Untitled - El Cesa

Guía para la presentación del
trabajo de grado
Contenido
Misión Visión 1. NATURALEZA DEL TRABAJO DE GRADO 1.1 Justificación
1.2 Objetivos del trabajo de grado
1.3 Comité Curricular de la Maestría
2. ELEMENTOS, COMPETENCIAS Y
TRABAJO DE GRADO PARA EL CESA Y ESIC
2.1 Elementos del trabajo de grado
2.2 Competencias que desarrolla el trabajo de grado
2.3 Trabajo de grado para el CESA y ESIC
2.4 Asistente de investigación: opción de trabajo de grado
para el CESA
3. INVESTIGACIÓN Y TRABAJO DE GRADO
3.1 Naturaleza de las asignaturas
3.2 Evaluación de las asignaturas
4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO PARA EL
CESA
4.1 El Punto cero: la idea de investigación
4.2 Anteproyecto de grado
4.3 Formato de formulación de anteproyectos
4.4 Procedimiento para la entrega del
anteproyecto
4.5 Número de integrantes para realizar el trabajo de grado
4.6 Cambio de tema del trabajo de grado
4.7 Elección del director
4.8 Papel del director
4.9 Funciones del director
4.10 Cuerpo del informe final como Trabajo de Grado CESA
4.11. Entrega del Informe Final
4.12 Evaluación del trabajo de grado
4.13 Lector evaluador
4.14 Concepto del lector evaluador
4.15 Calificación definitiva
4.16 Plazos de entrega del Trabajo de Grado
5. SOBRE LA SUSTENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO
5.1 Requisito para la sustentación
5.2 Tiempo asignado para la sustentación
5.3 Jurado evaluador
5.4 Criterios de evaluación de la sustentación de trabajo de
grado
5.5 Evaluación de la sustentación
5.6 Cierre del proceso de evaluación del trabajo de grado
5.7 Entrega del documento aprobado en medio óptico (CD).
5.8. Confidencialidad del trabajo de grado
6. ANEXOS
Misión
Formar los mejores líderes empresariales capaces de
generar valor para sus empresas, con espíritu emprendedor, creativos, éticos y comprometidos con la generación de desarrollo económico, social y político, de
acuerdo con los valores que profesa el CESA para que
Colombia sea una nación competitiva, justa y que viva
en paz.
Visión
Ser la mejor institución del país orientada a satisfacer las necesidades de formación profesional en el campo de la administración en el sector público y privado, con una oferta
académica especializada y diversificada.
8
NATURALEZA DEL TRABAJO DE GRADO
La presente guía establece las condiciones, procedimientos
y criterios exigidos para el desarrollo y la aprobación del trabajo de grado como requisito para obtener el título de Magister en Dirección de Marketing del CESA y para el Máster
en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de ESIC.
1. NATURALEZA, JUSTIFICACIÓN Y
OBJETIVOS DEL TRABAJO DE GRADO
1.1 Naturaleza
La maestría requiere el desarrollo de un trabajo de grado que
brinde al estudiante la oportunidad de demostrar que ha integrado los conocimientos adquiridos en una forma coherente
a través de un aporte original.
El trabajo de grado tiene por objeto describir, informar y explicar un descubrimiento, proponer una innovación, desarrollar
una idea, una obra, un proyecto profesional o presentar el resultado de una investigación realizada por el estudiante. Además de cubrir los requisitos de forma que más adelante se
señalan, el trabajo de grado debe ser original, y debe estar
rigurosamente bien escrito, ordenado y preciso, con el uso
adecuado de la ortografía y la gramática (Correa & Murillo,
2014, pág. 10). Se entiende como originalidad la característica en virtud de la cual el tema, la metodología, el problema
de investigación, el escenario o el enfoque, entre otros, es diferente, al menos en algún aspecto, a lo que se haya escrito
al respecto. Es importante tener en cuenta consideraciones
éticas con respecto a la administración de fuentes bibliográ-
10
ficas de alta calidad académica, y el registro de información
veraz y original que evite el uso indebido de la información
externa al autor.
