Cor Eixample Datos EJE QUE ESTÁ Total 1998 niños 0-14 jóvenes 15-24 Habitantes 11,13 7,22 21,30 adultos 40-64 29,65 mayores 65 y + Ocupación profesional 26,38 trabajadores, comercio y servicios 61,77 4,49 7,35 artesanos, trabaj. indust. y comercio 4,35 operadores y manipuladores 4,78 otros 4,78 Índice capacitación económica y familiar Maragall Zona Comercial 12,57 técnicos y profesionales empleados administrativos MODA 18.220 adultos 25-39 directivos, empl. y adm. públicas DE L A CONVERSIÓN DE UN EJE NATUR AL 1996 separan las calles Sant Antoni Maria Claret años ha conseguido reunir a más de 56 material de transporte 210 comercios. Entre sus principales 20 productos químicos y farmac. joyería, relojería y Horta-, y en algo más de cinco 78 libros floristerías 45 promover su zona comercial, ofrecer todo de Déu de Montserrat 12 19 R 674 restauración, bares y hoteles 269 reparaciones P 127 finanzas y aseguradoras 283 act. inmobiliarias 1175 enseñanza 133 peluquerías adheridos. laza Maragall 46 transportes tipo de facilidades y ventajas a los comercios onda Guinardó 57 Total otros objetivos se encuentran, además de Avenida Mare 10 otros servicios fotografía y fotocopia tres distritos -Sant Andreu, Nou Barris 91 oficina juguetes y deportes ll Información Comercio ga y Frederic Rahola. Este eje atraviesa 98 complementos del hogar B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 COMERCIAL los dos kilómetros doscientos metros que ara 188 textil, calzado, piel Total 88 EJE eje natural que transcurre a lo largo de oM alimentación Servicios UN con la voluntad de promover el comercio del 121,50 (Barcelona base =100) Comercio al detalle EN Maragall Zona Comercial se creó en 1996 Pase Información General UN 57 25 267 2382 Calle Sant Antoni Maria Claret Los alrededores del actual paseo Maragall eran, hasta principios del siglo XX, una zona rural llena de masías y campos de cultivo. El paseo y la plaza del mismo nombre empezaron a ser urbanizados en 1911 sobre la antigua carretera de Horta a Barcelona, y ya a mediados de siglo, al urbanizarse los barrios de Vilapicina y del Guinardó, se convirtieron en el centro de la actividad comercial y social de la zona. áreas de este paseo con el centro de la ciudad, así como con otros barrios. El comercio de Maragall Zona Comercial es eminentemente familiar, aunque las nuevas tendencias, y sobre todo la coincidencia en el tiempo de la llegada a la edad de jubilación de muchos de sus comerciantes, ha permitido en los últimos años que algunas franquicias y cadenas hayan abierto sus tiendas en los locales que han Maragall Zona Comercial 14 90 B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 Actualmente pasan o pasean a diario por el eje Maragall Zona Comercial 160.000 personas, de las que casi la mitad son clientes potenciales. La mayoría viven en el barrio, tienen un nivel de adquisición medio y más de cincuenta años. Entre los objetivos de la asociación se encuentra el de rebajar esta media de edad. Por ello, no sólo se promueven acciones comerciales y culturales dirigidas a fidelizar y atraer a este tipo de clientes, sino que se quiere estimular la ocupación de las aproximadamente 3.000 viviendas vacías existentes en la actualidad en el barrio del Guinardó por parte de gente joven y parejas con hijos pequeños. Además, la dirección del eje cree que la apertura de tiendas de música y deporte -tipos de establecimientos muy difíciles de encontrar ahora en esta área- también contribuiría a la captación de clientes más jóvenes que los actuales. La zona está muy bien comunicada por medio de 9 líneas de autobuses urbanos y dos estaciones de metro que unen las diferentes quedado vacíos. Estos espacios de superficie mediana -80 m2 aproximadamente- se alquilan y venden a unos precios bastante asequibles en comparación con otros puntos de la ciudad. En 1999, después de realizar un exhaustivo estudio sobre la realidad comercial del barrio y sus posibilidades, se puso en marcha un plan de dinamización con la colaboración de la Generalitat de Cataluña y el Ayuntamiento. Desde