Trabajo de Diploma Lester Arbolaez - DSpace@UCLV

U n iv e r s id a d C e n tr a l “ M a r ta A b r e u ” d e L a s V illa s
F a c u l ta d M a te m á tic a , F ís ic a y C o m p u ta c ió n
I n g e n ie r ía In fo r m á tic a
T R A B A J O D E D IP L P O M A
“ G e s tió n
d e l c o n tro l d e l c a p ita l h u m a n o
en
la
E m p re s a
d e In v e s tig a c ió n y P r o y e c to s H id r á u lic o s d e V illa C la r a ”
A U TO R
L e s te r A rb o lá e z F e rn á n d e z
T U TO R E S
M . S c . M a r í a E le n a M a r t í n e z B u s t o
M . S c . J o r g e J a c in t o A lb a
A ñ o 5 4 d e la R e v o lu c i ó n
S a n t a C la r a
2012
D ic ta m e n c o n d e r e c h o s d e a u to r p a r a M F C
H a g o c o n s t a r q u e e l p r e s e n t e t r a b a j o f u e r e a li z a d o e n l a U n i v e r s i d a d C e n tr a l M a rt a A b r e u d e L a s
V i l l a s c o m o p a r t e d e l a c u lm i n a c i ó n d e l o s e s t u d i o s d e l a e s p e c i a l i d a d d e I n g e n i e rí a I n f o r m á t ic a ,
a u t o r i z a n d o a q u e e l m i s m o s e a u ti l iz a d o p o r l a i n s ti t u c i ó n , p a r a lo s f i n e s q u e e s ti m e c o n v e n i e n t e ,
t a n t o d e f o rm a p a r c i a l c o m o t o t a l y q u e a d e m á s n o p o d r á s e r p re s e n t a d o e n e v e n t o s n i p u b l ic a d o
s i n l a a u t o ri z a c i ó n d e l a U n i v e r s i d a d .
F ir m a d e l a u t o r
L o s a b a j o f i rm a n t e s , c e r ti f ic a m o s q u e e l p r e s e n t e tr a b a j o h a s i d o r e a li z a d o s e g ú n a c u e r d o s d e l a
d i r e c c i ó n d e n u e s tr o c e n tr o y e l m i s m o c u m p l e c o n l o s r e q u i s it o s q u e d e b e t e n e r u n t r a b a j o d e
e s t a e n v e r g a d u r a re f e ri d o a la t e m á ti c a s e ñ a l a d a .
F irm a d e lo s tuto re s
F ir m a d e l je f e d e l S e m in a r io
P e n s a m ie n t o
“ L a s r iq u e z a s d e l h o m b r e n o c o n s is te n e n la a b u n d a n c ia
de
lo s b ie n e s q u e p o s e e ” .
E l rey
S a lo m ó n
D e d ic a t o r ia
A J e s u c r is to m i fi e l a m ig o .
A m is p a d r e s p o r s e r ta n m a r a v illo s o s y ú n ic o s .
A m i e s p o s a L id i p o r s u a p o y o in c o n d ic io n a l.
A g r a d e c im ie n t o s
A t o d a m i fa m i l i a , e n e s p e c ia l a m i s p a d r e s
y h e rm a n o , p o r s u p r e o c u p a c ió n , p o r d a r m e a lie n to y a p o y o .
A m i tu to r a M a r ía E le n a q u e c o n s u
p r o fe s io n a lid a d e ilim ita d a a y u d a m e h a h e c h o p o s ib le c u lm in a r e l
p r e s e n te tr a b a jo .
A J a c in to p o r a te n d e r m e s ie m p r e q u e lo n e c e s ité .
A m is a m ig o s q u e m e a u x ilia r o n a la
c u lm in a c ió n d e e s te p r o y e c to y a a q u e llo s q u e h a n e s ta d o p r e s e n te s e n
e s to s c in c o a ñ o s .
A l lo s a m ig o s d e l d e p a r ta m e n to d e in fo r m á tic a d e la s e c to r ia l p r o v in c ia l
d e s a lu d q u e h a n a c o g id o c o m o
A A m p a ro ,
fa m ilia d u r a n te to d o e s te ti e m p o .
M a r ía , S a m u e l, R a m o n c ito y a to d o s m is h e r m a n o s d e la F e
q u e s o n m i fa m ilia g r a n d e .
A to d o s lo s q u e d e u n a fo r m a u
o tr a tu v ie r o n q u e v e r c o n e s ta te s is , g r a c ia s d e c o r a z ó n .
R es u m e n
R esum en
L a p r e s e n t e i n v e s t i g a c i ó n t u v o c o m o p r o p ó s it o e l d i s e ñ o d e u n s i s t e m a i n f o r m á t i c o b a j o
el
n o m bre
“ G e s ti ó n
de
la
I n f o rm a c i ó n
del
d e p artam e n to
de
C a p it a l
H um ano
en
la
e m p r e s a d e I n v e s ti g a c i ó n y P r o y e c t o s H i d r á u li c o s d e l a P r o v i n c i a d e V i l la C l a r a ” (I P H ) ,
con
e l o b jetiv o
de
una
m e j o r g e s ti ó n
de
la
i n f o rm a c i ó n
y lo g ra r ca lida d , ra p ide z
y
c o n f i a b il i d a d e n e l p r o c e s o .
S e d is e ñ ó u n a b a s e d e d ato s (B D ) d e l d e p artam e n to d e C a pital H u m a n o q u e s atisfa c e las
n e c e sid a d es
rela c io na d a s
con
la
g e s ti ó n
de
la
in form a ció n
de
lo s
o b reros
y
se
i m p l e m e n tó u n a a p li c a c i ó n W e b r e l a ti v a s o l o a l o s r e c u r s o s h u m a n o s .
La
a p lica c ió n
m a n i p u la c i ó n
W eb
de
in c lu y e
lo s
da to s
a c c i d e n te s
de
tra ba jo ,
p ro te c ció n
que
u t il i z a n
e sto s,
a sí
com o
i m p l e m e n ta c i ó n
lo s
las
los
e n tr e
de
lo s
p ri n c i p a l e s
tra ba ja d ore s,
m is i o n e s
fu n c io na lida d e s, lo
i n f o rm a c i ó n
in te rna c io n alista s
tr a b a j a d o r e s , l o s m ó d u l o s
info rm es
d e la
sus
que
se
a plic a ció n , se
g e n era n
o b ti e n e
a
u na
las
re a li z a d a s ,
d e ro p a
p a rt i r
de
de
v inc u la d o
a u se n c ia s ,
los
y c a lz a d o
estas
a
m e d ios
los
de
a sig n a d o s a
a c ti v i d a d e s . C o n
m a y o r v era c ida d
la
la
e n l a i n f o rm a c i ó n
u t i li z a d a p a ra c o n f o rm a r l o s d i f e re n t e s i n f o rm e s , q u e s ir v e n d e a y u d a e n l a t o m a d e
d e c i s i o n e s a l o s d i r e c t i v o s d e l a e m p r e s a p a r a e l d is e ñ o d e f u t u r a s e s tr a t e g i a s .
A b s t ra ct
A b stra ct
T h e c u r r e n t r e s e a r c h a im e d t o d e s i g n a n i n f o r m a t i c s y s te m
u n d er th e n am e ” G e stió n de
l a I n f o r m a c i ó n d e l d e p a r ta m e n t o d e C a p i t a l H u m a n o e n l a e m p r e s a d e I n v e s ti g a c i ó n y
P ro y e c to s
H id rá ulic o s
de
la
P ro v i n c i a
de
V i ll a
C lara ”
( I P H ) , w it h
th e
o b j e c ti v e
of
h a v i n g a b e tt e r i n f o rm a ti o n m a n a g e m e n t a n d a tt a i n q u a l it y , s p e e d a n d r e li a b il it y w i t h i n
th e p ro c e ss .
A
hum an
d a ta b a se o f th e
re s o u rc e s w a s d es ig n e d . T his d a ta ba s e s atisfies th e n e e ds
r e l a te d t o t h e w o r k e r s ’ i n f o rm a ti o n m a n a g e m e n t a n d a w e b a p p li c a t i o n j u s t f o r w a s u s e d
fo r h u m a n re so u rc e s.
The
w eb
a p p li c a ti o n
m a n i p u la t io n
of
in c lu d es
am o n g
w o r k e rs-d a ta ,
i n t e r n a t i o n a l is t m i s s i o n s , w o r k e r s
it s
absen ces
m ain
fu nc tio ns,
reco rd ,
w o rk
e v ery thin g
a c c i d e n ts ,
p r o t e c t i o n m e a n s , w o r k e rs
c lo thin g
re l a t e d
to
the
a c c o m plishe d
and
fo ot w ear
a s s i g n e d a n d t h e r e p o r ts g e n e ra t e d b y t h e s e a c ti v i ti e s . W i t h t h e u s e o f t h i s a p p l ic a ti o n
c a n b e o b t a i n e d m o re v e ra c it y i n t h e i n f o r m a t i o n u s e d t o m a k e t h e d i f f e r e n t r e p o r t s t h a t
h e l p t o ta k e d e c is i o n s t o t h e c o m p a n y b o a r d o n t h e d e s i g n o f f u t u re s tr a t e g i e s .
Í n d ic e d e C o n t e n id o s
T a b la d e c o n te n id o
In tro d u c c ió n ........................................................................................................................ 1
C a p ít u lo 1 – D e s c r ip c ió n d e la g e s t ió n y d e s a r r o llo d e l c a p it a l h u m a n o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1 .1 .
D e s c rip c ió n d e la e m p re s a ...................................................................................... 3
1 .2 .
C o n tro l d e l c a p ita l h u m a n o ..................................................................................... 4
1 .2 .1
R e c lu ta m ie n to y la s e le c c ió n d e l p e rs o n a l e n fu n c ió n d e lo s re q u is ito s d e
id o n e id a d e x ig i d o s e n lo s p e rfile s d e c a rg o s .................................................................... 5
1 .2 .2
S is te m a s s a la ri a le s d e fin id o s p o r la e n tid a d e n fu n c ió n d e lo s re s u lta d o s
in d iv id u a le s y c o le c tiv o s d e la o rg a n iz a c ió n .................................................................... 5
1 .2 .3
S o b re la s e g u rid a d y s a lu d e n e l tra b a j o ........................................................... 7
1 .2 .4
M é to d o e s ta b le c id o p a ra d e fin i r la s n e c e s id a d e s d e c a p a c ita c ió n y fo rm a c ió n a
to d o s lo s tra b a ja d o re s d e la o rg a n iz a c i ó n ........................................................................ 7
1 .3
V a lo ra c ió n d e lo s s is te m a s e x is te n te s ...................................................................... 8
3 .4 .
C o n c lu s io n e s P a rc ia le s ........................................................................................... 9
C a p ítu lo 2 : D is e ñ o e im p le m e n ta c i ó n d e la b a s e d e d a to s ...................................................... 1 0
2 .1 .
A n á lis is c o n c e p tu a l .............................................................................................. 1 0
2 .1 .1 .
V a lo ra c ió n d e l d is e ñ o d e la b a s e d e d a to s e x is te n t e y p ro p u e s ta d e
m o d ific a c i o n e s ........................................................................................................... 1 0
2 .1 .2 .
2 .2 .
D is e ñ o d e la b a s e d e d a to s
p a ra e l c o n tro l d e l
c a p ita l h u m a n o e n la IP H ......... 2 0
Im p le m e n t a c ió n d e la b a s e d e d a to s ...................................................................... 2 1
2 .2 .1 .
S Q L c o m o le n g u a j e d e c o n s u lta .................................................................... 2 1
2 .2 .2 .
M y S Q L c o m o g e s t o r d e b a s e d e d a to s ........................................................... 2 3
2 .2 .3 .
P h p M y A d m in c o m o h e rra m ie n ta d e tra b a j o ................................................... 2 4
2 .3 .
C o n c lu s io n e s p a rc ia le s ......................................................................................... 2 5
C a p ít u lo 3 : D is e ñ o e I m p le m e n ta c ió n d e l s is t e m a p a r a la g e s t ió n d e l c a p it a l h u m a n o . . . . . . . . . . . . 2 6
3 .1 .
C a r a c t e r ís t ic a s d e l S o f t w a r e p a r a e l d is e ñ o e im p le m e n t a c ió n d e l s is t e m a . . . . . . . . . . . . . . 2 6
3 .1 .1 .
C a k e P H P ...................................................................................................... 2 6
3 .1 .2 .
M o d e lo V is ta C o n t ro la d o r ............................................................................. 2 7
3 .2 .
D is e ñ o d e l S is t e m a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8
3 .2 .1 .
A r q u it e c t u r a C lie n t e - S e r v id o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8
3 .2 .2 .
U s u a r io s y p r iv ile g io s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0
3 .2 .4 .
D ia g r a m a d e c a s o s d e u s o d e l s is t e m a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1
Í n d ic e d e C o n t e n id o s
3 .2 .5 .
D ia g r a m a d e a c t iv id a d e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2
3 .2 .6 .
D ia g ra m a d e d e s p li e g u e ................................................................................ 3 4
3 .3 .
T a b la d e e v e n to s .................................................................................................. 3 6
3 .3 .1 .
A u te n tic a r .................................................................................................... 3 6
3 .3 .2 .
G e s tio n a r C o n t ra to s ...................................................................................... 3 8
3 .4 .
R e q u e r im ie n t o s m ín im o s d e h a r d w a r e y s o f t w a r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5
3 .5 .
C o n c lu s io n e s p a rc ia le s ......................................................................................... 4 5
C O N C L U S IO N E S ............................................................................................................... 4 7
