Manual S.I.U.S.S. V. 3.1.8 TRONCAL

Manual S.I.U.S.S.
V. 3.1.8
TRONCAL
MINISTERIO
DE TRABAJO Y
ASUNTOS SOCIALES
SECRETARIA DE ESTADO DE
SERVICIOS SOCIALES, FAMILIAS Y
DISCAPACIDAD
DIRECCIÓN GENERAL DE
INCLUSION SOCIAL
ÍÍN
ND
DIIC
CE
E
I. GENERALIDADES
1. INTRODUCCIÓN
2. S.I.U.S.S.
2.1 Concepto
2.2 Objetivos y Finalidades
2.3 Utilidades del Sistema
2.4 Encuadre de S.I.U.S.S. en la metodología del Trabajo Social actual
3. CONFIGURACIÓN GENERAL DEL SISTEMA
II. El S.I.U.S.S. EN EL NIVEL DE LA UNIDAD DE TRABAJO SOCIAL
1. EL TRABAJO SOCIAL DE BASE Y ACCESO A LA APLICACIÓN
2. LOS USUARIOS DE LA APLICACIÓN
2.1. Usuario - Administrador
2.2. Usuario de Gestión de Expedientes
2.3. Usuario de Gestión de Módulos
2.4. Usuario de Explotación
2.5. Usuario de Lectura
2.6. Usuario de Distribución
2.7. Usuario de Cita Previa
3. USUARIO DE ADMINISTRACIÓN
3.1 Opciones especiales
3.1.1 Paso a Histórico Anual
3.1.2 Recuperación de Histórico
3.1.3 Consultar índice de Histórico (común con usuario de gestión de expedientes)
3.1.4 Cambio de contraseña (común a todos los usuarios)
3.1.5 Desbloqueo de usuarios
3.1.6 Copia de Seguridad
3.1.7 Recuperar copia de seguridad
3.1.8 Compactar y reparar tablas e índices
3.1.9 Auditoría
3.1.9.1 Información de fichero
3.1.9.2 Histórico de Auditorías
3.1.10 Mantenimiento de tablas
3.1.10.1 Ayuda a Domicilio
3.1.10.2 Cita previa
3.1.10.3 Estadísticas
3.1.10.4 Generales
3.1.11 Extraer a fichero de texto (común con usuario de Gestión de expedientes)
3.1.12 Redefinición de una UTS y de un CSS
3.1.13 Confirmación de controles variables
3.1.14 Borrado total de UTS
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Y ASUNTOS SOCIALES
3.2
4.
5.
6.
7.
Carga / descarga
3.2.1. Instalación de una UTS
3.2.2 Generación de datos de explotación para su C.S.S.
3.2.3 Generación global de datos de explotación
3.2.4 Extracción de expedientes para otra UTS
3.2.5 Carga de expedientes procedentes de otra UTS
3.2.6 Borrado de expedientes traspasados a otra UTS
3.2.7 Carga de tablas Maestras
3.2.8 Paso de datos a/desde otra instalación
3.2.9 Obtención de datos externos
USUARIO DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES
4.1. Expediente y módulos
4.1.1 Expedientes
4.1.2 Módulos
4.2. Opciones especiales
4.2.1 Recuperación de Histórico
4.2.2 Consulta de índice de Histórico
4.2.3 Cambiar UTS de trabajo
4.2.4 Cambio de Contraseña
4.2.5 Extraer a fichero de texto
4.3. Explotación
4.3.1 Estadísticas
4.3.2 Consultas SQL
4.3.3 Listados
4.3.4 Etiquetas
USUARIO DE GESTIÓN DE MÓDULOS
USUARIO DE LECTURA
USUARIO DE EXPLOTACIÓN
III. EXPEDIENTES I. REGISTRO DE DATOS SOCIO-FAMILIARES
Y HÁBITAT
1. GESTIÓN DE DIRECCIONES
1.1. Búsqueda
1.2. Alta de Dirección
1.3. Baja de Dirección
2. GESTIÓN DE EXPEDIENTES
2.1. Alta de expediente
2.1.1. Búsqueda / Alta de un expediente
2.1.2. Titular del expediente
2.1.3. Cabecera de expediente
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2.2. Parrilla Socio-Familiar
2.2.1. Conceptos generales
2.2.2. Alta de Miembro de Unidad Familiar o Modificación de los datos
2.2.2.1 Datos socio-familiares I
2.2.2.2 Datos socio-familiares II
2.2.3. Baja de Miembro de Unidad Familiar
2.3. Datos de Hábitat
2.3.1. Datos de Hábitat
2.3.2. Equipamientos existentes en el hogar
2.3.3. Condiciones de habitabilidad
3. CITA PREVIA
3.1. Menú Opciones
3.2. Menú Explotación
3.2.1. Listados
3.2.2. Estadísticas
3.3. Asignación de citas
IV. EXPEDIENTES II. INTERVENCION
1. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS GENERALES
2. CABECERA DE LA INTERVENCIÓN
3. ELEMENTOS DE LA INTERVENCIÓN
3.1. Usuarios
3.2. Valoraciones
3.3. Demandas
3.4. Recursos Idóneos
3.5. Recursos Aplicados
3.5.1. Seguimiento del recurso
3.5.1.1 Datos del Recurso
3.5.1.2 Fechas de trámites
3.5.1.3 Resolución
3.5.1.4 Datos del perceptor
3.6. Causa de no coincidencia R.I. / R.A.
3.7. Gestiones / Actividades de la intervención
4. SEGUIMIENTO DE EXPEDIENTES
4.1. Seguimiento de la intervención
4.1.1. Alta de una nueva intervención
4.1.2. Baja de intervención
4.1.3. Resumen de intervenciones
4.1.3.1. Detalles de intervención
4.1.3.2. Resumen de Recursos Aplicados
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V. EXPLOTACION
1. EXPLOTACIÓN S.I.U.S.S.
1.1. Estadísticas
1.1.1. Univariables
1.1.2. Cruces
1.1.3. Generales
1.2. Consultas S.Q.L
1.2.1. Generar
1.2.2. Exportar
1.2.3. Importar
1.3. Listados
1.3.1. Listado de Usuarios
1.3.2. Listado de Expedientes por Unidades Familiares
1.4. Etiquetas
1.4.1. Etiquetas de Expedientes
1.4.2. Etiquetas de Direcciones
VI. ANEXO: BASE DE DATOS CALLEJERO
1.
2.
3.
4.
5.
CALLEJERO
MUNICIPIOS
PROVINCIA ACTUAL
PROVINCIAS
TIPOS DE VIA
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I.
GENERALIDADES.
1.
INTRODUCCIÓN
El Sistema de Información de Usuarios de Servicios sociales (S.I.U.S.S.
en adelante), ya ampliamente conocido en el mundo de los Servicios sociales
Generales a través de sus primeras versiones, supuso con su aparición allá por los
noventa la adaptación a los tiempos de eclosión de la informática y las
comunicaciones de la Ficha Social. De hecho, S.I.U.S.S. es la aplicación informática
de ésta.
La Ficha Social fue diseñada con una doble finalidad:
1. Tener conocimiento de las características y perfil de los usuarios.
2. Posibilitar la evaluación del Sistema y, por ende, facilitar la planificación.
Para conseguirlo era necesario idear una aplicación que:
a) Facilitara la gestión diaria.
b) Homogeneizara la multitud
trabajadores sociales.
de
conceptos
manejados
por
los
c) Se constituyera en instrumento de ayuda para acreditar la tarea de los
profesionales.
d) Sistematizara la información, valoraciones, demandas y recursos.
e) Aportara una información fiable y contrastada, necesaria a la hora de la
toma de decisiones en la planificación, evaluación y gestión.
f) Permitiera la transferencia de información entre las diferentes
administraciones y produjera como fruto adicional una correcta
coordinación para la acción.
El incansable afán de los profesionales de Servicios sociales de todos los
ámbitos: Local, Autonómico y Estatal por mejorar y ampliar el S.I.U.S.S. ha
producido desde su nacimiento la aparición de versiones renovadas, siempre
basadas en la primera versión, pero con sustanciales avances y aportaciones
novedosas que facilitan por una parte el trabajo de los profesionales y acortan, por
otra, los tiempos de cumplimentación, además de abordar la gestión a través del
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S.I.U.S.S. de las prestaciones que los Centros de Servicios sociales ofertan a los
usuarios del Sistema.
Así se llega a la versión 3.1.8 que se distribuye ahora y que, abundando en
lo dicho hasta ahora, sigue avanzando en el desarrollo de la aplicación S.I.U.S.S.
con el objetivo de seguir facilitando la labor de los trabajadores de los Servicios
sociales Generales.
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Y ASUNTOS SOCIALES
2.
EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE USUARIOS DE SERVICIOS SOCIALES
2.1 Concepto
El Sistema de Información de Usuarios de Servicios sociales hay que
entenderlo como un soporte documental que nos permite recoger los datos básicos y
la obtención de información estadística de los mismos sobre los usuarios de
Servicios sociales.
Para que la información sea homogénea, siempre que ha sido posible, se
han utilizado variables ya homologadas, procedentes de : encuestas del INE; Plan
Estadístico de Acción Social, y las definiciones aprobadas por las Comunidades
Autónomas en el marco del Plan Concertado de Prestaciones Básicas de Servicios
sociales de las Corporaciones Locales.
El Sistema ha sido diseñado para su utilización en las Unidades de Trabajo
Social (UTS en adelante) de los Centros de Servicios sociales (CSS en adelante), e
igualmente donde el Sistema Público de Servicios sociales no esté plenamente
desarrollado, será cumplimentada por los trabajadores sociales de los servicios
sociales generales de base, comunitarios o de atención primaria, siempre que se
produzca una intervención profesional como respuesta a una demanda social.
2.2 Objetivos y finalidades
La organización de los servicios sociales son un complejo entramado en el
que se entremezclan objetivos generales referidos a la política social, objetivos de
las propias instituciones o administraciones que los desarrollan y objetivos de las
áreas de Trabajo Social. En todos ellos, el denominador común es la cobertura de
las necesidades sociales.
Para conseguir los objetivos planteados, es preciso que existan sistemas de
recogida de datos que permitan un conocimiento de las necesidades sociales,
posible cobertura y evolución de las mismas.
Teniendo en cuenta lo anterior, el S.I.U.S.S., como sistema de registro de la
información, persigue unos objetivos que pueden concretarse en los que muestra el
gráfico siguiente:
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SIUSS
OBJETIVOS
Específicos
A corto plazo
Medio Plazo
Largo plazo
* Agilizar la gestión.
* Facilitar el almacenamiento de los datos.
* Identifica el problema.
* Recoger necesidades y recursos.
* Detección de necesidades.
* Reorganización de los recursos.
* Evaluación y planificación.
* Planificación, coordinación,
impulso y evaluación de SS.SS.
* Ordenación del crecimiento de
los recursos sociales.
* Conocimiento de la evolución de las necesidades
sociales y adecuación de los recursos.
Pero, además, desde el S.I.U.S.S. se pretende una utilidad inmediata en el
nivel de UTS:
1.- Permitiendo una agilización de la gestión y el almacenamiento de gran
cantidad de datos de sus usuarios.
2.- Hacer que el propio Trabajador social pueda realizar la explotación
estadística de sus datos, lo que le posibilita y facilita un mejor
conocimiento de los problemas de su zona y la elaboración de sus
informes sociales.
3.- Conocer el perfil socio-demográfico de la población que accede a los
servicios sociales.
4.- Detectar los problemas individuales y colectivos desde criterios
homogéneos de análisis y valoración.
5.- Posibilitar la realización de un correcto seguimiento de los problemas
planteados hasta la solución de los mismos.
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2.3 Utilidades del Sistema:
Mediante esta aplicación, los diferentes estamentos participantes de la
misma van a disponer de una importantísima fuente de información, por cuanto el
S.I.U.S.S.
1.- Facilita la recogida de información por parte de los profesionales
2.- Posibilita la obtención de estadísticas que permiten conocer la realidad
sobre la que se trabaja en los cuatro niveles de instalación: U.T.S.,
C.S.S., Comunidad Autónoma y Ministerio.
3.- Faculta para planificar los servicios sociales a partir de las necesidades
detectadas con los datos obtenidos a través de las estadísticas.
4.- Permite conocer puntualmente los cambios de necesidades que se van
produciendo en la zona correspondiente.
Estas utilidades se concretan gráficamente como a continuación se muestra:
UTILIDAD DE LA INFORMACION
A QUIEN
PARA QUE
Ministerio
•
Comunidad Autónoma
•
•
A la globalidad
del Sistema
Estudio de necesidades y recursos en su ámbito
competencial.
Planificación más efectiva de los recursos
Planificación, coordinación, impulso y evaluación de
servicios sociales
Corporaciones Locales
•
•
•
Equipamientos: C.S.S.
Trabajador Social
•
•
•
Estudio de necesidades
Reordenación de los recursos
Conocimiento de los usuarios
Agilización de la gestión
Identificación de los problemas
Registro de usuarios
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2.4 Encuadre del S.I.U.S.S. en la metodología del trabajo social actual
La nueva versión del S.I.U.S.S. de adapta cada vez más a la metodología de
trabajo de los grupos interdisciplinares.
Así, mientras en las versiones anteriores solo la UTS tenía acceso directo a
los datos, ahora cualquier profesional del Centro puede tenerlo a las diferentes UTS,
si bien no como gestor de los datos, sí en modo de consulta, permitiendo además la
gestión de las prestaciones a un miembro del equipo diferente del gestor de la base.
El Sistema recoge en todo momento quién ha accedido a cualquiera de los
expedientes, con lo que se salvaguarda la posibilidad de transgredir lo que la norma
que la Ley 15/1999, de protección de los Datos de Carácter Personal, impone.
Por otra parte y dado que esta versión 3.1.8 S.I.U.S.S. puede funcionar en
red, cada profesional facultado para ello podrá acceder cuantas veces considere
necesario y desde cualquier ordenador de su centro a consultar, cumplimentar
partes del expediente o simplemente realizar estadísticos.
Si ya en manuales anteriores se decía que "el hecho de que sea el
Trabajador social el encargado de la toma de los datos no significa que sea él,
aisladamente, quien tome las decisiones", ahora la importancia que adquiere el
equipo en su conjunto, así como la disponibilidad de la información para los
profesionales en tiempo real, hace de S.I.U.S.S. un aliado extraordinario para el
desarrollo más eficaz del trabajo social.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.
CONFIGURACIÓN GENERAL DEL SISTEMA
El Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales se
estructura de cuatro niveles:
- Nivel de Unidad de Trabajo Social (U.T.S)
- Nivel de Centro de servicios sociales (C.S.S)
- Nivel de Comunidad Autónoma (C.A.)
- Nivel de Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (M.T.A.S.)
La configuración del Sistema se realiza de forma descendente para la
instalación, ya que es el Ministerio el que instala en la Comunidad Autónoma, ésta
quien lo lleva a cabo en los Centros y éstos los que la realizan en las UTS. En
cuanto al transporte de datos, se efectúa de forma ascendente: los datos obtenidos
en la UTS. se trasladan al CSS, de éste a la Comunidad Autónoma y de ésta al
Ministerio, siempre conservando la confidencialidad de los datos personales de los
usuarios, que solamente serán conocidos por la persona o personas gestoras en el
nivel de UTS.
De estos cuatro niveles, sólo el correspondiente a la UTS tiene entre sus
funciones la toma de datos, dependiendo todos los demás de éste para obtener las
explotaciones correspondientes. Por otro lado los niveles superiores a la UTS serán
los que garanticen, mediante el mantenimiento de la aplicación, la homogeneización
de las tablas de codificación y buen funcionamiento del sistema.
En el siguiente esquema puede resumirse las funciones de los distintos
niveles descritos.
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SIUSS - FUNCIONES POR FASES
Directa
M.A.S.
MTAS
Explotación
Exportación a paquetes estadísticos
Instalación de CC.AA.
Exportación datos
al Mª de T. y A.S.
Directa
C.A.
Explotación
Exportación a paquetes estadísticos
Definición Estructuras
(zonas-sectores)
Instalación C.S.S.
Carga de
datos para C.A.
Directa
C.S.S.
Explotación
Exportación a paquetes estadísticos
Definición Estructuras
(zonas)
Instalación de U.T.S.
Carga de
datos para C.S.S.
Directa
U.T.S.
Explotación
Exportación a paquetes estadísticos
Toma de datos
Gestión de expedientes
Gestión de Expediente.
Gestión de módulos
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MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
II.
EL S.I.U.S.S. EN EL NIVEL DE U.T.S.
Sobre el trabajo social de base
La Unidad de Trabajo Social o U.T.S., es el nivel más básico dentro de la
estructura del Sistema Público de Servicios sociales y constituye la Puerta de
Entrada al Sistema.
El Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales
(S.I.U.S.S.) también es la puerta de entrada de los datos, es el nivel de mayor
importancia y se entiende que la rigurosidad en la recogida y registro de datos
posibilitará que las explotaciones estadísticas en los diferentes niveles (UTS, CSS,
C.A., MTAS) sea válida y fiable para un mejor conocimiento de las necesidades
sociales de la población.
1.
ACCESO A LA APLICACIÓN
El S.I.U.S.S. contempla la protección de datos de carácter personal
informatizados, para ello, además de la protección necesaria mediante claves de
acceso, todos los profesionales que entren a la aplicación quedarán registrados en
fecha, hora y expediente que abrieron (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de
Protección de los Datos de Carácter Personal, BOE nº. 298, de 14 de diciembre de
1999). Esta Ley, además, obliga al registro en la Agencia de Protección de Datos de
"los ficheros automatizados de que sean titulares las Administraciones Públicas".
En cumplimiento de la Ley citada, y del Real Decreto 994/99 de 11 de
Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de ficheros
automatizados que contengan datos de carácter personal, se incluyen medidas
tales como que:
• Las contraseñas de los usuarios caducan a los tres meses
• No se pueden repetir los mismos caracteres en la contraseña que en Usuario,
y, además, uno de ellos es obligatorio que sea numérico.
En la pantalla de acceso, pulsando en la palabra S.I.U.S.S., del margen
superior izquierdo, se presentan dos opciones:
•
Desbloqueo de usuarios, sin que se tenga necesidad del acceso del
Administrador para realizarlo.
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MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
•
Información acerca de la aplicación:
• Ubicación de la base de datos
• Versión del ejecutable
• Nivel de instalación (UTS, CSS, CA)
• Enlaces de conexión a las páginas web del Ministerio y de la respectiva
Comunidad Autónoma.
Mediante estos enlaces se facilita el acceso a futuras actualizaciones que
se publiquen en las páginas web para descargarlas e instalarlas.
2.
LOS USUARIOS DE LA APLICACIÓN
La nueva versión del S.I.U.S.S., en cualquiera de sus niveles de utilización,
MTAS, C.A., C.S.S. y U.T.S., puede tener diferentes usuarios que vendrán definidos
por su nivel de responsabilidad.
En el nivel de U.T.S., además del registro de datos sobre los usuarios de los
servicios sociales, se contemplan otras utilidades, algunas de las cuales son
comunes al resto de los niveles.
El funcionamiento en red de la aplicación, facilita la utilización de la misma a
los profesionales del Centro desde su puesto de trabajo, esto nos obliga, por otro
lado a una organización diferente que establezca la forma de acceso y generación
de los correspondientes permisos, en función de las necesidades del puesto de
trabajo que cada uno desempeña.
Sobre esta base, se crean diferentes tipos de usuario cuya estructura, en el
nivel de U.T.S, según las funciones y utilidades de cada uno puede verse en el
siguiente cuadro resumen, aunque se explica a continuación con un mayor detalle:
Tipos de Menú
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MINISTERIO
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Tipo de
usuario
Expedientes
Módulos
Opciones Especiales
Carga /
Descarga
Explotación
Administrador
(viene definido
por la
aplicación)
No tiene
permiso
No tiene
permiso
A todo
A todo
No tiene
permiso
No tiene
permiso
A todo
Gestión
A todo
A todo
Sólo a:
Recuperar Histórico
Consulta Histórico
Cambio Contraseña
Extraer a fichero texto
Gestión
Servicio
Ayuda a
Domicilio
Sólo consulta
de expedientes
S.I.U.S.S.
A todo
Sólo a:
Cambio Contraseña
No tiene
permiso
Sólo a:
Estadísticas
consultas SQL
Sólo a:
Sólo consulta
Consulta de Sólo a:
de expedientes
expedientes
Cambio Contraseña
S.I.U.S.S.
S.I.U.S.S.
No tiene
permiso
Sólo a:
Estadísticas
consultas SQL
Lectura
Explotación
No tiene
permiso
No tiene
permiso
Distribución
(viene definido
por la
aplicación)
Tiene permiso
a una relación
general (UTS,
nº Expediente,
responsable,
nombre,
apellido)
No tiene
permiso
Sólo a:
Cambio Contraseña
Extraer a fichero texto
No tiene
permiso
Sólo a:
Estadísticas
consultas SQL
No tiene
permiso
No tiene
permiso
2.1. Usuario-Administrador
Como su nombre indica, es el responsable del mantenimiento de la
aplicación en los aspectos técnicos de la misma, lo que permite descargar a la
persona usuaria de gestión de una serie de funciones que pueden resultarle
ingratas, y a su vez unificar una serie de actuaciones de todos los usuarios de la
misma base.
Será el Administrador quien definirá los diferentes usuarios de la aplicación y
gestionará los correspondientes permisos de acceso a los profesionales del
Centro. En ningún caso por el hecho de ser el Administrador se constituye en gestor
de las bases de datos, función ésta reservada al Trabajador social responsable de la
UTS. No puede, por consiguiente, acceder a opciones fundamentales, como son la
gestión de expedientes, gestión de módulos, explotación o emisión de listados.
El usuario de administración tendrá como misiones fundamentales el
mantenimiento de las Opciones Especiales y la Carga/Descarga.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Las Opciones Especiales son las que se muestran a continuación:
Por su parte, las opciones de Carga/Descarga son las siguientes:
Tanto las Opciones Especiales, como las de Carga/Descarga serán
estudiadas en profundidad más adelante.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
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2.2. Usuario de Gestión de Expedientes
Es el Trabajador social que tiene la responsabilidad de cumplimentar los
diferentes apartados de que consta un expediente.
Desde su posición, el usuario de gestión tiene acceso a:
• Gestión de expedientes, Cita Previa y Direcciones.
• Gestión de los módulos: Ayuda a Domicilio, Malos Tratos a la infancia, y
Violencia de Género.
• Opciones Especiales: “Recuperación histórico”, “Consultar índice
histórico”, “Cambiar UTS trabajo”, “Cambio de contraseña”, “Copia de
seguridad” y "Extraer a fichero de texto".
• Explotación (todas sus opciones).
Como veremos después en su apartado correspondiente, es el usuario más
completo, no teniendo limitaciones en ninguna de estas opciones.
2.3. Usuario de Gestión de Módulos
Es el profesional del Centro responsable de la gestión de las prestaciones.
Esta función también puede estar asumida por el Trabajador social que ya es
usuario de gestión de la UTS, o por el Apoyo Técnico u otro Trabajador social
El usuario de gestión de los módulos podrá cumplimentar y gestionar la parte
del expediente correspondiente a los módulos asignados, y tendrá permiso de
lectura para el resto del expediente.
Su definición vendrá condicionada por la organización de cada Centro.
2.4. Usuario de Explotación
Es aquél al que se ha facultado para entrar en la aplicación para realizar
estadísticas resultantes de los expedientes recogidos por el o los usuarios de
gestión. Las opciones a las que tendrán acceso son:
- Cita Previa en Expedientes,
- Cambiar UTS de trabajo, cambio de contraseña, y “Extraer a fichero de
texto” en Opciones Especiales, y
- Estadísticas y “Consultas SQL” en Explotación.
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MINISTERIO
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2.5 Usuario de Lectura
Es el profesional del Centro que debe conocer los expedientes incluidos en
las bases de datos de las UTS, pero no está facultado para introducir modificación
alguna ni añadir datos nuevos.
Pueden ser usuarios de lectura: el/la director/a, apoyo técnico, educador/a,
Trabajadores Sociales de otra zonas, etc.
Como puede verse, su "Menú Principal" es idéntico al de los usuarios de
gestión, solo que, al abrir cualquiera de las opciones, únicamente podrá ver lo
inscrito en las diferentes pantallas del expediente, no podrán modificar, borrar o dar
de alta ningún dato.
En Explotación podrá hacer "Estadísticas" y "Consultas SQL".
Siguiendo el esquema de la estructura planteada anteriormente, se
abordarán las distintas opciones una a una, definiendo conceptos y describiendo las
variables y sus categorías.
2.6. Usuario de Distribución.
Este usuario tendrá acceso a un listado de expedientes, para identificar la
Unidad de Trabajo Social a la que corresponde la atención de un usuario
determinado.
Su función es la de distribuir a los usuarios en el acceso al Centro.
2.7. Usuario de Cita Previa.
El Usuario de Cita Previa tendrá permiso para realizar las funciones que
conlleva la gestión de las citas de un centro. Podrá dar, modificar y eliminar todas
las citas de una instalación. Podrán dar cita a todos los usuarios registrados en
cualquier UTS de la instalación que tengan.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.
USUARIO DE ADMINISTRACIÓN.
Este capítulo tratará de las funciones de cada uno de ellos, comenzando por
las del Administrador del S.I.U.S.S., las cuales, si bien están al margen de la gestión,
no dejan de tener una gran importancia.
A continuación se distribuyen las funciones del usuario de administración
para su análisis en los dos grupos siguientes: Opciones especiales y Carga y
descarga.
3.1 Opciones Especiales.
La ventana reproducida junto a
estas líneas
muestra cuáles son estas opciones y, como puede
observarse, contiene las operaciones que son
fundamentales para el mantenimiento de las bases
de datos, así como otras que colaboran a evitar la
pérdida o deterioro de los mismos.
Se analizarán a continuación cada de las
Opciones especificadas.
3.1.1 Paso a Histórico Anual
La acumulación de un gran número de expedientes "cerrados" en la base de
datos puede suponer la ralentización de procesos tales como la devolución de
estadísticas, búsquedas en las bases de datos, etc. Para evitarlo, conviene realizar
un archivo histórico anualmente.
Este archivo almacenará aquellos expedientes que, cerrados o terminados,
no hayan sido activados a lo largo del año anterior al de situación y en el que se va a
realizar el histórico.
El archivo histórico se puede hacer en el propio ordenador o fuera del
mismo. Si se hace en él, se debe situar adecuadamente, como se verá.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
20
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
También es conveniente depositar el Histórico fuera de nuestro ordenador y
posiblemente el método más acertado sea la utilización de disquetes o CD.
Para realizar el proceso se hace doble
clic sobre la opción "Paso a Histórico Anual".