1.2 Justificación
El trabajo de grado es concebido como un escenario en el
cual el estudiante se apropia de conocimientos, confronta la
teoría con la práctica e interpreta resultados. Es un proceso
en el que subyacen elementos teóricos y metodológicos para
dar solución a una problemática o a un fenómeno vigente en
un contexto determinado. El trabajo de grado es un requisito
académico en el programa para obtener su respectivo título
de magíster.
1.3 Objetivos del trabajo de grado
Son objetivos del trabajo de grado:
1.
2.
3.
Promover en el estudiante la apropiación de competencias metodológicas y técnicas para el diseño y ejecución de proyectos de investigación aplicada en el área
de marketing.
Incorporar activamente a los estudiantes en los proyectos de investigación que lidera el Grupo de Investigación del CESA.
Contribuir al análisis o solución de los problemas en la
función de marketing que afectan a los sectores educativos, de salud, industriales, comercial y social de la
región y del país.
11
1.4 Comité Curricular de la Maestría
•
12
Es función del Comité Curricular aprobar la planificación
del trabajo de grado y la designación de los evaluadores respectivos. Está conformado por los directores de
los Programas de CESA y ESIC, el director de Investigación y profesores de la maestría. Asimismo, convalidará
la aprobación final del trabajo de grado cuando un evaluador le otorgue “Mención Especial”.
ELEMENTOS, COMPETENCIAS Y TRABAJO
DE GRADO PARA EL CESA Y ESIC
13
2. ELEMENTOS, COMPETENCIAS Y
TRABAJO DE GRADO PARA EL CESA Y ESIC
2.1 Elementos del trabajo de grado
Se procurará que el trabajo de grado contenga elementos o
identifique en su texto aspectos como los siguientes:
• Presentación de datos objetivos y argumentos que deben
estar fundados, más un enfoque propio que demuestre
originalidad.
• Manejo adecuado de las metodologías de producción del
conocimiento el área de marketing, que ubique datos y
argumentos para ser sistematizados dentro de un contexto
lógico.
• Uso de técnicas apropiadas para los métodos seleccionados.
• Presentación de resultados en términos de un área específica del conocimiento o de un dominio multi o interdisciplinario.
14
2.2 Competencias que desarrolla el trabajo
de grado
El propósito del trabajo de grado es lograr que el estudiante desarrolle habilidades y capacidades académicas tales como las siguientes:
• Identificar y diagnosticar problemas específicos dentro de
su área de competencia, evidenciando una actitud crítica.
• Proponer soluciones viables, a través de la sistematización, integración y aplicación de los conocimientos adquiridos a lo largo de sus estudios con un sustento teórico
relevante. Esto es soportado en fuentes de información
bien calificadas, actualizadas y pertinentes.
• Analizar críticamente y ponderar tanto la información a su
alcance como los recursos, métodos, técnicas o modelos
para llegar creativamente a la mejor solución de un problema o reto en el área de marketing o para crear un producto/servicio nuevo.
• Expresar su estudio o investigación por escrito con la claridad y los requerimientos formales propios del área investigada y del nivel universitario que implica la Maestría.
15
2.3 Trabajo de grado para el CESA y ESIC
Por tratarse de una maestría de profundización con doble titulación, el estudiante debe desarrollar dos proyectos:
• Para el CESA: el trabajo de grado es un proyecto de
investigación aplicada en el que presente un problema
real en donde se analice y se elabore una propuesta de solución a implementar en el área de marketing, de una organización o un sector en particular. La
metodología de presentación de los trabajos escritos seguirá, sin excepción, las normas de la American
Psychological Association (APA) vigentes. No se aceptarán documentos en los que se combinen normas diferentes o en los que su aplicación sea incompleta.
• Para ESIC: el trabajo de grado es un Plan de Marketing que se elaborará en la asignatura de Planeación
Estratégica de Marketing. dos en marketing del CESA
como Director de Trabajo de grado, el profesor sólo podrá
dirigir máximo dos (2) proyectos hasta que los alumnos
hagan entrega del informe final en las fechas indicadas.
16
2.4 Asistente de investigación: opción de
trabajo de grado para el CESA
La figura del asistente de investigación presupone una vinculación activa a un proyecto de investigación a cargo de un profesor del grupo de investigación. Mediante esta figura se espera
desarrollar competencias investigativas, reflexivas y críticas en
estudiantes de nivel posgradual.
