Migrantes Derechos en Salud Migrantes Derechos en Salud Cada día hay más hombres y mujeres de todo el mundo que buscan en nuestro país una mejor calidad de vida y nuevas oportunidades de desarrollo personal y familiar. Esperamos que este material sea de apoyo para cada una de las personas que lo reciba, y les permita informarse adecuadamente de sus derechos en salud. Los y las invitamos a trabajar conjuntamente para que podamos generar espacios de encuentro, intercambio y fortalecimiento desde la diversidad cultural, para generar una convivencia sana que les permita una mejor y más sana inserción en nuestro país. Como Dirección de Salud, ofrecemos a todos los inmigrantes residentes de la comuna este documento en el cual podrán encontrar la información necesaria sobre los derechos en salud que tienen en nuestro país. Es nuestra misión, la de proteger y garantizar el acceso a la salud de todos los habitantes de la comuna, principalmente de aquellos migrantes indocumentados o que están en proceso de trámites para regularizar su situación en el país. Nuestra actitud es de acogida y comprensión dentro de un entorno institucional que nos permita comprender y resolver los desafíos que nos plantea la migración entre naciones. Mujeres Embarazadas Al controlarse de manera regular en un centro de salud primaria cercano a su lugar de residencia, toda mujer embarazada tendrá una visa de residencia temporaria. La visa de residencia temporaria es entregada en extranjería (San Antonio 580, segundo piso). Para obtenerla, la mujer embarazada tiene que llevar un certificado de control médico indicando su estado, emitido por el consultorio al que asiste, con la firma y timbre de la autoridad responsable del servicio. La embarazada tendrá derecho a todas las prestaciones de salud, que incluyen: controles con la matrona, entrega de medicamentos, atención con nutricionista, atención dental, exámenes de laboratorio e interconsultas para acceder a ecografías. Si la mujer tiene entre 32 a 36 semanas de embarazo sin control previo, se garantiza la atención de salud, aunque se le solicitará realizar los trámites para la regulación de su situación de permanencia. Atencion Hospitalaria en el Embarazo La atención hospitalaria para la embarazada corresponde al Hospital Clínico San Borja Arriarán. Las prestaciones, consisten en asistencia en el parto, eventuales cesáreas, atención al recién nacido y set de ajuares correspondientes al programa Chile Crece Contigo. Te recordamos que tu hijo o hija tendrán nacionalidad chilena por el solo hecho de nacer en este territorio. La Inscripción la puedes hacer en la oficina del Registro Civil, ubicada al interior del hospital. Este trámite se hace con el comprobante de Parto entregado por un médico o matrona. Atención a Menores de 18 Años Todos los menores de 18 años de edad, tienen derecho a las prestaciones de salud que requieran, incluidas las del programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial (PADBP) y las del Programa de apoyo al Recién nacido (PARN). Se invita a los padres o tutores de los menores a inscribirlos en los establecimientos de atención primaria correspondientes al domicilio. Con esta inscripción, o con el certificado del médico tratante, podrán solicitar en el Departamento de Extranjería y Migración (DEM) del Ministerio del Interior, un permiso de residencia temporaria para los menores de edad. Los centros de salud otorgan a