Descargar - Mundo TI

CONTENIDO
año VIII
núm. 42
enero/febrero
DE 2014
desde la plataforma
06
10
14
evolución
tecnológica
32
Icrea: Mercado de
datacenter en México
crecerá 20%
PUNTA DE LANZA
desde la plataforma
Scitum: Tecnología
y experiencia en
seguridad de Ti
NIDays México
Simposio técnico e
innovación constante
la voz de los expertos
Movilidad empresarial,
visibilidad estratégica
34
visión institucional
36
Ventajas competitivas
del Business
intelligence
Síguenos en:
directorio
director general
Gerente Administrativo
Gerente Editorial
Gerente de sistemas
Gerente Comercial
Redacción
20
herramientas
corporativas
Tecnología y
sustentabilidad más
listas que nunca
38
visión institucional
Arte y Diseño
Byod e infraestructura
cloud: 2014
Publicidad méxico
22
24
26
28
herramientas
corporativas
Estrategias integrales
para la protección de
sistemas Ti
herramientas
corporativas
Colaboración académica
y negocios en Ti
herramientas
corporativas
Seguridad bancaria
móvil
herramientas
corporativas
Un paso adelante en la
eficiencia de negocios
canal
40
44
46
48
Áreas de oportunidad
y herramientas
corporativas
comunicaciones
Tecnocom: Gestionando
la eficiencia
del dominio y más allá
Visiones desde la nube y
marketing para 2014
brinco al futuro
Impactos en la industria
de edificios verdes
desde la plataforma
30
6
Comstor: Consolidando
soluciones en seguridad
y virtualización
enero • febrero 2014
50
Suscripciones
logística
Sergio Lamanna
Sofía Elorza
Bárbara Gaxiola
Francisco Barrón
Mayte Colin
Guillermina García
Beatrix Rojas
Miguel González
Jacqueline Buenrostro
Elizabeth Chávez
Marlene Méndez
Arturo Aguilar
Scharoon Palomares
Enrique Samano
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La Revista Mundo TI cuenta con el apoyo de:
espacio ejecutivo
DiskStation DS214+ y DS214se
de Synology
Citrix adquiere Framehawk
para virtualización
Los servidores NAS de dos bahías funcionan con el DiskStation Manager (DSM) obteniendo alto rendimiento y características de negocio completas para ayudar a las pequeñas
y medianas empresas a centralizar las copias de seguridad
y a compartir archivos de forma eficiente. Es un servidor
NAS de bajo presupuesto que permite a los principiantes
explorar las posibilidades infinitas de los NAS de Synology.
La empresa anunció la adquisición
de la solución que
optimiza la entrega
de escritorios y aplicaciones virtuales a
dispositivos móviles, que combinada con la tecnología HDX de los productos
Citrix XenApp y XenDesktop entrega una experiencia de
usuario de excelencia en condiciones de redes adversas.
El liderazgo y los equipos de ingeniería de Framehawk
se integrarán en la división empresarial y de provisión de
servicios de Citrix.
“Synology presenta el DS214+ y el DS214se para aportar oportunidades extraordinarias a las empresas y a los
usuarios domésticos, respectivamente”, dijo Darren Lin,
product manager de Synology. Impulsado por una CPU de
doble núcleo a 1,33GHz, el DS214+ supera a su predecesor
en 89% de rapidez con velocidades de 208 MB/seg de lectura y 153 MB/seg de escritura con agregación de enlaces
habilitado, aumentando así la productividad del negocio.
Con 1 GB de RAM, dos veces el tamaño de su predecesor,
y con la función de unidad de punto flotante integrada,
el DS214+ presenta una mejora significativa en el rendimiento multitarea. Para simplificar la instalación del disco duro y garantizar la fiabilidad del sistema, el DS214+
incorpora mejoras en las bandejas frontales para discos
intercambiables en caliente sin necesidad de herramientas, y los dos puertos Gigabit Ethernet con soporte de recuperación en caso de fallo.
La integración de la solución Framehawk con tecnología
HDX extenderá aún más la posición de liderazgo de Citrix
en la experiencia de usuario de virtualización de escritorios y aplicaciones. Mientras otras soluciones provocan
frustración en el usuario final y baja adopción, las tecnologías HDX siguen mejorando la experiencia para trabajadores móviles, incluso cuando están en redes menos que
ideales. Ninguna otra solución de virtualización de escritorios y aplicaciones tiene la capacidad de abordar la amplia
gama de escenarios de redes difíciles que son tan comunes en el lugar de trabajo actual.
Peter Badger, CEO y cofundador de Framehawk:, señaló
que “encontramos inmensas sinergias en la combinación de nuestra tecnología con Citrix, el líder reconocido
en virtualización de aplicaciones y escritorios. Permitir que las empresas adopten y entreguen escritorios
y aplicaciones de Windows para todos sus empleados,
sin importar su lugar de trabajo, es una medida de éxito clave para nuestras dos compañías y para nuestros
clientes por igual”.
Aspect reconocido por Frost &
Sullivan en marcación outbound
La empresa fue galardonada con el Premio Frost
& Sullivan como Líder
Mundial del Mercado en
Sistemas de Marcación
Outbound por demostrar
excelencia en capturar la
mayor cuota de mercado
dentro de su industria.
“Aspect ha mantenido su liderazgo en el mercado a través de un profundo conocimiento de las necesidades del
cliente, de su énfasis en el contacto proactivo con el cliente
y de su experiencia en diversos mercados verticales de la
industria”, dijo Nancy Jamison, analista principal del contacto con el cliente de Frost & Sullivan.
“Además de adaptar sus soluciones para segmentos outbound más tradicionales, como el cobro de deudas, la
compañía se ha hecho más fuerte al crear soluciones inbound y outbound más complejas y multifacéticas. Esto
ha permitido que Aspect se mantenga en la cima a pesar
del difícil periodo económico que se ha vivido desde hace
tiempo en el mundo”. Aspect fue seleccionado para este
premio debido a varios conductores clave de desempeño
de sus sistemas de marcación outbound
“Los consumidores no solo están pidiendo poder sostener interacciones multicanal con las empresas con las que hacen
negocios”, señaló Chris Koziol, presidente y director de la división de administración de la interacción de Aspect, “están
exigiendo verdaderas experiencias omnicanal para poder
experimentar conversaciones perfectas de principio a fin,
independientemente del canal de su preferencia o de que la
interacción sea interrumpida. La plataforma Aspect Unified
IP, está especialmente diseñada para ayudar a las empresas
que servimos a transformar su experiencia de cliente”.
Qualcomm Ventures: Cuarta
competencia anual QPrize
Inició ya la competencia internacional de inversión inicial
QPrize 2014, cuyo objetivo es identificar y financiar compañías de tecnología prometedoras de formación reciente de
la industria. La competencia QPrize está abierta a emprendedores en China, Europa, India, Israel, Corea, Latinoamérica y Norteamérica. Un finalista de cada región será acreedor
a 100 mil dólares en un bono convertible de capital inicial
provisto por Qualcomm y podrá competir contra otros finalistas regionales en la Gran final de QPrize.
El ganador de la Gran final recibirá otros 150 mil en un bono
convertible de capital inicial para ayudar a que el innovador
plan empresarial de la compañía se vuelva realidad.
“Como habilitador líder en la industria, Qualcomm está
comprometido a impulsar la innovación y las tecnologías
de vanguardia dentro de todo el ecosistema inalámbrico”,
dijo Nagraj Kashyap, vicepresidente ejecutivo de Qualcomm Ventures. “La competencia QPrize nos permite ver
a compañías que toman sus primeros pasos en regiones
clave en todo el mundo y financiar a la próxima ola de
innovadores”.
La fecha límite para enviar los planes de negocio es el 18
de abril de 2014. De todos los participantes, Qualcomm
Ventures seleccionará hasta 8 finalistas de cada una de
las 7 regiones. Los finalistas participarán en una competencia regional donde cada compañía será evaluada por
un grupo de expertos con base en los méritos de innovación tecnológica, potencial de mercado, capacidad administrativa de la compañía y el apego a las proyecciones
financieras de la propuesta.
SAP Hana en servidores de Cisco UCS para Grupo Merza
Para mejorar la administración de grandes
volúmenes de datos, Grupo Merza, retailer
con operaciones en 27 estados de la república mexicana, ha desplegado SAP Hana
en servidores Cisco UCS en su red nacional.
La empresa completó una implementación de 90 días del Análisis de Ventas
SAP para el análisis de Venta de la Solución de Despliegue Rápido, potenciada
por SAP Hana en la plataforma de computación en memoria. La solución entrega
modelos prefabricados de datos, indicadores de rendimiento clave (KPI), tablas
y reportes de rol específico web/ móviles
para brindar a los distribuidores informa-
8
enero • febrero 2014
ción en tiempo real del mercado, las operaciones de comercialización y las operaciones de la tienda. Al utilizar el sistema
en Cisco UCS, Grupo Merza ha reducido
70% el tiempo en el proceso de los reportes de información y 40% en el sistema
transaccional en el centro de datos.
La arquitectura de ambos sistemas forman una plataforma en memoria de
fuentes de datos independientes, multipropósito y flexible que combina los
componentes de software SAP optimizados para Cisco UCS. La red de Cisco
Nexus entrega baja latencia y comunicación de gran ancho de banda entre
los nodos SAP Hana permitiéndole escalar transparentemente en la medida que
los datos crecen, especialmente para
cargas de trabajo de datos intensivos.
Lexmark brinda solución de contabilidad para empresas
Desarrollada con tecnología de Perceptive Software para captura, administración de procesos y contenido,
la solución automatiza la clasificación e ingreso de reportes de gastos
empresariales. Las soluciones que se
proveen a través de Lexmark International tienen la capacidad única
de entregar eficiencias inmediatas en
cualquier área de la empresa.
la era digital, la tecnología de Lexmark
también enruta todos los documentos
relacionados para aprobación, rembolso
o facturación oportuna. Permite un acceso instantáneo e integrado a recibos y
otros documentos de gastos de sus aplicaciones comerciales y portales de web,
lo que reduce dramáticamente el tiempo
que demora presentar, revisar, aprobar,
facturar y reportar gastos.
Creada para complementar las necesidades únicas de las organizaciones en
En todo el proceso de gastos, mantiene
una huella completa para auditoría y
rastrea todos los recibos y documentos además de respaldar los requerimientos de informes, maneja todas las
excepciones y verifica que todos los
recibos estén conectados con transacciones válidas.
enero • febrero 2014
9
Teradata recibe reconocimiento
de la Casa Blanca
“Teradata tiene el honor
de ser reconocida por la
Casa Blanca por nuestro
foco en filantropía de
datos. Nuestra iniciativa se basa en la utilización de los recursos y capacidades
únicos de Teradata para brindarle mayores posibilidades a
la sociedad”, señaló Sherri Morgan, directora de Relaciones
con la Comunidad en Teradata.
“Fue reconocida por ofrecer, a nivel global, el poder del
análisis de datos a organizaciones de beneficencia de alto
impacto social con el fin de que puedan responder mejor a las necesidades de sus beneficiarios. A través de la alianza que Teradata estableció con la organización sin fines
de lucro DataKind científicos de datos y voluntarios de la
empresa ayudan a organizaciones no gubernamentales a
producir soluciones estratégicas para los desafíos de información más urgentes”.
Asus obtiene 17 premios de Innovación
La empresa anunció
que 17 de sus productos han recibido
el prestigiado galardón de Innovaciones
de CES 2014, con
victorias que cubren
una amplia gama de diseños y tecnologías innovadoras en
seis categorías de premios: hardware y componentes de
cómputo, periféricos de cómputo, periféricos y hardware
de gaming, redes caseras, accesorios y reproductores de
medios portátiles, y software y aplicaciones móviles.
Los Premios Anuales de Innovación e Ingeniería de CES,
llevados a cabo en conjunto con el Consumer Electronics
Show en Las Vegas, reconocen la superioridad de diseño
e ingeniería en el campo de electrónica de consumo, con
productos juzgados por un panel prominente e independiente de diseñadores industriales, ingenieros y periodistas de comercio.
“Teradata colabora con DataKind brindándole el más poderoso análisis de datos de la industria; hecho que posibilita que nuestra organización pueda enfocarse en los
mayores desafíos de la sociedad. Más importante aún,
está apoyándonos para promover una conversación global sobre la importancia de utilizar TI en el campo social
y trabajar en conjunto con las ONG líderes”, sostuvo Jake
Porway, fundador y director ejecutivo de DataKind.
Asus superó la cifra del año pasado de 15 galardones, destacando la Ultrabook ASUS Zenbook, que fue reconocida
con honores en este año en la categoría de Componentes
y Hardware de Cómputo por sus elegantes líneas que albergan un poderoso procesador Intel Core, por su rápido
almacenamiento SSD y su pantalla capacitiva multitouch
de 13.3 pulgadas y resolución WQHD de 2560 x 1440.
Pitney Bowes Software:
Nuevo vicepresidente para Latam
Nube de Kronos en México apoya
laboratorios globales
En este puesto, Dan Novais será responsable del desarrollo
de negocios y de las ventas del software y las soluciones
tecnológicas de Pitney Bowes Software en la región de
Latinoamérica. Novais radicará en São Paulo, Brasil.
“Dan cuenta con amplios conocimientos y experiencia en las
industrias de software y tecnología, así como en la región de
Latinoamérica en general”, dijo Skip Yakopec, vicepresidente
sénior de Ventas de Soluciones de Software para las Américas en Pitney Bowes Software. “Nos entusiasma que Dan
se una a nuestro equipo y estamos seguros de que su sólido
liderazgo nos ayudará a expandir nuestros negocios en Latinoamérica, a fin seguir ofreciendo soluciones innovadoras
que ayudan a nuestros clientes a obtener mayor valor de sus
negocios dentro de la región y alrededor del mundo”.
Novais cuenta con licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Pace, con maestría en Administración de Empresas de la Universidad George Washington y
con una maestría internacional de la Universidad de Toronto. 10
enero • febrero 2014
Dr. Reddy’s recientemente eligió migrar
sus soluciones de Kronos en México a la
Nube de Kronos, de
manera que la empresa llevará a cabo toda la configuración, mantenimiento, actualizaciones y soporte de
las aplicaciones de administración de la fuerza laboral.
Para obtener mayor innovación de cómo la organización
administra su fuerza laboral, Dr. Reddy’s en México recientemente implementó la última versión de la suite de
Kronos Workforce Central, reconocida como la solución
de administración laboral más intuitiva de la industria.