R E C O M E N D A C IO N E S ....................................................................................................... 4 8
R E F E R E N C IA S B IB L IO G R Á F IC A S .................................................................................... 4 9
I n t ro d u c c ió n
In tr o d u c c ió n
S ie m p re
el ser hum ano
i n f o rm a c i ó n
y
C o m u n ic a c io ne s
c o n te x to
lo
ha
ha
te nid o
ll e v a d o
(T IC )
p a ra
al
com o
uso
m a n eja r
p ri o ri d a d
de
la s
y
n ec e sid a d
T e c n o lo gía s
v o lúm e n e s
de
de
d ato s
record ar
la
o
g u a rd ar
I n f o rm á ti c a
refe re nte s
a
un
y
las
m ism o
y a l m a c e n a rl o s s i s t e m á t i c a m e n te p a r a s u u s o p o s t e r i o r , a e s t o s e l e c o n o c e
c o m o B a s e s d e D a t o s ( B D ) . A c t u a l m e n t e d e b i d o a l d e s a rr o ll o t e c n o l ó g i c o l a m a y o rí a d e
l a s b a s e s d e d a t o s e s t á n e n f o rm a t o d i g it a l ( e l e c t r ó n i c o ) , q u e o f re c e u n a m p li o r a n g o d e
s o l u c i o n e s a l p r o b l e m a d e a lm a c e n a r d a t o s .
E x iste n
p ro g ram a s d e n o m in a d o s S iste m a s G e s tore s d e B a s e s d e D a to s (S G B D ), q u e
p e r m it e n a lm a c e n a r y a c c e d e r a l o s d a t o s d e f o r m a rá p i d a y e s tr u c t u r a d a . S o n u n t i p o d e
s o f t w a r e m u y e s p e c í fi c o , d e d i c a d o a s e r v ir d e i n t e rf a z e n t r e l a b a s e d e d a t o s , e l u s u a ri o
y l a s a p li c a c i o n e s q u e l a u ti li z a n . L a s a p l i c a c i o n e s m á s u s u a l e s s o n p a r a l a g e s t i ó n d e
e m p r e s a s e i n s t it u c i o n e s p ú b li c a s . D o n d e l o s p r o c e s o s s e c a ra c t e r i z a n e n q u e l o s d a t o s
s o n d e u n a O r g a n i z a c i ó n e n t e r a q u e l o s v a a u ti l iz a r . L a d e s c ri p c i ó n d e l a e s tr u c t u ra
l ó g i c a s e s e p a r a d e l o s l e n g u a je s d e p r o g r a m a c i ó n .
L a s B a se s d e D a to s se e x te nd ie ro n a la pro d u c c ió n y
cual
se
ha
c o n v e rt i d o
en
un
im p orta nte
re c u r s o ,
l a g e s ti ó n d e la i n f o r m a c i ó n , la
c o n s ti t u y e n d o
a c tu alm e nte
el
f u n d a m e n t o d e l o s s i s t e m a s p a r a l a t o m a d e d e c i s i o n e s y l a g e s ti ó n c o r p o r a t i v a . P o r e s ta
r a z ó n s e h a c e n e c e s a r i o a l a s e m p r e s a s d e n u e st r o p a í s s u u s o , p a r a r e s p o n d e r d e m a n e ra
e f e c ti v a
a l a s n e c e s i d a d e s y e x p e c t a ti v a s d e l o s c l i e n t e s , h a c i é n d o s e n e c e s a ri o d i s e ñ a r ,
f o r m u l a r y p o n e r e n p rá c ti c a e s t r a t e g i a s a d e c u a d a s y
p e rt i n e n t e s ,
q u e a y u d e n a d ar
r e s p u e s ta a l a s m á s d i s ím il e s d i f ic u l ta d e s p a r a o b t e n e r e l é x i t o .
En
la
E m p resa
de
I n v e s ti g a c i ó n
de
P ro y e cto s
H i d r á u li c o s
de
V i l la
C la ra
se
han
i n t r o d u c i d o p a u l a t i n a m e n t e l a s T I C p a r a e l c u m p li m i e n t o d e t a r e a s q u e e n e s t a t i e n e n
lu g a r. M u c h a s d e la s
a c ti v i d a d e s q u e s o n r e a li z a d a s d e f o r m a
m a n u a l, a h o ra se
ven
a p o y a d a s o s u s t i t u i d a s p o r a p li c a c i o n e s i n f o r m á t i c a s .
S e i d e n t if i c a
e n es ta em p re sa la n e c es id a d d e lo g ra r u n a in te gra c ió n y h om o g e n e ida d e n
e l m a n e j o d e l a i n f o r m a c i ó n . E ll o n o s e c o n s i g u e c o n l o s s i s t e m a s d i s p o n i b l e s , p o r l o
que
se
n e c e s it a l o g r a r u n m e j o r m a n e j o
p ro c e sa m ie n to . T e n ie n d o e n
d e la in form ac ió n
c u e n t a l o a n t e ri o r , s e
in v e stig ac ió n :
1
p l a n te a
y g a ra ntiza r su
el sig u ie nte
ad ecuad o
p r o ble m a d e
I n t ro d u c c ió n
L a g e s t i ó n d e l c a p it a l h u m a n o e n l a I P H a c t u a l m e n t e s e c o n t r o l a m e d i a n te u n a b a s e d e
d a t o s d i se ñ a d a e n M i c r o s o f t A c c e ss . E s t e d i s e ñ o e st á o ri e n t a d o a l o s d a t o s m á s n o t a b l e s
d e l o s tr a b a j a d o r e s y s e m u e s t r a e n l a fi g u r a .
O b je tiv o G e n e ral:
I m p l e m e n ta r u n a b a s e d e d a t o s c o n a m b i e n te w e b p a r a la g e s ti ó n d e l a i n f o r m a c i ó n d e l
c a p ital h u m a n o .
D e e s t e o b je t i v o g e n e r a l s e d e s p r e n d e n p a r a d e s a r r o l la r e n d i c h a e m p r e s a l o s s i g u i e n t e s
o b j e t iv o s e s p e c í fi c o s :
1.
D ise ñ a r u n a B D
q u e s a ti s f a g a l a s n e c e s i d a d e s r e l a c i o n a d a s c o n l a g e s t i ó n d e l
c a p ital h u m a n o .
2.
I m p l e m e n ta r u n a a p l ic a c i ó n w e b e n f u n c i ó n d e l a s n e c e s i d a d e s d e l a g e s ti ó n d e
l a i n f o r m a c i ó n d e l o s o b r e r o s d e d i c h a e n ti d a d .
E stru ctu ra d el tra b a jo :
C a p í t u l o 1 : D e s c ri p c i ó n d e l a g e s ti ó n y d e s a r r o l l o d e l c a p it a l h u m a n o : S e m u e s t r a u n a
v i s i ó n g e n e r a l d e l a e m p r e s a y e s p e c íf i c a m e n t e d e l á r e a d e l c a p i t a l h u m a n o . S e h a c e
u n a d e s c r i p c i ó n d e t a ll a d a d e l p r o b l e m a .
C a p í t u l o 2 : D i s e ñ o e im p l e m e n ta c i ó n d e l a b a s e d e d a t o s : e n e s te c a p ít u l o s e d e s a rr o l la
e l d i s e ñ o d e l a b a s e d e d a t o s p a r a e l c o n tr o l d e l c a p it a l h u m a n o . S e d e t a ll a n a s p e c t o s
in te resa n tes
d el
dia g ram a
e ntid a d
rel a c ió n
y
se
exponen
a lg u n os
esq uem as
m ás
i m p o rt a n t e s d e l m o d e l o r e l a c i o n a l , e n f a t i z a n d o e n l o s c a m b i o s q u e r e p r e s e n t a n m e j o r a s
re s p e c to a l a nte rior d ise ñ o .
C a p í t u l o 3 : D i s e ñ o e i m p l e m e n t a c i ó n d e l S i s t e m a p a r a e l c o n t r o l d e l a p r o d u c c i ó n e n la
IP H :
e ste
c a pítu lo
s i g n i fi c a t i v o s , l a
se
d e d ic a
c o n ce p c ió n
b á sic am e n te
del
s i s te m a
de
a
d e t a ll a r ,
m e d ia nte
in form ac ió n
en
la
lo s
eta p a
dia g ram a s
de
m ás
d ise ñ o . S e
d e s c r i b e n l a s c a r a c t e rí s ti c a s d e l a s h e r ra m ie n t a s c o m p u t a c i o n a l e s u t il i z a d a s , t a n t o p a ra
e l d i s e ñ o c o m o la
i m p l e m e n t a c i ó n . F i n a l m e n t e s e d e sc r i b e l a fi l o s o f í a d e t r a b a j o d e l
s i s t e m a , t o m a n d o c o m o g u í a u n a l a s p r i n c i p a l e s n e c e si d a d e s d e l o s u s u a ri o s .
2
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o
C a p í t u l o 1 – D e s c r i p c i ó n d e l a g e s t i ó n y d e s a r r o l l o d e l c a p it a l h u m a n o
E s t e c a p ít u l o m u e s t r a u n a v i s i ó n g e n e r a l d e l a e m p re s a , h a c i e n d o é n f a s i s e n e l á r e a d e l c a p it a l
h u m a n o . A d e m á s s e h a c e u n a d e s c r i p c i ó n d e t a ll a d a d e l p r o b le m a a r e s o l v e r d u r a n te e l d e s a r r o l l o
d e l p r e s e n t e tr a b a j o .
1 .1 . D e s c r i p c i ó n d e l a e m p r e s a
La
E m p resa
de
In v e stig a c io n e s
P e r f e c c i o n a m ie n t o
y
P ro y e c to s
E m p r e s a ri a l d e s d e
H id rá u lic o s
el a ñ o
2001
con
de
un
V illa
siste m a
c e r t i fi c a d o p o r l a O f i c i n a N a c i o n a l d e N o r m a l i z a c i ó n d e s d e e l 2 0 0 3
C la ra
de
es
una
g e stió n
E m p resa
de
la
en
C a lid a d
(A lb a , 2 0 1 0 ). L a e m p re sa
s e h a c a r a c t e ri z a d o p o r s e r u n a e m p r e s a lí d e r d e n t r o d e l G r u p o d e P r o y e c t o s e I n v e s t i g a c i o n e s
H id rá u lic o s
d e l p a ís, c o n
re su lta d o s
d e sta c a d o s
ta n to
en
el o rd en
e c o n ó m ic o
com o
té c n ic o
p ro fe sio n a l.
E sta
e n tid a d
adem ás
ti e n e
m e d ia n te
re p re se n ta
com o
c o m o m is i ó n
serv ic io s
de
o b je to
exceder
so c ia l
la s
i n v e s ti g a c i o n e s
o rg a n iz a ció n .
m a n te n e r
la
Su
v isió n
d ife re n cia c ió n
ra d ic a
y
en
p re sta c ió n
e x p e cta tiv a s d e lo s
a plic a d a s,
m e rc a d o n a c io n a l, c o n u n p e rso n a l c a ra cte riz a d o
la
la
la
lid e ra z g o
el
se rv ic io s
c li e n t e s y
c o n sulto rías
y
a
lo s c lie n te s,
l a s p a r te s
d ise ñ o s
inte re sa d a s
h i d r á u li c o s
en
el
p o r s u h o n e s t i d a d y s e n ti d o d e p e r t e n e n c i a p o r
tra n sfo rm a c ió n
en
de
se c tor,
a
de
la s
p a r ti r
te c n o lo g ía s
de
la
m e d u lare s
s iste m átic a
y
p ara
cre a tiv a
a p l i c a c i ó n d e m a t e ri a l e s , y p r o d u c t o s c o n v a l o r a g r e g a d o l o s c u a l e s d e s c a n s a n e n u n s a b e r h a c e r
c o m p a rtid o .
La
IP H
c o n stitu y e
una
o rg a n iz a c ió n
c o n s u l t o r í a , i n v e s ti g a c i o n e s
ta n
i m p o rt a n t e s
com o
la
y
d ise ñ o
inte g ra l c a p a z
en
la
ram a
de
re a l i z a r
h id rá u lic a
i m p o rt a n t e s
y o tra s
ram as
de
tra b a jo s
la
de
e c o n o m ía
p e s c a , c o n s t r u c c i ó n , t u r is m o , i n d u s t ri a a li m e n t i c i a , a g r i c u l t u r a , e n t r e
o tra s, o fre cie n d o lo s m á s v a ria d o s se rv icio s
en
lo s
m ism o s (A lb a , 2 0 1 0 ). C o n m á s d e 4 0 a ñ o s
d e c r e a d a t i e n e u n a p a r t i c i p a c i ó n d e c i s i v a e n e l d e s a rr o l l o d e l a s o b r a s h i d r á u l i c a s e n C u b a y
c o n v ín c u lo s d e c o la b o ra c ió n c o n p a íse s e xtra n je ro s.
3
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o
L a c a lid a d d e lo s serv ic io s e stá a v ala d a p o r u n
S i s t e m a d e G e s ti ó n d e l a C a li d a d b a s a d o e n l a s
n o rm a s in te rn a cio n a le s IS O 9 0 0 0 . S u s in te le c tu a les , p o s e e n u n a lto n iv e l p ro fe sio n a l y té c n ic o ,
l o q u e l e s p e r m it e d e s a r r o l l a r l o s t r a b a j o s c o n e f i c i e n c i a y c a l i d a d .
L a I P H d e V i l l a C l a r a , d e l I n s ti t u t o N a c i o n a l d e R e c u r s o s h i d r á u l i c o s d e C u b a , l e s o f r e c e a l o s
c l i e n t e s l o m á s a v a n z a d o e n s e r v i c i o s d e a s e s o r í a , c o n s u l t o r ía y p r o y e c t o s d e o b r a s h i d r á u l i c a s .
La
em p resa
c u e n ta
con
un
p erso n al
té c n ic o
a lta m e n te
c a l if i c a d o
y
con
v a sta
e x p e rie n c ia ,
a v a l a d o s p o r l a e j e c u c i ó n d e i m p o r t a n t e s p r o y e c t o s , t a n t o e n e l t e r r i t o ri o n a c i o n a l , c o m o e n
d iv e rso s
p a íses, c o m o
Ja m a ic a ,
G ran ad a,
so n: M é x ic o , C o lo m b ia , C o sta R ic a ,
A rg e lia ,
E tio p ía ,
e n tre
V e n e z u e la ,
o tro s, a d e m á s
con
un
C h ile ,
p o te n c ia l
N i c a ra g u a ,
b á sic o
de
la b o ra to rios d e m e c á n ic a d e su e lo s y e d a fo ló g ic o s, d o ta d o s d e m o d e rn o s e q u ip o s d e a lta c a lid a d
y p re c isió n .
1 .2 . C o n t r o l d e l c a p it a l h u m a n o
El
d e p a rt a m e n t o
de
c a p i ta l
h um an o
c u e nta
con
un
c o n ju nto
de
p o l ít i c a s ,
o b je t i v o s ,
m e ta s
r e s p o n s a b il i d a d e s , n o rm a ti v a s , f u n c i o n e s , p r o c e d i m ie n t o s , r e g i s t r o s , h e r ra m ie n t a s y t é c n i c a s q u e
p e r m it e n l a i n t e g r a c i ó n
in t e r n a a l o s p r o c e s o s d e g e s t i ó n . A d e m á s t i e n e c o m o m i s i ó n : G a r a n ti z a r
l a a p li c a c i ó n , a s e s o r a m i e n t o y s u p e r v i s i ó n d e l a p o lí t ic a d e c u a d r o s , o r g a n i z a c i ó n d e l t ra b a j o y
lo s
s a l a ri o s ,
in d u c c ió n
del
p erso nal
y
de
ate n ció n
al
o rg a n ism o s re cto res .
C o n s t a d e v a ri o s
p ro c eso s
fu n d am e n tale s ta les c o m o:

O r g a n i z a c i ó n d e l tr a b a j o .

