INFORME GENERAL ESTADÍSTICO CARNAVAL 2015 ANZOÁTEGUI SINOPSIS Las políticas turísticas en el país se han ido reformulando en los últimos 5 años, enfocándose a la necesidad de captación de un nuevo perfil del turista que de manera plena invierta su tiempo de ocio en los nuevos productos turísticos nacionales, regionales y hasta comunales, con la ahora implementación de diversos proyectos turísticos de autoría, formulación y administración comunitaria. También se ha ido expandiendo la inversión en la recuperación precisa de los mercados potenciales internacionales, retomando la participación en la gran gama de ferias internacionales de turismo mostrando no solo los grandes productos naturales iconos del país como Canaima, Los Roques y Margarita, sino incorporando los segmentos del llano y los deportes de aventura, que día a día ganan más asiduos a estos renglones gracias a las nuevas estrategias promocionales a nivel nacional. Anzoátegui a su vez colabora con estas estrategias implantadas en Plan Estratégico de Desarrollo Turístico de la Nación siguiendo nuestras acciones ya articuladas en nuestro Plan estratégico 2013-2019; todas estas conglomerando tareas específicas en lo que es promoción, investigación y generación de proyectos viables a corto plazo que generen la satisfacción necesaria del turista habitual y el nuevo turista inclinado al turismo social, internacional, eco turístico, sol y playa tradicional, aventura , deportivo y todo aquel categorizado dentro de nuestros segmentos de mercado. A nivel regional el turismo se ha ido imponiendo paulatinamente como una de las actividades principales del sector económico y los ciudadanos que habitan en su seno deben ir hacia un conocimiento educacional que le permita mejorar el trato hacia el turista, debido a esto los estudios en temporadas vacacionales permiten no solo estudiar el comportamiento del turista o visitante sino la evaluación de nuestra oferta de servicios, la calidad de nuestros atractivos, sumando también la calificación de las acciones gubernamentales o privadas que en cual sea el caso correspondan a un sitio o atractivo en particular. La selección de los sitios de estudios para la temporada vacacional Carnaval 2014 abarco la mayor geografía posible de cada uno de los atractivos y productos turísticos, sumando los resultados de manera individual y luego mostrando las variaciones generales por sumatorias de cada uno de ellos. La recolección alterna y diaria del auge turístico hacia nuestra región en cada Terminal aéreo, terrestre y marítimo, el balance diario hotelero y el conteo de entradas de vehículos por peajes nos permitió conocer el comportamiento diario de flujo de turistas que nos visitan. Igualmente se contabilizo el acceso de visitantes al Parque Nacional Mochima Sector Oeste, principal atractivo turístico del estado, abarcando cada uno de los muelles privados de acceso al mismo y también los visitantes a Isletas de Píritu, principal destino de sol y playa del sector oeste. FICHA TÉCNICA DEL PROYECTO CONCEPTO DESCRIPCIÓN Nombre del Proyecto Plan Operativo Carnaval 2015 Tipo de Proyecto Estadístico y Promocional Ubicación Geográfica Anzoátegui Dirección Organizacional Corporación de Turismo de Anzoátegui Tiempo Estimado de Ejecución 5 días Fecha de Inicio Prevista 13,14,15,16,17 de febrero de 2015 Costo Total del Personal Bs. 328.200,00 Costo Total de Promoción Bs. 11.590.840,00 Costo Limpieza de Playa y Ríos Bs. 161.504,00 Total del Proyecto: Bs. 12.080.544,63 Responsable del Proyecto Luigi Ricardo - Presidente Objetivo del Proyecto Demostrar la importancia que tiene el registro de estadísticas en el sector turismo en la búsqueda de planes de promoción, inversión para los diferentes tipos de prestadores de servicios, al igual que explicar o dar a conocer el gasto de turismo interno por producto y servicio así como conocer la metodología aplicada para el estudio de estos registros por parte de CORANZTUR buscando la estandarización de manera oportuna, confiable y precisa. Alcance del Proyecto Obtener información estadísticas en el sector turístico, de manera oportuna, confiable y precisa, lo que permitirá un análisis de la región y la toma de decisiones en el área a través del ente rector. Empleos Directos 200 Empleos Indirectos: Institutos educativos 1.800 bolivarianos, comunidades y Comunas Articuladas Durante el Operativo Carnaval 2014 12345- UNEFA IUTJAA E.T.R.C. Dr. Felipe Guevara Rojas, BNA Comuna Ruta San Felipe Neri, BNA Comuna José Antonio Anzoátegui, BNA 67891011121314- Comuna Juana Petronila Hernández, BNA. Sala de batalla El Rostro de Bolívar, PLC Sala de batallas la espada de Bolívar, PLC Consejo comunal La Playa, Boca de Uchire Consejo Comunal San Juan de Capistrano, Boca de Uchire Comuna Cacique Cayaurima, Puerto Píritu Consejo comunal Trabajadores de Playa Lido, Lechería Consejo comunal Trabajadores Playa Canales, Lechería Comuna en construcción Cacique Toronoima, Guanta SINTESÍS METODOLOGICA Este es un informe estadístico de carácter descriptivo y con técnicas que corresponden al tipo de investigación “Transeccional Descriptiva”, este muestra las expectativas y percepciones de la calidad del servicio, determina el gasto turístico por concepto de turismo interno por producto y servicio, así como un conjunto de variables referidas al perfil de los turistas que visitan al estado y conocer la evaluación de la calidad. Por primera vez se utilizara el software libre en la tabulación y generación de tablas y gráficos para este informe, programa