Manual de Organización Y Funciones

Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
INDICE GENERAL
I.
II.
INTRODUCCIÓN
FINALIDAD
2
2
III.
IV.
V.
VI.
VII.
LINEAMIENTOS DE POLÍTICA EMPRESARIAL
ESTRUCTURA DE LAS SIGLAS POR ÁREA
ESTRUCTURA ORGÁNICA
ESTÁNDAR DE PERSONAL
RESPONSABILIDADES POR GERENCIA
 OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL
 GERENCIA GENERAL
 GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
 GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
 GERENCIA TÉCNICA
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
 ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
 GERENCIA GENERAL
 OFICINA DE GESTIÓN EMPRESARIAL 
 OFICINA DE ASESORÍA LEGAL
 GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
 DEPARTAMENTO DE FINANZAS
3
9
11
14
18
19
21
23
25
27
30
31
33
49
69
75
82
94
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA
103
114
VIII.


 GERENCIA TÉCNICA
 DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA
 DEPARTAMENTO CONTROL DE PÉRDIDAS
 DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y FISCALIZACIÓN
 DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
 GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
 DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
 DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN



DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
SISTEMA ELÉCTRICO ATALAYA
SISTEMA ELÉCTRICO AGUAYTIA
-1-
131
137
151
160
168
177
184
194
222
238
250
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I. INTRODUCCIÓN
El artículo 37º en su inciso b) del Estatuto Social de la Empresa establece la facultad
del Directorio para aprobar la organización de la sociedad así como reglamentar su
propio funcionamiento.
En cumplimiento del citado artículo, se propone el presente Manual de Organización y
Funciones (MOF) que describe la estructura orgánica, así como las funciones de las
áreas organizacionales, es decir Gerencia General, Gerencias, Oficinas y unidades
organizacionales.
Cabe citar que las funciones y responsabilidades correspondientes al Directorio y la
Gerencia General se encuentran especificadas en el Estatuto de la Empresa
Concesionaria de Electricidad Ucayali Sociedad Anónima; así como, las funciones del
Órgano de Control Institucional establecidas mediante la Ley de Control Interno de las
Entidades del Estado Nº 28716, publicada en El Peruano de fecha 18 de abril 2006.
II. FINALIDAD
El MOF tiene por finalidad:
a. Definir la estructura orgánica de la Empresa.
b. Precisar las funciones y responsabilidades de cada una de las áreas
organizacionales.
c. Establecer las líneas de autoridad y canales de coordinación y comunicación entre
las áreas organizacionales.
d. Posibilitar la racionalización y optimización de los sistemas y procedimientos de
trabajo así como de los recursos dentro de la organización.
e. Facilitar la identificación y el buen funcionamiento de los procesos principales y
secundarios existentes en la empresa.
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III. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA EMPRESARIAL
1. OBJETIVO GENERAL
Brindar un servicio de máxima calidad orientado a satisfacer las necesidades de los
clientes a través de la optimización de recursos y la obtención de altos índices de
rentabilidad que garanticen el desarrollo continuo de la empresa y de la comunidad.
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
a. Optimizar la gestión empresarial, mediante la aplicación de técnicas adecuadas
que permitan el logro de resultados y el desarrollo sostenido de la empresa.
MEJORAMIENTO CONTINUO.
b. Promover la eficiencia y eficacia en todos los procesos, con la finalidad de tener al
cliente satisfecho.
c. Incentivar la disminución de los costos fijos en todos los niveles de la empresa.
Uso óptimo de los recursos.
d. Optimizar el flujo de las operaciones, a través de la estandarización de procesos.
e. Aplicar el concepto de Seguridad Integral, a fin de tener condiciones favorables en
infraestructura, Higiene Industrial, Seguridad Personal, e implementos
comúnmente utilizados.
f.
El personal debe contribuir efectivamente al logro de los resultados empresariales,
dentro de un ambiente de participación, respeto, disciplina, cordialidad y sana
competencia. IDENTIFICACIÓN, INTEGRACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO.
g. El personal debe encontrarse en constante capacitación y aprendizaje para
desempeñar eficientemente sus funciones.
h. Promover normas que contribuyan a mejorar el rendimiento e innovación de
técnicas, buscando aumentar la productividad de los colaboradores.
i.
Optimizar el uso de los sistemas informáticos, así como del hardware, que
permitan la eficiencia de un sistema integral de información.
j.
Trabajo con cultura de responsabilidad social. Contribuir a la CONSERVACIÓN
del medio ambiente y al desarrollo de la REGIÓN.
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3. CÓDIGOS DE VALORES FUNDAMENTALES:
a. Buscar el COMPROMISO con la empresa y nuestros clientes.
b. El personal es digno de confianza, merece respeto y consideración por sus
aspiraciones y principios; así como también asume con RESPONSABILIDAD su
trabajo.
c. La LEALTAD, forma parte de nuestra cultura organizativa pues significa ser
honestos, íntegros y transparentes en nuestro desempeño con nuestros clientes y
la organización.
d. Fomentar la INTEGRACIÓN, entendida como la interacción y generación de
sinergias para lograr objetivos comunes, solidariamente y en equipo, es un valor
importante para el personal de la organización.
e. La pro actividad, es el valor que engloba el ser previsor, dinámico, con iniciativa,
innovador e involucrado en la mejora continua. PRO ACTIVIDAD.
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4. PRINCIPIOS BÁSICOS:
a. Nuestra actitud de servicio está orientada a satisfacer con la calidad las
necesidades de nuestros clientes. La bondad, sinceridad y honestidad, deberán
estar presentes en todo nuestro actuar. LOS ACUERDOS SE RESPETAN Y SE
CUMPLEN.
b. Los encargos se ejecutan dentro de los plazos establecidos y en las condiciones
pactadas.
c. Valorar, escuchar, respetar, proteger y desarrollar a los colaboradores, es parte de
nuestro compromiso. Toda reunión de trabajo debe tener una Acta y todos los
integrantes son responsables de los acuerdos tomados.
d. Crear y mantener un clima de respeto, consideración y afecto. Nuestro concepto del
individuo es integral, nos interesa como vive, trabaja y actúa. Todos los
colaboradores tienen la potestad de hacer lo correcto.
e. Las relaciones deben ser siempre interpersonales; este principio hará que nuestra
comunicación sea sincera, que estemos dispuestos a escucharnos y compartir.
Búsqueda de la excelencia en todas las actividades.
f. Nuestra vocación es una creencia profunda, verdadera y honesta en la innovación y
la productividad; en ello radica nuestro mayor compromiso. Aprovechar al máximo el
tiempo, dando prioridad a las actividades que aporten valor agregado.
g. Formamos parte de un entorno, al cual debemos integrarnos en forma eficiente y
efectiva; así como brindar los servicios con la excelencia y oportunidad requerida.
La omisión y la rutina son el principio del fin. Todo el esfuerzo interno debe ser
dirigido para la atención a nuestros clientes.
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5. POLÍTICAS:
ORGANIZACIONAL:
a. La estructura orgánica debe sustentarse en la misión empresarial, las condiciones
del mercado eléctrico, así como las ventajas competitivas y perspectivas de la
organización.
b. La empresa debe organizarse de tal forma que sea viable económicamente,
factible técnicamente, adaptable a las necesidades cambiantes del entorno y
capaz de fomentar el mejoramiento continuo en sus procesos.
c. La empresa debe contar con el número óptimo de niveles estructurales, además
de ser flexible para adecuarse a las condiciones cambiantes del entorno.
d. La toma de decisiones y las funciones se asignará en el nivel estructural que
corresponda a la responsabilidad y autoridad; brindándose las condiciones y
recursos requeridos para el efecto.
e. El sistema informático y comunicaciones facilitará el acceso a la información
necesaria y oportuna, como aspecto básico para la toma de decisiones eficientes y
efectivas.
f.
Se dará especial énfasis a la capacitación permanente y adecuada del personal;
así como el establecimiento de mecanismos de motivación e incentivos para el
logro de un trabajo de calidad.
g. Será prioritario el reforzamiento organizacional, como aspecto clave para impulsar
el desarrollo sostenido de la empresa. Deberá complementarse con la
implementación de políticas y procedimientos eficientes y eficaces, que permitan
cumplir con excelencia la misión empresarial.
DE GESTION:
a. Los procesos de generación, transmisión, distribución y comercialización, tendrán
como base fundamental brindar un excelente servicio de energía eléctrica a
nuestros clientes. Al respecto deberá contarse con instalaciones, tecnología,
recursos y procesos adecuados y modernos
b. Deberá desarrollarse planes específicos para establecer y mantener relaciones de
intercambio de conocimientos y experiencias con otras empresas eléctricas.
c. El proceso logístico será optimizado para garantizar las operaciones de
generación, distribución y comercialización. Las adquisiciones deberán realizarse
en las mejores condiciones de calidad, cantidad, oportunidad, servicio y costos.
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d. El proceso de formulación, evaluación y análisis presupuestal, permitirá asegurar
que se asignen los recursos según las prioridades establecidas.
e. Implementar un sistema de información en concordancias con el plan estratégico
de la empresa, que permita integrar y coordinar los procesos básicos, así como la
utilización eficiente y efectiva de los recursos informáticos disponibles.
f.
Se dará cumplimiento a las leyes y dispositivos vigentes, buscando canalizar
adecuadamente las modificaciones, en las formas apropiadas a aquellas que la
obstaculicen.
RECURSOS:
a. Los requerimientos de inversión y capital de trabajo, necesarios para las
operaciones de generación, transmisión, distribución y comercialización, se
obtendrán de los ingresos propios de la Empresa. Cuando se requiera, se
recurrirá al financiamiento interno o externo, para lo cual se evaluarán diferentes
propuestas.
b. Las compras se efectuarán en periodos determinados, según los requerimientos,
con una tendencia a adquirir directamente a los productores o distribuidores, a fin
de garantizar la calidad y disminuir los costos.
c. Una labor fundamental será el desarrollo personal y profesional de los trabajadores
y el uso productivo de sus capacidades y potencialidades.
d. Se deberá obtener ventajas de los avances tecnológicos, para optimizar las
operaciones de generación, transmisión, distribución, comercialización y
generación aislada.
e. Al personal se le evaluará y compensará en base a su desempeño individual y
grupal, diseñándose un sistema de incentivos para obtener mejores resultados.
f.
La empresa aprovechará al máximo los recursos disponibles fuera de ella, cuando
ello ayude en la eficiencia y eficacia de las actividades.
g. Proporcionar a todos los trabajadores una alta calidad de vida en el trabajo,
empleo satisfactorio e igualdad de oportunidades de progreso y desarrollo.
ENTORNO:
a. Es de singular importancia los sistemas de protección de la infraestructura y
equipamiento, a fin de garantizar la seguridad de las personas en general.
b. Se dará especial atención al cumplimiento de las normas y disposiciones de
conservación del medio ambiente y tratamiento de desechos industriales.
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c. Generar ambientes armoniosos en el trabajo, mejorando gradualmente el entorno
del individuo.
-8-
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IV. ESTRUCTURA DE LAS SIGLAS POR AREA
ÁREA
SIGLAS
1
Presidente de Directorio
P
2
Órgano de Control Institucional
O
3
Gerencia General
G
3.1 Oficina de Gestión Empresarial
GE
3.2 Oficina de Asesoría Legal
GL
Gerencia de Administración y Finanzas
A
4.1 Departamento de Contabilidad
AC
4.2 Departamento de Finanzas
AF
4.3 Departamento de Logística
AL
4.4 Departamento de Recursos Humanos
AR
Gerencia de Distribución y Comercialización
D
4
5
6
5.1 Departamento de Operaciones
DO
5.2 Departamento de Distribución.
DD
5.3 Departamento de Comercialización
DC
5.4 Sistema Eléctrico Aguaytía
DG
5.5 Sistema Eléctrico Atalaya
DA
Gerencia Técnica
T
6.1 Departamento de Seguridad y Medio Ambiente
TS
6.2 Departamento de Ingeniería
TI
6.3 Departamento de Control de Perdidas
TP
6.4
Departamento de Calidad y Fiscalización
-9-
TC
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ACRONIMOS
DE ELECTRO UCAYALI S.A.
P
O
G
GE
GL
A
AC
AF
AL
AR
D
DO
DD
DC
DA
DG
T
TI
TP
TC
: Presidente de Directorio
: Órgano de Control Institucional
: Gerencia General
: Oficina de Gestión Empresarial
: Oficina de Asesoría Legal
: Gerencia de Administración y Finanzas
: Departamento de Contabilidad
: Departamento de Finanzas
: Departamento de Logística
: Departamento de Recursos Humanos
: Gerencia de Distribución y Comercialización
: Departamento de Operaciones
: Departamento de Distribución.
: Departamento Comercial
: Sistema Eléctrico Aguaytia
: Sistema Eléctrico Atalaya
: Gerencia Técnica
: Departamento de Ingeniería
: Departamento de Control de Perdidas
: Departamento de Calidad y Fiscalización
DE ENTIDADES E INSTITUCIONES
AFP
CGR
EPS
ESSALUD
MEM
DGE
DGER
FONER
DGAA
MEF
FONAFE
MI
PNP
INDECI
MTC
MTPE
AA.HH.
: Agencia de fondo de pensiones
: Contraloría General de la Republica
: Entidades Prestadoras de Salud
: Seguro Social del Perú
: Ministerio de Energía y Minas
: Dirección General de Electricidad del MEM
: Dirección General de Electrificación Rural del MEM
: Fondo Nacional de Electrificación rural
: Dirección General de Asuntos Ambientales
: Ministerio de Economía y Finanzas
: Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado
: Ministerio del Interior
: Policía Nacional del Perú
: Instituto Nacional de Defensa Civil
: Ministerio de Transporte y Comunicaciones
: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
: Asentamientos Humanos
DE DOCUMENTOS NORMATIVOS
CNE
LCE
RSSTAE
: Código Nacional de Electricidad
: Ley de Concesiones Eléctricas
: Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de Electro Ucayali S.A.
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V. ESTRUCTURA ORGANICA
La estructura orgánica tiene los siguientes Órganos:
Órgano de Dirección
: Directorio
Órgano de Control
: Órgano de Control Institucional
Órgano Ejecutivo
: Gerencia General
Órgano de Asesoramiento y Apoyo
: Oficina de Gestión Empresarial
Oficina de Asesoría Legal
Gerencia de Administración y Finanzas
Departamento de Contabilidad
Departamento de Finanzas
Departamento de Logística
Departamento de Recursos Humanos
Órgano de Línea
: Gerencia de Distribución y Comercialización
Departamento de Operaciones
Departamento de Distribución
Departamento de Comercialización
Sistema Eléctrico Aguaytia
Sistema Eléctrico Atalaya
Gerencia Técnica
Departamento de Seguridad y Medio Ambiente
Departamento de Ingeniería
Departamento de Control de Pérdidas
Departamento de Calidad y Fiscalización
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ESTRUCTURA ORGÁNICA BÁSICA
Empresa Concesionaria de Electricidad de Ucayali Sociedad Anónima
ELECTRO UCAYALI S.A
------------------------------------
Directorio
Órgano de
Dirección
-----------------------------------
Órgano de Control
Institucional
Órgano de
Control
----------------------------------Órgano de
Ejecutivo
Gerencia General
-----------------------------------
Oficina de Gestión
Empresarial
Órgano de
Asesoramiento y
Apoyo
Gerencia de
Administración y
Finanzas
Oficina de Asesoría
Legal
----------------------------------Órgano de
Línea
Gerencia de
Distribución y
Comercialización
Gerencia Técnica
-----------------------------------
APROBADA EN SESION DE DIRECTORIO N° 441-2012, del 18/06/2012
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ESTRUCTURA ORGÁNICA ESPECÍFICA
Empresa Concesionaria de Electricidad de Ucayali Sociedad Anónima
ELECTRO UCAYALI S.A
Directorio
P
O
Leyenda
Nombre del Área
Órgano de Control
Institucional
S
G
Gerencia General
Gerencia de
Administración y
Finanzas
A
Departamento
de
Contabilidad
Departamento
de
Finanzas
Departamento
de Recursos
Humanos
Departamento
de Logistica
AC
AF
AR
AL
D
Departamento
de
Operaciones
DO
Departamento
de
Comercialización
DD
DC
Siglas
Oficina de Gestión
Empresarial
GE
Oficina de Asesoría
Legal
GL
Gerencia de
Distribución y
Comercialización
Departamento
de
Distribución
Gerencia
Técnica
T
Sistema
Eléctrico
Aguaytia
DG
Oficina
xxxxxxxxxxxxx
Sistema
Eléctrico
Atalaya
Departamento de
Seguridad y
Medio Ambiente
Departamento
de
Ingeniería
Departamento
de Control de
Pérdidas
Departamento
de Calidad y
Fiscalización
DA
TS
TI
TP
TC
APROBADA EN SESION DE DIRECTORIO N° 445-2012, del 07/08/2012
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VI. ESTÁNDAR DE PERSONAL
ESTÁNDAR DE PERSONAL – ELECTRO UCAYALI S.A.
SIGLAS
O
(Aprobado en Sesión de Directorio N° 445-2012, del 07/08/2012)
N° de
CODIGO
AREA\ CARGO
CATEGORIA
Plazas
ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
1
EUO-002
Analista Auditor
1
GERENCIA GENERAL
5
EUG-003
Gerente General
1
G
EUG-004
Secretaria
1
A
1
A
G
EUG-005
Responsabilidad Social Empresarial
EUG-006
Auxiliar Administrativo
1
A
EUG-007
Auxiliar Administrativo
1
A
OFICINA DE GESTION EMPRESARIAL
6
EUGE-008
Jefe
1
E2
EUGE-009
Analista de Planeamiento
1
P
EUGE-010
Especialista en Evaluación de Gestión
1
P
EUGE-011
Supervisor de Sistemas
1
P
EUGE-012
Analista de Sistemas
1
P
EUGE-013
Asistente de Sistemas
1
P
OFICINA DE ASESORIA LEGAL
2
EUGL-014
Jefe
1
E1
EUGL-015
Analista Legal
1
A
GE
GL
GERENCIA DE ADMINISTRACION Y
A
FINANZAS
2
EUA-016
Gerente
1
E1
EUA-017
Secretaria
1
A
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
4
EUAC-018
Jefe
1
J1
EUAC-019
Supervisor Contable
1
P
EUAC-020
Asistente Contable
1
P
EUAC-021
Asistente Control Patrimonial
1
P
DEPARTAMENTO DE FINANZAS
3
AC
AF
Responsable de Comunicaciones y
P
- 14 -
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Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
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Fecha 23/12/2013
EUAF-022
Jefe
1
J1
EUAF-023
Supervisor Presupuestal
1
P
EUAF-024
Analista de Tesorería
1
P
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
AR
HUMANOS
3
EUAR-025
Jefe
1
J1
EUAR-026
Asistente de Recursos Humanos
1
P
EUAR-027
Asistente Social
1
P
DEPARTAMENTO DE LOGISTICA
7
EUAL-028
Jefe
1
J1
EUAL-029
Supervisor de Logística
1
P
EUAL-030
Asistente de Logística
1
P
EUAL-031
Auxiliar de Compras
1
A
EUAL-032
Auxiliar de Almacén
1
A
EUAL-033
Técnico Electricista
1
T
EUAL-034
Asistente de Servicios Generales
1
A
GERENCIA TECNICA
2
EUT-035
Gerente
1
E1
EUT-036
Secretaria
1
A
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA
5
EUTI-037
Jefe
1
J1
EUTI-038
Supervisor de Proyectos 1
1
P
EUTI-039
Supervisor de Proyectos 2
1
P
EUTI-040
Asistente de Proyectos y Obras
1
P
EUTI-041
Asistente de Sistemas
1
P
AL
T
TI
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE
TP
PERDIDAS
4
EUTP-042
Jefe
1
J1
EUTP-043
Supervisor de Control de Perdidas
1
P
Técnico Electricista
2
T
EUTP044/EUTP-045
DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y
TC
FISCALIZACION
EUTC-046
Jefe
4
1
- 15 -
J1
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Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
EUTC-047
EUTC048/EUTC-049
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
Supervisor de Calidad y Fiscalización
1
P
Técnico Electricista
2
T
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO
TS
Aprobado en Sesión
de Directorio
AMBIENTE
3
EUTP-050
Jefe
1
J1
EUTP-051
Supervisor de Seguridad y Medio Ambiente
1
P
EUTP-052
Analista de Seguridad y Medio Ambiente
1
P
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y
D
COMERCIALIZACIÓN
2
EUD-053
Gerente
1
E1
EUD-054
Secretaria
1
A
DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
10
EUDD-055
Jefe
1
J1
EUDD-056
Supervisor de Operación y Mantenimiento
1
P
EUDD-057
Analista de Operación y Mantenimiento
1
P
Técnico Electricista
7
T
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
19
EUDC-065
Jefe
1
J1
EUDC-066
Supervisor de Clientes Mayores
1
P
Técnico Electricista
6
T
EUDC-073
Supervisor de Servicio al Cliente
1
P
EUDC-074
Analista de Nuevos Suministros
1
P
EUDC-075
Técnico en Meteorología
1
T
EUDC-076
Auxiliar de reclamos
1
A
EUDC-077
Supervisor de Facturación
1
P
EUDC-078
Analista de Facturación
1
P
EUDC-079
Asistente de Recaudación
1
P
Auxiliar de caja
3
A
Técnico de Recuperación
1
T
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
17
Jefe
1
DD
EUDD058/EUDD-064
DC
EUDC-067/072
EUDC080/EUDC-082
EUDC-083
DO
EUDO-084
- 16 -
J1
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
EUDO-085
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
Analista de Operación y Mantenimiento
1
P
Técnico Operador
12
T
EUDO-098
Técnico Electricista
1
T
EUDO-099
Técnico Mecánico
1
T
EUDO-100
Técnico Tratamiento Químico
1
T
SISTEMA ELECTRICO ATALAYA
9
EUDA-101
Jefe
1
J2
EUDA-102
Asistente de Operación y Mantenimiento
1
P
Técnico Operador
3
T
Técnico Electricista
4
T
SISTEMA ELECTRICO AGUAYTIA
5
Jefe
1
J2
Técnico Electricista
3
T
Técnico Operador
1
T
EUDO086/EUDO-097
DA
EUDA103/EUDA105/EUDA-106
EUDA104/EUDA107/EUDA108/EUDA-109
DG
EUDG-110
EUDG111/EUDG112/EUDG-113
EUDG-114
TOTAL
113
- 17 -
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Fecha: 06/12/2013
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Y Funciones
RESPONSABILIDADES
POR GERENCIA
- 18 -
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
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Fecha 23/12/2013
OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL
A. NATURALEZA
Es el órgano de control que depende jerárquicamente del Presidente de Directorio y
funcionalmente de la CGR.
B. OBJETIVOS
Ejercer las tareas de control previo y posterior, reportar al Directorio y encargarse de la
función de Auditoría en la empresa para salvaguardar el uso racional de los recursos de
la empresa promoviendo la eficiencia de las operaciones y efectuando la evaluación y
control del uso correcto de los mismos, de acuerdo con las disposiciones legales
vigentes, informando a los organismos de control correspondiente.
C. RESPONSABILIDADES
1. Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la entidad, sobre la
base de los lineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control, que se refiere al
Artículo 7° de la Ley N°27785, y el control externo a que se refiere al Artículo 8° de
la Ley 27785, por encargo de la Contraloría General.
2. Ejecutar auditorías a los estados financieros y presupuestarios de la entidad, así
como a la gestión de la misma, de conformidad con las pautas que señale la
Contraloría General. Alternativamente, estas auditorías podrían ser contratadas por
la entidad con Sociedades de Auditoria Externa, con sujeción al Reglamento sobre la
materia.
3. Ejecutar las acciones y actividades de control a los actos y operaciones de la entidad,
que disponga la Contraloría General, así como, las que sean requeridas por el titular
de la entidad. Cuando éstas últimas tengan carácter de no programadas, su
realización será comunicada a la Contraloría General por el Jefe del OCI. Se
consideran actividades de control, entre otras, las evaluaciones, diligencias,
estudios, investigaciones, pronunciamientos, supervisiones y verificaciones.
4. Efectuar control preventivo sin carácter vinculante, al Órgano de más alto nivel de la
entidad con el propósito de optimizar la supervisión y mejora de los procesos,
prácticas e instrumentos de control Interno, sin que ello genere prejuzgamiento u
opinión que comprometa el ejercicio de su función, vía el control posterior.
5. Remitir los informes resultantes de sus acciones de control a la contraloría General,
así como, al Titular de la entidad y del sector cuando corresponda, conforme a las
disposiciones sobre la materia.
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6. Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad, se advierta
indicios razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento, informando al
titular de la entidad para que adopte las medidas correctivas pertinentes.
7. Recibir y atender las denuncias que formulen los funcionarios y servidores públicos y
ciudadanos, sobre actos y operaciones de la entidad, otorgándole el trámite que
corresponda a su mérito y documentación sustentatoria respectiva.
8. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la Contraloría
General, de acuerdo a los lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto.
9. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que adopte la entidad, como
resultado de las acciones y actividades de control comprobando su materialización
efectiva, conforme a los términos y plazos respectivos. Dicha función comprende
efectuar el seguimiento de los procesos judiciales y administrativos derivados de las
acciones de control.
10. Apoyar a las comisiones que designe la Contraloría General para la ejecución de las
acciones de control en el ámbito de la entidad. Así mismo el Jefe del OCI y el
personal de dicho órgano colaborarán, por disposición de la Contraloría General en
otras acciones de control externo, por razones operativas o de especialidad.
11. Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a
la entidad, por parte de las unidades orgánicas y personal de ésta.
12. Formular y proponer el presupuesto anual de Órgano de Control Institucional para su
aprobación correspondiente por la entidad.
13. Cumplir diligentemente con los encargos, citaciones y requerimientos que le formule
la Contraloría General.
14. Otras que establezca la Contraloría General.
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GERENCIA GENERAL
A. NATURALEZA
La Gerencia General es el órgano responsable de la administración total de la empresa
y depende jerárquicamente del Directorio.
B. OBJETIVOS
Ejercer la administración integral de la Empresa, en lo que corresponde a las
actividades técnicas, operativas, comerciales, económicas y financieras así como
resolver los asuntos que requieran su intervención, de acuerdo a las facultades
delegadas por el Directorio y la Junta General de Accionistas, para el logro de las metas
y objetivos de la Empresa.
C. RESPONSABILIDADES
La Gerencia General es particularmente responsable de:
1. La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de contabilidad, los libros
contables y de cualquier índole que la ley ordena llevar a la sociedad y los demás
libros de actas y registros que debe llevar un ordenado comerciante.
2. El establecimiento y mantenimiento de una estructura de control interno diseñada
para proveer la seguridad razonable de que los activos de la Sociedad estén
protegidos contra uso no autorizado, y que todas las operaciones son efectuadas de
acuerdo con autorizaciones preestablecidas y son registradas apropiadamente,
observando los principios de fidelidad y veracidad.
3. La veracidad de las informaciones que proporciona al Directorio y la Junta General
de Accionistas.
4. El ocultamiento de las irregularidades que observen en las actividades de la
Sociedad.
5. La conservación de los fondos sociales a nombre de la Sociedad.
6. El empleo de los recursos sociales en negocios distintos del objeto de la Sociedad.
7. La veracidad de las constancias y certificaciones que expida respecto del contenido
de los libros y Registros de la Sociedad.
8. Dar cumplimiento en la forma y oportunidades que señala la Ley General de
Sociedades a lo dispuesto en sus artículos 130° Y 224°.
9. El Cumplimiento de la Ley, el Estatuto, los acuerdos de Directorio y de la Junta
General de Accionistas.
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10. Diseñar estrategias y lineamientos de política así como definir prioridades en la
empresa, de acuerdo a lo establecido por el Directorio y la Junta General de
Accionistas.
11. Cumplir con alcanzar oportunamente y cabalmente la información solicitada por los
organismos públicos.
12. Actuar como Secretario de la Junta General de Accionistas.
13. Otras responsabilidades, de acuerdo a lo establecido en el estatuto de la empresa.
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GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
A. NATURALEZA:
Es el órgano de apoyo que depende jerárquica y funcionalmente de la Gerencia
General.
B. OBJETIVO:
Planificar, dirigir, coordinar, desarrollar y controlar los lineamientos de la política
administrativa y financiera, cumplir las disposiciones legales y normas referidas a la
administración de los recursos financieros, recursos materiales, recursos humanos, así
como la concertación de créditos para proyectos y actividades que generen valor.
C. RESPONSABILIDADES:
1. Elaborar el Plan Funcional de su área, para su aprobación por la Gerencia General,
de acuerdo a lo establecido en el Plan Estratégico.
2. Administrar los recursos humanos, logísticos, contables, presupuestales y
financieros de la empresa.
3. Diseñar e implementar políticas, normas, directivas y procedimientos que permitan
mejorar la gestión y el control de los recursos.
4. Diseñar e implementar programas de incorporación, manutención y desarrollo del
recurso humano
5. Proponer el Plan Anual de Adquisiciones y ejecutarlos, de acuerdo a la normatividad
legal.
6. Administrar y controlar el patrimonio, los bienes e inventarios de la empresa.
7. Administra el Registro de Proveedores Contratistas y Consultores.
8. Presentar en forma oportuna y cabal los estados contables financieros de la
Empresa.
9. Efectuar el control y ejecución del presupuesto de la empresa.
10. Administrar y controlar la liquidez de la empresa.
11. Efectuar la custodia de documentos valorados a favor de la Empresa.
12. Concertar, disponer y controlar los recursos para inversiones futuras.
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13. Gestionar recursos financieros para optimizar la rentabilidad de la Empresa.
14. Otras responsabilidades que le fueran asignadas.
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GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
A. NATURALEZA:
Es el órgano de línea que depende jerárquica y funcionalmente de la Gerencia General.
B. OBJETIVO
Planificar, desarrollar, dirigir y coordinar las estrategias para cumplir con los
lineamientos de las políticas y normas referidas a la operación y mantenimiento de los
sistemas de generación, línea de transmisión y subestaciones de potencia eléctrica;
asimismo, planificar el desarrollo del sistema de distribución y administrar la operación
y mantenimiento de los sistemas de distribución primaria, secundaria y alumbrado
público; así como, planificar y supervisar las actividades orientadas a la consecución de
las metas de gestión comercial, además de ejecutar los lineamientos de las políticas,
disposiciones legales y normas referidas a la comercialización de la energía eléctrica
para brindar un servicio oportuno, continuo, confiable de acuerdo a las exigencias de la
Norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico y el cumplimiento del RSSTAE.
C. RESPONSABILIDADES:
1. Planificación y ejecución correcta de las operaciones y mantenimiento de los
sistemas de generación, transmisión, subestaciones de potencia y distribución.
2. Evaluación, coordinación y solicitud de repuestos, materiales y equipos para el
mantenimiento del sistema de generación, la línea de transmisión, subestación de
potencia y distribución.
3. Mantener el Sistema de generación y distribución en condiciones óptimas de
operatividad previniendo su adecuación al crecimiento futuro.
4. Mantenimiento de un sistema de información técnica de operaciones que permita
determinar el costo por actividad o centro de responsabilidad presupuestal.
5. Realizar las actividades de inspección, pruebas, puesta en servicio y recepción de
obras de generación, transmisión y distribución ejecutadas por terceros.
6. Mantener actualizada la información técnica y gráfica de las redes y equipos de
distribución, para construir una base de datos para el sistema georeferenciado,
necesarios para determinar el Valor Nuevo de Reemplazo de la Empresa.
7. Tener actualizado la potencia del sistema de alumbrado público y mantener el nivel
de iluminación acorde a la Norma vigente.
8. Coordinar las interrupciones del servicio programadas, así como la adecuada
información sobre casos de interrupción por fallas, a fin de que tanto los clientes
como los entes rectores tengan conocimiento.
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9. Adoptar acciones necesarias para que la energía eléctrica distribuida sea facturada
y cobrada en forma óptima y oportuna.
10. Emitir reportes comerciales, según lo establecido por Organismos Rectores como el
Ministerio de Energía y Minas, el OSINERGMIN y otros.
11. Planificar, desarrollar, dirigir y coordinar las actividades de generación y transmisión
concordantes con el despacho de carga definido por el COES. Operar y mantener la
central térmica, acorde con las exigencias del COES y la NTCSE.
12. Programar, controlar y evaluar el consumo de combustibles y lubricantes de las
centrales de generación. Proponer proyectos para mantener la calidad y eficiencia
de la central térmica y sistema de sub transmisión asociado.
13. Orientar a los clientes sobre aspectos comerciales de facturación y cobranza,
alumbrado público, uso racional de energía y sanciones para los infractores, como
medio para mejorar la imagen de la empresa.
14. Garantizar la precisión de los equipos de medición.
15. Disponer la facturación, con el objetivo de cumplir el periodo de cobranza estipulado
por la Ley de Concesiones Eléctricas.
16. Garantizar la máxima recaudación por la facturación de energía.
17. Garantizar la rentabilidad de la actividad comercial.
18. Desarrollar las estrategias de marketing de la Empresa.
19. Trabajar los avisos comerciales para los diferentes medios de comunicación.
20. Administrar el cumplimiento de las normas implementadas para el uso apropiado del
logotipo de la empresa.
21. Establecer y desarrollar las políticas de Marketing de la empresa.
22. Desarrollar planes y acciones enfocados a mejorar la calidad de atención a los
clientes de Electro Ucayali S.A.
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GERENCIA TÉCNICA
A. NATURALEZA:
Es el órgano de línea que depende jerárquica y funcionalmente de la Gerencia General.
B. OBJETIVO:
Planificar, desarrollar, dirigir y coordinar las estrategias para formular y mantener
actualizado el planeamiento eléctrico de la empresa, desarrollando programas de
inversión en generación, transmisión y distribución de energía eléctrica para el corto,
mediano y largo plazo; así como la ejecución y/o supervisión de estudios y obras
eléctricas ejecutadas en el sector urbano y rural para cobertura de la demanda en
zonas electrificadas y ampliación del mercado eléctrico en el ámbito de influencia de la
empresa, en las mejores condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y con
criterio de rentabilidad.
C. RESPONSABILIDADES:
1. Formular y mantener actualizado el planeamiento eléctrico de la empresa,
desarrollando los programas de inversión en generación, transmisión y distribución
de energía eléctrica para el corto, mediano y largo plazo.
2. Ejecutar y/o supervisar los estudios y obras eléctricas en el sector urbano y rural
para cobertura de la demanda en zonas electrificadas y ampliación del mercado
eléctrico en el ámbito de influencia de la empresa.
3. Elaborar las bases y términos de referencia para la contratación de servicios de
terceros para la ejecución de proyectos y obras de la empresa así como la
supervisión y administración de los Contratos respectivos en el área de concesión e
influencia de la empresa.
4. Elaborar el programa de adquisiciones de materiales, equipos, herramientas y otros
con las especificaciones técnicas requeridas para cada obra y el cumplimiento del
PAC.
5. Supervisar y recepcionar obras de generación, transmisión y distribución en Media y
Baja Tensión ejecutadas por terceros.
6. Supervisar ampliaciones de más de 10 clientes o 3 postes de distribución de redes
Eléctricas en Media y Baja Tensión ejecutadas por terceros.
7. Cumplir los procedimientos de la administración de proyectos, empleando sistemas
Informáticos con tecnología de punta. Cumplir con los protocolos de pruebas
correspondientes para la recepción de obras Eléctricas.
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8. Ejercer el control de calidad de los materiales a instalarse en una obra y/o
programas de mantenimiento. Elaborar y Supervisar las liquidaciones de proyectos
concluidos, para su incorporación a los activos de la Empresa.
9. Proponer y/o desarrollar proyectos especiales para mejorar la eficiencia,
operatividad y calidad de los sistemas eléctricos administrados por la empresa.
10. Elaborar el programa de remisión de información a los organismos reguladores y
fiscalizadores, sobre la calidad del servicio y las actividades de fiscalización
eléctrica, en cumplimiento de los objetivos empresariales y exigencias de la NTCSE.
11. Desarrollar y mantener un sistema de Información relacionados con el control de la
calidad del servicio y las acciones realizadas en el tratamiento de observaciones de
Fiscalización de los organismos reguladores y fiscalizadores.
12. Promover una adecuada información sobre casos de interrupción de servicio, a fin
de que los clientes y el organismo fiscalizador y supervisor OSINERGMIN tomen
conocimiento.
13. Administrar la prevención de riesgos del personal y de las instalaciones de la
empresa, así como la preservación del medio ambiente en el área de concesión.
Realizando las mediciones y análisis requeridos para cumplir con los lineamientos
empresariales e informe oportuno a los organismos normativos y reguladores.
14. Cumplir las normas establecidas en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en
el Trabajo de EUSA; RSSTAE y D.S. Nº 009-2005-TR, Reglamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
15. Promover proyectos de reducción de pérdidas de energía a nivel empresa, que
permitan llegar y mantener los niveles de pérdidas reconocidos en los estudios
tarifarios.
16. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de
los trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y
adelantos tecnológicos incorporados.
17. Realizar otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas; asimismo,
aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
18. Revisión y aprobación de los proyectos especiales de generación.
19. Planificación de la oferta de energía a fin de garantizar la demanda sin restricciones.
20. Supervisión del cumplimiento de las Normas Técnicas de Operación y Medidas de
Seguridad Industrial.
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21. Elaboración de la información técnica que debe remitirse a los Entes Rectores
cumpliendo con los plazos establecidos por la Ley de Concesiones Eléctricas y la
Norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico.
22. Apoyo a la Gerencia de Distribución y Comercialización en el programa de visitas a
planta.
23. Coordinar con la Gerencia de Distribución y Comercialización planes de trabajo con
restricción del servicio de los alimentadores de media tensión.
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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
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ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
CODIGO: EUO-002
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
ANALISTA AUDITOR
Superior : Jefe del Órgano de Control Institucional
Inferior : Ninguno
OBJETO:
Efectuar la supervisión de las acciones de control que les sean encargadas por el Jefe
de Auditoría y en concordancia con el Plan Anual de Control, en calidad de supervisor
del examen respectivo.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Supervisar las acciones de control, ya sean exámenes especiales o procesos de
investigación en los cuales haya sido designado como supervisor, informando
periódicamente al Jefe de Auditoría sobre los avances y resultados que se vayan
obteniendo.
2. Revisar las planificaciones y programaciones que efectúe el auditor responsable de
cuyo examen haya sido designado supervisor, efectuando las correcciones del caso.
