administración es dinámica, no estática. Administración también significa una teoría o disciplina que surgió en relación con el estudio sistematizado de la planeación, organización y control del trabajo, recursos y resultados en las organizaciones productoras de bienes y servicios. Es una de las actividades humanas más importantes y tan antiguas como las organizaciones tradicionales: el Estado, el ejército, la iglesia. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para alcanzar objetivos que no podían lograr como individuos, la Administración ha sido esencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. A medida que la sociedad ha venido a confiar cada vez más en el esfuerzo del grupo y a medida que muchos grupos organizados se han vuelto grandes, la tarea de los administradores ha cobrado cada vez más importancia. Como administradores, las personas ejecutan las funciones administrativas de Planeación, Ejecución, Control y de tomar Acciones correctivas. La Administración es aplicable a cualquier tipo de Organización. Es aplicable a los administradores en todos los niveles organizacionales. La Administración se ocupa de la Productividad, esto implica eficacia y eficiencia, y como resultado la efectividad. Los administradores tienen la responsabilidad de emprender acciones que permitan que los individuos hagan sus mejores aportes a los objetivos del grupo. Administrar es observar lo que nos rodea. Es “una serie de actividades interdependientes destinadas a lograr que una cierta combinación de medios puedan generar una producción de bienes económicos o socialmente útiles”. A la administración también se le ha llamado “el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las personas”. Esta definición de Mary Parker , se centra en el hecho de que los gerentes cumplen las metas organizacionales haciendo que otros desempeñen las tareas que se requieren , no desempeñando ellos mismos esas tareas. La administración es eso y mucho mas, y de ahí que ninguna definición haya sido aceptada en forma unánime. Por esto se puede decir que la administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las metas establecidas. El proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Definimos la administración como un proceso porque todos los administradores, prescindiendo de sus habilidades o aptitudes, realizan ciertas actividades interrelacionados con el fin de lograr sus metas deseadas. La definición indica asimismo que los administradores utilizan todos los recursos de la organización para alcanzar sus metas. Las personas son el recurso más importante de cualquier organización, pero los administradores limitarían sus logros si no recurrieran además a otros recursos disponibles. Por ultimo se afirma que la administración consiste en cumplir con las metas formuladas de la organización. Ello significa que los gerentes de cualquier organización tratara de conseguir finalidades específicas. Desde luego estos fines son peculiares de cada organización. La meta establecida de una universidad será dar a los estudiantes una educación integral en una comunidad académica. Cualquiera que sean las metas de una organización particular, la administración es el proceso en virtud del cual se consiguen esos objetivos. 1.1.1. Definición, naturaleza y propósito Definiciones de diferentes autores sobre el concepto de Administración James A. Stoner: Proceso de planificación, organización y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la empresa para alcanzar las metas establecidas. Stephen P. Robbins: Es (el) proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y a través de otras personas. W. Jiménez Castro: Ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer y mantener sistemas racionales de esfuerzo cooperativo a través de los cuales se puedan alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr. Harold Koontz: Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. A. Reyes Ponce: Es una función que se realiza bajo el mando de otra persona. John R. Schermerhorn: Es el proceso de planeación, organización, dirección y control del uso de los recursos para lograr las metas de desempeño establecido. J.A Fernández Arena: Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales, por medio de un mecanismo de operación y a través del esfuerzo humano. Definiciones de Administración en la web: • Correcta disposición de bienes y recursos para potencializar su desarrollo en la consecución de utilidad o ganancia. www.policia.gov.co/inicio/portal/portal.nsf/paginas/GlosarioInstitucional • Disciplina cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad y calidad. www.businesscol.com/productos/glosarios/ • Conjunto de