El nuevo comportamiento del consumidor audiovisual obliga a productores, operadores, plataformas y anunciantes a cambiar su modelo de negocio Ideado y desarrollado por Revolution TV Prepárese para alinear ¡YA!28Conducta dede 2016 Madrid, de ENERO Mercado y Digital Business en su compañía 2 Intervenciones destacadas Cristina Morales SECRETARÍA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN MINETUR Alejandra de Iturriaga CNMC Pool Business Cases Ignacio Fernández-Vega Feijóo TELEFÓNICA ESPAÑA Conoce cómo analizar, interpretar e integrar los hábitos de la Nueva Audiencia Hiperconectada > Nuevas estrategias de posicionamiento de las plataformas de VOD y SVOD > Aprovecha el potencial de la segmentación de audiencias > Utiliza herramientas avanzadas de socialTV para gestionar tus comunidades > Descubre cómo adaptarte al revolucionario consumo audiovisual de la generación Z > Analiza la respuesta de los programadores a los nuevos hábitos de consumo 35 Expertos RTVE ATRESMEDIA WUAKI.TV a RAKUTEN GROUP DIP360º COMPANY DELUXE YOMVI de MOVISTAR+ EL CAÑONAZO TRANSMEDIA Ignacio García-Legaz VODAFONE ATRESMEDIA PUBLICIDAD DISCOVERY COMMUNICATIONS TV3 y CATRADIO GRUPO SECUOYA José Antonio Guzmán ORANGE TV CCMA i CCRTVi VIEWIN santalucía M2M & JOJOKI PUBLIESPAÑA TELEMADRID BINARYKNOWLEDGE LEADS ORIGINS 3 Nuevas Dinámicas SINGULAR TARGETING TOUHVIE ACCENTURE FLUZO INTERVIEW: Face to Face 1 TV Profesional de TV/Anunciante beIN SPORTS TVISO LAB: Focus Group en vivo 2 TV y en directo Gold Sponsor for Project & Hackaton 3 Call de Startups #RevolutionTV Llámanos ahora l 91 700 48 70 l [email protected] l www.iir.es Revolution TV Comparte con 35 Expertos del sector las últimas tendencias en consumo audiovisual Jaime López-Amor Executive Producer DIP360º Ignacio García-Legaz Director de TV VODAFONE Javier G. Recuenco Personetics Expert CSO SINGULAR TARGETING Alejandro Bárcena Director Digital Media DELUXE Roger Casas-Alatriste Transmedia Producer EL CAÑONAZO TRANSMEDIA Llámanos 91 700 48 70 [email protected] Cristina Morales Subdirectora General de Contenidos de la Sociedad de la Información SECRETARÍA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN MINETUR José Antonio Guzmán Director ORANGE TV Adolfo Rodero Iberia Media and Entertainment Industry Managing Director ACCENTURE Manuel Jesús Gómez Zotano Subdirector Crossmedia y Aplicaciones Multipantalla RTVE Alejandro Flórez Rodríguez Content Director Spain & Portugal DISCOVERY COMMUNICATIONS www.iir.es @iiR_Spain Ignacio Fernández-Vega Feijóo Director Movistar TV España TELEFÓNICA ESPAÑA Marta del Val Ruiz Directora de Marketing y Clientes santalucía Alejandro M. Vega Martín Director RTVE Digital Chief Digital Officer RTVE Josep Mitjà Co-Founder and COO WUAKI.TV a RAKUTEN GROUP COMPANY Cristian Liarte Digital Business Manager GRUPO SECUOYA Revolution TV Jesús Gómez Jefe de Operaciones de la MCN VIEWIN Alejandra de Iturriaga Directora de Telecomunicaciones y del Sector Audiovisual CNMC Pablo Romero Sulla Director Contenidos YOMVI de MOVISTAR+ Carlos Sánchez Digital Entrepreneur. CEO & Founder M2M & JOJOKI Francisco Asensi Chief Digital Officer NEVERSEEN MEDIA Ignacio Gómez Director de Análisis y Nuevos Formatos RTVE Marta Rojo Utreras Directora de Investigación de Audiencias ATRESMEDIA PUBLICIDAD Alex Marquina Director Comercial de New Business y Medios Digitales TV3 y CATRADIO CCMA i CCRTVi Orlando Gutiérrez Responsable de Audiencias TV y Digital PUBLIESPAÑA Alberto Rull CoigO´Donnell Director Adjunto de Antena TELEMADRID Diego Pernas Responsable de Marketing & Comunicación BINARYKNOWLEDGE Nicolás Gruber Director Nuevos Negocios ATRESMEDIA Ignacio Arrola Director Comercial y Marketing beIN SPORTS Niko Muñoz Tech-savvy marketer hunting innovations that transform customer experience and digital processes Manuel Delgado CEO & Co-Founder LEADS ORIGINS Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain Revolution TV David González COO y Co-Founder TOUCHVIE José Luis García Muñoz CEO & Co-Founder FLUZO Ricardo Tur Analytics Advisory Lead CTM Iberia ACCENTURE Victor Gutiérrez Analytics Advisory Lead Digital Iberia ACCENTURE Quino Fernández CMO TVISO Síguenos en Twitter Conoce nuestro grupo en LinkedIn @iiR_Spain Hashtag: #RevolutionTV Next Generation TV - iiR España Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain Únete y participa Revolution TV Estimado profesional, Te encontrarás con El cliente se ha convertido en la gran obsesión de cualquier empresa: ¿Cómo identificarlo? ¿Cómo ofrecerle una experiencia de usuario única personalizada? ¿Cómo fidelizarlo? En televisión el cliente tiene nombre propio: AUDIENCIA. Hace 10 años las cadenas consultaban los audímetros para saber cuál era su audiencia. Nunca se les hubiera ocurrido pensar ¿dónde consumen mi contenido? Entonces llegó Internet y el escenario comenzó a cambiar tímidamente. Más tarde aparecieron los dispositivos móviles inteligentes y conectados. Y ya es inminente el desarrollo de los wearables, los coches conectados y el desarrollo del IoT. > Director General > Director Técnico > Resp. Desarrollo de Negocio > Resp. Contenidos > Resp. Tecnología > Resp. Telecomunicaciones > Resp. IPTV > Resp. Nuevos Proyectos > Resp. TV Interactiva > Resp. TV Digital > Resp. TDT Todo ello supone un reto para los distribuidores de contenidos, los fabricantes, los anunciantes y los proveedores de aplicaciones. > Resp. Creación de Contenidos Todos quieren dar respuesta a esta nueva AUDIENCIA HIPERCONECTADA. > Profesionales de Marketing iiR España presenta la 10ª Edición del evento de referencia que reúne a los jedis del mercado audiovisual > Profesionales del Mundo Digital y Comunicación > Profesionales de la Publicidad > Profesionales del Mundo Audiovisual Revolution TV Madrid 28 de Enero de 2016 de > Cadenas de TV > Distribuidoras de TV Con ellos reformularemos todas estas preguntas: > ¿Qué es ver televisión? ¿Cuáles son los nuevos hábitos de consumo audiovisual? ¿En qué contexto se realiza? > ¿Tenemos que hablar de consumidor audiovisual en vez de telespectador? ¿Qué consume? ¿Cuándo y dónde lo hace? > Operadores de Telefonía > Productoras > Agencias de Medios > Agencias de Publicidad > ¿Qué métricas podemos usar para medir audiencia digital y audiencia tradicional? ¿Cómo monetizamos el consumo audiovisual? ¿Cómo conseguimos una experiencia unificada en el consumo? > Proveedores de Contenidos > ¿Qué fórmulas facilitan el visionado entre pantallas diferentes? ¿Cómo dotar a estos dispositivos de contenido enriquecido? > Empresas Tecnológicas Y además de dar respuesta a estas preguntas en un ambiente fresco y distendido reuniremos a jóvenes padawans, en Call for Project & Hackaton de Startups, para que presenten con el método pitch elevator sus innovadores proyectos dirigidos al sector audiovisual. > Administración Pública No te cuento más, te invito a que lo descubras en el programa. Te espero en Revolution TV y “que la audiencia te acompañe”. Begoña Fernández Content & Programme Manager iiR ESPAÑA @begofdezpalma Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain > Fabricantes de TV > Fabricantes de Dispositivos Móviles y Consultoras Revolution TV En Revolution TV innovamos en el formato En Revolution TV innovamos en contenidos TV LAB: FOCUS GROUP EN VIVO Y EN DIRECTO En esta ocasión traemos a la audiencia al evento para preguntarle: y tú, ¿cómo consumes televisión? > From script to screens Con la dinamización de Pablo Romero Sulla Director Contenidos YOMVI de MOVISTAR+ Call for Project & Hackaton de Startups Montar un nuevo negocio, despegar y alcanzar el éxito. Así comienza el camino de cualquier emprendedor > Bingeing y los nuevos hábitos de consumo audiovisual > Nuevos modelos de medición de audiencias y de cualquier start-up. Darse a conocer es la clave para posicionarse en el mercado. Revolution TV quiere ser el escenario donde pequeñas empresas que están comenzando puedan > Integración oldtv & newtv presentar su proyecto a las empresas > Del Metadata al Bigmetadata líderes del sector audiovisual español. Y tú, > ¿Eres una start up? ¿estás TV INTERVIEW Face to Face Profesional de TV/ Anunciante desarrollando un proyecto innovador para el sector audiovisual? > ¿Quieres venir a Revolution TV La visión de Juan Miguel Estallo Director de Marketing y Cliente LIBERTY SEGUROS ESPAÑA y contarlo? > Conoces el método Pitch elevator En 5 minutos podrás contar tu proyecto y exponerlo a los asistentes. Preguntado por Javier G. Recuenco Personetics Expert-CSO SINGULAR TARGETING Contacta conmigo. Escríbeme a [email protected] y cuéntame tu proyecto