S e le c c ió n e in te gra c ió n a l em p le o .

E v a l u a c i ó n d e l d e s e m p e ñ o e i d o n e i d a d d e m o s tr a d a .

C a p a c i t a c i ó n y d e s a rr o ll o d e l o s t r a b a j a d o re s .

S e g u rid a d y salu d d e l tra b ajo

C o m p e t e n c ia l a b o ra l
4
h o m bre
con
lo
e sta ble cid o
por
lo s
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o

E s t i m u l a c ió n m o r a l y m a t e ri a l d e l o s t r a b a j a d o r e s

C o m u n ic a c ió n

A u to c o n tro l
T o d o s i n te r r e l a c i o n a d o s e n t r e s i p a ra l o g r a r b ú s q u e d a d e s o l u c i o n e s
d e d e c i si o n e s c o n l a p a rt i c i p a c i ó n
d e lo s tra b aja d o res
a l o s p r o b le m a s y l a t o m a
y e l s i n d ic a t o . D e a c u e r d o l a N C 3 0 0 1 :
2 0 0 7 S istem a inte g ra d o d e C a pital H u m a n o .
1 .2 .1
R e c lu ta m ie n to y la s ele c c ió n d e l p e rs o n a l e n fu n c ió n d e lo s r e q u isito s d e id o n eid a d
e x i g i d o s e n l o s p e r fi l e s d e c a r g o s
E x i s t e e l p r o c e d im i e n t o
m ism o
0 5 6 0 -P R O - 0 2
P r o c e d i m ie n t o d e s e l e c c i ó n
e i n t e g ra c i ó n
a l em p le o . E l
a b a rc a to da s la s a ctivid a d e s d e sde q u e su rg e u n a v a c a nte e n la o rga n iz a ció n , p a sa n d o p o r
l a r e c o le c c i ó n d e i n f o rm a c i ó n s o b r e e l c a r g o , e l r e c l u t a m i e n t o , l a s e l e c c i ó n , l a i n te g r a c i ó n h a s t a
el
m o m e n to
en
d e f i n it i v a m e n te a
que,
la
el
p erío d o
de
p ru e b a ,
el
in d ivid u o
queda
in c orp o ra d o
o r g a n i z a c i ó n , E s t e p r o c e s o l o l le v a a c a b o l a c o m is i ó n d e s e l e c c i ó n y e l
C o m ité d e E x p erto s d e
1 .2 .2
s u p e ra d o
la
E m presa.
S i s t e m a s s a l a r i a l e s d e fi n i d o s p o r l a e n t i d a d e n f u n c i ó n d e l o s r e s u l t a d o s i n d i v i d u a l e s
y c o l e c ti v o s d e l a o r g a n i z a c i ó n

S istem a s
d e p a g o c o n v e n io p o r ta re a : E l S istem a d e P a g o C o n v e n io p o r T a re a se b a sa e n
v in c u la r el p a g o d e l sala rio
a l c u m p li m ie n t o
de
d e t e rm i n a d o c o n j u n t o
d e tare a s la s q u e
se rá n a c o m etid a s p o r u n e q u ip o d e tra b ajo e n tie m p o y fe c h a p la nifica d o y p o r lo c u a l
t e n d r á n d e r e c h o a l c o b r o d e l a c u a n tí a s a l a ri a a c o r d a d a ,
c o n su m id o p ara la
s ie m p r e q u e e l t i e m p o r e a l m e n t e
e j e c u c i ó n s e a i n fe r i o r a l p la n i fi c a d o y q u e l a t a r e a h a y a s i d o te r m i n a d a
c o n la c alid a d re q u erid a , e n la fe c h a ac o rd a d a
y e l c o sto p or p e so d e la p ro d u c ció n re al n o
e x c e d a l o s v a l o r e s p l a n if i c a d o s .

S i s t e m a s d e p a g o p o r e l c u m p l i m i e n t o y s o b r e c u m p l im i e n t o d e l a s
u t il i d a d e s a c u m u l a d a s
d e s p u é s d e i m p u e s t o s : E l s i s t e m a d e p a g o d e b e f a v o r e c e r e l i n c r e m e n t o d e l o s r e s u lt a d o s
e c o n ó m i c o s p r o d u c ti v o s y o b t e n e r a h o rr o d e m a t e r i a l e s y p o r t a d o r e s e n e r g é t ic o s a l fi n a li z a r
c a d a p e rio d o (u n a ñ o ).
5
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o

E l m o n t o s a l a ri a l a p a g a r s e r á d e h a s t a u n 3 0 %
t r a b a ja d o ,
pago
a d icio n a l
por
i m p l a n ta r
el
d e l s a l a ri o a r e c i b ir p o r e l t i e m p o r e a l
p erfe cc io n am ie nto
em p re sarial
m ás
lo s
i n c r e m e n t o s q u e p r o c e d e n e n e l p e rí o d o d e p a g o y e s t é n d e b i d a m e n t e a p r o b a d o s ( n o s e
to m a rá
p a ra l a b a s e d e c á lc u l o e l p a g o p o r a ñ o s d e s e r v i c i o o a n t i g ü e d a d , e l q u e r e c i b e n l o s
d o c t o r e s , m á s t e r e i n s tr u c t o re s ) .

S istem a s
d e p a g o p o r e l c u m p l i m i e n t o d e l c . d .t . p a r a t o d o s l o s t r a b a j a d o r e s d e l t a l l e r d e
m e c a n iza c ió n:
c o m p ro m iso s
El
p re se nte
s iste m a
p ro d u ctiv o s,
m ayor
de
pago
debe
u ti l iz a c i ó n
del
fa v o rec e r
p arq u e
de
al
in c rem e nto
e q u ip o s,
así
de
lo s
com o
un
m e j o r a m ie n t o s o s t e n i d o d e l a C a li d a d e n e s t e s e r v i c i o .
E l S i s t e m a d e P a g o p o r c u m p l im i e n t o d e l c o e fi c i e n t e d e d i s p o n i b i li d a d t é c n i c a , s e b a s a
e n f ij a r u n c o e fi c i e n t e q u e p e r m i ta t e n e r f u n c i o n a n d o e l n ú m e r o d e e q u i p o s d e t r a n s p o r t e
que
dé
re s p u e st a
a la s n e c e sid a d e s d e la
pro d u c c ió n y lo s
serv icio s
p re vistos
e n lo s
p la n e s.

S istem a s
d e p a g o p o r d e s t a j o i n d i re c t o a l o s d ir i g e n t e s y t ra b a j a d o r e s i n d i r e c t o s d e l a s
U E B d e p r o d u c c i ó n : E l p r e s e n t e s i st e m a d e p a g o d e b e f a v o r e c e r:

In c re m e n ta r e l re n dim ie n to de lo s tra b aja d o res d irec to s a la p ro d u cc ió n .

A c o r t a r l o s p l a z o s p o r l a f e c h a d e t e rm i n a c i ó n d e l o s c o n tr a t o s .

D ism in uir los c o stos d e p ro d u c ció n .

V in c u la r
el
s a l a ri o
c o rre sp o n d e n cia
con
de
lo s
lo s
tr a b a ja d o r e s
re sulta d os
de
i n d ir e c t o s
lo s
que
t r a b a j a d o re s
a se g u ra n
d ir e c t o s
a
la
la
p ro d u cc ió n
p ro d uc c ió n
en
que
a tie n d e .
P o rc ie n to
de
A c o rtam ie nto
p a rticip a n
lo s
D ir i g e n t e s ,
m u l ti p li c a
por
el
s a la r i o
su m a toria pro m e dio
d e lo s
d e l tiem p o
de
F u n c io n ario s
devengado
en
lo s
y
ese
c o n v e n io s
T é c n ic o s
m es
por
li q u i d a d o s
a b arc a d o s
los
ab arcad o s
c o n v e n i o s e n q u e h a n p a rt i c i p a d o .
6
en
en
e ste
de
e l m es
donde
s iste m a
acu erd o
se
a
la
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o
1 .2 .3
Se
S o b r e l a s e g u r i d a d y s a l u d e n e l tr a b a j o
d isp o n e
de
un
p la n
p ara
m in im iz a r lo s
rie sg os
de
in c e n d io , e x p losió n , e sc a p e
de
gases,
c o n t a m i n a c i ó n y c u a l q u i e r o t r o q u e p u e d a o ri g i n a rs e , a s í c o m o p a r a l a p r o t e c c i ó n a d e c u a d a d e l
t r a b a ja d o r .
S e c u e n t a c o n e l l e v a n t a m i e n t o d e ri e s g o s y e l p l a n d e m e d i o s d e p r o t e c c i ó n i n d i v i d u a l a p r o b a d o ,
e n c a d a j u n t a f i n a n c i e r a s o n d i s c u ti d o s y a p r o b a d o s l o s n i v e l e s d e f i n a n c i a m i e n t o n e c e s a r i o p a r a
a d q u i r ir l o s .
D e n t r o d e l a s a c c i o n e s q u e s e s i g u e n p a r a e l m e j o r a m i e n t o c o n ti n u o d e l a s e g u r i d a d e n e l tr a b a j o
s e r e a li z a n :
 M e j o r a r l a d o c u m e n t a c i ó n ( p r o c e d im i e n t o ) y l o s c o n t r o l e s e s ta b l e c i d o s .
 E x a m in a r
a
to d o s
lo s
tra b aja d o re s
en
te m as
de
s e g u ri d a d
y
sa lu d
pro p io s
de
su
desem peño.
 R e a liz a ció n
de
chequeos
m é d ic os
p e ri ó d i c o s
y
v ac u n a c ió n
c o ntra
e n f e rm e d a d e s
p re v e n ible s.
S e g a r a n ti z a n l a s n o r m a s d e s e g u r i d a d y s a l u d e n e l t r a b a j o m e d i a n t e e l t r a b a j o s is t e m á ti c o a
t o d o s l o s n i v e l e s d e l o s s u b c o m i t é s d e s e g u ri d a d , l o s tr a b a ja d o r e s y e l t r a b a j o d e l o s j e f e s c o n
la
c o la b ora c ió n
del
e s p e c i a l is t a
de
la
ac tivid a d
y
el
c o m i té
de
se g urid a d
y
sa lu d
de
la
em p resa.
1 .2 .4
M éto d o
e sta ble c id o
para
d e f i n ir
la s
n e ce sid a d e s
de
c a p a c itac ió n
y
fo rm a c ió n
a
t o d o s l o s tr a b a j a d o r e s d e l a o r g a n i z a c i ó n
E x iste
y
se
a plic a
el
p ro c e dim ie n to
0 5 6 -P R O -0 1
P ro c e dim ie n to
p ara
la
o rga n iz a ció n
p o l í ti c a d e c u a d r o s y l a c a p a c i ta c i ó n , p o r m e d i o d e c u r s o s , e l m i s m o e s ta b l e c e
p a ra e jerc e r el c o n trol
a d e c u a d o p ara e l tra b ajo c o n lo s c u a dro s y
l a s a c c i o n e s d e c a p a c it a c i ó n d e l a e m p r e s a .
7
de
la
la s d is p o s ic i o n e s
la s re se rva s y
el
c o n tr o l d e
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o
1 .3
V a lo r a c ió n d e lo s s iste m a s e xis te n te s
La
in v e stig a ció n
re aliz a d a
a rroja
com o
re sulta d o
que
de
fo rm a
g e n e ral
I n v e s t i g a c i ó n y P r o y e c t o s R e c u r s o s H i d r á u li c o s d e l a P r o v i n c i a d e V i ll a
tra b a jo
de
g e stió n
de
en
C lara
la
E m presa
se
re aliz a
de
el
la p ro d u c c ió n a p o y á n d o se e n h e rra m ie n ta s d e tra b a jo c o m o M ic ro so ft
E x c e l y A c c e s s , a u n q u e c u e n t a n c o n S i s t e m a s d e I n f o rm a c i ó n
G e o g rá fic a (G IS ) p ara u n b u e n
d e sa rro llo d e l p ro c e so d e e la b o ra c ió n d e l p ro d u c to . L a e m p re sa c u e n ta c o n v a rio s se rv id o re s,
e n tre
e llo s
2
d e d ic a d o s
e sp e c ífic am e n te
al
c o n trol
de
la
p ro d u c c ió n . E l
siste m a
o p e ra tiv o
in sta la d o e n lo s se rvid o re s e s W in d o w s S e rv e r 2 0 0 3 y c u e n ta n a d e m á s c o n 1 G B d e m e m o ria
R A M . E x iste n a p ro x im a d a m e n te u n to tal d e 4 0 m á q u in a s c o n e c ta d a s e n re d (V e r la F ig ura 1 . 1 ).
T o d a s tie n e n 5 1 2 M B d e
m e m o ria R A M
y u sa n W in d o w s X P c o m o siste m a o p e ra tiv o c o n p o c a
c a p a c id a d d e a lm a c e n a m ie n to .
8
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o
F i g u r a 1 . 1 I n f r a e s t r u c t u r a I n f o rm á ti c a .
P o r la s c a ra c te rístic a s d e lo s e q u ip a m ie nto s e x is te nte s e n la e m p re s a s e
com o
le n g u a je
de
c o n s u lt a , M y S Q L
com o
g e sto r
de
base
de
d a to s
y
d e c id e u tiliz ar S Q L
p h p M y A d m in
com o
h e r r a m i e n t a d e t r a b a j o y a q u e S Q L e s u n e s u n l e n g u a j e d e a l t o n i v e l y d e a l t a p o r t a b il i d a d e n t r e
p l a t a f o rm a s , M y S Q L e s t á d i s p o n i b l e d e m a n e r a g r a t u i t a a l i g u a l q u e p h p M y A d m i n y a m b a s s o n
d e a lto re n d im ie n to .
3 .4 .
C o n c lu sio n e s P a r c iale s
L a E m p re sa d e In v e stig a ció n y P ro y e c to s R e c u rso s H id rá u lic o s d e la P ro v in c ia d e V illa
C la ra
r e q u i e re d e u n s i s t e m a a u t o m a ti z a d o c a p a z d e c o n t r o l a r l a g e s t i ó n d e l a i n f o r m a c i ó n d e l c a p it a l
h u m a n o y d e e s t a f o r m a h a c e r m á s e f i c a z e l a lm a c e n a m i e n t o y m a n i p u l a c i ó n d e e s t o s d a t o s .
A n a l i z a d a l a d o c u m e n t a c i ó n p e r ti n e n t e s o b r e c o n tr a t o s y c o n v e n i o s s e c o n c l u y e q u e e s f a c ti b l e
a c o m e ter e ste p ro y e cto p o r la s ra z o ne s s ig uie nte s :

N o e x i s t e u n a h e rr a m i e n t a i n f o r m á t i c a q u e g a r a n t i c e c o n tr o l a r e l p r o c e s o d e g e s t i ó n
d e l a i n fo r m a c i ó n d e l c a p it a l h u m a n o e n d ic h a e m p r e s a .