actividades necesarias para lograr el objeto de la entidad económica. Abarca las actividades de dirección, financiamiento, promoción, distribución y consumo de una empresa; sus relaciones públicas y privadas y la vigilancia general sobre su patrimonio y sobre aquellos de quienes depende su conservación y crecimiento. Incluye todas las acciones y decisiones para ubicar a la empresa en su debido curso. www.observatorio-iberoamericano.org/ • Conjunto de procesos de planificación, organización, ejecución, coordinación y control que se ejercen en un organismo social para que alcance sus objetivos (Muñóz Sedano y Roman Perez, 1989). www.fimeint.org/glosario.htm 1.1.2. Ciencia, teoría y práctica.. Ciencia: (en latín scientia, de scire, ‘conocer’), término que en su sentido más amplio se emplea para referirse al conocimiento sistematizado en cualquier campo, pero que suele aplicarse sobre todo a la organización de la experiencia sensorial objetivamente verificable. La búsqueda de conocimiento en ese contexto se conoce como ‘ciencia pura’, para distinguirla de la ‘ciencia aplicada’ —la búsqueda de usos prácticos del conocimiento científico— y de la tecnología, a través de la cual se llevan a cabo las aplicaciones.1 Técnica: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicación utilitaria. Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o arte. Kliksberg a la pregunta ¿Qué es una ciencia? Nos da la siguiente explicación: Ciencia: es una actitud de conocer, de investigar, de buscar el porque de algo .Por naturaleza ciencia significa comprensión y explicación de la realidad. El científico presupone que la realidad existe de modo tal que es comprensible y explicable a nivel de las categorías de raciocinio humano. La ciencia no crea las cosas ni los objetos, por el contrario las cosas y los objetos están y la ciencia busca solamente conocerlos, explicarlos y predecir su comportamiento. 1"Ciencia", Enciclopedia Microsoft® Encarta® 99. © 1993-1998 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. Ese nivel explicativo contiene varias dimensiones: el descubrimiento del objeto, su explicación a nivel funcional, su historia, su nacimiento y evolución y dinámica que devendrán. Las tres dimensiones de la ciencia son las siguientes: La historia o evolutiva. La presente o actual. La predictiva o futura. Las dimensiones se imbrican sobre dos campos científicos: el de la explicación científica y el de la evaluación. Ahora pasamos al concepto de técnica para analizar el grado de relación que existe entre ambos términos. La técnica es un complemento de la ciencia, su objetivo es la operación de la realidad o bien su transformación, a través de normas o procedimientos que se ejercitan sobre la realidad de los objetos. La técnica trata de obtener determinadas modificaciones en las cosas, o determinado comportamiento de los individuos. La relación es clara. La ciencia explica determinada realidad. La técnica se propone transformarla, pero sólo podrá operar sobre ella de modo eficiente si parte de la comprensión de su naturaleza, dinámica de funcionamiento, e interrelaciones. El conocimiento técnico se estructura, a partir del conocimiento científico. La administración es una ciencia y una técnica. Como tal, operará en sus dos campos y en las tres dimensiones del conocimiento: retrospectiva, actual y futura. Para la consecución de sus objetivos, la administración deberá aplicar como herramienta esencial el método científico (elaborará teorías, modelos e hipótesis). Pero también existe una técnica de la administración, que cuenta con un instrumental que permite conducir una organización, operativizar sus comportamientos y transformar su realidad. Ciencia y técnica de la administración actúan en forma complementaria, y a modo de interactividad retroalimentada. La administración es ciencia fáctica, tiene un objeto real del mundo de la cultura (las organizaciones). Es técnica porque implica aceptar la existencia de medios específicos utilizables en la búsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones. Es técnica con su bagaje de principios, normas y procedimientos para la conducción racional de las organizaciones. 