entonces el eje funciona bajo la dirección de una oficina de gestión operativa, donde se gestiona el plan de dinamización, que incluye, entre otras muchas iniciativas, una tarjeta de fidelización de clientes, una publicación mensual dedicada al eje y diversos actos lúdicos y culturales en la calle, así como un interesante servicio de asesoría dirigido a los establecimientos asociados y a través del cual éstos pueden conseguir créditos a bajo coste, viviendas y locales a precios más económicos, y subvenciones, incluso a fondo perdido, para remodelar establecimientos, etc. Los comerciantes de Maragall Zona Comercial confían en poder acabar de consolidar su eje en poco tiempo y están convencidos de que la remodelación del paseo Maragall, prevista para principios del año 2002, será clave en el afianzamiento del comercio. Mientras tanto, ya se ha previsto una ambiciosa campaña para promover la nueva imagen corporativa de Maragall Zona Comercial, lo que les servirá para dar a conocer su eje y el comercio de la zona. L A CONVERSIÓN DE UN EJE NATUR AL EN UN EJE COMERCIAL Fina González, presidenta del eje Maragall Zona Comercial Fina González es, desde mediados del año 2001, la nueva presidenta del eje Maragall Zona Comercial. Tanto ella como su junta se han marcado como principal objetivo situar el comercio tradicional en el lugar primordial que le corresponde. Para conseguirlo, pretenden potenciar y divulgar las múltiples ventajas que ofrece un comercio como éste -trato personalizado, especialización, surtido amplio y complementario...-. Asimismo, se han propuesto convertir el comercio de la zona comercial de Maragall en uno de los principales motores dinamizadores de la vida social del barrio. Desde 1999 el eje funciona bajo la dirección de una oficina de gestión operativa, desde donde se gestiona el plan de dinamización. NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 B.MM 91 Maragall Zona Comercial Datos Información General L A CONVERSIÓN DE UN EJE NATUR AL EN UN EJE COMERCIAL Total 1998 Habitantes 55.986 niños 0-14 11,39 jóvenes 15-24 12,72 adultos 25-39 21,49 adultos 40-64 32,40 mayores 65 y + 20,29 directivos, empl. y adm. públicas Ocupación profesional empleados administrativos 48,78 6,03 trabajadores, comercio y servicios 11,25 artesanos, trabaj. indust. y comercio 9,25 operadores y manipuladores 9,09 otros Índice capacitación económica y familiar El eje de Sant Andreu 10,96 técnicos y profesionales UNA OFERTA COMERCIAL MUY COMPLETA 4,60 Sant Andreu, situado al norte de la ciudad de Barcelona, es 1996 uno de los barrios llamados históricos. Se trata de un antiguo 102,66 (Barcelona base =100) pueblo, anexionado a Barcelona hace algo más de un siglo, que ha mantenido una personalidad propia a la vez que integrada alimentación textil, calzado, piel comprar y divertirse, algo que pueden 28 productos químicos y farmac. lograr puesto que disponen de todos los 33 5 ingredientes necesarios. 7 9 20 135 61 al eu dr An nt de Sa 26 55 Gr an peluquerías lle 9 58 Ca otros g 126 enseñanza servicios fotografía y fotocopia ui B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 65 act. inmobiliarias iP Servicios 20 a br transportes finanzas y aseguradoras C reparaciones Av M da ció restauración, bares y hoteles i en a en 445 ia n Ar Total id er n otros a Co lle nc ep joyería, relojería en el que la gente pueda vivir, trabajar, 21 material de transporte Total 92 26 libros floristerías de ciudad mediterránea. Quieren un barrio 67 oficina juguetes y deportes de la mayoría de sus vecinos- sigue el modelo 83 complementos del hogar Comercio al detalle comerciantes de Sant Andreu -la misma que la 146 Fa Información Comercio en la idiosincrasia de la ciudad. La filosofía de los 555 NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 B.MM 93 La idea de crear este eje comercial nació hace aproximadamente seis años, cuando las tres asociaciones de la zona (las dos de la calle Gran de Sant Andreu y la de la Rambla de Fabra i Puig) decidieron unir esfuerzos al ver que la actividad comercial se estaba descompensando. El