“Es muy gratificante para nosotros observar a marcas
globales tan importantes como Dr. Reddy’s optimizar su
administración de la fuerza de trabajo con las soluciones
de Kronos. El que un líder global haya elegido migrar a
la Nube de Kronos nos impulsa a ser cada día más innovadores para ayudar a nuestros clientes alcanzar sus objetivos de negocio y convertirse más competitivos y rentables”, señaló Gabriel Alvarado, director general, Kronos
Latinoamérica.
PUNTA
DE LANZA
Beatrix Rojas | Redacción
“La seguridad es necesaria porque hay riesgos; por
ello, las amenazas y vulnerabilidades son puntos clave
para la protección en las TI”, comentó Ulises Castillo, director general de Scitum, en entrevista para Mundo TI.
“La presencia de las advanced persistent threat (APT)
en México hace más complicada la seguridad y las vulnerabilidades de los sistemas, es por esto que deberán
fortalecerse. El pequeño problema es que todo está interconectado. Sabemos que Internet on things es la siguiente revolución de las industrias tecnológicas, pero
también una tendencia con alto riesgo”.
Entrevista con Ulises Castillo
director general de Scitum
Scitum:
Tecnología y
experiencia en
seguridad de Ti
Los especialistas de Scitum, buscan establecer estrategias que beneficien
a los clientes respecto a la seguridad de datos empresariales, encontrar
soluciones que proporcionen eficiencia y alto desempeño en sus
interacciones informativas.
12
enero • febrero 2014
“La idea de nuestros servicios es que el cliente no necesita ser un experto, nosotros tenemos en cuenta que
se debe saber cuál es la infraestructura que se tiene y
cuáles son las vulnerabilidades y, posteriormente, comenzar la estructuración de la seguridad”.
Continuando con el proceso de seguridad de Scitum,
es importante conocer la forma en la que operan en la
solución de amenazas. Así, para ofrecernos un mejor
panorama, Ulises comentó: “Estamos especializados
en casi todo lo que tenga que ver con seguridad informática, comenzamos con un análisis de riesgos para
una posterior operación y monitoreo, de este modo
llegamos a la detención de un ataque, investigación y
reactivación del servicio en un tiempo aproximado de
30 minutos para llegar al punto clave”.
Es importante mencionar que también brindan asesoría, talleres especializados y acreditaciones a ingenieros para seguridad en TI, estas son algunas de las
actividades cotidianas en las que Scitum enfoca su conocimiento y experiencia.
Dentro del tema de seguridad, culturizar es un tema
importante que esta empresa busca en conjunto con
sus aliados, pues pretenden inculcar a los clientes una
idea adquirida permanente respecto a la importancia
de inversión en seguridad de la información, ya que
como mencionó el experto según una regla general del
presupuesto de TI el porcentaje en inversión dedicado
a seguridad podría ser de entre el 4% y el 10%.
Analizando el mercado global actual la inversión es
del 2% lo que muestra un deficit de tecnología que al
mismo tiempo permite ver que hay una oportunidad de
crecimiento al momento que se está madurando por
todas las amenazas de seguridad que van en aumento.
un hecho latente y la nueva forma de dirigir redes, es
mediante el software SDN (software define networking). Para ser servidor de nube, se necesitan muchos
recursos y hay que trabajar en la manutención de las
mismos. De este modo hay que tener en cuenta su consumo variable”.
“La seguridad para ambientes de nube pública y privada
va a requerir otro tipo de seguridad, por tanto, será tema
recurrente durante 2014, por el desarrollo de nuevas
amenazas. En este ámbito estaremos todos en proceso
de maduración”.
Las amenazas se han ido incrementando, esa es una
de las tendencias, y se debe precisar que este ambiente está en constante cambio, tanto para mantener
protegido nuestro sistema, como por la creación de
nuevos ataques que perjudiquen de diversas formas la
información.
Y las variantes en la nube
Respecto a seguridad en movilidad, el directivo nos
dijo que se han integrado “como proveedor y como
tecnología en movilidad; nosotros integramos esa información a la visión de seguridad de la empresa, pues
nuestras soluciones deben ser parte de las políticas de
seguridad de los clientes”.
Sin lugar a dudas, el tema de movilidad está en boga
y lo seguirá estando, y de las tendencias en este ámbito, nuestro entrevistado aseveró: “La nube híbrida es
“La seguridad tiene muchas subespecializaciones y
nosotros tratamos de cubrir casi todas las necesidades
de los clientes”.
enero • febrero 2014
13
PUNTA
DE LANZA
Entre los retos principales para Scitum en este 2014 se
encuentran los siguientes:
explicó Marcos Polanco, director ejecutivo de Diseño
y Entrega de Servicios en Cissp, Cisa, Cism, Itil.
Terminar de madurar los 3 nichos a los que brindamos servicios: a la medida, modulares y paquetizados.
Dentro de los servicios administrados que ofrece el
SOC, se encuentran: Seguridad perimetral, seguridad en end point, protección de la información (base
de datos y prevención de fugas de información, prevención de ataques y de denegación de servicio, entre otros.
Expansión de Scitum a Latinoamérica.
Nuestro crecimiento planeado para el próximo año
es de 30 al 40 por ciento.
Entre los principales diferenciadores de Scitum se
encuentran la constante búsqueda en las necesidades del cliente: fueron los primeros en implementar un
SOC (security operation center) serio en México en
2002 y brindar servicios administrados de seguridad,
además fueron los primeros en proteger bases de datos, evolucionando con servicios administrados desde
la nube en México.
“Somos los únicos que brindamos consultoría, implementación, operación y soporte, atendiendo a pequeñas, medianas y grandes empresas”, finalizó Ulises.
Implementaciones novedosas
Dentro de los rubros importantes en las implementaciones de Scitum para fortalecer la seguridad de datos,
nos presentaron su nuevo SOC, inaugurado la última
semana de diciembre de 2013, localizado en la ciudad
de México, cuyas características operacionales nos las
“Este Soc es de cuarta generación, sus servicios son
proporcionados con base a metodología basada en las
mejores prácticas internacionales y el centro de datos
estará en Triara, además con esquema de conectividad y redundancia muy alta y específica, esto es un
diferenciador muy importante de este Soc”, compartió
Marcos.
Sobre su personal, Polanco compartió que “cuenta
con un grupo operativo de 200 ingenieros y analistas
especializados en diferentes rubros, los cuales se catalogan por los servicios administrativos y unidades de
proyectos que brindamos”.
A la medida: Donde las características particulares tanto de arquitectura de seguridad como niveles
de servicio que el cliente requiere, son específicos
y particulares, ahí disponemos equipos especializados, con “traje a la medida”.
Modulares: Cosas preconstruidas que hay que
ensamblar de manera específica y eficiente para
cada proyecto, pero son estándares en cuanto a
niveles de servicio y arquitectura.
Paquetizados: Para proyectos masivos y PyMES,
en el que se incluye un paquete con ciertos servicios, cierto alcance y cierta tecnología, con precios
establecidos y niveles establecidos.
“Los costos son muy competitivos, y para cada tipo de
proyecto hay diferentes precios, por ello, hacemos la
distinción de proyectos”, expuso Marcos.
Los ingenieros de operación y analistas se encargan
de monitorear 7 días de la semana las 24 horas del día,
los 365 días del año, observando la red de los clientes,
la información cuyo tráfico es analizado en el SOC ubicando actividades sospechosas para actuar y ayudar a
mitigar algún posible incidente.
Contando en su cartera con clientes de gobierno, así
como de iniciativa privada y sector servicios, Scitum
busca tener el menor impacto posible en cuanto a amenazas se orientan a satisfacer las necesidades de los
clientes, por muy específicas o simples que éstas sean.
Este es el diferenciador, el plus y el compromiso que
Scitum ofrece al mercado.
14
enero • febrero 2014
LA VOZ DE
LOS EXPERTOS
Enfoque en la seguridad
Por Beatrix Rojas, Redacción.
En la cuestión de movilidad, el impacto de una aplicación maliciosa en el teléfono tiene grandes repercusiones, pues el 96% de estos ataques, tendrá acceso a la
SD Card, 92% leerá los mensajes de texto, 86% podrá
mandar mensajes predefinidos, 48% puede accesar a
la lista de contactos, y el 14% obtener ubicaciones,
“esto sucede porque los usuarios creen que descargan aplicaciones legítimas y en realidad estas toman
control del dispositivo sin mantener ningún comportamiento extraño visible en el dispositivo”, informó Juan
Pablo Castro, director de TI en Trend Micro.
Por ello, la primer medida de seguridad que se debe
tomar en una empresa es decidir cómo abordar el tema
de visibilidad de los dispositivos comprometidos a nivel
de la red.
“Es importante que las
empresas
tomen
en
cuenta el hecho de que
cualquier cambio en infraestructura, ya sea nube
o virtualización, debe ir
acompañada de una estrategia de seguridad
alineada con el nuevo paradigma adoptado”. Juan
Pablo Castro, director de
TI en Trend Micro.
Movilidad
empresarial
visibilidad
estratégica
Visibilidad ha sido una respuesta compartida por algunos de los
especialistas en seguridad de TI; tener control y visibilidad sobre lo que
sucede dentro de la red empresarial es fundamental para tener una
estrategia que proteja los dispositivos móviles en el ámbito de su uso y
relación con el trabajo.
16
enero • febrero 2014
Debe tenerse en cuenta también que “La responsabilidad de la seguridad de las aplicaciones y los datos que
estas manejan, no es parte del alcance de la seguridad
brindada por el proveedor de servicios de nube”.
Ante esto, las preguntas que ayudan a responder las
incógnitas de seguridad empresarial son: Visibilidad
(¿qué está pasando en mi red?), identificación (¿quién
y qué evidencias se tienen de las o la persona que está
evadiendo defensas tradicionales?), valoración de riesgo (¿qué es peligroso y quién está detrás del ataque?)
y respuesta (¿cómo responder y con qué herramientas?), mencionó el director de TI en Trend Micro.
También expuso: “Las empresas deben incorporar una
nueva forma de percibir la seguridad, integrando al esquema tradicional de percepción perimetral, una solución de monitoreo continuo e inteligencia de amenazas
en la red interna”.
Actualmente, “se necesita de un mundo seguro para
el intercambio de información digital. Para hacer una
estrategia de movilidad en una empresa, se debe entender qué es lo que está pasando con los móviles en
enero • febrero 2014
17
LA VOZ DE
LOS EXPERTOS
Modernidad y transformación
de la infraestructura
“Según “La oficina del
futuro” de Citrix, las organizaciones se proponen reducir el espacio
de las oficinas a casi
17%; para 2020 habrá
7 escritorios por cada 10
empleados. La tendencia
a tener un mayor número
de empleados remotos
es cada vez más fuerte y
las organizaciones están
rediseñando el espacio
de la oficina para volverlo
más atractivo, en aras de
convertir el trabajo en algo que la gente hace y no un
lugar al que la gente va”. Hugo Werner, director general
de Citrix México.
Los grandes vínculos del trabajador moderno con la
tecnología están cambiando la forma en que las organizaciones operan, la rápida adopción de las tecnologías
de virtualización, movilidad y soluciones en la nube, están impulsando cambios fundamentales en la composición de la fuerza laboral, en su entorno físico y en el
aprovechamiento tecnológico.
la empresa y entender que esos móviles, no van a ser
de la empresa”.
“Fomenten que los dispositivos se conecten a la red interna, complementado con una solución de visibilidad,
ya que si se tiene evidencia del dispositivo comprometido, se tomará acción, pues no se puede detectar lo que
no se ve”, comentó como recomendación.
“Las empresas hoy en
día han tenido que asumir el problema de la
diversidad en los dispositivos y adaptarse a ello
sin tener que recurrir a
diversos métodos para
solucionar el problema
de seguridad, por ello, se
debe diseñar un sistema
más sencillo que pueda
controlar los dispositivos
móviles, ya que es difícil
actuar en cada equipo”.
Juan Muñoz, director de
Ventas en Latam de WatchGuard.
18
enero • febrero 2014
En términos de infraestructura, estos cambios impulsan en las organizaciones una reducción de sus instalaciones físicas al dar a los empleados la posibilidad
de gestionar sus recursos desde cualquier lugar y cualquier dispositivo. Según el estudio “La oficina del futuro” las personas trabajarán desde varias ubicaciones
semipermanentes que incluyen el hogar 64%, sitios
de proyectos 60%, instalaciones de clientes o socios
50%, y aeropuertos 39 por ciento.
Debido a que seguiremos trabajando entre personas,
cualquier tipo de negocio requiere no solo una infraestructura física según su naturaleza, sino también una
arquitectura tecnológica que le permita la atención y
control de su información al ritmo que lo requiera el
mercado. Lo que ha cambiado es que hoy la tecnología
permite hacerlo ya no solo desde la oficina tradicional
sino en cualquier lugar, momento y a través de cualquier dispositivo que tenga conectividad a internet.
La solución idónea para lograrlo es la virtualización,
dado que permite tener las mismas aplicaciones a las
que accedo desde mi sitio fijo de trabajo en cualquier
lugar.
Distintas industrias pueden sacar provecho de la virtualización y las soluciones en la nube para generar
eficiencias en la gestión y el flujo de la información.
Verticales como educación, salud, hidrocarburos y
sector financiero entre otras, ven en estas soluciones
la posibilidad de reducir parte de su infraestructura de
oficinas de personal de proyectos o comercial, entre
otros, logrando un nivel más eficiente de atención al
cliente, aumentando la satisfacción del empleado y
además generando un menor impacto ambiental por el
uso eficiente de energía y optimización del desplazamiento en medios de transporte.
Nuestras actividades de negocio nos exigen cada día
más un alto nivel de movilidad y agilidad, pero garantizando la continuidad del negocio, sin interrupciones
aún en condiciones limitadas de conectividad o en
puntos geográficos de difícil acceso. Las compañías
no pueden hoy darse el lujo de detener sus actividades
por más apartadas que sean las locaciones donde se
llevan a cabo las labores, por ello cada vez son más exigentes los requerimientos para optimizar los recursos
tecnológicos del negocio.
Un punto relevante del estudio La Oficina del Futuro
identifica que los trabajadores modernos están mirando
más favorablemente a las organizaciones que pueden
brindarles atractivos laborales como flexibilidad, movilidad y la posibilidad de obtener un mejor equilibrio trabajo-vida. El concepto de trabajo ha evolucionado, las personas pasaron de percibir el trabajo como una actividad
que se realiza en un lugar fijo y por un horario de tiempo
estipulado, a una actividad basada en resultados donde
existe la posibilidad de tener una sana interacción de lo
personal con lo laboral sin disminuir la productividad.