E s p o s i b le d i s e ñ a r t o d o e l p r o c e s o d e m a n i p u l a c i ó n d e l o s d a t o s d e l o s o b r e r o s , q u e
a c t u a lm e n t e s o n u s a d o s e n e s t e o r g a n i s m o , d e m a n e r a q u e o f r e z c a f a c i l i d a d e s e n e l
m a n e j o d e e s t a i n f o rm a c ió n .

S e d i s p o n e d e l e q u i p a m i e n t o n e c e s a r i o p a r a im p l e m e n t a r e s t e s i s te m a e n l a I P H
l o q u e n o e s n e c e s a r i o r e c u rr ir a g a s t o s e x c e s i v o s .
9
por
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
C a p í t u l o 2 : D i s e ñ o e i m p le m e n t a c i ó n d e l a b a s e d e d a t o s
E n e l p r e s e n t e c a p í t u l o s e d o c u m e n ta e l d i s e ñ o d e l a b a s e d e d a t o s p a ra l a g e s ti ó n d e la
i n f o rm a c i ó n
d el
c a p it a l
h um an o .
Se
a n a li z a n
a lg u n o s
p u nto s
de
im p o rt a n c i a
d el
d i a g r a m a e n ti d a d r e l a c i ó n y s e e x p o n e n e s q u e m a s d e l m o d e l o r e l a c i o n a l . A d e m á s s e
d e sc rib e n
2 .1 .
la s h erram ie nta s c om p u ta cio n a les q u e e n e sta fa se s o n u s a d as .
A n á lisis c o n c e ptu a l
S e u só c o m o m o d e lo se m á n tic o d e d a to s e l m o d e lo E n tid a d -R e la c ió n (C h e n , 1 9 7 6 ) e s
un
m o d e lo
de
d i f i c u lt a d e s
d a to s
se m á n tic o
m o stra d as
por
el
cuyo
o b je tiv o
m o d e lo
inic ia l
re la c io n a l,
era
al
vencer
que
alg u n a s
p re te n d ía
de
la s
s u s ti t u ir .
C o n c r e t a m e n t e , p r e t e n d í a d o ta r d e " s i g n i f i c a d o " a l a s e s t r u c t u r a s d e d a t o s , c a re n t e s d e l
m ism o , d e l m o d elo re la c io n al. E ste se re p re se n ta m e dia n te u n n ú m e ro m u y re d u c id o d e
c o n c e p t o s s e m á n ti c o s b á s i c o s : e l m u n d o e s t á c o m p u e s t o d e e n ti d a d e s ; u n a e n ti d a d e s
c u a l q u i e r o b j e t o d is t i n g u i b l e r e l e v a n t e e n e l m u n d o e n c u e s t i ó n (l o s p r o f e s o r e s y c u r s o s
en
el
m undo
a c a d é m ic o
de
n u e s tr o
e je m plo
a n t e ri o r ) .
E stas
e n tid a d es
poseen
un
n ú m e r o i n d e t e rm i n a d o d e p r o p i e d a d e s , q u e s o n " t r o z o s " d e i n f o r m a c i ó n q u e d e s c r i b e n
a l a s e n t i d a d e s d e u n o u o t r o m o d o . C a d a u n a d e la s e n ti d a d e s t i e n e u n a i d e n t i d a d , e s t o
es, son
id e n tific a b le s
de
fo rm a
ú n ic a . G ru p o s
de
e n tid a d e s
re la c io n a d a s
m a n ti e n e n
re la c io n e s c o n o tro s gru p o s d e e n tid a d e s.
E x i s t e n v a r i a s h e rr a m i e n t a s d e a y u d a a l a m o d e l a c i ó n c o n c e p t u a l d e d a t o s m e d i a n t e l a
c re a c ió n d e d ia g ra m a s E R E , e n tre la s q u e se p u e d e c ita r E R E C A S E
( R o d r í g u e z e t a l .,
2 0 0 2 ) , e s t a f u e l a u ti l i z a d a p a r a l a b a s e d e d a t o s c o r r e s p o n d i e n t e a l á r e a d e l c a p i t a l
h u m a n o e n la IP H d e V illa C la ra .
2 .1 .1 .
V a lo r a c ió n
del
d is e ñ o
de
la
base
de
d ato s
e x is t e n te
y
p ro p u esta
de
m o d i f ic a c i o n e s
L a g e s t i ó n d e l c a p i t a l h u m a n o e n l a I P H a c t u a lm e n t e s e c o n t r o l a m e d i a n t e u n a b a s e d e
d a to s d ise ñ a d a e n M ic ro so ft A c c e ss. E ste d ise ñ o , o rie n ta d o a lo s d a to s m á s n o ta b les
d e l c a p ita l h um a n o y se m u e stra e n la
F ig u ra 2 . 1 .
10
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
F ig u ra 2 . 1 M o d e lo F ísic o d e la B a se d e D a to s.
11
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
T o m a n d o c o m o b a se e ste d ise ñ o se p la n te a u n a solu c ió n c re a d a p o r Y o rd a n y s C o lla z o
G a rc ía (C o lla z o G a rc ía , 2 0 1 1 ) . P rim era m e n te e l m o d e lo físic o e s m ostra d o e n la F ig ura
2 .2 .
F ig u ra 2 . 2 M o d elo físic o d e la b as e d e d ato s.
12
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
L a s i g u i e n t e f i g u r a 2 .3 m u e st r a e l m o d e l o l ó g i c o d e l d i s e ñ o d e C o l l a z o .
F ig u ra 2 . 3
M o d elo ló g ic o d e la b as e d e d ato s.
13
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
C o n e sta p ro p u e sta se p ro d u jo u n a v a n c e c o n re la c ió n a l m o d e lo o rig in a l e n A c c e ss,
p u e sto q u e :

I d e n t i f ic a c a m p o s q u e s i e m p r e s e i n s e r t a n c o m o n u l o s y l o s e l i m i n a .
C o m o e j e m p l o s e m u e s t r a l a t a b l a d e tr a b a j a d o r e s d o n d e l o s c a m p o s E R , C L A N D ,
P G y F o t o , s i e m p r e s e i n s e r t a n c o m o n u l o s . F i g u r a 2 .3 .
F i g u r a 2 .3 C a m b i o s r e a l i z a d o s e n l a t a b l a T r a b a j a d o r e s .

D e s c a r t a l a d e f i n i c i ó n d e v a r i a s l l a v e s p ri m a ri a s . F i g u r a 2 .4
14
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
F i g u r a 2 . 4 . C a m b i o s r e a l i z a d o s e n l a t a b l a M is i o n e s I n te r n a c i o n a li s t a s .
D espués
de
un
a n á lisis
d e t a ll a d o
se
d ete rm in a
de
m a n era
c o n s tr u c t i v a ,
que
se
m a n t i e n e n l a s s i g u i e n t e s d e f i c ie n c i a s :

E n t i d a d e s m a l d i s e ñ a d a s r e l a c i o n a d a s a l o s d a t o s d e l o s o b r e r o s . F i g u r a 2 .5
L a s t a b l a s q u e s e m a r c a n a c o n t i n u a c i ó n s o n i n n e c e s a r i a s p a r a c o n t r o l a r l a g e s ti ó n
d e l c a p i t a l h u m a n o , p o r t a n t o s e e li m i n a n y n o a p a r e c e n e n e l n u e v o d i s e ñ o .
15
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
F i g u r a 2 . 5 . E n ti d a d e s m a l d is e ñ a d a s .

T a b l a s c r e a d a s i n n e c e s a ri a m e n t e . F i g u r a 2 .6 .
16
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
F i g u r a 2 . 2 T a b l a s c r e a d a s i n n e c e s a r ia m e n t e .
E s t a s e n t i d a d e s s e e li m i n a n y p a s a n a f o r m a r p a rt e d e n u e v a s t a b l a s c o m o a t r i b u t o s d e
e l l a s . P e r o e n e l c a s o d e l a s t a b l a s T r a b a j a d o r B a j a y T r a b a j a d o r A c t i v o a l e l im i n a r s e s e
crea
un
cam po
en
la
ta b la
C o n tra to s
lla m a d o
e sta d o , e n
el
que
se
c o n tro la
t r a b a j a d o r n o e s p a r te d e l a n o m i n a , s i e s t á d i s p o n i b l e o s i s e m a n t i e n e a c t i v o .
E n l a f i g u r a 2 .7 s e e x p l i c a l a n u e v a d i st r i b u c i ó n d e l o s d a t o s .
C o n t r o l d e la e x is t e n c ia d e lo s
o b r e r o s e n la b a s e d e d a t o s
F ig u r a 2 .7 .