consumo de ocio aumentaba cada vez más y las superficies comerciales aparecían como hongos, mientras que el pastel a repartir seguía siendo el mismo. solidado. Hoy hay un presidente y mañana otro, y eso limita las posibilidades de establecer estrategias de futuro”, afirma Mateu. Los comerciantes de la zona consideran que el eje está funcionando muy bien. El número de personas que pasean por esa zona -clientes potenciales, por tanto- casi se ha triplicado. Este hecho se ha visto favorecido por la reforma urbanística realizada en la calle. También se inició una cam- El eje de Sant Andreu “Nosotros no podemos controlar el hecho de que aparezcan más tiendas o más superficies comerciales, pero sí podemos potenciar el comercio de una zona determinada para que atraiga a más clientes, en detrimento de otra que no esté tan capacitada. Es aquí donde aparece el eje”, explica el presidente del eje comercial de Sant Andreu, Joan Mateu. 15 94 B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 El proyecto del eje empezó a funcionar realmente hace cuatro años y, desde el primer momento, contó con el apoyo de la Generalitat de Cataluña, del Ayuntamiento de Barcelona y de la Cámara de Comercio. Su modelo de gestión se ha basado en tres aspectos fundamentales: una mejor oferta comercial, la creación de una imagen de marca y, el más importante, la profesionalización de la gestión. Pero si hay algo que hace diferente a este proyecto es la creación de una sociedad de gestión del eje comercial, una sociedad limitada. Los comerciantes tienen muy claro que es la única manera de configurar un programa a largo plazo de la profesionalización de la gestión. “El asociacionismo, por su carácter voluntario, no está con- paña de mejora de la imagen de las fachadas que ha motivado que muchas tiendas mejorasen su aspecto exterior y reformasen su interior. A pesar de ser una zona muy bien comunicada en cuanto a transporte público (tres estaciones de metro, diez líneas de autobuses y dos estaciones de tren), también procuran que la gente pueda llegar a ella en coche y promueven la creación de nuevas zonas azules. “En este eje se puede encontrar de todo”, asegura su presidente. “Nada de especializaciones, queremos que haya una oferta muy completa y variada, que la gente no tenga que irse del barrio para consumir ocio”. En este sentido, la Rambla de Fabra i Puig les ha ayudado mucho al contar con un elevado número de restaurantes, bares y terrazas. Además, esta oferta se complementará muy pronto con nuevas salas de cine y una de teatro. Las ventas, o bien se han mantenido, o bien han aumentado. El presidente del eje cree que no les afectan demasiado las superficies comer- ciales, aunque ciertamente estén rodeados por ellas. La clientela procede, en su mayoría, del barrio, pero cada vez acude más gente del entorno, por ejemplo, matrimonios o parejas de entre 30 y 40 años que van a dar un paseo. También han vuelto los clientes de las poblaciones de los alrededores, como Montcada, Santa Coloma, Sant Adrià, etc. La actitud de la clientela, según explica Mateu, ha cambiado a causa de los sistemas de venta de las grandes super- UNA OFERTA COMERCIAL MUY COMPLETA ficies comerciales. “La relación cliente-comerciante ha cambiado, y deberá cambiar aún más. Dado que al cliente no le gusta sentirse presionado, el futuro supondrá la sustitución del servicio personalizado por la eficacia”, asegura Mateu. El eje organiza múltiples y continuadas actividades promocionales, como el concurso organizado esta primavera, que obtuvo un gran éxito de participación, que consistía en entregar un millón de pesetas en vales de compra para gastar en un solo día. Además, participa en todas las actividades del distrito municipal de Sant Andreu. Joan Mateu, presidente del eje comercial de Sant Andreu Joan Mateu, presidente del eje comercial de Sant Andreu, antes de ser comerciante había sido promotor cultural. Ahora dedica la mayor parte de las horas del día al eje para seguir potenciando el comercio de barrio y para vender esta idea. “En Sant Andreu