3. Revisar y evaluar los avances de los exámenes cuya supervisión le ha sido
encargada, a efecto de recomendar lo correctivo del caso, informando al Jefe de
Auditoría.
4. Revisar y corregir los informes en borrador que haya preparado al auditor
responsable de la acción de control, así como los papeles de trabajo, colocando el
visado respectivo, sometiendo los informes en borrador al Jefe de Auditoría para su
aprobación definitiva.
5. Suscribir los informes de auditoría que se emitan, conjuntamente con el auditor
responsable, para su remisión a los niveles respectivos.
6. Reemplazar al Jefe de Auditoría en los casos que por motivo de servicio u otros,
tenga que ausentarse de la oficina.
7. Apoyar en determinados aspectos al Jefe de Auditoría cuando éste lo requiera.
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V.
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RESPONSABILIDAD :
1. Verificar, participar y supervisar la correcta ejecución de los exámenes regulares y
especiales de auditoría, salvaguardando los intereses de la empresa.
2. Controlar el buen ejercicio de los procedimientos normativos legalmente
establecidos e informando periódicamente sobre su estado.
VI.
COORDINACION :
INTERNA : Gerente General, Jefe de Auditoría, Gerentes de Línea, Jefes de Oficina.
EXTERNA : Funcionarios de Contraloría de la República, Comisiones de Auditoría
Externa.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Contabilidad
con especialización. Haber recibido cursos de capacitación en la especialidad de
auditoría durante los dos (02) últimos años.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Profesional Colegiado con más de dos (02)
años de experiencia en auditoría gubernamental o privada, haber desempeñado
cargos de Supervisor de Auditoría, durante dos (02) años como mínimo. Conocer el
marco normativo relacionado al Sistema Nacional de Control y a la Auditoría
Gubernamental. Conocimientos en Auditoría, Contabilidad Empresarial, Contabilidad
Gubernamental, Planeamiento Estratégico y Evaluación de Proyectos.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad y tacto para
tratar con personal, buen criterio analítico, confidencialidad, conocimientos de
sistemas informáticos a nivel usuario.
No haber sido despedido ni sancionado en el desempeño de cargos de auditoría,
por motivos laborales o de conducta; ni tener juicio pendiente alguno con entidades
sujetas al Sistema Nacional de Control, ni procesos de determinación de
responsabilidades. No tener vínculos de parentesco dentro del cuarto grado de
consanguinidad y segundo de afinidad con funcionarios o directivos de la Empresa.
No haber desempeñado en la entidad funciones financieras, contables,
administrativas o de asesoría.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de la
Empresa y cuando sea necesario.
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DIRECTORIO
GERENCIA GENERAL
CODIGO: EUG-003
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
GERENTE GENERAL
Superior :
Inferior :
Directorio, Junta General de Accionistas.
Todas las áreas de la Empresa.
ATRIBUCIONES:
1. Ejercer la representación administrativa, comercial y judicial de la sociedad,
pudiendo representarla ante toda clase de autoridades políticas, administrativas y
municipales, así como ante toda clase de empresas públicas y privadas.
2. Para la representación judicial gozará de las facultades generales de los artículos
74° y 75° del Código Procesal Civil, facultades que se entienden transcritas en el
presente artículo, pudiendo entre otras cosas interponer y contestar demandas,
reconvenir, y con la previa autorización del Directorio, allanarse a la demanda y
transigir el pleito.
3. Adicionalmente podrá practicar cualquier acto procesal, así como delegar estas
facultades y volver a readquirirlas cuantas veces sea necesario y/o conveniente a su
criterio.
4. Dirigir el régimen interno de la sociedad y su administración, cuidando que sus
actividades se efectúen de conformidad con la Ley y el Estatuto Social, los acuerdos
de las Juntas Generales y el Directorio.
5. Dirigir la contabilidad, ejerciendo la vigilancia necesaria para que todas las
operaciones contables se encuentren al día.
6. Organizar el régimen interno de la sociedad, separar y reemplazar el personal
subalterno y contratar a los empleados que sean necesarios para la buena marcha
de la sociedad.
7. Usar el sello de la sociedad, expedir la correspondencia epistolar y telegráfica y
llevar los libros de contabilidad y de Actas de las Juntas Generales de Accionistas y
Directorio.
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8. Dar cuenta al Directorio y en su caso al Comité Ejecutivo, de la marcha y estado de
los negocios así como la recaudación, inversión y existencia de fondos que tengan a
bien pedirle el Directorio en su caso al Comité Ejecutivo.
9. Ejercer la representación de la sociedad ante las autoridades administrativas del
Ministerio de Trabajo y Promoción Social, bien sea como denunciante o denunciado,
gozando sin perjuicio, de las facultades anteriores, de las atribuciones necesarias
para intervenir en todos los procedimientos administrativos o judiciales, entre ellos el
de inspección, denuncias cuando corresponda, negociación colectiva, de
conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 26636 y el Decreto Ley N° 25593.
10. Representar las acciones de propiedad de la sociedad en las Juntas Generales de
Accionistas.
11. Actuar individualmente en los casos que el Estatuto requiera genéricamente la
intervención del Gerente.
IV.
OBJETO:
Ejercer la conducción integral de la Empresa a través de una eficiente gestión
empresarial por objetivos, de acuerdo con su misión y objetivos estratégicos, siguiendo
las políticas, planes, programas y metas aprobados por el Directorio, dentro del marco
estatutario y legal vigente.
V.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Proponer al Directorio los objetivos, políticas, metas de la Organización, y definir las
estrategias y programas para alcanzarlos.
2. Representar a la Empresa ante las autoridades civiles, judiciales, militares,
eclesiásticas, organizaciones y la sociedad civil en general.
3. Ejercer todas y cada una de las facultades otorgadas por la Ley General de
Sociedades y el Estatuto de la Empresa.
4. Cumplir y hacer cumplir los acuerdos, directivas y resoluciones de la Junta General
de Accionistas y del Directorio.
5. Informar al Directorio sobre los planes, programas, proyectos y resultados de
gestión.
6. Someter a consideración y aprobación del Directorio el Plan Estratégico, el plan
Operativo y el Plan de inversiones, con su correspondiente presupuesto anual así
como las modificaciones y reprogramaciones que hubiere lugar; e igualmente los
planes de operativos funcionales y otros relevantes de la gestión.
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7. Someter a consideración y aprobación del Directorio los proyectos sobre
modificaciones o adecuaciones de los reglamentos y la normatividad interna de la
empresa.
8. Informar al Directorio sobre los avances de la gestión así como alcanzar los
proyectos de acuerdos de Directorio de interés con la correspondiente
fundamentación, para la mejor toma de las decisiones.
9. Organizar el Régimen Interno de la Empresa, separar y reemplazar el personal
subalterno y contratar al personal necesario para el buen funcionamiento de la
Empresa, con conocimiento del Directorio.
10. Poner a consideración y en forma oportuna al Directorio, los Estados Contables
financieros.
11. Asegurar que la Empresa cumpla con las normas legales establecidas, referentes a
pagos de tributos y disponibilidad de la información financiera, así como a las
resoluciones y directivas emitidas por las autoridades competentes del Subsector
Electricidad.
12. Organizar los servicios que presta la Empresa, de acuerdo con la estructura
aprobada por el Directorio, ejecutando las decisiones sobre Política Interna, los
procedimientos y los Programas Operativos.
13. Supervisar y controlar el desarrollo de las actividades operativas y administrativas,
que conlleven a la óptima marcha y cumplimiento de la finalidad de la Empresa.
14. Autorizar la contratación de personal y todas las acciones de adquisición de bienes
de capital, contratación de obras y prestación de servicios que la Empresa realice
con terceros de acuerdo al Estatuto Social y Disposiciones Legales vigentes y/o
acuerdos de Directorio.
15. Establecer los lineamientos para la formulación del Plan Operativo Anual de las
actividades de la Empresa en todo su ámbito, aprobar y supervisar su ejecución
efectuando las medidas correctivas pertinentes.
16. Planear las acciones futuras de la Empresa, estableciendo comités y recurriendo a
la asesoría externa, para estudios y análisis especiales concernientes a la Empresa,
dentro del marco de las decisiones del Directorio.
17. Poner a consideración del Directorio los Estados Financieros de la Empresa y la
Memoria Anual para su revisión y presentación para ser aprobados por la Junta
General de Accionistas.
18. Proponer al Directorio los objetivos, políticas y estrategias de desarrollo de la
Empresa, dentro del marco legal y normativo en el que se desenvuelven sus
actividades.
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19. Participar y presidir los Comités de Gerencia y otros Comités de Gestión, para
evaluar y solucionar problemas en los aspectos administrativos y operativos, y
cuando sea necesario tomar decisiones colegiadas.
20. Participar en las reuniones convocadas por el Directorio, proporcionando la
información técnica, legal y económica-financiera que sea necesaria y solicitada
para la buena marcha de la empresa.
21. Actuar como secretario en las reuniones de Juntas de Accionistas.
22. Informar a la Contraloría General de la República, en los plazos establecidos, sobre
las acciones adoptadas con referencia a los Informes de Auditoría Interna y Externa,
designando a los funcionarios responsables de superar las observaciones e
implantar las recomendaciones formuladas.
23. Realizar toda función o encargo que le asigne el Directorio y las que le
correspondan según lo establecido por la normatividad vigente y disposiciones de la
Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Todas las áreas de la Empresa
EXTERNA : MEM, OSINERGMIN, Corporación FONAFE, Empresas del Sector,
Empresas del medio, Autoridades de la Región, Contraloría General de
la República, Contaduría.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Título universitario en una rama de
Ingeniería, preferentemente Ingeniería Eléctrica o Mecánica-Eléctrica con Post
Grado en Administración de Empresas, Finanzas o especialidad afín.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Manejo de gerencia y/o empresa del
Estado de derecho privado o empresas privadas del sector eléctrico durante los
últimos años, mínimo cinco (05) años.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad analítica,
iniciativa y creatividad, dominio de sistemas informáticos a nivel usuario,
conocimiento del idioma inglés, liderazgo comprobado y resistencia física y mental
para trabajos en equipo y bajo presión. Habilidad negociadora y persistencia en la
consecución de metas y objetivos.
- 36 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
CODIGO: EUG-004
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
SECRETARIA
Gerente General
Ninguna
OBJETO:
Apoyo secretarial al Gerente General, en la gestión administrativa, trámites y manejo de
documentos en general, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Prestar apoyo secretarial al Gerente General y miembros del Directorio.
2. Apoyar en la elaboración y coordinación de la agenda para las reuniones del
Directorio.
3. Programar y mantener al día la agenda del Gerente General.
4. Coordinar la atención a los miembros del Directorio, funcionarios y clientes en
general.
5. Gestionar y archivar los documentos que ingresan o egresan de la oficina.
6. Preparar notas de envió correspondientes según instrucciones del Gerente General.
7. Redactar, tomar dictado y digitar documentos internos y externos.
8. Coordinar las actuaciones protocolares del Gerente General.
9. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o reuniones de trabajo.
10. Administrar los sistemas de comunicaciones postales, telefónicas, facsímil o
similares, así como el archivo general, mesa de partes y los servicios de mensajería.
11. Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según necesidades del área.
- 38 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
12. Atender visitas, absolver consultas, recibir y dar información, por indicación de su
jefe.
13. Recibir, despachar y efectuar el seguimiento y control del trámite documentario.
14. Organizar y mantener actualizado el archivo, clasificar y codificar la documentación
de diferente índole, cuidando que la información se encuentre debidamente
mecanizada.
15. Mantener contacto con las secretarias de otras áreas, para intercambiar información.
16. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina.
17. Cumplir toda función o encargo asignado por el Gerente General.
V.
RESPONSABILIDAD :
Asistir en forma integral al Gerente General en el cumplimiento de sus funciones,
velando por la eficiencia, confidencialidad y oportunidad en la gestión de la
documentación del área.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA :
Secretarias y personal en general
EXTERNA :
Entidades del Sector
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Titulo de Secretaria Ejecutiva Bilingüe
o Asistente de Administración egresada de Instituto Superior.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo dos (02)
años en puesto similar. Experiencia en distribución y archivo de documentos,
redacción y trámites documentarios.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad de
trabajo en grupo y bajo presión. Conocimiento de idioma inglés. Habilidad y tacto
para tratar con personal. Confidencialidad.
- 39 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 40 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
CODIGO: EUG-005
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
RESPONSABLE DE COMUNICACIONES Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
Superior :
Inferior :
Gerente General
Ninguna
OBJETO:
Promover una imagen empresarial en el ámbito de Electro Ucayali S.A., de acuerdo a
las estrategias empresariales establecidas.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Coordinar con las gerencias sobre políticas de comunicación, prensa y relaciones
públicas y actividades conexas.
2. Planificar, programar y ejecutar las actividades de relaciones empresariales en el
ámbito de influencia de Electro Ucayali S.A, elaborando los respectivos planes
anuales y/o semestrales.
3. Proveer información y atender personalidades y/o delegaciones oficiales que visiten
la empresa, conforme le sea dispuesto por la Alta Dirección.
4. Capacidad de integrar al 100% las distintas áreas de la empresa a la estructura
organizacional para que trabajen siempre ―pensando‖ en las demás.
5. Ser un gestor de las necesidades empresariales.
6. Debe ser conversacional, ya que una de las principales tareas es la de conversar
con la cantidad de público con que la empresa se relaciona.
7. Tener que ser ávido de conocimiento, la RSE es una disciplina muy dinámica y las
tendencias y los cambios están a la orden del día.
8. Ser un excelente motivador.
9. Coordinar y ejecutar, con las comisiones especiales, eventos festejos y
celebraciones institucionales y con el Ministerio de Energía y Minas.
- 41 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
10. Oficiar las ceremonias y eventos que se realicen en la empresa, previa coordinación
del programa correspondiente
11. Mantener permanente contacto con la prensa hablada, escrita radial y televisiva,
nacional, regional y local.
12. Preparar y propalar las noticias que relevan la imagen institucional.
13. Elaborar el material periodístico para atender los requerimientos a nivel interno y
externo de la empresa.
14. Mantener buenas relaciones con los editoriales, columnistas y redactores de diarios,
emisoras y estaciones de televisión.
15. Preparar manifiestos de estímulos al personal, a fin de propiciar su participación en
los eventos empresariales.
16. Coordinar con las gerencias sobre las políticas de comunicación empresarial, así
como las actividades conexas.
17. Asesorar en la elaboración de material periodístico que debe ser atendido a nivel
interno y externo de la empresa.
18. Editar la Memoria Empresarial.
19. Editar la Revista Virtual.
20. Representar al Presidente del Directorio o al Gerente General en actividades
protocolares externas, dispuestas por la Presidente de Directorio y/o Gerente
General.
21. Mantener actualizados los nombres y direcciones de las autoridades políticas,
militares, religiosas y civiles de la región. Preparar las comunicaciones de felicitación
a las nuevas autoridades por designación de cargo, agradecimiento por remisión de
memoria, remisión de tarjetas de navidad, remisión de tarjetas de saludo por
onomástico al personal de la empresa, remisión de arreglos florales por maternidad,
defunción, graduación, aniversarios, etc.
22. Otras funciones que le sean asignadas por la Gerencia General.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Identificar riesgos potenciales que afecten a la imagen empresarial.
2. Cuidar y promover acciones que apoyen a crear una imagen empresarial óptima
- 42 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACION :
INTERNA :
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Gerente General, Gerentes de Línea, Jefes de Oficina.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Titulado de Universidad en
Comunicación o afines con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años en el ejercicio de su
profesión. Mínimo tres (03) años en funciones relacionadas a comunicación
empresarial.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimiento del
Marco normativo del sector eléctrico. Procesos de generación, transmisión,
distribución y comercialización empresarial.
.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 43 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
CODIGO: EUG-006
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (CONSERJE)
Gerente General
Ninguna
OBJETO:
Brindar apoyo en las labores administrativas y de trámite documentario, así como
trámites varios
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Recibir llamadas telefónicas y derivarlas a las áreas correspondientes.
2. Digitación de documentos y/o informes.
.
3. Realizar función de anfitrión, recibiendo a las personas que ingresan a la Empresa a
participar de un evento o actividad social.
4. Cumplir con las Normas de Seguridad e Higiene Ocupacional vigentes.
5. Recibir, registrar, revisar, clasificar, procesar, distribuir y archivar los documentos
que ingresan o egresan de la Oficina.
6. Organizar, administrar y mantener actualizado el archivo, clasificar y codificar la
documentación de diferente índole, cuidando que la información se encuentre
debidamente mecanizada.
7. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
8. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
- 44 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
Asistir en forma integral al Gerente General en el cumplimiento de sus funciones,
velando por la eficiencia, confidencialidad y oportunidad en la gestión de la
documentación del área.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA :
Secretarias y personal en general.
EXTERNA :
Entidades del Sector.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Chofer profesional con conocimiento
de mecánica automotriz y trámite documentario.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo dos (02)
años en puesto similar. Experiencia en distribución y archivo de documentos,
redacción y trámites documentarios.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad de
trabajo en grupo y bajo presión. Conocimiento de idioma inglés. Habilidad y tacto
para tratar con personal. Confidencialidad.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 45 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
CODIGO: EUG-007
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (RECEPCIÓN)
:
:
Gerente General
Ninguna
OBJETO:
Recibir las llamadas telefónicas que ingresan a la Empresa de manera cordial y
derivarlas a la oficina correspondiente. Asimismo, apoyar en las gestiones
administrativas al personal del área en trámites documentarios, como recepción,
distribución y archivo de documentos mediante el uso adecuado de las herramientas
informáticas.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Recibir llamadas telefónicas y derivarlas a las áreas correspondientes.
2. Digitación de documentos y/o informes.
3. Realizar funciones de anfitriona, recibiendo a las personas que ingresan a la
Empresa a participar de un evento o actividad social.
4. Organizar, administrar y mantener actualizado el archivo, clasificar y codificar la
documentación de diferente índole, cuidando que la información se encuentre
debidamente mecanizada.
5. Prestar apoyo secretarial a su Jefe inmediato para el cumplimiento de sus funciones.
6. Coordinar a atención de funcionarios, representantes de entidades y clientes en
general.
7. Recibir, registrar, revisar, clasificar, procesar, distribuir y archivar los documentos
que ingresan o egresan de la oficina.
8. Redactar documentos para comunicación interna y externa de la Empresa, según
indicaciones u orientaciones recibidas por su Jefe inmediato.
- 46 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o reuniones de trabajo.
10. Administrar los sistemas de comunicación postal, telefónica, de mensajería.
11. Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, de acuerdo a las necesidades del
área.
12. Atender a los proveedores, absolver consultas y proveer información, previa
autorización de su Jefe.
13. Efectuar el control del trámite documentario y realiza las medidas correctivas
necesarias.
14. Organizar y mecanizar la información, administrar y mantener actualizados los
archivos de proveedores, clasificando y codificando, además, la documentación de
diferente índole.
15. Mantener permanente contacto con las otras áreas u oficinas de la Empresa.
16. Velar por el buen estado de muebles y equipos de oficina, orden y limpieza de los
mismos.
17. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y por el
Subsector Eléctrico en materia de Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el
Trabajo de EUSA - RSSTAE.
18. Tener conocimiento sobre el uso de software y de aplicación para oficina, y dar
soporte básico al personal técnico del área.
19. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia del área y de la Empresa.
20. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
21. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
Asistir en forma integral al Gerente General en el cumplimiento de sus funciones,
velando por la eficiencia, confidencialidad y oportunidad en la gestión de la
documentación del área.
- 47 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACION :
INTERNA :
Secretaria de la Gerencia General y de todas las áreas.
EXTERNA :
Representantes de empresas públicas y privadas.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Título de Secretaria Ejecutiva Bilingüe
o Asistente de Administración egresada de Instituto Superior.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo dos (02)
años en puesto similar. Experiencia en distribución y archivo de documentos,
redacción y trámites documentarios.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad de
trabajo en grupo y bajo presión. Conocimiento de idioma inglés. Habilidad y tacto
para tratar con personal. Confidencialidad.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 48 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
OFICINA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CODIGO: EUGE-008
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
JEFE DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Superior :
Inferior :
Gerente General
Analista de Planeamiento, Especialista en Evaluación de Gestión y
Supervisor de Sistemas.
OBJETO :
Dar soporte y apoyar a la Gerencia General en el planeamiento y evaluación de la
gestión operativa y proyectos de inversión, y tareas de análisis económicos para las
aplicaciones tarifarías en la Empresa, la gestión y control de las Tecnologías de la
Información y Comunicaciones a fin de apoyar la toma de decisiones empresarial.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Proponer los objetivos, y metas específicas del área, así como las estrategias y
programas para alcanzarlos.
2. Formular y controlar la ejecución del Plan Estratégico y Plan Operativo Empresarial,
y conducir el desarrollo de los planes operativos de las otras áreas de la empresa en
concordancia con los lineamientos estratégicos aprobados por la Dirección.
3. Formular, proponer y supervisar las siguientes herramientas de gestión: Plan
Estratégico de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y Plan Operativo
Informático.
4. Supervisar perfiles y proyectos de inversión en su fase de preinversión y gestionar la
viabilidad. Participar en las gestiones de Cooperación Técnica Internacional y
proponer programas de desarrollo, en función de los requerimientos del
Planeamiento Empresarial.
5. Evaluar la ejecución y conducir la actualización de los planes y programas operativos
de otras áreas de la empresa.
6. Gestionar la información proveniente de las líneas operativas y de apoyo y
supervisar la información estadística de la empresa.
- 49 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
7. Conducir las acciones de evaluación de la gestión, formular los informes de gestión
empresarial y recomendar a la Gerencia General los elementos de control para una
gestión eficiente.
8. Supervisar y evaluar los programas y metas de los planes operativos y de inversión
e informar a la Gerencia General.
9. Coordinar con el área administrativa la formulación y evaluación del Presupuesto
Empresarial sobre la base del Plan Operativo y Estratégico.
10. Participar junto con las áreas de Presupuesto y Contabilidad de la Gerencia de
Administración y Finanzas y, el Departamento Comercial de la Gerencia de
Distribución y Comercialización, en las actividades de Análisis de Costos, tarifas,
evaluación de procesos y estudios económicos.
11. Coordinar con la Gerencia Técnica, la formulación y evaluación de proyectos de
inversión y nuevas obras en el sistema de distribución.
12. Proponer procedimientos, normas, políticas de Tecnologías de la Información y
Comunicación.
13. Mantener información actualizada de las nuevas aplicaciones tecnológicas y de
gestión empresarial.
14. Coordinar con las Gerencias de Línea, la realización de estudios de mercado
eléctrico, proyección de la demanda y evaluación del sistema eléctrico.
15. Participar en las gestiones de Cooperación Técnica Nacional, Internacional,
especialmente en los Programas de Desarrollo de los Sistemas Eléctricos no
Convencionales.
16. Establecer, en coordinación directa con cada una de las áreas de la empresa, los
Indicadores de Gestión para evaluar las actividades de Generación, Transmisión,
Distribución, Comercialización y Apoyo Administrativo de la Empresa.
17. Apoyar a las Gerencias de la Organización en los procesos de formulación, análisis y
evaluación de alternativas para nuevos proyectos empresariales.
18. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas
correctivas en el área de su responsabilidad, que se deriven del resultado de las
acciones de control practicadas por el Órgano de Control Institucional (Auditoria
Interna y Externa).
19. Cumplir las normas y procedimientos establecidos en el sub sector eléctrico, las
disposiciones y directivas de la Empresa, el Reglamento Interno de Trabajo y el
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA - RSSTAE.
20. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne la Gerencia General.
- 50 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Apoyar a la Gerencia General en el Control de la Gestión Empresarial.
2. Dar soporte y apoyo a las demás áreas en aspectos de su competencia.
VI.
VII.
COORDINACIÓN:
INTERNA
: Todas las áreas de la empresa
EXTERNA
: Consultoras de Estudios y Proyectos, Entidades rectoras y normativas
del sector, otras empresas e instituciones públicas y privadas.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Mecánica, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial,
Economista o afines con dos (02) años de especialización, de preferencia con
Postgrado en Administración.
Conocimientos y experiencia en Planeamiento Estratégico, Análisis Financiero,
Estadística, Legislación y normatividad del Sector Eléctrico, Evaluación de Proyectos
de Inversión y Gestión de Empresas Eléctricas.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Cinco (05) años como mínimo en puesto
similar en empresas del Estado de derecho privado o empresas privadas del sector
eléctrico.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos, conocimiento del idioma inglés, manejo de programas de proyectos y
ejecución de presupuestos, conocimiento de normas de seguridad, leyes sociales y
laborales, habilidad y tacto para tratar con personal, criterio analítico y capacidad
para trabajar bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 51 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
OFICINA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CODIGO: EUGE-009
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
ANALISTA DE PLANEAMIENTO
Superior :
Inferior :
Jefe Oficina de Gestión Empresarial
Ninguno
OBJETO:
Dar asesoría en la normatividad y en el desarrollo de proyectos eléctricos para las
actividades de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de la Energía
Eléctrica. Dar apoyo en el planeamiento, programación, coordinación y control de los
estudios y obras eléctricas, en el corto, mediano y largo plazo, siguiendo las políticas y
estrategias aprobadas por la Alta Dirección y lineamientos Generales del Ministerio de
Energía y Minas y el Sistema Nacional de Inversión Pública, para asegurar la expansión
de nuestros sistemas eléctricos en forma eficiente, efectiva y eficaz, incluyendo el
desarrollo de proyectos de fuentes de generación no convencionales.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Establecer las políticas y disposiciones normativas en el ámbito de Planeamiento
Eléctrico y los indicadores de productividad eléctrica.
2. Planificar, programar y formular los Planes de Desarrollo Eléctrico de generación,
transmisión, distribución y expansión de la Frontera Eléctrica para el corto, mediano
y largo plazo en concordancia con los planes a nivel nacional, elaborados por el
Ministerio de Energía y Minas, para el sub sector eléctrico nacional.
3. Establecer lineamientos para la normatividad, políticas y disposiciones, en materia
de generación, transmisión, distribución de energía eléctrica, normalización de los
materiales y equipos, evaluación y control de estudios y obras, que permitan la
integración y cumplimiento de las metas funcionales de la Empresa.
4. Organizar la información sobre metas, solicitudes, criterios y restricciones operativas
para participar en su consolidación a través del presupuesto operativo y de
inversiones.
5. Establecer la normatividad de políticas y disposiciones de acuerdo a los lineamientos
en el campo del planeamiento eléctrico que posibiliten el cumplimiento de las metas
funcionales.
- 52 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
6. Efectuar el control de las transferencias de energía eléctrica de Generación a
Distribución y las transferencias ínter empresas.
7. Coordinar, elaborar, supervisar y controlar la formulación de los Proyectos de
Inversión de Desarrollo Eléctrico de generación, transmisión, distribución y
Expansión de la Frontera Eléctrica.
8. Participar en las gestiones de concertación y evaluación de los Programas de
Cooperación Técnica Internacional, orientados a ejecutar los Proyectos del Plan de
Desarrollo Eléctrico de generación, transmisión y distribución.
9. Promover y coordinar la ejecución de Estudios e Investigaciones sobre la utilización
de fuentes de generación convencional y no convencional.
10. Coordinar la inclusión y adecuación de los Proyectos de Desarrollo elaborados por
terceros, en el Plan de Desarrollo Eléctrico de generación, transmisión y distribución.
11. Conducir la estadística de los Sistemas Eléctricos, requerida para cumplir
eficientemente con las etapas del Proceso de Planificación y para la atención de los
informes solicitados por las entidades normativas del Subsector Eléctrico.
12. Coordinar y controlar los estudios a nivel de pre inversión e inversión, en los
aspectos de generación, transmisión y distribución eléctrica, ubicados en las zonas
de concesión de la Empresa.
13. Coordinar y apoyar en las labores de promoción eléctrica, para involucrar en la
preservación de las obras eléctricas a las autoridades y pobladores.
14. Conducir, coordinar, supervisar y controlar los estudios y obras de Expansión de la
Frontera Eléctrica con recursos propios y de terceros, ubicados dentro de las zonas
de Concesión de ELECTRO UCAYALI S.A., de acuerdo con la Ley de Concesiones
Eléctricas y su Reglamento y otras normas vigentes.
15. Conducir y coordinar la formulación del Presupuesto de Inversiones y Plan Operativo
Anual de la Empresa, sobre la base de las normas y disposiciones técnico legales
vigentes.
16. Emitir informes técnico-económico-financieros a su jefe inmediato sobre proyectos
de Expansión de Frontera Eléctrica, ubicados en las zonas de concesión de la
Empresa.
17. Coordinar con las Unidades Empresariales los estudios y obras de pre inversión e
inversión, a ser realizados, referente a proyectos ubicados dentro las zonas de
concesión de la Empresa.
18. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
- 53 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
19. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
20. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones técnicos legales vigentes.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Desarrollar el planeamiento empresarial de Electro Ucayali S.A.
2. Participar en la consecución de los objetivos de la Empresa.
3. Formular políticas y normas de Planeamiento del Desarrollo Eléctrico y controlar su
cumplimiento.
4. Coordinar la elaboración del Plan de Desarrollo Eléctrico y Expansión de la Frontera
Eléctrica.
5. Elaborar informes para la aprobación y financiamiento de proyectos de Expansión
Eléctrica.
6. Establecer modalidades de trabajo que faciliten cumplir las responsabilidades
asignadas.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
Gerencia General, Gerencias de Línea, Jefaturas de Oficina y áreas de
la Empresa
EXTERNA :
DGE/MEM, DGER/MEM, MEF, OSINERMING, MPM, GOREU,
Corporación FONAFE, Contratistas y Consultores Externos.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Ingeniería de
Sistemas, Ingeniería Industrial, Economía o afines con especialización, de
preferencia con Postgrado en Administración.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Dos (02) años ejerciendo la profesión.
Experiencia en planes y programas de desarrollo.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimiento de
sistemas informáticos en el manejo de programas de proyectos y presupuestos,
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Fecha: 06/12/2013
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Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
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Fecha 23/12/2013
elaboración de planes y programas de desarrollo, conocimiento de leyes sociales y
laborales, Conocimiento del Inglés, Administración y trato con personal, sentido de
responsabilidad, honradez criterio analítico y capacidad para trabajar en equipo y
bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Y Funciones
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Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
OFICINA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CODIGO: EUGE-010
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
ESPECIALISTA EN EVALUACIÓN DE GESTIÓN
Superior : Jefe de Oficina de Gestión Empresarial.
Inferior : Ninguna
OBJETO:
Brindar apoyo en el planeamiento y evaluación de la gestión de las diferentes Gerencias
de Línea de la Empresa. Uniformizar, supervisar y controlar el manejo de los datos e
información estadística de las actividades de generación, distribución y comercialización
de energía, abarcando toda el área de influencia de la Empresa, para mantener una
base de datos para diversos fines de evaluación, efectuando oportunamente las tareas
de recopilación, consistencia, consolidación, actualización y respaldo de los datos
estadísticos, incluyendo la elaboración de los informes operativos y reportes de gestión.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Elaborar los informes de Gestión de la empresa, en coordinación con las diversas
áreas en todo el ámbito de influencia de la Empresa.
2. Formular el Plan Operativo de la Empresa en coordinación con las áreas que
comprende la Empresa.
3. Calcular e informar los indicadores de gestión para evaluar y controlar el avance de
los planes estratégicos y operativos a nivel de toda la Empresa.
4. Controlar y evaluar las actividades consideradas en los planes y programas
empresariales y preparar los reportes y recomendaciones correspondientes.
5. Planificar, ejecutar y aplicar mejoras para optimizar los recursos que dispone la
Empresa.
6. Proponer herramientas y modelos que permitan mejorar la calidad de los procesos
estadísticos.
7. Elaborar la información operativa requerida mensual y trimestralmente por el
Ministerio de Energía y Minas y la Gerencia Adjunta de Regulación Tarifaría (GART).
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Fecha: 06/12/2013
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Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
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8. Elaborar informes trimestrales en cumplimiento a la Directiva de Gestión emitidas por
la Corporación FONAFE.
9. Apoyar en las acciones de soporte de las principales aplicaciones informáticas
disponibles en la Empresa, en especial las referidas al manejo de datos e
información de gestión.
10. Elaborar y proporcionar trimestralmente la información estadística consolidada de la
Empresa a la Gerencia Adjunta de Regulación Tarifas acerca del BALANCE DE
ENERGÍA TRIMESTRAL, que comprende los formatos de Balance de Energía en
Horas Punta y Fuera de Punta de los sistemas eléctricos que comprende la
Empresa.
11. Elaborar y proporcionar, cuando sea requerida, la información por diferentes
organismos e instituciones, tales como: INEI, OSINERGMIN, Corporación FONAFE,
GOREU, CIER, IIAP, etc.; así como por requerimiento de la Alta Dirección, áreas de
control y auditoría.
12. Responsable de ingresar información y hacer el cierre en el sistema de la
Corporación FONAFE en cumplimiento a la Directiva de Gestión del ejercicio.
13. Consolidar los reportes de información técnica, comercial y administrativa.
14. Evaluar periódicamente los índices de Gestión de la Empresa, desde el punto de
vista Técnico, Económico y Financiero.
15. Interpretar información proveniente de las diferentes áreas de la Empresa.
16. Elaboración del proyecto Memoria Anual de la Empresa.
17. Realizar el balance de energía y las proyecciones de ventas de energía.
18. Cumplir las normas y procedimientos del subsector eléctrico, las disposiciones y
directivas de la empresa, el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
de EUSA - RSSTAE.
19. Preparar otros informes y cumplir con las tareas asignadas por su jefe inmediato.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Recopilación y control de datos de base y elaboración de información de gestión.
2. Proponer mejoras para mejorar la eficiencia y eficacia del servicio eléctrico.
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Fecha: 06/12/2013
VI.
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COORDINACION :
INTERNA
:
EXTERNA :
VII.
Aprobado en Sesión
de Directorio
Todas las áreas de la empresa.
MEM, Corporación FONAFE, OSINERGMIN, INEI, CIER.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica, Mecánica, Mecánica-Eléctrica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería
Industrial, Economista o afines con especialización, de preferencia con Postgrado en
Administración
Conocimientos y experiencia en Planeamiento Estratégico, Análisis Financiero,
Estadística, Legislación y normatividad del Sector Eléctrico, Evaluación de
Proyectos de Inversión, Gestión de Empresas Eléctricas, manejo de nuevas
herramientas de gestión modernas.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Tres (03) años como mínimo en puesto
similar en empresas del Estado de derecho privado o empresas privadas.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimientos
Básicos de computación, de estadística, sistemas y del idioma Inglés. Confiabilidad y
confidencialidad, criterio analítico y capacidad para trabajar bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
OFICINA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CODIGO: EUGE-011
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
SUPERVISOR DE SISTEMAS
Superior :
Inferior :
Jefe de la Oficina de Gestión Empresarial
Analista de Sistemas, Asistente de Sistemas
OBJETO:
Supervisar la aplicación de las políticas, normas, procedimientos y planes de
Tecnologías de la Información y Comunicaciones. La supervisión de la administración
de la red informática y de telecomunicaciones, del desarrollo, mantenimiento y soporte
de Sistemas de Información y proveedores de servicios de Tecnologías de la
Información y Comunicaciones.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Administrar la red informática de la Empresa, incorporando los cambios y mejoras
que incrementen su eficacia.
2. Elaborar el cronograma semanal de actividades e informar al Jefe de la Oficina de
Gestión Empresarial sobre sus alcances y metas.
3. Desarrollar e instalar módulos, componentes menores del sistema de información y
componentes independientes, destinados a la gestión y control de la red de
comunicaciones electrónicas y de los activos de cómputo.
4. Gestionar y dar mantenimiento a la base de datos de la red comercial,
administrativo- financiero y estadística.
5. Formular y proponer las herramientas de gestión en el campo de sistemas, tales
como: Plan Estratégico, Plan Operativo, Planes de Contingencias, Plan de
Mantenimiento, Procedimiento de Seguridad, Plan de Tecnologías de Información y
Comunicaciones, Plan de Sistema de Información y Seguridad, otros planes acorde
a las nuevas tendencias en la gestión moderna empresarial.
6. Proponer el uso de tecnologías y sistemas para la optimización de los procesos
empresariales.
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Fecha: 06/12/2013
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Aprobado en Sesión
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7. Formular y proponer proyectos de inversión que generen valor a la empresa.
8. Elaborar el manual de gestión y operación de la red de informática de la Empresa.
9. Recomendar los equipos e instalaciones apropiadas para la instalación de la red y
sus componentes auxiliares.
10. Establecer los requisitos técnicos para la red informática y evaluar proveedores de
servicio de cómputo necesarios para el normal funcionamiento de la red informática.
11. Apoyar en la elaboración de los informes de gestión requeridos por el jefe de Gestión
Empresarial y apoyar en la elaboración de cuadros estadísticos y demás información
de la Empresa
12. Supervisar la implementación de la red de comunicaciones y elaborar el manual de
operaciones; efectuar ajustes convenientes a los parámetros de red para mejorar su
performance.
13. Planear la utilización adecuada, conservación y mantenimiento de los sistemas de
comunicaciones y de procesamiento de datos, de acuerdo con las necesidades de la
Empresa.
14. Coordinar con otras áreas de la Empresa el diseño, organización y mantenimiento
del sistema de procesamiento automático de datos y comunicaciones.
15. Controlar el mantenimiento, actualización o renovación de la base de datos en
coordinación con las diferentes áreas de la Empresa.
16. Dar asistencia y asesoramiento a las otras áreas, en la elaboración de aplicaciones
específicas, mantenimiento de programas y equipos, y en el procesamiento de los
datos de cada área.
17. Conformar como miembro de la Red de Negocios y del Comité de Tecnologías,
Información y Comunicaciones de la Corporación FONAFE.
18. Dar apoyo a otras áreas en procesamiento de datos e impresión de documentos.
19. Apoyar en el análisis, elaboración y diseño de sistemas y programas de aplicación.
20. Supervisar y controlar las pruebas y el mantenimiento de las aplicaciones o
programas implementados y los requeridos para el sistema de soporte a la toma de
decisiones empresarial.
21. Supervisar y controlar el trabajo de los especialistas y técnicos en cómputo y
comunicaciones externos, y encargarles los trabajos programados por el área.
22. Proponer a través del Comité de Informática, las metas y objetivos del Plan
Operativo y presupuesto de inversión en sistemas de cómputo y comunicación,
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
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requeridos por la Empresa.