Al hacerlo se abrirá una ventana en la que el
Sistema espera que se le indique dónde se
desea depositar los datos, es decir, el
directorio destino de los mismos.
Se debe buscar ese destino a través del botón Examinar. Al pulsarlo se abre
una pantalla como la que se muestra.
Si se quiere que sea el propio
ordenador el depositario del Histórico, se
debe crear previamente el directorio que
lo albergue, haciendo doble clic en los
diferentes directorios hasta encontrar el
mismo.
Si, por el contrario, se desea
volcarlo en un disquete o CD, bastará
con que se sustituya c: por a: si es un
disquete, o en la letra que tenga la
unidad de CD.
Determinada la dirección de depósito de los datos, bastará con pulsar el
botón Aceptar, con lo que la dirección aparecerá indicada en la primera ventana, en
“Directorio seleccionado”
Se acepta nuevamente y el sistema,
a través de un aviso, pide que se compruebe
que no hay ningún usuario trabajando. Hay
que recordar que el sistema permite el
trabajo en red y que en un mismo momento
pueden estar varias personas trabajando con
la misma UTS. Si se pulsa que "Sí" se desea
continuar, el sistema realizará la acción solicitada.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
21
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Es muy importante etiquetar bien el disquete o CD en el se deposite el
Histórico a fin de que pueda ser recuperado fácilmente. Una posibilidad es ponerle
la misma etiqueta que la creada por el sistema dentro del directorio, y que se
muestra abajo. En ella pueden verse, además de que se trata de la UTS 02,
denominada "UTS 02 OESTE", y que es un HISTORICO.MBD.
3.1.2 Recuperación de Histórico
Si se recuerda que los expedientes de los servicios sociales son familiares y,
además, deben continuar a lo largo de toda la existencia de las UNIDAD FAMILIAR
a que se refieran, se comprenderá fácilmente que es imprescindible poder recuperar
cualquier expediente que se encuentre en un archivo Histórico. Del mismo modo, es
posible que se deseen hacer estadísticas de años anteriores para comparar con los
actuales. Ambas situaciones justifican la necesidad de que los expedientes puedan
ser recuperables.
Para realizar la
operación
de
Recuperación
de
Histórico, se hace doble
clic
en
la
opción
correspondiente del menú.
Aparecerá una ventana de
búsqueda en la que
seleccionar el expediente
o expedientes que se
desea recuperar.
Si no se cumplimenta ningún campo y se pulsa el botón Buscar, el Sistema
mostrará un listado con todos los expedientes guardados en histórico.
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22
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En la relación de expedientes se seleccionarán los expedientes que se deban
recuperar, haciendo clic sobre ellos, que quedarán marcados con fondo azul. Para
hacer una selección múltiple al mismo tiempo que se hace clic mantener pulsada la
tecla Control. A continuación se pulsa en “Recuperar datos", y volverá a mostrarse
una ventana de diálogo en la que habrá que Examinar para especificar dónde se
encuentra el directorio que recuperar.
Si se hubiese guardado en
disquete, se introducirá el mismo y se
indicará a:. Si se dispone de CD se
buscaría
en
d:
o
la
letra
correspondiente.
Dependiendo de cual sea la
opción
elegida,
el
sistema
recuperará: un solo expediente, varios expedientes que cumplan la o las condiciones
comunes, o la totalidad del histórico del año de referencia.
Al final del proceso, el sistema volverá a pedir que la comprobación de que
no hay usuarios trabajando para poder realizar la operación.
3.1.3 Consultar Índice de Histórico
La función de esta opción es exclusivamente la de conocer de la existencia
de un expediente en el histórico.
La
pantalla
de
búsqueda es igual que la de
"Recuperación de Histórico",
con la salvedad de que en la
base de la pantalla de
consulta no tiene el botón de
"Recuperar Datos".
Es posible visualizar un fichero completo, los expedientes que cumplen las
condiciones de la búsqueda o un expediente único. Para la primera acción bastará
con pulsar el botón "Buscar" sin haberse cumplimentado ninguno de los campos de
búsqueda. Para las otras acciones, será necesario rellenar los campos que
respondan a la consulta deseada.
MANUAL S.I.U.S.S.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Los campos "Municipio" y "Zona" sólo se activarán cuando la UTS esté compuesta
por más de un municipio o más de una zona municipal. Si estos campos cumplen los
criterios de búsqueda, el sistema mostrará los expedientes en los que exista
coincidencia con los campos elegidos en la misma.
Establecidos los criterios de
búsqueda, si no existe ningún
expediente que los cumpla, saldrá un
mensaje que advierte de ello.
3.1.4 Cambio de Contraseña
Los datos sensibles, tales como el nombre y apellidos, dirección…, están
protegidos por Ley, por lo que se tiene que establecer preceptivamente la utilización
de contraseñas de acceso a las aplicaciones que contengan este tipo de datos. Por
ello se establece esta opción.
Es importante recordar que, aunque para entrar a la aplicación se emplea un
código de usuario y una contraseña, es solamente ésta última la que se debe
cambiar, permaneciendo invariables los códigos de usuario introducidos, salvo que
se eliminen.
En la pantalla mostrada al pulsar la opción "Cambio contraseña" se debe
introducir la contraseña actual para, a continuación, escribir por duplicado la
contraseña nueva. Esto se realiza para evitar confusiones mecanográficas que, al no
ser conocidas, puedan impedir luego el acceso a la aplicación. Escritas las "tres"
contraseñas, será necesario "Validar" la nueva, para lo cual se hará un clic en el
botón del mismo nombre.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Realizado el cambio de contraseña, una vez abandonada la aplicación, para
poder volver a entrar a la misma será necesario poner el mismo código de usuario
que hemos venido utilizando y la nueva contraseña implementada. Es por
consiguiente muy importante recordar la nueva contraseña que se ha adjudicado.
3.1.5 Desbloqueo de usuarios
En transcurso de una sesión de trabajo con S.I.U.S.S., puede ocurrir que,
por razones desconocidas o por la realización de alguna maniobra no válida para el
sistema, éste se cierre, quedando marcado el usuario como activo. Si esto ocurre
así, cuando intente volver a acceder la aplicación, ésta interpretará que ya está
dentro y por tanto impide su acceso.
Por ello se hace necesario desbloquear a este usuario, siendo únicamente
el administrador quien puede realizar esa operación a través de esta opción.
En la imagen mostrada se puede ver que existe un usuario bloqueado. Los
campos que la relación de usuarios bloqueados muestra constan de:
•
•
•
•
Usuario (Quién es)
Sitio (Qué código de UTS es)
Módulo (Parte en que está)
Perfil (Tipo de usuario que es)
Si se seleccionan todos los usuarios bloqueados y se acepta, todos
quedarán desbloqueados. En este caso concreto sería el usuario que aparece
marcado para desbloquearlo.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Hecha esta operación el o los usuarios bloqueados podrán entrar de nuevo a
la aplicación con su código y su contraseña en la parte para la que tengan permiso.
3.1.6 Copia de Seguridad
La experiencia informática muestra la importancia que tiene poseer en un
momento determinado una copia de seguridad que evite la pérdida accidental pero
real de los datos almacenados a lo largo de muchas jornadas de trabajo.
Esta opción permite la
realización de copia de seguridad
de todos los ficheros de la base
de datos por completo.
La pantalla que muestra el
sistema es la introducción de contraseña. Como paso previo para hacer la copia, se
solicita que quien vaya a hacerla introduzca su contraseña, La razón de esta
exigencia es por si en un momento determinado quedase la aplicación activa sin que
estuviese presente quien accedió a la misma.
Escrita la contraseña, se pulsará en el
botón aceptar.
Aparecerá la pantalla en la que se debe
seleccionar el directorio para almacenar los
datos. Una vez señalado y aceptado el directorio
se generará en el mismo una carpeta cuyo
nombre estará compuesto por:
•
•
•
La carpeta estará
archivo por cada base de
el
mismo
directorio
S.I.U.S.S.vb.mdb, y para
permiso de acceso.
CSegS.I.U.S.S.
Fecha (-F20071001)
Hora/min/seg ( h=10; min=06; seg=15
compuesta por un
datos que esté en
que
la
base
las que se tenga
Se debe recalcar nuevamente la necesidad de tener al menos una copia de
seguridad fuera del propio ordenador, puesto que se pretende evitar la situación que
se produciría si el disco duro, por las razones que fueren, se dañara. Lo más
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
adecuado podría ser tener una copia en c: y otra en a: o d:, es decir, en un disquete
o CD.
Hay que añadir, en lo que se refiere a la periodicidad con la que se debe
hacer las copias, que el periodo más idóneo para su realización es el semanal, si
bien no puede ser tomado como regla inalterable, dado que dependerá en gran parte
de la carga de expedientes que se generen. A mayor número de expedientes, la
periodicidad debe ser menor y viceversa.
3.1.7 Recuperar Copia de Seguridad
Permite recuperar la copia de la base con los datos eventualmente
perdidos. Para ello, al pulsar la opción, saldrá la ventana de petición de contraseña.
Una vez introducida, aparecerá la
pantalla con la relación de directorios
para que se seleccione la carpeta donde
se encuentra la copia de seguridad que
se desea recuperar.
Una vez efectuado y aceptado
selección, aparecerá la pantalla de
izquierda con el aviso de que se compruebe que no hay nadie trabajando en
instalación. Para continuar se pulsará en SI, apareciendo la ventana con
información de la copia seleccionada
que se va a recuperar (véase por
ejemplo la ventana siguiente).
la
la
la
la
Cuando se termina el proceso de
recuperación, se obtendrá un mensaje
indicando esta circunstancia y se informa
de que se ha creado una copia del
fichero en el directorio donde se
encuentran las bases de trabajo. Dicha
copia tiene la extensión .old.
Si se pulsa en
aceptar la nueva base de datos será la que se acaba de introducir, con
independencia de la que se tuviera con anterioridad.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.1.8 Compactar y reparar tablas e índices
Con las acciones de traspasar expedientes de una UTS a otra y borrar datos
previamente grabados, no se eliminan automáticamente, sino que quedan
únicamente marcados para su posterior eliminación. Asimismo, las tablas pueden
quedar dispersas en las memorias. Para evitar todo esto y limpiar las bases de datos
se debe utilizar periódicamente esta opción. La compactación deja las tablas con los
registros necesarios liberando el espacio no utilizado. La segunda acción "repara"
los índices para adecuarlos a la información existente en las tablas.
Al pulsar la opción aparecerá la ventana mostrada como "aviso" y en la que
se pide la comprobación de que no hay nadie trabajando con esta UTS. Si se pulsa
en SI, aparece un mensaje en la línea inferior de la ventana que indica que se está
compactando y reparando la
base de datos. Al terminar
muestra un aviso de que el
proceso
ha
“proceso
terminado”
3.1.9 Auditoría
Esta opción se ha incluido
debido a las directrices de la Ley de
Protección de Datos. Con ella se
obtiene información de qué usuarios
de la aplicación han accedido a la
misma y las acciones que han
realizado. Al entrar, como puede verse
en la imagen, se ofrecen dos
alternativas:
• Información del fichero y
• Pasar fichero a histórico
3.1.9.1 Información del fichero
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v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Si se pulsa en la primera, "Información del Fichero" se abre una pantalla
conteniendo un listado como el mostrado más abajo.
Los datos que facilita son los siguientes:
Usuario - Fecha - Hora - Opción elegida - Número de expediente
Como puede observarse, una vez obtenida la información del fichero, que
por defecto será el de S.I.U.S.S., en la parte derecha de la pantalla nos muestra la
posibilidad de elegir el de Ayuda a Domicilio, de tal modo que con hacer clic en las
siglas AD, la información que ofrecerá será las entradas a este módulo.
Mediante la barra inferior, nos moveremos por todos los campos del fichero.
Los últimos campos son mostrados en la pantalla mostrada a continuación:
La única posibilidad de no detectar una entrada al sistema sería utilizando
fraudulentamente la identificación de un usuario habitual, pero, aún así, podría ser
detectado el fraude al quedar todas sus entradas reflejadas.
3.1.9.2 Histórico de Auditorías
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Si bien es necesario conocer los accesos que se producen a la UTS,
también lo es evitar que esta tabla crezca indefinidamente. Para ello se ha arbitrado
la solución de almacenar los datos fuera de la misma utilizando la opción llamada
“Histórico de Auditorías". Al abrirla aparecerá una ventana como la que se
muestra.
Contempla
dos
posibilidades: pasar a histórico
los registros comprendidos
entre dos fechas concretas o
pasar a histórico la totalidad
del fichero. En el primer caso
es necesario concretar cuáles
son la fecha inicial y final del
periodo.
El histórico se depositará automáticamente en la dirección siguiente:
C:\ {Directorio aplicación}\mdb\HistorAudit.mdb
Respecto de la periodicidad con que pasemos a histórico, dependerá de la
mayor o menor actividad de la base de datos y, como mejor solución, parece la de
dejarlo al criterio del administrador.
3.1.10 Mantenimiento de tablas
Se pretende con esta opción posibilitar la introducción de nuevos códigos en
las tablas de codificación evitando así posibles inconsistencias en los datos.
Hay, además, otra razón sumamente importante, como es el hecho de que,
si bien la mayoría de las tablas tienen su origen en el Ministerio de Trabajo y
Asuntos Sociales, otras son potestativas de las Comunidades Autónomas. Es el
caso del cuarto nivel de los Elementos de la Intervención, y a otras que dependen
exclusivamente de los Centros de servicios sociales, como es la creación de Zonas
Municipales.
Mediante esta opción se posibilita la creación de códigos nuevos, las
modificaciones de los ya existentes y las bajas de los considerados obsoletos,
aunque, como es lógico, cada nivel sólo podrá modificar o dar de baja los códigos
por él creados.
En el nivel de UTS, que es al que nos referimos en este capítulo, tiene
cuatro grupos de tablas en los que se podrá crear y modificar registros.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
•
•
•
De Ayuda a Domicilio
De Cita Previa
De Estadísticas
Generales
3.1.10.1 Ayuda a Domicilio
Contiene dos tablas para su mantenimiento:
⇒ ADCPCT
(Ayuda a Domicilio. Código de Porcentaje de costes a aportar por los
usuarios)
⇒ ADCPRECIOH
(Ayuda a Domicilio. Código de Precio Hora)
Para abrir una tabla, se realizará la siguiente secuencia:
1. Se hace doble clic en la opción deseada de la relación de grupos. En este
caso está pulsada Ayuda a Domicilio.
2. Se optará por una de las dos alternativas existentes. Aquí hemos optado
por ADCPCT: Porcentaje de aportación de usuarios al coste de la Ayuda
a Domicilio (AD en adelante).
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3. Al hacer doble clic en la opción elegida, en la parte inferior de la pantalla
se puede ver la tabla correspondiente.
La pantalla reproducida muestra la primera tabla, ADCPCT, porcentajes de
costes aportados por el usuario en la ayuda a domicilio, que tiene los siguientes
campos:
8 CODTRAMO (Código del tramo)
8 INITRAMO (Límite inferior del tramo)
8 FINTRAMO (Límite superior del tramo)
8 PCT (Porcentaje de costes a aportar por usuarios)
8 MUNIDAD FAMILIARDESDE (Límite inferior del número de Miembros de
la Unidad Familiar)
8 MUNIDAD FAMILIARHASTA (Límite superior del número de Miembros
de la Unidad Familiar)
Con la tabla mostrada se puede:
- Pulsar el botón Salir
con lo que la tabla se mantendrá como
estaba, es decir, sería como aceptar los intervalos existentes y los porcentajes de
aportación ya establecidos.
MANUAL S.I.U.S.S.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
- Insertar nuevos intervalos, para lo que bastará con pulsar la opción
"Insertar nuevo registro", que se muestra en el centro de la parte superior de la
pantalla, y al hacerlo se abrirá una pantalla como la que se muestra a continuación
pero con todos los campos en blanco.
- Modificar los intervalos. Para ello, hay que situarse en la línea del registro
que se desee modificar, se hará doble clic en ella, y se abrirá una pantalla (véase
abajo) en la que se cambiarán los campos deseados.
- Eliminar un intervalo seleccionado. Para lo cual se pulsará en el botón
respectivo. Antes de ser borrado, el sistema avisa preguntando si se desea
realmente eliminarlo.
En la tabla ADCPRECIOSH, que recoge los
“precios hora”, no se permite insertar nuevos registros
puesto que no se puede aceptar la existencia de varios
precios. Los registros sí se pueden modificar. Tampoco
es posible eliminarlos, como es lógico.
Como puede verse en la siguiente pantalla, en esta tabla solamente puede
existir un registro y tres valores: precio de la hora diurna, precio de la hora nocturna,
y precio de la hora de fin de semana.
MANUAL S.I.U.S.S.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
La siguiente pantalla permite observar lo que se ha dicho: sólo se permite
modificar. Por lo tanto, los botones Insertar y Eliminar no están disponibles.
3.1.10.2
Cita previa
Las tablas del grupo Cita Previa almacenan los datos referidos a las sedes
de atención y a otros datos de las citas.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
34
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Las tablas para su mantenimiento son las siguientes:
⇒ CTCSEDES
Cita Previa Código Sede.
⇒ CTCVARIOS
Cita Previa Código Varios.
Al hacer doble clic en cualquiera de las tablas de la Relación de Grupos
pasarán a reflejarse en la parte inferior los registros contenidos en las mismas.
La pantalla anterior corresponde a la primera tabla CTCSEDES, referida a
las Sedes de atención de Citas, que consta de los siguientes campos:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
8 CODSEDE (Código de la Sede)
8 NOM (Nombre de la Sede)
8 DOMICI (Domicilio de la Sede)
8 DPOBLA (Población donde se encuentra)
8 CODPOS (Código postal de la población)
8 TEL (Teléfono de la Sede)
En la siguiente tabla, CTCVARIOS, se recogen: “otros datos de las Citas”.
Está formada por un único campo: TEL, referido al teléfono de las incidencias de la
Cita. La única acción permitida es la modificación del campo.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
36
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.1.10.3
Estadísticas
Las tablas de este grupo permiten definir la agrupación de los datos que se
mostrarán en las estadísticas, referidas a “edad”, “hacinamiento”, e ingresos.
Las tablas por mantener son las siguientes:
⇒ TRNGEDAD_MANT
Tabla de Rango de Edad.
⇒ TRNGHACINAM_MANT
Tabla de Rango de Hacinamiento.
⇒ TRNGINGR_MANT
Tabla de Rango de Ingresos
En el final de la denominación de las mismas se ha añadido “MANT”, como
forma abreviada de mantenimiento.
Al hacer doble clic en cualquiera de las tablas, por ejemplo en Rango de
edad, se mostrará una pantalla como la que sigue:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
37
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En la parte inferior de ella se muestran todos los registros que la contienen. Estos
registros se corresponden con los límites de edad establecidos para los intervalos.
En concreto, los límites inferiores.
En esta tabla se han propuesto los siguientes intervalos:
0
9
años
9
- 15
"
30 30
"
30 45
"
45 61
"
61 75
"
75 90
"
90 115 "
116 años en adelante
Las acciones que se pueden realizar con estos rangos son las siguientes:
- Aceptar: Si vistos los rangos, se decide mantenerlos al estar de acuerdo
con ellos. Al pulsar en este botón se volvería a la pantalla principal sin realizar
ninguna operación y, por consiguiente, las estadísticas se calcularían en relación con
esos rangos.
- Insertar nuevo registro: Para añadir algún rango que no exista se pulsará
en este botón, con lo que se muestra la pantalla para introducir el contenido del
nuevo rango que se va a incorporar, siendo el límite inferior del nuevo intervalo. Al
hacer clic en el botón el nuevo rango quedará incorporado.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
38
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
- Modificar: Para modificar uno de los rangos existentes se efectúa doble
clic en el rango que se va a modificar y, en la ventana de “Información de los campos
de una tabla", sustituiremos el valor del campo
actual por el nuevo. Cuando se pulse en el botón
respectivo aparecerá un aviso en el que se pide
confirmar o no el cambio introducido.
De forma similar se actúa con el resto de las
tablas, hacinamiento e ingresos.
3.1.10.4
Generales
Por último, el grupo de "Generales” agrupa las siguientes tablas:
⇒ TDIRURL
Tabla de DIRecciones de URL (direcciones de Internet para
obtener actualizaciones)
⇒ TPROGEXT
Tabla de PROGramas EXTernos.
⇒ TRESPONSEXP
Tabla de RESPONSables de EXPedientes.
TUSUAR
Tabla de USUARios.
TVISORESHTML
Tabla de VISORESHTML (visores para mostrar estadísticas y
listados por pantalla)
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
39
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
v
Tabla de direcciones URL para actualizaciones.
Esta tabla es nueva en esta versión y recoge las direcciones de Internet
establecidas para facilitar la conexión a las páginas web tanto del Ministerio como de
la respectiva Comunidad Autónoma y poder obtener las actualizaciones que se
vayan publicando.
Sólo se permite la modificación de los dos únicos registros existentes,
haciendo doble clic en cualquier de ellos, en los campos: dirección URL, y
Propietario de la página, como se puede ver en la imagen siguiente.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
40
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
v
Tabla de programas externos.
Su fin es tener la relación de los programas externos que se van a utilizar en
partes determinadas de la aplicación. De esta manera se podrán introducir en esos
apartados respectivos llamadas para que se ejecuten los mismos.
Los campos presentados son los siguientes:
8 Nombre del formulario: el que recibe en el código de la aplicación donde
se encuentra la llamada para su ejecución.
8 Nombre completo: Nombre exacto que recibe el formulario en la
aplicación donde aparece el enlace al programa externo.
8 Opción menú: Aparecerá en los menús respectivos la opción Programas
Externos, y dentro de ella, la subopción nueva introducida
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
41
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
8 Ejecutable: denominación del programa externo que se va a ejecutar
cuando se pulse en el enlace.
8 Oculta S.I.U.S.S.: si se oculta la ventana de la aplicación S.I.U.S.S..
Véase el siguiente ejemplo, en el que se ha introducido la llamada para la
ejecución en el Menú Principal.
v
Tabla de responsables de expedientes.
Ante la posible multiplicidad de usuarios de una misma UTS, existiendo más
de un usuario de gestión, los expedientes pueden ser introducidos indistintamente
por cualquiera de los posibles usuarios de gestión habilitados. Como consecuencia
se hace necesario conocer quién es el responsable de cada uno de los expedientes
introducidos.
Debido a lo anterior, el sistema permite dar de alta, baja o modificar los
registros de responsables de expedientes en la tabla TRESPONSEXP. Al hacer
doble clic en ella, si existen usuarios “responsables” ya creados, se mostrarán en la
parte inferior de la pantalla. Si todavía no se hubiese creado ninguno, se pulsará en
el botón Insertar y se abrirá una pantalla para introducir en la tabla un nuevo
responsable de gestión.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
42
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En el contenido se ha de cumplimentar dos campos: el código de
responsable (dos dígitos) y la descripción, con la denominación. A continuación se
pulsa en Insertar.
Para modificar y eliminar registros se hará doble clic sobre el registro que se
desee y, una vez dentro de la pantalla, se pulsará en la opción correspondiente.
v
Tabla de usuarios
Al efectuar doble clic sobre la tabla TUSUAR, se despliegan en la parte
inferior la relación de los diferentes usuarios que hayan sido introducidos. Tiene que
haber al menos un usuario que será el usuario de administración, creado en el nivel
anterior.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
43
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Cada uno de los registros presentados consta de los siguientes campos:
8 USUARIO: Código del usuario identificativo.
8 CONTRASEÑA: La contraseña se muestra encriptada para que no sea
reconocible.
8 NOMBRE COMPLETO DEL USUARIO. Denominación completa del
usuario que se inscribe en la aplicación.
8 ACTIVO. Este campo avisa de todos los usuarios que están utilizando la
aplicación (pueden ser varios los que estén conectados al mismo tiempo).
Si especifica verdadero es que está conectado, si falso, desconectado.
Es útil para realizar operaciones que requieren que no haya ningún
usuario dentro de la aplicación.
8 CATEGORÍA PROFESIONAL: del usuario.
Los campos que se visualizan en el alta del registro, pantalla de
Mantenimiento de Tablas de Usuarios, son:
8 USUARIO
8 CONTRASEÑA
8 NOMBRE COMPLETO DEL USUARIO
8 CATEGORÍA PROFESIONAL
8 PERFILES. Códigos y descripción de perfiles. En este campo se debe
señalar el perfil, qué tipo de usuario es, entre los siguientes:
8 "Gestión"
8 "Explotación"
8 "Lectura"
8 "Gestión de Ayuda a Domicilio”
8 "Gestión de Malos Tratos"
8 “Gestión de Violencia de Género”.
Dependiendo de cuál sea el tipo tendrá un código u otro.
En esta versión un mismo usuario puede tener actuaciones en varias UTS,
asignando el perfil que realizar en cada una de las UTS de la instalación, usando el
mismo código. En la versión anterior cada código de usuario sólo podía tener
asignado un solo perfil por UTS, con lo que una misma persona podía tener varios
códigos de usuarios.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
44
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Al pulsar en Insertar, después de rellenar los campos indicados, el registro
creado se incorporará a los ya existentes.
Para modificar los datos de un usuario basta con doble clic en la línea en
que esté situado y aparecerá una pantalla como la reflejada a continuación, en la
que se podrá cambiar el campo, haciendo un clic en él. Para eliminar el usuario se
pulsa directamente en el botón eliminar.
En la parte inferior de la pantalla, si el usuario seleccionado tiene citas
fijadas, el Sistema permite la posibilidad de que el administrador realice el traspaso
de las mismas a otro, que debe tener cumplimentada el campo de categoría
profesional para que aparezca en la relación.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
45
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
v
Tablas de visores HTML.
Las estadísticas y los listados se ofrecen directamente en pantalla en
formato HTML. Sin embargo, a través de esta opción el sistema oferta la posibilidad
de poder trasladar el conjunto de datos obtenido a otros formatos o aplicaciones,
como hojas de cálculo y tratamientos de texto.
Previamente la aplicación S.I.U.S.S. parte con dos programas ya insertados
en esta tabla como son los de Microsoft Office: Excel y Word. Se pueden insertar
otros nuevos programas.
Los pasos a realizar para las tres opciones de insertar, modificar o eliminar
registros son los mismos que se han explicado para las otras tablas.
3.1.11 Extraer a fichero de texto
La extracción de datos a ficheros de texto permite la explotación de los datos
del S.I.U.S.S. utilizando herramientas tales como programas estadísticos. Al hacerlo
aparecerá una pantalla como la de la imagen, para indicar dónde se instalarán los
datos.
Como en otras ocasiones, se
debe indicar dónde se almacenarán los
datos. A continuación, se pulsará en
aceptar y aparecerá un mensaje de aviso
como el siguiente:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
46
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Una vez confirmado se generan los ficheros de texto por cada una de las
tablas en el directorio indicado, y cuando se termina el proceso se avisa de que la
operación ha concluido.