Del Canal: Aproveche el Hotspot 2.0
Por Steve Hratko, director de Mercadeo para Operadoras de Ruckus Wireless.
Nada es más popular ahora en el mundo de las redes
que Hotspot 2.0. Mientras que gran parte de la atención en hotspot 2.0 se ha centrado en la tecnología y
en cómo funciona, la “característica” realmente atractiva no se ha descifrado por completo, como es la capacidad de la tecnología de generar dinero y mucho.
Hotspot 2.0 es una especificación desarrollada por la
Wi-Fi Alliance para simplificar el proceso del usuario
de conectarse con seguridad a una red Wi-Fi y hacer
roaming entre diversas redes Wi-Fi al duplicar efectivamente la experiencia del teléfono celular a través de
conexiones seguras, automáticas y conforme a las políticas de usuario y de la operadora. El desarrollo tiene
respaldo considerable de la industria desde la Wi-Fi
Alliance (WFA) para la certificación bajo el programa
Passpoint y organizaciones como la Wireless Broadband Alliance (WBA) para la interoperabilidad.
Con Hotspot 2.0 es posible una red masiva de puntos
de acceso Wi-Fi aleatorios mediante una red de interconexiones. Como resultado los usuarios disfrutan una experiencia simple a medida que se mueven entre redes WiFi desde casi cualquier lugar. Esto lo logra a través de una
revisión del procedimiento de conexión Wi-Fi. Hotspot
2.0 automatiza completamente el proceso de conexión
mientras proporciona cifrado de enlace aéreo (WPA2)
usando el estándar de encriptación avanzado (AES).
Los puntos de acceso y controladores Hotspot 2.0
(Passpoint certificados) se han estado expidiendo por
más de un año por parte de los principales vendedores
de infraestructura. Complementados con teléfonos inteligentes con capacidad Hotspot 2.0 lanzados recientemente por Samsung, Apple y otros, los planetas se
alinean para la rentabilidad-resolviendo directamente
las preocupaciones que muchas operadoras han tenido sobre cómo hacer dinero con Wi-Fi cuando hay
tantas redes gratuitas.
Habilitar el roaming Wi-Fi y crear los consorcios de
roaming Wi-Fi con Hotspot 2.0 debe ser tan lucrativo financieramente para los proveedores de servicio
como el roaming celular. Pero a diferencia del roaming
celular el roaming Wi-Fi se puede hacer entre hoteles
y MSO (Cable), centros de convenciones, almacenes
por departamentos y operadoras de redes móviles, estadios de fútbol, cafeterías y básicamente toda organización con una infraestructura Wi-Fi.
La creación de consorcios de roaming abre oportunidades inalámbricas de ingresos para los que utilizan
un celular sin haber tenido una línea fija y debe generar
algunas asociaciones interesantes e inusuales. Irónicamente, estos usuarios celulares pueden incluir una
variedad de proveedores de servicio que no brindan un
servicio inalámbrico penetrante como los proveedores
Over the top (OTT) como Google o Facebook, empresas de TV por cable (MSO), compañías de tarjetas de
crédito y cualquiera con información de identidad.
Los consorcios de roaming Hotspot 2.0 son el principio de una gran tendencia de operadoras móviles que
aprovechan el Wi-Fi no solamente para descarga doméstica para aliviar la congestión sino también para
brindarle a los usuarios finales una mejor tasa de roaming junto con una experiencia segura al conectarse a
diversas redes Wi-Fi.
Con Hotspot 2.0 las operadoras pueden hacer dinero
al desarrollar una red enorme de relaciones de negocios a pesar de que muchas de las redes Wi-Fi subyacentes que formarán parte de cualquier consorcio de
roaming serán en realidad gratuitas.
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LA VOZ DE
LOS EXPERTOS
Además los usuarios no siempre tendrán que navegar
en una página de inicio en un aeropuerto para obtener el
servicio “gratuito”. Las preocupaciones de seguridad del
usuario también se redujeron en lugares públicos porque
las conexiones Hotspot 2.0 soportan el cifrado airlink.
¿De dónde partimos?
El área obvia de enfoque es comenzar por establecer
relaciones de roaming con los PAs Wi-Fi más congestionados y luego expandirse a partir de allí. Esto incluye
centros de convenciones, aeropuertos, estadios, centros comerciales, etc.
¿Quién hace qué con Hotspot 2.0?
Entonces, ¿cuánto vale para el suscriptor tener acceso
a la red con varios miles de socios de roaming y varios
millones de puntos de acceso todos capaces de ofrecer conectividad automática y segura? El gran valor de
la comunicación celular y la razón por la que pagamos
tanto por el servicio, es que nos podemos conectar en
casi todas partes. Wi-Fi nunca será tan omnipresente
pero ciertamente llega a todas las zonas congestionadas como hoteles, cafeterías, aeropuertos, etcétera.
Con Hotspot 2.0, es el momento para que las operadoras empiecen a adoptar este sendero con ventajas
significativas, para los primeros que implementen muchos lugares eso limitará la cantidad de consorcios de
roaming a los que se vinculen.
Carriers de
hosting 2.0
Hubs de
roaming
Carrier A
AAA/HLR
Socios de
roaming
Estadio
Suscriptores
de carriers
Cliente del
carrier A
Hotel
Carrier Z
AAA/HLR
Ciudad
Cliente del
carrier Z
Operador
de sistema
múltiple
(MSO)
Hacer dinero de un
suscriptor añade
utilidades; ahorrar
dinero de la descarga
de información;
reducir la tasa de
cancelación de
suscriptores.
20
Hacer dinero
por solicitud de
autenticación
de ruteo;
establecimiento
de tráfico.
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Hacer dinero
por la capacidad
completa de
venta Wi-Fi.
Disfrutar de
conectividad
Wi-Fi automática
y segura en
cualquier lugar
dentro del
consorcio del
roaming.
Soluciones personalizadas
de negocio
FileMaker presentó la plataforma de última
generación para
produc t iv idad
empresarial FileMaker 13, que
permite crear
soluciones personalizadas de
negocio
para
iPad,
iPhone,
Windows, Mac
y la web que proporcionan importantes aumentos de la productividad. “Con FileMaker 13,
cualquier equipo de trabajo puede crear soluciones personalizadas que optimizan sus procesos de negocio mientras reducen el tiempo
empleado en el diseño”, informó Ryan Rosenberg, vicepresidente de Marketing y Servicios
en FileMaker, Inc.
“La Plataforma proporciona a las organizaciones aún más opciones para crear potentes soluciones, a su vez fáciles de usar, incluyendo
una innovadora tecnología web, junto con impresionantes nuevas herramientas de diseño
para iOS y escritorio”.
Incluye más de 50 nuevas funciones:
FileMaker WebDirect, una tecnología completamente nueva, basada en tecnología
HTML5 de navegador que permite a los
equipos de trabajo crear e implementar soluciones al estilo de escritorio en un navegador web sin necesidad de conocimientos
de programación.
Herramientas para crear soluciones para
iPad e iPhone que utilizan incluso más
comportamientos iOS, incluyendo paneles
deslizantes, paneles flotantes y la posibilidad de escanear documentos utilizando
simples gestos. Las presentaciones para
iPad e iPhone ahora se pueden crear en un
solo paso; y las soluciones iOS pueden incluir, con un solo clic, la captura de códigos
de barras utilizando la cámara del dispositivo y los teclados personalizados para una
rápida entrada de datos.
Seguridad aún más robusta, con la encriptación AES 256-bits que bloquea los datos
independientemente de donde estén alojados – iPad, iPhone, escritorio o servidor. Es
necesario FileMaker Pro 13 Advanced para
habilitar la encriptación.
HERRAMIENTAS
CORPORATIVAS
Sobre las aplicaciones, las que pueden hacer la diferencia en materia de sustentabilidad serán aquellas
que tengan injerencia con la administración de tecnología renovable, ya que una buena administración hace
mucho más rentable la utilización de las mismas.
Marcelo Pesci | Director ejecutivo de Grupo BMS.
Tecnología y
sustentabilidad
más listas que nunca
Una robusta plataforma tecnológica permite hacer más eficientes los
procesos e incrementar la productividad, además de impactar de manera
significativa en los costos de la operación. Una solución, además de
optimizar la operación en tiempo real, debe acercar a las empresas a los
ideales de respeto al medio ambiente y la sustentabilidad.
Las tecnologías de la información pueden, en primera instancia, analizar los recursos y llevar una tecnología acorde a sus necesidades y posibilidades, al mismo tiempo
que generar plataformas de tecnología dinámicas y fáciles de implementar a costos competitivos en el mercado.
Nuestro país y la región tienen niveles óptimos en cuanto a implementación de TI en proyectos innovadores y
que mejoren el logro de los objetivos de negocio de
una empresa. Al alcance del cliente, pues los precios
son muy competitivos y eso logra que las empresas
adopten o asuman el riesgo de inversión para nuevos
equipamientos tecnológicos, dando la posibilidad de
implementar proyectos de gran magnitud, llegando a
ser innovadores en el mercado
Asimismo, cada vez es mayor el nivel de los usuarios
en México en cuanto al uso de las tecnologías, dado
que generaciones muy jóvenes entienden el uso de la
tecnología de una forma más fácil, simple y lo hacen
partícipe de su día a día, esa evolución está marcando
el camino a seguir.
Foco en el medio ambiente
Así, en los próximos años el uso de estas plataformas
en la sustentabilidad y el respeto al medio ambiente va a
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Así, los factores de diferenciación que atraerán la atención de los usuarios en materia de centros de datos
ecológicos, tecnologías verdes, ahorro de energía son
varios, pero los más relevantes son el medio ambiente,
el ahorro de recursos naturales, el ahorro de dinero diferenciado a lago plazo, la toma de conciencia de que
estamos ayudando para un mundo mejor, sintiéndonos
que hacemos algo por la tierra que habitamos y que no
sólo la usamos y la descartamos.
¿Cómo se prepara la mercadotecnia para los cambios
en la percepción sobre la importancia de preservar el
medio ambiente, el uso eficiente de las tecnologías y la
necesidad de consultoría especializada? Con impactos
más orientados a la juventud, que es la que puede liderar
de una forma más propia el cambio que todos queremos, sabemos fehacientemente que no es un cambio de
la noche a la mañana, pero que debemos de empezar.
“En materia de competitividad, los países de Latinoamérica
enfrentan retos relacionados con el acceso a la tecnología,
que muchas veces no está disponible, en condiciones de uso
masivo. El tema de internet, precio y conectividad (ancho de
banda), es un elemento fundamental en la competitividad,
ya que abre la puerta al interés de competencia entre
empresa”. Marcelo Pesci, director general de Grupo BMS.
Los cambios de conceptos, señales y comunicación
de los medios son un elemento muy importante para
todo, ya que sabemos que va a llevar tiempo, pero se
debe ser constante.
ser de alto impacto, pues ya gran parte de la tecnología
que se aplica va de la mano con plataformas de sustentabilidad, a pesar de que el costo de implementación y
producto todavía es un poco alto. Las personas cada
vez toman más conciencia de que se debe de hacer.
Visualizo un futuro donde estos tipos de plataforma van
a ser de uso corriente para cada uno de nosotros.
Por supuesto, puede considerarse que la sustentabilidad es el vector de evolución en la industria de Ti; todo
tiende a eso, debemos de tomar conciencia de que es
algo necesario para generar un entorno de vida más
sano y obviamente la tecnología que se presente, se
debe de ajustar a esos cambios. Culturalmente esta
posición estratégica del cuidado al medio ambiente
se determina por la toma de conciencia, el hecho de
estar mejor con el medio ambiente, de dejar un legado
limpio a nuestros hijos. No debemos perder ese enfoque, pues es lo único que puede generar un cambio en
nosotros mismos.
El éxito de esta búsqueda se basa en la conciencia
social, el ¿por qué lo hago? y ¿para qué? Una vez
que soy consciente de ello, lo aplico para tener un
ahorro en costo y recursos, en caso contrario, generalmente no entiendo el ahorro que significa todo
esto, ya que dicho ahorro se ve en el futuro y no en el
presente inmediato.
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23
HERRAMIENTAS
CORPORATIVAS
Raymond Friedman
CEO y presidente de Mile2.
Entonces las empresas necesitan profesionales en el
interior que las protejan y, ¿cómo saber que alguien es
experto? En el mundo de TI las certificaciones avalan el
conocimiento de una persona.
Estrategias
integrales
para la protección
de sistemas Ti
“Nuestro sistema de certificaciones nos ha permitido
traer ese conocimiento a Latinoamérica a través de cursos
en línea o presenciales con nuestros numerosos centros
de entrenamiento en varios países”.
En un área tan competitiva y de constante cambio, lo más importante es
la educación, estar siempre al tanto de los últimos acontecimientos, las
más recientes amenazas, los bloqueos de seguridad más complejos, etc.
La clave es actualización y más actualización, el conocimiento es la llave
del poder y qué mejor que estar avalados por una certificación.
Hablando de seguridad TI en Latinoamérica, diariamente se escucha sobre atentados a la seguridad en
múltiples organizaciones, lo que hace más importante
y urgente contar con profesionales que las ayuden a
estar protegidas. En días pasados leía un estudio realizado por una consultora internacional que mostraba
que para las áreas de reclutamiento, los ingenieros y
personal de TI son los puestos con mayor dificultad
para cubrir en Latinoamérica, estaban entre los primeros 5 lugares.
¿Por qué se dificulta cubrir estos puestos? Por falta
de conocimientos y experiencia especializados. La
seguridad informática cambia día a día y es uno de
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los puntos más importantes a proteger por parte de
las empresas, pues es vital para su estrategia de
negocio.
La seguridad informática tiene amenazas latentes,
los hackers ayer eran un mito, hoy son reales, antes
jugaban a ser hackers, se robaban videos, juegos,
etc. Ahora se trata de profesionales, que ganan dinero robando información realmente importante, van
por dinero en grande, ganancias en grande, ellos
mismos se van profesionalizando y están comprometidos a largo plazo con clientes muy grandes dispuestos a darles recursos para que realicen el robo
de información.
De hecho no solo es un problema de Latinoamérica, así empezó Mile2 en Estados Unidos, nosotros
dábamos consultoría a empresas, que nos llamaban cuando tenían un problema y no contaban con
profesionales expertos adentro. Así, también nacieron nuestros cursos y certificaciones, para que
más profesionales del área pudieran dar este tipo
de servicios.