C o n t r o l d e l a e x i s t e n c ia d e l o s o b r e r o s e n l a b a s e d e d a t o
L a ta b la tra b a ja d o res p re s e n ta u n a m ala d istrib u c ió n .
17
si
el
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
P o r e s t e m o t i v o s e d e t e rm i n a s e p a r a r l o s d a t o s q u e e s t á n m a r c a d o s e n l a t a b l a
T ra b a ja d o re s a la s ta b la s n o m b ra d a s O rg a n ism o s, C o n tra to , D e fe n sa s y
R opas,
p o rq u e e sta in c lu ía lo s d a tos p e rte n e c ie nte s a la s o rg a n iz a cio n e s, lo s c o n tra tos,
d e f e n s a s y l o s m ó d u l o s d e r o p a s a s i g n a d o s . E n l a f i g u r a 2 .8 q u e a c o n t i n u a c i ó n
a p a re c e , se e v id e n c ia lo a n tes m e n c io n a d o .
18
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
F ig u r a 2 .8 C a m b io s r e a liz a d o s e n la ta b la T r a b a ja d o r e s .
19
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
2 .1 .2 .
D ise ñ o d e la b a se d e d a to s
p a ra el co n tro l d el
c a p ita l h u m a n o e n la
IP H
D e sp u é s d e re a liz a d a s la s tra n sform a c io n e s, se lo gra u n n u e v o d ise ñ o , q u e e lim in a lo s
erro res
d isc utid o s
en
e l e píg ra fe
a nte rio r. E ste
d is e ñ o
s e r e a li z a
c o n la
h e r r a m i e n ta
E r e c a s e ( R o d r í g u e z e t a l ., 2 0 0 2 ) . E l d i a g r a m a r e s u l t a n t e s e m u e st r a e n l a F i g u r a 2 . 3 ,
o c u l t a n d o l o s a t r i b u t o s y p e r m it i e n d o v e r s ó l o l a s r e l a c i o n e s e n t r e l a s e n ti d a d e s p a r a
p e r m i ti r t e n e r u n a i d e a g e n e r a l d e l a e s t r u c t u r a d e d i c h o d i s e ñ o .
F ig u ra 2 . 3 D ia g ra m a E n tid a d -R e la c ió n d e la b a se d e d a to s.
20
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
T a b l a 2 . 1 : D e s c r i p c i o n e s d e l a s p r i n c i p a l e s e n ti d a d e s .
E n tid a d
D e sc r ip c ió n
T ra b a ja d o r
E s l a t a b l a q u e r e ú n e l o s p ri n c i p a l e s d a t o s d e l o s t r a b a j a d o r e s .
A u se n c ia
E s l a t a b l a q u e c o n t i e n e l a s a u s e n c i a s d e c a d a tr a b a ja d o r a s í
c o m o la c a ntid a d de d ía s
C o n tra to
T a b la
que
a u s e n t e y e l ti p o d e a u s e n c i a
c o n tie n e
la
info r m a ció n
lo s
d ato s
de
la
c o n t r a t a c i ó n , e l e st a d o d e l o b r e r o e n l a e m p r e s a y l o s s a l a ri o s
a sig n a d o s
al
m is m o
con
re la ció n
al
a
a c ti v i d a d
que
desem peña.
M isió n
T a b la q u e re ú n e lo s d a to s d e la s m is io n e s in te rn a c io n alista s
re a liz a d a s p o r o b rero s d e la e m p resa
M e d io
T a b la q u e c o n tie n e lo s m e d io s d e p ro te c c ió n e n tre g a d o s a lo s
tra b a ja d o re s.
R opa
T a b la
que
c o n tie n e
lo s
m ó d u lo s
de
ro p as, aseo
y
e n tre g a d o s a d e te rm in a d o s o b re ro s.
2 .2 .
Im p le m e nta c ió n d e la b a se d e d a to s
L a b a s e d e d a t o s s e e n c u e n tr a li s t a
p a r a s o p o rt a r e l c o n t r o l d e l a g e s ti ó n
d e l c a pital
hum ano.
m o n ta rla
re la c io n al,
m u l ti h il o
Por
y
lo
que
se
m u l ti u s u a ri o
p ro ced e
que
a
adem ás
puede
s o b re
M ySQ L, un
fu n c io na r
en
S G B D
m ú l ti p l e s
p l a t a f o rm a s
de
h a r d w a r e , c o n r e q u e r im i e n t o s r e l a ti v a m e n t e p e q u e ñ o s .
2 .2 .1 .
Según
S Q L c o m o le n g u a je d e c o nsu lta
( W e ll i n g
and
T h o m p so n , 2 0 0 3)
se
e ntie n de
por
Stru ctu re d
Q u ery
L an g u age
( S Q L ) , L e n g u a j e E s t r u c t u ra d o d e C o n s u l t a . E s t e e s e l l e n g u a j e e s tá n d a r p a r a a c c e d e r a
lo s
R e latio n al D a ta b ase
M a n a g e m e n t S y s t e m s ( R D B M S ) , ( S i s te m a s M a n e ja d o r e s
21
de
c alz a d o
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
B ases
de
D a to s
R e la cio n a les ).
E ste
es
usado
en
siste m a s
de
bases
de
d ato s
com o
M y S Q L , O r a c l e , P o s t g r e S Q L , S y b a s e , M ic r o s o f t S Q L S e r v e r y o tr o s . H a y u n e s t á n d a r
T h e A m e r i c a n N a t i o n a l S t a n d a r d s I n s ti t u t e ( A N S I )
p a ra S Q L y s is te m a s d e b a se s d e
d a t o s c o m o M y S Q L g e n e r a l m e n t e se e s f u e r z a n p a ra i m p l e m e n t a r e s t e e s t á n d a r .
S Q L e s , p r i n c i p a lm e n te , u n l e n g u a j e d e p r o g ra m a c i ó n u s a d o p a ra m a n e j a r e i n t e ra c t u a r
con
d a to s
en
una
base
de
d a to s
re la cio n a l.
Es
al
le n g ua je
m ás
i m p l e m e n ta c i ó n d e b a s e s d e d a t o s e n u s o y s e h a c o n v e r ti d o
en
p ara
R D B M S
m a ne ja r b a se s d e
d ato s. S Q L
tra ba ja
e n u n ió n c o n
un
u n iv ersal
de
el le n g ua je está n d ar
p ara
d e f i n ir la
e s t r u c t u r a d e l a b a s e d e d a t o s , a lm a c e n a r d a t o s e n l a b a s e d e d a t o s , m a n i p u l a r l o s d a t o s ,
c o n t r o l a r e l a c c e s o y g a r a n t iz a r l a r e c u p e ra c i ó n d e l o s m i s m o s . A u n q u e o t r o s l e n g u a j e s
h a n d e sa rrolla d o la im ple m e n ta ció n d e l m o d e lo rela cio n a l, S Q L h a e m e rgid o c o m o el
in d u d a b le g a n a d or (S h eld o n a n d M o e s, 2 0 0 5) .
E l a lm a c e n am ie nto y re c u p e ra ció n d e d a to s so n e l e lem e n to c e ntra l d e la m a y o ría d e las
a p lic a cio n e s
de
hoy
en
d ía .
En
la
p rim e ra
e ta p a
del
d e sa rrollo
de
s o f t w a re ,
p r o g r a m a d o r e s e s c r i b i e r o n s u p r o p i o c ó d i g o d e b a j o n i v e l p a ra l o g r a r e s t o . S i n e m b a r g o ,
e llo s
rá pid a m e nte
se
d ie ro n
c u e nta
que
en
cada
a p lic a c ió n
r e i n v e n ta n d o l a r u e d a . D u r a n t e e l c i c l o u s u a l d e p r u e b a ,
fuero n
el erro r y
b á s i c a m e n te
la re visió n p o sterior
se d e sa rrollo u n a solu c ió n: e l m o to r d e alm a ce n a m ie n to y re c u pe ra ció n d e d a to s fue
a b stra cta m e n te
p u e sto
en
un
se rv id or d e
base
de
d a to s
a u tó n o m o
con
lo s
c lie n tes
c o n e c t a d o s a e s t e y e n v i a n d o s o li c it u d e s e n u n l e n g u a j e p e r s o n a l i z a d o l l a m a d o S Q L
A h o ra
lo s
d e s a rr o ll a d o r e s
a l m a c e n a m ie n t o
y
p u eden
re c u p e r a c i ó n
tie ne n
de
p ara
d ato s,
que
esco ger
e n tr e
usan
SQ L.
u s u a l m e n t e d e n o m i n a d o s s e r v i d o re s d e b a s e s d e d a t o s S Q L
m u ch os
E sto s
p ro d u c tos
pro d u c to s
de
son
o alg u n a s ve c e s s iste m as
m a n e ja d ore s d e b a se s d e d ato s rela c io n ale s (R D B M S s ).
P ro d u c to s
com o
O ra c le ,
D B 2,
In fo rm ix
y
M ic ro so ft
SQ L
serv er
i m p l e m e n ta n
el
e stá n d a r S Q L y so n a m p lia m e n te u sa d o s e n la in d u stria . A u n c u a n d o tu n o c o n o z c a s
n a d a so b re S Q L y d e b a se s d e d a to s re la c io n a le s,
n o t ie n e s d u d a s d e h a b e r e s c u c h a d o
d e e sto s p ro d u c to s, e sto s so n lo s b ie n c o n o c id o s g ig a n te s d e l m u n d o d e S Q L se rv e r.
E ste
l i b r o , p o r e l c o n tr a r i o , n o
es so b re
lo s g ig a n te s
d el m u n d o
de
SQ L. Es
so b re
M y S Q L u n c o m b a tiv o , u n relá m p a g o v elo z d e orig e n e sc a n d in a v o q u e h a a s o m b ra d o a
m u c h o s d e sa rrolla d o re s, c o n su s c a p a c id a d e s p ara su p e rar a d e lo s
2003
).
22
g i g a n te s
(P achev ,
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
2 .2 .2 .
La
M y S Q L co m o g esto r d e b ase d e d a to s
im p lem e n ta c ió n d e l dise ñ o
M y S Q L p o rq u e a
p ro d u c to
c o n c e ptu a l se re aliz ó
c o n e l g e sto r d e
base de
d ato s
d ife re n c ia d e m u c h o s se rv id o re s d e b a se s d e d a to s, M y S Q L e s u n
d e c ó d ig o a b ie rto : su c ó d ig o fu e n te e sta lib re m e nte d isp o n ib le p a ra d e sc a rg ar
p o r c u a lq u ie ra . L o s p ro g ra m a d o re s p u e d e n
m o d ific ar e l c ó d ig o fu e n te siem p re q u e se
a d a p t e a l a s n e c e si d a d e s d e M y S Q L . U n o d e l o s v a l o re s d e l o s p r o d u c t o s d e c ó d i g o
a b i e r t o e s q u e m u c h o s p r o g r a m a d o r e s p r o f e s i o n a l e s y u s u a r i o s a p o rt a n s u e x p e r i e n c i a
a l so ftw a re , m e jo rá n d o lo . C o m o u n p ro m in e n te p ro y e c to d e c ó d ig o
a b ie rto M y S Q L
t i e n e u n a a m p li a c o m u n i d a d d e f i e l e s d e f e n s o r e s .( S a s h a P a c h e v , 2 0 0 3 ) .
E m e rg ie n d o c o m o e l p rin c ip a l p rota g o n ista e n e l m e rc a d o d e R D B M S e sta M y S Q L . A l
i g u a l q u e o t r o s p r o d u c t o s R D B M S , M y S Q L t e p e r m i t e c o n u n g r u p o d e c a ra c t e rí s t ic a s ,
q u e se m a nte n g a u n e n torn o se g u ro p ara alm a c e n a r, m a n te n er y a c c e d er a lo s d ato s.
M ySQ L
es
un
c o m e rc ia les
v e lo z ,
e sta ble ,
d i s p o n i b le s
hoy.
e sc ala b le
La
alte rn ativ o
sig u ie n te
lista
p ara
p ro v ee
m uchos
una
de
v isió n
los
R D B M Ss
g lo b a l
de
las
i m p o r t a n t e s c a r a c t e r í s t i c a s e n c o n tr a d a s e n M y S Q L : ( S h e l d o n a n d M o e s , 2 0 0 5 )

E sc a la b le :
M ySQ L
pude
m a n e ja r
g ran d es
b ase s
de
d a to s. D e
acu erd o
con
la
d o c u m e n ta c ió n d e l pro d u c to , a lg u n a s d e la s b a se s d e d ato s u sa d a s p o r M y S Q L
A B , l a c o m p a ñ í a q u e c r e ó M y S Q L , c o n t i e n e 5 0 m i l l o n e s d e r e g i s tr o s y a l g u n o s
u su a rio s d e M y S Q L
q u e s u s b a s e s d e d a t o s c o n ti e n e n 6 0 0 0 0 t a b la s y 5 b i l l o n e s
d e fila s.

P o r t a b l e : M y S Q L c o r r e e n u n a v a ri e d a d d e si s t e m a s o p e r a t i v o s , i n c l u y e n d o U n i x ,
L in u x ,
W in d o w s,
Q S /2 ,
S o la ris
y
M acO S.
M ySQ L
puede
adem ás
co rrer
a r q u i t e c t u ra s d if e r e n t e s , e n u n r a n g o d e s d e l a g a m a m á s b a j a , l a s P C s h a s t a
en
el
se c to r su p e rior la s m a cro c o m p u ta d o ra s.

C o n e c tiv id a d :
M ySQ L
e stá
to ta lm e nte
c o n e c ta d o
a
red
y
so p o rta
lo s
so c k e ts
T C P /IP , so c k e ts d e U n ix y la s n o m b ra d a s tu b e ría s. T a m b ié n p u e d e se r a c c e d id a
desde
c u a lq u ie r
lu g a r
en
In te rn e t
y
m uchos
s i m u lt á n e a m e n t e a l a s b a s e s d e d a t o s d e M y S Q L .
23
u su a rio s
pueden
acceder
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s

S e g u rid a d : M y S Q L
usa
un
host y
un
p ro v e e u n p o d e ro s o sis tem a d e a c c e s o a los d a to s . A d e m á s
u su ario
basado
en
una
e stru ctu ra
que
c o n t r o la
q u ie n
puede
a c c e d e r a u n a i n f o rm a c i ó n e s p e c í f i c a y e l n i v e l d e a c c e s o a e st a . T a m b i é n s o p o r t a
e l p ro to c olo
de
SSL
(N iv e l d e
S e g u rid a d e n
las
C o n e x io n e s) q u e e n
o rd en
de
i m p o r t a n c i a p e r m it e e n c r i p t a r c o n e x i o n e s .

V e l o c i d a d : M y S Q L f u e d e s a r r o l l a d o c o n u n a v e l o c i d a d e n m e n t e . E l p e ri o d o d e
tie m p o ta rd a e n re sp o n d e r u n a b a se d e d a to s M y S Q L a la s p e tic io n e s d e d a to s e s
ta n
v e lo z
o
m ás
rá pid o
que
m uchos
de
lo s
R D B M Ss.
Su
sitio
W eb
( w w w .m y s q l .c o m ) p r o v e e e l r e s u l t a d o d e n u m e r o s a s p r u e b a s d e r e f e r e n c i a s q u e
d e m u e s t r a n l o s r á p i d o s r e s u lt a d o s q u e p u e d e s c o n u n a i m p l e m e n t a c i ó n M y S Q L .

F á c il d e u s a r : E s sim p le d e in s ta lar e im ple m e n tar. U n
in sta la ció n
u s u a ri o p u e d e t e n e r u n a
y e n c u e s ti ó n d e m i n u t o s d e s c a r g a r l o s fi c h e r o s . A u n e n u n n i v e l d e
a d m i n i s tr a c i ó n , e s r e l a t i v a m e n t e f á c il d e o p t i m i z a r , e s p e c i a lm e n t e c o m p a r a d o c o n
o tro s p ro d u c to s R D B M S .
2 .2 .3 .
P h p M y A d m in c o m o h e r r a m ie nta d e tr a b a jo
P a ra e l tra b a jo c o n M y S Q L se u tiliz ó la h e rra m ie nta p h p M y A d m in , e sc rita e n P H P c o n
la
inte n c ió n
de
m a n e jar
la
a d m i n i s tr a c i ó n
de
M ySQ L
a
tra v és
de
p á gin a s
A c t u a l m e n t e p u e d e c r e a r y e li m i n a r B a s e s d e D a t o s , c r e a r , e l im i n a r y a l t e r a r
w eb.
ta bla s,
b o r r a r , e d it a r y a ñ a d i r c a m p o s , e j e c u t a r c u a l q u i e r s e n t e n c i a S Q L , a d m i n i s t r a r c l a v e s e n
c a m p o s , a d m i n i s tr a r p ri v i le g i o s , e x p o rt a r d a t o s
e n v a r i o s f o rm a t o s , a d e m á s
d e e star
d isp o n ib le e n 6 2 id io m as.
E s t e p r o y e c t o s e e n c u e n tr a v i g e n te d e s d e e l a ñ o 1 9 9 8 , s i e n d o e l m e j o r e v a l u a d o e n l a
c o m u n i d a d d e d e s c a r g a s d e S o u r c e F o r g e .n e t c o m o l a d e s c a r g a d e l m e s d e d i c i e m b r e
d e l 2 0 0 2 . C o m o e sta h e rra m ie n ta c o rr e e n m á q u in a s c o n S e rv id o re s W e b s y S o p o rte d e
P H P y M y S Q L , l a t e c n o l o g í a u t i l i z a d a h a i d o v a ri a n d o d u r a n t e s u d e s a rr o l l o .
L a v e r s i ó n u t i li z a d a f u e l a 3 .2 .4 . E s t a h e r r a m i e n t a r e s u lt a m u y ú t il y c o n v e n i e n t e y a
q u e a d e m á s d e s e r l i b r e , m e d i a n t e s u a m b i e n t e W e b s e p u e d e r e a li z a r c u a l q u i e r a d e l a s
a c c i o n e s m e n c i o n a d a s a n t e r i o rm e n t e .
24
C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s
2 .3 .
C o n c lu sio n e s p a r c iale s
C o m o r e s u l t a d o d e e s t e c a p ít u l o s e ti e n e n q u e :

Se
re a liz a
d iv e rsa s
un
e stu d io
d ific ulta d e s
c rí t i c o
com o
d el
so n
d ise ñ o
la
a nte rio r
e x iste n cia
a rro ja n d o
de
cam pos
com o
n u lo s,
r e s u lt a d o
cam pos
d u p l i c a d o s , m a l a d is t ri b u c i ó n d e l p r o c e s o d e n e g o c i o , e n t r e o t r a s .