23. Coordinar la atención del requerimiento de soporte y consultas en el uso de los
sistemas.
24. Mantener actualizados los archivos, clasificar y codificar la documentación.
25. Coordinar y proponer el plan de capacitación de los usuarios de la red informática.
26. Coordinar para el intercambio de información con los encargados de los servicios
eléctricos que cuenta la Empresa.
27. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
28. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el subsector eléctrico y la
Empresa, en materia del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de
EUSA - RSSTAE.
29. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y
aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Mantener eficientemente operativa todas las redes informáticas y de comunicación
de la Empresa, así como asegurar el buen estado de funcionamiento de los equipos
de cómputo.
2. Elaborar reportes con información estadística requerida por el Jefe de la Oficina de
Gestión Empresarial.
3. Administrar los sistemas de información, comunicaciones y procesamiento
automático de datos, y dar apoyo a las otras áreas en el ámbito de la Empresa.
4. Proponer acciones para mejorar la eficiencia y eficacia de los Sistemas, a través del
Comité de Informática, coordinando con el área de Desarrollo Empresarial.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
:
Jefe Oficina de Gestión Empresarial, Especialista en Planeamiento,
Especialista en Evaluación y Control, usuarios de equipos de
cómputo.
EXTERNA
:
Corporación FONAFE, Servicios de terceros, proveedores
especializados y servicios de mantenimiento informático.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería de
Sistemas o afines con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Tres (03) años como mínimo en puesto
similar, de preferencia en empresas del Estado de derecho privado o empresas
privadas.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimiento de
administración de redes, Conocimiento de Inglés. Habilidad para diseñar y/o
reformular sistemas de información, habilidad y tacto para tratar con personal,
criterio analítico y capacidad para trabajar bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
OFICINA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CODIGO: EUGE-012
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
ANALISTA DE SISTEMAS
Supervisor de Sistemas
Ninguna
OBJETO:
Desarrollar el Análisis, Programación, Implementación, Integración y Mantenimiento de
los Sistemas de Información que permitan mejorar la Gestión de la Empresa y cumplir
con requerimientos de información de entes fiscalizadores.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Analizar, desarrollar, implementar e integrar los sistemas informáticos de las áreas
de la empresa.
2. Desarrollar nuevos proyectos para el desarrollo y/o reemplazo de los sistemas de
información en base a los requerimientos y especificaciones de los usuarios.
3. Investigar, evaluar y proponer proyectos de innovación tecnológica.
4. Diseñar, desarrollar y administrar las Bases de Datos de la empresa.
5. Coordinar y participar en la elaboración del Plan Estratégico de TI.
6. Poner a prueba los Sistemas y Programas desarrollados y/o adquiridos,
documentando su aplicación utilizando metodologías estandarizadas.
7. Establecer Ciclos de Vida de los Sistemas de Información utilizados en la Empresa y
definir requerimientos para el desarrollo y/o reemplazo de los sistemas informáticos.
8. Elaborar y brindar soporte en el diseño, actualización y mantenimiento de la página
Web e Intranet institucional, con información proporcionada por las diferentes áreas
funcionales, así como a lo relacionado con la transparencia de la información,
establecida por la normatividad vigente al respecto.
9. Coordinar y participar la elaboración del plan operativo informático anual.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
10. Establecer y actualizar los correspondientes manuales y documentación
correspondiente de los sistemas desarrollados en la empresa, utilizando el proceso
unificado de desarrollo de software.
11. Coordinar con los usuarios sobre el requerimiento, situación de los trabajos,
problemas y situaciones derivados del empleo de los sistemas.
12. Participar en la capacitación de los usuarios finales en la utilización de los sistemas
de información elaborados.
13. Desarrollar aplicativos y suministrar información confiable, veraz y oportuna,
requerida por las Gerencias de la Empresa u Organismos Fiscalizadores
(OSINERGMIN).
14. Procesar información estadística y de reporte acerca de los activos (redes eléctricas,
estructuras, sub estaciones, clientes, etc.).
15. Diseñar e implementar diversas medidas y restricciones de acceso para garantizar la
confidencialidad de la información.
16. Verificar que los usuarios tengan la autorización correspondiente para acceder a la
información de los sistemas.
17. Diseñar, formular, preparar y proponer el Plan de Pruebas de Sistemas de
Información.
18. Implementar soluciones de inteligencia de negocios y minería de datos.
19. Apoyar a los usuarios en la explotación de la información a través de consultas a la
base de datos.
20. Mantener la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información de la
empresa.
21. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas, el Reglamento Interno de Trabajo y el Reglamento Interno de
Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA.
22. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe inmediato que conlleve a
mejorar la eficiencia de la Empresa.
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Fecha: 06/12/2013
V.
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Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Verificar, participar y supervisar la correcta ejecución de los exámenes regulares
especiales de auditoría informática, salvaguardando los intereses de la empresa.
2. Controlar el buen ejercicio de los procedimientos normativa y legalmente
establecidos e informando periódicamente sobre su estado.
VI.
COORDINACION :
INTERNA :
VII.
Jefe de la Oficina de Gestión Empresarial, Supervisor de Sistemas,
Asistente de Sistemas, Analista de Planeamiento, Especialista en
Evaluación de Gestión.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería de
Sistemas, Ingeniería Informática o afines con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de dos (02) años, de
preferencia en empresas del Estado de derecho privado o empresas privadas.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimientos de
tecnologías de desarrollo de sistemas (lenguajes de desarrollo), programación,
análisis, desarrollo e implementación de sistemas de información; conocimiento de
procesos comerciales, NTCSE, base de datos y herramientas informáticas.
Conocimientos de Sistemas Informáticos de diseño de sistemas eléctricos a nivel
usuario, Sistemas de Información Georeferenciado, Autocad, etc.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
OFICINA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CODIGO: EUGE-013
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
ASISTENTE DE SISTEMAS
Superior :
Inferior :
Supervisor de Sistemas
Ninguna
OBJETO:
Brindar soporte y mantenimiento a los computadores y periféricos de la empresa.
Administrar y brindar soporte a nivel de servicios de red.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Administrar y dar soporte a los servidores back office de Electro Ucayali; controlador
de dominio, servidor de archivos y de impresión.
2. Administrar el servidor de correos, el servidor proxy y de acceso a internet.
3. Supervisar el mantenimiento de los servidores.
4. Administrar las redes de datos y comunicación.
5. Administrar la seguridad de las redes de datos y comunicación.
6. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos.
7. Brindar soporte técnico de hardware y software a los equipos informáticos de la
empresa.
8. Apoyar en el control de inventarios de equipos informáticos y de telecomunicaciones
rentados y propios.
9. Efectuar la instalación y reinstalación de Software y sistemas de información en los
equipos informáticos asignados al personal.
10. Gestionar los sistemas de telecomunicaciones de voz y datos a nivel de toda la
concesión de la empresa.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
11. Procesar información estadística y de reporte acerca de los activos (redes eléctricas,
estructuras, sub estaciones, clientes, etc.).
12. Apoyar en la planificación, diseño e implementación de nuevos proyectos de
telecomunicaciones, según las necesidades de la empresa.
13. Coordinar con los proveedores de servicios de telecomunicaciones para el
mantenimiento, control de calidad y ampliación de los circuitos de datos, Internet,
Telefonía fija, LDN, LDI y servicios de enlace satelital en operación.
14. Evaluar el rendimiento de los sistemas de comunicación, identificando y dando
solución a los problemas que pudieran presentarse.
15. Realizar mantenimiento de equipos de comunicación de voz y datos.
16. Obtener los backups de la información y controlar su ejecución a nivel empresarial.
17. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas, el Reglamento Interno de Trabajo y el Reglamento Interno de
Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA.
18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe inmediato que conlleve a
mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Promover la seguridad y protección de la información, velando por su integridad y
desarrollar progresivamente la uniformidad de los datos para su utilización compartida
por los diversos Órganos de la Empresa.
2. La administración de los recursos de la empresa, para el logro de sus objetivos.
VI.
COORDINACION :
INTERNA :
VII.
Jefe de la Oficina de Gestión Empresarial, Supervisor de Sistemas,
Analista de Sistemas, Analista de Planeamiento, Especialista en
Evaluación de Gestión.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Bachiller o Egresado en Ingeniería de
Sistemas, Ingeniería Informática o afines.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de un (01) año, de
preferencia en empresas del Estado de derecho privado o empresas privadas.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimientos de
mantenimiento y soporte de equipos informáticos; conocimiento de diseño,
despliegue, administración, soporte y solución de problemas de servidores y servicios
de back office; conocimientos de procesos comerciales, NTCSE, base de datos,
herramientas de programación, software y hardware.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
OFICINA DE ASESORÍA LEGAL
CODIGO: EUGL-014
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
JEFE DE ASESORIA LEGAL
Superior :
Inferior :
Gerente General
Asistente Legal
OBJETO:
Asesorar a la Gerencia General y a los diferentes órganos de la empresa en materia
legal, recomendando acciones para prevenir y solucionar problemas, aplicando las
normas y procedimientos legales vigentes.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Asesorar al Gerente General y a las diferentes áreas de la empresa en aspectos
legales, informando sobre la vigencia, interpretación y alcance de las normas legales
aplicables a la empresa.
2. Asumir la representación legal de la Empresa para los asuntos administrativos
pertinentes que se le encarguen.
3. Elaborar informes acerca de las normas legales relacionadas con la Empresa, para
su recopilación y difusión al interior de la misma.
4. Revisar y/o corregir los documentos que contengan los convenios, contratos de obra,
servicios laborales, comerciales y documentarios conexos los que la Empresa
disponga contratar.
5. Evaluar las normas legales que emitan los organismos del Subsector Eléctrico,
elaborando actas y resoluciones administrativas relacionadas con la Empresa, de ser
necesario.
6. Difundir las normas legales relacionadas con la gestión de la Empresa, adicionando
su opinión y/o recomendación específica.
7. Emitir opinión sobre las normas legales involucradas en consultas y reclamos
formulados ante los distintos niveles de la Empresa.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Intervenir, dirigir, supervisar y/o asesorar las acciones judiciales en las que la
Empresa sea demandada o demandante.
9. Asumir la representación legal de la Empresa para los asuntos jurídicos
administrativos y civiles pertinentes que se le encarguen.
10. Proponer y elaborar reglamentos y directivas internas sobre concordancia y
sistematización de las normas legales y Jurisprudencia aplicables a la Empresa.
11. Elaborar oficios y otros documentos relacionados con el aspecto legal de la Empresa.
12. Programar y efectuar el seguimiento de los procesos penales y policiales contra las
personas naturales y jurídicas que cometan delitos en perjuicio de la Empresa.
13. Supervisar el trabajo del Analista Legal verificando el cumplimiento de las acciones
legales pertinentes derivados de la impugnación a nivel administrativo o judicial de la
atención y reclamos de clientes.
14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General para mejorar el
marco jurídico civil, penal, administrativo y laboral en salvaguarda de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Asesorar a la Organización, en aspectos legales, a fin de cuidar y proteger el normal
desarrollo de sus actividades dentro del marco legal vigente.
2. Responder por el cabal cumplimiento de las funciones asignadas.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Gerente General, Gerentes de área, Jefes de Oficina.
EXTERNA : Personas naturales o jurídicas que contraten con la Empresa,
OSINERGMIN, Corporación FONAFE, MEM, Poder Judicial.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Título Profesional de Abogado
Colegiado con dos (02) años de especialización.
Conocimiento del Marco Legal que involucra a la Empresa, la Norma Técnica de
Calidad del Servicio Eléctrico, Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento,
Directivas de FONAFE, Ley de Concesiones Eléctricas, así como su Reglamento y
normas afines, Normas Laborales, Civiles, Penales, Comerciales y Tributarias.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo cinco (05) años en puesto similar.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de la
Normatividad del Sector Eléctrico, Laboral, Penal y Civil; Conocimiento del Idioma
Inglés. Dominio de sistemas informáticos a nivel usuario, capacidad de análisis y
síntesis; liderazgo comprobado y capacidad para trabajar bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
OFICINA DE ASESORÍA LEGAL
CODIGO: EUGL-015
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
ANALISTA LEGAL
Superior : Jefe Asesoría Legal
Inferior : Ninguno
OBJETO:
Asesora, propone y ejecuta acciones en materia legal, recomendando acciones para
prevenir y solucionar problemas, aplicando las normas y procedimientos legales
vigentes, específicamente en temas relacionados a la Ley de Concesiones Eléctricas,
Reglamento y Modificatorias y a la norma técnica de calidad del servicio eléctrico.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Asesorar a las áreas operativas de la empresa en aspectos legales, relacionados a
OSINERGMIN, cobranza morosa y clandestinaje informando sobre la vigencia,
interpretación y alcance de las normas legales aplicables a la empresa.
2. Apoyar en la elaboración de informes sobre las normas legales relacionadas con la
Empresa, para su recopilación y difusión al interior de la misma.
3. Responsable de gestionar y desarrollar acciones para prevenir y solucionar
problemas judiciales, aplicando las normas y procedimientos legales vigentes.
4. Atender las normas legales y resoluciones que remitan los organismos del Subsector
Eléctrico, elaborando actas y resoluciones administrativas relacionadas con la
Empresa.
5. Responsable de las acciones judiciales en las que la Empresa sea demandada o
demandante.
6. Programar y efectuar el seguimiento de los procesos judiciales.
7. Difundir las normas legales relacionadas con la gestión de la Empresa, que cuenten
con la opinión y/o recomendación específica de la Oficina de Asesoría Legal.
8. Participar en la formulación de documentos que la Empresa disponga elaborar.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Participar en la elaboración de bases para concursos y licitaciones e integrar los
comités que se le encomiende.
10. Participar en la emisión de dictámenes y opinión sobre las normas legales
involucradas en consultas y reclamos formulados, relacionadas con el suministro de
energía eléctrica.
11. Elaborar documentos relacionados con el aspecto legal y comercial de la Empresa.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de Asesoría Legal para mejorar
el marco jurídico civil y administrativo en salvaguarda de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Asesorar a la Organización en aspectos legales, a fin de cuidar y proteger el normal
desarrollo de sus actividades dentro del marco jurídico vigente.
2. Responder por el cabal cumplimiento de las funciones asignadas.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Jefe Asesoría Legal y Jefes de Oficina.
EXTERNA : Personas naturales o jurídicas que contraten con la Empresa,
OSINERGMIN, INDECOPI y otros organismos reguladores.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Título Profesional de Abogado
Colegiado con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia
prestando servicios directos o indirectos a empresas públicas o privadas, en las áreas
Comercial, Atención al Cliente y/o Legal, con experiencia en Derecho Comercial –
Administrativo (Cobranzas Judiciales y Atención de reclamos – Organismos
Reguladores).
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de la
Normatividad del Sector Eléctrico, Laboral, Penal y Civil, sistemas informáticos a nivel
usuario, capacidad de negociación, conciliación, análisis y síntesis, liderazgo
comprobado y capacidad para trabajar bajo presión.
- 73 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
CODIGO: EUA-016
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
Superior : Gerente General
Inferior : Jefe de Contabilidad, de Finanzas, de Logística, de Recursos Humanos,
Secretaria.
OBJETO:
Planificar, organizar, ejecutar, coordinar y controlar la gestión administrativa de los
recursos de la Empresa, bajo los principios de eficiencia, eficacia y efectividad
empresarial, de conformidad con las políticas y normas fijadas por la Alta Dirección.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Participar en la Planificación General de la Empresa, y disponer acciones de
desarrollo, en concordancia con las metas y objetivos de la Alta Dirección.
2. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión administrativo-financieros de la
Empresa.
3. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos en los
procesos de reclutamiento, prestaciones sociales, administración de sueldos y
salarios, capacitación del personal, así como propiciar y mantener un clima laboral
apropiado.
4. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de
servicios, necesarios para la adecuada marcha administrativa y operativa de la
Empresa, de conformidad y con sujeción a los reglamentos y disposiciones legales
vigentes.
5. Conducir, coordinar y supervisar las acciones relativas al registro y consolidación de
las transacciones económicas y financieras de la Empresa, así como, la formulación,
análisis, evaluación y presentación oportuna de los estados financieros a la Gerencia
General.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
6. Conducir, coordinar y supervisar la implementación en el sistema mecanizado de las
diversas actividades que se desarrollan en los Sistemas Eléctricos que se integran a
la Gerencia a su cargo.
7. Proponer las políticas, normas y directivas para las actividades administrativas y
comerciales, verificando su aplicación y manteniéndolas actualizadas de acuerdo con
el entorno empresarial.
8. Conducir y supervisar el proceso de formulación, y control de la ejecución
presupuestal de la Empresa disponiendo la conciliación contable correspondiente.
9. Desarrollar las acciones referidas al control y saneamiento de los bienes de la
Empresa.
10. Conducir y supervisar el proceso de programación, captación y control de los
recursos financieros de la Empresa, para poder atender los requerimientos de
efectivo para la operación e inversión.
11. Disponer la interpretación de los dispositivos legales que tengan relación con su
Gerencia y velar por su aplicación, manteniéndolas actualizadas de acuerdo con el
entorno empresarial.
12. Proporcionar información oportuna a la Gerencia General, respecto a la
administración de los Recursos Humanos, materiales y servicios para asegurar una
adecuada toma de decisiones.
13. Conducir y controlar la contratación de los seguros personales y no personales de la
Empresa.
14. Formular, proponer e implementar normas y procedimientos para mejorar y
racionalizar las actividades que se desarrollan en la Gerencia a su cargo.
15. Dirigir y supervisar la programación, formulación, ejecución, control y evaluación de
los planes operativos y presupuestos de la Gerencia a su cargo, adoptando las
medidas correctivas cuando estime necesario.
16. Presentar informes periódicos a la Gerencia General, relativos a la evaluación de los
planes operativos, presupuestos y gestión de la Gerencia a su cargo.
17. Coordinar con las instituciones normativas de los sistemas nacionales de
administración, implementando sus normas, procedimientos y las normas técnicas de
control, emitidas por la Contraloría General de la República.
18. Conducir, coordinar y supervisar la adecuada implementación y levantamiento de
observaciones, en el ámbito de la Gerencia a su cargo, de acuerdo a las
recomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo como
resultado de la ejecución de exámenes especiales a Auditoría.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
19. Integrar las Comisiones que la Gerencia General le asigne.
20. Revisar periódicamente la estructura organizativa de la Gerencia a su cargo y
proponer las modificaciones que sean necesarias.
21. Programar, coordinar y controlar los inventarios de materiales, activos fijos y otros de
acuerdo al cronograma aprobado en el PAC, asegurando su cumplimiento.
22. Negociar condiciones financieras de colocaciones bancarias, manteniendo relaciones
de comunicación con funcionarios de entidades financieras y empresas clientes.
23. Verificar el envío de la información financiera a la Contraloría General de la
República, Corporación FONAFE, OSINERGMIN, MEM y otros Organismos de
Control correspondientes.
24. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
25. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el Subsector
Eléctrico y la Empresa, en materia de Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el
Trabajo de EUSA - RSSTAE.
26. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
Persona
Maquinaria
: El personal de Administración
: Vehículo. Supervisa y controla el buen estado de la maquinaria de
Equipo
: Computadora, teléfono móvil, otros. Supervisa y controla el buen
Administración.
estado de los equipos de Administración.
Instrumental
: Supervisa y controla el buen estado del instrumental de
Material
: De Oficina. Supervisa y controla el buen estado del material de
Administración.
Administración.
: Con valores en la suscripción de cheques.
Dinero
: Muy confidencial
Información
Toma Decisiones : Frecuentemente
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACION :
INTERNA
: Con todas las Oficinas, Gerencias y Sistemas Eléctricos de la Empresa.
EXTERNA : OSINERGMIN, MEM, Instituciones Financieras, Contraloría General de
la República, BCR, Corporación FONAFE, SUNAT, Empresas
Contratistas y Consultores, Otras Empresas Regionales del Subsector
Eléctrico, CONTADURIA.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Título universitario en Administración,
Economía, Contabilidad o Ingeniería Industrial. Maestría en Administración, Finanzas
o especialidad afín.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo cinco (05)
años en puesto similar en empresas del Estado de derecho privado o empresas
privadas del sector eléctrico.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel usuario, conocimiento del idioma inglés, capacidad de análisis y
síntesis, liderazgo y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
CODIGO: EUA-017
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
SECRETARIA
Gerente de Administración y Finanzas
Ninguno
OBJETO:
Apoyo Secretarial al Gerente de Administración y Finanzas, en las gestiones y trámites
documentarios, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Prestar apoyo secretarial a su Jefe inmediato para el cumplimiento de sus funciones.
2. Programar y mantener al día la agenda de su Jefe inmediato.
3. Coordinar la atención a los funcionarios de la Empresa y entidades del Sector y
clientes en general.
4. Recibir, registrar, revisar, clasificar, procesar, distribuir y archivar los documentos que
ingresan o egresan de la oficina.
5. Redactar documentos para comunicación interna y externa de la Empresa, según
indicaciones u orientaciones recibidas por su Jefe inmediato.
6. Administrar los sistemas de comunicaciones vía postales, telefónicas, facsímil o
similares y servicios de mensajería.
7. Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, de acuerdo a las necesidades del
área.
8. Atender visitas, absolver consultas, recibir y proveer información, según indicación y
autorización de su Jefe inmediato.
9. Efectuar el seguimiento y control del trámite documentario a fin de detectar anomalías
y realizar las medidas correctivas necesarias.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
10. Organizar, administrar y mantener actualizado el archivo, clasificar y codificar la
documentación de diferente índole, cuidando que la información se encuentre
debidamente mecanizada.
11. Mantener contacto con otras áreas u oficinas de la Empresa, para suministrar y
obtener información.
12. Velar por el buen estado del mobiliario y equipo de oficina, así como del orden y
limpieza de los mismos.
13. Administrar los fondos de caja chica, asignados a la Oficina en forma eficiente de
acuerdo a las políticas y normas de la Empresa.
14. Recepción y despacho de la correspondencia recibida de todas las áreas de la
Empresa, hacia la ciudad de Lima y Sistemas Eléctricos.
15. Coordinar con patrimonio y hacer seguimiento a los trámites de reembolsos por
siniestros así como la documentación solicitada por la empresa de seguros.
16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento interno de Trabajo.
17. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
18. Recepción y despacho de los documentos vía Sistema Trámite Documentario.
V.
RESPONSABILIDAD :
Asistir integralmente a su Jefe inmediato en sus funciones, velando por la eficiencia,
confidencialidad y oportunidad en la entrega y recepción de la documentación del área.
Equipo
Información
: computadora, fax
: Administrativo confidencial, preparar informes de gestión.
Manejo de archivos de la gerencia
Toma Decisiones : De acuerdo a procedimientos establecidos
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACION :
INTERNA
: Secretaria de la Gerencia General, auxiliares y secretarias en general.
EXTERNA
: Representantes de Empresas Públicas, Representantes de Empresas
Privadas, Oficina de Enlace (Corporación FONAFE) — Lima,
Compañías de Seguros, Asesor Seguros.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Titulo de Secretaria Ejecutiva Bilingüe o
Asistente de Administración egresada de Instituto Superior.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo dos (02)
años en puesto similar. Experiencia en distribución y archivo de documentos,
redacción y trámites documentarios.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel usuario, capacidad de análisis y síntesis, habilidad y tacto para
tratar con el público, confidencialidad y capacidad para trabajar bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
CONTABILIDAD
CODIGO: EUAC-018
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :



III.
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
Superior
: Gerente de Administración y Finanzas.
Inferior Orgánica : Asistente Contable, Auxiliares de Contabilidad.
Inferior Funcional : Responsables de los Sistemas Eléctricos Atalaya y Aguaytía.
OBJETO:
Planear, organizar, supervisar y controlar las actividades contables, la formulación de los
estados financieros establecidos por dispositivos legales o por normas internas y la
emisión de información sobre costos empresariales, valores actualizados de los activos
fijos que integran el patrimonio empresarial.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Formular y suscribir el Balance General, Estado de Ganancias y Pérdidas y sus
anexos correspondientes de la Empresa.
2. Programar, supervisar y controlar las actividades de registro, análisis y codificación
de los movimientos económicos y financieros ocurridos.
3. Supervisar y controlar la aplicación de los sistemas contables establecidos por
dispositivos legales, adecuándolos a las normas internas pertinentes aprobadas por
la Dirección de la Empresa.
4. Formular y proponer, según sea el caso, normas y procedimientos operativos,
técnicos o generales, difundiéndolos y controlando su aplicación y cumplimiento.
5. Supervisar y verificar el oportuno y correcto registro de las operaciones contables.
6. Coordinar con los Gerentes de Línea, los procedimientos que faciliten la fluidez de la
información contable de las mismas.
7. Supervisar el cálculo, registro oportuno y pago de las obligaciones de la Empresa en
materia de tributos directos o indirectos, retenciones u otro tipo similar de
responsabilidades.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Supervisar el cálculo correcto de los costos empresariales.
9. Dirigir, supervisar y controlar el cumplimiento de las funciones del personal a su
cargo.
10. Formular en coordinación con el Gerente de Administración y Finanzas, los
lineamientos de políticas relativas a los registros y controles contables.
11. Elaborar informes de gestión mensual, trimestral y anual referente a la Evaluación de
los Programas de trabajo del área.
12. Supervisar la toma de arqueos mensuales de los fondos de caja, fondos fijos, así
como de los documentos valorados.
13. Cumplir con la remisión de información dentro de los plazos establecidos por
FONAFE y otros entes supervisores y reguladores.
14. Cumplir dentro de los plazos establecidos por dispositivos legales de control con la
presentación de la información relativa al cumplimiento de medidas correctivas de los
informes de auditoría y organismos de control interno.
15. Supervisar y mantener actualizado el registro de los bienes patrimoniales.
16. Supervisar la existencia física de los bienes y su ubicación en las áreas que se
indican en el registro.
17. Coordinar y supervisar la toma de inventarios de almacenes.
18. Apoyar la labor de las auditorías internas o externas, que se realicen en su campo.
19. Cumplir las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones
internas, Reglamento Interno de Trabajo y las Normas de Seguridad.
20. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Responsable de la presentación oportuna y correcta de los estados financieros.
2. Responsable del registro y control de las transacciones económicas.
3. Responsable ante el Gerente de Administración y Finanzas de la normatividad y de
las políticas en el ámbito de contabilidad y costos.
Equipo
Material
Información
Toma Decisiones
VI.
:
:
:
:
Computadora
De Oficina.
Confidencial
Se basan en políticas específicas y procedimientos
definidos.
COORDINACION :
INTERNA
: Con todas las Oficinas, Gerencias y Sistemas Eléctricos de la Empresa.
EXTERNA : Electroperú S.A., Contaduría General de la República, OSINERGMIN,
Corporación FONAFE, MEF, SUNAT, ESSALUD, Empresas
Aseguradoras, Empresas Fiscalizadoras, Ministerio de Trabajo, AFPs.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Contador Público Colegiado con un (01)
año de especialización. De preferencia con post-grado en contabilidad, Tributación y
Costos.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo cuatro (04) años en puesto similar
en empresas del estado de derecho privado, de preferencia en el sub sector eléctrico
o empresas privadas (durante los últimos años). Conocimiento y dominio de las
Normas Internacionales de Contabilidad.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario y manejo de base de datos. Capacidad analítica y de
síntesis. Liderazgo. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento
del idioma Inglés.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
CONTABILIDAD
CODIGO: EUAC-019
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
SUPERVISOR CONTABLE
Superior : Jefe de Contabilidad
Inferior : Ninguna
OBJETO:
Recopilar y evaluar la información contable de las unidades empresariales y consolidarla
para emitir los Estados Financieros Mensuales, Trimestrales y Anuales, Coordinar las
actividades de control contable de los bienes del Activo Fijo, movimientos de ingreso y
salida de suministros de Almacén, de acuerdo a las Normas y Reglamentos vigentes,
operando el Sistema mecanizado de contabilidad y del activo fijo.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Responsable de la consolidación de los Estados Financieros mensuales, trimestrales
y anuales a nivel de unidades empresariales de la Empresa.
2. Responsable de la emisión de los estados financieros para los organismos
supervisores: OSINERGMIN, Corporación FONAFE, Contaduría Pública de la Nación.
3. Responsable de la emisión de los libros principales y auxiliares de la empresa.
4. Responsable de coordinar y preparar las actas de conciliación de saldos de las
cuentas contables y transacciones recíprocas entre entidades del sector público.
5. Responsable de la emisión de los informes ejecutivos de su Gerencia en coordinación
con la Jefatura.
6. Recibir, verificar y elaborar los anexos de las cuentas que integran el Balance
Mensual, Trimestral y Anual de las Unidades Empresariales.
7. Efectuar el registro y evaluación de las rendiciones de fondo del servicio eléctrico de
Atalaya y Aguaytía.
8. Preparar la información relacionada con la depreciación para efectos tributarios y
analizar oportunamente los bienes, realizando los ajustes pertinentes.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Efectuar los asientos por la provisión de la Depreciación (histórico y ajustado) por
centros de costo a nivel de unidades empresariales.
10. Procesar los cálculos de los ajustes por inflación de acuerdo a las normas legales
vigentes, y revisar su incorporación al Activo Fijo de las obras terminadas verificando
la documentación
11. Efectuar los análisis de las siguientes cuentas contables:
- 26 Suministros diversos
- 33 Inmuebles, Maquinaria y Equipo (Excepto sub cuenta 339 ―Obras en curso‖)
- 39 Depreciación Inmuebles, Maquinaria y Equipo.
- 28 Existencias por recibir
- 382 Seguros pagados por adelantado
- 386 Bienes retirados del servicio
- 40 Tributos por pagar
- 50 Capital Social
- 56 Capital adicional
- 59 Resultados Acumulados
- Cuentas de resultados del Estado de Ganancias y Pérdidas.
12. Efectuar el control valorado de las Existencias, y codificar las notas de salida de
almacén de acuerdo al Plan de cuentas y por centros de costos.
13. Informar al jefe inmediato sobre el resultado de los análisis en exceso y en defecto si
es que lo hubiere para su regularización pertinente.
14. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
15. Informar al Jefe del Departamento de Contabilidad sobre las ocurrencias en el ámbito
de su competencia.
16. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne su Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Es responsable ante el Jefe del área de Contabilidad de la elaboración, en forma
oportuna y adecuada, del registro e información de todos los movimientos de las
cuentas correspondientes a la Empresa.
2. Es responsable de establecer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y
eficiente cumplimiento de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
Equipo
Materiales
:
:
Computadora
De Oficina.
- 86 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Información
Toma Decisiones
VI.
:
:
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
Confidencial
Se basan en políticas específicas y procedimientos
definidos.
COORDINACION :
INTERNA
: Jefe de Contabilidad y trabajadores del área.
EXTERNA
: Empresas de Seguros, Municipios, Servicios Menores, Empresas
Fiscalizadoras y Supervisoras, etc.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Contador Público Colegiado con
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años de experiencia en
Contabilidad
de
Costos en empresas del sector eléctrico o empresas industriales (durante los últimos
años).
Conocimiento y dominio de las Normas Internacionales de Contabilidad. Experiencia
en Tributación.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario. Habilidad y tacto para tratar con personal. Capacidad
analítica y de síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
CONTABILIDAD
CODIGO : EUAC-020
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ASISTENTE CONTABLE
:
:
Jefe de Contabilidad
Ninguna
OBJETO:
Coordinar y Realizar las Actividades de Control del Costo Integral de las actividades de
Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de la energía, identificando
cada uno de sus elementos, realizando la afectación contable de acuerdo a los Centros
por Responsabilidad, basado en el enfoque de costeo por actividad.
Control de ingresos por venta de energía, otros productos y el control de los kWh
producidos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Registrar las operaciones por venta de energía, otros productos y control de kWh
producidos a nivel de Pucallpa, Aguaytía y Atalaya y efectuar la consolidación a nivel
empresa.
2. Revisar y analizar la relación de clientes considerados en cobranza dudosa que
remite el área de comercialización para su proceso contable y consolidación a nivel
empresa.
3. Mantener actualizado el libro de Registro de Ventas.
4. Efectuar el control del costo por actividades de Generación, Transmisión, Distribución
y Comercialización, determinando el costo directo y la asignación de costos
indirectos; sobre la base de la estructura de costos de la empresa, considerando
todos los elementos del costo (combustibles, lubricantes, mano de obra, suministros,
servicios, etc.).
5. Elaborar el cuadro de control de costo por actividades a nivel empresarial y a nivel
consolidado (Por naturaleza y destino).
6. Efectuar el control de obras en proceso de los diversos proyectos en ejecución, según
su fuente de financiamiento hasta su incorporación al activo fijo.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
7. Presentar los anexos sustentatorios de los Balances Trimestrales de la Empresa,
correspondientes a las cuentas: Remesas en Tránsito, Trabajos en curso, Facturas
por consumo de Energía Eléctrica, Clientes, Cobranza Dudosa, Intereses por cobrar,
Otras Cuentas por cobrar diversas, Provisión Cobranza Dudosa — Clientes, Provisión
Cobranza Dudosa — Otras Cuentas por Cobrar, Reposición y Mantenimiento,
Provisión de CTS , Cobranza por encargo de Terceros, Ingresos por venta de
Energía, Ventas A.C.M. y Devolución sobre ventas.
8. Efectuar el control contable de los ingresos y gastos de los sistemas Eléctricos de
Atalaya Aguaytía.
9. Preparar la información para el pago de Tributos y Contribuciones por las
operaciones registradas, durante el mes, para su cancelación por el área de
Finanzas.
10. Preparar la información para la Declaración Jurada anual del Impuesto a la Renta.
11. Coordinación con el departamento comercial sobre la liquidación de cobranza a
usuarios por encargo UTE-FONAVI.
12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
13. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Cumplir con las funciones asignadas por el presente manual.
2. Obtener los resultados propuestos.
3. Responsable de mantener el Control y registro de los ingresos por venta de energía y
otros productos.
Equipo
Materiales
Información
Toma Decisiones
VI.
:
:
:
:
Computadora
De Oficina.
Confidencial
Se basan en políticas específicas y procedimientos
definidos.
COORDINACION :
INTERNA :
EXTERNA :
Jefe y trabajadores del área.
SUNAT
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Bachiller o egresado en Contabilidad.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo un (01) año de experiencia
laborando en área de Contabilidad, en empresas privadas o empresas del estado de
derecho privado, o haber realizado prácticas pre profesionales (en los últimos años).
Experiencia en registro de operaciones económicas y financieras.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario. Habilidad y tacto para tratar con personal.
Responsabilidad, confiabilidad, confidencialidad. Capacidad analítica y de síntesis.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las Normas
Internacionales de Contabilidad.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
CONTABILIDAD
CODIGO: EUAC-021
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ASISTENTE DE CONTROL PATRIMONIAL
:
:
Jefe de Contabilidad
Ninguna
OBJETO:
Participar en el proceso de formulación presupuestal y efectuar la imputación de costos a
las actividades administrativas y operativas del servicio de generación, transmisión,
distribución y comercialización de la energía.
Efectuar el control físico y registro contable de los bienes de la Empresa, de acuerdo a
las normas y reglamentos vigentes.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Calcular y analizar los costos de operación, mantenimiento, costos de inversión y
gastos administrativos.
2. Realizar la asignación de costos y gastos por Centros de Responsabilidad
Presupuestal, conforme a las políticas de la Empresa.
3. Determinar y actualizar en forma oportuna el costo estándar del servicio de
generación, transmisión, distribución y comercialización de energía.
4. Analizar los gastos de operación y mantenimiento y formular recomendaciones.
5. Controlar y registrar las incorporaciones y Bajas del Activo Fijo, efectuando las
depreciaciones respectivas.
6. Mantener actualizado el registro contable de los bienes que integran el activo fijo y los
inventarios.
7. Elaborar el Plan de Trabajo y elaborar las Bases para la Toma de Inventarios de
Bienes de Activo Fijo y Almacenes. Supervisar la Toma de Inventarios. Revisar y
actualizar la codificación de los bienes del activo fijo y suministros y su correlación
con las cuentas contables a las que deba afectarse su respectivo uso.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Elaborar los Procedimientos para realizar el Control Patrimonial. Verificar en la
oportunidad que estime conveniente, la existencia de los bienes y su ubicación física.
9. Recibir y mantener el archivo de la documentación de las pólizas de seguros, en
forma ordenada e individualizada, y el control de la cancelación de los mismos,
informando de su vencimiento y tramitar los siniestros si lo hubiese.
10. Controlar el movimiento contable del activo fijo, elaborando las planillas de
incrementos y deducciones.
11. Efectuar en forma oportuna el control de los bienes.
12. Efectuar cálculos de los ajustes por inflación de acuerdo a las normas vigentes.
13. Efectuar el análisis de las cuentas del activo fijo.
14. Realizar el acta de sesiones del Comité de Baja de Bienes.
15. Coordinar con todas las dependencias los movimientos de activos fijos y suministros.
16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
17. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Efectuar el análisis de costos por Centros de Responsabilidad Presupuestal.
2. Calcular los costos estándares de los servicios que brinda la Unidad Empresarial.
3. Control físico y registro contable de los bienes de la Unidad Empresarial.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Contador General de la Empresa, Auxiliar de Contabilidad.
EXTERNA
:
Empresas Inventariadoras, Auditoría Externa, SUNAT.
ESPECIFICACIONES :
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Contador Público Colegiado con
conocimientos de contabilidad de costos.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo (01) año de experiencia laborando
en área de Contabilidad, en empresas privadas o empresas del estado de derecho
privado, o haber realizado prácticas pre profesionales (en los últimos años).
Experiencia en registro de operaciones económicas y financieras, análisis de cuentas
contables. Conocimiento de las Normas Internacionales de Contabilidad y dispositivos
tributarios y contables.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad de análisis e
identificación de problemas contables. Responsabilidad, confiabilidad,
confidencialidad. Capacidad analítica, creatividad e iniciativa. Disposición para
trabajar en equipo y bajo presión. Dominio de sistemas informáticos a nivel de
usuario.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
FINANZAS
CODIGO: EUAF-022
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :



III.
JEFE DE FINANZAS
Superior
Inferior Orgánica
Inferior Funcional
:
:
:
Gerente de Administración y Finanzas.
Analista Presupuestal, Asistente de Tesorería.
Responsable de Presupuesto y Tesorería.