Es posible relacionar las certificaciones con más
empleo, dado que para los profesionales de TI es
necesario garantizar sus conocimientos y práctica
en ciertas áreas que son estratégicas para las empresas. Las certificaciones están basadas en estándares internacionales y la evaluación ratifica que el
profesional ha obtenido resultados positivos. La certificación es una prueba de que esa persona sabe
y le da seguridad a la organización para contratarlo. Esa es la razón de confiar en las certificaciones,
como Mile2
Del lado de las empresas, la manera de asegurarse
de que los profesionales cuentan con la formación
adecuada, es a través de una certificación, es decir,
la acreditación de que se cuenta con la capacidad
para resolver problemas reales en un área específica. Por esta razón económicamente los profesionales certificados pueden conseguir mejor sueldo
que otro profesional similar que no cuenta con una
certificación.
“Una certificación avala los conocimientos
de las personas en materias específicas y
permite un mejor posicionamiento dentro de
las organizaciones; Mile2 en Latinoamérica
ha logrado alianzas, con Mexico First, por
ejemplo, que acercan nuestros cursos a los
estudiantes con ciertas ventajas sobre los
precios, lo mismo que nuestros cursos en
línea”. Raymond Friedman | CEO y presidente
de Mile2.
¿Qué papel juega Mile2 en esto? Desarrollamos
profesionales expertos que pueden probarlo. Las
certificaciones de Mile2 cuentan con reconocimiento internacional, están avaladas por diferentes
organismos gubernamentales como el Commitee
on National Security Systems (CNSS) de Estados
Unidos. Los cursos que hacemos resuelven problemas reales, por ejemplo, Penetration Testing Engineer fue desarrollado para la Fuerza Aérea de Estados Unidos; Information Systems Security Officer
fue creado para el Departamento de Defensa Nacional Canadiense, y ahora quien toma estos cursos y se certifica puede demostrar que tiene esos
conocimientos.
¿En qué temas se enfocan las certificaciones de
Mile2? Nuestro enfoque es amplio, tanto como la seguridad informática lo requiere. Cubrimos pruebas
de penetración, investigación forense, continuidad
de negocio seguridad wi-fi, programación segura;
básicamente seguridad integral para todo tipo de
organizaciones. De hecho, nuestros cursos están
pensados para formar programas integrales de certificación que avalen expertos en un área específica
realmente capacitados.
Yo estoy consciente de que tomar un curso significa
una inversión de tiempo y recursos, y más en las grandes ciudades, con los tiempos de traslado o los niveles
de trabajo en las empresas. Sin embargo, una certificación avala los conocimientos de las personas en materias específicas y permite un mejor posicionamiento
dentro de las organizaciones.
En un área tan competitiva y de constante cambio
como TI, lo más importante es la educación, estar
siempre al tanto de los últimos acontecimientos, las
más recientes amenazas, los bloqueos de seguridad
más complejos, etc. La clave es actualización y más
actualización, el conocimiento es la llave del poder y
qué mejor que estar avalados por una certificación.
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HERRAMIENTAS
CORPORATIVAS
Dr. Óscar Javier González | Investigador y líder de proyecto en Bell Labs.
Colaboración
académica y
negocios en Ti
Bell Labs, la división de investigación de
Alcatel-Lucent puso en marcha un proyecto de
colaboración con el Tecnológico de Monterrey,
Campus Cuernavaca, para desarrollar investigación
en tecnologías de computación en la nube.
Bell Labs es una de las mayores fuentes de innovación en la industria de las telecomunicaciones a nivel
mundial. Hoy día cuenta con más de 33 mil patentes
activas y 12 investigadores de Bell Labs han recibido
7 premios Nobel. El impulso a la investigación está en
nuestro DNA y de allí la importancia de fomentar proyectos académicos como en el que actualmente estamos participando.
En México existe mucho talento interesado en la investigación de tecnologías de la información y telecomunicaciones, y por ello es importante motivar a los
alumnos de las carreras afines a esta área a ser autodidácticos, creativos y a desarrollar sus habilidades y
conocimientos en proyectos que tengan implicaciones
reales y prácticas en el naciente campo de las tecnologías en la nube.
A través de este programa, estudiantes de la Escuela
de Ingeniería del Tecnológico de Monterrey, Campus
Cuernavaca, tendrán oportunidad de aplicar sus conocimientos en un proyecto real con la asesoría de
investigadores de talla internacional de Bell Labs y
la supervisión de la maestra en Ciencias Dalila Jimenez Hernández, profesora del Departamento de Ingeniería y Arquitectura de la División Académica de la
Universidad.
Los estudiantes trabajaran en el “Despliegue Grafico
de Topologías en Computación en la Nube”, para desarrollar herramientas que ayuden a visualizar, monitorear
y depurar aplicaciones que se ejecutan en un ambiente
distribuido a gran escala.
“En este proyecto, los estudiantes aplicaran sus
conocimientos en la investigación de diseños de
red para computación en la nube, que es utilizada
por empresas, universidades y gobiernos para
vincular miles de procesadores conectados a una
red rápida de comunicación, en la que comparten
recursos y almacenan información para millones
de usuarios. El proyecto refleja el creciente foco
de Bell Labs en la investigación en tecnologías
para redes en la nube”. Óscar Javier González,
investigador de Alcatel-Lucent.
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Durante una larga trayectoria hemos hecho contribuciones técnicas significativas en el desarrollo de plataformas y herramientas de software que facilitan el rápido
desarrollo de sistemas distribuidos con alto grado de
disponibilidad usando un modelo para describir el
sistema. Alcatel-Lucent está a la vanguardia de las comunicaciones globales proporcionando innovadores
productos en tecnologías IP y cloud, y en acceso fijo
y móvil de ultra banda ancha a los operadores y a sus
clientes, empresas e instituciones en todo el mundo.
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HERRAMIENTAS
CORPORATIVAS
Ernesto Piedras y Jacqueline Hernández | The Competitive Intelligence Unit.
Otro mecanismo de seguridad es la localización remota
de los teléfonos y/o tabletas, y aunque sólo una cuarta
parte de los usuarios cuenta con una aplicación del estilo, 65% de ellos muestran interés por contar con este
tipo de aplicaciones. En lo referente al bloqueo remoto,
solo 1 de cada 5 usuarios cuenta con una aplicación que
le permite bloquear el equipo. Finalmente, solo 23% de
los usuarios cuentan con una aplicación que permite la
eliminación remota de información, mientras que 71% de
los no usuarios se encuentran interesados en adquirirlas.
Seguridad
bancaria móvil
Los dispositivos móviles facilitan la realización de una amplia gama de
actividades. Para el uso de los servicios de banca móvil, instituciones
financieras a nivel internacional han creado diversas aplicaciones,
permitiendo a los usuarios controlar sus cuentas, realizar pagos y
transferir fondos desde cualquier lugar.
De acuerdo con la Comisión Nacional Bancaria y de
Valores, en México, hacia finales de 2013, los servicios de Banca Móvil eran usados por 10.6 de cada
mil mexicanos, pues existían 883 mil cuentas bancarias vinculadas a una terminal de telefonía móvil. No
obstante, es previsible que, conforme aumente la penetración de los Smartphones y Banda Ancha Móvil,
el número de usuarios de este tipo de servicios se
incremente.
A medida que las plataformas de Banca Móvil cobran
importancia, también lo hacen las aplicaciones que fortalecen la seguridad de los dispositivos móviles, tales
como los antivirus, la localización, el bloqueo y eliminación de información remota. Su relevancia radica en la
necesidad de proteger información sensible de los usuarios que pudiera recibir un mal uso por parte de terceros.
De hecho, el resguardo de la información es un tema
que los consumidores mexicanos se toman muy en serio, pues 62% de los usuarios de Smartphone tienen
activado un código que les permite bloquear su dispositivo. No obstante, sólo 36% realizan una copia de seguridad, protegiendo así su información ante posibles
pérdidas del dispositivo.
Actualmente 39% de los usuarios de telecomunicaciones móviles se muestran muy preocupados por la
seguridad de la información contenida en su dispositivo, por lo cual evitan realizar operaciones bancarias a través de su teléfono o tableta. Sin embargo,
pese a que la preocupación de los usuarios parece
una constante, la realidad es que el uso de medidas de seguridad no tiene mucha difusión, pues
solamente 17% de los usuarios tiene instalado un
antivirus en su dispositivo, aunque existen diversas
opciones de protección al usuario y todas las aplicaciones bancarias cuentan con complejos sistemas
de seguridad.
La situación antes descrita es atribuible a la falta de
información, ya que ésta no es proporcionada por los
operadores o las Instituciones Financieras para que
el usuario entienda las protecciones que actualmente
recibe o puede adquirir. Por ejemplo, tras plantearles
a los usuarios mexicanos la posibilidad de contar con
un antivirus en su dispositivo, 3 de cada 5 mostraron
interés por instalarlo, con una disponibilidad a pagar,
en promedio, de 77.75 pesos por su descarga, mostrando alta predisposición a su uso cuando se les informa al respecto.
Gráfica 2. Conocimiento de aplicaciones de
seguridad en smartphones
Gráfica 1. Valoración de seguridad móvil
39
28
Barra información
desde otro dispositico
26
Bloqueo desde otro
dispositico
3
1
4
2
Localización desde
otro dispositivo
3
4
20
36
Antivirus
28
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aplicaciones encaminada a proteger la seguridad de
los usuarios, que pudiera tener importantes beneficios
si los usuarios conocen de ellas.
Dado lo anterior, es tarea de Operadores e Instituciones
Financieras emprender campañas de concientización,
a fin de que se instalen las aplicaciones pertinentes, fomentando así la inclusión financiera en el país.
2014 será el año del sistema de cifrado
Dave Frymier, chief information
security officer de Unisys.
Las revelaciones de que el gobierno estadounidense pudo haber accedido a datos de redes internas
de los principales proveedores de internet, han
hecho que estas compañías usen más el sistema
de cifrado dentro de sus organizaciones. Esta tendencia continuará creciendo en 2014 y causará un
aumento vertiginoso del uso de herramientas de
cifrado, añadieron.
El aumento en el uso de sistemas de cifrado permitirá e incentivará a que más compañías usen las
soluciones de infraestructura como servicio (IaaS)
en la nube, pues antes podrían haber tenido dudas
en cuanto a la seguridad de los datos en la nube.
Entre las instituciones financieras, los avances
como la biometría integrada en dispositivos móviles
ayudarán a incrementar significativamente la aceptación de transacciones bancarias y comercio electrónico en dispositivos móviles. Del mismo modo,
2014 será el año en que los bancos exploren más el
uso de terminales autoservicio y quioscos que requieran una combinación de métodos de seguridad
físicos y digitales, incluyendo sistemas biométricos.
32
5
Fuente: Elaborado por The Competitive Intelligence Unit (2013).
*Nota: = “Muy preocupado”, 1 = “Nada preocupado”.
Tras realizar este breve recuento de la seguridad en
los dispositivos móviles en México, es importante considerar que si bien los consumidores mexicanos se
muestran preocupados por la confidencialidad de su
información, son escasas las acciones encaminadas
informarlos de las medidas existentes para protegerlos. Por el contrario, la creciente preocupación de los
usuarios da pie a la creación de un nuevo mercado de
Se espera que los consumidores acojan de buena
manera los lectores de huellas del nuevo iPhone
de Apple por su precisión y facilidad de uso, conduciendo a una aceptación más generalizada de la
biometría en general. Esto puede representar un
gran salto en el uso de la biometría, incluyendo
huellas digitales, escaneo de iris ocular y reconocimiento facial en los dispositivos de los clientes
como manera de proteger sus dispositivos y datos,
así como un método para confirmar las identidades
de usuarios para actividades como transacciones
de compras en línea.
La aceptación de la biometría iniciará la evolución
para ir más allá de la combinación tradicional de
identificación-contraseña usada más frecuentemente para verificar identidades en línea.
Además, la capacidad de determinar con precisión
y de manera automática el dispositivo específico de
un usuario, así como la localización geográfica, darán a los gerentes de seguridad de las compañías
más contexto sobre los intentos de los usuarios de
acceder a las redes. Las soluciones de autenticación
contextual pueden dar alertas a los gerentes cuando, por ejemplo, alguien que esté fuera del área geográfica predeterminada intente acceder a sus redes.
De igual modo, los controles de acceso basados en
atributos identifican solicitudes de acceso que no
se encuentran dentro del estándar normal, tales
como intentos por obtener información que no es
accedida normalmente o en horas poco comunes.
Al combinar todas estas informaciones y otros métodos de gestión de identidad, como la biometría,
los profesionales de seguridad pueden dificultar
aún más el ingreso a los sistemas, redes y aplicaciones, para aquellos que no poseen permisos.
Fuente: Elaborado por The Competitive Intelligence Unit (2013).
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29
HERRAMIENTAS
CORPORATIVAS
Un paso adelante en la
eficiencia de negocios
Tecnologías que redefinen el portafolio de soluciones y aportan a diversos
proyectos en industrias como banca, seguros, telecomunicaciones y retail.
Movilidad e inteligencia inteligentes que apoyan el negocio, el crecimiento
y la mejora de infraestructuras.
Inteligencia de
información geográfica
Por: Ricardo Sahagún, director de Desarrollo de Negocios de Pitney Bowes
Software.
Los sistemas de información y localización permiten ahorros de aproximadamente 28% en áreas operativas. Para
que una compañía tenga inteligencia de
negocios es necesario que adquiera las
herramientas de análisis adecuadas para
explotar de la mejor manera su activo más
valioso: la información de sus clientes.
Si una empresa cuenta con una plataforma tecnológica que le ayude a limpiar sus datos, es decir, hacer un análisis en el que se identifiquen nombres
o direcciones repetidas y se unifican
líneas de información de diferentes
áreas, la compañía logrará tener una
base de datos mucho más precisa.
Pero, las empresas pueden estar un
paso más adelante y hacer que el negocio sea más eficiente en sus procesos.
¿Cómo? Agregando a sus bases de
datos información geográfica útil como
la ubicación de sus clientes por zona y
puntos de venta cercanos para identificar áreas de oportunidad. Tener visibles estos datos en un mapa ofrece la
30
enero • febrero 2014
oportunidad de definir perfiles socioeconómicos por zona, tipo de clientes,
tipo de producto o servicio para crear
estrategias de negocio más eficaces.
aumento de la productividad, básicamente porque las empresas gastan menos
tiempo y se ahorran miles de horas hombre por año al centralizar la información.
La información geográfica permite tomar
decisiones que ayudarán a las empresas
a ahorrar en tiempos de entrega, visitas,
servicios y, por supuesto, en costos al
optimizar sus operaciones, procesos de
distribución, logística y mercadotecnia.