Canaima. El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables. Los investigadores no son meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y resumen la información de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento. Etapas: Examinan las características del problema escogido. Lo definen y formulan sus hipótesis. Enuncian los supuestos en que se basan las hipótesis y los procesos adoptados. Eligen los temas y las fuentes apropiados. Seleccionan o elaboran técnicas para la recolección de datos. Establecen, a fin de clasificar los datos, categorías precisas, que se adecuen al propósito del estudio y permitan poner de manifiesto las semejanzas, diferencias y relaciones significativas. Verifican la validez de las técnicas empleadas para la recolección de datos. Realizan observaciones objetivas y exactas. Describen, analizan e interpretan los datos obtenidos, en términos claros y precisos. Recolección de datos: En el informe de la investigación se señalan los datos obtenidos y la naturaleza exacta de la población de donde fueron extraídos: “Los turistas que visitaron los diferentes destinos de Anzoátegui en la temporada vacacional Carnaval 2014”. Objetivo General: Demostrar la importancia que tiene el registro de estadísticas en el sector turismo en la búsqueda determinar el gasto turístico por concepto de turismo interno por producto y servicio, así como un conjunto de variables referidas al perfil de los turistas que visitan al estado y conocer la evaluación de la calidad de los atractivos y planta turística. Objetivos Específicos: Conocer de los visitantes el sexo, la edad, la entidad de residencia y la profesión u ocupación. Determinar el grupo viajero y su tamaño. Conocer el motivo principal de la visita, medio de captación, el tipo de alojamiento y el medio de transporte utilizado. Determinar las noches pernoctadas Conocer el número de veces que generalmente los visitantes viajan al sitio turístico. Calificar nuestros productos turísticos según elección de visita y calidad en general. Cuantificar la distribución del gasto, según rubros. Conocer la opinión del grupo viajero sobre la calidad de los servicios utilizados y los atractivos que brindamos. Conocer lo acertado que hemos sido en materia de inversión turística de los últimos años. Calificar individuamente cada producto o atractivo turístico. Cuantificar el uso de nuestros atractivos turísticos según estadísticas de visita. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN FINALIDADES: Satisfacer las necesidades de información estadística, psicográfica y psiconceptual del turista que visita cada uno de nuestros productos y/o atractivos turísticos y a la vez conocer por medio de su valoración individual la calidad de las estructuras y servicios de cada uno de nuestros prestadores Controlar las principales estadísticas de entrada y auge turístico interno (peajes, terminales, visitantes a islas y playas) COBERTURA DE INVESTIGACIÓN Horizontal: Los productos turísticos evaluados o estudiados fueron: Paseo de la Cruz y El Mar, Islas y Playas del Parque Nacional Mochima Sector Oeste (Puinare, el saco, isla de Plata y el faro), Balneario de Boca de Uchire, Playa de Puerto Píritu, Parque Kariña, isletas de Píritu, Paseo Río Neverí, Centros Comerciales Puente Real, Plaza Mayor, Caribbean Mall y Regina, Playas de Lechería (Cangrejo, Lido, Canales y Doral), Bahía de Conoma( Punta la Cruz, Conoma, Conomita, Ña Cleta y Varadero) , Playa Caicara en Barcelona y los balnearios fluviales de Bergantín. Vertical: La estimación del porcentaje de visitantes se desagregará según: grupos de edad, sexo, entidad de residencia, profesión u ocupación, motivo principal de la visita, tipo de alojamiento, medio de transporte, número de noches pernoctadas, medio de elección del destino, y cantidad de veces que generalmente es visitado el lugar. La estimación del porcentaje de los grupos viajeros se desagregará según: tamaño y opinión sobre la calidad de los servicios utilizados en los sitios visitados. La distribución porcentual del gasto por rubro se realizara por producto visitado y prestador turístico estudia PERÍODO DE REFERENCIA La información referida a la temporada de Carnaval 2014 será desde el día 13 hasta el día 17 de febrero VARIABLES EN ESTUDIO 1.-Procedencia 2.-Ciudad de Pernocta 3.-Sexo 4.-Motivo del Viaje 5.-Modo de Transporte para venir al estado 6.-Modo de transporte que uso en el estado 7.-Edad 8.-Ocupación 9.-Tiempo de Estadía 10.-Cuantas veces ha visitado Anzoátegui 11. Actividades Realizadas/Asistencia a eventos 12. Tipo de Alojamiento 13.-Lugares Visitados o a visitar en Anzoátegui en esta temporada 14.-Evaluación de su experiencia turística en el estado 15. Como Obtuvo Información del Estado 16. Grupo de Viaje/Numero de acompañantes 17. Ingreso Mensual 18. Conoce el paseo del río Neverí 19. Qué le aportaría o quitaría a este lugar turístico 20.