Los profesores interesados en tener asistentes de investigación
harán una convocatoria pública en la maestría de interés para el
proyecto de investigación, indicando los siguientes elementos:
•
•
•
•
Objetivos de la asistencia de investigación
Competencias que se pretenden desarrollar
Descripción de las actividades
Cronograma de las actividades
La duración de la pasantía se llevará a cabo teniendo en cuenta
el cronograma académico de los diferentes programas y deberá
conducir a la participación activa del asistente en la escritura
de un artículo académico publicable en una revista científica
indexada.
La evaluación del resultado final se hará mediante dos evaluadores expertos en el tema y se sustentarán en sesiones de las
líneas de investigación correspondientes.
Los profesores definirán las actividades y la manera en que
participarán de manera previa y se velará por el cumplimiento
de estos compromisos. Así mismo, se presentarán informes bimestrales a la dirección de investigación dando cuenta de estas
actividades y del cumplimiento del plan de trabajo.
17
•
SOBRE EL SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN
Y TRABAJO DE GRADO
18
3. INVESTIGACIÓN Y TRABAJO DE GRADO
3.1. Naturaleza de las asignaturas
Todos los estudiantes sin excepción deben inscribir y aprobar las
asignaturas: Seminario de Investigación y Trabajo de Grado en
cada periodo académico como requisito para la obtención del título de Magíster en Dirección de Marketing del CESA-ESIC.
3.2. Evaluación de las asignaturas
Las asignaturas serán evaluadas por un profesor titular, quien determina los criterios de evaluación y las actividades que deben
entregar los estudiantes. Se asignará una nota numérica de cero
(0.0) a diez (10.0) puntos. Las asignaturas pueden ser aprobadas
o no aprobadas. Si el estudiante no aprueba las asignaturas, deberá inscribirla(s) nuevamente según lo establecido en el Reglamento General de Estudiantes de Posgrado.
19
DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO
PARA EL CESA
20
4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO
PARA EL CESA
4.1 El Punto cero: la idea de investigación
El “punto cero” es la etapa en la que se establece la idea de investigación, es decir lo que se propone desarrollar el estudiante
en el proceso investigativo. Para ello, es necesario establecer con
claridad los limites y alcances esperados del trabajo de grado.
Una vez avalado como un esfuerzo realmente valioso por su nivel de aporte, se plasma en el Anteproyecto (Correa & Murillo,
2014, pág. 86).
4.2 Anteproyecto de grado
El anteproyecto es la propuesta inicial del trabajo de grado que
deben presentar los estudiantes del CESA como requisito de grado. En la asignatura de Seminario de Investigación, los estudiantes deben formular su problema de investigación. La Dirección del
Programa definirá la fecha de entrega del anteproyecto de grado.
El anteproyecto será evaluado como Aprobado, Aplazado o No
Aprobado, por el Comité Curricular de la Maestría. El anteproyecto es un prerrequisito del trabajo de grado para el CESA. ESIC no
solicita anteproyecto.
Para la presentación del Anteproyecto a la Dirección del Programa de Maestría es condición haber asistido y aprobado el curso;
quien no lo haga, deberá esperar al siguiente periodo académico
para comenzar el proceso. Se establecerá una fecha límite de entrega del Anteproyecto al Comité Curricular de la Maestría.
21
La entrega del anteproyecto será vía online a la Coordinación de
Posgrados de Marketing con carta adjunta firmada por el director
del trabajo de grado. No se recibirán documentos impresos. El archivo a enviar será en formato WORD a fin de poder realizar los
comentarios y sugerencias pertinentes. Los estudiantes deben
entregar su anteproyecto por lo menos un año antes de entregar
el documento de trabajo de grado final.