Los ficheros generados serán como el que se muestra y sólo contendrán
datos estadísticos, para que puedan ser utilizados con otras herramientas
específicas y más potentes para su tratamiento, como Excel, Spss. Estos ficheros
no contienen datos personales, y pueden ser utilizados por cualquier usuario.
3.1.12 Redefinición de una UTS y de un CSS
Estas opciones incluidas en el menú permiten cambiar de nombre a una
UTS y a un Centro de servicios sociales para adecuarse a las reestructuraciones de
zonas geográficas o a cualesquiera otras circunstancias que lo requieran.
Esta opción combinada con la del traspaso de expedientes entre UTS
permite la adaptación a los cambios que se puedan ir produciendo en éstos
Previamente, antes de realizar esta operación, hay que comprobar que las
redefiniciones que se efectúen estén definidas en su CSS de referencia, puesto que,
de no ser así, el CSS no reconocería los datos procedentes de la nueva UTS.
La redefinición de una UTS tiene el mismo funcionamiento básico que la del
CSS, por lo que se explica en este apartado sólo la redefinición de una UTS.
Para llevar a cabo la redefinición de una UTS se realizará el siguiente
proceso:
•
Se pulsa en “Redefinición de una UTS”, de Opciones Especiales.
•
Aparecerá una ventana como la mostrada en la que cumplimentar los
campos que contiene:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
47
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Y ASUNTOS SOCIALES
a) UTS que se va a modificar. Se elige la UTS de la lista desplegable.
b) Indicar el nuevo código de UTS: Se muestran los dos campos, código y
descripción del mismo.
Véase el ejemplo.
Una vez aceptados los
cambios se pide comprobación de
que no hay usuarios trabajando en
esa UTS, y se solicita la confirmación
de esa modificación.
Una vez efectuado el cambio en la base de datos, se requiere que se
busque y seleccione el fichero histórico de la UTS para realizar también el cambio en
el mismo.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
Si esta segunda operación se cancela no se puede producir la redefinición y
se avisa de esta circunstancia.
Si se realiza también el cambio en el fichero histórico, y se obtiene el aviso
de que efectivamente se ha realizado, al volver a entrar en la opción de redefinición
se podrá verificar que la UTS ha cambiado el código y nombre por los que
previamente introducidos.
MANUAL S.I.U.S.S.
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Y ASUNTOS SOCIALES
En el caso de redefinición de un CSS la pantalla es la siguiente:
3.1.13 Confirmación de controles variables
En esta opción se da libertad para que el administrador pueda escoger la
opción más adecuada en cuatro siguientes puntos:
•
La periodicidad en días con la que se va a recordar la realización de la
copia de seguridad.
•
Confirmación de los cambios en los formularios de datos: la aplicación,
para evitar confusiones, puede pedir confirmar los datos cumplimentados al
salir de las respectivas pantallas con lo se pierde rapidez. Si se anula esta
confirmación sólo se mantiene el aviso de guardar los cambios al salir del
expediente. En este caso hay que garantizar una buena cumplimentación
de los datos.
•
Impresión del membrete de la Comunidad Autónoma en los listados y
estadísticas.
•
Aparición del número de expediente municipal en los formularios
MANUAL S.I.U.S.S.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
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3.1.14 Borrado total de UTS
Con esta opción se elimina totalmente la UTS de partida. Se pide
confirmación del proceso y, al final del mismo, se obtiene mensaje de confirmación.
Al aceptar el mismo, la aplicación se cierra puesto que la UTS ha dejado de existir.
Será al volver a entrar en ella cuando se comprobará que ya no está disponible.
MANUAL S.I.U.S.S.
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3.2 Carga/descarga
Las acciones que se recogen en este apartado conllevan el depósito o
recogida de datos en un o de un dispositivo ajeno a la propia base del sistema.
Las opciones que se pueden realizar dentro de este apartado son, como la
imagen reproduce, las siguientes:
8 Instalación de una UTS
8 Generación de datos de explotación para
su CSS
8 Generación Global de Datos de
Explotación para su CSS
8 Extracción de expedientes para otra UTS
8 Carga de expedientes procedentes de
otra UTS
8 Borrado de expedientes traspasados a
otra UTS
8 Carga de tablas Maestras
8 Paso de datos a otra instalación
8 Obtener datos de otra instalación
Estas opciones están asignadas exclusivamente al Administrador de la base
(Usuario de Administración), y sólo es este usuario el que las puede realizar cuando
sea preciso.
Las dos opciones que se muestran deshabilitadas son:
- Descarga de Tablas Maestras: se habilita cuando el nivel de instalación es de
CSS.
- Datos para PBSS: se habilita cuando el nivel de instalación es de Comunidad
Autónoma.
3.2.1 Instalación de una UTS
La instalación en red de la aplicación S.I.U.S.S. implica que la instalación a
nivel de UTS permite definir y situar en la misma base de datos las diferentes UTS
que forman parte del CSS, o aquellas que constituyan la totalidad de esa red.
Este proceso implica que en primer lugar se procede a realizar la instalación
de datos de la primera UTS y, posteriormente, de las UTS sucesivas, que estarán
ubicadas en la misma base, como se ha indicado arriba, aunque tendrán distintos
accesos con distintos grupos de expedientes.
MANUAL S.I.U.S.S.
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DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Esta operación se realizará cuando se quiera definir una instalación teniendo
como base los datos generados por el nivel superior (CSS) del que depende.
Cuando se pulse en esta opción se mostrará una ventana en la que se
debe indicar dónde se encuentran los datos que instalar -directorio de origen-).
Para ello se pulsa en el
botón Examinar y el sistema mostrará
los directorios que cuelgan de C:\ o
de cualquier otra unidad donde estén
los datos, para facilitar su búsqueda.
Una vez localizados se
pulsará en aceptar, y, después de
comprobar y confirmar que no hay otros usuarios conectados, se cargarán en las
tablas de la base de datos de la aplicación S.I.U.S.S.
3.2.2 Generación de datos de expedientes para su C.S.S.
Esta opción permite la descarga de datos para el nivel superior, CSS. Los
datos que se transmiten son a efectos estadísticos y se han descartado los que
puedan permitir la identificación de los usuarios.
Al pulsar en ella, se muestra la ventana con la relación de carpetas que
penden del C: o de otra unidad de disco, para determinar el directorio de destino en
el que se van a descargar los datos.
El sistema genera un fichero comprimido
de datos de explotación llamado “DATEXPL.dat”
que será el que se cargará en el nivel de CSS.
MANUAL S.I.U.S.S.
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3.2.3 Generación global de Datos de Explotación para su CSS
Esta opción permite extraer los datos de todas las UTS que se tengan
definidas en una misma instalación, para su carga posterior en el Centro de
servicios sociales.
3.2.4 Extracción de expedientes para otra U.T.S.
Esta opción tiene como finalidad el trasvase de expedientes de una UTS a
otra. Estos cambios pueden ser debidos a circunstancias cambiantes tales como el
traslado de domicilio de una Unidad Familiar o la reestructuración de las UTS que
forman parte de un Centro.
En la pantalla de inicio de esta opción se deberá especificar los criterios de
selección de los expedientes para extraer. Esta pantalla es similar a la utilizada en la
selección de expedientes de la entrada a la Gestión de Expedientes. Una vez
establecidos los criterios se ofrecerá un listado con los expedientes que los cumplan.
Es posible elegir un solo expediente, varios o la totalidad de ellos.
MANUAL S.I.U.S.S.
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MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
Terminada la selección, se pulsará en Extraer Datos en la parte inferior de
la pantalla. A continuación se abre una ventana como la siguiente en la que hay que
indicar dónde se desea guardar los datos. Para ello se pulsa en Examinar y se
elegirá dónde se va a instalar este fichero. Previamente se confirma que no hay
otros usuarios trabajando
Una vez terminado el proceso se
mostrará el aviso de que se ha creado un fichero
DATUTS.dat.
3.2.5 Carga de expedientes procedentes de otra U.T.S.
En este punto se realiza el proceso contrario al descrito en la opción anterior.
Así pues se preguntará dónde se encuentran los datos que se desea cargar, para lo
que se mostrará nuevamente la pantalla en la que se ha de pulsar el botón Examinar
para buscar la ubicación de los datos.
Introducida la dirección, se pulsa en Aceptar. El sistema pide la confirmación
de que no hay otros usuarios conectados, tras lo cual se inicia el proceso. Tras el
cual se obtiene el aviso sobre la necesidad de compactar la base de datos.
ç
MANUAL S.I.U.S.S.
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Y por último el aviso de que se ha terminado el proceso de carga. Los
expedientes obtenidos se clasificarán de acuerdo con los datos de la nueva UTS.
3.2.6 Borrado de expedientes traspasados a otra U.T.S.
Los expedientes descargados para otra UTS no se borran automáticamente
de las tablas de la base de datos de la UTS de procedencia para evitar que se
puedan producir pérdidas de expedientes. Por ello se hace necesario que, una vez
comprobada la integración de los datos trasvasados en la UTS de destino, se
emplee esta opción para borrarlos y no mantener estos datos en las dos UTS al
mismo tiempo.
Las tres operaciones que se muestran son: Desmarcar, Aceptar y Cancelar
puesto que hay que tener en cuenta que estas operaciones pueden resultar fallidas y
se podrían perder los expedientes extraídos. Para realizar este proceso de borrado
se seleccionan los expedientes para borrar a través de una pantalla como la
mostrada.
Efectuada la selección, se pula en
el botón Aceptar y desaparecerán esos
datos de la base.
La opción Desmarcar permite
anular una selección hecha para eliminar
expedientes traspasados, es decir, posibilita
el poder volver a realizar un marcaje nuevo
de expedientes para borrar.
Si se cancela desaparece esta pantalla y no se producirá ningún cambio.
3.2.7 Carga de tablas Maestras.
La aplicación contiene una serie de tablas codificadas, que permiten la
homogeneidad en los datos. Con esta opción se puede realizar la carga de las tablas
si éstas tuvieran que actualizarse por cualquier circunstancia. Una vez dentro de ella,
la ventana mostrada, siguiendo el mismo procedimiento común ya descrito
anteriormente, pide indicar el lugar donde se encuentra la tabla que se quiere cargar.
Localizado el archivo correspondiente,
haremos clic en aceptar, tal como se ha
explicado en otras opciones.
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Y ASUNTOS SOCIALES
3.2.8 Paso de datos a/desde otra instalación.
Estas dos últimas opciones posibilitarán, en aquellos centros donde no sea
posible trabajar en red, que pueda duplicarse una instalación para llevar a cabo la
gestión de Ayuda a Domicilio en otro ordenador, por el profesional o equipo que
tuviera encomendada esta competencia.
En la siguiente pantalla se pueden ver estas opciones: "Paso de datos a
otra instalación" y "Obtener datos de otra instalación"
El procedimiento que se seguirá será el siguiente:
•
Mediante "Paso de datos a otra Instalación" se descargará a un fichero los
expedientes de la UTS cuya instalación se quiere duplicar.
Se mostrará una pantalla
de
búsqueda
de
expedientes, donde se
puede indicar los criterios
deseados. Pulsado el
botón Buscar aparecerá
la
relación
de
expedientes que cumplan
las condiciones, según se
muestra en la pantalla.
Una vez seleccionados
aquellos de interés, se
pulsará en el botón
Extraer Datos, con lo que
se generará un fichero
que contendrá todos los expedientes que se hubiesen seleccionado.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Este fichero se guardará en un directorio, siguiendo el proceso similar al que ya
se ha indicado en otras opciones.
•
Mediante la opción “Obtener datos de otra instalación” se realizará, en la
instalación de UTS donde se va a gestionar la Ayuda a Domicilio, la carga de
los expedientes. Se permiten tres posibilidades: "Datos del S.I.U.S.S.", "Datos
de Ayuda a Domicilio" y "Todos los datos".
La primera vez que se realice la carga se hará de todos los datos, con lo que
se obtendrán expedientes completos. En actualizaciones sucesivas y en función de
las necesidades se podrá hacer la carga parcial, mediante las otras posibilidades.
Así mismo, si una vez cumplimentados los módulos de Ayuda a Domicilio se
quiere cargar estos datos en la UTS de origen, se realizará el mismo procedimiento
explicado, en este caso al dar a la opción de "Obtener datos de otra instalación", se
cargarán solamente los correspondientes a la Ayuda a Domicilio.
3.2.9 Obtención de datos externos.
Esta opción permite obtener datos de aplicaciones externas. La pantalla
que se muestra es como la siguiente, en la que se señalará la ubicación de los
datos que se pretender cargar.
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v.3.1.8 - Troncal
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DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
4.
USUARIO DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES
El usuario representa el eje fundamental del Sistema de Información de
Usuarios de Servicios Sociales, puesto que es el que gestiona los datos que
sustentan la aplicación.
Su perfil responde al del Trabajador social de la UTS., por ser éste el
profesional que en la actual configuración del Sistema Público de Servicios Sociales
ha de conocer de primera mano, a través de la intervención social, las situaciones y
datos que habrán de registrarse en los expedientes de la aplicación S.I.U.S.S..
El usuario de gestión tiene su mayor peso en la cumplimentación y gestión
de los expedientes familiares y gestión de prestaciones, como la de Ayuda a
Domicilio, Malos tratos a la infancia y Violencia de género.
Este es el usuario más completo de la aplicación en el nivel de UTS. El
menú que constituye esta opción, y que se va a analizar a continuación, es el
siguiente: “Expedientes”, “Módulos”, "Opciones Especiales", "Explotación".
4.1 Expedientes y Módulos
Estas dos opciones del menú son las que van a permitir al usuario de
gestión el registro de toda la información relativa a los usuarios de servicios sociales,
la cumplimentación y gestión de los Expedientes Familiares, y la gestión de las
prestaciones de Ayuda a Domicilio así como la gestión general de los módulos. Son
las de mayor importancia en el conjunto del S.I.U.S.S., ya que supone la toma de
datos del programa informático.
Aunque por su amplitud se tratarán más adelante, ya que se dedica un
apartado completo a cada una de estas opciones, se da a continuación una visión
general de ellas.
4.1.1 Expedientes
Al desplegar esta opción se mostrarán tres subopciones: Gestión de
Expedientes, Cita Previa y Direcciones.
La primera de ellas, Gestión de Expedientes, es la entrada a los Expedientes
Familiares, cuyo contenido incluye el registro de Datos Socio-familiares y de Usuario
del Expediente, Datos de Hábitat y Datos de la Intervención Social.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
La segunda subopción “Cita Previa” gestiona todo lo que se refiere a las
citas que son dadas por los profesionales: altas, bajas, modificaciones, búsquedas,
listados y estadísticas, y planificaciones de las mismas.
La tercera subopción “Direcciones” constituye un fichero cuyo fin será
registrar unos mínimos datos de presuntos usuarios de servicios sociales a los que
por determinadas circunstancias el Trabajador social estima que no es preciso o
conveniente abrir un expediente completo.
4.1.2 Módulos
Esta opción permite la gestión de los módulos de servicios sociales:
•
•
•
Ayuda a Domicilio
Malos Tratos a la Infancia
Violencia de género.
Además del registro de datos y gestión de los tres módulos contemplados, al
entrar en cada uno de ellos el menú de las mismas permite acceder también a la
explotación de datos de la prestación.
4.2 Opciones especiales
En Opciones Especiales se mantienen aquéllas que los Usuarios de Gestión
necesitan para el desarrollo de su trabajo:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Recuperación histórico
Consultar índice histórico
Cambiar UTS de trabajo
Cambio de contraseña
Copia de seguridad y
Extraer a fichero de texto
Todas ellas están explicadas en el apartado anterior, correspondiente a las
funciones del Administrador, por lo que a continuación se tratará de forma más
resumida.
4.2.1 Recuperación de Histórico
Aunque el proceso de paso a Histórico se considera un mantenimiento de la
base, y por ello se ha asignado al Administrador esta función, es preciso que el
gestor de expedientes pueda recuperar, si lo necesita, un expediente para activarlo
en la base, por ello se le ha dotado de esta opción para que realice este proceso.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Esta opción ha sido ya explicada en el apartado el usuario de
Administración.
4.2.2 Consulta de Índice de Histórico.
La función de esta opción es exclusivamente la de conocer de la existencia
de un expediente en el histórico. Véase lo dicho en el usuario de Administración para
este epígrafe.
4.2.3 Cambiar UTS de trabajo.
Mediante esta opción se facilita que el usuario de gestión que tiene
asignadas varias UTS pueda trabajar en cualquier momento en cualquiera de ellas
sin tener que salir de la aplicación, como ocurría en la versión anterior, en la que un
usuario sólo podía tener acceso a una UTS.
4.2.4 Cambio de Contraseña
Esta opción es común a todos los usuarios. Y tiene su razón de ser en la
protección por Ley de los Datos Personales, por lo que se establece la utilización de
contraseñas de acceso a las aplicaciones que contengan este tipo de datos.
Hay que recordar que solamente se cambia la contraseña permaneciendo
invariable el código de usuario.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
61
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En la ventana mostrada, al pulsar en
esta opción, se debe introducir la contraseña
actual, que una vez validada pulsando en el
botón, se podrá escribir por duplicado la
contraseña nueva. Esto se hace así para
evitar confusiones mecanográficas que, al
no poder ser conocidas, puedan impedir el
acceso a la aplicación.
Realizado un cambio de contraseña, y una vez abandonada la aplicación,
para poder volver a entrar a la misma será necesario poner el mismo código que se
estaba utilizando y la nueva contraseña introducida que se ha adjudicado al código
de usuario.
4.2.5 Extraer a fichero de texto
Esta opción, también válida para los usuarios de Gestión de Módulos y los
de Explotación, se ha explicado ya en el apartado del usuario de Administración, por
lo que se remite a aquél.
4.3 Explotación
La última opción del Usuario de Gestión se analizará en profundidad en el
último apartado de este documento.
Todo sistema cuya base sea la introducción de datos en el mismo puede
devolver, como consecuencia de los datos introducidos, un producto sobre esos
datos. Estos productos son las estadísticas, o explotaciones que deben constituirse
de acuerdo con la planificación de las acciones que realizar en los ámbitos en que
se desarrolla el trabajo.
El usuario de gestión es el único usuario que tendrá activadas todas las
subopciones de este apartado, siendo las que vienen a continuación.
4.3.1 Estadísticas
Esta opción permite obtener las estadísticas sobre S.I.U.S.S., que están
predeterminadas por el sistema y distribuidas en tres grupos: Univariables, Cruces y
Generales.
Estas estadísticas vienen predefinidas por la aplicación, es decir están
programadas de antemano. La estructura y contenidos de las mismas son fijos, pero
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
62
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
no así los filtros aplicables a la obtención de los datos, que son definibles por los
usuarios.
4.3.2 Consultas SQL
La segunda opción ofrecida es la posibilidad de generar consultas mediante
el lenguaje SQL.
Como se ha dicho en el apartado de estadísticas, el sistema tiene
predefinidas unas explotaciones concretas en las que el usuario sólo puede poner
una serie de filtros; no obstante, ello puede ser insUnidad Familiariciente para
satisfacer las necesidades que surjan.
Es por ello, que con esta opción de explotación se permite obtener otros
datos, o agrupación de ellos que sean necesarios y que no se encuentren definidos
en el apartado de estadísticas.
4.3.3 Listados
Esta opción es privativa del usuario de gestión, ya que la obtención de los
listados con datos identificativos de los usuarios de los servicios sociales está
restringida, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos.
Esta opción facilita el trabajo al poder obtener relaciones de usuarios de
servicios sociales que reúnan unas condiciones concretas, y con las que se podrá
actuar e intervenir profesionalmente con mayor conocimiento de causa.
4.3.4 Etiquetas
En este apartado de etiquetas se pueden generar etiquetas para correo, de
usuarios y grupos familiares, tanto si están registrados en “Direcciones” como en
“Expedientes completos".
La función de estas etiquetas es poder enviar cartas a un grupo de usuarios
de la UTS sin necesidad de escribir cada uno de los sobres de las personas a las
que van dirigidas, al obtener estas direcciones impresas en papel adhesivo. El
sistema permitirá incluir a las personas que tengan los criterios indicados por los que
se ha efectuado la selección.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
63
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
5.
USUARIO DE GESTIÓN DE MÓDULOS.
El módulo puede definirse como un complemento del expediente, en el que
se materializa la posibilidad de registrar datos específicos de una determinada
prestación.
El usuario de gestión de módulos será aquel profesional que dentro de la
estructura del Centro lleva a cabo la gestión de la prestación de Ayuda a Domicilio,
Malos Tratos a la Infancia o Violencia de Género. Como consecuencia, podrá a
través del S.I.U.S.S. gestionar los módulos que se abran en cada expediente,
después de que el gestor de expedientes haya aplicado como recurso la Ayuda a
Domicilio.
Este usuario, tiene un menú similar al correspondiente a gestor de
expedientes pero con diferencias en la utilización de las opciones:
ƒ
Expedientes:
En el apartado de Gestión de Expedientes sólo tendrá exclusivamente
permiso de lectura, con lo que podrá entrar en todas las pantallas para consultar los
datos que precise, pero no podrá realizar altas de registros, modificación o
cumplimentación de ningún cambio en el expediente. Sí tiene acceso total al
apartado de Cita Previa.
ƒ
Módulos:
Como gestor de módulo tendrá acceso total al módulo para el que tenga el
permiso: registros, cumplimentación, modificaciones etc., así como a todas las
estadísticas y listados del módulo concreto. La explicación pormenorizada de cada
módulo se efectuará en un apartado específico más adelante.
ƒ
Opciones Especiales:
Como se puede apreciar en la
imagen, el usuario de gestión de
módulos, en el menú de Opciones
Especiales, sólo tiene activados:
“Cambiar UTS de trabajo” y “Cambio
de Contraseña", ya explicados más
arriba en el apartado del Usuario de
Gestión de Expedientes.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
64
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Explotación:
En lo que se refiere a las opciones de explotación que se explicó en Usuario
de Gestión, el Usuario de Módulos solo tendrá acceso a "Estadísticas".
6.
USUARIO DE LECTURA
El Usuario de Lectura tendrá acceso a todo el menú que se ha visto en el
Usuario de Gestión en cuanto a Expedientes y Módulos, sólo que su acceso está
limitado a la lectura o consulta de los datos que necesite, exceptuando lo que se
refiere a la Cita Previa, cuyo acceso a la misma es total..
En Opciones Especiales coincide con el Usuario de Módulos. Sólo tiene las
dos siguientes: “Cambiar UTS de trabajo”, y “Cambio de Contraseña” que puede
verse en el apartado de Usuario de Gestión de Expedientes.
En Explotación, al igual que el Usuario de Gestión de Módulos, el Usuario
de Lectura sólo tiene acceso a Estadísticas, que se explicará en el apartado final del
documento.
7.
USUARIO DE EXPLOTACIÓN
Este usuario es aquel profesional del Centro cuyo cometido con respecto al
S.I.U.S.S., es la obtención de datos estadísticos para evaluación y estudios.
El Usuario de Explotación, tiene un menú limitado a Opciones especiales y
Explotaciones, y, dentro de Expedientes, Cita Previa.
ƒ
Opciones Especiales.
En Opciones Especiales, las que están disponibles para este usuario,
"Cambiar UTS de trabajo”, “Cambio de Contraseña" y "Extraer a Fichero de Texto"
ya se han visto en el apartado de Usuario de Gestión de Expedientes.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
65
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Explotación:
Igual que ocurre con el Usuario de Módulos y el Usuario de Lectura, de las
opciones de Explotación el Usuario de Explotación solo tendrá acceso a
"Estadísticas" ", ya explicadas en el apartado de Usuario de Gestión.
ƒ
Cita Previa:
También tiene acceso total en el apartado de Cita Previa.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
III.
EXPEDIENTES I. REGISTRO DE DATOS SOCIO-FAMILIARES Y HÁBITAT.
1.
GESTIÓN DE DIRECCIONES
Con esta opción se pretende hacer una base de datos con los hipotéticos
futuros usuarios que acuden a los servicios sociales sin un claro objetivo, o que,
teniéndolo, no se deciden a comunicar a los profesionales “sus problemas”,
concurriendo además niveles de certeza sUnidad Familiaricientes que hacen
aconsejable abrir esta ficha.
La pantalla que se abrirá cuando se pulse en la secuencia Expedientes «
Direcciones, es la siguiente:
En la parte superior de la pantalla se pueden ver cinco iconos con las
siguientes funciones:
Salir
Buscar
Limpiar
Alta de Dirección
Baja de Dirección
"Buscar” permite averiguar la existencia de un registro concreto.
"Limpiar" permite borrar de la pantalla el registro buscado para poder iniciar
otra nueva búsqueda.
"Alta de Dirección" permite inscribir nuevas direcciones.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
"Baja de Dirección" se dan de baja direcciones existentes en la base de
datos de direcciones.
1.1 Búsqueda de direcciones
En la imagen de la Relación general de direcciones mostrada se puede ver
que la parte inferior de la pantalla de búsqueda está preparada para mostrar el
listado de direcciones, por orden de numeración, las que se hubiesen introducido
con anterioridad. En principio se muestran todos los que se han grabado. Se puede
elegir cualquiera de las direcciones para ver los datos que contenga, haciendo doble
clic en él.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
68
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En esta versión, además de las direcciones, se han introducido más datos
sobre la Demanda que pide el interesado, así como el tipo de atención prestado al
mismo.
Para saber si un entrevistado está en ese listado, se introduce, por ejemplo,
su nombre y primer apellido y se pulsa en el icono de "Buscar": Si el sistema no
encuentra ninguna dirección con esas características, desaparecen las filas
existentes y no muestra ningún registro. De haber encontrado alguno que contuviera
los criterios introducidos en los campos de búsqueda, se mostraría en la relación,
con lo que haciendo doble clic en él se abriría la ficha correspondiente, como la
mostrada de ejemplo.
1.2 Alta de Dirección
Para dar un alta de dirección se deberá pulsar en el icono respectivo. En la
pantalla que se muestra sólo son datos obligatorios el primer apellido y el DNI, por lo
que tienen fondo amarillo. Sin embargo, cumplimentar sólo estos dos campos es
poco útil.
En la parte inferior de la pantalla se ha introducido la posibilidad de introducir
el tipo de Demanda que pide el interesado al acudir a los servicios sociales, así
como el tipo de Atención prestado al mismo, y, además, un campo de texto para que
se puedan hacer las observaciones que se estimen oportunas.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Los datos que la ficha de direcciones recoge, serán trasladados a un nuevo
expediente del S.I.U.S.S.; si con posterioridad la persona que la originó vuelve a los
servicios sociales y el profesional le abre un expediente nuevo para iniciar una
intervención con esta persona.
