Por lo general las expresiones latinoamericanas han sido leídas

Eje Nº 6 - El uso turístico del patrimonio como instrumento para el desarrollo.
UNA ESTRATEGIA QUE PUEDE FOMENTAR EL TURISMO PATRIMONIAL.
LOS RECORRIDOS VIRTUALES.
Alejandra Panozzo Zenere, Lic. En Bellas Artes, UNR, [email protected]
Palabras claves: Turismo – Internet - Recorridos Virtuales.
Un recorrido virtual…es?
La idea de patrimonio se ha modificado a lo largo del tiempo, en sus inicios se
centraba en la propiedad privada y el disfrute individual, luego se orientó hacia una
difusión de la cultura nacional y símbolos de identidad colectiva. Esta última postura
entiende al patrimonio no como algo natural ni eterno sino una construcción social que
se crea y recrea constantemente; un espacio de lucha material y simbólica.
El patrimonio no existe más que cuando, desde determinadas instancias, es
activado, es decir, se promueve una determinada versión de una determinada
identidad, para lo cual se selecciona, se interpreta y se representan un repertorio
de referentes (Llorenç Ptras, 1997:3)
Es el resultado de un proceso complementario de invención y construcción social
en el que el factor determinante para su constitución es su “capacidad para
representar simbólicamente una identidad” (Prats 1997:22); que se definen y redefinen
en sus representaciones, usos y significados en un determinado momento histórico. A
raíz de ello, tanto el sector privado como el público, ven en el patrimonio la posibilidad
de la promoción de la cultura y de la identidad de un determinado lugar.
Por eso, un sector del turismo, y muchas veces también los Estados promueven
una mirada estereotipada y mercantilizada de ese patrimonio, que entra en
contradicción con las representaciones que tiene la comunidad asociada al mismo.
Ésta es una de las criticas más fuerte a la turistificación del patrimonio. La
espectacularización. Sin embargo, aquí no nos interesa considerarlo como un artículo
de consumo, sino conocer o disfrutar diversos aspectos que incide en la calidad de
vida de las comunidades involucradas.
Actualmente, se está dando un fenómeno dentro del turismo, y específicamente
del turista, que cansado de las ofertas tradicionales ha comenzado a dejar la pasividad
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para convertirse en un sujeto más activo, más dinámico en el proceso de selección y
planificación de sus viajes.
Esta posibilidad, sin lugar a duda se da a partir de la oportunidad que ofrece
Internet, y con ella, la World Wide Web; que rompe las fronteras del espacio y del
tiempo, a partir de su carácter constructivista compuesto por su entramado de
navegaciones o trayectos enlazados que presupone su navegación. Lo que genera un
nuevo orden de visibilidad, una desterritorialización o deslocalización de aquello
patrimonial que se puede visualizar.
Así, el turista actual dispone de tiempo para comparar destinos, precios,
reservas, sin tener que desplazarse a un lugar físico concreto para hacer todo este tipo
de trámites. A su vez, tiene acceso a una variedad de diferentes propuestas de
publicaciones, revistas o cuadernos de viajes que proyectan historias o relatos de los
lugares; aportando algo novedoso o saciando sus ganas de información en cualquier
momento y zona del mundo.
Esta realidad además está facilitando la distribución turística, a través del
desarrollo de empresas virtuales que aportan nuevas posibilidades y herramientas a
los destinos turísticos. Se ha producido lo que algunos autores entienden como una
profunda restructuración del sector (Buhalis, 2000; Bennett M. y Buhalis D., 2003).
El turista acepta en cierta forma el carácter formal y virtual que va tomando este
tipo de experiencia. Las distintas formas de transmitir una imagen que ofrece Internet
de un patrimonio se van convirtiendo en un mecanismo o herramienta de promoción
para dar a conocer esa identidad patrimonial de una manera atractiva y profunda de lo
que implica ese monumento, parque, museo, etc. para poder sobresalir entre las
distintas ofertas.
Es así, como los recorridos virtuales pueden ser otra propuesta asociada a la
idea de “probar algo” con anterioridad. Una experiencia que se basa en reducir la
incertidumbre que acarrea las visitas a determinados espacios. Focalizarse en ese
espacio patrimonial como un momento de prueba, ya que ofrece una representación
subsidiaria, que luego puede ayudar en la decisión de concretar la elección del destino
a visitar.