4.3 Formato de formulación de anteproyectos
(Tomado Correa & Murillo, pág. 88-91)
1. Preliminares
2. Anteproyecto
- Resumen
- Palabras clave
- Planteamiento del problema
- Hipótesis provisional
- Objetivos generales y específicos
- Estado del arte
- Marco Teórico
- Metodología
- Resultados esperados del trabajo de grado
- Cronograma
- Presupuesto
- Bibliografía
22
4.4 Procedimiento para la entrega del
anteproyecto
El procedimiento a seguir para el desarrollo anteproyecto es
el siguiente:
a. El estudiante deberá elegir un director de su proyecto. El
director acompaña y orienta al estudiante en las diferentes
etapas del proyecto. Se recomienda que sea un profesional
experto en la temática de estudio; puede ser su jefe inmediato, un profesor o un empresario. Es necesario que el director
conozca los parámetros de evaluación del trabajo de grado
con el fin de evitar situaciones que descalifiquen el trabajo
de los lectores evaluadores , quienes tendrán directrices del
mayor rigor académico.
b. El estudiante enviará el anteproyecto (documento en
WORD) al correo de la Coordinación de Posgrados en Marketing, a Concepción Fonseca [email protected]
acompañado de una carta con firma escaneada emitida por
su director en la cual expresa su aval al trabajo del estudiante para ser sometido a evaluación en el Comité Curricular de
la Maestría. Si el director del trabajo de grado es externo al
CESA, debe adjuntar hoja de vida detallada.
c. Una vez superada la etapa de evaluación según el resultado, la Coordinación de Posgrados en Marketing hará entrega
al estudiante de una carta que certifica la aprobación o aplazamiento de su anteproyecto de grado con las observaciones
pertinentes.
23
4.5 Número de integrantes para realizar el
trabajo de grado
El trabajo de grado se puede desarrollar individualmente o en
un grupo máximo de dos (2) estudiantes.
4.6 Cambio de tema del trabajo de grado
El único organismo autorizado para aprobar el cambio en el
tema del trabajo de grado es el Comité Curricular de la Maestría. Para este caso, el estudiante debe justificar el cambio
por escrito al director del programa, quien dará respuesta al
respecto.
4.7 Elección del director
El estudiante debe elegir el director de su proyecto. La dirección de programa es la única instancia del CESA que
aprueba o rechaza la participación del director en el proyecto. Cuando se realice el registro de trabajo de grado en las
fechas indicadas, los estudiantes deben entregar la hoja de
vida del director (si es alguien externo al CESA) con una carta firmada por quien asumirá el rol de director y sobre su
compromiso con el proyecto.
24
4.8 Papel del director
El director es quien acompaña y orienta al estudiante en las
diferentes etapas del desarrollo de su proyecto. Se recomienda que sea un profesional experto en la temática de estudio.
La Dirección del Programa podrá asignar un director siempre
y cuando este sea un profesor catedrático activo del programa de maestría y como tal pueda asumir su participación e
invertir el tiempo que esta actividad demanda en todo el proceso. Si el director es un profesor investigador, el número
de trabajos de grado bajo su dirección será delimitado por
el profesor según sus posibilidades para responder con los
compromisos como director.
4.9 Funciones del director
Son funciones del director: a) orientar al estudiante en la
elección y precisión del tema del proyecto; b) recomendar al
estudiante que integre los conocimientos teóricos, metodológicos y prácticos aprendidos durante el programa; c) supervisar y evaluar el desarrollo del proyecto, y d) asesorar sobre
la bibliografía y el diseño de los contenidos del informe final
del proyecto.
Es deber del estudiante informar a la Dirección de Posgrados en Marketing si el director no cumple sus funciones para
proceder a cambiar de director sin afectar el desarrollo de su
propuesta investigativa.
25
4.10 Cuerpo del informe final como trabajo de
grado CESA
El cuerpo del informe final estará conformado por:
- Preliminares
1. Introducción
2. Cuerpo de desarrollo del trabajo
3. Conclusiones
4. Bibliografía
5. Anexos.
4.11 Entrega del informe final
El estudiante debe hacer entrega de los siguientes documentos a la Coordinación de Posgrados en Marketing vía online:
a. Carta del director con firma escaneada dirigida al director
de programa en la que éste avale el informe final
b. Documento en formato PDF.
4.12 Evaluación del trabajo de grado
El documento será evaluado por dos evaluadores lectores
asignados por el CESA. Los evaluadores tienen de una (1)
a cuatro (4) semanas para expresar por escrito la evaluación
del informe final y dar calificación al mismo. Los criterios de
evaluación son los siguientes:
26
• Capacidad de análisis y argumentación
• Cumplimiento de los objetivos
• Contenido de la propuesta
• Cumplimiento con los términos de referencia solicitados
• Edición, redacción y ortografía.