1.3 Baja de Dirección
Se utilizará cuando se tengan una relación de direcciones de personas que,
después de algún tiempo, no han vuelto por los servicios sociales. Bastará con
marcar una dirección de las que estén en el listado de la pantalla y pulsar en el icono
“Baja de dirección". El sistema preguntará si se desea dar de baja la dirección
seleccionada. Si se marca en Sí el registro se eliminará.
2.
GESTIÓN DE EXPEDIENTES
La Gestión de Expedientes es la opción del S.I.U.S.S. que introduce en los
apartados que componen un Expediente, a través de las diferentes alternativas y
pantallas. Su contenido reflejará toda la información que puede ser registrada
acerca de los usuarios de servicios sociales.
La información que puede ser gestionada en un Expediente de Usuarios de
servicios sociales se estructura en cuatro bloques:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Datos de Identificación
Datos Socio-familiares
Datos de Hábitat
Datos de Intervención-Sector de Intervención:
- Usuario
- Valoración
- Demanda
- Recurso Idóneo
- Recurso Aplicado - Estado de Recurso Aplicado
2.1. Alta de expediente
El alta de un Expediente es el proceso por el cual se produce la apertura de
un expediente en el S.I.U.S.S.. Para realizar el alta será necesario realizar una serie
de operaciones previas que permitan registrar los datos de los usuarios de servicios
sociales, algunos de ellos de carácter obligatorio, sin los cuales el sistema no
considerará que se haya creado un expediente.
MANUAL S.I.U.S.S.
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2.1.1 Búsqueda
La primera operación a realizar será la consulta de si existe previamente el
expediente de un usuario concreto o bien crear un expediente nuevo. Mediante esta
búsqueda, se evita abrir un nuevo expediente que ya se encuentre en la base de
datos del S.I.U.S.S..
La búsqueda se iniciará cuando se introduzca algún dato en los campos
disponibles para ello en la pantalla de "Selección de Expedientes" que se muestra a
continuación:
Los datos de DNI., Nombre, Apellido1, y Apellido2 tienen que ser
introducidos escribiendo directamente en el campo correspondiente. Los campos Nº
de Expediente, Fecha de Apertura permiten, a través de una lista desplegable, elegir
entre un número o fecha Igual a, Mayor que o Menor que la cifra o fecha que se
introduzca en el campo contiguo. Los campos Municipio, Zona y Domicilio permitirán
escoger entre los que constituyan la UTS.
Todos los expedientes en los que se hayan registrado estos datos y éstos
sean coincidentes con los introducidos al hacer la selección, ejecutando la orden con
el botón Buscar aparecerán en un listado, como el que puede verse en la pantalla
que viene a continuación, en la parte inferior de la misma.
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71
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Se buscará, entre todos los expedientes mostrados, el que se corresponda
con el buscado y haciendo doble clic en el mismo se abrirá por la pantalla principal,
que se verá más adelante.
Si no se encuentra ningún expediente que cumpla las condiciones
introducidas, se obtendrá un mensaje en el que se posibilita el dar de alta un nuevo
expediente, debiendo indicar la opción deseada con un Sí o un No.
Terminada una búsqueda sin obtener resultados positivos se pueden
"limpiar" los datos introducidos en la misma e iniciar una nueva.
Si en los resultados obtenidos no se encuentra el expediente esperado, en la
parte inferior de la pantalla, está la posibilidad de dar de alta un nuevo expediente
pulsando en el botón Nuevo. A su lado también se encuentra el botón de “Baja” para
eliminar ese expediente concreto.
2.1.2 Titular del Expediente.
Concluida la búsqueda, habiendo pulsado Nuevo o contestando “Sí” a dar
de alta un nuevo expediente, el sistema entrará en la primera pantalla –Alta de
Expediente (Primer Usuario)- para que se indiquen los datos identificativos del
"Titular del Expediente". Con ella se iniciará su cumplimentación.
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Y ASUNTOS SOCIALES
En esta pantalla puede observarse que los datos relativos a Provincia,
Centro, UTS y Fecha de Apertura, en la parte superior, son cumplimentados
automáticamente por el sistema. En el resto de los campos hay algunos que tienen
fondo amarillo, de cumplimentación obligatoria.
La Localidad hace referencia a la localidad - pedanía, aldea, parroquia, o
cualquier otro tipo de agrupación de población- o, incluso, municipio al que
corresponde el domicilio de los usuarios del expediente.
Municipio-Zona están definidos en el nivel de UTS para diferenciar dos o
más zonas geográficas delimitadas que no tienen por qué coincidir con términos
municipales ni zonas geográficas previamente delimitadas.
El Código Postal corresponde a la dirección de la unidad de convivencia.
El campo del Responsable del Expediente se cumplimenta por parte del
Trabajador social si existe más de un usuario de gestión de los expedientes, dado
que permitirá saber cuál de ellos es el que lo ha generado. Los posibles
responsables de expedientes han sido introducidos previamente en una tabla por el
Usuario de Administración de la base.
El Número de familiares en la vivienda hace referencia al número de
personas con relación familiar entre sí que forman parte de la unidad de
convivencia, incluido el titular del expediente. Tiene como función permitir la
obtención de los Ingresos Medios Familiares. Su cumplimentación es obligatoria.
Al terminar de cumplimentar esta pantalla, se pulsará en Archivo ¬Alta de
Expediente en la opción de la parte superior izquierda de la pantalla, o bien en el
icono. Se vuelve a mostrar la misma pantalla pero, en su parte inferior, aparece una
fecha de apertura que, por defecto, será la del día, pero que se puede modificar
poniendo en su lugar una anterior. Una vez efectuado, se habrá de confirmarlo.
2.1.3 Cabecera del Expediente
Esta pantalla está considerada como la principal o pantalla de referencia,
puesto que cada vez que se termine uno de los apartados que constituyen el
S.I.U.S.S. (Parrilla familiar, Hábitat e Intervención), se volverá a ella.
Estos amplios apartados están identificados en los iconos que se encuentran
en el extremo superior de la pantalla, así como al desplegar el menú de Opciones, y
a través de ellos, accederemos a las correspondientes partes.
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73
MINISTERIO
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Esta pantalla contiene dos partes, la superior con los “Datos Identificativos
del Expediente" y la inferior con dos pestañas: Datos generales del expediente y
Datos de cabecera de los informes. Los datos generales del expediente se
encontrarán ya introducidos, si se hubiesen cumplimentado en la pantalla anterior de
Alta del expediente. Si no hubiera sido así se permite su cumplimentación.
Las iconos de las correspondientes opciones para actuar con las
intervenciones son los siguientes:
Parrilla
Familiar.
Intervenciones Hábitat
Resumen
Gestiones
Información
complem.
Imprimir
Fechas próx.
revisión
Las que son fundamentales en la aplicación son las tres primeras.
2.2 Parrilla socio-familiar:
2.2.1 Definición de conceptos generales
Unidad Socio-familiar: Es la que está formada por un número x de
personas que conviven bajo el mismo techo y tienen lazos de parentesco
entre sí.
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Parrilla Socio-familiar: Se recogen los miembros y usuarios que,
teniendo o no una relación de parentesco, viven bajo el mismo techo. Esto
se hace con el fin de ofrecer una visión amplia de las personas que
forman parte de la unidad de convivencia y su relación con el primer
usuario.
Se hace necesario diferenciar el número de familiares (con relación de
parentesco) de la Parrilla Socio-Familiar, a través de los cuales se
obtienen los Ingresos medios familiares y el Número de personas que
conviven en la vivienda, que se recoge en los datos de Hábitat, a través
de los cuales se obtiene el dato de hacinamiento.
La pantalla de la Parrilla Socio-Familiar es como la que viene a continuación,
y se obtiene pulsando en el icono .
Los dos iconos de la parte superior permitirán dar altas y bajas de los
miembros de la Unidad Familiar.
2.2.2 Alta de miembro de la Unidad Familiar o modificación de los
datos
Para cumplimentar los datos de los miembros de la Unidad Familiar y
completar la unidad de convivencia se dispone de dos opciones posibles:
MANUAL S.I.U.S.S.
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75
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1. Doble clic en la línea sobre la que se desea actuar, de la zona inferior de
la pantalla para el caso del titular del expediente, que vendrá
cumplimentado en la parrilla la primera vez que se entre; y para el caso
de que se quiera acceder a datos de otros miembros o usuarios dados de
alta previamente cuando el expediente no sea nuevo.
2. Hacer un clic en su icono correspondiente (Alta de Miembro de la Unidad
Familiar).
En ambos casos se abrirá una pantalla en la que hay que cumplimentar los
datos de identificación en la parte superior y, una vez efectuado, se pueden
encontrar tres solapas de Datos socio-familiares.
En el apartado de Datos Socio-familiares se recogerán los datos personales
de identificación, sociales y parentales, de cada uno de los miembros o usuarios que
aparezcan en la parrilla socio-familiar.
La diferencia entre ser MIEMBRO o USUARIO en una Unidad Familiar
estriba en tener o no asociada una intervención. Una persona puede figurar como
miembro de una Unidad Familiar hasta que, en un momento dado, de forma
individual o compartida, pasa a ser USUARIA de una intervención.
A continuación se realiza el análisis de los datos de esta pantalla:
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•
Número de Expediente: el sistema no adjudica un número al expediente
hasta que no sea grabado con la intervención. Al salir del mismo avisará con
el número adjudicado.
•
Código individual (C.I.): se trata del código que el sistema asigna
automáticamente a cada uno de los miembros de la unidad de convivencia
que se van agregando, para diferenciar las informaciones que correspondan a
cada uno de los miembros.
•
Relación con el titular (persona principal): el expediente puede abrirse al
miembro de la Unidad Familiar que acude a los servicios sociales, o al que se
considere más adecuado, por lo que la persona principal de la familia no tiene
por qué ser necesariamente la titular del Expediente.
•
En este apartado, el Titular del expediente (Código individual 01) va a
tener relación de parentesco con la persona principal de la Unidad Familiar,
que puede ser él mismo. El parentesco de los restantes miembros de la
Unidad Familiar se establecerá con el Titular del expediente.
En la tabla de codificación de la relación con el Titular se contemplan las
siguientes categorías codificadas:
01
02
03
04
05
06
07
08
09
PADRE
MADRE
ESPOSO/A
COMPAÑERO/A
HIJO/A
ABUELO/A
NIETO/A
SUEGRO/A
YERNO/NUERA
10
11
12
13
14
15
16
17
18
HERMANO/A
CUÑADO/A
TIO/A
SOBRINO/A
OTROS FAMILIARES
ACOGIDO
OTRO TIPO DE RELACION
SERVICIO DOMESTICO
HUESPED FIJO
De las categorías de la Tabla anterior, se explicitan aquéllas que no reflejan
una relación de familia natural:
⇒ 04.COMPAÑERO/A: Será aquella persona que convive de forma regular y
estable con el primer miembro/usuario manteniendo una relación de pareja.
Cuando esta situación se da entre las otras personas de la unidad de
convivencia, la situación se asimilará a la realmente equivalente. Por
ejemplo: un hijo conviviendo regular y establemente con una mujer en el
hogar del primer miembro/usuario, en cuyo caso la mujer pareja del hijo se
registrará con el código 09 NUERA.
⇒ 15.ACOGIDO: Se reflejará la relación que se establece por estar un
miembro de la unidad de convivencia en un hogar sustituto del suyo propio,
en situación de guarda y custodia o en otras situaciones similares.
MANUAL S.I.U.S.S.
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⇒ 16.OTRO TIPO DE RELACIÓN: Se registrará a un miembro de la unidad de
convivencia cuya relación no está recogida en ninguna de las categorías
contempladas.
⇒ 17.SERVICIO DOMESTICO: Se permite registrar, como miembro estable
de la unidad de convivencia, a una persona cuya relación con el primer
miembro/usuario es laboral y sus funciones las de realizar el servicio
doméstico.
⇒ 18.HUESPED FIJO: Este código se utilizará cuando una persona es ajena a
la familia natural, que no es pareja de ninguno de los miembros de la unidad
de convivencia, ni acogido ni su relación es la establecida por pertenecer al
servicio doméstico, pero que vive de forma estable en el hogar, en calidad
de huésped, a cambio de contraprestación económica.
2.2.2.1 Datos Socio-Familiares I
⇒ Sexo: esta variable contempla las siguientes categorías codificadas:
1
2
Varón
Mujer
⇒ Estado Civil: Se contemplan las siguientes categorías codificadas:
01
02
03
04
05
06
Soltero/A
Casado/A
Viudo/A
Divorciado/A
Separado/A Legal
Separado/A De Hecho
⇒ Pareja de hecho: Este concepto está asociado con el de Estado Civil.
Puede coexistir cualquiera de las situaciones marcadas en Estado Civil con
la circunstancia de que se conviva con otra persona como pareja de hecho.
⇒ D.N.I.: Número del Documento Nacional de Identidad del miembro de la
unidad de convivencia del que se trate.
⇒ Nacionalidad / País de nacimiento: Se trata de la nacionalidad/país de
nacimiento de los miembros de la unidad de convivencia. El S.I.U.S.S.
contempla el listado facilitado por el Instituto Nacional de Estadística. Los
códigos son los mismos para ambos conceptos. Se debe recordar que una
misma persona puede tener un país de nacimiento y nacionalidad distintos.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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Y ASUNTOS SOCIALES
⇒ Ingresos Medios Familiares Anuales: Se obtienen a partir de los ingresos
anuales de cada uno de los miembros de la Unidad Familiar, es decir, es la
media de los ingresos anuales de todos ellos, incluidos aquellos miembros
cuyos ingresos sean cero, los cuales han de ser necesariamente
cumplimentados para poder obtener esta media. Están expresados en
euros y en pesetas.
⇒ Provincia de Nacimiento: Sólo será posible cumplimentarla y podrá estar
activa para los miembros de la Unidad Familiar nacidos en España.
2.2.2.2 Datos Socio-Familiares II
En esta segunda solapa de datos socio-familiares se encuentran los
siguientes campos:
⇒ Minusvalía / Enfermedad: Esta variable reflejará el tipo de enfermedad o
discapacidad del miembro/usuario del Expediente del que los datos se
estén registrando, utilizándose para ello la siguiente codificación:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
79
MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
01
02
03
04
05
06
07
08
11
Ninguna
Deficiencia Física
Deficiencia Psíquica
Deficiencia Sensorial Visual
Deficiencia Sensorial Auditiva
Deficiencia Sensorial Del Lenguaje
Enfermedad Mental
Enfermedad Orgánica
Plurideficiencia:
Cuando se dan asociados más de una de las minusvalías anteriores,
sin que exista un dominio de una sobre la otra.
⇒
Grado de Minusvalía: Campo abierto en el que se registrará el Grado de
Minusvalía reconocido oficialmente. Este campo solamente se activará si
el anterior ha sido cumplimentado con un código distinto de 01.
⇒
Relación con la Actividad Económica (R.A.E.): Se trata de la variable
que permite reflejar la relación del tipo de trabajo que realiza el
Miembro/Usuario que se esté registrando con la actividad económica.
Esta variable está categorizada en dos niveles: un primer nivel genérico
que refleja las diferentes tipologías de relación con la actividad económica
y un segundo nivel específico para los tipos que requieren esas
especificaciones.
La categorización y sus códigos se reflejan a continuación:
02 Ocupado: persona que realiza una actividad de producción de bienes
o servicios económicos, por la que percibe un beneficio o
remuneración económica.
01
02
03
04
05
06
03
Empresario, profesional o trabajador por cuenta propia que emplea
personal
Empresario, profesional o trabajador por cuenta propia que no
emplea personal
Miembro de cooperativa de trabajo asociado que trabaja en la misma
Persona que trabaja sin remuneración reglamentada en la empresa o
negocio de un familiar con el que convive
Persona que trabaja con carácter fijo, a sueldo, comisión, jornal, u
otra clase de remuneración
Persona que trabaja con carácter eventual o temporal a sueldo,
jornal, u otra clase de remuneración
Parado buscando primer empleo: Persona que nunca ha trabajado
pero está en situación de búsqueda de empleo.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
04
Parado: Persona que, habiendo trabajado en alguna ocasión, no
está ocupado en un periodo concreto, pero sigue formando parte de
la población activa.
01
02
03
04
05
Jubilado (percibiendo pensión de jubilación o invalidez):
Persona que, habiendo formado parte de la población activa, se
encuentra en situación de jubilado por diversas causas y percibe una
pensión.
01
02
03
04
06
Parado en primer año de desempleo con subsidio
Parado en primer año de desempleo sin subsidio
Parado de larga duración (+de un año) con subsidio
Parado de larga duración (+de un año) sin subsidio
Pensionista de invalidez total
Pensionista de invalidez absoluta
Pensionista de gran invalidez
Pensionista de jubilación
Percibiendo una pensión distinta de jubilación o invalidez:
Persona que percibe una pensión que no ha sido generada por
haber pertenecido a la población activa con anterioridad.
01
02
03
04
05
Pensionista de viudedad
Pensionista de orfandad
Pensión en favor de otros familiares
Pensión no contributiva
Pensionista de asistencia social (FAS, LISMI)
07
Incapacidad permanente para trabajar, sin pensión
08
Estudiante, escolar o preescolar
09
Labores del hogar (no remuneradas): Persona cuya actividad es
la realización de las labores del hogar, sin que exista remuneración
económica ni haya expresado una demanda de trabajo en el
organismo oficial para hacerlo, es decir, que no esté registrada en el
I.N.E.M. como parada en demanda de empleo.
01
10
Dedicándose a las labores del hogar (no remuneradas) no habiendo
demanda expresa de trabajo
Otra situación: Situaciones peculiares en relación con la actividad
económica. En concreto la 1006 -En situación irregular- hace
referencia a las situaciones laborales irregulares producidas por la
economía sumergida.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
81
MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
01
02
03
04
05
06
07
⇒
Menores no escolarizados
Rentista
Retirado sin pensión
Beneficiarios de otras prestaciones económicas (RMI, IMI, Salario
Social...)
Baja por enfermedad (más de 6 meses)
En situación irregular
Otras situaciones
Ocupación: hace referencia a la clase de trabajo que se está realizando
en la actualidad por parte de los diferentes miembros de la Unidad
Familiar. Existen dos códigos: Ninguna y No aplicable que requieren
matización.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
⇒
Ninguna: Miembro/Usuario que está en edad laboral y no tiene
ninguna ocupación determinada (Parado). Se corresponde con los
códigos 03 y 04 de RAE
Directivos de empresas
Técnicos de empresas
Funcionarios
Empleados administrativos de empresas privadas
Trabajadores de servicios
Trabajadores de la industria
Trabajadores de la agricultura y ganadería
Trabajadores de la pesca
Trabajadores de la minería
Trabajadores de la construcción
Fuerzas armadas
Trabajadores ambulantes
Profesiones no clasificadas en el sistema: Ocupaciones que no
pueden registrarse en alguna de las categorías contempladas.
Ocupación irregular: Ocupación que se produce en el ámbito de la
economía sumergida u otras situaciones irregulares. Connotación de
no dosificada y además implica una irregularidad notable.
Ocupaciones liberales
No aplicable: Se consignará cuando el Miembro/Usuario no sea
susceptible de tener ocupación relacionada con el mundo laboral, por
ejemplo, al ser menor de edad laboral o pertenecer al colectivo de
jubilados, Labores del Hogar e incapacitados (tendría su equivalencia
en los códigos 05, 06, 07, 08, 09 y 10.01 de la Tabla de RAE)
Nivel de Estudios: Se registra el grado de enseñanza más alto que
haya obtenido en el sistema educativo del país donde ha realizado sus
estudios. Se contempla también la posibilidad de registrar los estudios
que estén realizando los Miembros/Usuarios insertos en el proceso
educativo:
01
Analfabeto
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
02
03
04
05
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
23
Adulto aprendiendo a leer y escribir
Adulto que sabe leer y escribir (sin estudios)
Cursando educación infantil
Cursando enseñanza obligatoria (hasta 16 años)
Con certificado de estudios primarios o graduado escolar
Cursando bachillerato o Cou
Con bachillerato o Cou
Cursando FP de grado medio
Con FP de grado medio
Cursando FP de grado superior
Con FP de grado superior
Cursando estudios universitarios de grado medio o asimilados
Con estudios universitarios de grado medio o asimilados
Cursando estudios universitarios de grado superior
Con estudios universitarios de grado superior
Cursando educación especial
Sin escolarizar (en edad de escolaridad obligatoria)
Sin escolarizar (antes de edad de escolaridad obligatoria)
Adulto cursando graduado escolar o asimilado
⇒
Empadronamiento: Hace referencia a si el primer miembro de la
unidad de convivencia está registrado o no en el Padrón Municipal.
Para que sea registrada esta variable en el S.I.U.S.S. se contemplan
varias categorías codificadas:, en el
S. contemplan
1
2
3
Empadronamiento en el municipio
Empadronamiento en otro municipio
No empadronado
⇒
Tiempo de Residencia en Comunidad Autónoma: Hace referencia al
tiempo de residencia de los miembros de la unidad de convivencia en la
Comunidad Autónoma, esté o no empadronado en algún municipio de
la misma. En el primer campo se deberá indicar si reside o no en el
municipio y, si lo está, en el segundo se anotará desde qué año.
⇒
Tiempo de Residencia en Municipio: Reflejar el tiempo de residencia
en el Municipio de la UTS. en que se está registrando el expediente,
esté o no empadronado e igualmente se indicará si se está y desde qué
año.
2.2.3. Baja de miembro de la Unidad Familiar.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
83
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Del mismo modo que para dar de alta a un miembro de la Unidad Familiar,
uno de los procedimientos utilizados para dar de baja a un miembro será a través del
icono de la Parrilla Socio-Familiar,
Cuando se pulse en esta opción aparecerá una ventana como la mostrada
en la que se habrá de indicar la causa de la baja y fecha en la que ésta se produce.
Las posibles causas son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Fallecimiento
Formación nuevo hogar
Borrado miembro de la Unidad Familiar
Ingreso en Residencia
Ingreso en Centro de Menores
Ingreso en Centro penitenciario
Cualquier causa de Baja de un miembro/usuario de la Unidad Familiar
obligará a modificar el número de familiares en la vivienda. Si no se hiciese esta
modificación desaparecerán los ingresos medios familiares si éstos estaban
calculados.
Si la causa de la baja de un miembro/usuario de la Unidad Familiar es 03
Borrado de miembro de Unidad Familiar, éste se borrará de todos los registros en los
que se encuentre.
Aquellos miembros que hubieran sido dados de baja,
exceptuando obviamente los que hayan sido borrados físicamente de la base,
pueden ser activados de nuevo. Para ello se utilizará la opción Activar miembro de la
Unidad Familiar dado de baja, habiéndose situado previamente con el cursor y
haciendo clic encima del miembro dado de baja que se desee reactivar. Se pulsará a
continuación en el icono mostrado, y el miembro dado de baja se activará de nuevo.
2.3. Datos de hábitat
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
84
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Para entrar en este apartado, se acudirá a la pantalla donde se encuentra,
entre las opciones de la parte superior, el icono reflejado en el título.
Este apartado, que se muestra en una única pantalla, tiene como fin conocer
las características de la vivienda en la que habita la Unidad Familiar, así como los
equipamientos de que está dotada la misma.
Resulta imprescindible para efectuar la cumplimentación realizar una visita
domiciliaria, dado que, como puede comprobarse de la simple visualización de la
pantalla, los datos a cumplimentar lo requieren.
En la parte superior están los Datos Identificativos del Expediente, que
vienen dados por el sistema, sin que sea posible modificarlos en esta pantalla. Es
importante recordar que el Apellido 2 puede no estar cumplimentado, así como el
número de orden, puesto que se trata del que corresponde al expediente dentro de
la UTS y sólo se reflejará en el mismo cuando, una vez finalizada su total
cumplimentación, sea grabado.
Los campos y características se verán a continuación.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
85
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
2.3.1 Datos de Hábitat.
⇒
Coste anual de la vivienda: Está relacionado con el Régimen de
Tenencia. Así, el campo Coste Anual sólo se activará y podrá ser
cumplimentado cuando en el Régimen de Tenencia se opte por los
códigos que impliquen costes, es decir, 02, 03 y 04 (alquilada,
realquilada, y propia-pagándose). La cifra se puede introducir
indistintamente en euros o pesetas, convirtiéndose automáticamente a
la otra moneda)
⇒
Tipo de vivienda: Es el tipo de vivienda que ocupa la unidad de
convivencia que se contempla en el expediente.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
⇒
Régimen de Tenencia: Hace referencia a las diferentes formas de
disfrute de una vivienda.
01
02
03
04
05
07
⇒
Sin domicilio
Piso / apartamento
Vivienda unifamiliar
Chabola
Casa prefabricada
Tienda de campaña, caravana o barco
Vivienda colectiva (institución, residencia, piso tutelado)
Pensión
Otros: para supuestos en los que el Miembro/Usuario resida en un
recinto no contemplado en la clasificación.
Cueva
Cedida, facilitada
Alquilada
Realquilada
Propia, pagándose
Propia, pagada
Otra forma
Habitaciones: No se contabilizan como habitaciones la cocina, baño,
aseo, terraza, pasillo, vestíbulo y zaguán. El salón o comedor se
considera habitación.
01
02
03
04
05
06
07
Una
Dos
Tres
Cuatro
Cinco
Más de cinco
De pieza única: Se trata de una vivienda cuyos diferentes servicios
(cocina, dormitorio, salón, etc.) están distribuidos en un espacio
único sin subdivisiones.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
86
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
⇒
Nº de personas: es el total de las personas que conviven, tengan o no
relación de parentesco entre ellas. Este dato sirve para calcular el
grado de hacinamiento.
⇒
Superficie de la Vivienda: Superficie construida aproximada de la
vivienda. Tiene que ser lo más exacta posible, ya que sirve para
calcular el número de m² por persona automáticamente, lo que
proporciona el grado de hacinamiento.
2.3.2 Equipamientos existentes en el hogar
Se contemplan las siguientes categorías:
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Agua corriente
Wc
Ducha
Electricidad
Gas
Agua caliente
Teléfono
Frigorífico
Calefacción casa entera
Lavadora automática
2.3.3 Condiciones de habitabilidad de la vivienda:
Hacen referencia a las diferentes condiciones de habitabilidad de carácter
negativo que pueden darse en la vivienda.
11
12
13
14
15
16
17
Barreras arquitectónicas-acceso
Barreras arquitectónicas-vivienda
Falta de iluminación natural
Falta de ventilación
Estado deteriorado / gotera / humedad
Amenaza ruina
Aceptable
Tanto en los Equipamientos como en las Condiciones de Habitabilidad
sólo se considerarán ambas tablas No Cumplimentadas cuando no exista ningún
dato cubierto. Si parte de la tabla está cumplimentada, aunque incompleta, se
entenderá que los elementos no anotados son de los que se carece en la vivienda.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
87
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En la siguiente pestaña, Observaciones, se podrá indicar si se ha perdido la
vivienda por impago o desahucio y una descripción de las condiciones de la vivienda
y del equipamiento familiar.