encontramos un proyecto colectivo beneficioso para todos los comerciantes que ya está en marcha y que tiene un futuro prometedor. Nosotros ofrecemos lo mismo que las grandes superficies, pero tenemos la ventaja de estar en un espacio abierto. Creo que se está llevando a cabo una gran labor, la prueba está en que las grandes empresas empiezan a desembarcar en nuestro barrio y están dispuestas a pagar alquileres muy elevados”, afirma. Considera que esto ha sido posible porque las asociaciones han tenido un papel primordial en la supervivencia del comercio de la ciudad. Después, sólo han necesitado el impulso de la profesionalización. Ahora son conscientes de que tienen que ir creando los ingredientes necesarios para que la gente no se vaya a otras zonas comerciales y, además, mantenerlos. Su modelo de gestión se ha basado en tres aspectos fundamentales: una mejor oferta comercial, la creación de una imagen de marca y, el más importante, la profesionalización de la gestión. NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 B.MM 95 El eje de Sant Andreu Datos Información General UNA OFERTA COMERCIAL MUY COMPLETA Total 1998 Habitantes 32.000 niños 0-14 12,50 jóvenes 15-24 13,15 adultos 25-39 21,11 adultos 40-64 32,40 mayores 65 y + 18,87 directivos, empl. y adm. públicas Ocupación profesional 9,00 técnicos y profesionales 43,71 empleados administrativos 6,54 trabajadores, comercio y servicios 12,94 artesanos, trabaj. indust. y comercio 10,84 operadores y manipuladores 11,63 otros Índice capacitación económica y familiar EL ESPACIO La Rambla EMBLEMÁTICO DE BARCELONA 5,36 P 1996 laça de Catalunya 93,17 La Rambla es uno de los lugares de Barcelona en los que se concentra más actividad, es (Barcelona base =100) una ciudad dentro de otra ciudad. “Es la sala de estar de Barcelona, es, por así textil, calzado, piel 88 complementos del hogar 54 oficina 23 libros Comercio al detalle material de transporte 15 3 productos químicos y farmac. floristerías viven y trabajan en ella”, afirma el presidente de la Associació d’Amics, Veïns i una calle conocida internacionalmente, cree 5 joyería, relojería 16 que es fundamental que en esta zona se otros 17 cuiden tanto los aspectos de limpieza y 367 restauración, bares y hoteles transportes quieren irse de Barcelona sin ver La Rambla, por eso es 8 importante la imagen que se lleven de nuestra ciudad”, 48 act. inmobiliarias opina el presidente. 43 enseñanza 19 peluquerías otros extranjeros que sólo están de paso, pero no 22 finanzas y aseguradoras servicios fotografía y fotocopia seguridad como los servicios que ofrece. “Hay 64 reparaciones B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 sólo patrimonio de las personas que quien, consciente de que La Rambla es 11 Total Servicios y de la gente que nos visita, y no Comerciants de la Rambla, Ignasi Torralba, 28 juguetes y deportes Total 96 107 la alimentación L a Ra m b Información Comercio decirlo, propiedad de todos los ciudadanos 25 Plaza Colom 7 25 261 NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 B.MM 97 Los comerciantes de este eje comercial consideran que, a pesar de que la oferta de la zona es relativamente buena, la diversidad comercial aún puede seguir aumentando. Ignasi Torralba, presidente del eje, apunta que todavía hay un exceso de comercios de souvenirs, dirigidos a los extranjeros, pero que no reportan ningún servicio a los ciudadanos. La gerente del eje, Maria Dolors Álvarez, explica que estas tiendas han ido modificando su contenido. “Afortunadamente, En lo que respecta a las grandes superficies comerciales, Torralba cree que éste es un tema que afecta negativamente a todo el comercio de la ciudad. El presidente explica que estos centros tienen sentido en países en los que la climatología es más adversa, pero no en Barcelona, donde el tiempo es más benigno. “No hay mejor superficie que la calle Pelai, La Rambla, la calle Gran de Sant Andreu o la calle Sants. Además, cuentan con la ventaja de ser entra- La Rambla mercado tiene cierta capacidad de autorregulación, pero no se puede regular