S e d i s e ñ a e i m p l e m e n t a l a b a s e d e d a t o s p a r a l a g e s ti ó n d e l c o n t r o l d e l c a p i t a l
hum ano.
25
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
C a p í t u lo 3 : D i s e ñ o e I m p l e m e n t a c i ó n d e l s i s t e m a p a r a l a g e s t i ó n d e l c a p i t a l h u m a n o
E s t e c a p ít u l o e s t á d e s t i n a d o a m o s tr a r , m e d i a n t e u n c o n j u n t o
d e d ia g ram a s
com o h a
q u e d a d o p r o y e c t a d o e l c ú m u l o d e i n f o rm a c i ó n e n l a e t a p a d e d i s e ñ o . S e d e t a ll a n l a s
p a r t i c u l a re s
d e l i n s tr u m e n t a l
c o m p u t a c i o n a l u t il i z a d o
p ara
e l dise ñ o
com o
p ara
la
i m p l e m e n ta c i ó n . S e p r e s e n ta a d e m á s f il o s o fí a d e t r a b a j o d e l p r o y e c t o .
F i n a l m e n t e s e d e s c ri b e l a fi l o s o f í a d e t r a b a j o d e l s i st e m a , p a r a e st o p r o p ó si t o s e u sa
c o m o c o m p e n d i o u n a v is t a d e
3 .1 .
l a s v e n t a n a s d e l p r o p ri o s o ft w a r e .
C a r a c te r ís tic a s d e l S o ftw a r e p a ra e l d is e ñ o e im p le m e n ta c ió n d e l
s is te m a
E n e s t e e p í g r a f e s e d e s c ri b e n a l g u n a s d e l a s c a r a c t e r í s t i c a s i m p o rt a n te s d e l s o f t w a re
u t i li z a d o , ta n t o p a r a e l d i s e ñ o c o m o e n l a i m p l e m e n t a c i ó n d e l p re s e n te t r a b a j o .
3 .1 .1 . C a k e P H P
¿ Q u é es C ak e P H P ?
C akePH P
es
un
fram ew o rk
(e n to rn o
de
tr a b a j o )
libre
y
de
c ó d ig o
a b i e rt o
p ara
el
d e s a r r o l l o e n P H P . E s u n a e s t r u c t u r a d e li b r e r í a s , c la s e s y u n a i n fr a e s t r u c t u r a r u n -t i m e
(en
tiem p o
de
e jec u c ió n)
p ara
p ro gram ad ores
de
a plic a cio n e s
w eb
o r i g i n a lm e n te
i n s p i ra d o e n e l f r a m e w o r k R u b y O n R a i l s . N u e s t r a p ri n c i p a l m e t a e s p e r m i ti r s u t r a b a j o
d e m a n e ra e s t r u c t u ra d a y r á p i d a , s in p é r d i d a d e fl e x ib ili d a d
¿ P o r q u é C a ke P H P ?
C akePH P
ti e n e v a ri a s c a ra c t e r ís t ic a s q u e lo h a c e n u n a g r a n o p c i ó n c o m o u n f ra m e w o r k
p a ra
d e s a r r o l l o d e a p l i c a c i o n e s rá p i d a s y c o n e l m e n o r c o s t o d e m o l e s t i a . A q u í h a y u n a s p oc as
e n n i n g ú n o r d e n e n p a rti c u l a r:

C o m u n i d a d a c t iv a y a m i g a b l e .

L i c e n c i a fl e x i b l e .

C o m p a ti b il i d a d c o n P H P 4 y P H P 5 .

C R U D i n te g r a d o p a r a la i n t e ra c c ió n c o n l a b a s e d e d a to s y l a s p r e g u n ta s s i m p lif ic a d a s .

S c a ff o l d i n g .
26
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o

A r q u i te c t u r a M o d e lo V is ta C o n tr o l a d o r (M V C ) .

D e s p a c h a d o r d e p e ti c i o n e s c o n b u e n a v is ta , U R L p e rs o n a li z a d a s .

V a li d a c ió n i n c o r p o ra d a .

P l a n til la s r á p id a s y f le x i b l e s ( S i n ta x is P H P , c o n H e l p e r s ) .

H e l p e rs e n V is ta s p a r a A J A X , J a v a s c ri p t , F o rm u l a r io s H T M L y m á s .

S e g u r id a d , S e s io n e s y C o m p o n e n te s p a r a M a n e j o d e P e ti c i o n e s .

L i s t a d e C o n t r o l y A c c e s o fl e x ib le .

D e s in fe c c i ó n d e d a t o s .

C a c h é fl e x i b l e e n V is ta s .

T r a b a ja d e s d e c u a l q u ie r s u b d i re c t o r io w e b d e l s it io , c o n p o c a o n in g u n a c o n f ig u ra c i ó n d e
A p a c h e e n v u e lt a .
H i s t o r ia d e C a k e P H P
En
2 0 0 5, M ich al
T a t a r y n o w ic z
e s c ri b i ó
u na
m ín im a
v er sió n
de
un
F ram e w ork
R á pid o p a ra
a p lic a cio n e s e n P H P . E l e n c o n tró q u e e se fu e e l p rin cip io d e u n m u y b u e n fram e w o rk .
M i c h a l p u b l i c ó e l f r a m e w o r k b a j o l a l i c e n c i a M I T , m e z c l a n d o C a k e , y a b ri é n d o s e a u n a
c o m u n i d a d d e d e s a r r o ll a d o re s , q u i e n e s a h o r a m a n t ie n e n C a k e b a j o e l n o m b r e C a k e P H P . ( R i v e r a ,
2012)
3 .1 .2 .
M o d e lo V ista C o n tr ola d o r
M o d e l o - V i s t a - C o n tr o l a d o r e s u n p a tr ó n p a r a d i s e ñ o d e s o f t w a r e q u e a y u d a a s e p a r a r
l ó g i c a m e n t e e l c ó d i g o h a c ié n d o l o re u s a b l e , m a n t e n i b l e y g e n e r a lm e n t e m e j o r . M o d e l o
V ista
C o n trola d o r fu e
d e s c ri t o
p o r p r im e ra
vez
p or e l a u to r d e
“ th e
g ro u p
G ang
of
F o u r” , D e a n H e lm a n e scribió :
" E l p a r a d i g m a M V C e s u n c a m i n o p a r a fr a g m e n t a r la a p l ic a c i ó n , o t a n s o l o u n a p a rt e d e
l a i n t e r f a z , e n tr e s p a rt e s : e l m o d e l o , l a v is t a y e l c o n t r o l a d o r . O r i g i n a l m e n t e M V C f u e
d e s a r r o l l a d o p a r a t r a z a r l a r e la c i ó n tr a d i c i o n a l d e l a e n tr a d a , p r o c e s a m i e n t o y s a li d a e n
e l á m b i t o d e l a G U I ( I n t e r f a z g r á fi c a d e u s u a r i o ) .
E n tra d a -> P ro c esa m ie n to -> S a lid a
C o n tro ller -> M o d el -> V ie w
27
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
L a e n t r a d a d e l u s u a ri o , e l m o d e la d o d e l m u n d o e x t e r n o , y l a r e t r o a l i m e n t a c i ó n v i s u a l
p a r a e l u s u a r i o s o n s e p a r a d o s y d i ri g i d o s p o r l o s o b j e t o s m o d e l o , v is t a y c o n t r o la d o r . E l
c o n t r o l a d o r i n t e r p r e t a l a s e n t r a d a s d e l m o u s e y t e c l a d o d e s d e e l u s u a r i o , y c o n v i e rt e s u s
a c c i o n e s e n c o m a n d o s q u e s o n e n v i a d o s h a c ia e l m o d e l o y / o l a v is t a p a r a e f e c t u a r e l
c a m b io a p ro pia d o . E l m o d elo m a n eja u n o o m á s ele m e nto s d e d a to s, re sp o n d e a las
c o n s u l t a s a c e r c a d e s u e s t a d o , y r e s p o n d e a l a s i n s tr u c c i o n e s p a r a c a m b i a r d e e s t a d o . L a
v ista m a ne ja u n á re a re cta n g u lar d e l á re a q u e se v e y e s re sp o n sa b le d e p re se nta r los
d a t o s a l u s u a ri o c o n u n a c o m b i n a c i ó n d e g r á fi c o s y t e x t o ."
En
té rm in o s
de
C a k e , E l m o d elo
(“ M o de l” ) re p rese n ta
u na
base
de
d a t o s , t a b la
o
r e g i s t r o , a s í c o m o s u s re l a c i o n e s c o n o tr a s t a b la s ó r e g is t r o s . L o s M o d e l o s ( “ M o d e l s ” )
c o n tie n e n la s re gla s p ara la v alid a ció n d e d a to s. E stas re gla s so n a plic a d as c u a n d o e n el
m o d e l o ( “ m o d e l ” ) s e i n s e rt a n o a c t u a li z a n d a t o s . L a s v i s t a s e n c a k e e s t á n r e p r e s e n t a d a s
p o r lo s a rc hiv o s “ v ie w ” , lo s c u ale s so n a rc hiv o s d e H T M L c o n c ó d ig o P H P in c lu id o .
L o s c o n t r o l a d o r e s ( “ c o n t r o ll e rs ” ) d e C a k e m a n e j a n l a s p e ti c i o n e s d e l s e r v i d o r . T o m a l a s
e n t r a d a s d e l u s u a ri o ( U R L y d a t o s d e P O S T ) , a p l i c a l a l ó g i c a d e n e g o c i o s , u t il i z a r l o s
m o d e l o s ( “ m o d e ls ” ) p a r a l e e r y e s c ri b ir e n b a s e d e d a t o s y o t r a s r u t a s , y m a n d a la s a l i d a
a p r o p i a d a d e d a t o s c o n l o s a rc h i v o s d e v is t a s ( “ v i e w ” ) . P a r a h a c e r ta n f á c il c o m o s e a
p o sib le la o rg a niz a ció n d e tu a p lic a ció n , C a k e u sa e ste p a tró n n o so lo p a ra m a n e jar
cóm o
inte ra ctú a n
los
o b jeto s
d e ntro
de
la
a plic ac ió n ,
sin o
ta m b ié n
com o
son
a l m a c e n a d o s l o s a r c h i v o .( R i v e r a , 2 0 1 2 )
3 .2 .
D is e ñ o d e l S is te m a
E n e s t e e p í g r a f e s e a b o r d a n l o s p r i n c i p a le s a s p e c t o s a c e r c a d e l d i s e ñ o y f u n c i o n a m i e n t o
d e l s i s te m a W e b im p l e m e n t a d o p a r a la i n t e r a c c i ó n c o n e l c li e n te . P a r a s u
a n á lisis y
d i s e ñ o s e u s ó e l U M L ( L e n g u a je U n i f i c a d o d e C o n s t r u c c i ó n d e M o d e l o s ) ( R u m b a u g h e t
a l .,
1999,
O M G ,
2003),
n ota c ió n
con
que
se
c o n stru y e n
siste m a s
por
m e d io
de
c o n c e p t o s o ri e n ta d o s a o b j e t o s .
3 .2 .1 . A r q u ite c tu r a C lie n te - S e r v id o r
C o n r e s p e c t o a l a d e f i n i c i ó n d e a r q u i t e c t u r a c li e n te / s e r v i d o r s e e n c u e n t r a n l a s s i g u i e n t e s
d e fin icio n e s:
28
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o

C u a lq u ie r c om b in a ció n d e sis tem a s q u e p u e de n c o la b ora r e ntre sí p a ra d ar a los
u s u a r i o s t o d a l a i n f o rm a c i ó n q u e e l l o s n e c e s i t e n s i n q u e te n g a n q u e s a b e r d o n d e
e s t á u b ic a d a .

Es
una
a rq u ite ctu ra
de
pro c e sam ie nto s
c o o p e rativ o
donde
un o
de
los
c o m p o n e n tes p id e serv icio s a otro .

Es
un
p ro c e sam ie nto
de
d ato s
de
í n d o le
c o l a b o r a ti v o
e ntre
dos
o
m ás
c o m p u ta d ora s c o n e cta d a s a u n a re d .

El
té rm in o
so ftw a re
c l ie n t e / s e r v i d o r
que
d e s c ri b e
es
el
o r i g i n a lm e n t e
p ro c e sam ie nto
a p lica d o
e n t re
dos
o
a
la
m ás
a r q u it e c t u r a
p ro g ra m a s:
de
una
a p l i c a c i ó n y u n s e r v i c i o s o p o rt a n t e .

IB M
d e fin e a l m o d elo
u su a rio
fina l
c ó m p u to
o
el
C lie nte /S erv id o r. "E s la
acceso
c u alq u ier
t ra n s p a r e n t e
o tr o
recu rso
a
d el
la s
te c n olo g ía q u e p ro p orc io n a al
a plic ac io n e s,
g ru p o
de
tra b ajo
d a tos,
serv icio s
y/o ,
tr a v é s
a
de
de
la
o r g a n i z a c i ó n , e n m ú l ti p l e s p l a t a f o r m a s . E l m o d e l o s o p o r t a u n m e d i o a m b i e n te
d i s t ri b u i d o e n e l c u a l l o s re q u e r im i e n t o s d e s e r v i c i o h e c h o s p o r e s t a c i o n e s d e
tra b a jo
in telig e nte s
o
" c li e n t e s '', r e s u lt a n
en
un
tra ba jo
re aliza d o
por
o tros
c o m p u t a d o r e s ll a m a d o s s e r v i d o r e s " .

" E s u n m o d e l o p a r a c o n s t r u i r s i s t e m a s d e i n f o r m a c i ó n , q u e s e s u s te n t a e n l a i d e a
de
r e p a r ti r e l t ra t a m i e n t o
i n f o rm á ti c o ,
p e rm it i e n d o
de
la
i n f o rm a c i ó n
m e jora r
el
y
lo s
re n dim ie n to
d ato s
del
p o r to d o
siste m a
el
s iste m a
glo b a l
de
i n f o rm a c i ó n "
E l e m e n t o s p r i n c i p a le s
"L os
e le m e n to s
p ri n c i p a l e s
de
la
a r q u it e c t u r a
clie nte
se rvid o r
son
j u s t a m e n te
el
e l e m e n t o ll a m a d o c li e n t e y e l o t r o e l e m e n t o l l a m a d o s e r v i d o r " . P o r e j e m p l o d e n t r o d e
u n a m b i e n t e m u l t im e d i a , e l e l e m e n t o c l i e n t e s e ri a e l d i s p o s i ti v o q u e p u e d e o b s e r v a r e l
v í d e o , c u a d r o s y t e x t o , o r e p r o d u c e e l a u d i o d i st ri b u i d o p o r e l e l e m e n t o s e r v i d o r .
P o r o t r o l a d o e l c l ie n t e ta m b ié n p u e d e s e r u n a c o m p u t a d o r a p e r s o n a l o u n a t e l e v i s i ó n
i n t e li g e n te q u e p o s e a l a c a p a c i d a d d e e n t e n d e r d a t o s d i g it a l e s . D e n t r o d e e s te c a s o e l
e l e m e n t o s e r v i d o r e s e l d e p o s it a ri o d e l v í d e o d i g i t a l , a u d i o , f o t o g r a fí a s d i g it a l e s y t e x t o
29
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
y
lo s
d i st ri b u y e
b a jo
dem an d a
d e se r u n a m a q u ina
que
c u e n ta
con
la
ca p a c id a d
de
a lm a c e na r los d a to s y eje c uta r to d o e l softw a re q u e brin d a ésto s a l clie nte .
E N R E SU M E N

C lie n te/S e rvid o r
es
una
re la ció n
e ntre
p ro cesos
c o rr i e n d o
en
m á q u in as
sep arad as.