Para crear estrategias basadas en la información geográfica es necesario que
las áreas de informática, mercadotecnia
y call centers se acerquen a expertos
como Pitney Bowes Software, que brinda conocimiento y tecnología para la
creación de la inteligencia de negocios.
Destacan las herramientas que ayuda
a las compañías a crear estrategias de
inteligencia de negocios con base en la
información geográfica. Spectrum Spatial
es una solución de gran beneficio para organizaciones que atienden a ciudadanos,
dependencias de obra pública, centros
de atención, seguridad pública, desarrollo
social, transporte y cualquier organización
que cuente con amplias bases de datos.
Smart connected
devices en México
Por Cristina Rivas, gerente de Investigación y Consumo, IDC México.
Actualmente algunos operadores de telefonía celular y de servicios bancarios
han utilizado soluciones de datos geográficos para optimizar sus servicios,
así como la atención al cliente y han visto
una disminución de entre 28 y 35% en
costos de operación y distribución, así
como una reducción de hasta 28% de
gastos en materiales de punto de venta.
Para el cierre de 2013, el mercado de
Smart connected devices (SCD) en
México crecerá 46% y representará
30 millones de dispositivos, con los
respectivos servicios de conectividad
que conlleva el acceso a internet, al
presentar el estudio “Smart Connected Devices”, el cual resalta la importancia de por qué analizar el mercado
de dispositivos móviles (PC, tabletas
y smartphones) en nuestro país.
Otro ejemplo es en el área de recursos
humanos, donde la ganancia radica en el
Las mediciones en la región indican
que, para el cierre de 2013, el mercado
de SCD crecerá 43%, comparado con 2012, lo cual
se traduce en 140 millones de dispositivos móviles
vendidos; mientras que para México, el incremento al
término de 2013 se calcula en 46%; es decir, 30 millones de SCD. Este porcentaje representaría el más
alto incremento a nivel regional. En cuanto a 2014 se
refiere, nuestro país tendrá 37 millones de dispositivos
móviles vendidos y eso significaría un crecimiento de
22% comparado con 2013.
A nivel regional, el Internet of things se traducirá en 539
mil millones de dólares al término de 2013 y registrará
un incremento de 14% al cerrar el año 2014; aumento
que está por arriba del crecimiento mundial esperado
por IDC, que se calcula en 10 por ciento.
En México, la venta de unidades embarcadas por dispositivo móvil se desenvolvió de la siguiente manera:
PC. Su venta al término de 2012 fue de 2.82 millones de unidades. A finales de 2013 se calcula sea
de 2.59 millones, y al término de 2014 se espera la
venta de 2.39 millones de unidades embarcadas.
El comportamiento en este mercado se debe a la
estabilización que ya lograron las PC entre los consumidores sin que esto represente que este tipo de
dispositivos se estén dejando de usar y manteniéndose como la principal herramienta para la creación
de contenidos.
Tabletas. Su comercialización está en apogeo, ya
que cerró 2012 con 1.63 millones de unidades y
para finales de 2013 se espera la venta de 4.3 millones y al término de 2014 se pronostica la venta de
6.27 millones de unidades. La adopción de este tipo
de dispositivos refuerza el hecho de que los usuarios
tienen, en consultar y compartir contenidos, una de
sus principales prioridades.
Smartphones. El año pasado sus ventas cerraron en 12.9 millones de unidades embarcadas, para el cierre de 2013 se calcula la venta
de 20.48 millones de unidades y su potencial se
perfila para terminar el 2014 con la comercialización de 37.27 millones.
Al abordar el análisis del mercado de SCD, no debe
olvidarse que, a la par del desarrollo vertiginoso de este
ecosistema, está un concepto que también evoluciona
a cada momento y es el del Internet de las cosas, el
cálculo para el valor de este fenómeno, con todo lo que
involucra, en América Latina se calcula en 539 miles de
millones de dólares y se prevé que en 2014, el incremento de este valor sea de 14 por ciento.
Este nuevo entendimiento del ecosistema hará que se
vayan sumando otros dispositivos con mayor capacidad de conexión y aplicaciones para completarlo.
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31
desde la
plataforma
Comstor
Guillermina
García
Redacción
Consolidando soluciones en
seguridad y virtualización
“En México aún no se ha dado el boom que la virtualización podría
tener”, afirmó Juan Manuel Pérez Pavón, product manager DataCenter de
Comstor. “En Comstor vemos un claro crecimiento en la adopción de esta
tecnología, gracias a la creciente adopción de escritorios virtuales y a la
mejora en las aplicaciones remotas”.
“Vemos un crecimiento en la parte de virtualización,
aunque si bien es cierto es un tema que se viene tratando desde hace varios años, en la actualidad aproximadamente 38% de los servidores físicos que se compran están destinados a la virtualización, el resto está
destinado a trabajar sin virtualización”, así lo indicó Juan
Manuel Pérez Pavón, Product Manager DataCenter de
Comstor, en entrevista con Mundo TI.
“Vemos una clara tendencia en la parte de virtualización, cada vez se adoptará un poco mas y eso conllevará a que el esquema Byod se pueda aterrizar un
poco más. Los usuarios van a comenzar a adoptar los
escritorios virtuales, las aplicaciones remotas de mejor
manera que se venía haciendo en 2012, 2013”.
El ejecutivo destacó que México es un país que adopta muy rápido las TIC, después de Brasil, “actualmente 38% de los servidores físicos vienen con un
software de virtualización o están destinados para un
tipo de virtualización, el porcentaje restante se trabaja
de manera tradicional y no están preparados para la
nube. En México aún no se ha dado el boom que este
paradigma de cómputo podría tener, nosotros vemos
un claro crecimiento en la adopción de esta tecnología, lo cual implica que los usuarios utilicen más el
Byod y movilidad”.
como tal que tiene un proceso, posteriormente viene
la parte de escritorios virtuales y por último vienen la
incursión dentro de la nube, la cual puede ser privada
para aplicaciones criticas o pública para aplicaciones
menos criticas, ahí depende de cada empresa. Los
productos que ofrecemos en Comstor están muy enfocados en infraestructura de cloud privada”.
Juan Manuel Pérez dijo que las ventajas de adquirir
su tecnología es que los equipos Cisco que manejan
están enfocados a virtualización y cloud computing y
tienen características técnicas que brindan beneficios
a los negocios en ese aspecto, son equipos creados
pensando en cloud computing y virtualización y pensando en resolver problemas de soportar las cargas de
trabajo actuales y cargas de trabajo futuras, son equipos que no fallaran en corto tiempo.
“Actualmente falta mucho por hacer en el terreno de la
virtualización con las empresas, ya que la virtualización
nos ayuda también a poder salvaguardar la información; anteriormente las empresas protegían su información para continuar con su operación a través de un
plan de recuperación ante desastres, y hacían todo un
proceso bien documentado para poder recuperar su
información si algo pasara en el centro de datos primario. Si bien tenían todo documentado, era muy incierto
que pudieran recuperar su información y la continuidad
en el negocio en caso de que algo llegara a ocurrir,
porque al momento en que el centro de datos primario
fallara, ellos tenían que hacer todo un proceso que les
podía llevar más de dos tres días para recuperar la información en el centro de datos secundario y continuar
su operación”.
“Actualmente con las soluciones de Comstor las
empresas pueden implementar virtualización con
los servidores de Cisco, tener almacenamiento centralizado con NetApp y a través de los equipos de
NetApp podemos replicar la información de manera
instantánea entre el centro de datos primario y el secundario o podría ser una replicación asíncrona, es
decir, a la empresa no le importa perder una o dos
horas de información, pero necesitan la continuidad
del negocio, entonces se puede replicar la información dependiendo la cantidad de información de las
empresas, y se puede dar continuidad al negocio”,
finalizó Juan Manuel Pérez.
Dijo que otra de las tendencias para 2014 se centra
en la educación, la cual tendrá un gran impulso y ese
sector contará con más apoyo para tener cómputo de
alto rendimiento como actualmente tienen la UAM, IPN,
la UNAM y de esa manera podrán incorporar en sus
aulas tecnologías como escritorios virtuales.
El directivo señaló que el término nube es un tanto ambiguo, “si le preguntas a 10 personas, te contestarán
un concepto parecido pero con ciertas diferencias, por
ello debemos definir tres tipos de nube, la nube privada: es la nube que precisamente tienen las empresas
en su centro de datos, de manera local, la nube Pública
que ofrecen proveedores como Amazon, y la nube hibrida que es un puente o conexión entre nube privada
y nube publica, es decir, una empresa que tiene sus
aplicaciones en la nube privada en determinado momento haciendo uso de una nube publica podría estar
enviando aplicaciones o maquinas virtuales entre ambas nubes”.
“Nosotros lo que hacemos es ayudar a las empresas a
que puedan construir su nube privada y esto conlleva
una serie de pasos para que pueda llegar al cloud: Primero tiene que consolidar sus servidores físicos dentro de servidores virtuales, después debe existir una
fase de automatización de adopción de la virtualización
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desde la
plataforma
Guillermina García | Redacción.
Icrea: Mercado de
datacenter en México
crecerá 20%
En mayo próximo la sede para la Expo Data Center será, como en sus inicios, el World
Trade Center de la ciudad de México, donde tendrán mayor espacio para recibir a
visitantes y a los proveedores más importantes de equipos de soporte para centros de
datos, como Emerson, Scheneider, Roschter y Huawei, por mencionar algunos.
promedio por los ocho mil dólares el metro cuadrado. En Latinoamérica se construirán 850 mil metros cuadrados en los
próximos cuatro años, va requerir más
de 1700 mega watts de energía eléctrica lo cual representa un impacto ambiental importante y existen actualmente
unos 1.2 millones que serán remodelados a nivel Latinoamérica, entonces va
ser una efervescencia alrededor de todos los datacenter en Latinoamérica.
“En México el mercado de Centros de
Datos representa 500 millones de dólares, en 2013 tuvo un crecimiento importante cerca del 20% y creció 4.2% respecto al año anterior, en término reales
fue del 20% en espacio para datacenter,
tenemos la tendencia claramente marcada para 2014 crecerá el mercado cerca
de 20%,”, así lo indicó Eduardo Rocha,
director general de Icrea en el país.
Al hablar de las tendencias en el sector,
el ejecutivo refirió que para 2014, México crecerá 20% en espacio, lo cual se
traduce en inversiones que están en
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El director general de Icrea destacó que
uno de los retos de la industria es tener
gente calificada para manejar un datacenter, “el problema es que no hay gente
capaz y la poca gente capaz se sobreestima, por así llamarlo, y la realidad es que
se sobre valúan porque hay poca gente
capaz de manejar la infraestructura de
un centro de datos; la misión de Icrea es
capacitar gente, damos cursos, seminarios, hacemos conferencias, y organizamos la Expo Datacenter para que conozcan las propuestas de los proveedores
de equipamiento, hacemos el congreso
para que todos los grandes gurús de la
industria de los centros de datos expongan sus soluciones tecnológicas”.
En ese sentido, destacó que el Icrea
tiene una importante alianza con el Datacenter Dynamics, que tiene todo un
esquema de cursos donde pueden interactuar ampliamente porque ambas
instituciones tienen acceso a mercados muy destacados en la industria.
Otra alianza importante es con Infotec,
que tiene un esquema de capacitación
para el sector gobierno y trabajan en
todas las formas posibles para poder
difundir el conocimiento.
La exposición, en la ciudad
de México
Dado al éxito que tuvo la pasada edición de Expo Data Center, para el 7 y 8
de mayo próximos la sede será, como
en sus inicios, el World Trade Center
de la Ciudad de México, donde tendrán
mayor espacio para recibir a visitantes y
a los proveedores más importantes de
equipos de soporte para Data Center,
como Emerson, Scheneider, Roschter,
Huawei, por mencionar algunos.
En el marco de la Expo se celebrará
el Congreso con conferencistas de
primer nivel quienes tratarán temas de
trascendencia como Aire Acondicionado, Energía, Control, Eficiencia de consumo de energía eléctrica, Seguridad,
Nuevas Tendencias, Nuevas
“En ninguna parte del mundo de habla
hispana hay un congreso del nivel que se
tiene aquí en México, traemos oradores
de todas partes del mundo, gente que se
ha distinguido por un gran conocimiento
y un gran espíritu innovador en el medio
de los datacenter, es una oportunidad de
oro y por ello quiero invitar a la gente que
vengan y disfruten de esta gran oportunidad”, finalizó Eduardo Rocha.
desde la
plataforma
Bárbara Gaxiola | Redacción
NIDays México
Simposio técnico e
innovación constante
Una gala de descubrimientos. La cita anual de National Instruments siempre deja un
excelente sabor de boca. Una asistencia más que nutrida, con preguntas, debates,
análisis y la presentación de lo que el futuro tiene deparado para las ingenierías.
Jóvenes y no tan jóvenes investigadores que se vinculan con el mismo propósito.
De nueva cuenta en un escenario lleno a tope ‑la mayor
parte de jóvenes entusiastas, ávidos de crear, innovar y
creer‑ la experiencia del simposio técnico que National
Instrumental organiza en la capital mexicana alrededor
del así llamado Graphical system design nos da respuestas a la pregunta del innovador: ¿Cómo tomar ventajas
de las tendencias tecnológicas en esta globalidad móvil?
“Cada año buscamos que los ingenieros
sepan que el talento ya está, ya existe, y que
las herramientas que nosotros podemos
proporcionarles les ayudarán a lograr que el
desarrollo de aplicaciones sea más eficiente
y productivo”. Arturo Vargas, gerente de
Mercadotecnia, National Instruments.
“Vivimos en un mundo de sistemas físico-cibernéticos”,
compartió John Graff, vicepresidente de Americas, durante la conferencia de apertura; “en este entorno de plataformas tecnológicas que buscan convertirse en herramientas de ingenio y desarrollo. A la velocidad a la que la
tecnología avanza, los equipos de ingeniería, bajo mucha
presión, deben encontrar maneras de eficientar los resultados de las pruebas y reducir costos de aplicación”.
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Y LabVIEW nos llama poderosamente la atención. A
complejidad creciente, una herramienta que simplifica
las tareas y apoya el cumplimiento de requerimientos. Arturo Vargas definió LabVIEW para los lectores de Mundo Ti, “una plataforma de desarrollo; no es un lenguaje
para describir cualquier cosa, está hecho para ingeniería,
para que sea posible, sobre él, construir las aplicaciones
necesarias para cualquier ámbito: Movilidad, medición,
control y diseño, etc. La nueva versión de LabVIEW 2013
acelera el éxito de cada proyecto al simplificar la complejidad de desarrollar sistemas con las tecnologías más
innovadoras en entornos de programación”.