OBJETO:
Conducir y coordinar las acciones relativas al registro y control de las transacciones
económico- financieras de la Empresa preocupándose por gestionar los recursos
financieros y presentar en forma oportuna y correcta el Presupuesto Empresarial, así
como las Evaluaciones Presupuestales Mensuales y Trimestrales de la Empresa de
acuerdo a políticas y normas legales establecidas.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Administrar eficaz y eficientemente la Tesorería de la Empresa en sus fases de
obtención, utilización e inversión de los fondos, además de conducir el proceso
presupuestal de la Empresa.
2. Supervisar y controlar que los recursos humanos y materiales asignados a su cargo
sean aplicados para los fines y actividades que lo originaron, en concordancia con las
normas y procedimientos establecidos por la Empresa.
3. Proponer y desarrollar políticas, normas y procedimientos para una adecuada
administración de los recursos financieros de la Empresa.
4. Dirigir, supervisar y controlar las actividades específicas relacionadas a la captación,
custodia y giro de fondos de la Empresa mediante presupuesto de caja.
5. Dirigir y controlar la oportuna programación del uso de los fondos y crédito para la
atención de los requerimientos y obligaciones; así como la custodia y registro de los
fondos y valores concernientes al ámbito de responsabilidad del área, en
concordancia con las normas y disposiciones vigentes.
6. Efectuar el control de los fondos especiales de la Empresa y presentar
periódicamente su estado de situación.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
7. Autorizar los desembolsos para reposición del fondo en efectivo, Caja Chica y
viáticos, cancelación a proveedores según los procedimientos establecidos.
8. Supervisar, coordinar y controlar la recepción de información financiera relativa a
cobranzas y recaudaciones de cuentas para su consolidación y control a nivel de
Empresa.
9. Formular y proponer objetivos, metas y programas anuales de la Gerencia en cuanto
a recursos financieros y cobro de servicios.
10. Dirigir los trabajos de cobranzas y recursos financieros de forma que coadyuven al
cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan de Desarrollo Empresarial.
11. Coordinar con las entidades financieras sobre las cuentas bancarias de la Empresa:
saldos, giros, transferencias, etc.
12. Coordinar diariamente con el Tesorero para el manejo de los fondos: cobranzas y
pagos.
13. Supervisar los saldos bancarios previos a su remisión a la Gerencia.
14. Presentar a las entidades correspondientes el flujo de caja ejecutado y proyectado
mensual.
15. Formular el presupuesto de la Empresa en coordinación con las áreas empresariales.
16. Efectuar la consolidación de la evaluación mensual y trimestral del presupuesto de la
empresa para Corporación FONAFE.
17. Informar a los Jefes responsables sobre las alteraciones y modificaciones en la
programación del presupuesto financiero y de inversiones.
18. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
19. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Es responsable de la administración de los recursos financieros, así como de
programar y supervisar las actividades de cobranzas y el proceso presupuestal de la
Empresa en todas sus fases.
2. Responsable de la dirección y programación del uso de los fondos y créditos para la
atención de los requerimientos y obligaciones.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
3. Es responsable de establecer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y
eficiente cumplimiento de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
Equipo
Materiales
Información
Toma Decisiones
VI.
Computadora
De Oficina.
Confidencial
Se basan en políticas específicas y procedimientos
definidos.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
:
:
:
:
Todos los Gerentes y Jefes de Oficina y los Jefes de los Sistemas
Eléctricos, Jefe de Contabilidad, Jefe de Logística, Jefe de Recursos
Humanos.
EXTERNA :
Bancos y Financieras, Empresas Aseguradoras, Empresas
Contratistas y Consultoras, AFPs, Ministerio de Energía y MinasDGER, Ministerio de Economía y Finanzas - Corporación FONAFE,
Contaduría Pública de la Nación, Controlaría General de la República.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Economía,
Contabilidad, Administración o carreras afines con un (01) año de especialización. De
preferencia con post-grado en Finanzas.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo cuatro
(04) años en puesto similar en empresa pública de derecho privado o empresa
privada del sector financiero. Experiencia en planificación y presupuesto, comercio
exterior y evaluación de proyectos de inversión.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario y manejo de base de datos. Capacidad de análisis y
síntesis. Capacidad de trabajo en grupo y bajo presión. Conocimiento de idioma
inglés. Habilidad y tacto para tratar con personal. Liderazgo comprobado.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
FINANZAS
CODIGO: EUAF-023
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
SUPERVISOR PRESUPUESTAL
:
:
Jefe de Finanzas
Ninguno
OBJETO:
Formular, ejecutar, controlar y evaluar el presupuesto empresarial, así como apoyar a la
Jefatura en la conducción de las acciones relativas a la administración financiera, así
como al registro y control de las transacciones económico financieras de la Empresa.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Estructurar, coordinar y divulgar normas y procedimientos a aplicarse en la
formulación, aplicación y control del presupuesto.
2. Establecer y coordinar el cronograma de aplicación presupuestal y la estructura de
responsabilidades, exigiendo su cumplimiento.
3. Asesorar y apoyar permanentemente a todas las áreas de la Empresa para formular,
aplicar y controlar sus respectivos presupuestos como partes integrantes del
presupuesto empresarial.
4. Implementar y controlar las normas y procedimientos establecidos para el control
presupuestal por la Alta Dirección.
5. Recibir, revisar y aprobar los proyectos presupuestales de cada área.
6. Consolidar los presupuestos de todas las áreas y formular el proyecto de presupuesto
operativo.
7. Ejecutar la codificación Presupuestal de las órdenes de compra, órdenes de servicio y
otros documentos.
8. Consolidar los presupuestos de inversión y formular el cuadro integral de alternativa
de inversiones.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Consolidar el presupuesto operativo y el de inversiones y formular los presupuestos
financieros y económicos, correspondientes.
10. Establecer registros estadísticos comparativos que coadyuven a perfeccionar las
técnicas presupuestales aplicadas.
11. Elaborar informes de gestión y cualquier otro tipo de informes financierospresupuestales a solicitud del Jefe del área o por requerimientos de otras entidades:
Corporación FONAFE, BCR, Ministerio de Energía y Minas, etc.
12. Preparar la documentación de las contribuciones a solicitud de la GART, DGE y
OSINERGMIN.
13. Efectuar la evaluación presupuestal mensual y trimestral.
14. Apoyar la gestión de tesorería de la empresa.
15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las
disipaciones internas y el reglamento interno de trabajo.
16. Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Cumplir con la entrega de informes a solicitud de Organismos Supervisores.
2. Responsable de recibir de las demás áreas de la Empresa, el avance de las metas y
objetivos en el plan operativo y presupuesto de la Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Todos los Gerentes y Jefes de Oficina y los Jefes de los Sistemas
Eléctricos, Jefe de Dpto. de Contabilidad, Jefe de Dpto. de Logística,
Jefe de Dpto. de RR.HH.
EXTERNA : Corporación FONAFE, Dirección General de Electricidad – MEM,
OSINERGMIN, Banco Central de Reserva del Perú, Contaduría Pública
de la Nación.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Contabilidad
o Economía con especialización.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo tres (03)
años en puesto similar en empresa pública de derecho privado o empresa privada.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario y manejo de base de datos. Capacidad de análisis y
síntesis. Capacidad de trabajo en grupo y bajo presión. Habilidad y tacto para tratar
con personal. Conocimiento de planificación y presupuesto, formulación y evaluación
de proyectos de inversión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
FINANZAS
CÓDIGO: EUAF-024
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ANALISTA DE TESORERIA
:
:
Jefe de Finanzas
Ninguno
OBJETO:
Supervisar y controlar en forma eficiente y eficaz la recaudación de fondos de la
empresa por venta de energía eléctrica y diferentes conceptos, así como cualquier otro
ingreso recibido, y su custodia en las diferentes entidades financieras.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Efectuar el proceso de consolidación y registro de la información financiera; Ingresos
y Egresos en el módulo CAJA BANCOS del Software Administrativo de Finanzas.
2. Elaboración del resumen mensual de cobranza por energía y diferentes conceptos
consolidado a nivel de empresa e información comparativa de su evolución.
3. Elaboración y consolidación del Flujo Caja Mensual.
4. Supervisión de los Centros Autorizados de Pago-CAP.
5. Liquidación diaria de la recaudación de los CAPs y Bancos.
6. Conciliación y cuadre diario del total de cobranza proveniente de los Centros
Autorizados de Pago (CAPs), con los depósitos efectuados en las entidades
financieras.
7. Recepción y cancelación en el sistema comercial de los recibos por consumo de
energía cobrados por las entidades financieras que tienen convenio con la empresa.
8. Archivo general de la documentación de sustento de Ingresos.
9. Realizar gestiones bancarias en coordinación con el Tesorero, para los depósitos en
efectivo, cheques, etc.
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Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
10. Recepción y solución de los reclamos de clientes referidos a pagos efectuados por
ellos.
11. Apoyo a los cajeros en la cobranza por ventanilla en temporada alta de cobranza u
otra eventualidad.
12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
13. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
14. Supervisión a los servicios eléctricos, relacionados a los ingresos por cobranza y los
depósitos bancarios.
15. Recepción del dinero producto de la cobranza en oficina, para envió al banco dentro
de las 24 horas de su recepción.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Es responsable ante el Jefe de Finanzas de ejecutar las funciones asignadas.
2. Es responsable de establecer nuevas modalidades de trabajo que coadyuven al
eficaz y eficiente cumplimiento de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Jefes de Sistemas Eléctricos
EXTERNA
:
Bancos, Clientes, Prosegur.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Contabilidad,
Administración o Economía con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo dos (02)
años en puesto similar en empresa pública de derecho privado o empresa privada del
sector financiero. Experiencia en banca y finanzas, atención al público, recaudación y
cobranzas.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad de
trabajo en grupo y bajo presión. Habilidad y tacto para tratar con personal.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
CODIGO: EUAR-025
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
Superior
: Gerente de Administración y Finanzas
Inferior Orgánico : Asistente de Recursos Humanos, Asistente Servicio Social.
OBJETO:
Asesorar a la Gerencia General, Gerencias Técnicas, Jefes de Departamento, Servicios
Eléctricos y Oficinas de Asesorías, en todos los aspectos de administración de personal,
beneficios, bienestar, servicio social, comunicaciones, compensación y clasificación de
puestos, remuneraciones y planillas, desarrollo de personal y capacitación, relaciones
laborales, servicios médicos asistenciales, con el fin de desarrollar y mantener relaciones
armoniosas de trabajo, procurando la optimización del desempeño.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Asesorar y recomendar a todos los niveles de la organización en el mantenimiento de
relaciones armoniosas de trabajo a través de la correcta y consistente aplicación y
cumplimiento de las políticas normas y procedimientos de administración de personal,
dispositivos legales, compromisos contractuales y convencionales.
2. Asesorar a los niveles de supervisión en aspectos de legislación y prácticas laborales
y compromisos contractuales y recomendar las medidas más adecuadas para
mantener relaciones positivas de trabajo con los trabajadores.
3. Supervisar permanentemente la prevención de posibles conflictos laborales
asesorando y desarrollando procedimientos para la atención oportuna de quejas
reclamos y solicitudes, compatibles con la legislación laboral, convenios colectivos y
prácticas de la Empresa.
4. Revisar periódicamente la efectividad y consistencia de la aplicación de las políticas
normas y procedimientos de recursos Humanos y recomendar, de ser el caso, a la
Gerencia de Administración y finanzas los cambios aconsejables para aprobación de
Gerencia General.
5. Recomendar los niveles jerárquicos de la Organización los objetivos y planes para las
negociaciones que se deben realizar con los Organismos Sindicales.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
6. Participar y/ o dirigir las negociaciones que se deben realizar con los Organismos
Sindicales, en estrecha coordinación con la Gerencia de Administración y Finanzas.
7. Representar a la Empresa y mantener contacto permanente con las Autoridades
Administrativas de Trabajo, Juzgado laboral local y/o regional y estar informado sobre
la legislación de trabajo y desarrollos laborales en el país y en la zona, que puedan
tener efecto sobre los planes y actividades de Electro Ucayali S.A.
8. Planear, organizar, coordinar y supervisar las acciones relativas a la administración
del personal en cuanto a remuneraciones, pensiones, bienestar social, liquidaciones,
seguros, cuentas corrientes, registros. reclutamiento y selección del personal,
ascensos, promociones, movimientos del personal, remuneraciones, incentivos,
asistencia, puntualidad, medidas disciplinarias, préstamos y otras acciones
vinculadas con la administración del personal, concordantes con las normas legales
vigentes y políticas de la Empresa.
9. Recomendar a la Gerencia de Administración y Finanzas el establecimiento de
nuevas políticas, normas y/o beneficios para el personal o la modificación de los
existentes cuando se considere necesario o conveniente.
10. Implementar un eficiente programa de Desarrollo de Personal y capacitación a fin de
incrementar la productividad del personal.
11. Promover la capacitación del personal en todos los aspectos relacionados con la
protección ambiental, así como en las responsabilidades de cada trabajador
asociadas con este tema.
12. Administrar y evaluar los planes, programas y actividades de Servicio Social y de
Bienestar, tendientes a la identificación de los problemas socioculturales y
económicos del medio para ayudar al trabajador y su familia a obtener mejores
condiciones de vida a través de una permanente labor educativa, recreativa y
sociocultural, proyectándose a la comunidad, dentro de sus posibilidades, en los
aspectos de salud, educación y cultura, e infraestructura.
13. Supervisar la correcta aplicación de los beneficios y su vigencia, otorgados a los
trabajadores por pactos, convenios o acuerdos.
14. Asesorar a las distintas áreas de la Empresa en el cumplimiento estricto del Rol
Vacacional, elaborado en concordancia con los dispositivos laborales vigentes y
políticas de la Empresa.
15. Administrar la Estructura Salarial establecida y el Cuadro de Asignación de Personal
CAP., actualizándolos de acuerdo con las normas y pautas que se aprueben al
respecto.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
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Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
16. Administrar y controlar con eficiencia el proceso de planilla, previendo que los pagos
de sueldos, Compensación por Tiempo de Servicios-CTS y otros beneficios, se
efectúen oportunamente dentro del pazo establecido por las normas legales vigentes.
17. Controlar los programas asistenciales de salud de los trabajadores. Supervisar los
programas de atención médica a trabajadores y familiares.
18. Elaborar los proyectos del Presupuesto Operativo y Presupuesto de Inversiones de la
dependencia. Administrar, supervisar y controlar su ejecución.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Cumplir y hacer cumplir las normas legales, convencionales, procedimientos,
directivas y demás disposiciones relacionados con el personal de la Empresa.
2. Tomar decisiones necesarias para evaluar estudios, análisis y recomendaciones
sobre diversos aspectos de administración de personal, que tienen incidencia y efecto
sobre las relaciones de la Empresa con sus trabajadores.
3. Tomar decisiones sobre aplicación de Normas, Políticas y Procedimientos de
recursos Humanos que tienen incidencia sobre los beneficios y bienestar de los
trabajadores de Electro Ucayali S.A.
4. Administrar y supervisar la información confidencial y reservada sobre sueldos,
desarrollo de personal, evaluaciones de desempeño, condiciones familiares, perfiles
de salud, sanciones disciplinarias, selección de personal, costos de beneficios,
estudios y/o proyectos confidenciales, cuya divulgación pueden originar serios
perjuicios de imagen empresarial y problemas sindicales de envergadura.
5. Supervisar todos los Programas de Desarrollo de Personal, Capacitación, Bienestar,
Médicos, etc. que involucren al personal de la Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Con todas las Áreas de la Empresa.
EXTERNA : Autoridades de Trabajo, ESSALUD, AFPs, Bancos, Autoridades
regionales, Civiles, Militares, funcionarios de Relaciones Industriales de
otras empresas y Organismos Sindicales, en relación con el desempeño
de sus funciones.
- 105 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Relaciones
Industriales, Administración de Empresas, Derecho, Ingeniería Industrial, o en
profesiones afines a las Ciencias Sociales con un (01) año de especialización. De
preferencia con Post Grado en Recursos Humanos.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Cuatro (04) años de experiencia, con rango
de jefatura en diferentes áreas de Recursos Humanos en empresas del sector
privado o en empresas pertenecientes a la actividad empresarial del estado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad analítica,
buen juicio, dirección, habilidad para el trato con personal y en especial con
sindicatos, capacidad para trabajar bajo presión, dominio de sistemas informáticos a
nivel usuario, Conocimiento del Inglés.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 106 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
CODIGO: EUAR-026
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
:
:
Jefe de Recursos Humanos
Ninguna
OBJETO:
Responsable de la elaboración y proceso de planilla para el pago de las remuneraciones
del personal de ELECTRO UCAYALI S.A., así como de los análisis de planilla para
pagos a instituciones, y efectuar análisis y ajustes de las cuentas corrientes del personal
que se encuentran bajo la administración de Recursos Humanos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Elaborar y procesar la planilla de remuneraciones del personal y pensionistas y
distribuir las boletas de pago.
2. Digitar las tareas y/o modificaciones para la planilla, en forma mensual.
3. Emitir reportes para el pago de planilla mensual según la cuenta bancaria del
trabajador, con 24 horas de anticipación a la fecha de pago.
4. Emitir reportes de planilla para el trámite y pago respectivo de las retenciones y
aportaciones del PDT, Seguro Complementario por Trabajo de Riesgo, AFP’s y
retenciones judiciales.
5. Recepcionar y verificar los listados por descuentos en planillas a favor de las
instituciones (Sindicato, Cooperativa, Bazar, etc.), y elaborar los análisis de planilla
para su pago.
6. Calcular las liquidaciones de CTS. para los depósitos dentro de los plazos de ley, así
como los beneficios sociales del personal que cesa.
7. Coordinar y llevar el control de la cuenta corriente del personal.
8. Atender al personal y pensionistas sobre consultas y reclamos relacionados con la
planilla (boletas de pago. embargos, descuentos, reintegros, impuestos, etc.).
- 107 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Reportar los beneficios de Régimen de Turno, así como las Horas Extraordinarias,
mensualmente.
10. Atender la correspondencia rutinaria relacionada con el puesto.
11. Efectuar trabajos especiales asignados por la Jefatura.
12. Mantener actualizado el Sistema de Planillas (Base de datos laborales y personales,
fórmulas, casilleros de conceptos, etc.)
13. Mantener una actitud diligente que le permita detectar y llamar la atención sobre
situaciones que puedan dañar el medio ambiente.
14. Verificar las revisiones de planillas efectuadas por el juzgado.
15. Elaborar la Estadística de Personal (Fuerza Laboral), así como diversos cuadros
estadísticos para atender requerimientos de Gerencia General, Ministerio de trabajo,
Ministerio de Energía y Minas, etc.
16. Analizar los pagos y descuentos efectuados al personal.
17. Elaborar la información de remuneraciones de la Empresa para el Ministerio de
trabajo.
18. Colaborar en la preparación del Presupuesto Anual de Gastos de personal a nivel
Empresa.
19. Cumplir con los Planes de Emergencia que disponga la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
Discreción para manejar información salarial, ganancias y descuentos de todo el
personal, cuya divulgación puede originar serios perjuicios de imagen empresarial y
problemas sindicales de envergadura.
VI.
COORDINACION :
INTERNA : Con personal de la Empresa.
EXTERNA : Con entidades bancarias de la localidad e instituciones diversas como
ESSALUD, SUNAT y Administradoras de Fondos de Pensiones.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Relaciones
Industriales, Administración de Empresas, Economía o Contabilidad con
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años en labores de Auxiliar
de Personal, Relaciones Industriales, en empresas importantes, de preferencia del
sector privado. Con conocimiento en la elaboración de planillas, dominio de sistemas
previsionales, leyes sociales, aportaciones de salud, liquidaciones de beneficios
sociales.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Personalidad
agradable, buen trato con el personal, discreción, confidencialidad, orden, buen
criterio, capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, dominio de sistemas
informáticos a nivel usuario. Iniciativa, Capacidad para aprender rápido, dominio del
idioma inglés.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 109 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
CODIGO: EUAR-027
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ASISTENTE SOCIAL
:
:
Jefe de Recursos Humanos
Ninguno
OBJETO:
Contribuir al logro del bienestar social del grupo laboral y Familiar, a través de la
formación y desarrollo de planes y programas de bienestar, servicio social y recreacional,
que respondan a requerimientos y necesidades concretas, con el fin de desarrollar y
mantener relaciones de trabajo armoniosas, procurando la optimización del desempeño.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Proponer al Jefe de Recursos Humanos, las políticas en el campo del bienestar
social, fijando metas y objetivos y las correspondientes acciones para su
cumplimiento.
2. Planear, organizar, conducir y controlar los Programas de Bienestar, Servicio Social y
Recreación, a través de acciones de promoción y educación social, dirigido a los
trabajadores y dependientes calificados.
3. Proponer y desarrollar trabajos de investigación social, dentro los lineamientos
trazados por la jefatura.
4. Evaluar periódicamente trabajos de acción social y sugerir alternativas y soluciones,
así como elaborar y proponer proyectos que brinden beneficios al trabajador y
familiares.
5. Organizar y conducir comités de promoción social, según política social de empresa.
6. Atender casos sociales del personal, como problemática de salud, legales,
económicos, de conducta, relaciones familiares y otros, disponiendo las acciones
pertinentes ante la Empresa o ante instituciones de servicio de la localidad, según
corresponda.
- 110 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
7. Programar y efectuar visitas domiciliarias para certificar los motivos de ausentismo
del trabajador o conocer problemas familiares que redunden en el desempeño
laboral.
8. Gestionar la póliza de seguro médico familiar de los trabajadores.
9. Efectuar trámites ante ESSALUD, actualizando la información y documentación
correspondiente, así como hacer el seguimiento del ingreso de los trabajadores a
ESSALUD, obteniendo la constancia de inscripción y otorgando la constancia final de
pagos, según el caso.
10. Revisar y aprobar la documentación requerida para inscripciones y tramites de
subsidio ante ESSALUD, del personal y familiares, así como mantener actualizadas
las tarjetas de atención médica de ESSALUD del personal y familiares aptos para ser
atendidos en centros hospitalarios.
11. Coordinar interna y externamente con ESSALUD la expedición de citas, consultas
médicas y otras acciones referidas a la salud de los trabajadores.
12. Preparar fichas para recupero de subsidios o reembolsos de ESSALUD.
13. Mantener interés por el personal o familiares hospitalizados por razones de
accidentes o por enfermedad.
14. Solicitar el reporte de los descansos médicos en forma diaria.
15. Entregar los reportes a planillas para el descuento del Programa de asistencia Medica
Familiar mensual.
16. Coordinar con las clínicas, médicos y farmacias afiliadas para la atención de todos los
trabajadores de la Empresa.
17. Llevar controles que aseguren la autorización confiable y oportuna de la
documentación para el pago a entidades contratadas por los servicios prestados a
usuarios del Programa de Atención Médico Familiar.
18. Llevar las estadísticas, registros y controles necesarios para contar permanentemente
con información sobre el movimiento general de los servicios prestados al personal y
sus dependientes por concepto del Programa de Atención Médico Familiar, así como
de los servicios contratados, de los cambios en los padrones y en las políticas
administrativas de la Empresa que los afecten.
19. Coordinar la asistencia médica oportuna en casos de emergencia, accidentes de
trabajo y o enfermedad.
20. Llevar el control de medicinas del botiquín de primeros auxilios.
- 111 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
21. Elaborar informes propios de su función, como enfermedad y vivienda, así como
informes Sociales que certifique la justificación de solicitudes de préstamo de los
trabajadores, analizar sus prioridades, y opinar de acuerdo con las pautas generales
que señale el reglamento o normas operativas correspondientes.
22. Elaborar y tramitar las retenciones de los trabajadores del pago a las AFP’s
oportunamente.
23. Elaborar, controlar y analizar los presupuestos Operativo y de Inversiones de su
función.
24. Supervisar diariamente el comedor de la Empresa, en cuanto a calidad, cantidad e
higiene de los alimentos.
25. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico y la
Empresa, en materia del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el trabajo de
EUSA.
27. Cumplir con la Política Ambiental de ELECTRO UCAYALI, y contribuir con la
responsabilidad de los trabajadores asociadas con el medio ambiente.
28. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Realizar Programas de Salud, recreacionales, sociales y culturales, dirigidos a todo el
personal de la Empresa y dependientes calificados.
2. Ejecutar acciones de Promoción y Educación Social y Desarrollar programas de
Servicio Social.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Con todas las áreas de la Empresa.
EXTERNA : ESSALUD, hospitales, médicos, clínicas y farmacias afiliadas al PAMF,
EPSs, AFPs, empresas de seguros particulares y otras instituciones
relacionadas con actividades de educación y recreación.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Bachiller o Egresado en la carrera de
Trabajo Social.
- 112 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo un (01) año en labores similares en
otras empresas del Estado de régimen privado o empresas privadas.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Madurez y ética
profesional, habilidad administrativa, capacidad de análisis, condiciones de
motivación, buen trato, inspirar confianza. Dominio de sistemas previsionales, leyes
sociales, aportaciones de salud, dominio de sistemas informáticos a nivel usuario,
Conocimientos del idioma inglés.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 113 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
LOGISTICA
CODIGO: EUAL-028
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
JEFE DE LOGISTICA
: Gerente de Administración y Finanzas
: Supervisor de Logística, Asistente de Logística, Auxiliar de Compras,
Auxiliar de Almacén, Asistente de Servicios Generales
OBJETO:
Normar, administrar en forma oportuna y económica, la adquisición de equipos,
materiales, suministros y/o contratación de bienes y servicios no personales, y
contratación de obras y/o consultorías actuando dentro de los lineamientos que señalan
las normas pertinentes, así como dirigir el proceso de almacenamiento y despacho de
bienes, así como supervisar las actividades de servicios empresariales entre los que se
encuentran el mantenimiento de edificaciones de áreas verdes y activos de la Empresa,
(parque automotor, servicios de telecomunicaciones), de acuerdo a las normas y
disposiciones legales vigentes.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Programar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades de adquisición de bienes, y
contratación de servicios y ejecución de obras, de servicios no personales y de
consultorías a nivel local e Internacional de acuerdo a las solicitudes de las áreas
usuarias y a las políticas aprobadas por la Alta Dirección.
2. Organizar y desarrollar los procedimientos inherentes a la recepción,
almacenamiento, manipuleo control, seguridad y distribución de los suministros de
almacén.
3. Efectuar las adquisiciones y/o contrataciones directas de acuerdo a los niveles de su
competencia y conducir, coordinar y/o apoyar las adquisiciones y/o contrataciones
correspondientes a procesos de selección encargados a comités especiales.
4. Intervenir en las adquisiciones de bienes, servicios u obras mediante licitaciones o
concursos públicos de los escenarios de estos procesos, en los aspectos que señala
la Ley y el Reglamento de contrataciones y adquisiciones del Estado.
- 114 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
5. Controlar el movimiento de vehículos asegurando que el tráfico se realice observando
las normas internas y las dispuestas por la Autoridad de Tránsito.
6. Efectuar y supervisar el mantenimiento de los vehículos de propiedad de la Empresa.
7. Elaborar y mantener actualizado la base de datos de la relación de Proveedores.
8. Cumplir otras funciones inherentes al puesto, o las dispuestas por su jefe inmediato
superior y que sean propias de la dependencia.
9. Verificar que los documentos de sustento de adquisición de bienes y servicios
cumplan con los requisitos y autorizaciones establecidas en los dispositivos legales y
normas administrativas vigentes.
10. Controlar la adquisición de petróleo y emisión de órdenes de compra respectivos.
11. Revisar y coordinar el transporte de materiales Lima-Pucallpa (Aéreo, terrestre y
fluvial).
12. Supervisar que en toda adquisición se verifiquen las especificaciones técnicas y se
realicen pruebas de control de calidad que fuesen necesarias, en coordinación con
las áreas usuarias que solicitan.
13. Determinar, en coordinación con las áreas usuarias, los niveles de reposición de
stocks de productos y materiales de consumo frecuente, de acuerdo a las clases de
los mismos y a los valores económicos involucrados, supervisando las adquisiciones
o los procesos correspondientes, oportunamente.
14. Supervisar al personal en las actividades de: atención de pedidos internos, control y
seguimiento de órdenes de compra y mantenimiento de registro de proveedores, en
las compras directas, control de almacenes y otros de su competencia.
15. Gestionar la apertura y supervisar la cobertura de las pólizas de seguro contra
siniestros de las existencias a su cargo.
16. Cumplir con remitir información dentro de los plazos establecidos por CONSUCODE,
CORPORACION FONAFE y otros entes supervisores y reguladores.
17. Velar por el adecuado manejo de los expedientes de contratación de los procesos de
selección, verificando que la documentación que contienen se ajuste a lo solicitado en
la normativa vigente desde la necesidad de adquirir hasta la culminación de la última
prestación contratada.
18. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe Inmediato y
aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
- 115 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Hacer cumplir las normas de adquisición de bienes y prestación de servicios.
2. Control del cumplimiento del proceso interno de adquisición de bienes y servicios.
3. Cumplir las metas y objetivos propuestos en el Plan Operativo del área.
4. Cumplir en forma inmediata los pedidos de emergencia.
5. Contratar los servicios no personales, programar, ejecutar y controlar el proceso de
adquisición de bienes, de acuerdo a un nivel de inversión adecuado.
6. Establecer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y eficiente cumplimiento
de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Finanzas, Contabilidad y Recursos Humanos, todas las Gerencias y
Oficinas de la Empresa.
EXTERNA : Bancos, Proveedores nacionales e internacionales, CONSUCODE,
Corporación FONAFE
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Industrial, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Licenciado en Administración de Empresas,
Contabilidad, Economía o carreras afines con un (01) año de especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo cuatro
(04) años en puestos similares, en empresas privadas o empresas del Estado de
derecho privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad y tacto para
tratar con personal, responsabilidad, liderazgo, iniciativa, juicio, trabajo en equipo,
planeamiento, dominio de sistemas informáticos a nivel de usuario, capacidad de
análisis y síntesis, capacidad de trabajo bajo presión, conocimiento de idioma Inglés,
conocimiento comercio exterior.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 116 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
LOGISTICA
CODIGO: EUAL-029
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
SUPERVISOR DE LOGISTICA
:
:
Jefe de Logística.
Asistente de Compras, Auxiliar de Compras, Auxiliar de Almacén,
Técnico electricista – Apoyo de Almacén, Asistente de Servicios
Generales.
OBJETO:
Apoyar al Jefe de Logística, en adquisiciones de bienes y servicios en la modalidad de
licitaciones, concursos y adjudicaciones directas; elaboración de bases y los documentos
de sustento para la convocatoria de procesos de selección, evaluación de propuestas así
como el ordenamiento de archivos y trámite de documentos del jefe del área.
IV.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
1. Efectuar los trámites administrativos de la correspondencia, del área de Logística.
2. Hacer requerimiento y cotizaciones que sean solicitados por el jefe del área de
Logística.
3. Elaborar cartas para cancelación de órdenes de compra al contado y adelantado.
4. Realizar las órdenes de Servicio y su trámite administrativo.
5. Realizar informes del estado de órdenes de servicio.
6. Elaborar informes, actas, bases, contratos y otros documentos referidos a procesos
de selección a su cargo.
7. Coordinar con las distintas áreas de la Empresa, respecto a los procesos de
selección y los Contratos, encargados por su inmediato superior.
8. Revisar las Normas y Procedimientos de Contratos y Adquisiciones.
9. Elaborar informes, actas, bases, contratos y otros documentos referidos a licitaciones
y contratos.
- 117 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Atender los requerimientos de acuerdo a Ley.
2. Mantener al día lo correspondiente a las órdenes de servicio.
3. Mantener los insumos al día para el buen funcionamiento de las Unidades
Generadoras como petróleo, aceites, repuestos y materiales varios.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
:
EXTERNA :
VII.
Gerencia de Distribución y Comercialización, Gerencia Técnica,
Sistemas Eléctricos de Atalaya y Aguaytía, todas las Oficinas de la
Empresa.
Proveedores nacionales e internacionales.
ESPECIFICACIONES :
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Industrial, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Contabilidad, Administración de Empresas,
Economía o carreras afines, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años mínimo tres (03)
años en puestos similares, en empresas privadas o empresas del Estado de derecho
privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad y tacto para
tratar con personal, responsabilidad, liderazgo, iniciativa, juicio, planeamiento,
dominio de sistemas informáticos a nivel de usuario, capacidad de análisis y síntesis,
capacidad de trabajo en grupo y bajo presión, conocimiento de idioma Inglés,
conocimiento comercio exterior.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 118 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
LOGISTICA
CODIGO: EUAL-030
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
ASISTENTE DE LOGISTICA
Jefe de Logística
Ninguno
OBJETO:
Apoyar al jefe de Logística, en adquisiciones de bienes y servicios en la modalidad de
licitaciones, concursos, adjudicaciones directas, adjudicaciones de menor cuantía y
contrataciones directas; elaboración de bases y los documentos de sustento para la
convocatoria de procesos de selección; coordinación de citas, evaluación de propuestas
y seguimiento de los antes mencionados.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Atender los requerimientos de las Gerencias de Línea, Oficinas y Sistemas Eléctricos
de la Empresa.
2. Hacer cotizaciones de los requerimientos, efectuar el cuadro comparativo desde la
orden de compra hasta la entrega del material a almacén y su cancelación respectiva.
3. Elaborar cartas para cancelación de órdenes de compra al contado y adelantado.
4. Actualizar la base de datos de Proveedores.
5. Realizar informes del estado de órdenes de compra.
6. Elaborar informes, actas, bases, contratos y otros documentos referidos a licitaciones
y contratos.
7. Registrar, controlar y hacer uso adecuado y responsable del Sistema de Información
Logístico.
8. Coordinar con todas las áreas de la Empresa, sus necesidades y/o requerimientos
logísticos.
- 119 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
10. Emitir órdenes de compra a proveedores que cumplan con las características
especificadas del bien cotizado, las condiciones de comercialización planteadas y la
aprobación de los jefes autorizados.
11. Realizar el seguimiento al cumplimiento de las órdenes de compra colocadas a
proveedores, según la fecha de emisión de las órdenes de compra en coordinación
con el auxiliar de almacén.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Adquirir bienes con la calidad, precio y oportunidad requeridas por la Gerencia de
Administración y Finanzas.
2. Establecer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y eficiente cumplimiento
de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Con todas las áreas de la Empresa
EXTERNA
:
Bancos, Proveedores, Agencias de Aduana.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Bachiller o Egresado en Administración
de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Economía,
Contabilidad o carreras afines.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años mínimo un (01)
año en Adquisiciones Nacionales e Internacionales en empresas privadas o
empresas del Estado de derecho privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad y tacto para
tratar con personal, responsabilidad, liderazgo, iniciativa, juicio, planeamiento,
dominio de sistemas informáticos a nivel de usuario, capacidad de análisis y síntesis,
capacidad de trabajo en grupo y bajo presión, conocimiento de idioma Inglés,
conocimiento comercio exterior.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 120 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
LOGISTICA
CODIGO: EUAL-031
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
AUXILIAR DE COMPRAS
Jefe de Logística
Ninguno
OBJETO:
Apoyar al jefe de Logística, en adquisiciones de bienes y servicios en la modalidad de
licitaciones, concursos, adjudicaciones directas, adjudicaciones de menor cuantía y
contrataciones directas; elaboración de bases y los documentos de sustento para la
convocatoria de procesos de selección; coordinación de citas, evaluación de propuestas
y seguimiento de los antes mencionados.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Atender los requerimientos de las Gerencias de Línea, Oficinas y Sistemas Eléctricos
de la Empresa.
2. Hacer cotizaciones de los requerimientos, efectuar el cuadro comparativo desde la
orden de compra hasta la entrega del material a almacén y su cancelación respectiva.
3. Elaborar cartas para cancelación de órdenes de compra al contado y adelantado.
4. Actualizar la base de datos de Proveedores.
5. Realizar informes del estado de órdenes de compra.
6. Elaborar informes, actas, bases, contratos y otros documentos referidos a licitaciones
y contratos.
7. Registrar, controlar y hacer uso adecuado y responsable del Sistema de Información
Logístico.
8. Coordinar con todas las áreas de la Empresa, sus necesidades y/o requerimientos
logísticos.
- 121 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
10. Emitir órdenes de compra a proveedores que cumplan con las características
especificadas del bien cotizado, las condiciones de comercialización planteadas y la
aprobación de los jefes autorizados.
11. Realizar el seguimiento al cumplimiento de las órdenes de compra colocadas a
proveedores, según la fecha de emisión de las órdenes de compra en coordinación
con el auxiliar de almacén.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Adquirir bienes con la calidad, precio y oportunidad requeridas por la Gerencia de
Administración y Finanzas.
2. Establecer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y eficiente cumplimiento
de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA :
Con todas las áreas de la Empresa
EXTERNA :
Bancos, Proveedores, Agencias de Aduana.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado sin experiencia o
egresado en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Técnico titulado sin experiencia o egresado
con Mínimo un (01) año en empresas privadas o empresas del Estado de derecho
privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad y tacto para
tratar con personal, responsabilidad, liderazgo, iniciativa, juicio, planeamiento,
dominio de sistemas informáticos a nivel de usuario, capacidad de análisis y síntesis,
capacidad de trabajo en grupo y bajo presión, conocimiento de idioma Inglés,
conocimiento comercio exterior.
- 122 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 123 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
LOGISTICA
CODIGO: EUAL-032
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
AUXILIAR DE ALMACEN
Jefe de Logística
Técnico electricista – Apoyo de Almacén
OBJETO:
Apoyar al Jefe del área de Logística, en el proceso de control y resguardo de los bienes,
suministros, materiales y repuestos de la empresa consignada en los almacenes.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Programa, coordina y controla la atención de los requerimientos de materiales,
suministros y herramientas, de acuerdo a las solicitudes autorizadas por los
responsables de Área.
2. Organiza y desarrolla los mecanismos para la recepción de los materiales,
suministros y/o equipos adquiridos, constatando la documentación correspondiente y
verificar la calidad y cantidad de los mismos, observando el cumplimiento de las
especificaciones técnicas con las cuales se realizó la adquisición, contrastando la
guía de remisión y orden de compra, requiriendo la conformidad de los solicitantes
cuando los productos son de alta tecnología o cuando la calidad de los mismos no se
pueda apreciar sin calificación profesional o técnica según el caso.
3. Supervisar, coordinar y efectuar inventarios físicos de almacén.
4. Codificar las notas de ingreso y salidas de almacén de acuerdo con el plan de
cuentas y centro de costos.
5. Obtener mensualmente del Sistema Mecanizado, el inventario valorizado de
suministros desagregados por familia y a nivel de ítems.
