Unidad de ortopedia

Unidad de ortopedia
Ala norte 3
UCLA Medical Center, Santa Monica
1250 16th Street
Santa Monica, CA 90404
Unidad de ortopedia
(424) 259-9320
Fax: (424) 259-6680
Estimado paciente y familia:
¡Bienvenido a nuestra unidad de ortopedia para pacientes internos!
Sabemos que dispone de otras opciones de atención médica y
queremos agradecerle la confianza que ha depositado en nosotros.
Ofrecemos servicios integrales quirúrgicos y de diagnóstico,
tratamiento y rehabilitación a adultos y adolescentes con trastornos
musculoesqueléticos. Ubicada en el campus médico de UCLA en
Santa Monica, nuestra unidad brinda a los pacientes un ambiente
hermoso y sanador apoyado por conocimientos avanzados en las
ciencias médicas, tecnología de vanguardia y un equipo dedicado
de atención médica.
Nuestro equipo profesional
de enfermeros titulados está
comprometido a cumplir
con las necesidades de los
pacientes y sus familias, y
colaborar con los médicos,
el personal de apoyo y con
todo el equipo de atención
médica para brindarle
una atención compasiva y
centrada en el paciente.
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Creemos que la recuperación de
Guía de consulta rápida
los pacientes es mejor cuando
ellos y sus familias participan
en la creación de un plan de
atención médica que optimiza
las metas de recuperación. No
dude en decirnos cómo podemos
Director médico
Jeffrey Eckardt, MD
servirle mejor durante su estadía
con nosotros.
Le deseamos buena salud y una
rápida recuperación.
Atentamente,
El equipo de ortopedia, Ala norte 3
Directora/Administradora
de la unidad
Kimberly Ternavan, RN, MS/MBA
(424) 259-8200
Subdirectora de la unidad
Grace Liou
(424) 259-9320
Administrador de casos
(424) 259-8203
Enfermero a cargo
(424) 259-9343
Asuntos del Paciente
(424) 259-9120
UCLAHEALTH.ORG
1-800-UCLA-MD1 (1-800-825-2631)
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Qué puede esperar durante su estadía
Actualización del plan de atención médica
Nuestro equipo de enfermería labora durante dos turnos a lo largo
del día. Los cambios de turno ocurren de 7 a 7:30 am y de 7 a 7:30 pm.
Durante ese tiempo, su enfermero examinará su plan de atención
médica, así como la programación de cualquier prueba, estudio o
procedimiento, y sus medicamentos, comidas, períodos de descanso,
necesidades de sueño y su comodidad en general.
Cuando ocurre el cambio de turno, los enfermeros que salen y
entran intercambiarán información en su propia habitación para
que pueda hacer preguntas y participar en su plan de atención
médica. Por su seguridad y comodidad, el enfermero entrante
siempre se presentará a usted. Para garantizar la continuidad
de sus cuidados, su enfermero responderá a sus preguntas,
necesidades o dudas antes o después de los cambios de turno.
Tableros de comunicación
Las habitaciones de los pacientes están equipadas con tableros
blancos para ayudar a los enfermeros y los pacientes a dar
seguimiento a cierta información importante, como su equipo de
atención médica, las puntuaciones de dolor, los planes de tratamiento
y números de teléfono usados con frecuencia.
Fisioterapia
La fisioterapia es una de las metas principales de nuestros pacientes.
Junto con el equipo de enfermería, nuestros fisioterapeutas apoyan su
recuperación desde el primer día después de su cirugía, colaborando
con el equipo de enfermería para que se realice a diario el plan de terapia.
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Información útil
Nuestro personal
Los miembros del equipo de atención
médica se distinguen por el color de
sus uniformes:
Azul marino.... Enfermeros titulados
Verde oliva........ Socios de atención al paciente
Gris........................ Socios administrativos
Negro................... Equipo de levantamiento de pacientes
Azul claro......... Terapeutas físicos y ocupacionales
Todos los miembros del personal usan insignias de identificación con
sus nombres y foto bien visualizados.
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Servicio “valet” de estacionamiento
Nuestro hospital ofrece servicios gratuitos de “valet” y estacionamiento
por hasta 15 minutos para las personas que dejan o recogen a pacientes
ortopédicos. Este servicio está disponible en la entrada principal
ubicada en la 1250 16th Street. Le pedimos que le informe al encargado
del estacionamiento que usted está proporcionándole transporte a un
paciente ortopédico.