los menores: control de niño sano, atención médica en general, medicamentos, exámenes y leche. Es importante que los padres o tutor de los menores sepan que siempre deben llevar a control sano a los menores de 18 años y no esperar a que estén enfermos. Atención de Urgencia Primaria Según lo instruido por el Ministerio de Salud, referido a la Atención en Salud de Población Inmigrante en Riesgo Social y Permanencia No Regular: “los extranjeros que se encuentren en Chile sin haber regularizado aún su situación migratoria, tienen derecho a la atención de urgencia”. En la comuna de Santiago el Servicio de Atención Primario de Urgencia (SAPU), se encuentra en: SAPU CONSULTORIO N°1 Dirección: Copiapó 1323. Lunes a Viernes: Sábado, Domingo y Festivos: 17:00 a 24:00 horas. 08:00 a 24:00 horas. Atención de Urgencia Hospitalaria La derivación hacia un hospital, cuando se requiere de exámenes y procedimientos más complejos, se realiza desde el SAPU o consultorio. En el ámbito hospitalario, las atenciones de urgencia en Santiago se entregan en: • Hospital Clínico San Borja Arriarán: atiende las urgencias de maternidad y niños. (Santa Rosa Nº 1234, Santiago) • Hospital de Urgencia Asistencia Pública: atiende las urgencias de hombres y mujeres adultos. (Portugal Nº125, Santiago) En el caso de migrantes que no tienen su situación migratoria regularizada –luego de atendida la urgencia- debe solicitar al médico tratante un certificado con el diagnóstico y el tiempo que dura el tratamiento, con este documento, debe gestionar una visa temporaria por motivos de salud. Atención Dental En el caso de inmigrantes no documentados o irregulares, están garantizadas las atenciones a menores de 18 años, embarazadas de toda edad y las urgencias. Se entiende por urgencia dental un dolor agudo en la región de la boca y cara, de aparición súbita y que provoca una demanda espontánea de atención. Una vez regularizada su situación migratoria podrá acceder a los programas dentales que se ofrecen gratuitamente en los centros de salud de atención primaria de la comuna. Mujer que Sufre Violencia Intrafamiliar Toda mujer inmigrante que sufra de Violencia Intrafamiliar, sin importar su condición migratoria, accederá a visa temporal y a todas las prestaciones necesarias para resolver esta problemática, incluyendo la salud. La víctima debe realizar la denuncia en alguno de los siguientes lugares: Centros de Salud, Carabineros o Policía de Investigaciones. En estos organismos, se constatarán lesiones para posteriormente informar al Servicio Nacional de la Mujer, (SERNAM). Este genera la demanda por VIF y emite un certificado a Extranjería para que entregue a la denunciante una visa temporal. La mujer víctima de violencia, podrá encontrar en la Municipalidad de Santiago, una red de apoyo que le brindará la atención necesaria en momentos difíciles como ese. Si se encuentra en esta situación puede acudir a alguno de los siguientes centros municipales: • Centro de Atención a la Familia (CAF): Víctor Manuel 1680, Santiago. • Oficina de Migrantes: Alonso Ovalle, entre San Diego y Arturo Prat, segundo piso, interior Mall Chino. • Oficina de la Mujer: Víctor Manuel 1680, Santiago. Problemas de Salud GES En el ámbito de la salud, en Chile existen las Garantías Explícitas en Salud (GES), que tiene por objeto garantizar la cobertura de un número de problemas de salud (hoy son 80 enfermedades) por parte de Fonasa y las Isapres. Todo