Bajo costo y alto rendimiento, el ideal de crear, por ejemplo,
prototipos para adquisición de datos e instrumentación.
Presente en todo tipo de industrias, la tecnología tiene
aplicaciones en la misma vida real, traduciendo el lenguaje
más abstracto en reducciones de costos y satisfacción del
usuario final. “La programación orientada a objetos es un
“En esencia, queremos
compartir cómo han
evolucionando los sistemas
de prueba, y cómo National
Instruments está ofreciendo
alternativas, tanto de
software como de hardware,
para cubrir las necesidades
de los múltiples dispositivos
que coexisten hoy en día”.
Coamín Cruz, ingeniero
de Sistemas, National
Instruments.
concepto muy avanzado. Es fácil de entender, y es muy potente. Puede ser tan complejo como quieras, con tres elementos clave: Facilidad de programación, estabilidad del
código y un mantenimiento más sencillo”, afirmó Vargas.
“La ingeniería es para todos. Lo importante no es generar la herramienta y ponerla a disposición, lo que hace
la diferencia en National Instruments es asegurarse de
que las áreas de ingeniería la quieran utilizar y que sea
aprovechable desde las etapas tempranas de la formación de los ingenieros”.
“Un gran sistema programable”, compartió por su parte
para Mundo Ti John Graff, vicepresidente de National
Instruments para las Americas. “Vivimos un mundo en
el que son las tendencias como Industria 4.0 y los sistemas físico-cibernéticos las que nos permiten aprovechar las plataformas tecnológicas y transformarlas en
herramientas de ingeniería”.
“Es la inversión en educación, esa educación que permite a los estudiantes que vivan haciendo ingeniería,
creando laboratorios, investigando y analizando, la que
hace la diferencia entre una oferta real de conceptos
revolucionarios y soluciones a los grandes retos que la
vida moderna enfrenta. Buscamos proveer plataformas
de software y hardware que aceleren el desarrollo de
cualquier sistema que exija medición y control”.
También para nuestros lectores, Coamín Cruz, ingeniero de Sistemas, National Instruments, explicó sobre
la instrumentación tradicional, dispositivos orientados
a hacer una tarea en particular, y la necesidad, conforme estos dispositivos avanzan en complejidad, de
automatizar los procesos. “Hemos generado medios
de comunicación a través de la computadora, con los
cuales sincronizar elementos y obtener información. NI
PXI, instrumentos basados en software que ayudan a
simplificar tareas, controlar y compartir la comunicación de forma mucho más rápida y eficiente”.
“A través de nuestras plataformas, apoyamos a las
universidades para que tengan embebidos en un solo
instrumento, en un solo equipo, una cantidad diversa
de dispositivos y que puedan acercar esa tecnología
modular a los estudiantes. El acercamiento a la academia nos permite asegurarnos de que cuando estos
chicos salgan sean capaces de valorar un proyecto
y pensar en las diferentes necesidades, presentes y
futuras, y las mejores arquitecturas para resolverlas”.
Y ello nos recuerda lo analizado ya en sesiones anteriores con National Instruments: “Los educadores efectivos motivan a sus estudiantes no solamente a aprender, pero a soñar. Ayudan forjando la disciplina durante
los retos de su programa académico y comparten algo
que generalmente ocurre en silencio, el momento en el
que evolucionan de inspirar en lo individual para inspirar salones de clases enteros”.
Entre las actividades especiales, que este año llamaron especialmente nuestra atención, la oportunidad de
presenciar el LabVIEW Student Challenge, en el que
la comunidad académica enfrentó retos programables
para ganar premios en apoyo al desarrollo de soluciones de ingeniería desde la academia y sus laboratorios
hacia la mejora social a través del soporte tecnológico
del éxito en la realidad cotidiana.
Los visitantes atendieron talleres sobre las soluciones:
Nuevos controladores diseñados por software, y retos
de las mediciones con CompactRIO; myDAQ y la ingeniería a bajo costo; desarrollo de proyectos con Multisim y Elvis –principalmente abocado a la enseñanza y
la reducción de tiempos en la generación de prácticas
y proyectos en aula y laboratorio‑.
Piso de exhibición, en el que tuvimos la oportunidad
de visitar, entre otros a NC Tech, Averna, Microbotix,
Global Scientific, Luxo, Flopac, instituciones académicas como la Universidad Autónoma de Nuevo León, la
Universidad Autónoma del Estado de México, la Universidad Panamericana, el Itesm, el Instituto Politécnico
Nacional y otras empresas de tecnología y cómputo.
“El foco en solucionar el
problema, esa es la premisa
a seguir. A medida que las
pruebas para dispositivos ven
incrementada su complejidad, y
a medida que la ingeniería se ve
influenciada por tendencias como
la Industria 4.0 y otros conceptos
revolucionarios permiten
crear nuevas estrategias para
seguir siendo competitivos y
alcanzar tiempo y forma con
un costo reducido”. John Graff,
vicepresidente de Americas,
National Instruments.
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VISIÓN
INSTITUCIONAL
Estamos ayudando a las compañías a considerar su
información de diferente manera y transformarla en una
fuente de valor, a través de servicios de BI.
En los últimos dos años, se ha generado 90% de la
información que existe en todos los sistemas de información a nivel mundial. Por lo tanto, muchos negocios
buscan soluciones estratégicas y prácticas para administrar el volumen, variedad y velocidad de esta revolución en la información.
Ventajas
competitivas
del Business
intelligence
KPMG International anunció el establecimiento de
KPMG Capital, un nuevo fondo de inversión creado
con el fin de acelerar la innovación en Business intelligence y para ayudar a los clientes de KPMG a generar
valor tangible a partir de sus grandes volúmenes de
información.
KPMG Capital apoyará e impulsará el desarrollo de
la tecnología, alianzas estratégicas, adquisiciones y
al reclutamiento de los mejores talentos con el fin de
crear nuevas soluciones de D&A. Se invertirá en una
serie de áreas críticas para los negocios tales como
la flexibilidad de modelos de negocio, las finanzas, la
normatividad y su cumplimiento, la mejora de productividad laboral, y el crecimiento de ingresos y clientes.
KPMG Capital trabajará en el desarrollo de soluciones
que se enfoquen en sectores de crecimiento, como el
sector salud, servicios financieros, energía y telecomunicaciones.
El objetivo de este fondo consiste en invertir, asociarse y adquirir organizaciones que se especialicen en el
desarrollo de tecnologías de D&A. Al combinar la experiencia con el alcance global de la red de firmas de
KPMG y las habilidades ya existentes relacionadas con
D&A, KPMG Capital trabajará en generar una nueva
forma de pensar para afrontar los desafíos de negocios
más apremiantes y proporcionar rápidamente nuevas
soluciones al mercado.
KPMG Capital nos permitirá generar un vínculo para
lograr las mejores e innovadoras ideas a nivel mundial
en BI. El análisis de datos e información es parte de
nuestra herencia, aunque con el avance de la tecnología y la globalización, los clientes necesitan generar
una estrategia que les de mayor profundidad y velocidad en la toma de decisiones.
Víctor Esquivel | Socio líder nacional de Asesoría de KPMG en México.
Rolando Garay | Socio de Asesoría en Tecnologías de la Información de KPMG en México.
69% de la alta dirección en el mundo considera que el concepto de
procesamiento analítico de datos (D&A) es importante para efectos estratégicos
en sus planes de crecimiento. 96% cree que su compañía no está utilizando
con eficiencia este concepto; de acuerdo con una nueva encuesta realizada por
KPMG a directivos de múltiples compañías líderes a nivel mundial.
El concepto del D&A se refiere a la capacidad que tienen las empresas para obtener y analizar la información
estratégica sobre su negocio. Este tema se ha vuelto una
prioridad fundamental como parte de una estrategia de
Business Intelligence (BI), ya que las compañías generan permanentemente grandes volúmenes de información que pueden convertirse en una oportunidad para
lograr una ventaja competitiva, de acuerdo con KPMG
International, red de firmas multidisciplinarias que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría.
Nuestra investigación muestra que los líderes de negocios
reconocen el enorme potencial del concepto de D&A para
el crecimiento pero perciben que necesitan más apoyo en
el desarrollo de soluciones efectivas. Los ejecutivos de hoy
saben que una ventaja competitiva se obtiene de la capacidad de identificar los datos relevantes que se han obtenido
del negocio, analizarlos y actuar al respecto.
Hoy en día no es suficiente solo obtenerlos en los
sistemas, se necesita correlacionarlos y analizarlos
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para realmente descubrir y aplicar su valor en áreas
como ventas, servicio, reducción de costos y manejo
de riesgos.
Por lo tanto, las oportunidades aún no explotadas en
este tema son muy grandes, puesto que una buena
disciplina y estrategia de BI, aunado a una buena ejecución, permiten a las empresas tomar mejores decisiones de manera inmediata y estar mejor preparadas
para adaptarse a los cambios que presenta constantemente un mercado cada vez más competido.
Las empresas que obtengan ventaja competitiva a partir de sistemas de información, serán aquellas que no
se limiten meramente a recopilar los datos, sino las que
sean capaces de aprovecharlos para aportar valor a su
negocio. Gran cantidad de compañías siguen viendo
la información principalmente como una cuestión de
tecnología, cuando en realidad se trata de una oportunidad real de entender mejor a la empresa misma, a sus
clientes y al mercado.
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VISIÓN
INSTITUCIONAL
Miguel Agustín Lira Rocha | Gerente de Consultoría de Seguro Social en Grupo Sicoss.
Byod e
infraestructura
cloud: 2014
Para 2016, 38% de los empleadores pedirán a los trabajadores que
tengan un equipo para usar en el entorno de trabajo Byod, por sus siglas
en inglés (bring your own device) y, según Gartner, esta cifra aumentará
hasta 50% para 2017.
Resulta cada vez más común que tu oficina sea un
dispositivo móvil, desde el cual, además de recibir
llamadas puedes enviar correos y tener acceso a aplicaciones de negocio que resuelven las necesidades
de una organización. Esto es, Byod es ya una primera
necesidad.
Las inesperadas consecuencias de los programas
Byod están duplicando e incluso triplicando el tamaño
de las fuerzas de trabajo móviles, menciona Gartner en
sus “Tendencias TI, 2014”. Esta demanda creciente de
acceso móvil a los recursos corporativos tendrá consecuencias para organizaciones de todos tamaños que
se ven obligadas a dedicar sus inversiones tecnológicas a infraestructura, servicios inalámbricos y móviles
incluyendo software como servicio (SaaS) y despliegues cloud ‑que no por ser más novedosos son más
costosos que un software convencional‑.
Un ejemplo de necesidades críticas de información en las
empresas, es el caso de los pagos de nómina, seguridad
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social y administración de personal, pues Gartner resalta
que la tendencia Byod difumina la línea que separa los
datos personales de los de la compañía, por lo que los
dispositivos personales pueden entrar en conflicto con
políticas de seguridad.
Ya existe una solución integral en la nube que mejora
los procesos de pago de seguro social, nómina y administración de personal en un solo sistema, capaz de
cumplir de manera confiable con la seguridad y reducir
hasta 50% los tiempos administrativos.
Arquitectura cloud client, cambio inminente
Otra tendencia proyectada por Gartner, se refiere a
los cambios en la arquitectura cloud client, en la que
la nube es el punto de control del sistema de registro y
las aplicaciones pueden abarcar múltiples dispositivos
cliente. El entorno del cliente puede ser una aplicación
nativa o estar basado en un navegador.
La migración de la información del software hacia la
nube, único avalado por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto del Fondo Nacional
para la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit), no solo
potencializa los objetivos de negocio de las empresas
con la mejor tecnología, sino que además evita la pérdida de días enteros para resolver cargas fiscales.
La administración de personal y pagos de seguridad
social son procesos críticos que, de acuerdo a los pronósticos en TI para el año entrante, serán impactados
directamente, lo cual orilla a las empresas a modificar
sus inversiones tecnológicas que incluyan SaaS y despliegues cloud.
Todas estas soluciones, así como el sistema integral,
están alojados en servidores con tecnología IBM, por
lo que organizaciones de todos tamaños, pueden encontrar en ésta, una solución rápida, segura, accesible
y confiable para la administración de su capital humano
desde cualquier lugar y momento con tan solo una conexión a internet.
Las ventajas de esta solución de administración empresarial son:
El uso de software rápido y accesible desarrollado en
la nube (cloud computing), permite el acceso desde
cualquier dispositivo conectado a Internet y cumple de
manera confiable con la seguridad de la información.
La implementación no toma más de una semana, ya
que a través de un área especializada en soluciones
para recursos humanos, se ofrece capacitación adecuada para que las empresas cumplan con las regulaciones en seguridad social.
El costo de la solución es muy accesible y va en relación al número de empleados de una organización,
estimando un gasto mensual no mayor a $300 pesos
para micro y pequeñas (de uno a 50 empleados) y de
no más $600 pesos para organizaciones medianas
(de 50 a 100 empleados.
Debido a la optimización de procesos para la declaración rápida y segura de pagos de nómina y seguridad social, las PyMEs mejoran sus operaciones al
aumentar hasta en 33% la productividad o competitividad de la organización.
Reducción de hasta 50% en los tiempos y cumplimiento de los requerimientos legales para evitar
multas, de hasta 40% de importes omitidos, por una
incorrecta administración.
Elimina hasta 99% el pago de diferencias, multas,
actualizaciones y recargos en los pagos de cuotas
obrero-patronales.
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AGC Digital: Canal del
Año de Latinoamérica
a nuestros socios de negocios en nuestra industria gráfica, donde la única constante es el cambio”, comentó Juan
Gibson, Director General de BG Corp.
Softtek cambia a solución
antivirus de Microsoft
HP México anunció que AGC Digital, socio de negocios con más de 20 años de experiencia en la industria
gráfica, fue nombrado como Canal del Año 2013 en
Latinoamérica de la familia HP Indigo, en el marco del
evento Master Class en Roma, Italia. AGC Digital es
una de las empresas que integra BG Solutions, socio
de negocios de HP en México para la distribución de
prensas digitales HP Indigo, lo último en tecnología de
impresión digital para el mercado de artes gráficas.
Áreas de
oportunidad y
herramientas
corporativas
Para finales de 2013, AGC vendió la primera prensa
digital HP Indigo 10 mil en México (la segunda de Latinoamérica), haciendo historia para la industria de artes
gráficas en el país, y finalmente instaló la segunda HP
Indigo 10000 para empaque como un logro más en su
trayectoria industrial y de impresión comercial.