6. Elaborar los requerimientos de materiales y suministros de su área.
7. Remitir al Contador, para el registro contable el resumen diario de entrada y salida de
materiales, herramientas y equipos con los documentos sustentatorios.
- 124 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
8.
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
Solicitar y mantener operativos los medios de protección para salvaguardar los
bienes; solicitar las facilidades necesarias para disminuir el riesgo de daño, oxidación,
corrosión, u otras que pueden devenir de una inadecuada exposición, velando por la
integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho y dando cuenta de
cualquier riesgo probable o falta detectada.
9. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas, el Reglamento Interno de Trabajo y el de Seguridad Integral.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el jefe inmediato que conlleve a
mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
Administrar eficientemente los almacenes, controlando, verificando y supervisando el
almacenamiento y custodia de los equipos, materiales y otros a su cargo.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Todas las áreas de la empresa.
EXTERNA
:
Proveedores nacionales e internacionales.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado sin experiencia o
egresado en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Técnico titulado sin experiencia o egresado
con un (01) año laborando en control de almacenes en empresas privadas o
empresas del Estado de derecho privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel de usuario, capacidad de análisis y síntesis, capacidad de trabajo
en grupo y bajo presión, conocimiento de idioma Inglés. Habilidad para tratar al
personal, facilidad de comunicación, iniciativa, responsabilidad, confiabilidad.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 125 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
LOGISTICA
CODIGO: EUAL-033
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
TECNICO ELECTRICISTA – APOYO DE ALMACEN
Responsable de Almacén, Jefe de Logística
Ninguno
OBJETO:
Efectuar el proceso de control y resguardo de los bienes, suministros, materiales y
repuestos de la Empresa consignados en los almacenes.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Atender a los usuarios sobre los requerimientos de materiales, suministros y
herramientas para los trabajos que se programen de acuerdo a las solicitudes
autorizadas por los responsables.
2. Verificar las características físicas de calidad y cantidad de los materiales, suministros
y equipos adquiridos, verificando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con
las cuales se realizó la adquisición de acuerdo a la guía de remisión y orden de
compra, coordinando con los solicitantes para su conformidad.
3. Velar por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho, dando
noticia de cualquier riesgo probable, o falta detectada.
4. Requerir del Departamento de Calidad el soporte o auxilio profesional, para el
correcto cumplimiento de la verificación de calidad, cuando los productos sean de alta
tecnología o cuando la calidad de las mismas no se pueda apreciar sin calificación
profesional o técnica según el caso.
5. Mantener actualizado el Kardex del inventario físico, de acuerdo a los roles o
solicitudes de salida y a los incrementos por compras.
6. Recibir los materiales, suministros y/o equipos constatando la documentación
correspondiente del bien recibido y el estado del mismo según procedimiento.
- 126 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Controlar eficientemente los almacenes de los bienes, suministros, materiales,
herramientas y repuestos de los almacenes de la Empresa; así como de salvaguardar
la integridad y el perfecto estado de los mismos.
2. Establecer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y eficiente cumplimiento
de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA :
Con todas las áreas de la Empresa
EXTERNA :
Proveedores Nacionales e Internacionales, Services.
ESPECIFICACIONES :
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado de Instituto Superior
de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía, Técnico
Electricista con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
puesto similar, en empresas privadas o empresas del Estado de derecho privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad y tacto para
tratar con personal, Responsabilidad, confiabilidad, confidencialidad, iniciativa,
dominio de sistemas informáticos a nivel de usuario, capacidad de trabajo bajo
presión, conocimiento de idioma Inglés.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 127 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
LOGISTICA
CODIGO: EUAL-034
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
ASISTENTE DE SERVICIOS GENERALES
Superior :
Inferior :
Jefe de Logística
Ninguna
OBJETO:
Programar y dirigir la prestación de Servicios Generales a la Sede en los rubros de
comunicaciones, mantenimiento permanente de oficinas, viviendas y jardines, vehículos,
equipos de oficina, etc. en concordancia a directivas internas y en las mejores
condiciones de costo, calidad y oportunidad.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Apoyar en el presupuesto operativo anual del área en concordancia con el plan de
actividades propuesto, y apoyar en la elaboración del presupuesto consolidado de la
Gerencia de Administración y Finanzas.
2. Organizar la información obtenida del personal responsable sobre metas del área
para preparar presupuesto de adquisición de equipos y de servicios de limpieza,
higiene, pintura, gasfitería, electricidad, carpintería, jardinería, mecánica automotriz,
cerrajería, albañilería y otros, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
3. Programar, coordinar, ejecutar y/o supervisar la prestación de los servicios generales
requeridos.
4. Controlar y atender los requerimientos de movilidad de los usuarios mediante una
racional programación y distribución de vehículos, coordinando y supervisando su
conservación y operatividad.
5. Elaborar y mantener un Sistema de Información y Estadística que permite efectuar el
análisis del uso de los diferentes servicios en la Empresa.
6. Supervisar al personal contratado por servicios de terceros en las actividades de
reparaciones de vehículos, trabajos de limpieza, mantenimiento de edificios e
instalaciones, etc.
- 128 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
7. Participar activamente en las reuniones de coordinación del área, asesorando a los
integrantes en materia de su competencia.
8. Autorizar los requerimientos de vehículos, abastecimiento de combustibles y de
lubricantes, de acuerdo al procedimiento establecido.
9. Autorizar la realización de servicios mayores sobre equipos y/o maquinaria bajo la
administración del área, previo informe de los técnicos y usuarios de los mismos.
10. Entrevistar y controlar el mantenimiento de tuberías, alumbrado, servicios sanitarios
de todas las áreas de la Empresa.
11. Elaborar actualmente el diagnóstico situacional del parque automotor, recomendando
las adquisiciones de las unidades por reemplazo de aquellos que cumplieron su vida
útil.
12. Supervisar y controlar el mantenimiento preventivo y reparación de vehículos,
autorizando el ingreso de los mismos en los talleres contratados, previa identificación
de las dificultades detectadas por el chofer.
13. Cumplir oportunamente con las disposiciones y trámites establecidos por el Ministerio
de Transportes y Comunicaciones en cuanto a la inscripción de vehículos, revisiones
técnicas, infracciones y otros a que hubiere lugar.
14. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico y la
Empresa, en materia de Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de
EUSA - RSSTAE.
15. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Apoyar y supervisar, oportunamente, los requerimientos en material de
comunicaciones, mantenimiento, reparación de vehículos y edificios, trámites
documentarios y designar choferes, para las distintas dependencias de la Empresa.
2. Establecer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y eficiente cumplimiento
de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
- 129 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACION :
INTERNA :
Con todas las áreas de la Empresa.
EXTERNA :
Empresas que brindan servicios de terceros a la Empresa.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado en Administración de
Empresas, Mecánica Eléctrica, Contabilidad, Economía o carreras afines.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años mínimo cuatro (04)
años laborando en Servicios Generales en empresas privadas o empresas del Estado
de derecho privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad y tacto para
tratar con personal, Responsabilidad, liderazgo, iniciativa, juicio, trabajo en equipo,
planeamiento, análisis, trato personal, desarrollo profesional, creatividad, dominio de
sistemas informáticos a nivel de usuario, capacidad de análisis y síntesis, capacidad
de trabajo bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 130 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
GERENCIA TECNICA
CODIGO: EUT-035
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
GERENTE TECNICO
Gerente General
Jefe de Departamentos de Ingeniería, Control de Pérdidas, Calidad y
Fiscalización, Seguridad y Medio Ambiente, Secretaria.
OBJETO:
Dirigir y controlar el planeamiento eléctrico, desarrollando proyectos de inversión
requeridos para la cobertura de la demanda en los sectores urbano y rural de la
Concesión y Ámbito de Influencia de la empresa.
Seguimiento y control de las actividades relacionadas con la calidad del servicio,
fiscalización y seguridad eléctrica a nivel empresa, promoviendo la preservación del
medio ambiente en el área de concesión.
Evaluar las pérdidas de energía y potencia en los sistemas eléctricos, promoviendo
proyectos de reducción de pérdidas de energía y potencia a niveles de pérdidas
reconocidas por OSINERGMIN.
Participar y apoyar en la prevención y minimización de accidentes e incidentes y
enfermedades ocupacionales del trabajador. Supervisar la seguridad de la persona y de
la propiedad, así como la seguridad del personal de los contratistas, usuarios y público
en general.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Dirigir, coordinar y controlar el planeamiento eléctrico de la empresa, desarrollando
los programas de inversión en generación, transmisión y distribución de energía
eléctrica para el corto, mediano y largo plazo.
2. Conducir y coordinar la ejecución de los estudios y obras eléctricas para cobertura de
la demanda en zonas electrificadas y ampliación del mercado eléctrico en el ámbito
de influencia de la empresa.
3. Revisar y aprobar los términos de referencia para la ejecución de proyectos y obras
de la empresa; así como, el control de los Contratos respectivos en el área de
concesión de la empresa.
- 131 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
4. Revisar y aprobar el programa de adquisiciones de materiales, equipos, herramientas
y otros con las especificaciones técnicas requeridas para cada obra y el cumplimiento
del PAC.
5. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de administración de proyectos,
verificando los protocolos de pruebas para la recepción de obras Eléctricas; así
mismo, supervisar las liquidaciones de obras, para su incorporación a los activos de
la empresa.
6. Conducir, promover y supervisar el desarrollo de proyectos especiales para mejorar la
eficiencia, operatividad y calidad de los sistemas eléctricos administrados por la
empresa.
7. Revisar y aprobar la información que se remita a los organismos reguladores y
fiscalizadores, sobre la calidad del servicio y las actividades de fiscalización eléctrica,
en cumplimiento de los objetivos empresariales y exigencias de la NTCSE.
8. Dirigir, coordinar y supervisar el sistema de Información relacionado con el control de
la calidad del servicio y las acciones realizadas en el tratamiento de observaciones de
Fiscalización de los organismos reguladores y fiscalizadores.
9. Dirigir, coordinar y controlar el desarrollo de las actividades de generación y
transmisión concordantes con el despacho de carga definido por el COES. Supervisar
que se realice la operación y mantenimiento de la central térmica, acorde con las
exigencias del COES y la NTCSE.
10. Dirigir, coordinar y supervisar la prevención de riesgos del personal y de las
instalaciones de la empresa, así como la preservación del medio ambiente en el área
de concesión.
11. Cumplir las normas establecidas en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en
el Trabajo de EUSA; RSSTAE y D.S. N° 009-2005-TR, Reglamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
12. Promover y supervisar proyectos de reducción de pérdidas de energía a nivel
empresa, que permitan llegar y mantener los niveles de pérdidas reconocidos en los
estudios tarifarios.
13. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de
los trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y
adelantos tecnológicos.
14. Realizar otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas; asimismo,
aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
- 132 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
VI.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
Personal
:
El personal de T.
Maquinaria
:
Equipo
:
Instrumental
Material de
Oficina
Información
:
Vehículo. Supervisa y controla el buen estado de la maquinaria de T.
Computadora, teléfono móvil, otros. Supervisa y controla el buen estado
de los equipos de T.
Supervisa y controla el buen estado del instrumental de T.
:
Supervisa y controla el buen estado del material de T.
:
Muy confidencial
Toma Decisiones :
Frecuentemente
COORDINACION :
INTERNA
: Con las Gerencias, Oficinas, Departamentos y Sistemas Eléctricos de la
Empresa.
EXTERNA : OSINERGMIN, MEM, Corporación FONAFE, Empresas Contratistas y
Consultores, Otras Empresas Regionales del Subsector Eléctrico,
Gobierno Regional de Ucayali,
COFOPRI, Municipalidades,
Asentamientos Humanos, etc.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Título universitario en Ingeniería
Eléctrica, Mecánica, Mecánica Eléctrica y/o ramas afines. Deseable Maestría en
Proyectos de Inversión, Administración, Economía o especialidad afín.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo cinco (05)
años en puesto similar en empresas del Estado de derecho privado o empresas
privadas del sector eléctrico.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Sistemas informáticos a
nivel usuario, conocimiento del idioma inglés, capacidad de análisis y síntesis,
liderazgo y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 133 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA GENERAL
GERENCIA TECNICA
CODIGO: EUT-036
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD


III.
Superior :
Interior :
SECRETARIA
Gerente Técnico
Ninguna
OBJETO:
Apoyo Secretarial al Gerente Técnico y a los Jefes del Dpto. de Ingeniería, Control de
Pérdidas, Calidad y Fiscalización, y Seguridad y Medio ambiente.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Prestar apoyo secretarial a su Jefe inmediato para el cumplimiento de sus funciones.
2. Programar y mantener al día la agenda de su Jefe inmediato.
3. Coordinar la atención en la oficina, de funcionarios y visitantes en general.
4. Recibir, registrar, revisar, clasificar, procesar, distribuir y archivar los documentos que
ingresan o egresan de la oficina.
5. Redactar documentos internos y externos, según indicaciones de su Jefe inmediato.
6. Tomar dictado mecanográfico y digitar documentos en general.
7. Coordinar las actuaciones protocolares de su Jefe inmediato.
8. Atender llamadas telefónicas y concertar las reuniones de trabajo de su Jefe
inmediato.
9. Administrar las comunicaciones por vía fax, postal, telefónica, mensajería y similares.
10. Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según las necesidades del área.
11. Absolver consultas, recibir y dar información, según indicaciones de su Jefe
inmediato.
- 134 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
12. Controlar el trámite documentario para detectar anomalías y aplicar medidas
correctivas.
13. Organizar y administrar los archivos, verificando que la información esté debidamente
mecanizada.
14. Mantener contacto con otras áreas de la Empresa, para intercambiar información.
15. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina.
16. Administrar los fondos de caja chica de la Gerencia, observando las disposiciones de
la Empresa.
17. Cumplir con las normas, disposiciones y Reglamento Interno de Trabajo de la
Empresa.
18. Realizar otras tareas afines, por encargo de su jefe inmediato.
V.
RESPONSABILIDAD :
Asistir en forma integral a su Jefe inmediato en el cumplimiento de sus funciones,
velando por la eficiencia, confidencialidad y oportunidad de la entrega y recepción de la
documentación del área.
VI.
COORDINACIÓN :
INTERNA
:
EXTERNA :
VII.
Gerente Técnico. Jefes Dpto. de Ingeniería, Dpto. de Control de
Pérdidas, Dpto. de Calidad y Fiscalización. Secretarias de las
Gerencias y áreas de la Empresa.
Representantes de otras Empresas.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Título de Secretaria Ejecutiva bilingüe
(inglés) o Asistente de Gerencia o Asistente de Administración, egresada de Instituto
Superior.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo dos (02)
años en puesto similar en empresas del Estado de derecho privado o empresas
privada del sector eléctrico.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel usuario, capacidad de análisis y síntesis, habilidad y tacto para
tratar con el público, confidencialidad y capacidad para trabajar bajo presión.
- 135 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 136 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
INGENIERÍA
CODIGO: EUTI-037
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
JEFE DEPARTAMENTO DE INGENIERIA
Gerente Técnico.
Personal del Departamento.
OBJETO:
Formular y mantener actualizado el planeamiento eléctrico de la empresa, desarrollando
programas de inversión en generación, transmisión y distribución de energía eléctrica
para el corto, mediano y largo plazo; así como la ejecución y/o supervisión de estudios y
obras eléctricas ejecutadas en el sector urbano y rural para cobertura de la demanda en
zonas electrificadas y ampliación del mercado eléctrico en el ámbito de influencia de la
empresa, en las mejores condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y con criterio
de rentabilidad.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Planear, programar, organizar, ejecutar, supervisar la recepción y liquidación de las
obras de generación, transmisión y distribución eléctrica.
2. Apoyar en establecer las políticas y disposiciones normativas en el ámbito de
Planeamiento Eléctrico y los indicadores de productividad eléctrica, en coordinación
con la Oficina de Gestión Empresarial.
3. Establecer lineamientos para la normatividad, políticas y disposiciones, en materia de
generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica,
normalización de los materiales y equipos, evaluación y control de estudios y obras,
que permitan la integración y cumplimiento de las metas funcionales de la Empresa.
4. Organizar la información sobre metas, solicitudes, criterios y restricciones operativas
para participar en su consolidación a través del presupuesto operativo y de
inversiones.
5. Establecer la normatividad de políticas y disposiciones de acuerdo a los lineamientos
en el campo del planeamiento eléctrico que posibiliten el cumplimiento de las metas
funcionales.
- 137 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
6. Participar en las gestiones de concertación y evaluación de los Programas de
Cooperación Técnica Internacional, orientados a ejecutar los Proyectos del Plan de
Desarrollo Eléctrico.
7. Promover y coordinar la ejecución de Estudios e investigación sobre la utilización de
fuentes de generación convencional y no convencional.
8. Coordinar la inclusión y adecuación de los Proyectos de Desarrollo elaborados por
terceros, en el Plan de Desarrollo Eléctrico.
9. Consolidar los estudios técnico-económicos de sustento de los proyectos de
Desarrollo Eléctrico y Expansión de la Frontera Eléctrica.
10. Conducir la estadística de los Sistemas Eléctricos, requerida para cumplir
eficientemente con las etapas del Proceso de Planificación y para la atención de los
informes solicitados por las entidades normativas del Subsector Eléctrico.
11. Coordinar y controlar los estudios a nivel de preinversión e inversión, en los aspectos
de generación, transmisión y distribución eléctrica, ubicados en las zonas de
concesión de la Empresa.
12. Conducir y coordinar la elaboración de expedientes técnicos para los procesos de
licitaciones, concursos públicos y adjudicación directa, relacionados con el suministro,
montaje y puesta en operación de proyectos eléctricos, de acuerdo con las
disposiciones técnico legales vigentes.
13. Coordinar y apoyar en las labores de promoción eléctrica, para involucrar en la
preservación de las obras eléctricas a las autoridades y pobladores.
14. Conducir, coordinar, supervisar y controlar los estudios y obras de Expansión de la
Frontera Eléctrica con recursos propios y de terceros, ubicados dentro de las zonas
de Concesión de ELECTRO UCAYALI S.A., de acuerdo con la Ley de Concesiones
Eléctricas y su Reglamento y otras normas vigentes.
15. Conducir y coordinar la formulación del Presupuesto de Inversiones y Plan Operativo
Anual de la Empresa, sobre la base de las normas y disposiciones técnico legales
vigentes.
16. Dar apoyo a las Gerencias de Unidad Empresarial para otorgar la factibilidad de
suministro y fijación del punto de alimentación a solicitud de terceros, para fines de
Expansión de la Frontera Eléctrica dentro de las zonas de concesión de la Empresa.
17. Efectuar la recepción, revisar, evaluar Técnico-Económicamente los Proyectos de
Expansión de Frontera Eléctrica, de acuerdo con normas Técnico-Legales vigentes.
- 138 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
18. Apoyar a las Unidades Empresariales para la recepción de obras de electrificación,
previa inspección y constatación. Elaborar el Proyecto de Resolución de Recepción
de obra con valores de valor nuevo de reemplazo de distribución — VNR, según las
normas vigentes.
19. Coordinar, supervisar y controlar la elaboración de liquidación de obras de
electrificación con valores del VNR de acuerdo con normas vigentes, para
incorporación al activo fijo de la Empresa.
20. Normalización de suministro y montaje de equipos y materiales eléctricos de
transmisión y distribución de energía eléctrica.
21. Emitir informes técnico-económico-financieros a su jefe inmediato sobre proyectos de
Expansión de Frontera Eléctrica, ubicados en las zonas de concesión de la Empresa.
22. Coordinar con las Unidades Empresariales los estudios y obras de preinversión e
inversión, a ser realizados, referente a proyectos ubicados dentro las zonas de
concesión de la Empresa.
23. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
24. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
25. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones técnico legal vigente.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Coordinar y apoyar en la elaboración del Plan de Desarrollo Eléctrico y Expansión de
la Frontera Eléctrica.
2. Elaborar informes para la aprobación y financiamiento de proyectos de Expansión
Eléctrica.
3. Elaborar y emitir informes sobre avance de ejecución de obras a cargo de la Empresa
y de Terceros.
4. Coordinar y elaborar el Informe de Gestión mensual de Proyectos de Inversión
programados en el Presupuesto Anual de Inversiones de la Empresa.
5. Coordinar la ampliación y reposición de los sistemas de Generación, Transmisión,
Transformación y Distribución de Energía Eléctrica en las zonas de concesión y
ámbito de la Empresa.
- 139 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
6. Establecer modalidades de trabajo que faciliten cumplir las responsabilidades
asignadas.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Gerencia General, Gerencias de Línea, Jefaturas de Oficina y Sistemas
Eléctricos de la empresa.
EXTERNA : DGE/MEM, DGER/MEM, MEF, OSINEROMIN, MPM, GOREU,
Corporación FONAFE, Contratistas y Consultores Externos.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ing.
Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica, con un (01) año de
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Cuatro (04) años ejerciendo la profesión.
Experiencia en planes y programas de desarrollo y en cargos similares.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimiento de
sistemas informáticos en el manejo de programas de proyectos y presupuestos,
elaboración de planes y programas de desarrollo, conocimiento de leyes sociales y
laborales, Conocimiento del Inglés, Administración y trato con personal, sentido de
responsabilidad, honradez criterio analítico y capacidad para trabajar en equipo y bajo
presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 140 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
INGENIERIA
CODIGO: EUTI-038
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
SUPERVISOR DE PROYECTOS 1
:
:
Jefe Dpto. de Ingeniería
Asistente de Proyectos y Obras, Personal Contratado y Practicantes.
OBJETO:
Participar en la planificación y desarrollo de los Sistemas Eléctricos, mediante la
supervisión de estudios y obras, el mejoramiento continuo de la calidad, teniendo como
marco el Plan Estratégico Empresarial.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Apoyar en la formulación y actualización del Plan Regional de Desarrollo Eléctrico,
Plan de expansión de la frontera eléctrica y la proyección de la demanda del mercado
eléctrico regional, con el plan operativo de la Empresa.
2. Conducir y coordinar la elaboración de expedientes técnicos para los procesos de
licitaciones, concursos públicos y adjudicación directa, relacionados con el suministro,
montaje y puesta en operación de proyectos eléctricos, de acuerdo con las
disposiciones técnico legales vigentes.
3. Participar, desarrollar, implementar y evaluar el plan de desarrollo regional a corto,
mediano y largo plazo, así como proponer los programas de inversiones.
4. Apoyar el proceso de formulación y evaluación del presupuesto operativo de la
Empresa.
5. Identificar, formular y evaluar proyectos de inversión en el sector.
6. Conducir el proceso de análisis y evaluación de alternativas de nuevos proyectos,
para la generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica
en la región.
7. Coordinar con el Jefe de Ingeniería, las actividades a realizar para la ejecución de
estudios y obras.
- 141 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Efectuar y coordinar la evaluación periódica de los planes empresariales de la
Empresa para el corto, mediano y largo plazo.
9. Participar en las gestiones de cooperación técnica internacional y programas de
desarrollo y aplicación, en función de los requerimientos del plan.
10. Promover la seguridad y protección de la información, velando por su integridad y
desarrollar progresivamente la uniformidad de los datos para su utilización compartida
para los diversos órganos de la Empresa.
11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas y el reglamento interno de trabajo.
12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el subsector eléctrico y la
empresa, en materia de Reglamento Interno de Seguridad en el Trabajo de EUSA.
13. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y
aquellas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Proponer, elaborar y supervisar estudios y obras priorizadas por la Empresa.
2. Participar en la elaboración de todos los planes de desarrollo eléctrico y proyectos
específicos de inversión.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
: Jefe Dpto. de Ingeniería, Asistente de Proyectos y Obras, Asistente
Sistemas.
EXTERNA
: Consultoras de estudios y proyectos, empresas constructoras, servicios
de Obras, proveedores de equipos y materiales
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Mecánica Eléctrica, Ing. Eléctrica, Mecánica Eléctrica o afín, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años de experiencia en
puesto similar y/o trabajando en proyectos.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimientos de
computación (software de proyectos y elaboración de presupuestos), habilidad y tacto
para tratar con personal, Estudios de Formulación y Evaluación de Proyectos de
- 142 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
Inversión, Conocimiento de la Normatividad del Sistema Nacional de Inversión
Pública, Conocimiento del Inglés, criterio analítico y capacidad para trabajar en
equipo y bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 143 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
INGENIERIA
CODIGO: EUTI-039
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
SUPERVISOR DE PROYECTOS 2
: Jefe Dpto. de Ingeniería, Supervisor de Proyectos 1
: Asistente de Proyectos y Obras, Personal Contratado y Practicantes.
OBJETO:
Participar en la planificación y desarrollo de los Sistemas Eléctricos, mediante la
supervisión de estudios y obras, el mejoramiento continuo de la calidad, teniendo como
marco el Plan Estratégico Empresarial.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Conducir y coordinar la elaboración de expedientes técnicos para los procesos de
licitaciones, concursos públicos y adjudicación directa, relacionados con el suministro,
montaje y puesta en operación de proyectos eléctricos, de acuerdo con las
disposiciones técnico legales vigentes.
2. Identificar, formular y evaluar proyectos de inversión en el sector.
3. Administrar y supervisar el cumplimiento de los contratos de elaboración y ejecución
de proyectos.
4. Conducir el proceso de análisis y evaluación de alternativas de nuevos proyectos,
para la generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica
en la región.
5. Coordinar con el Jefe de Proyectos, las actividades a realizar para la ejecución de
estudios y obras.
6. Participar en las gestiones de cooperación técnica internacional y programas de
desarrollo y aplicación, en función de los requerimientos del plan.
7. Promover la seguridad y protección de la información, velando por su integridad y
desarrollar progresivamente la uniformidad de los datos para su utilización compartida
para los diversos órganos de la Empresa.
- 144 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas y el reglamento interno de trabajo.
9. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el subsector eléctrico y la
empresa, en materia de Reglamento Interno de Seguridad en el Trabajo de EUSA.
10. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y
aquellas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Proponer, elaborar y supervisar estudios y obras priorizadas por la Empresa.
2. Participar en la elaboración de todos los planes de desarrollo eléctrico y proyectos
específicos de inversión.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Jefe Dpto. de Ingeniería, Asistente de Proyectos y Obras, Asistente
Sistemas.
EXTERNA
VII.
: Consultoras de estudios y proyectos, empresas constructoras,
servicios de Obras, proveedores de equipos y materiales.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Mecánica Eléctrica, Ing. Eléctrica, Mecánica Eléctrica o afín, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años de experiencia en
puesto similar y/o trabajando en proyectos.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimientos de
computación (software de proyectos y elaboración de presupuestos), habilidad y tacto
para tratar con personal, Estudios de Formulación y Evaluación de Proyectos de
Inversión, Conocimiento de la Normatividad del Sistema Nacional de Inversión
Pública, Conocimiento del Inglés, criterio analítico y capacidad para trabajar en
equipo y bajo presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 145 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
INGENIERIA
CODIGO: EUTI-040
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
ASISTENTE DE PROYECTOS Y OBRAS
Superior : Jefe Dpto. de Ingeniería, Supervisor de Proyectos, Asistente de Sistemas.
Inferior : Personal Contratado y Practicantes.
OBJETO:
Participar en la planificación y desarrollo de los sistemas eléctricos, mediante la
ejecución de estudios y obras, el mejoramiento continuo de la Calidad, teniendo como
marco el Plan Estratégico Empresarial.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Apoyar en la formulación y actualización del Plan de Desarrollo Eléctrico, Plan de
Expansión de la Frontera Eléctrica y la proyección de la demanda del Mercado
Eléctrico, en el contexto del Plan Operativo de la Empresa.
2. Participar, formular, desarrollar, controlar, implementar y evaluar el Plan de Desarrollo
a corto, mediano y largo plazo así como proponer los programas de Inversiones.
3. Apoyar el proceso de formulación y evaluación del Presupuesto Operativo de la
Empresa.
4. Controlar el sistema estadístico del Departamento y la información que debe procesar
y remitir a las diferentes Oficinas y Unidades Operativas.
5. Realizar informes de control de gestión en base a los objetivos y metas establecidos
en los Planes y Programas.
6. Conducir el proceso de análisis y evaluación de alternativas de nuevos proyectos,
para la generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica
en la Región.
7. Coordinar con la Oficina de Gestión Empresarial, las actividades a realizar para la
ejecución de estudios y obras.
- 146 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Efectuar y coordinar la evaluación periódica de los planes empresariales de la
Empresa para el corto mediano y largo plazo.
9. Participar en las gestiones de Cooperación Técnica Internacional y Programas de
Desarrollo y aplicación, en función de los requerimientos del Plan de Desarrollo.
10. Promover la seguridad y protección de la información, velando por su integridad y
desarrollar progresivamente la uniformidad de los datos para su utilización compartida
por los diversos Órganos de la Empresa.
11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas, el Reglamento Interno de Trabajo y el Reglamento Interno de
Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe inmediato que conlleve a
mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Proponer, elaborar y supervisar estudios y obras priorizadas por la Empresa.
2. Controlar las pérdidas de energía y la calidad del servicio.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Jefe de Ingeniería, Supervisores de Proyectos, Asistente Sistema
EXTERNA
: Consultoras de Estudios y Proyectos, Empresas Constructoras y/o
Información, personal del área, órganos de la Gerencia.
Services, Proveedores de Equipos y Suministros.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Bachiller o Egresado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica. Conocimientos de Sistemas Informáticos a nivel
usuario, Sistemas de Información Georeferenciado y Autocad.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de un (01) año en
diseño y mantenimiento de redes Muy Alta, Alta, Media y Baja Tensión,
Subestaciones de Potencia y de Distribución. Alumbrado Público y Centrales
Termoeléctricas e Hidráulicas.
- 147 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Licencia de conducir,
Manejo y Buen trato de Personal, relacionado en la Dirección Ejecutiva de Proyectos.
Permeabilidad al cambio, cooperador, iniciativa, ascendencia o respetabilidad, con
conocimientos medios de Topografía. Capacidad para trabajar en equipo y bajo
presión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 148 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
INGENIERÍA
CODIGO: EUTI-041
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
ASISTENTE DE SISTEMAS
Jefe Dpto. de Ingeniería, Supervisor de Proyectos
Ninguna
OBJETO:
Participar en la planificación y desarrollo de los sistemas eléctricos, mediante la ejecución
de estudios especiales y la operación de software utilizados en el diseño de sistemas
eléctricos a nivel de la Gerencia Técnica.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Administrar los software utilizados en la formulación y actualización del Plan de
Desarrollo Eléctrico y Plan de Expansión de la Frontera Eléctrica, según los
lineamientos dados por Gestión Empresarial.
2. Participar, formular, desarrollar, controlar, implementar y evaluar el Plan de Desarrollo
de software técnico a corto, mediano y largo plazo.
3. Apoyar el proceso de formulación y evaluación del Presupuesto Operativo de la
Empresa.
4. Apoyar en mantenimiento del sistema estadístico del Departamento y proceso de
información para uso interno y externo.
5. Apoyar en la elaboración de informes de control de gestión de la Gerencia.
6. Conducir el proceso de análisis y evaluación de software utilizados en la formulación
de proyectos de generación, transmisión y distribución de energía eléctrica.
7. Coordinar con Gestión Empresarial, las actividades a realizar para la adquisición y
administración de software utilizados en la formulación de estudios y obras de
electrificación.
- 149 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Promover la seguridad y protección de la información, velando por su integridad y
desarrollar progresivamente la uniformidad de los datos para su utilización compartida
por los diversos Órganos de la Empresa.
9. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones internas, el Reglamento Interno de Trabajo y el Reglamento Interno de
Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe inmediato que conlleve a
mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
La administración de los recursos de la empresa, para el logro de sus objetivos.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Jefe de Dpto. de Ingeniería, Supervisores de Proyectos, personal del
EXTERNA
: Consultoras de Estudios y Proyectos, Empresas Constructoras y/o
área, órganos de la Gerencia.
Services, Proveedores de Equipos y Suministros.
VII. ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Bachiller o Egresado de Ingeniería
Eléctrica, Mecánica Eléctrica o afín. Conocimientos de Sistemas Informáticos de
diseño de sistemas eléctricos a nivel usuario, Sistemas de Información
Georeferenciado y Autocad, etc.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de 01 (un) año en
formulación de proyectos para sistemas eléctricos utilizando software especializados
en el diseño de líneas y redes de Alta, Media y Baja Tensión, Subestaciones de
Potencia y de Distribución. Alumbrado Público y/o Centrales de Generación Eléctrica.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Deseable con Licencia
de conducir, Manejo y Buen trato de Personal, Permeabilidad al cambio, cooperador,
iniciativa, ascendencia o respetabilidad, con conocimientos medios de Topografía.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
VIII. ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 150 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
CONTROL DE PÉRDIDAS
CODIGO: EUTP-042
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
JEFE DEPARTAMENTO DE CONTROL DE PÉRDIDAS
:
:
Gerente Técnico
Personal del Departamento
OBJETO:
Diseñar, planificar, programar, supervisar y controlar la implementación de los programas
de reducción de pérdidas técnicas y comerciales. Garantizar que los procesos y sistemas
de reducción y control de pérdidas de energía eléctrica se ubiquen en los niveles
reconocidos por la Gerencia Adjunta de Regulación Tarifaría (GART). Identificación de
problemas de pérdidas y ejecutar las acciones de mejora que contribuyan a los Objetivos
Empresariales.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Determinar los objetivos, políticas, metas específicas del área, y definir las estrategias
y programas para alcanzarlos.
2. Dirigir, supervisar y controlar el cumplimiento de los objetivos y metas del programa
de Reducción de Pérdidas de la Empresa.
3. Diseñar el Plan Anual de Reducción de Pérdidas a Nivel Empresarial, en coordinación
con las Servicios Eléctricos.
4. Supervisar y controlar el cumplimiento de la ejecución de las obras, cuyos proyectos
se encuentran aprobados en el Programa Anual de Reducción de Pérdidas.
5. Efectuar los informes Técnicos-Económicos de Gestión, mensual, trimestral y anual
de evaluación del Programa de Reducción de Pérdidas.
6. Organizar, normar, coordinar y controlar las acciones de las áreas operativas contra
las conexiones clandestinas, fraudulentas, hurto de energía y las mejoras.
7. Participar en el desarrollo, implementación y utilización del Sistema Georeferenciado,
orientado a la reducción y control de pérdidas de energía.
- 151 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Proponer a su jefe inmediato, los planes y programas, políticas de gestión y estudios
técnicos necesarios para alcanzar en forma eficiente y eficaz, las metas propuestas.
9. Establecer el desarrollo sistemático de mediciones, para cuantificar las pérdidas de
energía y los puntos de mala calidad para establecer las necesidades de
reforzamiento de circuitos, balance de carga por fases u otras acciones correctivas.
10. Establecer las causas de excesivas pérdidas de energía en caso de que estas
superen los límites permisibles y adoptar o recomendar las medidas correctivas
necesarias.
11. Participar en acciones contra conexiones con fraude y clandestinos para mantener el
nexo y retroalimentación de información operativa necesarios para tener
permanentemente actualizados los Planes y Programas de Reducción de Pérdidas de
la Empresa y formular nuevas estrategias.
12. Recomendar el máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los
equipos instrumentos y bienes en general bajo su responsabilidad.
13. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas
correctivas en el área de su responsabilidad, que se deriven del resultado de las
acciones de control practicadas de Auditoría Interna y Auditoría Externa.
14. Cumplir las normas y procedimientos establecidos para el sub-sector eléctrico, las
disposiciones y directivas de la Empresa, el Reglamento Interno de Trabajo y las
Normas del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA.
15. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su
competencia.
16. Llevar la estadística y consolidar la información en lo que se refiere a Control de
Pérdidas de la Empresa.
17. Coordinar e intercambiar experiencias nuevas a nivel de Empresa, para mejorar la
reducción y control de pérdidas de energía y la calidad de servicio eléctrico.
V.
RESPONSABILIDAD :
Identificar las pérdidas de Energía y mantenerlas dentro de los límites reconocidos por
OSINERGMIN.
- 152 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
VII.
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACIÓN:
INTERNA
:
Gerente General, Gerente Técnico y Órganos de la
Empresa.
EXTERNA
:
OSINERGMIN, Empresas Concesionarias de Electricidad.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, debidamente colegiado, con un (01) año de
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo cuatro (04) años de experiencia en
empresas eléctricas de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de
energía eléctrica.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Especialización en la
aplicación de la Ley de Concesiones Eléctricas y de las Normas Técnicas de Calidad
de Servicio Eléctrico. Especialización en el manejo de equipos de medición de calidad
y procesamiento de información. Especialización en programas de control y reducción
de pérdidas de energía eléctrica. Programación, evaluación y ejecución de proyectos
para el mejoramiento de la calidad y la reducción de pérdidas de energía eléctrica.
Conocimiento y manejo de programas procesadores de textos, hojas de cálculo y
base de datos.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 153 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
CONTROL DE PÉRDIDAS
CODIGO: EUTP-043
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
SUPERVISOR DE CONTROL DE PÉRDIDAS
Superior :
Inferior :
Jefe Departamento de Control de Perdidas.
Personal del área.
OBJETO:
Planear, programar, supervisar y controlar los programas de reducción de pérdidas
técnicas y comerciales en la distribución de energía.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Dirigir, supervisar y controlar el cumplimiento de los objetivos y metas del programa
de Reducción de Pérdidas de Energía.
2. Coordinar con su Jefe inmediato para la elaboración del Plan Anual de Reducción de
Pérdidas a nivel de Empresa.
3. Encargarse de la supervisión y controlar el cumplimiento de la ejecución de las obras,
cuyos proyectos se encuentran aprobados en el Programa Anual de Reducción de
Pérdidas.
4. Preparar los informes Técnico-Económicos de Gestión, mensual de evaluación del
Programa de Reducción de Pérdidas.
5. Coordinar con su Jefe inmediato para ejecutar programas y acciones contra las
conexiones clandestinas, fraudulentas y hurto de energía.
6. Participar previa coordinación con su Jefe inmediato en el proceso de fiscalización
Eléctrica, auditorías e inspectorías, aprobadas por OSINERGMIN.
7. Participar y hacer uso del sistema georeferenciado, en aplicaciones orientadas al
análisis para la reducción de las pérdidas de energía en distribución.
8. Proponer a su jefe inmediato, los planes y programas, políticas de gestión y estudios
técnicos necesarios para alcanzar en forma eficiente y eficaz, las metas propuestas.
- 154 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Efectuar en forma sistemática mediciones, para cuantificar las pérdidas de energía,
para optar o plantear soluciones de reforzamiento de circuitos, balance de carga por
fases u otras acciones correctivas.
10. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos,
instrumentos y bienes en general bajo su responsabilidad.
11. Establecer las causas de excesivas pérdidas de energía, en caso de que estas
superen los límites permisibles adoptar o ejecutar previa evaluación las medidas
correctivas necesarias.
12. Participar en acciones contra conexiones con fraude y clandestinos para mantener el
nexo y retroalimentación de información operativa necesarios para tener
permanentemente actualizados los Planes y Programas de Reducción de Pérdidas de
la Empresa y formular nuevas estrategias.
13. Supervisar el cumplimiento de la implementación de medidas correctivas en el área
de su responsabilidad, que se deriven del resultado de las acciones de control
practicadas de Auditoría Interna y Auditoría Externa.
14. Cumplir las normas y procedimientos establecidos para el sub-sector eléctrico, las
disposiciones y directivas de la Empresa, el Reglamento Interno de Trabajo y las
Normas del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA.
15. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su
competencia.
16. Llevar la estadística de la información en lo que se refiere a Control de Pérdidas.
V.
RESPONSABILIDAD :
Abatir las pérdidas de Energía y mantenerlas dentro de los límites reconocidos por
OSINERGMIN.
VI.
COORDINACIÓN:
INTERNA
:
EXTERNA :
Jefe de Departamento de Control de Pérdidas, todos los Órganos de la
Empresa
OSINERGMIN
- 155 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en la
especialidad de Ingeniería Eléctrica o Ingeniería Mecánica-Eléctrica, con
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años de experiencia en el
área de generación, distribución de energía eléctrica en empresas eléctricas del
sector estatal o privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para el trato
con el personal, clientes, trabajo en equipo, confiabilidad, capacidad analítica y de
síntesis, conocimiento de computación, conocimiento de la Norma Técnica de Calidad
de Servicio Eléctrico, Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento, Código
Nacional de Electricidad, conocimiento y manejo de instrumentos y equipos de
medición y maniobras en el sistema eléctrico.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 156 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
CONTROL DE PÉRDIDAS
CODIGO: EUTP-044/045
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
TÉCNICO ELECTRICISTA
:
:
Jefe de Dpto. y Supervisor de Control de Perdidas
Practicantes y Terceros.
OBJETO:
Desarrollar los programas de trabajos orientados a la Reducción y Control de Pérdidas
de Energía en Distribución.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Desarrollar los trabajos planificados para el cumplimiento de los objetivos y metas del
programa de Reducción de Pérdidas.
2. Participar en el control y supervisión para el cumplimiento de la ejecución de las
obras, cuyos proyectos se encuentran aprobados en el Programa Anual de
Reducción de Pérdidas.
3. Coordinar con su Jefe inmediato para ejecutar programas y acciones contra las
conexiones clandestinas, fraudulentas, hurto de energía.
4. Proponer a su jefe inmediato, sugerencias y alternativas, necesarios para alcanzar en
forma eficiente y eficaz, las metas propuestas.
5. Realizar mediciones sistemáticas, para cuantificar las pérdidas de energía, para optar
o plantear soluciones de reforzamiento de circuitos, balance de carga por fases u
otras acciones correctivas.
6. Apoyar en la identificación de las causas de excesivas pérdidas de energía, en caso
de que estas superen los límites permisibles, y coordinar para adoptar o ejecutar
previa evaluación las medidas correctivas necesarias.
7. Participar directamente en acciones contra conexiones con fraude y clandestinos para
mantener el nexo y retroalimentación de información operativa necesarios para tener
permanentemente actualizados los Planes y Programas de Reducción de Pérdidas.
- 157 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos,
instrumentos y bienes en general bajo su responsabilidad.
9. Cumplir con las medidas correctivas implementadas en el área de Control de
Pérdidas, que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas de
Auditoría Interna y Auditoría Externa.
10. Cumplir las normas y procedimientos establecidos para el sub-sector eléctrico, las
disposiciones y directivas de la Empresa, el Reglamento Interno de Trabajo y el
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA.
11. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su
competencia.
V.
RESPONSABILIDAD :
Cumplir con el desarrollo de los trabajos para abatir las pérdidas de Energía y
mantenerlas dentro de los límites reconocidos por OSINERGMIN.
VI.
VII.
COORDINACIÓN:
INTERNA
:
Jefe de Departamento de Control de Pérdidas. Supervisor de
Control de Pérdidas.
EXTERNA
:
Clientes
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico o Egresado de la carrera
técnica de electricidad o Técnico en Electricidad.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Técnico sin experiencia o Egresado con
Mínimo (01) año en empresas eléctricas de Generación, Transmisión, Distribución y
Comercialización de energía eléctrica.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Especialización en
mediciones eléctricas, especialización en contraste de medidores de energía,
especialización en el manejo de equipos de medición de calidad y procesamiento de
información, conocimiento de instalación y programación de medidores de energía
electrónicos, montaje de redes de distribución en media y baja tensión,
mantenimiento de redes de distribución en media y baja tensión, conocimiento y
manejo de programas procesadores de textos, hojas de cálculo y base de datos.
- 158 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 159 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
CALIDAD Y FISCALIZACIÓN
CODIGO: EUTC-046
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
JEFE DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y FISCALIZACIÓN
Superior :
Inferior :
Gerente Técnico
Personal del Departamento.
OBJETO:
Efectuar el seguimiento y control de las actividades relacionadas con la calidad del
servicio, fiscalización y seguridad eléctrica, tanto de carácter preventivo como correctivo,
así como la supervisión de los aspectos técnicos comerciales asociados a ello, para
cumplir con los lineamientos empresariales, informando oportunamente a los organismos
reguladores, fiscalizadores, de protección y defensa de los usuarios. Administrando la
prevención de riesgos del personal y de las instalaciones de la empresa, así como la
preservación del medio ambiente en el área de concesión.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Conducir, coordinar y supervisar la formulación del programa anual de obtención y
remisión de información a los organismos reguladores y fiscalizadores, sobre la
calidad del servicio y las actividades de fiscalización eléctrica, en cumplimiento de los
objetivos empresariales y exigencias de la NTCSE.
2. Desarrollar y mantener un sistema de Información relacionado con el control de la
calidad del servicio y las acciones realizadas en el tratamiento de observaciones de
Fiscalización de los organismos reguladores y fiscalizadores.
3. Promover una adecuada información sobre casos de interrupción de servicio,
supervisando las mediciones y realizando análisis de calidad para conocimiento
oportuno de la empresa, clientes y OSINERGMIN.
4. Planificar, programar y supervisar la obtención y proceso de la información requerida
por el Ministerio de Energía y Minas y OSINERGMIN, sobre la calidad del servicio y
actividades de fiscalización eléctrica, según la normatividad vigente, así como los
solicitados por los organismos que regulan la actividad empresarial del Estado.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
5. Conducir, coordinar y supervisar el Plan de Seguridad y el Plan de Contingencias; así
como, su implementación y evaluación respectiva, incluido el Plan Operativo de
Seguridad y Presupuesto respectivo.
6. Coordinar con el OSINERGMIN, actuando en representación de la empresa para los
fines de fiscalización, procesos sancionadores y actualización de las normas del
sector, entre otros.
7. Supervisar el seguimiento y control del cumplimiento de las observaciones y
recomendaciones del organismo supervisor y fiscalizador OSINERGMIN; así como,
de las directivas técnico-comerciales a nivel empresa.
8. Supervisar la conformación de los Comités y sub Comités en cumplimiento del
RSSTAE y D.S. N° 009-2005-TR, Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
9. Coordinar y supervisar el monitoreo y Programa de Adecuación del Medio Ambiente
(PAMA). Revisar el levantamiento de las observaciones de OSINERGMIN, en lo que
compete a los aspectos de la seguridad y de los programas de adecuación al medio
ambiente.
10. Supervisar a nivel de la empresa la atención que reciben los usuarios del servicio
eléctrico y el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene ocupacional y
conservación del ambiente.
11. Realizar otras funciones inherentes a su cargo y aquéllas que por iniciativa propia
conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
Supervisar el estricto cumplimiento de la NTCSE en la operación de los Sistemas
Eléctricos de la Concesión de la empresa.
VI.
VII.
COORDINACIÓN:
INTERNA
:
Gerente General, Gerente Técnico y Órganos de la Empresa.
EXTERNA
:
OSINERGMIN, Empresas Concesionarias de Electricidad.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, debidamente colegiado, con un (01) año de
especialización, deseable con conocimientos de inglés.
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Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo cuatro (04) años en empresas
eléctricas de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de energía
eléctrica.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Especialización en la
aplicación de la Ley de Concesiones Eléctricas y de las Normas Técnicas de Calidad
de Servicio Eléctrico. Especialización en el manejo de equipos de medición de calidad
y procesamiento de información. Especialización en Medio Ambiente, Seguridad,
evaluación y ejecución de proyectos para el mejoramiento de la calidad y la reducción
de pérdidas de energía eléctrica. Conocimiento y manejo de programas procesadores
de textos, hojas de cálculo y base de datos.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 162 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
CALIDAD Y FISCALIZACIÓN
CODIGO: EUTC-047
I.
CARGO:
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
SUPERVISOR DE CALIDAD Y FISCALIZACIÓN.
Jefe Departamento de Calidad y Fiscalización.
Personal del área.
OBJETO:
Planear y realizar el control de la calidad del servicio, fiscalización y seguridad eléctrica,
tanto de carácter preventivo como correctivo, así como la supervisión de los aspectos
técnicos comerciales asociados a ello de acuerdo a la NTCSE, informando
oportunamente a los organismos reguladores y fiscalizadores.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Elaborar el programa anual de obtención y remisión de información a los organismos
reguladores y fiscalizadores, sobre la calidad del servicio y las actividades de
fiscalización eléctrica, en cumplimiento de los objetivos empresariales y exigencias de
la NTCSE.
2. Mantener el sistema de Información de control de la calidad del servicio y las
acciones realizadas en el tratamiento de observaciones de Fiscalización de los
organismos reguladores y fiscalizadores.
3. Informar oportunamente los casos de interrupción de servicio eléctrico, realizando los
cálculos de compensaciones y los informes respectivos para el OSINERGMIN y la
empresa.
4. Ejecutar el programa anual de obtención y remisión de información a los organismos
reguladores y fiscalizadores, sobre la calidad del servicio y las actividades de
fiscalización eléctrica, en cumplimiento de los objetivos empresariales y exigencias de
la NTCSE.
5. Formular los Informes relacionados con el control de la calidad del servicio y las
acciones realizadas en el tratamiento de observaciones de Fiscalización de los
organismos reguladores y fiscalizadores.
- 163 -
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Fecha: 06/12/2013
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Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
6. Supervisar permanentemente la calidad del servicio eléctrico y los aspectos técnicocomerciales, en cumplimiento de los objetivos empresariales y las exigencias de la
NTCSE y Procedimientos establecidos por el OSINERGMIN.
7. Efectuar el seguimiento y control del cumplimiento del levantamiento de las
observaciones y recomendaciones del OSINERGMIN, así como de las directivas
técnico-comerciales a nivel empresa.
8. Supervisar permanentemente a nivel de la empresa la atención que reciben los
usuarios del servicio eléctrico en cumplimiento de la NTCSE.
9. Realizar otras funciones inherentes a su cargo y aquéllas que por iniciativa, propia
conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa, Dirigir, supervisar y controlar el
cumplimiento de los objetivos y metas del programa de Reducción de Pérdidas de
Energía.
10. Proponer a su jefe inmediato, los planes y programas, políticas de gestión y estudios
técnicos necesarios para alcanzar en forma eficiente y eficaz, las metas propuestas.
11. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos,
instrumentos y bienes en general bajo su responsabilidad.
V.
RESPONSABILIDAD :
Cumplir con NTCSE.
VI.
VII.
COORDINACIÓN:
INTERNA
:
Jefe de Departamento de Calidad y Fiscalización, todos los Órganos
de Empresa.
EXTERNA
:
OSINERGMIN.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en la
especialidad de Ingeniería Eléctrica o Ingeniería Mecánica-Eléctrica, con
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años de experiencia en el
área de generación, distribución de energía eléctrica en empresas eléctricas del
sector estatal o privado.
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Fecha: 06/12/2013
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Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
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C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para el trato
con el personal, clientes, trabajo en equipo, confiabilidad, capacidad analítica y de
síntesis, conocimiento de computación, conocimiento de la Norma Técnica de Calidad
de Servicio Eléctrico, Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento, Código
Nacional de Electricidad, conocimiento y manejo de instrumentos y equipos de
medición y maniobras en el sistema eléctrico.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 165 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
CALIDAD Y FISCALIZACIÓN
CODIGO: EUTC-048/049
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
TÉCNICO ELECTRICISTA
Jefe de Dpto. y Supervisores.
Practicantes y Terceros.
OBJETO:
Desarrollar los programas de trabajos orientados al cumplimiento de NTCSE y Normativa
de Seguridad y Medio Ambiente en los Sistemas de Distribución Eléctrica.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Desarrollar los trabajos planificados para el cumplimiento de los objetivos y metas del
Dpto. de Calidad y Fiscalización.
2. Participar en el control y supervisión para el cumplimiento de la ejecución de las
obras, cuyos proyectos se encuentran aprobados en el Programa Anual de Control de
Calidad y Fiscalización.
3. Coordinar con su Jefe inmediato para ejecutar programas de medición de Calidad de
energía.
4. Proponer a su jefe inmediato, sugerencias y alternativas, necesarios para alcanzar en
forma eficiente y eficaz, las metas propuestas.
5. Realizar mediciones sistemáticas, para cuantificar la calidad del servicio, para optar o
plantear soluciones de reforzamiento de circuitos, balance de carga por fases u otras
acciones correctivas.
6. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos
instrumentos y bienes en general bajo su responsabilidad.
7. Cumplir con las medidas correctivas implementadas en el área de Control de
Pérdidas, que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas de
Auditoría Interna y Auditoría Externa.
- 166 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
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Y Funciones
Aprobado en Sesión
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Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Cumplir las normas y procedimientos establecidos para el sub-sector eléctrico, las
disposiciones y directivas de la Empresa, el Reglamento Interno de Trabajo y el
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de EUSA.
9. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su
competencia.
V.
RESPONSABILIDAD :
Cumplir con el desarrollo de los trabajos derivados del cumplimiento de NTCSE.
VI.
VII.
COORDINACIÓN:
INTERNA
:
Jefe de Departamento de Calidad y Fiscalización y Supervisores.
EXTERNA
:
Clientes
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado sin experiencia o
Egresado de la carrera técnica de electricidad o Técnico en Electricidad.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Técnico Titulado sin experiencia o Egresado
con Mínimo un (01) año en empresas eléctricas de Generación, Transmisión,
Distribución y Comercialización de energía eléctrica.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Especialización en
mediciones eléctricas, especialización en contraste de medidores de energía,
especialización en el manejo de equipos de medición de calidad y procesamiento de
información, conocimiento de instalación y programación de medidores de energía
electrónicos, montaje de redes de distribución en media y baja tensión,
mantenimiento de redes de distribución en media y baja tensión, conocimiento y
manejo de programas procesadores de textos, hojas de cálculo y base de datos.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 167 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TECNICA
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
CODIGO: EUTS-050
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
JEFE DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Gerente Técnico
Supervisor de Seguridad, Asistente de Seguridad.
OBJETO:
Asistir, evaluar y coordinar la elaboración de los planes de seguridad. Así mismo
supervisar al Comité de Seguridad y la situación del sistema integrado de gestión en
seguridad y el avance de los programas de trabajo.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Elaborar en coordinación con las áreas operativas el cronograma de desarrollo de
Informes de Análisis de Seguridad del Trabajo (AST) y procedimientos de trabajo
seguro con enfoque en seguridad.
2. Asistir a las jefaturas en el Sistema Integrado de Gestión de Seguridad y Medio
Ambiente y en buenas prácticas de seguridad, así como a las áreas administrativas
en la adquisición de bienes y contratación de servicios para garantizar la seguridad en
la empresa.
3. Supervisar el plan de inspección y observación planeado de las áreas con enfoque en
seguridad; así como realizar directamente inspecciones planeadas y observaciones
planeadas complementarias a las realizadas por las áreas operativas.
4. Evaluar a través de informes el cumplimiento de los programas de seguridad por
parte de las jefaturas a cargo de las operaciones, reportar estas evaluaciones al
Comité de Seguridad.
5. Desarrollar y ejecutar operativos, cursos, simulacros sobre seguridad en la Empresa;
así como el desarrollo e implementación de planes de contingencia.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
6. Apoyar en la elaboración del presupuesto de inversiones corporativo de seguridad,
proponiendo la adquisición de equipos para la protección activa de las instalaciones y
el desarrollo de proyectos para el mejoramiento de las protecciones pasivas y
seguridad física de las instalaciones, así como el levantamiento de observaciones
formuladas por la Autoridad competente, justificando las inversiones, teniendo
presente que la Seguridad es un aspecto económico.
7. Asistir en la elaboración de los planes de emergencia para contrarrestar amenazas
naturales, técnicas y provocadas por el hombre, optimizando los recursos internos de
la organización y asegurando un eficiente sistema de comunicación durante la
emergencia, coordinando el apoyo externo, dependiendo de la duración y gravedad
de la emergencia.
8. Poner en práctica sistemas y procedimientos para la protección de los bienes y
propiedades de la Empresa contra daños, sustracciones sistemáticas, pérdida de
documentación estratégica y/o información clasificada, deterioro de imagen
institucional, ocasionado por actos subversivos y/o delincuenciales causados por
personal de la Empresa o por terceros.
9. Planear y supervisar la ejecución del Contrato de Vigilancia en la parte Operativa y
verificar que la facturación mensual por el servicio de vigilancia, corresponda a lo
ejecutado.
10. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne su Jefe inmediato.
V.
RESPONSABILIDAD :
El jefe del Departamento de Seguridad y Medio Ambiente es responsable de:
1. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área.
2. Supervisar todas las actividades de la Empresa que presenten riesgos, priorizando
las de mayor criticidad, de acuerdo a la normatividad vigente.
3. Supervisar todos los programas de seguridad de acuerdo al Plan de Seguridad y
Medio Ambiente de la Empresa.
4. Realizar actividades preventivas que le corresponda, de acuerdo al Plan de
Seguridad y Medio Ambiente de la Empresa.
- 169 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACION :
INTERNA
: Con todas las Gerencias, y Jefes de Oficina.
EXTERNA : MEM, OSINERGMIN, Empresas del Sub Sector Eléctrico, Gobierno
Regional, Policía Nacional del Perú, Compañía de Bomberos, entre
otros.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Profesional Colegiado en Ingeniería
Industrial o Mecánica, Mecánica Eléctrica, con un (01) año de especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo cuatro (04) años de experiencia.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: De preferencia con
especialización en Medio Ambiente, Seguridad e Higiene Ocupacional, con
conocimiento del Marco normativo del sector eléctrico.
 Capacidad de análisis y síntesis
 Manejo de conflictos
 Habilidad y tacto para tratar con todo el personal
 Eficacia y agilidad en su actuación con sentido de costo e iniciativa
 Capacidad para anticipar dificultades y potenciales problemas y actúa en
consecuencia para procurar su prevención
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 170 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TÉCNICA
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
CODIGO: EUTS-051
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Jefe del Departamento de Seguridad y Medio Ambiente
Analista de Seguridad y Medio Ambiente
OBJETO:
Supervisar la seguridad integral del personal, infraestructura, equipamiento de Electro
Ucayali S.A., de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Seguridad e Higiene
Ocupacional del Sub Sector Electricidad (RSHOSE) y OHSAS 18001 (Seguridad y Salud
Ocupacional).
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Implementar y evaluar los programas de seguridad integral, en concordancia con el
RSSTAE y los reglamentos, las normas y los dispositivos legales vigentes.
2. Supervisar el cumplimento de los procedimientos, instrucciones, planes de calidad y
registros del SGI (Sistema de Gestión Integrado), establecidos por la Empresa en
materia de Seguridad Integral, establecidos por la organización y por las instituciones
supervisoras.
3. Supervisar de manera imprevista a las distintas áreas, a fin de verificar el correcto
uso de los implementos de seguridad y el cumplimiento de las mismas.
4. Mantener en orden el equipo y lugar de trabajo, reportando cualquier anomalía.
5. Capacitar al personal en la CHM en cuanto a temas de seguridad.
6. Solicitar y canalizar los implementos y equipos de seguridad que sean necesarios
para la CHM.
7. Supervisar las labores del personal de servicios de terceros respecto a los riesgos de
trabajos.
- 171 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Mantener informado al personal de las nuevas disposiciones y normativas legales
concernientes a la seguridad.
9. Proponer y coordinar la implementación de acciones y programas tendientes a
mejorar los sistemas de seguridad existentes en la Empresa.
10. Controlar los procesos necesarios para la mejora continua del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud Ocupacional, Norma, OHSAS 18001.
11. Coordinar y verificar los trabajos de levantamiento de observaciones de
OSINERGMIN.
12. Investigar los accidentes de trabajo, determinar sus causas y recomendar medidas
correctivas.
13. Evaluar problemas relacionados con salud ocupacional, en comisiones designadas
por la Empresa.
14. Ejecutar y monitorear las actividades de los Comités de Seguridad e Higiene
Ocupacional.
15. Efectuar las acciones del caso para subsanar las No Conformidades y Observaciones
de las Auditorías de Seguimiento.
16. Otras funciones que le asigne el Especialista de Seguridad y Salud Ocupacional.
V.
RESPONSABILIDAD :
Es responsable ante el Jefe de Seguridad y Medio Ambiente de:
1. Supervisar todas las actividades de la empresa que tienen o podrían tener impacto en
seguridad integral y en el medio ambiente, priorizando las de mayor criticidad, de
acuerdo a la normatividad vigente.
2. Supervisar todos los programas de adecuación y protección ambiental de acuerdo al
plan de seguridad y medio ambiente de la empresa.
3. Realizar actividades preventivas de seguridad y de protección al medio ambiente.
4. Cuidar y promover acciones que apoyen a crear una imagen empresarial óptima.
- 172 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACION :
INTERNA
: Con todas las Gerencias, y Jefes de Oficina.
EXTERNA
: MEM, OSINERGMIN, Empresas del Sub Sector Eléctrico, Gobierno
Regional, entre otros.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Profesional Colegiado en Ingeniería
Industrial o Mecánica, Mecánica Eléctrica, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años de experiencia en
puestos afines.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: De preferencia con
especialización en Medio Ambiente, Seguridad e Higiene Ocupacional, con
conocimiento del Marco normativo del sector eléctrico.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 173 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA TÉCNICA
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
CODIGO: EUTS-052
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ANALISTA DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
:
:
Supervisor de Seguridad y Medio Ambiente
Ninguno
OBJETO:
Garantizar la seguridad integral del personal, infraestructura, equipamiento de Electro
Ucayali S.A., de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Seguridad e Higiene
Ocupacional del Sub Sector Electricidad (RSHOSE) y OHSAS 18001 (Seguridad y Salud
Ocupacional).
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Implementar y evaluar los programas de seguridad integral, en concordancia con el
RSSTAE y los reglamentos, las normas y los dispositivos legales vigentes.
2. Cumplir y hacer cumplir los procedimientos, instrucciones, planes de calidad y
registros del SGI (Sistema de Gestión Integrado), establecidos por la Empresa en
materia de Seguridad Integral, establecidos por la organización y por las instituciones
supervisoras.
3. Inspeccionar de manera imprevista a las distintas áreas, a fin de verificar el correcto
uso de los implementos de seguridad y el cumplimiento de las mismas.
4. Mantener en orden el equipo y lugar de trabajo, reportando cualquier anomalía.
5. Capacitar al personal en la CHM en cuanto a temas de seguridad.
6. Solicitar y canalizar los implementos y equipos de seguridad que sean necesarios
para la CHM.
7. Supervisar las labores del personal de servicios de terceros respecto a los riesgos de
trabajos.
8. Mantener informado al personal de las nuevas disposiciones y normativas legales
concernientes a la seguridad.
- 174 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Proponer y coordinar la implementación de acciones y programas tendientes a
mejorar los sistemas de seguridad existentes en la Empresa.
10. Controlar los procesos necesarios para la mejora continua del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud Ocupacional, Norma, OHSAS 18001.
11. Coordinar y verificar los trabajos de levantamiento de observaciones de
OSINERGMIN.
12. Investigar los accidentes de trabajo, determinar sus causas y recomendar medidas
correctivas.
13. Evaluar problemas relacionados con salud ocupacional, en comisiones designadas la
Empresa.
14. Participar en los Comités de Seguridad e Higiene Ocupacional.
15. Efectuar las acciones del caso para subsanar las No Conformidades y Observaciones
de las Auditorías de Seguimiento.
16. Otras funciones que le asigne el Especialista de Seguridad y Salud Ocupacional.
V.
RESPONSABILIDAD :
Es responsable ante el Jefe de Seguridad y Medio Ambiente de:
1. Supervisar todas las actividades de la empresa que tienen o podrían tener impacto en
seguridad integral y en el medio ambiente, priorizando las de mayor criticidad, de
acuerdo a la normatividad vigente.
2. Supervisar todos los programas de adecuación y protección ambiental de acuerdo al
plan de seguridad y medio ambiente de la empresa.
3. Realizar actividades preventivas de seguridad y de protección al medio ambiente.
4. Cuidar y promover acciones que apoyen a crear una imagen empresarial óptima.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
EXTERNA
Con todas las Gerencias, y Jefes de Oficina.

: MEM, OSINERGMIN, Empresas del Sub Sector Eléctrico, Gobierno
Regional, entre otros.
:
- 175 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Profesional Colegiado en Ingeniería
Industrial o Mecánica, Mecánica Eléctrica, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
puestos afines.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: De preferencia con
especialización en Medio Ambiente, Seguridad e Higiene Ocupacional, con
conocimiento del Marco normativo del sector eléctrico.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 176 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENTE GENERAL
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUD-053
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
GERENTE DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
Gerente General.
Jefe de Departamento de Comercialización
Jefe de Departamento de Distribución
Jefe de los Servicios Eléctricos de Aguaytia y Atalaya
Secretaria.
OBJETO:
Planificar, desarrollar, dirigir, coordinar, las estrategias para cumplir con los lineamientos
de las políticas de producción y normas referidas a la operación y mantenimiento de los
sistemas de generación, la línea de transmisión y subestaciones de potencia eléctrica;
asimismo, planificar el desarrollo del sistema de distribución y administrar la operación y
mantenimiento de los sistemas de distribución primaria, secundaria y alumbrado público;
así como, planificar y supervisar las actividades orientadas a las consecución de las
metas de gestión comercial, así como ejecutar los lineamientos de las políticas,
disposiciones legales y normas referidas a la comercialización de la energía eléctrica
para brindar un servicio oportuno, continúo, confiable de acuerdo a las exigencias de la
Norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico y el cumplimiento del RSSTAE.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Planificar y ejecutar correctamente las operaciones y mantenimiento de los sistemas
de generación, de transmisión, y de las subestaciones de potencia.
2. Evaluación, coordinación y solicitud de repuestos, materiales y equipos para el
mantenimiento de la línea y subestación de potencia.
3. Mantener el Sistema de distribución en condiciones óptimas de operatividad
previniendo su adecuación al crecimiento futuro.
4. Proponer, aprobar, ejecutar y supervisar proyectos de inversión rentables.
5. Realizar las actividades de inspección, pruebas, puesta en servicio y recepción de
obras ejecutadas por terceros.
- 177 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
6. Renovar las redes eléctricas para mejorar su calidad y ampliar el sistema para la
expansión de la frontera eléctrica.
7. Mantener actualizada la información técnica y gráfica de las redes y equipos de
distribución, para construir una base de datos para el sistema georeferenciado,
necesarios para determinar el Valor Nuevo de Reemplazo de la Empresa.
8. Tener actualizado la potencia del sistema de alumbrado público y mantener el nivel
de iluminación acorde a la Norma vigente.
9. Coordinar las interrupciones del servicio programadas, así como la adecuada
información sobre casos de interrupción por fallas, a fin de que tanto los clientes
como los entes rectores tengan conocimiento.
10. Adoptar acciones necesarias para que la energía eléctrica distribuida sea facturada y
cobrada en forma óptima.
11. Emitir reportes comerciales, según lo establecido por Organismos Rectores como el
Ministerio de Energía y Minas, el Osinergmin y otros.
12. Orientar a los clientes sobre aspectos comerciales de facturación y cobranza,
alumbrado público, uso racional de energía y sanciones para los infractores, como
medio para mejorar la imagen de la empresa.
13. Garantizar la precisión de los equipos de medición.
14. Disponer la facturación, con el objetivo de cumplir el período de cobranza estipulado
por la Ley de Concesiones Eléctricas.
15. Garantizar la máxima recaudación por la facturación de energía.
16. Garantizar la rentabilidad de la actividad comercial.
17. Desarrollar las estrategias de marketing de la Empresa.
18. Trabajar los avisos comerciales para los diferentes medios de comunicación.
19. Administrar el cumplimiento de las normas implementadas para el uso apropiado del
logotipo de la empresa.
20. Establecer y desarrollar las políticas de Marketing de la empresa.
21. Garantizar la búsqueda constante de lograr una cultura organizacional de excelencia
al implementar un Sistema de Gestión Integrado bajo los requisitos de las Normas
ISO 9001:2000, ISO 14001:1996 y OHSAS 18001:1999. Este objetivo deberá ser
alcanzado con el compromiso y la participación de todo el personal de la Gerencia de
Distribución y Comercialización en el diseño e implementación del sistema de gestión
integrado y compromiso con la mejora continua.
- 178 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
Persona
Maquinaria
:
:
Equipo
:
Instrumental
:
Material
:
Información
:
Toma de Decisiones :
VI.
Aprobado en Sesión
de Directorio
El personal de Distribución
Vehículo. Supervisa y controla el buen estado de la
maquinaria de Distribución.
Computadora, teléfono móvil, otros. Supervisa y controla el
buen estado de los equipos de Distribución.
Supervisa y controla el buen estado del instrumental de
Distribución.
De Oficina. Supervisa y controla el buen estado del material
de Distribución.
Muy confidencial.
Frecuentemente.
COORDINACION :
INTERNA
:
Con las Gerencias, Oficinas, Departamentos y Sistemas Eléctricos de
la Empresa.
EXTERNA : OSINERGMIN, MEM, Corporación FONAFE, Empresas Contratistas y
Consultores, Otras Empresas Regionales del Subsector Eléctrico,
Gobierno Regional de Ucayali, COFOPRI, Municipalidades,
Asentamientos Humanos, etc.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Título universitario en Ingeniería
Eléctrica, Mecánica, Mecánica Eléctrica y/o ramas afines. Deseable Maestría en
Proyectos de Inversión, Administración, Economía o especialidad afín.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo cinco (05)
años en un puesto similar en empresas del Estado de derecho privado o empresas
privadas del sector eléctrico.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES:

Conocimiento de Sistemas informáticos a nivel usuario, conocimiento del idioma
inglés, capacidad de análisis y síntesis, liderazgo y capacidad para trabajar en
equipo y bajo presión.

Habilidad y tacto para tratar con personal, buen criterio analítico,
confidencialidad.
- 179 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 180 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
CODIGO: EUD-054
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
SECRETARIA
Gerente de Distribución y Comercialización
Ninguna
OBJETO:
Apoyo Secretarial al Gerente de Distribución y Comercialización, y los Jefes de
Departamentos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Prestar apoyo secretarial a su Jefe inmediato para el cumplimiento de sus funciones.
2. Programar y mantener al día la agenda de su Jefe inmediato.
3. Coordinar la atención en la oficina, de funcionarios y visitantes en general.
4. Recibir, registrar, revisar, clasificar, procesar, distribuir y archivar los documentos que
ingresan o egresan de la oficina.
5. Redactar documentos internos y externos, según indicaciones de su Jefe inmediato.
6. Tomar dictado mecanográfico y digitar documentos en general.
7. Coordinar las actuaciones protocolares de su Jefe inmediato.
8. Atender llamadas telefónicas y concertar las reuniones de trabajo de su Jefe
inmediato.
9. Administrar las comunicaciones por vía fax, postal, telefónica, mensajería y similares.
10. Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según las necesidades del área.
11. Absolver consultas, recibir y dar información, según indicaciones de su Jefe
inmediato.
- 181 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
12. Controlar el trámite documentario para detectar anomalías y aplicar medidas
correctivas.
13. Organizar y administrar los archivos, verificando que la información esté debidamente
mecanizada.
14. Mantener contacto con otras áreas de la Empresa, para intercambiar información.
15. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina.
16. Administrar los fondos de caja chica de la Gerencia, observando las disposiciones de
la Empresa.
17. Cumplir con las normas, disposiciones y Reglamento Interno de Trabajo de la
Empresa.
18. Realizar otras tareas afines, por encargo de su jefe inmediato.
V.
RESPONSABILIDAD :
Asistir en forma integral a su Jefe inmediato en el cumplimiento de sus funciones,
velando por la eficiencia, confidencialidad y oportunidad de la entrega y recepción de la
documentación del área.
VI.
VII.
COORDINACIÓN
INTERNA
:
Gerente de línea. Jefaturas de órganos de la Organización.
Secretarias de las Gerencias y áreas de la Empresa.
EXTERNA
:
Representantes otras Empresas. 
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Titulo de Secretaria Ejecutiva Bilingüe o
Asistente de Administración egresada de Instituto Superior.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Durante los últimos años, mínimo dos (02)
años en puesto similar. Experiencia en distribución y archivo de documentos,
redacción y trámites documentarios.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Dominio de sistemas
informáticos a nivel usuario, capacidad de análisis y síntesis, habilidad y tacto para
tratar con el público, confidencialidad y capacidad para trabajar bajo presión.
- 182 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 183 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
CODIGO: EUDD-055
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD


III.
Superior
Inferior
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
: Gerente de Distribución y Comercialización
: Supervisor de Operación y Mantenimiento, Analista de Operación y
Mantenimiento, Técnicos Electricistas y Técnicos Operadores.
OBJETO:
Administrar las actividades de operación y mantenimiento del sistema de distribución de
energía eléctrica y apoyar a la Gerencia en la ejecución y supervisión de estudios y
obras.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Asegurar la operatividad integral del Sistema de Distribución en sus redes primarias,
secundarias, alumbrado público, Sub Estaciones y Sub Estaciones de Potencia.
2. Planificar y coordinar el desarrollo de programas de mantenimiento de las
instalaciones de Distribución. Apoyar en la formulación y actualización de los planes
de desarrollo, planes de expansión de la frontera eléctrica, plan operativo y
estratégico.
3. Dar conformidad a los proyectos de electrificación presentados por terceros en la
zona de concesión de la región de Ucayali.
4. Informar sobre la factibilidad de suministros y fijación de puntos de alimentación.
5. Planificar y determinar los requerimientos de repuestos, suministros y otros, para
garantizar la operatividad y mantenimiento del Sistema de Distribución.
6. Velar por la adecuada conservación de las instalaciones y equipos que constituyen
cada una de las redes y demás instalaciones que integran el Sistema de Distribución.
7. Organizar los programas de cortes de energía para el mantenimiento preventivo
anunciándolos por los medios de comunicación en coordinación con el encargado de
relaciones públicas.
- 184 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Informar sobre las interrupciones mayores que superan la tolerancia de la
Normatividad, a compensar de acuerdo a Ley.
9. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato.
10. Apoyar a los Sistemas Eléctricos de Atalaya y Aguaytia en materia de distribución.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Planificar y organizar las actividades de Distribución en la Región Ucayali.
2. Obtener los resultados propuestos en el Plan de Trabajo, establecido con la
Gerencia.
3. Aplicar y conservar adecuadamente los bienes asignados.
4. Mantener la disciplina, el orden y asistencia del personal a su cargo.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Gerente, Jefes y personal de la Empresa.
EXTERNA
:
Clientes, Contratistas de Obras e Instituciones Públicas y
Privadas.
ESPECIFICACIONES
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, con un (01) año de especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de cuatro (04) años en
diseño y mantenimiento de redes Alta, Media y Baja Tensión, Subestaciones de
Potencia y de Distribución. Alumbrado Público y Centrales Termoeléctricas.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Manejo y buen trato de
personal, permeabilidad al cambio, cooperador, iniciativa, ascendencia o
respetabilidad. Conocimiento del inglés técnico, conocimiento de la normatividad del
sector eléctrico.
Liderazgo comprobado, conocimiento de normas de seguridad y protección
ambiental.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, con conocimientos avanzados de
Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Microsoft Project.
- 185 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 186 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
CODIGO: EUDD-056
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
SUPERVISOR DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
: Jefe del Departamento de Distribución
: Analista de Operación y Mantenimiento, Técnicos Electricistas y
Técnicos Operadores.
OBJETO:
Planificar, organizar, programar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de
desarrollo, operación y mantenimiento del sistema de Distribución de la energía eléctrica
efectuados por los equipos correspondientes, garantizando la eficacia y eficiencia
necesaria para garantizar la calidad del suministro, calidad del producto, calidad del
servicio comercial y calidad del alumbrado público; en el ámbito de la concesión, en
concordancia con las metas empresariales propuestas, normas y dispositivos legales
para el subsector electricidad.
Realizar los trabajos de operaciones de las redes, subestaciones e instalaciones de
alumbrado público del sistema de Distribución, restableciendo el servicio de energía
eléctrica con la eficacia y eficiencia necesaria para garantizar la calidad del suministro y
producto. Adicionalmente apoyar al equipo de mantenimiento de los servicios menores
cuando las necesidades lo requieran en materia de Distribución en los servicios
eléctricos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Funciones específicas de Operaciones
a. Realizar trabajos de restablecimiento del servicio eléctrico y maniobras operativas.
b. Atender conexiones de clientes mayores que hayan efectuado contrato con el
Departamento comercial. Así como apoyar en el corte del servicio por morosidad.
c. Informar a su jefe inmediato a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados
en la operación del sistema de distribución y mantener actualizado la información
para OSINERGMIN.
- 187 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
d. Participar activamente en las reuniones diarias de coordinación con su jefe
inmediato dando aportes para facilitar la operatividad de los trabajos.
e. Cumplir con las disposiciones del código nacional de electricidad, con los códigos
de buena práctica de mantenimiento y operación.
f.
Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones, internas, el Reglamento Interno de Trabajo y Seguridad Industrial e
Higiene Ocupacional referidos al Sub sistema de Distribución.