Con agradecimiento a PATE Media Partners Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain 11.00 Coffee & Networking Agenda 8.45 Recepción de los asistentes Demo Accenture Descubriendo a tu audiencia con Video Analytics 9.15 Dinamización a cargo de Ricardo Tur Analytics Advisory Lead – CTM Iberia Victor Gutiérrez Analytics Advisory Lead – Digital Iberia ACCENTURE Jaime López-Amor Executive Producer DIP360º Niko Muñoz Tech-savvy marketer hunting innovations that transform customer experience and digital processes TRENDS & BUSINESS STRATEGY 9.25 POOL BUSINESS CASES Cuál es la perspectiva de transformación del mercado 2015 ha supuesto para las principales plataformas de televisión un año intenso con importantes fusiones que han revolucionado el mercado. ¿Cuáles serán sus próximos pasos y proyectos? La visión de Marta del Val Ruiz Directora de Marketing y Clientes santalucía Presentado por Adolfo Rodero Iberia Media and Entertainment Industry Managing Director ACCENTURE Preguntado por Javier G. Recuenco Personetics Expert- CSO SINGULAR TARGETING Ignacio Fernández-Vega Feijóo Director Movistar TV España TELEFÓNICA ESPAÑA 12.00 Plataformas de interacción social, un paso más hacia el Customer engagement Adaptación de los operadores a un nuevo modelo visual Alejandro M. Vega Martín Director RTVE Digital Chief Digital Officer RTVE Ignacio García-Legaz Director de TV VODAFONE Manuel Jesús Gómez Zotano Subdirector Crossmedia y Aplicaciones Multipantalla RTVE José Antonio Guzmán Director ORANGE TV Llámenos 91 700 48 70 11.30 TV INTERVIEW - Novedad Face to Face Profesional de TV /Anunciante La actualidad abrirá el debate: España ya es el país de la Unión Europea con mayor crecimiento en inversión publicitaria “La Televisión sigue siendo el medio dominante a nivel mundial, con un 42% de participación del total de la publicidad invertida en el 2015” “No obstante, la proporción de la inversión publicitaria en la televisión está reflejando una lenta tendencia a la baja, debido a que los anunciantes tienden a diversificar la inversión en la TV tradicional con la inversión en AV, tras analizar y comprender cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor y la evolución de los nuevos servicios digitales, como SVOD u otros sitios” [email protected] www.iir.es @iiR_Spain 12.30 BeIN SPORTS: cambia el juego Cristian Liarte Digital Business Manager GRUPO SECUOYA Ignacio Arrola Director Comercial y Marketing BeIN SPORTS Jesús Gómez Jefe de Operaciones de la MCN VIEWIN 12.50 Contenidos, plataformas digitales, patrones de consumo y nuevas tendencias • From script to screens -adaptación multipantalla desde la idea• ¿Cómo hemos llegado hasta aquí? ¿Cuál ha sido la evolución del consumo de contenidos? • El futuro ya está aquí, -los contenidos provocan que los patrones de consumo varíen ¿o es al revés? Nicolás Gruber Director Nuevos Negocios ATRESMEDIA 13.15 La televisión después de la televisión • Cómo la evolución de la tecnología y las dinámicas de mercado cambiarán la distribución de contenidos y los hábitos de los usuarios Josep Mitjà Co-founder and COO WUAKI.TV a RAKUTEN GROUP COMPANY Roger Casas-Alatriste Transmedia Producer EL CAÑONAZO TRANSMEDIA THINK TANK TV 16.30 TV LAB: FOCUS GROUP EN VIVO Y EN DIRECTO Novedad En esta ocasión traemos a la audiencia al evento para preguntarle: y tú, ¿cómo consumes televisión? Se lo preguntaremos a un representante de la generación Z, un millennial, un profesional de la generación X y a un Baby Boomer Dinamizador Pablo Romero Sulla Director Contenidos YOMVI de MOVISTAR+ Alejandro Flórez Rodríguez Content Director Spain & Portugal DISCOVERY COMMUNICATIONS [email protected] 16.00 INTERVENCIÓN ESPECIAL Retos regulatorios y de supervisión ante el nuevo panorama audiovisual Alejandra de Iturriaga Directora de Telecomunicaciones y del Sector Audiovisual CNMC 13.45 PANEL DE EXPERTOS DE PROGRAMADORES Y PRODUCTORES ¿Cómo hacer frente a fenómenos como el Bingeing y los nuevos hábitos de consumo audiovisual? • ¿Son válidas las estrategias tradicionales de programación? • ¿Cómo satisfacer espectadores exigentes y consumos a la carta? • ¿Cómo les afectará que tras el análisis de las audiencias el telespectador reciba recomendaciones de consumo? • ¿Cómo adaptar la producción a la programación? 