TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES
PROGRAMA
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Para realizar el programa se requiere una reserva mínima de 20
personas (10 cabinas dobles).
Crédito a bordo de US$100 por cabina.
QUE INCLUYE?
Crucero:
 Todas las comidas a bordo.
 Finos vinos, champaña y espumantes — servidos a lo largo del viaje.
 Bebidas complementarias en su suite de acuerdo a sus preferencias.
 Servicio a la habitación de 24 horas.
 Todas las propinas a bordo — nunca se la exigirán.
 Impuestos portuarios.
 Transporte complementario a la ciudad en los principales puertos.
Excursión Angkor Wat:
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INCLUYE
Alojamiento en base a habitación doble.
Itinerario especificado.
Entradas a museos y complejos turísticos
Guía en español
Traslado en Tuk Tuk desde hotel a
Angkor Thom
3 almuerzos c/2 bebestibles.
2 Comidas c/2 bebestibles.
Los bebestibles se escogen entre:
bebidas, agua mineral, cerveza local o
vino de la casa.
Ticket aéreo SGN/REP/DAD en clase
económica.
VISA requerida para Vietnam y Camboya.
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NO INCLUYE
Gastos personales: Teléfono, Fax,
Internet, lavandería, etc.
Otros servicios no mencionados en el
itinerario.
Mini bar del hotel.
Propinas para guías y conductores.
Upgrade a Business class: US $170
por persona.
Upgrade en el hotel.
Comidas no mencionadas.
Sobrepeso de equipaje.
Cualquier costo adicional por VISA
Excursión lo Mejor de China con noche extra en Hong Kong: Murallas
y Guerreros:
INCLUYE
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NO INCLUYE
Alojamiento en base a habitación doble.
Itinerario especificado.
Entradas a museos y complejos turísticos
Guía en español.
Demostración y participación en
cerámica, caligrafía china y Tai Chi.
Teleférico en la Gran Muralla.
5 Desayunos
4 Almuerzos c/2 bebestibles. (bebidas,
cerveza local o agua mineral)
3 Comidas c/2 bebestibles. (bebidas,
cerveza local, vino de la casa o agua
mineral)
Ticket aéreo HKG/XIY/PEK en clase
económica.
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Gastos personales: Teléfono, Fax,
Internet, lavandería, etc.
Otros servicios no mencionados en el
itinerario.
Mini bar del hotel.
Propinas para guías y conductores.
Upgrade a Business class: US $170
por persona.
Upgrade en el hotel.
Comidas no mencionadas.
Sobrepeso de equipaje.
CONDICIONES DE PAGO
La reserva de crucero tiene dos instancias de pago:
1) Abono: monto que corresponde al 10% de la reserva y debe ser
pagado hasta 24 horas después de haber efectuado la reserva.
2) Pago Final: corresponde al monto restante para completar el valor
total de la reserva. Este debe ser pagado hasta 15 de Noviembre de
2013.
Modalidades de Pago:
a. Tarjeta Crédito en pesos 3 cuotas precio contado.
b. Tarjeta Crédito en dólares 1 cuota.
c. Cheque: pesos o dólares al día.
MULTAS POR CAMBIO Y/O ANULACIÓN
A continuación se muestra la tabla de penalidad de la naviera. Esta depende
de la cantidad de días antes del zarpe que se realice la anulación.
Días Antes
del zarpe
Penalidad
(porcentaje del
valor cabina)
Desde el pago del
abono a 121 días.
USD 200 por cabina
reservada
120 a 91
días.
15%
90 a 46
días.
50%
45 a 31
días.
75%
Interexpress cobrará un fee de USD 50 por cada reserva en caso de
procesar devolución.
30 a 0
días.
100%
OPCIONAL SEGURO
Silversea le ofrece además la posibilidad de tomar los siguientes seguros:
1.- GuestCare Travel Insurance
Cubre Anulación por emergencias de salud de los viajeros o parientes
cercanos y brinda asistencia médica 24 hrs durante el viaje. Se le
reembolsarán las penalizaciones de cancelación cubiertas y/o el valor de la
parte no utilizada del viaje y otros gastos cubiertos, hasta el coste completo
de sus vacaciones en crucero.
Programa de coberturas y servicios de Silversea GuestCare
Límite máximo (por persona)
Los precios se muestran en dólares estadounidenses.
Protección de planes de viajes
Cancelación del viaje
Interrupción del viaje
Retraso del viaje
Coste total de las vacaciones en crucero*
Coste total de las vacaciones en crucero*
1.000 USD
Protección médica
Evacuación de emergencia
Gasto médico por accidente
Gasto médico por enfermedad
50.000 USD
10.000 USD
10.000 USD
Protección del equipaje
Equipaje/efectos personales
Retraso del equipaje
3.000 USD
1.000 USD
Asistencia internacional a viajeros
Asistencia en viajes CareFreeTM
Asistencia médica
Servicios de emergencia
2:- Rest Assured Programme
Cubre la Anulación por cualquier motivo y podrá anular hasta el día anterior
al zarpe. La naviera reembolsa entregando un certificado por el valor de la
cabina. Este es nominativo con plazo máximo de 1 año. Normalmente este
seguro es considerado como complemento de “GuestCare”.
Tarifas de Seguros:
 Guestcare Travel Insurance: 10% del valor cabina.
 Rest Assured: 9% del valor cabina.
 Ambos seguros: 12% del valor cabina (al tomar los dos seguros
simultáneamente el valor de “GuestCare” desciende al 8.5% y de
“Reassurance” a un 4%)
Si desea tomar ambos seguros, se deberá cancelar el “Rest
Assured” al momento del abono, de lo contrario NO se podrá
adicionar después. Es obligatorio que el Seguro “Rest Assured”
sea tomado o declinado por ambos pasajeros.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Política para fumadores a bordo de Silversea para todas las salidas a partir
del 1º de enero 2013.
No está permitido fumar en la mayoría de las áreas del barco, incluyendo:
 Todas las suites incluyendo las que poseen balcón
 The Bar (el bar principal)
 Pool Bar (excepto en las mesas designadas para poder hacerlo)
Fumar está permitido en las siguientes áreas:
 The Connoisseur´s Corner y en áreas designadas afuera del barco.
Estas áreas incluye mesas designadas afuera del Panorama Lounge,
La Terrazza y el Pool Bar, así como en la cubierta 9 y 10 del Silver
Spirit, Silver Whisper y Silver Shadow. Cubierta 9 en el Silver Cloud y
Silver Wind y en la cubierta 6 del Silver Explorer (en los exteriores).
 Penalidades vigentes según lo estipulado en nuestro manual Silversea
del año y lo indicado arriba.
 Es de su responsabilidad tramitar las vacunas necesarias para cada
país.
 Recuerde chequear Visas correspondientes en cada Consulado de
acuerdo a su nacionalidad.
 Para todas nuestras rutas requiere pasaporte con una vigencia
mínima de 6 meses al momento del zarpe.
 Una vez pagado, el seguro no es reembolsable.
 Las cabinas no son endosables.
 No habrá devoluciones Totales o Parciales sin el seguro.
 No está permitido cambio de nombre o fecha, solo mediante
anulación.