2. Funciones específicas de Mantenimiento
a. Ejecutar y dirigir los programas de mantenimiento predictivo, preventivo de las
redes, subestaciones e instalaciones de alumbrado público del sistema de
distribución.
b. Formular y controlar el presupuesto de repuestos y suministros necesarios para
garantizar el mantenimiento oportuno y eficiente del sistema de distribución.
c. Formular y proponer el Plan Operativo del área de su responsabilidad, evaluando
y emitiendo periódicamente informes de su gestión.
d. Organizar las actividades del personal de mantenimiento, de acuerdo al Plan
operativo aprobado y efectuar una supervisión permanente en forma clara y
detallada.
e. Supervisar a los subordinados inmediatos a través de inspecciones no
programadas, informes presentados y reuniones periódicas, para verificar la
corrección de las actividades conducentes al logro de los objetivos.
f.
Analizar y evaluar La evolución de los indicadores de medición de eficiencia del
mantenimiento y calidad y plantear las acciones correctivas del caso.
g. Controlar y reducir el nivel de pérdidas físicas asociadas a los transformadores y
circuitos de los sistemas de distribución.
h. Brindar apoyo a los servicios aislados de Aguaytia, cuando le sea requerido por su
jefe inmediato.
i.
Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato y aquellas que por
iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.
- 188 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
Planificar, organizar, programar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de
desarrollo, operación y mantenimiento del sistema de Distribución de la energía eléctrica.
Cumplir con las funciones establecidas por el presente manual.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Jefe del Departamento de Distribución, Gerentes de línea y Jefes de
oficina.
EXTERNA
:
Clientes, Dependencias estatales y privadas.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de tres (03) años en
distribución de redes eléctricas en empresas eléctricas del sector estatal o privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para el trato
de personal y clientes. Capacidad para trabajo en equipo y bajo presión,
permeabilidad al cambio, confiabilidad, capacidad analítica y de síntesis.
Conocimientos de sistemas informáticos a nivel usuario, manejo de programas y
software, conocimiento de la Norma Técnica de Calidad de Servicio Eléctrico, Ley de
Concesiones Eléctricas, Código Nacional de Electricidad, conocimiento y manejo de
instrumentos y equipos de medición y maniobras en el sistema eléctrico.
Conocimientos de normas de seguridad y protección ambiental, conocimiento del
idioma inglés técnico.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 189 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
CODIGO: EUDO–057
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ANALISTA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
:
:
Supervisor de Operación y Mantenimiento
Técnicos electricistas
OBJETO:
Ejecutar los trabajos de operación y de equipos auxiliares y apoyo en la elaboración de
informes para el COES y entes normativos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Efectuar permanente coordinación con los responsables de la operación de las
Subestaciones.
2. Registrar y analizar las diferentes lecturas de los parámetros de control de los
equipos a su cargo.
3. Controlar el perfecto funcionamiento de los diferentes sistemas auxiliares.
4. Cumplir con los procedimientos establecidos para el caso de maniobras en caso de
fallas del sistema.
5. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir con
eficiencia los trabajos asignados.
6. Mantener en buen estado las herramientas de trabajo que le sean asignados bajo su
responsabilidad.
7. Informa a su Jefe inmediato a través del parte diario de mantenimiento eléctrico de
los trabajos ejecutados a los equipos durante el turno.
8. Realizar el diagnóstico de las ocurrencias de manera que se pueda ejecutar el
mantenimiento eléctrico, o de ser el caso por servicios de terceros.
9. Verificar el estado de operación de los equipos auxiliares, líneas de distribución,
realizando calibraciones, reajustes y limpieza respectiva.
- 190 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
10. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionados con las labores asignadas.
11. Operar los equipos de comunicación: teléfono, radios, etc., realizando coordinaciones
con el personal de su área y de otras dependencias.
12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico, en
materia de Reglamento Interno de Trabajo.
14. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Realizar todas las actividades de mantenimiento eléctrico de las líneas de
Distribución.
2. Cumplir las normas de seguridad impartidas por la Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
Jefe del Dpto. de Distribución, Supervisor de Operación y
Mantenimiento, Técnicos Electricistas.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica, Mecánica Eléctrica o afín, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
puestos afines.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento, practicar los valores
morales, tener capacidad para analizar fallas, estar preparado para trabajar en
equipo y tener conocimiento de informática.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 191 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
CODIGO: EUDD-058/064
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
TECNICO ELECTRICISTA
Jefe del Departamento de Distribución.
Ninguna
OBJETO:
Realizar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las subestaciones,
redes de distribución subterráneas y aéreas, acometidas domiciliarias e instalaciones de
alumbrado público.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Realizar labores de conexiones, instalación de medidores, cambio de fusibles,
arreglos de averías, mantenimiento de tendido de cable de alumbrado público.
2. Efectuar trabajos de tendidos de cables, acometidas, reparación y mantenimiento de
líneas aéreas o subterráneas en alta, media y baja tensión u otros que le competen.
3. Efectuar izamientos de postes, reparación de averías, instalación de focos de
alumbrado público y otros programados.
4. Realizar labores de mantenimiento de subestaciones de distribución, medición de
nivel de aceite, puesta a tierra, mediciones de aislamiento u otros.
5. Apoyar en las labores de control de pérdidas, a través de inspecciones de las
instalaciones, cortes a clientes clandestinos, clientes morosos u otros afines a su
función.
6. Informar a su Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados
en el turno.
7. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
- 192 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Cumplir con eficiencia y calidad las labores de mantenimiento.
2. Informar oportunamente sobre el cumplimiento de tareas a su Jefe inmediato.
3. Conservar y utilizar adecuadamente los equipos, herramientas y suministros que le
son asignados para el cumplimiento de sus funciones.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
:
EXTERNA :
VII.
Jefe del Departamento de Distribución
Servicios de Terceros, Clientes.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado en Electricidad o
Electricidad Industrial, de Instituto Técnico Superior nacional o particular, con
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de dos (02) años en
redes eléctricas de distribución primaria, secundaria, alumbrado público del sub
sistema de distribución eléctrica en empresas eléctricas del sector estatal o privado.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para el trato
de personal y clientes. Capacidad para trabajo en equipo y bajo presión, confiabilidad,
capacidad analítica y de síntesis, conocimiento de la Norma Técnica de Calidad de
Servicio Eléctrico, Ley de Concesiones Eléctricas, Código Nacional de Electricidad,
conocimiento y manejo de instrumentos y equipos de medición y maniobras en el
sistema eléctrico. Conocimiento de normas de seguridad y protección ambiental.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 193 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUDC-065
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
JEFE DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
Superior :
Inferior
:
Gerente de Distribución y Comercialización.
Todo el Personal del Departamento de Comercialización.
OBJETO:
Garantizar una eficiente gestión comercial mediante estrategias adecuadas para
satisfacer las necesidades de los clientes, captar nuevos clientes, y lograr niveles de
recaudación y pérdidas de energía óptimos. Administrar las actividades del proceso
comercial de energía eléctrica según las metas propuestas; normas y disposiciones
legales vigentes.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Planificar y determinar los objetivos y metas específicas del Área, en concordancia
con los establecidos en el Plan Estratégico Empresarial.
2. Controlar y evaluar la gestión comercial, estableciendo nuevos procesos y medidas
correctivas para superar desviaciones negativas.
3. Evaluar la gestión comercial de acuerdo con las metas del Plan Operativo e informar
a la Gerencia de Distribución y Comercialización para la adopción de las acciones
pertinentes.
4. Difundir las disposiciones legales aplicables a la actividad comercial y proponer
normas, directivas y procedimientos que permitan optimizar la gestión comercial.
5. Administrar eficazmente los procesos de venta, facturación y cobranza de energía
eléctrica en el ámbito de la zona de concesión, manteniendo la rentabilidad del
servicio eléctrico y la oportuna generación de recursos económicos de la Empresa.
6. Supervisar la atención de las solicitudes de suministros, reconexiones, y reclamos.
7. Establecer los procedimientos a emplear en la dotación de nuevos suministros,
modificación de las condiciones de los existentes.
- 194 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Establecer y Supervisar el cumplimiento del cronograma de facturación.
9. Actualizar, administrar y supervisar los contratos y convenios con los clientes
mayores.
10. Verificar los importes que deben transferirse a la GART, OSINERGMIN y DGE.
11. Dirigir, coordinar y supervisar las actividades y programas orientados a la reducción
de las pérdidas comerciales de energía con la Gerencia Técnica.
12. Elaborar y ejecutar programas de reducción de la morosidad.
13. Desarrollar programas de encuestas a los clientes, para medir el nivel de calidad del
servicio, y en base a la información obtenida, delinear alternativas para la
problemática comercial.
14. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas
correctivas en el área de su responsabilidad que se deriven del resultado de las
acciones de control practicadas por la Auditoría Interna y Auditoría externa.
15. Remitir el estudio técnico económico a la DGE y GART para la determinación de
importes por concepto de cortes y reconexiones.
16. Otras funciones que le encargue el Gerente de Distribución y Comercialización y
aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Garantizar la eficiencia y eficacia de la gestión comercial.
2. Mantener la disciplina, control y motivación del personal a su cargo.
3. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
:
Gerente y personal del área Comercial
EXTERNA
:
Terceros, GART- OSINERGMIN, Corporación FONAFE, MEM,
Clientes.
- 195 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, con un (01) año de especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo cuatro (04) años en empresas
eléctricas de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de energía
eléctrica.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para el trato
con el personal, Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, Liderazgo
comprobado, Excelentes relaciones interpersonales, Orientación al servicio,
Búsqueda de la excelencia.
Conocimiento en aplicación de la Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento,
Conocimiento de la Norma Técnica de Calidad de Servicio Eléctrico, Conocimiento
de la Directiva de Reclamaciones al cliente, especialización en el manejo de equipos
de medición de calidad. Conocimiento básico de contabilidad, economía,
planeamiento empresarial. Conocimientos del idioma Inglés, Conocimiento de
sistemas informáticos a nivel usuario.
Especialización en el procesamiento de información y en programas de control y
reducción de pérdidas de energía eléctrica. Programación, evaluación y ejecución de
proyectos para el mejoramiento de la calidad y la reducción de pérdidas de energía
eléctrica.
Especialización en mediciones eléctricas. Especialización en contraste de medidores
de energía. Especialización en el manejo de equipos de medición de calidad y
procesamiento de información.
Conocimiento de instalación y programación de medidores de energía electrónicos.
Montaje de redes de distribución en media y baja tensión. Mantenimiento de redes
de distribución en media y baja tensión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 196 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUDC-066
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
SUPERVISOR DE CLIENTES MAYORES
Jefe del Departamento Comercial.
Personal asignado.
OBJETO:
Apoyar al proceso de comercialización en el mantenimiento y control de los sistemas de
medición de los clientes mayores, efectuar el análisis y supervisión de su facturación,
con énfasis en la reducción de los índices de morosidad y reducción de pérdidas.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Mantener un constante mantenimiento y control de los sistemas de medición de los
clientes mayores y puntos de entrega acorde a la política tarifaria y de las exigencias
de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos.
2. Organizar las actividades del personal que integra su equipo de trabajo, de acuerdo
al cronograma de actividades planteado.
3. Inspeccionar las áreas comerciales de Servicios Aislados y brindar el apoyo
requerido.
4. Estar permanentemente informado sobre las innovaciones tecnológicas que puedan
ser aplicadas a la mejora de los procesos técnicos de medición de la energía
eléctrica.
5. Elaborar y remitir informes sobre aspectos de su competencia y los que solicite el
Jefe del Departamento Comercial.
6. Asistir y apoyar en la atención y cobranza de los clientes mayores.
7. Actualizar, administrar y supervisar los contratos y/o convenios de venta de energía
de los clientes mayores.
8. Analizar y estudiar el comportamiento de los clientes mayores, así como elaborar y
proponer procedimientos de mejora de los procesos de atención.
- 197 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Llevar el registro correlativo de control de clientes mayores.
10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico y la
Empresa, en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional.
12. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Apoyar con eficacia el proceso comercial en especial con los clientes mayores.
2. Informar en forma oportuna sobre los avances y resultados de sus actividades.
VI.
COORDINACIÓN:
INTERNA : Jefe del Departamento Comercial, Personal del Área Comercial.
EXTERNA : Services de actividades comerciales, clientes.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, con conocimientos básicos de contabilidad, y con
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años en puesto similar en
empresas eléctricas de Distribución y Comercialización de energía eléctrica.
Experiencia en trato con clientes.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para el trato
con el personal. Conocimientos de estrategias de atención y servicio al cliente,
capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, capacidad de análisis y de
síntesis, conocimiento en la aplicación de las tarifas binomios, planeamiento y
organización, responsabilidad, orden, iniciativa, liderazgo, manejo de conflictos.
Conocimiento y manejo de programas procesadores de textos, hojas de cálculo y
base de datos. Conocimiento del idioma inglés.
Especialización en aplicación de la Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento,
conocimiento de la Norma Técnica de Calidad de Servicio Eléctrico, conocimiento de
la Directiva de Reclamaciones al cliente. Especialización en: Manejo de equipos de
- 198 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
medición de calidad y procesamiento de información, en programas de control y
reducción de pérdidas de energía eléctrica, programación, evaluación y ejecución de
proyectos para el mejoramiento de la calidad y la reducción de pérdidas de energía
eléctrica, en mediciones eléctricas, en contraste de medidores de energía, en el
manejo de equipos de medición de calidad y procesamiento de información.
Conocimiento de: Instalación y programación de medidores de energía electrónicos,
de montaje de redes de distribución en media y baja tensión, de mantenimiento de
redes de distribución en media y baja tensión.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 199 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUDC-067/072
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
TECNICO ELECTRICISTA
Superior
: Jefe de Comercialización o Supervisor de Clientes Mayores, según
Inferior
: Ninguna.
corresponda.
OBJETO:
Facturar a los clientes mayores de la localidad, elaborar y custodiar los contratos de
suministro respectivos, apoyar a determinar los pliegos tarifarios de la Empresa,
acordes con las políticas y disposiciones vigentes tanto de la Empresa como del
Gobierno Central.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Registrar las lecturas de los medidores de los clientes mayores para la correcta
facturación de la energía y potencia consumidas.
2. Llevar el control de la cuenta de cada cliente mayor a efecto de realizar una oportuna
gestión de cobranza, bajo la supervisión del Jefe del Departamento Comercial.
3. Efectuar los procesos de actualización de información para determinar los pliegos
tarifarios, según el modelo de cálculo que relaciona las diversas variables y
constantes comprendidas en dicho diseño.
4. Elaborar y proponer al Departamento Comercial los informes técnicos y económicos
requeridos por la GART, para la regulación tarifaria, en las fechas establecidas.
5. Interpretar y aplicar en forma oportuna las Resoluciones de la GART, coordinando
las recomendaciones y sugerencias pertinentes con el Jefe del Departamento
Comercial.
6. Informar periódicamente sobre la evaluación efectuada a los consumos de los
clientes mayores conforme los programas de control establecidos.
7. Orientar a los clientes potenciales en aspectos tarifarios.
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Elaborar y presentar al Departamento Comercial el estudio técnico económico, para
fijar los precios por corte y reconexión así como para el cálculo de la alícuota por;
Alumbrado público y la proyección de ventas trimestral y anual.
9. Difundir la Ley de Concesiones Eléctricas y su reglamento, la norma de calidad del
servicio eléctrico; y atender consultas de las Unidades Empresariales.
10. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento Comercial.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Garantizar correctos análisis y estudios tarifarios.
2. Informar en forma adecuada y oportuna sobre el avance de actividades y proyectos.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA :
Personal del Departamento de Comercialización.
EXTERNA :
Funcionarios GART, Corporación FONAFE, MEM, OSINERGMIN.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado en Electricidad o
Administración de empresas (Institutos), con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años en empresas
eléctricas de Distribución y Comercialización de energía eléctrica. Experiencia en
trato a clientes.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
atención al cliente. Capacidad de análisis y de síntesis, Conocimiento del idioma
Inglés, Orientación al servicio, Conocimiento y manejo de programas procesadores
de textos, hoja de cálculo y base de datos, conocimiento de tipos de medidores,
conocimiento de la evaluación de Contraste de medidores de energía monofásico y/o
trifásico, conocimiento de la Directiva de Reclamaciones al cliente, conocimiento de
programas de control y reducción de pérdidas de energía eléctrica.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 201 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUDC-073
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :
Superior :
Inferior :
III.
SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Jefe del Departamento Comercial, Personal asignado.
Personal Asignado.
OBJETO:
Efectuar la programación, ejecución y control de los procesos de facturación y cobranza
por consumo de energía de clientes menores.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Atender los reclamos de los clientes referentes a facturación, lecturas erróneas,
medición, conexiones clandestinas, coordinando la solución de los reclamos con las
áreas pertinentes, tanto en oficina como en el campo.
2. Administrar y actualizar los contratos de suministro y la data comercial de los clientes
comunes de la Empresa.
3. Atender las solicitudes de los clientes relacionadas con cambios de nombre, de
tarifa, de medidor, etc. del servicio que presta la Empresa.
4. Supervisar los cortes y reconexiones de los suministros cortados por deuda.
5. Obtener la relación de los Suministros Observados por su bajo consumo con el
objetivo de reducir las pérdidas comerciales.
6. Obtener la relación de los suministros con medidores descalibrados, visores opacos,
interiores, mal instalados, con lecturas erradas por el número de dígitos o sin
medidor para que el Departamento de Control de Pérdidas efectúe el levantamiento
de la observación.
7. Informar mensualmente sobre el resultado de las actividades realizadas.
8. Velar por el correcto funcionamiento de FONOLUZ.
- 202 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Supervisar las actividades del área de recaudación, informar mensualmente sobre
los resultados de las actividades realizadas.
10. Verificar que en el cuaderno de registro de reclamos de la clientela, se deje
constancia de la atención de cada uno de los reclamos.
11. Otras funciones que le encargue el Departamento Comercial.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Realizar eficientemente las labores asignadas mediante el presente Manual de
Organización y Funciones.
2. Asegurar la atención de todos los reclamos de a clientela.
3. Conservar y usar adecuadamente los equipos, herramientas e infraestructura que le
son asignados para el desempeño de sus funciones.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Auxiliares Comerciales, Personal del Departamento Comercial y de
otras áreas.
EXTERNA
:
Servicios de Terceros.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Economía, Contabilidad, Administración de Empresas,
con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años en puesto similar en
empresas eléctricas de Distribución y Comercialización de energía eléctrica.
Experiencia en trato al personal y clientes.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
atención al cliente, orientación al cliente, confiabilidad, orden, adaptabilidad,
planificación y organización, Liderazgo, capacidad crítica, capacidad de decisión,
Iniciativa,
Creatividad
e
innovación,
actitud
positiva.
Conocimiento de tipos de medidores, de la evaluación de Contraste de medidores de
energía monofásico y/o trifásico, de la Directiva de Reclamaciones al cliente, de
programas de control y reducción de pérdidas de energía eléctrica.
- 203 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
Conocimiento y manejo de programas procesadores de textos, hojas de cálculo y
base de datos, Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico, Conocimiento
del idioma inglés.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 204 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUDC-074
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ANALISTA DE NUEVOS SUMINISTROS
:
:
Supervisor de Servicio al Cliente
Ninguna
OBJETO:
Apoyar en la programación, ejecución y control de los procesos comerciales, en
especial, los de atención a clientes, facturación y cobranza.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Brindar apoyo en la programación, ejecución y control de los procesos comerciales,
en especial, los de atención a clientes, facturación y cobranza por consumo de
energía.
2. Apoyar en el control de calidad de las facturas procesadas y en el control de su
oportuna y eficiente distribución domiciliaria a los clientes.
3. Elaborar los informes que le solicite su Jefe inmediato.
4. Elaborar los listados de reconexiones al crédito para su ejecución y facturación al
mes inmediato siguiente.
5. Asistir y apoyar en todas las actividades concernientes al proceso de facturación.
6. Organizar y mantener actualizada la información estadística así como archivos,
físicos y magnéticos, generados en los procesos de atención a clientes, facturación y
cobranza, que permitan sustentar ante Osinergmin el cumplimiento de las Normas
establecidas, así como adoptar decisiones para mejorar los procesos de facturación
y cobranza.
7. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
- 205 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Brindar un apoyo efectivo en el proceso de supervisión y ejecución de la facturación
con el fin de garantizar la calidad de dicho proceso.
2. Mantener actualizada la estadística generada en el proceso de facturación.
3. Informar diariamente sobre el avance de sus actividades.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Jefe de Departamento de Comercialización.
Trabajadores del Departamento Comercial.
EXTERNA
:
Servicios de terceros
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Bachiller o Egresado en Ingeniería
Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Industrial, Economía o Administración de Empresas.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo un (01) año en cargos similares.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
atención al cliente. Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico,
Conocimiento del idioma Inglés. Conocimiento de tipos de medidores, de la
evaluación de Contraste de medidores de energía monofásico y/o trifásico, de la
Directiva de Reclamaciones al cliente, de programas de control y reducción de
pérdidas de energía eléctrica. Conocimiento y manejo de programas procesadores
de textos, hojas de cálculo y base de datos.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 206 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUDC-075
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
TÉCNICO EN METROLOGIA
:
:
Supervisor de Servicio al Cliente
Ninguna
OBJETO:
Efectuar en forma eficiente y eficaz las labores de inspección, mantenimiento y
contrastación de medidores; y apoyar en otras labores concernientes al proceso
Comercial.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Efectuar la contrastación y calibración de medidores monofásicos de medición
directa o indirecta, de forma eficiente y aplicando las normas técnicas respectivas.
2. Instalar, retirar o reinstalar medidores monofásicos y trifásicos, de mediciones
directas o indirectas, electromecánicas y electrónicas.
3. Efectuar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores para la
operación normal del servicio.
4. Efectuar el saneamiento de las conexiones domiciliarias y medidores de energía.
5. Controlar el ingreso y retiro de medidores del Laboratorio.
6. Atender los reclamos sobre conexiones domiciliarias, reportados por FONOLUZ e
informando respecto de la solución dada a los reclamos.
7. Efectuar labores de revisión de los equipos de medición, adoptando las medidas
correctivas correspondientes.
8. Otras funciones que le encargue el Jefe del Departamento Comercial.
- 207 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Realizar en forma eficiente, oportuna y conforme a las normas técnicas, las labores
de mantenimiento, inspección y contrastación de medidores.
2. Informar en forma oportuna sobre el avance de las actividades del área.
3. Conservar y usar adecuadamente los equipos, herramientas e infraestructura que le
son asignados para el desempeño de sus funciones.
VI.
COORDINACION :
INTERNA : Jefe Técnico o de Clientela, según corresponda
EXTERNA : Servicios de terceros.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado de la carrera técnica
de electricidad o Técnico en Electricidad de Instituto Técnico Superior, con
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años en empresas
eléctricas de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de energía
eléctrica.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Conocimiento de
seguridad industrial, especialización en mediciones eléctricas, en contraste de
medidores de energía, en el manejo de equipos de medición de calidad y
procesamiento de información, conocimiento de instalación y programación de
medidores de energía electrónicos, montaje de redes de distribución en media y baja
tensión, mantenimiento de redes de distribución en media y baja tensión.
Conocimiento y manejo de programas procesadores de textos, hoja de cálculo y
base de datos.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 208 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION
CODIGO: EUDC–076
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :
III.
AUXILIAR DE RECLAMOS

Superior : Jefe del Departamento de Comercialización o Supervisor al Cliente.

Inferior
:
Ninguna.
OBJETO:
Desarrollar el trámite, análisis y emisión de las resoluciones requeridas por los reclamos
presentados por los clientes, así como la emisión oportuna de los correspondientes
proyectos de resolución.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Analizar y/o revisar los reclamos encargados, y emitir los documentos internos
requeridos para la emisión de los informes técnicos de sustento y el proyecto de
resolución.
2. Apoyar en la elaboración de los proyectos de Resoluciones relacionados con la
gestión de reclamos, cumpliendo con la normatividad vigente.
3. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la Empresa para atender de
manera eficiente la solución de un reclamo.
4. Asesorar en atención de reclamos al personal de módulo.
5. Apoyar en la Atención de Reuniones de Trato Directo y en la elaboración de acta de
conformidad para que se proceda a la facturación.
6. Redactar cartas de respuesta a usuarios por reclamos, solicitudes, etc.
7. Manejar el archivo de la documentación del área.
8. Dar cumplimiento a la normativa legal vigente relacionada con la atención y
respuesta de reclamos recibidos en el área de reclamos, así como las referidas a los
procedimientos establecidos para la atención de reclamos provenientes del marco
legal para la defensa del consumidor y similares.
- 209 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos
relacionados con las actividades del área del Departamento de Comercialización.
10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la
normatividad vigente y disposiciones de la Empresa.
11. Realizar otras funciones que le asigne el Gerente de Área o su Jefe inmediato
superior y otras que correspondan según lo establecido por la normatividad interna y
externa vigente.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Operar eficientemente el proceso de reclamos para garantizar su resolución.
2. Mantener actualizado el archivo documentario.
3. Informar en forma adecuada y oportuna sobre el avance y resultados de su gestión.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Supervisor de Servicio al Cliente, Facturación, Jefe del Dpto.
de Comercialización.
EXTERNA
:
Servicios de terceros.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Bachiller o Egresado en Ing. Eléctrica,
Economía, Contabilidad o Administración de Empresas.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo un (01) año de experiencia en
cargos similares, análisis de data, en programación, atención al cliente y
aplicaciones tarifarias.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Con amplio
conocimiento en los tipos de medidores, conocimiento de la Directiva de
Reclamaciones del usuario. Trabajar en equipo y bajo presión, capacidad de análisis
y síntesis de las lecturas de los medidores, orientación al servicio, excelente
relaciones interpersonales, planeamiento y organización. Uso de computadora y
manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Base de Datos Fox, Word,
Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.
- 210 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 211 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUDC-077
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
SUPERVISOR DE FACTURACIÓN
Superior :
Inferior :
Jefe del Departamento Comercial
Personal asignado
OBJETO:
Efectuar en forma eficiente y eficaz las labores de programación, ejecución y control de
la facturación y cobranza, y dar apoyo en otras labores concernientes al proceso
comercial.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Proponer al Jefe del Departamento Comercial el Programa de Actividades
Comerciales.
2. Ejecutar y controlar las actividades comerciales, en particular las de facturación y
cobranza por consumo de energía.
3.
Realizar el control de calidad de las facturas procesadas y supervisar el control de
su oportuna y eficiente distribución domiciliaria a los clientes.
4. Elaborar los informes de gestión mensuales.
5. Procesar y facturar la venta de otros servicios de la Empresa.
6. Organizar y mantener actualizada la base de datos y los sistemas estadísticos de
gestión relacionados con los procesos de facturación y recaudación y que permitan
sustentar las decisiones y cursos de acción para asegurar la calidad del servicio.
7. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
- 212 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Supervisión del proceso de facturación para garantizar su calidad.
2. Mantener actualizado el sistema estadístico relacionado con la facturación.
3. Informar en forma adecuada y oportuna sobre el avance y resultados de su gestión.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
:
EXTERNA :
VII.
Jefe del Departamento Comercial, Trabajadores del Dpto. Comercial.
Servicios de Terceros.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Sistemas, Administración, Economía, Contabilidad o
carreas afines, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo tres (03) años en puesto similar en
empresas eléctricas de Distribución y Comercialización de energía eléctrica.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad para
trabajar en equipo y bajo presión, Capacidad de análisis y síntesis, Orientación al
servicio, Excelentes relaciones interpersonales, Planeamiento y organización,
adaptación y flexibilidad, motivación y compromiso.
Especialización en aplicación de la Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento,
conocimiento de la Norma Técnica de Calidad de Servicio Eléctrico, Conocimiento
de la Directiva de Reclamaciones. Conocimiento y manejo de programas
procesadores de textos, hojas de cálculo y base de datos.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 213 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION
CODIGO: EUDD – 078
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
ANALISTA DE FACTURACION
Supervisor de Facturación.
Ninguna
OBJETO:
Registrar, ingresar en forma eficiente la programación, ejecución y control de la
facturación y cobranza, y dar apoyo en otras labores del proceso comercial.
Organizar y Mantener actualizada la base de datos y los sistemas estadísticos de
gestión relacionados con los procesos de facturación y recaudación, que permitan
sustentar las decisiones y cursos de acción para asegurar la calidad del servicio.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Registrar, ingresar y verificar los parámetros y cargos de facturación a ser aplicados
en cada etapa del proceso de facturación.
2. Participar en la elaboración de los cronogramas de facturación de los suministros de
energía.
3. Elaborar informes por reclamos de facturación excesiva derivados del área
encargada de la atención al cliente.
4. Elaborar los informes requeridos para el registro contable y su remisión al
Departamento de Contabilidad previa revisión por parte de la jefatura del
Departamento de Comercialización.
5. Efectuar la re facturación de los casos que se presente y /o sean solicitados y
debidamente sustentados.
6. Efectuar la consistencia en la facturación sobre los consumos de energía y lecturas.
7. Preparar, revisar y/o emitir en coordinación con el Supervisor de Facturación la
información requerida por el ente fiscalizador sobre estadísticas semestrales de
todas las zonas de facturación.
- 214 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos
relacionados con las actividades del Área/Equipo.
9. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Operar eficientemente el proceso de facturación para garantizar su calidad.
2. Mantener actualizado el sistema estadístico relacionado con la facturación.
3. Informar en forma adecuada y oportuna sobre el avance y resultados de su gestión.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
:
EXTERNA :
VII.
Supervisor de Facturación, Jefe del Dpto. de Comercialización.
Servicios de terceros.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Bachiller o Egresado en Ingeniería
Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Sistemas, Administración, Economía, Contabilidad o
carreas afines.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo un (01) año de experiencia en
cargos similares, análisis de data, en programación y aplicaciones tarifarias.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad para
trabajar en equipo y bajo presión, capacidad de análisis y síntesis, orientación al
servicio, excelentes relaciones interpersonales, planeamiento y organización. Uso de
computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel,
Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 215 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION
CODIGO: EUDD – 079
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
ASISTENTE DE RECAUDACIÓN
:
:
Supervisor de Servicio al Cliente.
Auxiliar de Caja
OBJETO:
Registrar y analizar los ingresos por ventas de energía y servicios complementarios de
los suministros que están instalados en la ciudad de Pucallpa, Campo Verde. Cumplir
con los procesos de cobranzas a los clientes en forma oportuna y eficiente de acuerdo a
los Sistemas de Gestión.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Cumplir con los alcances de los procedimientos, instructivos y registros del Sistema
de Gestión.
2. Registrar los ingresos por cobranzas de recibos por consumo de energía eléctrica y
otros servicios.
3. Apoyar en el control de recaudación y cobranza.
4. Gestionar y administrar los comprobantes de pago por las actividades desarrolladas
por la empresa.
5. Recepcionar la documentación e información de los CAR.
6. Efectuar visitas de supervisión a los Centros Autorizados de Recaudación, así como
en coordinación con los proveedores (entidades financieras) a sus centros de
recaudación.
7. Formular los arqueos de ingreso a caja por cobranzas de recibos por consumo de
energía eléctrica y otros servicios.
8. Alcanzar a Tesorería el diario de registro de ingresos por cobranza de recibos por
consumo de energía eléctrica y otros servicios.
- 216 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Analizar y controlar los ingresos de cobranza de sectores para alcanzar a Tesorería
y Contabilidad.
10. Atender dentro de los plazos establecidos, la información solicitada por el Supervisor
de Servicio al Cliente, Supervisor de Facturación o Jefe del Departamento de
Comercialización.
11. Cumplir con los requerimientos establecidos en el programa de auditorías internas y
de seguimiento del Sistema de Gestión.
12. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Administrar la recaudación de la empresa.
2. Operar eficientemente el proceso de recaudación garantizando su calidad.
3. Informar en forma adecuada y oportuna sobre el avance y resultados de su gestión.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA :
Supervisor de Servicio al Cliente, Jefe del Dpto. de Comercialización.
EXTERNA :
Servicios de terceros.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Bachiller o Egresado en Sistemas,
Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o carreras afines.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo un (01) año de experiencia en
cargos similares, análisis de data, en recaudación y otras aplicaciones.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad para
trabajar en equipo y bajo presión, capacidad de análisis y síntesis, orientación al
servicio, excelentes relaciones interpersonales, planeamiento y organización. Uso de
computadora y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel,
Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 217 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
CODIGO: EUDC-080/082
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
AUXILIAR DE CAJA
Asistente de Recaudación, Supervisor de Servicio al cliente.
Ninguna
OBJETO:
Realizar labores de recaudación y cobranza por concepto de servicio de energía
eléctrica u otros conceptos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Recepcionar las cobranzas por ventanilla y cancelar los recibos por consumo de
energía u otro concepto.
2. Recepcionar pagos provenientes de municipios mediante recibos de ingreso.
3. Custodiar el dinero y documentos recibidos.
4. Escanear los recibos cancelados y cancelarlos en el sistema en el mismo día.
5. Facturar la venta de otros servicios de la Empresa.
6. Reportar listados y resúmenes de cobranzas. Preparar los reportes de cobranza
diaria, disgregando clientes comunes de clientes mayores, entregándolos al
Asistente de Caja, y, firmar diariamente la boleta de liquidación.
7. Entregar todo el dinero y los recibos cancelados al liquidador de caja (Cajero Central
o Auxiliar de Tesorería).
8. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
9. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
- 218 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Recaudar eficientemente y en forma diaria la cobranza de los recibos.
2. Es responsable de establecer nuevas modalidades de trabajo que coadyuven al
eficaz y eficiente cumplimiento de las funciones y/o responsabilidades asignadas.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Asistente de Recaudación, Supervisor de Atención al Cliente,
Trabajadores del Departamento Comercial.
EXTERNA
:
Servicios de terceros.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado en Administración de
Empresas, Contabilidad, Computación e Informática o Electricista.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años en cargos similares.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad y
conocimiento para la atención al cliente. Conocimiento y manejo de programas
procesadores de textos, hoja de cálculo y base de datos, conocimiento de tipos de
medidores, conocimiento de la Directiva de Reclamaciones al cliente, conocimiento
de programas de control y reducción de pérdidas de energía eléctrica.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 219 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION
CODIGO: EUDD–083
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
TECNICO DE RECUPERACION
Supervisor de Servicio al Cliente.
Ninguna
OBJETO:
Registrar y analizar los ingresos por ventas de energía y servicios complementarios de
la ciudad de Pucallpa, Campo Verde. Cumplir con los procesos de cobranzas a los
clientes en forma oportuna y eficiente de acuerdo a los Sistemas de Gestión.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Atender los reclamos y solicitudes de revisión de suministro y solucionarlos en los
plazos establecidos en las directivas y normas.
2. Sinceramiento de los importes deudores de los ex clientes que mantienen deudas
con la empresa.
3. Implementar campañas de regularización por zonas para la identificación de clientes
morosos.
4. Reportar a los ex clientes morosos o terceros que tengan intención de regularizar su
situación de morosidad con la empresa.
5. Implementar comunicaciones a los usuarios morosos que permitirá un mejor
seguimiento y presión a efectos de mejorar los índices de recaudación.
6. Construir estadísticas de morosidad en base a los procesos de facturación y por
zonas.
7. Construir un archivo de cargos, notificaciones y compromisos de pago emitidos a
clientes morosos en carpetas individuales.
8. Conducción y orientación para la materialización de la negociación.
- 220 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Realizar gestiones para que el cliente se acoja a facilidades de pago, realizar las
transacciones y/o facilidades de pago.
10. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Administrar la recaudación de la empresa.
2. Operar eficientemente el proceso de recaudación garantizando su calidad.
3. Informar en forma adecuada y oportuna sobre el avance y resultados de su gestión.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
:
EXTERNA :
VII.
Jefe del Dpto. de Comercialización.
Servicios de terceros.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Técnico Titulado en Electricidad,
Contabilidad, Administración de Empresas o Computación e Informática de Instituto
Superior Tecnológico nacional o particular, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
cargos similares, análisis de data, en recaudación y otras aplicaciones.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Con amplio
conocimiento en los tipos de medidores, conocimiento de la Directiva de
Reclamaciones del usuario. Trabajar en equipo y bajo presión, capacidad de análisis
y síntesis de las lecturas de los medidores, orientación al servicio, excelente
relaciones interpersonales, planeamiento y organización. Uso de computadora y
manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Base de Datos Fox, Word,
Excel, Power Point, correo electrónico). Manejo de herramientas estadísticas.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 221 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
CODIGO: EUDO–084
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
: Gerente de Distribución y Comercialización
: Analista de Operación y Mantenimiento, Técnicos Operadores,
Técnicos Mecánicos, Técnicos Electricistas.
OBJETO:
Garantizar el mantenimiento preventivo de los sistemas de Generación, la Línea de
Transmisión y Subestaciones de Potencia con sus respectivos componentes, así como
la operación de las Subestaciones de Transformación que garanticen un servicio óptimo
de energía eléctrica a los clientes, bajo las mejores condiciones de calidad, como lo
establece la Norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico. Coordinar con el área de
Logística el nivel de stock mínimo de los repuestos críticos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Desarrollar y ejecutar los programas de Operaciones y mantenimiento anual de la
línea de Transmisión y Subestaciones de Potencia definidas en el Plan de Trabajo
con el Gerente de Área.
2. Consolidación de planes y elaboración del presupuesto anual de mantenimiento
preventivo y correctivo para lograr la operatividad de las Subestaciones de Potencia
y Línea de Transmisión, además de cumplir con la evaluación de los resultados.
3. Operar el sistema de Generación, Transmisión y Subestaciones de potencia con la
configuración y utilización óptima de las redes y equipos.
4. Integrar las necesidades de capacitación del personal técnico y operativo.
5. Coordinaciones con el COES, sobre eventos en la Línea de Transmisión 138 kV y
220 kV, Tingo María –Aguaytia –Pucallpa.
6. Cumplir con los procedimientos de fiscalización de los sistemas de transmisión.
- 222 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
7. Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias
vigentes y en competencia con las demás prestadoras de servicios a fin de lograr
una posición competitiva.
8. Formular los informes técnicos y de gestión requeridos por la administración de la
empresa y entidades supervisoras del sector.
9. Atender los requerimientos de las acciones de control de los entes supervisores en
cumplimiento de las normas y procedimientos de la NTCSE.
10. Cumplir las normas establecidas en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en
el Trabajo de EUSA; RSSTAE y D.S. Nº 009-2005-TR, Reglamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
11. Realizar otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas; asimismo,
aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
El jefe del Departamento de Operaciones es responsable de:
1. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área.