usuario que tiene su situación migratoria regularizada y debe ser atendido por algún problema Ges en Chile, recibirá todas las prestaciones en igualdad de condiciones que un usuario nacional. En los casos de inmigrantes no documentados o irregulares, deben ser atendidos todos los menores de 18 años, embarazadas de cualquier edad y adultos que presenten un problema de salud grave o que requiera tratamiento prolongado, sea GES o no. Para garantizar la entrega de las prestaciones incluida en el GES el inmigrante, no regularizado, tiene que solicitar una visa temporaria que le permita el acceso al sistema de salud (Departamento Extranjería, San Antonio N° 580, segundo piso, Santiago). En caso que el diagnóstico sea entregado en el nivel de urgencia, el profesional tratante deberá emitir un certificado que acredite el problema de salud, el tratamiento y tiempo que éste requerirá, documento necesario para tramitar dicha visa. Enfermedades Transmisibles de Notificacion Obligatoria En Chile hay enfermedades transmisibles de notificación obligatoria (E.N.O.) que están reguladas por el decreto supremo N° 158/04 que norma la detección, reporte y entrega de medicamentos para estos casos. Estas enfermedades tienen tratamiento garantizado para toda la población, independiente de la nacionalidad y situación migratoria de quien las padece. Dentro de estas enfermedades están: tuberculosis, enfermedades de transmisión sexual y VIH, entre otras. En el caso de estar diagnosticado con alguna enfermedad ENO, y necesitar de tratamiento, el migrante no documentado debe tramitar una visa temporaria (Departamento Extranjería, San Antonio 580, segundo piso) por causal de enfermedad, lo que le permitirá ingresar al sistema de salud público y seguir su tratamiento. Atención por Consulta Espontanea en Caso de Enfermedad Las consultas de morbilidad están garantizadas para menores de 18 años y embarazadas de cualquiera edad. Para adultos, sólo en caso de urgencia. Las personas que vienen a someterse a tratamientos médicos, pueden acceder a la visa temporaria, para ello debe acreditar su situación con un Certificado Médico que indique el tipo de tratamiento al que será sometido y el tiempo de duración de éste, (Original o Copia Legalizada), y además acreditar sustento económico. Centros de Salud Municipales de la Comuna de Santiago Sector Norte Centros de Salud Familiar (CESFAM) Horarios de atención Lunes a Jueves: 08:00 a 20:00 horas Viernes: 08:00 a 19:00 horas Sábado: 09:00 a 13:00 horas 1 CESFAM Ignacio Domeyko Cueto Nº 543 - Teléfono SOME: 2 2574 7687 Contacto: [email protected] Estaciones Médicas de Barrio Horario de Atención Lunes a Jueves: 08:00 a 17:00 horas Viernes: 08:00 a 16:00 horas 2 Balmaceda Herrera Nº 1231 - Teléfono SOME: 2 2682 4511 Contacto: [email protected] 3 Nicola D’onofrio Ricardo Cumming Nº 1275 - Teléfono SOME: 2 2671 9231 Contacto: [email protected] 4 Concha y Toro Santa Mónica Nº 2229 - Teléfono SOME: 2 2673 5067 Contacto: [email protected] 5 Brasil Rosas Nº 1963 - Teléfono SOME: 2 2699 0485 Contacto: [email protected] 6 Parque Forestal José Ramón Gutiérrez Nº 80 - Teléfono SOME: 2 2664 1469 Contacto: [email protected] 7 San Borja Alberto Rojas Jiménez Nº21 - Teléfono SOME: 2 2386 7749 Contacto: [email protected] 8 Coquimbo Madrid Nº 789 - Teléfono SOME: 2 2634 1780 Contacto: [email protected] Hospitales Comuna de Santiago 9 Hospital de Urgencia Asistencia Pública