- Porque eligió Anzoátegui como destino: 21. Evaluación de atractivos/ servicios 22. Gasto turístico RELACIONES BASICAS Procedencia / Visitante Lugar de pernocta/ Visitante Gasto promedio por viaje /procedencia Edad-sexo-Ocupación/Visitante Calidad de servicios/producto Ingreso mensual/producto/visitante DISEÑO DE LA ENCUESTA Modelo de encuestas por producto y prestador de servicio estudiado (Se anexan los instrumentos) UNIVERSOS Todos las personas que en temporada de Carnaval 2015 visitarán los sitios de interés turístico y utilizaran los servicios de prestadores en estudio definidos en la cobertura horizontal, con fines de ocio, recreo y otros motivos de peso para la visita y uso de estos. UNIDADES ESTADÍSTICAS Unidad de investigación: La unidad que contiene las partes que se van a analizar (turista-producto-prestador). Unidad de análisis La unidad de la que se busca información, el turista. Unidad de observación: La unidad a través de la cual se obtiene la información es el jefe de grupo, es decir, la persona que tendrá contacto directo con el encuestador para el suministro de la información. Unidad de muestreo La unidad que se selecciona para la muestra es según el objeto en estudio. TIPO Y CLASE DE MUESTREO El tipo de muestreo es no probabilística y la clase de muestreo es por cuotas, es decir, el entrevistador es quien decide cuál es la persona a entrevistar hasta completar el número de cuestionarios entregados. CONTROL DEL VISITANTE Tomando como muestra principal el conteo aleatorio en los peajes de entrada de la zona Sur y zona Centro (Potocos y Mesones) de los vehículos particulares con características vacacionales y encuestados, la cantidad de personas entrantes por terminales terrestres y aéreos se registró directamente con las gerencias de operaciones y control de cada terminal , desde el aeropuerto internacional José Antonio Anzoátegui se reportan a diario el movimiento de pasajeros, al igual que la fiscalización de entrada de visitantes a las principales Islas del Parque Nacional Mochima Sector Oeste e Isletas de Píritu, playas de Guanta y la estimación de bañistas en Playa Conoma la segunda más grande de la zona Norte y con más área de campistas del estado. TALENTO HUMANDO CONTRATADO 35 técnicos de la Corporación de Turismo del estado e INATUR Anzoátegui, 51 personas contratadas como encuestadores y personal de apoyo y más de 60 personas que directa o indirectamente laboraron en la programación de esta jornada vacacional, entre ellos recreadores, prestadores de servicios en Paseo Río Neverí, limpieza de playas, etc. TAMAÑO DE MUESTRA Se fijó un tamaño de muestra en cada sitio de estudio que arrojaban 4000 encuestas, al final de jornada se realizaron 718 en centros comerciales, 15 en paseo río Neverí, 1388 de perfil y 1800 en peajes, siendo todas validas luego de tabulación para un total de 3921 encuestas. TALENTO HUMANO La precisión en número de personas para la jornada fue la siguiente: 40 encuestadores/promotores, 29 supervisores de puntos, 10 supervisores de muelles, 6 tabuladores, 2 personal de apoyo logístico, 6 choferes, 60 personas de limpieza de playas, 22 productores de turismo comunitario río Neverí, y más de 20 personas en trabajo de montaje de tarimas y eventos, estimando un casi total de 200 personas directamente ligadas a la jornada. MATERIAL Y LOGISTICO Todo el material necesario para cumplir la jornada fue requerido directamente por la coordinación de información, investigación y estadísticas, quien gerencia directamente el plan operativo carnaval 2015, bajo los parámetros y supervisión de la gerencia de planificación y presidencia y el apoyo de la coordinación de informática. Entre los más resaltantes está la requisición el material de hojas para la impresión y multiplicación de las encuestas, planillas y control en muelles, material de impresión y forraje de carnets para el personal, lápices y sacapuntas. En materia de logística la selección del material de promoción y la cuantificación del mismo por puntos varía según la realización de encuestas y/o cantidad de personas/horas de trabajo, el transporte del personal a los puntos queda establecido en recorridos debidamente planificados por todo el personal involucrado en el montaje del operativo el cual viene siendo el factor más importante dentro de la coordinación del mismo. La hidratación del personal es lo único contemplado dentro de la logística ya que los gastos de alimentación son recompensados en el pago general. APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO (ENCUESTAS) “Una encuesta es un estudio observacional en el que el investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni controlar el proceso que está en observación (como sí lo hace en un experimento). Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, integrada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación CORANZTUR tiene claras las precisiones informativas de cada segmento, producto, servicio y atractivo en cuanto a mejoras se refiere. El instrumento de investigación se diseña y aplica en cada uno de los puntos según la necesidad específica que presenten, permitió aplicar 4 tipos de encuestas: una enfocada al perfil, gasto turístico y calidad de servicio (principales productos de sol y playa), una sobre medición de procedencias y destinos (peajes y terminales), una enfocada a la evaluación de calidad y sugerencias (boulevares, parques y centros comerciales) y una específica a la evaluación del proyecto Paseo Río Neverí, producto reciente y encaminado a ser uno de los más importantes en cuanto a turismo rural y comunitario se refiere. RESULTADOS GENERALES DE VISITANTES AL ESTADO TOTAL VISITANTES PERNOCTANDO TOTAL GASTO DIARIO Bs. 377.004.958 TOTAL 4 DIAS PERNOTA Bs. 1.508.019.834 13, 81% de incremento de visitantes con respecto al año 2014. FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICA CUADRO DE CANTIDAD DE VISITANTES A ISLAS Y PLAYAS 538.579 ZONA NORTE PASEO DE LA CRUZ Y EL MAR Y CENTROS COMERCIALES- 718 ENCUESTAS Procedencia de visitantes-Paseo de la Cruz y el Mar 17,20 15,61 11,78 9,55 8,28 8,28 6,05 ZULIA 2,55 1,91 VARGAS SUCRE TACHIRA 0,64 0,32 PUERTO RICO PORTUGUESA NUEVA ESPARTA 1,27 MONAGAS MERIDA LARA IRLANDA