2. Supervisar todas las actividades de la Empresa que presenten riesgos, priorizando
las de mayor criticidad, de acuerdo a la normatividad vigente.
3. Supervisar todos los programas de mantenimiento de las redes eléctricas.
4. Realizar actividades preventivas que le corresponda.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
: Con todas las Gerencias y Jefes de Oficina.
EXTERNA : MEM, OSINERGMIN, Empresas del Sub Sector Eléctrico, Gobierno
Regional, Policía Nacional del Perú, Compañía de Bomberos, entre
otros.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, con un (01) año de especialización.
- 223 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo cuatro (04) años de experiencia en
puestos afines.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: De preferencia con
especialización en Redes Eléctricas con conocimiento del Marco normativo del
sector eléctrico.
 Capacidad de análisis y síntesis
 Manejo de conflictos
 Habilidad y tacto para tratar con todo el personal
 Eficacia y agilidad en su actuación con sentido de costo e iniciativa
 Capacidad para anticipar dificultades y potenciales problemas y actúa en
consecuencia para procurar su prevención
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 224 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
CODIGO: EUDO–085
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
ANALISTA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Jefe de Dpto. de Operaciones.
Practicantes y personal no calificado de apoyo
OBJETO:
Ejecutar los trabajos de operación y de equipos auxiliares y apoyo en la elaboración de
informes para el COES y entes normativos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Efectuar permanente coordinación con los responsables de la operación de las
Subestaciones.
2. Registrar y analizar las diferentes lecturas de los parámetros de control de los
equipos a su cargo.
3. Controlar el perfecto funcionamiento de los diferentes sistemas auxiliares.
4. Cumplir con los procedimientos establecidos para el caso de maniobras en caso de
fallas del sistema.
5. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir
con eficiencia los trabajos asignados.
6. Mantener en buen estado las herramientas de trabajo que le sean asignados bajo su
responsabilidad.
7. Informa a su Jefe inmediato a través del parte diario de mantenimiento eléctrico de
los trabajos ejecutados a los equipos durante el turno.
8. Realizar el diagnóstico de las ocurrencias de manera que se pueda ejecutar el
mantenimiento eléctrico, o de ser el caso por servicios de terceros.
9. Verificar el estado de operación de los equipos auxiliares, subestaciones, realizando
calibraciones, reajustes y limpieza respectiva.
- 225 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
10. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionados con las labores asignadas.
11. Operar los equipos de comunicación: teléfono, radios, etc., realizando
coordinaciones con el personal de su área y de otras dependencias.
12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico, en
materia de Reglamento Interno de Trabajo.
14. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Realizar todas las actividades de mantenimiento eléctrico de las Subestaciones.
2. Cumplir las normas de seguridad impartidas por la Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
Jefe del Dpto. de Operaciones, Analista de Operaciones, Técnico
Operador, Técnico Mecánico, Técnico Electricista.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Profesional Colegiado en Ing.
Eléctrica, Ing. Mecánica, Mecánica Eléctrica o afín, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
puestos afines.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento, practicar los valores
morales, tener capacidad para analizar fallas, estar preparado para trabajar en
equipo y tener conocimiento de informática.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 226 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
CODIGO: EUDO – 086/097
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
TÉCNICO OPERADOR
Jefe de Dpto. Analista de Operación y Mantenimiento.
Practicantes y personal no calificado de apoyo
OBJETO:
1. Ejecutar trabajos de mantenimiento de los sistemas eléctricos, equipos auxiliares y
subestaciones.
2. Ejecutar eficientemente la operación de los tableros de control y mando de los
equipos auxiliares y subestaciones.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Efectuar eficientemente la operación de equipos auxiliares y subestaciones de
acuerdo a la programación establecida por su jefe inmediato.
2. Efectuar un adecuado control del sistema eléctrico a fin de cumplir con las Normas
Técnicas de Calidad del Servicio Eléctrico.
3. Efectuar permanente coordinación con los responsables de la operación de las
subestaciones.
4. Cumplir con los procedimientos establecidos para el caso de maniobras en caso de
fallas del sistema.
5. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir
con eficiencia los trabajos asignados.
6. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos a fin de cumplir con
eficiencia los trabajos asignados.
7. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean
asignados bajo su responsabilidad.
- 227 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Informa a su jefe inmediato a través del parte diario de mantenimiento eléctrico de
los trabajos ejecutados a los equipos durante el turno.
9. Realizar el diagnóstico de las ocurrencias en los equipos auxiliares y subestaciones
de potencia, de manera que se pueda ejecutar el mantenimiento eléctrico o de ser el
caso por servicios de terceros.
10. Verificar el estado de operación de los equipos auxiliares y subestaciones de
potencia, realizando calibraciones, reajustes y limpieza respectiva.
11. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionadas con las labores asignadas.
12. Operar los equipos de comunicación: teléfono, radios, etc.; realizando
coordinaciones permanente con el personal de su área y con otras dependencias de
la empresa.
13. Efectuar eficientemente labores de operación de los equipos auxiliares y
subestaciones de potencia de acuerdo a la programación establecida por su Jefe
inmediato.
14. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir
con eficiencia los trabajos asignados.
15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico, en
materia de Reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de Electro
Ucayali S.A.
16. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y las que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
Es responsable ante el Jefe del Departamento de Operaciones:
1. Realizar todas las actividades de mantenimiento eléctrico de las Subestaciones.
2. Cumplir las normas de seguridad impartidas por la Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
:
Jefe del Dpto. de Operaciones, Analista de Operaciones, Técnico
Operador, Técnico Electricista
- 228 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Técnico Titulado en la especialidad de
electricidad o mecánica eléctrica egresado de Instituto Superior Tecnológico
nacional o particular, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
puestos afines.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento, practicar los valores
morales, tener capacidad para analizar fallas, estar preparado para trabajar en
equipo y tener conocimiento de informática.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 229 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
CODIGO: EUDO – 098
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
TÉCNICO ELECTRICISTA
Superior : Jefe de Dpto., Analista de Operación y Mantenimiento.
Inferior : Practicantes y personal no calificado de apoyo
OBJETO
Efectuar un adecuado control del sistema eléctrico a fin de cumplir con las Normas
Técnicas de Calidad del Servicio Eléctrico.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Efectuar permanente coordinación con los responsables de la operación de las
Subestaciones.
2. Cumplir con los procedimientos establecidos para el caso de maniobras en caso de
fallas del sistema.
3. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir
con eficiencia los trabajos asignados.
4. Mantener en buen estado las herramientas de trabajo que le sean asignados bajo su
responsabilidad.
5. Informar a su Jefe inmediato a través del parte diario de mantenimiento eléctrico de
los trabajos ejecutados a los equipos durante el turno.
6. Realizar el diagnóstico de las ocurrencias de manera que se pueda ejecutar el
mantenimiento eléctrico, o de ser el caso por servicios de terceros.
7. Verificar el estado de operación de los equipos auxiliares, subestaciones, realizando
calibraciones, reajustes y limpieza respectiva.
8. Verificar el estado de operación de los interruptores de potencia, de los equipos de
protección y medición de las Subestaciones.
- 230 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Mantenimiento de los servicios auxiliares de los transformadores de potencia de las
subestaciones.
10. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionadas con las labores asignadas.
11. Operar los equipos de comunicación: teléfono, radios, etc., realizando
coordinaciones con el personal de su área y de otras dependencias.
12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico, en
materia de Reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de Electro
Ucayali S.A.
13. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Realizar todas las actividades de mantenimiento eléctrico de las Subestaciones.
2. Cumplir las normas de seguridad impartidas por la Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
Jefe del Dpto. de Operaciones, Analista de Operaciones, Técnico
Operador, Técnico Mecánico, Técnico Electricista.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Técnico Titulado en la especialidad de
electricidad o mecánica eléctrica egresado de Instituto Superior Tecnológico nacional
o particular, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
puestos afines.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento, practicar los valores
morales, tener capacidad para analizar fallas, estar preparado para trabajar en
equipo y tener conocimiento de informática.
- 231 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VIII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 232 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
CODIGO: EUDO–099
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
TÉCNICO MECÁNICO
Jefe de Dpto., Analista de Operación y Mantenimiento.
Practicantes y personal no calificado de apoyo
OBJETO:
1. Ejecutar eficientemente la operación y mantenimiento de los sistemas eléctricos,
equipos auxiliares y subestaciones de potencia.
2. Ejecutar eficientemente la operación de los tableros de control y mando de los
equipos auxiliares y subestaciones.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Efectuar eficientemente el mantenimiento mecánico preventivo o correctivo de los
equipos auxiliares.
2. Registrar y analizar las diferentes lecturas de los parámetros de control de los
equipos a su cargo.
3. Efectuar un adecuado control del sistema eléctrico a fin de cumplir con las Normas
Técnicas de Calidad del Servicio Eléctrico.
4. Efectuar permanente coordinación con los responsables de la operación de las
subestaciones.
5. Cumplir con los procedimientos establecidos para el caso de maniobras en caso de
fallas del sistema.
6. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir
con eficiencia los trabajos asignados.
7. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos a fin de cumplir con
eficiencia los trabajos asignados.
- 233 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Informar a su jefe inmediato a través del parte diario de mantenimiento eléctrico de
los trabajos ejecutados a los equipos durante el turno.
9. Verificar el estado de operación de los equipos auxiliares y subestaciones de
potencia, realizando calibraciones, reajustes y limpieza respectiva.
10. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionadas con las labores asignadas.
11. Operar los equipos de comunicación: teléfono, radios, etc.; realizando
coordinaciones permanente con el personal de su área y con otras dependencias de
la empresa.
12. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir
con eficiencia los trabajos asignados.
13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico, en
materia de Reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de Electro
Ucayali S.A.
14. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y las que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
Es responsable ante el Jefe del Departamento de Operaciones:
1. Realizar todas las actividades de mantenimiento eléctrico de las Subestaciones.
2. Cumplir las normas de seguridad impartidas por la Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
Jefe del Dpto. de Operaciones, Analista de Operaciones, Técnico
Operador, Técnico Mecánico, Técnico Electricista.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Técnico Titulado en mecánica
automotriz o mecánica-eléctrica, con especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
puestos afines.
- 234 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento, practicar los valores
morales, tener capacidad para analizar fallas, estar preparado para trabajar en
equipo y tener conocimiento de informática.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 235 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
CODIGO: EUDO–100
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
TÉCNICO TRATAMIENTO QUÍMICO
Jefe de Dpto., Analista de Operación y Mantenimiento.
Practicantes y personal no calificado de apoyo
OBJETO:
1. Operar eficientemente los equipos auxiliares en las áreas de tratamiento químico.
2. Ejecutar eficientemente la operación de los tableros de control y mando de los
equipos auxiliares y subestaciones.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Registrar y analizar las diferentes lecturas de los parámetros de control de los
equipos a su cargo.
2. Informar a su jefe inmediato a través del parte diario de mantenimiento eléctrico de
los trabajos ejecutados a los equipos durante el turno.
3. Efectuar actividades para lograr la calidad óptima del agua de procesos.
4. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionadas con las labores asignadas.
5. Verificar el estado de operación de los equipos auxiliares y subestaciones de
potencia, realizando calibraciones, reajustes y limpieza respectiva.
6. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionados con las labores asignadas.
7. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
8. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico, en
materia de Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de Electro
Ucayali S.A.
- 236 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y las que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
Es responsable ante el Jefe del Departamento de Operaciones:
1. Controlar y mantener la calidad del agua de procesos.
2. Cumplir las normas de seguridad impartidas por la Empresa.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
Jefe del Dpto. de Operaciones, Analista de Operaciones, Técnico
Operador, Técnico Mecánico, Técnico Electricista.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACION – MÍNIMO DE INSTRUCCION: Título de Técnico en la especialidad
de mecánica
de Institutos Tecnológicos nacionales o particulares, con
especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Mínimo dos (02) años de experiencia en
mantenimiento y operación de sistemas de bombeo, equipos auxiliares del sector
privado o estatal.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento, practicar los valores
morales, tener capacidad para analizar fallas, estar preparado para trabajar en
equipo y tener conocimiento de informática.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 237 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
SISTEMA ELÉCTRICO ATALAYA
CODIGO: EUDA-101
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
JEFE DEL SISTEMA ELÉCTRICO ATALAYA
Superior :
Inferior :
Gerente de Distribución y Comercialización
Asistente, Técnicos Operadores, Técnicos Electricistas.
OBJETO:
Organizar y dirigir las actividades operativas de generación, transmisión, operación de
la subestación, distribución primaria, secundaria y alumbrado público; así como las
actividades administrativas del Servicio Eléctrico de Atalaya, asegurando la continuidad
del servicio, la calidad del mismo, la satisfacción del cliente, la facturación y cobranza,
de acuerdo con las normas y directivas emanadas por la Organización.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Organizar, conducir, coordinar y supervisar la operación y mantenimiento de los
sistemas de Generación, Transmisión y Distribución de la energía eléctrica.
2. Organizar, conducir, coordinar y supervisar el uso de los recursos humanos en el
ámbito de su responsabilidad, de acuerdo a las políticas o normas y procedimientos
establecidos.
3. Planear, conducir, coordinar y supervisar el uso de los recursos materiales y de
servicios necesarios para una adecuada marcha del Servicio Eléctrico, de
conformidad con las políticas, normas y procedimientos establecidos y con sujeción
a los reglamentos y disposiciones legales vigentes.
4. Organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades comerciales de energía
eléctrica, como la atención de nuevos suministros, ampliaciones de carga, toma de
lectura de medidores, facturación y reparto de recibos cortes y reconexiones.
5. Formular el Programa de mantenimiento preventivo de los equipos de generación,
distribución, y SS.EE, y controlar su cumplimiento.
6. Organizar, coordinar y supervisar la ejecución de labores de rutina que por su
simplicidad no requieren de servicios especializados.
- 238 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
7. Supervisar y controlar que la documentación sustitutoria de las operaciones
económico financieras sean reportadas oportunamente.
8. Dirigir, coordinar y supervisar la implementación de un sistema estadístico de
información, respecto a producción, consumo propio, consumo de combustibles,
lubricantes, horas Operadas, horas de máxima demanda, interrupciones, nuevos
suministros, etc. de acuerdo a las necesidades propias del Servicio Eléctrico de la
Organización.
9. Ejercer la representación de la empresa en el ámbito de su responsabilidad.
10. Coordinar oportunamente con el personal de la Gerencia de Administración y
Finanzas, la atención oportuna de los suministros que requiera el Servicio Eléctrico.
11. Participar en la recepción y liquidación de las obras de su responsabilidad.
12. Participar en la formulación del presupuesto de operación y de inversiones en
activos fijos, en coordinación con la Gerencia de Administración y Finanzas, de
acuerdo a las Directivas emitidas para tal efecto, controlando y evaluando su
ejecución.
13. Elaborar el Plan Operativo del Servicio Eléctrico en coordinación con la Oficina de
Gestión Empresarial, controlando y evaluando su ejecución.
14. Disponer y controlar la adecuada implementación de las recomendaciones
formuladas por los organismos de control interno y externo, como resultado de la
ejecución de exámenes especiales o auditorías, así como la oportuna absolución de
observaciones.
15. Supervisar y controlar que los recursos humanos y materiales asignados al Servicio
Eléctrico, sean aplicadas para los fines y actividades que lo originaron.
16. Presentar informes de gestión periódicos, relativos a las evaluaciones del plan
operativo, presupuesto de operación y de inversiones.
17. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
18. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el Subsector
Eléctrico y la Empresa, en materia del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en
el Trabajo de EUSA.
19. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
- 239 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Cumplir las funciones asignadas en el presente Manual.
2. Cumplir las metas y objetivos propuestos en el Plan Operativo del Servicio Eléctrico.
3. Aplicar y conservar adecuadamente los Bienes asignados a su Área.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Gerente de Distribución y Comercialización, Jefes de los órganos de
apoyo y Gerentes de Línea, Personal del Servicio Eléctrico.
EXTERNA
:
Municipalidad, Clientes.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, con un (01) año de especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de tres (03) años en
diseño y mantenimiento de redes Muy Alta, Alta, Media y Baja Tensión,
Subestaciones de Potencia y de Distribución. Alumbrado Público y Centrales
Termoeléctricas; y Actividades Comerciales.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para el
manejo y buen trato al personal de la Empresa y personal relacionado del Sector
Eléctrico, empresas Públicas o Privadas. Permeabilidad al cambio, cooperador,
iniciativa, ascendencia o respetabilidad. Conocimiento de la normatividad del sector
eléctrico. Conocimiento del idioma Inglés. Capacidad para trabajar bajo presión, con
conocimientos avanzados de Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Microsoft
Project.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 240 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
SISTEMA ELECTRICO ATALAYA
CODIGO: EUDA-102
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior :
Inferior :
ASISTENTE DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Jefe del Servicio Eléctrico.
Ninguna
OBJETO:
Apoyar al jefe de Servicio en la ejecución de las actividades técnicas y administrativas y
de gestión de Generación, Distribución y Comercial, según las disposiciones y
procedimientos establecidos.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Administrar la operación de los sistemas del Servicio Eléctrico a su cargo.
2. Apoyar en administrar la gestión de los recursos asignados, controlando que se
apliquen para los fines que los destinaron, de acuerdo con las disposiciones y
procedimientos establecidos.
3. Apoyar en administrar las actividades de comercialización de energía eléctrica
dentro del ámbito del servicio a su cargo, incluyendo la atención de nuevos
suministros, ampliación de cargas, toma de lectura de medidores, facturación,
reparto de recibos, cortes y reconexiones.
4. Apoyar en formular los programas de mantenimiento preventivo y controlar su
cumplimiento.
5. Apoyo en coordinar oportunamente la atención de los requerimientos de fondos
operativos y los requerimientos de repuestos, lubricantes, combustibles y materiales
en función de las necesidades del Servicio a su cargo
6. Participar en la recepción de petróleo así como en la recepción y liquidación de las
obras en el Servicio a su cargo.
7. Apoyar en conducir la formulación y evaluación del presupuesto de operación e
inversión.
- 241 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
8. Apoyar en elaborar el plan operativo del área, controlando y evaluando su ejecución.
9. Elaborar y presentar los informes de gestión periódicos, relativos a las evaluaciones
del plan operativo, presupuesto de operación y de inversiones del área.
10. Apoya en presentar la información de producción, consumo propio, de combustibles,
lubricantes, horas de operación, diagramas de carga, máxima demanda,
interrupciones, nuevos suministros, costos, etc., de acuerdo con los requerimientos
de la Gerencia.
11. Informar oportunamente a la jefatura, las ocurrencias en el servicio eléctrico.
12. Atender las recomendaciones, lineamientos, y observaciones de los organismos de
control.
13. Apoyar en la supervisión y dar cuenta del manejo de los recursos de la cobranza del
Servicio.
14. Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo, las normas y procedimientos y las
disposiciones sobre seguridad industrial e higiene ocupacional vigentes.
15. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa propia puedan mejorar la eficiencia del servicio.
16. Supervisar y reportar acerca de las asistencias del personal y coordinar las acciones
de gestión de personal con su jefe inmediato.
17. Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo, las normas y procedimientos y las
disposiciones sobre Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de
EUSA vigentes.
18. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Apoyar en asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
2. Cumplir las funciones establecidas en el presente manual.
3. Conservar y utilizar adecuadamente los recursos y bienes asignados.
4. Mantener la disciplina y el control del personal a su cargo.
5. Cumplir con las metas y objetivos propuestos en el Plan Operativo con disciplina,
iniciativa, confiabilidad, Orientación al servicio al cliente.
- 242 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
VI.
VII.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
COORDINACION :
INTERNA :
Jefe del Servicio Eléctrico, Técnico Operador y Técnico Electricista.
EXTERNA :
Entidades Financieras, Proveedores, Clientes.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Bachiller o Egresado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de un (01) año en
operaciones y mantenimiento de centrales térmicas con Generación mínima de 300
kW, redes de distribución y SS.EE. en 10 kW.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento de grupos electrógenos,
capacidad de análisis de falla, manejo de programas informáticos a nivel de usuario,
Conocimiento de normas de seguridad y protección ambiental, Capacidad para
trabajar en equipo y bajo presión, Orden, responsabilidad, disciplina, iniciativa,
confiabilidad, orientación al servicio al cliente.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 243 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
SISTEMA ELECTRICO ATALAYA
CODIGO: EUDA-103/105/106
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
TÉCNICO OPERADOR
Superior :
Inferior :
Jefe del Servicio Eléctrico de Atalaya
Ninguna
OBJETO:
Operar los grupos de generación con despacho óptimo y garantizando un adecuado
suministro de energía eléctrica.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Operar los grupos de generación para un servicio confiable y permanente, y efectuar
las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de la Central de
Generación, equipos auxiliares y subestaciones, según la programación establecida.
2. Controlar, registrar e interpretar las lecturas de los parámetros de Generación.
3. Realizar el diagnóstico de ocurrencias en grupos de generación, equipos auxiliares,
tableros de mando, control y otros, para programar los trabajos necesarios.
4. Mantener la limpieza general, el orden y el buen estado de las herramientas, equipos
y otros recursos que sean asignados bajo su responsabilidad.
5. Realizar la inspección, lubricación y limpieza de equipos, según programas
establecidos.
6. Coordinar los trabajos de mantenimiento mayor para prevenir fallas en los equipos.
7. Coordinar con el técnico de redes para las maniobras de mantenimiento.
8. Informar oportunamente sobre los trabajos ejecutados en los equipos y las
principales ocurrencias, como salidas del servicio por fallas, maniobras por
mantenimiento de líneas de distribución y otros incidentes, para que se tomen las
acciones que fueran necesarias.
- 244 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Elaborar los informes técnicos de operación de los grupos generadores y auxiliares.
10. Coordinar la compra de los materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios.
11. Participar en la recepción de combustible y optimizar su uso.
12. Mantener las coordinaciones necesarias con las otras áreas de la empresa que
estén directamente relacionadas con las labores de mantenimiento mecánico y
eléctrico.
13. Operar los diversos equipos de comunicación, efectuando las coordinaciones
necesarias con el personal del área y otras dependencias de la empresa.
14. Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo, las normas y procedimientos, y las
disposiciones sobre el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de
EUSA vigente.
15. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Operar eficientemente el grupo de generación de la Central.
2. Realizar las actividades básicas de mantenimiento de la Central de Generación.
3. Cumplir las normas de seguridad y reglamentación vigente.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
Jefe del Servicio Eléctrico, Asistente, Técnico Operador y Técnico
Electricista.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado sin experiencia o
Egresado en la especialidad de mecánica, mecánica eléctrica o automotriz,
electricidad industrial, egresado de Instituto Superior Tecnológico nacional o
particular.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Titulado sin experiencia o Egresado con
Mínimo un (01) año de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo, y
operación de Centrales Térmicas.
- 245 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento de grupos electrógenos,
capacidad de análisis de falla, manejo de programas informáticos a nivel de usuario,
Conocimiento de normas de seguridad y protección ambiental, Capacidad para
trabajar en equipo y bajo presión, orden, responsabilidad, disciplina, iniciativa,
confiabilidad, orientación al servicio al cliente.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 246 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
SISTEMA ELECTRICO ATALAYA
CODIGO: EUDA-104-107-108-109
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
TÉCNICO ELECTRICISTA
Superior : Supervisor del Servicio
Inferior : Ninguna
OBJETO:
Realizar los trabajos de mantenimiento de las subestaciones y redes de distribución,
acometidas domiciliarias, instalaciones de alumbrado público y similar.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Realizar labores de conexiones, instalación de medidores, cambio de fusibles,
arreglos de averías, mantenimiento de cables, alumbrado y otros de su competencia.
2. Efectuar trabajos de reubicación, retiro y tendido de conductores y acometidas, así
como reparación y mantenimiento de líneas aéreas y subterráneas.
3. Efectuar trabajos, programados o de emergencia, de retiro, reubicación y colocación
de postes, reparar averías, instalar lámparas de alumbrado público y similar.
4. Efectuar la instalación y mantenimiento de tableros de mando y control, y similares.
5. Realizar labores de mantenimiento de subestaciones de distribución, medición de
nivel de aceite, puesta a tierra, mediciones de aislamiento y balance de energía por
sub estaciones.
6. Efectuar labores de poda de árboles para proteger las redes de distribución.
7. Atender las solicitudes de nuevos suministros, en coordinación con el Jefe del
Servicio.
8. Realizar la instalación, mantenimiento de medidores monofásicos y trifásicos de
medición directa e indirecta de cajas metálicas u otros para disminuir la pérdida de
energía.
- 247 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Apoyar en las labores de control de pérdidas, a través de inspecciones de las
instalaciones, cortes a clientes clandestinos, morosos u otras afines a su función.
10. Confeccionar la relación de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios
para la realización de las labores asignadas.
11. Informar, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados en el turno.
12. Mantener en buen estado los equipos, herramientas e instrumentos de trabajo que
se le asigne o que se le entregue para cada labor específica.
13. Participar activamente en las reuniones diarias de coordinación con el Jefe de
Servicio, dando aportes para facilitar la operatividad de los trabajos.
14. Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo, las normas y procedimientos, y las
disposiciones sobre Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de
EUSA vigentes.
15. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Cumplir con eficiencia y calidad las labores de mantenimiento.
2. Informar en forma oportuna y adecuada sobre el avance de sus actividades.
3. Conservar y utilizar adecuadamente los equipos y bienes a su cargo.
VI.
COORDINACION :
INTERNA : Jefe del Servicio Eléctrico
EXTERNA : Servicios de Terceros.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MINIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado sin experiencia o
Egresado en electricidad o mecánica eléctrica egresado de Instituto Superior
Tecnológico nacional o particular.
- 248 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Titulado sin experiencia o Egresado con
Mínimo un (01) año de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de
líneas de transmisión, redes de distribución en media y baja tensión, subestaciones y
alumbrado público.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad de análisis
de fallas, manejo de programas informáticos a nivel de usuario, estar preparado para
trabajar en equipo y bajo presión. Orden, sentido de responsabilidad, confiabilidad,
analítico, permeabilidad al cambio, cooperador, iniciativa, organizado, disciplinado,
orientación al servicio al cliente. Conocimiento de las normas de seguridad y
protección ambiental.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
- 249 -
Manual de Organización
Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
SISTEMA ELECTRICO AGUAYTIA
CODIGO: EUDG-110
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
JEFE DEL SISTEMA ELÉCTRICO AGUAYTIA
Superior :
Inferior :
Gerente de Distribución y Comercialización
Técnico Operador, Técnico Electricista.
OBJETO:
Organizar y dirigir las actividades operativas de transmisión, operación de la
subestación, distribución primaria, secundaria y alumbrado público; así como las
actividades administrativas del Servicio Eléctrico de Aguaytía, asegurando la
continuidad del servicio, la calidad del mismo, la satisfacción del cliente, la facturación y
cobranza, de acuerdo con las normas y directivas emanadas por la Organización.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Organizar, conducir, coordinar y supervisar la operación y mantenimiento de los
sistemas de Generación y Distribución de energía eléctrica.
2. Organizar, conducir, coordinar y supervisar el uso de los recursos humanos en el
ámbito de su responsabilidad, de acuerdo a las políticas o normas y procedimientos
establecidos.
3. Planear, conducir, coordinar y supervisar el uso de los recursos materiales y de
servicios necesarios para una adecuada marcha del Servicio Eléctrico, de
conformidad con las políticas, normas y procedimientos establecidos y con sujeción
a los reglamentos y disposiciones legales vigentes.
4. Organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades comerciales de energía
eléctrica, como la atención de nuevos suministros, ampliaciones de carga, toma de
lectura de medidores, facturación y reparto de recibos cortes y reconexiones.
5. Formular y controlar el cumplimiento del Programa de mantenimiento preventivo de
los equipos de generación, distribución, y SS.EE.
6. Organizar, coordinar y supervisar la ejecución de labores de rutina que por su
simplicidad no requieren de servicios especializados.
- 250 -
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
7. Supervisar y controlar que la documentación sustentatoria de las operaciones
económico – financieras sean reportadas oportunamente.
8. Dirigir, coordinar y supervisar la implementación de un sistema estadístico de
información, respecto a producción, consumo propio, consumo de combustibles,
lubricantes, horas operadas, horas de máxima demanda, interrupciones, nuevos
suministros, etc., de acuerdo a las necesidades propias del Servicio Eléctrico de la
Organización.
9. Ejercer la representación de la empresa en el ámbito de su responsabilidad.
10. Coordinar oportunamente con el personal de la Gerencia de Administración y
Finanzas, a atención oportuna de los suministros que requiera el Servicio Eléctrico.
11. Participar en la recepción y liquidación de (as obras de su responsabilidad.
12. Participar en la formulación del presupuesto de operación y de inversiones en
activos fijos, en coordinación con (a Gerencia de Administración y Finanzas y de
acuerdo a (as Directivas emitidas para tal efecto, controlando y evaluando su
ejecución.
13. Elaborar el Plan Operativo del Servicio Eléctrico en coordinación con la Oficina de
Gestión Empresarial, controlando y evaluando su ejecución.
14. Disponer y controlar la adecuada implementación de las recomendaciones
formuladas por los organismos de control interno y externo, como resultado de la
ejecución de exámenes especiales o auditorías, así como la oportuna absolución de
observaciones.
15. Supervisar y controlar que los recursos humanos y materiales asignados al Servicio
Eléctrico, sean aplicadas para los fines y actividades que lo originaron.
16. Presentar informes de gestión periódicos, relativos a las evaluaciones del plan
operativo, presupuesto de operación y de inversiones.
17. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
18. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el Subsector
Eléctrico y la Empresa, en materia del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en
el Trabajo de EUSA.
19. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y
aquéllas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa
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Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
V.
Manual de Organización
Y Funciones
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Cumplir las funciones asignadas en el presente Manual.
2. Cumplir las metas y objetivos propuestos en el Plan Operativo del Servicio Eléctrico.
3. Aplicar y conservar adecuadamente los Bienes asignados a su Área.
VI.
VII.
COORDINACION :
INTERNA
:
Gerente de Distribución y Comercialización, Jefes de los órganos de
apoyo, Gerentes de Línea, Personal del Servicio Eléctrico.
EXTERNA
:
Municipalidad, Clientes.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Profesional Colegiado en Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica, con un (01) año de especialización.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Experiencia mínima de tres (03) años en
diseño y mantenimiento de redes Muy Alta, Alta, Media y Baja Tensión,
Subestaciones de Potencia y de Distribución. Alumbrado Público y Centrales
Termoeléctricas y en Actividades Comerciales.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para el
manejo y buen trato al personal de la Empresa y personal relacionado del Sector
Eléctrico, empresas Públicas o Privadas. Permeabilidad al cambio, cooperador,
iniciativa, ascendencia o respetabilidad. Conocimiento de la normatividad del sector
eléctrico, Conocimiento del idioma Inglés. Capacidad para trabajar bajo presión, con
conocimientos avanzados de Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Microsoft
Project.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Y Funciones
Rev. Definitiva
Fecha: 06/12/2013
Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
SISTEMA ELECTRICO AGUAYTIA
CODIGO: EUDG-111/113
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
Superior
Inferior
TÉCNICO ELECTRICISTA
:
:
Supervisor del Servicio
Ninguna
OBJETO:
Realizar los trabajos de mantenimiento de las subestaciones y redes de distribución,
acometidas domiciliarias, instalaciones de alumbrado público y similar.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Realizar labores de conexiones, instalación de medidores, cambio de fusibles,
arreglos de averías, mantenimiento de cables, alumbrado y otros de su competencia.
2. Efectuar trabajos de reubicación, retiro y tendido de conductores y acometidas, así
como reparación y mantenimiento de líneas aéreas y subterráneas.
3. Efectuar trabajos, programados o de emergencia, de retiro, reubicación y colocación
de postes, reparar averías, instalar lámparas de alumbrado público y similar.
4. Efectuar la instalación y mantenimiento de tableros de mando y control, y similares.
5. Realizar labores de mantenimiento de subestaciones de distribución, medición de
nivel de aceite, puesta a tierra, mediciones de aislamiento y balance de energía por
sub estaciones.
6. Efectuar labores de poda de árboles para proteger las redes de distribución.
7. Atender las solicitudes de nuevos suministros, en coordinación con el Jefe del
servicio.
8. Realizar la instalación, mantenimiento de medidores monofásicos y trifásicos de
medición directa e indirecta de cajas metálicas u otros para disminuir la pérdida de
energía.
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Y Funciones
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de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
9. Apoyar en las labores de control de pérdidas, a través de inspecciones de las
instalaciones, cortes a clientes clandestinos, morosos u otras afines a su función.
10. Confeccionar la relación de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios
para la realización de las labores asignadas.
11. Informar, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados en el turno.
12. Mantener en buen estado los equipos, herramientas e instrumentos de trabajo que
se le asigne o que se le entregue para cada labor específica.
13. Participar activamente en las reuniones diarias de coordinación con el Jefe de
Servicio, dando aportes para facilitar la operatividad de los trabajos.
14. Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo, las normas y procedimientos, y las
disposiciones sobre Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de
EUSA vigentes.
15. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
V.
RESPONSABILIDAD :
1. Cumplir con eficiencia y calidad las labores de mantenimiento.
2. Informar en forma oportuna y adecuada sobre el avance de sus actividades.
3. Conservar y utilizar adecuadamente los equipos y bienes a su cargo.
VI.
COORDINACION :
INTERNA : Jefe del Servicio Eléctrico.
EXTERNA : Servicios de Terceros.
VII.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado sin experiencia o
Egresado en electricidad o mecánica eléctrica egresado de Instituto Superior
Tecnológico nacional o particular.
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Y Funciones
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B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Titulado sin experiencia o Egresado con
Mínimo un (01) año en mantenimiento preventivo y correctivo de líneas de
transmisión, redes de distribución en media y baja tensión, subestaciones y
alumbrado público.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad de análisis
de fallas, manejo de programas informáticos a nivel de usuario, estar preparado para
trabajar en equipo y bajo presión. Orden, sentido de responsabilidad, confiabilidad,
analítico, permeabilidad al cambio, cooperador, iniciativa, organizado, disciplinado,
orientación al servicio al cliente. Conocimiento de las normas de seguridad y
protección ambiental.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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Y Funciones
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Fecha: 06/12/2013
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GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
SISTEMA ELECTRICO AGUAYTIA
CODIGO: EUDG-114
I.
CARGO :
II.
AUTORIDAD :


III.
TÉCNICO OPERADOR
Superior :
Inferior :
Jefe del Servicio Eléctrico de Aguaytía.
Ninguna
OBJETO:
1. Ejecutar trabajos de mantenimiento de los sistemas eléctricos, equipos auxiliares y
subestaciones.
2. Ejecutar eficientemente la operación de los tableros de control y mando de los
equipos auxiliares y subestaciones.
IV.
PUESTO E INFORMACIÓN :
1. Efectuar eficientemente la operación de equipos auxiliares y subestaciones de
acuerdo a la programación establecida por su jefe inmediato.
2. Efectuar un adecuado control del sistema eléctrico a fin de cumplir con las Normas
Técnicas de Calidad del Servicio Eléctrico.
3. Efectuar permanente coordinación con los responsables de la operación de las
subestaciones.
4. Cumplir con los procedimientos establecidos para el caso de maniobras en caso de
fallas del sistema.
5. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir
con eficiencia los trabajos asignados.
6. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos a fin de cumplir con
eficiencia los trabajos asignados.
7. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean
asignados bajo su responsabilidad.
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8. Informar a su jefe inmediato a través del parte diario de mantenimiento eléctrico de
los trabajos ejecutados a los equipos durante el turno.
9. Realizar el diagnóstico de las ocurrencias en los equipos auxiliares y subestaciones
de potencia, de manera que se pueda ejecutar el mantenimiento eléctrico o de ser el
caso por servicios de terceros.
10. Verificar el estado de operación de los equipos auxiliares y subestaciones de
potencia, realizando calibraciones, reajustes y limpieza respectiva.
11. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionadas con las labores asignadas.
12. Operar los equipos de comunicación: teléfono, radios, etc.; realizando
coordinaciones permanente con el personal de su área y con otras dependencias de
la empresa.
13. Solicitar anticipadamente la relación de materiales o instrumentos a fin de cumplir
con eficiencia los trabajos asignados.
14. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean
asignado bajo su responsabilidad.
15. Informar a su Jefe durante el turno.
16. Realizar el diagnóstico de las ocurrencias en los equipos auxiliares y subestaciones
de potencia, de manera que se pueda ejecutar el mantenimiento eléctrico o de ser el
caso por servicios de terceros.
17. Verificar el estado de operación de los equipos auxiliares y subestaciones de
potencia, realizando calibraciones, reajustes y limpieza respectiva.
18. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas que estén
relacionados con las labores asignadas.
19. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las
disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.
20. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico, en
materia de Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de Electro
Ucayali S.A.
21. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y las que por iniciativa
propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
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Aprobado en Sesión
de Directorio
Nº 486 - 2013
Fecha 23/12/2013
RESPONSABILIDAD :
1. Operar eficientemente la subestación.
2. Realizar las actividades básicas de mantenimiento de la Subestación.
3. Cumplir las normas de seguridad y reglamentación vigente.
VI.
COORDINACION :
INTERNA
VII.
:
Jefe del Servicio Eléctrico, Asistente, Técnico Operador y Técnico
Electricista.
ESPECIFICACIONES:
A. EDUCACIÓN – MÍNIMO DE INSTRUCCIÓN: Técnico Titulado sin experiencia o
Egresado en mecánica, mecánica eléctrica o automotriz, electricidad industrial,
egresado de Instituto Superior Tecnológico nacional o particular.
B. EXPERIENCIA – CANTIDAD Y CLASE: Titulado sin experiencia o Egresado con
Mínimo un (01) año de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo, y
operación de Centrales Térmicas.
C. OTRAS CALIFICACIONES – HABILIDADES ESPECIALES: Habilidad para
interpretar manuales técnicos de operación y mantenimiento de grupos electrógenos,
capacidad de análisis de falla, manejo de programas informáticos a nivel de usuario,
Conocimiento de normas de seguridad y protección ambiental, Capacidad para
trabajar en equipo y bajo presión, Orden, responsabilidad, disciplina, iniciativa,
confiabilidad, orientación al servicio al cliente.
VIII.
ACTUALIZACIÓN:
Se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se den en la estructura orgánica de
la Empresa y cuando sea necesario.
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