Acceso a Internet
Disponemos de servicio de Internet inalámbrico por toda la
instalación. Simplemente vaya a: Medguest. Para obtener acceso
gratuito, acepte los términos y las condiciones de nuestro servicio.
No necesita contraseña.
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Máquina ATM
En el pasillo afuera de la cafetería puede encontrar una máquina de
cajero automático disponible las 24 horas del día.
Intérpretes
Disponemos de intérpretes para una amplia variedad de idiomas
extranjeros. Si necesita servicios de interpretación, hable con su
enfermero para recibir el apoyo necesario.
Use de celulares
Se les pide a los visitantes que eviten usar teléfonos celulares en los pasillos
y limiten el uso de dicho teléfono en las habitaciones de los pacientes.
Tienda de regalos
La tienda de regalos de nuestro hospital está abierta entre semana
de 9:00 am a 5:00 pm para cumplir con las necesidades de los
pacientes y sus visitantes. La tienda cuenta con artículos de regalo,
ropa, joyería, revistas, tarjetas de felicitación, dulces, artículos de
uso personal, flores y plantas. El número de la tienda de regalos es
el (424) 259-9922 o la extensión 99922 desde su habitación.
Su seguridad y protección
Nuestro equipo de enfermería lleva a cabo rondas a cada hora
para atender a las necesidades, la comodidad y la seguridad de
nuestros pacientes. Los miembros del equipo verificarán los
brazaletes de identificación antes de administrar medicamentos,
tratamientos o procedimientos.
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Servicios de comidas (“Signature Dining”)
Ofrecemos comidas deliciosas a los pacientes con el equilibrio
alimenticio necesario como parte de nuestro servicio de comidas
“Signature Dining” en la habitación de 7:00 am a 7:00 pm Los
pedidos de comidas se entregan dentro de un plazo de 45 minutos.
Para pedir comidas se requiere una orden médica. Número del
“Signature Dining”: 96600
Nuestros dietistas pueden brindarle información a usted y su
familia sobre dietas especiales y abordar cualquier duda referente
a la nutrición. Pídale más información a su enfermero.
Artículos personales
Proporcionamos estuches “Personal Care” para guardar debidamente
dentaduras, anteojos y aparatos auditivos. Todas las demás pertenencias,
como ropa, joyería y medicamentos usados en el hogar se deben enviar
a la casa con un familiar o amigo para evitar que se extravíen o
interfieran en los procedimientos médicos.
Pautas para visitas
¡Los visitantes pueden ser una gran medicina! Exhortamos a que
sus familiares y amigos lo visiten, pero le pedimos que respete la
comodidad y confidencialidad de los demás pacientes limitando las
visitas a dos visitantes a la vez y manteniendo los niveles de ruido a un
mínimo. Los niños menores de 18 años pueden visitar pero solo con
la supervisión de un padre o adulto en todo momento.
Permitimos que un visitante pase la noche con el paciente. Cada
habitación cuenta con una silla reclinable y disponemos de algunas
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camas pequeñas con ruedas. Hable con su enfermero con
anticipación si desea reservar una cama pequeña para que un
visitante pase la noche.
Para proteger la salud y seguridad de nuestros pacientes, se les podría
pedir a los visitantes que usen equipo personal de protección, como
batas de hospital, guantes o mascarillas. Si tiene alguna pregunta, hable
con su enfermero.
Le pedimos que se abstenga de tocar el equipo médico o de
usar los baños en las habitaciones de los pacientes. Los baños
de visitantes se encuentran en el pasillo cerca de los ascensores.
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1-800-UCLA-MD1 (1-800-825-2631)
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Notas
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Atención espiritual
Nuestro personal de Atención espiritual aborda las necesidades
espirituales y emocionales, además de las inquietudes, de todos los
pacientes y las familias. Los capellanes participan como miembros
activos del equipo de atención médica y ofrecerán apoyo y reflexión
durante la hospitalización. Los pacientes con cualquier fe religiosa –
o sin ninguna afiliación – pueden pedir la visita de un capellán para
obtener apoyo y ayuda destinada a lograr serenidad, confianza,
fortaleza y esperanza. Se respetarán y proporcionarán los ritos y
sacramentos conforme a la fe del paciente, según se dispongan.
Para pedir la visita de un capellán, hable con su enfermero o llame
al (424) 259-8170.
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