GUARICO FALCON 1,59 0,32 0,32 0,96 0,96 0,32 0,64 EGIPTO 1,27 EEUU COJEDES CARACAS 0,32 CARABOBO BRASIL 0,32 BOLIVAR ARUBA ARAGUA APURE ANZOATEGUI 0,32 COLOMBIA 2,87 0,32 MIRANDA 6,05 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencia de visitantes C.C Plaza Mayor 33,11 23,28 7,21 6,89 4,59 0,66 0,98 2,30 0,33 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 0,33 0,66 0,33 0,33 5,90 5,57 0,66 2,62 1,97 0,98 0,98 0,33 Procedencia de visitantes-C.C Puente Real 28,28 16,16 8,08 2,02 2,02 6,06 4,04 7,07 3,03 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui DESTINO DE PERNOCTA PASEO DE LA CRUZ Y EL MAR 0,64 15,29 0,32 5,10 7,64 BARCELONA BOLIVAR GUANTA LECHERIA 71,02 PUERTO LA CRUZ NINGUNO Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 6,06 8,08 9,09 TIPO DE ALOJAMIENTO PASEO DE LA CRUZ Y EL MAR 0,64 CASA DE AMIGOS/FAMILIA 30,57 HOTEL NINGUNO 68,79 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Evaluación Paseo de la Cruz y el Mar Precio - Calidad Limpieza / Higiene Diversión Seguridad Variedad de Servicios Atención / Cordialidad Accesibilidad MALO REGULAR Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui BUENO Destinos de pernocta Paseo de la Cruz y el Mar. Puerto la cruz con un porcentaje de 71,02%, Barcelona 15,29% y Lechería 7,645%. El tipo de alojamiento de los visitantes en el Estado fue con el 68,79% casa de Familiares y Amigos y Hoteles 30,57%. En el Paseo de la Cruz y el Mar se pudieron realizar 314 encuestas durante 3 días aportando grandes evaluaciones al sitio, como por ejemplo lo bueno que son la accesibilidad al lugar, la atención y cordialidad de los prestadores de servicios, la variedad de los servicios sobre todo en materia gastronómica, la presencia policial en materia de seguridad y la limpieza, los precios y la limpieza tuvieron un porcentaje regular en cuanto a la perspectiva del temporadista. DESTINO DE PERNOCTA C.C PUENTE REAL 28,28 BARCELONA 49,49 LECHERIA PUERTO LA CRUZ 22,22 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui TIPO DE ALOJAMIENTO C.C PUENTE REAL CASA DE AMIGOS/FAMILIA 44% HOTEL Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 56% Evaluación C.C Puente Real Precio - Calidad Limpieza / Higiene Diversión MALO Seguridad REGULAR Variedad de Servicios BUENO Atención / Cordialidad Accesibilidad Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Destinos de pernocta C.C Puente Real. Barcelona con un porcentaje de 49,49%, Puerto la Cruz 28,28% y Lechería 22,22%. El tipo de alojamiento de los visitantes en el Estado fue con el 56% casa de Familiares y Amigos y Hoteles 44%. En el C.C Puente Real se pudieron realizar 99 encuestas durante 3 días aportando grandes evaluaciones al sitio, como por ejemplo lo bueno que son la accesibilidad al lugar, la atención y cordialidad de los prestadores de servicios, la variedad de los servicios sobre todo en materia gastronómica, la presencia policial en materia de seguridad y la limpieza, los precios y la limpieza tuvieron un porcentaje regular en cuanto a la perspectiva del temporadista. DESTINO DE PERNOCTA C.C PLAZA MAYOR 0,33 ANACO BARCELONA EL TIGRE 38,69 43,93 GUARICO LECHERIA PIRITU PTO-PIRITU 0,66 15,08 PUERTO LA CRUZ 0,33 0,66 0,33 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui TIPO DE ALOJAMIENTO C.C PLAZA MAYOR 0,33 CASA DE AMIGOS/FAMILIA 25,57 12,79 CASA-APTO PROPIO 61,31 HOTEL NINGUNO Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Evaluación C.C Plaza Mayor Precio - Calidad Limpieza / Higiene Diversión Seguridad Variedad de Servicios MALO REGULAR BUENO Atención / Cordialidad Accesibilidad FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS Destinos de pernocta C.C Plaza Mayor. Barcelona con un porcentaje de 43,93%, Puerto la Cruz 38,69% y Lechería 15,08%. El tipo de alojamiento de los visitantes en el Estado fue con el 61,31% casa de Familiares y Amigos, Hoteles 25,57% y Casa y Apto propio 12,79%. En el C.C Plaza Mayor se pudieron realizar 305 encuestas durante 3 días aportando grandes evaluaciones al sitio, como por ejemplo lo bueno que son la accesibilidad al lugar, la atención y cordialidad de los prestadores de servicios, la variedad de los servicios sobre todo en materia gastronómica, la presencia policial en materia de seguridad y la limpieza, los precios y la limpieza tuvieron un porcentaje regular en cuanto a la perspectiva del temporadista. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS PEAJES 1800 ENCUESTAS PROCEDENCIA POR PEAJES 30,61 18,61 17,17 11,33 7,56 5,17 0,11 0,06 4,44 0,39 0,11 0,11 0,06 1,11 0,72 0,39 0,28 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui DESTINOS POR PEAJES OTRO DESTINO 5% PUERTO PIRITU 0% BARCELONA 25% PTO. LA CRUZ 48% GUANTA 10% LECHERIA 12% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 0,06 0,06 0,39 0,50 0,78 ZONA NORTEMUNICIPIO SIMÓN BOLÍVAR-BERGANTÍN-100 ENCUESTAS PROCEDENCIA BERGANTÍN 29,00 19,00 17,00 11,00 8,00 2,00 3,00 1,00 2,00 3,00 2,00 2,00 1,00 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA BERGANTÍN 86,00 4,00 ANACO BERGANTIN 1,00 4,00 4,00 1,00 GUANTA NINGUNO PUERTO LA CRUZ SANTA ANA Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Las procedencias con mayor porcentaje de personas que visitaron Bergantín: Barcelona con 29%, Estado Bolívar con 19%, Puerto la Cruz con 17% y Guanta con 11%. Pernoctas con mayor porcentaje en las que permanecieron los visitantes Bergantín con 86%, Anaco, Puerto la Cruz y personas que regresaron a su entorno habitual tuvieron un porcentaje de 4,00%. Fuente: Corporación de ZONA NORTEMUNICIPIO SIMÓN D.B