Una vez completados los datos se pulsará en el icono Salir existente en la
parte superior izquierda de la pantalla, y se volverá a la pantalla principal.
3.
CITA PREVIA
Al entrar en la aplicación, el bloque de Cita Previa se encuentra en el
desplegable de la opción de menú Expedientes, excepto si el usuario ha entrado
como usuario de citas que entrará directamente en esta primera pantalla.
En esta pantalla, mediante los iconos de la barra de herramientas, se
permiten las siguientes funciones:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
88
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Búsquedas:
A través de los criterios que se establezcan se realiza la búsqueda en la relación
de citas, y si no la encuentra se obtiene un mensaje que avisa y pregunta si se
desea realizar la búsqueda en los expedientes S.I.U.S.S.. También se puede
buscar directamente en los expedientes S.I.U.S.S. marcando la opción
correspondiente en el panel Buscar en.
Bajas:
Se puede dar de baja una cita, seleccionada con un clic, presionando en el icono.
Asignación de citas sin o con datos previos.
Una vez realizada la búsqueda, si no se ha encontrado el usuario solicitado se
accederá a citas mediante el icono de Nueva cita sin datos previos.
Si por el contrario se hubiera encontrado al Usuario (en citas anteriores o en
S.I.U.S.S.) se accederá al icono Nueva cita con datos previos, habiendo hecho
previamente la selección de la línea del usuario obtenido en la búsqueda. Se
mostrarán sus datos existentes cumplimentados en los campos de Datos del
Usuario, de la pantalla de alta de cita.
Imprime recordatorio de la cita seleccionada o citas de hoy
Una vez dada la cita al usuario, se puede imprimir directamente el recordatorio de la
cita para el usuario, o imprimir las citas del día.
Reserva de tiempo por un profesional
Además, en los menús de esta pantalla se disponen una serie de opciones que
no se encuentran en la barra de herramientas:
3.1. Menú Opciones
Ordenar datos por..., permite
ordenar el resultado de la consulta
efectuada, bien sea contra datos de
S.I.U.S.S. o datos de Cita, por
cualquiera de los criterios que se
establecen.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.2 Menú Explotación
Dentro de esta Opción se encuentran los listados y estadísticas que se
pueden realizar.
3.2.1 Listados
Se han definido tres, pudiéndose filtrar por distintos criterios:
- Relación General de Citas.
- Citas con usuarios
- Reserva de tiempo.
3.2.2 Estadísticas
Están definidas las siguientes:
-
Número de Citas
Número de Citas por Profesionales
Estados de las Citas
Número de Citas Profesional/Estado
Promedio de citas diarias atendidas con usuarios
Los datos se pueden filtrar por fechas de citas y UTS de la instalación.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.3 Asignación de citas
Presionando en el icono descrito en el apartado anterior, para la asignación
de citas, se accede a la siguiente pantalla que consta de dos pestañas, Datos de
Usuario y Datos de la cita.
En la pestaña de Datos del Usuario sólo es obligatoria
cumplimentación del nombre y primer apellido, sombreados en amarillo.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
la
Si se hubiera optado por una Nueva Cita con datos, una vez
seleccionado el usuario
previamente en la pantalla
anterior, los datos vendrían
cumplimentados, bien a
través de un expediente
S.I.U.S.S., o bien de una
cita anterior, como ya se ha
dicho anteriormente. En
este caso estará vendrá
cumplimentado también la
parte inferior de datos, que
se refieren a los datos del
Expediente en S.I.U.S.S..
Los datos procedentes de S.I.U.S.S., no se pueden modificar.
hora,
En la pestaña de Datos de la cita se podrá seleccionar mes, año, día y
para la asignación de una cita determinada, siendo necesario
cumplimentarlos junto con
el profesional al que se le
asigna la cita, y el Estado
de la cita, pendiente por
defecto.
Al grabar los datos
se pedirá confirmación del
estado de la cita que se
está asignando.
Aunque no son
campos obligatorios, se
puede reflejar el asunto de
que se trata en cada una
de las citas, así como las
observaciones
que
se
crean pertinentes
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Mediante esta pantalla se puede acceder, a través de los iconos o menús
situados en la parte superior a:
Citas por día del profesional seleccionado
Se ha de seleccionar previamente un profesional de la lista.
Resumen de citas del profesional
Este es la pantalla con el resumen.
Resumen de citas del usuario
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Estas opciones permitirán conocer el tiempo libre de un profesional con el
fin de asignar las citas en el tiempo no ocupado. Si se marcara una cita en un
tiempo ya “ocupado” se permite continuar.
Como puede observarse en la parte inferior de la pantalla, se ha dotado al
programa, junto a la fecha de la cita, de un contador con el número de citas
pendientes de un profesional en un día determinado.
Finalmente desde esta pantalla, se podrá:
Acceder a S.I.U.S.S.: cuando se reúnan las condiciones se activará el icono
correspondiente, a través del cual se podrá acceder a la aplicación, bien a un
expediente ya existente o para dar de alta uno nuevo.
Imprimir el recordatorio de la Cita, una vez que ya se ha grabado.
Para que un profesional pueda efectuar la reserva del tiempo disponible deberá
pulsar en el icono del reloj ya visto en la primera pantalla de gestión de cita previa,
con lo que entrará directamente en la pestaña de Datos de la Cita.
Se puede comprobar en Estado que se especifica “Reserva de tiempo (Sin
estado). Asimismo, en Tipo de Cita, ya viene predefinido como tal. Se marcará día y
hora que el profesional se reserva para actividades ajenas a la atención a usuarios.
El profesional puede seleccionar para su ocupación el día completo, marcando
éste en el apartado de asignación de horario.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
V.
EXPEDIENTES II. INTERVENCIÓN
INTERVENCIÓN SOCIAL
Este tercer apartado tiene como objeto recabar los datos individualizados de
las actuaciones con los miembros de la Unidad Familiar, ya sea como individuos ya
como grupo familiar.
1.
DEFINICIÓN DE CONCEPTOS GENERALES
Se entiende como Intervención la actuación profesional consistente en un
conjunto de acciones planificadas que se desarrollan a través de un proceso de
interacciones entre el profesional y el usuario, al objeto de prevenir, o, en su caso
paliar, remediar o resolver, situaciones o necesidades que en un momento
determinado la persona no puede afrontar por si misma.
En la aplicación informática S.I.U.S.S. la intervención implica una
Valoración Social, el registro de una Demanda planteada, en relación con la que se
decide el Recurso aplicable, así como aquel Recurso que se considera como
Idóneo para hacer frente a la situación de necesidad, teniendo al menos un
Usuario.
Por lo tanto para que se considere que una actuación profesional es una
Intervención han de darse los siguientes elementos:
•
USUARIO.- Se entiende como tal toda persona que presenta una situación de
necesidad y que demanda, directamente o a través de otras personas,
atenciones que han de ser objeto de intervención por parte de los Servicios
sociales.
Siempre debe de existir al menos una persona (Intervención individual), pero
pueden ser varias personas los usuarios de una misma intervención, incluso
todos los miembros de la Unidad Familiar (intervención múltiple).
•
VALORACIÓN.- Se trata de la valoración social de las situaciones de
necesidad. Refleja la valoración que realiza el Trabajador social tras la
entrevista con el usuario. Es un diagnóstico profesional que puede requerir
más de una entrevista, visita o gestiones diversas.
Debe de haber al menos una Valoración, pero se pueden registrar hasta
cuatro situaciones de necesidad por intervención, entendiendo que estas
cuatro situaciones configuran un único diagnóstico que ha dado lugar a la
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
apertura de una intervención ya que en caso de situaciones valoradas muy
dispersas entre sí darían lugar a la apertura de una segunda intervención.
•
DEMANDA.- Es otro elemento de los datos de Intervención, cuyo proceso se
pone en marcha cuando una persona se presenta ante el Trabajador social
con una demanda, quedando a la espera de una respuesta.
La demanda puede ser presentada de muy diversas formas: puede tratarse
de una demanda concreta, ambigua o de tipo material. Puede plantearse en
términos individuales o familiares, etc. Por ello, si bien debe consignarse la
demanda que la persona fórmula, es necesario que previamente el Trabajador
social procure la suficiente información del usuario con el fin de clarificar la
demanda que quiere expresar.
Se ha previsto la posibilidad de que un mismo usuario pueda plantear en el
mismo momento más de una demanda., por lo que pueden ser recogidas
hasta cuatro demandas.
•
RECURSO IDÓNEO.- Se consigna el recurso que el profesional valora como
más adecuado para dar respuesta a la necesidad planteada,
independientemente de su existencia real y de su disponibilidad, así como de
la demanda que presente el usuario.
Debe de haber al menos uno, pero se pueden registrar hasta cuatro recursos
idóneos por intervención.
•
RECURSO APLICADO.Se consigna aquel o aquellos recursos que el
Trabajador social considere, aunque sea provisionalmente, que deben
aplicarse a la situación de necesidad del usuario.
Se debe de cumplimentar el recurso aunque esté pendiente de una decisión
definitiva por parte del Trabajador social o aunque la asignación real de este
recurso no dependa de él.
Toda intervención se asocia a un SECTOR DE REFERENCIA,
entendiéndose éste como cada uno de los grupos o colectivos que se identifican
con ciertas condiciones de necesidad específicas y características de tales grupos
que justifican una atención especial por parte de los servicios sociales. Cuando
existe una coincidencia en sectores diferentes debido a las características del
usuario en contradicción con la intervención que requiere, la identificación del sector
vendrá determinada por el tipo de intervención social que se realiza, al margen
de las características del usuario.
Es importante tener en cuenta las distintas intervenciones que se pueden dar
en un proceso de actuación con un individuo o grupo familiar, por lo que hay que
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
diferenciar claramente los elementos que intervienen en cada una de ellas, no
mezclando intervenciones distintas, ni convirtiendo todo en una sola intervención.
Puede decirse que una segunda intervención con un mismo Usuario debe
abrirse por diversos motivos pero siempre en función de los elementos de la
intervención:
ƒ
Cuando el Usuario plantea una Demanda que hasta ese momento no
había expresado y que es valorada como tal por el profesional, o bien
desde el primer momento presenta dos demandas claramente
diferenciadas e independientes entre sí.
ƒ
Cuando el profesional, detecta y valora una situación de necesidad no
cubierto y susceptible de ser abordado por una nueva intervención, ya que
los factores que intervienen en la misma son diferentes (sector de
referencia, valoración.....).
ƒ
Cuando, Cerrada o Terminada la intervención anterior, se valora la
necesidad de realizar una segunda intervención. Véase un ejemplo:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Esta actuación profesional llevaría dos tipos de intervención
diferenciadas y cada una de ellas tendría los siguientes elementos:
INTERVENCIONES
ELEMENTOS
USUARIOS
VALORACIONES
INTERVENCIÓN 2: SECTOR INFANCIA
• Madre
• Hija
• Hija
• Situación de necesidad relacionada con la falta de
medios para la alimentación.
• Situación de necesidad relacionada con
la desescolarización de la menor
• Situación de necesidad relacionada con la falta de
medios para pago de alquiler.
• Ayuda económica pública periódica.
• Ayuda económica pública de pago único.
• Gestiones para la escolarización de la
menor.
RECURSOS
IDÓNEOS
• Ayuda económica pública periódica.
• Ayuda económica pública de pago único.
• Gestiones para la escolarización
RECURSOS
APLICADOS
• Ayuda económica pública periódica
• Ayuda económica pública de pago único.
• Gestiones para la escolarización
DEMANDAS
2.
INTERVENCIÓN1: SECTOR FAMILIA
CABECERA DE LA INTERVENCION
Pulsada la opción de Intervenciones
de la pantalla principal, en el panel de
iconos de la misma, se entra en una Intervención nueva con la siguiente pantalla:
Los iconos que se encuentran en la barra de opciones son los siguientes:
Salir, Elementos de la Intervención, Gestiones/Actividades de la Intervención,
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Módulo de Ayuda a Domicilio, Módulo de Malos Tratos a la Infancia, y Módulo de
Violencia de Género.
Si la intervención es nueva los iconos de Ayuda a Domicilio, Malos Tratos y
Violencia de Género estarán desactivados. Igualmente ocurrirá cuando, no siendo
nueva, el Recurso Aplicado no haya sido la Ayuda a Domicilio, o bien las
Valoraciones, en el caso de Malos Tratos a la Infancia o Violencia de Género, sean
del tipo 203.
En la parte superior tenemos los Datos Identificativos del Expediente, en
los que se muestran una serie de campos cumplimentados que no será posible
modificar en esta pantalla. Se debe recordar que el número de orden lo asignará el
sistema cuando se grabe el expediente completo, o al menos, con todos sus datos
obligatorios.
Debajo se encuentra la Cabecera de la Intervención, en la que se incluyen
dos pestañas, Intervención y Sistema de Dependencia (SAAD). En la pestaña de
Intervención hay campos que vienen cumplimentados por el propio sistema y los
restantes que deben ser cumplimentados
Los campos que se muestran cumplimentados en Intevención por el propio
sistema son:
1. Número de la intervención.
2. Fecha de inicio. Es la fecha en la que comienza formalmente la
intervención. No tiene por qué coincidir con la fecha de apertura del
Expediente.
3. Fecha Última Actualización (FUA). Última fecha de actualización de la
intervención.
Las fechas aparecen inscritas por defecto, coincidiendo ambas con las del
día en que se esté realizando la intervención. Si se desea poner fechas anteriores se
debe cumplir una condición previa: que la fecha de apertura del expediente sea igual
o anterior a la fecha que inscribamos.
Los campos relativos al usuario de la Intervención están vacíos y no pueden
cumplimentarse en esta pantalla. Estos campos se cumplimentarán
automáticamente cuando se introduzca el primer elemento de la intervención, que es
el del Titular.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En cuanto a los campos que deben ser cumplimentados en esta pestaña
de Intervención son:
•
SECTOR DE REFERENCIA:
Cada uno de los grupos o colectivos que se identifican con ciertas condiciones
de necesidad específicas y características de ellos mismos que justifican una
atención especial por parte de los servicios sociales.
•
ESTADO DE LA INTERVENCIÓN:
Situación en la que queda el caso después de la última actualización de la
intervención. Una intervención puede estar Abierta, Cerrada o Terminada.
-
Abierta: cuando la intervención no ha finalizado.
Cerrada: sin estar resuelta la situación, se cierra la intervención por
determinadas circunstancias que así lo aconseja.
Terminada: ha sido resuelta la situación por la que se abrió.
Los dos campos anteriores, Estado y Sector, deberán ser cumplimentados
obligatoriamente, eligiendo la opción entre la lista cerrada que se despliega.
•
FECHA FIN DE LA INTERVENCIÓN:
La fecha en la que se finaliza la intervención, es decir, en la que se cierra o
termina la intervención.
•
OBSERVACIONES:
Se trata de un campo de texto en el que podemos hacer un breve resumen de
la intervención.
En lo que se refiere a los campos mostrados en la pestaña de Sistema de
Dependencia (SAAD), éstos pueden quedar en blanco. Si se pulsa SI en la opción
de “Con cargo al Sistema de Dependencia (SAAD)” se activan los paneles Fechas
de y Resolución del PIA (Plan Individualizado de Atención). Se puede “limpiar” la
opción escogida pulsando en el icono de la derecha.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.
•
FECHAS DE:
Los campos activados son: Inicio de Intervención (introducida en la anterior
pestaña), Solicitud de valoración, Valoración y PIA teórico, Firma acuerdo con
el usuario, y Salida del acuerdo
•
RESOLUCIÓN DEL PIA:
Los campos son: Fecha de Resolución y elección de Con cambios o Sin
cambios.
ELEMENTOS DE LA INTERVENCIÓN
Terminada la cumplimentación de la pantalla anterior, se debe pulsar en el
icono de Elementos de la Intervención. Si en lugar de hacer esto se sale de la
pantalla se obtendrá el mensaje informando de la necesidad de cumplimentar todos
los elementos de la intervención.
Si se ha pulsado en el icono de Elementos se mostrará la pantalla siguiente:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En la parte superior, Cabecera de la Intervención, aparecen cumplimentados
los datos de Estado y Sector, que fueron introducidos en la pantalla anterior. Del
mismo modo se encuentran las fechas que pudieron ser modificadas.
Los Elementos de la Intervención se muestran en una serie de pestañas,
siguiendo un orden lógico, que serán analizadas una a una. Concluida la
cumplimentación de un elemento, en la parte superior de la pestaña aparecerá una
línea horizontal azul para indicar esta circunstancia. Se recuerda que es
imprescindible que sean cumplimentados todos.
Hay que indicar que el panel de los Elementos de la Intervención está
estructurado en dos partes:
1. Una inferior en la que se muestran las opciones ofertadas por el sistema, entre
las que se seleccionarán las más adecuadas a la intervención en la que se está
trabajando.
2. Una superior en la que se plasmarán las opciones elegidas.
Efectuada una elección en la parte inferior de la zona de elementos, habrá
que pasarla a la parte superior. Para ello se hará un clic en el botón añadir
,
que contiene una flecha apuntando hacia arriba con una cruz blanca en su interior
una vez seleccionada la opción adecuada, o bien pulsando dos veces con el ratón.
Si se hubiera equivocado en la codificación elegida, para quitarla se hace
clic en el botón que quitarlo haciendo clic en el botón
de quitar código
seleccionado.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Los diferentes elementos se verán a continuación:
3.1 Usuario
Es la primera de las pestañas que constituyen los elementos.
En la pantalla anterior se puede ver que, en la parte inferior, llamada
Miembros de la Unidad Familiar, se encuentra cada una de las personas que
constituyen la Unidad Familiar, con su código individual familiar respectivo
(CINDFA). De entre ellas se habrá de seleccionar a una o varias, dependiendo de si
la intervención es individual o múltiple. Si es múltiple sólo se debe seleccionar uno a
uno siguiendo el mismo procedimiento.
Como se ha indicado anteriormente, para obtener un Miembro de la lista en
la parte superior de la pantalla, Usuarios de la Intervención, se debe situarse en uno
de los registros, haciendo un doble clic en él o pulsando el botón de la derecha
Este hecho no significa que desaparezca de la lista de miembros de la Unidad
Familiar sino que cambiará su condición de Miembro de la Unidad Familia por la de
Usuario de la Intervención.
Se recuerda que, realizada la selección, si desea dar de baja al usuario
seleccionado, sólo es necesario hacer un clic en el registro de su nombre y apellidos,
de la parte de Usuarios de la Intervenció" y, pulsando
dejaría de ser usuario
para volver a ser miembro. Si este usuario ya lo era en una intervención anterior,
seguiría siendo usuario para el sistema.
3.2. Valoraciones
Terminado el proceso para los Usuarios se pasa a cumplimentar las
Valoraciones, para lo cual sólo es necesario hacer clic en la pestaña correspondiente
de la pantalla.
Las valoraciones se estructuran en forma de árbol, de tal modo que elegido
un grupo de valoraciones, y presionado dos veces, se desplegarán las
subdivisiones que el mismo tenga y que se denominan tipo de valoraciones;
elegido un tipo, habremos que seguir por las subdivisiones de éste valoraciones y,
elegida una valoración, si la Comunidad Autónoma tiene desarrollado este último
nivel, tendremos que seleccionar una valoración específica.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
103
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En la parte superior de la pestaña de Valoraciones se puede ver el espacio
donde se situarán las Valoraciones de la Intervención, que serán aquellas cuyo
código se haya seleccionado en la parte inferior. Los Códigos de Valoración podrán
ser hasta un máximo de cuatro.
El proceso para seleccionar una valoración será el que se describe a
continuación:
En la parte inferior de la pantalla anterior, Códigos de Valoración se hará
clic en el botón de la derecha con el signo + que acompaña a Códigos de Valoración
en la parte interior de la ventana. Al hacerlo, se mostrarán los cuatro grandes
grupos de situaciones de necesidad entre los que elegir:
1.
2.
3.
4.
Necesidad relacionada con adecuada información sobre el acceso a los recursos.
Necesidad relacionada con una adecuada convivencia personal y familiar.
Necesidad relacionada con una adecuada convivencia e integración social.
Necesidad relacionada con falta de medios para la subsistencia.
Al pulsar en cada uno de los grupos relacionados se pueden ver los tipos en
que se encuentra subdividido. Como ejemplo se muestra el caso de tener
seleccionado el grupo 1.
Se hace clic en el signo + que acompaña al código 1 con lo que se
desplegarán las opciones de
tipo de este grupo. Ese
signo, una vez desplegadas
pasa a ser un signo -. Son
tres las que aparecen:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
104
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
1.01 Información sobre prestaciones de Servicios sociales
1.02 Información sobre otros recursos de protección social.
1.03 Información sobre recursos de participación social.
Se elige 1.01: Información sobre las prestaciones de Servicios sociales, para
lo cual, una vez más se hace
clic sobre el signo + que
precede a la opción. Las
opciones para Valoraciones
que se desplegarán serán:
1.01.01 Información sobre prestaciones y actuaciones de información,
orientación, valoración y movilización de recursos.
1.01.02 Información sobre prestaciones y actuaciones de apoyo a la unidad
convivencial y de ayuda a domicilio.
1.01.03 Información sobre prestaciones, actuaciones y medidas de
alojamiento alternativo.
1.01.04 Información sobre prestaciones y actuaciones de prevención e
inserción social.
1.01.05 Información sobre prestaciones económicas y otros recursos
complementarios para la cobertura de necesidades de
subsistencia.
1.01.06 Necesidad de información sobre la dependencia
Hasta aquí se muestra el desarrollo que tienen en común todas las
Comunidades Autónomas, pero cabe la posibilidad de que cada una de ellas
desarrolle su cuarto nivel, pudiendo, por tanto, ser distinto con respecto a las otras.
Como se puede observar, el código se va configurando con los códigos anteriores:
1º dígito para el grupo, 2º y 3º para el tipo, 4º y 5º para la valoración y 6º para la
valoración específica, definida por las Comunidades Autónomas.
Concluida la selección de la valoración más adecuada al caso sólo falta
trasladar ese código a la parte superior Valoraciones de la Intervención, que se
efectuará con al pulsar en el botón
. Si es conocido el código o códigos que se
quiere asignar a la intervención, no será necesario hacer el recorrido por el árbol de
demandas, sino que se escribiría directamente en el cuadro de diálogo del botón
Código.
En caso de que sea conveniente indicar más de una valoración, se repetiría
el proceso completo con el límite conocido de cuatro valoraciones.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
El ANEXO I: CÓDIGOS Y TABLAS DE VALORACIÓN, contiene todas las
valoraciones posibles de los tres niveles comunes:
1. Nivel de Grupo
2. Nivel de Tipo
3. Nivel de Valoración
3.3. Demandas
Al igual que las Valoraciones, también las Demandas se estructuran en
forma de árbol, de tal modo que, elegido uno de los grupos de demandas, se ha de
seguir por las subdivisiones que el mismo tenga y que se denominan tipos de
demandas. Seleccionado un tipo, se ha de seguir por las subdivisiones de éste,
demandas, y seleccionada una valoración, si la Comunidad Autónoma tiene
desarrollado este último nivel, se tendrá que seleccionar una entre las demandas
específicas.
Se accede con la tercera pestaña Demandas. En su parte superior se
situarán hasta cuatro Demandas de la Intervención, que serán las que se hayan
seleccionado en la parte inferior, Códigos de Demandas. Como se puede ver en la
imagen anterior, la pantalla muestra similitud con la de Valoraciones.
Se habrá de seleccionar en su parte inferior los códigos deseados, que
tienen también estructura de árbol y, pasar a la parte superior mediante el botón
o bien haciendo clic con el ratón
Al igual que se ha indicado en la parte de Valoraciones, si se conoce el
código que se quiere asignar a la intervención, no será necesario hacer el recorrido
por el árbol de demandas, sino que se escribirá directamente en el cuadro de diálogo
del botón Código.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
106
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
A continuación se muestra cómo se estructuran las Demandas en cuanto a
sus grupos, tipos, demandas y demandas específicas.
Se sitúa en la parte inferior de la pantalla, Códigos de Demandas, y se hace
clic en el signo + que lo
acompaña, en la parte interior
de
la
ventana.
Como
consecuencia se muestran los
cinco grandes grupos de
demandas entre los que hay que elegir:
1. Prestaciones y actuaciones de información, orientación, valoración y
movilización de recursos.
2. Prestaciones y actuaciones de apoyo a la unidad convivencial y de ayuda a
domicilio.
3. Prestaciones, actuaciones y medidas de alojamiento alternativo.
4. Prestaciones y actuaciones de prevención social.
5. Recursos complementarios para la cobertura de necesidades de subsistencia.
Al pulsar en cada uno de los grupos relacionados se pueden ver los tipos en
que se encuentra subdividido. Como ejemplo, se muestra el caso de que se
seleccionara el grupo 1.
Se hará clic en el signo + que acompaña al código 1 con lo que se
desplegarán las opciones de tipo de este grupo, y el + se convertirá en –.
Los tipos de Demanda son:
1.01
1.02
1.03
1.04
1.05
1.06
1.07
Información sobre prestaciones de Servicios sociales
Información general e inespecífica.
Tramitación para el acceso a recursos no dependientes del Sistema
de Servicios sociales.
Información y derivación a otros sistemas.
Derivación hacia recursos y servicios internos del Sistema de
Servicios sociales.
Derivación hacia recursos institucionales no gubernamentales.
Canalización hacia programas sectoriales del propio centro.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
107
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Se elige el 1.01: Información sobre las prestaciones de Servicios sociales,
para lo cual, una vez más se hace clic sobre el signo + que le precede,
Las opciones disponibles para Demandas serán:
1.01.01
1.01.02
1.01.03
1.01.04
1.01.05
1.01.06
1.01.07
1.01.08
Actuaciones de apoyo a la unidad convivencial y de Ayuda a
Domicilio.
Actuaciones de Alojamiento Alternativo.
Actuaciones de Inserción Social.
Actuaciones complementarias para cobertura de necesidades de
subsistencia.
Recursos institucionales no gubernamentales.
Subvenciones Públicas de la Comunidad Autónoma.
Solicitud de información sobre la Dependencia
Otros no definidos.
Hasta aquí se ha mostrado el desarrollo común a todas las Comunidades
Autónomas. Como se decía en el apartado de valoraciones, cabe la posibilidad de
que cada Comunidad Autónoma desarrolle su cuarto nivel. A modo de ejemplo se
muestra en la pantalla siguiente un hipotético desarrollo.
El desarrollo global del conjunto de las opciones elegidas como ejemplo ha
sido el siguiente:
1. Prestaciones y actuaciones de Información, orientación, valoración y
movilización de recursos.