91 700 48 70 14.30 Pausa 15.55 Apertura de la sesión por el Presidente de la Tarde Alejandro Bárcena Director Digital Media DELUXE Llámenos Alberto Rull Coig-O´Donnell Director Adjunto de Antena TELEMADRID www.iir.es @iiR_Spain Alex Marquina Director Comercial de New Business y Medios Digitales TV3 y CATRADIO CCMA i CCRTVi Representante de Generación Z Adrián Gil Fernández Estudiante 14 años Representante de Millennial Diego Pernas Responsable de Marketing & Comunicación BINARYKNOWLEDGE Orlando Gutiérrez Responsable de Audiencias TV y Digital PUBLIESPAÑA Representante de Generación X Carlos Sánchez Digital Entrepreneur, Entrepreneurship, Inspiration & Innovation Educator & Keynoter CEO & Founder M2M & JOJOKI Representante de Baby Boomer 17.15 PANEL DE EXPERTOS Cómo adecuar el modelo actual de medición a los cambios que está sufriendo la industria La medición de audiencias de los programas sigue siendo necesaria para saber dónde invertir, o a qué horas es más rentable o a qué público dirigir tu producto. Desde su origen ha condicionado la configuración de los procesos editoriales de las cadenas. Pero, en este nuevo entorno digital • ¿Son válidas las métricas que se están aplicando? • ¿Cómo integrar la medición de usuarios oldtv y newtv? • ¿Cómo hacer una gestión del seguimiento de la audiencia multicanal? • ¿Dónde está el valor de los resultados? Números vs. datos • ¿Cómo aprovechar el Big Data para conocer y satisfacer esa audiencia? Francisco Asensi Chief Digital Officer NEVERSEEN MEDIA Marta Rojo Utreras Directora de Investigación de Audiencias ATRESMEDIA PUBLICIDAD 91 700 48 70 [email protected] Manuel Delgado Tenorio CEO & Co-Founder LEADS ORIGINS David González Martínez COO y Co-Fundador TOUCHVIE José Luis García Muñoz CEO & Co-Founder FLUZO Quino Fernández CMO TVISO 18.30 Clausura de la Jornada por Cristina Morales Subdirectora General de Contenidos de la Sociedad de la Información SECRETARÍA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN MINETUR Ignacio Gómez Director de Análisis y Nuevos Formatos RTVE Llámenos 18.00 Call for Project & Hackaton de Startups - Novedad Conoces el método Pitch elevator. En 5 minutos podrás contar tu proyecto y exponerlo a los asistentes. ¿Eres una start up? ¿Estás desarrollando un proyecto innovador para el sector audiovisual? ¿Quieres venir a Revolution TV y contarlo? Contacta con Begoña Fernández [email protected] www.iir.es @iiR_Spain PATROCINADORES Gold Sponsor www.accenture.es Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones. Combinando su gran experiencia y conocimientos especializados en más de 40 industrias y en todas las áreas de negocio -reforzada con la red de centros de desarrollo más extensa del mundo- Accenture trabaja en la intersección del negocio y la tecnología con el objetivo de ayudar a sus clientes a mejorar su rendimiento y crear un valor sostenible para sus accionistas. Con más de 358.000 profesionales que prestan servicio a clientes en más de 120 países, Accenture impulsa la innovación para mejorar la forma en la que el mundo vive y trabaja. Revolution TV La saga de la Televisión en iiR España Llevamos más de 10 años participando en la transformación que ha vivido el sector. Nuestros eventos son la mejor muestra de ello Todo comenzó en 2005 2005 > TDT 2006 Next Generation TV 2007 2008 > La televisión digital, absoluta protagonista: HDTV, TV Móvil, Video On Demand e IPTV 2009 > El consumidor de la multiplataforma 2010 > Encendido Digital y nueva TV de Pago 2011 > Nuevos formatos, nuevos consumidores Revolution TV 2012 > Televisión Conectada y SocialTV 2013 > El año del HbbTV, el reto de seducir al consumidor 2014 > TV Multiscreen, más allá de la TV Conectada 2015 2016 > TV Aumentada, todo un universo de dispositivos para interactuar con ella > Audiencia Hiperconectada Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain Revolution TV Por qué participar en Revolution TV Posiciona Revolution TV en el corazón de tu estrategia de marketing. Utilízalo como una solución flexible con la que elaborar una campaña multicanal que comienza mucho antes de su celebración, y que te ofrecerá un impacto extensible Llámanos ahora a todo el ciclo de vida del evento y más allá. En colaboración directa contigo, iiR España puede ayudarte a cumplir una multitud de objetivos