lo que es irregulable”, afirma el presidente. Ignasi Torralba está convencido de que el futuro de La Rambla es reencontrar su pasado: “Debe ser acogedora, patrimonio de todos y no potestad de unos cuantos”, añade. “Es preciso prestar mucha atención a que todo esté limpio y en orden, los equipos de limpieza y vigilancia EL ESPACIO EMBLEMÁTICO DE BARCELONA Ignasi Torralba, presidente de la Associació d’Amics, Veïns i Comerciants de la Rambla A sus 54 años, Ignasi Torralba, casado y con dos hijas, hoy en día también puedes encontrar elementos artísticos con motivos decorativos de Miró u otros artistas de renombre, no únicamente los típicos souvenirs”, matiza Maria Dolors Álvarez. 16 98 B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 El colectivo de quioscos de La Rambla aporta actividad comercial de forma ininterrumpida. Son los únicos establecimientos que tienen abierto durante las 24 horas del día los 365 días del año. “Este colectivo colabora intensamente con el fin de que el eje esté latiendo continuamente. Además de comprar un periódico o una revista puedes llegar a encontrar otros productos cuando el resto de establecimientos están cerrados”, explica Torralba. En este sentido, la asociación ha defendido la libertad de horarios por las características de la zona. “La Rambla tiene unas características de zona turística -argumenta el presidente- más acentuadas que las de una población con muchos extranjeros, como es el caso de los pueblos de la costa, en donde los establecimientos abren y cierran a las horas que quieren”. Sin embargo, la Administración no lo ve tan claro. Los comerciantes, que no ven ningún problema en ello, consideran que cualquier zona con unas características tan especiales debe tener esta libertad de horarios. ñables, auténticas, naturales, sin nada artificial. Barcelona ya ofrece todo lo que cualquier gran superficie puede dar al consumidor”, añade. Torralba piensa que la gran ventaja de abrir un negocio en La Rambla es la cantidad de gente que puede pasar a lo largo del día por la zona. En este sentido, considera que el número de visitantes debe de ser muy parecido al de Barna Centre. “La Rambla tiene un poco de todo, una oferta adecuada al público que tiene, pero especialmente cuenta con tres o cuatro focos de actividades que dan muy buen servicio: una cuidada oferta de restauración, el mercado de la Boqueria, el Liceu y una buena oferta textil (ropa y complementos)”, explica el presidente. En La Rambla tampoco faltan los establecimientos tradicionales, los de siempre, como Casa Joan, Núria, Cosmos o Amaya. “Desgraciadamente, son más los que han desaparecido que los que quedan”, puntualiza. En la asociación están preocupados por la dinámica de los traspasos de los locales porque son conscientes de que determinados grupos económicos tienen La Rambla entre sus prioridades. “Se manejan cantidades desorbitadas, el límite es la imaginación, y eso no es bueno. El no sólo ofrecen un servicio a los comerciantes de la zona, sino a toda la ciudad. Desde las administraciones se debe prestar a esta zona una especial atención, ya que no se trata de una calle cualquiera”, explica el presidente. dirige el restaurante Amaya de La Rambla, una empresa familiar de la que es propietario junto con su madre. Esta incorporación al mundo de la restauración tuvo lugar en 1980. Anteriormente, había trabajado en una multinacional farmacéutica. Es presidente de la asociación desde 1996 y, aunque tiene la intención de continuar, considera que con el tiempo sería conveniente un relevo generacional. También es vicepresidente del Gremi de Restauració de Barcelona y del Grupo 25 de Restaurantes de Barcelona. Tiene muy claro que la finalidad de un presidente es la de coordinar un equipo. “Esto no lo podría hacer una persona sola. Me siento muy a gusto y muy apoyado, me siento parte de un equipo y es este equipo el que decide hacia dónde vamos. La dirección de una asociación debe ser algo colegiado”. Los comerciantes de este eje comercial consideran que, a pesar de que la oferta de la zona es