1.2 Características o principios de la Administración La administración nace con la humanidad por lo cual su carácter universal, se encuentra presente en todas partes, y en todos los ámbitos, esta imparte efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier organismo social. A continuación se verán algunas de sus características e importancia. Características • Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una coordinación sistemática de medios. • Especificidad: La administración siempre se encuentra acompañada de ciencias de diferente índole como: la economía, la contaduría, la ingeniería entre otras, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación en los diferentes procesos. • Unidad del proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto por diferentes etapas, este es único, este es constante, lo que varia es su grado de aplicación en los diferentes procesos en los cuales se desee aplicar. Siempre se debe mantener la interacción de sus elementos: planeación, ejecución, control, re direccionamiento. • Unidad jerárquica: Todas las personas que tienen carácter de jefes en un organismo social, tienen un nivel de participación, este lógicamente esta dado en distintos grados y modalidades, forman "un solo cuerpo administrativo, desde el Gerente General, hasta el último mayordomo. Importancia La administración brinda el éxito a cualquier organismo social ya que estos dependen directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar debidamente los recursos humanos y materiales que poseen. Una adecuada administración hace que se mejore el nivel de productividad. La administración se mantiene al frente de las condiciones cambiantes del medio, ante esta situación proporciona previsión y creatividad. Indudablemente su gran emblema es el mejoramiento constante. La eficiente técnica administrativa promueve y orienta al desarrollo de cualquier organismo social. 1.3 Relaciones con otras ciencias y técnicas. No debe confundirse a la administración con otras disciplinas, sino que debemos saber cuales son aquellas que contribuyen a que logre sus fines. La administración toma y utiliza teorías, modelos, etc., de otras disciplinas, pero no las incluye a todas. 1. Sociología: El administrador deberá conocer como relacionan entre si los individuos, ya sea por virtud en algunos factores personales o por influencia de otros distintos, dentro del ambiente de los centros de trabajo. 2. Psicología: Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre, es decir la conducta humana. 3. Economía: Básicamente la administración se encarga de, maximizar los resultados de una empresa, obtener máximo de resultados con el mínimo de los esfuerzos. 4. Derecho: La legislación ha influido en la administración y como ciencia normativa, afecta la actuación administrativa. 5. Moral: La moral dicta reglas supremas a las que deberá someterse la actividad humana. 6. Antropología: Proporciona conocimientos profundos sobre los intereses de grupo, que influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo. 7. Matemáticas: Sus aportaciones mas importantes se encuentran en el área de la matemáticas aplicadas específicamente en: modelos probabilísticos, simulación, estadística, investigación de operaciones. 8. Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma. 1.4 La Administración en una perspectiva global. 1.4.1 Definiciones • La globalización es el proceso por el que la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económica y política que les dan un carácter global. Así, los modos de producción y de movimientos de capital se configuran a escala planetaria, mientras los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se ha denominado la sociedad en red. es.wikipedia.org/wiki/Globalización • Según el Fondo Monetario Internacional (FMI) "La globalización es una interdependencia económica creciente del conjunto de países del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, as como de los flujos internacionales de capitales, al tiempo que la difusión acelerada de generalizada de tecnología". www.prohumana.cl/index.php • Fenómeno de repercusión automática, instantánea y de alcance mundial que se da en el ámbito de las actividades sociales, económicas y financieras, y que es causado principalmente por la acción combinada de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones y de los medios de comunicación de masas. www.inder.co.cu/daei/portal/infonomista/GlosarioInfor/glosario.htm 1.4.2 La Administración ante la globalización En las condiciones actuales de la industria y del proceso de globalización de los estados, y donde los sistemas de información y producción están caracterizados por una creciente automatización, las condiciones que imponen el mercado y el comercio internacional se traducen en la necesidad de lograr mejoras en los estándares de productividad y en la calidad y el diseño de productos. Esto ha traído como consecuencia que los procesos administrativos hayan rebazado el ámbito meramente operativo de la empresa y estén, ahora más que nunca, vinculados estrechamente con la estrategia de expansión de la misma; donde el aumento de la productividad, eficacia y eficiencia, es determinante en la