HP Indigo cuenta al día de hoy con 21 canales en Latinoamérica y 2 en México. AGC está certificado en tecnología HP, con quien tiene una relación de casi 4 años.
Con las nuevas prensas digitales, AGC Digital ofrece
a los clientes pruebas avanzadas en pre prensa, perfilamiento y manejo de color, además de servicios de
desarrollo y productos creativos que incluyen planificación, diseño, desarrollo, prototipos y muestras de etiquetado/empaque para el mercado.
“La HP Indigo 10000 es la primera prensa digital con
calidad offset en un formato tamaño B2, que está ayudando a los proveedores de servicios de impresión a
hacer crecer sus negocios a través de una gama más
amplia de aplicaciones de impresión digital, permitiéndoles ofrecer un portafolio más completo de servicios”,
comentó Fernando Alperowitch, director regional, HP
Indigo Latinoamérica.
La nueva generación de prensas digitales HP Indigo proporcionan una calidad de imagen excepcional tanto para
trabajos de volúmenes fijos como variables, destinadas a
mercados clave de impresión productiva como la impresión comercial, marketing directo, libros por demanda,
productos fotográficos, etiquetas y empaque. “Buscamos
siempre hacer nuestro trabajo con excelencia para servir
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Originaria de Monterrey y
con 30 años de trayectoria, Softtek es un proveedor global de servicios
orientados a procesos de
TI cuyas soluciones están
basadas en software de Microsoft. Durante seis años
Softtek utilizó un popular antivirus pero al tener todos
los servicios de Microsoft, el uso de éste no permitía
una administración centralizada. Ahora cuentan con
System Center 2012 Endpoint Protection, antivirus de
Mircosoft que no sólo le ha permitido la implementación del directorio activo, también representa un ahorro
de por lo menos 70 mil dólares anuales.
Softtek tiene presencia en 12 países alrededor del
mundo dentro de los que se encuentran México, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, India y China entre
otros. Su expansión los ha llevado a ser más competitivos en sus costos internos y que eso se vea reflejado en las tarifas de sus clientes. Además, el contrato
empresarial que tienen con Microsoft incluye entre sus
soluciones el antivirus.
“El objetivo principal era aprovechar en su totalidad
lo que nos ofrece Microsoft dentro de nuestro contrato” comentó Arturo Marroquin Nieto, gerente de infraestructura de Softtek. Debido a ello, empezaron las
pruebas piloto en la que comprueban que con System
Center 2012 Endpoint Protection pueden tener control
de todas sus subsidiarias desde Monterrey, eliminando
así la infraestructura duplicada a lo largo de sus sedes.
“Realizamos la demo en un ambiente controlado durante un par de meses y al ver los resultados tanto en la
facilidad para una administración centralizada, ligereza
en los equipos, y lo que ahorraríamos, decidimos lanzarlo a producción”.
En cuanto a costos, la inversión será casi nula ya que la
solución está integrada en el contrato que Softtek tiene
con Microsoft y obtendrán un ahorro anual de aproximadamente 70 mil dólares.
Las pruebas piloto se realizaron también en su anterior proveedor y otro programa antivirus. Finalmente
Microsoft cubrió las necesidades de Softtek teniendo
una operación transparente y que puede ser controlada totalmente por el administrador de sus sistemas.
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Además, la solución permite a Softtek utilizar módulos
adicionales de inventario, distribución de aplicaciones,
virtualización de aplicaciones, etcétera.
McAfee: Nuevo director
de Canales para México
Se espera que en mayo de 2014 se termine la migración alcanzando a más de 7 mil usuarios. “Hasta ahora
la retroalimentación ha sido positiva. Realizamos el piloto con personal ajeno a TI y han tenido una transición
muy natural, lo que nos indica que para nuestros usuarios finales también será una implementación sencilla”,
puntualizó Arturo.
Con la finalidad de seguir
fortaleciendo la
presencia de la
compañía en la
República, McAfee anunció el
nombramiento de
Enrique Navarrete Arrieta quien
ocupará la máxima posición del
área de Canales
en el país a partir
de enero de 2014.
La experiencia de
más de 18 años
del nuevo directivo se concentra en el área de
ventas corporativas y de Canal en la industria de
IT y Comunicación, trabajando muy de cerca con
resellers y distribuidores en el mercado nacional.
“En Microsoft estamos comprometidos a llevar soluciones integrales que permitan a nuestros clientes un mejor manejo de sus operaciones. Seguimos trabajando
para desarrollar mejores programas que les faciliten el
día a día y que se integren con las soluciones que ya tienen y conocen”, finalizó Leopoldo Pérez Olguin, gerente
de Soluciones para Data Centers de Microsoft México.
KIO Networks:
1ra en Hispanoamérica
certificada por Intel
Intel otorgó a KIO Networks, empresa 100%
mexicana, la certificación
Intel Cloud Technology,
convirtiéndose de esta manera en la primera empresa
en Hispanoamérica en ser reconocida con este distintivo por contar con servicios a gran escala en ambientes
de misión crítica para el cómputo en la nube.
La certificación es resultado de la alianza de Intel y 16
proveedores de servicios de nube (CSP, por sus siglas
en inglés) alrededor del mundo para introducir el programa “Powered by Intel Cloud Technology”, el cual
tiene como objetivo capacitar al proveedor para que
pueda explicar a sus usuarios las especificaciones, el
rendimiento, la calidad y los beneficios de seguridad
de la tecnología que se utiliza para soportar su información en la nube. Dicha información ayudará a las organizaciones de TI a tomar decisiones de compra mejor
informadas, y asegurará un rendimiento óptimo de sus
aplicaciones de cloud computing.
Esta iniciativa es la primera en su tipo, y no sólo beneficia al usuario final en el momento que cuenta con
mayor transparencia de la información de la tecnología
que respalda su información, sino que proporciona al
proveedor ventajas competitivas al ser avalado a nivel
global, al mismo tiempo que le facilita herramientas
para ofrecer un servicio más diversificado e informar a
sus clientes cómo las tecnologías en la infraestructura
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Anteriormente, Navarrete Arrieta colaboró de
forma estratégica durante varios años en McAfee
como Director de ventas a empresas en México
por lo que su amplio conocimiento no sólo de la
industria y sus actores sino también de la organización al interior, fortalecerá de manera decisiva su éxito en esta nueva tarea.
Aunado a esto, el directivo participó de manera
activa y cercana junto con el ahora director general de la empresa en el país, Carlos González, en la
definición de planes de desarrollo y estrategias de
crecimiento de los socios de negocio, mancuerna
que hoy dará sin duda un nuevo y sólido empuje a
los canales que participan con la compañía.
Navarrete Arrieta cursó sus estudios de Ciencias
de la Computación en la Universidad Tecnológica de México para posteriormente realizar un
Postgrado en la misma institución en Operaciones Industriales. Como veterano de la industria,
ha colaborado en otras empresas del ramo tales
como Hewlett Packard, Check Point Software,
entre otras compañías.
Con este nombramiento McAfee ratifica su compromiso de seguir generando alianzas clave con
sus socios estratégicos de negocio al tiempo que
refuerza su intención de contribuir con el desarrollo y atención a sus canales.
pueden mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad, así como la mejor forma para que mediante la
tecnología disminuyan costos y maximicen el retorno
de la inversión.
KIO Networks cuenta con una larga trayectoria en los
servicios on demand en la nube privada, pública e híbrida, a través de un rendimiento superior y seguro,
brindando mayor seguridad y transparencia, la cual
está avalada por la innovadora tecnología cloud de
Intel, la cual permite disminuir la latencia en el envío
y la recepción de información, haciendo más eficiente
el uso de la energía, permitiendo un fácil despliegue,
una mayor escalabilidad y un modelo de gestión, aprovisionamiento y coexistencia entre nubes, totalmente
automatizado, lo que se traduce en una adaptabilidad
superior a las necesidades de los clientes que decidan hospedar su información en entornos de nube en
KIO Networks.
José Fonseca, vicepresidente de Desarrollo Comercial
y de Negocios en KIO Networks, afirmó que “la certificación por parte de Intel está alineada a las iniciativas
estratégicas de KIO Networks para el 2014. La tecnología cloud será de los servicios más solicitados por
grandes, medianas y pequeñas empresas, así como
por gobiernos; por lo tanto, esta certificación, otorgada
por uno de los mayores fabricantes de circuitos integrados en el mundo, confirma la robustez, seguridad
y alto desempeño de nuestros servicios en la nube en
México y Latinoamérica”.
Alineado con el esfuerzo, Intel conducirá campañas de
marketing directo y participará en actividades de comarketing con el programa de asociados CSP para capacitar a los clientes acerca de las tecnologías subyacentes, del impacto en el rendimiento de aplicaciones,
en la experiencia de uso y, por último, en los negocios.
Esta innovación en los procesos de Servicios Cloud
de KIO Networks beneficia a clientes de los sectores
gobierno y financiero, al brindar información sobre una
nube de alto aprovechamiento, escalable y segura, en
la que se podrán ejecutar cargas de trabajo en procesadores que ofrecen rendimiento líder en la industria
de una manera confiable y con alta calidad, otorgando
al usuario final el tipo de utilidad que se adecúe a sus
necesidades, eligiendo un costo óptimo para un uso
sencillo de esta tecnología, o el beneficio más poderoso para cargas de trabajo de mayor exigencia.
“En KIO Networks constantemente realizamos inversiones estratégicas con innovación para brindar una
oferta consistente y sólida a nuestros clientes, y al mercado en general, ofreciendo soluciones de tecnología
de información basadas en ecosistemas de nube, con
el objetivo de que puedan contar con servicios ágiles,
eficientes e innovadores a costos competitivos, garantizándoles la disponibilidad de sus infraestructuras y
aplicaciones, para que puedan enfocar sus esfuerzos
en la esencia de sus negocios y agilizar sus estrategias
de transformación, competitividad y eficiencia”, compartió Fonseca.
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COMUNICACIONES
Tecnocom
Gestionando la
eficiencia
Bárbara Gaxiola
Redacción
“Tenemos una estrategia”, afirma nuestro entrevistado; “a medida que la
tecnología invade cada área de nuestra vida, crear con ella competencia y
flexibilidad por el bien del país”.
“Somos una multinacional, con 6,500
personas que se dedican, como cualquier empresa de consultoría, a apoyar
a nuestros clientes a lograr la mayor
eficiencia con nuestras soluciones horizontales de conocimiento”, nos dijo Luis
Zanón, director general de Tecnocom
en México. “Trabajamos en el país con
mucho entusiasmo. De 10 años para
acá, todas las industrias se han subido
a la nave de las TIC, aunque es cierto
que la banca ha aprovechado la tecnología para vender mejor y proteger la
información con mayor eficiencia”.
“Nos dedicamos a, primero, gestionar la
eficiencia, y segundo, tener respuestas
alternativas para cada uno de los clientes
y sus diferentes necesidades: Despliegue
de telefonía celular, centros de proceso
de datos, infraestructura de ingeniería, y la
propia eficientación de procesos, sin dejar
de lado la importancia de la seguridad”.
“Esperamos que el 2014
sea el año para México;
México se lo merece,
es el faro de la región
América. Es un país que
se ha ido preparando,
que ha aprendido de
sus crisis, un país muy
preparado, muy serio;
con empresas de la
industria de tecnología
de la industria textil,
de la automotriz que
vienen a México a
desarrollar a aportar,
a crecer”. Luis Zanón,
director general de
Tecnocom México.
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enero • febrero 2014
Recientemente Tecnocom presentó
Mebone Fraude, una solución capaz
de generar una alerta inmediata y
detener la operación cuando un delincuente está intentando hacer una
transacción fraudulenta, desde cajeros, puntos de venta, Internet o desde
el mismo banco, al respecto, Zanón
comentó que “el robo y mal uso de
información sensible, así como las
clonaciones de identidades y tarjetas
aumentan considerablemente en el
mundo financiero y las soluciones propuestas se implementan con lentitud,
y en ocasiones, se limitan a dificultar
que los delitos sean cometidos sin ser
por completo eliminados”.
“Es momento de que las compañías
financieras y aseguradoras mexicanas
obtengan los beneficios de un sistema con elementos innovadores para la
lucha contra el fraude de manera que
las bandas delictivas queden sin herramientas para actuar”.
¿Qué función debe tener la academia
en el crecimiento económico? “Nosotros tenemos una estrategia, una
visión de futuro con más de 300 mexicanos trabajando en aras de lograr el
creciente posicionamiento de la empresa. Vivimos un modelo en el que
llegamos a acuerdos con las universidades para crear centros de competencia en aquellos productos y competencias en las que Tecnocom es
líder en el mercado: Medios de pago,
integración de Oracle OSS y BSS en
telecomunicaciones”.
“Cuando los estudiantes se acercan al
final de los estudios, vamos incluyendo
materias o impartiendo conferencias y
otorgamos becas para que puedan integrarse a aprender con nosotros, de
manera que lleven a la práctica la formación teórica que en la academia les
dieron, con la posibilidad de integrarse en proyectos en cualquier lugar del
mundo”.
De esta manera, la empresa, señaló el
directivo, apoya la vinculación entre la
iniciativa privada y el ambiente académico, generando ingresos y mejores
oportunidades para todos. “Sabemos
el valor que tiene la información para
cada persona, para cada entidad educativa, para cada empresa; es fundamental diseñar esquemas en los que
se unifiquen la eficiencia, la regulación,
la transparencia de los procesos y que
la tecnología sea una herramienta de
eficiencia”.
“La tecnología se ha adueñado de
cómo transcurren nuestras vidas; hemos llegado a la época en la que ya
mucha gente prefiere hacer transacciones de banco o de supermercado por medio de su dispositivo móvil;
cambiará nuestra forma de interactuar,
aprovecharemos de mejor manera las
facilidades que representa”.
“La estrategia de Tecnocom se basa en
ser más eficiente, flexible y cercana a
sus clientes con las mismas capacidades de servicio que las grandes compañías globales”, finalizó el directivo.
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del dominio
y más allá
Visiones desde la nube y
marketing para 2014
Los contenidos, el interés, el empleo de métricas más eficaces son algunas de
las tendencias que seguirán consolidándose el próximo año. Todo gracias a una
nube que, en una sociedad más conectada, se ubica al servicio del usuario, el
hacedor del negocio.
Nube al servicio del
negocio y el usuario
Por Leandro
Hernández, vicepresidente
de F-Secure
para Latinoamérica.