E l se rv id or (S ) es u n p ro v e e d or d e se rvic ios.

E l c lie nte (C ) es u n c o n su m id o r d e se rvic io s.

C y S I n t e r a c t ú a n p o r u n m e c a n is m o d e p a s a j e d e m e n s a j e s :

P e d id o d e se rvic io .

R e sp u e sta .
3 .2 .2 . U s u a r io s y p r iv ile g io s
E l e n t o r n o W e b c u e n t a e n s u s i s t e m a c o n u s u a r i o s a n ó n im o s , u s u a r i o s e s p e c i a l i s t a s e n
c a p ital
hum ano,
u su ario
dire cto r
a d ju nto
y
u s u a ri o
a d m in istra d or
del
s i s te m a .
A
c o n t i n u a c i ó n s e m u e s tr a n l o s p r i v i l e g i o s d e c a d a u n o d e e ll o s :

U s u a r i o a d m i n i s t r a d o r : e s t e u s u a ri o ti e n e a c c e s o a t o d o s l o s c o n tr o l e s a s o c i a d o s
a l c o n t e n i d o . E s e l ú n i c o q u e p u e d e g e s ti o n a r la s e g u ri d a d d e l s it i o .

U su a rio
a n ó n im o:
e ste
u su ario
puede
le e r
la
i n f o rm a c i ó n
del
s i ti o
y
la
r e l a c i o n a d a a l p r o c e s o d e g e s ti ó n d e l c a p i ta l h u m a n o .

U su a rio
d ir e c t o r
a d ju nto :
e ste
u su ario
sólo
ti e n e
p e r m is o
p ara
g e s ti o n a r
la
i n f o rm a c i ó n r e l a c i o n a d a c o n l a s s o l i c i t u d e s .

U s u a r i o e s p e c i a l is t a e n c a p it a l h u m a n o : e s t e u s u a r i o p u e d e g e s ti o n a r t o d o s l o s
d a t o s r e l a c i o n a d o s c o n l o s t ra b a j a d o r e s d e la e m p r e s a .
Todos
lo s
u su ario s
pueden
re a li z a r l a s
a n ó n im o .
30
m is m a s
a c c io ne s
que
r e a li z a
un
u s u a ri o
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
3 .2 .4 . D ia g r a m a d e c a s o s d e u s o d e l s is te m a
U n c a so d e u so d e scrib e u na inte rac c ió n c o n los a cto re s c o m o se c u e n cia s de m e nsa jes
e n t r e e l s i s te m a y u n o o m á s a c t o r e s . E l t e r m i n o a c t o r i n c l u y e a l o s s e r e s h u m a n o s , a s í
c o m o a o tr o s s is t e m a s i n f o rm á ti c o s y p r o c e s o s ( R u m b a u g h e t a l ., 1 9 9 9 ) .
E n n u e s t r o si t i o , l o s c a s o s d e u s o s e a j u st a n a c u a t r o c a t e g o r í a s d e u s u a ri o s , l o s c u a l e s
son:
a n ó n im o ,
e s pe c ialista s
en
c a p it a l h u m a n o , d i r e c t o r a d j u n t o , a d m i n i s t r a d o r
F ig u ra 3 . 1 ).
F ig u ra 3 . 1 D ia g ram a d e c aso s d e u s o d el sistem a .
31
(v er
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
E n l a T a b l a 3 . 1 s e d e s c ri b e n l o s c a s o s d e u s o d e l si st e m a q u e s e c o n si d e r a n c o m o m á s
i m p o rt a n t e s p a r a e l c o n tr o l d e l a i n f o r m a c i ó n e n l a I P H :
T ab la 3 . 1 D es crip ció n d e lo s c as o s d e u so d el sistem a
C aso de U so
D e sc r ip c ió n
G e s ti o n a r s e g u r i d a d
E se
caso
de
uso
a u t e n ti c a d o s
se
u t il i z a
puedan
para
e ntra r
que
al
lo s
s it i o
usu a rios
con
sus
c o rre sp o n die n tes p e rm iso s.
M o d ific ar info r m a ció n
del
S e u t i l iz a e s t e c a s o d e u s o p a r a m o d if i c a r e l c o n t e n i d o
sitio
d e l s it i o m o s tr a d o e n l a p á g i n a p r i n c i p a l .
G e s ti o n a r c o n t r a t o s
S e u t il i z a e s t e c a s o d e u s o p a r a g e s ti o n a r l o s c o n t r a t o s
de
lo s
o brero s,
o
sea,
a d i c i o n a rl o s ,
e ditarlo s
y
m o d i fi c a rl o s .
G e s ti o n a r
in for m a c ió n
de
lo s o b r e r o s
Se
u t il i z a
i n f o rm a c i ó n
e ste
de
c aso
lo s
de
uso
p ara
t ra b a j a d o r e s ,
g e stio n ar
com o
el
lu g ar
la
de
n a c i m i e n t o , e s t u d i o s r e a l i z a d o s , s a l a ri o s d e l t ra b a j a d o r ,
lo s m e dio s d e p rote c ció n y lo s m ó d u los d e a se o y ro p a
e n tre g a d o s
G e s ti o n a r
m isio n e s
in te r n a c io n alista s
Se
u t il i z a
este
i n f o rm a c i ó n
caso
de
uso
p ara
rela c io n a da
con
g e s ti o n a r
la s
to d a
la
m isio n es
i n t e r n a c i o n a l i s t a s re a li z a d a s p o r o b r e r o s d e l a e m p r e s a .
C o n tr o la r a u se n c ia s
S e u t i li z a e s t e c a s o d e u s o p a r a t e n e r u n c o n t r o l d e l a
i n f o rm a c i ó n
re lac io n a d a
con
la s
a u se n cia s
d el
t r a b a ja d o r .
S o l i c it a r i n f o r m a c i ó n
S e u t i l iz a e s t e c a s o d e u s o p a r a o b t e n e r l a i n f o r m a c i ó n
a lm a c e na d a e n la ba se d e d ato s.
3 .2 .5 . D ia g r a m a d e a c tiv id a d e s
U n d i a g r a m a d e a c ti v i d a d e s e s l a n o t a c i ó n p a r a u n g r a f o d e a c t i v i d a d e s . I n c l u y e a l g u n o s
s í m b o l o s e s p e c i a 1 e s a b r e v i a d o s p o r c o n v e n i e n c ia . E s t o s s í m b o l o s p u e d e n u s a r s e e n
32
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
c u a lq u ier
d ia gra m a
de
e sta d o s ,
aunque
m e z cla r
la
n ota c ió n
puede
ser
m ole sto
( R u m b a u g h e t a l ., 1 9 9 9 ) .
E l d i a g r a m a d e a c t i v i d a d e s d e l a F i g u r a 3 . 2 f u e d i r i g i d o a il u s tr a r e l p r o c e s o d e g e s ti ó n
d e l o s c o n tr a t o s d e l l o s o b r e r o s .
F ig u ra 3 . 2 D ia g ram a d e a ctiv id ad es p ara el ca so d e u so “G e stio n ar co n trato s ”
33
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
El
d i a g ra m a
de
a c ti v i d a d e s
de
la
Fig u ra
3.
fu e
d i ri g i d o
a
il u s tr a r
el
ca so
de
uso
“ A u te n tic ar”
F ig u ra 3 . 3 D ia g ram a d e a ctiv id ad es p ara el ca so d e u so “A u t en ticar”
3 .2 .6 .
La
D i a g r a m a d e d e s p li e g u e
F ig u ra
3 .4
fu n c io n am ie nto
nos
p e rm ite
c o n o c er
d e l s is t e m a , p r o p o n e
la
la
te c n o l o g í a
d istrib uc ió n
c o n f o r m a n y a q u e r e p re s e n ta c ó m o e s t a rá n .
34
n e c e s a ri a
físic a
de
lo s
p ara
el
e lem e n tos
c orre cto
que
lo
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
F ig u ra 3 . 4 D ia g ram a d e d e sp lie g u e

P C C l i e n t e : S u f u n c i ó n e s a c c e d e r a l s i s t e m a e i n t e r a c t u a r c o n e l m is m o s e g ú n
sus
n e c e sid a d e s . A l e sta r la
a plic ac ió n
d esa rrolla da
s o b re
la w e b
la m á q u ina
c l i e n t e n e c e s i t a d i s p o n e r d e m u y p o c a s p r e s t a c i o n e s p u e s t o a q u e s ó l o n e c e s i ta
un
navegador
w eb
p ara
p o der
a c ce d e r
al
s is t e m a
y
r e a l iz a r l a s
o p era c io n es
n e c e s a ri a s .

S e rv id o r
de
A p lic a cio n e s:
En
e ste
nodo
es
donde
d e sca n sa
la
capa
de
p r e s e n t a c i ó n d e l s i s te m a , l a c u a l e s a c c e d i d a p o r la s m á q u i n a s c li e n t e s a t r a v é s
d e u n n a v e g a d o r w e b . E l c ua l le p ro v e a la
d i r e c c i ó n d o n d e s e e n c u e n tr a n l o s
s e r v i c i o s n e c e s a r i o s p a r a p o d e r a t e n d e r la s .

S e r v i d o r A p a c h e : E s t e s e r v i d o r e s e l e n c a r g a d o d e a t e n d e r l a s s o li c it u d e s , y a n te
u n a p e t i c i ó n , a s i g n a r a l s e r v i d o r q u e l e c o rr e s p o n d e d i c h a p e t ic i ó n , r e a l i z a n d o d e
e s t a f o rm a u n b a l a n c e d e c a r g a e n t r e l o s s e r v i d o r e s q u e c o n ti e n e n l o s e r v i c i o s
w e b p e r m i ti e n d o d e e s t a m a n e r a a d a p t a r s e a l c r e c i e n t e n ú m e r o d e u s u a ri o s y
s o b r e ll e v a r l a s c a r g a s d e t r a b a j o