definición de metas y en la posición de la empresa en el mercado. Esta nueva forma de concebir la "estrategia de negocios" comprende todo lo relacionado con la orientación y filosofía de la empresa, la que va más allá del desarrollo de nuevas tecnología y de los avances en ingeniería de producto, y está vinculada al perfeccionamiento de los procedimientos administrativos. En los que ahora ya no sólo se consideran los aspectos internos de la empresas sino también los relacionados con la visión que los clientes tiene de la misma y de los servicios que presta. En las condiciones actuales el mejoramiento en las prácticas administrativas se realiza con el objetivo de obtener resultados productivos de la más alta calidad, tanto para ofrecer mejores mercancías como servicios integrales a los consumidores. Como se mencionó en el apartado anterior, la administración se ha ido transformado dentro de contextos económicos y sociales específicos. Ya que las modificaciones técnicas y productivas dentro de la industria suponen a su vez nuevas formas de trabajo y de gestión que permitan reorganizar los procesos productivos para los requerimientos del mercado interno y del mercado externo. En la consideración de que en adelante, la empresa será evaluada no sólo a partir de la venta del producto o del servicio sino fundamentalmente por la atención y servicio que proporcione al cliente. En este sentido, se puede afirmar que actualmente, la innovación en los procesos administrativos, además de perseguir el adecuado manejo de los recursos humanos, técnicos y financieros de la empresa tiene como meta la búsqueda de la información que permita al administrador o al empresario realizar una evaluación de los puntos débiles y de los puntos fuertes de la empresa, derivados de las condiciones tanto internas como externas a la misma. El conocimiento esos problemas permite establecer la estrategia y los cursos de acción a seguir para que la empresa pueda expandirse en el mercado y consolidar su posición en el mismo. Dentro de las nuevas prácticas administrativas el área de la administración de personal es de las que más se han transformado. Esta área funcional ya no sólo se ocupa de la descripción de puestos y la contratación de personal sino que trata de identificar los factores esenciales de los que surgen los conflictos entre el personal. Una vez realizado lo anterior, y con el objetivo de reducir la rotación de personal y para que el trabajo se desarrolle dentro de un contexto de seguridad y tranquilidad, se encarga de proponer soluciones alternativas y adecuadas a esos conflictos. Además, trabaja en estrecha colaboración con las áreas de relaciones industriales y de capacitación y adiestramiento del personal, por que el eficiente funcionamiento de la empresa no sólo depende del uso de mejores técnicas productivas sino también de contar con personal de mayores niveles de calificación. Esto se ha traducido en la mayor contratación de técnicos medios, personal de alta calificación y, en su conjunto, la implementación de programas de adiestramiento y capacitación de los trabajadores directos. Inclusive, se tiene una clara consideración de que los trabajadores asumen con mayor responsabilidad los programas de capacitación y adiestramiento y el sentido de pertenencia a una organización, no tanto por los esquemas de prestaciones e incentivos económicos, sino en mayor medida por los incentivos de carácter psicológico que generan el espíritu del trabajo colectivo y el sentido de pertenencia a una organización. De tal forma que una de las tareas principales de la administración de personal es lograr que todos los empleados, independientemente de su rango jerárquico y de la función técnica que realicen conozcan, comprendan y sientan que forman parte de una organización integral. Operar de esta forma permite a los trabajadores, en un clima de seguridad, desempeñar mejor sus funciones, cooperando y considerando el papel de los demás trabajadores. Los beneficios que se obtienen de esta tendencia a colectivizar procesos operativos, técnicos y administrativos no sólo se relacionan con el incremento en los estándares de productividad sino que también se traducen en la adquisición de una mayor flexibilidad dentro de la organización. Esto le permite la rápida adaptación a las necesidades cambiantes de los clientes y al uso de nuevas tecnologías. De esto se puede afirmar que en las condiciones actuales, la administración de los recursos humanos busca a través del fomento al trabajo colectivo, donde se comparta información, recursos y planes, mejorar el funcionamiento de la organización. Para que los bienes y servicios producidos o prestados satisfagan