1.01 Información sobre prestaciones de Servicios sociales
1.01.01 Actuaciones de apoyo a la U.C. y de Ayuda a Domicilio.
1.01.01.1 Información sobre prestaciones de Ayuda a
Domicilio.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
108
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Concluida la selección de la demanda más adecuada al caso que nos ocupe,
sólo nos falta trasladar ese código a la parte superior Demandas de la
Intervención, para lo que se pulsará en el botón
haciendo doble sobre la
opción elegida.
En caso de ser necesario o conveniente poner más de una demanda, se
repetiría el proceso completo con el límite conocido de cuatro demandas.
Si se conoce de antemano el código de Demanda que se quiere aplicar, o se
necesita hacer una búsqueda de la misma, basta con que se pulse en el botón
Código de la esquina inferior izquierda de la pantalla. Al hacerlo se abrirá una
ventana de diálogo en la que se puede escribir el código o buscarlo dentro de la lista
desplegable, se pulsará a continuación en Aceptar y el código pasará al campo de
las Demandas de la Intervención. Así mismo se puede escribir una o unas palabras
clave para que busque los elementos que la contengan y así poder identificar el ítem
preciso. Haciendo doble clic en él pasará a estar en Demandas. De esta manera se
evita buscar a través del árbol de demandas.
Una vez que se ha asignado una Demanda a la Intervención y la misma se
ha "subido" a la zona Demandas de la Intervención, aparece una línea horizontal
azul encima de la pestaña Demandas. Esta marca significa que el elemento ha sido
cumplimentado.
3.4. Recursos idóneos (R.I.)
Concluidas las Demandas, a través de la pestaña siguiente se accede a los
Recursos Idóneos. El procedimiento que seguir se corresponde paso a paso con el
descrito para las Demandas, incluyendo el hecho de que los códigos y sus
correspondientes descripciones son los mismos, lo que significa que se tenga que
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
109
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
hacer codificaciones idénticas para definir el recurso estimado como idóneo, en
relación a lo codificado como Demanda.
Al igual que se ha especificado para las demandas, si se conoce el código
que se desea inscribir, se puede
hacer directamente pulsando el botón
Código, con lo que de nuevo saldrá
el cuadro de diálogo mencionado en
el punto anterior. Al pulsar Aceptar,
el código inscrito se instalará en el
espacio de Recursos Idóneos de la
Intervención.
3.5. Recursos aplicados (R.A.)
Es el quinto y último elemento de la Intervención. Tiene las mismas
características de lo dicho para el Recurso Idóneo. En este caso se accede a la
pantalla respectiva a través de la quinta pestaña.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
110
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Sin embargo, en los Recursos Aplicados hay algunos procesos específicos
que se deben indicar. En primer lugar, cuando se sube el Recurso Aplicado a la
parte superior de la pantalla, Recursos
Aplicados de la Intervención, se
muestra una ventana en la que hay
que hay que cumplimentar el Estado
del Recurso, tratándose de un campo
obligatorio.
Las situaciones o estados que
pueden darse en el Recurso Aplicado son los siguientes:
1. En estudio: El profesional no tiene formado criterio definitivo sobre el
Recurso Aplicado bien porque precise una mayor información sobre el caso,
bien porque esté pendiente de la decisión del "equipo".
2. En trámite: Se ha iniciado la tramitación del recurso con vistas a su posible
concesión.
3. En lista de espera: El Recurso Aplicado ha sido concedido, pero la
inexistencia de plazas libres en ese momento, hace necesaria su
incorporación a una lista de espera antes de su percepción.
4. Concedido: El recurso ha sido concedido y puede ser percibido por sus
usuarios de forma inmediata.
5. Denegado: El Recurso Aplicado no ha sido concedido.
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v.3.1.8 - Troncal
111
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
6. Anulado: Una vez concedido, el Recurso Aplicado es anulado por alguna
circunstancia, como ejemplo:
a)
b)
c)
d)
El usuario lo rechaza
Hay imposibilidad de hacer uso del mismo por parte del usuario.
Se ha producido un falseamiento de los datos que dieron origen a su
concesión.
Han variado las circunstancias que motivaron la concesión.
7. No aplicable: No existe posibilidad de aplicar el Recurso Idóneo y no procede
la aplicación de ningún otro al no paliar con suficiencia la problemática que
motivó su prescripción.
8. No se sabe: Se utiliza esta opción cuando no se ha podido averiguar la
situación en que se encuentra un recurso prescrito.
9. Derivado: Es aquel recurso que se orienta hacia dispositivos externos al
propio Centro de servicios sociales, ya sean aquéllos del propio Sistema de
servicios sociales, ya de otros sistemas de protección social.
10. Suspendido: Es aquel recurso que ha dejado de aplicarse temporalmente.
11. Desistimiento o Archivo: Es aquel recurso que por diferentes motivos se ha
considerado oportuno desestimarlo o archivarlo definitivamente.
Si el Estado del recurso es Derivado el sistema automáticamente habilita el
campo existente debajo de Estado, denominado Derivado a. Este campo no está
codificado, por lo que se debe cumplimentarlo de manera precisa.
Una vez terminada de cumplimentar el Recurso Aplicado, se pulsa en el
botón Aceptar, se podrá comprobar que en la zona de Recursos Aplicados de la
Intervención la línea o líneas que se hayan instalado en la misma contendrán tres
campos:
1.
Código del Recurso Aplicado.
2.
Denominación del Recurso Aplicado.
3.
Estado del Recurso Aplicado.
Al igual que ocurría con los elementos anteriores, en la parte superior de la
pestaña aparecerá una línea horizontal azul indicativa de que el elemento está
cumplimentado.
Como ya se apuntaba en las Demandas y Recursos Aplicados, el botón
Código permite introducir directamente un código sin necesidad de hacer el
recorrido por el árbol correspondiente.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.5.1.
Seguimiento del Recurso Aplicado
Además de todo lo anterior, junto al botón de Código se encuentra un botón
añadido denominado S.R.>> (Seguimiento Recurso Aplicado)
que se mostrará exclusivamente en este apartado del Recurso
Aplicado.
Esta opción va a permitir tener un conocimiento amplio del trámite de cada
uno de los Recursos Aplicados seleccionados. Hay que recordar que cada
Valoración, dará lugar a uno o varios Recursos Aplicados, hasta cuatro, y en esta
pantalla se podrán controlar todos ellos.
Presionado el botón de Seguimiento del Recurso, se accederá una
pantalla como la siguiente:
Los datos contenidos en la parte superior de la pantalla son informativos del
expediente y del Recurso Aplicado concreto, exceptuando el Titular de la Prestación
y el Porcentaje sobre el valor patrimonial, y tienen el fondo gris por su condición de
no ser modificable.
Se ha introducido como novedad la selección del Titular de la Prestación, y
el panel del Porcentaje sobre valor patrimonial. En lo que se refiere a éste último
se ha introducido porque algunas prestaciones dependen para su concesión de ese
cálculo.
La selección del Titular de la Prestación en la lista, si hay más de un usuario,
implica que sus datos, DNI y Fecha de nacimiento se obtengan automáticamente.
En lo que se refiere al porcentaje sobre el valor patrimonial, si se ha
cumplimentado el panel de Valores patrimoniales en la Situación económica de la
Unidad Familiar, el total del mismo se mostrará en el campo de la izquierda, y se
podrá indicar cuál es el tanto por ciento, obteniéndose el resultado en el campo de la
derecha.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En la parte inferior de la pantalla existen cuatro pestañas:
9
9
9
9
3.5.1.1.
Datos del Recurso,
Fechas de Trámites,
Resolución
Datos del Perceptor
Datos del Recurso.
Contiene las siguientes partes: Valoración, Entidad/Servicio y Motivo de
anulación o derogación.
En Valoración se expondrán las valoraciones que se hubieran seleccionado
en la respectiva pestaña para poder seleccionar la que se refiera al recurso aplicado
de que se trate.
En Entidad/Servicio se especificará la Entidad o Servicio de la respectiva
Comunidad Autónoma que se hará cargo del Recurso Aplicado prescrito. La lista
desplegable de Entidades o Servicios está determinada por cada Comunidad
Autónoma, que es la que establece los que figuren en la misma.
También se consignará el motivo por el que se ha anulado o denegado el
Recurso Aplicado.
3.5.1.2 Fechas de Trámites.
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v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Contiene todas aquellas fechas que se entiende tienen alguna significación
en la intervención. Son éstas:
•
Inicio de la Intervención. Es aportada por el sistema automáticamente y no
puede ser modificable en esta pantalla.
•
Solicitud de la prestación. Fecha de registro de inicio de la petición de la
prestación.
•
Salida de Registro. Se anotará cuando se tenga constancia de la salida
de la solicitud.
•
Resolución. Es la correspondiente a la fecha en que se firma la misma.
•
Próxima revisión. Aquella fijada en el seguimiento para la comprobación de
la persistencia de las circunstancias que motivaron la concesión.
•
Registro de última revisión. Permite dejar constancia registral de la
realización de la revisión prevista.
•
Resolución de la última revisión. Se corresponde con la fecha de
Resolución a que dé origen la revisión realizada.
En el panel de Finalización de la Prestación se indicarán tanto la fecha
como la causa que motivan la misma. Las posibles causas de finalización son.
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Modificación de las circunstancias
Renuncia
Fallecimiento del titular
Traslado de domicilio
Ingreso en Centro
Finalización del período de concesión
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
115
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Las fechas se cumplimentarán en los momentos que correspondan de
acuerdo con los actos a que hagan alusión las mismas.
3.5.1.3. Resolución.
En función del tipo de Recurso se establecen tres pantallas diferentes que
recogerán los datos relativos a la Resolución del mismo, en función de su
naturaleza. Se entrará en cada una de ellas al pulsar en el respectivo botón.
Los botones contemplados son:
- Ayuda económica. Son los Recursos del grupo 5
- Alojamiento. Son los Recursos del grupo 3
- Otras prestaciones. Son para el Resto de recursos.
En las siguientes pantallas habrá que determinar los límites para las
prestaciones de la ayuda que se indiquen por Resolución.
• Ayuda económica. Recursos del grupo 5
En esta pantalla se establecen los criterios para la ayuda económica que se
prescriba, debiéndose especificar el importe según el tipo de la ayuda económica.
En la parte superior de la pantalla se indica el tipo de Recurso Aplicado y su Estado,
que es al que se van a referir los restantes campos mostrados en la misma.
El Tipo de Resolución puede ser favorable, desfavorable, o por extinción.
En función del tipo se activarán el resto de los campos mostrados.
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DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Cuando la Resolución sea Favorable, la ayuda económica se delimitará a
través de los campos siguientes que se irán activando. El Tipo de Ayuda puede ser
periódica mensual o de pago único. Si es periódica mensual se habilita el campo
Período de concesión, Inicio de la Prestación y el apartado de Ayuda Periódica
mensual con el importe en euros y pesetas, situado a la derecha de la pantalla. Si
es de pago único se activa el apartado de Ayuda Pago Único para especificar el
importe y si está justificada o no.
Cuando sea Desfavorable se habilita el campo Motivo de la denegación,
para seleccionar entre los siguientes ítems:
-
No ajustarse al objeto de una convocatoria
No reunir los requisitos
No presentar documentación en plazo
Por límite presupuestario
Otros
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
Alojamiento
En esta pantalla se establecen los criterios para el alojamiento, si es este
tipo de ayuda la determinada por la Resolución. En la parte superior de la pantalla se
muestra el tipo de Recurso Aplicado y su Estado, que es al que se va a referir los
restantes campos mostrados en la misma.
El Tipo de Resolución puede ser favorable, desfavorable, o por extinción.
En función del tipo se activarán el resto de los campos mostrados.
Cuando la Resolución sea Favorable, el alojamiento se delimitará a través
de los campos siguientes que serán activados. La Forma de ingreso puede ser
urgente, de trámite ordinario, o por orden judicial. El Carácter del ingreso puede ser
definitivo o temporal. Se indicará la Fecha de ingreso, el Centro de ingreso, o los
Datos de la familia de acogida, en el respectivo apartado de la parte inferior de la
pantalla. Los campos Inicio de la prestación, baremo y observaciones están
disponibles en todos los casos.
Cuando sea Desfavorable se concretará el Motivo de la denegación,
debiendo seleccionar entre los siguientes ítems:
-
No reunir los requisitos
No presentar documentación en plazo
Por límite presupuestario
No alcanzar el baremo
Otros
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v.3.1.8 - Troncal
118
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
Otras prestaciones. Resto de recursos
En esta pantalla se establecen los criterios para el caso de que sean otras
prestaciones las determinadas por la Resolución. En la parte superior de la pantalla
se muestra el tipo de Recurso Aplicado y su Estado.
El Tipo de Resolución, como ya se ha indicado anteriormente, puede ser
favorable, desfavorable, o por extinción. En función del tipo se activarán el resto de
los campos mostrados.
Cuando la Resolución sea Favorable, la prestación se delimitará a través de
los campos siguientes que serán activados. Se establecerá el Tipo de ayuda, el
Período de concesión, el Coste de la prestación, y la Aportación. Los campos
Inicio de la prestación, Centro al que asiste, Programa que realiza, y
Observaciones están disponibles en todos los casos.
El Tipo de ayuda puede ser:
-
Eliminación de barreras
Pisos de respiro
Programas o actuaciones de inserción social
Otros centros.
Cuando sea Desfavorable se concretará el Motivo de la denegación,
debiendo seleccionar entre ítems parecidos a los dos casos anteriores.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.5.1.4.
Datos del Perceptor
La figura del perceptor puede ser el propio usuario o una persona
autorizada. Sus datos son los que serán recogidos en la ventana como la mostrada.
Como novedad se ha incluido un botón en la parte inferior que permite copiar
los datos del perceptor de la prestación, exceptuando el número de cuenta, en el
caso de que éste sea el titular de la prestación, puesto que ya existen sus datos en
la base.
Una vez completadas las pestañas, se pulsará en el botón. Con las solapas
completadas, deberemos pulsar el botón grabar, con lo que el Recurso Aplicado
quedará resuelto en su totalidad, salvo que se trate de una Ayuda a Domicilio, que
recibe un tratamiento especial aparte.
3.6. No coincidencia Recurso Idóneo/Recurso Aplicado
Es la última pestaña de los elementos de la Intervención. En esta pantalla se
reflejará la discordancia que se daría si no coinciden las codificaciones de los
Recursos Idóneos con los Recursos Aplicados seleccionados.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
120
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Cuando esto ocurre al pulsar en el botón de Salir, después de confirmar los
datos introducidos, se abre una ventana que pregunta por la cumplimentación de las
causas de no coincidencia.
Si se contesta con un No, el sistema permite salir y grabar la intervención
junto con el expediente. Sin embargo, se recordará la necesidad de
cumplimentarlas cuando se salga del Recurso Aplicado sin haberlo hecho.
Pulsando en SI realizará la cumplimentación. Para ello en la parte derecha
se encuentra la lista de las posibles causas de no coincidencia:
-
No aceptación por parte del usuario.
Inexistencia del recurso en la zona.
Recurso no disponible (por exceso de demanda).
No reunir los requisitos.
Fuera de plazo.
Con la elección de una de ellas concluirá la intervención.
El ANEXO II contiene los Códigos y Tablas de DEMANDAS/ RECURSOS
APLICADOS/ RECURSOS IDÓNEOS que serán utilizados para los tres niveles ya
reseñados:
1.
2.
3.
Nivel de Grupo
Nivel de Tipo
Nivel de Valoración
MANUAL S.I.U.S.S.
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
3.7. Gestiones/Actividades de la intervención
A través de las pantallas vistas se puede utilizar esta opción de Gestiones
en dos pantallas diferentes, dentro del S.I.U.S.S.:
9 En la Pantalla principal de un Expediente.
9 En la Cabecera de la intervención
A través del botón de la pantalla principal se puede acceder a la información
de las gestiones realizadas para esa intervención, sin tener la posibilidad de
registrar nuevas gestiones o de realizar cambios
La pantalla de información, mostrada a través de la pantalla principal, es el
Resumen de las Gestiones/Actividades Realizadas.
Los elementos que contiene:
-
Nº de la intervención en la que se inserta cada gestión.
Fecha en que se realizó.
Tipo de gestión.
Detalle de la gestión
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v.3.1.8 - Troncal
122
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Esta información es importante porque evita tener que entrar en cada
intervención para ver qué gestiones se han realizado y para qué.
El proceso que se debe seguir para cumplimentar las gestiones será a través
de una intervención, siguiendo los siguientes pasos:
1º. Se selecciona el expediente mediante la ventana de búsqueda.
2º. En la pantalla principal, se irá al conjunto de opciones con los tres grandes
apartados de los expedientes, Datos Socio-familiares,
Datos de Hábitat e Intervención, y la cuarta, gestiones.
3º. Se entrará en Intervenciones, lo que hará que se muestren todas las que
existan en el expediente en cuestión.
4º. Se hará doble clic en la línea ocupada por la intervención de interés.
5º. En la parte superior de la pantalla se disponen los iconos siguientes:
- Elementos
- Gestiones
- Ayuda a Domicilio (sin activar en la imagen)
- Malos tratos a la infancia (sin activar)
- Violencia de Género (sin activar)
6º. Se hace clic en el botón de gestiones y se abre la pantalla, como la
mostrada, denominada Gestiones/Actividades de la Intervención.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
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MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Esta pantalla es la misma que se mostrará en el Módulo de Ayuda a
Domicilio, en la pantalla Selección de Seguimientos del Proyecto Actual,
encuadrada en los Elementos del Proyecto de Ayuda a Domicilio, que se encuentran
en el respectivo Módulo de Ayuda a Domicilio.
En el ángulo superior izquierdo hay dos
alta, el de la izquierda, y para dar de baja una gestión
existiera alguna gestión anterior el icono de baja no hace nada.
iconos para dar un
ya inscrita. Si no
Debajo se encuentra la Cabecera de la Intervención, con los campos ya
cumplimentados, y en la parte inferior, dentro de la zona rectangular, las gestiones
que hasta el momento se hubieran realizado.
Para dar de alta una gestión, se pulsa en el botón y se abre una ventana
llamada Gestión/Actividad de la Intervención, en la que existen tres campos:
•
•
•
Fecha
Código de Gestión/Actividad
Detalle de la Gestión/Actividad
En el campo fecha la que se
introduzca debe ser igual o superior a la
de inicio de la intervención. Se ha
añadido un botón Hoy para que se
ponga automáticamente la del día de
introducción de los datos. En código de
gestión se ha de elegirlo entre la lista
que el campo desplegable oferta. Y, por
último, se debe escribir algún detalle del
por qué se realiza la gestión.
Es posible inscribir cuantas
gestiones se deseen en cada una de las
intervenciones.
Como puede leerse en la base de la pantalla, el sistema obliga a poner uno
de los dos campos: o bien Código o bien Detalle; sin embargo cumplimentar ambos
dará una información más completa. Si no se cumplimentase ninguna, se mostraría
una ventana avisando de ello.
Si se pulsa en cualquiera de las líneas
generadas a partir de las gestiones realizadas,
se abrirá la gestión concreta pudiendo
modificar los campos que se desee. Asimismo,
marcando con un clic en una de las líneas de gestiones se puede darla de baja
pulsando el icono Dar de baja una gestión/actividad.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
124
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
4.
SEGUIMIENTO DE EXPEDIENTES
Cumplimentado en su totalidad cualquier expediente nuevo que se abra,
éste se grabará en la aplicación con su correspondiente número seriado y estará
disponible para cuantas operaciones deseemos realizar en él. Estas operaciones
pueden ser:
1º.- En los Datos generales del expediente:
•
•
•
•
•
La Parrilla Familiar
Los Datos de Hábitat
Datos de Ayuda a Domicilio (si esta prestación fue prescrita).
Datos de Malos Tratos a la Infancia (si se dan las circunstancias)
Datos de Violencia de Género (si se dieran esas circunstancias)
Se realizará la actualización de expedientes mediante: modificación de los
datos introducidos, cumplimentación de datos que quedaron vacíos, baja o alta
de miembros de Unidad Familiar, etc.
2º.- En las Intervenciones:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Alta y baja de Intervenciones
Resumen de Intervenciones
Detalles de Intervenciones
Resumen de Recursos Aplicados
3º.- Introducción de gestiones en las Intervenciones del expediente.
Para localizar un determinado expediente se utilizará la búsqueda que se
vio al principio del apartado III de este documento y se podrá navegar por todas las
pantallas que contiene.
Las pantallas correspondientes a los datos Socio-familiares o de hábitat,
no ofrecen ninguna diferencia con respecto a lo visto al dar de alta un expediente.
4.1. Seguimiento de la Intervención.
Al entrar en un expediente existente, que se habrá localizado a través de la
pantalla de búsqueda, el sistema se situará directamente en la pantalla principal. En
ella hay que fijarse en los iconos de los botones, que representan las opciones que
se pueden realizar a partir de esa pantalla, y que constituyen los componentes del
expediente. Sólo se analizará la parte correspondiente a Intervención puesto que es
la única parte que tiene diferencias apreciables con respecto a la entrada de un
expediente nuevo.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
125
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Una vez pulsado el icono de Intervenciones, para hacer el seguimiento de de
una intervención profesional, se abre una pantalla como la que siguiente.
Si se analizan los iconos que contiene se verá que en la barra de Opciones
se encuentran las siguientes posibilidades:
Detalles de la Intervención. Permite ver la codificación dada en todos
sus elementos de la intervención en la que se haya hecho clic.
Resumen de Recursos Aplicados. Muestra los Recursos Aplicados
en las diferentes Intervenciones de un Expediente y el estado de los mismos.
Alta de Intervención. Permite la apertura de una Intervención nueva
en el Expediente.
Baja de Intervención. Permite eliminar cualquier intervención de las
existentes en el Expediente.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
126
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
4.1.1. Alta de una nueva Intervención
Para dar de alta a una Intervención nueva se pulsará en la opción
correspondiente y la pantalla que aparece para hacerlo es como la siguiente.
La parte superior contiene los Datos Identificativos del Expediente y la
parte inferior dos pestañas: Intervención y Sistema de Dependencia (SAAD).
En la pestaña de Intervención se encuentra la Cabecera de Intervención en
la que se puede ver los siguientes campos:
-
Número del Expediente e Intervención
Titular de la Intervención (recogerá el primer usuario que se indique
posteriormente en el bloque de Elementos de la Intervención),
Fechas de inicio, de última actualización y la de fin de la intervención.
Estado de la Intervención, que puede ser Abierta, Cerrada o Terminada. Es
un dato obligatorio
Sector social de Referencia de la Intervención. Es un dato obligatorio.
En la pestaña de Sistema de Dependencia (SAAD) se encuentran los
campos relacionados con la
derivación a este Sistema,
cuando
se
den
las
circunstancias para que sea
con cargo a él. En este caso
se indicaría SI y se activaría
el panel con las Fechas de
Inicio de Intervención, de
Firma del acuerdo con el
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
127
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
usuario, de la Solicitud de valoración, de la Salida del acuerdo, de la Valoración y
PIA teórico, y de la Resolución del PIA
Por último hay un campo de Observaciones para introducir un pequeño
resumen sobre el asunto que trata.
Una vez cumplimentados los datos obligatorios se pulsará en el icono
, lo que abrirá la pantalla ya conocida de los Elementos de la
Elementos
Intervención. Se recuerda que está compuesta por las pestañas relacionadas con
los elementos.
4.1.2. Baja de una Intervención
La aplicación S.I.U.S.S. permite eliminar Intervenciones de forma sencilla
pero estableciendo un filtro para que se controle dicha eliminación.
Se pulsa en la opción Baja de Intervención, tal como aparece en la imagen
superior, en la que la intervención
marcada es la número 11, con lo que
se mostrará el mensaje de aviso
pidiendo confirmación.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
128
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Si la respuesta es Sí, la Intervención nº 11 señalada en este ejemplo, será
eliminada con todos sus elementos, con lo que esa intervención ya no aparecerá en
la relación de las Intervenciones que hay en ese Expediente.
4.1.3. Resumen de Intervenciones
Las pantallas anteriores muestran un resumen de las intervenciones
existentes en el Expediente.
Este resumen ofrece sólo unos datos básicos, por lo que para tener
información de conjunto de las actuaciones seguidas en esa Unidad Familiar se
ofrecen dos posibilidades: detalles de la intervención, de cada una de las
intervenciones, y resumen de recursos para ver todos los recursos aplicados en el
expediente.
4.1.3.1. Detalles de la Intervención
Permite ver la codificación dada en todos sus elementos a la intervención en
la que se haya hecho clic.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
129
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Al pulsar en esta opción se abrirá la pantalla que facilita la información
existente sobre los detalles. En su parte superior muestra los datos referentes a la
intervención de la que muestra esos detalles, el Número, Sector, Estado, fecha de
inicio, fecha de última actualización, y fecha de finalización. En la inferior los cinco
elementos ya mencionados, además de las fechas de actualización de la
Intervención. Todos estos datos mostrados aquí no son modificables.
.
4.1.3.2.
Resumen de Recursos Aplicados.
Muestra un resumen de los diferentes Recursos Aplicados en las diferentes
Intervenciones contenidas en el Expediente.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
130
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
La parte superior muestra los Datos Identificativos del Expediente y la parte
inferior de la pantalla detalla en cuatro columnas los siguientes elementos:
-
Nº de intervención a la que pertenece el recurso.
Código y Descripción del Recurso Aplicado
Estado del recurso.
Con esta información se puede obtener en una sola vista todos los recursos
que se han aplicado o se están aplicando en un Expediente.
Si se desea entrar a alguna de las intervenciones mostradas en esta relación
se haría doble clic en ella y se abriría la Cabecera de la Intervención de la misma.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
131
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
VII.- EXPLOTACIÓN
Existen dos formas de entrar en Explotación: mediante la pantalla principal
del S.I.U.S.S., o a través de los respectivos módulos establecidos.
En el primer caso, la pantalla principal, mostrada cuando se introduce la
clave, contiene la opción Explotación en el menú. Se encuentra activada para todos
los usuarios que entran a la aplicación, con la excepción del Administrador
En el segundo caso, cuando se accede en cualquiera de los módulos se
pulsará en los iconos correspondientes, o bien en el propio elemento del menú
Explotación, que permitirá trabajar con las subopciones que tenga este apartado.
Véase el ejemplo que se muestra del acceso a través del módulo de Ayuda a
Domicilio.
En función de que los datos que se quieran obtener correspondan a los
expedientes familiares, registrados en el troncal del S.I.U.S.S., o a los datos
registrados en un módulo, se accederá por una u otra opción.
Las subopciones que se despliegan en una u otra situación varían y se verán
y analizarán a continuación.
1.
EXPLOTACIÓN S.I.U.S.S.
Esta opción permite obtener Explotación de los datos que están registrados
en los expedientes del troncal del S.I.U.S.S.. Los grupos en los que se ha
subdividido son: Estadísticas, Consultas, Listados y Etiquetas.