relativamente buena, la diversidad comercial aún puede seguir aumentando. NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 B.MM 99 La Rambla Datos Información General EL ESPACIO EMBLEMÁTICO DE Total 1998 Habitantes 16.463 niños 0-14 9,05 jóvenes 15-24 9,84 adultos 25-39 21,01 adultos 40-64 30,63 mayores 65 y + 28,87 directivos, empl. y adm. públicas Ocupación profesional BARCELONA técnicos y profesionales 35,66 empleados administrativos 8,95 trabajadores, comercio y servicios 17,55 artesanos, trabaj. indust. y comercio L A 10,03 operadores y manipuladores UNIÓN HACE L A FUERZA 8,88 otros Índice capacitación económica y familiar Sant Antoni Centre Comercial 10,26 11,22 El Sant Antoni Centre Comercial (SACC) es un eje 1996 con una particularidad que lo diferencia de otras zonas 71,39 (Barcelona base =100) comerciales: está formado por todo un barrio. Hay más de 1.000 establecimientos comerciales y de servicios alimentación textil, calzado, piel de Veïns del barri de Sant 9 libros material de transporte Antoni, Associació de 21 Comerciants de la Ronda 0 productos químicos y farmac. Sant Antoni, Associació 16 juguetes y deportes 19 floristerías 27 joyería, relojería 20 otros 21 Total 566 restauración, bares y hoteles reparaciones 127 1 transportes Servicios B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 20 finanzas y aseguradoras 43 act. inmobiliarias 59 enseñanza peluquerías servicios fotografía y fotocopia otros 8 asociaciones (Associació 46 oficina Comercio al detalle y variada. Este eje nació en 1995 de la unión de Gran Via de les Corts Catalanes 46 complementos del hogar Total 100 341 Av E en id a ncants del Mercado de Sant Antoni Pa ra l 10 2 6 d on R a n Sa t n to An i de Comerciants del carrer del Comte Urgell, Associació de Comerciants de la Ronda de Sant Pau, Associació d’Empresaris de Comerç i de Serveis del carrer Parlament, Associació · le de Venedors dels Encants de Sant Antoni, l Associació de Venedors del Mercat de Sant Antoni Ronda Sant Pau Información Comercio asociados que presentan una oferta muy completa y Associació Mercat del Llibre i Filatèlia Mercat de Sant Antoni) con el objetivo de promover la zona, fomentar la competitividad y ofrecer un mejor servicio a los clientes, todo ello en un ambiente de barrio. 37 305 NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 B.MM 101 Desde el principio, el SACC aunó las inquietudes y los esfuerzos, dejando a un lado los personalismos, de cada una de las asociaciones que conforman el eje para desarrollar una única estrategia y poder llevar a cabo actuaciones promocionales y publicitarias conjuntas. En definitiva, se trataba de crear y desarrollar un ente que representase y agrupase a los cuatro grandes colectivos existentes en el barrio, es decir, el Mercado, los Encants, el Dominical y los establecimientos co- informática. Un espacio invadido por miles de personas en el que se puede revolver en todos los puestos y encontrar antiguas ediciones de revistas y productos a muy buen precio. El SACC, por el hecho de estar conformado por todo un barrio, es un eje que ofrece una continuidad comercial, pero posee diferentes subzonas que, por su especificidad, son denominadas universos. Se sienten orgullosos Sant Antoni Centre es del propio barrio y el otro 50% procede de los barrios colindantes: Poble Sec, Esquerra de l’Eixample y Ciutat Vella, así como del resto de la ciudad y de las comarcas de Barcelona. Con el fin de promover la zona y ampliar el número de clientes, el eje organiza acciones promocionales, como sorteos de viajes y otros premios entre los clientes, y campañas de publicidad en emisoras de radio. Además, se edita una revista mensual y una hoja informativa. Comercial L A UNIÓN HACE L A FUERZA Vicenç Gasca, presidente del SACC “La formación del eje ha sido importante, porque de un comercio merciales de las calles. Esto significó una apuesta importante por la unión de todos los establecimientos comerciales y de servicios del barrio de Sant Antoni, lo que hizo posible llevar a cabo todas las acciones necesarias para la