URBANEJA- 357 ENCUESTAS PERNOCTA PLAYA CANALES 58,33 29,17 10,42 2,08 NINGUNO PUERTO LA CRUZ BARCELONA LECHERIA Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PROCEDENCIA PLAYA CANALES Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de visitantes. Sucre, Caracas, El tigre, Nueva Esparta. Pernoctas con mayor porcentaje de turistas que permanecieron en las siguientes: Barcelona 58,33%, Puerto la Cruz 29,17% y Lechería 10,42%. PERNOCTA PLAYA CANGREJO 60,0 50,9 50,0 38,9 40,0 30,0 20,0 10,2 10,0 0,0 LECHERIA PUERTO LA CRUZ BARCELONA Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de visitantes. Caracas 25,9%, Carabobo y Monagas 12,0%, Estado Bolívar 10, 2%. Pernoctas con mayor porcentaje de turistas. Puerto la Cruz 50,9%, Barcelona 38,9% y Lechería 10,2%. PROCEDENCIA PLAYA DORAL 28,0 14,6 1,2 1,2 2,4 4,9 7,3 8,5 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 7,3 1,2 3,7 2,4 4,9 3,7 4,9 3,7 PERNOCTA PLAYA DORAL 75,61 20,73 2,44 1,22 BARCELONA LECHERIA PUERTO LA CRUZ PUERTO PIRITU Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de turistas que visitaron Playa Doral. Caracas 28,0%, Bolívar 14,6% y Guárico 8,5%, Monagas y El Tigre 7,3%. Pernoctas con mayor porcentaje en las que permanecieron los visitantes. Puerto la Cruz 75,61%, Lechería 20,73% y Barcelona 2,44%. PROCEDENCIA PLAYA LIDO 22,5 15,5 12,7 8,5 8,5 2,8 7,0 5,6 5,6 4,2 1,4 1,4 1,4 2,8 FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS Procedencias con mayor porcentaje que visitaron Playa Lido. Bolívar 22,5% y Caracas 15,5%, Monagas 12,7%. ZONA NORTEPARQUE NACIONAL MOCHIMA-345 ENCUESTAS PROCEDENCIA EL FARO 44,00 26,00 8,00 3,00 3,00 2,00 4,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA EL FARO 42,00 38,00 19,00 1,00 BARCELONA EL TIGRE LECHERIA PUERTO LA CRUZ Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de turistas que visitaron Isla El Faro. Caracas 44,0%, Bolívar 26,0% y Miranda 8,0%. Pernoctas con mayor porcentaje de visitantes. Puerto La Cruz 42%, Lechería 38% y Barcelona 19%. PROCEDENCIA EL SACO 42,00 27,00 4,00 1,00 1,00 1,00 3,00 3,00 2,00 4,00 2,00 2,00 1,00 3,00 1,00 1,00 2,00 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA EL SACO 82,00 11,00 BARCELONA 7,00 LECHERIA PUERTO LA CRUZ Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de visitantes. Bolívar 42,0%, Caracas 27,0% y Anaco 4,0%. Pernoctas con mayor porcentaje de visitantes Puerto la Cruz 82,0%, Barcelona 11,0% y Lechería 7,0%. PROCEDENCIA PUINARE 26,87 22,39 8,96 2,99 ZULIA 1,49 VARGAS 2,99 2,99 TACHIRA PTO. PIRITU PORTUGUESA PANAMA MONAGAS MIRANDA LARA 1,49 1,49 1,49 SUCRE 4,48 1,49 1,49 MERIDA 2,99 GUARICO 1,49 EL TIGRE 2,99 DELTA AMACURO COLOMBIA CHILE 1,49 1,49 CARACAS BRASIL 1,49 BOLIVAR 1,49 BARCELONA ARAGUA ANACO 2,99 2,99 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA PUINARE Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 91,04 16,42 BARCELONA 1,49 2,99 GUANTA LECHERIA 2,99 PUERTO LA CRUZ PUERTO PIRITU Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de turistas que nos visitan. Caracas 26,87%, Bolívar 22,39% y Miranda 8,96%. Pernoctas con mayor porcentaje de visitantes. Puerto la Cruz 91,04%, Barcelona 16,42%, Puerto Piritu y Lechería 2,99%. PROCEDENCIA ISLA DE PLATA 21,79 12,82 10,26 7,69 2,56 7,69 5,13 3,85 6,41 5,13 2,56 5,13 3,85 5,13 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de donde nos visitan. Monagas 21,79%, Bolívar 12,79%, Zulia 10,26%, Barinas y Carabobo 7,09%. PERNOCTA ISLA DE PLATA 61,54 20,51 6,41 7,69 LECHERIA NINGUNO 2,56 1,28 BARCELONA GUANTA PUERTO LA CRUZ PUERTO PIRITU Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Pernoctas con mayor porcentaje en las que permanecieron los visitantes. Puerto la Cruz 61,64%, Barcelona 12,82%, personas que regresaron a su entorno habitual 7,69% y Lechería 6,41%. ZONA NORTEBAHÍA DE CONOMA, GUANTA- 300 ENCUESTAS PROCEDENCIA PUNTA LA CRUZ 49,22 13,47 9,33 0,52 9,33 3,63 6,74 2,07 1,04 1,04 1,04 2,59 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA PUNTA LA CRUZ 55,44 30,57 6,22 PUERTO LA CRUZ LECHERIA 3,11 PUERTO PIRITU 0,52 GUANTA Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de donde nos visitan. Caracas 42%, Monagas 13,47% Barinas y Bolívar 9,33%. Pernoctas con mayor porcentaje en las que permanecieron los visitantes. Puerto la Cruz 55,44%, Barcelona 30,57% y Lechería 6,22%. BARCELONA N PROCEDENCIA PLAYA CONOMITA 1,87 0,93 0,93 0,93 ANZOATEGUI ARAGUA BOLIVAR CARACAS 0,93 0,93 MERIDA NVA. ESPARTA Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA CONOMITA 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 BARCELONA GUANTA LECHERIA PUERTO LA CRUZ SUCRE Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de turistas que visitaron Conomita. Caracas 1,87% Anzoátegui, Aragua, Bolívar, Mérida y Nueva Esparta emitieron un porcentaje de 0,93. Pernoctas con mayor porcentaje en las que permanecieron los visitantes. Puerto la Cruz, Barcelona, Lechería y Guanta. PROCEDENCIA PLAYA CONOMA 30,00 25,00 25,00 20,00 13,00 15,00 10,00 5,00 13,00 8,00 7,00 4,00 2,00 9,00 7,00 4,00 2,00 1,00 1,00 2,00 2,00 0,00 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA PLAYA CONOMA 40,00 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 38,00 13,00 2,00 13,00 4,00 9,00 6,00 2,00 2,00 5,00 2,00 4,00 Fuente: Corporación Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con de mayor porcentaje de turistas que visitaron Conoma. Caracas, Monagas y Bolívar. Pernoctas con mayor porcentaje que visitaron Conoma. Puerto Piritu, Barcelona y Puerto la Cruz. ZONA NORTEMUNICIPIO SIMÓN BOLÍVAR-BARCELONA- 77 