4.13 Lector evaluador
Los evaluadores son profesionales expertos en el área de
conocimiento que tienen a cargo la revisión y evaluación de
los resultados del documento final.
4.14 Concepto del lector evaluador
El evaluador debe estudiar el aporte al campo profesional
que hace el estudiante a través del trabajo de grado, en el
que se deberá demostrar pensamiento crítico e innovador, lo
mismo que dar respuesta al objeto de estudio del programa.
El evaluador deberá expresar por escrito las razones que justifican una de las siguientes calificaciones:
- Aprobado: cuando el documento cumple con los lineamientos y objetivos propuestos y se otorga una calificación igual
o superior a 8.5.
- Aplazado: cuando el documento debe ajustarse a las recomendaciones del evaluador y se otorga una calificación entre
7.0 a 8.5.
- No aprobado: no cumple con los lineamientos establecidos
por la Institución. En este caso el estudiante debe presentar
un nuevo proyecto de grado. El evaluador otorga una calificación inferior a 7.0.
27
Esta calificación debe comunicarse al interesado y consignarse en la Coordinación de Posgrados en Marketing del
CESA. Los evaluadores podrán exigir modificaciones al trabajo escrito, dando cumplimiento a los criterios expuestos.
Si los evaluadores consideran pertinente otorgar adicionalmente una “mención especial” al proyecto, pueden solicitarlo y sustentarlo a través de un comunicado escrito. La nota
asignada por los evaluadores de CESA se promediarán para
obtener una nota definitiva de la lectura del trabajo de grado.
Si el informe final es Aplazado, el estudiante debe hacer
ajustes al documento y comunicarle a su director el concepto dado por los evaluadores. Cuando el evaluador sugiera
modificaciones al trabajo, los estudiantes, con la colaboración de su director del trabajo de grado, deberán elaborar
un documento llamado Respuestas al Evaluador en el que
expliquen la forma como incorporaron las modificaciones sugeridas. En caso de no estar de acuerdo con algunas de las
modificaciones sugeridas por el evaluador, los estudiantes
deberán plasmar en el documento Respuestas al Evaluador
las razones que tuvieron para no adoptar lo sugerido.
Cuando los evaluadores consideren que el trabajo es No
aprobado, el director del programa analizará el caso con el
director del trabajo de grado y con el evaluador. Si el director
del programa lo considera necesario, nombrará un segundo
evaluador para que éste emita un nuevo concepto sobre el
trabajo. Los trabajos de grado no aprobados serán aquellos
que hayan recibido dos evaluaciones negativas o los que no
hayan satisfecho las exigencias del evaluador. Si un trabajo
de grado tiene una evaluación positiva y otra negativa, se enviará a un tercer evaluador para tomar en cuenta con quien
coincide.
28
La responsabilidad intelectual del trabajo realizado es del
autor. La institución no se hace responsable de contenidos,
pensamientos o ideologías expresadas total o parcialmente
en el trabajo presentado por el estudiante.
4.15 Calificación definitiva
La nota aprobatoria del trabajo de grado será de siete punto
cero (7.0). La nota estará compuesta por dos notas parciales:
1. Concepto Evaluadores Lectores del informe final de trabajo de grado (60%)
2. Sustentación oral de trabajo de grado (40%)
4.16 Plazos de entrega del trabajo de grado
La Dirección del Programa determina semestralmente las fechas límite para la recepción de los documentos finales que
serán sometidos a evaluación. Los documentos que sean entregados extemporáneamente serán enviados a evaluación,
pero su calificación no será considerada para los grados que
se realizarán durante el siguiente semestre.
29
•
SOBRE LA SUSTENTACIÓN DEL TRABAJO
DE GRADO
30
5. SOBRE LA SUSTENTACIÓN DEL TRABAJO
DE GRADO
5.1 Requisito para la sustentación
Se establece la sustentación del trabajo de grado como un
acto académico de alta solemnidad; por tanto, el tratamiento al mismo debe enmarcarse en una discusión profesional,
manejando un vocabulario de respeto y altura. Todo trabajo
de grado deberá sustentarse ante tribunal una vez haya sido
aprobado por el evaluador lector.