dinamización comercial del eje del SACC. 17 102 B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 Tal como explica su presidente, Vicenç Gasca, “una de las peculiaridades del SACC es el Mercado de Sant Antoni, que es el motor del eje, su sostén”. Eso sí, se trata de un mercado camaleónico. Además de los puestos de productos frescos, que son el corazón del mercado (abiertos todos los días excepto el domingo), también podemos encontrar todos los días menos los martes, jueves y domingos, los encants, que ocupan los alrededores del mercado y las calles de su entorno y en el que el 90% de los puestos están especializados en vender equipamiento para las personas. El domingo por la mañana, el Dominical se apodera del mercado con una amplia oferta de libros de segunda mano, sellos, monedas, cómics, videojuegos o de que los comercios estén sectorizados, que es algo que quieren potenciar. Los universos se dividen en calles o zonas en los que los establecimientos comerciales están especializados en equipamientos para la persona, hi-fi, electrónica e informática, equipamiento para el hogar, muebles, servicios (bricolaje, talleres de coches), comercio de proximidad y un área de ocio con una amplia oferta gastronómica y lúdica. El SACC se extiende a lo largo de 8 kilómetros cuadrados en los que viven 36.000 personas y en donde todo es concéntrico. En este eje se puede encontrar una gran variedad de oferta, puesto que hay de todo, con una alta calidad y un servicio y un precio equilibrado. El pequeño comercio puede competir con las grandes superficies gracias al esfuerzo que los comerciantes han llevado a cabo de realizar las compras conjuntas, lo que les ha ayudado a poder ofrecer sus productos a precios muy competitivos. El 50% de la gente que va a comprar al SACC junto se ha pasado a un comercio unido. Y, al estar unido, se pueden hacer muchas cosas. Nos podemos apoyar mutuamente y, de este modo, podemos llevar a cabo proyectos que, de forma individual, sería imposible realizar. Queremos abarcar la máxima oferta posible y proporcionar todos los servicios necesarios para que el cliente se sienta a gusto y encuentre todo lo que busca. Hemos profesionalizado la gestión del centro comercial a través de un plan de dinamización con el objetivo de potenciar el comercio mediante el desarrollo de campañas dirigidas tanto al comerciante como al consumidor final, así como para informar al comerciante de todo lo que debe hacer para estar al día, para hacer frente a la competencia y comunicarse con el consumidor final. Queremos alcanzar dos objetivos claros: el primero, una mayor participación activa de los establecimientos adheridos, y el segundo, fidelizar a los clientes de los establecimientos y conseguir otros nuevos”. El SACC, por el hecho de estar conformado por todo un barrio, es un eje que ofrece una continuidad comercial, pero posee diferentes subzonas que, por su especificidad, son denominadas “universos”. NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 B.MM 103 Sant Antoni Centre Comercial Datos Información Comercio Información General L A UNIÓN L A Total 1998 Habitantes 9,59 jóvenes 15-24 8,57 adultos 25-39 20,43 adultos 40-64 31,33 mayores 65 y + directivos, empl. y adm. públicas Ocupación profesional 26,59 13,76 técnicos y profesionales empleados administrativos trabajadores, comercio y servicios artesanos, trabaj. indust. y comercio 50,96 6,15 10,93 6,59 operadores y manipuladores 6,20 otros 5,35 Índice capacitación económica y familiar FUER Z A 36.179 niños 0-14 1996 99,45 (Barcelona base =100) alimentación 457 textil, calzado, piel 304 complementos del hogar 210 oficina 82 libros Comercio al detalle 77 material de transporte 33 productos químicos y farmac. juguetes y deportes floristerías joyería, relojería 102 24 21 31 otros 92 Total 1433 restauración, bares y hoteles 344 reparaciones 74 transportes Servicios B.MM NÚMERO 57 OCTUBRE-DICIEMBRE 2001 86 finanzas y aseguradoras 144 act. inmobiliarias 424 enseñanza 63 peluquerías servicios fotografía y fotocopia otros Total 104 HACE 108 29 193 1465