ENCUESTAS PROCEDENCIA PARQUE KARIÑA 55,84 12,99 1,30 5,19 1,30 1,30 3,90 7,79 1,30 1,30 1,30 2,60 1,30 2,60 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA PARQUE KARIÑA 22,08 19,48 14,29 12,99 7,79 6,49 3,90 3,90 1,30 1,30 1,30 1,30 1,30 1,30 1,30 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias con mayor porcentaje de donde visitan Parque Kariña. Caracas 55,84%, Aragua 12,99% y Monagas 7,79%. Pernoctas con mayor porcentaje de visitantes. Puerto la Cruz 22,08%, Barcelona 19,48% Puerto Piritu 14,29% y Sucre 12,99%. ZONA NORTE PLAYA CAICARAMUNICIPIO SIMÓN BOLÍVAR- 100 ENCUESTAS PROCEDENCIA PLAYA CAICARA 60,00 51,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 11,00 9,00 2,00 2,00 3,00 1,00 2,00 2,00 7,00 3,00 2,00 1,00 0,00 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Para ser el primer año de activación de este nuevo producto turístico del Municipio Simón Bolívar todas las expectativas con respecto al alcance de visitas quedo minimizado al captar cientos de temporadistas en los primeros días de carnaval, claro está que el apoyo de transporte gratuito influyo en su auge de personas pero quedo claro que ya es competencia de sol y playa en la zona norte del estado. Para esta primera tanda de encuestas del año 2015 se aprecia que sus visitantes son por encimas del 50% del mismo municipio o territorio barcelonés, seguido de los fieles caraqueños y los oriundos del estado Bolívar. PERNOCTA PLAYA CAICARA MUNICIPIO SIMÓN BOLÍVAR 100% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui El 100% de los encuestados pernoctaban en la zona urbanística de Caicara y zonas aledañas a Playa pepe. Sexo Claramente se impone el sexo femenino en los datos de personas visitantes a Playa Pepe de Caicara con un 64%. M 36% F 64% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Motivo de Viaje VACACIONES / RECREACION 30% VISITA A FAMILIARES Y/O AMIGOS 70% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 70% de los encuestados opto visitar el lugar aprovechando la visita a familiares y amigos y solo un 30% directamente por disfrutar de la temporada vacacional. Edades 46-60 16% MAS DE 60 19% Mucha diversidad a la hora de establecer el standard de edades de los visitantes pero se impone por encima solo de un 5% de los demás los de 26-35 años. Mucha gente joven en este nuevo destino turístico. 0-18 15% 36-45 15% 19-25 15% 26-35 20% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Ocupación u Oficio 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 30,00 15,00 4,00 7,00 10,00 10,00 6,00 10,00 4,00 4,00 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Muy dispersos los porcentajes en el tipo de ocupación o carrera de ingreso de los visitantes de Playa Caicara, la mayoría la impone los comerciantes informales y empleados de empresas privadas. Estudiantes y empleados públicos figuran empatados en 3er. Lugar. Tiempo de estadía NINGUNO 2% MAS DE 1 SEM 17% 1 DIA 10% 2/3 30% 4/7 21% 2/3 DIAS 20% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Los temporadistas en su mayoría pernoctan en el destino por un máximo de 3 días, pero también se imponen con un 21% los que se quedaban casi una semana. Tipo de alojamiento CASA DE AMIGOS/FAMILIA 100% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Claramente se aprecia lo arrojado en las encuestas de Playa Pepe con respecto al tipo de alojamiento utilizado por sus visitantes ,100% hospedados en casa de amigos y familiares del área de Barcelona. Ingresos mensuales 29,00 20,00 16,00 15,00 10,00 5,00 5-8MIL 13-16MIL 5,00 9-12MIL MAS DE 16MIL N/A N/C SUELDO MINIMO Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Empleados con sueldo mínimo nacional y personas que no quisieron dar datos sobre sus ingresos predominan en las encuestas de este destino. Seguido en 3er lugar por los que poseen ingresos por encima de 13mil. Bs mensuales y en un 90% comerciantes del área informal. EVALUACIÓN PLAYA PEPE-CAICARA 120 100 100,0 84,42 100,0 75,32 79,22 80 60 98,7 20 0 25,97 18,18 1,30 0,0 1,3 2,6 9,09 0,00 2,6 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 77,92 72,73 46,75 50,65 40 94,81 92,21 81,82 84,42 85,71 72,73 45,45 33,77 1,3 5,19 1,3 MALO 14,29 14,29 11,69 14,29 9,1 5,19 2,6 1,3 0,0 0,00 0,0 0,0 0,0 BUENO REGULAR NO CONTESTO NO UTILIZO Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Buena apreciación del destino con respecto a seguridad, limpieza, señalización, atención de su gente y diversión para el turista. El transporte, la variedad en servicios gastronómicos y los baños fueron de tipo regular. Ítems como el alojamiento, terminales de buses y transporte acuático no fueron usados por los usuarios para llegar al atractivo o dentro del mismo ya que son inexistentes. ZONAOESTEMUNICIPIO SAN JUAN DE CAPISTRANO-73 ENCUESTAS PERNOCTA BOCA DE UCHIRE 61,64 35,62 1,37 1,37 BARCELONA BOCA DE UCHIRE NINGUNO PUERTO PIRITU Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PROCEDENCIA BOCA DE UCHIRE 30,14 15,07 12,33 5,48 1,37 2,74 2,74 1,37 2,74 1,37 4,11 1,37 1,37 4,11 1,37 1,37 1,37 1,37 1,37 2,74 2,74 1,37 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencia con mayor porcentaje de turistas que visitaron Boca de Uchire. Estado Bolívar con 30,14%, Caracas con 15,07%, Miranda con 12,33% y Guárico con 5,48%. Pernocta con mayor porcentaje de visitas. Puerto Píritu con 61,64% y Boca de Uchire con 35,62%. ZONA OESTE MUNICIPIO FERNANDO PEÑALVER- 77 ENCUESTAS PROCEDENCIA PUERTO PÍRITU 45,59 24,26 8,82 0,74 2,94 0,74 3,68 0,74 0,74 3,68 0,74 1,47 0,74 4,41 0,74 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui PERNOCTA PUERTO PÍRITU 98,53 0,74 0,74 CARACAS GUARICO PUERTO PIRITU Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Procedencias que emitieron mayor porcentaje de turistas que visitaron Puerto Píritu. Santa Inés, Caracas y Zulia. El 98,53% de los turistas que visitaron Puerto Píritu permanecieron allí. RESULTADOS GENERALES 3921 ENCUESTAS DE PERFIL DEL TURISTA, GASTO TURÍSTICO Y EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS Y/O SERVICIOS PROCEDENCIA GENERAL DE ENCUESTADOS 3,24 ZULIA YARACUY VARGAS TRUJILLO TACHIRA 0,14 1,01 0,07 2,16 3,96 SUCRE PORTUGUESA PERU PANAMA NVA. ESPARTA 0,43 0,07 0,07 0,94 8,21 MONAGAS 3,39 MIRANDA 1,15 1,15 MERIDA LARA 3,53 GUARICO EEUU DELTA AMACURO COLOMBIA CHILE 0,07 0,22 0,07 0,07 27,52 CARACAS 3,89 CARABOBO BRASIL 0,07 15,06 BOLIVAR 2,23 2,31 BARINAS ARAGUA APURE 0,14 18,73 ANZOATEGUI AMAZONAS 0,07 0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS Sigue imponiéndose Distrito Capital como principal emisor de visitantes al estado con el casi 28% de encuestados en nuestros principales productos turísticos, en segundo lugar los oriundos de las diferentes ciudades del centro y sur del estado que se trasladan hacia las playas de la zona norte con un 18,73% y en 3er lugar los turistas provenientes del estado Bolívar. Monagas ocuparía un notable 4to lugar como estado emisor de visitantes. Sucre, Carabobo, Zulia, Guárico y Miranda están casi parejos en un 4% importante de visitantes. PERNOCTA GENERAL DE ENCUESTADOS VALLE GUANAPE 0,07 SANTA ANA 0,07 PUERTO PIRITU 3,96 PUERTO LA CRUZ PIRITU 37,68 0,07 LECHERIA 12,97 GUANTA 0,79 EL TIGRE CANTAURA 1,66 0,29 BOCA DE UCHIRE 2,09 BERGANTIN 6,20 BARCELONA ANACO 21,83 1,15 NINGUNO U OTRO EDO. 0,00 11,17 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 35,00 40,00 FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS El Municipio J,A Sotillo y su capital Puerto la Cruz siguen siendo el principal destino de pernocta de los visitantes en temporada alta, en esta ocasión con un 37,68%. Seguido por Barcelona con un 21,83% y con un casi 13% a lechería, Municipio D.B Urbaneja. Cabe destacar que a pesar de ser Puerto la Cruz el principal destino para dormir de los turistas y Barcelona el segundo, es Lechería el que predomina en tipo de alojamiento pago (hotelería). Más información en grafico de tipo de alojamiento. Puerto Píritu incrementa año a año su porcentaje de pernocta de visitantes, el que lo visita se queda y eso es un importante factor cuando se ve más del 11% de turistas que disfrutan de nuestros atractivos y siguen hacia otros destino de pernocta o retornan a su lugar de residencia. Boca de Uchire bajo su porcentaje de personas pernoctando en el destino notablemente en comparación a años anteriores, casi un 40% por debajo de lo habitual. EDADES 39,41 30,48 16,07 10,01 2,38 1,66 0-18 19-25 26-35 36-45 46-60 MAS DE 60 FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS SEXO M 45% F 55% FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS MOTIVO DE VIAJE 88,62 10,66 0,58 0,07 NEGOCIOS/MOTIVOS PROFESIONALES RELIGIÓN / PEREGRINACION 0,07 TRATAMIENTO DE SALUD VACACIONES/RECREACION VISITA A FAMILIARES Y/O AMIGOS Motivo de viaje al estado en Carnaval: Claramente se aprecia por encima del 80% que la gente viajo al estado motivada por la temporada vacacional, 10% para visitar a familiares y/o amigos y el 0,58% restante por motivos de tipo profesional. TRANSPORTE VIA AL ESTADO 67,51 17,87 3,53 1,15 0,07 1,22 6,34 2,31 FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS El 67,51% de los visitantes se movilizaron al Estado en carro particular, en Bus el 17,87% y el 6,34% en carro por puesto. TRANSPORTE EN EL ESTADO 67,15 17,22 10,66 0,14 AUTO ALQUILADO AUTO PARTICULAR BUS 3,46 1,37 LANCHA MOTO TAXI FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS Los visitantes se movilizaron en el Estado el 67,15% Carro Particular, el 17,22% en Taxi y el 10,66% en Bus. TIEMPO DE ESTADÍA 1 DIA 2/3 2% 2% MAS DE 1 SEM 6% NINGUNO 11% 2/3 DIAS 45% 4/7 34% FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS Casi el 50% de los 3570 encuestados pernoctaron en nuestro estado por más de 4 días de asueto. 39% hasta 3 días y solo el 11% aproximadamente, menos del 1% prefiero retornar a sus estados de origen. OCUPACIÓN U OFICIO 26,87 21,54 19,67 6,48 10,30 9,01 2,09 0,29 2,45 0,07 1,22 FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS Los Empleados Públicos en 1er lugar y comerciantes en 2do lideran el perfil de ocupación del visitante, en 3er lugar Estudiantes, en 4to lugar personas con cargos de bajo rango e ingresos medios y de ocupaciones diversas a nivel ejecutivo y comercial. TIPO DE ALOJAMIENTO APTO-CASA ALQUILER 4% CAMPING 2% CASA-APTO PROPIO 8% CASA DE AMIGOS/FAMILIA 48% HOTEL 22% POSADA 5% NINGUNO 11% FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS Se aprecia un aumento de turistas en hospedaje hotelero durante esta temporada de encuestas, alcanzando un 22%, lo que equivale hasta más de un 8% de aumento con años anteriores en lo que es la caracterización del tipo de alojamiento utilizado por los visitantes. Sigue imponiéndose el alojamiento en casa de amigos y familiares como es normal en todo el territorio nacional, con un 48% aunque por debajo de hasta 3 puntos en comparación a temporadas anteriores. Se nota también un leve aumento en el uso de segunda residencia (casa o apto. Propio) y posadas en destinos como Barcelona y Puerto Píritu donde destinos de los Municipio Sotillo y Capistrano se imponían en esta modalidad. CONOCE EL RÍO