La opción de Estadísticas permite obtener datos
según estadísticas que están predeterminadas. Se compone
de tres grupos: Univariables, Cruces y Generales.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
132
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
La segunda opción, Consultas SQL, permite generar consultas mediante el
lenguaje SQL para la obtención de datos, agrupados o no, que se necesiten y no se
encuentren definidos en el apartado de estadísticas.
La opción de Listados es propia del usuario de gestión que se encuentra
restringida, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos.
En el apartado de Etiquetas se pueden generar las etiquetas para correo de
usuarios o grupos familiares, tanto si están registrados en Direcciones como en
Expedientes.
1.1. Estadísticas
Las estadísticas constituyen la base de la planificación de las acciones que
se realicen en el desarrollo del trabajo. Vienen predefinidas por la aplicación, es
decir están programadas de antemano. La estructura y contenidos de las mismas
son fijos, pero no así los filtros aplicables a la obtención de los datos, que son
definibles por los usuarios.
Una vez obtenidas pueden pasarse a Excel, Word u otros programas, con lo
que puede mejorarse la presentación así como el tratamiento de los datos. Para
imprimirlas se pulsará en el botón derecho del ratón, eligiéndose la opción Imprimir.
Las estadísticas se han dividido en tres tipos:
•
•
•
Univariables
Cruces
Generales
1.1.1. Univariables
Las estadísticas univariables ofrecerán datos correspondientes a una sola
variable por separado de las que están registradas en el S.I.U.S.S.. Por ejemplo:
sexo, ocupación, nacionalidad, etc.
Cuando se pulse en univariables se mostrará una pantalla, como la que se
muestra abajo, en la que se puede distinguir cinco partes. La primera, Unidad de
Análisis, consta de cuatro opciones cada una de las cuales determinará las
variables que se mostrarán para su elección en el siguiente campo, Estadística.
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Usuarios de Intervenciones:
Miembros de la Unidad Familiar
Unidades Familiares
Intervenciones
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
133
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
De quién o de
qué son los
datos
Estadística para
obtener
Filtro de fecha y
sus tramos
Zonas definidas
Estado del
recurso
La segunda parte está compuesta por el campo Estadística que, al
desplegarse, mostrará todas las estadísticas predeterminadas para elegir la
deseada, y que están en función de la Unidad de Análisis que se haya
seleccionado. Al seleccionar la Unidad de Análisis, Usuarios de Intervenciones,
se muestran las siguientes estadísticas:
ƒ
Sexo
ƒ
Usuarios por Grupos de Valoraciones
ƒ
Estado Civil
ƒ
Usuarios por Grupos de Demandas
ƒ
Nivel de Estudios
ƒ
Usuarios
ƒ
Relación con Actividad Económica
ƒ
Ocupación
ƒ
Usuarios por Grupos de Recursos Idóneos
ƒ
Nacionalidad
ƒ
Usuarios por Tipo de Valoración
ƒ
Discapacidad
ƒ
Usuarios por Tipo de Demanda
ƒ
Provincia de Nacimiento
ƒ
Usuarios por Tipo de Recurso Aplicado/Estado
ƒ
Empadronamiento
ƒ
Ingresos
ƒ
Edad
ƒ
Sector de Referencia
por
Grupos
de
Recursos
Aplicados/Estado Recurso.
Recurso
ƒ
Usuarios por Tipo de Recurso Idóneo
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
134
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Al seleccionar la Unidad de Análisis, Miembros de la Parrilla SocioFamiliar, además de las anteriores, se muestran las siguientes:
ƒ
Sexo
ƒ
Estado Civil
ƒ
Nivel de Estudios
ƒ
Relación con Actividad Económica
ƒ
Ocupación
ƒ
Nacionalidad
ƒ
Discapacidad
ƒ
Provincia de Nacimiento
ƒ
Empadronamiento
ƒ
Ingresos
ƒ
Edad
Al seleccionar la Unidad de Análisis, Unidades Familiares, se muestran
las siguientes:
ƒ
Hacinamiento
ƒ
Expedientes por Tipo de Valoraciones
ƒ
Expedientes por Tipo de Demandas
ƒ
Expedientes por Tipo de Recursos Aplicados
ƒ
Expedientes por Tipo de Recursos Idóneos
ƒ
Expedientes por Grupos de Demandas
ƒ
Expedientes por Grupos de Valoraciones
ƒ
Expedientes por Grupos de Recursos Aplicados
ƒ
Expedientes por Grupos de Recursos Idóneos
ƒ
Regímenes de Tenencia de Vivienda
ƒ
Tipos de Condiciones de Vivienda
ƒ
Tipos de Vivienda
ƒ
Expedientes por Nº de Miembros
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
135
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Al seleccionar la Unidad de Análisis, Intervenciones, se muestran las
siguientes:
ƒ
Intervenciones por Sectores de Referencia
ƒ
Intervenciones por Demanda
ƒ
Intervenciones por Recurso Aplicado/Estado del Recurso.
ƒ
Intervenciones por Gestiones/Actividades
La tercera parte consta del apartado de Fechas. Se tiene que especificar el
tipo de fecha de referencia de los datos que se desean obtener y las dos fechas, que
establecen el período de tiempo al que se refieren los mismos, Desde/hasta.
El desplegable para especificar el tipo de fecha tiene las siguientes
alternativas:
ƒ
Inicio de la Intervención
ƒ
Última actualización de la intervención
ƒ
Apertura del expediente
ƒ
Intervenciones abiertas o que hayan estado abiertas entre las fechas de referencia
ƒ
Gestiones/Actividades realizadas entre esas fechas.
En la cuarta parte de la pantalla se puede escoger la UTS de entre las
instaladas en el equipo, así como marcar las Zonas Municipales en las que se divida
la UTS que se ha seleccionado. Si no se marca ninguna se obtendrá la UTS
completa.
En último lugar está el campo desplegable desactivado, fraPerfil, que se
activará únicamente con aquellas estadísticas en las que interese diferenciar por el
Estado del Recurso Aplicado. Además, arriba a la derecha de la pantalla, se
encuentra el botón Tablas de Rangos desactivado. Este botón permitirá modificar
los intervalos cuando la estadística contenga las variables de Edad, Ingresos o
Hacinamiento.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
136
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Por ejemplo, se elige la variable Ingresos, mencionada en Estadística,
siendo la Unidad de Análisis Miembros de la Unidad Familiar y señalando una zona
municipal de las definidas, al pulsar en Tabla de Rangos se mostraría la pantalla
Relación de información de las tablas a mantener.
En ella, en Relación de Grupos aparece el grupo Estadísticas, que contiene
los intervalos deseados. Se efectúa doble clic en ella y se abre la Relación de
Tablas. En ella se debe hacer doble clic en TRNGINGR_MANT que mostrará la tabla
Rangos de Ingresos en la parte inferior.
Las operaciones que se pueden hacer en esta tabla con:
-
Insertar nuevos registros: se pulsa en el botón y se define el contenido del campo
que aparece vacío. Luego se hace clic en Insertar y se incluirá el nuevo intervalo
en la Tabla de Rangos.
-
Modificar los existentes: haciendo hace doble clic en el intervalo para introducir la
nueva cifra y pulsando a continuación en el botón Modificar.
-
Dar de baja registros: se abre el intervalo con doble clic y se pulsa en Eliminar.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
137
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
El resultado de la estadística conseguida sería como la que se muestra a
continuación. Este mismo proceso se realizaría para Edad y Hacinamiento
Las Estadísticas Univariables ofrecen los siguientes datos:
1. Número de Usuarios, Miembros, Unidades Familiares o Intervenciones, según
la unidad de análisis seleccionada, para cada valor de la tabla.
2. Porcentaje que ese número representa sobre el total.
3. Datos no cumplimentados (no ocurre en todas las estadísticas).
A continuación se ofrece un muestrario de Estadísticas Univariables como
representación del total que se ofrecen.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
138
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
Estadística: Sexo de los Usuarios de intervenciones
Para obtener una estadística de Sexo se pulsará esa opción en la tabla
desplegable de Estadística. Se selecciona Usuarios de Intervenciones y una UTS
de la relación. No se opta por ninguna Zona por lo que se obtendrán los datos de la
totalidad de la UTS.
El resultado, después de pulsar en Aceptar, es el siguiente:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
139
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
Estadística: Usuarios por Grupo de Recurso Aplicado/Estado del Recurso
Para esta estadística la única Unidad de Análisis operativa es la de
Usuarios de Intervenciones. En fechas se ha elegido Inicio de la Intervención y se
ha establecido como período de tiempo para la estadística las intervenciones
iniciadas entre el 12/01/2000 y el 31/12/2005.
Este tipo de estadística solicitada activará el campo de la base de la
pantalla, Estado del Recurso Aplicado, debiendo elegir entre los que el
desplegable contiene. Se escoge el ítem “04. Concedido”. Al pulsar en Aceptar se
devuelve el listado como resultado de la selección efectuada.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
140
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
Estadística: Expedientes por Tipo de Valoraciones
La Unidad de Análisis es Unidades Familiares. En fechas se ha
especificado "Apertura del expediente" entre 01/01/2000 y 01/01/2003. Como es fácil
deducir, no era posible hacer nada con las tablas ni el estadístico tiene que ver con
estados del recurso.
Con el conjunto de datos especificados la estadística mostrada contiene el
número de Unidades Familiares para cada tipo de valoración existente en las bases.
Los tipos de valoración no reflejados en la cumplimentación de las valoraciones del
expediente no aparecerán en el listado, para facilitar el tratamiento y manejo de los
datos.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
141
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
Estadística: Intervenciones por Demandas
La única Unidad de Análisis que permite esta estadística es
Intervenciones. Se elige en Fechas: “4. Intervenciones abiertas o que
permanecieran abiertas en el periodo”. Se indica como período entre las cuales se
desea la estadística el comprendido entre el 01/01/2000 a 31/12/2002.
Téngase en cuenta que el sistema no incluye las demandas no registradas
en los distintos expedientes de la base.
La imagen de la estadística devuelta puede no verse íntegramente por lo
que se visualiza mediante la opción de la aplicación de tratamiento de textos
instalado en el ordenador, por ejemplo Word. El resultado se muestra en la pantalla,
que es otra de las opciones que podemos utilizar, su resultado se puede ver en la
tabla que se ofrece a continuación.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
142
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
1.1.1 03-UTS 03 ESTE
1.1.2 Intervenciones por Demanda
4.-Intervenciones abiertas o que hayan estado abiertas desde 01/01/2000 hasta 31/12/2000
Fecha de impresión: 03-12-07
Demandas
Intervenciones %/TOTAL
101011-Información prestaciones de Ayuda a Domicilio
2
2,56
101041-Información pensiones no contributivas
7
8,97
101043-Información ayudas económicas municipales
2
2,56
101044-Información atenciones que implican alimentación
2
2,56
103014-Tramitación exenciones y bonificaciones de teléfono
1
1,28
103047-Otras tramitaciones prestaciones sistema de salud
1
1,28
105031-Derivaciones al Programa de Termalismo Social
3
3,85
105051-Derivación obtención grado de minusvalía
1
1,28
38
48,72
201012-Atención doméstica realización tareas de limpieza
1
1,28
201032-Atenciones higiénicas sanitaria y personal.
4
5,13
202021-Tele asistencia (telealarma)
2
2,56
301091-Otras Residencias / Internados públicos
1
1,28
501011-Pensiones no contributivas de invalidez
1
1,28
501021-Pensión no contributiva de jubilación
1
1,28
502031-Ayuda de apoyo familiar/ISSORM
1
1,28
502033-Ayuda económica para cuidados a personas mayores
1
1,28
504010-Código no utilizable
1
1,28
504011-Beca de Comedor
3
3,85
504014-Becas de alimentación
2
2,56
505014-Otras ayudas especiales vinculadas a situaciones de
necesidad
3
3,85
78
100
201011-Atención doméstica: realización tareas domésticas en general
TOTALES
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
143
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
Estadística: Tipos de Vivienda
Se reproduce un ejemplo de esta estadística
•
Estadísticas: Expedientes por número de miembros
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
144
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
La Unidad de Análisis a la que se refiere este listado necesariamente es la
de Unidades Familiares. En él, se encuentran 218 expedientes con un solo miembro
que constituye la Unidad Familiar, 144 expedientes con dos miembros, y así
sucesivamente hasta un total de 575 expedientes.
1.1.2 Cruces
Las estadísticas de Cruces son las que relacionan para su obtención dos o
más variables. El proceso que se debe seguir es igual al visto para el grupo de las
Univariables. La pantalla en la que se seleccionan las variables es la misma.
La Unidad de Análisis consta de las tres opciones siguientes: Usuarios de
Intervenciones, Unidades Familiares e Intervenciones. La elección que se haga de
las mismas determinará el tipo de estadística que se ofrecerá en el campo
Estadística.
Al seleccionar la Unidad de Análisis, Usuarios de Intervenciones se
muestran las siguientes:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Sexo / Edad de los Usuarios.
Perfil de Usuarios / Recurso Aplicado
Perfil de Usuarios / Ocupación
Perfil de Usuarios / RAE
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
145
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
La estadística Sexo/Edad de los Usuarios permite modificar los intervalos de
la tabla de rangos de Edad, como ya se ha visto anteriormente.
Al seleccionar la Unidad de Análisis, Unidades Familiares, además de las
anteriores, se muestran las siguientes:
ƒ
Régimen de Tenencia / Tipo de vivienda
Al seleccionar la Unidad de Análisis, Intervenciones, se muestran las
siguientes:
ƒ
ƒ
ƒ
Sector de Referencia / Recurso Aplicado
Causas de no coincidencia Recurso Idóneo / Recurso Aplicado
Gestiones por Recursos Aplicados
Para los tipos de estadísticas siguientes: Perfil de Usuarios/Recurso Aplicado,
Perfil de Usuarios/Ocupación, Perfil de Usuarios/RAE se habilitará la lista de perfiles,
situada en la parte inferior de la pantalla, que permitirá elegir un perfil al que se
aplicará la estadística:
A continuación se muestran algunas de estas estadísticas.
•
Estadística: Sexo / Edad Usuarios
Una vez situados en la pantalla de selección se marcarán las características
que se deseen. Respecto de las Fechas se fijará el criterio para establecer las
mismas: se elige “1 Inicio de la Intervención”. No se marca ninguna zona municipal,
por lo que la estadística se referirá a la UTS en general.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
146
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En esta estadística existen Tablas de rangos, con lo que se puede proceder
de la misma manera que para las Univariables: pulsando en el botón se mostrará la
pantalla Relación de información de las tablas a mantener. Se recuerda que en la
Relación de Grupos de la pantalla aparece el grupo Estadísticas con los intervalos
deseados. Se efectúa un doble clic en ella y se abre la Relación de Tablas existentes
(edad, ingresos y hacinamiento). Se hace doble clic en Edad y se mostrarán en la
parte inferior los límites de los intervalos. Estos rangos son modificables, se pueden
eliminar y permiten insertar nuevos registros.
Concluidas las acciones descritas, se proporcionará una estadística. Esta
estadística se muestra habiendo volcado el resultado a la aplicación de tratamiento
de textos Word, siendo su visualización modificable y adaptable.
1.1.3 03-UTS 03 ESTE
1.1.4 Sexo/Edad Usuarios
1.-Inicio de la intervención desde 01/01/2000 hasta 31/12/2000
Fecha de impresión: 01-10-2007
Hast Totale
a
s
Desde
•
2MUJER
9
14
1
1
15
29
2
2
30
44
5
5
45
60
1
1
61
74
2
2
75
89
2
2
90
114
2
1
1
4
1
3
19
4
15
Sin cumplimentar
TOTALES
1VARÓN
Estadística: Cruce de Sector de Referencia / Recurso Aplicado
Para realizar esta estadística debe elegirse como Unidad de Análisis la
opción de Intervenciones. No se activará el campo Perfil de Usuario de la base de
la pantalla.
La estadística resultante, que se muestra más abajo, se vuelca a la hoja de
cálculo Excel, pudiéndose modificar los tamaños de las celdas.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
147
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
03-UTS 03 ESTE
Sector de Referencia/Recurso Aplicado
2.-Última actualización de la intervención desde 01/01/2000 hasta 31/12/2001
Fecha de impresión: 05-12-07
Sector
02-FAMILIA
03-INFANCIA
04-JUVENTUD
06-PERSONAS MAYORES
07-PERSONAS CON DISCAPACIDADES
TOTALES
Totales
15
2
1
22
3
43
1
5
1
1
19
3
29
2
1
5
9
1
3
4
10
1 -INFORMACION, ORIENTACION, VALORACION Y MOVILIZACION DE RECURSOS
2 -PREST. Y ACT. APOYO A LA UNIDAD CONVIVENCIAL Y DE AYUDA A DOMICILIO
3 -PRESTACIONES, ACTUACIONES Y MEDIDAS DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVO
4 -PRESTACIONES Y ACTUACIONES DE PREVENCION E INSERCION SOCIAL
5 -RECURSOS COMPLEMENTARIOS PARA COBERTURA DE NECESIDADES DE
SUBSISTENCIA
Obsérvese que, tanto en Sectores como en Recursos Aplicados, se omiten
los registros en los que no hay usuarios. Además, las denominaciones de los
Recursos Aplicados aparecen siempre en la base del listado debido a su extensión.
•
Estadística: Cruce de Perfil de Usuarios / Recurso Aplicado.
La primera parte del cruce está integrada por las variables Sexo, Edad y
Estado civil. La segunda parte por la variable Recurso Aplicado.
Las condiciones que se introducen para solicitar la estadística son las
siguientes:
ƒ
Unidad de Análisis: Usuarios de Intervenciones
ƒ
Fechas: 3-Apertura del Expediente y período desde 01/01/2000 hasta 2006
ƒ
Zonas Municipales: 10021.- SAN VICENTE
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
148
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Perfil de Usuarios / Recurso aplicado: Se introducirá el Recurso Aplicado
del que se quiere obtener los datos: Prest. y Act. Apoyo Unidad
.Convivencial y de Ayuda a Domicilio.
El resultado, trasladado a la hoja de cálculo Excel para su mejor
visualización, será el siguiente:
03-UTS 03 ESTE
Perfil de Usuarios/Recurso Aplicado
3.-Apertura del expediente desde 01/01/2000 hasta 31/12/2006
SAN VICENTE
PREST. Y ACT. APOYO A LA UNIDAD CONVIVENCIAL Y DE AYUDA A DOMICILIO
Fecha de impresión: 05-12-06
Estado Civil
1-SOLTERO/A
1-SOLTERO/A
2-CASADO/A
2-CASADO/A
3-VIUDO/A
3-VIUDO/A
4-DIVORCIADO/A
Sin Cumplimentar
TOTALES
Sexos
1-VARÓN
2-MUJER
1-VARÓN
2-MUJER
1-VARÓN
2-MUJER
2-MUJER
2-MUJER
Totales 30-44 61-74 75-89 90-114 Sin cumplimentar
2
1
1
2
1
1
8
7
1
8
1
2
4
1
2
1
1
26
1
12
13
1
1
1
1
50
3
5
25
16
1
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
149
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
De esta estadística se pueden hacer las siguientes observaciones:
-
En Estado Civil sólo muestra los que al menos tienen un usuario y los que están
sin cumplimentar.
-
En Sexo, al relacionarse con el Estado Civil, proporcionará por cada estado los
varones, mujeres y Sin cumplimentar.
-
Los intervalos de edad con inexistencia de usuarios en esos tramos no aparecen
en la estadística.
-
En la parte superior de la estadística se muestran los condicionantes introducidos
en el cuadro de diálogo, junto con la fecha de emisión de la misma.
•
Estadística: Cruce de Perfil de Usuarios / Ocupación
Se trata de una estadística que puede aportar información para la
planificación de actividades.
Se elige, entre las diferentes ocupaciones, el ítem NINGUNA. Los demás
campos de la ventana se cumplimentan como se muestra. La estadística resultante
contendrá datos referidos a usuarios de intervenciones abiertas entre las fechas
marcadas y que se encuentren en paro.
El resultado se muestra mediante el tratamiento de textos Word. Si se hiciera
mediante hoja de cálculo proporcionaría la ventaja de realizar operaciones complejas
así como la posible realización de gráficos.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
150
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
1.1.5
03-UTS 03 ESTE
1.1.6 Perfil de Usuarios/Ocupación
3.-Apertura del expediente desde 01/01/2000 hasta 31/12/2006
SAN VICENTE
NINGUNA
Fecha de impresión: 05-12-06
Estado Civil
Sexos
1-SOLTERO/A
1VARÓN
Totale
s
3044
8
1-SOLTERO/A 2-MUJER
7
2-CASADO/A
2-MUJER
1
3-VIUDO/A
1VARÓN
1
3-VIUDO/A
2-MUJER
3
TOTALES
1529
20
4560
2
2
6174
914
1
90114
Sin cumplimentar
1
4
3
2
1
1
2
6
1
1
2
2
1
1
1
6
De la misma manera se puede efectuar con el resto de ocupaciones
existentes en la tabla. Semejante a esta estadística serán las referidas a Perfil de
Usuarios / Relación con la .Actividad Económica.
•
Estadística: Cruce de Régimen de Tenencia con Tipo de Vivienda.
El resultado del mismo, así como cuáles fueron las características que se
solicitaron queda patente en la imagen que se muestra a continuación.
1.1.7 03-UTS 03 ESTE
1.1.8 Régimen de Tenencia/Tipo de Vivienda
SAN VICENTE
Fecha de impresión: 05-12-07
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
151
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Regimen Tenencia
02-PISO/
Sin
03-VIVIENDA 0409APARTA
Cumplimenta
UNIFAMILIAR CHABOLA OTROS
MENTO
r
Expedientes
01-CEDIDA,
FACILITADA
18
4
10
02-ALQUILADA
16
1
14
03-RE-ALQUILADA
1
1
04-PROPIA,
PAGANDOSE
2
2
05-PROPIA,
PAGADA
3
1
59
7
50
2
07-OTRA FORMA
6
1
2
3
Sin Cumplimentar
211
TOTALES
313
•
1
1
13
80
210
8
1
211
Estadística: Cruce de Causas no coincidencia Recurso idóneo/Recurso
Aplicado
Su elaboración es semejante al resto de las estadísticas explicadas. A
continuación se muestra la estadística resultante y su versión obtenida con Excel.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
152
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
La estadística volcada a Excel es la siguiente:
03-UTS 03 ESTE
Causas no coincidencia Recurso Idóneo/Recurso Aplicado
SAN LORENZO
Fecha de impresión: 07-12-07
1-NO ACEPTACION
Recurso Idoneo
Totales DEL USUARIO
402021-Programas de carácter
ocupacional
2
1
1
TOTALES
1
1
2
2-INEXISTENTE EN
LA ZONA
1.1.3 Generales
Es la última opción de las Estadísticas y muestran el estado general de la
base de datos en relación con los datos que contienen los expedientes. Se obtienen
mediante la misma pantalla de diálogo que los grupos anteriores, si bien el único
filtro que se incluye es el que corresponde a las fechas.
Se pueden obtener cuatro tipos de estadísticas generales:
1. Resumen de Gestión
2. Resumen de Gestión de Expedientes Nuevos
3. Estadística General
4. Análisis de un Recurso Específico
•
1. Resumen de Gestión
En la estadística Resumen de Gestión se tendrán en cuenta todos los
expedientes que permanezcan en la base. Se mostrará un resumen, en números
absolutos, de los datos contenidos en la UTS o zona analizada, de las
intervenciones y de los elementos que las configuran. Por tanto, ofrece un resumen
de la gestión profesional realizada en el período de tiempo que se indique,
.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
153
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Resumen de Gestión
Fecha de impresión: 10-11-07
1. Total Expedientes:
575
2. Total Usuarios (sin repetición):
720
3. Número de intervenciones iniciadas:
967
4. Total Intervenciones:
967
5. Intervenciones por Estado:
Abiertas:
117
Cerradas:
185
Terminadas:
665
6. Intervenciones por número de usuarios
Intervenciones Individuales:
866
Intervenciones Múltiples:
101
7. Número de Valoraciones del Periodo:
1139
8. Número de Demandas del Periodo:
1058
9. Número de Recursos Aplicados del Periodo:
1059
10. Total de Recursos Aplicados por Estado:
1059
01-EN ESTUDIO
9
02-EN TRAMITE
218
03-LISTA DE ESPERA
8
04-CONCEDIDO
632
05-DENEGADO
26
06-ANULADO
14
07-NO APLICABLE
3
08-NO SE SABE
1
09-DERIVADO
147
10-SUSPENDIDO
1
11. Número de expedientes con intervenciones actualizadas:
575
12. Número de intervenciones actualizadas:
967
13. Número de usuarios asociado a las intervenciones anteriores:
1118
En el caso de esta UTS reproducida no se ha introducido ninguna condición
para la obtención de la estadística general.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
154
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
2. Resumen de Gestión de Expedientes Nuevos
En esta estadística estarán todos los expedientes que hayan sido abiertos en el
período a que se refiera la estadística. Es un listado similar a la anterior con la
supresión de algunos ítems. La estadística resultante será como la que se muestra.
Resumen de Gestión de Expedientes Nuevos
Fecha de impresión: 10-11-07
1. Expedientes del Periodo:
575
2. Total de Intervenciones de expedientes:
967
3. Total Intervenciones por número de usuarios
Intervenciones Individuales:
866
Intervenciones Múltiples:
101
4. Total Usuarios (sin repetición):
720
5. Número de Valoraciones del Periodo:
1139
6. Total de Recursos Aplicados por Estado:
01-EN ESTUDIO
9
02-EN TRAMITE
218
03-LISTA DE ESPERA
8
04-CONCEDIDO
632
05-DENEGADO
26
06-ANULADO
14
07-NO APLICABLE
3
08-NO SE SABE
1
09-DERIVADO
147
10-SUSPENDIDO
•
1
3. Estadísticas Generales
Con esta estadística se pretende conocer, mediante los valores Media,
Máximo, y Mínimo, la Actividad profesional de la zona analizada, el Volumen de
Actividad de los expedientes, la Demora en las tramitaciones, las Concesiones de
recurso, etc.
La imagen de esta estadística se muestra a continuación.