Si bien vivimos
en una sociedad cada vez
más conectada, donde permanentemente recibimos noticias de nuevas plataformas,
aplicaciones y servicios online, existe
también una creciente preocupación
en relación a la seguridad de la información personal y crítica en este universo
intangible.
Hace tiempo que se habla en el mercado sobre ‘‘La Nube’’ o ‘‘Cloud Computing’’, tecnología que puede verse
afectada por el tema de la seguridad
y privacidad en la red, ya sea por la
amenaza potencial de los Estados Nacionales, los Ciberdelincuentes o las
empresas que recolectan y venden la
información a las agencias de marketing y publicidad.
Este escenario ha puesto en un segundo plano el potencial que tiene
este universo si se sabe aprovechar y
si se cuenta con las herramientas necesarias de seguridad. Según IDC, los
servicios en la nube en América Latina
serán claves para que las empresas
modernicen su entorno de TI y se es-
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pera que para los próximos cinco años
se mantenga la inversión.
Actualmente, en el mercado se puede
acceder a nubes híbridas que combinan servicios en nubes públicas y privadas, las que ofrecen gran variedad
de opciones que se alinean a las demandas puntuales de cada negocio.
Aunque según la firma de investigación, cada vez más empresas están
migrando a las nubes privadas, lo que
deriva en nuevos desafíos para los departamentos de TI.
¿Cómo elegir una solución que
permita alinearse con las necesidades del departamento de finanzas?,
¿cómo potenciar el retorno de inversión?, ¿cómo implementar una
plataforma que permita integrar toda
la información sin correr el riesgo de
espionaje o robo de información?,
¿cómo contar con una nube privada,
que además sea amigable al usuario
para reducir la curva de aprendizaje?
Esta y otras interrogantes se plantean
las compañías al momento de optar
por el servicio en la nube.
Por otro lado, cuando hablamos
del consumidor final, según un estudio reciente de la empresa Gfk
realizado en 15 países, 64% de los
usuarios de banda ancha sostuvo
que sería útil acceder a todos sus
documentos y archivos desde todos
sus dispositivos, sin importar dónde
estén. A su vez, el 60% señaló que
sería útil poder administrar todo su
contenido en diferentes servicios
desde un mismo lugar.
Por esto, teniendo en cuenta que la mayoría de las personas utiliza más de un
dispositivo para comunicarse y realizar
sus actividades tanto cotidianas como
profesionales, es necesario implementar una solución confiable y amigable
que ofrezca una plataforma única para
el almacenamiento y la transferencia de
datos en tiempo real.
La adopción de una nube privada rápida y segura permite operar en cualquier equipo, como computadoras de
escritorio, tabletas o Smartphones,
además de adaptarse a las necesidades de los usuarios y las organizaciones. Esto optimiza costos en servidores, licencias y energía permitiendo
una actualización diferenciada en el
mercado.
La utilización de las herramientas en
la nube representa, en promedio una
reducción de más de 10% en el TCO
(costo total por pertenencia) de las
empresas, además de ofrecer una solución de valor agregado para los clientes y socios de negocios.
Por lo tanto, el desafío está en adoptar
soluciones para almacenar grandes
cantidades de contenido que ofrezcan
la capacidad de administrar la información en diferentes plataformas al
mismo tiempo para optimizar tiempos
y costos, al tiempo que se posibilita al
cliente comodidad y eficiencia en un
solo lugar. Esta solución puede estar
en la nube, donde Younited puede ser
la opción para resguardar la información profesional y personal sin estar
expuesta a terceros.
Marketing online:
5 claves para
enfrentar el 2014
Por Roberto Ricossa, vicepresidente
de Marketing de las
Américas de Avaya.
Los
contenidos
para dispositivos
móviles, el interés
que despiertan las redes sociales “más
visuales” y el empleo de métricas más
eficaces son algunas de las tendencias
que seguirán consolidándose el próximo año.
La irrupción de internet en nuestras
vidas trajo consigo nuevos hábitos,
nuevas formas de acceder a la información (y de compartirla) y una vasta
oferta de entretenimiento en múltiples
formas. En consecuencia, las marcas
comprendieron rápidamente que debían desembarcar en el mundo digital
para seducir a la creciente mayoría de
consumidores conectados.
Pero la web es, por definición, un territorio cambiante. Los sitios, las plataformas sociales, las aplicaciones y el
contenido asociado a ellas se renuevan
todo el tiempo, bendecidos o ignorados por millones de internautas. Para
los estrategas de marketing no sólo es
fundamental comprender el carácter
siempre cambiante de la esfera digital
sino identificar, en un momento dado,
cuáles son las tendencias más relevantes a la hora de diseñar y promover acciones de marketing online.
Para este año, estas serán algunas de
las claves que toda marca debería tener en cuenta:
1.
Social media: Vida más allá de
Facebook y Twitter
A esta altura, nadie discute la importancia de las redes sociales a la hora de
generar contenido y, muy especialmente, al momento de beneficiarse con su
viralización. Sin embargo, es necesario
comprender que “hay vida” más allá de
las dos redes sociales más famosas.
La popularidad adquirida por Instagram, Tumblr y Pinterest es un indicador a tener en cuenta. El auge de
estas plataformas va de la mano de la
creciente preeminencia de los contenidos visuales y su gran capacidad de
viralización, especialmente entre la generación de los llamados “millennials” o
nativos digitales.
2.
Más contenidos, más segmentación
Muchos usuarios ya empiezan a huir de
algunos de los formatos tradicionales
de la publicidad. Sea porque tienen
poco tiempo o porque no quieren ver
interrumpido su video favorito por la inserción de un anuncio, estos consumidores están demandando más y mejor
contenido de parte de las marcas.
Un reciente estudio del Content Marketing Institute señala que los contenidos en redes sociales, los casos de
estudio y los artículos en sitios web de
negocios lideran la estrategia en este
campo. En todos los casos, la clave
es producir contenidos especialmente
pensados para públicos específicos.
3.
Smartphones y tabletas:
Contenidos mobile-friendly
Las conexiones desde dispositivos
móviles están incrementándose a un
ritmo exponencial. Pero, ¿está la industria del marketing tomando nota
de que esto implica una experiencia
de usuario completamente diferente?
No se trata de una cuestión técnica
sino de repensar al usuario de dispositivos móviles. Las marcas que quieran atraer el interés de los dueños de
iPhones, Ipads y demás dispositivos
están obligadas a facilitar una experiencia de navegación positiva y a generar contenidos mobile-friendly. De
lo contrario, es probable que el sitio
de la competencia resulte mucho más
seductor.
4.
Se dice de mí: Gestionar la
reputación online
Ser parte de la era digital implica que
no sólo las compañías pueden hacer
oír sus mensajes en la web. Desde que
los blogs, primero y las redes sociales
después abrieron un canal de opinión
para que las personas pudieran expresarse sin censura, las marcas comprobaron que no todo lo que se dice de
ellas es realmente positivo.
Por eso, el monitoreo y análisis de la
reputación de marca sigue ganando
adeptos al interior de las compañías.
Las gestiones pueden incluir desde
el rastreo y seguimiento de opiniones
e impresiones hasta la redefinición de
estrategias comunicacionales a partir
de casos específicos.
5.
Medir mejor: Métricas más
consolidadas
Si hay algo que los especialistas en
marketing online valoran, es la posibilidad de medir el impacto de sus acciones, incluso en tiempo real. Las visitas
a una página, los “likes” en Facebook
o la cantidad de tweets vinculados a
una determinada marca o producto
pueden ser datos fundamentales a la
hora de interpretar los resultados de
una campaña.
Sin embargo, los expertos advierten
que los números, por sí mismos, pueden ser “espejitos de colores” sino
reflejan los datos adecuados. No se
trata de una cuestión de precisión sino
de relevancia: un video viral puede ser
muy exitoso medido por la cantidad de
veces que fue visto pero si no conectamos esas cifras con su impacto en
las ventas reales, quizás estemos perdiendo el foco. Afortunadamente, para
el año próximo podemos esperar que
las métricas se consoliden, en parte
gracias a los avances del big data y al
surgimiento de herramientas analíticas
más sofisticadas.
Las reglas no escritas del universo
digital cambian continuamente. Captar y capitalizar esas transformaciones es parte del trabajo de los especialistas en marketing, que debemos
seguir las huellas del comportamiento online de los consumidores y llegar a ellos de la mejor manera. Con
la información de nuestro lado, ese
desafío estará mucho más cerca de
cumplirse.
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BRINCO
AL FUTURO
Fuente: Schneider Electric.
Impactos en la
industria
de edificios verdes
En todo el mundo, cada vez más empresas, gobiernos y reguladores
trabajan en destacar la importancia de la sustentabilidad, tanto
en materia de energía, como de aprovechamiento de espacios y
potencialización de la infraestructura. 2014 vivirá esta tendencia con
gran fuerza, aseguran los expertos.
1.
Continuará el crecimiento exponencial del mercado inmobiliario comercial verde. Este modelo
será no solo visto en el sector comercial y corporativo, pero cada vez más
replicado en edificios de gobierno, universidades, sedes sin fines de lucro y
escuelas en construcción.
2.
Convergencia BMS y TI. Cada
vez se tomaran más acciones de
eficiencia energética en edificios, esto
seguirá pasando en mayor escala en
inmuebles corporativos y comerciales,
pero este año fluctuará la tendencia a
los edificios de gobierno, educación y
vivienda. El papel de la automatización
será el pilar de estas estrategias que
apuntan a potencializar no solo la eficiencia energética de los inmuebles,
sino también la seguridad y el confort,
y todo a través de servicios basados en
la nube.
3.
Diseño y operación de edificios Cero-emisiones (netzero). Es una realidad que los edificios
verdes son la base de la industria de la
construcción moderna, pero para distinguirse entre ellos mismos, múltiples
dueños y desarrolladores de edificios
están dando ya el siguiente paso: tener
edificios completamente auto sostenibles energéticamente y no depender
más de los combustibles fósiles, al producir por sí mismos la energía que ne-
50
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cesitan para su funcionamiento a partir
de fuentes renovables.
4.
El azul será el nuevo verde. Mejor uso del agua, derivado de la conciencia de la crisis global
en el suministro de agua dulce, misma
que se espera incremente dado que
el cambio climático global afecta a los
sistemas de precipitación y de abastecimiento de agua en todo el mundo.
5.
Integración a ciudades inteligentes. Cada vez más edificios
estarán conectados a las redes eléctricas de forma bidireccional, creando
una red inteligente o smart grid. Tanto
edificios como empresas eléctricas
acrecentarán sus capacidades de administración de energía.
6.
Retrofit en edificios existentes. El enfoque de la industria de
edificios verdes dejará de ser solo para
nuevos edificios y atacará más los retrofit en edificios existentes. Esto se
viene dando desde 2010, sin embargo
se espera que los edificios federales
marquen el inicio de una nueva era.
7.
Administración en la nube. Los edificios verdes serán diseñados y administrados cada vez más en plataformas
innovadoras de tecnologías de la información basadas en la nube. Este sin duda podría ser el año de la nube inmobiliaria.
8.
Transparencia operativa. Hacer pública toda información
concerniente al desempeño de edificios verdes será una mega tendencia
impulsada por programas de gobierno en todo el mundo. Tan solo en 30
grandes ciudades de Estados Unidos
se han anunciado estos programas de
transparencia operativa del mercado
inmobiliario, y al día de hoy por ley, los
dueños y administradores de edificios
están obligados a hacer público el desempeño actual de sus inmuebles.
9.
Sistemas fotovoltaicos. El uso
de energía solar en aplicaciones
comerciales continuará creciendo. Se
espera que las ofertas de financiación
de terceros sigan creciendo y proporcionando capital para sistemas solares
en azoteas de baja altura, edificios comerciales, estacionamientos, almacenes y tiendas al por menor, así como en
los hogares.
10.
Vehículos eléctricos. La industria automotriz ha dejado
claro que los vehículos eléctricos son
ya una realidad, pero una realidad para
la cual no existe infraestructura óptima.
En todo el mundo, cada vez más empresas, gobiernos y reguladores trabajan en
programas integrales para fomentar la
movilidad sustentable, y parte de estos
programas son los puntos de recarga en
edificios comerciales y corporativos.
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Huawei Ascend Mate2 4G
Es el smartphone habilitado para 4G que ofrece a
los consumidores de todo el mundo, más potencia
y una pantalla más
grande para aprovechar
las oportunidades a
cada momento. Con
su pantalla IPS de 6.1
pulgadas, batería de
larga duración 4050
mAh y cámara frontal de
5 megapixeles, Huawei
Ascend Mate2 4G es
perfecto para disfrutar
de más entretenimiento
sin parar; tiene el poder
suficiente para ver seis
películas descargadas o
para escuchar hasta 100
horas de música con una
sola carga.
Pantallas LG Ultra HD:
Televisión lista para el futuro
Las LG Ultra HD TV 2014 están diseñadas para incluir
los últimos estándares de conectividad, protección de
contenido y codificación de programas, lo que significa
que están preparadas para manejar las transmisiones
4K*. La clave para asegurar esta capacidad es el
decodificador 4K HEVC 60p integrado. Los televisores
LG decodifican transmisión de señales en formatos
H.264 y HEVC H.265, ya sea en 30p o 60p.
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Pro10100 para el mercado
profesional de Audio y Video
El nuevo proyector de ViewSonic ha sido diseñado
exclusivamente para nuestros distribuidores y clientes
profesionales. Nueva administración del control en
redes de trabajo y capacidad de instalación de 360
grados. ViewSonic ofrece una de las más completa
línea de proyectores y continuamos en el mercado
profesional (ProAV). Incluyendo 6 mil lúmenes, de alto
brillo, ofrece opciones de lente intercambiable con
rango de radio de 0.99 a 3.00:1, zoom motorizado
y enfoque con potencia vertical (50%) y horizontal
(15%), funciones de movimiento en el lente, capacidad
de administración vía
red de trabajo,
y un filtro de
doble
capa
contra el polvo
con tecnología
especial
para
disipación
de
calor que soporta
el uso continuo.
Red inalámbrica con los
radios de Radwin
Key Business Process Solutions presentó las
soluciones inalámbricas de Radwin para estar siempre
conectado. Sea en una red inalámbrica privada para
mantener en comunicación el interior de la empresa o
sea conectar las cámaras de seguridad con velocidad
de banda ancha, KeyBPS
distribuye las soluciones
de Radwin que garantizan
la mejor conexión y el flujo
constante de tus datos,
video y audio. La señal es
permanente sin importar
la distancia o el terreno,
con el enlace Radwin
2000 la empresa cuenta
con soluciones de banda
ancha inalámbrica hasta
en distancias de 120 km.