completamente las exigencias de calidad y de servicio de los clientes. Por otra parte, y aunque los avances en el uso de redes y sistemas de información computarizada han impactado positivamente a todas las áreas funcionales de la empresa, es dentro del área financiera donde han tenido un mayor impacto. Volviendo más rápidas y eficientes las actividades desarrolladas en esta área funcional. Tanto en relativo a la elaboración de estados financieros como en la agilización de los procesos de presupuestación y de la evaluación de la administración financiera de la empresa en su conjunto. Con ello los tiempos para instrumentar cambios en las políticas de planeación financiera se han reducido notablemente. Y si consideramos que es en el área financiera donde se establecen en última instancia, tanto las estrategias de comercialización -esto es, cuánto debe venderse para cubrir necesidades de recursos de la empresa- como la correcta aplicación de los fondos, es claro que el uso de la informática en esta área genera importantes ahorros en tiempo y costos a las empresas. Adicionalmente, con las modernas prácticas de planeación y administración financiera se puede realizar de manera más adecuada la oportuna evaluación de las alternativas de inversión en los mercados financieros y del posible riesgo y rendimiento de las mismas. Cabe señalar que el nuevo enfoque administrativo que como se puede observar vincula las condiciones internas de la empresa con las necesidades de clientes y proveedores, da especial atención al cuidado que la empresa debe al entorno ecológico. Lo que hace necesario que desde el ámbito administrativo, y en cooperación con las áreas de producción y de ingeniería de productos, se esté buscando desarrollar procesos productivos que así como generen ganancias para la empresa permitan la protección del medio ambiente. O bien que el impacto que sufra, derivado de la actividad de la empresa, se el menor posible. Esto muestra que dentro de los planes de la empresa se está considerando la interdependencia entre las actividades operativas-administrativas y productivas de la empresa y el entorno ecológico en la que éstas se desarrollan. En ese sentido muchas empresas se han dado a la tarea de integrar una serie de planes y programas para el control de emisiones de contaminantes, que consisten tanto en la capacitación para el manejo de desechos sólidos y líquidos hasta la instalación de equipos de medición y muestreo, y la puesta en operación de ductos o chimeneas anticontaminantes, según se requiera. Lo anterior nos permite afirmar que la ampliación de los mercados, la modernización económica, el mejoramiento tecnológico, la investigación y el desarrollo de nuevos productos que se da a la tarea de mejorar la calidad de los bienes y servicios, procurando no romper el equilibrio ecológico natural, se han traducido en una total transformación de los procesos administrativos. Los que además de centrar su atención en la planeación y control de los procesos operativos dentro de la empresa tienen también una importante participación en el establecimiento de estrategias productivas, donde la necesidad de mantener el equilibrio ecológico queda en primer plano. 1.5 Plan de vida y trabajo. ¿Qué significa planear tu vida? • Es definir y promover el logro de dos objetivos centrales. • Lograr tu autorrealización: • Es un proceso continuo de crecimiento y desarrollo personal para realizar el potencial de todas tus capacidades. La palabra vida significa tiempo, entonces es importante planear tu tiempo de vida, que te detengas a reflexionar ¿cómo piensas vivir? ¿Cómo usarás tu tiempo en la aventura de vivir? Tal vez estés pensando que el futuro no se puede planear porque no se sabe lo que pueda pasar ya que el futuro es incertidumbre, pero el problema no es qué harás en el futuro, sino qué quieres y qué harás ahora para que en el futuro suceda lo que tú deseas. Cuando sentimos poder de influir en nuestro futuro, podemos aprovechar nuestra imaginación y creatividad para visualizarlo y cuando sabemos qué queremos, nuestra vitalidad y entusiasmo crecen; nos sentimos capaces, avanzamos y somos felices. Es por eso que te invitamos a planear tu vida y saber dónde vas. El proceso de planeación de vida se puede resumir en dos facetas: la primera en inventar y construir el futuro en nuestra imaginación y la segunda, hacerlo realidad fijando metas y creando un plan de acción. Para realizar ésta planeación te recomendamos buscar un lugar cómodo y tranquilo donde puedas concentrarte, ya que además es necesario que apuntes en un cuaderno todo, de esa manera no perderás de vista tus objetivos de vida. Y recuerda que se trata de hacer un proyecto de