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v.3.1.8 - Troncal
155
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DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Estadística General
Fecha de impresión: 10-12-07
Variables
Medias
Usuarios/Expedientes
Usuarios/Intervenciones
Intervenciones/Usuario
Nº de Miembros/Unidad Familiar
Intervenciones/Expedientes
Tiempo de Trámite de una Prestación (en días)
Variables
1,252
1,156
1,553
2,478
1,682
125
Medias
Ingresos Medios/Unidad Familiar
Metros cuadrados/Persona
4540,896
66,724
Variables
Medias
Tiempo de alta de una intervención (en días)
297,609
Valor máximo
Valor más frecuente
7
7
19
10
20
193
Valor máximo
1
1
1
1
1
69
Valor mínimo
21353,96
200
Valor máximo
0
0
Valor mínimo
2630
0
Las variables de la primera serie se refieren a los miembros/usuarios de la
Unidad Familiar y se ofrecen acerca de ellas tres valores: Medias, Valor Máximo y
Valores más frecuentes:
Las variables propuestas son las siguientes:
D Usuarios / Expedientes. Siempre tendrá como mínimo posible un usuario,
por ser un dato obligatorio. El sistema calcula la media, el valor mínimo y el
más frecuente.
D Usuarios/Intervenciones. Como ocurre en el caso anterior, este número
será necesariamente igual o superior a 1.
D Intervenciones/Usuario. El hecho de ser usuario implica serlo al menos de
una intervención, pero un mismo usuario también puede serlo de dos o más
intervenciones. Esto supone que las intervenciones por usuario serán al
menos de 1.
D Número de Miembros/Unidad Familiar. Para que una Unidad Familiar sea
considerada como tal debe estar integrada al menos por un miembro
D Intervenciones / Expediente. La cantidad mínima será de una intervención,
puesto que para abrir un expediente debe estar cumplimentada la
intervención en su totalidad. Por tanto, siempre será igual o superior a 1.
MANUAL S.I.U.S.S.
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156
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Y ASUNTOS SOCIALES
D Tiempo medio de tramitación de una prestación (en días). Existe la
posibilidad de que una prestación se inicie y concluya el mismo día, lo que
supone 0 días de tramitación. Lo que supone que sean posibles las medias
inferiores a 1.
Las variables de la segunda serie contienen los siguientes valores: Medias,
Valor Máximo y Valor Mínimo. Las variables de este segundo grupo son:
D Ingresos Medios/Unidad Familiar. Proporciona la Media, y los valores
mínimo y máximo de entre el total de los valores medios de las unidades
familiares inscritos.
D Metros cuadrados/persona. Aporta los índices medios de hacinamiento
El tercer y último grupo sólo contiene una variable
D Tiempo medio de alta de una Intervención (en días).Se trata de conocer la
duración media de las intervenciones con el estado “abierta”, lo que aporta
información sobre la temporalidad de ciertas situaciones. Como en el grupo
anterior, proporciona la Media, Valor Máximo y Valor Mínimo.
•
4. Análisis de un Recurso Específico
En la estadística Análisis de un Recurso Específico se deberá especificar
el Recurso Aplicado deseado en el campo que se encuentra activado en la parte
inferior de la pantalla, Seleccionar recurso específico, para obtener la información
acerca del mismo, y en relación con el resto de los recursos aplicados de los
expedientes de la instalación. Los datos que se muestran en la estadística son los
siguientes:
-
Número de veces de aplicación.
Usuarios asociados al Recurso, con y sin repetición.
Actividades vinculadas al Recurso Aplicado: entrevistas, reuniones, etc.
Por estado de los recursos: En estudio, trámite, lista de espera, etc.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
157
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Y ASUNTOS SOCIALES
Análisis de un Recurso Específico
101011 Información prestaciones de Ayuda a Domicilio
03-UTS 03 ESTE
Fecha de impresión: 10-12-07
Recurso
Total de recursos
Dato que se muestra
analizado
aplicados
Nº de veces que se ha aplicado
19
1059
Usuarios(Con repetición)
asociados al recurso
19
1118
Usuarios(Sin repetición) asociados
al recurso
19
720
Actividades vinculadas al recurso
(Totales)
28
1746
- ENTREVISTA
18
889
- VISITA DOMICILIARIA
2
131
- GESTIÓN TELEFÓNICA
0
105
- REUNIONES
1
85
- DOCUMENTACIÓN
6
436
- INFORME SOCIAL
0
7
- ACTIVIDAD COLECTIVA
0
6
- GESTIÓN DE RECURSOS
0
49
- NOTA INFORMATIVA
0
0
- HOJA DE NOTIFICACIÓN
0
0
- INFORME DE DERIVACIÓN
0
0
- SIN CUMPLIMENTAR
ACTIVIDAD
1
38
Por estado de los recursos
- EN ESTUDIO
0
9
- EN TRAMITE
0
218
- LISTA DE ESPERA
1
8
- CONCEDIDO
18
632
- DENEGADO
0
26
- ANULADO
0
14
- NO APLICABLE
0
3
- NO SE SABE
0
1
- DERIVADO
0
147
- SUSPENDIDO
0
1
- DESISTIMIENTO o ARCHIVO
0
0
% del Recurso
analizado sobre el
Total de recursos
aplicados
1,79
1,7
2,64
1,6
2,02
1,53
0,00
1,18
1,38
0,00
0,00
0,00
0
0
0
2,63
0,00
0,00
12,50
2,85
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0
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158
MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
1.2. Consultas SQL
Con esta opción del menú Explotación se permite realizar consultas,
usando el lenguaje SQL, de todas y cada una de las tablas de la base de datos,
con el único objetivo de obtener información de los datos. En este punto no es
posible realizar cambios en los mismos.
Dentro de esta opción se puede acceder a tres posibilidades: Generar,
Exportar e Importar.
1.2.1.
Generar
Con esta acción se puede obtener cualquier tipo de consulta que
proporcionará información sobre variables o datos.
En la pantalla resultante se muestran los iconos, en el extremo superior
izquierdo, que permitirán realizar las siguientes acciones:
•
•
•
•
•
Salir.
Ejecutar consulta: Obtiene los resultados de la consulta generada.
Limpiar consulta: Borra la consulta introducida para efectuar una nueva.
Guardar consulta. Guarda la consulta realizada para facilitar una nueva
ejecución de la misma en otro momento.
Imprimir resultado. Imprime el resultado, que puede pasarse también a los
programas de Hoja de cálculo y Tratamiento de textos.
En la pantalla también se encuentran tres pestañas:
MANUAL S.I.U.S.S.
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159
MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Consultas: Para escribir el texto de una sentencia SQL
ƒ
Resultados: Los datos devueltos por la ejecución de esa sentencia.
ƒ
Consultas almacenadas: Es el esquema con las consultas que se han
guardado hasta el momento.
Como ejemplo, se muestra una consulta simple. Para efectuar la consulta de
la tabla de provincias y obtener la relación de las mismas y sus respectivos códigos,
se introduce la sentencia “Select * from tprovi”
Escrita la sentencia, los dos últimos iconos se encuentran desactivados. El
primer icono del grupo (punta de fecha de color verde) se activará en el momento
que se escriba la primera instrucción de la sentencia correctamente, puesto que será
reconocida por el sistema. Al pulsar en el icono Ejecutar sentencia (o bien la tecla
F5) se abrirá la pestaña de ejecución con el resultado de la consulta.
En este caso el listado consta de tres columnas: CPROVI (cód. de
provincia); CODCOA (cód. de la comunidad autónoma); DPROVI (denominación de
las provincias).
MANUAL S.I.U.S.S.
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160
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Si al ejecutar la sentencia SQL se obtiene algún error se mostrará una
ventana de aviso, como el que viene a continuación.
Para obtener la información específica de ese error producido se pulsará en
el botón Ver errores.
Se puede generar la impresión de la vista previa del informe con los
resultados de la consulta pulsando en el icono Imprimir (o con las teclas Control +
P). Se mostrará una pantalla como la siguiente con la vista previa del Informe.
Para obtener este informe por la impresora se pulsará en el icono Imprimir, o
bien se situará el ratón sobre el mismo, pulsando el botón derecho y eligiendo la
opción Imprimir del menú contextual que aparece. Se mostrará el cuadro de diálogo
MANUAL S.I.U.S.S.
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161
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
de impresión de Windows, para indicar las especificaciones que se estimen
oportunas.
Asimismo, este listado puede pasarse a una aplicación de tratamiento de
textos (por ejemplo Word) o a una hoja de cálculo (por ejemplo Excel) mediante el
elemento del menú Opciones. El resultado obtenido a través de Word sería
parecido al siguiente:
En el listado que se obtiene a través de Word se pueden efectuar mejoras
como las siguientes:
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162
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
-
Sustituir “Sin Título por Listado de Provincias.
Sustituir los códigos de títulos de las columnas por sus denominaciones.
Ampliar el tamaño de los campos.
Eliminar la cabecera del listado.
El resultado en Excel sería como el siguiente:
ƒ
Guardar consultas
Las consultas realizadas en SQL pueden guardarse para posibilitar que sean
utilizadas posteriormente con los datos nuevos que se vayan introduciendo en la
base. Se guardarán asignándolas a un grupo para facilitar el empleo de la misma.
Para realizar este proceso se expone el ejemplo siguiente, creando un grupo
de consultas denominado “Datos geográficos” en el que se guardará la consulta
efectuada en el ejemplo anterior, y se denominará “Provincias'':
-
Primero se selecciona la tercera pestaña de la pantalla Consultas almacenadas.
Se observa que aparece un icono con la leyenda Consultas y que todavía no hay
ninguna sentencia guardada.
-
Se pulsa el botón derecho del ratón y se selecciona la opción Nuevo Grupo.
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163
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
-
En la ventana mostrada Añadir grupo de consultas se escribirá el nombre del
nuevo grupo.
-
Se pulsa el botón Aceptar y se vuelve a la pantalla anterior. En ella se puede
constatar que, colgando de Consultas, aparece en la parte superior el nuevo
grupo de consultas creado:
-
Para generar la consulta, asignándola al nuevo grupo, se pulsa en el botón
Limpiar (o bien Control+L), con lo que el cursor se sitúa en la primera pestaña
Consulta. Se escribe la sentencia ya vista más arriba: “Select * from tprovi”
MANUAL S.I.U.S.S.
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164
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
-
Se comprueba que el resultado es el correcto pulsando en Ejecutar sentencia, o
bien en la tecla F5, para generarla y revisarla en la pestaña Resultados.
-
Se pulsa en el botón Guardar consulta (o bien Control+G), y en la ventana
resultante se introduce el nombre de la consulta, y se asigna al grupo creado,
seleccionándolo en la lista desplegable. Si hubiera más de un grupo se
mostrarían todos ellos.
-
Se pulsa en Aceptar para que la consulta quede grabada en el grupo elegido. Se
abre la pestaña Consultas almacenadas y se comprueba que permanece
colgando del grupo “Datos Geográficos”.
A partir de este momento está la sentencia guardada disponible para ser
utilizada en cualquier momento. Sin embargo, dado que se guarda la fórmula de
obtención de datos, hay que tener en cuenta que proporcionará los datos que
existan en cada momento que se utilice en las tablas de la base. De igual modo que
se ha efectuado para la consulta de Provincias se haría con cualquier otra consulta
ƒ
Consultas almacenadas
Para ejecutar una consulta que está guardada se hará doble clic sobre ella.
De esta manera el texto de la misma se muestra en la primera pestaña Consulta, y
podrá ser modificado o ejecutado. Para ejecutarla se pulsará en el icono Ejecutar (o
la tecla F5) y se obtendrá el correspondiente listado.
MANUAL S.I.U.S.S.
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165
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Si hay una consulta en la pestaña de Consulta no es posible realizar otra. Si
se abre una consulta de las almacenadas habiendo otra se muestra un mensaje
advirtiendo de su existencia.
Por último, para eliminar un grupo de consultas, o dar de baja una consulta
concreta se situará el ratón en el título de ese grupo o de esa consulta pulsando el
botón derecho del ratón, como se puede ver a continuación. En el primer caso se
eliminaría la consulta “Provincias” y en el segundo caso se eliminaría el grupo “Datos
Geográficos”.
Si se selecciona el grupo o la consulta con el ratón se pedirá la confirmación
de esa eliminación de lo seleccionado a través del siguiente aviso. Si se contesta
afirmativamente todo el grupo de consultas o la consulta que se seleccionó serán
eliminados definitivamente, informando de ello a través de una ventana de aviso.
1.2.2.
Exportar consultas
Mediante esta opción del menú se facilitar exportar a un fichero ajeno al
sistema uno o más grupos de consultas de los que se encuentran almacenados en la
aplicación.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
166
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
En la parte superior de la pantalla resultante aparece el botón Seleccionar
mediante el cual se puede seleccionar el fichero al que se volcarán los grupos de
consultas seleccionados. Si se pulsa dicho botón, aparecerá la pantalla Guardar
como:
Efectuada la selección del fichero de destino, se pulsa en el botón Guardar.
Se vuelve a la pantalla anterior, donde se deben marcar los grupos que se van a
exportar al fichero de destino.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
167
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Cuando se pulse en Aceptar se realizará esa exportación. Terminado el
proceso la aplicación mostrará la pantalla con la información de que el proceso se ha
realizado correctamente.
1.2.3.
Importar consultas
Es la última opción del menú de consultas SQL. Mediante ella se facilita la
recuperación de uno o más grupos de consultas que se hayan exportado
previamente a un fichero, proceso visto en el apartado anterior. La pantalla que se
mostrará al entrar en esta opción es como la siguiente.
En la parte superior el botón Seleccionar permite obtener el fichero al que se
volcaron los grupos de consultas deseados. Pulsándolo se visualizará la pantalla
donde se podrá abrir el fichero.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
168
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Seleccionado el fichero se pulsa en el botón Abrir y la aplicación cargará los
grupos de consultas que tenga almacenados el fichero seleccionado y se mostrarán
los grupos en la pantalla. El usuario deberá marcar los grupos para importar.
Pulsando en el botón Aceptar se efectuará la importación desde el fichero de origen
de los grupos seleccionados. Una vez terminado el proceso se mostrará una ventana
de aviso
1.3. Listados
Esta opción del menú Explotación contendrá datos que permitirán la
identificación de los usuarios, por Nº de expediente, en el caso de Unidades
Familiares, o por nombre y apellido, en el caso de solicitar listado de Usuarios de
Intervenciones.
En la pantalla que se visualiza al entrar en Listados se deberán concretar los
criterios que filtrarán los datos de salida.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
169
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Los filtros son los siguientes:
ƒ
Unidad de Análisis: se podrán obtener listados de Usuarios de Intervenciones o
listados de Expedientes -Unidades Familiares-. Dependiendo de la Unidad de
Análisis elegida se activarán los listados que se expondrán en la lista, así como
los criterios mostrados en la pantalla para delimitar la obtención de datos que se
permitan.
ƒ
Fechas y rangos de las mismas.
ƒ
UTS de la lista de las que se encuentren en la instalación
ƒ
Zonas Municipales
ƒ
Tramos de Edad o Ingresos, si así lo requiriera el listado solicitado.
ƒ
Códigos de Demandas, Valoraciones, y Recursos Aplicados que se mostrarán
en el campo en blanco del centro de la pantalla, si se deben especificar por el
tipo de listado seleccionado. Se hará doble clic en cada grupo de códigos hasta
seleccionar el adecuado.
ƒ
Estado del Recurso Aplicado o Relación de Actividades Económicas, que se
mostrarán en el último campo, si se deben puntualizar por el tipo de listado.
Los listados de Usuarios de las Intervenciones estarán referidos a los
siguientes criterios:
-
Por Recurso Aplicado
Por Demanda
Por Valoración
Por Edad
Por Relación con Actividad Económica (RAE)
Por Recurso Aplicado y Fecha de Resolución
Usuarios pendientes de Resolución
Relación General de Usuarios
Relación General de Personas en S.I.U.S.S.
Los listados referidos a Unidades Familiares que se muestran en la lista
son los siguientes:
-
Expedientes con todas sus Intervenciones Cerradas o Terminadas.
Resumen.
Expedientes con Intervenciones Abiertas.
Grupos según Ingresos.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
170
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Una vez definidos los criterios en la pantalla se pulsará en el icono Generar
listado, o F5, para obtener la visualización del listado. También pulsando en el
elemento del menú Opciones y en Listado.
Para copiar los datos y llevarlos a cualquier programa para pegarlos, primero
se seleccionan pulsando en Seleccionar todo, con el botón derecho del ratón
mientras se señala sobre la zona de la pantalla. Con el texto resaltado se pulsará de
nuevo el botón derecho del ratón y se elige Copiar en este segundo menú.
El listado podrá imprimirse y pasarse a la aplicación de Tratamiento de
Textos y Hoja de Cálculo instaladas en el ordenador, a través del elemento del menú
Opciones.
1.3.1. Listados de Usuarios
Si se marca en la Unidad de Análisis Usuarios de intervenciones, el
desplegable de listados mostrará todos los que se podrán obtener en esta opción,
cada uno con sus respectivos criterios. Dependiendo de la selección efectuada se
activarán los campos que permitirán establecer el filtrado exacto de los datos.
Los listados son los siguientes:
ƒ
Usuarios por Recurso Aplicado.
Activa el campo blanco existente en el que aparecerán los Códigos de
Recurso Aplicado, para elegir el recurso en el nivel deseado: Grupo, Tipo o
Específico. También activa el campo de la base de la base de la pantalla, que se
denominará Estado del Recurso Aplicado, para delimitarlos.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
171
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Usuarios por Demandas
Este listado proporciona los mismos datos que el anterior, con las diferencias
que se hayan establecido a través de los filtros.
ƒ
Usuarios por Valoración
Los filtros son iguales que en el caso de los dos listados anteriores,
desplegándose en el campo central las valoraciones.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
172
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Usuarios por Edad
En este caso es imprescindible establecer un
Rango de edad para conocer el número de usuarios
comprendidos en un intervalo concreto de edades. Si
no se indica el rango se mostrará una ventana
advirtiendo de la necesidad de especificarlo para
realizar el listado solicitado.
En el ejemplo que se muestra los rangos establecidos son 65 como límite
inferior y 100 como límite superior. En criterio de fechas se ha especificado: Última
actualización de la intervención entre las fechas indicadas.
El listado se ofrece en Word con las columnas, pudiendo suprimir las
columnas no deseadas.
ƒ
Usuarios por Relación con Actividad Económica (R.A.E.)
Para su realización se deberá indicar necesariamente la actividad económica
a la que se referirá el listado. Para ello se ha de seleccionarlo en el último campo de
la ventana que muestra la Relación de Actividades Económicas.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
173
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Usuarios por Recurso Aplicado y Fecha de Resolución
Este listado muestra la relación de los datos de los usuarios, en función de
los Recursos que se hayan aplicado en el expediente, con su respectiva fecha de
Resolución.
ƒ
Usuarios pendientes de Revisión
El listado mostrará todos los usuarios que tengan pendiente la revisión
referente al seguimiento del Recurso Aplicado, mostrando la fecha en la que tengan
que realizar la próxima revisión. En el campo Fechas se elige el ítem nº 7 Fecha de
Próxima Revisión.
ƒ
Relación General de Usuarios
Este listado muestra la relación general de todos los usuarios de la UTS.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
174
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Relación General de Personas en S.I.U.S.S.
Este listado muestra la relación general de todas las personas que se
encuentren registradas en S.I.U.S.S. tengan o no intervención asociada.
1.3.2.
Listados de Expedientes por Unidad Familiar
Estos listados son los que parten de la selección de las Unidades Familiares
como Unidad de Análisis. Se pueden obtener los siguientes:
-
Expedientes con todas sus Intervenciones Cerradas o Terminadas.
Resumen de Gestión por Expedientes.
Expedientes con Intervenciones Abiertas.
Grupos según ingresos.
Al igual que ocurre con la unidad de análisis Usuarios, dependiendo de qué
listado se seleccione se activarán los campos, que permiten establecer los criterios
para la obtención de los datos.
Seguiremos el mismo procedimiento del apartado anterior, viendo cada uno
de los listados para seguir su proceso.
ƒ
Expedientes con todas sus Intervenciones Cerradas o Terminadas
Este listado es útil para poder cerrar o terminar los expedientes que se
encuentren abiertos a partir de una determinada fecha seleccionada y reúnan las
condiciones para cerrarla o terminarlas. Se puede filtrar por:
-
Inicio de la Intervención,
Última actualización de la Intervención,
Apertura del Expediente
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
175
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
El listado es como el siguiente:
ƒ
Resumen de Gestión por Expedientes
Este listado admite los siguientes filtros por fecha:
-
Inicio de la Intervención,
Última actualización de la Intervención,
Apertura del Expediente
El resultado será un resumen de todos los expedientes en las fechas que se
hayan determinado. Ofrece los siguientes datos:
-
Nº. de Expediente
Fecha de Apertura
Total de Usuarios
Total de Intervenciones
Intervenciones Cerradas
Intervenciones Terminadas
Intervenciones Abiertas
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
176
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
El listado que se obtiene es parecido al que se muestra a continuación:
ƒ
Listado de Expedientes con Intervenciones Abiertas
El resultado es un listado de los expedientes en los permanezca abierta
alguna intervención dentro de unas fechas específicas que se pueden establecer
mediante los siguientes filtros de fechas:
-
Inicio de la Intervención,
Última actualización de la Intervención,
Apertura del Expediente
Los datos son referidos a:
-
Primer Apellido
Segundo Apellido
Nombre
DNI
Fecha de Apertura
Nº de Expediente.
El listado obtenido es como el mostrado a continuación:
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
177
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
ƒ
Listado de Grupos según Ingresos
Con el último listado de este grupo se obtiene la relación de expedientes
cuyos ingresos medios se encuentren dentro del rango de ingresos marcado. Para
ello, se debe establecer el Rango de ingresos al que se referirá el listado, filtro
activado en el extremo superior derecho de la pantalla, y el filtro de fechas.
En el ejemplo siguiente se quiere conocer las Unidades Familiares sin
ingresos para lo que se establece el rango entre 0€ y 1€, dado que no es posible
poner el cero como límite superior e inferior.
El listado que obtendríamos para el rango señalado sería el siguiente:
1.4. Etiquetas
Con la opción Etiquetas se pretende facilitar el envío de una carta a un
grupo de usuarios de la UTS sin tener que escribir cada uno de los sobres de las
personas a las que se dirigen éstas. Se incluyen criterios de selección para delimitar
las personas de las cuales se quieren obtener las etiquetas.
1.4.1. Etiquetas / Expedientes
Mediante esta opción se obtendrán etiquetas de los usuarios de los
expedientes registrados que reúnan determinados criterios seleccionados
previamente.
En esta pantalla se pueden encontrar las siguientes partes
•
Barra de iconos, con las opciones de Salir, Buscar, Limpiar, y Mostrar etiquetas
seleccionadas.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
178
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
•
Campos de selección de datos de las etiquetas: Contiene algunos comunes con
anteriores búsquedas e introduce nuevos campos como:
ƒ
Estado Civil
ƒ
Sexo
ƒ
Sector de Referencia
ƒ
Domicilio
ƒ
Sección de Recurso Aplicado:
- Recurso Aplicado
- Estado del Recurso
- Fecha resolución
- Fecha de próxima revisión
•
Campo de selección de tipo de etiquetas: Se muestra cuando se pulsa en
Buscar, y permite incluir en cada hoja de etiquetas los siguientes formatos:
ƒ
ƒ
2 columnas de ocho filas (16 etiquetas en total por página)
3 columnas de siete filas (21 etiquetas en total por página)
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
179
MINISTERIO
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Y ASUNTOS SOCIALES
•
Espacio en blanco en el que se reflejarán los registros encontrados con los
criterios de búsqueda marcados. Los campos que contiene son:
ƒ
Nº de expediente / Cindfa (código de. identificación familiar)
ƒ
Nombre
ƒ
Primer apellido
ƒ
Estado
ƒ
D.N.I.
Una vez obtenido el listado se marcarán los registros de los que se deseen
efectuar las etiquetas, como se puede ver en la siguiente pantalla de ejemplo.
Cuando se ha realizado dicha selección se pulsará en el icono Etiquetas
y se mostrará una ventana con las etiquetas distribuidas tal y como serán
impresas de acuerdo con el formato seleccionado.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
180
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Para imprimirlas se pulsará en el icono de la base de la ventana, debiéndose
utilizar en la impresora el papel de etiquetas que corresponda al formato mostrado.
1.4.2.
Etiquetas / Direcciones
De manera similar a que se ha mencionado anteriormente para las etiquetas
de los Expedientes, las etiquetas de Direcciones permiten generar etiquetas para las
seleccionadas en la lista de la agenda de direcciones.
Tanto en el caso de etiquetas de Expedientes como en etiquetas de
Direcciones se puede generar el listado completo sin haber introducido ningún
criterio de selección pulsando directamente en el icono Buscar.
Una vez efectuada la selección de los registros con los que se desee
contactar se mostrará la ventana con las direcciones de los expedientes marcados.
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
181
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
VI.
ANEXO: BASE DE DATOS CALLEJERO
La base de datos Callejero debe encontrarse en el mismo directorio que el
resto de las base de datos que componen el grupo de bases de la aplicación.
Las tablas que componen la base de datos Callejero son las siguientes:
ƒ
Callejero
ƒ
Municipios. relación de todos los municipios
ƒ
ProvinciaActual: provincia actual de trabajo
ƒ
Provincias: relación de todas las provincias españolas
ƒ
TiposdeVia: apartamentos, avenida, barriada, calle, etc.
Las tablas Callejero y ProvinciaActual deben cumplimentarse en cada
instalación.
1.
CALLEJERO
La estructura de la tabla Callejero se compone de los siguientes campos,
que deben cumplimentarse para cada instalación:
ƒ
CodCSS: Código del Centro de servicios sociales
ƒ
CodUTS: Código de la UTS
ƒ
TipoVia: Tipo de Vía
ƒ
Via: Nombre de la Vía
ƒ
CodPos: Código Postal
ƒ
CodMunicipio: Código de Municipio que viene en la Tabla Municipios
MANUAL S.I.U.S.S.
v.3.1.8 - Troncal
182
MINISTERIO
DE TRABAJO
Y ASUNTOS SOCIALES
Los campos CodCSS y CodUTS se repiten para todos los registros. En lo
que se refiere a los campos Tipo de Vía y Vía se pueden introducir directamente o
bien cargar desde otra base de datos donde se tenga toda la información.
2.
MUNICIPIOS
La tabla Municipios se compone de los campos siguientes:
3.
ƒ
Provincia: código de provincia
ƒ
CodMunicipio: código de municipio
ƒ
Municipio: nombre del municipio
PROVINCIA ACTUAL
La tabla ProvinciaActual, que se referirá a la provincia actual de trabajo y
debe cumplimentarse en cada instalación, se compone de los campos siguientes:
4.
ƒ
CodProvincia: código de provincia
ƒ
Provincia: nombre de provincia
PROVINCIAS
La estructura de la tabla Provincias consta de los campos siguientes:
5.
ƒ
CodProvincia: código de provincia
ƒ
Provincia: nombre de provincia
TIPOS DE VÍA
La tabla TiposdeVia se compone de un único campo:
ƒ
CodProvincia: código de provincia
Los ítems que componen esta tabla pueden ser modificados o ser ampliados
con nuevas incorporaciones.
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