de marketing de manera simultánea. Nuestros experimentados Sponsorship & Networking Managers interiorizarán sus Santiago Pita [email protected] +34 91 700 48 95 objetivos corporativos claves y los factores estratégicos que los soportan. Equipados con este conocimiento, te recomendarán soluciones de marketing y tácticas de participación en eventos diseñadas a la medida de tu compañía, que promocionarán tus servicios como quieras, cuando quieras, y con la audiencia que necesitas. Además, somos conscientes de la creciente importancia de generar relaciones a todos los niveles de negocio. Relaciones que se establecen, cultivan y refuerzan a través de estrategias de networking multicanal. Ofrecemos una amplia y exhaustiva plataforma para la promoción de la excelencia y el conocimiento de una organización. Recientemente hemos revisado y aumentado nuestra gama de acciones de marketing, ofreciendo al mercado soluciones innovadoras que te permitirán escuchar y comprender a tus clientes actuales y potenciales, a los líderes de la industria, y ser capaz de influir en sus decisiones. Posiciona el Networking Multicanal en el centro de tu Estrategia de Marketing Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain Esperamos tu llamada Eventos Profesionales y Conferencias Información & Networking Por qué elegir iiR Desde hace más de 25 años, somos el referente en España, en el ámbito de la formación y eventos de networking para las empresas y sus profesionales. Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en la creación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y actualización que necesitas. La oferta formativa de iiR España incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida para empresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional. iiR España es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 10.500 empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas. Qué vas a encontrar en nuestras jornadas LOS MEJORES PONENTES PANELES DE EXPERTOS TEMAS DE ACTUALIDAD ÁREA DE EXPOSICIÓN Y NETWORKING Información Networking Conocimiento, el motor para la mejora continua Encuentros entre profesionales, generadores de valor • Transformamos tendencias, novedades y temas de actualidad en eventos para profesionales • Casos y experiencias prácticas aplicables al día a día con los mejores expertos Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain • Facilitamos el intercambio de experiencias y el crecimiento de tu red de contactos a través de – VIP Lunch Networking – Learning by Doing – Off the Record Sessions – Área de Exposición – Quiz Interactivos Planifica tu agenda Especialmente recomendados para ti Fundamentos de Negocio Digital para Managers Madrid, 25, 26 y 27 de Noviembre de 2015 Clientes Insatisfechos Madrid, 1 de Diciembre de 2015 Social Selling Madrid, 2 de Febrero de 2016 Retail Forum 2016 Madrid, 9 de Febrero de 2016 Documentación ONLINE Agenda 2016 ¿No puedes asistir a nuestros eventos pero estás interesado en adquirir la documentación? 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Tel. 91 442 00 22 Packs para Equipos * Si efectúas el pago Hasta el 18 de Diciembre 299€ + 21% IVA Div.B/MB 399€ + 21% IVA PRECIO Porque sabemos que este evento interesa a varias personas de tu empresa, te ofrecemos condiciones especiales para más de 2 inscripciones. Más información aquí * Oferta no acumulable a otras promociones o descuentos Beneficios adicionales Alojamiento Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de B de Travel Brand, e-mail: Más información [email protected] o Tel. 91 548 79 75, indicando que está Vd. inscrito en un evento de iiR España. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que iiR España celebre obtendrán un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA (902 400 500), Oficinas de Ventas de IBERIA, www.iberia.com/ferias-congresos/ y/o B de Travel Brand, indicando el Tour Code BT5IB21MPE0006. Cancelación Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iRR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, iRR se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso iRR se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de iRR el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Contacta con nosotros para más información: 91 700 48 70