5.2 Tiempo asignado para la sustentación
El tiempo de sustentación del trabajo de grado deberá circunscribirse a 25 minutos de exposición y 20 minutos de
preguntas y respuestas. Posteriormente se realizará la deliberación del jurado (calificación y recomendaciones).
5.3 Jurado evaluador
La sustentación del trabajo de grado será evaluada por profesores de CESA o por invitados especiales expertos en los
temas relativos al trabajo de grado. Una vez finalice la sustentación, el jurado determinará en privado la calificación final. Sólo se realizarán tres preguntas, una por cada jurado
evaluador.
31
5.4 Criterios de evaluación de la
sustentación de trabajo de grado
Los criterios de evaluación de la sustentación del informe final son los siguientes: innovación, capacidad argumentativa,
principales hallazgos, alcance y cumplimiento con los términos de referencia.
5.5 Evaluación de la sustentación
Cada miembro del jurado, después de oír la exposición del
estudiante y de efectuar las preguntas correspondientes,
evaluará individualmente la sustentación oral de su contenido y la metodología utilizada. Cada evaluador deberá expresar por escrito en acta correspondiente las razones que
justifican la siguiente calificación:
- Aprobado: cuando la sustentación cumple con los lineamientos y objetivos propuestos, se otorgará una calificación
igual o superior a 8.5.
- Aplazado: cuando se busca dar oportunidad al estudiante
de corregir aspectos que a su juicio podrían contribuir a elevar la calidad requerida del trabajo. Lo anterior requiere programar nuevamente la sustentación con el mismo jurado que
emitió la calificación de aplazamiento. Si el trabajo de grado
es aplazado por segunda vez, se tomará una decisión definitiva en el Comité Curricular de Maestría. La decisión de aplazamiento se verá reflejada en una calificación inferior a 8.5.
32
5.6 Cierre del proceso de evaluación del
trabajo de grado
Una vez aprobada la sustentación, la Dirección de Programa hará entrega al estudiante de una carta que certifique
la aprobación de su trabajo de grado. Esta carta deberá ser
presentada en Biblioteca con un CD que incluya el trabajo de
grado en un archivo con formato en PDF. El documento debe
tener visto bueno de la Dirección de Biblioteca para ser aceptado en el Centro de Documentación, según Reglamento de
Propiedad Intelectual del CESA. No se aceptarán documentos impresos.
5.7 Entrega del documento aprobado en
medio óptico (CD).
Una vez aprobado el informe final, se debe hacer entrega del
documento aprobado en medio digital (PDF) grabado en CD
a la Biblioteca teniendo en cuenta lo siguiente:
a. La etiqueta de presentación tendrá los siguientes elementos: Título del trabajo de grado, autor (es), nombre del director y fecha (ver Apéndice A).
b. Los apéndices deberán ir incluidos dentro del archivo en
PDF.
c. El CD utilizado para la presentación del trabajo debe ser
nuevo y seguir los estándares del mercado (tamaño normal).
33
d. El CD no debe tener clave de seguridad para recuperar la
información.
e. El estudiante deberá diligenciar los requerimientos pedidos por la Biblioteca con el fin de poder incluir el texto final
en el Repositorio Institucional.
f. La biblioteca será la responsable del almacenamiento, la
organización, la recuperación y divulgación de la información
presentada en los CD a través del Repositorio Institucional o
sitio web del CESA.
5.8. Confidencialidad del trabajo de grado
El trabajo de grado así sea confidencial, la biblioteca debe
garantizar la preservación del documento en formato digital y
publicar únicamente el Metadato en el Repositorio institucional o catálogo en línea.
34
ANEXOS
ANEXO 1 - Portada
Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA
ESIC Business & Marketing School
Maestría en Dirección de Marketing
[Título principal]
Trabajo de grado - [Agregar número de registro]
Por:
[Primer Nombre] [Segundo Nombre] [Primer Apellido] [Segundo Apellido]
[Día] de [Mes] de [Año]
35
ANEXOS
ANEXO 2 - Formato Carta de Compromiso del director
del Trabajo de Grado
36
ANEXOS
ANEXO 3 - Guía para los preliminares
37
38
39
40
Bibliografía:
Correa, Juan Santiago y Javier H. Murillo. Escritura e Investigación Académica - Una guía para la elaboración del trabajo
de grado. Bogotá, 2014. Impreso
41
42