vida, y una de sus ventajas es que puedes modificar, cambiar, ajustar, quitar o añadir todo lo que quieras, pues para eso es un proyecto. Objetivos de vida: Define qué es lo que quieres realizar en tu vida. Haz un listado de todas las cosas que sueñas lograr en lo personal, profesional, familiar, económico, espiritual. También registra todas aquellas cosas que te harían sentir realizado al llegar al final de tu vida. Visión: Ahora visualízate en cinco años y escribe un párrafo donde te escribas junto con tus logros al término de ese tiempo. Asegúrate de abarcar las cuatro áreas de vida. Plan de Acción: Comprométete con el logro de tus objetivos trazando un plan de acción, con pasos a seguir y fechas en que los alcanzarás. Planeación de trabajo o carrera La carrera profesional está compuesta por todas las tareas y puestos que desempeña el individuo durante su vida laboral. Es importante distinguir este término de la carrera académica. También es importante tener en cuenta que el mero hecho de planear una carrera profesional no constituye garantía de éxito. Conceptos básicos: Carrera profesional: todos los puestos desempeñados durante la vida laboral de una persona. Historial profesional: el conjunto de los trabajos, funciones, puestos y responsabilidades desempeñados durante la vida laboral. Objetivos profesionales: los trabajos, funciones, puestos y responsabilidades que se busca desempeñar. Planeación de la carrera profesional: el proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se determina a futuro el historial profesional. Desarrollo profesional: el mejoramiento profesional que se lleva a cabo para lograr los objetivos deseados. La planeación de la carrera profesional no implica un esfuerzo por descifrar las sorpresas que guarda el futuro. Es un proceso estrictamente racional. Las preguntas ¿cuáles son mis objetivos profesionales? ¿Cuál es el primer paso que debo dar? ¿Adónde quiero llegar? Constituyen la clave del proceso de planeación. ¿Qué significa planear tu carrera? Es definir la orientación que darás a tu actividad dentro de la carrera de trabajo que has seguido hasta hoy. Es tener claro quien eres: Aclarar y definir tu auto concepto como resultado de la interacción entre lo que eres y lo que haces en tu experiencia de trabajo: ♦ Tus capacidades y habilidades ♦ Tus intereses y ambiciones tus valores ♦ Tus motivaciones Es definir para que estas aquí y quien quieres ser: Buscar en tu experiencia de trabajo cuál es la orientación que le has dado: ♦ Al desarrollo de tus capacidades técnicas o funcionales, como especialista ♦ A tu autonomía e independencia ♦ A la búsqueda de seguridad y estabilidad Es definir tus objetivos de carrera de trabajo en relación con tu plan de vida: Utilizar tu experiencia de trabajo como hechos reales que permitan conocerte y evaluar mejor tus posibilidades y preferencias Tomar decisiones congruentes con tus preferencias, capacidades, valores y ambiciones. Es aprovechar las nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo a que te retan los objetivos de tu carrera y de trabajo. Darte la oportunidad de mejorar la calidad de tu vida al desempeñar tu trabajo con gusto, habilidad y maestría. La responsabilidad de planear una carrera profesional corresponde al interesado. Un departamento de recursos humanos puede contribuir a resolver algunas dudas y planear determinado historial profesional, pero en último término corresponde al individuo la elección de adónde quiere llegar. La contratación, integración y conservación de los mejores talentos para el logro de sus objetivos y propósitos, es sin duda alguna, el mayor reto de toda Organización; ya sea que se trate de una gran Corporación ante mercados globales o de alguna mediana o pequeña empresa que se abre paso local o regionalmente y lo mismo en el caso de alguna Asociación Civil sin fines de lucro…El mercado de los llamados Recursos Humanos de Conocimiento está ya dominado por la demanda y esta situación, todo lo indica, tiende a agravarse… “la organización requiere de individuos que hagan en ella su carrera, que estén dispuestos a vivir la vida de la organización, no tanto con la disposición de seguir su suerte, sino con la de estar comprometidos a favorecer esa suerte, porque de ella han hecho depender la suya propia” Es el Plan de Carrera un valioso instrumento para despertar, mantener y madurar ese compromiso de sus integrantes para con los fines institucionales; para lograr que –en su sentido más amplio- se “pongan la camiseta” y sin perder lo más valioso que es su individualidad, puedan ser al mismo tiempo gentes de la organización. No hay en esto nada nuevo, se trata de recordar la importancia que tiene el que el Plan de Carrera, como cualquier otro plan, se ubique dentro de la lógica de cada Organización: qué quiero hacer, con quiénes lo quiero hacer y con cuánto lo quiero hacer. El mismo proceso debe ser fuente de valiosas enseñanzas que podrán ir adecuando las actitudes de los participantes. V. TÉRMINOS, IDEAS Y CONCEPTOS CLAVE 5.1 Investiga el significado formal y real de los siguientes términos: • Grupo, • Organización, • Productividad, • Eficiencia, • Calidad • Proceso, • Meta, • Objetivo, • Utilidad o Ganancia y, • Plan VI. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 6.1 A partir de las definiciones de “Administración” elabora una propia, discútela en grupo y construyan una consensuada. 6.2 Leer y discutir en grupo los principios de la administración. 6.3 Leer, comprender y elaborar una síntesis del tema 1.4 La Administración en una perspectiva global VII. PREGUNTAS DE REPASO (AUTOEVALUACIÓN) 7.1 La etimología de la palabra administración: proviene del latín administratio que se forma del prefijo__que significa hacia y de ministrato que proviene a su vez de__ que significa inferioridad: a. Admón., minis b. Ad, mester c. Ad, minister 7.2 Según la definición etimológica administración es una función que se realiza bajo: a. El trabajo duro b. El mando de otra persona c. Las tareas destinadas 7.3 Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas: a. Harold Koontz b. O’ Donnell c. Taylor 7.4 Es proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y a través de otras personas: a. Henry Fayol b. Harold Koontz c. Stephen P. Robbins 7.5 Una _________es un conjunto de conocimientos en torno a la disciplina denominada administración. a. Administración científica b. Teoría administrativa c. Teoría conductista 7.6 Se dice que la administración es universal porque de da donde quiera que exista un organismo social, ya sea el estado, el ejercito, la iglesia, las fábricas: a. Unidad jerárquica b. Especificidad c. Universalidad 7.7 En cualquier organismo social, forman un solo cuerpo administrativo desde el gerente general hasta la persona que ocupe el último puesto: a. Universalidad b. Unidad jerárquica c. Unidad temporal 7.8 Es una auxiliar de la administración, en la toma de decisiones y técnica de control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma. a. Matemáticas b. Contabilidad c. Derecho 7.9 Es una auxiliar de la administración, ayuda proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre, es decir la conducta humana. a. Psicología b. Economía c. Antropología 7.10 Es una meta que se fija, que requiere un campo de acción definido y que sugiere la orientación para los esfuerzos de un dirigente. a. Meta b. Visión c. Objetivo 7.11 La globalización ha provocado cambios en la administración de recursos humanos como: a. Mano de obra barata y abundante b. Técnicos medios y personal calificado c. Descripción de puestos y funciones 7.12 Planear tu vida significa: a. Vivir la vida en el presente, adecuándose según las circunstancias. b. Imaginar el futuro y hacerlo realidad fijando objetivos y un plan de acción c. Soñar el futuro, elaborando planes sin preocuparse por el presente VIII. PRÁCTICAS / EJERCICIOS Proyecto: 8.1 Consulta las fuentes de información 5 y 6 y elabora, con la asesoría del/a maestr@, tu Plan de Vida y Trabajo a un plazo de 5 años (proyecto individual) IX. SUGERENCIAS DIDÁCTICAS PARA EL MAESTRO • Organizar al grupo en equipos de trabajo (grupos operativos) de 2 hasta 5 integrantes • Asignar temas para investigar, resumir y exponer en clase. • Propiciar la búsqueda y selección de información sobre administración, la empresa, las escuelas, los roles y funciones del administrador en libros, revistas y en internet. • Investigación de campo sobre el las actividades reales que desempeñan de l@s administradores/as X. SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN • Asistencia a clase • Examen • Exposición en clase • Elaboración y presentación de proyecto • Evidencias de autoaprendizaje: investigación de conceptos, cuestionario resuelto, etc. XI. 1. 2. 3. 4. 5. FUENTES DE INFORMACIÓN http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006862/docs_curso/contenido.html http://www.monografias.com/trabajos14/administracion-empresas/administracion-empresas.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/admyorg/admyorg.shtml http://www.masapuntes.com/Documentos/obsequio/administracion.html http://www.ens.cetys.mx/exalumnos/vida.html 6. 7. 8. 9. 10. http://www.chi.itesm.mx/~bolsa/plavyc.html http://buscador.rincondelvago.com/ADMINISTRACI%D3N http://www.cuautitlan2.unam.mx/plandesarrolo.htm#62 http://www.tress.com.mx/boletin/junio2003/plancarrera.htm Enciclopedia Encarta