NEVERÍ SI 25% NO 75% Seguimos investigando el impacto de la promoción y enganche de nuestro nuevo producto turístico en Barcelona, el paseo Río Neverí aún sigue con baja popularidad con un 75% de desconocimiento por parte de los visitantes. FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS INGRESO MENSUAL N/C 9% N/A 9% MAS DE 16MIL 10% SUELDO MINIMO 15% 5-8MIL 22% 13-16MIL 14% 9-12MIL 21% FUENTE: COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA E INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS TURÍSTICAS El tema de los sueldos de los encuestados este año se ha visto bien debatido con respecto a las cantidades que oscilan entre el sueldo mínimo y el alcance de hasta 16mil Bs. Imponiéndose los turistas que están en el rango de 5 a 8mil bs. Mensuales. Los del renglón más de 16mil mensual, casi todos comerciantes, dominaron los destinos del Parque Nacional Mochima y Playa Conomita en Guanta. RESULTADOS ENCUESTAS PASEO JOSE ANTONIO ANZOÁTEGUIRÍO NEVERÍ. PROCEDENCIA 6,67% 6,67% MUNICIPIO SIMON BOLIVAR EDO. BOLIVAR 6,67% 40,00% CARACAS FALCON MIRANDA 33,33% MONAGAS 6,67% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Las procedencias con mayor porcentaje de personas que visitaron al Río Neverí fueron residentes del municipio Simón Bolívar con el 40% y Caracas con el 33% SEXO 20,00 F M 80,00 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Con un 80% domino el visitante de sexo masculino a las actividades recreativas del río Neverí. EDADES 13,33% 0-18 26,67% 19-25 26-35 20,00% 36-45 46-60 13,33% 26,67% 60 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Entre 19 y 35años se contempla el perfil del visitante al paseo Río Neverí con empate notable entre los que tienen de 19 a 25 y de 26 a 35años. TIPO DE VISITANTE 6,67% 40,00% RESIDENTE TURISTA VISITANTE 53,33% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 53.33% de los catalogados turistas en el paseo río Neverí y 40% de tipo residente cercano a la zona del paseo del río, estos son los asiduos visitantes en temporadas altas de este nuevo producto turístico de la capital del estado. Cuales de los servicios del paseo Río Neverí ha disfrutado Taxi Bote Interno 42,86% Taxi Bote a Mochima 42,86% Comida Oriental Comida Afro-Venezolana Ventas de Artesanía Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui 14,29% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Los servicios más disfrutado en el paseo del Río Neverí con el 43% fueron taxi bote interno y comida oriental con el mismo porcentaje Ha disfrutado de la Ruta Historica de Barcelona Desea conocerla 42,86% 42,86% SI 57,14% NO 57,14% Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Más de la mitad de los encuestados no conocen ni desean conocer los principales atractivos históricos y culturales del estado, ubicados en Barcelona. SI NO En el Río Neverí se pudieron realizar 15 encuestas durante los 3 días el Sábado 14-no hubo reporte de afluencia y de actividades para el día domingo 15 y lunes 16 se reportó fallas en la taquilla, ya que las personas que venden boletos se ausentan con frecuencias y los usuarios y/o visitante deben esperar por ellas, no hubo presencia de guías turísticos sus sugerencias o peticiones del Río Neverí son: Las personas sugieren darle mayor promoción y difusión al atractivo • Hacer más limpieza y mejoras al Río Neverí • Más actividades culturales • Más servicios públicos y seguridad Total de salidas de las embarcaciones del muelle al paseo Río Neverí 64 y 32 a isla Puinare en Mochima RESUMEN GENERAL DE ELECCIÓN DE DESTINO Y SUGERENCIAS DE MEJORAS ¿Porqué eligio Anzoátegui como Destino? 36,03 26,45 13,27 6,49 5,09 2,79 2,69 2,69 2,69 1,80 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui - 2015 Esta pregunta abierta como se aprecia a nivel estadístico aporto más de 200 comentarios, donde fueron tomados en formula de media los más repetidos o compenetrados en el mismo renglón de elección del destino por parte de los encuestados, cabe destacar que solo en las de tipo de perfil y gasto es que se generó esta pregunta, y genera que por encima del 36% está contento con todo lo que ofrecemos como estado turístico, más del 26% como destino de sol y playa y casi 14% evalúa nuestra actividad turística de buena calidad. Qué mejoraría en este destino turístico 31,62 22,57 10,31 9,28 8,02 4,58 4,12 4,01 2,86 2,63 Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui En el resultado de la formula media de esta pregunta abierta se contempla que son los servicios playeros los que deberían mejorar en las diferentes playas e islas del estado Anzoátegui, aunque la mayoría se refirió al incremento del alquiler de toldos y sillas conjuntamente con la mejora de los ya ofertados. Mas limpieza en las playas durante los días fuertes de temporada, lo que es bien difícil en horas de presencia de bañistas y la siempre petición de colocación y buen mantenimiento de baños públicos en nuestros productos de sol y playa, siendo también relevante el Paseo de la Cruz y el Mar. Mejorar transporte terrestre, mas eventos o sitios de recreación, mejorar muelles (esto se vio en Puerto Píritu y algunos puntos de Guanta) Mas sitios de alojamiento, lo que no es una sorpresa para nuestro sector donde estamos por debajo del 200% en la oferta con relación a la demanda. CUADROS DE EVALUACION DE ATRACTIVOS Y/O SERVICIOS Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Fuente: Corporación de Turismo del estado Anzoátegui Nota: la evaluación del destino Playa pepe se encuentra encartado en su resumen evaluativo de encuestas