Portugal Nº125, Santiago - Teléfono: 2 2568 1100 Departamento de Gestión al Usuario Sra. Patricia Rojas Contacto: (56-2) 25681337 Ver Mapa BERDESSI FRANCISCO EDA ANDES 5 ME NSO ALO S IEL C O IOCH DIEC NE OCHRA LORD C OLIVARE OV NATAN NACIO SAN IG E S URRE VIDA ÑA GU IGUEL JOSE M JALE ECH GRA S PA AV.ES IE SAZ TORR NTE LA BLICA S CIFUENTE ABDON ALMIRA PU AV.RE NTE FUE SAN ABATE ÑAN CU BAS VA SAL R DO RAL ENT TA C LIBE OPIS RCITO AUT AV.EJE ERICANA CENTRAL NDE S IGGIN O´H DO. IB. B L . V A E ROM ARA VERG A MATUCAN UNIÓN MORA LOS HERO REPU RO LATINOAM MONEDA ES MONIC RO BLICA OS TEATIN I ATEGU A AMUN A MONED SO HERRERA MAIPU UCO CHACAB LA ESCA NOS HUERFA BARRO EGOS CUETO SANTA ANTE ALMIR CIENFU G ES AL BULN GENER REYES R MMIN DO CU AV.BRASIL AR AV.RIC GARCIA O SOTOMAY IA A MONED PL A CATED Ñ COMPA AS 4 MO ERAS E ROM ESTACIÓN RAL A IN AGUST S MINGO SANTO DO SANTA AN ANA MATUR RAFAEL L RA CATED NOS ROSAS L RIQUE CUETO D LIBERTA NZA MAIPU ESPERA UCO CHACAB 1 HUERFA CKENNA GRAL. MA BANDERA O SAN PABL ROSAS IA Ñ COMPA AV.PDTE.BA LMAC RTIN SAN MA HERRERA A MATUCAN ORTALES YUNGAY CKENNA GRAL. MA PARQUE QUINTA NORMAL RAL B ORGO ÑO LMA CED A AV. BRASIL 3 MAPOCHO SANTO DOMINGO GENE E.BA ES AL BULN GENER YUNGAY 2 DOMINGO AV.P DT CIA Z RIO MAP OCH O TOESCA ISA TA SAN E C IA EN ID RO V AV .P T FAN . IN EM S V.JO E A TE FAN . IN EM D. C ERV AN TES M AZ SE DI . JO AV AN M RO D R ADO ALV IA AV.S TAL AV.I E L DEL ON AV.C AISS IO V AV.IRARRAZAVAL TA AV.I LL ARIO E VAISS E OND AV.C EMILIO MIN AV.SE CA LO EN NIO EUGE SAN MAD VA CUE BO UIM NTE PO A AM ICUÑ AV. V LEN TA E SAN IRARRAZAVAL COPIA L CA SAN I PRAT PO 8 A STAM L BU EDO S LO SANTA ISABEL ERA L UGA ORT AV.P ROSA ARTURO LIO DE JU AV.10 O HUC MAC HUA EMIL ARIO . J. BEL OR ISA ERT TA ALB SAN OM ARG MIN AV.SE UEZ V TA SAN 7 E VAL EN AV.G IA OR ICT MEN CAR SANTA COX RE GUIR EYZA RIQ RAM RNAL R O COND HEN TOCO CO SAN FRANCIS LIRA NO O DIEG SAN ZENTENO RIO UTE ELE RIN MA IREZ RIN MA ILO LLE OVA O ISIDR SAN SERRA NSO ALO CU BUSTAMANTE AM YC FRA L A UG RT PO M L CA S.DE LAS .PO AV IS PAR O RIC R ADO ALV AV.S 9 GUAY PARA NAL AV.ELIO ORIN DA M EL ER SP.D R HOANCE AND C ANT S Z UISA ERE M. L EP ATT OM A D U R A CAG RIC RAN NAR BER IL DAR GAN A. L CATÓLICA O DIAG CA APA TAR L ABE RE GUIR EYZA S IN GG HI O´ . DO DAD .B UNIVERSI LIB A MARCOLET LONDRES LE VAL T GU X EAU S . AV CÍA SANTA LU R. J. BAQUEDANO Z RE IÉR Sector Norte L DEL S RCA FLORE IO DAD UNIVERSI DE CHILE MIRA R C IVE E. MA DA NTON SAN A O ESTAD AHUMA RA E BAND AS IN AGUST O RR CE TA N SA IA LUC 6 O CH E ANT ARIO TAM EMIN BUS AV.S RAL ENE AV.G E QUE PAR AMANT T BUS UBE V. S MERCED PLAZA DE ARMAS OS E. UNID TAS MONJI J. V. LASTARRIA AYO 21 M PUENTE BE ARTES MA SALVADOR ON AV.C RI I. V .V E P RG AR ARQUE FO A RESTA L LLAS A IST LAV PO O O SAN PABL OS AV.J BELLA VISTA A BEL N PIO NONO UCIO STIT N CO E. PINTO LAGARRIGUE PURISIMA DARDIGNAC ARTES ANOS SANTA MARIA RIO MAP OCH O LAZA DE ARMAS BOMBERO NUÑEZ ANTONIA LOPEZ DE BELLO GA HA RS UC E CR ND A. O SA S ED LO EV AR AC DT NIO RO TO NK LLI MA AN A O PATRONAT Sector Sur Centros de Salud Familiar (CESFAM) Horarios de atención Lunes a Jueves: 08:00 a 20:00 horas Viernes: 08:00 a 19:00 horas Sábado: 09:00 a 13:00 horas 1 CESFAM Arauco Av. El Mirador N° 1599 - Teléfono SOME: 2 2498 5400 Contacto: [email protected] 2 CESFAM Padre Orellana Padre Orellana Nº 1708 - Teléfono SOME: 2 2386 7743 Contacto: [email protected] 3 CESFAM Benjamin Viel San Ignacio