G e sto r d e
B a s e d e D a t o s : E s e l e n c a r g a d o d e a l m a c e n a r t o d a l a i n f o rm a c i ó n
g e n e r a d a d e l s iste m a .
35
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
3 .3 .
T a b la d e e v e n to s
E n e s t e e p í g r a f e s e m u e s tr a l a s t a b l a s d e e v e n t o s d e l o s c a s o s d e u s o c o n s i d e r a d o s m á s
re le v a nte s
p ara
el
sis tem a ,
m o stra n d o
una
i n te r f a z
de
u su a rio
de
lo s
e v e n tos
e s p e c i fi c a d o s .
3 .3 .1 .
A u te n tic a r
F ig u ra 3 . 5 In terfaz d e u su ario p ar a la au te n tica ció n
F l u j o n o rm a l d e e v e n t o s p a r a e l c a s o d e u s o A u t e n t i c a r :
E l p ro ceso d e
n o m b re
a u te n t ic a c i ó n e s m u y
u su ario
y
c o n t ra s e ñ a
y
s e n c i ll o , y a
p ulsa r e l
b otó n
q u e e l u s u a ri o
con
a c c eso
la
e n tr a
a
solo
p á g ina
e sc rib ir s u
p rinc ip al,
s i e m p r e q u e e s t e t e n g a p e rm i s o d e a c c e s o a l s i s t e m a . E n c a s o d e q u e c a r e z c a d e p e rm is o
s e l e m o s tr a r á u n m e n s a j e d e e r r o r o s i e s t e d e s e a p u e d e e n t r a r c o m o i n v it a d o h a c ie n d o
u s o d e l o s p e r m is o s c r e a d o s p a r a u s u a ri o s a n ó n im o s .
36
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
T ab la 3 . 2 T ab l a d e e v e n to s d el ca so d e u so “A u t en ticar ”
Id
A c c ió n d e lo s a c to r e s
A
1 -E sc rib e n o m b re d e u su a rio .
B
2 -E sc rib e
c o n trase ñ a
R e sp u e sta d e l siste m a
re fere n te
a l u su a rio .
C
3 -S e le c c io n a e l b o tó n a c c e so .
4 -C h eq u ea
la s
que
a c c io n e s
de
lo s
lo s
c am p o s
de
a c tore s
se
co rresp o n d an .
5 -E l sistem a
m u e stra la
p á g in a
p rin c ip a l.
F l u j o a l te r n o 1 : . E n c a s o d e q u e c a r e z c a d e p e r m i s o e l u s u a r i o , a e s t e s e l e m o s t ra r á u n
m e n s a j e d e e r r o r p o r p a r t e d e l s is t e m a .
T ab la 3 . 3 F lu jo altern o 1 d e la t ab la d e ev en to s d el ca so d e u s o “A u te n ticar”
Id
A c c ió n d e lo s a c to r e s
D
R e sp u e sta d e l siste m a
4 a - S i e l c h e q u e o d e lo s c a m p o s
no
se
co rresp o n d e,
el
s iste m a
d e v u e lv e u n m e n sa je d e e rro r.
F l u j o a lt e r n o 2 : E n e s t e c a s o s i e l u s u a ri o d e s e a p u e d e e n t ra r c o m o i n v it a d o h a c ie n d o
u s o d e l o s p e r m is o s c r e a d o s p a r a u s u a ri o s a n ó n im o s .
37
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
T ab la 3 . 4 F lu jo altern o 2 d e la t ab la d e ev en to s d el ca so d e u s o “A u te n ticar”
Id
A c c ió n d e lo s a c to r e s
E
1 -P u lsa
el
b o tó n
R e sp u e sta d e l siste m a
E n tra r
com o
In v ita d o .
2-
Se
le
acceder
lo s
p e rm i t e
al
s a ti s f a c t o r i a m e n t e
p r i v il e g i o s
de
a n ó n im o .
3 .3 .2 .
G e s ti o n a r C o n t r a t o s
E l c a s o d e u s o “ G e s t i o n a r C o n t r a t o s ” d e l u s u a ri o E s p e c ia l is t a C e n C a p i t a l H u m a n o s e
d e t a ll a m e d i a n t e a c c i o n e s c o m o s o n a d i c i o n a r , e l im i n a r y e d it a r , c o n e s t e s e tr a t a d e
g e n e r a li z a r l a m a y o r í a d e l o s fl u j o s d e e v e n t o s y a q u e g e s ti o n a r i m p l i c a t o d a s e s t a s
a c c io n e s.
A
c o ntin u ac ió n
la
Fig u ra
3.
.
c o n tra tos.
38
m u e s t ra
la
i n t e r fa z
de
u s u a ri o
u s u a ri o
g e stio n ar
con
u s u a ri o
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
F ig u ra 3 . 6
A
In terfa z
d e u s u ario p ara “G e stio n ar C o n trato s ”
c o n t i n u a c i ó n s e m u e s t r a n l o s f l u j o s n o rm a le s y a l t e r n o s d e e v e n t o s d e l a s s e c c i o n e s
“ V e r ” , “ A d i c i o n a r ” , “ E l im i n a r ” y “ E d i t a r ” d e l c a s o d e u s o “ G e s t i o n a r C o n t r a t o s ” c o n l a
p r e c o n d i c i ó n d e q u e e l u s u a ri o y a d e b e d e h a b e r a c c e d i d o a l a p á g i n a d e g e st i o n a r l o s
c o n tra tos . E s to se m u e stra e n la
F ig ura 3 . .
39
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
F i g u r a 3 .7
In terfaz d e u su ario p ar a a d icio n ar c o n trato s d el c as o d e u so “G estio n ar C o n trato s ”
F lu jo n o rm a l d e e v e n to s d e la se c ció n “ A d ic io n a r C o n tra to ” : P a ra a dic io n a r u n c o n trato
se d e b e n in se rta r lo s d a to s
n e c e s a ri o s y a c o n t i n u a c i ó n p u l s a r e l b o t ó n g u a r d a r .
T ab la 3 . 5 F lu jo n o rm al d e ev e n to s d e la s ec ció n “a d icio n ar In v ersio n ista ” d el c as o d e u s o “G e stio n ar
In v ersio n ista ”
Id
A c c ió n d e lo s a c to re s
40
R e sp u e sta d e l siste m a
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
A
1-
El
u su a rio
p u lsa
2 -.
“ A d ic io n a r” .
El
siste m a
f o r m u l a ri o
m u e stra
que
debe
el
ser
lle n a d o .
B
3 -E l u su a rio in se rta lo s d a to s
c o rre sp o n d ie n te s.
C
4 -P u lsa e l b o tó n G u a rd a r.
5 -E l siste m a c h e q u e a q u e lo s
c a m p o s o b lig ato rio s n o e sté n
v a c ío s.
6 -E l
siste m a
m e n sa je
de
m u e stra
que
el
un
c o n tra to
f u e i n s e r t a d o c o rr e c t a m e n t e .
F lu jo
a l t e rn o :
Si a l in sertarse lo s
d ato s
un cam po no
n u lo
q ued o
v a ció , e l s i ste m a
d e v u e lv e u n m e nsa je d e e rror.
T ab la
3. 6
F lu jo
altern o
de
ev en to s
d e l a s ec ció n
“A d icio n ar
C o n trato ”
del
ca so
de
u so
“G e stio n ar
C o n trato ”
Id
A c c ió n d e lo s a c to r e s
D
R e sp u e sta d e l siste m a
5a-
Si
o b lig a to rio
a lg ú n
queda
cam po
v a cío
el
siste m a d e v u elv e e n m e n sa je
d e erro r.
La
F ig u ra
3 .8
m u stra
la
i n t e rf a z
de
u su a rio
“ G e stio n a r C o n tra to s ”
41
e l im i n a r
c o n tr a t o
del
caso
de
uso
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
F ig u ra 3 . 8 In terfaz d e u su ario p ar a elim in ar co n trato s d el ca so d e u s o “G e stio n ar C o n trato s”
F l u j o n o r m a l d e e v e n t o s d e l a s e c c i ó n “ E l im i n a r C o n t r a t o ” : E l u s u a r i o e s c o g e e li m i n a r
y n u e v a m e n t e c o n f i r m a l a e li m i n a c i ó n .
T ab la
3. 7
F lu jo
n orm al
de
ev e n to s
de
la
s ec ció n
“E lim in ar
C o n trato ”
del
c aso
de
uso
“G e stio n ar
C o n trato ”
Id
A c c ió n d e lo s a c to re s
R e sp u e sta d e l siste m a
A
1 - E l u su a rio e sc o g e e l c o n trato
2-
a e lim in ar p u lsa n d o “ E lim in a r ” .
m e n sa je q u e le in d ic a a l u su a rio
si
El
e stá
sis tem a
seg u ro
m u e stra
de
e l im i n a r
un
el
c o n tra to .
B
3 - E l u s u a r i o c o n f i rm a q u e d e s e a
4 - E l s i s t e m a e l im i n a e l c o n t r a t o
e l i m i n a r e l c o n t ra t o .
y re fre sc a la in te rfa z .
F l u j o a lt e r n o : S i e l u s u a ri o n o d e s e a e l im i n a r c a n c e l a l a a c c i ó n .
42
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
T ab la 3 . 8 F lu jo altern o d e e v e n to s d e l a s ec ció n “E lim in ar In v ersio n i sta” d el ca so d e u so
“G e stio n ar
In v ersio n ista ”
Id
A c c ió n d e lo s a c to r e s
R e sp u e sta d e l siste m a
C
3 a - E l u s u a r i o n o d e s e a e li m i n a r
4a-
el
n in g u n a o p e ra c ió n .
c o n trato ,
c a n c e la n d o
la
El
s iste m a
no
r e a li z a
a c c ió n .
F ig u ra 3 . 9 In terfaz d e u su ario p ar a e d itar co n trato d el c as o d e u s o “G estio n ar C o n trato ”
L a F i g u r a 3 .9 m u st r a l a i n t e rf a z d e u s u a r i o e d i t a r c o n t r a t o d e l c a s o d e u s o “ G e s t i o n a r
C o n tra to s ”
F lu jo
n o rm al
de
e v e n to s
de
la
se c c ió n
“ E d ita r
C o n tra to ” :
D espués
de
esc o g e r
el
c o n t r a t o a e d i t a r e l u s u a ri o r e a l i z a l a s m o d i fi c a c i o n e s q u e d e s e e y p a r a f i n a li z a r g u a r d a
lo s d a to s.
43
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
T ab la 3 . 9 F lu jo n o rm al d e ev e n to s d e la se cci ó n “E d itar C o n trato ” d el c as o d e u so “G estio n ar C o n trato ”
Id
A c c ió n d e lo s a c to re s
R e sp u e sta d e l siste m a
A
1 - E l u s u a ri o e s c o g e e l c o n t r a t o
2 - E l s i s t e m a m u e s t r a l a v i s ta d e
a e d ita r p u lsa n d o “ E d itar” .
e d ic ió n
con
to d o s
c o n tra to , e sto s
p ara
lo s d a to s
e stá n
que
del
h a b il i t a d o s
puedan
ser
m o d ific a d o s.
B
3-
El
u su a rio
re a liz a
la s
m o d ific a cio n e s c o rre sp o n d ie nte s
4 -E l u su a rio p u lsa “ G u a rd a r”
C
5-
El
siste m a
v e r if i c a
que
no
e x ista n in g ú n c a m p o o b lig a to rio
v a c ío .
D
6-
El
siste m a
m e n sa je
de
que
m u e stra
el
c o n tra to
e d i t ó c o r r e c ta m e n t e .
F l u j o a lt e r n o : S i e l s i s t e m a d e te c t a c a m p o s q u e o b l i g a t o r i a m e n t e n o p u e d e n e s t a r v a c í o s
la n z a u n m e n sa je d e e rror .
T ab la
3.
10
F lu j o
altern o
de
ev en to s
de
la
se cció n
“E d itar
C o n trato ”
d el
c a so
de
u so
“G e stio n ar
co n trato ”
Id
A c c ió n d e lo s a c to r e s
E
R e sp u e sta d e l siste m a
5a-
El
siste m a
e x iste n
c am p o s
o b lig a to riam e n te
e sta r
v a c io s
d ete c ta
no
v a c ío s
u n m e n sa je d e e rro r.
44
que
que
pueden
y
la n z a
un
se
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o
3 .4 .
R e q u e r im ie n to s m ín im o s d e h a r d w a r e y s o ftw a r e
S e r v i d o r d e a p l ic a c i ó n y d e b a s e d e d a t o s :
H ard w are:

P r o c e s a d o r : i 3 8 6 c o m p a ti b l e .

R a m : 1 2 8 M B (rec o m e n d a d o 5 1 2 M B ).
S o ftw a re :

S istem a
O p e r a ti v o : M i c r o s o f t W i n d o w s
N T /2 0 0 0 /X P /2 0 0 3/V ista , G N U -L in u x
2 .6

S e r v i d o r: A p a c h e S e r v e r 2 .2 .x

V e r s i ó n P H P : 5 .2 .9

G e s t o r d e B a s e d e D a t o s: M y S Q L 5 .x
E s t a c i o n e s d e tr a b a j o :
H ard w are:

P r o c e s a d o r: i 3 8 6 c o m p a ti b l e .

R a m : 1 2 8 M B (rec o m e n d a d o 5 1 2 M B ).
S o ftw a re :

N a v e g a d o r : I n t e r n e t E x p l o r e r 6 .x
ó
M o z illa F irefo x
F ire fo x ).
3 .5 .

C o m p le m e nto A d o b e P D F p a ra e l n a v e g a d or.

C o m p le m e nto S h o c k w a v e F la sh pa ra el n a v e g a d o r.
C o n c lu sio n e s p a r c iale s
C o m o r e s u l t a d o d e e s t e c a p ít u l o s e ti e n e n q u e :
45
C o m p a t i b l e (r e c o m e n d a d o
C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o

M e d i a n te e l u s o d e l l e n g u a j e U M L f u e d i s e ñ a d o e l e n t o r n o W e b t e m a d e e s te
t r a b a j o , a t e n d i e n d o s i e m p r e a l o s r e q u e r im i e n t o s d e l o s u s u a r i o s p o t e n c i a l e s . A l
r e s p e c t o s e d e fi n i e r o n l o s c a s o s d e u s o , l o s d ia g r a m a s d e n a v e g a c i ó n .
46
C o n clu sio n es
C O N C L U S IO N E S
C om o
r e s u l ta d o
de
e sta
in v e stig ac ió n
se
d ise ñ ó
i n f o rm a c i ó n d i ri g i d o a l c o n t r o l d e l c a p i t a l h u m a n o
e
im p l e m e n t ó
un
s is t e m a
de
e n la E m p r e s a d e I n v e s ti g a c i ó n y
P r o y e c t o s H i d r á u l i c o s d e V i l l a C l a ra , p r o p i c i a n d o c o n e s t o l a p r e v e n c i ó n d e i n c i d e n t e s
d e s f a v o r a b l e s o e r r o r e s e n e l c o n t r o l d e l p r o c e s o d e g e s ti ó n d e l a i n f o rm a c i ó n r e fe r e n te
a l o s o b r e r o s d e l a e m p r e s a , c u m p li é n d o s e d e e s t a f o r m a e l o b j e t i v o g e n e ra l p l a n t e a d o
p o rq u e:

S e d ise ñ a u na B D
q u e s a ti s fa c e l a s n e c e s i d a d e s r e l a c i o n a d a s c o n l a g e s ti ó n d e l
c a p ital h u m a n o .

S e i m p le m e n t a u n a a p l i c a c i ó n w e b e n f u n c i ó n d e la s n e c e s i d a d e s d e l a g e s ti ó n
d e l c a p it a l h u m a n o e n la I P H .
47
R ecom en d a cion es
R E C O M E N D A C IO N E S
D e riv a d a s d e l e stu d io re a liz a d o , a sí c o m o d e la s c o n c lu sio n e s g e n e ra le s e m a n a d a s d e l
m ism o , se re c om ie n d a :
1.
D ar
c o n tin u id a d
al
tr a b a j o
te n ie n d o
en
c u e nta
p o sible s
re c o m e n d a c io n e s
y
n e c e s id a d e s d e lo s u s u ario s d e l sis tem a y u n a v e z fo rm a d o , lo g ra n d o h a c er las
m e j o r a s p e rt i n e n t e s .
2.
D e sa rro lla r n u e v o s
p ro y e c to s p a ra lo s
otro s m ó d u lo s
de B D
e x iste n te s e n la
em p resa.
3.
F a v o r e c e r l a i m p l e m e n t a c i ó n d e l s i s t e m a e n o tr o s c e n t r o s h i d r á u l i c o s d e l p a í s .
48
R e feren cia s b ib lio g rá fica s
R E F E R E N C IA S B IB L I O G R Á F I C A S
A L B A , J . J . ( 2 0 1 0 ) P r e m io a la C a lid a d . S a n t a C la r a , E m p r e s a d e I n v e s t ig a c ió n y
P r o y e c t o s H i d r á u lic o s .
C O LLA ZO
G A R C ÍA ,
Y.
In v e s t ig a c ió n
y
(2 0 1 1)
G e s t ió n
Proye ctos
de
la
i n f o r m a c ió n
H id r á u lic o s d e
V illa
en
C la r a
la
E m p re sa
de
D e p a rt a m e n t o
d e
C o m p u t a c ió n . S a n t a C la r a , U n iv e r s id a d C e n t r a l d e la s V illa s .
C H E N , P . P . ( 1 9 7 6 ) T h e E n t it y - R e la t io n s h ip
M ode l - T ow ard
a U n if ie d V ie w
of
D a ta . A C M T ra n s. D a ta b a se S y st., 1 , 9 -3 6 .
O M G ( 2 0 0 3 ) O b je c t M a n a g e m e n t G r o u p : U M L 2 .0 S u p e r s t r u c t u r e S p e c if ic a t io n .
P A C H E V , A . S . ( 2 0 0 3 ) M y S Q L E n t e r p r i s e S o lu t io n s , In d i a n a p o li s . W ile y P u b lis h i n g ,
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R IV E R A , H . ( 2 0 1 2 ) C a k e p h p - m a n u a l- e s p a ñ o l.
R O D R ÍG U E Z , A ., G O N Z Á L E Z , L . M ., C A B R E R A , L . &
M O R E LL, A . (2 0 0 2) ER E C A S E:
U n a h e r r a m ie n t a d e a y u d a a la m o d e la c i ó n d e e s q u e m a s c o n c e p t u a le s
g lo b a le s . A c t a s
C o m p u t a c ió n
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2002. 1
de
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D a t o s , J o rn a d a s C h ile n a s d e
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A t a c a m a , C o p i a p ó , C h ile ,
C á m a r a C h ile n a d e l L ib r o A .G .
RU M BA U G H,
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L a n g u a g e R e f e re n c e M a n u a l , A d d is o n - W e s le y P r o f e s s i o n a l .
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PACHEV,
A .
(2 0 0 3)
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S o lu t io n s ,
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I n d ia n a p o lis ,
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