Los recorridos virtuales son creados en formato VRML (Virtual Reality Modelling
Language), aprovechando técnicas multimedia que se diseñan en entornos 3D, en los
que el visitante pueda navegar libremente. En la mayoría de las ocasiones se recurre a
tomar fotografías a 360º del espacio o entornos Quick Time VR (Virtual Reality) que
pueden ser vistos con un plug-in estándar (Robles Reinaldo, 2008). El usuario de este
modo, se siente ubicado en el interior de un mundo artificialmente creado.
Éstos, trabajan a partir de la capacidad del sistema visual de dar aspecto
tridimensional a los objetos a partir de imágenes bidimensionales obtenidas por cada
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ojo. Recoge la información diferente de una misma realidad, y es sobre esta diferencia
que el cerebro genera la sensación de espacio o volumen (Juan Carlos Rico, 2009).
Asimismo, este tipo de tecnología permite realizar por parte del usuario, un
recorrido o también, el uso de la realidad aumentada. Esta última, considerada por
Cristina Manresa Yee (2011), como la combinación de la realidad a partir de
información sintética; los objetos virtuales que se registran del mundo real son
vinculados espacialmente y de manera coherente al mundo virtual, lo que se denomina
registro de imágenes.
Este tipo de recorrido cuenta con la particularidad de ser interactivo dentro de
determinados límites que se le concede al usuario. En resumen, el visitante puede
seleccionar por su cuenta en qué dirección ir y también realizar acercamientos sobre
determinadas zonas, para ver en detalle aquello que es de su interés. Esta posibilidad
nos ayudar a pensar, cómo se construyen o construyeron narraciones muy distintas en
torno a lo que es y no un bien cultural.
Por otro lado, también se pueden conformar diversos recorridos reflexionando el
vínculo que conllevaron las distintas sociedades del pasado con ese espacio,
generando una reconstrucción virtual. Así, podemos suponer que no solo funcionan
como un posible recurso de distribución sino también, como una herramienta de
posible restauración y educación. Lo que permite la posibilidad de crear nuevas
significaciones sobre ese espacio y construir nuevos sentidos sobre el patrimonio.
Las nuevas tecnologías construyen espacios virtuales como una réplica de los
espacios reales, son proyectos que albergan recursos que aportan a las nuevas
tecnologías, añadiendo en ocasiones aquello de lo que puede carecer la experiencia
real. En una visita física, el recorrido suele ser guiado por un asistente, en cambio
dentro una propuesta virtual, el conocimiento se puede transformar en una aventura o
un desafío permanente.
Por ello, creemos que estos recorridos son un tratamiento que profundiza la
utilización de nuevos recursos para recorrer los espacios, y facilitar el conocimiento
crítico de dicha realidad con una posible anterioridad.
www.recorridosvirtuales.com y www.argentinavirtual.edu.ar
Para describir aquello de lo que venimos relatando, creemos que es necesario
poder ejemplificar este tipo de propuestas. Para ello, recurrimos en primer lugar al
portal www.recorridosvirtuales.com, creado por un grupo de fotógrafos de la ciudad de
México.
Dentro de su portal ofrecen distintas posibilidades de panoramas interactivos en
360º, para luego conformar diversos recorridos virtuales fotográficos. Algunas de las
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posibilidades que brindan para confeccionar estos recorridos son: flechas (narrando
los espacios a través flechas emulando al recorrido a pie), mapas (agregan un mapa al
recorrido virtual), audio o presentador, cedulas (ofrece la posibilidad de incluir
información adicional como textos y fotos fijas dentro del recorrido) o Pop Up (donde
permite apreciar por ejemplo, obras exhibidas en museos), entre otros.
Dentro de sus recorridos virtuales podemos encontrar, por ejemplo: el Museo de
Frida Kahlo en la Casa Azul en Coyoacán, el Auditorio Nacional ubicado en ciudad de
México y la Zona Arqueológica de Toluquilla en Querétaro.
Otra propuesta es la que plantea la Secretaria Nacional de Educación Argentina,
a través de www.argentinavirtual.edu.ar. Allí, se generó contenido para las aulas a
través de la visualización de recorridos virtuales interactivos. Este proyecto se
desarrollo para conocer en detalle diez edificaciones significativas y emblemáticas del
país. La selección de lugares giró en torno a tres ejes: los tres poderes del Estado
(Casa Rosada, Congreso de la Nación y Corte Suprema de Justicia), los recorridos
históricos (Cabildo, Casa de Tucumán, Convento e Iglesia San Francisco y Manzana
Jesuítica) y los museos provinciales; buscando así mostrar espacios representativos
del patrimonio nacional y provincial.