Nº 1217 - Teléfono SOME: 2 2554 1015 Contacto: [email protected] Estaciones Médicas de Barrio Horario de Atención Lunes a Jueves: 08:00 a 17:00 horas Viernes: 08:00 a 16:00 horas 4 Dávila Larraín General Gana Nº 334 - Teléfono SOME: 2 2386 7746 Contacto: [email protected] 5 Gacitúa Artemio Gutiérrez Nº 1354 - Teléfono SOME: 2 2386 7747 Contacto: [email protected] 6 Sargento Aldea Sargento Aldea Nº 1470 - Teléfono SOME: 2 2386 7767 Contacto: [email protected] 7 Carol Urzua Santa Rosa Nº 1727 - Teléfono SOME: 2 2386 7765 Contacto: [email protected] Hospitales Comuna de Santiago 8 Hospital Clínico San Borja Arriarán Santa Rosa Nº 1234, Santiago - Teléfono: 2 2574 9000 Departamento de Gestión al Usuario Sra. Margarita Valdés. Contacto: (56-2) 25748768 Servicio de Atención Primaria de Urgencia 9 SAPU, N°1 Copiapó Nº 1323, Santiago - Teléfono: 2 2483 6463 Ver Mapa S COX NATANIEL RROBO LOS ALGA PO A LA S SARGENTO 6 ZENTENO PINOZA ROBERTO ES COX NATANIEL M I A ALEJANDRO ALDUNATE SAN IGNACIO L A CENTRA AUTOPIST LUIS COUSIÑO OR D RA MI BIO BIO SAN ALFONSO ERRERO BASCUÑAN GU LA S O EL COX NE RD COCHRA ALDUNATE SAN IGNACIO RA DO R VERGA LIBERTA AV.BEAUCHEFF CLUB HIPICO EL PEDRO MONTT ÑUB HIPICO CHO ECIO L NTRA ITO AV.EJERC SO SAN DIONISIO ARA INS EXPOSICIÓN VERA TA DE PUER DE LA PEÑA FRAY LUIS CARRERA JOSE MIGUEL NA RICA AME PARQUE O´HIGG LFON SAN A CAGUA ACON ICENTE SAN V L E NTE LA TORR DON CIFUENTES ECHAURREN N UNIO RO E UERR AN G DA BLANCO ENCALA NCIA S PEDRO LAGO ANTOFAGASTA SANTIAGO TUCAPE RONDIZZONI RONDIZZONI AV. RAMÓN SUBERCASEAUX O´HIGGINS SEPÚLVEDA LEYTON UBLICA A EA ABATE MOLINA Ñ AV.ESPA UÑ BASC GORB PARQUE CLUB MANUEL DE AMAT 1 GASPAR DE LA BARRERA SANTIAGUILLO BAR ESCO INISTA MAQU S JALE GRA IM YKO DOME RE CONFE AV. ISABEL RIQUEL 3 NL LINCO SAZIE U COQ GAY L ABE TA IS IRRE SAN EYZAGU TOESCA 9 A EA TES MILIO SAN E C TOES GORB UEN NF R SA ADO SALV LOS JA ZMINES OBISPO ORREGO AV A CI RE A ELEN SALVADOR SUR LOS JAZMINES LADA LO ENCA A SANT GENIO SAN EU ARTE IO UG L LIRA RREZ GUTIE AS CUEV GA ORTU AV.P MIO ARTE T O PRA ARTUR SAN FRANCISCO EL VICTOR MANU SANTA ROSA NCHA SANTIAGO CO RNAL TOCO TONIO EL AN LARRAIN DAVILA MANU IEGO SAN D SANTA ROSA CARMEN A A BELL SIERR LIRA L ROGE UGAL GAL LANA ORTU OREL AV.P DE ID MADR ON O LE PEDR GENIO SAN EU .G AV FERNANDEZ CONCHA NTE M. INFA LADA LO ENCA IO GEN SAN EU E PADR NA CKEN A MA ICUÑ AV. 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Teléfonos: 2 2959 2406 • Servicio Jesuita a Migrantes y Refugiados Ciudadano Global Padre Alonso de Ovalle 1362 Teléfono: 2 2383 7560 • Departamento de Extranjería y Migración, Ministerio del Interior San Antonio 580, segundo piso Teléfono 600-486-3000 www.extranjeria.cl • Fondo Nacional de Salud (FONASA) Oficina Central, Calle Monjitas Nº 770, Santiago. Teléfonos: 2 2638 6250 Sucursal: Calle Agustinas Nº 1197, Santiago Teléfonos: 2 2442 7711 • Servicio Nacional de la Mujer (SERNAM) Oficina Central: Calle Villavicencio Nº 346, Santiago Centro. Teléfonos: 2 2549 6369 / 2 2549 6362 / 2 2549 6364 • Servicio Nacional de Menores (SENAME) Huérfanos Nº 587, Santiago Centro. Teléfonos: 2 2398 4000 • Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) Marchant Pereira Nº 726, Providencia. Teléfonos: 2 2654 5000 • Fundación Diversa Trabajo con personas que tienen enfermedades de transmisión sexual y VIH/SIDA Banco de medicamentos Compañía N° 3067, Metro Estación Quinta Normal. Teléfonos: 2 2682 6524