A partir del desarrollo de la tecnología digital se intenta recrear la experiencia de
una visita a dichas instituciones; valiéndose del recurso de visión panorámica de 360º
del espacio, lo cual permite acceder al edificio desde sus específicas dimensiones,
escalas y detalles. De este modo, se intenta recrear la vivencia del espacio real,
permitiendo trascender las distancias y brindando la oportunidad de acercar y conocer
lugares que por lejanía no siempre son accesibles.
Además, se solicitó a cada institución diez objetos significativos de su colección,
para ser observados a través de la webcam en tres dimensiones. Este tipo de
tecnologías se basa en una estructura dinámica, una manera interactiva o lúdica para
acceder a la historia y al conocimiento de dichos objetos; sumando comentarios de
carácter histórico, arquitectónico y anecdótico que complementan la información y las
particularidades de los edificios y objetos.
Estos recorridos online, no son los únicos que ofrece la web. Son simplemente
posibles ejemplos de diversas ofertas de cómo se puede mostrar el patrimonio de un
país (a pesar de no ser pensados como recorridos de ofertas turísticas de patrimonio)
desde una manera accesible y atractiva. Son concebidos, desde un aporte crítico o
informativo distinto a los guiones armados que suelen tener los recorridos físicos.
A modo de cierre
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Estamos de acuerdo en que esta propuesta no puede suplantar el contacto que
se adquiere con un edificio real o un objeto determinado, no podemos comparar el
ambiente mágico de vernos dentro de ese espacio. Simplemente, se nos ofrecen como
otra posibilidad de recorrer aquellos tesoros que están lejanos, pero que albergan un
gran caudal de información, de historia.
Las activaciones patrimoniales tienen que ver con el momento histórico que se
esta viviendo y los recorridos virtuales pueden ofrecer una mirada más amplia y
diversa de lo que se dice sobre el patrimonio, que escape a los discursos oficiales.
Se convierte en un recurso atractivo para el área turística, ya que promueve una
interacción en múltiples aspectos; que conlleva que el destino pueda sobresalir de los
demás. A su vez, permiten reducir la incertidumbre que puede provocar un viaje;
logrando una mayor confianza para el turista, a través de una experimentación que
recoge posiblemente la percepción del valor de aquello que se visualiza. Se presentan,
como alternativas a la posibilidad de analizar en detalle un espacio en particular o
realizar visitas suplementarias; permitiendo al usuario interactuar con el objeto y el
espacio.
Las nuevas tecnologías invitan a la construcción de más y nuevas versiones
sobre lo que se conoce de ese patrimonio en el ámbito global, como local, a través de
una actualización inmediata sin incrementos de costes; permitiendo estructuras
hipermediales que facilitan enlaces y vínculos infinitos.
Estos nuevos espacios conformados en el contexto virtual no constituyen una
amenaza, sino una forma alternativa de expresión y de acción, además de un campo
de innovación, propicio para a nuevas experiencias patrimoniales. Por ello, creemos
que este tipo de proyectos cumple con una triple función: promocionar, comunicar e
informar.
Bibliografía
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Museu Paulista, Julho-Dezembro, Año/Vol.13, numero 002, Universidad de San Pablo, San Pablo,
Brasil, pp 257-274.
- Bennett, M., and Buhalis, D. (2003) “The Future for Internet Travel Distribution: the travel agent
perspective”, en Insights, English Tourism Council, January 2003, pp. D.25-30.
- Buhalis, D. (2000) “Information Technology in Tourism: the state of the art,” en Tourism Recreation
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- Manresa Yee, C. (2011) Realidad virtual y realidad aumentada. Interfaces avanzadas, en SEDICI de
Editorial de la Universidad Nacional de La Plata, La Plata, pp. 1-150.
- Prats, L. y Santana, A. (2011) Turismo e identidad: un intercambio narrativo. Tenerife: PASOS.
- Prats, L. (1997) Antropología y patrimonio. Barcelona: Ariel.
- Ricco, J. C. (2009) ¿Cómo se cuelga un cuadro? Las exposiciones en la era digital. Asturias:
Ediciones Trea.
- Robles, R. (2008) Investigación artística prepuesta de entorno y participación. IVAC y tiempos de
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